Keitä yleiset ehdot koskevat
Lexly Oy:n yleiset sopimusehdot
Keitä yleiset ehdot koskevat
Seuraavat yleiset ehdot ("Ehdot") koskevat lexly.fi-verkkosivustolla ja sen alasivuilla ("Verkkosivut") vierailevaa henkilöä ("Vierailija") ja henkilöä, joka:
- tilaa ja varaa ajan juristin oikeudelliseen neuvontaan ("Tilaaja").
- ostaa juristin laatiman tuotteen tai juristin oikeudellista neuvontaa ("Asiakas").
- ostaa tuotteen, joka on luotu Lexlyn digitaalisen tuotevirran avulla ("Asiakas").
- käyttää Lexlyn digitaalista tuotevirtaa ("Käyttäjä").
- maksaa lisäpalveluista ("Asiakas").
- xxx xxxxx verkkosivuille ("Käyttäjä").
- tilaa ja/tai hyödyntää yrityspakettia ("Yritysasiakas tai Asiakas").
Yleisten ehtojen yleinen soveltaminen
Tuotteella tarkoitetaan tarvekartoituksia, sopimuksia, asiakirjoja ja muita juridisia palveluita ja tuotteita, jotka on laadittu Online-palvelun avulla tai Lexlyn juristin toimesta tai xxxxxx Xxxxxx yhteistyökumppanin toimesta Lexlyn toimeksiannosta.
Oikeudellisella neuvonnalla tarkoitetaan oikeudellista neuvontaa, jonka suorittaa Xxxxxx juristi tai joku Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Sopimus oikeudellisesta neuvonnasta ja tuotteen laatimisesta tehdään aina Lexlyn ja Asiakkaan välillä, kun Xxxxx itse suorittaa toimeksiannon tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille ja kun neuvonta tai tuote sisältyy Lexlyn toimialaan. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset sopimusehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.
Kaikki Käyttäjät ja Tilaajat, jotka vierailevat Verkkosivuilla, ovat Vierailijoita. Kaikki Ehdot koskevat Vierailijoita. Vierailijoille suunnatut Ehdot koskevat myös Asiakkaita. Asiakkaalle suunnatut Ehdot koskevat ainoastaan Asiakkaita.
Vierailija hyväksyy seuraavat Ehdot vierailemalla Verkkosivuilla. Ehdot voivat muuttua ilman erillistä tiedonantoa Virailijoille ja/tai Asiakkaille. Vierailijan tulee itse huolehtia siitä että hän tietää, mitkä Ehdot koskevat häntä kulloinkin vallitsevana ajankohtana.
Palvelukohtaiset sopimusehdot ovat ensisijaisia suhteessa näihin yleisiin sopimusehtoihin.
1. Verkkosivujen käyttäminen
1.1 Yleistä
Verkkosivut ja verkkosivuilla sijaitsevat Online-palvelut on tarkoitettu tarjoamaan luonnollisille henkilöille ja oikeushenkilöille yleistä tietoa koskien juridiikkaa, sopimuksia ja juridisia asiakirjoja. Verkkosivuilla on juridista ja yleisluonteista tietoa, joka on kaikkien Vierailijoiden käytettävissä. Tämä tieto on aina yleisluonteista eikä korvaa juristin antamaa henkilökohtaista neuvontaa.
Online-palvelun tuotteet on jaettu kahteen pääryhmään: 1) palvelut yksityisille eli luonnollisille henkilöille ja
2) palvelut yrityksille. Jokaiseen tuotteeseen sisältyy informatiivisia ja ohjeistavia tekstejä. Lisäksi tietoa löytyy verkkosivujen artikkelipankista. Informatiiviset tekstit ovat vapaasti kaikkien Vierailijoiden vapaasti. Jos Vierailija haluaa online-tuotteen, Online-palvelu aktivoidaan napauttamalla sitä tuotetta, jonka Vierailija haluaa ostaa, ja napauttamalla sen jälkeen online-tuotteen käyttämisen aloittavaa painiketta. Tämän jälkeen Vierailija saa vaihe vaiheelta valita tuotteen sisällön annettujen ohjeiden perusteella. Jokainen online-tuote luodaan asiakkaan tekemien valintojen pohjalta, ja tuote tallennetaan Asiakkaan Omille sivuille (katso kohta 1.2) omien sivujen luomisen ja/tai maksun suorittamisen jälkeen.
1.2. Omat sivut -tilin luominen
Verkkosivuilla vieraillessaan Vierailija voi luoda itselleen Omat sivut eli rekisteröityä. Tällöin häntä kutsutaan Käyttäjäksi. Online-palvelussa luotujen tuotteiden tallentaminen keskeneräisenä, lataaminen tai ostaminen vaatii rekisteröitymisen. Tätä varten Vierailijan tulee antaa oma nimi, henkilötunnus ja sähköpostiosoite.
Käyttäjä voi kirjautua sisään Omille sivuilleen ainoastaan verkkopankkitunnuksilla. Käyttäjä myös hyväksyy rekisteröitymisen yhteydessä, että Xxxxx käsittelee hänen henkilötietojaan tässä ”Lexly Oy:n yleiset sopimusehdot”-asiakirjassa kuvattujen ehtojen ja Lexly Oy:n Tietosuojaselosteen mukaisesti. Samalla Käyttäjä hyväksyy, että Lexly voi lähettää hänelle uutisia ja tarjouksia koskevia sähköpostiviestejä, ellei Käyttäjä nimenomaisesti ole kieltänyt niiden lähettämistä.
Omille sivuille tallennetaan kaikki Käyttäjän Online-palvelussa tekemät asiakirjaluonnokset. Käyttäjä voi näin ollen keskeyttää asiakirjan laatimisen ja jatkaa sitä myöhempänä ajankohtana ilman, että jo tehdyt valinnat ja syötetyt tiedot menetetään. Asiakas, joka on rekisteröitynyt ja jolla on Omat sivut, voi online-palvelun tuotteen ostamisen jälkeen myös muuttaa jo maksettua tuotetta maksutta 14 päivää oston jälkeen.
Muutoksia voi tehdä kirjautumalla Omille sivuille, valitsemalla tuotteen ja painamalla ”Muuta”. Kun aikaa online-tuotteen maksusta on kulunut enemmän kuin 14 päivää tai asiakas haluaa tehdä muutoksia juristin kanssa tehtyyn asiakirjaan tai sopimukseen, veloitetaan Asiakkaalta lisämaksu kunakin vallitsevana ajankohtana voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
1.3. Yrityspaketti
Yritys, joka on rekisteröinyt tilin Lexlyyn, voi tilata Yrityspaketin, jolloin yritystä kutsutaan Yritysasiakkaaksi ("Asiakas").
Yrityspaketista on kolme erilaista versiota: Perus, Premium ja Pro. Kaikki paketit ovat standardoituja vaihtelevin sisällöin ja hinnoin. Yrityspaketin tarkoituksena on täyttää yrityksen asiakirjahallintapalvelujen, sopimusten laatimisen ja oikeudellisen neuvonnan tarpeet.
