Elisa Paketti -erityisehdot

Xxxxx Xxxxxxx -erityisehdot

Sopimuksen kohde

1. Xxxxx Xxxxxxx -sopimus on määräaikainen sopimus, joka sisältää matkaviestintäliittymän ja 3G-matkaviestintäverkon palveluiden käyttöön soveltuvan laitteen (jäljempänä ”laite”).

Sopimuksen kesto

1. Xxxxx Xxxxxxx -sopimus on aina 24 kk määräaikainen.

2. Kun sopimusaika on päättynyt, sopimus jatkuu liittymän ja mahdollisen datapalvelun toistai- seksi voimassa olevana sopimuksena.

Sopimuksen sitovuus ja laitteen omistusoikeus

1. Xxxxx Xxxxxxx -sopimuksia voi tehdä vain yhden käyttäjää kohden.

2. Xxxxx Xxxxxxx -sopimus tulee sitovaksi seuraavasti:

• myymälässä, kun asiakas on allekirjoittanut sopimuksen (ja Elisa on hyväksynyt sen) tai kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen;

• puhelimitse tapahtuvassa asiakaspalvelussa, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen

3. Sopimus on sitova riippumatta siitä, saako asiakas laitteen myymälässä tai postissa. Sopi- muksen syntyminen voi edellyttää vakuuden antamista sekä liittymän että laitteen osalta. Sopimus sitoo Elisaa, kun asiakkaan luottokelpoisuus on tarkistettu ja mahdollisesti vaadittu vakuusmaksu on maksettu.

4. Kun sopimus on syntynyt ja mahdollisesti sovittu käteismaksu maksettu, omistusoikeus laitteeseen siirtyy seuraavasti ellei kampanjaehdoissa ole toisin mainittu:

• myymälässä, kun asiakas on saanut laitteen haltuunsa tai kun se on toimitettu postissa asiakkaalle

• puhelimitse tapahtuvassa asiakaspalvelussa, kun asiakas on saanut laitteen postissa

5. Sopimusta ei voi peruuttaa eikä laitetta palauttaa sen jälkeen, kun sopimus on tullut sitovaksi.

6. Jos asiakas on varannut laitteen ennen sopimuksen tekemistä, varattu laite myydään aina myyntipäivän hintaan.

7. Laite toimitetaan postitse vain Suomeen lukuun ottamatta Ahvenanmaata.

Numeron siirto ja liittymätyypin vaihtaminen

1. Asiakkaan on tehtävä puhelinnumeron siirto toiselta operaattorilta Elisalle kahden viikon kuluessa sopimuksen syntymisestä. Numeronsiirto edellyttää, että numero on siirtokelpoi- nen. Mikälinumero ei ole siirrettävissä, syntyy siitä huolimatta pätevä liittymäsopimus Elisan kanssa ja Elisalla on oikeus antaa asiakkaalle uusi numero. Koska asiakkaan entisen sopi- muksen voimassaolo ei ole Elisan tarkastettavissa, asiakas sitoutuu tarkistamaan entisen sopimuksensa voimassaolon ennen Xxxxx Xxxxxxx -sopimuksen tekemistä.

2. Jos liittymätyyppi vaihdetaan Elisan toisesta liittymätyypistä Xxxxx Xxxxxxx -sopimukseen, eivät liittymässä mahdollisesti olleet puheaika- ja kuukausimaksujen alennukset siirry Xxxxx Xxxxxxx -sopimukseen (Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx etuja lukuun ottamatta).

3. Jos entinen liittymätyyppi on ollut myös pakettihinnoiteltu, käyttämättä jääneet puhelu- minuutit eivät siirry Xxxxx Xxxxxxx -sopimukseen, vaan Elisa suosittelee asiakasta tilaamaan vaihdon laskutusjakson päättymispäiväksi tai muuten käyttämään laskutusjakson puhelu- minuutit ennen vaihtoa.

