Klarnan yleiset luottosopimusehdot

Klarnan yleiset luottosopimusehdot

1. Yleisten ehtojen soveltaminen

Naï tä yleisiä luottosopimusehtoja (“Yleiset Ehdot”) sovelletaan kaikkiin Klarnan tarjoamiin hyödykesidonnaisiin kertaluottoihin. Sopimus kertaluotosta (“Paä̈ sopimus”) sekä nämä Yleiset Ehdot muodostavat yhdessä luottosopimuksen (“Luottosopimus”) Klarnan ja kuluttajan välilla.̈ Mikäli Paä̈ sopimus ja Yleiset ehdot poikkeavat toisistaan, Pääsopimus on etusijalla Yleisiin Ehtoihin nähden. Kaikki saatavat, joita Klarnalla on Luotonsaajalta Luotonsaajan tekemien ostojen johdosta, on siirretty Nordea Finans Sverige AB (publ):lle.

2. Osapuolet

Luottosopimuksen osapuolet ovat Luotonsaaja ja Luotonantaja. Luotonsaaja on henkilö, jolle on hakemuksesta myon̈ netty tavaroita tai palveluja koskevalle

jälkikäteen kaupan kanssa. Siinä tapauksessa, että Xxxxxxxxxxx tekee reklamaation, tai hänellä on muita korvausvaatimuksia tuotteesta tai palvelusta, jonka ostoon Klarna on myöntänyt luoton, Luotonsaajaa pyydetään ottamaan yhteyttä ensisijaisesti suoraan myyntipaikkaan. Klarna vastaa kuitenkin kuluttajansuojalain 7 luvun 39 §:n mukaisesti.

5.2 Vapaaehtoinen ennenaikainen takaisinmaksu

Luotonsaajalla on oikeus milloin tahansa ja ilman lisäkustannuksia maksaa luotto tai osa siitä ennen sen erääntymistä. Mikäli Luotonsaaja maksaa luoton tai osan siitä ennenaikaisesti, jäljellä olevasta saatavasta vähennetään se osa luottokustannuksista, joka kohdistuu käyttämättä jäävään laina-aikaan. Klarnalla on kuitenkin oikeus veloittaa kokonaisuudessaan luotonannosta aiheutuneet kulut, jotka

ostokselle maksuaikaa ja/tai oikeus era

aksuun. Luotonantaja on Klarna Bank AB

ilmoitetaan Luottosopimuksessa.

(publ) (“Klarna”), yhteisötunnus 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma. Klarna on pankki, jota valvoo Ruotsin finanssivalvonta, Finansinspektionen (Box 7821, 103 97 Tukholma).

3. Luoton hakeminen ja myon̈ täminen

Täysi-ikaï nen kuluttaja voi hakea Klarnalta luottoa rahoittaakseen tavaroita tai palveluja koskevan ostoksen. Asiakkaalle voidaan tarjota maksuvaihtoehdoksi luoton erämaksu kiinteissä kuukausierissä. Hänelle voidaan tarjota myös maksuaikaa ostolle niin, että koko summa maksetaan joko 30 päivan̈ (“Lasku”) tai 1–3 kuukauden (“Kampanjalasku”) kuluttua.

Klarna tekee lakisääteisen luottotietojen tarkastuksen ennen päätöstä luoton myöntämisestä. Luottotiedot tarkastamalla Klarna saa tietoa kuluttajan taloudellisista edellytyksistä suoriutua maksusitoumuksesta valittujen luottoehtojen mukaisesti. Xxxxxx päättää luoton myöntämisestä yksipuolisesti.

Xxxxxx vahvistaa luoton myöntämisen sallimalla asiakkaan ostotapahtuman tämän valitsemien ehtojen mukaisesti sekä lähettämällä asiakkaalle Luottosopimuksen.

4. Luottoehdot

Kertaluoton kuukausierien määrä, kuukausittain maksettava vähimmäissumma, lainakorko ja mahdolliset muut maksut käyvät ilmi Pääsopimuksesta. Klarnan tarjoamat maksuehdot voivat vaihdella, ja ne ilmoitetaan aina ostotapahtuman yhteydessä.