Mikäli Asiakas rekisteröi tilin kokeillakseen ilmaisversiota, asiakas saa 30 päivän ajan kokeilla Lexly Business - palvelua maksuttomasti. Kokeilujakson aikana Asiakkaalla on käytettävissään kaikki Perus-yrityspaketin palvelut, pois lukien asiakirjojen lataus- ja säilytysmahdollisuus (asiakirjahallintapalvelut). 30 päivän kokeilujakson jälkeen Asiakasta pyydetään päivittämään ilmaistilinsä Yrityspaketti Perus -pakettiin rekisteröimällä maksukortti. Mikäli Asiakas ei päivitä tilaustaan Yrityspaketti Perus -pakettiin, kokeilujakso päättyy automaattisesti 30 päivän jälkeen. Päättyneen kokeilujakson jälkeen Asiakkaalla on edelleen pääsy Asiakkaan luomiin sopimuksiin ja asiakirjoihin.
1.3.1 Yrityspaketti Perus
Perus-paketin hinta on 9,99 euroa kuukaudessa ja se sisältää seuraavat:
Sopimusten ja asiakirjojen sähköinen allekirjoitus, joista kolme ensimmäistä sähköistä allekirjoitusta on maksuttomia. Asiakkaalle tarjotaan tämän jälkeen mahdollisuus ostaa lisäpalveluna erillisiä sähköisiä allekirjoituksia. Sähköinen allekirjoitus voidaan tehdä Lexly Business -palvelun avulla kaikkiin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka on laadittu Lexlyn Online-palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta ja kaikkiin muihin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka Asiakas lataa palveluun.
Sopimusten ja asiakirjojen digitaalinen säilytys. Asiakas voi digitaalisesti säilyttää kaikki sopimukset, jotka on luotu Lexlyn Online-palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta sekä kaikki muut sopimukset ja asiakirjat, jotka Asiakas on ladannut palveluun.
10 % alennus juristiavusta. Juristiavulla tarkoitetaan yritysjuridista neuvontaa ja juristin laatimia sopimuksia eli yleistä yritysjuridista neuvontaa sekä neuvonantoa erityisissä oikeudellisissa asioissa. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.
10 % alennus lisäpalveluista. Lisäpalveluilla tarkoitetaan Asiakkaan sopimusten käännöksiä kaikista kielistä kaikille kielille, sopimusten ja asiakirjojen postitusta ja erillisiä sopimusten ja asiakirjojen sähköisiä allekirjoituksia.
10 % alennus kaikista Lexlyssä verkkosivuilla laadituista yrityssopimuksista. Yrityssopimuksilla tarkoitetaan kaikkia niitä sopimuksia, jotka sisältyvät Lexlyn verkkosivuilla olevaan yrityssopimusten hinnastoon.
1.3.2 Yrityspaketti Premium
Premium-paketin hinta on 49,90 euroa kuukaudessa ja se sisältää seuraavat:
Sopimusten ja asiakirjojen sähköinen allekirjoitus, joista 10 ensimmäistä sähköistä allekirjoitusta on maksuttomia. Asiakkaalle tarjotaan tämän jälkeen mahdollisuus ostaa lisäpalveluna erillisiä sähköisiä allekirjoituksia. Sähköinen allekirjoitus voidaan tehdä Lexly Business-palvelun avulla kaikkiin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka on laadittu Lexlyn Online-palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta ja kaikkiin muihin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka Asiakas lataa palveluun.
Asiakkaan sopimusten ja asiakirjojen digitaalinen säilytys. Asiakas voi digitaalisesti säilyttää kaikki sopimukset, jotka on luotu Lexlyn Online-palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta sekä kaikki muut sopimukset ja asiakirjat, jotka Asiakas on ladannut palveluun.
20 % alennus juristiavusta. Juristiavulla tarkoitetaan yritysjuridista neuvontaa ja juristin laatimia sopimuksia eli yleistä yritysjuridista neuvontaa sekä neuvonantoa erityisissä oikeudellisissa asioissa. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.
20 % alennus lisäpalveluista. Lisäpalveluilla tarkoitetaan Asiakkaan sopimusten käännöksiä kaikista kielistä kaikille kielille, sopimusten ja asiakirjojen postitusta ja erillisiä sopimusten ja asiakirjojen sähköisiä allekirjoituksia.
Maksuton yrityssopimusten laatiminen Lexlyn verkkosivuilla. Yrityssopimuksilla tarkoitetaan kaikkia niitä sopimuksia, jotka sisältyvät Lexlyn verkkosivuilla olevaan yrityssopimusten hinnastoon. Xxxxxxx saa laatia maksimissaan 100 maksutonta sopimusta 12 kuukauden ajanjakson aikana alkaen siitä päivästä, jolloin Asiakkaalle lähetetään vahvistussähköposti asiakkaan Yrityspaketin alkamisesta.
Yritysjuristin maksuton yritysjuridinen tarveanalyysi. Yritysjuridisella tarveanalyysilla tarkoitetaan yrityksestä tehtävää yleistä yritysjuridista analyysia, jonka tavoitteena on antaa yleiskatsaus yrityksen juridisiin tarpeisiin ja riskeihin. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.
1.3.3 Yrityspaketti Pro
Pro-paketin hinta on 99,90 euroa kuukaudessa ja se sisältää seuraavat:
Sopimusten ja asiakirjojen sähköinen allekirjoitus, joista 20 ensimmäistä sähköistä allekirjoitusta on maksuttomia. Asiakkaalle tarjotaan tämän jälkeen mahdollisuus ostaa lisäpalveluna erillisiä sähköisiä allekirjoituksia. Sähköinen allekirjoitus voidaan tehdä Lexly Business -palvelun avulla kaikkiin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka on laadittu Lexlyn Online-palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta ja kaikkiin muihin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka Asiakas lataa palveluun.
Asiakkaan sopimusten ja asiakirjojen digitaalinen säilytys. Asiakas voi digitaalisesti säilyttää kaikki sopimukset, jotka on luotu Lexlyn Online-palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta sekä kaikki muut sopimukset ja asiakirjat, jotka Asiakas on ladannut palveluun.
20 % alennus juristiavusta. Juristiavulla tarkoitetaan yritysjuridista neuvontaa ja juristin laatimia sopimuksia eli yleistä yritysjuridista neuvontaa sekä neuvonantoa erityisissä oikeudellisissa asioissa. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.
Maksuton yrityssopimusten laatiminen Lexlyn verkkosivuilla. Yrityssopimuksilla tarkoitetaan kaikkia niitä sopimuksia, jotka sisältyvät Lexlyn verkkosivuilla olevaan yrityssopimusten hinnastoon. Xxxxxxx saa laatia maksimissaan 100 maksutonta sopimusta 12 kuukauden ajanjakson aikana alkaen siitä päivästä, jolloin Asiakkaalle lähetetään vahvistussähköposti asiakkaan Yrityspaketin alkamisesta.
