Hankintasopimus Lastensuojelun toimeksiantosuhteisen perhehoidon palvelujen hankinnasta

Hankintasopimus Lastensuojelun toimeksiantosuhteisen perhehoidon palvelujen hankinnasta

3927/2019

Yritys Oy Y-tunnus

Sopimusluonnoksessa punaisella fontilla olevat tekstit täydennetään lopulliseen sopimukseen tarjousta vastaavilla tiedoilla

Ohje tekstin muotoilut:

- Alussa kaikki ennen kohtaa 1. Määritelmät on muotoilulla Otsikko 1, sekä lopussa allekirjoitus ja liitteet

- Otsikot 1-30 muotoilu sopimus

- Ns. alaotsikot esim 4b muotoilut Otsikko 2, 4bi Otsikko 3

- Muut teksti muotoilu Normaali

Sisällysluettelo

SOPIJAPUOLET 4

Hankintasopimuksen tausta 5

Hankintasopimuksen kohde 5

Sote-uudistuksen vaikutus sopimuksen voimassaoloon 6

Sopimuskausi 6

Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanominen 6

Sopimusten käyttö ja asiakasohjaus 7

1. Määritelmät 7

2. Yhteyshenkilöt 8

3. Alihankinta 8

4. Palvelun ominaisuudet 8

4a. Palvelukuvaus ja ehdottomat vaatimukset 8

4b. Lapsikohtainen toimeksiantosopimus 8

4c. Yksityisten sosiaalihuollon palveluntuottajien rekisteri 9

4d. Rikostaustaote 9

4e. Asiakastietojärjestelmä 9

5. Palvelun laadun valvonta ja tarkastusoikeus 9

5a. Xxxxxxxxxxx 0

5b. Asiakaspalaute ja asiakaskokemus 10

6. Palveluntuottajan muut velvollisuudet ja vastuut 11

7. Palvelun tuottamiseen käytettävä henkilöstö 11

8. Tilaajan myötävaikutusvelvollisu 11

9. Hinta ja hinnan muuttaminen 11

9a. Hinnat 11

9b. Korvaus. 12

9c. Korvaus asiakkaan poissaolon ajalta 12

10. Maksuehdot 12

11. Vakuudet 14

12. Viivästyminen 14

13. Virhe, hinnanalennus ja sopimuksen purkaminen 15

14. Ylivoimainen este 15

15. Vakuutukset 15

16. Vahingonkorvaus 15

17. Palvelun käyttäjälle aiheutuneiden vahinkojen korvaaminen palveluntuottajan sopimusrikkomuksen johdosta 15

18. Sopimuksen päättäminen erityistilanteissa 15

19. Tilaajavastuu 16

20. Immateriaalioikeudet 16

21. Xxxxxxxxxxx ja henkilötietojen käsittely 16

22. Sopimuksen siirtäminen, muuttaminen ja optio 18

23. Avustamisvelvollisuus palveluntuottajan vaihtuessa 18

24. Erimielisyydet ja sovellettava laki 18

25. Hankintasopimusasiakirjojen pätevyysjärjestys 18

26. Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) 19

27. Varautumissuunnitelma. 19

28. Sopimuskauden aikainen kehittämistyöskentely 19

29. Kartelliehto 19

Sopimuksen allekirjoitus 20

Liitteet 20

SOPIJAPUOLET

Tilaaja

Tampereen kaupunki, Y-tunnus 0211675-2 Aleksis Kiven katu 14-16 C

PL 487

33101 TAMPERE

Nykyiset ns. Luotsi-alueeseen kuuluvat kunnat:

Akaan kaupunki, Y-tunnus 2050864-5 Kangasalan kaupunki, Y-tunnus 1923299-5 Lempäälän kunta, Y-tunnus 0150783-1 Nokian kaupunki, Y-tunnus 0205717-4 Oriveden kaupunki, Y-tunnus 0151789-6 Pirkkalan kaupunki, Y-tunnus 0152084-1 Pälkäneen kunta, Y-tunnus 2050961-3 Tampereen kaupunki, Y-tunnus 0211675-2 Urjalan kunta, Y-tunnus 0157323-0 Valkeakosken kaupunki, Y-tunnus 0157568-2 Vesilahden kunta, Y-tunnus 0157711-9 Ylöjärven kaupunki, Y-tunnus 0158221-7

Ns. nykyisen Luotsi-alueen ulkopuoliset kunnat:

Juupajoen kunta, Y-tunnus 0147705-4 Kihniön kunta, Y-tunnus 0133862-8 Mänttä-Vilppula, Y-tunnus 0157867-2 Parkanon kaupunki, Y-tunnus 0136311-0 Ruoveden kunta, Y-tunnus 0152842-1 Virtain kaupunki, Y-tunnus 2677385-3

Hankintasopimuskokonaisuus ja valtuutukset

Hankinnassa on kyse edellä todettujen kuntien yhteishankinnasta, jossa Tampereen kaupunki toteuttaa hankinnan kaikkien hankintaan osallistuvien kuntien nimissä ja niiden puolesta (laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016, § 21).

Tässä yhteishankinnassa tilaajina olevat kunnat ovat valtuuttaneet Tampereen kaupungin hallinnoimaan hankintamenettelyä siten kuin tässä sopimuksessa ilmoitetaan sekä allekirjoittamaan hankintasopimukseen (pääsopimukseen) liittymissopimuksen kuntien puolesta.

Tampereen ja Oriveden kaupungit muodostavat sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta-alueen, jonka isäntäkuntana toimii Tampere.

Kangasala ja Pälkäne muodostavat sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta-alueen (isäntäkunta Kangasala). Pirkkala ja Vesilahti muodostavat sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta-alueen (vastuukunta

Pirkkala). Mänttä-Vilppula ja Juupajoki muodostavat sosiaali- ja terveydenhuolloin yhteistoiminta-alueen (vastuukunta Mänttä-Vilppula). Parkano ja Kihniö muodostavat sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta- alueen (vastuukunta Parkano). Virrat ja Ruovesi muodostavat sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta-alueen (vastuukunta Virrat).

Hankintasopimuksen muodostavat tämä pääsopimus liitteineen sekä palvelutuottajakohtainen liittymissopimus. Liittymissopimuksella palveluntuottaja sitoutuu kaikkiin tämän pääsopimuksen ehtoihin.

Liittymissopimuksen allekirjoittavat palveluntuottaja sekä tilaajakuntien puolesta valtuutuksella Tampereen kaupunki. Pääsopimusta ei allekirjoiteta.