Muut edut ja palvelut

1. Xxxxx Xxxxxxx -sopimus kerryttää Bonusta S-Etukortilla sekä Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxx etuja koskevien ehtojen mukaisesti.

2. Xxxxx Xxxxxxxxxxx -sopimukseen ei voi yhdistää seuraavia palveluita: Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx tai Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxx.

3. Xxxxx Xxxxxxx -sopimusta ei voi liittää Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx tai Yrittäjäjärjestön Matkaviestintäsopimukseen.

4. Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx -sopimuksia ei voi liittää Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxx Plus-sopimukseen, Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx eikä Yrittäjäjärjestöasiakkaan Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

5. Elisa Yrittäjäpaketit sisältävät määritellyt palvelut eikä niihin sisältyviä yksittäisiä lisäpalvelui- ta voi irtisanoa kesken sopimuskauden.

6. Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx liittymällä on oletuksena ulkomaankäytön estävä esto. Asiakas voihalutessaan pyytää eston poistoa myyntitilanteessa tai poistaa eston ottamalla yhteyttä Elisan asiakaspalveluun.

Kuukausimaksut

1. Pakettihinnoitellusta liittymästä ja puheluista veloitetaan kiinteä kuukausimaksu, joka koskee ainoastaan normaalihintaisia kotimaan puheluja. Soitonsiirrot muihin kuin Elisan matkavies- tintäverkkoihin eivät kuulu pakettihinnoittelun piiriin, vaan niistä veloitetaan sama hinta kuin paketin ylimenevistä normaalihintaisista puheluista.

2. Ulkomaansuunnat, lisämaksulliset ja erikoishintaiset palvelut laskutetaan normaalin palvelun hinnaston mukaisesti kiinteän kuukausimaksun lisäksi niiltä osin, kun ne ylittävät normaali- hintaisen matkapuhelinmaksun (mpm). Vaihtoehtoisesti, sopimuksesta riippuen, veloitetaan liittymän kuukausimaksu ja puhelumaksut erikseen Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx hinnaston mukaisesti.

3. Mahdolliset kuukausittaisen maksimirajan ylittävät minuutit ja tekstiviestit veloitetaan hinnaston mukaisin hinnoin.

4. Tekstiviestipaketti sisältää normaalihintaiset sekä Elisan että muiden operaattoreiden liitty- miin lähetetyt tekstiviestit, mutta ei palveluviestejä. Vaihtoehtoisesti, sopimuksesta riippuen, veloitetaan tekstiviestimaksut erikseen Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx hinnaston mukaisesti.

201951 79730 4/11

5. Matkaviestinnän datayhteydet ovat matkaviestintäliittymän perusominaisuus ja käytettä- vissä kaikilla Elisan matkapuhelinliittymäasiakkailla. Perusominaisuus hinnoitellaan perus- hinnoittelumallin mukaan, ellei palvelun muuta hinnoittelumallia (esim. Xxxxx Xxxxxxxxxxx) ole tilattu. Kuukausimaksulliset hinnoittelumallit sisältävät kotimaassa tapahtuvan datasiirron valitun hinnoittelumallin mukaisesti ja Elisan yleiset sopimusehdot huomioiden.

6. Ulkomailla soitetut puhelut, lähetetyt viestit ja käytetyt datayhteydet eivät sisälly palvelun pakettihintoihin. Ne laskutetaan aina ulkomaisen operaattorin ilmoittamien hintojen perus- teella.

7. Laitteesta veloitetaan kiinteä kuukausimaksu liittymän kuukausimaksun yhteydessä.

8. Kuukausimaksut veloitetaan laskutuskausittain jälkikäteen. Laskutuskauden pituus on yksi kalenterikuukausi. Sopimuksen päättyessä veloitetaan kesken jäänyt laskutuskausi loppuun. Kuukausimaksut veloitetaan, vaikka liittymää tai laitetta ei olisi käytetty.

