Abstrakti

ARTIKKELIT

Xxxxx Xxxxxxx & Xxxxxx Xxxxxxxxx

Työtä kahden yrityksen alaisuudessa: Sitoutuminen vuokratyössä ja vuokratyön ristiriidat

Abstrakti

Työntekijän sitoutuminen on niin yksilön hyvinvoinnin kuin organisaation suoriutumisenkin kannalta tärkeä ilmiö. Vuokratyön ominainen piirre on kolmoissidos, joka muodostuu työntekijän, työvoimaa vuokraavan yrityksen sekä työvoimaa käyttävän yrityksen välille. Artikkelissa tutkitaan vuokratyöntekijöiden sitoutumisen voimakkuutta vuokraus- ja käyttäjäyritykseen. Tutkimusasetelmassa huomioidaan kolmoissidokseen liittyvät ristiriitakokemukset ja kokemukset koh- telusta suhteessa käyttäjäyrityksen muihin työntekijöihin. Aineistona on yhden suomalaisen vuokrausyrityksen välittämille vuokratyöntekijöille suunnattu työ- hyvinvointikysely (n = 223). Analyysimenetelminä ovat keskiarvovertailu ja kova- rianssianalyysi. Tulosten mukaan vuokratyöntekijät sitoutuvat voimakkaammin käyttäjä- kuin vuokrausyritykseen. Lisäksi sitoutuminen on voimakkaampaa sekä vuokraus- että käyttäjäyritykseen silloin, kun vuokratyöntekijä ei koe kolmoissi-

◼

doksen aiheuttamaa ristiriitaa ja kokee tulevansa yhdenvertaisesti kohdelluksi.

Johdanto

Vuokratyöntekijät muodostavat suhteel- lisen pienen osuuden palkansaajista, sillä Tilastokeskuksen arvioiden mukaan vuok- ratyötä teki vuonna 2008 hieman reilu pro- sentti palkansaajista1. Vuokratyö on ilmiönä kuitenkin huomattavasti laajempi ja kosket- taa vielä suurempaa työntekijöiden joukkoa, kun huomioidaan, että joka neljäs palkansaaja kertoo työpaikallaan käytettävän vuokratyö- voimaa. (Pärnänen & Sutela 2009, 164–165.) Vuokratyöstä onkin viimeistään 2000-luvulla tullut osa suomalaisesta työelämästä ja sen laadusta käytyä keskustelua.

Vuokratyö luokitellaan usein määräaikai- sen työn alalajiksi, mutta vuokratyössä on myös piirteitä, joiden perusteella sitä on pe-

rusteltua tarkastella omana työn tekemisen muotonaan erillään muista määräaikaisista töistä (Tanskanen 2007). Niinpä määräaikais- ta työtä käsittelevissä tutkimuksissa pyritään- kin yhä enemmän tekemään eroa erilaisten määräaikaisten töiden välille (esim. Xxxxxxxx & Xxxxxxxxx 2004). Tällöin myös vuokratyö erityispiirteineen pääsee paremmin esiin.

Vuokratyön erityisyys liittyy siihen, että toisin kuin useimmissa palkkatyön muo- doissa, vuokratyössä työskennellään yhtä aikaa kahden työnantajan alaisuudessa. Vuokratyöntekijä on työsuhteessa vuok- rausyritykseen, jolle kuuluvat pääpiirteittäin kaikki työnantajan oikeudet ja velvollisuu- det, kuten palkanmaksu ja työterveyshuollon

järjestäminen. Oikeus työn valvontaan sekä velvollisuudet, jotka ”liittyvät välittömästi työn tekemiseen”, kuuluvat puolestaan työ- sopimuslain nojalla käyttäjäyritykselle, joka vuokraa työvoimaa käyttöönsä vuokrausyri- tykseltä (Työsopimuslaki 55/2001, 1:7.3). Työnantajan oikeuksien ja velvollisuuksien jakautuminen kahdelle eri työnantajalle joh- taa siihen, että vuokratyöntekijät ovat työ- paikalla juridisesti ottaen eri asemassa kuin muut, käyttäjäyrityksen kanssa suorassa työ- suhteessa olevat työntekijät.

ARTIKKELIT

Suomea koskevissa tutkimuksissa on myös saatu viitteitä siitä, että vuokratyön- tekijöiden asema työyhteisössä poikkeaa muista työntekijöistä (Viitala & Xxxxxxxxxxx 2005). Vuokratyöntekijöitä ja käyttäjäyrityk- sen muita työntekijöitä voidaan kohdella eri tavoin liittyen poissaoloihin, henkilöstön ke- hittämiseen ja työsuhde-etujen tarjontaan. Sairaustapauksissa töistä pois jäämistä saat- tavat esimerkiksi hankaloittaa vuokratyönte- kijän toimeksiantojen satunnaisuus ja lyhyt- kestoisuus sekä riippuvuus toimeksiantojen jatkuvuudesta. Työnantajan on suhteellisen helppo korvata vuokratyöntekijä toisella, jol- loin töistä poisjäänti voi tarkoittaa seuraavien toimeksiantojen menettämistä toiselle vuok- ratyöntekijälle. On mahdollista, että lyhytkes- toisissa toimeksiannoissa työnantaja on myös haluttomampi tarjoamaan samassa määrin koulutusta kuin pitkään jatkuneissa työsuh- teissa (Forrier & Sels 2003). Tämä asettaa vuokratyöntekijän kehittymismahdollisuuk- sien suhteen eri asemaan kuin muut työyh- teisön jäsenet.

Artikkelissa pyritään avaamaan uusi nä- kökulma vuokratyöntekijöiden kaksoissi- toutumiseen tutkimalla vuokratyöntekijän erityisasemaa ja siihen liittyviä konflikte- ja. Toistaiseksi konfliktinäkökulma on jää- nyt vuokratyöntekijöiden kaksoissitoutu- misen tutkimuksessa huomiotta, sillä aiem- missa tutkimuksissa on keskitytty lähinnä työn laadullisten tekijöiden ja sitoutumisen välisen yhteyden tarkasteluun (ks. kuiten- kin Ylönen 2011). Tutkimme kyselyaineiston

avulla vuokratyössä ilmenevien ristiriitojen ja työyhteisöä halkovien jakolinjojen yhteyttä vuokratyöntekijöiden kaksoissitoutumiseen. Lähestymme sitoutumista vuokratyöntekijän näkökulmasta ja pyrimme osoittamaan, kuin- ka vuokratyöntekijöiden kokemukset ristirii- doista kahden työnantajan välillä ja kokemuk- set poikkeavasta kohtelusta suhteessa käyt- täjäyrityksen muihin työntekijöihin ovat yh- teydessä vuokraus- ja käyttäjäyritykseen si- toutumiseen.

Organisaatioon sitoutuminen

Organisaatioon sitoutuminen on niin työnte- kijän hyvinvoinnin kuin organisaation suoriu- tumisenkin kannalta tärkeää. Useissa tutki- muksissa (katsaus aiempiin tutkimuksiin ks. Xxxxx & Maltin 2010) on osoitettu organisaa- tioon sitoutumisen olevan positiivisessa yh- teydessä muun muassa työntekijän fyysiseen hyvinvointiin, mielenterveyteen, yleiseen ter- veydentilaan ja työtyytyväisyyteen. Toisaalta työn rasittavuuden, loppuun palamisen ja masennusoireiden on huomattu olevan ne- gatiivisessa yhteydessä työntekijän organi- saatioon sitoutumiseen. Lisäksi sitoutuneilla työntekijöillä irtisanoutumisaikeet ovat har- vinaisempia ja he myös käyvät töissä säännöl- lisemmin ja suoriutuvat työstään tehokkaas- ti (Xxxxx & Maltin 2010), mitä voidaan pitää organisaation suoriutumisen näkökulmasta erityisen myönteisenä.

Yleisesti ottaen sitoutuminen ymmärre- tään sosiaalipsykologiseksi ilmiöksi, jonka keskiössä on yksilön ja organisaation välinen side (Jokivuori 2002, 17). Ilmiönä sitoutumi- nen on kuitenkin moniulotteinen ja, kuten muidenkin ilmiöiden kohdalla, jäsennyksillä ja lähestymistavoilla on taipumus korostaa tiettyjä sitoutumisen piirteitä toisten kustan- nuksella. Xxxxxxx sovelletuin tapa jäsentää si- toutumista nojaa Xxxxxxx ja Xxxxxxx (1997) malliin, jossa organisaatioon sitoutuminen jaetaan kolmeen osatekijään: affektiiviseen, jatkuvaan ja normatiiviseen sitoutumiseen.

