Contract
1. ASIAKASSUHDE
1.1 Sopimusehtojen tarkoitus ja soveltamisala
Näitä sijoituspalvelun ehtoja sovelletaan Asiakkaan ja Evli Oyj:n (Evli) väliseen asiakassuhteeseen sijoitus- ja oheispalvelujen tar- joamisesta sekä Asiakkaan asiointiin Evlissä. Näiden ehtojen Asi- akasta koskevaa sääntelyä sovelletaan ilman erillistä mainintaa myös Asiakkaan edustajaan. Näiden ehtojen lisäksi asiakassuhtee- seen sovelletaan Asiakkaan kulloinkin valitsemia tuotteita ja pal- veluja koskevia erillisiä sopimusehtoja ja tuotetietoja, sekä Evlin kulloinkin voimassa olevaa palveluhinnastoa. Mikäli näiden sopi- musehtojen ja muiden tuotteita tai palveluja koskevien ehtojen vä- lillä on ristiriitaa, sovelletaan ensisijaisesti erillisen sopimuksen tai tuotetietojen ehtoja
1.2 Määritelmät
Ammattimainen Asiakas
Asiakas, joka on sijoituspalvelulaissa tarkoitettu ammattimainen asiakas. Ammattimaisuuden edellytyksenä on muun muassa, että Asiakkaan sijoitustoiminta on laajuutensa, säännöllisyytensä ja or- ganisoinnin puolesta ilmeisen ammattimaista.
Asiakas
Sopijapuoli, joka on hyväksynyt nämä ehdot ja toimii omissa nimis- sä omaan lukuunsa suhteessa Xxxxxx, ja jonka Evli on hyväksynyt asiakkaakseen.
Ei-ammattimainen Asiakas
Asiakas, jota ei ole luokiteltu Ammattimaiseksi Asiakkaaksi eikä Hyväksyttäväksi Vastapuoleksi.
Hyväksyttävä Vastapuoli
Asiakas, jota on pidettävä sijoituspalvelulain perusteella Hyväk- syttävänä Vastapuolena tai jonka Evli on Asiakkaan pyynnöstä luo- kitellut Hyväksyttäväksi Vastapuoleksi.
Kauppapaikka
Lainsäädännössä tarkoitettu säännelty markkina, monenkeskinen kaupankäyntijärjestelmä ja organisoitu kaupankäyntijärjestelmä, niitä muussa valtiossa kuin Suomessa vastaava kaupankäyntijärjes- telmä sekä koti- tai ulkomainen selvitysyhteisö. Kauppapaikkana näissä ehdoissa voidaan pitää myös kauppojen sisäistä toteuttajaa.
LEI-tunnus
Yhteisötunnus, joka on tarkoitettu rahoitusmarkkinoilla toimivien yhteisöjen tunnistamiseen. LEI on lyhennys englanninkielisistä sa- noista Legal Entity Identifier. Tunnuksessa on 20 merkkiä, ja se pe- rustuu ISO 17442 -standardiin.
Markkinasäännöt
Voimassa oleva lainsäädäntö, sen perusteella annetut päätökset ja viranomaismääräykset ja -ohjeet sekä Kauppapaikkojen säännöt, ohjeet ja määräykset, markkinoiden itsesääntely sekä kulloinkin sovellettava kauppatapa.
Rahavarat
Asiakkaan Evlissä olevat rahavarat.
Rahoitusväline
Arvopaperimarkkinalain mukainen kotimainen ja ulkomainen ar- vopaperi, joka voi olla liitetty arvo-osuusjärjestelmään, tai muu si- joituspalvelulain mukainen rahoitusväline.
Näissä ehdoissa rahoitusvälineellä tarkoitetaan myös muuta siir- rettävissä olevaa oikeutta tai sitoumusta.
Selvityspäivä
Rahoitusvälineen kaupan selvittämisajankohta.
Sijoittajien korvausrahasto
Ei-ammattimaiset Asiakkaat, joille on tarjottu sijoituspalvelua tai rahoitusvälineiden säilytys- ja hoitopalvelua, kuuluvat Sijoittajien korvausrahaston suojan piiriin laissa säädetyssä laajuudessa. Kor- vausrahastosta voidaan korvata maksukyvyttömyyden tai muun vastaavaan syyn perusteella riidaton ja maksettavaksi erääntynyt saatava. Korvausrahasto ei korvaa esim. osakekurssien laskusta tai vääristä sijoituspäätöksistä johtuvia tappioita.
Evli on Sijoittajien korvausrahaston jäsen.
Toimeksianto
Asiakkaan Evlille antama Asiakasta sitova määräys ostaa tai myy- dä Rahoitusvälineitä, tai suorittaa muita Rahoitusvälineisiin liittyviä toimia.
1.3 Yleiset ehdot
1.3.1 Asiakkaan edustaja/yhteyshenkilö
Asiakkaan kirjallisesti valtuuttama yhteyshenkilö voi Asiakkaan puolesta antaa toimeksiantoja ja ohjeita Xxxxxxx. Asiakkaan tulee kirjallisesti ilmoittaa Evlille myöntämänsä valtuutukset sekä viipy- mättä kirjallisesti ilmoittaa yhteyshenkilön toimivallassa tapahtu- vista muutoksista tai yhteyshenkilön vaihtumisesta. Asiakas vastaa valtuuttamansa henkilön tekemistä oikeustoimista siihen asti, kun- nes Evli on vastaanottanut valtuutuksen lakkaamista koskevan il- moituksen ja Evlillä on ollut kohtuullinen aika päivittää tieto valtuu- tuksen lakkaamisesta tietojärjestelmiinsä.
Evlillä on oikeus Asiakkaan vastuulla noudattaa myös muun kuin kirjallisesti valtuutetun yhteyshenkilön antamia ohjeita ja toimek- siantoja, jos kyseisellä henkilöllä on siihen työ- tai virka-asemaan- sa perustuva valtuutus tai Evlillä on muuten perusteltu syy olettaa, että henkilö on oikeutettu toimimaan Asiakkaan puolesta.
1.3.2 Alaikäiset ja muut edunvalvonnan alaiset
Alaikäisen tai muun edunvalvonnan alaisen lukuun tehtävät sopi- mukset allekirjoittavat ja irtisanovat kaikki edunvalvojat yhdessä, elleivät edunvalvojat ole antaneet muuta valtuutusta. Edunvalvon- taa koskevista muutoksista tulee ilmoittaa Evlille kirjallisesti.
1.3.3 Asiakastiedot
Asiakkaan tulee antaa Evlille asiakkuudesta, yksittäisestä tuottees- ta tai palvelusta sopiessaan ja asiakassuhteen aikana Asiakkaalta kulloinkin pyydetyt yksilöinti- ja yhteystiedot, verojen pidättämistä ja veroraportointia varten tarvittavat tiedot ja asiakkaan tuntemi- seksi pyydetyt tiedot, näitä koskevat asiakirjat sekä soveltuvuus- ja asianmukaisuusarviointia koskevat tiedot.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Evlille kirjallisesti ilman ai- heetonta viivytystä annetuissa yksilöinti- ja yhteystiedoissa, muis- sa asiakastiedoissa sekä soveltuvuus- ja asianmukaisuusarviointia koskevissa tiedoissa tapahtuneista muutoksista taikka tuotteiden ja palveluiden käyttöön vaikuttavien olosuhteiden muutoksista ku- ten edunvalvonnan tai edustusvallan lakkaamisesta taikka muus- ta vastaavasta seikasta. Ilmoitusvelvollisuus koskee myös tietoja, jotka voivat vaikuttaa asiakasluokitukseen Ei-ammattimaiseksi tai Ammattimaiseksi Asiakkaaksi tai Hyväksyttäväksi Vastapuoleksi.
Asiakas ei voi vedota siihen, ettei Asiakas ole saanut asiakassuh- teeseen vaikuttavaa tietoa, jos tiedon saamatta jääminen johtuu siitä, että Asiakas ei ole ilmoittanut Evlille edellä tarkoitetuissa tiedoissa tapahtuneita muutoksia. Evli ei vastaa vahingosta, joka johtuu siitä, että Asiakas ei ole ilmoittanut Evlille antamissaan tie- doissa tapahtuneita muutoksia. Mikäli Asiakas haluaa itse luopua oikeudestaan saada Asiakkaalle tarkoitetut ilmoitukset, Asiakas menettää oikeutensa vedota siihen, ettei ole tietoja saanut.
Evlillä on oikeus päivittää Asiakkaan tietoja niistä julkisista rekis- tereistä, joista Evli voi saada tiedon Asiakkaasta tarvittavista tie- doista. Evli voi kieltäytyä vastaanottamasta Asiakkaan tietoja Asiakkaalta ennen kuin Asiakkaan tiedot ovat saatavilla julkisista rekistereistä. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi Asiakkaan osoite- tiedot väestötietojärjestelmistä ja tiedot patentti- ja rekisterihalli- tuksen ylläpitämistä yhteisörekistereistä.
Evli voi antaa Asiakkaalle oikeuden ilmoittaa kirjallisesti Evlille, mi- käli Asiakkaan osoite- ja muina yhteystietoina ei saa käyttää jul- kisista rekistereistä saatavia tietoja. Asiakas ei voi vedota siihen, ettei Asiakas ole saanut asiakassuhteeseen vaikuttavaa tietoa, jos tiedon saamatta jääminen johtuu siitä, että Asiakas ei ole ilmoit- tanut Evlille haluavansa tiedot muuten kuin julkisista rekistereistä saatujen yhteystietojen perusteella.
Evlillä on velvollisuus varmistua Asiakkaan maksukyvystä ennen asiakassuhteen aloittamista. Asiakas valtuuttaa Evlin tarkistamaan asiakas- ja luottotietonsa julkisista tietolähteistä. Mainittu valtuu- tus on voimassa sekä asiakkuuden hyväksymisen yhteydessä että asiakassuhteen aikana.
Evli kerää ja tallentaa henkilötietoja tietojärjestelmiinsä henkilötie- toja ja sijoituspalveluyrityksiä koskevan lainsäädännön mukaises- ti. Henkilötietojen käsittelyä koskeva rekisteriseloste on saatavil- la Evlin toimipaikoissa ja verkkosivuilla osoitteessa xxx.xxxx.xxx. Asiakkaalla on oikeus erillisestä kirjallisesta pyynnöstä saada tieto Asiakasta koskevista tallennetuista tiedoista.
1.3.4 Salassapito
Evlin, sen konsolidointiryhmään kuuluvan yrityksen, sidonnaisasia- miehen tai muun Evlin lukuun toimivan yrityksen johto, henkilöstö ja niiden toimeksiannosta tehtävää suorittava henkilö ovat salas- sapitovelvollisia kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukai- sesti.
Evlillä on oikeus luovuttaa Asiakasta koskevia tietoja kulloinkin voi- massa olevan lainsäädännön mukaisesti sekä vaadittaessa Kaup- papaikalle asianomaisten markkinasääntöjen mukaisesti.
1.3.5 Sijoitusneuvonta
Sijoitusneuvonnalla tarkoitetaan joko Asiakkaan pyynnöstä tai Ev- lin aloitteesta tapahtuvaa yksilöllisten suositusten antamista Asi- akkaalle Rahoitusvälineeseen liittyvästä liiketoimesta.
Evli voi hyödyntää sijoitusneuvonnassa Evlin omia sekä yhteistyö- kumppaneidensa Rahoitusvälineitä. Tämän vuoksi Evlin tarjoama
sijoitusneuvonta määritellään sääntelyn mukaisesti ei-riippumat- tomaksi. Neuvonnan kohteena olevien Rahoitusvälineiden laji ja kunkin välineen lajin mukaan analysoitujen Rahoitusvälineiden ja tarjoajien valikoima voi olla suppeampi kuin riippumatonta sijoi- tusneuvontaa antavien palveluntarjoajien. Sijoitusneuvonnan koh- teena olevat Rahoitusvälineet voivat liittyä myös sellaisten liikkee- seenlaskijoiden tai yhteisöjen tarjoamiin Rahoitusvälineisiin, joihin Evlillä on läheinen sidos, kuten esimerkiksi sopimussuhde. Evli voi vastaanottaa tällaisen sopimussuhteen tai muun läheisen sidok- sen perusteella esimerkiksi myyntipalkkioita kolmannelta osapuo- lelta tai samaan konserniin kuuluvalta yhteisöltä. Saatujen maksu- jen tarkoituksena on parantaa Asiakkaan saaman palvelun laatua.
