Porsche Smart Mobility GmbH
Porsche Smart Mobility GmbH
Yleiset ehdot
My Porsche Portaalille, Porsche Connect Storelle ja Porsche Connect Services -palveluille sekä Porsche Tuotteille (Jäljempänä Ehdot)
Porsche Smart Mobility GmbH, Xxxxxxxxxxxx 0, XX-00000 Xxxxxxxxx (jäljempänä Porsche Smart Mobility tai Me) tarjoaa Asiakkaille (a) Porsche Connect -portaalin (jäljempänä Portaali), (b) Porsche Connect Storen (jäljempänä Store), (c) ajoneuvoihin liittyviä palveluita, etenkin tietopalveluja (jäljempänä Porsche Connect Services) (Portaali, Store ja Porsche Connect Services jäljempänä Palvelut) ja (d) muita mahdollisia tuotteita ja -palveluja (jäljempänä Porsche Tuotteet).
Nämä Ehdot soveltuvat Portaalin, Storen ja tilauksen ja Porsche Connect Services käyttöösi sekä ostoksiin ja mahdolliseen Porsche Tuotteiden käyttöön Porsche Smart Mobility asiakkaana (ensisijaisena käyttäjänä, toissijaisena käyttäjänä ja asianosaisena osapuolena näiden Ehtojen mukaisesti). Porsche Smart Mobility tarjoaa valikoiman eri palveluita ja tuotteita. Edellä mainittuihin saattaa joissakin tapauksissa soveltua lisäehtoja.
1. Porsche ID-Sopimus
1.1 Palveluiden ja valittujen Porsche Tuotteiden tarjoamiseksi Asiakkaalle Porsche ID-Sopimuksen solmiminen Asiakkaan ja Porsche Smart Mobilityin välillä on välttämätöntä. Porsche ID-Sopimus solmitaan (a) ajoneuvon ostamisen yhteydessä sisällyttämällä nämä Ehdot erilliseen ajoneuvon ostoa koskevaan sopimukseen, (b) Portaaliin rekisteröitymisen kautta tapahtuvalla hyväksynnällä tai (c) hyväksymällä puitesopimus koskien Palveluiden toimitusta, käyttöä ja tilausta tilatesassi yhtä tai useampaa Porsche Connect Services - palvelua Storessa. Porsche ID-Sopimus itsessään (tarkoittaen ilman Porsche Connect Services -tilauksia tai Porsche Products -ostoksia) ei luo Asiakkaalle osto- ja/tai maksuvelvoitteita.
1.2 Porsche ID-Sopimuksen sisältö määritellään näissä Ehdoissa, jokaisessa tapauksessa niiden viimeisimmässä versiossa, joka oli olemassa Porsche ID-Sopimuksen solmimisen aikaan. Mikäli Porsche Smart Mobility muuttaa näitä Ehtoja Porsche ID-Sopimuksen solmimisen jälkeen, muutokset tulevat voimaan Asiakkaan hyväksynnästä alkaen.
1.3 Asiakkaan tulee (a) antaa tarkat ja totuudenmukaiset tiedot itsestään Portaaliin rekisteröitymisen yhteydessä ja (b) muutosten yhteydessä korjata Porsche ID-Sopimuksen täyttämisen kannalta pakolliset tiedot Portaalissa viivytyksettä. Tällaiset pakolliset tiedot on merkitty Portaaliin tai Storen pyytäessä niitä.
2. Ensisijaiset ja toissijaiset käyttäjät, asianosaiset osapuolet
2.1 Ensisijaiset käyttäjät Connect-able-ajoneuvolle (Porsche, jonka kanssa Porsche Connect Services -palvelua voidaan käyttää) on Asiakas, joka on (a) omistaja, (b) ajoneuvon haltija ja/tai (c) Porsche Connectin nimenomaisesti ensisijaiseksi käyttäjäksi sallima käyttäjäryhmän jäsen (erityisesti vuokraajat tai työntekijät, joille on tarjottu yhtiön auto). Connect-able-ajoneuvolla on tarkalleen yksi ensisijainen käyttäjä. Kaikki toiminnot ovat ensisijaisen käyttäjän
saatavilla Portaalille, Storelle ja tilatulle Porsche Connect Services - palvelulle.