Yritysjuristin maksuton yritysjuridinen tarveanalyysi. Yritysjuridisella tarveanalyysilla tarkoitetaan yrityksestä tehtävää yleistä yritysjuridista analyysia, jonka tavoitteena on antaa yleiskatsaus yrityksen juridisiin tarpeisiin ja riskeihin. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne
yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.
Maksuton yritysjuridinen ideariihi. Yritysjuridisella ideariihellä tarkoitetaan yritysjuridista neuvontaa, joka koskee tiettyä liikejuridista kysymystä. Yritysjuridisen ideariihen tavoitteena on, että Asiakas saa käsityksen siitä, mikä pätee juridisesti ajankohtaisessa aiheessa sekä kuinka Asiakkaan tulisi toimia ja mitkä mahdolliset seuraukset Asiakkaan on otettava huomioon kyseisessä tilanteessa. Ideariihen kesto on maksimissaan 30 minuuttia yhtä aihetta kohden. Yritysjuridiseen ideariiheen ei sisälly maksutonta sopimuksen tai muun asiakkaalle olennaisen tuotteen tai asiakirjan laatimista tai tarkastusta. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.
1.4 Yrityspaketin tilaaminen
1.4.1 Koskien Yrityspaketin sopimusta
Sopimus Yrityspaketin käytöstä katsotaan solmituksi Lexlyn ja Asiakkaan välillä,
(i) kun Asiakas allekirjoittaa vahvistuksen Yrityspaketin ostosta,
(ii) kun Asiakas saa ostovahvistuksen palvelun myyvältä Lexlyn yhteistyökumppanilta.
Asiakkaan täytyy tilin rekisteröinnin yhteydessä nimetä vähintään yksi luonnollinen henkilö yhteyshenkilöksi.
Yrityspaketissa ei itsessään ole sitoutumisaikaa, mutta Yrityspaketin ehdot ovat voimassa kahdentoista (12) kuukauden ajanjaksoissa alkaen siitä päivästä, jolloin Asiakkaalle lähetetään vahvistussähköposti asiakkaan Yrityspaketin alkamisesta. Asiakas sitoutuu jokaisen Yrityspaketin uusimisen ja/tai pidentämisen tai vaihdon yhteydessä tarkistamaan nämä ehdot. Mikäli Asiakas vaihtaa Yrityspakettia, alkaa uusi kahdentoista (12) kuukauden jakso siitä hetkestä, kun Asiakas vastaanottaa vahvistuksen, niillä ehdoilla, jotka koskevat Yrityspakettia, johon Asiakas on vaihtanut.
Asiakas sitoutuu Yrityspaketin tilaamisen yhteydessä maksamaan palvelusta Yrityspaketin tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Asiakas sitoutuu tilin rekisteröimällä ja Yrityspaketin tilaamalla noudattamaan näitä ehtoja sekä mahdollisia menettelysääntöjä ja ohjeita, joita Lexly ajan mittaan julkaisee verkkosivuillaan.
Asiakkaalla on mahdollisuus lisätä ylimääräisiä Käyttäjiä tietylle Yrityspaketille. Tällaisella Käyttäjällä on vuorostaan mahdollisuus lisätä ylimääräisiä Käyttäjiä Yrityspakettiin. Käyttäjien enimmäismäärä jokaiselle yksittäiselle Yrityspaketille on 30 henkilöä.
Asiakkaan on huolehdittava, että kaikki Asiakkaan yrityksen nimetyt käyttäjät, jotka hyödyntävät jotain osaa Lexlyn Yrityspaketista, tutustuvat näihin ehtoihin ja hyväksyvät nämä ehdot.
1.5 Yrityspaketin kustannukset
Lexlyn tarjoamien Yrityspakettien sekä lisäpalvelujen kustannukset määräytyvät vallitsevana ajankohtana voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, joka määräytyy ajankohtana voimassa olevan arvonlisäverolainsäädännön mukaisesti.
Xxxxx pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia valikoiman hintoihin. Lexlyllä on oikeus muuttaa tulevan käyttöjakson hintaa tai jos Xxxxx saa tiedon, että hinnoittelun edellytykset ovat muuttuneet.
Asiakas sitoutuu hinnoittelun edellytyksiin vaikuttavien muuttuneiden olosuhteiden myötä viipymättä ilmoittamaan siitä Lexlylle, jolloin hintaa voidaan muuttaa.
1.6 Sitoutumisaika ja irtisanominen
Asiakkaalla ei ole sitoutumisaikaa, ja asiakas voi näin ollen peruuttaa Yrityspaketin koska tahansa. Jos Asiakas haluaa irtisanoa Yrityspakettinsa, täytyy Asiakkaan kuitenkin kirjallisesti ilmoittaa Lexlylle tästä yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla. Kirjallisen ilmoituksen vaatimus täyttyy, jos Asiakas lähettää sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
Jos Asiakas haluaa lopettaa pakettinsa, on Asiakkaalla edelleen pääsy Asiakkaan rekisteröidylle tilille tallennettuihin sopimuksiin ja asiakirjoihin.
Asiakkaalla on myös mahdollisuus vaihtaa tai päivittää toiseen Yrityspakettiin. Asiakkaan täytyy kuitenkin kirjallisesti ilmoittaa Lexlylle, että Asiakas haluaa vaihtaa Yrityspakettia. Lexlyllä on tämän jälkeen (1) kuukausi aikaa vaihtaa tilaus Asiakkaan toivomaan Yrityspakettiin. Kirjallisen ilmoituksen vaatimus täyttyy, jos Asiakas lähettää sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
Lexlyllä on oikeus lopettaa Asiakkaan Yrityspaketti kokonaan tai osittain kirjallisella tiedonannolla Asiakkaalle vähintään kolme (3) kuukautta ennen irtisanomista.
Lexlyllä on oikeus lopettaa Asiakkaan Yrityspaketti kokonaan tai osittain välittömästi, jos Asiakas
(i) rikkoo kohdan 1.7 mukaisia velvoitteitaan eikä korjaa puutteita kymmenen (10) päivän sisällä kirjallisesta ilmoituksesta,
(ii) asetetaan konkurssiin, laiminlyö maksunsa, ryhtyy velkajärjestelyihin, joutuu selvitystilaan tai voidaan muutoin katsoa olevan maksukyvytön.
Kuolemantapauksessa Xxxxx pidättää itsellään oikeuden lopettaa Yrityspaketti ja poistaa kuolleen tiedot Lexly Businessista 6 kuukautta kuoleman jälkeen tai kuolinpesän kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.
1.7 Asiakkaan vastuu
Asiakas vastaa, että Asiakkaalla ja asiakkaan lisäämillä Käyttäjillä on Verkkosivuille tarvittavat yhteydet ja välineet, muun muassa toimiva internet-yhteys, tarvittavat digitaaliset laitteet sekä verkkoselain, jotka mahdollistavat pääsyn Lexly Business -palveluun ja siten Yrityspaketin hyödyntämisen.
Asiakas vastaa Yrityspaketin rekisteröinnin, Yrityspaketin, Online-palvelun sekä mahdollisten lisäpalvelujen
käytön yhteydessä annettavien tietojen oikeellisuudesta. Asiakkaan vastuulla on pitää yhteystietonsa jatkuvasti ajantasaisina, jotta ne ovat vallitsevana ajankohtana oikein. Lexly ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka ovat seurausta Asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista.