Sijoitusneuvontaa antaessaan Evli varmistaa suositusten sovel- tuvuuden Asiakkaalle ennen sijoituspäätöksen tekoa ja ei-am- mattimaiseksi luokitellulle Asiakkaalle annetaan suosituksen so- veltuvuutta koskeva lausunto pysyvällä tavalla ennen liiketoimen toteuttamista. Evli ei suosittele Asiakkaalle soveltumattomia tuot- teita tai transaktioita. Mikäli Evli katsoo, ettei Rahoitusväline tai palvelu ole asiakkaalle soveltuva, ilmoittaa Evli tästä Asiakkaalle ja varoittaa liiketoimeen sisältyvästä riskistä.
Ennen sijoitusneuvonnan antamista Asiakas sitoutuu antamaan Evlille riittävät tiedot Asiakkaan taloudellisesta asemasta, sijoitus- kokemuksesta ja -tietämyksestä sekä sijoitustavoitteista, jotta Evli voi suositella Asiakkaalle soveltuvia Rahoitusvälineitä ja palvelu- ja. Xxx Xxxxxxx ei anna Evlille riittäviä tietoja, Evli ei voi suorittaa soveltuvuuden arviointia eikä näin ollen voi suositella Asiakkaalle palveluja tai tuotteita.
Evli ei tarjoa annettujen suositusten soveltuvuuden säännöllistä arviointia, jollei Asiakkaan kanssa ole muuta sovittu. Suositusten soveltuvuuden säännöllisestä arvioinnista kerrotaan Asiakkaan ennen liiketoimen toteutumista annettavassa suosituksen soveltu- vuutta koskevassa lausunnossa.
1.3.6 Toimeksiannot Asiakkaan aloitteesta yksinkertaisilla Rahoitusvälineillä
Kun Asiakkaan aloitteesta tapahtuu toimeksiannon toteuttaminen tai välittäminen kulloinkin voimassa olevan sääntelyn mukaisilla ns. yksinkertaisilla Rahoitusvälineillä, Evli ei arvioi Rahoitusvälineen soveltuvuutta asiakkaalle, eikä myöskään sitä onko asiakkaalla riit- tävät tiedot ja kokemus ymmärtää kaikki Rahoitusvälineeseen liit- tyvät riskit.
1.3.7 Keskusteluiden ja viestien tallentaminen
Evlillä on oikeus tallentaa toimintaansa liittyvä viestintä Asiakkaan kanssa, mm. puhelinkeskustelut, sähköpostiviestintä, fyysiset ja sähköiset tapaamiset ja niiden muistiinpanot ja muut viestit. Tal- lenteita käytetään asiakassuhteen hoitamiseen rekisteriselosteis- sa ilmoitetuissa käyttötarkoituksissa sekä todisteina mahdollisien riitaisuuksien ratkaisemisessa.
Asiakkaalla on oikeus pyytää kopio tallenteesta sääntelyn ja viran- omaisten kulloinkin edellyttämän määräajan. Asiakas on tietoinen, että Xxxxx tulee luovuttaa tallenteet toimivaltaisille viranomaisille niiden pyynnöstä.
1.3.8 Palkkiot ja maksut
Evli perii toiminnastaan kulloinkin voimassa olevan palveluhinnas- tonsa mukaisen tai Asiakkaan kanssa erikseen sovitun palkkion tai maksun. Evlille maksettavien tuotteita ja palveluita koskevien palkkioiden lisäksi Asiakkaan maksettavaksi tulevat kolmannen osapuolen mahdollisesti Evliltä perimät palkkiot sekä mahdolliset muut tuotteeseen tai palveluun, arvo-osuustilin ylläpitoon, Rahoi-
tusvälineiden säilytykseen tai vakuudenhallintaan liittyvät kulut sekä näihin liittyvät rahoitus- ja muut kustannukset sekä mahdol- liset verot ja muut julkisoikeudelliset maksut.
Mikäli yksittäisen toimenpiteen hintaa ei ole määritelty palveluhin- nastossa taikka siitä ei ole erikseen sovittu, Evli on oikeutettu pe- rimään toimenpiteen aiheuttamat kulut ja kohtuullisen palkkion.
Evli veloittaa erääntyneet palkkiot ja maksut sekä muut edellä mai- nitut kulut Asiakkaan Rahavaroista. Asiakas vastaa siitä, että Asiak- kaalla on riittävästi Rahavaroja ehtojen mukaisten toimenpiteiden suorittamiseen sekä Evlin maksujen ja palkkioiden veloittamiseen. Mikäli Asiakas on antanut jonkin toimeksiannon tai muun ohjeen, joka edellyttää, että Asiakas maksaa jonkin suorituksen, Evli ei vas- taa toimeksiannon tai muun ohjeen mukaisen toimenpiteen toteu- tumisesta, ellei tarvittavat Rahavarat ole toimeksiannon tai toimen- piteen mukaisena maksupäivänä käytettävissä. Evli on oikeutettu perimään palveluhinnaston mukaiset muut Rahavarojen ylitykseen liittyvät maksut ja palkkiot sekä perimään lain mukaisen viivästys- koron viivästyneelle suoritukselle.
1.3.9 Asiakkaan huomautukset
Mahdolliset tuotetta, palvelua, sopimusta, niiden ehtoja tai toi- meksiantoa koskevat huomautukset tai vaatimukset tulee tehdä Evlille kirjallisesti viipymättä, kuitenkin viimeistään kolmenkymme- nen (30) päivän kuluessa tapahtumapäivästä, mikäli tuotetta, pal- velua, sopimusta tai toimeksiantoa ei koske erillisiä, tästä poikkea- via ehtoja.
Mikäli tuote- ja palvelukohtaisissa ehdoissa ei ole tästä poikkea- via ehtoja, rahasto-osuuksien merkintä- ja lunastustoimeksianto- jen sekä toteutuneiden toimeksiantojen osalta huomautusaika on seitsemän (7) päivää siitä, kun Asiakas on saanut tiedon Evlin toi- minnasta kohdan 1.3.15 mukaisesti.
Arvopaperivälitystä koskevien toimeksiantojen osalta Asiakkaan, joka ei ole Ammattimainen Asiakas tai Hyväksyttävä Vastapuoli, ja Xxxxx on katsottava hyväksyneen toistensa toiminta, ellei jom- pikumpi viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa toisen sopija- puolen toiminnasta tiedon saatuaan ilmoita toiselle sopijapuolel- le, ettei se hyväksy tämän toimintaa. Mikäli huomautusta ei anneta edellä kuvattujen määräaikojen kuluessa, katsotaan sopijapuolten hyväksyneen toistensa toiminnan. Mikäli kyseessä oleva Toimek- sianto ei toteudu, määräaika lasketaan Toimeksiannon voimassa- olon päättymisestä.
Kun Asiakkaalle on tiedotettu mahdollisesta Asiakkaan ja Evlin tai Asiakkaan ja Evlin toisen asiakkaan välisestä eturistiriitatilanteesta, Asiakkaan katsotaan hyväksyneen tilanteen, jollei Asiakas viimeis- tään seitsemän (7) päivän kuluessa ilmoita toisin Evlille. Xxxxxxx saa pyynnöstään lisätietoja eturistiriitatilanteesta.
1.3.10 Pidätysoikeus
Evlillä on pidätysoikeus Asiakkaan lukuun hankittuihin Rahoitusvä- lineisiin, muuhun omaisuuteen, Rahavaroihin ja muihin Evlissä ole- viin varoihin tuotteisiin tai palveluihin liittyvien maksamattomien palkkioiden, koti- tai ulkomaisen veron, oman palkkionsa sekä Ev- lille aiheutuvien maksujen, kulujen sekä korkolain mukaisen viiväs- tyskoron tai Evlille aiheutuneen vahingon vakuudeksi. Mikäli Asia- kas ei suorita Evlille erääntynyttä saatavaa, Evlillä on oikeus myydä Rahoitusvälineet Asiakasta enempää kuulematta parhaaksi katso- mallaan tavalla ja mikäli mahdollista, julkisessa kaupankäynnissä. Saatu kauppahinta tai muu korvaus sekä mahdollinen tuotto käy- tetään erääntyneen saatavan sekä mahdollisen Evlille aiheutuneen vahingon ja syntyneiden kulujen suorittamiseen. Mikäli varoja tä- män jälkeen jää jäljelle, ne suoritetaan Asiakkaalle.
1.3.11 Rahavarat
Asiakas voi siirtää Evliin Rahavaroja hankkiakseen niillä tuotteita tai palveluita tai maksaakseen tuotteisiin tai palveluihin liittyviä palkkioita, kuluja, veroja tai muita Evlin perimiä saatavia, laskuja tai velkoja. Evlillä on oikeus, mutta ei velvollisuutta, siirtää Asiakkaan Evliin ilman tiedossa olevaa käyttökohdetta siirtämät Rahavarat Asiakkaan Evlille ilmoittamalle vastatilille tai veloittaa Asiakkaalta Asiakkaan Evliin siirtämistä Rahavaroista Evlille Rahavarojen säilyt- tämisestä aiheutuneita kuluja tai hyvittää niistä saamiaan tuottoja. Evli ilmoittaa Asiakkaalle ilman Asiakkaan toimeksiantoa toteute- tusta Rahavarojen siirrosta.
Asiakkaan antaessa toimeksiannon siirtää Rahavaroja Xxxxxxx Evli siirtää Rahavarat Asiakkaan Evlille ilmoittamalle vastatilille. Raha- varojen siirto voidaan suorittaa ainoastaan, jos Asiakkaalla on Ra- havaroja, joihin ei kohdistu katevarauksia, maksamattomia palkki- oita, kuluja, veroja, velkoja, laskuja tai muita saatavia.
Evli voi määritellä Rahavaroja koskeville siirtotoimeksiannoille eu- romääräisen ylä- ja alarajan.
1.3.12 Valuutan vaihto ja valuuttariski
Evlillä on oikeus tehdä Toimeksiannon hoitamiseen tarvittava Ra- havarojen valuutanvaihto Asiakkaan lukuun. Asiakas vastaa valuu- tanvaihdosta aiheutuneista kustannuksista ja kantaa valuutanvaih- toon liittyvän valuuttakurssien muutoksista johtuvan riskin.
1.3.13 Sähköiset viestintävälineet
Asiakas on tietoinen ja hyväksyy, että sähköisten viestintävälinei- den, kuten sähköpostin, käyttämiseen viestintävälineenä liittyy erityisiä riskejä muun muassa sen vuoksi, että viesti ei mahdolli- sesti saavu perille, viesti saattaa joutua ulkopuolisen tietoon tai ulkopuolinen saattaa muunnella viestin sisältöä. Evlillä on oikeus luottaa sähköisen viestintävälineen välityksin saamansa viestin ai- touteen ja oikeellisuuteen.
1.3.14 Peruuttamisoikeus
Kuluttaja-asiakkaan verkkopalveluissa tai muutoin etämyyntiä kos- kevan sääntelyn mukaisesti tekemiin sopimuksiin voi liittyä peruut- tamisoikeus. Peruuttamisoikeudesta kerrotaan tuotekohtaisissa tiedoissa tai tuotteen ehdoissa. Ellei tuotekohtaisissa tiedoissa tai ehdoissa ole mainittu peruuttamisoikeudesta, noudatetaan seu- raavia ehtoja.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruttaa etämyynnissä tekemän- sä sopimus ilmoittamalla siitä Evlille neljäntoista (14) päivän ku- luessa sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä kirjallisesti Evlin asiakaspalveluun. Ilmoituksessa tulee Asiakkaan henkilötietojen lisäksi yksilöidä peruutettava sopimus. Asiakkaan peruuttaessa sopimuksen Evlillä on oikeus periä todelliset kulut ja palkkiot sen perusteella suoritetusta palvelusta kulloinkin voi- massa olevan palveluhinnaston mukaisesti. Peruutettuaan sopi- muksen Asiakas on velvollinen palauttamaan Evlille sopimuksen perusteella Evliltä saamansa suoritukset viimeistään kolmenkym- menen (30) päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä, sen uhalla, että peruuttaminen muutoin raukeaa.
