Sopimusehdot ovat

Sopimusehdot ovat

Kattoliitto ry:n, LVI-Tekniset Urakoitsijat LVI-TU ry:n, Suomen Maalarimestarimaalariliitto ry:n, Rakennusteollisuus RT ry:n ja Suomen Sähkö- ja teleurakoitsijaliitto ry:n yhteistyössä laatimat.

Urakkamaailma suosittelee Rys-ehtojen käyttöä

RAKENNUSALAN TÖITÄ KOSKEVAT YLEISET KULUTTAJASOPIMUSEHDOT, RYS-9 1998

Kuluttaja-asiamiehen tarkastamat ja hyväksymät

1 SOVELTAMISALA

1.1

”Rakennusalan töitä koskeva kuluttaja- sopimus” -lomake ja nämä sopimusehdot soveltuvat käytettäviksi urakoitsijan ja kuluttajatilaajan välillä tehtävissä urak- kasopimuksissa, jotka koskevat

− rakennuksen tai sen yhteyteen kuulu- van kiinteän rakennelman rakenta- mista tai korjausrakentamista,

− em. hankkeeseen liittyvää osaurakkaa (esim. lvi-, maalaus-, sähköasennus-, katto- tai vedeneristystyöt), jonka ar- vonlisäverollinen urakkahinta on noin 10.000 euroa tai enemmän,

− asuinhuoneiston peruskorjausta tai - parannusta, jonka arvonlisäverolli- nen urakkahinta on noin 10.000 eu- roa tai enemmän,

− muuta em. suorituksen yhteydessä suoritettavaa rakennus- tai korjaus- hankkeeseen liittyvää palvelusta

kun tilaaja käyttää työn kohdetta pääasi- allisesti muuhun tarkoitukseen kuin elin- keinotoimintaansa. Ehtoja ei kuitenkaan sovelleta urakoitsijan ja kuluttajan välillä tehtäviin sopimuksiin asuinhuoneisto- kohtaisista suunnittelu-, lisä- tai muu- tostöistä asuntokauppalain piiriin kuulu- vassa asuntojen uudistuotannossa.

Näiden sopimusehtojen lisäksi tilaajan ja urakoitsijan väliseen sopimussuhteeseen sovelletaan kuluttajansuojalakia.

2 TARJOUS

2.1

Urakoitsijan kirjallinen tarjous on sito- vana voimassa yhden kuukauden sen päiväyksestä, ellei tarjouksessa muuta ilmoiteta.

3 URAKKASOPIMUS JA SOPIMUSASIAKIRJAT

3.1

Sitova urakkasopimus syntyy, kun tilaaja ja urakoitsija ovat allekirjoittaneet sopi- muksen tai kun urakoitsija on kirjalli- sesti vahvistanut tilauksen.

Urakkasopimuksen muuttamisesta ja täydentämisestä osapuolten on sovittava pääsääntöisesti kirjallisesti.

3.2

Urakan ehdot kirjataan sopimusasiakir- jaan tai urakoitsijan tilausvahvistukseen ja niissä mainittuihin liitteisiin. Jos eril- listä urakkasopimusta ei laadita, tilaus- vahvistukseen ja sen liitteisiin sovelle- taan, mitä jäljempänä sanotaan urakka- sopimuksesta ja sen liitteenä olevista asiakirjoista.

Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Mikäli sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriitaiset, noudatetaan niitä seuraavas- sa pätevyysjärjestyksessä:

– urakkasopimus

– urakkaneuvottelupöytäkirja

– tilausvahvistus

– tilaus

– tarjous

– tarjouspyyntö

– nämä yleiset sopimusehdot

– työselostukset

– sopimuspiirustukset

Jos urakkasopimus ja sen liiteasiakirjat sisältävät samaa asiaa koskevia ristirii- taisia määräyksiä, urakoitsijan tulee viipymättä selvittää urakkasopimuksen oikea tarkoitus neuvotteluin tilaajan kanssa.

Urakkasopimuksen ja sen liiteasiakirjo- jen määräyksillä ei voida syrjäyttää ku- luttajansuojalain pakottavia määräyksiä.

3.3

Kumpikin osapuoli vastaa toimittamien- sa suunnitelmien ja asiakirjojen sekä niiden perusteena olevien tietojen oi- keellisuudesta.

Jos työ perustuu tilaajan toimittamaan suunnitelmaan tai hänen antamaansa määräykseen, tilaaja vastaa työn teknis- ten ratkaisujen ja hänen siinä käytettä- väksi vaatimiensa materiaalien kestä- vyydestä sekä niiden teknisestä ja toi- minnallisesta tarkoituksenmukaisuudesta (suunnitteluvastuu).

Urakoitsijan on kuitenkin ilmoitettava tilaajalle, jos tilaajan antamissa tiedoissa, suunnitelmissa, työtä koskevissa määrä- yksissä taikka hänen työtä varten toi-

mittamissaan materiaalissa on ilmeisiä virheellisyyksiä tai puutteellisuuksia, jotka urakoitsijan pitää ammattitaitonsa perusteella havaita. Urakoitsijan tulee tehdä edellä tarkoitettu ilmoitus niin varhaisessa vaiheessa kuin se olosuhteet huomioon ottaen on mahdollista.

Jos urakoitsija on vastannut myös suun- nittelusta esim. laatimalla työtä koskevan työselostuksen, suunnitteluvastuu kuuluu tältä osin urakoitsijalle.

3.4

Urakoitsijalla on tekijänoikeus tekemiin- sä piirustuksiin ja muihin suunnitelma- asiakirjoihin. Tilaaja ei saa käyttää hal- tuunsa saamiaan suunnitelma -asiakirjoja muutoin kuin siinä kohteessa, jota varten ne on laadittu.

4 LISÄ- JA MUUTOSTYÖT

4.1

Tilaaja on velvollinen ensisijaisesti teet- tämään urakkaan liittyvät muutokset ja lisäykset hänen kanssaan urakasta sopi- muksen tehneellä urakoitsijalla ellei ole erityisiä painavia syitä jonkun toisen työnsuorittajan käyttämiseen.

