Valtiovarainministeriön ja Digi- ja väestötietoviraston välinen tulossopimus
Valtiovarainministeriön ja Digi- ja väestötietoviraston välinen tulossopimus
vuodelle 2020
sekä ennakolliset tavoitteet vuosille 2021 – 2023
SISÄLTÖ
1 DIGI- JA VÄESTÖTIETOVIRASTON STRATEGIA JA TOIMINTAYMPÄRISTÖN MUUTOKSET 3
2 YHTEISKUNNALLINEN VAIKUTTAVUUS 3
3 TOIMINNALLINEN TULOKSELLISUUS 6
3.1 Toiminnallinen tehokkuus 6
3.1.1 Taloudellisuus ja tuottavuus 6
3.2 Tuotokset ja laadunhallinta 7
3.2.1 Suoritteet ja julkishyödykkeet 7
4 TAVOITTEIDEN SAAVUTTAMISEEN LIITTYVÄT HANKKEET 8
5 HENKILÖSTÖVOIMAVAROJEN KEHITTÄMINEN JA HALLINTA 9
5.1 Valtion yhteisten HR-teemojen tavoitteet 9
5.2 Muut henkilöstötavoitteet 9
7 SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA SEURANTA 10
1 Digi- ja väestötietoviraston strategia ja toimintaympäristön muutokset
Digi- ja väestötietovirasto aloittaa ensimmäisen toimintavuotensa 1.1.2020 maistraattien, Väestörekisterikeskuksen ja Itä-Suomen aluehallintovirastossa toimivan maistraattien ohjaus- ja kehittämisyksikön yhdistyessä yhdeksi virastoksi (304/2019). Valtakunnallisesti toimivan keskusviraston keskeisenä tehtävänä on yhteiskunnan digitalisaation edistäminen, tietojen saatavuuden turvaaminen ja palvelujen tarjoaminen asiakkaiden elämäntapahtumiin.
Digi- ja väestötietoviraston ensimmäinen strategia on laadittu vuosille 2020-2024. Siinä korostuvat erityisesti luottamuksen vahvistaminen yhteiskunnassa, ihmisen arvostaminen sekä rohkeus uudistamiseen. Digi- ja väestötietovirastolla on tärkeä rooli yhteiskunnan digitalisoinnin edistäjänä. Viraston palvelut huomioivat kestävän kehityksen ja luovat ne keskeiset edellytykset, joiden varaan digitalisaatio voidaan rakentaa. Ne muodostavat luotettavan ja turvallisen kansallisen digitaalisten palveluiden alustan, jonka häiriötön ja sujuva toiminta on elintärkeää. Näihin toimintoihin sijoitettu euro tulee moninkertaisena takaisin yhteiskunnan sujuvana tietohuoltona, asioinnin mutkattomuutena ja turvallisuutena sekä sähköisten asiointimahdollisuuksien laajenemisena. Elämän muutostilanteisiin tarjottavat viraston asiointipalvelut vahvistavat yleistä luottamusilmapiiriä sekä kansalaisten oikeusturvaa ja ne tarjotaan koko maassa ottaen huomioon palveluiden saavutettavuus, kielikysymykset, laitteisto, käyntiasiointi ja palveluiden saatavuus. Tulevaisuudessa ne toimivat suunnannäyttäjinä helpolle, luotettavalle ja turvalliselle asioinnille.
Valtiovarainministeriö on rakentanut pitkäjänteisesti virastotasoista julkisen hallinnon digitalisaation, toimintatapojen muutoksen ja tietohallinnon ohjauksen toimeenpanon tukea. Valtiovarainministeriö on päättänyt kehittää toiminnan digitalisaation toimeenpanoa hallinnonalalla siten, että valtiovarainministeriö keskittyy selkeämmin strategisiin sekä linjaaviin tehtäviin ja Digi- ja väestötietovirasto toimeenpaneviin ja kehittäviin tehtäviin. Digi- ja väestö-tietovirastoon kootut tehtävät luovat hyvän pohjan julkisen hallinnon digitalisoinnin asiantuntijuuden, osaamisen ja tietopohjan vahvistamiselle.