9. Asiakkaan tulee noudattaa erityistä huolellisuutta luovuttaessaan laitteen toisen käyttöön. Asiakas voi rajoittaa liittymän käyttöä erilaisilla estopalveluilla. Estopalvelu on tilattava erikseen puheluille ja tekstiviesteille. Estopalveluilla ei voi estää lisämaksullisten internet- tai WAP-palveluidenkäyttöä.

Takuu

1. Laitteelle ei anneta muuta takuuta kuin laitteen valmistajan takuu. Takuuehdot ovat laitteen pakkauksessa.

2. Xxxxx Xxxxxxx -sopimuksen tekemällä asiakas hyväksyy laitteen valmistajan takuuehdot. Laitteen käyttöohje ja sen mukana olevat takuuehdot katsotaan luetuksi ilman erillistä vahvistusta ja asiakkaan katsotaan olevan tietoinen takuuehdoista.

3. Kaikki asiakkaan laitteeseen lisäämä tieto on aina asiakkaan vastuulla. Elisa ei vastaa takuu- huollon yhteydessä laitteesta kadonneista tiedoista.

4. Jos laitteen myy käteismaksulla jokin Elisan matkaviestintäliittymien edustusmyyjistä, tämä edustusmyyjä vastaa laitteen kaupasta, kuten takuusta, ei Elisa.

5. Jos asiakas saa takuuhuollon ajaksi vastaavan varalaitteen, siitä voidaan periä kohtuullinen vuokra.

Omistajan riski laitteesta

1. Kun hallinta- tai omistusoikeus laitteeseen on siirtynyt, asiakas vastaa itse laitteesta, esi- merkiksi sen varastamisesta tai katoamisesta. Elisa suosittelee laitteen vakuuttamista, sillä jos laite varastetaan, ei asiakas vapaudu maksamasta laitteen kuukausimaksuja sopimusajan päättymiseen saakka. Asiakasta pyydetään ilmoittamaan Elisalle välittömästi, jos puhelin on varastettu, jotta Elisa voi osaltaan pyrkiä estämään puhelimen käyttöä.

2. Laitteen hajoaminen tai viat kuuluvat Elisan vastuulle vain laitteen valmistajan takuuehtojen tai kuluttajasuojalain nojalla.

3. Asiakas vastaa itse laitteensa suojauksesta, tietoturvasta ja asetuksista. Internet toiminta- ympäristönä saattaa aiheuttaa laitteen toimivuuteen tai tietoturvaan puutteita. Internetin kautta saapuvien ohjelmistojen ja muun materiaalin tallentamisessa laitteelle on syytä olla erityisen varovainen.

Sopimuksen muuttaminen ja siirtäminen kesken kauden

1. Asiakas voi muuttaa sopimusaikana puhelu- tai datapakettihinnoittelua, mutta vain maksamalla muutosmaksun, koska puhelu- tai datapakettihinnoittelu on sidoksissa laitteen kuukausimaksuun. Muita muutoksia asiakas ei voi tehdä sopimusaikana ilman Elisan suostu- musta. Asiakas voi kuitenkin vaihtaa laitteen toisen malliseen sopimalla siitä erikseen Elisan kanssa.

2. Elisalla ei ole oikeutta muuttaa näitä sopimusehtoja tai Xxxxx Xxxxxxx -sopimuksen hinnoitte- lua asiakkaalle epäedulliseen suuntaan yksipuolisesti sopimusajan kuluessa. Xxxxx Xxxxxxxxxx- jakaistapaketissa noudatetaan kuukausihinnoiteltua datasiirtoa lukuunottamatta kulloinkin voimassa olevaa Xxxxx Xxxxx -liittymän hinnastoa.

3. Asiakkaan on mahdollista siirtää numeronsa toiselle operaattorille riippumatta siitä onko sopimus määräaikainen vai ei. Tämä ei kuitenkaan vaikuta sopimuksen sitovuuteen tai voimassaoloon.

