SHELL CARD PRIVATE -POLTTOAINEKORTIN (YKSITYISET HENKILÖT) YLEISET SOPIMUSEHDOT 11/2015 ALKAEN
SHELL CARD PRIVATE -POLTTOAINEKORTIN (YKSITYISET HENKILÖT) YLEISET SOPIMUSEHDOT 11/2015 ALKAEN
1. Osapuolet/määritelmät
St1 Oy Y-tunnus 0201124-8: Tilinomistajan sopimuskumppani, luotonantaja, kortin myöntäjä. Tilinomistaja: Henkilö, joka on hakenut tililuottoa ja jolle on myönnetty luotto. Kortinhaltija: Henkilö, jolle polttoainekortti on myönnetty tai jonka hallussa kortti on. Polttoainekortti: Shell Card Private -kortti jäljempänä Shell-kortti/kortti.
Asiakaspalvelukeskus: Luotonantajan edustaja tilinomistajaan ja kortinhaltijaan nähden sekä tähän sopimukseen liittyen. Näiden tiliehtojen lisäksi sovelletaan kuluttajaluottoja koskevaa lainsäädäntöä.
2. Ostopaikat
2.1 Shell-kortti kelpaa maksuvälineenä kaikissa myyntipaikoissa myytäviin tuotteisiin paitsi veikkaus- ja arpatuotteisiin seuraavasti voimassaolevien tiliehtojen mukaisesti
• Suomessa kaikki Shellin ja St1:n myyntipisteet, joissa Shell Card Private käy maksu- välineenä.
• muut korttijärjestelmään kulloinkin kuuluvat tuotteet, palvelut ja erikseen ilmoitetut myyntipaikat.
2.2 Lisäksi Shell-kortti oikeuttaa tuotteiden ja palveluiden ostoihin paikallisten ehtojen mukaisesti seuraavissa myyntipaikoissa:
• Kaikissa Ruotsin Shell- ja St1-huoltamoilla, joilla kortti hyväksytään maksuvälineenä. Ajankohtaiset tiedot ovat saatavissa Shellin asiakaspalvelukeskuksesta, puh. (00) 0000 0000.
• Shell-korttijärjestelmään kulloinkin kuuluvissa muissa myyntiliikkeissä Ruotsissa. Yksityiskohtaisempia tietoja on saatavilla kotisivuiltamme osoitteesta www.shellcard- xxxxxxx.xx tai asiakaspalvelukeskuksestamme.
Polttoainekortin käyttömahdollisuuksia voidaan muuttaa ja yksittäisiä myyntipaikkoja voidaan lisätä järjestelmään tai poistaa siitä ilman erillistä ilmoitusta asiakkaalle. Ti- linomistajan vastuulla on varmistaa, missä polttoainekortti kelpaa kulloinkin maksuväli- neeksi. Lisätietoja osoitteesta xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
3. Kortin hakeminen ja tilinomistajan/kortinhaltijan vastuu
Korttia haetaan luotonantajalta. Ennen tililuoton myöntämistä suoritetaan tavanomainen luottotietojen tarkistus sekä voidaan myös tarkistaa muilta luotonantajilta saatavia tietoja tämänhetkisistä luotoista nykyistä hakemuskäsittelyä varten. Lisäksi luotonantajalla on oikeus muuttaa haettavaa muotoa luottokortista maksuaikakortiksi ennen hyväksymistä. Mikäli tililuotto myönnetään, tilinomistajalle annetaan polttoainekortti ja siihen liittyvä henkilökohtainen tunnusluku. Kortti ja tunnusluku lähetetään ainoastaan tilinomistajan väestörekisterin mukaiseen osoitteeseen.