2 Yhteiskunnallinen vaikuttavuus
Digi- ja väestötietoviraston vaikuttavuustavoitteet:
Hallitusohjelman tavoite | Hallinnonalan tavoite v. 2020 TAE:ssa | Digi- ja väestötietoviraston tavoitteet |
Turvallinen oikeusvaltio Suomi, Elinvoimainen Suomi, Ohjaustavat | Valtionhallinto toimii hyvän hallinnon periaatteiden mukaisesti | |
- Yhdenvertaisuus, tasa-arvo ja oikeuksien yhdenvertainen toteutuminen vahvistuvat - Maailman paras julkinen hallinto | Valtionhallinto toimii kansalaislähtöisesti | • Kansalaisten ja yritysten asiointi julkishallinnon kanssa on entistä sujuvampaa ja asiakaslähtöisempää. • Luottamus ja oikeusturva vahvistuvat yhteiskunnassa. |
- Suomi tunnetaan teknologisen kehityksen, innovatiivisten hankintojen ja kokeilukulttuurin edelläkävijänä - Maailman paras julkinen hallinto | Julkisen hallinnon digitalisaatiokehitys ja hyvä tiedonhallinta tehostavat ja parantavat julkisia palveluita | • Digitaaliset palvelut lisäävät tietojen hyödyntämistä ja tehostavat julkishallinnon toimintaa. |
Vaikuttavuuden mittarit:
Tavoite: Kansalaisten ja yritysten asiointi julkishallinnon kanssa on entistä sujuvampaa ja asiakaslähtöisempää.
Mittari | Toteuma 2018 | Arvio 2019 | Tavoite 2020 | Tavoite 2021 | Tavoite 2022 | Tavoite 2023 |
Asiakkaiden antama numeerinen yleisarvosana palveluista (asteikko 1-4) (2018- 2019 asteikko 4-10) | 8,3* | 8,0* | 3,0 | 3,2 | 3,3 | 3,5 |
Palvelukuvatutkimus, kokonaisarvosana | 7,8* | 8,0* | 8,0 | 8,0 | 8,1 | 8,2 |
*) VRK:n tiedot 2018-2019
Asiakastyytyväisyydestä raportoidaan tarkemmin eriteltynä (organisaatioasiakkaat, henkilöasiakkaat, palvelut/palvelukokonaisuudet) toimintakertomuksessa.
Palveluiden saatavuuden turvaaminen
Digi- ja väestötietovirasto tekee selvityksen tarvittavista toimenpiteistä, joilla turvataan laadukkaiden palveluiden saatavuus koko maassa ottaen huomioon muun muassa käyntiasioinnin tarpeet, tietoteknisen laitteiston tai käyttäjäosaamisen puutteet osalla väestöä, ikääntymisestä ja sairauksista johtuva viranomaisasioinnin vaatiman toimintakyvyn aleneminen sekä kielellisten palvelujen saatavuuden tarpeet molemmilla kansalliskielillä ja saamen kielellä.
Asiakas- ja sidosryhmäkokemus -johtamisjärjestelmän vakiinnuttaminen
Johdonmukainen asiakas- ja sidosryhmätyö, sen seuranta ja kehittäminen luovat pohjan viraston tavoitteiden saavuttamiselle ja asiakastyytyväisyydelle.
Vuoden 2020 aikana vakiinnutetaan malli, joka kattaa koko DVV:n toiminnan. Mallin tavoitteena on:
• että virasto tuntee asiakkaansa ja heidän tapansa toimia sekä asiakkaan palvelu- ja vuorovaikutuskokemuksen viraston kanssa toimiessaan
• varmistaa, että asiakaskokemus on tavoitteiden mukainen ja kehittyy
• kattaa sekä operatiivisen toiminnan, että pitkän aikajänteen strategisten tavoitteiden seurannan
• luoda mekanismit hallita asiakas- ja sidosryhmäsuhdetta sekä päivittäisessä toiminnassa että asiakkaiden yhteistoiminnassa
• olla kattava ja järjestelmällinen.
Seurattavia ja kehitettäviä alueita ovat:
• Asiakkaiden- ja sidosryhmien sekä yhteiskunnan toiminnan tunteminen
• Jatkuva asiakastoiminnan ja tietoteknisen tuotannon yhteistyö
• Palvelukehitysyhteistyö ja yhteiskehittäminen
• Asiakaspalvelu ja palvelukokemus
• Palvelujen vaikuttavuuden mittaaminen
• Palautteiden ja reklamaatioiden järjestelmällinen käsittely ja palaute
Asiakas- ja sidosryhmäkokemuksen johtamisjärjestelmän kehittämisen etenemistä ja käyttöön ottoa sekä saavutettuja tuloksia tarkastellaan toukokuun ja marraskuun tukosohjauskokouksissa yksityiskohtaisemmalla tasolla.
