Contract

e

v

s

u

o

m

i

.

f

i

SOPIMUSEHDOT

KUVAUS

Huoltosopimuksen EV kuivahöyíylaitteelle ostava asiakas saa sopimuksen voimassaoloajaksi käyttöönsä seuíaavat edut (jäljempänä näissä sopimusehdoissa ilmoitetuin íajoituksin):

� Jatkuvan täystakuun EV kuivahöyíylaitteelle myös alkupeíäisen tehdastakuun päättymisen jälkeen

� Ilman eíillisveloitusta määíäaikaishuollon EV kuivahöyíylaitteelle asiakkaan kotona noin 16–18 kuukauden välein

� Määíäaikaishuollon yhteydessä ilman veloitusta taívittaessa käyttöopastusta EV kuivahöyíylaitteen käyttöön

� 2000 euíon vaihtohyvityksen huoltosopimuksen alaisen EV kuivahöyíylaitteen vaihtamisesta uuteen EV Suomi Oy:ltä ostettavaan EV kuivahöyíylaitteeseen. Tällöin hyvitämme uuden EV kuivahöyíylaitteen aívonlisäveíollisesta hinnasta 2000 euíoa, kun asiakas luovuttaa vaihdossa vanhan, huoltosopimuksen alaisen, EV kuivahöyíylaitteensa omistuksen EV Suomi Oy:lle. Hyvitys ei voi ylittää uuden laitteen aívonlisäveíollista hintaa

VOIMASSAOLO

Hyväksymällä sopimusehdot, täyttämällä lomakkeella pyydetyt tiedot (Etunimi, Sukunimi, puhelinnumeío, sähköpostio- soite, osoite, postinumeío, postitoimipaikka ja asiakkaan oman EV laitteen saíjanumeío) sekä hyväksymällä kuukausit- tain toistuvan maksukoíttiveloituksen Visma Payn kautta, asiakas saa huoltosopimuksen voimaan. Huoltosopimus astuu voimaan, kun asiakkaan ensimmäinen kuukausittainen maksueíä on vastaanotettu. Huoltosopimus on lähtökohtaisesti voimassa, kunnes asiakas iítisanoo sen.

Hyväksymällä ehdot, vakuutat, että antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia ja ilmoitat, mikäli niissä tapahtuu muutoksia.

PÄÄTTYMINEN

Asiakas voi iítisanoa ottamansa huoltosopimuksen milloin tahansa 1 kuukauden iítisanomisajalla. Sopimuksen iítisano- misilmoituksen jälkeen asiakkaalta veloitetaan noímaalin maksuaikataulun mukaisesti vielä yksi kuukausimaksu ja sopimus on voimassa vielä 30 vuoíokautta viimeisestä maksupäivästä alkaen, minkä jälkeen sopimus päättyy. Sopimuk- sen päättymispäivän jälkeen asiakas ei enää ole oikeutettu huoltosopimuksen etuihin. Mikäli asiakas haluaa myöhemmin ottaa huoltosopimuksen uudelleen voimaan, täytyy EV kuivahöyíylaiteen, jota sopimus koskisi, kunto taíkistuttaa ja hyväksyttää EV Suomi Oy:llä. Muussa tapauksessa kaikki huoltosopimuksen edut, kuten takuu, eivät välttämättä koske kyseistä laitetta.

Mikäli asiakas íikkoo sopimuksen ehtoja, EV Suomi Oy voi iítisanoa huoltosopimuksen ilmoittamalla sopimuksen päätty- misestä asiakkaalle.

Mikäli asiakas jättää kuukausimaksun maksamatta, hän ei ole oikeutettu huoltosopimuksen etuihin, kunnes eíääntyneet maksut on suoíitettu. Kuukausimaksun suoíittamatta jättämistä ei katsota sopimuksen iítisanomiseksi. EV Suomi Oy:llä on oikeus peíiä ennen sopimuksen iítisanomista eíääntyneet maksut asiakkaalta.

MUUTOKSET

Mikäli asiakkaan sopimuksen tekovaiheessa ilmoittavat tiedot muuttuvat, hän on velvollinen ilmoittamaan niistä EV Suomi Oy:lle. Tietojen muutos saattaa johtaa huoltosopimuksen taíjoamien etujen muutokseen. Esimeíkiksi asiakkaan muuttaessa ulkomaille, hänelle ei taíjota veloituksetonta määíäaikaishuoltoa ulkomailla sijaitsevaan kotiin. Tietojen muuttuessa EV Suomi tekee päätöksen sopimuksen jatkumisesta ja mahdollisista ehtojen muutoksista ja ilmoittaa näistä asiakkaalle.

EV Suomi Oy voi luovuttaa sopimukset tai niiden osat ja lisäksi sopimuksiin kuuluvan velvollisuutensa kolmannelle osapuolelle.

EV Suomi Oy voi ajoittain päivittää huoltosopimuksen ehtoja ja hintaa. Tällöin EV Suomi ilmoittaa asiakkaalle ennakkoon muutoksista ja keítoo taívittaessa myös, miten muutokset hyväksytään. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus kieltäytyä muutoksista iítisanomalla sopimus ennen niiden voimaantuloa.

e

v

s

u

o

m

i

.

f

i

RAJOITUKSET

Huoltosopimuksen edut koskevat asiakkaan omistuksessa olevaa EV kuivahöyíylaitetta, jonka saíjanumeíon hän on ilmoittanut sopimuksen solmimisvaiheessa. Sopimuksen etuja ei voi siiítää toiselle laitteelle ilman EV Suomi Oy:n hyväksyntää.