Tilaajina olevat kunnat ovat valtuuttaneet Tampereen kaupungin hallinnoimaan sopimuskauden aikaista toimintaa kaikkien hankintaan osallistuvien kuntien puolesta, ellei tässä sopimuksessa ole muussa kohdassa toisin mainittu.

Hankintasopimuksen tausta

Tämän hankintasopimuskokonaisuuden taustalla on Tampereen kaupungin hyvinvoinnin palvelualueen, avo- ja asumispalvelujen lasten, nuorten ja perheiden palvelulinjan lastensuojelun sijaishuollon sekä muiden kohdassa ”tilaaja” mainittujen kuntien hankintaan liittyvä tarjouskilpailu. Hankinnasta ilmoitettiin HILMA-palvelussa ja tarjouspyyntö TRE:3927/02.07.01/2019 julkaistiin pv.kk.201x.

Tampereen kaupungin hyvinvoinnin palvelualueen, avo- ja asumispalvelujen lasten, nuorten ja perheiden palvelulinjapäällikön hankintapäätöksen pv.kk.201x § x mukaisesti hankintasopimus tehdään päätöksessä lueteltujen palveluntuottajien kanssa hankintasopimukset (palveluntuottajakohtaiset liittymissopimukset tähän pääsopimukseen).

Hankintasopimuksen kohde

Hankintasopimuksen kohteena ovat seuraavat palvelut:

A) perhehoidon perustason tukipalvelu

B) perhehoidon vankan tuen tukipalvelu ensimmäisenä vuotena ja lapsen hoitoon liittyvässä erityistilanteessa

Vapaaehtoinen optio 1a) jälkihuoltojatkumo perhehoidossa nuoren jäädessä asumaan sijaisperheeseen kokoaikaisesti

Vapaaehtoinen optio 1b) jälkihuoltojatkumo perhehoidossa nuoren asuessa sijaisperheessä vain viikonloppuisin ja loma-aikoina

Vapaaehtoinen optio 2) jälkihuollon tukityö perhehoidossa

Vapaaehtoinen optio 3) Perustasoinen tukiperhepalvelu

Palvelua tulee tarjota keskeytymättä koko sopimuskauden ajan. Tarkemmin hankinnan kohde selviää tämän sopimuksen liitteistä ja palveluntuottajakohtaisesta liittymissopimuksesta. Palveluntuottajakohtaisesta liittymissopimuksesta selviää palveluntuottajakohtaisesti mistä palvelutuotteista sopimus koostuu. Palvelutuottajarekisteriin (liite 3) on koottu tiedot kultakin palveluntuottajalta hyväksytyistä tuotteista. Mikäli palveluntuottajan tarjoama vapaaehtoinen optio on hyväksytty yhdeksi palvelutuotteista, sitä koskevat tiedot selviävät palveluntuottajarekisteristä.

Sote-uudistuksen vaikutus sopimuksen voimassaoloon

Tilaajan organisaatio-, hallinto- tai muu tämän sopimuksen tarkoittamien palveluiden järjestämiseen liittyvä rakenne voi muuttua valtakunnan tasolla olevan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistuksen myötä sopimuksen voimassaolon aikana esimerkiksi hallinnollisten, lainsäädännöllisten tai muiden niihin verrattavien seikkojen johdosta siten, että tämän sopimuksen kattamien palvelujen järjestäjäksi tulee tilaajan sijaan tai sen puolesta osittain tai kokonaan, välittömästi tai välillisesti jokin muu taho.

Tällaisessa tapauksessa tilaajalla on oikeus siirtää sopimus osittain tai kokonaan järjestämisvastuussa olevalle taholle. Tilaajalla on lisäksi oikeus tällaisessa tapauksessa irtisanoa sopimus päättymään kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla joko osittain tai kokonaan.

Sopimusmuutokset on tehtävä kirjallisesti. Kirjallisiksi sopimusmuutoksiksi katsotaan myös sähköisessä muodossa tehdyt muutokset.

Sopimuskausi

Sopimuskausi on 1.6.2020 – 31.12.2022 + toistaiseksi voimassa oleva optiokausi. Julkisena hankintana tullaan palvelu kilpailuttamaan tietyin määräajoin.

Palveluntuottajan tulee aloittaa toimintansa 01.06.2020 mennessä. Sopimuskausi päättyy kaikilla samaan aikaan 31.12.2022 riippumatta sopimuskauden aloitusajankohdasta.

Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanominen

Sopijapuoli voi irtisanoa sopimuksen ilman erityistä syytä noudattaen sovittua irtisanomisaikaa. Tilaajan irtisanomisaika on kuusi (6) kuukautta ja palveluntuottajan irtisanomisaika 12 kuukautta. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti. Kirjalliseksi irtisanomiseksi katsotaan myös sähköisessä muodossa tehty irtisanominen. Sopijapuolen irtisanoessa sopimuksen tässä luvussa esitetyillä perusteilla, palveluntuottaja on velvollinen jatkamaan palvelun suorittamista voimassaolevilla hinnoilla koko irtisanomisajan.

Tässä mainittua irtisanomisaikaa ei sovelleta tilaajan irtisanoessa sopimuksen hinnanmuutoksen johdosta, JYSE 2014 Palvelut -ehtojen kohdassa 9.9. mainitulla tavalla.

Sopimusten käyttö ja asiakasohjaus

Sopimus ei sisällä määrä- tai vähimmäisostovelvoitetta. Palveluntuottajan ei tarvitse varata paikkoja vain tilaajan käyttöön, mutta sitoutuu tarjoamaansa. Tilaaja ei sitoudu tietyn kapasiteetin hankkimiseen palveluntuottajalta sopimuskauden aikana.

Sopimuskauden aikana tilaaja tekee valitulta palveluntuottajalta tilauksia sopimusehtojen mukaisesti ottaen ensisijaisesti huomioon asiakkaan yksilölliset tarpeet. Lapsen asioista vastaava sosiaalityöntekijä tekee palveluntuottajan valinnan yksittäisen asiakkaan tarpeisiin.

Nykyisiä Luotsi-alueen kuntia koskien: Sopimuskauden aikana tilaaja tekee valituilta palveluntuottajilta tilauksia yhteistyössä lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän ja Asiakasohjaus Perhehoito Xxxxxxx kanssa hankintasopimuksessa vahvistettujen ehtojen mukaisesti.