Tavoite: Luottamus ja oikeusturva vahvistuvat yhteiskunnassa
Mittari | Toteuma 2018 | Arvio 2019 | Tavoite 2020 | Tavoite 2021 | Tavoite 2022 | Tavoite 2023 |
Asiakkaiden antama arvosana palveluiden toimintavarmuudesta ja luotettavuudesta (asteikko 1-4) | 3,3 | 3,5 | 3,5 | 3,5 | 3,5 | 3,5 |
Kriittisten palveluiden käytettävyys-% - VTJ:n suorakäyttö - Varmennejärjestelmät - Xxxxx.xx -tunnistus - Suomi.fi-valtuudet - Suomi.fi-viestit | 99,92 99,64 99,78 99,72 99,45 | 99,97 100,00 99,99 99,98 99,56 | 99,95 99,95 99,90 99,90 99,90 | 99,95 99,95 99,90 99,90 99,90 | 99,95 99,95 99,90 99,90 99,90 | 99,95 99,95 99,90 99,90 99,90 |
Tavoite: Digitaaliset palvelut lisäävät tietojen hyödyntämistä ja tehostavat julkishallinnon toimintaa.
Mittari | Toteuma 2018 | Arvio 2019 | Tavoite 2020 | Tavoite 2021 | Tavoite 2022 | Tavoite 2023 |
Sähköisen asioinnin suostumuksen Xxxxx.xx - viestit palvelussa antaneiden kansalaisten määrä (kpl) | 110 000 | 300 000 | 900 000 | 1 700 000 | 3 000 000 | 3 500 000 |
Xxxxx.xx - tunnistustapahtumien määrä (milj. kpl) | 86,6 | 100 | 120 | 140 | 160 | 180 |
VTJ-tietopalvelu- rajapinnasta luovutetut tietoyksiköt (milj. kpl) * | 37 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 |
*Pois lukien xxxxx.xx -tunnistuspalvelun kyselyt.
3 Toiminnallinen tuloksellisuus
3.1 Toiminnallinen tehokkuus
3.1.1 Taloudellisuus ja tuottavuus
Mittari | Toteuma 2018 | Arvio 2019 | Tavoite 2020 | Tavoite 2021 | Tavoite 2022 | Tavoite 2023 |
Maksulliset julkisoikeu- delliset holhoustoimen edunvalvontapalvelut suoritetta/htv (2018-2019 maistraatin luvut) | 743 | 730 | 740 | 750 | 750 | 760 |
Sähköisten etunimen muutoshakemusten %- osuus koko hakemusten määrästä | ei mitattu | 30 | 45 | 60 | 70 | 80 |
Sähköisen asiointipalvelun kautta tilattujen väestötietojärjestelmän todistusten %-osuus kaikista tilauksista | ei mitattu | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 |
Mittari | Toteuma 2018 | Arvio 2019 | Tavoite 2020 | Tavoite 2021 | Tavoite 2022 | Tavoite 2023 |
Julkisoikeudelliset suoritteet, kustannusvastaavuus-% | 108* | 100* | 87 | 90 | 95 | 95 |
Liiketaloudelliset suoritteet, kustannusvastaavuus-% | 220* | 221* | 221 | 220 | 210 | 200 |
*) 2018-2019 VRK:n tiedot
Digi- ja väestötietovirasto tuottaa vuoden 2020 maaliskuun loppuun mennessä uuden yhtenäisen kustannuslaskentamallin, minkä jälkeen kaikkien suoritteiden kustannusvastaavuus tarkistetaan jaotellen myös omakustannusarvoa alemmat suoritteet erikseen. Kesäkuun loppuun mennessä DVV esittää suunnitelman kustannusvastaavuuksien korjaamisesta ja aikataulusta – tarvittaessa useamman vuoden kuluessa – koskien myös liiketaloudellisia suoritteita erityisesti tietopalvelusuoritteiden osalta.
