Maakaasun toimitusehdot
Sisältö
Maakaasun toimitusehdot 1.3.2006
1 Soveltamisala ja määritelmät 3
2 Maakaasun toimitussopimuksen tekeminen ja muut tarvittavat sopimukset 3
3 Maakaasuputkistot ja laitteet 3
4 Maakaasun mittaus 4
5 Mittauslaitteiston luenta, laskutus sekä mahdollinen vakuus 4
6 Maakaasutoimituksen keskeyttäminen 4
7 Maakaasutoimituksen virhe 5
8 Vahinkojen korvaaminen 5
9 Maakaasun toimitussopimuksen ehtojen ja hinnan muuttaminen 6
10 Maakaasun toimitussopimuksen siirtäminen ja päättyminen 6
11 Riitojen ratkaiseminen 6
Energiamarkkinavirasto on päätöksellään 1350/725/2005 vahvistanut nämä ehdot maakaasumarkkinalain 7 luvun 1 a §:n määräysten mukaan.
Fortum Power and Heat Oy
Kotipaikka Espoo
Y-tunnus 0109160-2
Maakaasun toimitusehdot 1.3.2006
1. SOVELTAMISALA JA MÄÄRITELMÄT
1.1. Näitä yleisiä maakaasun toimitusehtoja sovelletaan maa- kaasun jakeluverkkoon liitetylle maakaasun käyttäjälle tapahtuvassa maakaasutoimituksessa. Maakaasun toimi- tusehdot ovat osa maakaasun myyjän ja maakaasun käyt- täjän välistä maakaasun toimitussopimusta.
1.2. Näissä maakaasun toimitusehdoissa
Maakaasutoimituksella tarkoitetaan palvelukokonai- suutta, joka sisältää sekä maakaasun (maakaasuenergian) vähittäismyynnin maakaasun käyttäjälle että maakaasun siirron edellyttämän maakaasun verkkopalvelun;
Maakaasun verkkopalvelulla tarkoitetaan jakeluverkon- haltijan kaikkea sitä toimintaa, joka mahdollistaa maakaa- sun siirtymisen (siirtopalvelu) vastiketta vastaan jakeluver- konhaltijan maakaasun jakeluverkossa;
Maakaasun jakeluverkko on paikallinen tai alueellinen maakaasuputkisto, jonka kautta maakaasua siirretään vä- hennetyllä paineella;
Liittyjä on jakeluverkonhaltijan kanssa maakaasun liitty- missopimuksen tekevä maakaasun käyttöpaikan omistaja tai haltija;
Maakaasun käyttäjä on kuluttajasuojalain tarkoittama kuluttaja tai muu maakaasun käyttäjä, joka ostaa maakaa- sutoimituksen maakaasun myyjältä;
Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka hankkii maakaa- sua pääasiassa yksityisessä taloudessaan käytettäväksi (kuluttajansuojalaki 38/1978, 1. luku 4 §);
Maakaasun myyjä on maakaasua ja maakaasutoimituk- sia myyvä henkilö, yhteisö tai laitos;
Jakeluverkonhaltija on yhteisö tai laitos, jolla on hallin- nassaan maakaasun jakeluverkkoa ja joka harjoittaa lu- vanvaraista maakaasuverkkotoimintaa;
Liittymällä tarkoitetaan jakeluverkonhaltijan hallitsemia putkistoja, laitteistoja ja laitteita, jotka ovat tarpeen maa- kaasun toimittamiseksi liittyjän maakaasun käyttöpaikalle;
Maakaasun liittymissopimus on jakeluverkonhaltijan ja liittyjän välinen sopimus, joka koskee maakaasun käyttö- paikan liittämistä verkkoon ja liittymän maakaasun käyttö- mahdollisuuksien ylläpitoa;
Maakaasun toimitussopimus on maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaasutoimituk- sen myymisestä ja ostamisesta. Tällöin ei tehdä erillisiä maakaasun myynti- ja verkkopalvelusopimuksia.
Maakaasun verkkopalvelusopimus on jakeluverkonhal- tijan ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaasun verkkopalveluiden myymisestä ja ostamisesta;
Maakaasun myyntisopimus on maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaasuenergian myymisestä ja ostamisesta.
2. MAAKAASUN TOIMITUSSOPIMUKSEN TEKEMI- NEN JA MUUT TARVITTAVAT SOPIMUKSET
2.1. Maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän kesken teh- dään kirjallinen maakaasun toimitussopimus.
2.2. Maakaasun toimitussopimus voidaan tehdä kun kyseistä maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun liittymis- sopimus on voimassa.