Peruuttamisoikeus ei koske maksutoimeksiantoja eikä tuotteita tai palveluja, joiden hinta tai arvo riippuu sellaisista muutoksista ra- hoitusmarkkinoilla, joihin Evli ei voi vaikuttaa. Tällaisia ovat mm. Rahoitusvälineitä, sijoituspalveluita ja –tuotteita koskevat sopi- mukset. Peruuttamisoikeutta ei ole, kun etäviestintävälinettä käyt- täen tapahtuva asiointi liittyy jo olemassa olevaan sopimukseen tai jos sopimus täytetään Asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Peruuttamisoikeutta ei ole myöskään sopimusmuutoksia tehtäessä.
1.3.15 Raportointi ja ilmoitukset
Evli raportoi Asiakkaalle kulloinkin voimassa olevan sääntelyn, näiden ehtojen ja mahdollisten tuote- ja palvelukohtaisten erillis- ten ehtojen mukaisesti verkkopalvelussaan tai muutoin Asiakkaan kanssa erikseen sovitun mukaisesti. Evli voi toimittaa toimivaltais- ten veroviranomaisten edellyttämät tiedot Asiakkaasta myös suo- raan kyseisille veroviranomaisille.
Raportti Asiakkaan Evlissä olevista varoista ja niihin kohdistuneis- ta tapahtumista toimitetaan vähintään vuosineljänneksittäin, ellei Asiakkaan kanssa muuta sovita.
Raportti ja muut Asiakkaan varoja ja transaktioita koskevat ilmoi- tukset sekä muut tiedonannot asetetaan saataville sähköisesti Ev- lin verkkopalvelussa tai Evlin verkkosivuilla, joissa ne katsotaan vastaanotetuksi sinä päivänä, kun ne on asetettu saataville, ellei Asiakkaan kanssa muuta sovita. Asiakkaan pyynnöstä lähetetyt raportit tai muut ilmoitukset toimitetaan sähköpostilla tai muuten sähköisesti tai postitse. Sähköpostilla tai muutoin sähköisesti lähe- tetyt raportit ja muut ilmoitukset katsotaan vastaanotetuiksi niiden lähetyspäivänä. Mikäli ne lähetetään postitse, ne katsotaan vas- taanotetuksi seitsemän (7) päivän kuluttua lähettämisestä, kun ne lähetetään Asiakkaan osoitteeseen Suomessa ja neljäntoista (14) päivän kuluessa niiden lähettämisestä, kun lähetetään Asiakkaan osoitteeseen ulkomailla.
Mikäli ei-ammattimaisella Asiakkaalla on säilytyksessä sääntelyn tarkoittamia vivutettuja Rahoitusvälineitä tai säilytykseen kohdis- tuu ehdolliseen velkaan liittyviä liiketoimia, Evli raportoi Ei-ammat- timaiselle Asiakkaalle niiden arvonmuutoksista, jos niiden alkupe- räinen arvo heikkenee 10 prosentilla ja sen jälkeen 10 prosentin kerrannaisilla viimeistään sen arkipäivän aikana, jolloin kynnysarvo ylittyi, tai jos se ylittyi muuna päivänä kuin arkipäivänä, sen jälkei- sen ensimmäisen arkipäivän aikana.
1.3.16 Tiettyjä valtioita koskevat rajoitukset
Tiettyjen valtioiden, kuten Yhdysvaltojen, lainsäädäntö rajoittaa sijoituspalveluiden markkinointia ja tarjoamista niiden kansalai- sille tai siellä oleskeleville henkilöille. Näiden maiden kansalaisia tai muiden maiden kansalaisia, jotka oleskelevat kyseissä valtiois- sa, saattavat koskea tietyt rajoitukset Evlin tuotteiden ja palvelu- jen saatavuudessa. Evlillä on oikeus irtisanoa tai purkaa sopimus päättymään välittömästi, mikäli Asiakas muuttaa rajoituksen alai- seen maahan. Asiakas sitoutuu ilmoittamaan Evlille välittömästi muutostaan Suomen ulkopuolelle tai muutostaan muiden valtioi- den välillä.
1.3.17 Sijoituspalvelulain mukaiset ennakkotiedot
Sijoituspalvelulain mukaisesti palveluntarjoajan tulee antaa Asi- akkaalle tietoa mm. Rahoitusvälineistä ja niihin liittyvistä riskeistä, eturistiriitojen ehkäisemisestä, asiakasvarojen suojaamisesta sekä kannustimista. Tiedot ovat saatavilla Xxxxx verkkosivuilla osoittees- sa xxx.xxxx.xxx tai muulla Asiakkaan kanssa sovitulla tavalla.
1.4 Sopijapuolten vastuu
1.4.1 Evlin vastuu Asiakkaan omaisuuden kadotessa
Mikäli Evlin haltuun tuotetta tai palvelua koskevan sopimuksen pe- rusteella tai näiden ehtojen mukaisesti jätetty Rahoitusväline tai muu omaisuus katoaa tai tuhoutuu Evlistä johtuvasta syystä, Evli ilmoittaa tästä Asiakkaalle ja hankkii tilalle vastaavan Rahoitusvä- lineen tai muun omaisuuden. Mikäli vastaavan Rahoitusvälineen tai omaisuuden hankkiminen on mahdotonta tai kohtuuttoman kallista, Evli korvaa Rahoitusvälineen tai omaisuuden vahingon il- menemispäivän markkinahintaan tai tämän puuttuessa muuhun
käypään arvoon. Asiakkaan kanssa voidaan sopia myös muusta korvauksesta. Jos Evli on korvannut Asiakkaalle kadonneen Rahoi- tusvälineen tai omaisuuden ja jos se myöhemmin löytyy, se siirtyy Evlin omistukseen. Evlillä on oikeus kuolettaa kadonnut tai tuhou- tunut Rahoitusväline tai muu omaisuus.
1.4.2 Asiakkaan vastuu sopimusrikkomustapauksessa
Asiakas on velvollinen korvaamaan Xxxxxxx vahingot, jotka aiheu- tuvat siitä, että Asiakas ei täytä näiden ehtojen tai tuotetta tai palvelua koskevan sopimuksen ja muun ehtojen mukaisia velvol- lisuuksiaan. Tällaisia vahinkoja voivat olla esimerkiksi sopimusrik- komuksen aiheuttamat ylimääräiset kulut ja työ sekä Rahoitusväli- neiden hintojen muutoksista aiheutuneet kustannukset.
1.4.3 Vastuunrajoitus
Sopijapuolet eivät vastaa toiselle sopijapuolelle aiheutuneesta vä- lillisestä vahingosta.
Välillisenä vahinkona pidetään esimerkiksi taloudellista vahin- koa, joten Evli ei vastaa Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvasta tu- lon menetyksestä, saamatta jääneestä tuotosta, kurssitappiosta, muissa sopimussuhteissa aiheutuvista häiriöistä, kolmannen osa- puolen vaatimuksista taikka muusta vahingosta, johon Evli ei ole suoraan omalla toiminnallaan myötävaikuttanut.
Evli ei vastaa kolmannen osapuolen toiminnasta tai sen mahdolli- sesti Asiakkaalle aiheuttamasta vahingosta, ellei kyseessä ole osa- puoli, jolle Evli on ulkoistanut toimintaansa.
Evli ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu Asiakkaalta tai kolmansilta tahoilta saadusta virheellisestä tiedosta.
Evlillä ei ole velvollisuutta ilmoittaa Asiakkaalle mahdollisesta ryh- mäkanteesta, joka koskee Asiakkaan omistamaa Rahoitusvälinet- tä, vaikka Evli tulee tällaisesta ryhmäkanteesta tietoiseksi.
1.4.4 Asiakkaan taloudellinen vastuu
Asiakas on tietoinen sijoitustoimintaan liittyvistä riskeistä ja vas- taa toimintansa ja sijoituspäätöstensä taloudellisesta tuloksesta ja veroseuraamuksista. Tämä vastuu on Asiakkaalla siitä riippumatta, onko Evli suorittanut Asiakasta tai Rahoitusvälinettä koskevan so- veltuvuus- tai asianmukaisuusarvioinnin tai katsotaanko Asiakkaan saaneen sijoitusneuvontaa sijoituspäätöstä varten. Asiakas on tie- toinen siitä, että sijoituspäätöstä ei voida perustaa pelkästään Ra- hoitusvälinettä koskevaan markkinointiin, markkinointimateriaalin, sijoitustutkimukseen tai sijoitusneuvoon, vaan Rahoitusvälinettä koskeviin tietoihin kokonaisuudessaan.
1.4.5 Ylivoimainen este
Sopijapuoli ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta es- teestä.
Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista seikkaa, joka estää sopijapuolta täyttämästä velvoitettaan ja on ennalta arvaamaton, sopijapuolen toimin torjumaton ja kausaalisessa syysuhteessa vel- voitteen täyttämättä jättämiseen. Ylivoimainen este voi olla muun muassa häiriö sähkön jakelussa, tietoliikenteessä tai tietojärjestel- missä, tulipalo, luonnonmullistus, maanjäristys, sota, kapina ja lak- ko, työsulku tai muu työtaistelutoimenpide, vaikka sopijapuoli olisi itse sellaisen osallisena.
Sopijapuoli voi vedota ylivoimaiseen esteeseen vain, jos esteestä on ilmoitettu toiselle sopijapuolelle niin pian kuin se on ollut koh- tuullisesti mahdollista tai sopijapuolella on muutoin ollut este tie- dossa. Vastuusta vapautumisen edellytyksenä on lisäksi, että sopi-
xxxxxxx on pyrkinyt mahdollisuuksien mukaan rajoittamaan toiselle sopijapuolelle aiheutuvaa vahinkoa.
1.4.6 Evlin huolellisuusvelvoite ja epäilyttävät liiketoimet
Asiakas vakuuttaa, ettei Xxxxx tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin käytettyjen ja säilytykseen jätettyjen varojen alkuperään liity epäi- lyttäviä tai rikollisia piirteitä.
Jos Evli havaitsee, että Asiakkaan Toimeksiantojen tai muiden toimenpiteiden rakenne tai suuruus, yrityksen koko tai sen toi- mipaikan sijainti poikkeaa tavanomaisesta tai niillä ei ole ilmeis- tä taloudellista tarkoitusta tai ne eivät sovi yhteen Asiakkaan ta- loudellisen tilanteen tai liiketoimien kanssa, Evlin on rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annetun lain ja muiden rahanpesua sekä markkinoiden väärinkäyttöä koskevien säännös- ten mukaisesti asianmukaista huolellisuutta noudattaen selvitet- tävä Asiakkaan perusteet ja tarkoitus Evlin tarjoaman palvelun tai tuotteiden käytölle.
Jos Evlillä on edellä tarkoitetun huolellisuusvelvoitteen täytet- tyään tai muutoin syytä epäillä Asiakkaan liiketoimeen sisältyvien varojen laillista alkuperää, käyttöä terrorismin rahoittamiseen tai markkinoiden väärinkäyttöä, Evlillä on velvollisuus keskeyttää lii- ketoimi lisäselvityksiä varten tai kieltäydyttävä siitä sekä aina vii- pymättä ilmoitettava asiasta Rahanpesun selvittelykeskukselle, Finanssivalvonnalle tai muulle laissa määrätylle viranomaiselle ja annettava tälle sen pyynnöstä kaikki tiedot ja asiakirjat, joilla saat- taa olla merkitystä epäilyn selvittämiseksi. Evli vastaa tällöin Asi- akkaan taloudellisesta vahingosta vain, jos Evli ei ole noudattanut sellaista huolellisuutta, jota siltä olosuhteet huomioon ottaen voi- daan kohtuudella vaatia. Poikkeuksellisissa tilanteissa liiketoimi voidaan kuitenkin toteuttaa, jonka jälkeen asiasta on välittömästi ilmoitettava Rahanpesun selvittelykeskukselle, Finanssivalvonnal- le tai muulle laissa määrätylle viranomaiselle.
Rahanpesun selvittelykeskus tai muu viranomainen voi antaa Xxxxx- le määräyksen pidättyä toteuttamasta liiketointa enintään säänte- lyssä kulloinkin säädetyksi määräajaksi, jos tällainen pidättyminen on välttämätöntä viranomaisen esitutkintatoimenpiteitä varten.
1.5 Sopimusehtojen muuttaminen, irtisanominen ja siirtäminen
1.5.1 Evlin oikeus kieltäytyä palvelun tarjoamisesta
Evlillä on oikeus kieltäytyä tarjoamasta Asiakkaalle palvelua, jos Asiakas ei täytä Xxxxx asettamia vaatimuksia asiakassuhdetta muo- dostettaessa tai sen aikana ja/tai mikäli Asiakas rikkoo sopijapuol- ten välisiä sopimuksia tai tuotteisiin tai palveluihin liittyviä ehtoja.
