Asumisen opas
1
Asumisen opas
Asumisen opas
Avara Amplus Oy
Tässä oppaassa:
2.1 Vuokranmaksuvelvollisuus 7
2.2 Vuokran määrä ja tarkistaminen 7
2.4 Vuokranmaksun viivästyminen 7
3.3 Lakisääteinen muuttoilmoitus 9
3.10 Järjestyssäännöt ja turvallisuusohjeet 10
4.1 Asunnon käyttäminen ja ilmoitus velvollisuus poikkeustilanteissa 12
4.5 Vuokralaisen aiheuttamat vahingot ja asunnon kuluminen 15
4.6 Asunnon ylläpito ja korjaaminen 16
4.7 Asunnon muutos- ja korjaustyöt 16
4.8 Vuokranantajan oikeus päästä asuntoon 17
4.9 Isännöinti ja kiinteistönhoito 17
4.11 Tavaroiden säilyttäminen yleisissä tiloissa 17
4.12 Asunnon luovuttaminen toiselle 18
4.13 Vuokraoikeuden siirtäminen 19
4.14 Vuokrasopimuksen purkaminen 19
5.1 Mitä asukasdemokratia on? 21
5.3 Kenelle toiminta on tarkoitettu? 21
6 Poismuuttajan muistilista 22
6.2 Vuokrasopimuksen irtisanominen 23
6.3 Irtisanomisaika ja muuttopäivä 23
6.4 Lähtöilmoitus ja muuttoilmoitus 24
Asumisen opas
Tervetuloa uuteen kotiisi!
Toivomme, että viihdyt uudessa kodissasi joka päivä, vuodesta toiseen.
Sen avuksi kokosimme tähän Avaran Asumisen oppaaseen tärkeimpiä neuvoja, joita tarvitset muutossa, asumisen aikana ja viimein pois muuttaessasi.
Jos kaipaat vielä tarkempaa tietoa säännöksistä, voit tutustua lakiin, johon vuokrasuhteesi ja -sopimuksesi perustuvat (laki asunhuoneiston vuokrauksesta 481/95).
1
Vuokrasopimus
Laki asuinhuoneiston vuokrauksesta mää- rittelee vuokralaisen ja vuokranantajan oikeudet ja velvollisuudet. Niistä keskei- simmät on kirjattu vuokrasopimukseesi.
Sähköisesti allekirjoittamasi vuokraso- pimus säilyy automaattisesti nähtävilläsi OmaAvarassa. Mikäli olet allekirjoittanut vuokrasopimuksesi paperisena, säilytä sopimus huolellisesti koko vuokrasuhteen ajan ja vielä jonkin aikaa sen jälkeen.
Yhdessä asuvat puolisot (avioliitto, avoliitto tai rekisteröity parisuhde) vastaavat velvoit- teista yhteisvastuullisesti. Vastuu on molem- milla, vaikka vuokrasopimuksen olisi tehnyt vain toinen puoliso. Jos puolison nimeä ei ole vuokrasopimuksessa, hän vastaa velvoitteis- ta niin kauan kuin hän asuu asunnossa itse. Näin on myös silloin, jos sopimuksen tehnyt puoliso on muuttanut pois asunnosta.
Vuokranantaja voi periä vuokraa kummalta tahansa yhteisvastuussa olevalta puolisol- ta. Ei ole merkitystä, onko puoliso asunut asunnossa vuokrasuhteen alkaessa vai muuttanut sinne vasta myöhemmin.
on vähintään yhtä monta kuin talossa on asuntoja. Toisen autopaikan voi saada vain, jos paikkoja on vapaana. Toisesta paikasta on yleensä luovuttava, mikäli sen tarvit- see asunto, jolla ei vielä ole autopaikkaa.
Jos paikkoja on vähemmän kuin talossa on asuntoja, paikkaa voi joutua jonottamaan.
Useimmissa Avaran taloissa autopaikkojen vuokrausta hoitaa Xxxx Xxxx Oy. Joissa- kin asuntokohteissamme pysäköintipaikat sijaitsevat kortteleiden yhteisissä pysä- köintiyhtiöissä. Tällöin vuokraus tapahtuu pysäköintiyhtiön asiakaspalvelun kautta.
Tarkista yhteystiedot OmaAvarasta tai talo- yhtiösi ilmoitustaululta.
Xxxx Xxxx Oy
Xxxx Xxxxxx hallinnoiman autopaikan saat käyttöösi helpoiten varaamalla pysäköintioi- keuden Xxxx Xxxxxx Taskuparkki-sovelluk- sen kautta, minkä kautta voit myös jatkossa hallinnoida autopaikkaasi itse. Ohjeet Tas- kuparkki-sovelluksen käyttöönottoon löydät täältä: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxx.
1.1 Vakuus
Vuokranantaja luovuttaa asunnon hallin- nan sinulle vuokrasopimuksessa mainittu- na päivänä. Se edellyttää, että olet maksa- nut sovitun vakuuden ajallaan.
Vakuus on pantti vuokrasopimuksen vel- voitteiden täyttämisestä, kuten asunnon hyvästä hoidosta, kaikkien huoneistoon luovutettujen avaimien huolellisesta säi- lyttämisestä ja vuokran maksamisesta sovitusti. Vakuus säilytetään vuokranan- tajan hallussa ja hyväksi pankkitilillä koko vuokrasopimuksen voimassaoloajan. Va- kuutta ei voi käyttää esimerkiksi vuokran maksuun eikä sille makseta korkoa.
Vuokrasopimuksen päätyttyä vakuus pa- lautetaan, kun velvoitteet on täytetty. Lue palautuksen ehdoista luvusta 6.7.
1.2 Autopaikat
Jokaisella asunnolla on oikeus saada käyttöönsä autopaikka, mikäli paikkoja
Sovelluksesta näet kiinteistöllä vapaana ole- vat autopaikat ja niiden sijainnin kiinteis- tön alueella ja pääset varaamaan mieleisesi autopaikan käyttöösi. Pysäköintioikeuden valitsemallesi paikalle voit tehdä joko py- syvänä tai määräaikaisena sen perusteella, miten autopaikkaa tarvitset. Autopaikan vuokranmaksu hoituu sovelluksella 30 vrk:n ajanjaksoissa. Mikäli taloyhtiössä on auto- halli, saat kulkuohjeen autopaikan vuokra- uksen yhteydessä.
Lisätietoa autopaikoista, niiden varaustilan- teesta, lämmitystolppien avaimista jne. saat Xxxx Xxxxxx asiakaspalvelusta puh. 020 781 2461 ma-pe 7.00-21.30, la 9.30-19.30, su
11.30-19.30 sekä sähköpostilla taskuparkki@ xxxxxxxx.xx Mikäli et halua vuokrata auto- paikkaa sovelluksella, voit vuokrata sen myös Aimoparkin asiakaspalvelun kautta ja pyytää laskutuksen erillisellä laskulla.
Yhteystiedot löydät myös OmaAvarasta, taloyhtiön ilmoitustaululta tai osoitteesta xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx etsimällä yhteys- tiedot oman kotitalosi osoitteella.
Vakuus on pantti vuokra- sopimuksen velvoitteiden täyttämisestä.
2
Vuokra
2.1 Vuokranmaksuvelvollisuus
Vuokranmaksuvelvollisuutesi alkaa siitä päi- västä, jolloin sinulla on oikeus saada asunto hallintaasi – vaikka muuttaisit asuntoon vasta myöhemmin. Maksuvelvollisuus alkaa myös siinä tapauksessa, että asuntoa ei voi luovuttaa sinusta johtuvasta syystä (esimer- kiksi vuokravakuutta ei ole maksettu ajoissa).
Vuokranmaksuvelvollisuutesi päättyy vuok- rasuhteen loppuessa. Edellytyksenä on, että olet irtisanonut vuokrasopimuksesi asuin- huoneistonvuokralain edellyttämällä tavalla ja luovuttanut asuntosi hallinnan takaisin vuokranantajalle.
Vuokra on maksettava aina irtisanomisajan loppuun saakka, vaikka muuttaisit pois aiemmin. Jos luovutat asunnon hallinnan takaisin niin hyvissä ajoin, että saamme asuntoon uuden vuokralaisen jo irtisano- misajan kuluessa, voimme sopia erikseen mahdollisesta irtisanomisajan vuokran alentamisesta.
Vuokra on maksettava irtisanomisajalta sil- loinkin, jos irtisanot sopimuksesi jo ennen vuokra-ajan alkamista ja asunnon hallinnan saamista.
2.2 Vuokran määrä ja tarkistaminen
Vuokrasopimuksessasi on määritelty vuokran määrä ja ehdot, joilla vuokraa voidaan tar- kistaa vuokrasuhteen aikana. Arava- ja eräi- den korkotuki-vuokra-asuntojen vuokrissa ja niiden tasaamisessa vuokranantajan on huo- mioitava aravarajoituslain määräykset.