2.2 Toissijainen käyttäjä suhteessa Connect-able-ajoneuvoon on Asiakas, joka ei ole ensisijainen käyttäjä, mutta jonka Ensisijainen käyttäjä on auktorisoitu toissijaiseksi käyttäjäksi ja on solminut Porsche ID-Sopimuksen. Portaalin, Storen ja tilatun Porsche Connect Services -palvelun toimintojen laajuus riippuu ensisijaisen käyttäjän ja/tai järjestelmän toissijaiselle käyttäjälle myöntämien oikeuksien laajuudesta
2.3 Kiinnostunut osapuoli on Asiakas, joka ei ole ensisijainen, eikä toissijainen käyttäjä suhteessa vähintään yhteen Connect-able- ajoneuvoon (erityisesti potentiaalinen Connect-able-ajoneuvon ostaja). Mikäli Portaali tarjotaan kiinnostuneelle osapuolelle, se tarjotaan rajoitetuilla toiminnoilla (erityisesti Porsche Connect Services -palvelun tilaus ja asetus ei ole mahdollista).
3. Porsche Connect Services -palvelun tilaaminen
3.1 Yksittäisiä tai useita Porsche Connect Services -palveluita voidaan tilata Storessa erikseen Connect-able-ajoneuvolle, johon on olemassa Ajoneuvolinkki Portaalissa (katso kohta 3.4) näiden Ehtojen mukaisesti ja muiden mahdollisten soveltuvien käyttöehtojen mukaisesti. Näiden Ehtojen kohdan ollessa ristiriidassa muiden uusien käyttöehtojen kanssa, annetaan uusille käyttöehdoille etusija.
3.2 Porsche Connect Services -palveluiden saatavuus, kuvailut, kesto ja hinnat on kuvailtu Storessa ja niitä voidaan tarkentaa uudemmissa käyttöehdoissa. Porsche Connect Services -palveluiden saatavuus riippuu kyseessä olevan ajoneuvon varustuksesta.
3.3 Ensisijaisen käyttäjän tilaamat Porsche Connect Services -palvelut ovat sidottuja ajoneuvoon, eikä niitä voi siirtää toiseen Connect-able- ajoneuvoon tai käyttää toisessa Connect-able-ajoneuvossa. Tämä pätee myös, mikäli tietyn Connect-able-ajoneuvon Ensisijainen Käyttäjä on myös toisen Connect-able-ajoneuvon Ensisijainen Käyttäjä samanaikaisesti.
3.4 Asiakkaat voivat tarkastella Portaalista ajoneuvoja, jotka on kytketty niiden Porsche ID-Sopimuksella (jäljempänä Ajoneuvolinkki) ja mihin Ajoneuvolinkkiin heidät on määritelty Ensisijaiseksi tai Toissijaiseksi Käyttäjäksi. Mikäli tiettyä Ajoneuvolinkkiä ei näy Ensisijaiselle Käyttäjälle Portaalissa, Ensisijainen Käyttäjä voi pyytää Portaalissa tai Porsche Keskuksen kautta kyseisen Ajoneuvolinkin asettamista Portaaliin. Ajoneuvolinkin asettamiseksi Porsche Smart Mobility voi vaatia tarpeellisten todisteiden toimittamista ja käytetyn ajoneuvon ollessa kyseessä, Ensisijaista Käyttäjää poistamaan relevantin Ajoneuvolinkin kohdan 6.1 (1) mukaisesti.
4. Palveluiden käyttö
4.1 Asiakas ei saa käyttää Palveluita laittomiin tarkoituksiin eikä Asiakas saa sallia kolmansien osapuolten sellaista käyttöä. Asiakas ei saa käsitellä Palvelun käytön aikana saamaansa dataa eikä tietoja liiketoiminnallisiin tarkoituksiin eikä levittää sellaista data ja tietoa kolmansille osapuolille liiketoiminnallisiin tarkoituksiin.