Tilinomistaja (pääkortin haltija) on vastuussa kaikilla korteilla tehtyjen ostosten ja mui- den tililtä veloitettujen korkojen ja palkkioiden maksamisesta sekä siitä, ettei myönnettyä luottorajaa ylitetä. Näitä korttiehtoja sovelletaan myös soveltuvin osin myös kortinhalti- jaan. Hakijan Shell-kortille voidaan myöntää enintään neljä (4) lisäkorttia, joihin sovelle- taan niin ikään näitä sopimusehtoja. Rinnakkaiskorttien haltijalta edellytetään vähintään 18-vuoden ikää.
Kortin hakijalle myönnetään 1000 euron luotto. Sen sijaan 18–25-vuotiaille hakijoille myönnetään automaattisesti vain 500 euron luotto. Luottorajan korotusta tulee hakea luotonantajan asiakaspalvelukeskuksesta kirjallisella hakemuksella. Myös korotushake- musten yhteydessä suoritetaan tavanomainen luottotietojen tarkistus. Tilinomistajan vas- tuulla on varmistaa, ettei kokonaisvelka, mukaan lukien laskutetut ja laskuttamattomat korttitapahtumat, ylitä myönnettyä luottorajaa.
Shellin tavaramerkkien käyttö perustuu Shell Brands International AG:n myöntämään lisenssiin St1:lle.
Luotonantajalla on oikeus ilman tilinomistajalle etukäteen tehtävää ilmoitusta rajoittaa polttoainekortin käyttöä asettamalla polttoainekorttia koskevia ostorajoituksia. Shell-kort- tia haettaessa hakija voi valita korttiin jommankumman liitetystä ominaisuuksista: Mak- suaikakortti – lasku maksetaan kokonaisuudessaan kerran kuussa eräpäivän mukaisesti. Osamaksukortti – laskusta maksetaan vähintään 10 % Shell- ja St1-huoltamoilla tehdyis- tä ostoista. Asiakkaan valitsema mahdollinen ACE-vakuutus laskutetaan aina kokonai- suudessaan minimin 10 % lisäksi.
4. Kortilla tehtävät ostot
Käytettäessä polttoainekorttia maksuvälineenä automaatilla tai kassalla asiakkaan kat- sotaan hyväksyneen oston, kun hän on käyttänyt korttia yhdessä tunnusluvun ja/tai alle- kirjoituksen kanssa. Kortinhaltijan on oltava korttiostojen yhteydessä valmis pyydettäes- sä todistamaan henkilöllisyytensä. Polttoainekortti on voimassa jos kortin kääntöpuolella on kortinhaltijan nimikirjoitus. Polttoainekortti tulee tilin lopettamisen jälkeen, tilinomista- jan/kortinhaltijan kuoltua tai muulloin vaadittaessa palautettava viipymättä lähimmälle St1- tai Shell-asemalle tai asiakaspalvelukeskukseen.
5. Reklamaatiot
Tuotteita tai palveluita koskevat huomautukset tulee osoittaa ensisijaisesti sille myyntiliik- keelle, jossa ostos on tehty. Tällöin on esitettävä kyseisestä ostoksesta kuitti.
6. Laskutus- ja maksuehdot sekä luoton korko
6.1 Ostot laskutetaan kerran kuukaudessa. Lasku tulee maksaa viimeistään laskussa il- moitettuna eräpäivänä. Lasku/tiliyhteenveto sisältää kaikki edellisen kuukauden lasku- tushetken jälkeen kirjatut tilitapahtumat. Laskusta/tiliyhteenvedosta näkyvät ostopäivä, tavaralaji, määrä ja summa. Ulkomailta tehtyjen ostojen yhteydessä laskussa ilmoitetaan laskutettava summa myös alkuperäisessä ulkomaanvaluutassa. Tilinomistajan tulee mak- saa laskulla/tiliyhteenvedossa esitetty summa maksuprofiilin mukaisesti: maksuaika-asi- akkaat kokonaisuudessaan ja osamaksuasiakkaat minimissään 10 % Shell- ja St1- ase- milla tehdyistä ostoista sekä mahdolliset ACE-vakuutusmaksut kokonaisuudessaan.
