NETS MAKSUPÄÄTTEIDEN JA MAKSUPÄÄTEPALVELUIDEN YLEISET EHDOT
NETS MAKSUPÄÄTTEIDEN JA MAKSUPÄÄTEPALVELUIDEN YLEISET EHDOT
2018
Nets Denmark A/S, Finnish Branch, (business reg. no.: 2858201-4) • Part of the Nets Group • xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx xxx.xxxx.xx
Sisältö
1. SOPIMUSEHTOJEN SOVELTAMINEN 3
2. MÄÄRITELMÄT ..................................................................................................................................................................................3
3. KAUPPIAAN YLEISET VELVOLLISUUDET 3
4. NETSIN YLEISET VELVOLLISUUDET 3
5. IMMATERIAALIOIKEUDET 3
6. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN 4
7. MAKSUPÄÄTEPALVELUN KESKEYTYS 4
8. TUOTTEIDEN VUOKRA 4
9. VAIHTOLAITEPALVELU 4
10. OSTETUT TUOTTEET 5
11. PALVELUMAKSUT JA PALKKIOT 5
12. VASTUUNRAJOITUS 5
13. YLIVOIMAINEN ESTE 5
14. MUUTOKSET 5
15. TIETOSUOJA 6
16. SALASSAPITO 6
17. MUUT SÄÄNNÖT JA EHDOT 6
18. SOVELLETTAVA LAKI JA KIISTOJEN RATKAISEMINEN 6
19. NORJASSA SIJAITSEVIA KAUPPIAITA KOSKEVAT ERIKOISSÄÄNNÖT JA -EHDOT 6
20. TANSKASSA SIJAITSEVIA KAUPPIAITA KOSKEVAT ERIKOISSÄÄNNÖT JA -EHDOT 7
21. YLEISTEN SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN VOIMASSAOLO 7
Nets maksupäätteiden ja maksupäätepalveluiden yleiset ehdot 2 / 8
1. SOPIMUSEHTOJEN SOVELTAMINEN
Näitä maksupäätteiden ja maksupäätepalveluiden yleisiä sopimusehtoja (Yleiset sopimusehdot) sovelletaan Netsin ja Kauppiaan väliseen Tuotteiden ja Palveluiden toimitusta koske- vaan sopimukseen. Yleisiä sopimusehtoja sovelletaan, elleivät Kauppias ja Nets ole kirjallisesti sopineet toisin. Sopimus tulee voimaan, kun sopijapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen tai kun Nets on hyväksynyt Kauppiaan lähettämän Netsin Tuotteita ja Palveluita koskevan tilauksen.
2. MÄÄRITELMÄT
Näissä Yleisissä ehdoissa käytetään seuraavia määritelmiä:
Kauppias tarkoittaa tahoa, joka on solminut Xxxxxx kanssa Tuot- teiden ja Palveluiden toimitusta koskevan sopimuksen.
Nets tarkoittaa Nets-konserniin kuuluvaa yhtiötä, jolle tilaus teh- dään, tai Kauppiaan Tuotteen tai Palvelun tilauksen yhteydessä saamassa tilausvahvistuksessa, laskussa tai muussa ostoasiakir- jassa ilmoitettu tahoa.
Maksupäätepalvelut tarkoittavat maksutapahtumien reititystä sekä tuki- ja raportointipalveluita, joita Nets tarjoaa Kauppiaalle.
Tuote tarkoittaa maksupäätelaitetta ja siihen asennettua ohjel- mistoa.
Vaihtolaitepalvelu tarkoittaa kohdassa 9 kuvattua Tuotteen virheiden korjaus- ja vaihtopalvelua.
Palvelut tarkoittavat sekä Maksupäätepalveluja että Vaihtolaite- palvelua.
3. KAUPPIAAN YLEISET VELVOLLISUUDET
Kauppiaan tulee toimittaa pyydetyt tiedot Netsin määrittämässä muodossa, jotta Nets voi toimittaa Tuotteen ja Palvelut toivot- tuun toimitusajankohtaan mennessä.
Kauppiaan tuleen varmistaa Tuotteiden ja Palveluiden saatavuu- teen ja turvallisuuteen vaikuttavien omien tietojensa oikeellisuus ja ilmoittaa tietojen muutoksista Netsille, mukaan lukien rajoi- tuksetta muutokset Kauppiaan yhteystiedoissa tai maksutapah- tumien vastaanotto- ja tilityspalveluiden (acquirer) tarjoajassa.