Vuokrantarkistus tehdään maaliskuun alus- sa ja siitä ilmoitetaan viimeistään kaksi kuukautta ennen voimaantuloa. Saat lisätie- toa vuokrien määräytymisestä esimerkiksi talosi asukaskokouksessa.
2.3 Erilliskorvaukset
Vuokran lisäksi maksettavaksesi voi kuu- lua asumiseen liittyviä erilliskorvauksia. Ne mainitaan vuokrasopimuksessasi tai niistä sovitaan myöhemmin vuokrasuhteen aika-
na. Tyypillisiä ovat esimerkiksi vesi-, sau- navuoro- ja pesutupamaksut.
Avaralla vesimaksu sisältyy vuokraan.
Vuokrasopimuksen vuokrantarkistusehtojen mukaan erilliskorvaukset tarkistetaan talo- yhtiön/kohteen kulloinkin perimiä maksuja vastaavasti.
Muutoksista taloyhtiön maksuihin kerrotaan asukkaille erikseen hyvissä ajoin.
2.4 Vuokranmaksun viivästyminen
Vuokrasopimuksessasi on nimetty vuokran maksamisen ehdot, kuten maksukausi ja eräpäivä. Yleensä vuokra maksetaan kerran kuussa etukäteen, vuokranantajan ilmoitta- malle pankkitilille.
Maksun viivästyessä vuokranantajalla on oi- keus periä kulloinkin voimassa olevan korko- lain mukaista viivästyskorkoa. Jos vuokra jää maksamatta, ulkopuolinen perintätoimisto lähettää vuokralaiselle maksumuistutuksen. Mikäli se ei auta, perintätoimisto käynnis- tää perinnän. Perintätoimistolla on oikeus laskuttaa erääntyneen vuokran lisäksi omat maksumuistutus- ja perimiskulunsa.
Vuokranmaksun laiminlyönti voi johtaa vuokrasopimuksen purkamiseen. Tällöin vuokranantajalla on oikeus saada viivästys- korko ja korvaus sopimuksen purkamisesta mahdollisesti aiheutuneesta vahingosta.
Tämä käytäntö koskee myös erilliskorvaus- ten viivästymisiä.
Joillakin paikkakunnilla toimii asumisneu- vonta, josta saa ohjausta asumiseen liitty- vissä asioissa ja ongelmissa, kuten maksu- vaikeuksissa. Neuvonta on luottamuksellista ja maksutonta. Mikäli sinulla on vuokran- maksuongelmia, ole rohkeasti jo varhaisessa vaiheessa yhteydessä Avaran vuokraval- vontaan sopiaksesi eräpäivän siirrosta tai maksusuunnitelmasta. Vuokravalvonnan yhteystiedot löydät OmaAvarasta tai osoit- teesta xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx etsimällä yhteystiedot oman kotitalosi osoitteella.
Avaralla vesimaksu sisältyy vuokraan.
3
Kun muutat asuntoon
Saat asuntosi ja mahdollisten muiden käyttöösi tulevien tilojen avaimet, kun vuokrasopimuksesi vuokra-aika alkaa. esittämällä kuitin vakuusmaksun suorit- tamisesta. Xxxx vastuussa kaikista sinulle luovutetuista alkuperäisistä avaimista ja teettämistäsi lisäavaimista. Vuokrasuhteen aikana sinulla on velvollisuus säilyttää avaimia huolellisesti ja harkita tarkoin, kenen käyttöön ne annat. Avaimissa tai avainnipuissa ei saa olla asunnon osoitetta tai muita tunnistetietoja.
Vuokranantajalla on oikeus periä vuok- ralaiselta kaikki kadonneista avaimista aiheutuvat kustannukset. Niitä tuovat esi- merkiksi uusien avainten teettäminen ja lukkojen uudelleen sarjoittaminen.
3.2 Tuloilmoitus
Tuloilmoituksen voit tehdä kätevimmin OmaAvarasta löytyvällä muuttoilmoi- tuksella. Lomake löytyy myös osoitteesta xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx etsimällä oman talosi yhteystiedot kotitalosi osoitteella. Tuloilmoitus on tehtävä viimeistään, kun muutat asuntoon. Ilmoituksen perusteella laitetaan nimet porrashuoneen nimitau- luun tai postilaatikkoon ja oveen.
Myös kaikki myöhemmin tapahtuvat ni- menmuutokset ja -lisäykset ilmoitetaan kiinteistönhoitoyhtiölle tai Avaran asia- kaspalveluun.
Ajantasaiset asukastiedot ovat tärkeitä esimerkiksi hätätilanteissa, ja kiinteistön- hoitoyhtiö voi avata asunnon oven vain henkilölle, joka on ilmoitettu asukkaaksi. Ilman tuloilmoitusta sinulla ei ole asukas- kokouksessa äänioikeutetta eli et voi vai- kuttaa oman talosi asioihin.
3.3 Lakisääteinen muuttoilmoitus
Tuloilmoituksen lisäksi on tehtävä lakisää- teinen muuttoilmoitus. Se on tehtävä aikai- sintaan kuukautta ennen muuttopäivää ja viimeistään viikon kuluttua muuttopäivästä.
Muuttoilmoitus tehdään Digi- ja väes- tötietovirastoon. Muuttoilmoituksella tiedot voidaan päivittää yhdellä kertaa sekä Digi- ja väestötietoviraston yllä- pitämään väestötietojärjestelmään että Postiin. Muuttoilmoituksen teet helpoiten verkkopalvelussa xxx.xxx.xx/xxxxxx Se onnistuu myös postista tai Digi- ja väes- tötietoviraston palvelupaikasta saatavalla lomakkeella. Voit ilmoittaa myös samalla kertaa muuttavat perheenjäsenesi.
Muista tehdä myös osoitteenmuutosilmoitus kaikille, jotka eivät saa tietoa suoraan Digi- ja väestötietovirastolta. Lue lisää Digi- ja väestötietoviraston internetsivuilta.
3.4 Sähkösopimus
Sähkösopimuksestasi huolehdit itse. Tee sopimus sähköyhtiön kanssa ennen muut- toa. Halutessasi voit kilpailuttaa sähkösi. Sähkön siirtoa ei voi kilpailuttaa, vaan siitä vastaa aina jakeluverkkoyhtiö.
3.5 Sisäänmuuttotarkastus
Asunnon alku- ja lopputarkastus ovat tär- keitä, sillä ne varmistavat sekä sinun että vuokranantajasi oikeusturvan. Vuokralai- sen täytyy näet korvata vuokranantajalle vahinko, jonka hän aiheuttaa asunnolle tahallisesti, laiminlyönnillään tai huoli- mattomuudellaan. Olennaista on se, mil- loin vahinko on syntynyt. Alku- ja loppu- tarkastuksen avulla on helppo todeta, mitä
Tuloilmoituksen voit tehdä kätevimmin OmaAvarasta löytyvällä muutto- ilmoituksella.
Lähes kaikkien asuntojemme vuokraan sisältyy laaja- kaistayhteys.
asunnossasi on tapahtunut ja oletko siitä vastuussa.
Tarkasta siis uusi kotisi ennen muuttoa, vaikka olemme tarkastaneet sen edellisen vuokralaisen jäljiltä. Kirjaa havaitsemasi viat ja puutteet asunnon tarkastuslomakkee- seen ja palauta se Avaran asiakaspalveluun. Ilmoitus täytyy tehdä seitsemän päivän ku- luessa vuokrasopimuksen alkamispäivästä.
Tarkastuslomakkeen saat allekirjoittaes- sasi vuokrasopimuksen. Mikäli et palauta lomaketta, vuokranantaja katsoo, että asunnossa ei ole muita vikoja tai puuttei- ta, kuin mitä vuokranantajan edustaja on asuntotarkastuksessa havainnut.
3.6 Laajakaistayhteys
Lähes kaikkien asuntojemme vuokraan sisältyy laajakaistayhteys. Lisätietoja tästä saat asunnon vuokrauksen yhteydessä ja Avaran asiakaspalvelusta.
3.7 Talon yhteiset tilat
Miltei kaikissa taloissa on asuntokohtaiset, pääsääntöisesti asunnon numeroa vastaa- vat irtainvarastot sekä yhteiset varastot pyörille, ulkoiluvälineille ja lastenvau- nuille. Lisäksi talossa voi olla asukkaille tarkoitettuja yhteisiä tiloja, kuten sauna, pesula ja kerhohuone.
Kuulet tilojen sijainnista, käytöstä, varaa- misesta ja mahdollisista erilliskorvauksista kuten saunamaksusta, kun olet allekirjoit- tamassa vuokrasopimusta. Asumisaikana myös Avaran asiakaspalvelu voi auttaa näihin liittyvissä kysymyksissä.