6.2 E-Laskusopimus tehdään omassa verkkopankissa. St1 Oy on laskuttaja ja tarvittava asiakasnumero on 7-numeroinen ja löytyy laskusta.
6.3 Korko Shell Card Private luottokorko asiakkaille on 17,00 % ja todellinen vuosikor- ko 1000 € on xx %.
7. Viivästynyt maksu, suorittamatta jäänyt maksu tai luot- torajan ylitys
Maksun viivästyessä luotonantajalla on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa. Jos myönnetty luottoraja on ylitetty, tilinomistaja laiminlyö vaaditun maksun suorittami- sen tai tilinomistaja ei muutoin täytä näiden tiliehtojen mukaisia velvollisuuksiaan, luo- tonantajalla on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi, vaatia viipymättä koko jäljellä olevan velan maksua korkoineen ja muine kuluineen sekä sulkea tili ja asettaa siihen liittyvä kortti ostokieltoon. Maksusuorituksen puuttuessa luotonantajalla on oikeus veloittaa asiakkaalta voimassa olevat lakisääteiset maksumuistutus- ja perintäkulut. Ellei tilinomistaja täytä asianmukaisesti näiden tiliehtojen mukaisia velvollisuuksiaan tai mi- käli tilinomistaja syyllistyy luoton väärinkäyttöön, luotonantajalla on oikeus ilman irti- sanomis- aikaa lopettaa tili, jolloin koko tililuotto erääntyy välittömästi maksettavaksi.
8. Ehtojen muuttaminen
Luotonantajalla on oikeus ilman tilinomistajalta etukäteen saatua suostumusta muuttaa voimassa olevia sopimusehtoja, kuten tilinhoitopalkkioita ja korkoja. Tällaisista muutok- sista ilmoitetaan esimerkiksi laskun, kortin internet-sivuilla tai muun viestinnän yhteydessä.
Jatkamalla polttoainekortin käyttöä tilinomistajan katsotaan hyväksyneen muuttuneet so- pimusehdot. Muutoksista järjestelmään kuuluvien myyntiliikkeiden alennuksissa ja muis- sa ostoihin liittyvissä eduissa ei ilmoiteta erikseen.
9. Polttoainekortin ja tunnusluvun säilyttäminen
Polttoainekorttiin liittyy henkilökohtainen tunnusluku. Tämä postitetaan kortinhaltijalle aina erillisenä lähetyksenä, ja se on turvallisuussyistä aina kortinmyöntäjälle tuntema- ton. Tilinomistajan tuleevälittömästi:
• ilmoittaa polttoainekortin katoamisesta viipymättä kortin sulkupalveluun (24)
• säilyttää polttoainekorttia turvallisessa paikassa, eikä esimerkiksi säilyttää sitä valvomatta ajoneuvossa, ettei synny riskiä kortin joutumisesta sivullisen haltuun
• käyttää polttoainekorttia ainoastaan henkilökohtaisesti, eikä luovuttaa sitä muille
• säilyttää henkilökohtaista tunnuslukuaan turvallisessa paikassa tai hävittää tunnus- lukupaperi kokonaan, jottei sivullisen ole mahdollista yhdistää tunnuslukua korttiin
• säilyttää kirjaamansa tunnusluku erillään polttoainekortista, toisin sanoen ei koskaan samassa kotelossa, lompakossa, laukussa, hansikaslokerossa tai vastaavassa paikassa kortin kanssa.
Polttoainekortin katoamisesta tulee ilmoittaa viipymättä asiakaspalvelukeskukseen, puh. (00) 000 00 000, jonne ilmoituksia voi tehdä ympäri vuorokauden. Epäiltäessä kortin joutuneen katoamisen yhteydessä sivullisen haltuun asiasta on ilmoitettava polii- sille ja kopio ilmoituksesta on lähetettävä asiakaspalvelukeskukseen. Yhteystiedot ovat sivun alareunassa. Tilinomistajan maksuvelvollisuuteen kortin katoamisen yhteydessä sovelletaan kuluttajansuojalakia.