Muutokset ja lisäykset on selvästi osoi- tettava urakoitsijalle. Osapuolten on ennen muutoksen tai lisäyksen toteutta- mista viivyttelemättä sovittava kirjalli- sesti sen vaikutuksesta urakkahintaan ja

-aikaan. Sopimuksessa tulee täysimääräi- sesti ottaa huomioon muutoksen toteut- tamisesta aiheutuva kustannusten nousu tai alentuminen sekä varata urakoitsijalle lisäaika, jonka työn ja materiaalihankin- tojen suorittaminen kohtuudella vaatii.

Pienistä ja kiireellisistä tai työn etenemi- sen kannalta välttämättömistä muutok- sista tilaaja voi antaa määräyksen ilman kirjallista sopimusta. Muutoksen vaiku- tuksesta urakkahintaan on niin pian kuin mahdollista sovittava kirjallisesti.

4.2

Urakoitsijan on tilaajan vaatimuksesta toteutettava sellaiset muutokset ja lisäyk- set sovittuun urakkaan, jotka eivät mer- kitse olennaista muutosta työn laatuun tai laajuuteen.

5 URAKKAHINTA JA SEN MUUTTAMINEN

5.1

Urakkahinta on sopijapuolten urakkaso- pimuksessa sopima hinta ja se perustuu urakalle sopimuksessa tai tilausvahvis- tuksessa ja niiden liitteenä mainituissa asiakirjoissa määriteltyyn sisältöön ja suoritusaikaan.

Urakkahinta sisältää sopimuksen synty- essä voimassa olevat välilliset verot ja maksut. Sopimuksessa voidaan lisäksi erikseen todeta, onko sopimuksenteko- hetkellä jo tiedossa olevat em. veroja ja maksuja koskevat lainmuutokset ja vi- ranomaispäätökset, jotka eivät ole vielä voimassa, otettu huomioon urakkahin- nassa. Urakoitsijalla on oikeus korottaa sovittua urakkahintaa edellä tarkoitetun veron tai maksun määrässä tapahtunutta korotusta vastaavasti vain, ellei korotusta ole jo edellä mainitulla tavalla otettu huomi-oon. Urakkahinnan korottamiseen so-velletaan kohtia 5.3 ja 5.5.-5.8.

5.2

Mikäli laskutöissä on sovittu annettavak- si hinta-arvio, noudatetaan sen osalta seuraavaa.

Molemmat sopijapuolet vastaavat hinta- arvion perusteeksi antamistaan tiedoista.

Sitovaa hinta-arviota urakoitsija ei saa ylittää enemmällä kuin 15 %:lla, ellei urakkasopimuksessa ole toisin sovittu. Ylityksen suuruutta arvioitaessa ei oteta huomioon tilaajan tilaamia lisä- ja muu- tostöitä.

Suuntaa-antava hinta -arvio ei sido urakoitsijaa, jos tästä on ilmoitettu tietoa annettaessa tilaajalle. Urakoitsijan on viipymättä otettava yhteyttä tilaajaan, jos työn kuluessa havaitaan, että hinta nou- see huomattavasti ennakoitua suurem- maksi.

Enimmäishinta on tilaajan maksetta- vaksi tulevan urakkahinnan yläraja, jota urakoitsija ei saa ylittää.

5.3

Urakoitsijalla on kuitenkin em. estämättä oikeus yksipuolisesti korottaa urakka- hintaa, jos urakoitsijalle sopimuksen täyttämisestä aiheutuvat kustannukset kohoavat

a) sellaisesta valtiovallan lainsäädännöl- lisestä toimenpiteestä tai viranomai-sen päätöksestä, jota urakoitsijan ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä

b) työtä kohdanneen urakoitsijan vai- kutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan esteen vuoksi, jos urakoitsijan ei kohtuudella voida edellyttää otta- neen estettä huomioon urakkasopi- musta tehtäessä, eikä hän kohtuudella ole voinut välttää eikä poistaa esteen seurauksia

c) urakoitsijan suoritusta on lykätty tilaajasta johtuvasta syystä ja hinnan-

korotus johtuu urakoitsijalle tämän vuoksi aiheutuvasta kustannusten noususta; tai

d) korotus johtuu sellaisten tietojen paikkansapitämättömyydestä, jotka tilaaja on antanut tai joiden hankki- minen on ollut tilaajan vastuulla, jollei virhe ole niin ilmeinen, että urakoitsijan olisi tullut se alan am- mattilaisena havaita.

5.4

Tilaajalla on oikeus määrältään vastaa- van suuruiseen hinnanalennukseen, jos

− urakkaan kohdistuvat välilliset verot tai maksut

tai

− valtiovallan lainsäädännöllisen toi- menpiteen tai viranomaisen päätök- sen perusteella urakoitsijalle sopi- muksen täyttämisestä aiheutuvat kustannukset

alentuvat urakkasopimuksen syntymisen jälkeen.

Oikeutta hinnanalennukseen ei kuiten- kaan ole, jos urakoitsija osoittaa otta- neensa em. seikan huomioon jo alun perin sovitussa urakkahinnassa.

5.5

Urakoitsijan ja tilaajan on ilmoitettava toisilleen urakkahinnan korottamisesta tai alentamisesta ja sen perusteesta vii- pymättä sen jälkeen, kun hän sai tietää muutoksen perusteena olevasta seikasta ja sen vaikutuksesta urakkahintaan. Ko- rotus - tai alennusoikeutta ei ole jo täy- tetyn urakkasuorituksen osalta edellä 5.3 kohdissa a) - c) -kohdissa tarkoitetuissa tapauksissa.

Urakoitsijan on hinnan korottamista koskevan ilmoituksen lisäksi xxxxxxxx- xxxxxx pian ilmoitettava se arvio enim- mäismäärästä, jolla hintaa korottava tekijä voi vaikuttaa vielä laskuttamatta olevaan osaan urakkahinnasta.

5.6

Urakoitsijan on kohdissa 5.1, 5.3 ja 5.4 tarkoitetuissa tapauksissa annettava ti- laajalle urakkahinnan muutosta koskeva erittely sen lopullisen määrän selvittyä.

5.7

Jos aiheutuva hinnankorotus edellä 5.3 kohdissa a) ja b) -kohdissa tarkoitetuissa tapauksissa on suurempi kuin 5 % sovi- tuilla lisä- ja muutostöillä tarkistetusta arvonlisäverollisesta urakkahinnasta laskettuna, tilaajalla on oikeus purkaa urakkasopimus.

