Contract

1.0 Sovellusalue

1.1 Kaikkiin Eurofins Scientific Finland Oy:n ("ES") hyväksymiin tilauksiin sovelletaan näitä yleisiä myyntiehtoja ("ehdot"), mu- kaan lukien puhelimitse tehdyt tilaukset, joita ei ole vahvistet- tu kirjallisesti, sekä näytteiden toimittamisella tehdyt tilaukset. Näiden ehtojen mukaisesti tehty sopimus syntyy, kun ES hy- väksyy ES:lle tehdyn tilauksen. ES:n katsotaan hyväksyneen ES:lle tehdyn tilauksen, kun (a) ES ryhtyy toimiin tilauksen täyttämiseksi, eikä se edellytä ES:n kirjallista vahvistusta, tai

(b) ES hyväksyy tilauksen kirjallisesti.

1.2 Nämä ehdot korvaavat kaikki osapuolten väliset aiemmat suulliset ja kirjalliset hintatarjoukset ja sopimukset ja, ellei niissä ole erikseen toisin ilmoitettu, ovat etusijalla kaikkiin osapuolten välisten, myöhemmin tehtyjen kirjallisten sopi- musten vastakkaisiin tai epäjohdonmukaisiin sopimus- lausekkeisiin nähden. Kenelläkään ES:n toimihenkilöllä (ES:n toimitusjohtajaa lukuun ottamatta), työntekijällä, edus- tajalla tai alihankkijalla ei ole lupaa muuttaa tai olla sovelta- matta näitä ehtoja tai esittää mitään väitteitä, jotka ovat risti- riidassa näiden ehtojen kanssa tai joiden tarkoitus on ohittaa ne; mitkään sellaiset muutokset, soveltamisen laiminlyönnit tai väitteet eivät sido ES:ää, ellei niitä ole tehty kirjallisesti ja ellei ES:n toimitusjohtaja ole allekirjoittanut niitä.

2.0 Tilauksen tekeminen

2.1 Asiakkaan tekemä tilaus on voimassa vain, jos se on lähetet- ty postitse tai faksilla tai muutoin sähköisesti asiakkaan omal- la kirjelomakkeella tai käyttämällä ES:n hyväksymää näytelä- hetyslomaketta tai sähköistä tilauslomaketta ja jos tilauksen kaupalliset näkökohdat, joita ei ole erikseen mainittu näissä ehdoissa (mukaan lukien hinta, arvioidut läpimenoajat ja toi- mituspäivä) on sovittu tilausta tehtäessä. Asiakkaan on hy- väksyttävä puhelimitse tehty tilaus kirjallisesti heti, kun se on tehty. Asiakkaan katsotaan tehneen tilauksen, jos hän lähet- tää ES:lle näytteen, jossa mainitaan asiakkaan viite. ES ei ole velvollinen aloittamaan analyysityötä, ellei tilaus ole selkeä ja sisällä kaikkia tarvittavia tietoja.

2.2 Ellei ES:n toimitusjohtaja ole toisin kirjallisesti ja allekirjoituk- sellaan hyväksynyt, asiakkaan esittämät tai toimittamat ehdot (mukaan lukien mm. asiakkaan ostotilauksen sisältämät eh- dot tai lausekkeet, ohjeet tai muut asiakirjat), jotka poikkeavat näistä ehdoista, hylätään näiden ehtojen olennaisina muutok- sina eivätkä ne ole voimassa. Lisäksi aiempien tilausten eri- tyisehtoja, mm. erikoishintoja, ei automaattisesti sovelleta myöhemmin tehtyihin tilauksiin. Elleivät osapuolet erikseen toisin sovi, kutakin ES:n hyväksymää tilausta käsitellään ES:n ja asiakkaan välisenä erillisenä sopimuksena.

2.3 ES:llä on oikeus veloittaa järjestely- ja hallinnointipalkkioita olemassa olevaan tilaukseen pyydetyistä lisäpalveluista. La- boratorioon jo saapuneisiin näytteisiin liittyvä lisäpalvelu- pyyntö saattaa viivästyttää arvioitua toimituspäivää vastaa- vasti.