Affektiivinen sitoutuminen on luonteeltaan emotionaalista ja siinä painottuvat myöntei- set organisaatioon kohdistetut halut ja tun- teet. Jatkuvassa sitoutumisessa korostuvat or- ganisaatioon kiinnittymisestä koituvien hyö- tyjen ja haittojen arviointi sekä sitoutumista ja sitoutumattomuutta koskevat valinnat. Se voidaan ymmärtää luonteeltaan rationaali- seksi tai instrumentaaliseksi. Normatiivisessa sitoutumisessa puolestaan painotetaan sitou- tumisen moraalista luonnetta sekä normien ja sosiaalisen kontrollin merkitystä sitoutu- misen keskeisenä ylläpitävänä tekijänä.

ARTIKKELIT

X’Xxxxxx ja Chatman (1986) puolestaan määrittelevät sitoutumisen yksilön psyko- logiseksi organisaatioon kiinnittymiseksi, joka voi perustua mukautumiseen, samais- tumiseen tai sisäistämiseen. Nämä kaikki voidaan ymmärtää suhtautumistavoiksi tai asenteiksi, joille yksilön ja organisaatioon välinen sosiaalipsykologinen side rakentuu. Mukautumisessa on kyse instrumentaalisesta asenteesta ja se tulee käsitteenä lähelle yksi- lön rationaalisia valintoja heijastelevaa jatku- vaa sitoutumista. Mukautuessaan yksilö suh- tautuu myönteisesti organisaatioon siitä koi- tuvien hyötyjen vuoksi, ei niinkään siksi, että kokisi organisaation edustamat arvot tai toi- minnan arvokkaiksi tai omien arvojen kanssa yhteneviksi. Useimmat tutkimukset korosta- vat kuitenkin jaettujen intressien merkitys- tä yksilön organisaatioon kiinnittymisessä (Jokivuori 2002, 20). Yksilön ja organisaation välisen siteen katsotaan toisin sanoen edellyt- tävän, että yksilö myös kokee organisaation edustamat arvot, tavoitteet ja toimintatavat ainakin jossain määrin omikseen ja kykenee tätä kautta identifioitumaan organisaatioon. X’Xxxxxxx ja Xxxxxxxxx (1986) mallissa sa- maistuminen ja sisäistäminen korostavatkin jaettujen arvostusten ja tavoitteiden merkitys- tä. Samaistumisella viitataan psykologiseen kiinnittymiseen, joka perustuu organisaation edustamien arvojen tai tavoitteiden tunnusta- miseen, vaikka niitä ei koettaisikaan kaikilta osin yhteneviksi omien arvostusten ja usko- musten kanssa. Sisäistämiseen sitoutumisen

voidaan sanoa taas perustuvan silloin, kun or- ganisaation arvot ja tavoitteet koetaan yhte- neviksi omien arvostusten kanssa, eikä niiden välillä nähdä olennaista eroa. Edellä tehty jako affektiiviseen, jatkuvaan ja normatiiviseen si- toutumiseen viittaa luonteeltaan erilaisiin sitoutumisen muotoihin. Mukautuminen, sa- maistuminen ja sisäistäminen viittaavat taas erilaisiin psykologisiin mekanismeihin, joiden kautta affektiivinen, jatkuva ja normatiivinen organisaatioon sitoutuminen kehittyvät (ks. Xxxxx & Xxxxx 1997, 15).

Organisaatioon sitoutuminen vuokratyössä

Vuokratyöntekijän, käyttäjäyrityksen ja vuok- rausyrityksen kolmoissidoksesta johtuen useissa vuokratyötutkimuksissa sitoutumis- ta lähestytään kaksoissitoutumisen näkö- kulmasta (esim. Connelly ym. 2007; Coyle- Shapiro ym. 2006; Leveson ym. 2010; Liden ym. 2003; Veitch & Cooper-Xxxxxx 2009). Kaksoissitoutumisen käsite on alkujaan pe- räisin tutkimuksista, joissa käsiteltiin työn- tekijöiden sitoutumista työorganisaatioon ja ammattiliittoihin sekä erilaisten intressi- ja muiden ristiriitojen yhteyttä sitoutumiseen (Jokivuori 2002).

Vuokratyötutkimuksissa konfliktinäkö- kulma on jäänyt varsin vähäiselle huomiolle, vaikka sitoutumisen ja erilaisten työn laadul- listen tekijöiden yhteyttä onkin tarkasteltu varsin laaja-alaisesti. Aikaisemmissa vuok- ratyötutkimuksissa on kiinnitetty huomiota esimerkiksi työn epävarmuuden, työllistyvyy- den (employability) (De Cuyper ym. 2009), vuokrausyrityksen valintaan liittyvän pro- sessin (Xxx Xxxxxxx ym. 2005) sekä organi- satorisen ja sosiaalisen tuen (Xxx Xxxxxxx ym. 2005; Leveson ym. 2010; Veitch & Xxxxxx- Xxxxxx 2009) yhteyksiä vuokratyöntekijöi- den sitoutumiseen.

Tässä artikkelissa pyrimme huomioimaan kaksoissitoutumisen tutkimusperinteeseen sisältyvän konfliktinäkökulman tarkastele-

malla vuokratyössä ilmenevien ristiriitojen ja työorganisaatiota halkovien jakolinjojen yh- teyttä vuokratyöntekijöiden sitoutumiseen. Teoreettiset taustaoletuksemme ovat seuraa- vat: 1) kaksoissitoutuminen on ongelmallis- ta tilanteessa, jossa työntekijä kokee kahden organisaation tavoitteet tai organisaatioihin liittyvät tuntemuksensa ristiriitaisiksi ja 2) haittaava ristiriita motivoi työntekijää muut- tamaan asennoitumistaan organisaatioihin tai muulla tavalla ratkaisemaan ristiriitatilanteen (ks. Jokivuori 2002, 29–31). Oletustemme mu- kaisesti näemme, että vuokratyöntekijä, joka kokee tilanteensa kahden yrityksen – vuokra- us- ja käyttäjäyrityksen – alaisuudessa ristirii- taiseksi, sitoutuu eri tavoin vuokraus- ja käyt- täjäyritykseen kuin vuokratyöntekijä, joka ei koe tilanteessa ristiriitaa.

ARTIKKELIT

Aikaisemmissa vuokratyötutkimuksissa ei ole osoitettu ristiriitatilanteiden ja vuok- ratyöntekijöiden kaksoissitoutumisen välillä olevan yhteyttä (ks. kuitenkin Ylönen 2011). Teoreettisista lähtökohdistamme ajatellen voimme kuitenkin olettaa, että ristiriidat hei- kentävät sitoutumista. Siihen, onko vuokra- työntekijöiden ristiriitakokemusten ja kak- soissitoutumisen välillä yhteyttä, ja heiken- tävätkö kokemukset ristiriitatilanteista sitou- tumista ylipäätään vai erityisesti suhteessa joko käyttäjä- tai vuokrausyritykseen, pyri- tään löytämään vastauksia tämän tutkimuk- sen aineistosta.

Kaksoissitoutumista työorganisaatioon ja ammattiliittoon tarkastelevien tutkimus- ten taustalla voidaan havaita ”perinteinen työelämän suhteiden malli” (Jokivuori 2002, 30), jossa keskeinen kaksoissitoutumiseen vaikuttava jakolinja hahmotetaan työnteki- jöiden ja työnantajan välille. Tässä mallissa kaksoissitoutumisen esteiden ja edellytysten nähdään olevan yhteydessä osapuolten mah- dollisuuksiin sovittaa intressiristiriitojaan ja luoda keskinäiseen luottamukseen perus- tuvia suhteita. Vuokratyötä tarkastelemalla voidaan hahmottaa, kuinka erilaiset jakolin- jat halkovat myös työntekijäpuolta sisäises- ti, kuinka vuokratyöntekijät asetetaan juridi-

sen asemansa ja käyttäjäyrityksessä kohtaa- mansa kohtelun kautta eri leiriin kuin käyttä- jäyrityksen muut työntekijät, ja kuinka tämä vaikuttaa vuokratyöntekijöiden vuokraus- ja käyttäjäyritykseen sitoutumiseen.