4.1 Kiinteän erämaksun ehdot

Kiinteän erämaksun ehtoja (“Kiinteän Erämaksun Ehdot”) sovelletaan, kun Luotonsaaja on valinnut luoton maksutavaksi kiinteän erämaksun. Klarnan kunkin erämaksuvaihtoehdon osalta veloittama lainakorko näytetään oston yhteydessä ja Pääsopimuksessa.

Luotonsaaja voi hakea oikeutta maksaa Kiinteällä Erämaksulla rahoitetun ostoksen Joustavan Erämaksun Perusehtojen (alla) mukaisesti. Tässä tapauksessa jäljellä olevan luoton määraä̈ n sovelletaan Joustavan Erämaksun Perusehtoja.

4.2 Kampanjalaskun ehdot

Mikäli asiakas valitsee oston yhteydessä tarjotun mahdollisuuden pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan maksuajan pidennyskulua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”) Kampanjalaskun ehtojen mukaisesti (“Kampanjalaskun Ehdot”), luottoon sovelletaan kyseisiä ehtoja. Kampanjalaskuun sovellettavat ehdot kaÿ vät ilmi Pääsopimuksesta.

Luotonsaaja voi hakea oikeutta maksaa Kampanjalaskulla rahoitetun ostoksen Joustavan Erämaksun Perusehtojen (alla) mukaisesti. Tas̈ sä tapauksessa jäljellä olevan luoton määraä̈ n sovelletaan ensimmaï sen maksun jälkeen Joustavan Erämaksun Perusehtoja.

4.3 Joustavan erämaksun perusehdot Luotonsaaja voi valita maksaa kaikki luottonsa erissä Klarnan joustavan era aksun perusehtojen (alla) mukaisesti (“Joustavan Era aksun Perusehdot”) muuttamalla muiden ehtojen mukaisen erämaksun Joustavan Erämaksun Perusehtojen mukaiseksi. Tas̈ sä tapauksessa

5.3 Ennenaikainen takaisinmaksu Luotonsaajan sopimusrikkomuksen seurauksena

Luottosopimus on voimassa, kunnes Luotonsaaja on maksanut koko velan Luottosopimuksen mukaisesti mukaan lukien lainakoron, muut maksut sekä mahdollisen viivästyskoron ja -kulut.

Klarnalla on seuraavissa tapauksissa oikeus vaatia koko kertaluoton takaisinmaksua ennen sen erääntymistä:

a. Luotonsaajan maksu on viivästynyt yli kuukauden ja on edelleen suorittamatta, kun kyseinen summa ylittää 10 % luottohinnasta, tai mikäli maksamattomaan suoritukseen sisältyy useita maksueriä, 5 % luottohinnasta;

b. Luotonsaaja on tehnyt muun olennaisen sopimusrikkomuksen.

Mikäli Xxxxxx on vaatinut luoton ennenaikaista takaisinmaksua jonkin yllä esitetyn syyn a-b nojalla, Xxxxxxxxxxx ei kuitenkaan ole velvollinen maksamaan koko luottoa ennenaikaisesti sillä edellytyksellä, että hän suorittaa Klarnan kirjallisessa maksuvaatimuksessaan ilmoittaman summan kuukauden sisällä maksuvaatimuksen esittämisestä.

5.4 Asiakkaan tunteminen

Klarnalla on myös oikeus irtisanoa Xxxxxxxxxxxxx ennenaikaisesti, jos Klarna ei pysty täyttämään soveltuvan rahanpesulainsäädännön mukaisia velvollisuuksiaan mukaan lukien jatkuvaa seurantaa koskevia velvollisuuksia.

6. Viivästysmaksut maksuviivästyksen sattuessa

Maksuviivästyksen sattuessa Klarna veloittaa 5 euron muistutusmaksun jokaista maksumuistutusta kohden.

Maksujen viivästymisellä voi olla vakavia seuraamuksia Luotonsaajalle, ja tämä voi vaikuttaa luoton saamiseen tulevaisuudessa. Mikäli saatava siirretään perintään, saatavaan lisätään lakisääteiset perintäkulut. Jos Klarna on antanut perintäasian hoidettavaksi asianajajalle, perintätoimistolle tai muulle asiamiehelle, myös asiamiehen laskutus sisältyy perintäkuluihin. Mikäli luotto irtisanotaan pahoin laiminlyödyn maksun vuoksi, Klarna voi tehdä tästä lain mukaisesti ilmoituksen luottotietotoimistolle.