Nykyisen Luotsi-alueen ulkopuolella olevia kuntia koskien: Sopimuskauden aikana tilaaja tekee valituilta palveluntuottajilta tilauksia yhteistyössä lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän kanssahankintasopimuksessa vahvistettujen ehtojen mukaisesti.

Kaikki tilaajakunnat ovat sitoutuneet palvelujen hankintaan kilpailutetuilta palveluntuottajilta. Kukin tilaajakunta vastaa sopimukseen liittyvästä tilauksestaan itsenäisesti.

Mikäli palveluntuottajaksi valitulla tarjoajalla on voimassa oleva sopimus ko palveluista, ko sopimukseen liittyvät voimassaolevat asiakaskohtaiset yksilölliset palvelua koskevat päätökset tulevat tämän uuden sopimuksen piiriin sopimuksen astuttua voimaan.

1. Määritelmät

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 1.

Lisäksi termillä asiakas tarkoitetaan tässä sopimuksessa samaa kuin JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 1.6 määritelty Palvelun käyttäjä.

Termillä tilaaja ja tilaajakunta tarkoitetaan hankinnassa mukana olevia kuntia. Tilaajia ovat kaikki kunnat, jotka käyttävät tätä sopimusta.

Termillä palveluntuottaja tarkoitetaan hankintapäätöksellä hyväksyttyä tarjoajaa, joka on allekirjoittanut liittymissopimuksen pääsopimukseen.

Termillä sopijapuolet tarkoitetaan tilaajaa ja palveluntuottajaa yhdessä. Termillä sopijapuoli tarkoitetaan joko tilaaja tai palveluntuottajaa, asiayhteydestä riippuen.

Termillä pääsopimus tarkoitetaan tätä sopimusta.

Termillä liittymissopimus tarkoitetaan sopimusta, jolla palveluntuottaja liittyy tähän pääsopimukseen ja jolla palveluntuottaja sitoutuu kaikkiin tämän pääsopimuksen ja sen liitteiden ehtoihin.

Termillä lapsikohtainen toimeksiantosopimus tarkoitetaan seuraavaa:

Lapsikohtaisella toimeksiantosopimuksella tarkoitetaan Perhehoitolain (253/2015) 10 §:n mukaista toimeksiantosopimusta perhehoitajan ja kunnan välillä.

Termillä palveluntuottajarekisteri tarkoitetaan seuraavaa:

Palveluntuottajarekisteri on hankintayksikön tai useamman hankintayksikön yhdessä perustama rekisteri tai luettelo tarjouspyynnön vaatimukset täyttävistä palveluntuottajista, jotka on valittu palveluntuottajiksi.

Palveluntuottajarekisterin järjestys muodostuu tarjousvertailun perusteella, jonka mukaan palveluntuottajat asetetaan saamiensa pisteiden mukaiseen paremmuusjärjestykseen tarjouspyynnössä määritellyn kokonaistaloudellisesti hintasuhteiltaan edullisimman tarjouksen perusteella.

2. Yhteyshenkilöt

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 2.

Tilaajan sopimusyhteyshenkilö:

Palvelulinjapäällikkö Xxxxx Xxxxxxxx puh. 050 591 1602

sähköposti xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxx.xx

Palveluntuottajan sopimusyhteyshenkilö ilmoitetaan kussakin palveluntuottajakohtaisessa liittymissopimuksessa.

Ns. Luotsi-alueen kuntien sekä Luotsi-alueen ulkopuolisten kuntien sopimusyhteyshenkilöt sekä yhteyshenkilöt käytännön toimintaa varten on koottu liittymissopimuksen liitteelle 2.

3. Alihankinta

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 3.

Palveluntuottajan ilmoittamat alihankkijat ja alihankkijan osuus hankinnan kohteena olevassa palvelussa: (Lisätään tiedossa olevat alihankkijat tähän ja heidän osuutensa palvelun tuottamisessa)

4. Palvelun ominaisuudet

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 4.

4a. Palvelukuvaus ja ehdottomat vaatimukset

Palvelukuvaus ehdottomine vaatimuksineen on kuvattu tarjouspyynnön liitteillä 1-3. Palveluntuottaja on sitoutunut kaikkien ehdottomien laatuvaatimusten täyttämiseen tarjoamansa palvelun osalta koko sopimuskauden ajan.

4b.Lapsikohtainen toimeksiantosopimus

Palvelusta sovitaan lapsikohtaisella toimeksiantosopimuksella (tarjouspyynnön liite 16), jonka palveluntuottaja laatii ja lähettää tilaajakunnan sekä

perhehoitajan allekirjoitettavaksi. Sopimuksessa mainitaan palvelua saava lapsi, perhehoitaja(t) ja palveluntuottaja ja palvelun kesto. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palvelu on sosiaalityöntekijän laatiman asiakassuunnitelman mukaista.

Palveluntuottaja sitoutuu hoitamaan sijaisperheeseen ohjattua lasta siihen asti kun asiakasta koskeva huostaanottopäätös on voimassa tai toimeksiantosopimuksen mukaisen irtisanomisajan.

4c. Yksityisten sosiaalihuollon palveluntuottajien rekisteri

Lastensuojelun toimeksiantosuhteisen perhehoidon palvelut on ilmoituksenvaraista toimintaa, eli palveluntuottajan tulee olla merkittynä Aluehallintoviraston ylläpitämään yksityisten palveluntuottajien rekisteriin viimeistään toiminnan alkaessa. Kopio rekisteriotteesta tulee toimittaa tilaajalle viimeistään toiminnan alkaessa. Mikäli palveluntuottaja ei vielä ole merkittynä aluehallintoviraston rekisteriin, tulee palveluntuottajan mahdollisimman pian hankintapäätöksen saatuaan tehdä ilmoitus yksityisistä sosiaalipalveluista kuntaan, jonka alueella palvelua tuotetaan.

4d.Rikostaustaote

Palveluntuottaja on sitoutunut tarkistamaan lasten ja nuorten parissa työskenteleviltä rikosrekisteriotteen (Xxxx lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä 14.6.2002/504).

4e. Asiakastietojärjestelmä

Palveluntuottajalla on käytössään toimintaan soveltuva sähköinen asiakastietojärjestelmä, johon voidaan luotettavasti kirjata kaikki palveluun oleellisesti liittyvä tieto. Käytettävä järjestelmä tallentaa käyttölokin ja kaikki tiedot on varmuuskopioitu.