Eri työntekijäluokkien välisten jakojen muodostuminen organisaation sisälle saat- taa olla sitoutumisen näkökulmasta ongel- mallista, sikäli kun sitoutumisen ymmär- retään edellyttävän kokemusta yhteisis- tä arvoista, tavoitteista ja toimintatavoista. Vuokratyöntekijöiden kohdalla herää kysy- mys, kuinka käy kaksoissitoutumisen tilan- teessa, jossa vuokratyöntekijä kokee kohte- lunsa käyttäjäyrityksessä epäyhdenvertaisek- si muiden työntekijöiden kanssa. Heikkeneekö sitoutuminen ylipäätään vai erityisesti suh- teessa käyttäjä- tai vuokrausyritykseen?

Tutkimusasetelma

Tutkimme vuokratyöntekijöiden kaksoissi- toutumista sekä vuokraus- että käyttäjäyri- tykseen. Tarkastelemme paitsi sitoutumisen voimakkuutta molempiin organisaatioihin myös vuokratyöhön liittyvien ristiriitojen ja käyttäjäyrityksen työorganisaatiota halkovi- en jakolinjojen yhteyksiä kaksoissitoutumi- seen. Lähestymme kaksoissitoutumista vuok- ratyöntekijän näkökulmasta. Vuokratyöhön liittyvillä ristiriidoilla viittaamme vuokra- työntekijöiden raportoimaan ristiriitaan, joka liittyy työskentelyyn kahden yrityksen alai- suudessa. Työorganisaatiota halkovilla jako- linjoilla viittaamme vuokratyöntekijöiden ra- portoimaan vuokratyöntekijöiden ja käyttä- jäyrityksen muiden työntekijöiden epäyhden- vertaiseen kohteluun.

Tutkimuksemme tavoitteena on selvittää, sitoutuvatko vuokratyöntekijät voimakkaam- min vuokraus- vai käyttäjäyritykseen, ovatko vuokratyöntekijöiden raportoimat ristirii- dat ja epäyhdenvertainen kohtelu yhteydes- sä vuokraus- ja käyttäjäyritykseen sitoutumi- seen sekä kuinka ristiriitoja ja epäyhdenver- taista kohtelua raportoineet ryhmät eroavat

organisaatioon sitoutumisen suhteen ryhmis- tä, jotka eivät niitä raportoi.

Aineisto

ARTIKKELIT

Suomessa vuokratyötä on tutkittu määräl- lisesti muun muassa Tilastokeskuksen ke- räämien aineistojen ja tilastojen pohjalta (esim. Kauhanen 2001; Pärnänen & Sutela 2009) ja eurooppalaisella vertailuaineistol- la (Tanskanen 2009). Vuokratyökenttää on myös kartoitettu Henkilöstöpalveluyritysten liiton (HPL) vuosittaisilla vuokratyöntekijöi- hin ja liiton jäsenyrityksiin kohdistuneilla tut- kimuksilla (esim. HPL 2011). Sen sijaan orga- nisaatiokohtaisia kyselyaineistoja on käytetty suomalaisia vuokratyöntekijöitä koskevissa tutkimuksissa vähemmän (ks. kuitenkin Salo 2009; Ylönen 20112). Tutkimuksessamme käytetty aineisto on Suomen Akatemian ra- hoittamassa ”Ovatko määräaikaiset työnte- kijät huono-osaisia” -hankkeessa sähköisesti vuonna 2010 kerätty vuokratyöntekijöiden työhyvinvointikysely.

Tilastokeskuksen Suomen virallisen ti- laston (2010) mukaan vuokratyötä tehdään yleisimmin tukku- ja vähittäiskaupassa, ma- joitus- ja ravitsemustoiminnassa sekä teolli- suudessa. Tutkittavaksi valikoitui yksi suo- malainen henkilöstövuokrausyritys, joka välitti työntekijöitä useille eri toimialoille ja joka oli kiinnostunut tutkimusyhteistyös- tä. Kyselyyn osallistui yrityksen palvelukses- sa olevia vuokratyöntekijöitä neljältä eri toi- mialalta (IT, logistiikka, teollisuus ja toimis- to). Yrityksessä vuokratyövoimaa välitettiin myös muille toimialoille. Tutkimuskohteena ollut vuokrausyritys lähetti kyselylinkin säh- köpostitse kaikkiaan 1 790 henkilölle, joista 13 prosenttia vastasi kyselyyn. Aineisto sisäl- tää näin ollen 223 vastaajan tiedot.

Vuokrausyrityksen vuokratyöntekijöitä edustavan aineiston keruu osoittautui haas- teelliseksi, mikä näkyy varsin matalana vas- tausprosenttina. Tämä voi johtua siitä, että vuokratyöntekijöiden työpäivät kuluvat käyt-

täjä-, ei vuokrayrityksissä. Siten vuokrayri- tyksen lähettämään kyselyyn vastaaminen saattaa olla hankalaa työaikana. Jos kyselyyn joutuu vastaamaan vapaa-aikana, voi vastaa- jan vastausmotivaation merkitys korostua ta- vallista enemmän.

Tutkimustulosten luotettavuutta arvioita- essa on huomioitava matala vastausprosentti ja se, että tutkimuksessa käytetty aineisto ke- rättiin yhden suomalaisen vuokrausyrityksen palveluksessa työskennelleiltä vuokratyönte- kijöiltä. Tästä syystä tulokset eivät anna täy- dellistä kuvaa tutkittavan vuokrausyrityksen vuokratyöntekijöiden sitoutumisesta eivätkä tulokset ole yleistettävissä kaikkiin Suomessa vuokratyötä tekeviin. Aineistonkeruun haas- tavuudesta huolimatta on tärkeää kerätä ai- neistoa kyselymenetelmin myös suoraan or- ganisaatioilta. Aineiston yleistettävyyttä ar- vioitaessa on syytä kiinnittää huomiota lisäk- si siihen, että edustavuustarkasteluja ei ollut mahdollisuutta tehdä, minkä vuoksi vastaaji- en valikoitumista on vaikea arvioida.

Taulukossa 1 on kuvattu vastaajat taus- tatekijöiden mukaan. Kyselyyn vastanneista enemmistö oli miehiä. Vastaajien keski-ikä oli 30 vuotta ja reilusti yli puolella vastanneis- ta oli korkeintaan toisen asteen koulutus. Päätoimisia opiskelijoita oli noin 19 prosent- tia vastanneista ja osa-aikaisesti vuokratyö- tä teki kolmannes vastaajista. Parisuhteessa vastaajista eli 60 prosenttia ja lapsia oli 15 prosentilla.

Mittarit ja menetelmät

Sitoutuminen. Tässä tutkimuksessa sitoutu- mista mitattiin Cookin ja Xxxxxx (1980) ke- hittämällä mittarilla, jonka vastausasteik- kona oli seitsenportainen Likert-asteikko. Mukana Cookin ja Xxxxxx sitoutumismittaris- ta olivat väittämät, jotka mittaavat työnteki- jän halukkuutta panostaa henkilökohtaisella tasolla organisaatioon (organizational invol- vement) (ks. liitetaulukko). Sitoutumista mi- tattiin erikseen vuokraus- ja käyttäjäyrityk-

Taulukko 1. Vastaajat taustatekijöiden mukaan (% tai ka.)

Taustatekijät n % (tai ka.)

Sukupuoli

mies 131 59

nainen 92 41

Ikä 30,3 (ka.)

Koulutus

peruskoulu	19	9
toinen aste	118	53
AMK	75	34
ylempi korkeakoulututkinto	11	5

Päätoimisia opiskelijoita 43 19

Toimiala

IT ja toimisto	110	49
logistiikka ja teollisuus	113	51

huomiota siihen, missä määrin mittarit mit- taavat työntekijän sitoutumista organisaati- oon, missä määrin sitoutumista työntekijän suorittamaan työtehtävään. Tässä tutkimuk- sessa käytettävät mittarit mittaavat organi- saatioon sitoutumista, joskin yhdessä sitou- tumista koskevassa kysymyksessä viitataan myös sitoutumiseen työpanoksen kautta.