7. Yhteydenotot

Luotonsaaja hyväksyy, että Klarna lähettää Luottosopimusta koskevaa tietoa tekstiviestillä, sähköpostitse tai Luotonsaajan kotiosoitteeseen. Luotonsaaja on velvollinen ilmoittamaan Klarnalle välittömästi nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron muuttumisesta. Nimenmuutoksen yhteydessä tulee liittää mukaan kopio henkilöllisyystodistuksesta.

Klarnan tavoittaa puhelimitse numerosta 09 425 99 771, sähköpostitse osoitteesta xxxxxxx@xxxxxx.xx, yhteydenottolomakkeen välityksellä kotisivulta xxx.xxxxxx.xx tai kirjeitse osoitteesta Klarna Bank AB (publ), Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxx.

8. Luottosopimuksen siirtäminen

Klarnalla on oikeus siirtää Luottosopimus sekä Luotonsaajan Luottosopimukseen

Maksuehdot	Aloitusmaksu	Lainakorko	Käsittelymaksu/kk
1/100 jal̈ jellä olevan luoton määras̈ tä (kuitenkin aina vähintaä̈ n 5 euroa mukaan lukien korko jal̈ jellä olevalle velalle)	0 euroa	18,90 %	0 euroa

luottokorko määräytyy jäljellä olevien luottojen osalta Joustavan Eram̈ Perusehtojen mukaisesti ensimmaï sen maksusuorituksen jal̈ keen seuraavasti:

5. Luoton maksaminen

5.1 Kuukausittaiset maksuohjeet valittujen ehtojen mukaisesti

aksun

pohjautuva saatava kolmannelle osapuolelle. Luotonsaajalla ei ole oikeutta ilman Klarnan kirjallista suostumusta siirtää sopimuksen mukaisia velvoitteitaan tai oikeuksiaan toiselle henkilölle.

9. Klarnan vastuun rajoitus

Klarna ei vastaa vahingosta, joka on seurausta lainsäädännöstä, viranomaisten toimista tai muista tapahtumista/olosuhteista, joihin Klarnalla ei ole mahdollisuutta vaikuttaa. Klarna vastaa Luotonsaajalle luotonannon seurauksena aiheutuneista suorista Klarnan omasta huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista. Klarna ei kuitenkaan missään tilanteessa vastaa epäsuorista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet luotonannon seurauksena.

10. Henkilötietojen käsittely

Xxxxxx käsittelee Xxxxxxxxxxxx henkilötietoja täyttääkseen tämän sopimuksen

Klarna lähettää kuukausittain kuukausilaskun Luotonsaajalle. Mikäli asiakas maksaa erissä samanaikaisesti useita ostoja (kertaluottoja), Klarna antaa maksuohjeet kaikille luotoille samalla kuukausilaskulla. Kuukausilaskulle kerätään myös ne vielä maksamattomat ostot, joiden maksutavaksi on valittu Kampanjalasku.

Kuukausilaskulla ilmoitetaan se yhteenlaskettu vähimmäissumma, jonka Luotonsaajan tulee maksaa niiden ehtojen mukaisesti, jotka hän valitsi kunkin tekemänsä oston yhteydessä. Luotonsaajalla on myös oikeus siirtyä joustavaan erämaksusuunnitelmaan kaikkien kertaluottojensa osalta Klarnan Joustavan Erämaksun Perusehtojen mukaisesti ja maksaa 1/100 koko jäljellä olevasta luoton määrästä kuukaudessa (kuitenkin vähintään 5 euroa). Luotonsaajalla on oikeus saada maksuton lyhennystaulukko kuluttajansuojalain mukaisesti.