2.4 Laboratorion ulkopuoliset logistiset palvelut on maksettava täysimääräisesti, ellei asiakas ole peruuttanut tai muuttanut niitä vähintään neljääkymmentäkahdeksaa (48) tuntia aikai- semmin, kun kyseessä ovat keräyspalvelut, yhdeksääkym- mentäkuutta (96) tuntia aikaisemmin, kun kyseessä ovat näytteenottopalvelut, ja yhtä (1) viikkoa aikaisemmin, kun ky- seessä ovat auditointipalvelut.

3.0 Hinnat ja maksuehdot

3.1 Ellei tilausvahvistuksessa toisin ilmoiteta, ES:n hinnat on il- moitettu vapaasti tehtaalla eivätkä ne sisällä pakkauksia, jois- ta voidaan veloittaa erikseen. Asiakkaan on maksettava kaik- ki (esim. ES:lle tilauksesta aiheutuvat) lisäkustannukset ja - maksut.

3.2. Hinnat eivät sisällä mitään sovellettavia veroja (kuten myynti-, käyttö- ja arvonlisäveroja). Hinnat perustuvat hinnastoon, jo- ka on voimassa sinä päivänä, kun tarjous toimitetaan asiak- kaalle. Sovellettavia veroja ovat ne, jotka ovat voimassa las- kutuspäivänä.

3.3 Ellei ES erikseen toisin ilmoita tilausta hyväksyessään, kaikki laskut erääntyvät ehdottomasti maksettaviksi 14 päivän kulu- essa laskun päivämäärästä. Laskuja koskevat huomautukset on tehtävä 8 päivän kuluessa laskun päivämäärästä. Ana- lyysituloksen kyseenalaistaminen ei oikeuta asiakasta lyk- käämään maksua. Kaikkiin laskuihin, joita ei ole maksettu eräpäivään mennessä, lisätään 15 euron suuruinen sakko- maksu ja kulloinkin voimassa oleva korkolain mukainen vii- västyskorko.

3.4 Laskuihin voidaan soveltaa 20 euron pienlaskutuslisää. ES:llä on oikeus veloittaa enintään 10 euron suuruinen hal- linnointimaksu laskun uudelleentoimituksesta.

3.5 Laskujen maksutapa on pankkisiirto. Muut maksutavat edel- lyttävät ES:n etukäteen antamaa hyväksyntää.

3.6 ES:llä on oikeus vaatia enintään 100 %:n suuruista maksua ilmoitetusta tilaushinnasta ehtona tilauksen hyväksymiselle.

4.0 Asiakkaan velvollisuudet näytteiden tai materiaalien toi- mittamisessa

4.1 Näytteiden ja materiaalien on oltava sellaisessa kunnossa, että raporttien/analyysien laatiminen tai tilattujen tuotteiden tuotanto on mahdollista ilman vaikeuksia. ES:llä on oikeus ensin tutkia näytteet ja materiaalit niiden kunnon tarkistami- seksi ennen kuin se käsittelee näytteitä, laatii raportin tai käyttää niitä tuotannossa. Xxxxxxx on vastuussa tämän alku- vaiheen tutkimuksen kustannuksista, jos näytteet tai materi- aalit eivät noudata tässä sopimuslausekkeessa 4.1 kuvailtuja vaatimuksia. Jos alkuvaiheen tutkimuksen tulos on, että ana- lyysi tai tuotanto on mahdollinen alkuperäistä oletusta hanka- lammissa olosuhteissa – esimerkiksi siitä syystä, että näyt- teet tai materiaalit ovat olleet sekoittuneina vieraisiin materi- aaleihin tai aineisiin, joita asiakas ei ole raportoinut, tai ne ovat hajonneet – ES:llä on oikeus perua tai keskeyttää tilaus, ja asiakas on vastuussa ES:lle siihen asti syntyneistä kustan- nuksista.