Kahden yrityksen alaisuudessa työskente- lystä aiheutuva ristiriitatilanne. Vuokratyön erityispiirteitä tutkittiin vuokraus- ja käyt- täjäyrityksen alaisuudessa työskentelyn ai- heuttaman mahdollisen ristiriitatilanteen ja vuokratyöntekijän yhdenvertaisen kohtelun näkökulmista. Sekä ristiriitatilannetta että yhdenvertaista kohtelua mittaavat mittarit

Osa-aikatyötä tekevät

(alle 35 h/vko)

ARTIKKELIT

kyllä	139	62
ei	84	38
Lapset kyllä	34	15
ei	189	85

Puoliso

72 32

typologisointiin kolmiluokkaisiksi muuttu- jiksi. Näiden vertailuryhmien tavoitteena on tuoda esille ristiriitatilanteen kokemisen ää- ripäät ja vastaajat, jotka suhtautuivat väittä- mään neutraalimmin. Keskikategoria ilmai- see siis lievimmin kantaa ottaneet vastaajat ja sisältää sen vuoksi myös jokseenkin samaa ja eri mieltä olleet vastaajat.

Työntekijän ristiriitakokemusta kahden

sen osalta kolmella väittämällä, joista mo- lemmista on muodostettu summamuuttujat. Summamuuttujien sisäistä konsistenssia mit- taava Cronbachin alfa -kerroin oli hyvä sekä vuokrausyritykseen (α = .80) että käyttäjäyri- tykseen sitoutumisen (α = .76) osalta.

Organisaatioon sitoutumisen mittaami- seen on olemassa lukuisia mittareita, jotka huomioivat sitoutumisen ja sen eri osateki- jät eri tavoin. Jokivuori (2002, 42) muistuttaa, että organisaatioon sitoutumisen mittareissa esiintyvät erilaiset tekijät eivät ole erilaisia si- toutumisen lajeja, vaan kyse on pikemminkin erilaisista organisaatioon sitoutumisen osa- tekijöistä. Tässä tutkimuksessa on huomioitu vain yksi tutkimuksissa esiin nostettu sitou- tumisen osatekijä, koska käyttämässämme ai- neistossa oli mitattu ainoastaan sitoutumisen affektiivista ulottuvuutta. Xxxxxxxxx ja Xxxxx (2001) huomauttavat myös, että tarkastelta- essa sitoutumista epätyypillisissä ja epävar- moissa työsuhteissa on kiinnitettävä erityistä

yrityksen (vuokraus- ja käyttäjäyritys) vä- lillä mittaa väittämä ”Tilanteeni kahden yri- tyksen (käyttäjä- ja vuokrausyritys) alaisuu- dessa on ristiriitainen”. Mittari on peräisin Tilastokeskuksen työolotutkimuksesta (Lehto & Sutela 2008). Vastaajat on jaettu seitsenpor- taisella Likert-asteikolla annettujen vastaus- ten perusteella kolmeen vertailuryhmään. Ensimmäiseen vertailuryhmään kuuluvat väittämän kanssa täysin samaa mieltä tai sa- maa mieltä olleet vastaajat. Tästä vertailuryh- mästä käytetään jatkossa nimeä ”ristiriitati- lanne” (n = 36). Keskikategorian muodostavat jokseenkin samaa mieltä tai jokseenkin eri mieltä olleet sekä keskimmäisen ”siltä välil- tä” -vaihtoehdon valinneet vastaajat. Ryhmä on nimeltään ”siltä väliltä” (n = 85). Viimeinen kategoria sisältää väittämän kanssa eri mieltä tai täysin eri mieltä olleet vastaajat ja ryhmä kantaa nimeä ”ei ristiriitatilannetta” (n = 102). Epäyhdenvertainen kohtelu vuokratyön- tekijänä. Vuokratyöntekijöiden epäyhden-

vertaista kohtelua työpaikalla mitattiin niin ikään Tilastokeskuksen työolotutkimuksessa käytetyillä mittareilla (Lehto & Sutela 2008). Vuokratyöntekijän kohtelua kuvaavista väit- tämistä on muodostettu neljä väittämää si- sältävä summamuuttuja (ks. liitetaulukko). Väittämät valittiin pääkomponenttianalyy- sin (Varimax rotaatio) tulosten perusteella.3 Muodostettu summamuuttuja on analyyseja varten muunnettu kolmiluokkaiseksi samal- la periaatteella kuin edellä esitelty ristiriita- tilannetta mittaava muuttuja.

ARTIKKELIT

Vertailuryhmistä ensimmäinen sisältää kohtelunsa epäyhdenvertaiseksi kokeneet eli joko täysin eri mieltä tai eri mieltä vastanneet. Tämä ryhmä on nimeltään ”epäyhdenvertai- nen kohtelu” (n = 89). Toiseen ryhmään, ni- meltään ”siltä väliltä” (n = 95), kuuluvat vas- taajat, joiden vastaukset sijoittuivat neutraa- leimpiin vaihtoehtoihin (jossain määrin eri mieltä, siltä väliltä tai jossain määrin samaa mieltä). Kolmas vertailuryhmä, ”yhdenvertai- nen kohtelu” (n = 39), pitää sisällään vastaajat, joiden mielestä vuokratyöntekijöiden kohtelu työpaikalla on yhdenvertaista suhteessa talon väkeen eli he ovat olleet vastausasteikolla joko samaa mieltä tai täysin samaa mieltä.

Menetelmänä käytettiin keskiarvovertai- lua ja kovarianssianalyysia (esim. Xxxxxxxxxx & Xxxxxx 2007). Eroja vertailuryhmien (risti- riitatilanne, siltä väliltä, ei ristiriitatilannetta; epäyhdenvertainen kohtelu, siltä väliltä ja yh- denvertainen kohtelu) sitoutumisen astees- sa tutkittiin kovarianssianalyysin post-hoc- testien avulla. Tulosten vertailussa käytettiin Bonferroni-korjauksia, joiden avulla on mah- dollista tehdä parivertailuja silloin, kun mal- lissa on mukana enemmän kuin kaksi vertai- luryhmää ja malli sisältää taustamuuttujia kovariaatteina. Kovarianssianalyysissa vaki- oitiin ikä, sukupuoli, koulutusaste, opiskeli- juus, osa-aikatyö, parisuhde, lapset sekä toi- miala4. Kovariaateista sukupuoli, opiskelijuus, parisuhde, lapset ja toimiala olivat kaksiluok- kaisia muuttujia. Toimialamuuttujasta tehtiin kaksiluokkainen, koska vastaajien koulutus- tausta ja sitoutumisen aste olivat samankal-

taisia IT- ja toimistoalan sekä logistiikka- ja teollisuusalan sisällä. Kovarianssianalyysit tehtiin sisällyttäen malleihin ensin kaikki ko- variaatteina käytetyt taustamuuttujat. Tämän jälkeen tilastollisesti ei-merkitsevät kovari- aatit poistettiin yksi kerrallaan pienimmäs- tä F-arvosta aloittaen, minkä vuoksi kovari- anssianalyysituloksista on tekstissä raportoi- tu vain tilastollisesti merkitsevät kovariaatit.

Vuokraus- ja käyttäjäyritykseen sitoutuminen

Parittaisella t-testillä tehdyn keskiarvovertai- lun perusteella vuokratyöntekijöiden sitoutu- minen käyttäjäyritykseen (ka. = 5,5; kh = 1,2) on huomattavasti korkeampaa kuin sitoutu- minen vuokrausyritykseen (ka. = 3,9; kh = 1,6) (t = –16,020; p < 0,001). Jakaumien yksi- tyiskohtaisempi tarkastelu osoittaa, että käyt- täjäyritykseen sitoutumista mittaavan muut- tujan vastaukset painottuvat asteikon keski- välin yläpuolelle (korkeampi sitoutuminen), kun taas vuokrausyrityksen sitoutuminen ja- kautuu tasaisemmin (ks. kuviot 1 ja 2).

Keskiarvotarkastelut pelkän sitoutumi- sen osalta viittaavat siihen, että sitoutumi- nen vuokraus- ja käyttäjäyritykseen on erita- soista. Entä miltä tulokset näyttävät, kun huo- mioidaan sitoutumisen lisäksi myös vuokra- työn ristiriidat? Onko sitoutuminen yhteydes- sä vuokratyöntekijöiden kokemiin ristiriita- tilanteisiin ja kohteluun käyttäjäyrityksessä?