2.3. Maakaasutoimituksen aloittaminen edellyttää maakaasun toimitussopimuksen ja maakaasun liittymissopimuksen voimassaolon lisäksi sitä, että maakaasun käyttöpaikka täyttää jakeluverkonhaltijan asettamat tarpeelliset maa- kaasuverkkoon liittämistä koskevat tekniset vaatimukset.
3. MAAKAASUPUTKISTOT JA LAITTEET
3.1. Jakeluverkonhaltija omistaa maakaasuputkiston (xxxx- xxxxxxxxxx) ja laitteet toimitusrajaan saakka. Maakaasun toimitussopimuksen perusteella nämä putkistot ja laitteet kuuluvat maakaasun myyjän vastuupiiriin. Toimitusraja on määrämittauslaitteiston jälkeinen liitos, ellei toisin sovita. Toimitusrajan jälkeinen putkisto (käyttöputkisto) laittei- neen kuuluu maakaasun käyttäjälle.
3.2. Maakaasuputkiston ja -laitteiden asentaminen, tarkasta- minen ja kunnossapito tulee tehdä niitä koskevan lain- säädännön ja sen perusteella annettujen säännösten ja määräysten sekä alan standardien mukaisesti.
3.3. Sopijapuolten tulee huolehtia siitä, että heidän vastuupii- riinsä kuuluvat maakaasuputkistot ja laitteet ovat sään- nösten ja määräysten edellyttämässä kunnossa.
3.4. Maakaasun käyttäjän tulee sallia maakaasun myyjän tai ja- keluverkonhaltijan valtuuttamien henkilöiden pääsy tilaan, jossa maakaasun myyjän tai jakeluverkonhaltijan mittaus- säätö- ja muut laitteet sijaitsevat. Maakaasun myyjällä ja jakeluverkonhaltijalla on myös oikeus tarvittaessa tarkas- taa maakaasun käyttäjän käyttöputkisto ja laitteet. Muual- la kuin kyseisessä mittaustilassa olevien käyttöputkistojen ja laitteiden tarkastuksesta on sovittava maakaasun käyt- täjän kanssa.
3.5. Sopijapuolten tulee ilmoittaa toisilleen toisen maakaasu- putkistossa tai laitteissa havaitsemistaan ilmeisistä vioista ja puutteista. Sopijapuolten on viipymättä korjattava sel- laiset putkistonsa ja laitteensa, joista aiheutuu tai voi ai- heutua vaaraa tai vahinkoa. Maakaasun käyttäjän on kes- keytettävä viallisten käyttöputkistojen tai laitteiden käyttö, jos maakaasun myyjä niin vaatii.
4. MAAKAASUN MITTAUS
4.1. Jakeluverkonhaltija järjestää maakaasukauppojen selvityk- sen ja laskutuksen perustana olevan mittauksen.
4.2 Mittauslaitteiden tulee olla rakenteeltaan ja tarkkuudel- taan niitä koskevien standardien mukaisia.
4.3. Mittauslaitteiston omistaa jakeluverkonhaltija ja siitä vas- taa maakaasun myyjä, ellei maakaasun toimitussopimuk- sessa tai maakaasun liittymissopimuksessa toisin sovita. Jos maakaasun käyttäjä haluaa hankkia ja omistaa mittauslait- teiston, on mittauslaitteiston täytettävä jakeluverkonhaltijan tekniset vaatimukset.
4.4. Mittauslaitteiston ylläpidosta, tarkistuksista ja mahdollisista vioista vastaa se sopijapuoli, joka omistaa mittauslaitteiston tai on tilannut mittauspalvelun muulta kuin maakaasun toi- mitussopimuksen osapuolelta. Vastuu koskee myös vikojen selvittämistä, korjaamista ja vioista mahdollisesti johtuvien laskutusvirheiden oikaisemiseksi tarvittavien tietojen anta- mista alan säännöksien edellyttämille osapuolille.
4.5. Toisen sopijapuolen vaatimuksesta mittauslaitteistosta vas- taavan sopijapuolen tulee tarkistuttaa mittauslaitteet. Jos mittauksessa todettu virheprosentti on suurempi kuin kaksi kertaa kyseisen mittarin standardin mukainen maksimivirhe, mittauslaitteistosta vastaava sopijapuoli vastaa tarkistuksesta aiheutuneista kustannuksista. Muussa tapauksessa kustan- nuksista vastaa se, joka on tarkistusta vaatinut.
