Fellow Pankki Lainaturva
Fellow Pankki Lainaturva
Yleiset ennakkotiedot etämyynnistä
Ennakkotiedot, sopimusehdot ja asiakaspalvelu on saatavilla suomen kielellä. Ennakkotiedot annetaan Suomen lainsäädännön mukaisina. Etäsopimiseen ja -sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tiedot vakuutuksen sisällöstä, vakuutuskorvausten perusteet sekä eri turvalajeihin liittyvät korvausrajoitukset ilmenevät vakuutusehdoista. Yleisistä korvausrajoituksista on säädetty vakuutussopimuslaissa.
Vakuutuksen myöntäjän tiedot sekä valvonta
Vakuutuksen myöntävät AXA France Vie – yksityinen osakeyhtiö rekisteröity numerolla 000 000 000 Nanterren yritysrekisteriin, AXA France IARD – yksityinen osakeyhtiö rekisteröity numerolla 722 057 460 Nanterren yritysrekisteriin. Yhtiöiden kotipaikka on Nanterre, Ranska. Yhtiöiden pääkonttorit: 313 Terrasses de l’Arche – 92727 Nanterre Cedex, Ranska. Yhtiöt ovat Ranskan vakuutuslain alaisia ja niiden toimintaa valvoo Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 00, xxx xx Xxxxxxxx – 00000 Xxxxx Cedex 9 x00 (0)0 00 00 00 00, xxxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/.
Suomen sivuliikkeiden yhteystiedot:
AXA, Hämeentie 15, PL 67, 00501 Helsinki.
Puhelin: x000(0)00 000 000*
Sähköposti: xxx.xx.xxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx Postiosoite:
AXA, PL 67, 00501 Helsinki, Suomi
* Puhelut palvelunumeroihin maksavat 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min (sis. alv 24 %). AXA nauhoittaa asiakaspalveluun tulevat puhelut.
Vakuutusasiamies
AXAn asiamiehenä lainaturvan myynnissä toimii Fellow Pankki Oyj, y-tunnus 0533755-0 rekisteröity Suomessa Finanssivalvonnan rekisteriin vakuutusasiamieheksi. Vakuutuksenantajat maksavat asiamiehille vakuutusmaksuun perustuvaa palkkiota myynnistä ja lisäksi osan mahdollisesta vakuutusmaksutuotosta.
Asiamies ei anna henkilökohtaisia suosituksia sen myöntämistä vakuutuksista. Finanssivalvonta valvoo asiamiehen toimintaa.
Yhteystiedot:
Fellow Pankki Oyj, Xxxxxxxxxxxxxxx 0 A
00150 Helsinki
Fellow Pankki Oyj:n asiakaspalvelun puhelinnumero: 0203 80101 Sähköposti: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx
Tietosuoja ja tiedonhallintatavat
AXA ja Fellow Pankki Oyj käsittelevät henkilötietoja henkilötietojen käsittelyä koskevien lakien ja
säännösten sekä vakuutuslainsäädännön mukaisesti. AXAn tietosuojaselosteen ja muun tietosuojainformaation saat osoitteesta xxx.xxxxxxxx.xxx/fi/tietosuoja.
Tietoja voidaan kerätä asiakkaalta itseltään, hänen valtuuttamiltaan tahoilta, julkisista viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä, luottotietorekisteristä sekä vakuutusyhtiöiden ylläpitämästä
vahinkorekisteristä. Fellow Pankki Oyj voi käyttää asiakasrekisteriään myös asiakkailleen suunnattavaan markkinointiin mukaan lukien suoramarkkinointi.
Vakuutusyhtiön vastuun rajoitukset
Vakuutusyhtiö ei vastaa:
− tähän sopimukseen sisältymättömistä kolmansille osapuolille maksettavista kuluista.
− välillisistä vahingoista,
− vahingoista, jotka aiheutuvat vakuutusyhtiön kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista seikoista, esimerkiksi tietoliikenteen katkeamisesta aiheutuvista vahingoista.
Verotus
Työkyvyttömyydestä ja työttömyydestä maksettavat kuukausikorvaukset ovat verotettavaa ansiotuloa, josta vakuutusyhtiö suorittaa ennakonpidätyksen. Lähiomaisille maksettu kuolemantapauskorvaus on perintöveron alaista tuloa ja muille edunsaajille korvaus on veronalaista pääomatuloa. Vakavan sairauden korvaus on vakuutetulle veroton. Tiedot perustuvat viimeisimpään voimassa olevaan verolainsäädäntöön.
Vakuutusyhtiöt eivät vastaa mistään veroista, joita vakuutetulle tai edunsaajalle korvauksen maksamisesta mahdollisesti aiheutuu. Vakuutusyhtiöt pidättävät ja suorittavat verottajalle vakuutuskorvauksista kaikki lakien vaatimat ennakonpidätykset.
Vakuutuksen alkaminen
Vakuutus tulee voimaan, kun vakuutuksenottaja on joko etäviestimellä antanut tai lähettänyt vakuutus- hakemuksen, ellei vakuutushakemuksessa ole muuta mainittu. Edellytyksenä on, että vakuutettu täyttää vakuutuksen kelpoisuusehdot ja vakuutusyhtiö myöntää vakuutuksen. Vakuutusehdot lähetetään vakuutussopimuksen mukana. Vakuutus on voimassa, kunnes se irtisanotaan tai päättyy vakuutusehtojen mukaisesti.
Vakuutuksen irtisanominen
Vakuutuksen voi irtisanoa kirjallisella ilmoituksella vakuutusyhtiöön.
Korvauksen hakuaika
Korvausta on haettava vuoden kuluessa siitä, kun olet saanut tietää vakuutuksen voimassaolosta, tapahtuneesta vahingosta ja sen seuraamuksesta. Korvausvaatimus on joka tapauksessa esitettävä 10 vuoden kuluessa tapahtuneesta vahingosta, tai jos vakuutus on otettu henkilövahingon tai vahingonkorvausvelvollisuuden varalta vahinkoseuraamuksen aiheutumisesta.
Muutoksenhaku päätökseen
Mikäli olet tyytymätön korvauspäätökseen, ota ensin meihin yhteyttä (AXA / Korvauspalvelut PL 67, 00501 Helsinki tai puhelimitse 010 802 841). Korjaamme mahdolliset virheet tai väärinkäsitykset. Jos tämän jälkeen haluat selvittää asiaa lisää, voit ottaa yhteyttä FINEen (vakuutus- ja rahoitusneuvonta, jonka yhteydessä toimii vakuutuslautakunta), joka neuvoo ja auttaa kuluttajia vakuutusasioissa maksutta. Voit saattaa asian myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta
Xxxxxxxxxxxxx 0, 00000 XXXXXXXX
Puh. (00) 0000 000
Kuluttajariitalautakunta
PL 306, 00531 HELSINKI
Puh. 029 566 5200
Vakuutusyhtiön päätöstä koskeva kanne tulee laittaa vireille Suomessa olevan kotipaikkasi käräjäoikeudessa tai Helsingin käräjäoikeudessa kolmen vuoden kuluessa siitä, kun hän on saanut kirjallisen tiedon päätöksestä ja tästä määräajasta. Mahdollinen lautakuntakäsittely katkaisee kanteen nostamisen määräajan kulumisen.