4.2 Asiakkaan tulee varmistaa ja taata, että näytteet eivät aiheuta vaaraa mm. käyttöpaikallaan, kuljetuksen aikana, laboratori- ossa tai muutoin ES:n toimitiloille, välineille, työntekijöille tai edustajille. On asiakkaan vastuulla varmistaa, että näytteet ja materiaalit noudattavat ongelmajätteitä koskevia, mm. tiedot- tamiseen, kuljetukseen ja hävittämiseen liittyviä, säännöksiä sekä informoida ES:n työntekijöitä ja edustajia näytteisiin liit- tyvistä terveys- ja turvallisuusseikoista kuten näytteiden mah- dollisesti sisältämistä, tiedossa olevista tai epäillyistä myrkyis- tä tai muista saasteista sekä niiden todennäköisestä saastu- misasteesta ja niistä riskeistä, joita saasteet aiheuttavat ES:n toimitiloille, välineille, työntekijöille ja edustajille. Asiakas on vastuussa ja korvausvelvollinen kaikista asiakkaan näytteen laboratoriossa tai näytteenottopaikan olosuhteiden ES:lle tai sen työntekijöille tai edustajille aiheuttamista kustannuksista, vahingoista, vahingonkorvauksista ja vammoista. Asiakas on vastuussa kaikista ylimääräisistä kustannuksista, jotka aiheu- tuvat näytteiden asiaankuuluvasta hävittämisestä ongelmajät- teenä, riippumatta siitä, katsotaanko näyte ongelmajätteeksi vai ei. ES:n pyynnöstä asiakkaan on toimitettava ES:lle näyt- teiden tarkat koostumukset.

5.0 Näytemateriaalien omistusoikeus ja näytteiden varastoin- ti

5.1 Kaikista näytteistä tulee ES:n omaisuutta siinä määrin kuin on välttämätöntä tilauksen toimittamisen suhteen. Ellei asiakas maksa varastointia tai ellei jokin akkreditointielin toisin vaadi, ES ei ole vastuussa tai korvausvastuussa ES:lle varastointia varten lähetetyistä näytteistä mukaan lukien jäähdytystä vaa- tivat näytteet. Jos asiakas maksaa varastoinnin, ES ryhtyy kaupalliselta kannalta kohtuullisiin toimenpiteisiin varas- toidakseen näytteet ammattimaisen käytännön mukaisesti.

5.2 ES voi hävittää tai tuhota näytteet välittömästi analyysin teon jälkeen, elleivät ES ja asiakas ole kirjallisesti sopineet ehdois- ta, joiden mukaan ES säilyttää näytteen. Lisäksi ES voi hävit- tää tai tuhota näytteet sovitun säilytysajan jälkeen ilman eril- listä ilmoitusta. Jos asiakas pyytää ES:ää palauttamaan tar- peettomat näytemateriaalit, ES palauttaa ne asiakkaalle tä- män kustannuksella ja riskillä.

6.0 Toimituspäivät ja läpimenoaika

6.1 Toimituspäivät ja läpimenoajat ovat arvioita, eikä ES ole si- toutunut niihin. Siitä huolimatta ES:n on ryhdyttävä kaupalli- selta kannalta kohtuullisiin toimiin voidakseen noudattaa arvi- oituja määräaikojaan.

6.2 Yleensä tulokset lähetetään postitse, sähköpostitse tai säh- köisesti asiakkaan tilauksessa ilmoittamille henkilöille viipy- mättä analyysin valmistumisen jälkeen.

7.0 Omaisuuden siirrot

7.1 ES:n asiakkaalle toimittamien analyysitulosten, tuotteiden, laitteiden, ohjelmistojen ja vastaavien omistusoikeus säilyy ES:llä, kunnes asiakas on maksanut kaikki niitä koskevat las- kut täysimääräisesti. Lisäksi, vaikka ES olisikin hyväksynyt ti- lauksen ja ruvennut täyttämään sitä, ES:llä on milloin tahansa oikeus lopettaa kyseisen tilauksen käsittely ja lakata teke- mästä työtä asiakkaalle, jos asiakas ei ole maksanut ES:lle erääntynyttä summaa riippumatta siitä, onko kyseessä tuo kyseinen tilaus vai mikä tahansa muu tilaus.

7.2 Senkin jälkeen, kun asiakas on maksanut laskunsa täysimää- räisesti, ES:llä on oikeus säilyttää, käyttää ja julkaista kaikki analyysitulokset nimettömässä muodossa, josta asiakasta ei voida tunnistaa ja joka ei riko asiakkaan oikeuksia.

8.0 Rajoitetut takuut ja vastuut

8.1 Tilauksia käsitellään ES:n käytettävissä olevissa olosuhteissa sekä ES:n kehittämien ja yleisesti käyttämien, ajantasaisten tekniikoiden mukaisesti. ES ei vastaa vahingoista, joita ei voi- tu ennakoida palvelun toimituksen tai tuotteen valmistumisen aikaan käytettävissä olleella tietämyksellä tai tekniikalla. Tä- mä rajoitettu takuu päättyy kuuden kuukauden kuluttua näyt-

teiden toimituspäivästä, xxxxx tilausvahvistuksessa erikseen toisin ilmoiteta.