Ristiriitatilanne ja epäyhdenvertainen kohtelu

Väittämä ”Tilanteeni kahden yrityksen (käyt- täjä- ja vuokrausyritys) alaisuudessa on risti- riitainen” mittaa vuokratyöntekijän ristiriita- kokemusta vuokraus- ja käyttäjäyrityksen vä- lissä työskentelystä. Puolet vastaajista arvioi, ettei ristiriitaa ole ja reilulla kolmanneksella vastaajista on neutraali kanta väittämään (ks. kuvio 3). Sen sijaan 16 prosenttia kokee ti-

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

Kuvio 1. Vuokrausyritykseen sitoutuminen, summamuuttujan jakauma asteikolla 1–7 (%)

30%

25%

ARTIKKELIT

20%

15%

10%

5%

0%

Kuvio 2. Käyttäjäyritykseen sitoutuminen, summamuuttujan jakauma asteikolla 1–7 (%)

lanteensa kahden yrityksen alaisuudessa ris- tiriitaiseksi.

Vuokratyöntekijän kohtelun yhdenver- taisuutta tutkitaan neljällä väittämällä. Väittämiin vastatessaan vuokratyöntekijä ver- taa kohteluaan käyttäjäyrityksessä työskente-

leviin muihin työntekijöihin eli ”talon väkeen”. Kohtelua työpaikalla arvioidaan poissaolo- mahdollisuuksien (esimerkiksi oman lapsen sairastuessa), työpaikkakoulutukseen osallis- tumisen, työterveyspalveluiden saatavuuden sekä työsuhde-etujen osalta. Väittämien ja-

kaumat kertovat (ks. kuvio 3), että yhdenver- taisimmiksi kohtelu koetaan työpaikkakoulu- tuksen (36 %) ja poissaolomahdollisuuksien (35 %) osalta. Työterveyspalvelujen saata- vuuden kohdalla vastaukset jakautuvat lähes tasan samanmielisten, neutraalin vastauksen antaneiden ja erimielisten osalta. Eniten ol- laan eri mieltä väittämän ”Minulla on samat työsuhteeseen liittyvät edut kuin ’talon työn- tekijöillä’” kanssa. Kaksi kolmasosaa vastaajis- ta on eri mieltä kyseisen väittämän kanssa ja alle 10 prosenttia on väittämän kanssa samaa mieltä. Jatkoanalyyseja varten muodostim- me näistä väittämistä summamuuttujan, xxx- xx mukaan vajaa viidennes vastaajista kokee kohtelunsa yhdenvertaiseksi ja 40 prosenttia kokee kohtelunsa epäyhdenvertaiseksi.

Yhdenvertaisuutta mittaavan summa- muuttujan ja ristiriitakokemusmuuttujan ris- tiintaulukointi osoittaa, että yli kaksi kolmas- osaa kohtelunsa yhdenvertaiseksi kokevista vastaajista ei koe myöskään kahden yrityk-

sen alaisuudessa työskentelyn aiheuttamaa ristiriitaa (ks. taulukko 2). Vastaavasti nel- jännes epäyhdenvertaiseksi kohtelunsa ko- kevista kokee kahden yrityksen alaisuudes- sa työskentelyn ristiriitaisena. Tämän tulok- sen perusteella erityisesti tilanteensa ristirii- dattomaksi kokevat muodostavat vastaajista enemmistön, mutta myös kaksinkertaisen ris- tiriidan kokevia vastaajia on.

Ristiriitakokemuksen ja yhdenvertaisen kohtelun yhteydet sitoutumiseen

Tutkittaessa vuokratyöhön liittyvien ristirii- tojen ja kohtelun yhdenvertaisuuden vaiku- tusta sitoutumisen voimakkuuteen käytäm- me kovarianssianalyysia ja post-hoc -teste- jä. Kovarianssimalli sisältää sukupuolta, ikää, koulutusta, opiskelijuutta, osa-aikatyön teke- mistä, toimialaa, parisuhdetta ja lapsia kuvaa- vat taustamuuttujat. Raportoidusta mallista

1. Tilanteeni kahden yrityksen (käyttäjä- ja vuokrausyritys) alaisuudessa ei ole ristiriitainen.*

ARTIKKELIT

2. Voin olla pois töistä samoin eduin kuin "talon työntekijät", esim. oman tai lapsen sairauden vuoksi.

3. Pääsen osallistumaan työpaikkakoulutukseen siinä missä muutkin työntekijät.

4.Minulla on yhtä hyvät työterveyspalvelut kuin muillakin työntekijöillä.

5. Minulla on samat työsuhteeseen liittyvät edut kuin "talon työntekijöillä".

Yhdenvertainen kohtelu (summamuuttuja, väittämät 2–5)

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

täysin eri mieltä ja eri mieltä

jokseenkin eri mieltä; siltä väliltä; jokseenkin samaa mieltä täysin samaa mieltä ja samaa mieltä

* Ensimmäinen väittämä kuului alkuperäis- muodossaan ”Tilanteeni kahden yrityksen (käyttäjä- ja vuokrausyritys) alaisuudessa on ristiriitainen”.

Kuvio 3. Vuokratyön erityispiirteitä koskevien väittämien jakaumat

Taulukko 2. Vuokratyön erityispiirteisiin liittyvät kokemukset suhteessa toisiinsa (%, n)

Ristiriita-kokemus

Siltä väliltä

Ei ristiriita-kokemusta

Yhteensä

	(%)	n	(%)	n	(%)	n	(%)	n
Epäyhdenvertainen kohtelu	26	23	43	38	32	28	100	89
Siltä väliltä	13	12	39	37	48	46	100	95
Yhdenvertainen kohtelu	3	1	26	10	72	28	100	39
Chi square p < 0,001

on poistettu yksi kerrallaan tilastollisesti ei- merkitsevät taustamuuttujat. Tulosten mu- kaan (ks. kuvio 4 ja taulukko 3) oman koh- telunsa epäyhdenvertaiseksi kokevat sitou- tuvat vuokrausyritykseen heikommin kuin neutraaliin ryhmään kuuluvat tai yhdenver- taiseksi kohtelunsa raportoivat vuokratyönte- kijät. Käyttäjäyritykseen sitoutuminen on niin ikään korkeampaa niillä, jotka tuntevat koh- telun yhdenvertaiseksi. Epäyhdenvertaiseksi kohtelunsa kokevat ja neutraalin kannan otta- neet vastaajat ovat käyttäjäyritykseen sitoutu- misen suhteen samalla tasolla. Toisin sanoen työntekijän kokema kohtelu työpaikalla ei näytä käyttäjäyritykseen sitoutumisen osalta tuovan esille yhtä suuria eroja sitoutumisessa kuin vuokrausyritykseen sitoutumisen osalta.

Keskiarvoero suhteessa vuokrausyrityk- seen sitoutumiseen on tilastollisesti mer- kitsevä kohtelunsa yhdenvertaiseksi ja epä- yhdenvertaiseksi kokevien (p = 0,001) sekä kohtelunsa siltä väliltä ja epäyhdenvertaisek- si kokevien (p < 0,05) välillä (ks. taulukko 3). Sitoutumisessa käyttäjäyritykseen keskiar- voerot ovat tilastollisesti merkitseviä aino- astaan kohtelunsa yhdenvertaiseksi ja epä- yhdenvertaiseksi kokevien (p < 0,05) sekä kohtelunsa yhdenvertaiseksi ja siltä väliltä kokevien (p < 0,05) välillä. Malliin sisällyte- tyistä taustatekijöistä tilastollisesti merkit- seviä ovat vuokrausyritykseen sitoutumises- sa sukupuoli (p < 0,01) ja toimiala (p < 0,01), käyttäjäyritykseen sitoutumisessa sukupuoli (p < 0,01).

ARTIKKELIT

Organisaatioon sitoutuminen (asteikko 1-7)

7

6

5

4

3

2

1

epäyhdenvertainen kohtelu siltä väliltä yhdenvertainen kohtelu

Yhdenvertainen kohtelu vuokratyöntekijänä (summamuuttuja)

vuokrausyritykseen sitoutuminen käyttäjäyritykseen sitoutuminen

Kuvio 4. Vuokratyöntekijän sitoutuminen vuokraus- ja käyttäjäyritykseen yhdenvertaisen kohtelun mukaan

Taulukko 3. Yhdenvertaisuus- ja ristiriitakokemuksen yhteys vuokraus- ja käyttäjäyritykseen sitoutumi- seen (Bonferroni-vertailut)*

Yhdenvertainen kohtelu vuokratyöntekijänä

1	2	3
Ei-yhden-	Siltä	Yhden-
vertainen	väliltä	vertainen
kohtelu		kohtelu				Vakioidut
ka	ka	ka	F	df	p	erot taustatekijät
Vuokrausyritykseen 3,37 sitoutuminen	4,08	4,47	19,47	2	< 0,001	1<2,3 sukupuoli (p<0,01); toimiala (p<0,01)
Käyttäjäyritykseen 5,38	5,39	5,92	3,45	2	< 0,05	1,2<3

sitoutuminen sukupuoli (p<0,01)

Kahden yrityksen alaisuudessa työskentelystä aiheutuva ristiriitatilanne

1 Ristiriita- tilanne ka	2 Siltä väliltä ka	3 Ei ristiriita- tilannetta ka	F	df	p	Vakioidut erot taustatekijät
Vuokrausyritykseen 2,77 sitoutuminen	3,77	4,32	15,18	2	< 0,001	1<2<3 sukupuoli (p<0,01); toimiala (p<0,05)
Käyttäjäyritykseen 4,82 sitoutuminen	5,31	5,85	14,65	2	< 0,001	1,2<3 sukupuoli (p<0,01); toimiala (p<0,05)

* Taulukossa Bonferroni-vertailujen avulla saadut ryhmien väliset erot raportoidaan viimeisessä sarakkeessa.