Luotonsaaja täyttää Luottosopimuksen mukaisen maksuvelvollisuutensa vain maksamalla Klarnalle, eikä hän voi vaikuttaa maksuvelvollisuuteen sopimalla asiasta

mukaiset velvollisuutensa sekä muita tarkoituksia varten, jotka on mainittu Klarnan tietosuojailmoituksessa. Tietosuojailmoitus on luettavissa osoitteessa xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/0.0/xxxxxx/xxxxxxx/xxxxx/xxxxx/0/xx_xx/xxxxxxx sekä verkkosivuillamme, ja käyttämällä Klarnan palveluja vahvistat, että olet lukenut sen. Käsittelemme henkilötietojasi esimerkiksi tunnistaaksemme sinut, tehdäksemme asiakasanalyysejä, suorittaaksemme luottokelpoisuuden arvioinnin sekä markkinoidaksemme ja kehittääksemme liiketoimintaamme. Saatamme myös siirtää tietojasi kolmansille osapuolille (kuten luottotietotoimistoille), joiden toimipaikka voi sijaita EU:n/EAA:n ulkopuolella. Tietosuojailmoituksessamme on lisätietoa tietojen luovutuksesta, oikeuksistasi ja siitä, kuinka saat meihin yhteyden, jos sinulla on kysyttävää, tai miten teet valituksen viranomaisille.

11. Peruuttamisoikeus

Luotonsaajalla on kuluttajansuojalain mukaisesti oikeus peruuttaa Luottosopimus 14 päivän kuluessa sen tekemisestä. Peruuttamisoikeutta käyttääkseen Luotonsaaja

ilmoittaa asiasta Klarnalle 14 päivän sisällä. Ilmoitus peruuttamisoikeuden käyttämisestä voidaan toimittaa kirjeitse, sähköpostitse tai puhelimitse kohdassa 7 ilmoitettujen yhteystietojen mukaisesti.

Mikäli Luotonsaaja käyttää peruuttamisoikeutta mutta haluaa kuitenkin oston pysyvän voimassa, Luotonsaajan tulee maksaa se pikimmiten ja viimeistään 30 päivän kuluttua peruuttamisoikeuden käytöstä ilmoittamisen jälkeen. Tässä tapauksessa ostoon sovelletaan Laskua koskevia ehtoja (30 päivän maksuaika ilman korkoa tai muita maksuja). Klarnalla on kuitenkin oikeus jo kertyneeseen luottokorkoon. Maksun viivästyessä Klarna veloittaa 5 euroa maksumuistutuksen lähettämisestä.

12. Muutokset Klarnan Yleisiin Ehtoihin

Klarnalla on oikeus muuttaa näitä Yleisiä Ehtoja ilman Luotonsaajan etukäteissuostumusta, mikäli tehtävä muutos ei lisää Luotonsaajan velvoitteita tai rajoita tämän oikeuksia. Sama pätee, mikäli ehtojen muutos on seurausta lain tai viranomaisen päätöksen muutoksesta. Muutokset tulevat voimaan kahden kuukauden kuluttua siitä, kun Klarna on tiedottanut asiasta Luotonsaajalle. Siinä tapauksessa, ettei Xxxxxxxxxxx hyväksy muutoksia, hänellä on oikeus irtisanoa sopimus välittömin vaikutuksin suorittamalla koko velan kattava maksu viimeistään muutosten voimaantulopäivänä. Tässä tapauksessa Xxxxxxxxxxx ei ole velvollinen suorittamaan lisämaksuja irtisanomisen vuoksi.

13. Valitukset, kiistat ja niihin sovellettava laki

Valitukset voi toimittaa Klarnalle puhelimitse soittamalla numeroon 09 425 99 771 tai lähettämällä sähköpostin osoitteeseen xxxxxxx@xxxxxx.xx. Valituksen voi jättää myös kirjallisesti Luotonantajan suomalaiselle tytäryhtiölle Klarna Xx, XX 00, 00000 Xxxxxxxx. Kuoreen merkitään ‘valitus’. Klarna noudattaa valitusten käsittelyssä Ruotsin Finanssivalvonnan ohjeistusta kuluttajille tarjottavia taloudellisia palveluja koskevien valitusten hoidosta (FFFS 2002:23). Luotonsaaja voi ottaa yhteyttä myös Kuluttajaneuvontaan (xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx) ja Kuluttajariitalautakuntaan (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx). Luottosopimukseen ja siitä aiheutuviin riitoihin sovelletaan Suomen lakia. Luottosopimuksen tulkintaa tai soveltamista koskevat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti neuvotteluilla. Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan riita Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttaja-luotonsaajalla on kuitenkin oikeus nostaa kanne sen paikkakunnan alioikeudessa, jossa hänellä on asuinpaikka.