5. Palvelun laadun valvonta ja tarkastusoikeus

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 5 lukuun ottamatta kohtaa 5.3 ja 5.5, joiden sijaan noudatetaan seuraavia:

JYSE 2014 Palvelut -ehtojen kohdan 5.3 sijaan noudatetaan seuraavaa: Tilaaja ja palveluntuottaja tapaavat tarvittaessa tilaajan kutsusta palveluseurantakokouksissa. Palveluseurantakokous voidaan pitää myös videoneuvotteluna. Sopijapuolet käsittelevät muun muassa palvelun toteutumiseen, laatuun, reklamaatioihin, asiakaspalautteisiin ja tuleviin palvelutarpeisiin liittyviä asioita. Palavereihin käytettyä aikaa ei korvata palveluntuottajalle.

5a. Raportointi

Jokaisen lapsen tilanteesta ja sijaisperheen saamasta ohjauksesta ja tuesta raportoidaan kirjallisesti palvelukuvauksen mukaisesti tukitason edellyttämällä tavalla lapsen asioista vastaavalle sosiaalityöntekijälle. Raportoinnissa käytetään tilaajan edellyttämää lomakepohjaa (tarjouspyyntö liite 12).

Palveluntuottaja ilmoittaa välittömästi, jos lapsen tai sijaisperheen tilanteessa tapahtuu olennaisia muutoksia.

Osana sopimuskauden aikaista seurantaa palveluntuottaja toimittaa vuosikoosteen edellisestä vuodesta tilaajalle seuraavan vuoden helmikuun loppuun mennessä. Vuosikooste toimitetaan tilaajan ennakkoon ilmoittamaan e-lomakelinkkiin tai zef-lomakkeelle. Vuosikoosteesta selviää hankintasopimuksen mukaisiin perhehoidon palvelutuotteisiin liittyen tiedot tarjouspyynnönliitteen 13 mukaisesti.

Palveluntuottajan tulee ottaa huomioon määräys yksityisten sosiaalipalvelujen tuottajien omavalvontasuunnitelman laatimisesta (laki yksityisistä sosiaalipalveluista 922/2011 § 6). Omavalvonta on palveluntuottajan työkalu, jonka avulla palveluntuottaja kehittää ja seuraa palvelun laatua toimintayksikön päivittäisessä asiakastyössä. Omavalvontasuunnitelman tulee sisältää Lastensuojelulain § 61 b mukainen lasta koskeva hyvän kohtelun suunnitelma (pykälä tulee voimaan vuoden 2020 alusta lukien).

Mikäli on kyseessä jo toimintansa aloittanut palveluntuottaja, omavalvontasuunnitelma tulee toimittaa Tampereen kaupungin edustajan ilmoittamaan e-lomakelinkkiin kahden kuukauden kuluessa liittymissopimuksen voimaantulosta. Mikäli kyseessä on uusi aloittava palveluntuottaja, omavalvontasuunnitelma tulee toimittaa tilaajalle ensimmäisen kerran kuuden (6) kuukauden kuluttua liittymissopimuksen voimaantulosta. Palveluntuottajan tulee päivittää omavalvontasuunnitelma vuosittain ja aina toiminnan oleellisesti muuttuessa. Omavalvontasuunnitelma on toimitettava tilaajalle aina pyydettäessä.

Henkilökuntaluettelo tulee toimittaa Tampereen kaupungin edustajalle edustajan ilmoittaman e-lomakelinkin kautta ensimmäisen kerran ennen liittymissopimuksen allekirjoittamista. Lisäksi henkilökuntaluettelo tulee toimittaa aina pyydettäessä tilaajalle.

Palveluntuottajan tulee ilmoittaa tilinpäätöksen jälkeen seuraavat tiedot tilaajalle, tilaaja kysyy tiedot palveluntuottajalta sähköisesti kerran vuodessa keväällä:

o Omavaraisuusaste

o Tilikauden tulos

o Nettovelkaantumisaste

5b. Asiakaspalaute ja asiakaskokemus

Asiakkailla tulee olla mahdollisuus antaa välitöntä palautetta suoraan lähiesimiehelle. Palveluntuottajan tulee informoida asiakasta palautteen antamisen mahdollisuudesta. Asiakasta myös tarvittaessa avustetaan asiakaspalautteen antamisessa.

Palveluntuottaja kerää vuosittain palautetta asiakaskokemuksesta sijoitetuilta lapsilta ja heidän biologisilta vanhemmiltaan, saadut vastaukset dokumentoidaan. Palveluntuottaja kerää vuosittain sijaisvanhemmilta palautetta heidän saamastaan ohjauksesta ja tuesta. Edellä mainituista

palautteista tulee vuosittain toimittaa kooste tilaajalle. Tilaaja ilmoittaa palveluntuottajalle ennakkoon e-lomakelinkin tätä tarkoitusta varten.

6. Palveluntuottajan muut velvollisuudet ja vastuut

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 6.

7. Palvelun tuottamiseen käytettävä henkilöstö

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 7.

JYSE 2014 Palvelut -ehtojen kohdan 7 lisäksi noudatetaan seuraavaa: Palveluihin liittyvät ammatilliset pätevyysvaatimukset on kuvattu palvelukuvauksissa (tarjouspyynnön liitteet 1-3)

8. Tilaajan myötävaikutusvelvollisu

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 8.

9. Hinta ja hinnan muuttaminen

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 9, lukuun ottamatta kohtia 9.1,

9.7. ja 9.8., joiden sijaan noudatetaan seuraavaa:

Hinnat ovat voimassa 31.12.2021 asti, jonka jälkeen palveluntuottaja voi esittää tilaajalle (Tampereen kaupunki, palvelupäällikkö Xxxxx Xxxxxxx, joka edustaa hinnan muuttamisasiassa kaikkia tilaajakuntia) perustellusta syystä hinnanmuutosta palvelun yleistä kustannuskehitystä vastaavasti.

Palveluntuottajan on esitettävä tilaajalle asianmukainen kirjallinen selvitys kustannusten kehityksestä ja hinnanmuutoksen syistä.

Kustannustason arvioinnissa käytetään hinnantarkastusta koskevan esityksen hetkellä saatavissa olevia valtakunnallisia Tilastokeskuksen tilastotietoja ja tietoja vertaillaan sopimuksen solmimishetken indeksitasoihin. Hintoja voidaan kuitenkin korottaa tai laskea enintään 2 % yhden hinnantarkastuksen yhteydessä.

31.12.2021 jälkeen hintoja voidaan muuttaa enintään kerran vuodessa. Esitykset hinnanmuutoksista on tehtävä vähintään seitsemää (7) kuukautta ennen hinnan muutoksen voimaan tuloa. Mikäli hinnan muutos hyväksytään se tulee voimaan seuraavan vuoden alusta lukien.