1.5.2 Sopimusehtojen ja palveluhinnastojen muuttaminen
Evlillä on oikeus yksipuolisesti muuttaa näitä ehtoja sekä tuotteita ja palveluita koskevia sopimuksia ja muita ehtoja, palkkioita ja pal- veluhinnastoja. Lisäksi Evlillä voi olla velvollisuus muuttaa ehtoja soveltuvan sääntelyn tai viranomaisen päätöksen johdosta. Evlil- lä on oikeus tiedottaa sopimusehtojen ja palveluhinnaston muu- toksista ja toimittaa asiakastiedotteet asettamalla ne Asiakkaan saataville verkkosivuillaan tai verkkopalvelussa. Muutos tulee voi- maan sen kalenterikuukauden alusta, joka alkaa yhden (1) kuukau- den kuluttua siitä, kun Asiakas on näiden sopimusehtojen kohdas- sa 1.3.15 tarkoitetulla tavalla saanut tiedon muutoksesta.
Mikäli Asiakas ei hyväksy muutosta, Asiakkaalla on oikeus irtisa- noa sopimuksensa päättymään sopimusehtojen mukaisesti il- moittamalla siitä Evlille viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen muu- toksen voimaantuloa. Irtisanominen tulee voimaan sinä päivänä, jona muutos olisi tullut voimaan. Mikäli Asiakas vastustaa muutos- ta, mutta ei irtisano sopimusta, Evlillä on oikeus irtisanoa sopimus päättymään päivänä, jolloin muutos olisi tullut voimaan.
1.5.3 Sopimuksen irtisanominen ja purkaminen
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään viiden (5) päi- vän kuluttua siitä, kun Xxxx on vastaanottanut irtisanomisilmoituk- sen.
Evlillä on oikeus irtisanoa sopimus päättymään kymmenen (10) päivän kuluttua siitä, kun Xxxx on lähettänyt irtisanomisilmoituksen. Evlin irtisanomisaika on kuitenkin kolmekymmentä (30) päivää niissä tapauksissa, joissa Asiakas ei ole Ammattimainen Asiakas tai Hyväksyttävä Vastapuoli. Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti kohdassa 1.3.15 tarkoitetulla tavalla.
Mikäli Asiakas ei ole käyttänyt Evli palveluita yhteen (1) vuoteen ja Asiakkaalla ei ole omaisuutta Evlin hallussa, Evli voi katsoa tämän Sijoituspalvelusopimuksen ehtoineen sekä tuotetta tai palvelua koskevat erilliset sopimukset ja ehdot päättyneiksi ilman erillistä irtisanomista.
Sopijapuolilla on oikeus purkaa mikä tahansa heidän välinen sopi- muksensa ilman irtisanomisaikaa, mikäli toinen sopijapuoli
1. on olennaisesti jättänyt täyttämättä ehtojen tai sopimuksen mukaiset velvoitteensa tai muulla olennaisella tavalla rikkonut ehtoja tai sopimuksen ehtoja;
2. asetetaan yrityssaneeraukseen, selvitystilaan tai konkurssiin taikka muuten on perusteltua syytä olettaa toisen sopijapuo- lien tulleen maksukyvyttömäksi;
3. kuolee.
Evlillä on oikeus perua ennen irtisanomista tai purkamista annetut toteuttamatta olevat toimeksiannot irtisanomisen tai purkamisen jälkeen, jos tämä on teknisesti mahdollista. Toteutuneet Rahoitus- välineiden osto- ja myyntitoimeksiannot selvitetään normaalisti.
Evlin tulee irtisanomisajan ja/tai purkamisen jälkeen luovuttaa hal- lussaan oleva Asiakkaan omaisuus Asiakkaalle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään seitsemän (7) päivän kuluttua toimek- siantojen selvittämisen päätyttyä, jos Asiakas on suorittanut kaikki Asiakkaan ja Xxxxx välisten sopimuksien mukaiset Evlin saatavat ja muut velvoitteet. Jos Evlille ei ole Evlin tiedusteluista huolimatta ilmoitettu, mihin Evlin hallussa oleva omaisuus tulee siirtää, Evlil- lä on oikeus myydä säilytyksessään olevat Rahoitusvälineet. Evli myy omaisuuden, mikäli mahdollista Xxxxxxxxxxxx välityksellä ja aikaisintaan kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua siitä, kun Evli on sopimuksen päättymisen jälkeen tai sopimuksen irtisanomisen yhteydessä kirjallisesti ilmoittanut Asiakkaalle velvollisuudesta ilmoittaa minne omaisuus tulee Evlistä siirtää. Määräaika lasketaan alkavaksi kohdan 1.3.15 mukaisesti. Evli maksaa myynnissä kerty- neet varat Asiakkaan ilmoittamalle vastatilille vähennettyään siitä ensin Evlille myynnistä aiheutuneet kulut ja saatavat sekä Asiak- kaan muut mahdolliset Evlin saamiset. Mikäli varojen siirto vastati- lille ei ole mahdollista, varat talletetaan mahdollisuuksien mukaan Evlin kotipaikan aluehallintovirastoon Asiakkaan lukuun. Fyysiset Rahoitusvälineet ja muun omaisuuden Evli lähettää kirjattuna kir- jeenä Xxxxx tiedossa olleeseen Asiakkaan osoitteeseen, mikäli Asi- akas ei ilmoita mihin nämä tulee toimittaa.
Evlillä on purkamisen ja/tai irtisanomisen jälkeen oikeus rajoittaa Asiakkaan mahdollisuutta antaa Xxxxxxxxxxxxxx ja tehdä muita toi- menpiteitä Evlissä.
Mikäli Asiakkaan ja Xxxxx välisen sopimussuhteen päätyttyä käy ilmi, että Asiakas ei ole täysimääräisesti maksanut Evlille Evlin palkkioita, Asiakkaan toiminnan aiheuttamia kuluja tai kustannuk- sia, siihen liittyviä veroja, vahinkoja tai muita maksuja, sitoutuu Asi- akas suorittamaan nämä Evlille sen pyynnöstä välittömästi.
1.5.4 Sopimuksen siirtäminen
Sopimus sitoo sopijapuolia sekä heidän lakimääräisiä seuraajiaan. Xxxxxxx ei ole oikeutettu siirtämään Xxxxx kanssa tekemiään so- pimuksia, sopimuksien mukaisia oikeuksia tai velvollisuuksia kol- mannelle ilman Xxxxx suostumusta. Evli saa kuitenkin ilman Asi- akkaan suostumusta siirtää joko kaikki tai osan näiden ehtojen ja Asiakkaan kanssa tekemiensä sopimusten mukaisista velvoitteis- taan kolmannelle.
1.6 Muut ehdot
1.6.1 Riitaisuuksien ratkaiseminen ja sovellettava laki
Näistä ehdoista ja sopijapuolten välisistä muista sopimuksista joh- tuvat riitaisuudet ratkaistaan välimiesmenettelyssä yhtä välimies- tä käyttäen Helsingissä, jos riidan kohteena oleva vaade on mää- rältään enemmän kuin viisikymmentätuhatta (50.000) euroa, eikä Asiakkaana ole kuluttajansuojalaissa tarkoitettu kuluttajana pidet- tävä ei-ammattimainen Asiakas. Elleivät sopijapuolet pääse ratkai- suun välimiehestä, välimiehen nimeää Keskuskauppakamari.
Muut sopijapuolten väliset riitaisuudet ratkaistaan Helsingin kärä- jäoikeudessa, ellei kuluttajana pidettävä Ei-ammattimainen Asia- kas vaadi asian käsittelyä sen suomalaisen paikkakunnan yleisessä alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä Asiakkaalla on asuinpaikkansa.
Siltä osin, kun näissä ehdoissa on lakiviittauksia, sovelletaan näi- den osalta kulloinkin voimassa olevia säännöksiä. Sijoituspalvelun tarjoamiseen, sijoituspalvelusopimukseen ja näihin sijoituspalve- lujen ehtoihin sovelletaan Suomen lakia pois lukien sen kansainvä- lisyksityisoikeudelliset lainvalintaa koskevat säännöt.
1.6.2 Säännösten ristiriita
Jos nämä ehdot poikkeavat soveltuvista muista sopijapuolten vä- liseen suhteeseen sovittavista ehdoista, sovelletaan ensisijaisesti lakia, lain perusteella annettuja säännöksiä, soveltuvia viranomais- määräyksiä sekä muita markkinasääntöjä.
Jos näiden ehtojen ja Asiakkaan ja Evlin välisten muiden tuotteita tai palveluja koskevien erityisten sopimusehtojen välillä syntyy ris- tiriitaisuuksia, sovelletaan ensisijaisesti muita tuotteita ja palveluja koskevia erityisiä sopimusehtoja.
Evlin sopimusehtojen eri kieliversioiden mahdollisen ristiriidan sa- moin kuin tuote- ja palvelukohtaisten ehtojen eri kieliversioiden ristiriidan tilanteessa noudatetaan ensisijaisesti suomenkielisiä ehtoja.
1.6.3 Kuluttaja-asiakkaan tuomioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot
Siltä osin kuin Evlin ja Asiakkaan väliseen sopimussuhteeseen so- velletaan kuluttajansuojalainsäädäntöä, Asiakkaalla on mainittuun sopimussuhteeseen liittyen käytettävissään ainakin seuraavat tuo- mioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot:
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINE
FINE neuvoo Ei-ammattimaisia Asiakkaita sijoitusasioihin liitty- vissä ongelmatilanteissa. Neuvontaa saa myös ennen palvelun tai tuotteen ostoa.
XXXX on vaihtoehtoinen riidanratkaisija, jolta voi pyytää ratkaisua asiaan sijoitusasian riitatilanteessa. FINE käsittelee riita-asioita ja antaa ratkaisusuosituksia toimistomenettelynä sekä lautakuntarat- kaisuina Sijoituslautakunnassa. FINEn antamat ratkaisut asiakkai- den ja palveluntarjoajan välisiin riitoihin ovat suositusluonteisia. FINEn palvelut eivät maksa asiakkaille mitään.
FINE
Porkkalankatu 1
00180 Helsinki
p. (00) 0000 000
Lisätiedot ja tarkemmat ohjeet valituksen tekemiseen löytyvät osoitteesta: xxxx.xx
Kuluttajariitalautakunta
Kuluttajariitalautakunta on puolueeton ja riippumaton asiantun- tijaelin, jonka jäsenet edustavat tasapuolisesti kuluttajia ja elin- keinonharjoittajia. Se voi antaa ratkaisusuosituksia kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisiin erimielisyyksiin, jotka koskevat mm. kulutuspalveluita.
Kuluttajariitalautakunta Xxxxxxxxx 0
PL 306
00531 Helsinki
p. 029 566 5200 (vaihde) xxxx@xxxxxx.xx
Lisätiedot ja tarkemmat ohjeet valituksen tekemiseen löytyvät osoitteesta: xxxxxxxxxxxxxx.xx
1.6.4 Xxxxx yhteystiedot ja valvova viranomainen
Evli Oyj Xxxxxxxxxxxxxxxx 00
00100 Helsinki
p. (09) 4766 90 (vaihde). xxxx@xxxx.xxx
Y-tunnus 3239286-2
xxxx.xxx
Finanssivalvonta Xxxxxxxxxxxxxx 0
PL 103
00101 Helsinki
p. 010 831 51 (vaihde) xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
2. VERKKOPALVELUT
Verkkopalveluilla tarkoitetaan kaikkia sellaisia Evlin palveluita, joi- ta käyttääkseen Asiakas on ensisijaisesti tietoliikenneyhteyden vä- lityksellä yhteydessä Evlin palvelun tuottamiseksi ylläpitämään tai hankkimaan järjestelmään tunnistautuen jäljempänä kuvatulla ta- valla.
2.1 Palvelun sisältö
Evli määrittelee verkkopalveluissaan kulloinkin tarjottavat palve- lut. Evlillä on oikeus tehdä palveluvalikoimaan, palvelujen toimin- taan ja sisältöön muutoksia. Palveluvalikoima voi vaihdella riip- puen kullekin asiakkaille tarjottavista palveluista, käytettävästä päätelaitteesta, käyttäjän valtuuksista ja käyttäjän Evlille antamis- ta tiedoista. Palveluista veloitetaan palveluhinnaston mukaiset tai erillisissä palvelukohtaisissa sopimuksissa sovitut palvelumaksut ja palkkiot.