8.2 Kukin analyysiraportti koskee yksinomaan ES:n analysoimaa näytettä. Jos ES:lle ei ole nimenomaan annettu toimeksian- toa ja maksettu näytteenottosuunnitelman (ml. se, mistä raa- ka-aineista ja valmiista tuotteista otetut näytteet on analysoi- tava ja kuinka usein) ja analyysin tarkan skaalan määrittele- miseksi tai jos asiakas ei ole noudattanut ES:n suosituksia, ES ei ole vastuussa siitä, että näytteenottosuunnitelma ja/tai suoritettavan analyysin skaala osoittautuu riittämättömäksi tai sopimattomaksi.

8.3 Asiakas on vastuussa ES:lle tutkimuksia tai analyysejä varten lähetettyjen näytteiden tai tuotantoa varten lähetettyjen mate- riaalien asianmukaisesta toimituksesta. Ellei ES kirjallisesti erikseen toisin lupaa, ES ei ole vastuussa menetyksistä tai vahingoista, jotka tapahtuvat näytteille kuljetuksen aikana tai tiloille tai työmaalle, jonne logistisia palveluja toimitetaan. Asiakas on aina vastuussa näytteiden turvallisuudesta, pak- kaamisesta ja vakuuttamisesta niiden lähetyksestä siihen saakka, kunnes ne on toimitettu ES:n toimistolle tai laborato- rioon. ES noudattaa kaupallisessa mielessä kohtuullista huo- lellisuutta näytteiden käsittelyssä ja varastoinnissa. Jos ES:lle maksetaan logistisista palveluista asiakkaan luota ES:n toimistolle tai laboratorioon, ES:n vastuu rajoittuu koh- dassa 9.9 mainittuun vastuuseen.

8.4 Asiakas vakuuttaa ja lupaa ES:lle, että kaikki ES:lle analyysiä varten lähetetyt näytteet ovat turvallisia ja vakaassa tilassa, sekä sitoutuu korvaamaan ES:lle kaikki ES:lle tai sen henki- lökunnalle aiheutuvat menetykset, vammat, vaatimukset ja kustannukset, jotka johtuvat siitä, että näyte ei ole ollut turval- lisessa tai vakaassa tilassa, riippumatta siitä, onko asiakas ilmaissut näytteessä tai tilauslomakkeessa, että näytteessä on mahdollisesti havaittu jokin ongelma. Asiakkaan on aina informoitava ES:ää kirjallisesti ja laitettava pakkaukseen, näytteisiin ja/tai niiden astioihin asianmukainen merkintä, jos näytteet ovat vaarallisia tai muuten riskialttiita.

8.5 Elleivät kaikki osapuolet nimenomaan kirjallisesti toisin sovi, sopimussuhde on yksinomaan asiakkaan ja ES:n välinen. Ti- lauksiin ei liity osoituksensaajaa tai lisäsopimuksia ("collateral warranty"), ja asiakkaan on vapautettava ES kaikista asiakas- ta tai asiakkaan tekemää tilausta koskevista kolmansien osa- puolten vaatimuksista.

9. Vastuun rajoitukset

9.1 Suomen lain mukaisesti Eurofins vastaa omista virheistään tai huolimattomuudestaan toimeksiannon suorittamisen yh- teydessä, kuitenkin kohtien 9.2–9.11 mukaisin rajoituksin.

9.2 ES vastaa vain tilaajan suorista vahingoista kohdan 9.5 mu- kaisin rajoituksin eikä siten vastaa mistään tuotannon tai lii- kevoiton menetyksistä eikä muistakaan välillisistä vahingois- ta.

9.3 ES ei vastaa tilaajan toimeksiantojen suorittamiseen liittyvistä viivästyksistä.

9.4 Jos ES:n työn tuloksena ei ole raporttia tai palvelun toimitusta tai jos palvelu koostuu lausunnosta, jonka mainintaan perus- tuvan arvioon, ES ei vastaa mahdollisista menetyksistä tai vahingoista, vaikka niiden osoitettaisiin johtuvan ES:n vir- heestä tai huolimattomuudesta. ES ei ole vastuussa tilaajan tai kolmannen osapuolen kärsimistä vahingoista tai menetyk- sistä, jos toimenpiteet ovat perustuneet ES:n antamaan alus- tavaan tulokseen.