Kauppias vastaa toimittamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Xxxxxxxx on vastuussa virheellisistä tai puuttuvista tiedoista johtuvista viivästyksistä, turvallisuusris- keistä ja muista riskeistä. Xxxxxxxx varmistaa, että sillä on oikeus toimittaa edellä mainitut tiedot Netsille.
Kauppiaalla ei ole oikeutta muokata Tuotetta tai käyttää siinä ohjelmistoa, jota Nets ei ole hyväksynyt.
Kauppias noudattaa Netsin Tuotteen ja Palveluiden kirjallisia käyttöohjeita ja päivittää, tai antaa Xxxxxx päivittää, Tuotteeseen kuuluvan ohjelmiston Netsin vaatimusten mukaan. Kolmea vii- meisintä versiota vanhemman ohjelmistoversion käyttö tapahtuu Kauppiaan omalla vastuulla.
Kauppias varmistaa ennen Tuotteen ja Maksupäätepalveluiden käyttöä ja niiden käyttöön liittyen, että se on tehnyt tarvittavat sopimukset maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalvelun tarjoajan (acquirer), muiden maksupalveluiden tarjoajien ja tilitys-
xxxxxx kanssa. Kauppias vastaa Tuotteen käyttöön liittyvistä kus- tannuksista, kuten sähkö, tiedonsiirto ja maksupäätetarvikkeet.
Jos Tuote on integroitu osaksi Kauppiaan kassajärjestelmää, Kauppias vastaa integraatiosta ja järjestelmätestauksesta omalla kustannuksellaan Netsin ohjeiden mukaisesti.
Kauppiaalla ei ole oikeutta kiinnittää teippiä, tarroja tai mui- ta merkintöjä Tuotteeseen ilman Netsiltä etukäteen saatua
kirjallista lupaa. Xxxxx Xxxxxx kanssa ole sovittu kirjallisesti toisin, kaikenlainen Tuotteen tai Maksupäätepalveluiden käyttö muussa maassa kuin siinä, jossa Kauppiaan kanssa sopimuksen tehneellä Nets-yrityksellä on rekisteröity toimipaikka, on Kauppiaan omalla vastuulla. Xxxxxxxx on vastuussa kaikenlaisista tällaisesta käy- töstä johtuvista lisäkustannuksista.
4. NETSIN YLEISET VELVOLLISUUDET
Nets varmistaa, että Maksupäätepalvelu täyttää korttiyhtiöiden ja viranomaisten määrittelemät sertifiointi- ja turvallisuusvaati- mukset, mukaan lukien PCI DSS:n (Payment Card Industry - Data Security Standard, maksukorttialan tietosuojastandardi), siltä osin kuin Maksupäätepalveluun kuuluu maksukorttitietojen käsittelyä.
Nets toimittaa Xxxxxxxx ja Palvelut Kauppiaalle sopijapuolten sopimuksen mukaan. Xxxxxxxx tarkistaa ja testaa tuotteet välittömästi toimituksen jälkeen. Toimitus katsotaan hyväksy- tyksi, jos Xxxxxxxx ei lähetä kirjallista valitusta, josta käyvät ilmi havaitut virheet, seitsemän (7) päivän kuluessa toimituksesta.
Jos toimitus viivästyy Kauppiaasta johtuvasta syystä, Netsillä on oikeus määrittää uusi toimitusaika. Netsillä on oikeus periä Kauppiaalta tällaisesta viivästyksestä mahdollisesti aiheutuvat kustannukset.
Nets ei vastaa kolmannen sopijapuolen palveluiden, kuten televiestintäpalveluiden tai maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalveluiden (acquiring), toimivuudesta tai käytettävyydestä.
Nets tarjoaa puhelintukea Netsin verkkosivustossa kulloinkin näkyvinä aikoina: xxxxx://xxxx.xxxx.xx/. Puhelintuesta voidaan periä erillinen maksu.
Netsillä on oikeus muuttaa ja päivittää Xxxxxxxxx ja/tai Palveluita ja tarvittaessa vaihtaa Kauppiaalla oleva Tuote toiminnoiltaan vastaavaan Tuotteeseen.
Netsillä on oikeus tarpeen mukaan keskeyttää Maksupäätepal- velun käyttö sen korjausta, huoltoa tai parannusta varten tai jostakin muusta oikeutetusta syystä. Nets pyrkii ilmoittamaan Maksupäätepalvelun keskeytyksistä hyvissä ajoin Kauppiaalle.