Purkamisoikeutta ei ole, jos korotus johtuu siitä, että aiemmin verovapaa suoritus muuttuu veronalaiseksi. Tilaajan on käytettävä oikeuttaan purkaa sopimus kohtuullisessa ajassa, normaalisti kym- menen vuorokauden kuluessa siitä, kun urakoitsija on toimittanut tilaajalle il- moituksen hinnankorotuksesta ja sen enimmäismäärästä.

5.8

Jos tilaaja käyttää kohdassa 5.7 tarkoi- tettua oikeuttaan sopimuksen purkami- seen, tilaaja on velvollinen maksamaan tehtyä työtä ja kohteeseen kiinnitettyä materiaalia vastaavan osuuden urakka- hinnasta. Tilaajan maksuvelvollisuus ei kuitenkaan käsitä vaadittua hinnankoro- tusta.

6 VAKUUDET

6.1

Jos tilaajan on sopimuksen mukaan suo- ritettava urakoitsijalle jokin osa hinnasta etukäteen, urakoitsijan on asetettava tilaajalle ennakkomaksun turvaava va- kuus, jonka on oltava voimassa, kunnes urakoitsijan suorituksen arvo vastaa vähintään ennakkomaksun määrää.

Tilaajan on viipymättä vapautettava vakuus, kun toimeksisaajan suoritus arvoltaan vastaa ennakkomaksua.

6.2

Urakkasopimuksesta johtuvan maksu- velvollisuutensa täyttämisestä tilaajan on pyydettäessä esitettävä luotettava selvi- tys, jonka perusteella urakoitsijalla on tarvittaessa oikeus vaatia tilaajalta olo- suhteiden edellyttämää vakuutta, jonka urakoitsija hyväksyy. Selvitys on vaa- dittava ja esitettävä ennen sopimuksen allekirjoittamista ja tarvittava vakuus asetettava sopimusta allekirjoitettaessa tai sopimuksessa erikseen määrättynä aikana. Vakuuden on oltava 10 % ar- vonlisäverottomasta urakkahinnasta, ellei sen määrästä ole muuta sovittu.

Jos tilaajan antaman vakuuden arvo vä- henee tai lisä- ja muutostöiden suoritta- misesta sovitaan siinä määrin, ettei an- netun vakuuden määrää voida pitää riit- tävänä tai tilaajan havaitaan olevan sel- laisessa tilassa, ettei hänen voida odottaa asianmukaisesti täyttävän sopimuksen- mukaisia velvollisuuksiaan, urakoitsija voi vaatia luotettavaa selvitystä tai lisä- tai uutta vakuutta velvoitteiden täyttämi- sestä. Tämä oikeus urakoitsijalla on vaikka sopimusta allekirjoitettaessa ei olisi sovittu vakuudesta.

Urakoitsijan on viipymättä vapautettava vakuus, kun tilaaja on täyttänyt sopi- muksen mukaiset maksuvelvollisuuten- sa.

7 OMISTUKSENPIDÄTYS

7.1

Urakoitsijan työmaalle toimittamat urak- kahintaan sisältyvät materiaalit, joita ei ole kiinnitetty, ovat urakoitsijan omai- suutta kunnes urakkahinta on kokonai- suudessaan maksettu. Materiaalit, jotka on sopimuksessa eritelty ja joista tilaaja on suorittanut maksun, ovat kuitenkin aina tilaajan omaisuutta.

7.2

Jos materiaali on maksettu ennakkoon, urakoitsijan on heti maksun tapahduttua eroteltava mainittu materiaali varastos- saan tilaajan lukuun tai tilattava se mate- riaalin toimittajalta tämän sopimuksen tarkoittaman tilaajan nimellä tai muulla urakan kohdetta koskevalla tunnuksella varustettuna.

8 VAARANVASTUU

8.1

Urakoitsijalla on vaaranvastuu eli riski työsuorituksen ja hänen työkohteeseen toimittamiensa materiaalien tuhoutumi- sesta, vahingoittumisesta ja katoamisesta tilaajasta riippumattomasta syystä siihen asti, kun työ on luovutettu tilaajalle. Jos luovutus viivästyy tilaajan vastuulla olevasta syystä, siirtyy vaaranvastuu kuitenkin tilaajalle siitä lähtien, kun urakoitsija on tehnyt sen, mitä luovutus häneltä edellyttää.

Urakoitsijalle kuuluu vaaranvastuu myös edellä kohdassa 7.2 tarkoitetuissa tapa- uksissa.

8.2

Tilaajalla on riski vahingosta, joka ai- heutuu urakan kohteena olevan raken- nuksen tai muun omaisuuden tuhoutumi- sesta tai vahingoittumisesta työn aikana urakoitsijasta riippumattomasta syystä. Myös tilaajan työkohteeseen toimittaman urakkasuoritukseen kuulumattoman omaisuuden osalta vaaranvastuu kuuluu tilaajalle.

9 VAKUUTTAMINEN

9.1

Urakkakohteen palo- ja vahinkovakuut- tamisesta sovitaan tapauskohtaisesti urakkasopimuksessa erikseen. Jos tilaaja vastaa vakuuttamisesta, hänen asianaan on ilmoittaa kohdetta koskevasta työstä vakuutuslaitokselle ennen sen urakkaso- pimuksen mukaista aloittamista.

10 URAKKASUORITUKSEN LUOVUTUS

10.1

Urakka on luovutettu, kun se on suori- tettu loppuun ja mikäli vastaanottokat- selmuksesta on sovittu, se on toimitettu.

10.2

Mikäli vastaanottokatselmuksen pitä- misestä on sovittu, noudatetaan sen osalta seuraavaa:

Urakoitsijalla ja tilaajalla on oikeus pyytää vastaanottokatselmusta sen jäl- keen kun sopimuksen tarkoittama urak- kasuoritus on niin valmis, etteivät kat- selmusajankohtana mahdollisesti suorit- tamatta olevat vähäiset viimeistelytyöt estä aikaansaadun työntuloksen käyt- töönottamista. Katselmus on pyynnön

esittämisen jälkeen pidettävä viimeistään 14 vuorokauden kuluessa joko sovittuna tai tarkastusta pyytäneen sopijapuolen määräämänä päivänä. Vastaanottokat- selmuksessa tutkitaan, onko työntulos sopimuksen mukainen. Vastaanottokat- selmuksesta laaditaan molemmille sopi- japuolille asiakirja katselmuksessa esiin tulleista seikoista.