10. Nimen- ja osoitteenmuutokset
Nimen tai osoitteen muutoksista on ilmoitettava asiakaspalvelukeskukseen info@shell- xxxx.xx viipymättä kirjallisesti. Asiakas vastaa seurauksista, jotka aiheutuvat siitä, ettei muutostietoja ole ilmoitettu luotonantajalle.Tiedonantovelvollisuuden laiminlyönnin yh- teydessä tilinomistaja on aina vastuussa mahdollisesti syntyvistä kustannuksista. Luoton- antaja ottaa huomioon ainoastaan sellaiset tilinomistajan tekemät nimen- ja/tai osoit- teenmuutokset, joiden tiedot vastaavat väestörekisterissä olevia tietoja.
11. Henkilötietojen käsittely/luovuttaminen
Tilinomistaja hyväksyy sen, että luotonantaja käsittelee henkilötietolain mukaisesti tilin- omistajia ja kortinhaltijoita koskevia henkilötietoja, jotka edellä mainitut tai muut tahot ovat antaneet luotonantajalle, täyttääkseen tämän sopimuksen mukaiset velvollisuutensa ja markkinoidakseen muita tuotteita tai palveluita, jotka kulloinkin kuuluvat Shell Card:ia tarjoavien yhtiöiden tai niiden yhteistyökumppanien tarjontaan, ja hoitaakseen lasku- tuksen itse tai muun yhtiön välityksellä (jolloin luotonantajalla on kaikissa tapauksissa oikeus luovuttaa henkilötietoja tarvittavissa määrin toisessa maassa toimiville yhtiöille). Mikäli henkilötiedoissa esiintyy virheitä, tilinomistajaa pyydetään viipymättä ottamaan kirjallisesti yhteyttä asiakaspalvelukeskukseen. Yhteystiedot ovat sivun alareunassa.
Luotonantajalla on oikeus siirtää vapaasti tämä sopimus kaikkine oikeuksineen ja velvollisuuksineen (syntyneet saatavat mukaan lukien) kolmannelle osapuolelle.
Lisäksi tiliomistajan katsotaan polttoainekortin käytöllä suostuneen siihen, että luoton- antaja sekä yhteistyökumppanit lähettävät hänelle erilaisia tarjouksia polttoainekortilla tehdyistä ostoksista saatujen tietojen perusteella. Tarjousviestinnän tehostamiseksi tilin- omistaja antaa suostumuksensa siihen, että päivittää asiakasrekisteriään keskitetystä henkilötietorekisteristä saatavilla tiedoilla koskien esimerkiksi nimiä, osoitteita, puhe- linnumeroita ja sähköpostiosoitteita. Mikäli tilinomistaja haluaa tehdä muutoksia hen- kilötietoihinsa tai pyytää tietojensa poistoa tulevien tarjousten postituslistalta, asiasta on tehtävä asiakaspalvelukeskukseen kirjallinen ilmoitus. Yhteystiedot ovat sivun ala- reunassa.
12. Ylivoimainen este
Luotonantaja ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu laista tai viranomaismääräyksestä, viranomaisen toimenpiteestä, sotatoimesta, luonnonmullistuksesta, sabotaasista, lakosta tai työsulusta, boikotista, mellakasta tai vastaavista olosuhteista. Lakkoa, työsulkua, boi- kottia tai saartoa koskeva vastuunrajoitus koskee myös sellaisia työtaistelutoimia, joissa luotonantaja on osallisena joko ryhdyttyään itse kyseisiin toimenpiteisiin tai jouduttuaan niiden kohteeksi. Muissa tapauksissa syntyneet vahingot luotonantaja korvaa ainoas- taan siinä määrin kuin ne ovat aiheutuneet luotonantajan huolimattomuudesta. Luoton- antaja ei vastaa korttilaitteistoissa esiintyvistä vioista eikä huoltoasemaverkostossa tai muissa myyntiliikkeissä tapahtuneista muutoksista. Luotonantaja ei myöskään vastaa välillisistä vahingoista tai menetyksistä. Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
13. Voimassaoloaika
Kortille on määritelty voimassaoloaika, jos polttoainekorttia on käytetty 12 kuukauden aikana ennen viimeistä voimassaolokuukautta, kortti vaihdetaan uuteen ilman erillistä hakemusta.