5. IMMATERIAALIOIKEUDET
Tuotteeseen asennettu ohjelmisto on Netsin ja/tai kolmansien sopijapuolten omaisuutta, ja Nets ja/tai kolmannet sopijapuolet omistavat myös kaikki Maksupäätepalveluun liittyvät immateri- aalioikeudet.
Nets myöntää Kauppiaalle maksusta ei-yksinomaisen oikeuden käyttää Tuotteisiin sisältyvää ohjelmistoa sopimuskauden aikana Tuotteiden aiotun käyttötarkoituksen ja Netsin aika ajoin toimit- tamien ohjeiden mukaisesti. Kauppiaalla ei ole oikeutta muoka- ta, muuttaa tai kopioida ohjelmistoa tai luovuttaa sitä jollekin toiselle taholle.
Nets maksupäätteiden ja maksupäätepalveluiden yleiset ehdot 3 / 8
6. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN
Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, sopimus on voimassa määräai- kaisen kolmenkymmenenkuuden (36) kuukauden sopimuskauden (Määräaikainen sopimuskausi).
Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu tois- taiseksi voimassaolevana, ja kumpikin sopijapuoli voi irtisanoa sopimuksen päättymään yhdeksänkymmenen (90) päivän irtisa- nomisajalla. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti.
Netsillä on oikeus irtisanoa sopimus välittömästi ja päättää Pal- veluiden toimitus milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, jos
a. Xxxxxxxx on rikkonut sopimusta olennaisesti;
b. Kauppias on haettu konkurssiin tai yrityssaneeraukseen, se on asetettu selvitystilaan tai se on muutoin todettu kykene- mättömäksi sopimusvelvoitteidensa täytäntöön;
c. Netsin harkinnan mukaan Kauppiaan käyttämä laitteisto, ohjelmisto tai tiedonsiirtoyhteydet saattavat vaaran-
taa Tuotteen tai Maksupäätepalvelun turvallisuuden tai Kauppiaan toimet muutoin muodostavat tietosuojariskin, eikä Kauppias ole korjannut tilannetta Netsin lähettämästä kirjallisesta ilmoituksesta huolimatta; tai
d. Kauppias käyttää Tuotetta tai Maksupäätepalvelua Netsin ohjeiden vastaisesti.
Jos sopimus päättyy Kauppiaasta johtuvasta syystä sopimuksen Määräaikaisen sopimuskauden aikana, Netsillä on oikeus laskut- taa kaikki jäljellä olevan Määräaikaisen sopimuskauden palvelu- maksut välittömästi Kauppiaalta.
Mahdollisesti etukäteen maksettuja maksuja ei Sopimuksen päättyessä palauteta.
Kauppias sitoutuu palauttamaan vuokratut Xxxxxxxx Xxxxxxxx omalla vastuullaan ja kustannuksellaan kymmenen (10) työpäivän kuluessa sopimuksen päättymisestä niin, että Tuotteet ovat sa- massa kunnossa kuin Kauppiaan vastaanotettua ne (pois lukien normaali kuluminen).
Yksityiskohtaisia tietoja tuotteiden palautuksesta on Xxxxxx verkkosivustossa osoitteessa xxxxx://xxxx.xxxx.xx/.
Xxx Xxxxxxxx ei palauta Tuotteita, Netsillä on oikeus noutaa Tuotteet Kauppiaan kustannuksella tai laskuttaa Tuotteiden tai vastaavien Tuotteiden myyntihinta Kauppiaalta. Vaihtoehtoisesti Netsillä on oikeus veloittaa kuukausimaksu, kunnes Xxxxxxxx palautetaan.
7. MAKSUPÄÄTEPALVELUN KESKEYTYS
Jos Kauppias ei ole maksanut Netsin erääntynyttä laskua, Netsillä on oikeus estää Maksupäätepalvelun tai Tuotteen käyttö, kunnes erääntynyt lasku on maksettu kokonaisuudessaan. Nets ei ole vastuussa tällaisen Maksupäätepalvelun keskeytyksen mahdol- lisesti aiheuttamista vahingoista, mukaan lukien Tuotteeseen jäävien maksutapahtumien menetys.
Netsillä on oikeus estää Kauppiaan käyttämän Maksupäätepalve- lun tai Tuotteen käyttö kohdassa 6 määritetyn irtisanomisvaihto- ehdon sijaan tai sen lisäksi. Nets ilmoittaa Kauppiaalle kohdan 7 perusteella tehtävistä toimista ilman aiheetonta viivytystä.