9a. Hinnat

Tilaaja maksaa palveluntuottajalle palveluntuottajan tarjouksessa olleen hinnoittelun mukaisesti.

Palveluntuottajakohtaiset hinnat on lueteltu palveluntuottajarekisterissä.

Hintojen tulee sisältää kaikki palveluntuottamisesta aiheutuvat kustannukset lukuun ottamatta vapaaehtoisen option 2 (Jälkihuollon tukityö perhehoidossa) osalta matkoista aiheutuvia kilometrikustannuksia, jotka palveluntuottaja voi laskuttaa erikseen Verohallinnon vuosittaisen päätöksen mukaisesti (verohallinnon päätös verovapaista matkakustannusten korvauksista).

Hoitovuorokausihintaan tulee sisältyä palvelua koskevien palvelukuvausten mukaisten ehdottomien laatuvaatimusten sisältö sekä erillisessä hoitovuorokausihinnan sisältö -liitteeseen sisältyvät asiat.

Hoitovuorokausihinnan sisältö on kuvattu palveluntuottajarekisterin välilehdellä 2.

Optiotuotteen 2, Jälkihuoltojatkumo perhehoidossa, hinta on 80 %:a tarjotusta perhehoidon perustason tukipalvelusta (poikkeustapauksissa, erityisin perustein, tilaajan kanssa erikseen sovittaessa perhehoidon vankan tuen tukipalvelusta) kun nuori jää asumaan sijaisperheeseen kokoaikaisesti. Mikäli nuori asuu sijaisperheessä vain viikonloppuisin ja loma-aikoina, on hinta 50

%:a perhehoidon perustason tukipalvelusta. Poikkeustapauksista neuvotellaan erikseen tilaajan kanssa.

Erikseen sovituissa tilanteissa, joissa lapsi on kotiutumassa sijaisperheestä, voidaan palveluntuottajalle maksaa ko ajalta 50 %:a perustuen tukipalvelun vuorokausihinnasta, kuitenkin maksimissaan kahden (2) kuukauden ajan.

9b. Korvaus

Laskutuskausi alkaa ensimmäisestä varsinaisesta sijoituspäivästä. Vuorokausi, jonka aikana hoidettava saapuu sijaishuoltopaikkaan ensimmäistä kertaa ja vuorokausi, jonka aikana hoidettavan hoito sijaishuoltopaikassa päättyy, laskutetaan puolikkaina vuorokausina. Hoitovuorokausimaksun maksaminen päättyy lapsen muuttaessa pois sijaisperheestä.

9c. Korvaus asiakkaan poissaolon ajalta

Jos asiakas on sijoitusaikanaan hoidossa muualla kuin sijaisperheessä, palveluntuottaja on oikeutettu laskuttamaan tilaajalta 14 vuorokauden hoitomaksut asiakkaan poissaolon ajalta. Sairaalaan tai muuhun hoitoon lähtöpäivää ei lasketa tämän sopimuksen tarkoittamaksi hoitovuorokaudeksi, mutta tulopäivä lasketaan. 14 vrk pidempään laskutusaikaan on saatava lupa tilaajalta.

Palveluntuottajan on palautettava liikaa maksettu määrä palveluista suoritetuista korvauksista, joiden maksamiselle ei ole ollut perustetta esimerkiksi sopimuksen vastaisen toiminnan taikka toiminnan päättymisen, sopimuksen irtisanomisen, purkamisen tai muun päättymisen vuoksi.

10. Maksuehdot

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 10, lukuun ottamatta kohtia

10.2 ja 10.3, jonka sijaan noudatetaan seuraavaa:

10a. Tampereen osalta:

Tampereen kaupunki edellyttää palveluntuottajaa käyttämään Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmää (PSOP) xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxx- jarjestelma sopimuskauden aikana.

PSOP- järjestelmässä maksu keskeytyspäivien osalta (esimerkiksi jos lapsi on sairaalahoidossa yli 14 vrk) tapahtuu sen jälkeen, kun keskeytys päättynyt ja järjestelmään on tehty lopullinen kirjaus keskeytyksestä. Eli palveluntuottaja saa suorituksen vasta kun keskeytysjakso on päättynyt. (Laskuttamiseen oikeuttavaa 14 vuorokautta keskeytysajalta ei makseta etukäteen vaan vasta keskeytysjakson päätyttyä.)

Palveluntuottajan vastuulla on, että kirjaukset PSOP- järjestelmään on tehty oikein. Palveluntuottajan on seurattava laskutustaan siten, että laskutus tapahtuu kuukausittain keskeytyssääntöjen mukaisesti. Jos tilaaja esittää huomautuksia palveluntuottajalle laskun oikeellisuudesta, palveluntuottajan on oikaistava havaitut virheet välittömästi. Palveluntuottaja on velvollinen palauttamaan aiheettoman tai ylisuuren maksun takaisin tilaajalle. Jos virhe johtuu palveluntuottajan huolimattomuudesta, tilaaja voi periä selvittelystä aiheutuvat kohtuulliset kulut palveluntuottajalta. Mikäli palveluntuottajan laskutuksessa ilmenee toistuvasti virheitä, kyseessä on sopimusrikkomus, johon sovelletaan JYSE palvelut 2014 kohta 13.6. ehtoa.

Palveluntuottajalla tulee olla internet-yhteydellä varustettu tietokone tai muu päätelaite.

Järjestelmä tarjoaa rajapinnat palveluntuottajan omia järjestelmiä varten. Tilaaja ei osallistu palveluntuottajan järjestelmien integroimisen kustannuksiin. Kaikki palveluntuottajalta vaadittavat toiminnot on tehtävissä myös suoraan järjestelmän tarjoaman käyttöliittymän kautta.

Mikäli laskuttaminen PSOP-järjestelmän kautta ei tietyistä syistä ole mahdollista, voidaan laskuttaminen tehdä verkkolaskutuksena. Tällöin Tampereen kaupungin osalta palveluntuottaja toimittaa kuukausittain tuotteittain laskun erillisenä liitteenä (liite 4 ) tiedot lasten läsnäolovuorokausista ja muista laskutusperusteista. Palveluntuottaja toimittaa tiedot tietoturvallisesti salaisella sähköpostiyhteydellä (sähköpostiosoite tullaan ilmoittamaan myöhemmin).

Laskutus-, toimitus- tai muita vastaavia lisiä ei hyväksytä. Verkkolasku erääntyy maksettavaksi 14 päivän kuluttua hyväksyttävän laskun saapumisesta.