Korttisopimus päättyy kuukauden kuluttua tilinomistajan tai luotonantajan tekemästä irti- sanomisesta. Jos tilinomistajasta on annettu virheellisiä tietoja tai jos vallitsevat olosuhteet muuttuvat siitä, mitä ne olivat luottopäätöstä tehtäessä, taikka jos tilinomistaja ei täytä näiden tiliehtojen mukaisia velvollisuuksiaan, luotonantajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi tai alentaa luottorajaa. Tällöin luotonantajalla on oikeus asettaa kaikki luotonantajan tilinomistajalle myöntämät polttoainekortit ostokieltoon.
Sopimuksen irtisanomisen jälkeen sopimusehdot pysyvät soveltuvin osin voimassa niin kauan kun tilillä on velkaa.
Mikäli asiakas ei ole käyttänyt polttoainekorttia 12 perättäisen kuukauden aikana, luoton- antajalla on oikeus lopettaa tilinomistajan tili välittömästi ilmoittamatta asiasta tilinomista- jalle etukäteen. Tällöin luotonantajalla on oikeus asettaa kaikki luotonantajan tilinomista- jalle myöntämät polttoainekortit ostokieltoon.
St1 Oy
Yksityiskortin asiakaspalvelukeskus
BOX 1029, SE–172 21 SUNDBYBERG, Sweden
Asiakaspalvelukeskus, puh: 09 584 00 227
Korttien sulkupalvelu, puh: 09 584 00 227,
ulkomailta x000 0 000 00 000 Sähköposti: xxxx@xxxxxxxxx.xx Kotisivut: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaehdot löytyvät 1.11.2015 alkaen intersivuillamme xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
SHELL CARD PRIVATE-BRÄNSLEKORT (PRIVATPERSONER) ALLMÄNNA VILLKOR FRÅN OCH MED 11/2015
1. Parter/definitioner
St 1 Oy, FO-nummer 0201124-8: Kontohavarens avtalspart, kreditgivare, kortutgivare. Kontohavare: Den som ansökt om kontokredit och beviljats beviljats kredit. Kortinne- havare: Den som beviljats bränslekort eller som innehar kortet. Bränslekort: Shell Card Private-kort nedan Shell-kort. Kundtjänst: Kreditgivarens företrädare gentemot kontoha- varen och kortinnehavaren samt gällande detta avtal. Utöver dessa kontovillkor tilläm- pas även konsumentkreditlagen.
2. Köpställen
2.1 Shell-kortet är ett betalmedel som i enlighet med kontovillkoren gäller för inköp av produkter som saluförs, utom spel- och lotteriprodukter, på följande försäljningsställen
• på samtliga Shell- och St1-anslutna försäljningsställen, där Shell Card Private godtas som betalmedel.
• övriga produkter och tjänster som från en tid till annan är anslutna till kortsystemet samt på försäljningsställen som meddelas separat.
2.2 Shell-kortet gäller även för köp av produkter och tjänster enligt lokala villkor på följande försäljningsställen:
• Alla Shell- och St1-bensinstationer i Sverige, som godtar kortet som betalmedel. Aktuell information finns hos Shells kundtjänst, tel. (00) 0000 0000.
• Övriga försäljningsställen i Sverige som från tid till annan är anslutna till Shell- kortsystemet. Mer information finns på vår hemsida xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx eller hos vår kundtjänst.