Jollei katselmustilaisuudessa reklamaa- tioajasta toisin sovita, kummankin sopi- japuolen on esitettävä toisiinsa kohdistu- vat vaatimuksensa seikoista, jotka on havaittu tai jotka olisi pitänyt havaita vastaanottokatselmuksessa vähintään perusteiltaan yksilöityinä 7 vuorokauden kuluessa vastaanottokatselmuksesta laa- ditun asiakirjan tiedoksi saamisesta uhalla, että oikeus näiden vaatimusten tekemiseen on muutoin menetetty. Vas- taanottokatselmuksessa vain perusteil- taan yksilöidyt vaatimukset on esitettävä euromääräisesti yksilöityinä viimeistään yhden kuukauden kuluessa vastaanotto- katselmuksesta.

Jos urakkasuorituksessa ilmenee virhe, jota tilaajan ei voida edellyttää havain- neen vastaanottokatselmuksessa eikä vielä 7 vuorokauden kuluessa saatuaan katselmuksesta laaditun asiakirjan, hä- nen on tehtävä virheilmoitus kohdan

12.4 mukaisesti, jotta hän voisi vedota virheeseen.

Urakoitsijan tilaajalle lähettämän vas- taanottokatselmuksesta laaditun asiakir- jan katsotaan saapuneen tilaajalle vii- meistään seitsemäntenä päivänä sen lähettämisen jälkeen.

10.3

Urakoitsijan on luovutettava tilaajalle urakkasuoritusta koskevat sellaiset tar- peelliset käyttö- ja hoito -ohjeet sekä annettava suoritustaan koskevat muut tarpeelliset tiedot, jotka tilaaja perustel- lusti voi olettaa saavansa.

11 VIIVÄSTYS JA SEN SEURAA- MUKSET

11.1

Urakoitsijan suoritus on viivästynyt, jos valmista työtä ei ole luovutettu tilaajalle viimeistään sovittuna ajankohtana. Jos viivästyminen näyttää todennäköiseltä, urakoitsijan on viipymättä ilmoitettava viivästyksestä ja sen syystä sekä luovu- tusta koskevasta uudesta ajankohdasta kirjallisesti tilaajalle.

Vähäiset puutteellisuudet eivät estä työn luovutusta. Nämä puutteellisuudet on poistettava viipymättä, kun se esim. sääolosuhteet huomioon ottaen on mah- dollista. Viivyttely puutteellisuuksien poistamisessa voi johtaa siihen, että suo- ritusta pidetään virheellisenä.

11.2

Jos työn luovutus on viivästynyt sovi- tusta sen vuoksi, että tilaaja on laimin-

lyönyt kohdassa 15 tarkoitetut velvolli- suutensa tai urakoitsija on keskeyttänyt kohteen työt kohdassa 16.1 mainituista syistä, tilaajalla ei ole oikeutta vedota urakoitsijan viivästystä koskeviin seu- raamuksiin siltä osin, kuin viivästyminen on aiheutunut töiden keskeyttämisestä.

11.3

Tilaajalla on urakoitsijan viivästyksen perusteella oikeus pidättyä maksamas- ta urakkahintaa. Pidätettävä summa ei kuitenkaan saa ilmeisesti ylittää niitä vaatimuksia, joihin hänellä viivästyksen perusteella on oikeus.

11.4

Työn viivästyttyä tilaajalla on oikeus vaatia urakoitsijaa täyttämään sopi- muksen mukainen suoritusvelvollisuu- tensa. Tilaaja menettää oikeutensa vaatia sopimuksen täyttämistä, jos hän ei ole kohtuullisen ajan kuluessa esittänyt tätä koskevaa vaatimustaan.

Urakoitsijalla on oikeus kieltäytyä täyt- tämästä sopimusta, jos siihen on olemas- sa este, jota urakoitsija ei voi voittaa, tai jos sopimuksen täyttäminen edellyttäisi uhrauksia, jotka ovat kohtuuttomia ver- rattuna siihen merkitykseen, joka sopi- muksen täyttämisellä on tilaajalle. Jos este tai epäsuhde lakkaa kohtuullisen ajan kuluessa, tilaaja saa vaatia urakoit- sijaa täyttämään sopimuksen.

11.5

Tilaajalla on oikeus purkaa urakkaso- pimus urakoitsijan viivästyksen vuoksi, jos viivästyksestä aiheutuu hänelle olen- naista haittaa, jonka hän voi näyttää toteen.

Jos on painavia syitä olettaa, että pur- kuun oikeuttava viivästys tapahtuu, ti- laaja saa purkaa sopimuksen jo ennen sovittua luovutusajankohtaa.

11.6

Jos tilaaja purkaa sopimuksen kokonaan tai osaksi eikä urakoitsijan jo tekemää suoritusta voida palauttaa ilman, että tilaajalle aiheutuu olennaista haittaa, tilaajan on maksettava tehdystä työstä ja kiinnitetystä materiaalista korvaus, joka vastaa niiden arvoa hänelle. Jos tilaaja voi käyttää tehdyn työn ja materiaalit hyödykseen vaikeuksitta ja ilman lisä- kustannuksia, niiden arvo tilaajalle on sama kuin niiden osuus urakkahinnasta. Mikäli hyödyntäminen on muutostöiden tai muiden erityisten toimenpiteiden jälkeen mahdollista, työn ja materiaalin arvo tilaajalle on niiden osuus urakka- hinnasta vähennettynä ylimääräisillä kustannuksilla. Tilaajan on pyydettäessä annettava selvitys hänelle aiheutuneista lisäkustannuksista.

11.7

Jos tilaaja purkaa sopimuksen, hänellä on oikeus saada urakoitsijalta käyttöönsä sellaiset piirustukset ja muut erityiset ohjeet tai tiedot, jotka ovat tarpeen jäl- jellä olevien töiden suorittamiseksi. Pii-

rustukset ja ohjeet, jotka ovat tilaajalle tarpeen pelkästään sen vuoksi, että ti- laaja joutuu saattamaan urakoitsijalle kuuluneen työn valmiiksi muilla keinoin, tilaaja saa korvauksetta käyttöönsä.

Muista piirustuksista ja ohjeista tilaaja on velvollinen maksamaan urakoitsijalle korvauksen kohdan 11.6 mukaisesti.