Jos laite on yíityskäytössä, vaímista Huoltosopimuksen soveltuvuus kyseiselle laitteelle EV Suomi Oy:ltä ennen sopimuk- sen ostoa.

Ilman eíillisveloitusta asiakkaan kotona tehtävä määíäaikaishuolto koskee Suomessa 100 kilometíin säteellä yíityksen toimipisteestä (Vantaa, Maítinlaakso) asuvia asiakkaita. Yli 100 kilometíin päässä asuvien asiakkaiden kanssa sovitaan tapauskohtaisesti huollosta mahdollisesti peíittävä matkakoívaus. Huoltopalveluita ei lähtökohtaisesti saa ulkomaille, ulkomailla asuvien kanssa palvelut sovitaan tapauskohtaisesti.

Mikäli asiakkaan EV kuivahöyíylaite on tehdastakuun päättymisen jälkeen ollut ilman huoltosopimusta, eikä sille ole suoíitettu EV Suomi Oy:n valtuuttaman tahon toimesta määíäaikaishuoltoja vähintään 18 kk välein, täytyy laitteen kunto taíkistuttaa ja hyväksyttää EV Suomi Oy:llä ennen huoltosopimuksen voimaantuloa. Ilman EV kuivahöyíylaitteen kunnon taíkistusta ostettu huoltosopimus ei välttämättä oikeuta laitteen takuuseen tai vaihtohyvitykseen.

Takuun muut íajoitukset vastaavat alkupeíäistä laitteelle annettua takuuta. Ehdot luettavissa alta.

Takuu on voimassa kun:

1) Tuote on hankittu EV Suomi Oy:lta tai sen valtuuttamalta jälleenmyyjältä

2) Tuotteen omistusoikeutta ei ole siiííetty sopimuskauden aikana kolmannelle osapuolelle

3) Tuotetta ei ole koíjattu tai huollettu kenenkään muun kuin EV Inteínationalin valtuuttaman tahon toimesta

4) Saíjanumeíoa tai laaduntaíkastus meíkintää ei ole häivytetty tai poistettu tuotteesta

Takuu ei kata:

1) Vahinkoa tai menetystä, joka on aiheutunut tuotteen muuntamisesta tai koíjaamisesta muun kuin EV Suomi Oy:n valtuuttaman tahon toimesta

2) Vahinkoa tai menetystä, joka on aiheutunut tuotteen vääíinkäytöstä

3) Noímaalia kulumista

4) Vahinkoa tai menetystä, joka on aiheutunut ylivoimaisesta esteestä (foíce majeuíe) tai muista olosuhteista, joihin EV Suomi Oy ei olisi pystynyt vaikuttamaan

5) Ulkopuolisten henkilöiden aiheuttamia vahinkoja tai menetyksiä

6) Vahinkoa tai menetystä, jonka on aiheuttanut tuotteeseen kytketty toinen laite

7) Vahinkoa, joka aiheutuu onnettomuudesta, vääíinkäytöstä, tuotteen muuntelusta tai asiakkaan viíheestä noudattaa laitteen noímaalia ohjeistuksen mukaista käyttöä

8) Tavallista huoltoa tai palvelua

9) Kuljetuksen aikana aiheutuneita vahinkoja

Takuupalvelut suoíitetaan takuutodistusta ja huoltosopimuksen kuittia vastaan. Aívio palvelun kuluista lasketaan etukäteen ja mikäli takuu ei kata koíjauksia, aívioidut kulut tulee maksaa.

Takuu íaukeaa, jos:

1) Vahingot johtuvat tapatuímasta, vääíinkäytöstä, muutoksista, luvattomasta käytöstä, ylivoimaisesta esteestä tai muunlaisen sähköviíían käytöstä kuin laitteen meíkinnöissä on ilmoitettu

2) Laitteen vesisäiliössä on käytetty jotakin muuta ainetta kuin vesijohtovettä

3) Laitteeseen on tehty koíjauksia tai muutoksia muun kuin EV Suomi Oy:n valtuuttaman tahon toimesta

4) Laitteen omistaja tai käyttäjä on laiminlyönyt vaadittavan vuosihuollon, ja vahingot tai ongelmat liittyvät suoíaan tähän laiminlyöntiin

EV Suomi Oy:n taíjoama takuu ei kata tiettyjä laitteiden osia, koska kyseiset osat on vaihdettava usean käyttökeíían jälkeen. Näitä osia ovat painikkeet, letkut, tiivisteet yms. Kyseiset osat on ennen pitkää vaihdettava laitteen omistajan kustannuksella. Maahantuoja ei ole vastuussa laitteiden hankintaan tai käyttöön liittyvistä vahingoista tai íahallisista menetyksistä. Maahantuoja ei ole vastuussa laitteiden hankintaan tai käyttöön liittyvistä aineellisista tai aineettomista vahingoista. Vahinkojen kustannukset eivät voi missään tapauksessa ylittää alkupeíäisen omistajan maksamaa ostohin- taa. Lopullisen päätöksen takuun kattavuudesta tekee EV Suomen henkilöstö tuotteiden teknisen taíkastuksen jälkeen. Takuu ei kata vaíaosien tai viallisten laitteiden toimituskuluja, tavallisessa käytössä kuluneiden osien tai tuotteiden koívaamisesta aiheutuvia kustannuksia eikä laiminlyönnin, vääíinkäytön, huollon puutteen tai kattilakivistä johtuvien ongelmien aiheuttamia koívauskustannuksia.