Bränslekortets giltighet kan ändras och enskilda försäljningsställen kan läggas till eller tas bort från systemet utan föregående meddelande. Kontohavaren ansvarar för att kontrollera var bränslekortet är giltigt som betalmedel från tid till annan. Se ytterligare information på xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
3. Ansökan om kort och kontohavarens/kortinnehavarens ansvar
Ansökan om bensinkort görs hos kreditgivaren. Innan kontokredit beviljas görs en sed- vanlig kreditprövning och i föreliggande fall kan uppgifter även från andra kreditgivare inhämtas om andra aktuella krediter för handläggningen av nuvarande ansökan. Kredit- givaren förbehåller sig även rätten att före godkännande ändra ansökan om kreditkort till betalkort. Om kontokredit beviljas, erhåller kontohavaren ett bränslekort med person- lig kod. Kortet och den personliga koden skickas endast till den adress som kontoha- varen är folkbokförd på.
Kontohavaren (huvudkortets innehavare) ansvarar för inköp som gjorts med samtliga tillhörande kort samt betalning av övriga räntor och arvoden som dras från kontot samt för att beviljad kreditgräns inte överskrids. Tillämpliga delar av dessa kortvillkor gäller även kortinnehavaren. Till sökandens Shell-kort kan högst fyra (4) extrakort beviljas och dessa kortvillkor gäller även dem. Åldersgränsen för innehav av extrakort är 18 år.
Sökande av kortet beviljas en kredit om 1 000 euro. Men sökande mellan 18 och 25 år beviljas automatiskt en kredit om högst 500 euro. Ansökan om höjd kreditgräns ska göras skriftligen hos kreditgivarens kundtjänst. Kreditgränsen kan höjas efter ny ansökan och sedvanlig kreditprövning. Kontohavaren ansvarar för att den totala skulden, inklusi- ve fakturerade och ofakturerade korttransaktioner, inte överskrider beviljad kreditgräns. Kreditgivaren förbehåller sig rätten att omedelbart införa köpgräns kopplade till bräns- lekortet utan föregående meddelande till kontohavaren. Vid ansökan om Shell-kort kan någon av följande egenskaper anslutas till kortet: Betalkort – fakturan betalas i sin helhet en gång per månad, enligt förfallodatum. Kreditkort – betalning minst 10 % av fakturera- de köp gjorda på Shell- och St1-stationer. Eventuell kundvald ACE-försäkring debiteras alltid i sin helhet utöver minimum 10 %.
4. Kortköp
Shellin tavaramerkkien käyttö perustuu Shell Brands International AG:n myöntämään lisenssiin St1:lle.
Vid användning av bränslekortet som betalmedel i automat eller kassa anses köpet godkänt när kunden använder kortet tillsammans med sin personliga kod och/eller un- derskrift. Kortinnehavaren ska i samband med kortköp vara beredd att vid begäran identifiera sig. Bränslekortet är endast giltigt med kortinnehavarens namnteckning på baksidan. Om kontot avslutas, kontohavaren/kortinnehavaren avlider eller i övrigt efter begäran ska bränslekortet omedelbart lämnas till närmaste St1- eller Shell-station eller till kundtjänst.
5. Reklamationer
Reklamationer av varor eller tjänster ska ske direkt till det försäljningsställe där köpet gjorts. Härvid ska ifrågavarande kvitto medtagas.
6. Faktura- och betalningsvillkor samt kreditränta
6.1 Köp faktureras en gång per månad. Fakturan ska betalas senaste det förfallodatum som anges på fakturan. Faktura/kontoutdrag innefattar alla registrerade kontotransak- tioner som skett efter föregående fakturadatum. I fakturan/kontoutdraget anges köpda- tum, varuslag, antal och belopp. Vid köp utomlands anges fakturerat belopp även i den ursprungliga utländska valutan. Kontohavaren är betalningsskyldig för alla transaktio- ner enligt betalningsprofilen: hela beloppet för betalkortskunder och kreditkortskunder minst 10 % av inköpen på Shell- och St1-stationer samt eventuella ACE-försäkringsav- gifter i sin helhet.
6.2 E-fakturaavtal sluts i den egna internetbanken. St1 Oy är fakturerare och erforderligt kundnummer, 7-siffrigt, finns på fakturan.