3.2 Tuotokset ja laadunhallinta
3.2.1 Suoritteet ja julkishyödykkeet
Mittari | Toteuma 2018* | Arvio 2019* | Tavoite 2020 | Tavoite 2021 | Tavoite 2022 | Tavoite 2023 |
Xxxxx.xx -valtuudet - palvelun käyttöönottaneita asiointipalveluita | 42 | 90 | 120 | 170 | 190 | 210 |
Rajapintoja palveluväylässä | 160 | 225 | 250 | 270 | 290 | 300 |
Xxxxx.xx -viestit käyttöönottaneita palveluita | 242 | 450 | 500 | 600 | 700 | 800 |
* 2018-2019 tiedot VRK:n
Mittari | Toteuma 2018 | Arvio 2019 | Tavoite 2020 | Tavoite 2021 | Tavoite 2022 | Tavoite 2023 |
Edunvalvonta- tilintarkastus (Yksityisten vuositilien tarkastusaika tilin saapumisesta/ kk) (2018-2019 maistraatin tiedot) | 4,0 | 3,8 | 3,8 | 3,8 | 3,8 | 3,8 |
Holhoustoimen lupa- asioiden keskimääräinen palveluaika/ ratkaisuaika hakemuksen saapumisesta/kk (2018- 2019 maistraatin tiedot) | 1,2 | 1,2 | 1,2 | 1 | 1 | 1 |
Kansalaisneuvonta on vastannut vähintään 80 prosenttiin puheluista alle 30 sekunnin, % (2018- 2019 tiedot VRK:n) | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 |
Muuttoilmoitus internetissä % | 80 | 83 | 86 | 88 | 90 | 92 |
Digi- ja väestötietoviraston laadunhallintaa kehitetään vuonna 2019 tehdyn selvityksen ja tiekartan pohjalta.
4 Tavoitteiden saavuttamiseen liittyvät hankkeet
Digi- ja väestötietoviraston keskeiset vaikuttavuus- ja toiminnallisia tavoitteita edistävät hankkeet ja niiden hyödyt/tavoitteet on esitetty alla olevassa taulukossa. Digi- ja väestötietovirasto osallistuu hallitusohjelmasta käynnistyvien hankkeiden toimeenpanoon erikseen hankkeiden asettamisessa ja määrärahapäätöksissä määrätyllä tavalla.
Kehittämishanke | Saavutukset 2019 | Tavoitteet 2020 | Lopulliset tavoitteet |
VAAKA-hanke, eli Väestötietojärjestelmän, asianhallinnan ja arkistoinnin ja kansalaisen asioinnin kehittämishanke 2018- 2027 | Arkkitehtuuri ja yleiskäyttöiset palvelukomponentit suunniteltu ja toteutus aloitettu. Ensimmäiset sähköiset asiointipalvelut otettu tuotantokäyttöön. Henkilörekisterin päivityspalvelun tekninen uudistaminen aloitettu | Erilaiset VTJ-todistukset saatavana sähköisessä palvelussa. Uudistettu henkilörekisterin päivityspalvelu tuotantoon. Erilaiset nimenmuutokset ja ilmoitukset sekä holhoustoimen luvat sähköisenä palveluna. Holhoustoimen tilintarkastuksen ratkaisujen toteutus on käynnistetty. | Digi- ja väestötietoviraston kansalaisille tarjottavat palvelut ovat saatavana digitaalisina palveluina. Viraston asianhallinta ja arkistointi on digitalisoitu. Väestötietojärjestelmän henkilötieto-osan ja tietopalveluiden teknologia on uudistettu. |
Julkisen hallinnon digitaalisen turvallisuuden kehittämishanke (JUDO) 2018-2021 | Hankkeen viiden osaprojektin suunnitellut tuotokset ovat valmistuneet aikataulussa ja alle budjetin. Kohdeorganisaatioille on järjestetty eri puolilla maata koulutuksia ja työpajoja, jotka ovat vahvistaneet digitaalisen turvallisuuden yhteistyöverkostoa. | Hankkeen osaprojektit tuottavat suunniteltuja tuotoksia koulutus- ja yhteistyötilaisuuksia, sähköisen oppimisen materiaalikokonaisuuksia, ohjeita ja välineitä digitaalisen turvallisuuden arviointiin ja kehittämiseen. | Hankkeen tuotokset tukevat ja mahdollistavat digitalisaation toteuttamisen turvallisesti julkishallinnon palveluissa ja muussa toiminnassa. Näin vahvistetaan palveluiden käyttäjien, julkishallinnon oman henkilöstön ja muiden sidosryhmien luottamusta. |
Toiminnan muu kehittäminen
Digi- ja väestötietovirasto huomioi nousevat teknologiat ja niihin liittyvän kansallisen ja kansainvälisen tutkimuksen ja rahoituksen sekä yhteistyön soveltamis- mahdollisuudet julkisen hallinnon kehittämisessä.