2.2 Tunnistetiedot ja vastuu niiden käyttämisestä
Evli ilmoittaa verkkopalveluissaan ne sähköiset tunnistustavat, joil- la Evlin näkemyksen mukaan verkkopalveluiden käyttäjänä toimi- van Asiakkaan sähköinen tunnistaminen voidaan suorittaa luotet- tavasti ja joilla se sallii verkkopalveluiden käytön. Evlin hyväksymät sähköiset tunnistustavat voivat olla muun tunnistuspalvelun tarjo- ajan tai Evlin tuottamia ja ylläpitämiä. Tunnistustavassa käytetyt osatekijät kuten tunnus, salasana, vahvistustunnus, lisävahvistus- viesti, rekisteröity mobiilisovellus, yms. ovat näiden ehtojen tar- koittamia Tunnistetietoja.
Muun kuin Evlin tarjoaman tunnistuspalvelun, kuten kansallisen luottamusverkoston hyväksymän vahvan tunnistamisen palvelun, tarjoajan tunnistuspalvelua käytettäessä Asiakas vastaa kyseisen palvelun ehtojen mukaisesti sen käytöstä ja Tunnistetiedoista.
Evlin tuottamia ja ylläpitämiä Tunnistetietoja ovat mm. verkkopal- velun käyttäjätunnus, salasana, vahvistustunnukset, puhelintun- niste sekä käyttäjän matkapuhelimelle tai muulle laitteelle rekiste- röity mobiili tunnistussovellus.
Evli toimittaa tuottamansa Tunnistetiedot Asiakkaalle asettamalla nämä luotettavalla tavalla tunnistetun Asiakkaan saataville tai lä- hettämällä ne kirjattuna kirjeenä.
Yhteisöasiakkaan Tunnistetiedot lähetetään tai asetetaan saata- ville osoitettuna Asiakkaan nimeämälle yhteyshenkilölle. Asiakas vastaa siitä, että Tunnistetietoja käyttää yhteisön puolesta henki- lö, jolla on oikeus tehdä Asiakasta sitovia toimeksiantoja ja muita toimia. Evli voi luottaa siihen, että Asiakkaan Tunnistetietoja käyt- tävällä henkilöllä on oikeus käyttää verkkopalveluita kaikilta osin, ellei Asiakas toisin ilmoita tai Asiakkaan kanssa toisin sovita.
Verkkopalvelujen käyttämiseksi Asiakas tunnistautuu ilmoittamal- la palveluun kirjautuessaan Tunnistetiedot. Tunnistauduttuaan verkkopalveluun Asiakas voi tehdä Asiakasta sitovia toimeksianto- ja tai muita toimia.
Asiakas vastaa Tunnistetietojen voimassaolosta tai mahdollisesta näiden käytön estämisestä tai lakkaamisesta aiheutuvasta verkko- palvelujen käytön estymisestä. Evli ei vastaa verkkopalvelujen käy- tön saatavuudesta siltä osin kuin verkkopalvelujen käyttö rajoittuu tai estyy muun tunnistepalvelun tarjoajan tuottaman palvelun häi- riöistä.
2.3 Vastuu Tunnistetietojen oikeudettomasta käytöstä
Asiakas vastaa kaikista Asiakkaan Tunnistetiedoillaan tehdyistä Toimeksiannoista ja muista toimenpiteistä. Asiakas sitoutuu säilyt- tämään Tunnistetietonsa huolellisesti ja varmistaa, etteivät Tunnis- tetiedot joudu sivullisen haltuun.
Asiakkaan tulee tehdä ilmoitus Tunnistetietojen katoamisesta tai Tunnistetietojen väärinkäyttöepäilyistä Tunnistetiedot luovutta- neelle taholle Tunnistetietoja koskevien sopimusehtojen mukai- sesti. Evlillä on oikeus luottaa kyseisiä Tunnistustietoja käyttäen tehtyihin toimenpiteisiin, kunnes Tunnistustiedot luovuttanut taho on estänyt Tunnistustietojen käytön.
Evlin tuottamien ja ylläpitämien Tunnistetietojen katoamisesta tai joutumisesta sivullisen haltuun tulee viipymättä ilmoittaa Ev- lin asiakaspalveluun, jonka yhteystiedot ovat nähtävillä Evlin verk- kosivuilla xxx.xxxx.xxx. Asiakas vastaa mahdollisista vahingois- ta siihen saakka, kunnes Xxxx on saanut Tunnistetietoja koskevan ilmoituksen ja esimerkiksi tiedon Tunnistetietojen joutumisesta sivullisen haltuun ja Evlillä on ollut kohtuullinen aika estää verk- kopalvelujen käyttö näillä Tunnistetiedoilla. Evlillä ei ole velvolli- suutta ilmoittaa Asiakkaalle käyttöoikeuksien poistamisesta tai muuttamisesta.
2.4 Palvelujen käyttöajat
Evli ei takaa, että verkkopalvelut ovat käytettävissä keskeytykset- tä. Evli voi rajoittaa verkkopalvelujen käyttöaikaa ilmoittamalla siitä verkkopalvelussa, verkkosivuillaan tai muulla sopivaksi kat- somallaan tavalla. Xxxx pyrkii tekemään ilmoituksen hyvissä ajoin etukäteen, mutta ei voi taata sitä, että tieto asiasta on saavuttanut Asiakkaan ennen palvelujen käytön keskeytystä.
Verkkopalveluilla voi olla erityisiä käyttöaikoja, jotka ovat ensisijai- sia. Erityisistä käyttöajoista ilmoitetaan verkkopalveluissa.
Verkkopalveluissa annetut Toimeksiannot tulee tehdä niitä koske- vien aikarajojen mukaisesti. Ellei muuta ole sovittu, Xxxxx velvol- lisuus käsitellä Toimeksianto alkaa aikaisintaan silloin, kun se on vastaanotettu tai hyväksytty Evlin tietojärjestelmään. Evli varaa kohtuullisen käsittelyajan palvelujen toteuttamiseen. Evli ei takaa sitä, että Toimeksiannot käsitellään tosiaikaisina.
2.5 Viestiminen verkkopalveluissa
Evli voi vastaanottaa määrittelemissään tilanteissa Asiakkaan vies- tejä verkkopalveluissa olevan viestikanavan kautta. Evlin asia- kaspalvelu käsittelee viestit kohtuullisen ajan kuluessa viestin saapumisesta ja asiakaspalvelun kulloinkin voimassa olevien auki- oloaikojen puitteissa. Kiireellisissä tapauksissa Asiakkaan tulee ot- taa puhelimitse yhteys Evlin asiakaspalveluun.
2.6 Laitteet, ohjelmat ja tietoliikenneyhteydet
Asiakas hankkii omalla kustannuksellaan verkkopalvelujen käytön edellyttämät laitteet, ohjelmat ja tietoliikenneyhteydet ja vastaa niiden käyttö- ja ylläpitokuluista.
Asiakas vastaa laitteidensa ja ohjelmiensa toiminnasta sekä Asiak- kaan ja Evlin välisen tietoliikenneyhteyden ja tietoliikennepalvelu- jen toimivuudesta. Sekä Asiakas että Evli vastaavat omien tietojär- jestelmiensä osalta siitä, että niiden tietoturva on asianmukaisesti järjestetty.
Evlillä on oikeus keskeyttää verkkopalvelun tarjoaminen, jos Asiak- kaan käyttämät laitteet, ohjelmat tai tietoliikenneyhteydet tai Asi- akkaan tapa käyttää näitä vaarantavat Evlin arvion mukaan verk- kopalvelun tai Evlin muun toiminnan turvallisuuden tai toiminnan.
Evli ei takaa, että se ylläpitää palvelujärjestelmiään siten, että Evlin tarjoamia verkkopalveluja voidaan käyttää Asiakkaan laitteistolla, ohjelmistoilla tai tietoliikenneyhteyksillä. Evli ei ole korvausvelvol- linen, jos verkkopalvelu ei ole käytettävissä tai on epäkunnossa. Evli ei vastaa verkkopalveluissaan julkaistavan aineiston sisällöstä, tietojen paikkansapitävyydestä tai niissä mahdollisesti ilmenevis- tä virheistä tai viivästyksistä. Mikäli Evli esittää palveluissaan kol- mannelta osapuolelta saamia tietoja, Evli toimittaa tiedot edelleen Asiakkailleen siinä muodossa, kuin Evli on ne saanut, eikä vastaa tiedoissa mahdollisesti olevista puutteista tai virheistä.
Vastuu sähköisesti annettujen toimeksiantojen ja tiedoksiantojen saapumisesta Evlille on yksinomaan Asiakkaalla.
2.7 Immateriaalioikeudet ja tietojen käyttö
Verkkopalveluihin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Evlille. Kaikki oikeudet tekijänoikeuksiin ja tavaramerkkeihin on pidätetty.
Asiakas sitoutuu siihen, ettei Asiakas ilman Evlin kirjallista suostu- musta julkaise, toisinna tai jakele edelleen sähköisten verkkopal- velujen sisältämää informaatiota edes osittain sähköisesti tai mui- ta viestintävälineitä käyttäen. Asiakas on tarvittaessa velvollinen esittämään Evlille tai Evlin ulkopuoliselle informaationtarjoajalle luotettavan selvityksen tietojen käytöstä.
Mikäli Asiakas saa palveluista Asiakkaalle kuulumatonta informaa- tiota, Asiakas sitoutuu olemaan millään tavoin paljastamatta tai luovuttamatta näin saatua informaatiota kolmannelle osapuolelle.
2.8 Tietojen todentaminen ja vastuu annetuista tiedoista
Sopimuksen tai Toimeksiannon tekoaika ja sisältö sekä verkkopal- veluihin liittyvä muu asiointi todennetaan Evlin ylläpitämistä tieto- järjestelmistä.
2.9 Kohdemaa
Evli tarjoaa verkkopalvelut Suomen kansallisen sääntelyn ja viran- omaismääräysten mukaisesti. Verkkopalvelut katsotaan tarjotuksi Suomessa riippumatta siitä, mistä maasta niitä käytetään.
3. SÄILYTYSPALVELUT
3.1 Säilytyspalveluiden sisältö
Evli säilyttää ja hoitaa sen säilytykseen jätettyjä Asiakkaan Rahoi- tusvälineitä, Rahavaroja ja muuta omaisuutta myöhemmin esitet- tävin ehdoin.
Asiakkaan Rahoitusvälineet ja muu omaisuus sekä Rahavarat säily- tetään luotettavasti ja aina erillään Evlin omista Rahoitusvälineistä ja muusta omaisuudesta sekä Rahavaroista.
Evli on nimittänyt henkilön, jolla on riittävät taidot ja valtuudet vas- tata asiakasvarojen säilyttämisestä ja niihin liittyvien velvollisuuk- sien noudattamisesta.
Suomen arvo-osuusjärjestelmässä olevat Asiakkaan arvo-osuudet säilytetään Asiakkaan nimissä olevalla arvo-osuustilillä, jota ylläpi- detään Evlin nimissä olevassa osuusrekisterissä Euroclear Finland Oy:n arvo-osuusjärjestelmässä, ellei Asiakkaan kanssa ole toisin sovittu. Evlillä on oikeus tarvittaessa avata Asiakkaalle arvo-osuus- tili, jos toimeksiannon tai tapahtuman toteuttaminen, omaisuuden panttaus, viranomaisen turvaamistoimenpide tai asiakassuhteen hoitaminen sitä edellyttää.
Asiakkaan ulkomaiset Rahoitusvälineet voidaan säilyttää Evlin va- litsemassa koti- tai ulkomaisessa pankissa, säilytysyhteisössä tai rahastoyhtiössä (alisäilyttäjä). Ulkomaiset Rahoitusvälineet rekis- teröidään Evlin tai alisäilyttäjän nimissä olevalle tilille. Asiakkaan omistamat ulkomaiset Rahoitusvälineet on eritelty Evlin ylläpitä- mässä kirjanpitojärjestelmässä Asiakkaan omaisuudeksi arvopa- peritileille (tilioikeus) arvopaperitileistä annetun lain mukaisesti. Tämä tili voi olla yhteistili, jossa voidaan säilyttää myös muiden Evlin asiakkaiden omaisuutta. Evlillä on oikeus asettaa rajoituksia, mitä ulkomaisia Rahoitusvälineitä voidaan Evlissä säilyttää. Kan- sainvälisen markkinakäytännön vuoksi Asiakkaan ulkomaisten Ra- hoitusvälineiden säilytysten ja niihin liittyvien tapahtumien osalta Evli ei voi luvata kuittaamattomuussuojaa Asiakkaan varoille. Asi- akas hyväksyy, että Evlillä on oikeus luovuttaa Asiakasta koskevia tietoja alisäilyttäjälle, jos paikallinen lainsäädäntö, markkinasään- nöt tai muu sääntely sitä edellyttää.