Sopimuksen purkaminen

1. Jos asiakkaalle tulee sopimuksen syntymisen jälkeen nk. sosiaalinen suorituseste täyttää sopimuksen velvoitteita, sovitaan sopimuksen purkamisesta tapauskohtaisesti. Mikäli asiakas sopimuksen purkamisen yhteydessä haluaa pitää päätelaitteen, otetaan huomioon mm. asiakkaan laitteesta maksama käteismaksu, laitteesta ja liittymästä maksamat kuukau- simaksut, jäljellä oleva sopimusaika sekä mahdolliset luottokustannukset. Elisalla on oikeus ottaa kytkykaupan kohteena oleva päätelaite takaisin, mikäli asiakas irtisanoo liittymän tällä perusteella.

2. Asiakkaan on tehtävä Elisalle kirjallinen pyyntö sopimuksen purkamisesta suoritusesteen takia sekä esitettävä todisteet esteestä.

3. Ennen 1.4.2009 tehdyissä sopimuksissa purkamisesta huolimatta asiakkaan puhelinnumero jää Elisalle sopimusajan loppuun saakka.

4. 1.4.2009 jälkeen tehdyissä sopimuksissa asiakkaan puhelinnumero on siirrettävissä.

5. Sopimus purkautuu maksujen laiminlyönnin takia yhtä aikaa liittymän ja laitteen osalta Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx yleisten sopimusehtojen mukaisesti.

6. Jos asiakas on sitoutunut sopimukseen ilman aikomustakaan maksaa Xxxxx Xxxxxxx -xxxxxxx- sen maksuja, Elisalla on oikeus liittymän sulkemisen yhteydessä estää myös laitteen käyttö.

Muut sopimusehdot

1. Niiltä osin kuin näissä erityisehdoissa ei ole toisin sovittu, sovelletaan asiakkaan ja Elisan välisessä suhteessa Elisa yleisiä sopimusehtoja yritysasiakkaille (YR YSE).

2. Xxxxx Xxxxxxx -sopimuksessakäytettäviin datapalveluihin sovelletaan matkaviestinnän data- yhteyksien osalta Elisan yleisiä sopimusehtoja ja muiden palvelujen osalta kyseisen palvelun erityisehtoja.

Sopimuksen irtisanominen

1. Ennen 1.4.2009 tehtyjä sopimuksia ei voi purkaa tai irtisanoa päättymään ennen sopimus- ajan päättymistä. Sopimusaika päättyy, kun sekä liittymästä että laitteesta maksettava viimeinen laskutuskausi päättyy. Laitteen katoaminen, hajoaminen tai varastaminen ei oikeuta sopimuksen irtisanomiseen kesken sopimuskauden.

2. 1.4.2009 jälkeen tehdyissä sopimuksissa asiakkaalla on oikeus irtisanoa määräaikainen sopimus päättyväksi kahden viikon kuluttua irtisanomisesta suorittamalla yhdellä kertaa määräaikaisen liittymäsopimuksen mukaiset loput laitemaksut sekä muut irtisanomisesta johtuvat korvaukset, jotka Elisa erikseen on sopimuksen tekohetkellä määritellyt. Pakettihin- noitelluissa liittymissä liittymän irtisanomisesta aiheutuva korvaus on liittymän kuukausi- maksu kerrottuna jäljellä olevilla sopimuskuukausilla. Liittymän irtisanomisesta aiheutuva korvaus lasketaan alkuperäisen sopimuksen perusteella.

Specialvillkor för Xxxxx Xxxxx

Avtalsobjekt

1. Xxxxx Xxxxx är ett tidsbundet avtal om ett mobilabonnemang och en lämplig terminal (nedan ”telefon”) för användning av tjänster i 3G-nätet.

Avtalets varaktighet

1. Xxxxx Xxxxx är alltid ett tidsbundet avtal på 24 månader.

2. När avtalstiden löper ut forsätter avtalet som ett tillsvidare gällande avtal om abonnemang och eventuella datatjänster.