4.6. Mittauslaitteiston mahdollisesti tarvitseman sähköenergian antaa maakaasun käyttäjä veloituksetta.
5. MITTAUSLAITTEISTON LUENTA, LASKUTUS SEKÄ MAHDOLLINEN VAKUUS
5.1. Mittauslaitteiston luennasta sovitaan maakaasun toimitusso- pimuksessa.
5.2. Jos mittauslaitteisto on etäluettava, huolehtii maakaasun käyttäjä etäluennan edellyttämästä tiedonsiirtoyhteydestä, ellei toisin sovita.
5.3. Maakaasun myyjä laskuttaa maakaasun käyttäjää maakaa- sutoimituksesta maakaasun toimitussopimuksen ja kulloinkin voimassa olevien hinnastojen mukaisesti.
5.4. Maakaasun toimitussopimuksessa sovitaan laskutusväli ja se, perustuuko laskutus todelliseen vai arvioituun maakaasun käyttöön. Jos laskutus perustuu arvioituun maakaasun käyt- töön, tehdään tasauslaskutus ilmoitetun tai luetun mittarilu- keman perusteella vähintään kerran vuodessa. Maakaasun käyttäjällä on oikeus saada muutos arvioituun maakaasun käyttöön, jos arvion perusteena olevissa olosuhteissa tapah- tuu olennainen muutos.
5.5. Maakaasulaskun on oltava Energiamarkkinaviraston voimas- sa olevan määräyksen mukainen.
5.6. Laskun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kolme viikkoa, jos maakaasun käyttäjä on kuluttaja. Muussa tapauksessa erääntymisaika on vähintään kaksi viikkoa, ellei- vät sopijapuolet sovi lyhyemmästä ajasta.
5.7. Maakaasun käyttäjän on maksettava lasku viimeistään siinä mainittuna eräpäivänä. Mahdollisista myöhästyneistä maksu- suorituksista maakaasun myyjällä on oikeus periä sopimuk- sen mukaista viivästyskorkoa. Jos maakaasun käyttäjä on ku- luttaja, viivästyskorkoa on oikeus periä korkolain mukaisesti. Maksumuistutuksen lähettämisestä voidaan lisäksi periä voi- massaolevan hinnaston mukainen kohtuullinen muistutus- maksu.
5.8. Laskutus- ja mittausvirheen sekä mittarin luentavirheen joh- dosta maakaasun myyjällä on oikeus lisäveloitukseen ja maa- kaasun käyttäjällä oikeus hyvitykseen.
5.9. Jos mittausvirhe on todettu suuremmaksi kuin kohdan 4.5. mukaan on hyväksyttävää, suoritetaan hyvitys tai lisäve- loitus mittauslaitteiston tarkistukseen, maakaasun käyt- täjän eri aikoina todettuihin maakaasun käyttömääriin ja muihin tietoihin perustuvan arvion nojalla.
5.10. Sopijapuolet voivat vaatia virheisiin perustuvia saataviaan kahden viimeksi kuluneen vuoden ajalta. Maakaasun käyt- täjä voi kuitenkin vaatia saataviaan virheen koko vaikutus- ajalta, ei kuitenkaan kymmentä vuotta pidemmältä ajalta, jos virheen syntymisajankohta ja vaikutus laskutukseen voidaan jälkikäteen todeta.
5.11. Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta.
5.12. Jos maakaasua käytetään ohittamalla mittauslaitteisto tai heikentämällä sen mittaustarkkuutta, maakaasun myyjäl- lä on oikeus laskuttaa maakaasun käyttäjää suurimman mahdollisen käytön mukaan. Ellei tällaisen käytön kestoai- kaa voida todeta, voidaan jälkilaskutus suorittaa enintään kahden vuoden ajalta.
5.13. Maakaasun myyjällä on oikeus vaatia maakaasun käyttä- jältä kohtuullinen vakuus maakaasun toimitussopimuk- seen perustuvien saataviensa maksamisesta. Kuluttajalta voidaan vaatia vakuus vain, jos kuluttajan maakaasutoi- mitus on keskeytetty maksun laiminlyönnin takia tai jos maakaasun myyjällä on kuluttajalta erääntyneitä saatavia maakaasutoimituksen laskutukseen nähden merkittä- viä määriä. Kuluttajalta peritty vakuus palautetaan vii- meistään yhden vuoden kuluttua sen antamisesta, jollei olennaisia maksun laiminlyöntejä ole tänä aikana ollut. Vakuuden luovuttamisesta laaditaan kirjallinen sopimus. Vakuudelle ei makseta korkoa.