3.8 Palovaroitin
Palovaroitin on pakollinen jokaisessa asunnossa. Pelastuslain mukaan asunnon jokaisessa kerroksessa tulee olla vähintään yksi palovaroitin alkavaa 60 m2 kohden.
Asunnon haltijana olet vastuussa palova- roittimen hankinnasta, huollosta ja kun- nossapidosta. Varmista, että uudessa kodis-
sasi on riittävä määrä toimivia varoittimia ja testaa niiden kunto riittävän usein. On myös suositeltavaa hankkia sammutuspeite ja opetella käyttämään sitä.
Vuonna 2008 ja sen jälkeen rakennetuissa taloissa on asuntokohtaiset, sähköverk- koon kytketyt palovaroittimet. Testaa myös ne säännöllisesti ja ilmoita heti kiin- teistönhoitoyhtiölle, mikäli huomaat nii- den toiminnassa puutteita.
3.9 Kotivakuutus
Kiinteistö on vakuutettu täysarvovakuu- tuksella, josta korvataan kiinteistölle mahdollisesti aiheutuvat vahingot, kuten murto-, vesivuoto- ja palovahingot. Se ei kuitenkaan korvaa sinun irtaimistollesi tapahtuvia vahinkoja. Niitä varten tarvitset kotivakuutuksen. Se korvaa myös mah- dollisen sijaisasunnon tilanteissa, jolloin oman asunnon käyttö estyy.
Tarkista kotivakuutuksesi muuton yhtey- dessä niin, että vakuutusturva vastaa uutta kotiasi. Jos sinulla ei vielä ole kotivakuu- tusta, sellainen tulee kannattaa ehdotto- masti hankkia.
Mikäli itse aiheutat huolimattomuudellasi vahingon kiinteistölle, kustannukset voi- vat tulla kokonaisuudessaan sinun vastat- taviksesi. Tämän vuoksi edellytämme, että kotivakuutuksesi sisältää oikeusturva- ja vastuuvakuutuksen.
3.10 Järjestyssäännöt ja turvallisuusohjeet
Vuokrasopimuksen liitteenä on voimassa olevat kiinteistön järjestyssäännöt ja asuk- kaan turvallisuusohjeet. Järjestyssäännöt kertovat, kuinka talossa asutaan ja muut asukkaat huomioidaan. Turvallisuusohjeista opit muun muassa, kuinka hätätilanteissa tulee toimia sekä miten voit ehkäistä on- nettomuuksia ja suojautua vaaratilanteissa.
Tutustu näihin liitteisiin jo ennen kuin muutat uuteen kotiisi. Saat halutessasi lisätietoa Avaran asiakaspalvelusta.
4
Ohjeita hyvään asumiseen
Xxxxxxxxxxx ja viihtyisä asuminen on sitä, että jokainen ottaa huomioon muut asukkaat ja kohtelee toisen omaisuutta kuin omaansa.
Xxxxxxxxxxx ja viihtyisä asuminen on sitä, että jokainen ottaa huomioon muut asuk- kaat ja kohtelee toisen omaisuutta kuin omaansa. Xxxxx myös lapsille ja vieraille, miten yhteisissä tiloissa ja pihalla käyttäy- dytään, ja näytä itse hyvää esimerkkiä.
Kukapa ei esimerkiksi haluaisi, että piha on mukava ja siisti. Laita siis roskat ros- ka-astioihin äläkä tallaa tai vahingoita nurmikoita ja istutuksia. Jos sinulla on lemmikkejä, ulkoiluta ne muualla kuin talon pihalla. Pyörät ja lastenvaunut kuu- luvat niille varattuihin tiloihin, ja autojen paikka on pysäköintialueilla.
Lähes jokaisen talon pihassa tai sen välittö- mässä läheisyydessä on lasten leikkipaikka, jossa on turvallista touhuta. Hissi tai talon yleiset tilat eivät ole leikkipaikkoja.
Turvallisuutta ja viihtyisyyttä lisäävät siis- tit parvekkeet ja asuntopihat. Mitä niillä saa tehdä ja mitä niiden käytössä tulee muistaa, kerrotaan tarkemmin talon jär- jestyssäännöissä.
4.1 Asunnon käyttäminen ja ilmoitus velvollisuus poikkeustilanteissa
Asunto vuokrataan aina asumista varten. Kaikki muu käyttö – sekä satunnainen että jatkuva – on kielletty ilman vuokra- nantajan lupaa. Ota hyvissä ajoin yhteyttä Avaran asiakaspalveluun Avaran vuokra-
usasiantuntijaan, mikäli suunnittelet kotisi käyttämistä osin tai kokonaan muuhun kuin asumiseen, esimerkiksi yritystoimin- taan. Vuokranantajalla on oikeus purkaa vuokrasopimus, jos käytät asuntoasi vuok- rasopimuksen vastaisesti.
Vuokrasopimuksen ja lain lisäksi asunnon käytössä on noudatettava talon järjestys- sääntöjä. Huomioi myös yleistä järjestystä ja turvallisuutta koskevat viranomaismää- räykset ja ohjeet sekä noudata muutoinkin hyviä tapoja.
Jos kotisi jää tyhjäksi vähintään kuukau- deksi, ilmoita Avaran asiakaspalveluun jo
etukäteen. Mikäli asunnossa on turvaluk- ko, tulee sopia asuntoon pääsystä. Esimer- kiksi vesivahingon sattuessa vuokrananta- jan on mentävä asuntoon.
4.2 Turvallinen asuminen
Asukkaana sinulla on velvollisuus noudat- taa kulloinkin voimassa olevia talon järjes- tyssääntöjä ja asukkaan turvallisuusohjeita, joista saat neuvoja muun muassa hätätilan- teissa toimimiseen ja niihin varautumiseen. Noudata aina myös järjestyslakia ja muita määräyksiä. Niiden rikkominen voi aiheut- taa vuokrasopimuksen purkamisen ja va- hingonkorvausvelvollisuuden.
Lisää turvallisuustietoutta saat oman ta- losi pelastussuunnitelmasta ja Avaran asiakaspalvelusta. Pelastussuunnitelman löydät helpoiten asukkaan turvallisuusoh- jeessa olevan nettilinkin kautta.
4.3 Järjestyshäiriöt
Xxxx mukaan vuokranantaja voi irtisanoa ja jopa purkaa vuokrasopimuksen, jos asunnossa vietetään häiritsevää elämää. Siksi on tärkeä huolehtia, ettei asunnos- ta toistuvasti kantaudu muiden asumista häiritsevää ääntä tai muuta aistein havait- tavaa haittaa. Sellaista voi olla esimerkiksi jatkuva koiran haukkuminen tai kovaääni- nen musiikki erityisesti yörauhan aikaan. Etenkin kerrostaloasumisessa on kuitenkin siedettävä tavallisia asumiseen liittyviä ääniä, ja jokaisen on voitava viettää asun- nossaan normaalia elämää. Esimerkiksi lasten leikeistä kuuluvat tavanomaiset ää- net ovat hyväksyttäviä järjestyssääntöjen mukaisina aikoina.
Yksittäisiä häiriöitä, kuten kerran vuodes- sa vietettäviä syntymäpäiväjuhlia, voidaan harvoin luokitella järjestyshäiriöksi. Tule- vista, mahdollisesti häiriötä aiheuttavista kertaluonteisistakin tilanteista on kohte- liasta ilmoittaa naapureille etukäteen esi- merkiksi talon ilmoitustaululla.
Jos talossasi ilmenee järjestyshäiriöitä, ilmoita niistä aina kirjallisesti Avaran
asiakaspalveluun. Ilman kirjallista ilmoi- tusta järjestyshäiriön aiheuttajalle ei voida lähettää kirjallista varoitusta. Jos häiriö jatkuu vielä varoituksen antamisen xxx- xxxx, vuokranantaja voi purkaa häiriön aiheuttajan vuokrasopimuksen. Vakavissa tilanteissa ota yhteyttä poliisiin.
4.4 Asunnon hoitaminen
Vuokralaisen on kaikessa toiminnassaan otettava huomioon, että asunto on toisen omaisuutta. Xxxx mukaan vuokralaisen on hoidettava asuntoa huolellisesti. Sama koskee kiinteistön ja rakennuksen yhtei- siä tiloja sekä laitteita ja kalusteita. Käytä ja hoida ohjeiden mukaisesti esimerkiksi
asunnon ilmanvaihtojärjestelmää, koneita, laitteita ja pintamateriaaleja.
Lue lisää uuden kotisi asukaskansiosta. Jos et löydä kansiota tai etsimääsi tietoa, ota yhteyttä Avaran asiakaspalveluun. Neuvoja voit kysyä myös kiinteistönhoitoyhtiöstä.