Asiakas vastaa, että henkilökohtaiset ja käyttäjäkohtaiset tiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana tai muut asiakirjat, varmenteet tai laitteet, joita voidaan käyttää Pakettiin pääsyyn, säilytetään tyydyttävällä tavalla ja niitä eivät käytä sivulliset tai niitä ei paljasteta sivullisille.
Jos Asiakas epäilee, että heidän käytössään olevat tunnistautumistiedot tai ne laitteet, joilta on pääsy Pakettiin ovat tulleet sivullisen tietoon tai ne ovat muulla tavoin väärinkäytetyksi, Asiakas on velvollinen välittömästi vaihtamaan salasanansa tai muuttamaan tunnistautumistietonsa.
1.7.1 Tilauksen käyttö ja väärinkäyttö
Asiakas vastaa Asiakkaan ja muiden Käyttäjien, joille Asiakas on antanut mahdollisuuden käyttää Yrityspakettia, toiminnasta. Asiakas vastaa näin ollen muun muassa niiden tietojen ja sähköisten asiakirjojen mahdollisista siirroista, joita Asiakas ja Käyttäjä käyttävät Yrityspaketin puitteissa.
Asiakas on velvollinen näiden ehtojen ja mahdollisten menettelysääntöjen ja ohjeiden, joita Lexly ajan mittaan julkaisee, lisäksi noudattamaan voimassa olevia lakeja, sääntöjä, viranomaispäätöksiä ja yleisesti hyväksyttyjä eettisiä ja moraalisia periaatteita Yrityspaketin käytössä.
Xxxxxxx ei saa käyttää Yrityspakettia siten, että Lexlylle tai jollekin toiselle aiheutuu haittaa tai vahinkoa. Asiakas ei näin ollen esimerkiksi saa Yrityspaketin avulla käsitellä sähköisiä asiakirjoja, jotka loukkaavat kolmannen osapuolen oikeuksia tai jotka voidaan tulkita loukkaaviksi tai häiriötä aiheuttaviksi, kuten esimerkiksi vihaa, uhkailua tai pornografista sisältöä sisältäviä esityksiä tai vetoomuksia, jotka kannustavat väkivaltaisuuksiin tai kiihottavat kansanryhmää kohtaan.
Jos Lexly epäilee, että Asiakas tai Käyttäjä käyttää Yrityspakettia tämän kohdan vastaisesti, on Lexlyllä oikeus ilman ennakkoilmoitusta Asiakkaalle tai Käyttäjälle poistaa ja/tai estää Asiakasta ja Käyttäjää siirtämästä tietoa ja/tai sähköisiä asiakirjoja sekä oikeus lopettaa Asiakkaan ja Käyttäjän Yrityspaketti ja irtisanoa Xxxxxx välittömästi.
2. Maksuehdot
2.1. Ostettaessa tuotteita verkosta Online-palvelun välityksellä
Vierailija voi ostaa tuotteita Lexlyn verkkosivuilta käyttämällä Lexlyn Online-palvelua. Sopimus katsotaan solmituksi Asiakkaan ja Lexlyn välillä, kun Asiakas on klikannut ”Hyväksy asiakirja” -nappia. Ostamalla tuotteen Verkkosivuilta Asiakas hyväksyy ne kohdat näistä Ehdoista, jotka koskevat Asiakasta. Verkkosivuilla olevan juridisen informaation hyödyntäminen on maksutonta.
Yksityishenkilöitä koskevien tuotteiden ilmoitettu hinta sisältää arvonlisäveron. Yritystuotteiden ilmoitettu hinta ei sisällä arvonlisäveroa.
Xxxxx pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia palveluidensa ja tuotteidensa hintoihin.
2.2. Ostettaessa neuvontaa tai juristin laatima tuote
Asiakas voi myös ostaa tuotteita käyttämällä tuotteen laatimiseen Lexlyn juristia. Tällöin juristi laatii tuotteen Asiakkaalle. Asiakas voi myös ostaa oikeudellista neuvontaa Lexlyn juristilta. Sopimus oikeudellisen neuvonnan tai juristin laatiman tuotteen ostosta katsotaan solmituksi, kun Xxxxxx juristi on lähettänyt Asiakkaalle sähköpostilla vahvistuksen hintatietoineen.
Tuotteen laatimisesta ja/tai oikeudellisesta neuvonnasta peritään juristin Asiakkaalle ilmoittama hinta tai hinta voi määräytyä erillisen sopimuksen mukaisesti esimerkiksi tuntiperusteisesti. Lexlyn verkkosivuilla ilmoitetaan alkaen-hinnat eri tyyppisille tuotteille, mutta hinta määräytyy tapauskohtaisesti.
Yksityishenkilöille tarkoitettujen tuotteiden ja neuvonnan ilmoitettu hinta sisältää arvonlisäveron. Yritystuotteiden ja neuvonnan ilmoitettu hinta ei sisällä arvonlisäveroa.
Xxxxx pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia valikoiman hintoihin.
2.3. Ostettaessa Yrityspaketti
Lexlyn tarjoamien Yrityspakettien sekä lisäpalvelujen kustannukset määräytyvät kunakin ajankohtana voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, joka määräytyy ajankohtana voimassa olevan arvonlisäverolainsäädännön mukaisesti.
Xxxxx pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia valikoiman hintoihin.
Asiakas sitoutuu ilmoittamaan viipymättä Lexlylle, jos hinnoittelun edellytyksiin vaikuttavat olosuhteet muuttuvat. Tällöin tulevan laskutusjakson hintaa voidaan muuttaa. Yrityspaketin ehdot ovat voimassa kahdentoista (12) kuukauden ajan alkaen siitä päivästä, jolloin Asiakkaalle lähetetään vahvistussähköposti asiakkaan Yrityspaketin aktivoitumisesta. Lexlyllä on oikeus muuttaa tulevan jakson hintaa, jos Lexly saa tiedon, että hinnoittelun edellytykset Asiakkaan osalta ovat muuttuneet.
2.4. Yleistä maksuista
Maksu suoritetaan joko Checkout Finland Oy kautta tai laskutuksena.
Luottokortti- ja verkkopankkimaksut suoritetaan Checkout Finland -palvelun kautta. Checkout Finland on OP- ryhmän 100%:sti omistama suomalainen yritys.
2.5 Laskutusehdot
Maksuaika on yksityishenkilöille 7 päivää ja yrityksille 14 päivää. Laskut toimitetaan sähköpostitse, postissa tai verkkolaskuna. Postitse lähetettäviin laskuihin lisätään 8 euron laskutuslisä. Maksamattomasta laskusta lähetettyyn muistutukseen lisätään 5 euron muistutusmaksu ja kulloinkin voimassa oleva viivästyskorko.
Mikäli laskua ei muistutuksen jälkeen makseta, voidaan saatava luovuttaa perintätoimistolle, josta aiheutuneista lisäkuluista vastaa Asiakas.