11.8

Jos urakan luovutus viivästyy, tilaajalla on oikeus saada urakoitsijalta vakiokor- vaus viivästyksestä. Korvaus on ensim- mäisen viivästyskuukauden kultakin alkaneelta viivästysviikolta 0,5 % vii- västynyttä suoritusta vastaavasta osasta urakkahintaa ja tämän jälkeen kultakin alkaneelta viivästysviikolta 1 % viiväs- tynyttä suoritusta vastaavasta osasta urakkahintaa. Vakiokorvauksen enim- mäismäärä on 10% viivästynyttä suori- tusta vastaavasta osasta urakkahintaa.

Tilaajalla on oikeus vakiokorvauksen lisäksi vaatia korvausta toteen näyttä- mistään vakiokorvauksen määrän ylittä- vistä vahingoistaan. Xxxxxx vahingon- korvauksen saamiseen vakiokorvauksen ylittäviltä osin koskee myös urakoitsijan viivästyksen johdosta vahinkoa kärsi- nyttä tilaajan perheenjäsentä.

Viivästyksestä johtuvat vakiokorvauksen määrän ylittävät välilliset vahingot ura- koitsija on velvollinen korvaamaan ti- laajalle vain, jos viivästys tai vahinko on aiheutunut huolimattomuudesta urakoit- sijan puolella.

11.9

Tilaajalla ei ole oikeutta vakiokorvauk- seen eikä vahingonkorvaukseen, jos viivästys johtuu sellaisesta urakoitsijan tai hänen työsuorituksessa tai materiaali- hankinnoissa käyttämänsä tahon vaiku- tusmahdollisuuksien ulkopuolella ol- leesta esteestä, jota urakoitsijan ja edellä tarkoitetun muun tahon ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä ja jonka seurauksia he eivät myöskään kohtuudella olisi voineet välttää eivätkä voittaa.

Urakoitsijan on viipymättä ilmoitettava tällaisesta esteestä ja sen vaikutuksesta sopimuksen täyttämismahdollisuuteen kirjallisesti tilaajalle, jotta urakoitsija voisi vedota esteeseen perusteena korva- usvelvollisuudesta vapautumiselle.

12 URAKKASUORITUKSEN VIRHE JA SEURAAMUKSET

12.1

Työ on tehtävä ammattitaitoisesti ja huolellisesti sekä ottaen huomioon ti- laajan edut. Työn on vastattava laissa, asetuksessa tai viranomaisen päätöksessä asetettuja sekä hyvään rakentamistapaan kuuluvia vaatimuksia eikä siitä saa ai- heutua haittaa terveydelle. Työn on vas- tattava sitä, mitä osapuolten välillä on sovittu sekä sellaisia urakoitsijan anta-

mia tietoja, joiden voidaan olettaa vai- kuttaneen tilaajan päätöksentekoon.

12.2

Urakoitsijan suorituksessa on virhe, jos se ei täytä edellä olevia vaatimuksia, eikä poikkeaminen johdu tilaajan vas- tuulla olevasta kohdassa 3.3 mainitusta seikasta. Jos jälkikäteen tehtävä vii- meistely, säätö, vaihto tai muu vastaava työsuoritus on tyypillistä kysymyksessä olevan kaltaisille urakkasuorituksille, tällaisesta seikasta aiheutuva puutteelli- suus ei ennen toimenpiteen suorittamista ole urakkasuorituksen virhe.

12.3

Urakoitsija vastaa suorituksessaan ura- kan luovutusajankohtana olleesta vir- heestä, vaikka virhe ilmenisi vasta luo- vutusajankohdan jälkeen. Virheen ole- tetaan olleen olemassa vaaranvastuun (ehtojen kohta 8) siirtyessä ostajalle, jos se ilmenee kuuden kuukauden kuluessa tästä ajankohdasta, jollei toisin osoiteta tai oletus ole virheen taikka suorituksen luonteen vastainen. Tilaaja ei voi vedota virheeseen, jonka hän on havainnut tai joka hänen olisi pitänyt havaita eikä hän kuitenkaan ole reklamoinut virheestä näissä ehdoissa edellytetyllä tavalla.

12.4

Tilaajan on ilmoitettava urakoitsijalle virheestä kohtuullisen ajan, normaalisti 14 vuorokauden, kuluessa siitä, kun hän on havainnut virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Xxxxxxx saa kuitenkin tämän estämättä vedota virheeseen, jos:

− urakoitsija on menetellyt törkeän huolimattomasti tai kunnianvastai- sesti ja arvottomasti

− työn tulos ei ominaisuuksiltaan vas-taa terveyden tai omaisuuden suoje- lemiseksi annetuissa säännöksissä tai määräyksissä asetettuja vaatimuksia

− työn tulos on muuten terveydelle tai omaisuudelle vaarallinen.

12.5

Tilaajalla on oikeus siten kuin kulutta- jansuojalain 9 luvun 34 §:ssä on säädetty kohdistaa työn ja sen tuloksen virheelli- syyteen perustuva vaatimuksensa myös elinkeinonharjoittajaan, joka on urakoit- sijan kanssa tekemänsä sopimuksen nojalla osallistunut työn suorittamiseen tai on myynyt urakoitsijalle työhön käy- tetyn materiaalin taikka on aikaisemmas- sa myyntiportaassa luovuttanut edellä tarkoitetun materiaalin jälleenmyytäväk- si. Oikeus vaatimusten esittämiseen on vain, jos virhe on ollut tällaisen elinkei- nonharjoittajan työssä tai hänen luovut- tamassaan materiaalissa.

12.6

Tilaajalla on virheen perusteella oikeus pidättyä maksamasta urakkahintaa.

Pidätettävä summa ei kuitenkaan saa ilmeisesti ylittää niitä vaatimuksia, joihin hänellä on virheen perusteella oikeus.

12.7

Tilaajalla on oikeus vaatia, että urakoit- sija korjaa virheen tai uusii virheellisen suorituksen ilman tilaajalle aiheutuvia lisäkustannuksia.

Xxxxxxxxxxx ei kuitenkaan ole velvollinen oikaisemaan virhettä, jos siitä aiheutuisi hänelle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Virheen perusteella tulevat tällöin sovellettaviksi kohtien 12.8, 12.9 ja/tai 12.12 määräykset niissä mainituin edellytyksin.