Avtalets bindande karaktär och äganderätt till telefonen

1. Endast ett avtal om Xxxxx Xxxxx kan ingås per användare.

2. Avtalet om Xxxxx Xxxxx blir bindande enligt följande:

• vid beställning i butik: när kunden har undertecknat avtalet (och det godkänts av Elisa) eller när kunden får orderbekräftelsen;

• vid beställning i kundtjänst: när kunden får orderbekräftelsen.

3. Avtalet är bindande oavsett om kunden får telefonen i butiken eller per post. För att avtalet ska uppkomma kan det eventuellt krävas att kunden ställer en säkerhet både för abon- nemanget och för telefonen. Avtalet är bindande för Elisa när kundens kreditvärdighet har kontrollerats och kunden har betalat den erfordrade summan för en eventuell säkerhet.

4. Äganderätten till telefonen överförs enligt följande då avtalet uppkommit och eventuellt kontantbelopp betalats, såvida annat inte nämns i kampanjvillkoren:

• vid beställning i butik: när telefonen har överlåtits till kunden eller skickats till kunden per post

• vid beställning i kundtjänst: när kunden får telefonen per post.

5. Avtalet kan inte annulleras eller telefonen returneras efter att avtalet har blivit bindande.

6. Om kunden har reserverat telefonen innan avtalet ingås säljs den reserverade telefonen alltid till det pris som gäller på försäljningsdagen.

7. Telefonen skickas per post inom Finland med undantag av landskapet Åland

Nummerportering och byte av abonnemangstyp

1. Kunden ska överföra telefonnumret från en annan operatör inom två veckor från det att kunden ingått avtalet. Nummerportering förutsätter att numret är porterbart. Om numret inte är porterbart uppkommer trots detta ett giltigt abonnemangsavtal med Elisa och Elisa har rätt att ge kunden ett nytt nummer.

Eftersom Elisa inte kan kontrollera om kundens tidigare avtal gäller, förbinder sig kunden att kontrollera hur länge det tidigare avtalet gäller innan kunden ingår ett avtal om Xxxxx Xxxxx.

2. Om kunden tidigare har haft en annan typ av abonnemang hos Elisa och byter till Xxxxx Xxxxx överförs inte eventuella abonnemangsrelaterade rabatter för samtalstid och månadsavgifter till avtalet om Xxxxx Xxxxx (med undantag för förmånerna i Elisa Förmånsavtal).

3. Om även den tidigare abonnemangstypen haft ett paketpris, överförs de oanvända samtals- minuterna inte till avtalet om Xxxxx Xxxxx. Elisa rekommenderar i stället att kunden beställer bytet till debiteringsperiodens sista dag eller att kunden på annat sätt före bytet utnyttjar de samtalsminuter som räknas till debiteringsperioden.

Övriga förmåner och tjänster

1. Xxxxx Xxxxx ger bonus med S-Förmånskort och förmåner enligt gällande villkor för Xxxxx Xxxxxxxxxxxx.

2. Följande tjänster kan inte anslutas till Xxxxx Xxxxxxxxxxxx: Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx och Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx.

3. Xxxxx Xxxxx kan inte anslutas till avtal gällande Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx eller Företagarorganisatio- nens Mobiltelefoni.

4. Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxx kan inte anslutas till avtal gällande Xxxxx Xxxxxxxxxxxx, Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx eller Företagarorganisationskundens Mobiltelefoni.

5. Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxx består av bestämda tjänster. Enskilda tilläggstjänster i paketet kan inte sägas upp under avtalstiden.

6. Abonnemanget i Xxxxx Xxxxxx Bredbandspaket är spärrat för utlandsbruk. Kunden kan begära att spärren tas bort vid köpet eller ta bort spärren genom att kontakta Elisas kundtjänst.

Månadsavgifter

1. För abonnemangs- och samtalspaket debiteras en fast månadsavgift som endast omfattar inrikessamtal till normalpris. Vidarekoppling till andra än Elisas mobilnät ingår inte i paketpri- set utan debiteras som samtal till normalpris utöver paketet.