Kysy aina, jos olet epävarma jostakin asun- non käyttöön tai hoitoon liittyvästä asiasta!
Ilmanvaihto
Ilmanvaihtojärjestelmä on pääsääntöisesti koneellinen. Ns. likainen ilma poistetaan keittiön ja kosteiden tilojen kautta. Puhdas korvausilma tulee olohuoneen ja makuu- huoneiden ulkoseinillä, ikkunan karmeissa tai katossa sijaitsevista venttiileistä. Oi- kein toimiva ilmanvaihtojärjestelmä on terveellisen sisäilman edellytys. Samoin asunnon tuulettuminen ja kosteiden ti- lojen kuivuminen, erityisesti saunomisen jälkeen, vaatii riittävää ilmanvaihtoa. Siksi ilmanvaihtoa ei saa koskaan sammuttaa kokonaan eikä korvausilmaventtiileitä sul- kea kokonaan tai tukkia. Jos korvausilman saanti on estetty, seurauksena voi olla hallitsematon ilmavuoto rakenteista tai porraskäytävästä asuntoosi. Muista myös puhdistaa liesikuvun rasvasuodatin riittä- vän usein.
Jos talossasi ilmenee järjes- tyshäiriöitä, ilmoita niistä aina kirjallisesti isännöinti- toimiston asiakas- palveluun.
Kosteiden tilojen ns. rättipatterit sekä asukkaan säädettävissä oleva lattia- lämmitys tulee pitää päällä aina. Näin varmistetaan kosteiden tilojen kuivuminen.
Ilmanvaihdon toimivuuden voit tarkistaa helposti. Pidä talouspaperia poistoilma- venttiilin tai liesikuvun rasvasuodattimen alla. Jos paperi imeytyy kiinni, ilmanvaihto toimii. Jos epäilet ongelmia, tee viipymät- tä vikailmoitus kiinteistönhoitoyhtiöön.
He huolehtivat huollosta ja korjauksesta. Asuntoa voi tuulettaa tuuletusikkunoiden kautta. Pari minuuttia riittää raikastamaan huoneilmaa. Lämmityskaudella tuuletu- sikkunoita ei saa jättää auki pidemmäksi ajaksi.
Lisätietoja oman talosi ilmanvaihtojär- jestelmän käytöstä saat asukaskansiosta, kiinteistönhoitoyhtiöltä ja Avaran asiakas- palvelusta.
Lämmitys
Asunnon lämpötila ja kosteus vaikuttavat sekä asukkaiden terveyteen että rakennuk- sen kuntoon. Tavoitelämpötilasta (21 °C) huolehtivat lattia- tai patterilämmityksen
termostaatit. Termostaatteja ei saa kos- kaan irrottaa. Kesällä asunnon lämpötila ja kosteus voivat poiketa suurestikin ta- voitearvoista. Kosteiden tilojen ns. rätti- patterit sekä asukkaan säädettävissä oleva
lattialämmitys tulee pitää päällä aina. Näin varmistetaan kosteiden tilojen kuivumi- nen.
Viemärit ja vesikalusteet Viemäreihin ei saa laittaa mitään veteen liukenemattomia aineita. Esimerkiksi
vaippoja tai terveyssiteitä ei saa laittaa
wc-pönttöön. Edes paistorasvaa tai ruoka- jätteitä ei saa laittaa wc-pönttöön tai vie- märiin. Xxxxxxxxxxx kuuluu sekajätteeseen, mutta jähmettyneen rasvan voi hävittää myös biojätteenä.
Viemäriin kuulumaton aines voi tukkia putkiston ja aiheuttaa pahimmillaan vesi- vahingon. Putkistoon laitettu ruokajäte voi samalla aiheuttaa epämiellyttävää hajua
tai houkutella elintarviketuholaisia ja rot- tia. Puhdista lavuaarien vesilukot ja kos- teiden tilojen lattiakaivot riittävän usein. Seuraa vesikalusteiden kuntoa, ja tee vuo- tavista hanoista ja wc-pytyistä vikailmoi- tus kiinteistönhoitoyhtiöön.
Asunnon koneet ja laitteet Vuokralaisen on käytettävä ja hoidettava asunnon liesiuunia, kylmälaitteita ja muita
koneita käyttöohjeiden mukaisesti. Huo-
lehdi lisäksi säännöllisestä puhdistuksesta. Pakastin on sulatettava kerran vuodessa. Varmista, etteivät sulamisvedet vauri- oita lattian pintamateriaalia tai aiheuta vesivahinkoa. Vedä samalla kylmälaitteet pois tilastaan ja puhdista ne, sillä jäähdy- tyslaitteisiin kertynyt pöly voi aiheuttaa tulipalon. Puhdista lieden tausta säännöl- lisesti.
Astian- ja pyykinpesukonetta ei saa kos- kaan jättää käyntiin ilman valvontaa, ja hanat on aina ehdottomasti pidettävä sul- jettuina, kun koneita ei käytetä. Valvomat- ta jättäminen tai hanan auki unohtaminen voi aiheuttaa koneen pettäessä vesiva- hingon. Astian- ja pyykinpesukoneiden letkuliitäntöjen pitävyys on tarkastettava säännöllisesti.
Mikäli asunnossasi on astianpesukone ja se rikkoontuu, varmista, että astianpesu- kone ei vuoda. Mikäli epäilet vuotoa, ota kiireellisesti yhteys huoltoyhtiön vikapäi- vystysnumeroon, jonka löydät asuintalosi porraskäytävän ilmoitustaululta.
Xxxxxxxxxxxxxxxx asennuttaminen vaatii aina vuokranantajan luvan. Asennuksen saa suorittaa ainoastaan erikoisliike. Ole aina yhteydessä Avaran asiakaspalveluun, mikäli astianpesukoneen hankinta tai vaihto on ajankohtaista.
Sähkölaitteet
Sähkölaitteiden puhdistamisessa ja huol- tamisessa on noudatettava käyttöohjeita. Korjaustyöt on teetettävä ammattilaisilla, ja luvanvaraisia sähkötöitä saavat tehdä
vain rekisteröityneet sähköalan ammatti- laiset.
Television virta on syytä katkaista, kun kukaan ei ole paikalla. Laitteiden tuule- tusaukot on pidettävä avoimina ylikuu- menemisen estämiseksi. Jos jokin laite on rikki, älä käytä sitä. Vialliset laitteet ovat aina turvallisuusriski. Saunan kiukaan käyttäminen pyykkien kuivattamiseen on ehdottomasti kielletty. Kuuman kiukaan päälle pudonneet vaatteet voivat aiheuttaa tulipalon.
Asunnon pintamateriaalit Asunnon pintamateriaaleja hoidetaan vain niille soveltuvilla aineilla. Saunan seiniä ei
saa suihkuttaa vedellä, koska vesi voi jou-
tua paneelien takana oleviin rakenteisiin ja aiheuttaa vaurioita. Pesuhuoneen ja sau- nan seiniin ei myöskään saa tehdä reikiä, sillä vesieristeen rikkoutumisen kautta voi aiheutua vesivaurio.
Vuokralaisen velvollisuus on seurata kos- teiden tilojen pintojen kuntoa mahdollis- ten kosteusvaurioiden havaitsemiseksi. Jos esimerkiksi pesuhuoneen muovimaton tai kaakeleidet saumat näyttävät huonokun- toisilta, tai muutoin epäilet kosteusvauri- ota, tee viipymättä vikailmoitus kiinteis- tönhoitoyhtiöön.
4.5 Vuokralaisen aiheuttamat vahingot ja asunnon kuluminen
Lain mukaan vuokralaisella on velvollisuus korvata kaikki asunnolle, rakennuksen yh- teisille tiloille tai laitteille aiheuttamansa vahingot – riippumatta siitä, onko vahinko aiheutettu tahallisesti, laiminlyönnillä tai muulla huolimattomuudella. Vuokralainen vastaa myös perheenjäsenensä tai vieraan- sa aiheuttamista vahingoista. Korvauksiin sovelletaan voimassa olevaa vuokrananta- jan hinnastoa. Sen sijaan et ole vastuussa asunnon tavanomaisesta kulumisesta, joka on aiheutunut normaalista asumisesta.
Hyvä nyrkkisääntö tavanomaisen ja kor- vattavan kulumisen välillä on äkillisyys.
Vuokralaisen velvollisuus on seurata kosteiden tilojen pintojen kuntoa mahdollisten kosteus- vaurioiden havaitsemiseksi.
Tämän oppaan lopusta löydät taulukon,
joka kertoo tärkeimmät sinun vastuullesi kuuluvat tehtävät.