Kauppias on velvollinen maksamaan kaikki maksut, joita ei lasku- teta käyttöperusteisesti, vaikka Maksupäätepalvelun tarjoaminen keskeytettäisiin. Maksupäätepalvelun käyttöoikeus palautetaan, kun Kauppias on maksanut erääntyneet summat sekä mahdol- liset viivästyskorot ja perintäkulut ja täyttää muutoin Yleisten ehtojen vaatimukset.
Netsillä on oikeus periä Kauppiaalta maksu Maksupäätepalvelun uudelleen avaamisesta.
8. TUOTTEIDEN VUOKRA
Kohtaa 8 sovelletaan vain, jos Xxxxxxxx on vuokrannut Tuotteen.
Tuote on Netsin omaisuutta. Kauppias ei saa myydä, vuokrata, pantata tai muutoin luovuttaa Tuotetta tai sen omistusoikeutta kolmannelle osapuolelle tai käyttää Tuotetta muuhun kuin sen aiottuun käyttötarkoitukseen.
Kauppias käsittelee Tuotetta asianmukaisella huolella ja Xxxxxx aika ajoin toimittamien ohjeiden mukaisesti.
Kauppias ilmoittaa Netsille viipymättä, jos Tuote vaurioituu tai hukataan. Xxxxxxxx on vastuussa kaikista vaurioituneesta tai hukatusta Tuotteesta Netsille koituvista kuluista ja vahingois- ta, mukaan lukien Kauppiaan palvelumaksut, joita ei laskuteta käyttöperusteisesti.
9. VAIHTOLAITEPALVELU
Jos vuokrattu Tuote tai ostettu Tuote, joka on Vaihtolaitepalvelun piirissä, vioittuu, Kauppias voi ottaa yhteyden Netsin puhe- lintukeen. Jos vikaa ei voi korjata puhelimitse, Nets toimittaa Kauppiaalle samankaltaisen korvaavan Tuotteen (joka saattaa olla käytetty).
Vaihtolaitepalvelu ei kata Tuotteen vikoja, jonka syynä on Tuotteen virheellinen käyttö, Tuotteen tavallisesta poikkeava käsittely, Tuotteen pudotus, Tuotteen luvaton muokkaus tai siihen tehdyt muutokset, Tuotteen pinnalle tai sisään joutuneet nesteet, ilkivalta, varkaus, tulipalo, tulva, salama tai Kauppiaan fyysiseen ympäristöön liittyvät olosuhteet, kuten staattinen säh- kö, käyttöympäristön vaatimusten laiminlyönti, vialliset kaapelit, verkkoyhteyden virheet, virransyötön tai tiedonsiirtolinjojen tai vastaavien puute.
Netsillä on oikeus laskuttaa Kauppiasta korjauksista tai vaihdois- ta tällaisten virheiden tai vikojen tapauksessa.
Korvaavan Tuotteen toimituksesta saatetaan periä palvelumaksu. Kauppias sitoutuu palauttamaan viallisen Tuotteen omalla kus- tannuksellaan Netsille viipymättä ja viimeistään kymmenen (10) päivän kuluessa siitä, kun Netsille lähetettiin ilmoitus viallisesta Tuotteesta.
Yksityiskohtaisia tietoja Tuotteen palautuksesta on Netsin verk- kosivustossa osoitteessa xxxxx://xxxx.xxxx.xx/. Jos rikkinäistä Tuotetta ei palauteta Netsille, Netsillä on oikeus laskuttaa Kaup- piaalta kuukausittainen maksu viallisesta Tuotteesta, kunnes se palautetaan.
Xxxxxx vastuu Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx piirissä olevan Tuotteen vioista ja virheistä rajoittuu tämän kohdan 9 velvoitteiden täyttämiseen.
Nets maksupäätteiden ja maksupäätepalveluiden yleiset ehdot 4 / 8
10. OSTETUT TUOTTEET
Kohtaa 10 sovelletaan vain, jos Xxxxxxxx on ostanut Tuotteen.
Tuotteen omistusoikeus, pois lukien Tuotteeseen asennettu oh- jelmisto, siirtyy Netsiltä Kauppiaalle, kun Xxxxxxxx on maksanut Tuotteen kauppahinnan kokonaisuudessaan. Tuotteeseen liittyvä vaaranvastuu siirtyy Netsiltä Kauppiaalle toimituksen yhteydes- sä. Kauppiaan oikeuteen käyttää Tuotteeseen liittyvää ohjelmis- toa sovelletaan kohdan 5 ehtoja.