Evli ja/tai alisäilyttäjä pidättävät Asiakkaalle maksettavasta varois- ta kulloinkin voimassa olevan Suomen tai vieraan valtion lainsää- dännön tai markkinakäytännön mukaiset verot tai maksut.
Mikäli osakkeen liikkeeseen laskeneen yhteisön kotipaikka ei ole Euroopan Unionin alueella, yksittäisen osakkeenomistajan ei ole yleensä mahdollista osallistua yhtiön yhtiökokoukseen tai muuhun vastaavaan tapahtumaan. Jos yhtiökokoukseen osallistuminen on järjestettävissä, Evlillä on oikeus veloittaa Asiakkaan kokoukseen osallistumisesta kulloinkin voimassa olevan palveluhinnaston mu- kaiset tai muutoin Asiakkaalle ilmoitetut maksut ja palkkiot sekä aiheutuneet kustannukset Asiakkaan Rahavaroista.
Ulkomaisten Rahoitusvälineiden omistamiseen, vaihdantaan ja säilytykseen saattaa liittyä suomalaisiin arvopapereihin sijoittami- sesta poikkeavia poliittisia, taloudellisia, juridisia, verotuksellisia ja muita ennalta arvaamattomia riskejä, jotka jäävät yksin Asiakkaan vastattaviksi. Asiakkaalla ei yleensä ole omistusoikeutta Rahoitus- välineisiin, vaan niihin kohdistuva tai liittyvä tilioikeus tai vastaava erillisoikeus.
Siltä osin kuin Asiakkaan Rahoitusvälineitä säilyttää Evli valitse- ma koti- tai ulkomainen luottolaitos tai sijoituspalveluyritys Evlin alisäilyttäjänä, Evli vastaa vain siitä, että se valitsee käyttämänsä alisäilyttäjät huolellisesti sekä seuraa näiden toimintaa. Evli ei kui- tenkaan vastaa kansallisen arvopaperikeskuksen, kauppapaikan, selvitysjärjestelmän tai alisäilyttäjän maksukyvyttömyydestä tai konkurssista taikka niiden järjestelmien häiriöistä aiheutuvista va- hingoista.
Asiakkaan Rahavarat säilytetään Evlin valitsemassa koti- tai ulko- maisessa talletuspankissa tai talletusten vastaanottamiseen oikeu- tetussa luottolaitoksessa asiakasvaratilillä.
Asiakkaan Rahoitusvälineiden muut kuin euromääräiset tuotot, pääomanpalautukset ja muut mahdolliset suoritukset maksetaan Asiakkaalle euroissa, mikäli Asiakkaan kanssa ei erikseen ole toi- sin sovittu.
3.2 Rahoitusvälineiden hoito
Evli huolehtii seuraavista sen säilytykseen jätettyjen Rahoitusväli- neiden hoitoon kuuluvista palveluista:
- osingon- ja voitto-osuuden sekä pääomanpalautusten maksut, korkojen ja pääomanlyhennysten lunastaminen sekä muut tuoton- maksut. Valinnaisten maksujen osalta Asiakas voi antaa Evlille py- syvän toimintaohjeen.
- rahasto-osuuksille maksettavien voitto-osuuksien osalta Evli voi valita Asiakkaan puolesta, vastaanotetaanko maksu rahana vai ra- hasto-osuuksina, jollei Asiakkaan kanssa ole toisin sovittu.
- Evlin vastaanottaman yhtiötapahtuma- tai muun tiedustelun lä- hettäminen Asiakkaalle, mikäli toimenpide vaatii Asiakkaan hy- väksynnän tai toimeksiannon. Toimenpiteet hoidetaan Asiakkaan antamien ohjeiden mukaisesti. Evlillä on oikeus rajoittaa tapah- tumaan liittyviä vaihtoehtoja ja toimenpiteitä. Mikäli Asiakas ei tiedustelussa annetussa määräajassa xxxx Xxxxxxx tarvittavia toi- mintaohjeita, Evlillä on oikeus, mutta ei velvollisuutta toimia Asi- akkaan kannalta parhaaksi katsomallaan tavalla. Evli voi joissakin tilanteissa liittää tiedusteluunsa tiedon niistä toimenpiteistä, joi- hin se aikoo ryhtyä, ellei Asiakas vastaa tiedusteluun siinä asete- tussa määräajassa. Asiakas vastaa siitä, että Asiakas on tutustu- nut tiedustelua koskevaan tapahtumaan liittyvään informaatioon kuten listalleotto- ja tarjousesitteeseen. Evlillä ei ole velvollisuut- ta ilmoittaa Asiakkaalle tapahtumasta, joka on annettu Evlille vain tiedoksi tai alisäilyttäjä ei vastaanota tai välitä siihen liittyviä tieto- ja edelleen liikkeeseenlaskijalle tai tapahtuman järjestäjälle tai jos Asiakkaalla ei ole mahdollisuutta kieltäytyä toimenpiteestä.
- Rahoitusvälineiden merkintä, vaihto tai muut mahdolliset toimen- piteet Asiakkaan toimeksiannosta Asiakkaan antamien ohjeiden mukaisesti. Evli välittää Asiakkaan ulkomaisiin Rahoitusvälineisiin liittyvät toimeksiannot alisäilyttäjän toteutettavaksi, mutta ei vas- taa toimeksiannon toteutumisesta.
Edellä mainittuja toimenpiteitä suoritetaan ainoastaan sillä edelly- tyksellä, että Xxxx on saanut tiedon tapahtumasta Euroclear Finland Oy:ltä tai alisäilyttäjältä riittävän ajoissa ennen asetettua määräai- kaa. Evli ei vastaa alisäilyttäjän toimittamien tietojen oikeellisuu- desta tai siitä, jos alisäilyttäjä ei toimita tietoja tapahtumasta niin, että Evlillä olisi kohtuudella mahdollisuus tiedottaa Asiakasta ta- pahtumaan liittyvästä valintamahdollisuudesta ennen asetettua määräaikaa.
Evlillä on oikeus, mutta ei velvollisuutta toteuttaa tuotonmaksu, yhtiötapahtuma tai muu omistukseen kohdistuva tapahtuma ali- säilyttäjän tai muun ko. tietoja Xxxxxxx toimittavan tahon antaman ennakkotiedon perusteella. Mikäli saatu maksu tai toteutunut muu tapahtuma poikkeaa ennakkotiedosta, Evlillä on oikeus tehdä tar- vittavat korjaustoimenpiteet Asiakkaan omaisuuteen.
Niiden Rahoitusvälineiden osalta, jotka eivät kuulu arvo-osuus- järjestelmään tai jotka eivät ole Evlin alisäilyttäjällä säilytyksessä, Evli hoitaa ainoastaan kyseisten Rahoitusvälineiden säilyttämisen. Näihin Rahoitusvälineisiin kohdistuvat hoitotoimenpiteet tehdään ainoastaan Asiakkaan erikseen antaman kirjallisen tai muun todis- teellisen toimeksiannon perusteella, edellyttäen että Evli on saa- nut toimenpiteestä riittävät tiedot riittävän ajoissa.
Evlillä ei ole velvollisuutta ryhtyä muihin kuin näissä ehdoissa mää- riteltyihin Rahoitusvälineiden hoitotoimenpiteisiin, ellei Asiakkaan kanssa ole erikseen toisin sovittu. Evlillä on kuitenkin oikeus, mut- tei velvollisuutta, ryhtyä kaikkiin toimenpiteisiin, jotka ovat tar- peen Asiakkaan omaisuuden säilyttämiseksi ja suojelemiseksi. Evlillä on oikeus Rahoitusvälineiden ja muun omaisuuden säilyttä- jänä merkitä niitä koskeva siirto, luovuttaa niitä sekä vastaanottaa kuittia vastaan maksuja Asiakkaan puolesta toimeksiannon nojalla.
Suojatakseen omia tai Asiakkaan varoja Evlillä on oikeus ryhtyä kunkin kauppapaikan edellyttämiin juridisiin ja operatiivisiin toi- menpiteisiin.
3.3 Rahoitusvälineiden vastaanottaminen säilytykseen
Evli varaa itselleen enintään viisi (5) arkipäivää tarkastaa säilytyk- seensä ottamat fyysiset Rahoitusvälineet. Tänä aikana Evli ei sitou- du näiden ehtojen mukaisten toimenpiteiden suorittamiseen. Evli ei vastaa em. aikana mahdollisesti päättyvien määräaikojen takia aiheutuvista vahingoista.
Mikäli Asiakas haluaa ilmoittaa Evlille Rahoitusvälineiden hankin- tahinnan, on Asiakas siirtäessään niitä säilytykseen velvollinen to- sitteiden avulla todentamaan kyseisen hankintahinnan. Asiakas vastaa ilmoittamansa hankintahinnan oikeellisuudesta.
Evli ei ole velvollinen luovuttamaan säilytyksestä Asiakkaalle sa- moja Rahoitusvälineitä vaan ainoastaan saman määrän samaa lajia olevia Rahoitusvälineitä.
Asiakkaalla voi olla jokaisen säilytyksen yhteydessä Evlissä rahava- roja, ellei Asiakkaan kanssa toisin ole erikseen sovittu.
3.4 Asiakkaan vastuu
Asiakas on vastuussa siitä, että Xxxxx käytettävissä on riittävästi Rahavaroja Asiakkaan Toimeksiantojen ja muiden toimenpiteiden suorittamiseen. Evli vapautuu näiden suorittamisvelvollisuudesta, jos Asiakkaalla ei ole riittävästi Rahavaroja käytettävissä eikä Asia- kas pyynnöstä viipymättä toimita Evlille tarvittavia varoja.
Asiakkaalla on velvollisuus toimittaa Evlille kaikki näissä ehdoissa mainittujen toimenpiteiden suorittamista varten tarpeelliset tie- dot Evlin niitä pyytäessä asetettuun määräaikaan mennessä.
3.5 Evlin panttioikeus
Asiakkaan säilytyksessä ja arvo-osuustilillä olevat Rahoitusvälineet ja muu omaisuus sekä Rahavarat ovat vakuutena kaikista säilytyk- seen ja arvo-osuustiliin ja säilytyksessä ja arvo-osuustilillä oleviin Rahoitusvälineisiin kohdistuvista Evlin palkkio- ja kulusaatavista sekä kaupankäyntiin, selvitykseen sekä muihin toimeksiantoihin liittyvistä palkkio- ja kulusaatavista ja niiden viivästyskoroista.
Saataviensa turvaamiseksi Evlillä on oikeus kirjata panttaus Asiak- kaan säilytykseen ja arvo-osuustilille sekä Rahavaroihin sekä kirja- ta siirtokielto arvo-osuustilille.
Evlillä on selvitettäväksi annettuun Toimeksiantoon liittyvien velvoitteiden täyttämisen vakuudeksi panttioikeus arvo-osuu- teen, joka on kaupan johdosta kirjattu arvo-osuustileistä anne- tussa laissa tarkoitetulle kaupintatilille. Mitä tässä on sanottu ar- vo-osuudesta, on vastaavasti sovellettava myytyyn tai ostettuun Rahoitusvälineeseen, joka on luovutettu ulkomaisen alisäilyttäjän, selvitysyhteisön tai selvitysosapuolen haltuun kaupan selvitystä varten.
Pantti annetaan myös mahdollisten perimis- ja pantin realisoimis- kustannusten vakuudeksi. Xxxxxxxx käsittää myös pantin tuoton, pantin pääomana pidettävät suoritukset ja pantin sijaan tulleen omaisuuden.
Jos Asiakkaan Evlissä säilytyksessä oleva joukkovelkakirjalaina, valtion velkasitoumus, sijoitus- tai talletustodistus tai muu vastaa- va Rahoitusväline erääntyy, Evlillä tai sen määräämällä on oikeus nostaa kyseiset varat korkoineen ja säilyttää niitä osana Asiakkaan Rahavaroja.