6. MAAKAASUTOIMITUKSEN KESKEYTTÄMINEN
6.1. Maakaasun myyjällä on oikeus keskeyttää maakaasu- toimitus, jos maakaasun käyttäjä olennaisesti laiminlyö maakaasun myyjän saatavien suorittamisen tai muuten olennaisesti laiminlyö maakaasun toimitussopimukseen perustuvia velvollisuuksiaan.
6.2. Ennen maakaasutoimituksen keskeytystä maakaasun myyjän on lähetettävä maakaasun käyttäjälle kirjallinen huomautus oikaista sopimusrikkomus. Ellei maakaasun käyttäjä oikaise sopimusrikkomusta asetetussa määrä- ajassa, joka on vähintään kaksi viikkoa huomautuksen lähettämisestä, lähettää maakaasun myyjä maakaasun käyttäjälle kirjallisen katkaisuvaroituksen. Katkaisuvaroi-
tuksesta käy ilmi maakaasutoimituksen keskeyttämis- ajankohta, jota ennen maakaasun käyttäjän on oikaistava sopimusrikkomus välttyäkseen keskeytykseltä. Maakaa- sutoimituksen keskeyttäminen voidaan tehdä aikaisintaan kahden viikon kuluttua keskeytysvaroituksen lähettämi- sen jälkeen ja aikaisintaan viiden viikon kuluttua alkupe- räisestä eräpäivästä tai siitä, kun maakaasun käyttäjälle on ensimmäisen kerran ilmoitettu muusta sopimusrikkomuk- sesta ja sen oikaisemistarpeesta.
6.3. Jos maksun laiminlyönti on johtunut kuluttajan maksu- vaikeuksista, joihin hän on joutunut vakavan sairauden, työttömyyden tai muun erityisen seikan vuoksi pääasiassa ilman omaa syytään, maakaasutoimituksen saa keskeyt- tää aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua laskun erä- päivästä. Kuluttajan on ilmoitettava maakaasun myyjälle laskun maksamisen esteenä olevasta seikasta heti, kun se on hänen tiedossa ja, jos mahdollista, ennen laskun erä- päivää.
6.4. Maakaasutoimitusta ei kuitenkaan saa maksujen laimin- lyönnin vuoksi keskeyttää vakituisena asuntona käytet- tävästä rakennuksesta tai sen osasta, jonka lämmitys on riippuvainen maakaasusta, lokakuun alun ja huhtikuun lopun välisenä aikana ennen kuin on kulunut neljä kuu- kautta laiminlyödyn maksun eräpäivästä.
6.5. Jos maakaasun käyttäjän maksun laiminlyönti aiheutuu ylivoimaisesta esteestä, ei maakaasutoimitusta voida kes- keyttää niin kauan kuin este vallitsee.
6.6. Maakaasutoimitus voidaan keskeyttää maakaasun käyt- täjän pyynnöstä. Jos maakaasun käyttäjä haluaa ylläpitää mahdollisuuden maakaasutoimitukseen, on maakaasun käyttäjän maksettava tästä ylläpidosta voimassaolevan hinnaston mukainen maksu.
6.7. Maakaasun myyjällä on oikeus periä maakaasun käyttäjäl- tä kirjallisen huomautuksen ja katkaisuvaroituksen lähet- tämisestä sekä maakaasutoimituksen keskeytyksestä ja uudelleen aloittamisesta voimassaolevan hinnaston mu- kainen kohtuullinen maksu.
6.8. Maakaasutoimitusta jatketaan sen jälkeen, kun keskeyt- tämisen aihe on poistettu. Maakaasun myyjällä ei kuiten- kaan ole velvollisuutta aloittaa maakaasutoimitusta ennen kuin maakaasun käyttäjä on maksanut keskeytyksestä ja uudelleen aloittamisesta aiheutuneet maksut sekä erään- tyneet maakaasun myyjän saatavat.