9.5 ES:n vastuu yhtä vaatimusta tai vaatimussarjaa kohden ja asiakkaan ainoa oikeussuojakeino ES:n näiden ehtojen nojal- la toimittamia palveluja kohtaan on kaikissa tapauksissa (joh- tuvatpa ne sopimuksesta, siviilioikeudellisesta rikkomuksesta, huolimattomuudesta, vaarantamisvastuusta, vahingonkorva- uksista tms.) on rajoitettu seuraavista kohdista vähäisem- pään: (i) ES:n tilauksen täyttämisen yhteydessä aiheuttamat suorat ja välittömät vahingot tai (ii) kymmenen kertaa se summa, jonka ES on saanut asiakkaalta enintään 15 000 eu- ron arvoisen tilauksen johdosta.

9.6 ES on vastuussa vain siinä tapauksessa, että ES on saanut asiasta kirjallisen ilmoituksen viimeistään kuuden (6) kuukau- den kuluttua siitä päivästä, kun asiakas on tullut tietoiseksi kyseisestä vaatimuksesta (ellei sovellettavassa laissa ole säädetty pidempää ajanjaksoa, jota ei voida rajoittaa sopi- muksella). ES ei vastaa vahingoista tai menetyksistä, joista ei ole esitetty kirjallisia vaatimuksia 3 vuoden kuluessa sen tuot- teen tai palvelun luovuttamisesta, johon vastuuvelvollisuus perustuu. Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan ES:lle kirjallises- ti heti saatuaan tietää mahdollisesta ES:lle osoitettavasta korvausvaatimuksesta. Huolimatta 3 vuoden aikarajasta ES ei vastaa vahingoista, joita ei voitu ennakoida palvelun toimi- tuksen tai tuotteen valmistumisen aikaan käytettävissä olleel- la tietämyksellä tai tekniikalla.

9.7 ES ei ole vastuussa kolmannen osapuolen aiheuttamista epäsuorista, suorista tai välillisistä menetyksistä tai vahin- goista (mukaan lukien mm. liiketoiminnan, voittojen, liikear- von, liiketoimintatilaisuuksien tai vastaavien menetys).

9.8 ES ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat ES:n konsultointipal- veluiden, testaus- tai hallintaraporttien soveltamisesta, jos näiden soveltaminen ei kuulu ES:n saaman toimeksiannon piiriin tai jos ne eivät sisälly määritettyyn tarkoitukseen.

9.9 Saatujen näytteiden tai materiaalin palautukseen liittyen ES vastaa vain vastaanotetun materiaalin vahingoista tai mene- tyksistä, jos tilaaja osoittaa näiden johtuvan virheistä tai huo- limattomuudesta. ES:n korvausvastuu ei ylitä vastaanotettu- jen näytteiden tai materiaalin arvoa, ja sen raja on 2 500 eu- roa.

9.10 Jos kolmas osapuoli vaatii ES:ltä vahingonkorvauksia ES:n toimittamien palveluiden tai tuotteiden aiheuttamista henkilö- tai omaisuusvahingoista tai tappioista, tilaaja suojaa ES:ää tällaisilta vaatimuksilta ja pitää sitä syyttömänä. Jos kolmas osapuoli vaatii ES:ltä korvauksia oikeusteitse, tilaaja on vel- vollinen ottamaan tapauksen hoitaakseen ES:n niin vaaties- sa.

9.11 ES ei vastaa odotettujen tulosten jäämisestä saavuttamatta, jos tilaajan ES:lle antama toimeksianto sisältää kehitystyötä.

10.0 Toistetut analyysit

10.1 Testituloksia koskevia huomautuksia voidaan tehdä kolmen- kymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun asiakas on saanut tulokset. Jos kuitenkin vaikuttaa siltä, että toistetun analyysin tulokset täsmäävät ensimmäisen tuloksiin, asiakas on vas- tuussa toistetun testauksen tai tarkistuksen kustannuksista. Lisäksi analyysi voidaan toistaa vain, jos ES:llä on käytettä- vissään riittävä määrä alkuperäistä näytettä sen saadessa asiakkaan huomautuksen. Muussa tapauksessa asiakkaan on maksettava kaikki kustannukset mukaan lukien näyt- teidenotosta, kuljetuksesta sekä toistetun analyysin analy- soimisesta ja hävittämisestä aiheutuvat kustannukset.