ARTIKKELIT

<- ja >-merkit ilmaisevat aineistossa havaitun tilastollisesti merkitsevän eron (p < 0,05). Pilkku erottaa ryhmät, joiden välillä tilastollisesti merkitsevää eroa ei ollut.

Kahden yrityksen alaisuudessa työskente- lemisen aiheuttama ristiriitakokemus näyttää myös vaikuttavan sitoutumisen voimakkuu- teen (ks. kuvio 5 ja taulukko 3). Tilanteensa ristiriitaiseksi kokevat henkilöt sitoutuvat vuokrausyritykseen heikommin kuin henki- löt, jotka eivät koe ristiriitaa. Neutraaliin ”sil- tä väliltä” -ryhmään kuuluvat vuokratyönte- kijät sijoittuvat sitoutumisen asteellaan ris- tiriitaa kokevien ja ei-kokevien väliin. Myös käyttäjäyritykseen sitoutumisessa on tehtä- vissä sama havainto kuin vuokrausyritykseen sitoutumisessa. Ristiriidan kokevat sitoutuvat käyttäjäyritykseen heikommin kuin neutraa- lin kannan ottaneet tai vuokratyöntekijät, jot- ka eivät koe ristiriitaa. Sitoutumisessa vuok- rausyritykseen kaikkien ryhmien väliset erot ovat tilastollisesti merkitseviä (ks. taulukko 3). Sitoutumisessa käyttäjäyritykseen ero nii- den välillä, jotka eivät koe ristiriitaa ja ristirii- dan kokeneiden (p < 0,001) välillä sekä ero ”siltä väliltä” -ryhmän ja niiden, jotka eivät koe ristiriitaa (p < 0,01) on tilastollisesti mer- kitsevä. Taustatekijöistä tilastollisesti merkit-

seviä ovat sekä vuokraus- että käyttäjäyrityk- seen sitoutumisessa sukupuoli (p < 0,01) ja toimiala (p < 0,05).

Johtopäätökset

Tässä tutkimuksessa tarkastelimme vuokra- työntekijöiden kaksoissitoutumista käyttä- jä- ja vuokrausyritykseen. Tutkimme vuok- ratyöntekijöiden sitoutumisen voimakkuutta suhteessa molempiin organisaatioihin sekä sitä, ovatko vuokratyösuhteisiin liittyvät ris- tiriidat ja käyttäjäyrityksessä ilmenevät jako- linjat vuokratyöntekijöiden ja suorassa työ- suhteessa työskentelevien työntekijöiden vä- lillä yhteydessä vuokratyöntekijöiden sitou- tumiseen. Tulokset toivat esiin, että vuokra- työntekijät sitoutuvat voimakkaammin käyt- täjäyritykseen eli yritykseen, jossa työtehtävä suoritetaan, kuin vuokrausyritykseen, jonka kautta työntekijä on tullut käyttäjäyrityksen palvelukseen ja joka maksaa hänen palkkansa. Tulokset osoittivat myös, että ristiriitaiseksi

Organisaatioon sitoutuminen (asteikko 1-7)

7

6

5

4

3

2

1

ristiriitatilanne siltä väliltä ei ristiriitatilannetta

Kahden yrityksen alaisuudessa työskentelystä aiheutuva ristiriitatilanne

vuokrausyritykseen sitoutuminen käyttäjäyritykseen sitoutuminen

ARTIKKELIT

Kuvio 5. Vuokratyöntekijän sitoutuminen vuokraus- ja käyttäjäyritykseen ristiriitakokemuksen mukaan

koettu tilanne kahden yrityksen alaisuudessa ja epäyhdenvertainen kohtelu suhteessa käyt- täjäyrityksen muihin työntekijöihin ovat yhte- ydessä vuokratyöntekijöiden sitoutumiseen ja heikentävät sitoutumista suhteessa sekä käyt- täjä- että vuokrausyritykseen.

Aiemmissa kaksoissitoutumista koskevis- sa tutkimuksissa osoitetaan, että sitoutumisen voimakkuudessa suhteessa käyttäjä- ja vuok- rausyritykseen on eroja. Osassa tutkimuksia (Xxxxxx 1998; Leveson ym. 2010) on osoitet- tu sitoutumisen olevan voimakkaampaa käyt- täjäyritykseen, mutta on myös viitteitä siitä, että sitoutuminen olisi voimakkaampaa suh- teessa vuokrausyritykseen (McClurg 1999).

Tutkimuksemme antina voidaan pitää ai- kaisemmassa vuokratyötutkimuksessa vähäl- le huomiolle jääneen kaksoissitoutumiseen liittyvän konfliktinäkökulman esiin nosta- mista. Tulostemme mukaan ne vuokratyön- tekijät, jotka raportoivat tilanteensa kahden yrityksen alaisuudessa ristiriitaiseksi sitou- tuivat heikommin vuokraus- ja käyttäjäyri- tykseen kuin ne, jotka eivät raportoineet ris- tiriitoja. Samoin kokemukset työntekijöiden

välisistä jakolinjoista näyttävät tulostemme valossa heikentävän vuokratyöntekijöiden sitoutumista sekä käyttäjä- että vuokrausyri- tykseen. Ne vuokratyöntekijät, jotka raportoi- vat kohtelunsa olevan epäyhdenvertaista suh- teessa käyttäjäyrityksen työntekijöihin, ”ta- lon väkeen”, sitoutuivat heikommin käyttäjä- ja vuokrausyritykseen.

Mielenkiintoinen tuloksiin liittyvä huomio on, että erot sitoutumisen voimakkuudessa olivat suuremmat suhteessa vuokrausyrityk- seen kuin käyttäjäyritykseen ristiriitoja ra- portoineiden ja ristiriitoja raportoimattomien vuokratyöntekijöiden välillä. Samoin epäyh- denvertaiseksi koettu kohtelu käyttäjäyrityk- sessä näyttäisi tulosten mukaan heikentävän sitoutumista voimakkaammin vuokrausyri- tykseen kuin käyttäjäyritykseen. Tuloksemme saattavat kertoa paitsi siitä, että sitoutuminen on vahvempaa suhteessa käyttäjä- kuin vuok- rausyritykseen, myös siitä, että vuokratyösuh- teen ristiriitoihin ja epäyhdenvertaiseen koh- teluun liittyvät kokemukset heikentävät vuok- ratyöntekijöiden sitoutumista ennen kaikkea vuokrausyritykseen. Näin ollen käyttäjäor-

ganisaation henkilöstökäytännöillä näyttäisi hivenen yllättäen olevan suurempi vaikutus vuokratyöntekijän vuokrausyritykseen kuin käyttäjäyritykseen suhtautumiseen.

ARTIKKELIT

Aikaisempaa tutkimustietoa kaksoissi- doksista aiheutuvista ristiriidoista on suhteel- lisen vähän (Xxxxx & Xxxxx 1997). Xxxxxxx ja Xxxxxxx (1997, 100) mukaan voidaan kuiten- kin ajatella, että konfliktitilanteessa sitoutu- minen on voimakkaampaa suhteessa siihen organisaatioon, johon sitoutuminen oli jo läh- tökohtaisesti voimakkaampaa. Toisaalta he esittävät, että sitoutuminen saattaa heiken- tyä suhteessa siihen organisaatioon, jonka yk- silö tulkitsee vastuulliseksi ristiriitatilantees- ta. Tutkimuksemme tulokset tukevat molem- pia tulkintoja. Ensimmäistä tulkintaa tukee se, että ristiriitoja kokeneiden sitoutuminen oli voimakkaampaa suhteessa käyttäjäyrityk- seen, myös silloin, kun ristiriitojen vaikutus jätettiin huomiotta. Tulkinnan oletuksena on, että asetelma, jossa ristiriidan vaikutusta ei huomioida, kuvaa lähtökohtatilannetta vuok- ratyöntekijän kaksoissitoutumisessa. Ajallista järjestystä ei kuitenkaan voida päätellä suo- raan aineistosta.