4.2 Asiakas hyväksyy, että Palvelun käytön yhteydessä tiettyä dataa – myös mahdollisesti henkilötietoja – kerätään Palveluiden tarjoamiseksi Asiakkaalle. Riippuen tilatusta Porsche Connect Servicestä, tietyn Porsche Connect Servicen tarjoamiseksi voi olla välttämätöntä kerätä tiettyjen osien statuksesta tietoa tai kerätä dataa ympäristöstä ja analysoida tätä dataa. Näitä tarkoituksia varten, tällaista dataa voidaan myös siirtää toisille Porsche-yrityksille ja toisille kolmansille osapuolille, jotka Porsche Smart Mobilityin tai toisten Porsche-yritysten toimesta ovat mukana tässä yhteydessä.
5. Porsche Tuotteiden osto
5.1 Yksittäisiä tai useita Porsche Tuotteita voidaan ostaa erikseen Storesta näiden Ehtojen mukaisesti ja uusien käyttöehtojen mukaisesti. Näiden Ehtojen ja uusien käyttöehtojen ollessa ristiriidassa, annetaan uusille käyttöehdoille etusija.
5.2 Porsche Tuotteiden saatavuus, kuvailu, (kuten tapauksessa saattaa olla) voimassaolo ja hinnat on kuvattu Storessa ja niitä voidaan tarkentaa uusissa käyttöehdoissa.
5.3 Huomaa, että Porsche Tuotteiden ostoa voivat koskea muut ja pidemmälle menevät ehdot. Mikäli näin on, ilmoitamme tästä ennen ostotapahtumaa.
6. Ajoneuvon myynti ja/tai pysyvä siirtäminen; Porsche ID- Sopimuksen siirtäminen
6.1 Connect-able-ajoneuvon myynnin tai pysyvän siirron yhteydessä kolmannelle osapuolelle (jäljempänä Käytetyn Auton Ostaja) Ensisijaisen Käyttäjän tulee (1) poistaa kyseinen Ajoneuvolinkki Portaalissa ja (2) ilmoittaa Käytetyn Auton Ostajalle kaikki olemassa olevat Porsche Connect Services -palvelut kyseiselle Connect-able- ajoneuvolle.
6.2 Connect-able-ajoneuvon myynnin tai pysyvän siirtämisen tapauksessa, Ensisijainen Käyttäjä voi - kohdan 7 sisältämän irtisanomisoikeutensa lisäksi – (1) irtisanoa kaikki kyseiseen ajoneuvoon liittyvät Porsche Connect Services -palvelut ja (2) jos muita ajoneuvoja ei ole liitettynä Porsche ID-Sopimukseen, irtisanoa Porsche ID-Sopimuksen kokonaisuudessaan kahden viikon irtisanomisajalla kuun loppuun. Mikäli Porsche Connect Services -palvelu irtisanotaan ennen sen keston päättymistä lauseen 1 mukaisesti, suoritettujen maksujen osalta ei toimiteta takaisinmaksua (ei edes suhteellista). Käytetyn Auton Ostaja voi kuitenkin hyödyntää jäljellä olevan keston mikäli hän solmii Porsche ID-Sopimuksen ja tilaa kyseisen Porsche Connect Services -palvelun. Ensisijainen Käyttäjä saa tehdä järjestelyn Käytetyn Auton Ostajan kanssa koskien mahdollista korvausta, joka on määrältään jäljellä olevan Porsche Connect Services -palvelun arvon mukainen.
6.3 Asiakkaan kanssa olevaa Porsche ID-Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman Porsche Smart Mobilityin hyväksyntää.
7. Porsche ID-Sopimuksen ja Porsche Connect Services - palveluiden voimassaolo ja irtisanominen
7.1 Ensisijainen Käyttäjä ja Porsche Smart Mobility voivat irtisanoa maksuttoman Porsche Connect Services -palvelun ilman sovittua vähimmäiskestoa (kyseessä on Porsche Connect Services -palvelu, jolle ei ole sovittu vähimmäisvoimassaoloaikaa; katso siinä määrin kohdan 7.2 alla) kahden viikon irtisanomisajalla kuukauden loppuun.