Jos vaurio syntyy äkillisesti, kyseessä ei yleensä ole tavanomainen kuluminen.
Vuokralaisen korvausvastuuseen vaikut- tavat myös asunnon tai kalusteen ikä, asunnon kunto vuokrasuhteen alussa ja vuokrasuhteen pituus. Jos vuokrasuhteen alussa asunnon kunto oli hyvä, mutta xx- xxxx asumisen jälkeen asunto joudutaan remontoimaan, kyseessä ei ole tavan- omainen kuluminen. Sen sijaan muoviosat esimerkiksi jääkaapissa saattavat murtua ajan kuluessa, jolloin kyseessä on tavan- omainen kuluminen. Pintamateriaalin väärä käsittely tai hoidon laiminlyöminen on muuta kuin tavanomaista kulumista, samoin puutteellinen siivoustaso.
4.6 Asunnon ylläpito ja korjaaminen
Tämän oppaan lopusta löydät taulukon, joka kertoo tärkeimmät sinun vastuullesi kuuluvat tehtävät. Vuokranantaja vastaa asunnon ylläpidosta ja korjauksista. Jos kodissasi ilmenee vikoja tai puutteita, si-
nun on ilmoitettava niistä ensisijaisesti kirjallisesti kiinteistönhoitoyhtiöön tai Avaran asiakaspalveluun. Xxxx mukaan ilmoitus on tehtävä heti, mikäli vika tai puute uhkaa asunnon kuntoa tai raken- teita.
Jos havaitsemasi vika saattaa aiheuttaa vahingon, sinun on ryhdyttävä toimiin sen estämiseksi. Tämä voi tarkoittaa suo- jaustoimia tai ilmoitusta kiinteistönhoi- toyhtiölle, Avaran asiakaspalveluun tai viranomaiselle. Ilmoitusvelvollisuuden laiminlyönti voi johtaa vahingonkorvaus- vastuuseen.
4.7 Asunnon muutos- ja korjaustyöt
Vuokralaisella ei ole lain mukaan oikeut- ta tehdä mitään muutos- tai korjaustöitä vuokraamassaan tilassa ilman vuokranan- tajan lupaa. Lupakäytännöistä saat lisätie- toja Avaran asiakaspalvelusta. Tekemistäsi
lisä- ja muutostöistä ei makseta korvauksia.
4.8 Vuokranantajan oikeus päästä asuntoon
Vuokranantajalla on laillinen oikeus päästä asuntoon sen kunnon ja hoidon valvomista varten. Lisäksi vuokranantaja saa suorittaa asunnossa korjaus- tai hoitotoimenpiteitä, jotka eivät aiheuta asumiselle olennaista haittaa tai häiriötä. Työstä tulee ilmoittaa vähintään 14 päivää ennen aloittamista.
Ilmoittamista tai etukäteen sopimista ei tarvita, jos kyseessä on heti suoritettava korjaus- tai hoitotoimenpide, jota ei voi vahinkoa aiheuttamatta siirtää. Tällainen tilanne voi syntyä esimerkiksi vesiputkien vuotovahingoissa.
Vuokranantajalla on oikeus esitellä va- pautuvaa asuntoasi mahdollisille uusille vuokralaisille, kun olet irtisanonut vuok- rasopimuksesi. Käynnistä pyritään aina sopimaan etukäteen kanssasi tai voit hoitaa esittelyt myös itse. Mikäli käynti perustuu kirjalliseen ilmoitukseen eikä aika sovi sinulle, voit esittää itsellesi sopi- vaa ajankohtaa. Ota tällöin yhteys Avaran asiakaspalveluun. Et kuitenkaan saa ai- heettomasti estää tai vaikeuttaa asuntoon pääsyä.
Pyrimme tekemään kaikki korjaus- tai hoitotoimenpiteet niin, että niistä aiheu- tuu mahdollisimman vähän haittaa asuk- kaille.
4.9 Isännöinti ja kiinteistönhoito
Isännöinnin ja kiinteistönhoidon asiakas- palvelutiedot löydät talon ilmoitustauluilta ja OmaAvarasta. Kiinteistönhoitoyhtiö vastaa talohuollosta, ulkoilualueista ja sii- vouksesta sopimuksen mukaan. Lisäksi se neuvoo asukkaita talon palveluihin liitty- vissä asioissa.
Kiinteistönhoitoyhtiön puhelinpäivystys palvelee 24 tuntia vuorokaudessa. Se on tarkoitettu vain kiireellisiä vikailmoituk- sia ja ovenavauspyyntöjä varten. Näissä tapauksissa – tai jos olet epävarma kii- reellisyydestä – soita aina ilmoitustau- luilta löytyvään numeroon. Päivystystyö
on pääsääntöisesti laskutettavaa, minkä vuoksi kiireettömät vikailmoitukset tulee tehdä kiinteistönhoitoyhtiön normaalina työaikana.
Pelastuslaki velvoittaa jokaista, huomaat- pa vaaratilanteen itse tai saat tiedon muil- ta. Jos et voi heti itse sammuttaa tulipaloa tai torjua vaaraa tai onnettomuutta, olet velvollinen viipymättä ilmoittamaan siitä vaarassa oleville. Lisäksi sinun tulee tehdä hätäilmoitus numeroon 112 ja ryhtyä kyky- si mukaan pelastustoimiin.
4.10 Jätteet
Kiinteistön jätehuollossa noudatamme kunnan määräyksiä. Esimerkiksi jätepis- teen olemme varustaneet asianmukaisin keräysastioin. Jätekeräysastioihin ja -vä- lineisiin saa viedä vain niihin tarkoitettuja jätteitä. Asiaankuulumattomat roskat voi- vat aiheuttaa vaaraa jätteen kuljettajille
ja jatkokäsittelijöille. Väärin lajiteltu jäte saattaa haitata käsittelyä ja pilata koko hyödyntämiskelpoisen erän. Oikea lajittelu jo kotona onkin ehdottoman tärkeää: se mahdollistaa turvallisen hyötykäytön.
Älä laita jäteastioiden ja -välineiden ulko- puolelle minkäänlaisia jätteitä. Poikkeus ovat joulukuuset, jotka on vietävä jätepis- teen ulkopuolelle tammikuun puoleenvä- liin mennessä.
Asukkaat ovat itse velvollisia toimittamaan hävitettävät huonekalut, elektroniikan, ongelmajätteet yms. kaatopaikalle ja kier- rätyspisteisiin. Jätepisteiden sääntöjen vastainen käyttö lisää kiinteistön kustan- nuksia ja voi johtaa korvausvastuuseen.
4.11 Tavaroiden säilyttäminen yleisissä tiloissa
Asukkaiden pyörien, lastenvaunujen ja
-rattaiden sekä irtaimen tavaran varas- tointi on sallittu vain niille varatuissa ti- loissa. Pelastuslaki vaatii, että käytävätilat (ulos johtavat käytävät, porrashuoneet ja
-tasanteet sekä kellari-, varasto- ja ul- lakkokäytävät) on pidettävä aina vapaasti
Kiinteistönhoito- yhtiön puhelin- päivystys palvelee
24 tuntia vuorokaudessa.
Asunnon väliaikaisesta luovutuksesta on aina ilmoitettava kirjallisesti vuokranantajalle viimeistään kuukautta etukäteen.
kuljettavissa. Niillä ei saa säilyttää mitään tavaraa. Porrashuoneessa saa olla ainoas- taan tuulikaapin kuramatto ja vaihtoma- tot, ilmoitustaulut ja tavanomaiset ovi- koristeet. Poistamme kulkureiteillä olevat tavarat säännöllisesti.
Määräysten noudattamiselle on tärkeä syy: ihmishenki. Kulkureiteillä olevat tavarat voivat estää poistumisen hätätilanteessa. Lisäksi ne voivat aiheuttaa tapaturmia tai houkuttaa ilkivaltaan. Tulipalon sattuessa vakuutusyhtiö voi vähentää korvausta, jos kulkureiteillä on ollut tavaroita.
4.12 Asunnon luovuttaminen toiselle
Vuokralainen saa asua asunnossaan yh- dessä perheenjäsentensä kanssa. Ilman vuokranantajan lupaa asunnon hallintaa ei saa luovuttaa muille. Ota aina yhteyttä Avaran asiakaspalveluun, jos haluat antaa asunnon jonkun toisen käyttöön.
Vuokralaisena saat luovuttaa asuntosi enintään kahdeksi vuodeksi toisen käyt-
töön, jos asut työn, opintojen, sairauden tai muun perustellun syyn takia toisella paikkakunnalla. Asunnon väliaikaisesta luovutuksesta on aina ilmoitettava kirjal- lisesti vuokranantajalle viimeistään kuu- kautta etukäteen.