Nets vastaa siitä, että ostettu Tuote täyttää maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalveluiden tarjoajien (acquirer) turvalli- suusvaatimukset ja muut vaatimukset, kun Xxxxx toimitetaan Kauppiaalle.
Jos maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalveluiden tar- joajien (acquirer) asettamat pakolliset Tuotteeseen (pois lukien ohjelmisto) liittyvät turvallisuusvaatimukset tai muut vaatimuk- set edellyttävät Tuotteen muutosta tai päivitystä Tuotteen toimi- tuksen jälkeen, Xxxxxxxx on vastuussa Tuotteen päivityksestä tai vaihdosta ja kaikista tähän liittyvistä maksuista.
Nets sitoutuu korjaamaan maksutta ja ilman aiheetonta viivytys- tä mahdolliset Tuotteen materiaali-, rakenne- tai valmistusvioista johtuvat viat ja virheet, joista Kauppias ilmoittaa kirjallisesti kahdentoista (12) kuukauden kuluessa toimituspäivämäärästä ja kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa vian tai virheen havait- semisesta. Tällainen korjaus voidaan tehdä Netsin harkinnan mukaan toimittamalla Kauppiaalle korvaava Tuote.
Kahdentoista (12) kuukauden ajanjakson jälkeen Xxxx ei ole velvollinen korjaamaan Tuotteen vikoja tai virheitä. Xxxxxxxx toimittaa omalla vastuullaan ja kustannuksellaan Tuotteen Netsin toimipisteeseen korjausta varten. Nets vastaa kuluista, joita aiheutuu korjatun Tuotteen palauttamisesta Kauppiaan toimipisteeseen.
Edellä mainittu korjaus ei kata Tuotteen normaalia kulumista tai korjauksia, jotka johtuvat viasta tai virheestä, jonka on aiheut- tanut (a) ulkoinen syy, kuten onnettomuus, sähköjärjestelmien häiriö, salama, tulipalo tai vesi- tai nestevahinko, (b) Tuotteen sopimaton käyttö tai tuotteen käyttö-, huolto- ja puhdistusohjei- den laiminlyönti, (c) Kauppiaan tai kolmannen osapuolen tekemät muutokset korjaukset tai käyttämät ohjeiden vastaiset tarvikkeet tai (d) Tuotteen käyttöympäristövaatimusten laiminlyönti.
Jos käy ilmi, että Kauppiaan ilmoittama vika ei kuulu edellä ku- vatun Netsin korjausvastuun piiriin, Netsillä on oikeus laskuttaa kauppiasta vian tai virheen tutkimisesta ja tunnistamisesta.
Netsillä on lisäksi oikeus laskuttaa Kauppiasta sellaisten vikojen ja virheiden sovitusta korjauksesta, joita sopimus ei kata.
Xxxxxx vastuu tuotevioista ja -virheistä rajoittuu Netsin korjaus- velvollisuuksien täyttämiseen tämän kohdan 10 mukaan.
11. PALVELUMAKSUT JA PALKKIOT
Tuotteiden ja Palveluiden maksut ja muut palkkiot ovat Netsin kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaiset.
Maksuehto on neljätoista (14) päivää netto laskun päivämäärästä. Mahdolliset huomautukset laskusta on lähetettävä erikseen ja riidaton summa maksettava eräpäivään mennessä. Maksupää- tekohtaiset käsittelypalkkiot, vaihtolaitemaksut ja posti- tai rahtikulut laskutetaan maksupäätteen ja vaihtolaitteentoimitus- ten yhteydessä. Maksuvelvollisuus alkaa, kun Xxxxx toimitetaan Kauppiaalle.
Viivästyneistä maksuista peritään viivästyskorko korkolain mu- kaisesti.
Netsillä on oikeus periä erääntyneet maksut sekä mahdolliset perintä- ja käsittelymaksut ja kertynyt viivästyskorko lainsää- dännön mukaisesti tai luovuttaa tällaiset saatavat kolmannelle osapuolelle perintää varten.
12. VASTUUNRAJOITUS
Nets ei vastaa Kauppiaalle aiheutuvista välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kustannuksista tai tappioista kuten saamatta jäänyt voitto, tulon menetys, kolmansien vaatimukset tai vahingot, jot- ka johtuvat tuotannon, myynnin tai liikevaihdon vähentymisestä tai keskeytymisestä. Nets ei ole vastuussa Kauppiaalle mistään vahingoista, joita aiheutuu Maksupäätepalvelun keskeytyksestä kohdan 7 mukaisesti.