3. Saatavuus
Verkkosivut ovat saatavilla internetissä vuorokauden ympäri jokaisena päivänä. Lexly pidättää itsellään kuitenkin oikeuden sulkea Verkkosivut tai osa Verkkosivuista rajoitetuksi ajaksi päivitysten tai huoltotoimien vuoksi.
Televiestintänopeus Vierailijan/Asiakkaan ja Xxxxxx palvelimen välillä riippuu osin Vierailijan/Asiakkaan valitsemasta tiedonsiirtojärjestelmästä, osin tietoliikennemääristä. Verkkosivujen saatavuudessa voi esiintyä mahdollisia häiriöitä internet-yhteyden, verkkoisännöintipalvelun häiriöiden tai palvelun huoltotoimenpiteiden vuoksi.
4. Henkilötietojen käsittely
4.1 Yleistä Lexlyn henkilötietojen käsittelystä
Vierailija, Käyttäjä, Tilaaja, Asiakas ja Yritysasiakas antavat suostumuksensa, että verkkosivuilla vierailun, verkkosivun käytön, rekisteröitymisen, Online-palveluun kirjautumisen, Online-palvelussa luotavien tuotteiden oston sekä Xxxxxx kanssa puhelimitse, videoyhteyksin tai sähköpostitse tapahtuvan kommunikaation yhteydessä esiin tulevia henkilötietoja voidaan käsitellä näiden sopimusehtojen ja Lexlyn Tietosuojaselosteen mukaisesti.
Lexly on henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä. Jos Lexly välittää pyynnöstä tai Asiakkaan suostumuksella tämän henkilötiedot edelleen yhteistyökumppanilleen, ei synny henkilötietojen rekisteriä, jossa Lexly ja yhteistyökumppani olisivat yhteisrekisterinpitäjiä. Näissä tapauksissa Lexly on ainoastaan niiden henkilötietojen rekisterinpitäjä, jotka kerätään ennen Vierailijan tai Asiakkaan välitys- tai ohjaushetkeä, ja niiden henkilötietojen käsittelijä, jotka kerätään välitys- tai ohjaushetken jälkeen.
Lexly voi tarjota Vierailijalle tai Asiakkaalle oikeudellista neuvontaa tai juristin laatiman tuotteen jonkun yhteistyökumppaninsa toimesta, joka suorittaa Lexlyn toimialaan tai sen ulkopuolelle kuuluvan toimeksiannon. Näissäkään tapauksissa ei synny Xxxxxx ja yhteistyökumppanin yhteistä henkilötietojen rekisteriä. Lexly on niiden henkilötietojen rekisterinpitäjä, jotka se itse on kerännyt Vierailijasta tai Asiakkaasta ja jotka se mahdollisesti saa yhteistyökumppanilta Vierailijan tai Asiakkaan suostumuksella.
Lexly on rekisterinpitäjä ja joissain tapauksissa henkilötietojen käsittelijä henkilötiedoille, jotka annetaan toimeksiantojen yhteydessä tai jotka rekisteröidään yleisesti toimeksiannon valmistelun tai hallinnoinnin yhteydessä. Lexly voi myös asiakasasioissa tarvittaessa täydentää tietoja hankkimalla tietoja julkisista rekistereistä.
4.2 Henkilötietotyypit
Asiakasta pyydetään rekisteröinnin, Omille sivuille ja Online-palveluun kirjautumisen ja tuotteen oston yhteydessä syöttämään tai antamaan tietoja, jotka ovat henkilötietoja. Lexlyn keräämiä ja käsittelemiä henkilötietoja käsitellään Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679) vaatimusten ja muiden voimassa olevien säädösten mukaisesti.
Kyseiset henkilötiedot voivat olla muun muassa seuraavia: nimi, postiosoite, puhelinnumero, henkilötunnus, yritystunnus, sähköpostiosoite, kirjautumistiedot, IP-osoite, siviilisääty, pankkitiedot, kiinteistörekisterin kiinteistötunnukset, huoneistonumero sekä ajoneuvon rekisterinumero. Lista ei ole tyhjentävä. Niissä tapauksissa, joissa Vierailija tai Asiakas on tullut Lexlyn palvelujen piiriin ammattiliiton kautta, Lexly voi käsitellä arkaluontoisia henkilötietoja, kuten ammattiliittoon kuulumista, jos kyseinen henkilö on antanut suostumuksensa tähän ammattiliiton välittämien yhteystietojen yhteydessä.
4.3 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja laajuus
Lexly käsittelee henkilötietoja hallinnoidessaan ja toteuttaessaan Xxxxxxxxx ja Asiakkaiden toimeksiantoja sekä toimenpiteissä, jotka ovat välttämättömiä ennen toimeksiannon hyväksymistä. Henkilötietoja käsitellään myös, jotta Lexly voi täyttää lakisääteiset velvoitteensa.
Henkilötietoja voidaan jatkossa hyödyntää Lexlyn asiakastutkimuksiin, liiketoiminnan ja menetelmien kehittämiseen sekä tilastointiin ja riskienhallintaan. Lexly voi myös käyttää tietoja markkinointitarkoituksiin, kuten uutiskirjeiden ja tarjousten lähettämiseen Käyttäjille ja Asiakkaille, jos nämä eivät ole erikseen kieltäneet uutiskirjeiden ja markkinointimateriaalin lähettämistä.
Xxxxxx keräämiä henkilötietoja Vierailijoista ja Asiakkaasta käsittelevät Lexly ja muut yritykset, joiden kanssa Lexly tekee yhteistyötä. Käyttö tapahtuu kuitenkin vain EU-alueella, ja käytön tavoitteena on valmistella ja toteuttaa palvelu tai tilattu tuote, tehdä pyydetyt toimenpiteet tai täyttää sellaiset velvoitteet, jotka johtuvat laista tai asetuksista.
4.4 Henkilötietojen säilytys
Lexly säilyttää Vierailijan ja Asiakkaan henkilötietoja sekä heidän antamiaan henkilötietoja sekä myös henkilötietoja, jotka Lexly on saanut yhteistyökumppaninsa kautta. Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niihin tarkoituksiin, joihin tietoja tarvitaan.
Henkilötietojen säilytysaika riippuu siitä, muodostuuko asiakassuhdetta vai ei. Käyttäjästä tulee Asiakas vasta, kun tämä tekee oston tai tilauksen. Asiakassuhdetta ei vielä synny, kun Lexlyn suuntaan tehdään yhteydenotto joko sähköpostitse, puhelimitse tai videopuheluna ja Lexlylle toimitetaan tässä yhteydessä henkilötietoja.
Jos kontaktia ei synny ollenkaan, henkilötiedot poistetaan 6 kuukauden jälkeen, jos henkilötiedot on saatu yhteistyökumppanin kautta. Muussa tapauksessa henkilötiedot poistetaan 12 kuukauden jälkeen.
Jos kontakti Lexlyyn muodostuu, mutta Vierailija ei saa yksilöllistä neuvontaa tai osta tuotetta Lexlyn kautta, Vierailijan henkilötietoja säilytetään 24 kuukautta.