Epäyhdenvertaiseksi koetun kohtelun ja kaksoissitoutumisen välisestä suhteesta voi- daan tulosten valossa tehdä samansuuntai- sia tulkintoja. Käyttäjäyrityksessä kohtelunsa muita työntekijöitä heikommaksi raportoinei- den ja ei-raportoineiden välillä ero sitoutumi- sessa oli huomattavasti selvempi suhteessa vuokraus- kuin käyttäjäyritykseen. Voimme tulkita tämän olevan seurausta siitä, että si- toutuminen vuokrausyritykseen oli jo lähtö- kohtaisesti heikompaa, mutta yhtä lailla on mahdollista, että vuokratyöntekijä ”ulkois- taa” vastuun epäyhdenvertaisesta kohtelusta vuokrausyritykselle. Vuokrausyritys voidaan esimerkiksi kokea vastuulliseksi siinä mieles- sä, että se on järjestänyt huonon toimeksian- non tai että epätasa-arvo hyväksytään vuok- ratyöntekijän heikompaan statukseen liittyvä- nä piirteenä, jolloin sitoutuminen vuokratyön tekemiseen ja vuokrausyritykseen heikkenee. Tässäkin suhteessa on huomioitava, että myös

sitoutuminen käyttäjäyrityksen oli heikompaa niillä, jotka raportoivat epäyhdenvertaista kohtelua, kuin niillä, jotka eivät sitä raportoi- neet. Ero sitoutumisessa ei kuitenkaan ole niin selkeä kuin suhteessa vuokrausyritykseen.

Liden ja kumppanit (2003) ovat korosta- neet vastavuoroisuuden merkitystä käyttä- jä- ja vuokrausyritykseen sitoutumisessa. On mahdollista, että tuloksemme kertovat seura- uksista, joita vastavuoroisten odotusten täyt- tämättä jättämisellä on vuokratyöntekijöi- den sitoutumisen kannalta. Vuokratyöntekijä saattaa odottaa vuokrausyritykseltä hyviä toimeksiantoja ja ristiriidat sekä epäyhden- vertainen kohtelu ymmärretään näiden odo- tusten täyttämättä jättämiseksi, jolloin sitou- tuminen vuokrausyritykseen heikkenee.

Työn yksilöllistymisen sanotaan ruokki- van henkilökohtaistuvaa etiikkaa, jossa ko- rostuvat sitoutumista ja sitoutumattomuut- ta koskevat yksilölliset valinnat (Julkunen 2008). Tämän ajatuskulun mukaan työn en- nakoimattomuus ja työsuhteiden tilapäisyys asettavat työntekijät tilanteeseen, jossa hei- dän on pohdittava omaa sitoutumistaan työ- hön, työpaikkaan, työnantajaan ja muihin työntekijöihin. Työ tai työsuhde ei itsessään tarjoa perustaa, jolle sitoutumisen hauras ra- kennelma voitaisiin pystyttää. Vuokratyötä voidaan pitää tyyppiesimerkkinä työstä, jota määrittävät työn sisältöjen ja työpaikkojen vaihtelu sekä työn jatkuvuuden satunnaisuus. Vähentämällä työntekijöiden jakoa kahden kerroksen väkeen työntekijäetujen suhteen, käyttäjäyritys voi kuitenkin pyrkiä edesautta- maan vuokratyöntekijöitä sitoutumaan.

Vuokratyössä työ saattaa olla lyhytaikaista ja epäsäännöllistä sekä työpaikat ja työyhtei- söt vaihtua tiuhaan. Vuokratyössä työntekijä on jo lähtökohtaisesti kahden organisaation palveluksessa, vuokraus- ja käyttäjäyrityk- sen, joista molemmat voivat muodostua työn ja toimeentulon jatkuvuuden kannalta mer- kityksellisiksi. Työnantajien ja työpaikkojen vaihtuessa herää työelämää laajemminkin koskettavia kysymyksiä, kuten kehen vuokra- työntekijät sitoutuvat tai voiko vuokratyössä

ylipäätään sitoutua yhteen työnantajaan tai toimeksiantajaan.

ARTIKKELIT

Tämä tutkimus pyrki tuomaan esille työ- elämäsuhteiden ristiriidat ja työyhteisön si- säiset jakolinjat suhteessa vuokratyönteki- jöiden kaksoissitoutumiseen ja avasi tällä ta- voin yhden näkökulman vuokratyöntekijöi- den sitoutumisesta käytävään keskusteluun. Jatkossa olisi kiinnostavaa vertailla käyttä- jäyrityksessä työskentelevien vakituisten työntekijöiden sekä vuokratyöntekijöiden sitoutumista Suomessa (vrt. McClurg 1999; De Cuyper ym. 2009). Myös sitoutumisen eri ulottuvuudet ja kohteet (esimerkiksi työ,

ammatti ja työura) kaipaavat lisätutkimusta. Tulevissa tutkimuksissa olisi syytä huomioi- da myös erilaiset motiivit vuokratyön teke- miseen. Tässä suhteessa esimerkiksi opiske- lijat, joita tämänkin tutkimuksen aineistossa oli vastaajista viidennes, muodostavat kiin- nostavan vuokratyöntekijöiden alaryhmän.

* * *

Kiitämme Työelämän tutkimus -lehden referee-arvioi- jia hyvistä parannusehdotuksista sekä PsM Xxxxx Xxxxxxxx erityisesti kovarianssianalyysia koskevista kommenteista. Tutkimus on kirjoitettu Suomen Aka- temian rahoituksella (hankkeet 124438 ja 124456).

Viitteet

1 Arviot vuokratyöntekijöiden määrästä Suomessa vaihtelevat. Tilastokeskuksen työvoimatutkimuk- sen perusteella vuokratyötä vuonna 2008 teki 1,4 prosenttia palkansaajista, ja samana vuonna ke- rätyn Tilastokeskuksen työolotutkimuksen mu- kaan 1,1 prosenttia palkansaajista, yhteensä siis hieman yli 30 000 henkilöä (Pärnänen & Sutela 2009, 164). Työ- ja elinkeinoministeriön sekä ve- rohallinnon tietojen perusteella vuokratyöntekijöi- den määrä nousee jo 4,5 prosenttiin palkansaa- jista, mikä tarkoittaa noin 100 000 henkilöä vuo- sittain (Lith 2010, 16–17, 20).

2 Xxxxx Xxxxxx (2011) psykologian pro gradu -tut- kielma on tehty ”Ovatko määräaikaiset työntekijät huono-osaisia” -hankkeessa kerätyllä aineistolla. Tutkimus käsittelee vuokratyöntekijöiden sitoutu- mista, mutta siinä huomioidaan myös työn ja or- ganisaation piirteiden näkökulma.

3 Lopullisesta summamuuttujasta pudotettiin pois väittämä ”Minut on perehdytetty työhön riittävän hyvin”, koska väittämä ei sisältynyt muiden neljän väittämän tavoin oman aseman vertaamista ”ta- lon väkeen”. Väittämän poisjättäminen laski sum- mamuuttujan saaman Cronbachin alfan arvosta

.72 arvoon .69.

4 Lopullisessa analyysissä ei ollut mukana työnte- kijän toimeksiannon pituutta käyttäjäyritykseen ja työsuhteen pituutta vuokrausyritykseen mitannei- ta muuttujia. Alustavissa analyyseissä muuttujat olivat mukana sekä käyttäjä- että vuokrausyrityk- sen osalta, mutta toimeksiannot eivät olleet tilas- tollisesti merkitsevässä yhteydessä organisaati- oon sitoutumiseen.

Kirjallisuus

Xxxxxx, X. (1998) Dual commitment: Contract workers in Australian building enterprises. Jour- nal of Management Studies 35 (3), 355–375.

Xxxxxxxx, X.X., Xxxxxx, X.X. & Xxxxxx, K.M. (2007) Or- ganizational and client commitment among con- tracted employees: A replication and extension with temporary workers. Journal of Vocational Behavior 70 (2), 326–335.