Viivästyskorko on korkolain 4 a §:n 1 momentin mukaisesti.

Mikäli kyseessä on arvonlisäveroton terveyden- ja sairaanhoitoon tai sosiaalihuoltoon liittyvä palvelu, tulee jokaisessa laskussa olla merkintä ”Veroton AVL 37–38 §:ssä tarkoitettu sekä AVL 130a §:n mukaiseen palautukseen oikeuttava myynti.”

Laskutusosoite: Tampereen kaupunki Sosiaali- ja terveyspalvelut

Avopalvelut PL 41

33201 Tampere

OVT-TUNNUS 0037021167521220.

Välittäjän (Liaison Technologies Oy) tunnus: 003708599126

Laskuun merkitään viitteeksi: KP 122642, sisäinen tilausnro 27534 /Luotsi

10b. Muiden kuntien osalta:

Palveluntuottaja laskuttaa kuntakohtaisesti toteutuneen palvelun koontilaskuna kerran kuukaudessa kunkin palvelun osalta erikseen (liite 7 Laskutustiedot).

Koontilaskussa tulee näkyä seuraavat tiedot:

- maksusitoumuksen numero

- sosiaalityöntekijän tekemän päätöksen numero (vuosi ja pykälä)

- palvelutuotteen nimi ja hinta sekä laskutettava loppusumma

- laskutusjakson alku- ja loppupäivä

- laskutukseen vaikuttava mahdollinen palvelusta poissaoloaika ja vuorokausien määrä

Edellisestä ohjeesta poiketen Parkano-Kihniö -yhteistoiminta-alueen osalta palveluntuottajan tulee toimittaa kuukausittain laskun erillisenä liitteenä tiedot lapsen läsnäolovuorokausista ja muista laskutusperusteista.

Laskutus-, toimitus- tai muita vastaavia lisiä ei hyväksytä. Verkkolasku erääntyy maksettavaksi 14 päivän kuluttua hyväksyttävän laskun saapumisesta.

Viivästyskorko on korkolain 4 a §:n 1 momentin mukaisesti.

Mikäli kyseessä on arvonlisäveroton terveyden- ja sairaanhoitoon tai sosiaalihuoltoon liittyvä palvelu, tulee jokaisessa laskussa olla merkintä ”Veroton AVL 37–38 §:ssä tarkoitettu sekä AVL 130a §:n mukaiseen palautukseen oikeuttava myynti.”

11. Vakuudet

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 11.

12. Viivästyminen

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 12.

13. Virhe, hinnanalennus ja sopimuksen purkaminen

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 13, lukuun ottamatta kohtaa 13.2, jonka sijaan noudatetaan seuraavaa:

Ns. Luotsi-alueen kunnille toteutuvaa palvelua koskevista virheilmoituksista, reklamaatioista, muistutuksista ja kanteluista sekä niiden johdosta tehtävistä toimenpiteistä tulee palveluntuottajan ilmoittaa Tampereen kaupungille viipymättä. Ilmoituksen voi tehdä joko postitse tai tietoturvallista salattua sähköpostiyhteyttä käyttäen.

Yhteystiedot:

Tampereen kaupunki, Lasten, nuorten ja perheiden palvelulinja Perhehoito Luotsi

Xxxxxxxxxx 00 X 0

33520 Tampere

puh. 040 685 5916

sähköposti: xxxxxx@xxxxxxx.xx

Mikäli virheilmoitus, reklamaatio, tai muistutus liittyy ns. Luotsi-alueen ulkopuolisen kunnan tekemään tilaukseen ja Luotsi-alueeseen kuuluvasta kunnasta ei ole kyseisessä perheessä sillä hetkellä sijoitusta, virheilmoituksen ottaa käsiteltäväkseen kyseinen Luotsi-alueen ulkopuolinen kunta (ks. ns Luotsi-alueen ulkopuolisten kuntien yhteyshenkilöt (liittymissopimuksen liite 1)

Mahdolliset virheilmoitukset (reklamaatiot) ja muistutukset palveluntuottajan toiminnasta käsitellään ja ratkaistaan yhteistyössä palveluntuottajan ja tilaajan kesken.

14. Ylivoimainen este

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 14.

15. Vakuutukset

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 15.

16. Vahingonkorvaus

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 16.

17. Palvelun käyttäjälle aiheutuneiden vahinkojen korvaaminen palveluntuottajan sopimusrikkomuksen johdosta

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 17.

18. Sopimuksen päättäminen erityistilanteissa

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 18.

Lisäksi XXXX 2014 Xxxxxxxx kohtaa 18 täydennetään seuraavasti: Ryhmittymän on vaihdettava sellainen ryhmittymän jäsen, joka ei täytä hankintayksikön asettamia soveltuvuusvaatimuksia tai jota rasittaa pakollinen poissulkemisperuste, vaikka peruste olisi syntynyt vasta sopimussuhteen

alkamisen jälkeen. Mikäli ryhmittymän jäsentä ei vaihdeta, tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi.

19. Tilaajavastuu

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 19. Kohtaa 19 täydennetään seuraavasti: Tilaaja edellyttää palveluntuottajan liittymistä Tilaajavastuu palveluun.

Lisäksi JYSE 2014 Palvelut kohtaa 19 täydennetään seuraavasti: Jos vuokratun työntekijän työnantajana tai alihankintasopimuksen sopimuspuolena toimii ulkomainen yritys, yrityksen on toimitettava tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä annetun lain 5 §:n 1 momentissa tarkoitetut vastaavat tiedot yrityksen sijoittautumismaan lainsäädännön mukaisella rekisteriotteella tai vastaavalla todistuksella tai muulla yleisesti hyväksytyllä tavalla.

Ulkomaisen sopimuspuolen on lisäksi toimitettava edellä mainitun lain 5 §:n 1 momentin 1 ja 3 kohdan mukaiset selvitykset, jos sopimuspuolena toimivalla ulkomaisella yrityksellä on yritys- ja yhteisötietolaissa (244/2001) tarkoitettu yritys- ja yhteisötietotunnus.

Jos ulkomainen sopimuspuoli lähettää Suomeen työhön lähetetyistä työntekijöistä annetun lain 1 §:n 2 momentin 1 ja 3 kohdassa tarkoitettuja lähetettyjä työntekijöitä (lähetetty työntekijä), työntekijöiden sosiaaliturvan määräytyminen on selvitettävä tilaajalle viimeistään ennen sopimuksen mukaisen työn aloittamista. Ulkomaisen tarjoajan lähetetyistä työntekijöistä on esitettävä E1010/A1 todistus (EU tai ETA alueelta lähetetyt työntekijät) tai vastaava todistus (sosiaaliturvasopimusmaat) tai eläkevakuuttamista koskeva muu selvitys (sopimuksettomat kolmannet maat).