2. Samtal till utlandsnummer och tjänster med tilläggsavgift eller särskilt pris faktureras enligt ordinarie prislista utöver den fasta månadsavgiften till den del som dessa överskrider den normala mobilsamtalsavgiften (msa). Beroende på avtal debiteras månadsavgiften och samtalsavgiften alternativt enligt prislistan för Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx.

3. Eventuella minuter och sms som överskrider den månatliga maxgränsen debiteras enligt prislistan.

4. Sms-paketet omfattar sms till normalpris som sänds till Elisas och andra operatörers abon- nemang, men inte servicemeddelanden. Beroende på avtal debiteras avgifterna för sms alternativt enligt prislistan för Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx.

5. Mobil dataöverföring är en basegenskap i mobilabonnemanget och tillgänglig för alla Elisas mobilkunder. Basegenskapen prissätts enligt standardmodellen om ingen annan modell beställts (t.ex. Xxxxx Xxxxxxxxx). Prismodeller med månadsavgift inkluderar dataöverföring i Finland enligt vald prismodell med beaktande av Elisas allmänna avtalsvillkor.

6. Samtal, sms och dataöverföring i utlandet ingår inte tjänstens paketpris. Dessa faktureras alltid baserat på priser som den utländska operatören uppgett.

7. För telefonen debiteras en fast månadsavgift i anslutning till månadsavgiften för abonne- manget.

8. Månadsavgifterna debiteras per faktureringsperiod i efterskott. Faktureringsperioden är en kalendermånad. Om avtalet upphör under faktureringsperioden sker debiteringen till perio- dens slut. Månadsavgifterna debiteras även om abonnemanget eller telefonen inte används.

9. Kunden ska iaktta särskild försiktighet om denne överlåter telefonen för någon annans bruk. Kunden kan begränsa användningen av abonnemanget genom olika spärrtjänster. Dessa måste beställas separat för samtal och sms. Spärrtjänsten spärrar inte användningen av Internet- eller WAP-tjänster med tilläggsavgift.

Garanti

1. Ingen garanti utöver tillverkarens lämnas för telefonen. Garantivillkoren bifogas med förpack- ningen.

2. Genom att ingå avtalet om Xxxxx Xxxxx godkänner kunden tillverkarens garantivillkor. Kunden anses ha läst bruksanvisningen för telefonen och de garantivillkor som medföljer utan att detta separat bekräftas och kunden anses vara medveten om garantivillkoren.

3. Kunden ansvarar alltid för alla data som kunden själv har lagrat i telefonen. Elisa ansvarar inte för data som förloras i samband med garantiservice.

4. Om någon återförsäljare av Elisas mobilabonnemang säljer telefonen för ett kontant belopp svarar återförsäljaren och inte Elisa för köpet och garantin.

5. Om kunden får en motsvarande reservtelefon under garantiservice kan skälig hyra för reserv- telefonen debiteras.

Ägarens riskansvar för telefonen

1. Då dispositions- och äganderätten till telefonen har överförts ansvarar kunden själv för telefonen, till exempel om den blir stulen eller försvinner. Elisa rekommenderar att kunden tecknar en försäkring för telefonen eftersom kunden inte befrias från att betala månads- avgifterna om telefonen blir stulen utan måste betala avgifterna tills avtalstiden löper ut. Kunden ska genast meddela Elisa om telefonen stulits så att Elisa från sin sida kan vidta åtgärder för att stoppa användningen av telefonen.

2. Om telefonen går sönder eller det blir fel på den gäller Elisas ansvar endast med stöd av tillverkarens garantivillkor eller konsumentskyddslagen.

3. Xxxxxx ansvarar själv för skyddet av telefonen samt för dataskydd och inställningar. Internet som operativ miljö kan orsaka funktionsstörningar i telefonen eller brister i dataskyddet. Man bör iaktta särskild försiktighet vid nedladdning och lagring av programvara eller annat material från Internet.