7.2 Ensisijainen Käyttäjä ja Porsche Smart Mobility voivat irtisanoa määräaikaisen Porsche Connect Services -palvelun (Porsche Connect
Services -palvelu, jolle on sovittu määräaikainen voimassaoloaika ja automaattinen pidennys) kahden viikon irtisanomisajalla kuukauden loppuun, mikäli voimassaoloaika pidentyisi muussa tapauksessa automaattisesti. Kyseisen Porsche Connect Services -palvelun käyttöehdot voivat soveltua poikkeaviin irtisanomistapoihin.
7.3 Asiakas ja Porsche Smart Mobility voivat irtisanoa Porsche ID- Sopimuksen kokonaisuudessaan milloin tahansa, mikäli ajoneuvoa ei ole liitetty Porsche ID-Sopimukseen.
7.4 Asiakas ja Porsche Smart Mobility voivat irtisanoa Porsche ID- Sopimuksen kahden viikon irtisanomisajalla kuukauden loppuun. Porsche Connect Services -palveluita tarjotaan joka tapauksessa Asiakkaalle näiden Ehtojen relevanttien numeroiden mukaisesti kyseisen voimassaoloajan tai niiden irtisanomiseen asti kohtien 7.1 ja
7.3 mukaisesti.
7.5 Kohta 6.2 sekä kohta 7.1 alkaen kohtaan 7.4 asti perusteella määritelty irtisanominen voidaan tehdä kirjallisena, sähköpostitse tai Portaalin kautta seuraavalla tavalla.
Kohdan 7.2 mukaisesti toiminnon ”Irtisano automaattinen pidennys” kautta;
Kohdan 7.3 mukaisesti toiminnon ”Poista tili” kautta
7.6 Syyhyn perustuva irtisanomisoikeus säilyy ennallaan yllä mainituista seikoista huolimatta.
8. Kuluttajien peruuttamissoikeus
Mikäli Asiakas on Kuluttajansuojalain (KSL) 1 luvun 4 §:ssa tarkoitettu kuluttaja, on Asiakkaalla peruuttaa 14 päivän ajan mikäli sopimus on solmittu kohtien 1.1 ja 3.1 perusteella. Poikkeava peruuttamisoikeus voi soveltua Asiakkaisiin, jotka ovat Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan kuluttajia koskien Porsche Tuotteiden ostamista kohdan 5.1 mukaisesti; tällaisessa tapauksessa annetaan lisätietoja. Kuluttaja tarkoittaa Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan luonnollista henkilöä, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Seuraavassa annetaan ohjeita Asiakkaalle hänen peruuttamisoikeudestaan:
Ohjeet peruuttamiselle
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän sisällä ilman perusteluja. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän jälkeen sopimuksen solmimisen päivästä. Peruuttamissoikeutta käyttääksesi sinun tulee ilmoittaa meille (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, puhelinnumero: 0800 771 227, sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä tiedonannolla (esimerkiksi postitse lähetetty kirje tai sähköpostilla) Voit käyttää ohessa olevaa peruuttamismallilomaketta, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Määräajassa pysyäksesi riittää, että lähetät viestisi koskien peruuttamisoikeutesi käyttämistä ennen kuin peruuttamisaika on päättynyt.
Peruuttamisen vaikutukset
Mikäli peruutat tämän sopimuksen, me maksamme takaisin kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien kuljetuskulut (pois lukien lisäkulut, jotka johtuvat valitsemastasi tilaustavasta, joka ei ole tarjoamamme vähiten kallis tavallinen toimitus), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivää sen päivän jälkeen, kun saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme takaisinmaksun sitä maksutapaa käyttäen, jolla suoritit alkuperäisen tapahtuman, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun; joka tapauksessa sinulle ei tule maksuja takaisinmaksusta. Mikäli pyysit palveluiden aloittamista irtisanomiskauden aikana, sinun tulee maksaa meille summa, joka on suhteessa siihen, mitä sinulle on tarjottu ennen
sopimuksen peruuttamisesta ilmoittamista meille, verrattuna täyteen sopimuksen kattavuuteen.