Toimeksiannon päätyttyä Lexly säilyttää Asiakkaan henkilötiedot, kaikki merkittävät asiakirjat ja kaikki olennaiset työtulokset, jotka syntyvät toimeksiannossa, sen ajan, jonka Lexly katsoo olevan tarkoituksenmukaista tietyn tyyppisissä toimeksiannoissa, ja Xxxxxx neuvonantajavastuun mukaisesti välttämättömäksi. Huomioon otetaan vanhentumisaikoja koskevat määräykset.
Joissain tapauksissa Lexly joutuu säilyttämään henkilötietoja muiden kuin edellä mainittujen aikarajoitteiden mukaisesti. Tällainen tilanne voi olla käsillä, jos tietojen säilyttämisen tarkoitus on jokin muu kuin asiakassuhde, esimerkiksi kirjanpitoon liittyvän lainsäädännön määräykset.
4.5 Rekisteröidyn oikeudet
Yksityishenkilöllä, joka on Vierailija tai Asiakas, on oikeus saada tietoa niistä Vierailijan tai Asiakkaan henkilötiedoista, joita Lexly käsittelee, ja tarvittaessa pyytää tietojensa oikaisemista, henkilötietojen poistamista tai henkilötietojen käsittelyn rajoittamista. Asiakkaalla on myös oikeus tietojen siirrettävyyteen sekä tehdä valitus Vierailijan tai Asiakkaan henkilötietojen käsittelystä Tietosuojavaltuutetulle.
Lexlyllä on joissain tapauksissa oikeus kieltäytyä pyynnöstä poistaa henkilötietoja. Tällainen tilanne voi olla käsillä, jos on olemassa lakiin perustuvia velvoitteita, jotka estävät tiettyjen henkilötietojen poistamisen. Nämä velvollisuudet voivat esimerkiksi johtua kirjanpito- ja verolainsäädännöstä tai kuluttajansuojalainsäädännöstä. Joissain tapauksissa päätös voi johtua siitä, että henkilötietojen käsittely Lexlyssä on tarpeellista juridisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi ja puolustamiseksi. Jos Lexly ei edellä mainituista syistä voi toteuttaa pyyntöä henkilötietojen poistamisesta, henkilötiedot lukitaan niin, että niitä ei voi käyttää muihin tarkoituksiin kuin niihin, jotka estävät pyydetyn poistamisen. Pääsy lukittuihin henkilötietoihin on tiukasti rajoitettu Lexlyn työntekijöihin henkilötietojen omistajan ohella.
Lexly tekee yhteistyötä poliisin ja muiden viranomaisten kanssa ja voi voimassa olevan lain mukaisesti ja viranomaisen kirjallisesta pyynnöstä luovuttaa tietoja, mukaan lukien henkilötietoja Vierailijasta ja Asiakkaasta, näille tahoille.
Vierailija ja Asiakas vakuuttavat ja hyväksyvät, että muista kuin Vierailijasta tai Asiakkaasta annettavat henkilötiedot eivät millään tapaa riko tai muulla tavoin loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia, kuten esimerkiksi, mutta ei yksinomaan, tekijänoikeutta, tavaramerkkioikeutta tai salassapitovelvollisuutta.
4.6 Evästeet
Verkkosivu käyttää evästeitä ja tunnisteita, jotta Verkkosivu toimii optimaalisella tavalla ja kaikki sisällöt näkyvät kunnolla. Eväste on tekstitiedosto, joka lähetetään Lexlyn verkkopalvelimelta ja tallennetaan vastaanottajan verkkoselaimeen tai laitteeseen. Lexly käyttää evästeitä myös kerätäkseen dataa Vierailijan ja Asiakkaan palvelujen ja tuotteiden käytöstä, tallentaakseen toiminnollisuuksia ja ohjatakseen sopivia uutisia ja tarjouksia Vierailijalle ja Asiakkaalle. Lisätietoa evästeistä löytyy Verkkosivujen kohdasta "Evästeet".
4.7 Tietosuojavastaava
Verkkosivujen yhteydessä kerättävien henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on Lexly Oy. Tietosuojavastaavaan saa yhteyden sähköpostitse xxxx.xxxx@xxxxx.xx tai puhelimitse 040 5454572.
5. Vastuunrajoitukset
5.1 Vastuu Online-palvelua käytettäessä
Online-palvelussa tapahtuva juridinen neuvonta ja Tuotteen laatiminen perustuvat niihin seikkoihin, jotka Vierailija tai Asiakas antavat, sekä niihin oikeudellisiin sääntöihin ja oikeudelliseen tilanteeseen, joka ovat voimassa Online-palvelun ja Tuotteen hyödyntämisen ajankohtana.
Online-palvelu antaa ohjeita ja neuvoja Vierailijalle ja Asiakkaalle tämän elämäntilanteen pohjalta perustuen Vierailijan ja Asiakkaan antamiin tosiseikkoihin. Vierailija ja Asiakas vastaavat itse Online-palvelussa antamiensa seikkojen oikeellisuudesta. Jos annetut seikat ovat totuudenmukaisia vastaa Lexly siitä, että annettujen seikkojen perusteella annettava ohjeistus ja neuvot sekä syntyvä tuote ovat juridisesti päteviä.
Jokainen Vierailija ja Asiakas ymmärtävät Verkkosivuilla vieraillessaan tiedostavansa, että Online-palvelussa annettava neuvonta ja syntyvä tuote perustuvat heidän itsensä antamiin seikkoihin.
Lexlyn Online-palvelu ei voi koskaan korvata juristin antamaa, henkilökohtaista oikeudellista neuvontaa yksittäisessä tapauksessa.
Lexly ylläpitää Online-palvelun yhteydessä puhelin- ja sähköpostitukea. Tuki on suunnattu auttamaan Asiakkaita Online-palvelun ja Verkkosivujen käytössä. Tuen kautta annettua apua ei pidä sekoittaa juristin antamaan oikeudelliseen neuvontaan. Lexly ei vastaa Asiakkaan valintojen ja toiminnan seurauksista, jotka ovat seurausta tuen kautta saadusta tiedosta.
Lexly ei ole, ellei kyse ole yhtiön törkeästä huolimattomuudesta, vastuussa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Asiakas ei voi käyttää Online-palvelua tarkoituksen mukaisesti käyttökatkoksen tai muun Lexlyn käyttämän tietokone- tai viestintäjärjestelmän häiriön tai Lexlyn tietokonejärjestelmän tarpeellisen huoltotoimen vuoksi.
Asiakas vastaa itse vahingoista, jotka voivat aiheutua Asiakkaan omien tietokone- ja/tai viestintävälineiden, ohjelmistojen tai tilausten virheistä tai puutteista.
Online-palvelun neuvonta perustuu Vierailijan ja Asiakkaan antamiin seikkoihin sekä tosiasioihin ja oikeudelliseen tilanteeseen neuvonnan antamisen ajankohtana. Lexly ei sitoudu päivittämään neuvoja tai jo luotuja tuotteita vastaamaan myöhemmin tapahtuvia olosuhteiden, tosiasioiden tai oikeudellisen tilanteen muutoksia.