3.6 Pantin realisointi
Mikäli Asiakas jättää jossain suhteessa täyttämättä velvoitteen- sa Evliä kohtaan, ja Asiakkaan säilytyksessä on Rahoitusvälinei- tä, muuta omaisuutta tai Rahavaroja, on Evli oikeutettu Asiakasta kuulematta ja tuomiota tai päätöstä hakematta tai laissa säädet- tyjä muodollisuuksia noudattamatta ja panttia myytäväksi kuu- luttamatta myymään tai antamaan myytäväksi tai muulla tavalla realisoimaan Asiakkaan omaisuutta saatavansa kattamiseksi sään- nellyllä markkinalla tai monenkeskisessä kaupankäyntijärjestel- mässä, julkisella huutokaupalla tai muulla tarkoituksenmukaisella ja sopijapuolten edut turvaavalla tavalla kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun Evli on kirjallisesti ilmoittanut Asiakkaal- le saatavansa erääntymisestä. Ensisijaisesti Evlin tulee periä saata- vansa Asiakkaan Rahavaroista.
3.7 Asiakkaan Rahoitusvälineiden luovuttaminen
Jos Asiakas luovuttaa Evlissä säilytyksessä olevia Rahoitusvälinei- tä tai muuta omaisuuttaa kolmannelle, luovutus ei sido Evliä ennen kuin luovutuksesta on ilmoitettu Evlille.
Mikäli Asiakas haluaa fyysisiä Rahoitusvälineitä luovutettavaksi Ev- lin säilytyksestä, Asiakas voi noutaa ne Evlistä tai Evli voi toimit- taa ne Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen kohtuullisessa ajassa. Kuljetuksesta sekä Asiakkaan kanssa lähetyksen sovitusta vakuut- tamisesta aiheutuneet kustannukset Evli perii Asiakkaalta.
Asiakas vastaa myös arvo-osuuksien siirroista aiheutuneista kus- tannuksista.
3.8 Vastuu kirjauksista
Evli huolehtii saantojen, oikeuksien ja rajoitusten kirjaamisesta Asiakkaan arvo-osuustilille ja muuhun säilytykseen liittyviin Ra- hoitusvälineisiin ja muuhun omaisuuteen siten kuin Asiakas on toi- meksiannossaan Evlille ilmoittanut.
Asiakas vastaa siitä, että kirjaamishakemuksen oikeusperusteen selvittämiseksi toimitettu asiakirjaselvitys on oikea. Asiakas huo- lehtii asiakirjaselvityksessä olevien mahdollisten puutteiden täy- dentämisestä.
Asiakas on velvollinen korvaamaan kulut ja vahingon, jotka aiheu- tuvat siitä, että arvo-osuusrekisteriin on tehty virheellinen kirjaus tai korjaus Asiakkaasta johtuvasta syystä tai siitä, että Asiakas kiel- täytyy antamasta suostumustaan siihen, että virheellinen kirjaus korjataan. Välttääkseen korvausvelvollisuuden Asiakkaan on osoi- tettava, ettei Xxxxxxx ole menetellyt tahallisesti tai tuottamuksel- lisesti.
3.9 Kirjausrahasto
Jos Evli arvo-osuutilijärjestelmän tilinhoitajana ei kykene täyttä- mään vahingonkorvausvelvollisuuttaan, on vahingonkärsineellä oikeus saada korvaus kirjausrahastosta sen sääntöjen mukaisesti.
3.10 Hallintarekisteröinti
Ulkomaisen Asiakkaan suomalaisten arvo-osuuksien hallintarekis- teröinti edellyttää Asiakkaan erillistä nimenomaista pyyntöä.
Asiakas voi hallintarekisteröidyn omistuksen nojalla käyttää vain varallisuuspitoisia oikeuksia. Hallintarekisteröidyillä osakkeilla ei voida käyttää omistajalle kuuluvia hallinnoimisoikeuksia, kuten oikeutta osallistua yhtiökokoukseen sekä oikeutta käyttää siellä puhe- ja äänivaltaa. Mikäli Asiakas haluaa käyttää arvo-osuuksiin kuuluvia hallinnoimisoikeuksiaan, Asiakkaan on rekisteröidyttävä Euroclear Finland Oy:n ylläpitämään tilapäiseen osakasluetteloon.
3.11 Arvo-osuustilin siirto
Koko arvo-osuustilin siirto Evlistä toiseen tilinhoitajaan rinnaste- taan Asiakkaan toimesta tapahtuvaan arvo-osuustilin irtisanomi- seen. Evlillä on oikeus, mutta ei velvollisuutta, toteuttaa toteutta- mattomat Toimeksiannot vastaanotettuaan tilin siirtoa koskevan ilmoituksen.
Evli on oikeutettu ja velvollinen luovuttamaan voimassa olevien kirjausten perusteena olevista asiakirjoista pyydettäessä kopiot arvo-osuustilin vastaanottaneelle tilinhoitajalle.
Arvo-osuustilin siirto ei ole mahdollinen, mikäli sille on kirjat- tu kielto siirtää tiliä. Tilin siirto ei myöskään ole mahdollinen Eu- roclear Finland Oy:n säännöissä mainituissa erityistilanteissa.
Arvo-osuustilisiirrot eivät ole verkkopalveluissa mahdollisia. Asia- kas myös hyväksyy, ettei verkkopalveluihin liittyvää arvo-osuustiliä tai rahavaroja voi pantata kolmannelle.
3.12 Toisen tilinhoitajan kirjaamisvaltuus
Asiakas voi antaa toiselle tilinhoitajalle oikeuden tehdä Asiakkaan arvo-osuustilille kirjauksia, edellyttäen että Asiakas ilmoittaa täs- tä Evlille etukäteen kirjallisesti. Ilmoituksen jälkeen Asiakkaan ar- vo-osuustilille merkitään tiedot kyseisestä tilinhoitajasta sekä tä- män kirjaamisvaltuuksia koskevista rajoituksista.
3.13 Säilytyksen lopettaminen
Evlillä on ilman erillistä irtisanomista oikeus lopettaa Asiakkaan säi- lytys ja siihen liittyvä arvo-osuustili, mikäli säilytyksessä ei ole ollut arvopapereita tai muuta omaisuutta viimeisen vuoden aikana.
4. ARVOPAPERIVÄLITYS
4.1 Toimeksiannon antaminen ja voimaantulo
Asiakas voi antaa Rahoitusvälinettä koskevan Toimeksiannon suul- lisesti, kirjallisesti, sähköpostilla, sähköisesti, verkkopalveluissa tai muulla Asiakkaan kanssa erikseen sovittavalla tavalla. Evlillä on oi- keus lähettää Toimeksiantoon liittyvää kirjallista tietoa Asiakkaalle sähköisesti, kirjeitse ja sähköpostitse tai muulla Asiakkaan kanssa erikseen sovitulla tavalla sekä asettaa tieto saataville verkkopalve- luissa.
Asiakkaan antama Toimeksianto tulee voimaan, kun Evli on saanut siitä jäljempänä tarkemmin kuvatut riittävät tiedot ja ottanut sen Toimeksiantona vastaan. Vastuu annetun Toimeksiannon saapumi- sesta Evlille on Asiakkaalla.
Asiakkaan antaman Toimeksiannon tulee sisältää tai Evlin tulee muutoin olla tietoinen seuraavista asioista:
1. Asiakkaan ja sen henkilön nimi, joka on antanut Toimeksian-
non;
2. tieto siitä, onko kyseessä osto- vai myyntitoimeksianto tai jokin muu toimenpide;
3. Rahoitusväline ja määrä;
4. hintaa koskevat ehdot (esim. rajahinta);
5. Toimeksiannon voimassaoloaika; ja
6. muut Toimeksiannon toteuttamiseen ja sen selvittämiseen tar- vittavat tiedot, kuten kulloinkin sääntelyn Ammattimaisilta Asi- akkailta edellyttämät kirjalliset tai muutoin sovitusti ja säänte- lyn edellyttämissä määräajoissa toimitetut tiedot siitä, miten Toimeksiannon kohteena olevat Rahoitusvälineet tai Rahavarat kohdennetaan Toimeksiantoihin sekä hyvitettävät tai veloitet- tavat tilit ja säilytykset.
Evlillä on oikeus jättää toteuttamatta puutteellisesti yksilöity Toi- meksianto.
Asiakkaan, joka on koti- tai soveltuvan ulkomaisen sääntelyn mu- kainen oikeushenkilö, tulee antaa Evlille tiedoksi LEI-tunnus ennen Toimeksiannon antamista.
Asiakas on tietoinen siitä, että jollei Asiakas anna poikkeavaa oh- jetta, Evli voi julkistaa Asiakkaan Toimeksiannon, jos Toimeksian- toa ei voida välittömästi toteuttaa Asiakkaan määräämään rajahin- taan tai sitä parempaan hintaan.
Mikäli Asiakas Toimeksiannon toteuttaminen sitä edellyttää, sitou- tuu Asiakas tekemään kulloinkin tarvittavat Kauppapaikan edellyt- tämät sopimukset ja muut asiakirjat.
4.2 Toimeksiannon voimassaolo
Asiakkaan antama Toimeksianto on voimassa määräajan. Jos Toi- meksiannossa ei ole yksilöity voimassaoloaikaa, katsotaan sen olevan voimassa kuluvan kaupankäyntipäivän kaupankäynnin päättymiseen saakka. Mikäli kaupankäynti on Toimeksiantoa vas- taanotettaessa päättynyt, Toimeksianto on voimassa seuraavan kaupankäyntipäivän.
Toimeksianto raukeaa automaattisesti, mikäli Kauppapaikan kau- pankäyntijärjestelmä poistaa kaupankäyntijärjestelmään jo tal- lennetun Toimeksiannon esimerkiksi sen vuoksi, että osinko- tai merkintäoikeus irtoaa, osake pilkotaan, osakeanti toteutetaan, osakelajeja tai osakkeita yhdistetään, tai sulautuminen tai jakautu- minen toteutetaan. Joukkovelkakirjalainaa koskeva Toimeksianto ei raukea vieraan pääomanehtoisen Rahoitusvälineen koron irrot- tua.
Asiakkaalla on oikeus muuttaa Toimeksiantoa tai peruuttaa Toi- meksianto ennen kauppaan johtavan sitovan tarjouksen tai kau- pan tekemistä. Muutos tai peruutus tulee voimaan, kun Xxxx on sen vastaanottanut, tai mikäli Evli on välittänyt Xxxxxxxxxxxxx edel- leen toiselle välittäjälle ja tämä on sen vastaanottanut, ja muutos tai peruutus on tallentunut Kauppapaikan kaupankäyntijärjestel- mään. Toimeksiannon kohteen määrän lisäämistä, vähentämistä ja hintaehdon muuttamista pidetään alkuperäisen Toimeksian- non peruuttamisena ja samalla uutena Toimeksiantona. Toimeksi- annon muutos voi vaikuttaa sen etuoikeusasemaan. Mikäli Evli on ryhtynyt toimenpiteisiin Toimeksiannon täyttämiseksi, Asiakkaan tulee korvata Evlille muuttamisesta tai peruuttamisesta mahdolli- sesti aiheutuneet kulut ja vahingot. Toimeksiantoa ei voi muuttaa tai peruuttaa siltä osin kuin se on toteutettu.
Evlillä on oikeus poistaa Asiakkaan verkkopalveluissa tekemä Toi- meksianto tai kauppa, mikäli Toimeksianto tai kauppa on selväs- ti virheellinen, Markkinasäännöistä poikkeava, peruuttaminen on tarpeellista Asiakkaasta Evlille aiheutuvan luottoriskin välttämi- seksi tai muusta painavasta syystä.
4.3 Toimeksiannon hoitaminen
Vastaanotettuaan Toimeksiannon Evli hoitaa sen huolellisesti Asi- akkaan edun mukaisesti. Evli toteuttaa tai välittää Toimeksiannon edelleen Evlin kulloinkin voimassa olevien toimeksiantojen toteut- tamista koskevien toimintaperiaatteiden mukaisesti, jollei Asiakas anna erityisiä, toimintaperiaatteista poikkeavia ohjeita.