6.9. Maakaasun myyjällä ja jakeluverkonhaltijalla on oikeus vä- littömästi tilapäisesti keskeyttää maakaasutoimitus, jos se on välttämätöntä ihmishenkeä, terveyttä tai omaisuutta uhkaavan vaaraan torjumiseksi.
6.10. Olennainen häiriö maakaasun tuonnissa tai siirtoverkos- sa tai muu maakaasun myyjästä ja jakeluverkonhaltijasta riippumaton syy voi aiheuttaa ylivoimaisen esteen, jolloin maakaasun myyjä vapautuu maakaasutoimituksen tarjoa- miselta tai voi rajoittaa sitä niin pitkäksi ajaksi kuin ylivoi- mainen este vallitsee. Maakaasun myyjän on ilmoitettava maakaasun käyttäjälle ylivoimaisesta esteestä ja sen lak- kaamisesta välittömästi siitä tiedon saatuaan.
6.11. Maakaasun myyjä tai jakeluverkonhaltija voi tilapäisesti keskeyttää maakaasutoimituksen, jos se on välttämätöntä palvelun ylläpitämistä varten tarpeellisten jakeluputkis- tojen tai laitteiden korjaus-, huolto-, muutos- tai laajen- nustöiden vuoksi. Maakaasun myyjä ja jakeluverkonhaltija huolehtivat siitä, että keskeytys on mahdollisimman lyhyt- aikainen ja että se suoritetaan sellaisena ajankohtana ja siten, että se aiheuttaa maakaasun käyttäjälle xxxxxxxx- xxxxxx vähän haittaa. Maakaasun myyjän on ilmoitettava tilapäisestä keskeytyksestä maakaasun käyttäjälle, jos se on etukäteen mahdollista.
6.12. Maakaasun myyjä ei vastaa niistä vahingoista, tappioista tai haitoista, jotka aiheutuvat kohtien 6.9., 6.10. tai 6.11. mukaisista maakaasutoimituksen keskeytymisistä.
7. MAAKAASUTOIMITUKSEN VIRHE
7.1. Maakaasutoimituksessa on virhe, jos maakaasun laatu (esim. puhtaus, paine) tai toimitustapa (esim. toistuvat keskeytykset) ei ole sovitun mukainen.
7.2. Maakaasun käyttäjän on viipymättä ilmoitettava maakaa- sun myyjälle havaitsemastaan maakaasutoimituksen vir- heestä tai epäilemästään virheestä.
7.3. Maakaasun myyjän tulee viipymättä selvittää virheen syy ja korjata virhe.
7.4. Maakaasun käyttäjällä on oikeus virheen perusteella vir- hettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu maakaasutoimituksen keskeytykseen, sovelletaan Sähkö- markkinalain 27 f §:n (444/2003) mukaisia vakiokorvauk- sia enimmäismäärä mukaan lukien.
7.5. Maakaasun myyjän on pyydettäessä annettava maakaa- sun käyttäjälle maakaasutoimituksen virhettä ja sen syitä koskevat tarpeelliset tiedot.
8. VAHINKOJEN KORVAAMINEN
8.1. Maakaasun myyjä on velvollinen korvaamaan virheelli- sestä maakaasutoimituksesta, viallisesta jakeluputkistos- ta, viallisista laitteista tai maakaasun myyjästä johtuvasta maakaasutoimituksen aloittamisen viivästyksestä maa- kaasun käyttäjälle aiheutuvan välittömän vahingon. Mikäli vahingon syynä on maakaasun myyjän tuottamus, korvaa maakaasun myyjä kuluttajalle myös välilliset vahingot.
8.2. Maakaasun käyttäjä vastaa viallisista käyttöputkistoista tai laitteista aiheutuvista vahingoista maakaasun myyjälle, jos maakaasun käyttäjä ei maakaasun myyjän kehotuk- sesta huolimatta korjaa putkistossaan ja laitteissaan ole- vaa vikaa tai keskeytä viallisten putkistojen tai laitteiden käyttöä maakaasun myyjän sitä pyytäessä.
8.3. Maakaasun käyttäjä on velvollinen korvaamaan tuotta- muksellaan maakaasun myyjän tai jakeluverkonhaltijan omaisuudelle tai jakeluverkon toiminnalle aiheuttamansa vahingon.
9. MAAKAASUN TOIMITUSSOPIMUKSEN EHTOJEN JA HINNAN MUUTTAMINEN
9.1. Maakaasun myyjällä on oikeus muuttaa maakaasun toi- mitussopimuksen ehtoja tai hintoja, jos muutoksen syynä on lainsäädännön muuttuminen tai viranomaisen päätös, olosuhteiden olennainen muuttuminen tai vanhentunei- den sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen. Hintoja voidaan edellisten lisäksi muuttaa kustannustason muuttumisen perusteella.