Peruuttamislomakemalli
(Täytä ja palauta tämä lomake vain mikäli haluat peruuttaa sopimuksen)
– Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH -
P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:
– Minä/Me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että Minä/Me (*) irtisanon/irtisanomme minun/meidän (*) myyntisopimukseni/myyntisopimuksemme koskien seuraavia hyödykkeitä (*)/seuraavien palveluiden tarjoamista (*),
– Tilauspäivä (*)/vastaanottopäivä (*),
– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet,
– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet,
– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain mikäli tämä lomake on paperisena).
– Päiväys
(*) Poista asianmukainen
9. Tuotevirheitä koskevat oikeudet
Tuotevirheitä koskeva lainsäädäntö soveltuu näihin Ehtoihin.
10. Vastuu
10.1 Porsche Smart Mobility ei ota mitään vastuuta kolmansien osapuolten Palvelun kautta tarjoaman datan ja tietojen tarkkuudesta ja tosiasiallisuudesta.
10.2 Lievän huolimattomuuden tapauksessa Porsche Smart Mobility on vastuussa vain merkittävien sopimusvelvoitteiden rikkomisesta (keskeiset velvoitteet); täten sellaiset velvoitteet, joita sopimus asettaa Porsche Smart Mobilityille sen tavoitteiden ja tarkoitusten mukaisesti tai sellaiset velvoitteet, joiden toteuttaminen on välttämätöntä sopimuksen asiaankuuluvaan ja huolelliseen täyttämiseen ja joihin Asiakas voi hyvästä syystä luottaa pysyvästi. Tämä vastuu on rajattu tyypillisesti ennakoitavissa oleviin vahinkoihin sopimuksen solmimisen ajankohtana.
10.3 Porsche Smart Mobilityin lainmukaisten edustajien, edustajien ja työntekijöiden henkilökohtainen vastuu lievällä huolimattomuudella aiheutetuista vahingoista on myös rajoitettu kohdan 10.2 kuvatun kattavuuden perusteella.
10.4 Yllä olevaa vastuunrajoitusta ei sovelleta tahallisesti tai törkeän huolimattomasti aiheutettuihin vahinkoihin, moitittavalla menettelyllä aiheutettuihin henkilövahinkoihin eikä mihinkään Saksan tuotevastuulain mukaisiin vastuisiin eikä missään tapauksessa muihin pakottaviin vastuisiin. Sitä ei myöskään sovelleta siinä määrin kun Porsche Smart Mobility on ottanut takuun.
11. Tietosuoja
Asiakkaan tulee kertoa Ajoneuvolinkin omaavan ajoneuvon kuljettajille Porsche Smart Mobilityin yksityisyyskäytännöistä ja mahdollisuudesta, että heidän henkilötietojaan kerätään Porsche Connect Services - palvelun käytön yhteydessä.
Lisätietoja yksityisyyskäytännöistä on saatavilla xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx kautta.
12. Loppumääräykset
12.1 Mikäli Asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisomaisuuserä, Stuttgart, Saksa on yksinomainen oikeuspaikka koskien kaikkia Asiakkaan ja Porsche Smart Mobilityin sopimuksiin perustuvia kiistoja.
12.2 Saksan lainsäädäntöä, poissulkien Yhdistyneiden Kansakuntien Yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista, sovelletaan kaikkiin sopimukseen liittyviin kiistoihin. Lainvalintaa rajoittavat lait ja erityisesti sen valtion, jossa Asiakkaalla on kuluttajana kotipaikka, lakien soveltaminen säilyvät muuttumattomina.
12.3 Asiakkaalla on oikeus saattaa kuluttajakiista Kuluttajariitalautakuntaan (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx). Ennen asian saattamista Kuluttajariitalautakuntaan, Asiakkaan tulee hakea neuvoa Kuluttajaneuvonnasta (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).
12.4 Tietoja koskien online riidanratkaisua kuluttajiin liittyvissä kiistoissa tai koskien vaihtoehtoista riidanratkaisua kuluttajiin liittyvissä kiistoissa löytyy: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx ja www.kuluttajaneuvonta.