Digi- ja väestötietovirasto vastaa Tiedonhallintalain toimeenpanosta oman toiminnan osalta. Lisäksi virasto valmistautuu lain toimeenpanoon liittyvään yhteistyöhön VM:n ja Tiedonhallintalautakunnan kanssa.
Digi- ja väestötietovirasto tuottaa viraston toimialaan liittyvien lainsäädäntötarpeiden kartoituksen ja osallistuu lainsäädännön kehittämisen tiekartan laatimiseen yhdessä VM:n, OM:n ja TEM.n kanssa ja tarvittaessa tukee asiantuntemuksellaan lakiesitysten valmistelua.
Konsernipalveluiden tuottaminen
Digi- ja väestötietovirasto osallistuu valtion konsernipalveluiden strategian toteuttamiseen ja toteuttaa konsernipolitiikkalinjauksia. Omalta osaltaan Digi- ja väestötietoviraston varmistaa Viikossa valtiolle töihin –tavoitteen toteutumisen toimittamalla virkakortin viikossa toimeksiannosta.
5 Henkilöstövoimavarojen kehittäminen ja hallinta
5.1 Valtion yhteisten HR-teemojen tavoitteet
Osaamisen kehittämisessä Digi- ja väestötietovirasto panostaa digitalisaatioon. Kaikilla viraston virkamiehillä tulee olla hyvät perustason digitaidot, jotka hankitaan mm. eOppivan kautta. Tämän lisäksi osaamisessa panostetaan ketterään toimintatapaan ja osaamisiin, joita edellytetään asiakaskokemuksen parantamisessa.
Liikkuvuuden edistämissä Digi- ja väestötietovirasto tulee kehittämään sisäistä urakiertoa mahdollistamalla henkilöstölleen eri tehtävien kokeilemisen sekä osaamisen laajentamisen työn ohessa. Rekrytointien osalta selvitetään mahdollisuuksien mukaan ensin sisäiset mahdollisuudet, jonka jälkeen rekrytoidaan henkilöitä, joiden kehityspotentiaali on mahdollisimman suuri. Henkilökiertoon kannustetaan etenkin tilanteissa, joissa kaikki osapuolet hyötyvät henkilökierrosta.
Valtion työnantajakuvaa kehitetään aktiivisella näkymisellä ja viraston työn esittelyllä mm. sosiaalisessa mediassa. Digi- ja väestötietovirasto panostaa työnantajana aika- ja paikkariippumattomaan työhön, mahdollisimman suureen joustavuuteen sekä rohkeuteen, joka näkyy myös asiakkaille sekä työnantajaviestinnässä.
5.2 Muut henkilöstötavoitteet
Mittari | Toteuma 2018* | Arvio 2019* | Tavoite 2020 | Tavoite 2021 | Tavoite 2022 | Tavoite 2023 |
Henkilötyövuodet | 203 | 230 | 850 | 835 | 820 | 800 |
Työtyytyväisyys (VM Baron kokonaisindeksi, asteikko 1-5) | 3,6 | 3,7 tot. | 3,5 | 3,5 | 3,6 | 3,7 |
Sairauspoissaolot (työpäivää/ htv) | 7,6 | 8,0 | 8,5 | 8,5 | 8,0 | 8,0 |
Johtajuusindeksi, (VM Baro) | 3,3 | 3,4 | 3,4 | 3,4 | 3,4 | 3,4 |
*) Vuosien 2018 ja 2019 tiedot VRK:n.