6.3 Räntan på Shell Card Private kreditkort är 17,00 % och den effektiva räntan på 1 000 € är xx %.
7. Försenad betalning, obetald faktura eller övertrasserad kreditgräns
Vid försenad betalning har kreditgivaren rätt att debitera dröjsmålsränta enligt kreditla- gen. Om den beviljade kreditgränsen överskrids, kontohavaren uteblir med betalningen eller om kontohavaren på annat sätt inte uppfyller sina åtaganden enligt dessa konto- bestämmelser, har kreditgivaren rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan och kräva omedelbar betalning av återstående skuld inklusive ränta och övriga kostnader samt spärra kontot och införa köpförbud på tillhörande kort. Vid utebliven betalning har kreditgivaren rätt att debitera kunden gällande lagstadgade påminnelse- och inkassoav- gifter. Om kontohavaren inte uppfyller sina åtaganden enligt dessa kontobestämmelser eller om kontohavaren missbrukar krediten, har kreditgivaren rätt att utan uppsägnings- tid avsluta kontot, varmed hela kontokrediten förfaller till omedelbar betalning.
8. Ändring av villkoren
Kreditgivaren har rätt att utan föregående medgivande från kontohavaren ändra gäl- lande avtalsvillkor, såsom kontoadministrationsavgifter och räntor. Sådana ändringar meddelas exempelvis i samband med fakturan, kortets internet-sidor eller via annan kommunikation. En fortsatt användning av bränslekortet anses visa att kontoinnehava- ren har godkänt de ändrade avtalsvillkoren. Kreditgivaren meddelar inte separat om ändringar i rabatter och andra förmåner i anslutning till inköp för de försäljningsställen som hör till systemet.
9. Bränslekort och personlig kod
En personlig kod är ansluten till bränslekortet. Dessa skickas alltid till korthavaren i separata försändelser, och av säkerhetsskäl är dessa okända för kortets utfärdare. Kon- tohavaren är skyldig att:
• omedelbart anmäla förlorat kort till kortets spärrtjänst (24)
• förvara bränslekortet på en säker plats och inte förvara det till exempel i ett obevakat fordon, för att minimera risken för att kortet hamnar i händerna på obehöriga
• använda kortet endast personligen och inte överlåta det till andra
• förvara den personliga koden på en säker plats eller förstöra kodlappen helt, så att utomstående inte har möjlighet att koppla ihop koden med kortet
• förvara nedskriven kod separat från bränslekortet, dvs. aldrig i samma fodral, plånbok, väska, handskfack eller liknande plats tillsammans med kortet.
Förlust av bränslekort ska omedelbart anmälas till kundtjänst, tel. (00) 000 00 000, där anmälan kan göras dygnet runt. Vid misstanke om att kortet i samband med förlusten hamnat hos utomstående ska kunden anmäla det till polisen och en kopia på anmälan ska skickas till kundtjänst. Kontaktuppgifterna finns nederst på sidan. Kontohavarens be- talningsansvar i samband med förlust av kortet regleras enligt konsumentskyddslagen.
10. Namn- och adressändring
Kortinnehavaren ska omedelbart skriftligen meddela kundtjänst, xxxx@xxxxxxxxx.xx, vid ändring av namn eller adress. Kunden ansvarar för eventuella konsekvenser av att än- dringarna inte har meddelats kreditgivaren. Vid försummelse av skyldigheten att lämna uppgifter är kontohavaren alltid ansvarig för eventuella uppkomna kostnader. Kreditgi- varen utför endast sådana namn- och/eller adressändringar som överensstämmer med uppgifterna i befolkningsregistret.