Xxxxxxxx, X.X. & Xxxxxxxxx, D.G. (2004) Emerging Trends in Contingent Work Research. Journal of Management 30 (6), 959–983.

Xxxx, X. & Xxxx, X. (1980) New work attitude meas- ures of trust, organizational commitment and personal need non-fulfillment. Journal of Occu- pational Psychology 53 (1), 39–52.

Xxxxx-Xxxxxxx, X. X.-X., Xxxxxx, P.C. & Xxxxxxx, X. (2006) Serving Two Organizations: Exploring the Employment Relationship of Contracted Em- ployees. Human Resource Management 45 (4),

561–583.

De Cuyper, N., Notelaers, G. & Xx Xxxxx, X. (2009) Job Insecurity and Employability in Fixed-Term Con-

tractors, Agency Workers, and Permanent Work- ers: Association With Job Satisfaction and Affec- tive Organizational Commitment. Journal of Oc- cupational Health Psychology 14 (2), 193–205.

Xxxxxxx, X. & Xxxx, X. (2003) Temporary employ- ment and employability: training opportunities and efforts of temporary employees in Belgium. Work, Employment and Society 17 (4), 641–666. Xxxxxxxxx, X.X. & Xxxxx, J.M. (2001) I Pledge thee my troth…contingently Commitment and the contingent work relationship. Human Resource

Management Review 11 (3), 181–208.

HPL (2011) Vuokratyöntekijätutkimus. [online].

<URL:xxxx://xxx.xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- tysten_liitto/tyontekijatutkimus/tyontekijatut- kimus.php>. Luettu 25.1.2011.

Xxxxxxxxx, X. (2002) Sitoutuminen työorganisaati- oon ja ammattijärjestöön – Kilpailevia vai täy- dentäviä? Jyväskylän yliopisto.

Xxxxxxxx, X. (2008) Uuden työn paradoksit Kes- kusteluja 2000-luvun työprosess(e)ista. Xxx- xxxx: Vastapaino.

ARTIKKELIT

Xxxxxxxx, X. (2001) Temporary agency work in Finland. Background document on temporary agency work in Europe. Helsinki: Palkansaajien tutkimuslaitos.

Xxxxx, X.-M. & Xxxxxx, X. (2008) Työolotutkimus 2008. Helsinki: Tilastokeskus.

Xxxxxxx, X., Xxxxxx, X. & Xxxxxxx, S. (2010) Dual com- mitment in the Australian construction indus- try. Asia Pacific Journal of Human Resources 48 (3), 302–318.

Xxxxx, R.C., Xxxxx, S.J., Xxxxxxx, M.L. & Xxxxxxxx,

R.T. (2003) Dual Commitments of Contingent Workers: An Examination of Contingents’ Com- mitment to the Agency and the Organization. Journal of Organizational Behavior 24 (5), 609– 625.

Xxxx, X. (2010) Vuokratyövoima Suomessa 2008– 10 Muistio koti- ja ulkomaisen vuokratyövoiman käytön laajuudesta, pelisäännöistä ja henkilös- töpalveluyrityksistä. Suomen kansainvälistyvä harmaa talous. Liite 6.

XxXxxxx, X.X. (1999) Organisational Commitment in the Temporary-help Service Industry. Journal of Applied Management Studies 8 (1), 5–26.

Xxxxx, X.X. & Xxxxx, N.J. (1997) Commitment in the workplace: theory, research and application. Thousand Oaks: Sage.

Xxxxx, X. X. & Xxxxxx, E.R. (2010) Employee commit- ment and well-being: A critical review, theoreti- cal framework and research agenda, Journal of Vocational Behavior 77 (2), 323–337.

X’Xxxxxx, X. & Xxxxxxx, X. (1986) Organizational Commitment and Psychological Attachment: The Effects of Compliance, Identification, and Internalization on Prosocial Behavior. Journal of Applied Psychology 71 (3), 492–499.

Pärnänen, X. & Xxxxxx, X. (2009) Tyypillisestä epä- tyypilliseen? Muutokset erilaisissa työsuhteissa neljänä vuosikymmenenä. Teoksessa A. Pärnä- nen & K. M. Xxxxxxx (toim.) Työelämän suur- ten muutosten vuosikymmenet. Helsinki: Tilas- tokeskus, 147–169.

Xxxx, X. (2009) Motiivi ja epävarmuus vuokratyös- sä. Pro gradu -tutkielma. Tampereen yliopisto.

Suomen virallinen tilasto (SVT) (2010) Työvoima- tutkimus. Työsuhteet ja työajat vuonna 2010, Luku 1 Määräaikaiset työsuhteet lisääntyivät vuonna 2010. Helsinki: Tilastokeskus. [online].

<URL:xxxx://xxxxxxxxxxxxx.xx/xxx/xxxx/0000/00/ tyti_2010_15_2011-06-07_kat_001_fi.html>. Lu- ettu 6.2.2012.

Xxxxxxxxxx, B.G. & Xxxxxx, L.S. (2007) Using Mul- tivariate Statistics. 5th edition. Boston: Allyn & Bacon.

Xxxxxxxxx, X. (2007) Vuokratyösuhde epätyypilli- senä työsuhteena. Työpoliittinen aikakauskirja 50 (1), 38–51.

Xxxxxxxxx, X. (2009) Vuokratyö EU:ssa. Yhteis- kuntapolitiikka 74 (3), 303–315.

Työsopimuslaki (55/2001)

Xxx Xxxxxxx, G., Xxx Xxxxxx, X. & Xxxx, X. (2005) Temporary Liasons: The Commitment of ‘Temps’ Towards Their Agencies. Journal of Management Studies 42 (3), 539–566.

Xxxxxx, X.X.X. & Xxxxxx-Xxxxxx, H.D. (2009) Tit for tat? Predictors of temporary agency workers’ commitments. Asia Pacific Journal of Human Re- sources 47 (3), 318–337.

Xxxxxxx, X. & Xxxxxxxxxxx, X. (2005) Työntekijä vuokrattuna. Vuokratyövoiman käytön vaikutuk- sia työyhteisössä. Työpoliittinen tutkimus 283. Helsinki: Työministeriö.

Xxxxxx, X. (2011) Vuokra- ja käyttäjäyritykseen si- toutumista määrittävät tekijät vuokratyössä. Pro gradu -tutkielma. Tampereen yliopisto.

Liitetaulukko. Sitoutumisen ja vuokratyön erityispiirteiden mittarit

Muuttuja Väittämät1 alfa

Sitoutuminen vuokrausyritykseen (summamuuttuja)

a) En ole halukas panemaan itseäni likoon [vuokrausyrityksen nimi] vuoksi.

b) Työssäni tunnen ponnistelevani, en vain itseni vuoksi, vaan myös [vuokrausyrityksen nimi] vuoksi.

c) Xxxxxxx on mukava tietää, että omalla työpanoksellani on merkitystä [vuokrausyrityksen nimi].

.80

Sitoutuminen käyttäjäyritykseen (summamuuttuja)

a) En ole halukas panemaan itseäni likoon käyttäjäyritykseni vuoksi.

b) Työssäni tunnen ponnistelevani, en vain itseni vuoksi, vaan myös käyttäjäyritykseni vuoksi.

c) Minusta on mukava tietää, että omalla työpanoksellani on merkitystä käyttäjäyritykselleni.

.76

Työntekijän ristiriita- kokemus kahden yrityksen välillä

Tilanteeni kahden yrityksen (käyttäjä- ja vuokrausyritys) alaisuudessa on ristiriitainen.

ARTIKKELIT

Työntekijän yhdenvertainen kohtelu (summamuuttuja)

a) Voin olla pois töistä samoin eduin kuin “talon työntekijät”, esim. oman tai lapsen sairauden vuoksi.

b) Pääsen osallistumaan työpaikkakoulutukseen siinä missä muutkin työntekijät.

c) Minulla on yhtä hyvät työterveyspalvelut kuin muillakin työntekijöillä.

d) Xxxxxxx on samat työsuhteeseen liittyvät edut kuin “talon työntekijöillä”.

.69

1 Vastausskaala: 1 = täysin eri mieltä, 2 = eri mieltä, 3 = jossain määrin eri mieltä, 4 = siltä väliltä, 5 = jossain määrin samaa mieltä, 6 = samaa mieltä, 7 = täysin samaa mieltä