Asiakas vastaa Toimeksiantoa koskevien antamiensa tietojen oi- keellisuudesta ja kaikista mahdollisista vahingoista, jotka saattavat aiheutua siitä, että Asiakas on antanut Evlille virheellisiä tai puut-
teellisia tietoja. Toimeksiannot toteutetaan annettujen tietojen pe- rusteella. Evli ei ole velvollinen tarkastamaan tai täydentämään an- nettuja tietoja.
Toimeksianto hoidetaan ilman aiheetonta viivytystä, ellei Asiak- kaan kanssa ole sovittu nimenomaisesti Toimeksiannon hoitami- sesta Evlin parhaaksi katsomana ajankohtana tai muusta ajankoh- dasta.
Asiakas on velvollinen myötävaikuttamaan Toimeksiannon hoita- miseen. Evlillä on oikeus, mikäli se katsoo Asiakkaan edun sitä vaa- tivan, pidättäytyä Toimeksiannon toteuttamisesta siihen saakka, kunnes Evli on ollut asiasta Asiakkaaseen yhteydessä ja Toimek- siannon toteuttamisesta saadaan Evlin pyynnöstä Asiakkaan uusi määräys.
Mikäli Toimeksiannossa ei ole määrätty hintarajaa, Evlillä on oikeus toteuttaa toimeksianto vallitsevaan markkinahintaan. Evlillä on oi- keus toteuttaa Toimeksianto osissa, ellei Asiakkaan kanssa ole toi- sin sovittu.
Evlillä on oikeus yhdistää Asiakkaan Toimeksianto toisen asiak- kaan toimeksiannon tai oman toimeksiantonsa kanssa kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön ja Markkinasääntöjen mukaisesti, jollei Asiakkaan kanssa ole toisin sovittu.
Evlillä on oikeus Asiakkaalle etukäteen ilmoittamatta käyttää tar- peelliseksi katsomaansa ulkopuolista apua toimeksiannossa mai- nittujen tehtävien hoitamisessa. Asiakkaan tietoja voidaan tällöin luovuttaa tälle kolmannelle osapuolelle siinä määrin kuin Evli kat- soo sen tarpeelliseksi.
Asiakkaan mahdollisesti antama, Evlin kulloinkin voimassa olevis- ta toimeksiantojen toteuttamista koskevista toimintaperiaatteis- ta poikkeava erityinen ohje saattaa ohjeen sisältämien tekijöiden osalta toimeksiantokohtaisesti estää Evliä toteuttamasta sellaisia toimintaperiaatteiden mukaisia toimenpiteitä, joiden tavoitteena on saavuttaa Asiakkaan kannalta paras mahdollinen tulos.
Myyntitoimeksiannon kohteena olevat Rahoitusvälineet on toi- mitettava Evlille tai sen saataville Markkinasääntöjen mukaisesti, Toimeksiannon antamisen yhteydessä tai Evlin vaatimana muuna ajankohtana. Tarvittaessa Asiakkaan on toimitettava Evlille saan- tonsa selvittämiseksi tarvittavat asiakirjat. Asiakkaan on korvattava Rahoitusvälineiden toimittamisen viivästymisestä Evlille aiheutu- neet vahingot. Evlillä on oikeus varmistautua siitä, että Asiakkaalla on ne Rahoitusvälineet, joista Asiakas on antanut myyntitoimeksi- annon tai että Asiakas kykenee toimittamaan ne määräajassa sekä tässä tarkoituksessa tarkistaa Asiakkaan arvo-osuustilin ja säily- tyksen katteen riittävyys ja muutoin varmistaa Rahoitusvälineiden saatavuus sekä varata Rahoitusvälineet kaupan tekemistä ja sel- vitystä varten. Evlillä on niin ikään oikeus varmistautua siitä, että Asiakas pystyy suorittamaan ostotoimeksiannon kohteena olevien Rahoitusvälineiden kauppahinnan ja muut kauppaan liittyvät kulut ja kustannukset.
Evlillä on ostotoimeksiannon yhteydessä oikeus vaatia toimeksian- non kohteena olevien Rahoitusvälineiden maksua osittain tai ko- konaisuudessaan etukäteen. Evlillä on oikeus Toimeksiannon ja tehdyn kaupan perusteella ryhtyä toimiin kaupan tai muun tran- saktion selvittämiseksi, Evlin tai soveltuvien Markkinasääntöjen mukaisen Kauppapaikan mahdollisen pantti- tai pidätysoikeuden turvaamiseksi sekä muihin tarvittaviin toimenpiteisiin.
Evli ei ole oikeutettu ilmaisemaan Asiakkaalle kaupan toisena osa- puolena olevaa toista asiakasta tai muuta osapuolta.
4.4 Toimeksiannon toteutuksesta ilmoittaminen
Evli ilmoittaa toteutetusta Toimeksiannosta Asiakkaalle asettamal- la vahvistuksen saataville verkkopalveluihin viipymättä, ellei Asiak- kaan kanssa ole toisin sovittu.
4.5 Rahoitusvälineiden toimitus ja vakuudet
Evli huolehtii ja vastaa siitä, että Asiakkaan lukuun hankitut Rahoi- tusvälineet ovat luovutettavissa Asiakkaalle ostotoimeksiannon Selvityspäivänä Markkina-sääntöjen mukaisesti, ellei toisin sovita. Mikäli kaikki Rahoitusvälineet eivät ole tällöin luovutettavissa, Asi- akkaan on vastaanotettava osatoimitus.
4.6 Evlin oikeus hankkia Rahoitusväline Asiakkaan puolesta
Mikäli on ilmeistä, että Rahoitusvälineen myynyt Asiakas ei pysty Markkinasääntöjen mukaisessa määräajassa toimittamaan Rahoi- tusvälineitä, Evli voi hankkia Rahoitusvälineet Asiakkaan lukuun tai lainata ne omaan lukuunsa tekemällä Rahoitusvälineiden lainausta koskevan lainaussopimuksen tästä Asiakkaalle etukäteen ilmoitta- matta.
Asiakas vastaa kaikista edellä kuvatuista toimenpiteistä aiheutu- neista kuluista, palkkioista, veroista ja muista kustannuksista sekä mahdollisesta vahingosta.
4.7 Kauppahinnan suoritus
Asiakas suorittaa Rahoitusvälineiden ostohinnan lisättynä Evlin vä- lityspalkkiolla tai muulla saatavalla ja kaupasta mahdollisesti me- nevillä veroilla Rahoitusvälineiden ostotoimeksiannon Selvitys- päivänä. Varojen tulee olla Evlin käytettävissä Markkinasääntöjen mukaiseen maksuhetkeen mennessä, ellei sopijapuolten välillä ole toisin sovittu. Asiakas on velvollinen suorittamaan viivästyneel- le määrälle viivästyskorkoa kulloinkin voimassa olevan korkolain säännösten mukaisesti.
Evli vastaa siitä, että myyntitoimeksiannon kohteena olleista Rahoi- tusvälineistä saadut varat vähennettynä Toimeksiantoon liittyvillä Evlin välityspalkkiolla ja muilla saatavilla ja kaupasta mahdollisesti perittävän veron määrällä suoritetaan Asiakkaalle Selvityspäivänä. Evli ei vastaa siitä, että varat ovat käytettävissä Asiakkaan Evlille ilmoittamalla Asiakkaan Evlin ulkopuolisella vastatilillä Selvityspäi- vänä. Mikäli kauppahintaa ei ole Evlin arvion mukaan mahdollista suorittaa kokonaisuudessaan, Asiakkaan on vastaanotettava osa- suoritus. Kauppahinnan suorittamisen edellytyksenä on, että Asi- akas on täyttänyt Toimeksiannon mukaiset velvoitteensa. Maksun viivästyessä Evlistä johtuvasta syystä Evli on velvollinen maksa- maan viivästyneelle määrälle viivästyskorkoa kulloinkin voimassa olevan korkolain säännösten mukaisesti.
4.8 Kaupan purkaminen ja Toimeksiannon toteuttamatta jättäminen
Rahoitusvälineiden toteutunut kauppa voidaan purkaa vain Mark- kinasääntöjen mukaisesti. Jos purkaminen on johtunut Asiakkaas- ta johtuvasta syystä, Asiakkaan on korvattava purkamisesta Evlille aiheutunut vahinko. Evlillä on oikeus olla toteuttamatta Toimek- siantoa, mikäli Toimeksiannon antaja on olennaisella tavalla jättä- nyt täyttämättä Toimeksiannon, näiden ehtojen, Asiakkaan ja Evlin välisen muun sijoituspalveluun liittyvän sopimuksen tai Markkina- sääntöjen mukaisen velvollisuutensa taikka Evlillä on syytä epäillä markkinoidenväärinkäyttöä taikka muuta lain tai säännösten vas- taista menettelyä tai Xxxxxx on muu perusteltu syy kieltäytyä toi- meksiannon toteuttamisesta. Asiakkaan on korvattava Evlille ai- heutunut vahinko.
Evlillä on oikeus pidättyä Toimeksiannon edellyttämistä toimenpi- teistä tai peruuttaa Rahoitusvälineitä koskeva Toimeksianto, mikä- li Evlin hyväksi tehty myyntivaraus poistetaan tai se käy muutoin tehottomaksi taikka mikäli Toimeksiannon kohteena olevat Rahoi- tusvälineet eivät enää ole Evlin tai Asiakkaan vallinnassa.
4.9 Xxxxxx käyttää toisen arvopaperinvälittäjän palveluja
Evlillä on oikeus Asiakkaalle etukäteen ilmoittamatta käyttää apu- naan Rahoitusvälineitä koskevien tehtävien hoitamisessa muuta suomalaista tai ulkomaista sijoituspalveluyritystä tai luottolaitos- ta taikka sen sivukonttoria tai muuta vastaavaa toimijaa. Jos Evli käyttää kolmannen osapuolen palveluja ja jollei tämän kanssa toi- sin sovita, Xxxxxxxxxxxxx toteuttamisessa sovelletaan kolmannen osapuolen toimeksiantojen toteuttamista koskevia toimintaperi- aatteita.
Mikäli Asiakas antaa Rahoitusvälinettä koskevan Toimeksiannon, joka on kaupankäynnin kohteena Kauppapaikalla, jonka jäsen Xxxx ei ole itse, Xxxx pyrkii valitsemaan toimeksiannon toteuttami- sen apuna käyttämänsä kolmannen osapuolen huolellisesti, mutta ei vastaa kyseisen osapuolen toiminnasta. Jos tämän kolmannen osapuolen toiminnasta aiheutuu Asiakkaalle vahinkoa, Evli ryhtyy kohtuulliseksi katsottaviksi toimiin korvauksen perimiseksi vahin- gon aiheuttajalta. Evli maksaa viipymättä Asiakkaalle tälle kuulu- van osuuden saadusta korvauksesta.
4.10 Netotus ja nettoutus
Mikäli Evlillä ja Asiakkaalla on päivänsisäisistä ostoista ja myynneistä johtuvia vastakkaisia maksuvelvoitteita, Evlillä on oikeus netottaa maksuliikenne Evlin ja Asiakkaan välillä. Evlillä on oikeus muuntaa saatavat saman valuutan määräisiksi netotuksen toteuttamista varten. Evlillä on oikeus Asiakkaan maksukyvyttömyystilanteessa eräistä arvopaperi- ja va- luuttakaupan sekä selvitysjärjestelmän ehdoista annetun lain mukaisesti eräännyttää välittömästi ja nettouttaa Asiakkaan mak- su- ja toimitusvelvoitteet. Jos Asiakas on oikeushenkilö, Evlillä on lisäksi kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti oikeus nettouttaa sellainen saatava Asiakkaalta, jota Asiakkaan an- tama vakuus koskee.
4.11 Säilytys
Jos Asiakas ei ole Toimeksiannon yhteydessä antanut Evlille eri- tyistä ohjetta Rahoitusvälineiden säilytyspaikasta, ne siirretään Asiakkaan Evlissä olevaan säilytykseen.
4.12 Palveluiden muuttaminen
Evli varaa itselleen mahdollisuuden lopettaa verkkopalveluissa kaupankäyntipalvelun tarjoamisen määrätyllä ulkomaisella Kaup- papaikalla tai rahoitusvälineellä ilmoittamalla tästä Asiakkailleen viimeistään kolmekymmentä (30) päivää ennen palvelun tarjoa- misen päättymistä. Ilmoitus voidaan tehdä myöhemminkin, mikäli palvelun tarjoamisen päättyminen johtuu Evlistä riippumattomista syistä tai mikäli Asiakas on ammattimainen sijoittaja.