Alivuokraus tarkoittaa sitä, että vuokra- lainen luovuttaa enintään puolet vuokraa- mastaan asunnosta toisen käytettäväksi. Tästä ei saa aiheutua vuokranantajalle huomattavaa haittaa tai häiriötä. Toimita kopio mahdollisesta alivuokrasopimukses- ta isännöintitoimiston asiakaspalveluun.
Alivuokratarkoitukseen soveltuvat ainoas- taan yksiötä isommat asunnot.
Asunnon tai sen osan luovuttaminen toi- sen käyttöön ei vapauta sinua vuokraso- pimuksen mukaisista velvoitteista, kuten vuokran maksamisesta, asunnon huolelli- sesta hoitamisesta tai mahdollisen vahin- gon korvaamisesta.
Suosittelemme, että annat asuntoon vä- liaikaisesti muuttavalle tai alivuokralai- selle seuraavat dokumentit: jäljennöksen
ESIMERKKEJÄ TAVANOMAISESTA KULUMISESTA (KORVAUSVASTUU VUOKRANANTAJALLA):
• Lattia- ja seinäpintojen normaali ikääntyminen.
• Seinälle kiinnitettyjen yksittäisten hyllyjen ja taulujen jättämät vähäiset reiät.
• Sängynjalkojen lattiaan jättämät jäljet ja värjäytymät.
• Rasvan tarttuminen uuniin asianmukaisesta puhdistuksesta huolimatta.
ESIMERKKEJÄ MUUSTA KUIN TAVANOMAISESTA KULUMISESTA (KORVAUSVASTUU VUOKRALAISELLA):
• Seinään pultattavien kaappien kiinnitysjäljet.
• Seinällä olevat reiät, jos niiden vuoksi joudutaan korjaamaan koko seinä.
• Esineiden siirtämisestä, pudottamisesta tai nostamisesta aiheutunut lattiapäällysteen rikkoutuminen tai naarmuuntuminen.
• Lemmikin naarmuttamat ovet tai lattiat sekä pysyvät haju- tai muut likahaitat.
• Lasten piirrokset seinissä tai lattioissa.
• Tupakoinnin aiheuttamat haitat.
• Ilman vuokranantajan lupaa tehtyjen muutosten saattaminen ennalleen.
vuokrasopimuksestasi, kiinteistön järjes- tyssäännöt, asukkaan turvallisuusohjeen ja tämän Asumisen oppaan. Huolehdi, että uuden asukkaan tuloilmoitus ja pois
muuttavan lähtöilmoitus tehdään ohjeiden mukaisesti.
Jälleenvuokraus tarkoittaa, että vuokralai- nen vuokraa koko asunnon toiselle. Avaran hallinnoimia asuntoja ei ole tarkoitettu jälleenvuokrattaviksi. Jälleenvuokraus on kaikissa tapauksissa kielletty.
4.13 Vuokraoikeuden siirtäminen
Vuokralaisella ei ole lupaa siirtää vuok- raoikeuttaan toiselle ilman vuokranantajan erillistä suostumusta. Tähän on yksi poik- keus: jos haluat siirtää vuokrasopimuksesi asunnossa jo asuvalle perheenjäsenelle tai jommankumman puolison vanhemmalle, voit tehdä sen ilmoittamalla asiasta kirjal- lisesti vuokranantajalle. Samalla vapaudut vuokrasopimuksen mukaisista velvoitteis- tasi.
Vuokranantajan on hyväksyttävä sopimuk- sen siirtäminen, ellei sillä ole perusteltua syytä kieltäytyä (esimerkiksi vuokranan- tajan taloudellinen riski kasvaisi merkit- tävästi tai siirronsaaja ei täytä arava- ja korkotukikohteiden vuokrauksessa sovel- lettavia asukasvalintaehtoja). Siirtämisen yhteydessä vuokranantaja voi edellyttää muun muassa siirronsaajan luottotietojen tarkistamista sekä tulo- ja varallisuussel- vitystä.
4.14 Vuokrasopimuksen purkaminen
Edellä on kuvattu vuokralaisen keskeisim- mät velvoitteet. Jos niitä laiminlyödään merkittävästi, vuokranantaja saa purkaa vuokrasopimuksen. Yleisimmin syynä on vakuuden tai vuokran maksamatta jättä- minen tai asunnossa vietetty häiritsevä elämä. Myös vuokraoikeuden tai hallinnan luvaton siirto, järjestysmääräysten rik-
kominen, asunnon huono hoito tai käyt- tötarkoituksen vastainen toiminta voivat antaa vuokranantajalle oikeuden sopimuk- sen purkamiseen.
Normaalisti vuokralainen saa kirjallisen varoituksen, ennen kuin vuokrasopimus puretaan. Tarkoituksena on antaa vuokra- laiselle mahdollisuus korjata sopimuksen vastainen menettely. Tietyissä tilanteissa, kuten vuokranmaksun laiminlyömisessä tai kun sopimuksen rikkominen on ollut merkittävää, vuokranantajalla on oikeus purkaa vuokrasopimus ilman varoitusta.
Kirjallinen purkamisilmoitus on annetta- va vuokralaiselle tiedoksi todistettavasti. Maksamattomat vuokrat ja mahdolliset erilliskorvaukset peritään sopimuksen purkamisesta huolimatta niin kuin luvussa
2.4 kerrotaan.
Vuokralaisella ei ole lupaa siirtää vuokra- oikeuttaan toiselle ilman vuokranantajan erillistä suostumusta.
5
Asukasdemokratia
5.1 Mitä asukasdemokratia on?
Asukasdemokratia on asukkaiden ja omis- tajan välistä yhteistoimintaa, jonka ta- voitteena on luoda yhdessä turvallinen ja viihtyisä asuinyhteisö. Osallistumalla asu- kasdemokratiaan voit vaikuttaa asumiseen liittyviin asioihin.
Asukkaat voivat esimerkiksi olla päättä- mässä oman talon järjestyssäännöistä, talkoista ja muista tapahtumista. Voit an- taa lausuntoja oman talosi talousarvioesi- tyksestä sekä asukkaiden esille nostamista muista asioista.
Osallistuminen on aina vapaaehtoista. Isännöintitoimistolla ja viime kädessä omistajalla on vastuu kaikista talon vel- voitteista.
5.2 Miksi mukaan?
Yhteistoiminta parantaa asumisen ja ym- päristön viihtyisyyttä ja mukavuutta. Par- haimmillaan se synnyttää kotoisan yhtei- sön, jossa naapurit tulevat tutuiksi.
Yhteistoiminta lisää tietoa ja sitä kautta ymmärrystä sekä luottamusta asukkaiden ja omistajan välillä. Se edistää myös tur- vallisuutta ja vähentää ilkivaltaa. Pitkällä aikavälillä yhteistoiminta mahdollistaa asuntojemme ja palveluidemme kehittä- misen asukkaidemme tarpeita vastaaviksi.
5.3 Kenelle toiminta on tarkoitettu?
Yhteistoiminta on tarkoitettu kaikille asukkaille. Osallistumalla asukaskokouk- seen sinulla on mahdollisuus halutessasi tulla valituksi asukastoimikuntaan tai ta- lon yhteys- tai turvallisuushenkilöksi.
5.4 Miten pääsee mukaan?
Oman talosi isännöitsijältä saat lisätietoa ja kuulet, onko talossasi jo asukastoimi-
kunta tai yhteyshenkilö. Halutessasi saat toimikunnan puheenjohtajan tai yhteys- henkilön yhteystiedot, ja he kertovat mie- lellään tarkemmin.
Jos talossasi ei vielä ole asukastoimikun- taa tai yhteyshenkilöä, ne voidaan valita vuoden alussa pidettävässä asukaskokouk- sessa. Kokouksella on myös oikeus valita turvallisuushenkilö(t) ja esittää ehdokasta yhteistoiminnan johtokuntaan. Asukasko- koukseen ovat tervetulleita kaikki asuk- kaat. Isännöitsijä toimii asukaskokouksen koolle kutsujana.
Osallistuminen on aina vapaaehtoista. Isännöinti- toimistolla ja viime kädessä omistajalla
on vastuu kaikista talon velvoitteista.
6
Xxxxxxxxxxxxx muistilista
Elämäntilanteesi voi muuttua, jolloin ny- kyinen kotisi voi käydä liian pieneksi tai suureksi tai muutat paikkakunnalta toisel- le. Haluamme tarjota sinulle jatkossakin kodin, joka vastaa uusia tarpeitasi.
Asuntovaihtoehtoja löydät Avaran koti- sivuilta xxx.xxxxx.xx tai voit kysyä niistä Avaran asiakaspalvelusta. Asunnonvaihdon voimme toteuttaa aina joustavasti, etkä joudu maksamaan päällekkäisiä vuokria.