Netsin vastuu välittömistä vahingoista rajoittuu summaan, joka vastaa Kauppiaan Netsille sopimuksen mukaisesti maksamia palvelumaksuja vahinkoa edeltävien kahdentoista (12) kuukauden aikana.
Nets on vastuussa vain omasta palvelustaan ja toimistaan. Nets ei ole missään olosuhteissa vastuussa virheistä, vioista tai viivästyksistä tai velvoitteidensa täyttämisen laiminlyönnistä siinä määrin kuin tämä on Kauppiaan tai kolmannen osapuolen toimien seurausta.
13. YLIVOIMAINEN ESTE
Nets ei ole vastuussa tappioista, jotka aiheutuvat sellaisesta epätavallisesta ja ennalta-arvaamattomasta syystä, johon Xxxx ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei huolellisuutta noudattaen olisi voinut välttää. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi:
◼ IT-järjestelmien vioittuminen tai niiden käytön estyminen tai näissä järjestelmissä ylläpidettyjen tietojen vahingoittuminen jostain alla mainitusta syystä huolimatta siitä, onko Nets tai kolmas osapuoli vastuussa tällaisten järjestelmien toimin- nasta
◼ virransyötön häiriö tai Netsin tietoliikennejärjestelmien häiriö, lainsäädännölliset tai hallinnolliset toimet, luonnonkatast- rofit, sota, vallankumous, kansalaislevottomuudet, tuhotyö, terrorismi tai ilkivalta (mukaan lukien virushyökkäykset ja tietokoneiden hakkerointi)
◼ lakot, työsulut, työsaarrot tai kauppasulut huolimatta siitä, onko selkkaus suunnattu Netsiä tai Netsin organisaatiota vastaan vai onko se Netsin tai Netsin organisaation aloitta- ma, ja huolimatta tällaisen selkkauksen syystä. Edellä oleva pätee myös, jos selkkaus vaikuttaa vain osaan Netsistä tai aiheutuu muista olosuhteista, jotka eivät ole Netsin hallitta- vissa.
14. MUUTOKSET
Nets voi muuttaa näitä Yleisiä ehtoja sekä hintoja ilmoittamalla asiasta kirjallisesti kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Ilmoitus voidaan antaa muun muassa sähköpostitse.
Ennakkoilmoitusaika voi olla lyhyempi, jos tällainen muutos tehdään viranomaisten, maksutapahtumien tilityspalveluiden tarjoajien (acquirer) tai muiden maksupalvelujen tarjoajien tai
Nets maksupäätteiden ja maksupäätepalveluiden yleiset ehdot 5 / 8
korttijärjestön antamien vaatimusten seurauksena tai tärkeistä turvallisuussyistä. Ilmoitusta ei edellytetä, jos muutos on merki- tykseltään vähäinen tai Kauppiaan edun mukainen.
Kauppiaan tulee toimittaa Netsille sähköpostiosoite, johon ilmoitukset voidaan lähettää. Kauppias on itse velvoitettu ilmoittamaan Netsille kaikista Xxxxxxxxx sähköpostiosoitteen muutoksista, ja Xxxxxxxx vastaa siitä, ettei Xxxxxxxx ole saanut ilmoitusta sopimuksen muutoksesta, jos Xxxxxxxx ei ole ilmoitta- nut Xxxxxxxx sähköpostiosoitteensa muuttuneen.
Ellei muutos johdu korttijärjestön tai maksutapahtumien tilitys- palveluiden tarjoajan (acquirer), lainsäädännön, säädöksen tai viranomaismääräyksen tai -päätöksen pakottavasta vaatimuk- sesta ja muutos on Kauppiaan kannalta kielteinen, Kauppiaalla on Määräaikaisesta sopimuskaudesta huolimatta oikeus irtisanoa sopimus ennen muutoksen voimaantuloa lähettämällä kirjallinen ilmoitus Netsille.
Xxx Xxxxxxxx ei ole irtisanonut sopimusta kirjallisesti ennen muu- toksen voimaantuloa, Kauppiaan katsotaan hyväksyneen uudet ehdot, jolloin sopimuksen uudet ehdot sitovat Kauppiasta.