Ändring av avtalet och överföring av avtalet under pågående avtalstid

1. Kunden kan ändra prissättningen av samtals- eller datapaket under avtalstiden, men endast genom att betala ändringsavgift eftersom prissättningen är bunden till telefonens månads- avgift. Kunden kan inte göra andra ändringar under avtalstiden utan Elisas medgivande. Kunden kan dock byta till en annan telefonmodell genom separat avtal med Elisa.

2. Elisa har inte rätt att ensidigt ändra dessa avtalsvillkor eller prissättningen av Xxxxx Xxxxx under avtalstiden på ett sätt som blir ofördelaktigt för kunden.I Xxxxx Xxxxxx Bredbandspaket tillämpas, med undantag för dataöverföring till månadspris, den gällande prislistan för Xxxxxx Xxxxx-abonnemang.

3. Kunden kan sitt nummer till en annan operatör oberoende av om avtalet är tidsbundet eller inte. Detta påverkar dock inte avtalets bindande karaktär eller giltighet.

Upphävande av avtalet

1. Om kunden efter att avtalet har uppkommit får s.k. sociala prestationshinder och inte kan fullfölja sina avtalsmässiga åtaganden avtalas från fall till fall om upphävande av avtalet. Om kunden när avtalet upphävs önskar behålla telefonen beaktas bl.a. kontantbeloppet för tele- fonen, månadsavgifterna som betalats för telefonen och abonnemanget, den återstående avtalstiden samt eventuella kreditkostnader. Elisa har rätt att återta en telefon som varit föremål för uppbindning om kunden säger upp abonnemanget av denna orsak.

2. Xxxxxx måste lämna en skriftlig begäran till Elisa om att upphäva avtalet på grund av presta- tionshinder samt uppvisa intyg på att hinder föreligger.

3. I avtal som ingåtts före 1.4.2009 behåller Elisa kundens telefonnummer tills avtalstiden löper ut.

4. I avtal som ingåtts efter 1.4.2009 kan kundens telefonnummer porteras.

5. Om betalningen av avgifterna försummas upphävs avtalet samtidigt för abonnemangets och telefonens del enligt de allmänna avtalsvillkoren för Elisa Mobiltelefonitjänster.

6. Om kunden har bundit sig för avtalet utan någon avsikt att betala avgifterna för Xxxxx Xxxxx har Elisa rätt att även spärra användningen av telefonen vid stängningen av abonnemanget.

Övriga avtalsvillkor

1. Till den del inget annat avtalats i dessa särskilda villkor tillämpas Elisas allmänna avtalsvillkor för företagskunder (YR YSE) i relationen mellan kunden och Elisa.

2. På datatjänster som används inom ramen för Xxxxx Xxxxx tillämpas för mobil dataöverföring Elisas allmänna avtalsvillkor och för övriga tjänster de särskilda villkoren för den berörda tjänsten.

Uppsägning av avtalet

1. Avtal som ingåtts före 1.4.2009 kan inte upphävas eller sägas upp så att de upphör innan avtalstiden löper ut. Avtalstiden löper ut när den sista faktureringsperioden för både abonne- manget och telefonen löper ut. Om telefonen försvinner, går sönder eller blir stulen ger detta inte rätt att säga upp avtalet under avtalstiden.

2. Om avtalet ingåtts efter 1.4.2009 har kunden rätt att säga upp ett tidsbundet avtal så att det upphör två veckor efter uppsägningen genom att på samma gång betala resterande avgifter för telefonen enligt det tidsbundna abonnemangsavtalet och andra ersättningar vid uppsägning som Elisa fastställt separat då avtalet ingicks. I abonnemang med paketpris

består ersättningen vid uppsägning av månadsavgiften för abonnemanget multiplicerat med resterande avtalsmånader. Ersättningen vid uppsägning beräknas baserat på det ursprung- liga avtalet.