Takuuvuokraa emme kaikissa tapauksis- sa voi siirtää toisen asunnon sopimuksen vakuudeksi. Jos löydämme sinulle uuden asunnon, saat tarkemmat ohjeet vuokra- sopimuksen irtisanomisesta, vuokrava- kuuden päivittämisestä, lähtöilmoitukses- ta ja uuden asunnon tuloilmoituksesta.
6.2 Vuokrasopimuksen irtisanominen
Toistaiseksi voimassa oleva vuokraso- pimus voidaan päättää vuokralaisen tai vuokranantajan tekemällä irtisanomisil- moituksella. Sopimus kannattaa irtisanoa heti, kun tiedossasi on vuokrasuhteen suunniteltu päättymisajankohta. Jos saam- me asuntoosi uuden vuokralaisen jo irtisa- nomisajan aikana, voit mahdollisesti saada tältä ajalta vuokranalennuksen.
Irtisanominen on tehtävä aina kirjallisesti ja todistettavasti.
Kätevimmin asia hoituu Avaran sähköi- sellä irtisanomislomakkeella. Irtisanomis- lomake löytyy osoitteesta xxx.xxxxx.xx/ asukkaille oman talon osoitteella hake- malla. Irtisanominen tehdään täyttämällä ensin lomake ja sen jälkeen vahvistamalla irtisanominen sähköisellä allekirjoituk- sella. Sähköinen allekirjoitus tulee olla molemmilta vuokralaisilta, mikäli sopimus on useammalla nimellä. Irtisanomisilmoi- tuksen allekirjoitettuasi, saat sen perille- menosta vahvistuksen sähköpostiisi, mikä täyttää todistettavasti vastaanotetun irti- sanomisilmoituksen kriteerit.
Mikäli et halua tai voi tehdä irtisanomisil- moitusta sähköisesti, voit pyytää irtisano- mislomakkeen Avaran asiakaspalvelusta tai tulostaa sen Avaran kotisivuilta www. xxxxx.xx ja palauttaa sen osoitteeseen xxxxxxxx@xxxxx.xx .Ilmoituksessa tu-
lee olla vähintään tiedot irtisanottavasta asunnosta, vuokralaisista, vuokrasopi- muksen päättymisajankohta ja muuttopäi- vä. Huomaa, että et voi irtisanoa vuokra- sopimusta ilman yhteisvastuussa olevan osapuolen suostumusta. Tähän ei vaikuta, onko yhteinen kotinne vuokrattu yhdessä tai vain toisen nimissä. Suostumus kan- nattaa aina merkitä irtisanomisilmoituk- seen.
Määräaikainen vuokrasopimus päättyy ilman erillistä irtisanomista, kun sovittu vuokra-aika päättyy.
6.3 Irtisanomisaika ja muuttopäivä
Kun vuokralainen irtisanoo vuokrasopi- muksen, irtisanomisaika on aina yksi (1) kuukausi. Irtisanomisajan osalta ennen 1.6.2020 alkaneet sopimukset voi irtisanoa vuokrasopimuksen 15. päivään, mutta sen jälkeen alkaneet sopimukset vain kuun loppuun.
ESIMERKKI: jos teet irtisanomisilmoituk- sen huhtikuun 10. päivänä, vuokrasopi- muksesi päättyy aikaisintaan toukokuun
15. päivänä.
Muutoin irtisanomisaika on yksi kalenteri- kuukausi. Aika lasketaan sen kalenterikuu- kauden viimeisestä päivästä, jonka aikana olet irtisanonut asuntosi.
ESIMERKKI: jos teet irtisanomisilmoituk- sen huhtikuun 16. päivänä, vuokrasopimus päättyy aikaisintaan toukokuun viimeisenä päivänä.
Joskus vuokranantaja voi joutua irtisano- maan vuokrasopimuksen. Silloin irtisa- nomisaikaan vaikuttaa se, kuinka kauan
Asuntovaihto- ehtoja löydät Avaran kotisivuilta xxx.xxxxx.xx tai voit kysyä niistä Avaran asiakas- palvelusta.
Asunnonvaihdon voimme toteuttaa aina joustavasti,
etkä joudu maksamaan päällekkäisiä vuokria.
irtisanomisilmoitus ei korvaa lähtöilmoi- tusta.
Asunnon ns. ennakko- tarkastus suoritetaan vuokralaisen irtisanomis- aikana arki- päivisin (ma–pe) pääsääntöisesti työaikana.
xxxxxxxxxxx on kestänyt yhtäjaksoisesti ennen irtisanomista. Jos vuokrasuhde on kestänyt yhtäjaksoisesti enintään vuoden, irtisanomisaika on kolme (3) kuukautta. Jos se on kestänyt yhtäjaksoisesti vähin- tään vuoden, irtisanomisaika on kuusi (6) kuukautta.
Muuttopäivä määritellään vuokrasopi- muksessa. Yleensä se on vuokrasopi- muksen päättymispäivä, jolloin sinun on luovutettava asunto kokonaan vuokranan- tajan hallintaan.
Vuokranantajalla on oikeus esitellä vapau- tuvaa asuntoasi mahdollisille uusille vuok- ralaisille sellaisena aikana, joka sopii si- nulle ja vuokranantajalle. Vaihtoehtoisesti voit esitellä asuntosi irtisanomisaikana itse. Jos asuntoosi saadaan uusi vuokra- lainen jo irtisanomisajan aikana, kanssasi voidaan sopia erikseen mahdollisesta irti- sanomisajan vuokran alentamisesta.
6.4 Lähtöilmoitus ja muuttoilmoitus
Pois muuttaessasi sinun on tehtävä kiinteistönhoitoyhtiölle asukkaan läh- töilmoitus. Lähtöilmoituksen voit tehdä kätevimmin OmaAvarasta löytyvällä muuttoilmoituksella. Lomake löytyy myös osoitteesta xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx et- simällä oman talosi yhteystiedot kotita- losi osoitteella. Vuokranantajalle tekemäsi
Lisäksi tarvitaan lakisääteinen muuttoil- moitus Digi- ja väestötietovirastoon. Se tulee tehdä aikaisintaan kuukautta ennen muuttopäivää ja viimeistään viikon kulut- tua muuttopäivästä. Muuttoilmoituksesta kerrotaan tarkemmin luvussa 3.3. Muista myös irtisanoa sähkösopimuksesi.
6.5 Loppusiivous
Asunto on luovutettava vastaavassa kun- nossa, kuin mitä se oli sisään muuttaessa- si. Myös käytössäsi olleet muut tilat – esi- merkiksi parveke, varastotila ja autotalli
– on tyhjennettävä ja siivottava. Vuokra- lainen on korvausvastuussa, jos loppu- siivous on tehty puutteellisesti tai jätetty kokonaan tekemättä.
6.6 Asuntotarkastus
Asunnon ns. ennakkotarkastus suoritetaan vuokralaisen irtisanomisaikana arkipäi- visin (ma–pe) pääsääntöisesti työaikana. Mikäli haluat olla mukana, sovi siitä Ava- ran asiakaspalvelun kanssa hyvissä ajoin ennen vuokrasuhteen päättymistä. Muussa tapauksessa asunto tarkastetaan isännöin- titoimiston aikataulun mukaan yleisavain- ta käyttäen.
Ennakkotarkastuksessa todetaan asun- non ja siihen kuuluvien muiden tilojen (esimerkiksi varastotilan) kunto, niiden siisteys sekä kaikki viat ja puutteet, mu- kaan lukien muusta kuin tavanomaisesta kulumisesta aiheutuneet viat ja puutteet. Mikäli asuntotarkastuksessa huomataan korvattavaksesi luettavia vikoja tai puut- teita, vuokranantajalla on oikeus teettää niiden korjaus kustannuksellasi. Samoin siivouskulut voidaan laskuttaa sinulta, jos loppusiivousta ei ole tehty. Siivouksen taso tarkastetaan vielä asunnon ollessa tyhjä.
Vuokralaisen korvattaviksi luetaan ilman vuokranantajan kirjallista lupaa tehty- jen korjaus- ja muutostöiden ennalleen saattaminen sekä kadonneiden avaimien
ASUNNON LOPPUSIIVOUKSESSA:
• Tyhjennä asunto ja vie roskat pois.
• Pyyhi kaappien sisä- ja ulkopinnat sekä hyllyt ja laatikostot.
• Puhdista kylmälaitteet ja niiden taustat.
• Sulata ja puhdista pakastin, sammuta virta ja jätä ovi auki.
• Pese keittiön pesuallas.
• Pese keittiötasot.
• Pese liesiuuni ja uunipellit, liesiuunin sivut ja liesiuuniaukon kaapiston taustat.
• Puhdista liesikuvun rasvasuodatin.
• Pese ja puhdista kylpyhuoneiden ja wc-tilojen pesualtaat, wc-istuimet sekä lattiakaivot.