15. TIETOSUOJA
15.1 Nets käsittelee kauppiaaseen liittyvien henkilöiden (yhteys- henkilöt jne.) henkilötietoja rekisterinpitäjänä i) voidakseen tarjota palveluja ja täyttää sopimuksen mukaiset velvoitteet,
ii) asiakassuhteen hoitamiseksi ja asiakasanalyysien tekemi- seksi, iii) liiketoiminnan ja liiketoiminnallisten menetelmien kehittämiseksi sekä riskiarviointiin ja riskienhallintaan, iv) Netsin kanssa samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden mark- kinointitarkoituksiin kauppiaaseen nähden, v) puheluiden tallentamiseen sopimuksen ehtojen ja niiden määriteltyjen tarkoitusten mukaisesti, ja iv) kauppiaan luottotietojen tarkistamiseksi tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Henkilötietoihin sisältyvät yhteyshenkilöiden sellaiset tiedot, jotka on käsitelty perehdytystä, teknistä tukea ym. varten. Xxxxxxxx hyväksyy velvollisuuden tiedottaa työntekijöilleen ja edustajilleen, että henkilötiedot on luovutettu Netsille osana sopimusta edellä mainittuja tarkoituksia varten, ja että tietoa Netsin henkilötietojen käsittelystä löytyy Xxxxxx kotisivuilta. Kotisivuilta löytyy myös tietoa Netsin kanssa samaan konser- niin kuuluvista yhtiöistä.
15.2 Nets käsittelee kauppiaan asiakkaiden henkilötietoja henki- lötietojen käsittelijänä kauppiaan puolesta. Henkilötietoihin sisältyvät tapahtumatiedot, mukaan lukien kortti- ja muut maksutiedot. Tätä käsittelyä säädellään tietojenkäsittelyso- pimuksella, joka on osa tätä sopimusta ja saatavilla osoit- teessa xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxx.
16. SALASSAPITO
Sopijapuolilla on velvollisuus käsitellä kaikkia Kauppiaan ja Xxxxxx välistä sopimuksenvaraista suhdetta koskevia tietoja luottamuk- sellisina. Salassapitovelvollisuus on voimassa, ellei toisin sovita tai ellei laki, asetus tai viranomaispäätös edellytä sopijapuolta paljastamaan näitä tietoja tai elleivät kyseessä olevat tiedot ole jo julkisesti saatavissa, ilman toisen sopijapuolen sopimusrikko- musta.
Netsillä on oikeus luovuttaa Kauppiasta koskevia tietoja korttijär- jestöille, teknisille palveluntarjoajille, myyntikumppaneille, mak- sutapahtumien tilityspalveluiden tarjoajielle (acquirer) ja muille yrityksille vaatimustenmukaisuus- ja turvallisuusvaatimusten täyttämistä ja Palveluiden Kauppiaalle toimittamista varten.
Kauppias hyväksyy, että Nets voi luovuttaa Kauppiasta kos- kevat tiedot (kuten yhteystiedot, sopimusta koskevat tiedot ja Kauppiaan ja Netsin välistä liikesuhdetta koskevat tiedot) muille Netsin kanssa samaan konserniin kuuluville yrityksille
käytettäväksi muun muassa konsernin sisäisessä raportoinnis- sa, markkinoinnissa ja konserniin kuuluvien yritysten tuote- ja palvelumyynnissä, mukaan lukien sähköisessä markkinoinnissa (kuten sähköpostimarkkinointi). Sähköisten markkinointiviestien vastaanottajat voivat aina kieltäytyä Netsin tai sen konserniin kuuluvien yritysten markkinointiviesteistä.
17. MUUT SÄÄNNÖT JA EHDOT
Nets voi tallentaa kaikki sen palvelunumeroihin tai palvelunume- roista soitetut puhelut. Puhelutallenteita käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt asiakasreklamaatioiden selvittämiseksi, laa- dunvarmistamiseksi ja asiakaspalvelun koulutustarkoituksessa.
Netsillä on oikeus tarkistaa Kauppiaan luottoluokitus sopi- musta solmittaessa ja sopimuskauden aikana varmistaakseen, että Xxxxxxxx pystyy noudattamaan sen sopimuksen mukaisia velvoitteita.
Netsillä on oikeus viitata Kauppiaaseen markkinoinnissaan.
Nets voi siirtää sopimuksen Nets Group -konserniin kuuluvalle yri- tykselle ilman Kauppiaan suostumusta. Netsillä on oikeus ilman Kauppiaan suostumusta siirtää sopimus kolmannelle osapuolelle, jos Nets myy sopimuksen kattaman toiminnan kolmannelle osa- puolelle joko osittain tai kokonaan. Näissä tapauksissa sopimuk- sen voimassaolo jatkuu muutoksitta, ja uusi omistaja korvaa Netsin sopimuksessa sopijapuolena.