5.2 Vastuu juristin neuvonnassa
Juristin oikeudellisessa neuvonnassa puhelimen välityksellä ja/tai Tuotteen laatimisessa neuvonta sopeutetaan yksittäisen tapauksen olosuhteisiin ja Asiakkaan antamiin tosiseikkoihin ja ohjeisiin. Asiakas vastaa annettujen tosiseikkojen oikeellisuudesta. Asiakas ei voi käyttää neuvontaa muuhun tarkoitukseen tai muuhun tapaukseen kuin siihen, jota neuvonta koskee. Jollei toisin ole sovittu, neuvonta yksittäisessä tapauksessa ei kata taloudellista neuvontaa, kirjanpitoa tai vastaavaa koskevaa neuvontaa eikä myöskään veroneuvontaa.
Juridinen neuvonta käsittää juridisia kysymyksiä yksittäisessä toimeksiannossa. Lexly ei ota vastuuta muista kuin asiaan liittyvistä juridisista neuvoista. Asiayhteydessä esiin tulleet muut käsitykset, mielipiteet ja valinnat sekä näiden mahdolliset seuraukset eivät kuulu Lexlyn vastuun piiriin.
Lexlyn tarjoama juridinen neuvonta käsittää ainoastaan Suomen lain ja oikeudellisen tilanteen. Muilta oikeudellisilta alueilta hankittujen yleisten kokemusten pohjalta voidaan esittää käsityksiä muiden maiden oikeudellisista tilanteista. Näissä tapauksissa esitettävät huomiot eivät kuitenkaan ole oikeudellista neuvontaa, johon Asiakas voi sellaisenaan nojata, vaan ne on tulkittava ainoastaan yleiseksi ohjeistukseksi. Kyseistä, eri maiden oikeudellista tilannetta koskevaa neuvontaa tulee hankkia kyseisen maan juristeilta.
Juridinen neuvonta perustuu Vierailijan tai Asiakkaan antamiin seikkoihin sekä tosiasioihin ja oikeudelliseen tilanteeseen neuvonnan antamisen ajankohtana. Lexly ei sitoudu päivittämään neuvoja tai jo luotuja
tuotteita vastaamaan myöhemmin tapahtuvia olosuhteiden, tosiasioiden tai oikeudellisen tilanteen muutoksia.
5.3 Yleiset vastuunrajoitukset
Jollei toisin ole sovittu, Lexly ei vastaa Asiakkaan puolesta niiden tietojen kattavuudesta tai oikeellisuudesta, jotka Asiakas tai muu taho on tuonut tuotteen laatimisen tai toimeksiannon täyttämisen pohjaksi.
Lexly ei vastaa Asiakkaan puolesta tappioista tai vahingoista, jotka ovat seurausta siitä, että Asiakas on käyttänyt Lexlyn laatimaa asiakirjaa tai neuvoja muussa yhteydessä tai muuhun tarkoitukseen kuin siihen, joita varten ne luotu.
Lexlyllä on toimialaan soveltuva vastuuvakuutus asiakkaalle aiheutuvista vahingoista, jotka ovat seurausta virheestä, laiminlyönnistä tai sopimusrikkeestä Lexlyn osalta. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly ei kuitenkaan vastaa niistä tapauksista, joissa Lexly ohjaa tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Vastuu välittömistä vahingoista rajoittuu lisäksi kulloinkin voimassaolevan vakuutuksen enimmäismäärään, mikäli Lexly ole syyllistynyt törkeään huolimattomuuteen tai tahallisuuteen. Lexly ei vastaa välillisistä vahingoista, paitsi jos vahinko on aiheutettu törkeällä huolimattomuudella. Xxxxxx vastuu Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista, jotka ovat seurausta Lexlyn virheestä tai laiminlyönnistä, rajataan Asiakkaan kärsimään vahinkoon. Tämä tarkoittaa muun muassa, että vastuuta alennetaan kaikilla summilla, jotka voidaan saada jonkin vakuutuksen perusteella, jonka Asiakas on ottanut tai joka on otettu Asiakkaalle, tai sopimuksen tai korvaussitoumuksen perusteella, jossa Asiakas on osapuolena tai edunsaajana, jos se ei ole ristiriidassa Asiakkaan ja vakuutuksenantajan tai muun kolmannen osapuolen sopimuksen kanssa tai jos Asiakkaan oikeuksia suhteessa vakuutuksenantajaan tai kolmanteen osapuoleen rajoitetaan tämän perusteella.
Lexly ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat suomalaisesta tai ulkomaisesta oikeussäännöstä, suomalaisesta tai ulkomaisesta viranomaistoimenpiteestä, sotatapahtumista, lakoista, suluista, boikoteista, työsuluista tai muista vastaavista olosuhteista. Varaukset koskien lakkoja, sulkuja, boikotteja ja työsulkuja koskevat myös, jos Lexly itse on konfliktitoimien kohteena tai osallistuu niihin. Mikäli Lexlylle ilmenee esteitä Online- palvelun käytettäväksi saattamisessa tai muiden toimenpiteiden toteuttamisessa olosuhteiden vuoksi voidaan toimenpiteitä tämän kohdan mukaisesti lykätä, kunnes este on poistunut.
6. Peruuttamisoikeus
Kun tuote ostetaan Online-palvelussa, syntyy räätälöity tuote, joka on laadittu erityisesti Asiakkaan antamien tietojen ja vastausten sekä valintojen pohjalta. Koska Asiakkaan Online-palvelun kautta saama tuote vastaa selvästi ja ainoastaan ainutlaatuiseen, henkilökohtaiseen tarpeeseen, koska se on vain kyseistä Asiakasta varten ostohetkellä luotu ja se pohjautuu Asiakkaan itsensä Online-palvelussa tekemiin vastauksiin ja valintoihin, ei asiakkaalla ole toteutuneen oston jälkeen peruuttamisoikeutta.
Xxx Xxxxxxx ostaa oikeudellista neuvontaa juristilta tai juristin laatiman tuotteen, syntyy räätälöity sopimus, joka on laadittu erityisesti Asiakkaan antamien tietojen ja asiakkaan esittämien kysymysten ja vastausten pohjalta. Asiakas luopuu peruuttamisoikeudestaan sen jälkeen, kun Asiakas on vahvistanut tilauksen suullisesti, sähköisesti tai kirjallisesti ja saanut tilausvahvistuksen joko sähköpostiinsa tai paperisena.
Lisäpalveluja ostettaessa Asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostonsa ilmoittamalla asiasta Lexlylle 14 päivän sisällä tilauksen tekemisestä.
7. Muutosoikeus
Asiakkaan ostamat asiakirjat tallentuvat asiakkaan Omille sivuille Xxxxxx verkkosivuilla. Kirjautumalla Omille sivuilleen Asiakas voi oston jälkeen 14 päivän ajan maksutta muuttaa Online-palvelussa tehtyä asiakirjaa muuttamalla asiakirjassa tekemiään valintoja. Näin hän voi saada maksutta uuden version tuotteestaan.