Työntekopaikan Aluehallintoviraston työsuojelun vastuualueen yhteystiedot löytyvät: xxx.xxx.xx/xxx/xxx/xxxxxxxxxxxxx

Aluehallintoviraston työsuojelun vastuualue valvoo lähetetyistä työntekijöistä annetun lain noudattamista sekä antaa tietoja ja neuvoo ulkomaisia työnantajia että heidän työntekijöitään lakia koskevissa kysymyksissä.

20. Immateriaalioikeudet

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 20.

21. Xxxxxxxxxxx ja henkilötietojen käsittely

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 21.

Lisäksi JYSE 2014 Palvelut kohtaa 21.3 täydennetään seuraavasti: Kunkin palvelujen hankinnassa mukava olevan kunnan lastensuojelusta vastaava toimielin on henkilötietolain tarkoittama rekisterinpitäjä, jonka käyttöä varten asiakas- ja potilasrekistereitä ylläpidetään. Palveluntuottajan on noudatettava viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetussa laissa (621/1999) tarkoitettua hyvää tiedonhallintatapaa, tietojen suojaamista koskevia säännöksiä ja muuta tietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä sekä mitä tilaaja on

asiakas- ja potilastietojen käsittelystä ja tietoturvan toteuttamisesta kulloinkin ohjeistanut.

Tampereen kaupungin tietosuojaselosteet ja tietoa rekisteröidyn oikeuksista löytyy sivulta xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Lisäksi XXXX 2014 Xxxxxxxx kohtaa 21 täydennetään seuraavasti: Lisäksi noudatetaan Lakia sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä (159/2007).

EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) velvoittaa palveluntuottajia osoittamaan, että henkilöstöä on koulutettu ja että heidän tietosuojaosaamisensa on riittävällä tasolla.

Palveluntuottajan tai sen toimeksiannosta työskentelevän on käytävä tilaajan osoittamat Tietosuoja- ja tietoturva-verkkokurssit, Kanta-palvelun kurssit (tietojen turvallinen käsittely) sekä mahdolliset muut tilaajan osoittamat kurssit.

Kanta-palveluun liittyvät THL:n järjestämät ja www.arjentietosuoja.fi-kurssit ovat ilmaisia ja vievät aikaa noin 30–60 minuuttia/ työntekijä.

Palveluntuottaja noudattaa voimassa olevan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä menettelytapoja ja henkilötietojen käsittelyä ja suojaamista koskevia säännöksiä. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palvelu on kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja sopimuksen vaatimusten mukainen, ottaen erityisesti huomioon, mitä sisäänrakennetusta ja oletusarvoisesta tietosuojasta on säädetty.

Palveluntuottaja noudattaa liitteenä olevia ehtoja henkilötietojen käsittelystä (liite 5 Henkilötietojen käsittelyn ehdot).

Jos sopijapuoli on maksanut rekisteröidylle korvauksen tietosuojalainsäädännön rikkomisen johdosta aiheutuneesta vahingosta, on tällä sopijapuolella oikeus sovittujen vastuunrajoitusten rajoittamatta periä samaan tietojenkäsittelyyn osallistuneelta toiselta sopijapuolelta tämän vahingonkorvausvastuuta vastaava osuus rekisteröidylle maksetusta korvauksesta. Sopijapuolen vastuu rekisteröidylle aiheutuneesta vahingosta määräytyy EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 82 artiklan 4 kohdan tai muussa tietosuojalainsäädännössä olevan vastaavan määräyksen mukaan.

Palveluntuottajan tulee huolehtia siitä, että palvelua toteuttavat työntekijät ovat työsopimuksen allekirjoittaessaan allekirjoittaneet myös palveluntuottajan työntekijöiltä edellyttämän salassapitositoumuksen (Liite 6 Tietojen ja tietojärjestelmien käyttö- ja salassapitositoumus). Myös vastaavan sisältöinen palveluntuottajan oma salassapitositoumus hyväksytään).

Palveluntuottajan tulee luovuttaa asiakastiedot tilaajalle toiminnan päättyessä tilaajan ohjeiden mukaisesti, eikä tietoja saa jättää palveluntuottajan omiin järjestelmiin. Lisäksi Palveluntuottajan tulee noudattaa asiakirjojen ja tietojen käsittelyssä ja arkistoinnissa tilaajan antamia ohjeita.

22. Sopimuksen siirtäminen, muuttaminen ja optio

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 22, lukuun ottamatta kohtaa

22.1 jonka sijaan noudatetaan mitä on sanottu kohdassa ”Sote-uudistuksen vaikutus sopimuksen voimassaoloon”.

JYSE 2014 Palvelut -ehtojen kohdan 22 lisäksi noudatetaan seuraavia: Optiokaudella tarkoitetaan mahdollisuutta sopimuksen jatkamiseen alkuperäisin ehdoin. Optiokauden käytöstä päättää tilaaja, joka ilmoittaa sen käyttämisestä palveluntuottajalle viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä.

Optiokautta ei välttämättä oteta kaikkien valittujen palveluntuottajien kanssa käyttöön. Optiokauden käyttöönotto arvioidaan palveluntuottajakohtaisesti. Optiokauden käyttöönottoon vaikuttaa tilaajan palveluntarve, sopimuskauden aikaiset asiakaspalautteet, viranomaisten antamien huomautusten tai määräämien korjausehdotusten lukumäärä sekä tilaajan taloudelliset resurssit.

Palveluntuottajalla ei ole oikeutta osaksikaan siirtää hankintasopimusta kolmannelle osapuolelle. Palveluntuottajalla on kuitenkin oikeus tilaajan suostumuksella siirtää hankintasopimus sellaiselle kolmannelle osapuolelle, jolle palveluntuottajan tehtävät siirtyvät kokonaan tai osittain rakenneuudistusjärjestelyjen, yritysostojen, sulautumisten ja määräysvallan muutosten tai maksukyvyttömyyden seurauksena toiselle talouden toimijalle, joka täyttää alun perin vahvistetut laadulliset valintaperusteet edellyttäen, ettei tästä aiheudu muita merkittäviä muutoksia sopimukseen. Sopimusmuutokset on tehtävä kirjallisesti. Kirjallisiksi sopimusmuutoksiksi katsotaan myös sähköisessä muodossa tehdyt muutokset.