Digi- ja väestötietovirasto on uusi virasto, mikä mahdollistaa monien vakiintuneiden käytänteiden uudelleen arvioinnin. Vuonna 2020 korostuu toiminnan vakiinnuttaminen, henkilöstön hyvinvointi, työnantajalupausten lunastaminen ja joustavuuden ja luottamuksen kehittäminen. Henkilöstön hyvinvointia seurataan jatkossakin tiiviisti, minkä lisäksi työterveyshuollon kanssa tehdään tiivistä yhteistyötä.
Uuden viraston esimiehet koulutetaan hyvään ja valmentavaan esimiestyöhön. Digi- ja väestötietovirastosta rakennetaan kokoonsa nähden matala hierarkia, jossa asiantuntijaroolit korostuvat ja asiantuntijoihin luotetaan. Digi- ja väestötietovirastossa viihdytään.
6 Rahoitus
28.30.03 t€ | Toteuma 2018* | Arvio 2019* | Tavoite 2020 | Tavoite 2021 | Tavoite 2022 | Tavoite 2023 |
Siirtynyt ed. vuodelta | 7 044 | 13 024 | 17 008 | 10 608 | 6 638 | 3 398 |
Talousarvio ja lisätalousarviot /kehyspäätös ** | 33 721 | 29 024 | 53 940 | 48 127 | 46 774 | 45 261 |
Käytettävissä oleva rahoitus | 40 765 | 42 048 | 70 948 | 58 735 | 53 412 | 48 659 |
Menot | 53 739 | 64 600 | 105 450 | 97 348 | 96 524 | 95 291 |
Tulot | 25 998 | 31 065 | 45 110 | 45 251 | 46 510 | 47 760 |
Nettomenot | 27 741 | 33 535 | 60 340 | 52 097 | 50 014 | 47 531 |
Siirtyy seuraavalle vuodelle | 13 024 | 8 513 | 10 608 | 6 638 | 3 398 | 1 128 |
* vuosien 2018 ja 2019 tiedot VRK:n
** vuosien n+1, n+2 ja n+3 osalta voimassa oleva kehyspäätös
V. 2020 alkaen luvuissa mukana VRK, MOK, mtit ja Keha-keskukselta siirtyvät määrärahat
Siirtyvä erä sisältää Vaaka-hankkeen omarahoitusosuuden. Siirtyvä erä pienenee hankkeen toteutuksen mukaisesti.
7 Sopimuksen voimassaolo ja seuranta
Sopimus on voimassa vuoden 2020 loppuun. Sopimusta voidaan tarkistaa, jos olosuhteiden muutoksista aiheutuu tarkistustarpeita, joita ei tätä sopimusta tehtäessä ole voitu ottaa huomioon.
Digi- ja väestötietovirasto toimittaa vuosittain toteumaraportin ensimmäiseltä vuosipuoliskolta valtiovarainministeriölle elokuun loppuun mennessä. Koko vuoden raporttina toimiva tilinpäätösasiakirja, joka sisältää toimintakertomuksen, toimitetaan valtiovarainministeriölle välittömästi sen valmistuttua. Tilinpäätösten tulee valmistua viimeistään 28.2.
Tavoitteiden toteutumista tarkastellaan erikseen sovittavissa tulosohjaus- kokouksissa eli ministeriön ja Digi- ja väestötietoviraston välisissä neuvotteluissa, jotka pidetään kaksi kertaa vuodessa ministeriön koolle kutsumina hallinnonalan suunnittelun ja seurannan aikataulujen mukaisesti. Lisäksi VM ja Digi- ja väestötietovirasto kokoontuvat kuukausittain tulosohjauksen seurantakokouksiin, joissa käsitellään viraston toiminnan ja talouden tilannetta. Virasto osallistuu myös tulosohjausprosessissa VM:n organisoimiin Yhteinen ohjaus -kokouksiin OM:n ja TEM:n kanssa.
Digi- ja väestötietovirasto vie tulostavoite- ja toteumatiedot valtion raportointipalvelu Netraan (vuoden 2020 alusta Tutkihallintoa.fi-palvelu). Tavoitteiden toteutumista arvioidaan Netran asteikon 1-5 mukaisesti.
8 Allekirjoitukset
Helsingissä päivänä tammikuuta 2020
VALTIOVARAINMINISTERIÖ DIGI- JA VÄESTÖTIETOVIRASTO
Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxx
Kuntaministeri Pääjohtaja
Xxxxx Xxxx Xxxx Xxxxxxx
Alivaltiosihteeri Ylijohtaja