HPP Asianajotoimisto Oy Osoite Bulevardi 1 A, 00100 Helsinki Puhelin +358 9 474 21

Saas/pilvipalveluehdot eli IT2018 ETP-ehdot 3.4.2019

Terho Xxxxxxxx asianajaja, osakas xxxxx.xxxxxxxx@xxx.xx

x000 00 0000000

HPP Asianajotoimisto Oy Osoite Xxxxxxxxx 0 X, 00000 Xxxxxxxx Puhelin x000 0 000 00

▪ Käytetään kotimaisissa, yritysten välisissä sopimuksissa sovittaessa tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista (SaaS-palvelu)

▪ Olennaista määritellä tarjottava ohjelmistopalvelu huolellisesti esim. palvelukuvauksessa tai muutoin kirjallisesti

▪ Käytetään yrityksen oman sopimusmallin tai IT2018-kokoelmaan kuuluvan sopimusmallin kanssa

🡪 Aina yhdessä IT2018 YSE -ehtojen kanssa

🡪 Voidaan liittää mukaan muitakin liitteitä (palvelukuvaus, hinnasto, SLA jne.)

Ohjelmistopalvelun sisältö

▪ Osapuolet sopivat sopimuksen kohteena olevan palvelun sisällön (ja palvelutasot)

🡪 Jos asiasta ei ole sovittu, noudatetaan toimittajan kulloinkin voimassa olevia ehtoja

🡪 Käsitelläänkö henkilötietoja?

▪ Asiakas vastaa siitä, että ohjelmistopalvelu soveltuu asiakkaan käyttötarkoitukseen

▪ Asiakkaalla oikeus käyttää ohjelmistopalvelua sopimuksen voimassaolon ajan

🡪 Asiakkaalla oikeus käyttää i) ohjelmistopalvelusta käyttöönsä saamaa asiakkaan aineistoa sisältävää aineistoa ja ii) ohjelmistopalvelun avulla asiakkaalle luotua aineistoa sopimuksen päättymisen jälkeen

Toimittajan yleiset velvollisuudet ja oikeudet

▪ Toimittaja vastaa siitä, että ohjelmistopalvelu on sopimuksen mukainen

▪ Käyttöohjeet ja käyttöympäristövaatimukset tulee olla asiakkaan saatavilla

▪ Asiakkaalle ei tarvitse automaattisesti tarjota käyttöönottopalvelua, lähtökohtana itsepalvelumalli

▪ Toimittajalla immateriaalioikeudet ohjelmistopalveluun

Ohjelmistopalvelun toimittaminen ja käyttöönotto

▪ Toimittajan on aloitettava ohjelmistopalvelun toimittaminen yhteyspisteessä sovitun mukaisesti (jos ei sovittu mitään 🡪 kohtuullisen ajan kuluessa sopimuksen allekirjoittamisesta tai tilausvahvistuksesta)

▪ Ohjelmistopalvelun toimittaminen on aloitettu, kun toimittaja ilmoittaa ohjelmistopalvelun olevan käytettävissä yhteyspisteessä (samalla alkaa laskutusoikeus 🡪 laskutusmallin määrittäminen eli mistä asiakas maksaa ja paljonko)

Asiakkaan aineisto ja toimittajan aineisto

▪ Ehdot sisältävät asiakkaan aineiston ja toimittajan aineiston yleiset määritelmät. Aineisto tulisi määritellä palvelukuvauksessa tai muussa dokumentissa epäselvyyksien välttämiseksi

▪ Sopimuksen päättyessä toimittajalla on oikeus veloittaa asiakkaan aineiston keräämisestä, käsittelystä ja luovuttamisesta sovittujen veloitusperusteiden mukaisesti.

▪ Toimittajan velvollisuus säilyttää asiakkaan aineistoa päättyy 60 päivän kuluttua sopimuksen päättymisestä.

Voimassaolo, irtisanominen ja myötävaikutusvelvollisuus

▪ Määräajaksi sovittu ohjelmistopalvelua koskeva sopimus päättyy määräajan kuluttua umpeen

▪ Toistaiseksi voimassa oleva sopimus irtisanottavissa asiakkaan puolelta kolmen kuukauden ja toimittajan puolelta kuuden kuukauden kuluttua irtisanomisesta

▪ Sopimuksen päättyessä toimittajalla on velvollisuus kohtuudella myötävaikuttaa toimittajan hallussa olevan asiakkaan aineiston siirtoon asiakkaan osoittamalle taholle

🡪 myötävaikutusvelvollisuus päättyy 3 kuukauden kuluessa sopimuksen päättymisestä. Toimittajalla on oikeus veloittaa työstään

Tietoturva ja varmuuskopiointi (YSE ehdoissa määritelty)

▪ Kumpikin sopijapuoli vastaa oman tietojärjestelmänsä ja viestintäverkkonsa tietoturvasta

▪ Sopijapuolella on oikeus ja velvollisuus ryhtyä tarvittaviin toimiin tietoturvaloukkausten torjumiseksi ja tietoturvaan kohdistuvien häiriöiden poistamiseksi

🡪 esim. viestien välittämisen ja vastaanottamisen estäminen tai tietoturvaa vaarantavien haittaohjelmien poistaminen

▪ Sopijapuolella on velvollisuus ilmoittaa havaitsemistaan ohjelmistopalveluun kohdistuvista merkittävistä tietoturvariskeistä ja tietoturvaloukkauksista

▪ Sopijapuoli vastaa omia tietoja/tiedostoja koskevista varmuuskopioista ja niiden toimivuudesta