Lisäpalveluja ostettaessa Asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostonsa ilmoittamalla asiasta Lexlylle 14 päivän sisällä tilauksen tekemisestä.
8. Valitukset ja parannusehdotukset
Jos Asiakas on tyytymätön Lexlyn toimintaan tai Asiakkaalla on parannusehdotuksia Lexlyn toimintaan tai Lexlylle yrityksenä, kehotetaan Asiakasta ensisijaisesti ottamaan yhteyttä asiaansa hoitaneeseen juristiin tai Lexlyyn puhelimitse (010 3379 150) tai sähköpostitse xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
9. Reklamaatiot
Asiakkaan on viipymättä tuotava ilmi (reklamoitava) Lexlylle mahdollisista virheistä tai puutteista, jotka liittyvät Online-palvelussa luotuun tuotteeseen, tai jos Asiakas havaitsee virheen tai jos Asiakas on tyytymätön juristin laatimaan tuotteeseen tai juristin neuvontaan. Reklamaatio tulee tehdä heti, kun asiakas on havainnut tai asiakkaan olisi pitänyt havaita virhe. Reklamaatio tehdään sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx tai osoitteeseen Lexly Xx, Xxxxxxxxxx 0 XX 00-00, 00000 Xxxxxxxx.
Mikäli Asiakas ja Lexly eivät pääse yhteisymmärrykseen ja kaikki kotimaan riidanratkaisuväylät on käytetty, on asiakkaalla mahdollisuus tehdä valitushakemus Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun kautta. Hakemus tehdään verkossa siten, että Asiakas vastaa linkin kautta löytyviin kysymyksiin ja täyttää valituslomakkeen: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx0.xxxx&xxxxXX. Lisätietoa Euroopan komission verkkoalustan valitusmenettelystä ja Asiakkaan oikeuksista verkko-ostamisen yhteydessä löytyy linkistä: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx_xx.
10. Riita
Lexly pyrkii aina parantamaan tuotteitaan ja palvelujaan. Otammekin reklamaatiot ja asiakaspalautteen hyvin vakavasti. Yksinkertaisin ja nopein tapa saada mahdollinen virhe korjattua on ottaa meihin yhteyttä puhelimitse numerossa 010 3379 150 tai sähköpostitse xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
Jos Asiakas ei reklamaation jälkeen edelleenkään ole tyytyväinen, voi Asiakas kääntyä seuraavan tahon puoleen: Kuluttajariitalautakunta xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/
Yleinen kuluttajariitalautakunta on puolueeton taho, joka selvittää yksityishenkilöiden ja elinkeinoharjoittajien riitoja maksutta. Lexly noudattaa Yleisen kuluttajariitalautakunnan suosituksia ja ratkaisuja mahdollisissa riitatapauksissa.
Riita voidaan myös ratkaista yksinkertaistetulla välimiesmenettelyllä sovittelijan kanssa Helsingin Kauppakamarin sääntöjen mukaisesti. Näitä ehtoja ja kaikkia kysymyksiä niihin liittyen ja kaikkia Lexlyn Asiakkaalle suorittamiin toimeksiantoihin liittyviä kysymyksiä säännellään ja tulkitaan Suomen aineellisen oikeuden mukaisesti.
11. Tekijänoikeudet
Verkkosivujen sisältö samoin kuin taustaohjelmistot ovat tekijänoikeuslain suojaamia. Edellä mainituilla tiedoilla on myös tekijänoikeudellinen suoja tietokantana edellä mainitun lain mukaisesti. Verkkosivujen sisällön kopioiminen kokonaan tai osittain – siihen käytettävästä tekniikasta riippumatta – on kielletty ilman Lexlyn suostumusta. Ilman Xxxxxx suostumusta kielletään myös Verkkosivujen sisällön asettaminen kokonaan tai osittain yleisesti saataville internetiä tai jotain muuta tapaa käyttämällä.
Asiakkaan Online-palvelua käyttämällä luomaa ja maksamaa tuotetta saa asiakas käyttää vapaasti aivan kuten mitä tahansa asiakirjaa, mutta sitä ei saa kaupallisessa tarkoituksessa kopioida, monistaa, luovuttaa, myydä, siirtää, tallentaa tai muuten jakaa. Muuta aineistoa saa käyttää ainoastaan yksityiskäytössä. Tämä tarkoittaa, että ilman Xxxxxx suostumusta ei mitään osaa Tuotteista, kysymyksistä ja vastauksista ja muista verkkosivuilla tai Online-palvelussa tai Lexlyn muilla julkaisualustoilla olevista teksteistä ei saa kopioida, monistaa tai asettaa yleisesti saataville, joko alkuperäisenä tai muunneltuna, käännöksenä tai toimitettuna tai muulla tekniikalla esitettynä.
Henkilöä, joka haluaa käyttää jotain osaa sisällöstä nykyisestä poikkeavalla tavalla, pyydetään ottamaan yhteyttä Xxxxxxx sähköpostitse: xxxx.xxxx@xxxxx.xx.
12. Salassapitovelvollisuus
Lexly ja Xxxxxx yhteistyökumppanit käsittelevät kaikkia Vierailijasta ja Asiakkaasta ylläpidettäviä henkilötietoja luottamuksellisesti. Lexlyn työntekijät sekä Lexlyn yhteistyökumppaneiden työntekijät ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen ja ovat näin ollen salassapitovelvollisia.
13. Linkittäminen
14. Toimenpiteet luvatonta käyttöä vastaan
Verkkosivujen sisältö on huomattavan työpanoksen tulos. Lexly suhtautuu erittäin vakavasti Verkkosivujen sisällön luvattomaan käyttöön ja ryhtyy aktiivisiin toimenpiteisiin näin toimivia kohtaan. Xxxxx pidättää itsellään oikeuden estää Vierailija tai Asiakas, joka rikkoo näitä ehtoja. Samoin Lexly toteaa, että oikeudellisiin toimenpiteisiin ehtoja rikkovia kohtaan voidaan ryhtyä.
15. Muutokset verkkosivuihin tai yleisiin sopimusehtoihin
Lexlyllä on oikeus koska tahansa tehdä muutoksia Verkkosivuihin. Kyseiset muutokset voivat esimerkiksi koskea Verkkosivujen teknisiä ratkaisuja (Online-palvelut/Tilaukset) ja/tai Verkkosivujen ulkoasua ja muotoilua, ja niistä voi seurata, että tietyt toiminnot lakkaavat, muuttuvat tai syntyvät ja/tai että Verkkosivuille pääsyn tekniset edellytykset muuttuvat.
Lexly voi ajan mittaan tehdä muutoksia myös näihin yleisiin sopimusehtoihin. Viimeisin versio on aina saatavilla Lexlyn verkkosivuilla, xxx.xxxxx.xx. Ehtojen muutokset koskevat vain niitä toimeksiantoja, jotka aloitetaan sen jälkeen, kun muuttunut versio on julkaistu Lexlyn verkkosivuilla. Kopio näiden ehtojen viimeisimmästä versiosta voidaan pyynnöstä lähettää Asiakkaalle.