• Vie oma astianpesukoneesi pois. Tulppaa astianpesukoneelle tuleva vesijohto sekä poistoliitäntä, joka on viemäriin johdettavien pesuvesien viemäriputkessa.
• Pese saunan lauteet.
• Pese ikkunakarmit ja ikkunat ulommaisinta lasipintaa lukuun ottamatta sekä pyyhi sälekaihtimet.
• Imuroi lattiapinnat ja pyyhi ne kostealla.
• Tyhjennä huoneistokohtainen irtaimistovarasto. Jätä sen ovi auki ja poista oma lukkosi.
• Poista huoneistokohtaiselta parvekkeelta, terassilta tai piha-alueelta kaikki omat tavarasi ja varusteesi.
teettämisestä ja lukon uudelleen sarjoit- tamisesta aiheutuvat kustannukset. Sama koskee aiheuttamiasi vikoja, joita vuok- ranantaja ei ole voinut havaita heti asun- totarkastuksessa. Näin voi käydä, joskus kun asunto ei ole tarkastushetkellä tyhjä. Ylimääräinen asuntotarkastus veloitetaan vuokralaiselta, jos se tehdään hänestä joh- tuvasta syystä. Sovi asuntotarkastukseen liittyvistä asioista Avaran asiakaspalvelun kanssa tarvittaessa erikseen. Avainten pa- lautukseen ja muihin muuttoasioihin liit- tyvän ohjeistuksen saat vuokrasopimuksen irtisanomisilmoituksen vahvistuksen yh- teydessä.
6.7 Vakuuden palauttaminen
Vuokravakuus palautetaan viimeistään kuukauden kuluessa vuokrasopimuksen päättymisestä. Se edellyttää, että asun- totarkastus on tehty hyväksytysti ja olet luovuttanut asunnon hallinnan sekä kaikki saamasi ja teettämäsi avaimet takaisin vuokranantajalle. Lisäksi tarkastamme, että sopimuksen mukaiset vuokrat ja eril- liskorvaukset on maksettu sekä hoito- ja kunnossapitovastuut täytetty.
Vuokravakuudelle ei makseta korkoa vuokrasopimuksen aikana eikä sinä ai- kana, kun vastuullesi kuuluvien asioiden tarkastaminen tai kuntoon saattaminen on kesken. Vakuutta ei palauteta, jos kanssasi asunut henkilö (kanssavuokralainen tai yhteisvastuussa oleva) jää asuntoon yhä vuokralaiseksi eikä toimita tilalle korvaa- vaa vakuutta.
6.8 Vakuuden pidättäminen
Vuokravakuus toimii panttina vuokraso- pimuksen velvoitteiden täyttämisestä. Jos velvoitteita on laiminlyöty, vuokranan-
tajalla on oikeus pidättää niistä johtuvat kulut suoraan tästä vakuudesta. Kyseessä voi olla esimerkiksi maksamaton vuokra, asunnon huono hoitaminen, siivouksen laiminlyönti tai vastuullesi kuuluvien kor- jausten teettäminen.
Mikäli vuokravakuus ei kata kustannuksia, vuokranantajalla on oikeus saada korvaus yli menevistä kuluista ja saatavista. Tar- vittaessa niiden osalta aloitetaan perintä.
Vakuus toimii panttina vuokra- sopimuksen velvoitteiden täyttämisestä.
Tässä oppaassa on paljon ohjeita ja sääntöjä, jotta kaikki sujuisi hyvin ja lakien mukaisesti. Yleensä niin käykin. Ongelmatilanteet ovat tavallisesti yksittäisiä, ja pääosin taloissamme asuu mukavaa, asiansa hyvin hoitavaa väkeä. Tervetuloa heidän joukkoonsa, ja onnea uuteen kotiisi!
Tärkeimmät vuokralaisen vastuulle kuuluvat tehtävät
SUORITUSVASTUU | KUSTANNUSVASTUU | HUOM! | ||
ERIKOISLIIKE | VUOKRALAINEN | VUOKRALAINEN | ||
KOTIVAKUUTUS JA PALOVAROITTIMET | ||||
asunnon irtaimiston ja asumisen keskeytyksen vakuuttaminen | myös oikeusturva- ja vastuu- vakuutus on suositeltava: se korvaa mahdollisia vuokralaisen huolimattomuudellaan aiheuttamia vahinkoja | |||
vuokralaisen asuntoon tuomien yli 30 litraa nestettä sisältävien astioiden/ laitteiden (esim. akvaario) asunnolle/ kiinteistölle aiheuttamat vahingot | tarkasta kotivakuutuksesi! | |||
sähköverkkoon kytkettyjen kiinteiden palovaroittimien testaus ja vioista ilmoittaminen | testaa palovaroitin säännöllisesti. | |||
AVAIMET JA LUKITUS | ||||
lisäavaimien tilaus | yhteys vuokranantajan edustajan asiakaspalveluun | |||
ulko-oven lukon sarjoitus, jos avaimet kadonneet | yhteys vuokranantajan edustajan asiakaspalveluun | |||
asunnon ovien lukkojen ja saranoiden voitelu | ||||
asuntokohtaisen irtaimistovaraston lukon hankinta | mikäli irtaimistovarastossa ei ole asunnon sarjassa olevaa lukkoa | |||
SEINÄ-, KATTO- JA LATTIAPINNAT | ||||
märkätilojen pintojen kunnon tarkkailu | vika- ja kosteusvaurioepäilystä viipymättä yhteys kiinteistönhoitoyhtiöön tai vuokranantajan edustajan asiakaspalveluun | |||
LÄMMITYS | ||||
lämmityspatterien puhtaanapito ja vuotojen tarkkailu | viipymättä yhteys kiinteistönhoitoyhtiöön, mikäli vesivuotoa lämpöjohdosta | |||
ILMANVAIHTO | ||||
asunnon ilmanvaihdon ja ilmanvaihtokoneen käyttö | käyttöohjeet saa tarvittaessa vuokranantajan edustajan asiakaspalvelusta | |||
poisto- ja korvausilmaventtiilien sekä korvausilmaventtiilien suodattimien puhdistus | ||||
liesituulettimen ja -kuvun rasvasuodattimen puhdistus | ||||
Tärkeimmät vuokralaisen vastuulle kuuluvat tehtävät
SUORITUSVASTUU | KUSTANNUSVASTUU | HUOM! | ||
ERIKOISLIIKE | VUOKRALAINEN | VUOKRALAINEN | ||
VESI- JA VIEMÄRILAITTEET | ||||
astianpesukoneen suodattimen puhdistaminen säännöllisesti | ||||
hanojen ja WC:n vuotojen tarkkailu | viipymättä yhteys kiinteistön- hoitoyhtiöön, mikäli vesivuotoja | |||
hanojen poresuodattimien puhdistus | ||||
pyykinpesukoneen liittäminen ja tulovesihanan sulkeminen konetta poistettaessa | yhteys vuokranantajan edustajan asiakaspalveluun, mikäli hanasta puuttuu takaiskuventtiili | |||
vesilukkojen puhdistus | ||||
lattiakaivojen puhdistus | ||||
viemäritukosten avaus | viipymättä yhteys kiinteistönhoito-yhtiöön, mikäli viemäritukos ei aukea kotikonstein kustannusvastuu vuokralaisella, mikäli tukos johtuu vuokralaisesta | |||
asuntokohtaisen vesimittarin lukeminen | mikäli vesimittarin lukeminen sovittu vuokralaisen vastuulle | |||
XXXXXXX SÄHKÖLAITTEET | ||||
asunnon varustukseen kuuluvien kiinteiden valaisimien, kodinkoneiden ja laitteiden lamppujen ja sytyttimien hankinta ja vaihto | ||||
sulakkeiden ja paristojen hankinta ja vaihto | ||||
kiuaskivien hankinta ja vaihto | kiukaan uusiminen sisältää uudet kiuaskivet | |||
kylmäkalusteiden lauhduttimien ja jääkaapin kondenssivesien poistoreiän puhdistus | ||||
PARVEKE, ASUNTOPIHA, ASUNNON EDUSTA JA PIHAKÄYTÄVÄ | ||||
parvekkeen puhtaanapito ja parvekkeen vedenpoisto | ||||
asuntopihan puhtaanapito | vuokralaisen vastuulla nurmikonleikkaus ja pihaa rajaavien pensaiden alustojen rikkakasvien poistaminen, vuokranantajan vastuulla pensaiden leikkaus ellei muuta sovittu | |||
asunnon edustan ja pihakäytävän puhtaanapito, lumityöt ja liukkaudentorjunta | ||||
Avara oy Kansakoulukatu 10
00100 Helsinki xxx.xxxxx.xx 020 611 4400