Vaikka tilaaja ei vaatisi virheen korjaa- mista, urakoitsija saa omalla kustannuk- sellaan suorittaa oikaisun, jos hän vii- pymättä tilaajan ilmoitettua virheestä ja saatuaan tilaisuuden työkohteen tarkas- tamiseen, tarjoutuu tekemään sen. Ti- laaja saa kieltäytyä virheen oikaisusta vain, jos hänellä on siihen painava syy. Urakoitsija ei saa vedota siihen, ettei hän ole saanut tilaisuutta virheen oikaisuun, jos tilaaja on korjauttanut virheen, eikä olosuhteet huomioon ottaen voida koh- tuudella edellyttää, että tilaaja olisi jää- nyt odottamaan oikaisua urakoitsijan puolelta.

12.8

Tilaajalla on oikeus saada urakkahin- nan alennusta, jos

− virheen korjaaminen tai uusi suoritus ei tule kysymykseen

− urakoitsija ei ole oikaissut suoritus- taan kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun tilaaja on ilmoittanut virheestä urakoitsijalle ja urakoitsija on saanut tilaisuuden kohteen tarkastukseen

− urakoitsija ei yrityksestään huoli-matta ole saanut virhettä oikaistuksi

eikä virhe johda sopimuksen purkami- seen.

Hinnanalennuksen tulee määrältään vastata virheestä aiheutuvaa urakkasuo- rituksen arvon alentumista.

12.9

Tilaajalla on oikeus purkaa urakkaso- pimus, jos urakoitsijan sopimusrikko- mus on olennainen.

Siltä osin kuin urakoitsijan jo tekemää suoritusta ei voida palauttaa ilman olen- naista haittaa, tilaajalla on oikeus purkaa sopimus vain, jos muuta seuraamusta ei voida pitää hänen kannaltaan kohtuulli- sena. Tilaajan on maksettava jo tehdystä suorituksesta korvaus, joka vastaa sen arvoa hänelle. Arvon määrityksessä noudatetaan kohdan 11.6. periaatteita.

12.10

Tilaajan oikeuteen saada käyttöönsä piirustuksia, erityisiä ohjeita tai tietoja noudatetaan kohdan 11.7 periaatteita.

12.11

Jos on painavia syitä olettaa, että ura- koitsijan suoritus tulee olemaan olennai- sella tavalla virheellinen, tilaajalla on oikeus purkaa urakkasopimus siltä osin kuin urakka on vielä suorittamatta.

RYS-9 1998										5
12.12		14 XXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX-							14.3
Tilaajalla on oikeus vahingonkorvauk-		SUUS							Tilaajan tulee maksaa lasku urakkasopi-
seen virheestä aiheutuneista välittömistä									muksessa sovitussa määräajassa. Määrä-
vahingoista	kuluttajansuojalain 9 luvun	14.1							aika ei saa olla lyhyempi kuin seitsemän
ja 12 luvun säännösten mukaisesti.		Tilaaja on velvollinen maksamaan sovi-							vuorokautta laskun lähettämistä seuraa-
		tun urakkahinnan. Jos tilaaja maksaa							vasta vuorokaudesta laskettuna. Eräpäivä
Virheestä	johtuvat kuluttajansuojalain	urakkahinnan		erissä	työn		kestäessä,		tulee merkitä erikseen kuhunkin laskuun.
9 luvun 11§:n 3 ja 4 momentissa tarkoi-		maksettujen erien tulee vastata enintään							Jos maksu on suoritettu pankin tai postin
tetut välilliset vahingot urakoitsija on		urakoitsijan		suorituksen		kulloistakin			välityksellä, se katsotaan tulleen makse-
velvollinen	korvaamaan tilaajalle vain,	arvoa.							tuksi sinä päivänä, jolloin pankki tai
jos virhe on aiheutunut urakoitsijan									posti on hyväksynyt tilaajan maksutoi-
puolella olleesta huolimattomuudesta.		Urakkahinnasta vähintään 3 % saa							meksiannon.
		erääntyä	maksettavaksi			vasta,		kun
Oikeus vahingonkorvauksen saamiseen		tilaajalla	on	ollut		kohtuullinen			Viivästyneelle maksulle tilaaja on vel-
koskee myös virheen johdosta vahinkoa		mahdollisuus		valmiin	työn		tuloksen		vollinen suorittamaan korkolain mukai-
kärsinyttä tilaajan perheenjäsentä.		tarkastamiseen		vastaanottokatselmuk-					sen viivästyskoron laskun	eräpäivästä
		sessa ja kun tilaajalle kohdassa 10.2							lukien.
		varattu	huomautusaika			on	kulunut
13 VUOSITARKASTUS		umpeen. Jos		vastaanottokatselmusta ei					14.4
		pidetä, urakkahinnasta vähintään 3 % saa							Tilaajalla on oikeus ilman viivästysseu-
13.1		erääntyä	maksettavaksi,			kun	työn		raamuksia pidättyä maksusta viivästys-
Mikäli osapuolet ovat sopineet vuositar-		luovutuksesta on kulunut 14 vuoro-							ja virhetapauksissa (katso kohdat 11.3 ja
kastuksen pitämisestä, sovelletaan seu-		kautta.							12.6).
raavia määräyksiä:
a) osapuolten on sovittava yhteisesti		Jos työn suorittaminen estyy muusta							14.5
vuositarkastuksen ajankohdasta		kuin urakoitsijasta johtuvasta					syystä		Urakkahinnan maksaminen	ei merkitse
b) vuositarkastus on pidettävä aikaisin-		muutoin	kuin	tilapäisesti,		urakoitsijalla			urakoitsijan suorituksen lopullista hy-
taan 12 kuukauden ja viimeistään 15		on oikeus maksuerätaulukosta poiketen							väksymistä. Virheilmoituksen tai muiden
kuukauden kuluttua siitä, kun työn		laskuttaa tilaajaa tehdyn urakkasuorituk-							vaatimusten esittämisestä on määräykset
tulos on luovutettu tilaajalle		sen arvoa vastaavasti.							kohdissa 10.2 ja 12.4.