Kauppiaalla ei ole oikeutta luovuttaa tai millään muulla tavoin siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle joko kokonaan tai osittain ilman Netsin etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Organi- saationumeron muutos katsotaan aina sopimuksen siirroksi, ja se edellyttää uuden sopimuksen Netsin kanssa.
18. SOVELLETTAVA LAKI JA KIISTOJEN RATKAISEMINEN
Tähän sopimukseen sovelletaan sen maan lakia, jossa Xxxxxxxxx kanssa sopimuksen tehneellä Nets-yrityksellä on rekisteröity toimipaikka. Sopimuksesta aiheutuvat tai siihen liittyvät kiistat ratkaistaan ensisijaisesti sopijapuolten välisillä neuvotteluilla. Jos sopimukseen ei päästä, kiista ratkaistaan ensisijaisesti Xxxxxx rekisteröidyn toimipaikan käräjäoikeudessa.
19. NORJASSA SIJAITSEVIA KAUPPIAITA KOSKEVAT ERIKOISSÄÄNNÖT JA -EHDOT
Tämän kohdan 19 ehtoja sovelletaan ainoastaan Netsin Norjan yhtiön kanssa tehtyihin sopimuksiin. Yleiset ehdot ovat myös voi- massa. Jos Yleisten ehtojen sekä tässä kohdassa esitettyjen ehto- jen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
Nets maksupäätteiden ja maksupäätepalveluiden yleiset ehdot 6 / 8
Toimitus ja asennus
Kauppias voi valita Xxxxxx tekemän asennuksen tai asentaa toimituksen itse.
Netsin tekemä asennus
Kauppiaan on myönnettävä Xxxxxx huoltohenkilöstölle pääsy toimipaikkaan asennuksen vaatimassa laajuudessa.
a) Laajakaistan sisältävä asennus
Asennus sisältää enintään 2,5 metrin kaapelin sisältävän laaja- kaistareitittimen kytkennän ja tuotteen asennuksen ja testauk- sen.
b) Asennus ilman laajakaistaa
Asennus sisältää tuotteen asennuksen ja testauksen. Tällainen asennus edellyttää, että vaihtoehtoinen tiedonsiirtoratkaisu on käyttövalmiina, kun Netsin huoltohenkilöstö saapuu paikalle.
Toimitus on suoritettu, kun tuote on asennettu.
Kauppiaan tekemä asennus
Tuote lähetetään kauppiaalle postitse. Kauppiaan on asennettava tuote toimitukseen kuuluvan käyttöoppaan mukaisesti. Toimitus on suoritettu, kun kauppias on vastaanottanut tuotteen.
Maksu
Nets laskuttaa alkanutta kuukautta kohti. Palveluiden maksu on suoritettava etukäteen kuukausittain.
Maksu suoritetaan Autogiro-palvelulla. Kauppias valtuuttaa Xxxxxx tekemään Autogiro-vähennyksiä solmimalla Autogiro-so- pimuksen Netsin kanssa. Jos toistuvat kustannukset kattavaa Autogiro-sopimusta ei solmita, Nets perii maksun laskusta.
20.TANSKASSA SIJAITSEVIA KAUPPIAITA KOSKEVAT ERIKOISSÄÄNNÖT JA -EHDOT
Tämän kohdan 20 ehtoja sovelletaan ainoastaan Nets Denmark A/S:n kanssa tehtyihin sopimuksiin. Yleiset ehdot ovat myös voi- massa. Jos yleisten ehtojen sekä tässä kohdassa esitettyjen ehto- jen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
Nämä Yleiset ehdot hyväksyessään kauppias sitoutuu maksa- maan kaikki erääntyvät maksut Leverandørservice-suoraveloi- tuspalvelulla. Kaikki maksut laskutetaan sen jälkeen, kun tuote on lähetetty Netsiltä, ja ne erääntyvät tilausvahvistuksen tai hintaluettelon mukaisesti. Maksuehto on kahdeksan (8) päivää netto laskun päivämäärästä.
21. YLEISTEN SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN VOIMASSAOLO
Yleiset säännöt ja ehdot ovat voimassa 01.04.2017 lähtien. Tulles- saan voimaan Yleiset ehdot korvaavat mahdolliset aikaisemmat Netsin ja Kauppiaan väliset ehdot maksupäätteitä ja maksupää- tepalveluita koskien.
Nets maksupäätteiden ja maksupäätepalveluiden yleiset ehdot 7 / 8