23. Avustamisvelvollisuus palveluntuottajan vaihtuessa

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 23.

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 23 lukuun ottamatta kohtaa 23.1, jonka sijaan noudatetaan seuraavaa: Palveluntuottajan vaihtuessa palveluntuottaja on velvollinen avustamaan tilaajaa sopimusvelvoitteiden siirtämisessä uudelle palveluntuottajalle tai tilaajan itsensä hoidettavaksi.

Palveluntuottajalla ei ole oikeutta veloittaa tästä aiheutuvasta työstä.

24. Erimielisyydet ja sovellettava laki

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 24.

25. Hankintasopimusasiakirjojen pätevyysjärjestys

Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 25.

JYSE 2014 Palvelut -ehtojen kohdan 25 lisäksi noudatetaan seuraavaa: Mikäli sopimus ja sen liite ovat ristiriidassa, noudatetaan tätä sopimusta. Mikäli sopimuksen liitteet ovat ristiriidassa, noudatetaan sitä liitettä, joka on numerojärjestyksessä ensimmäisenä.

Julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja sovelletaan siltä osin kuin ne eivät ole ristiriidassa tämän sopimuksen kanssa. Mikäli JYSE 2014 Palvelut - ehtojen yksittäinen ehto tai ehtokokonaisuus sisältää määräyksiä, joista osa

on tämän sopimuksen muussa ehdossa mainittu, sovelletaan kyseessä olevan yleisen ehdon kohtaa täydentävänä ja siltä osin kuin muut ehdot eivät sisällä sen sisältämiä määräyksiä.

26. Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV)

Tilaajan niin edellyttäessä palveluntuottajan tulee liittyä kansallisen Xxxxx.xx - palvelutietovarannon käyttäjäorganisaatioksi kansallisen Suomi.fi- palvelutietovarannon käyttäjäorganisaatioksi ja kuvaamaan sinne kaikki omat asiointikanavansa. Suomi.fi-palvelutietovarannon käyttöönoton tuesta, neuvonnasta ja koulutuksesta vastaa Väestörekisterikeskus.

27. Varautumissuunnitelma

Xxxxxxxxxxx mukaan valtion viranomaisten, valtion liikelaitosten ja kuntien lakisääteinen velvollisuus on varmistaa tehtäviensä häiriötön hoitaminen kaikissa oloissa. Sosiaali- ja terveystoimen on kaikissa olosuhteissa turvattava keskeisten palvelujen ja muun toiminnan jatkuvuus.

28. Sopimuskauden aikainen kehittämistyöskentely

Yhdessä palveluntuottajien kanssa tehtävä kehittämistyöskentely kohdentuu sopimuskaudella kahteen asiakokonaisuuteen:

- perhehoitajan ja palveluntuottajan toteuttaman yhteydenpidon vahvistaminen sijoitetun lapsen biologisten vanhempien ja läheisverkoston kanssa.

- lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän roolin ja palveluntuottajan palveluksessa olevan sosiaalityöntekijän roolin selkeyttäminen

Näitä teemoja tullaan käsittelemään vuosittain pidettävässä yhteisessä kehittämistilaisuudessa. Yhteisiä kehittämistilaisuuksia tullaan järjestämään kerran vuodessa loka-marraskuussa. Kehittämistilaisuuden kesto on puolesta päivästä kokonaiseen työpäivään. Kasvokkain toteutettavien kehittämistilaisuuksien välillä tilaaja voi järjestää teemoihin liittyvän, skype- yhteydellä toteutettavan seurantatapaamisen, johon palveluntuottajat osallistuvat. Kehittämistilaisuuksista ei makseta palveluntuottajille erillistä korvausta.

Mahdolliselle sopimuskauden jatkumiselle yli sopimuskauden (1.1.2023 vuoden alusta eteenpäin) sovitaan uusi palveluntuottajia ja tilaajaa yhdistävä kehittämistyön kohde.

29. Kartelliehto

Palveluntuottaja vahvistaa tämän sopimuksen allekirjoituksella, ettei se ole tämän sopimuksen tarjouskilpailun aikana tai sopimuksentekohetkellä syyllistynyt kilpailulain tarkoittamaan keskenään kilpailevien elinkeinonharjoittajien väliseen kiellettyyn kilpailunrajoitukseen (kartelliin) kyseistä palvelua koskevilla markkinoilla tilaajan toiminta-alueella.

Mikäli palveluntuottajan todetaan lainvoimaisella päätöksellä syyllistyneen edellä mainittuun kilpailulain tarkoittamaan elinkeinonharjoittajien väliseen kiellettyyn kilpailunrajoitukseen (kartelliin), palveluntuottaja on velvollinen suorittamaan tilaajalle sopimussakkona 20 % suoritetun ja maksetun palvelun kokonaisarvosta korkoineen vaatimuspäivästä lukien ja korvaamaan sopimussakon määrän ylittävät tilaajalle aiheutuneet vahingot. Näiden lisäksi palveluntuottajan on korvattava asian selvittämisestä aiheutuneet kustannukset ja oikeudenkäyntikulut korkoineen. Mikäli palveluntuottaja paljastaa kartellin ja vapautetaan kilpailulain 14 §:n (12.8.2011/948) perusteella kokonaan seuraamusmaksusta, palveluntuottaja vapautuu tämän ehdon mukaisen sopimussakon maksamisesta.

Sopimuksen allekirjoitus

Sopimus allekirjoitetaan tilaajan ja palveluntuottajan kanssa tehtävällä liittymissopimuksella. Kyseisiä sopimuksia laaditaan kaksi (2) saman sisältöistä kappaletta, yksi kummallekin osapuolelle. Tampereen kaupunki allekirjoittaa liittymissopimuksen kaikkien tilaajakuntien puolesta.

Liitteet

Liite 1 Liittymissopimus

Liite 2 Sopimusyhteyshenkilöt ja käytännön toiminnan yhteyshenkilöt Liite 3 Palveluntuottajarekisteri

Liite 4 Laskutustiedot

Liite 5 Henkilötietojen käsittelyn ehdot

Liite 6 Tietojen ja tietojärjestelmien käyttö- ja salassapitositoumus Liite 7 Tarjouspyyntö liitteineen

Liite 8 Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa (JYSE 2014 PALVELUT/Huhtikuu 2017)

Liite 9 Palveluntuottajan tarjous