c) vuositarkastuksesta laaditaan pöytä-

kirja, jonka molemmat osapuolet al- Suoritukseen, jota ei tehdä kiinteään

lekirjoittavat hintaan, sovelletaan mitä kuluttajan- 15 TILAAJAN MUUT VELVOL-

d) tilaajan on ilmoitettava vuositarkas- suojalain 8 luvun 25 §:n 2 momentissa LISUUDET

tuksen yhteydessä tai jollei rekla- säädetään tilaajan oikeudesta pyytää

maation ajankohdasta toisin sovita urakoitsijalta hinnan erittely ennen las- 15.1

viimeistään 7 vuorokauden kuluessa kun maksamista. Jos toisin ei ole sovittu, tilaaja hankkii

vuositarkastuksen pöytäkirjan tie- doksisaannista niistä virheistä, jotka

14.2

viranomaisluvat rakennuskohteen ra- kentamiseen, purkamiseen tai muuhun

hän on havainnut tai hänen olisi pitä- Maksuerätaulukossa voidaan sopia so- luvanvaraiseen toimenpiteeseen sekä nyt havaita viimeistään vuositarkas- pimuksen allekirjoittamisen yhteydessä suorittaa kustannukset näistä sekä viran- tuksessa uhalla, että urakoitsija vas- tai myöhemmin ennen työn alkamista omaisten toimittamista suunnitelmiensa taa näistä virheistä vain siinä laajuu- maksettavasta ennakkomaksusta. Ennak- tarkastamisista ja mainittujen lupien dessa kuin mitä ne olisivat olleet komaksun turvaavasta vakuudesta on edellyttämistä viranomaisten katselmuk- vuositarkastuksen ajankohtana määrätty kohdassa 6.1. sista ja mittauksista.

e) urakoitsija korjaa vuositarkastukses-

sa havaitut kuluttajansuojalain 9 lu- Maksuerien veloittamisen tulee ennak- 15.2

vun mukaan vastuulleen kuuluvat komaksua lukuunottamatta perustua Xxxxxxxx on huolehdittava niiden urakka- virheet viipymättä kun se esim. sää- määritellyn työvaiheen suorittamiseen tai suoritusta palvelevien järjestelyjen (työ- olosuhteet huomioon ottaen on mah- materiaalin toimittamiseen. Maksuerä- maapalvelut) toteuttamisesta, jotka on

dollista

f) mikäli tilaaja

kieltäytyy pitämästä

taulukon mukainen osuus urakkahin- sovittu hänen velvollisuudekseen. Hänen nasta laskutetaan, kun taulukossa määri- on lisäksi huolehdittava siitä, että ura-

vuositarkastusta ja tämän seuraukse- telty työvaihe on asianmukaisesti suori- koitsijalla on osapuolten sopimalla ta- na urakoitsija ei voi oikea-aikaisesti tettu tai materiaalierä toimitettu. valla esteetön pääsy työkohteeseen ja

korjata vastuulleen kuuluvaa virhettä, joka olisi voitu havaita vuositarkas-

Jos urakkahinnan suorittamisesta erissä

urakoitsijan käytettäväksi osoitettuihin varasto- ym. tiloihin.

tuksessa, vastaa urakoitsija näistä ei ole sovittu, tilaaja maksaa urakkahin- virheistä vain siinä laajuudessa kuin nan, kun työ on tullut kokonaisuudes-

Mikäli tilaaja siirtää itselleen kuuluvia

mitä ne olisivat olleet toimitettaessa saan loppuun suoritetuksi ja tilaajalla on työmaapalveluiden toteuttamisvelvoit- vuositarkastus sovitulla tavalla ollut kohtuullinen mahdollisuus työn teita jonkun toisen työmaalla työskente-

g) vuositarkastusta koskevat määräykset tuloksen tarkastamiseen kohdan 10.2 levän urakoitsijan hoidettavaksi, asiasta eivät em. d- ja f)-kohtaa lukuunotta- mukaisesti vastaanottokatselmuksessa tai on aina sovittava urakkasopimuksessa. matta rajoita tilaajan oikeutta vedota sitä seuraavana huomautusaikana tai, jos Velvoitteiden siirrosta huolimatta tilaaja kuluttajansuojalain virhesäännöksiin vastaanottokatselmusta ei pidetä, nor- vastaa viime kädessä näiden velvoittei-

maalisti 14 vuorokauden kuluttua siitä, den sopimuksenmukaisesta hoitamisesta

Vuositarkastuksesta laaditun pöytäkirjan kun valmis työn tulos on luovutettu ti- urakoitsijalle, jos se toinen urakoitsija,

katsotaan saapuneen tilaajalle viimeis- laajalle. Jos työn loppuunsaattaminen jolle tilaaja on velvoitteet siirtänyt, lai- tään seitsemäntenä päivänä sen lähettä- estyy muusta kuin urakoitsijasta johtu- minlyö niiden hoitamisen.

misen jälkeen. vasta syystä muutoin kuin tilapäisesti,

urakoitsijalla on oikeus edellä olevan Tilaajan tulee myös huolehtia siitä, että

estämättä laskuttaa tilaajaa tehdyn urak- − urakoitsijan suoritusta edeltävät muut kasuorituksen arvoa vastaavasti. työt ja hankinnat kohteessa ovat

edistyneet ajallisesti ja laadullisesti

siten, että ne

tai

− kohteen olosuhteet, joihin tilaajalla on mahdollisuus vaikuttaa, kuten lämpötila, kohteessa varastoituina olevat tilaajan tai muun urakoitsijan materiaalit, kohteessa samanaikai- sesti suoritettavat muiden urakoitsi- joiden työt sekä siellä harjoitettava muu toiminta

eivät estä urakoitsijaa tekemästä työtään yhtäjaksoisesti taikka sovituissa jaksois- sa noudattaen työn kannalta tarkoituk- senmukaista suoritusjärjestystä ja -tapaa.

Urakoitsijan on hyvissä ajoin etukäteen annettava tilaajalle lisäohjeet tarvitta- vista työmaajärjestelyistä.

15.3

Tilaajan on huolehdittava siitä, että ti- laajan toimitettavat materiaalit ja asia- kirjat luovutetaan urakoitsijan käy- tettäviksi sovittuina ajankohtina.

16 TILAAJAN LAIMINLYÖNTIEN SEURAAMUKSET

16.1

Jos urakkahinnan tai sitä koskevan mak- suerän maksaminen on viivästynyt, ura- koitsijalla on oikeus keskeyttää työ il- moitettuaan ensin kirjallisesti keskeyt- tämisestä sekä sen perusteesta tilaajalle. Sama oikeus urakoitsijalla on myös, jos tilaaja ei ole täyttänyt muuta urakkaso- pimuksessa tai näiden sopimusehtojen kohdassa 15 määriteltyä velvollisuuttaan ja laiminlyönti vaikeuttaa olennaisesti työn tekemistä.