11.0 Ylivoimainen este

11.1 ES ei ole vastuussa viivästyksistä, virheistä, vahingoista tai muista ongelmista, joiden syynä ovat ennakoimattomat tai ES:n kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevat tapahtumat tai olosuhteet tai jotka johtuvat siitä, että ES on noudattanut maan hallituksen esittämiä pyyntöjä tai sen säätämiä lakeja ja määräyksiä.

12.0 Luottamuksellisuus ja asiakkaan tietojen käsitteleminen

12.1 ES:llä on oikeus tallentaa ja käsitellä asiakkaalta saatuja henkilökohtaisia tai kaupallisia tietoja kaikin tavoin riippumat- ta siitä, tulevatko kyseiset tiedot suoraan asiakkaalta vai kol- mannelta osapuolelta. ES:n on ryhdyttävä kaupallisessa mie- lessä kohtuullisiin toimiin pitääkseen kyseiset tiedot luotta- muksellisina sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

12.2 ES:n on ryhdyttävä kaupallisessa mielessä kohtuullisiin toi- miin pitääkseen kaikki analyysitulokset ja palveluraportit luot- tamuksellisina sen mukaan, mitä lausekkeessa 7.2 on mainit- tu ES:n oikeuksista ja sen oikeudesta osoittaa olevansa oi- keutettu saamaan maksun toimittamistaan palveluista.

12.3. Asiakkaan on pidettävä salassa kaikki ES:n toimittamia pal- veluja ja niiden tuloksia sekä ES:n toimittamien tuotteiden ja ohjelmistojen koostumusta koskevat tiedot. Jos asiakas jul- kistaa tulokset, asiakas (a) on vastuussa kaikista seurauksis- ta, jotka johtuvat tulosten paljastamisesta kolmannelle osa- puolelle ja siitä, että kyseinen kolmas osapuoli luottaa tulok- siin ja (b) täten lupaa vapauttaa ES:n kaikesta korvausvas- tuusta, joka ES:n vastuusta vapauttamille osapuolille aiheu- tuu paljastuksesta tai siitä, että kolmas osapuoli on luottanut tuloksiin.

13.0 Vastuuvapauslauseke ja muita tietoja

13.1 KAIKKI ES:N TESTAUSPALVELUJEN JA -TULOSTEN, LAITTEIDEN, TUOTTEIDEN JA OHJELMISTOJEN TOIMITTAMISTAPAA, LAATUA JA AJOITUSTA KOSKEVAT EHDOT JA TAKUUT (MUKAAN LUKIEN KAUPPAKELPOISTA LAATUA TAI TIETTYYN TARKOITUKSEEN SOVELTUVUUTTA KOSKEVAT EPÄSUORAT TAKUUT) ON SULJETTU POIS NIIN LAAJALTI KUIN SOVELLETTAVA LAKI ANTAA MYÖTEN. ES:N NÄIHIN EHTOIHIN SISÄLTYVÄT TAKUUT, VELVOLLISUUDET JA VASTUUT OVAT YKSINOMAISIA.

13.2 ES saattaa muuttaa näitä ehtoja kirjallisesti aika ajoin, ja näi- hin ehtoihin sovelletaan niiden viimeisintä versiota, joka on voimassa sillä hetkellä, kun ES hyväksyy tilauksen.

13.3 Jos tuomioistuin on soveltamatta jotakin osaa näistä ehdoista tai pitää sitä pätemättömänä, lainvastaisena tai täytäntöpa- kottomana, niiden muut osat ovat edelleen voimassa suu- rimmassa mahdollisessa laajuudessa.

13.4 Vaikka ES tai asiakas ei harjoittaisi näiden ehtojen mukaisia oikeuksiaan, osapuolen ei katsota luopuneen oikeuksistaan.

14.0 Sovellettava laki ja tuomiovalta

14.1 Erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaan lukuun otta- matta suomalaista ristiriitaohjetta (ei takaisin- ja edelleenviit- tausta).