9.2. Maakaasun myyjän on lähetettävä maakaasun käyttäjälle ilmoitus siitä, miten ja mistä ajankohdasta lukien hinnat tai muut sopimusehdot muuttuvat ja mikä on muutoksen pe- ruste. Kuluttajalle muutos saa tulla voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua ilmoituksen lähettämisestä. Ilmoitus lähetetään maakaasun käyttäjän laskutusosoitteeseen ja se voi sisältyä esimerkiksi maakaasun käyttäjälle lähetet- tävään laskuun.
9.3. Jos maakaasutoimituksen hinta on sidottu sopijapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevaan viitear- voon tai viitearvoihin (esim. indeksit), näiden muutoksia ei pidetä edellä tarkoitettuina hinta- tai sopimusehtomuu- toksina.
10. MAAKAASUN TOIMITUSSOPIMUKSEN SIIRTÄ- MINEN JA PÄÄTTYMINEN
10.1. Maakaasun käyttäjä ei voi siirtää maakaasun toimitussopi- musta kolmannelle ilman maakaasun myyjän suostumus- ta.
10.2. Maakaasun myyjällä on oikeus siirtää maakaasun toimi- tussopimus toiselle maakaasun myyjälle.
10.3. Maakaasun liittymissopimuksen päättyessä päättyy myös liittymissopimuksen mukaista maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun toimitussopimus.
10.4. Määräaikainen maakaasun toimitussopimus päättyy mää- räajan umpeuduttua tai purkamisen johdosta. Kuluttajalla on kuitenkin oikeus irtisanoa myös määräaikainen maa- kaasun toimitussopimus samoilla ehdoilla kuin toistaiseksi voimassa oleva maakaasun toimitussopimus.
10.5. Toistaiseksi voimassa oleva maakaasun toimitussopimus päättyy irtisanomisen tai purkamisen johdosta. Irtisano- misajat sovitaan maakaasun toimitussopimuksessa. Maa- kaasun myyjä ei voi irtisanoa kuluttajan toimitusvelvolli- suuden piirissä olevaa maakaasun toimitussopimusta.
10.6. Maakaasun myyjän ilmoitettua sopimusehtoihin tai hintoi- hin tehtävistä muutoksista, kuluttajalla on oikeus irtisanoa maakaasun toimitussopimus päättymään ennen muutos- ten voimaantuloa. Kuluttajan on tällöin toimitettava irtisa- nomisilmoitus maakaasun myyjälle viimeistään seitsemän päivää ennen muutosten voimaantuloa.
10.7. Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa maakaasun toimitussopimus, jos toinen osapuoli toimii olennaisesti maakaasun toimitussopimuksen vastaisesti, eikä korjaa tilannetta kohtuullisessa ajassa.
10.8. Maakaasun myyjällä on oikeus purkaa maakaasun toimi- tussopimus, jos maakaasun käyttäjä anastaa tai yrittää anastaa maakaasua, tai jos maakaasun käyttäjä tahallises- ti muuttaa tai vahingoittaa maakaasun myyjän tai jakelu- verkonhaltijan vastuulla olevia putkistoa tai laitteita, tai jos maakaasutoimitus on ollut yli kuukauden keskeytyneenä maakaasun käyttäjän laiminlyöntien takia.
10.9. Maakaasun myyjä lähettää maakaasun käyttäjälle kirjalli- sen ilmoituksen maakaasun toimitussopimuksen purkami- sesta, jossa mainitaan purkuperuste ja maakaasun toimi- tussopimuksen päättymisaika.
11. RIITOJEN RATKAISEMINEN
11.1. Kuluttajalla on oikeus saattaa maakaasun toimitussopi- muksen tulkinnasta aiheutuneet erimielisyydet kuluttaja- riitalautakunnan käsiteltäväksi.
11.2. Jos maakaasun toimitussopimuksesta johtuvat erimieli- syydet ratkaistaan tuomioistuimessa, kanne nostetaan kyseisen maakaasun käyttöpaikan käräjäoikeudessa, ellei toisin ole sovittu. Kuluttajalla on kuitenkin aina oikeus nos- taa kanne Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoikeu- dessa.