Ennen urakkasuorituksen keskeyttämistä urakoitsijan on tarvittavin toimenpitein varmistettava, ettei keskeyttäminen ai- heuta vaaraa terveydelle tai huomattavaa vaaraa omaisuudelle.

16.2

Jos urakoitsijan suoritus viivästyy tilaa- jasta johtuvasta syystä, urakoitsijalla on oikeus korvaukseen tästä aiheutuneista ylimääräisistä rakennusmateriaalin kul- jetus -, varastointi- ja suojauskustannuk- sista ja vakuutusmenoista sekä kohtuulli- seen korvaukseen vahingoista, jos urak- kaa varten varatulle työvoimalle ei voida tarjota korvaavaa työtä.

16.3

Urakoitsijalla on oikeus purkaa urakka- sopimus siltä osin kuin työ on vielä te- kemättä, jos

− urakkahinnan tai sen erän maksami- nen on viivästynyt ja sopimusrikko- mus on olennainen

− tilaaja ei ole urakoitsijan esittämän vähintään kymmenen vuorokauden pituisen lisäajan kuluessa täyttänyt laiminlyömäänsä maksuvelvollisuut- taan tai hän on ilmoittanut, ettei hän

RYS-9 1998

tule sitä täyttämään lisäajan kuluessa

– urakoitsijan suoritus viivästyy koh- tuuttomasti tilaajan puolella olevasta syystä. Tällaisena syynä pidetään mm. tilannetta, jossa tilaaja on lai- minlyönyt kohdassa 15 mainitut muut velvollisuutensa ja sopimusrik- komus on olennainen tai tilannetta, jossa on käynyt selväksi, että tilaaja tulee syyllistymään olennaiseen so- pimusrikkomukseen.

16.4

Jos urakoitsija purkaa sopimuksen koh- dassa 16.3 mainituista syistä, hänellä on oikeus

− korvaukseen niistä erityisistä kustan- nuksista, joita hänelle on aiheutunut sopimuksen tekemisestä ja täyttämi- sestä ja joista hän todennäköisesti ei voi hyötyä muulla tavalla

− korvaukseen sopimuksen purkami- sesta aiheutuvista erityisistä kustan- nuksista

− korvaukseen muista kustannuksistaan ja vahingostaan kuluttajansuojalain 9 luvun 30 §:n mukaan.

Vahingonkorvausta voidaan tilaajan vaatimuksesta sovitella, jos sopimuksen purkamisen aiheuttanut maksuviivästys aiheutuu maksuvaikeuksista, joihin ti- laaja on joutunut sairauden, työttömyy- den tai muun erityisen seikan vuoksi pääosin omatta syyttään.

16.5

Mikäli urakkasopimuksessa on sovittu tilaajan maksettavaksi urakoitsijalle tietty vakiokorvaus tilaajan maksuvel- vollisuuden laiminlyönnin johdosta ti- lanteissa, joissa urakoitsija purkaa urak- kasopimuksen, voi vakiokorvaus olla enintään 10 % urakkahinnasta. Vakio- korvauksen määrästä voidaan poiketa, jos jompikumpi sopijapuoli erikseen näyttää, että todellinen vahinko eroaa olennaisesti sovitusta vakiokorvauksesta.

16.6

Jos tilaaja peruuttaa tilauksen, urakoit- sijalla on oikeus

− vastikkeeseen jo tehdystä työstä

− vastikkeeseen toimenpiteistä, jotka hänen on tehtävä urakkasopimuksen purkamisesta huolimatta, kuten tur- vallisuusmääräysten edellyttämistä toimenpiteistä

− korvaukseen muista kustannuksistaan

ja vahingostaan kuluttajansuojalain 9 luvun 26 §:n 2 momentin nojalla lain 8 luvun 30 §:n mukaisesti.

16.7

Urakoitsijalla ei ole oikeutta vahingon- korvaukseen, jos tilaajan laiminlyönti, maksuviivästys tai tilauksen peruuttami- nen johtuu tilaajasta riippumattomasta ylivoimaisesta esteestä.

6

16.8

Urakoitsijan on kirjallisesti ilmoitettava tilaajalle korvausvaatimuksestaan ja sen perusteesta. Oikeutta korvaukseen ei pääsääntöisesti ole kustannuksista, jotka ovat aiheutuneet ennen ilmoituksen te- kemistä, jos tilaajan laiminlyöntiin on vaikuttanut se, ettei urakoitsija ole anta- nut tilaajalle riittäviä ohjeita tilaajan vastuulla olevien järjestelyjen toteutta- misesta.

17 VAHINGONKORVAUSTA KOS- KEVIA YLEISIÄ MÄÄRÄYKSIÄ

17.1

Vahinkoa kärsivän osapuolen on ryh- dyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin toisen osapuolen sopimusrikkomuksen aiheuttaman vahingon rajoittamiseksi. Jos osapuoli on laiminlyönyt tämän, hänellä ei ole oikeutta korvaukseen va- hingoista, joiden syntymisen hän olisi näillä toimenpiteillä voinut estää.

Vahingonkorvausta voidaan sovitella, jos korvausvelvollisuus on muutoin kohtuuton ottaen huomioon sopimusrik- komuksen syy, vahinkoa kärsineen osa- puolen mahdollinen myötävaikutus va- hinkoon, osapuolten varallisuusolot, urakkahinta, vahingon aiheuttaneen osa- puolen mahdollisuus ennakoida ja eh- käistä vahingon syntyminen sekä muut seikat.

18 URAKKASOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN

18.1

Kummallakaan osapuolella ei ole oike- utta siirtää sopimusta kolmannelle ilman toisen osapuolen suostumusta. Tämä ei kuitenkaan rajoita urakoitsijan oikeutta käyttää aliurakoitsijoita ja alihankkijoita.

19 ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN

19.1

Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla tai esim. kunnallisen ku- luttajaneuvojan välityksellä, tilaaja voi saattaa asian kuluttajavalituslautakunnan ratkaistavaksi ratkaisusuosituksen saa- miseksi.

Sopimusta koskeva kanne on käsiteltävä tilaajan asuinpaikan käräjäoikeudessa tai tilaajan suostumuksella urakoitsijan kotipaikan käräjäoikeudessa.