11. Hantering av personuppgifter/överlåtelse
Kontohavaren godkänner att kreditgivaren hanterar kontohavarens och kortinnehava- res personuppgifter, som ovan angivna eller andra parter har lämnat till kreditgivaren, i enlighet med personuppgiftslagen, för att uppfylla sina förpliktelser enligt detta avtal och för att marknadsföra andra produkter och tjänster som från tid till annan ingår i ut- budet hos företag som tillhör Shell Card eller någon av deras samarbetsparter, och för att sköta faktureringen själva eller via ett annat företag (då kreditgivaren i varje fall har rätt att överlåta personuppgifter i erforderlig mängd till företag som verkar i ett annat land). Vid eventuella fel i personuppgifterna, ska kontoinnehavaren omedelbart kontak- ta kundtjänst skriftligen. Kontaktuppgifterna finns nederst på sidan. Kreditgivaren har rätt att fritt överföra detta avtal med alla rättigheter och skyldigheter (inklusive fordrin- gar) till tredje part. I och med användningen av bränslekortet anses kontohavaren god- känna att kreditgivaren och dennes samarbetsparter skickar olika typer av erbjudanden baserade på uppgifter erhållna från köp som gjorts med bränslekortet. För effektivare kommunikation av erbjudanden godkänner kontohavaren att kundregistret uppdateras med uppgifter från det centrala personuppgiftsregistret, till exempel namn, adresser, te- lefonnummer och e-postadresser. Om kontohavaren önskar göra ändringar i sina perso- nuppgifter eller begära borttagning av kommande erbjudanden från distributionslistan, ska detta meddelas skriftligen till kundtjänst. Kontaktuppgifterna finns nederst på sidan.
12. Oöverstigligt hinder
Kreditgivaren svarar inte för skada som orsakats av lag eller myndighetsbestämmelse, myndighetsåtgärd, krig, naturkatastrof, sabotage, strejk eller lockout, bojkott, upplopp eller motsvarande. Ansvarsbegränsningen vid strejk, lockout, bojkott eller blockad gäl- ler även sådana arbetsstrider där kreditgivaren är part, antingen genom att själv ha vidtagit ifrågavarande åtgärder eller blivit föremål för dem. I andra fall ersätter kredit- givaren uppkomna skador i den mån de orsakats av oaktsamhet från kreditgivarens sida. Kreditgivaren ansvarar inte för uppkomna fel i kortapparater eller ändringar gjor- da i bensinstationernas nätverk eller andra försäljningsställen. Kreditgivaren ansvarar heller inte för indirekta skador eller förluster. På detta avtal tillämpas finsk lagstiftning.
13. Giltighetstid
Utfärdat kort har fastställd giltighetstid och om bränslekortet har använts i 12 måna- der innan den sista giltighetsmånaden, byts kortet mot ett nytt utan separat ansökan. Kortavtalet upphör att gälla en månad efter det att kontohavaren eller kreditgivaren har sagt upp avtalet. Om kortinnehavaren har lämnat felaktiga uppgifter och om de aktuella förhållandena ändrats efter det att kreditbeslutet fattats eller om kontohavaren inte uppfyller sina åtaganden enligt dessa kontobestämmelser, har kreditgivaren rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan eller sänka kreditgränsen. Då har kreditgiva- ren även rätt att spärra kontohavarens samtliga bränslekort som utfärdats av kreditgiva- ren. Efter uppsägningen av avtalet förblir avtalsvillkoren gällande i tillämpliga delar så länge det finns skulder på kontot.
Om kunden inte har använt bränslekortet under de senaste 12 månaderna, har kredit- givaren rätt att säga upp kontohavarens konto med omedelbar verkan utan föregående meddelande till kontohavaren. Då har kreditgivaren även rätt att spärra kontohavarens samtliga bränslekort som utfärdats av kreditgivaren.
St1 Oy
Kundtjänst Privatkort
BOX 1029, SE-172 21 SUNDBYBERG, Sweden
Kundtjänst, tel: 00 000 00 000
Kortets Spärrservice, tel: 00 000 00 000,
från utlandet x000 0 000 00 000 E-post: xxxx@xxxxxxxxx.xx Webbsida: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Europeiska konsumentvillkor i standardformat finns från och med 1.11.2015 på vår webbsida xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx