Contract
1.1 Tilaaja
Palvelujen tilaajana toimii Askolan kunta (jäljempänä Tilaaja).
1.2 Tuottaja
Palvelujen tuottajana toimii Eteva kuntayhtymä (jäljempänä Eteva).
Tämä palvelusopimus perustuu Etevan jäsenkuntien hyväksymän perussopimuksen 15 §:ään ja sen mukaisiin menettelyihin sekä yhtymähallituksen 14.5.2020 § 17 hyväksymään palvelutuote- luetteloon ja 27.8.2020 § 39 hyväksymään palvelutuotehinnastoon.
Tämän palvelusopimuksen lisäksi ja tätä palvelusopimusta toimeenpantaessa sopijaosapuolet eivät edellytä sopijaosapuolilta muita sopimuksia.
3 Palveluihin ohjaus ja palvelujen sisältö
3.1 Palveluihin ohjaus
Tilaaja ohjaa palvelujen käyttäjät Etevan palveluihin, ellei Kehitysvammalaissa (519/1977) ole toi- sin säädetty. Asiantuntijapalvelujen käyttäjä voi olla myös vammaisen omainen tai läheinen.
Eteva voi tuottaa palvelua palvelujen käyttäjän kotikunnan tai sosiaali- ja terveydenhuollon kun- tayhtymän tai sairaanhoitopiirin palvelupyyntöön tai lähetteeseen perustuen tai tämän sopimuk- sen kohdassa 3.5 sanotulla tavalla.
3.2 Palvelujen sisältö
Etevan palvelujen käyttäjälle tuottama palvelu perustuu Tilaajan tai Etevan tekemiin erityishuolto- ohjelmiin, päätöksiin ja palvelutuoteluetteloon.
Eteva kuntayhtymä | ||||
Karhukuja 1 | PL 43 | p. 020 692 100 | Y-tunnus | |
04600 Mäntsälä | 04601 Mäntsälä | 0203300-9 | ||
3.3 Palvelujen muuttaminen
Jos palvelun määrää tai sisältöä on perusteltua olennaisesti muuttaa, tehdään Tilaajan edustajalle aloite päätöksentekoa varten. Olennainen muutos on palvelutuotteen muutos ja/tai palvelun mää- rän muutos.
Tilaajaa kuullaan, jos Eteva vastaa palvelusopimuksen pohjalta erityishuolto-ohjelman tekemisestä tai on kyse kohdassa 3.5 käsitellyistä poikkeuksista.
Eteva on määritellyt erikseen toimintamallit, joiden mukaisesti palveluihin ohjaus tapahtuu (ks. Pal- velutuotteet 2021 -luettelon luku 1).
3.4 Poikkeukset
1 Erityishuollon järjestäminen kiireellisissä tilanteissa. Kyse on kiireellisestä erityishuollosta, jos henkilö on ilman sitä vaarassa joutua hengen, terveyden tai vastaavaan huolenpidotta jäämi- sen vaaraan.
2 Viranomaispäätökseen perustuva erityishuollon järjestäminen
3 Tahdosta riippumattoman erityishuollon järjestäminen (Kehitysvammalaki 519/1977 § 32 ja 33)
Kaikissa kolmessa poikkeustilanteessa Eteva ilmoittaa Tilaajalle viipymättä erityishuollon aloittami- sesta ja huolehtii tarvittaessa palvelun käyttäjän erityishuoltoa koskevien päätösten saattamisesta ajan tasalle. Päätöksenteosta poikkeustilanteissa vastaa Etevan lakisääteinen erityishuollon johto- ryhmä.
3.6 Palveluihin liittyvät päätökset ja niistä tiedottaminen
Kehitysvammaisten erityishuollon palveluja koskevista päätöksistä, niiden sisällöstä ja voimassa- olosta sekä päätökseen mahdollisesti liittyvästä palvelusuunnitelmasta Tilaaja toimittaa tiedon Ete- valle ja Eteva tekemistään päätöksistä Tilaajalle.
Tilaaja toimittaa laatimastaan erityishuolto-ohjelmasta Etevalle tiedoksi vain ne osuudet, jotka kä- sittelevät Etevan kyseiselle asiakkaalle tarjoamia palveluita. Muiden palveluntuottajien tietoja ei luo- vuteta Etevalle.
4.1 Tilaus
Tilattavista palveluista on sovittu sopimusohjausneuvotteluissa.
Kehitysvammapsykiatrian ja kehitysvammapoliklinikan palvelujen sekä yksittäisten asiantuntijapal- velujen käyttö voi vaihdella merkittävästi vuosittain, joten Tilaaja huomioi ne erikseen omassa bud- jettivalmistelussaan.
Eteva on toimittanut Tilaajalle toukokuussa 2020 alustavan tarjouksen vuodelle 2021. Xxxxxxx poh- jautuu asumisen, perhehoidon ja päiväaikaisen toiminnan osalta vuoden 2020 asiakasmääriin. Eteva ja Tilaaja ovat käyneet näiden palvelujen osalta tiedossa olevat asiakasmäärien lisäykset ja/tai vähennykset läpi sopimusohjausneuvottelujen yhteydessä.
Eteva kuntayhtymä | ||||
Karhukuja 1 | PL 43 | p. 020 692 100 | Y-tunnus | |
04600 Mäntsälä | 04601 Mäntsälä | 0203300-9 |
Palvelutuotekohtaiset tarjoukset (ml. vuoden 2020 toteuma ja ennuste) ovat tämän palvelusopimuk- sen liitteenä 2.
4.2 Hinta ja laskutus
Etevalta hankittavista palveluista laskutetaan kuukausittain toteutuneen käytön perusteella Etevan yhtymähallituksen 27.8.2020 § 39 päättämän hinnaston mukaisesti. Laskun maksuaika on 14 päi- vää. Maksun viivästyessä peritään korkolain mukainen viivästyskorko.
4.3 Laatu
Eteva kehittää toimintansa laatua strategian sekä toiminta- ja taloussuunnitelman 2020-2022 poh- jalta.
Laatua seurataan sopimuskauden aikana tilaaja-asiakkaille suunnatun kyselyn ja asiakaspalauttei- den kautta sekä erikseen määriteltyjen mittareiden avulla.
Tilaaja lähettää omat ja palvelujen käyttäjiltä sekä heidän omaisiltaan ja läheisiltään saamansa Ete- van toimintaa tai tuottamia palveluja koskevat palautteet osoitteeseen:
Eteva kuntayhtymä, kirjaamo tai sähköpostitse osoitteella:
PL 43
04601 MÄNTSÄLÄ
Eteva antaa selvityksen toimitettuihin reklamaatioihin kahden (2) kuukauden kuluessa reklamaation tiedoksi saannista.
5 Palvelusopimuksen muuttaminen ja seuranta
Tilaaja ja Eteva voivat yhdessä sopia palvelusopimuksen tarkistamisesta ja/tai muuttamisesta so- pimusvuoden aikana.
Palvelusopimuksen toteutumista seurataan kokonaisuutena (euromäärä). Yksilöitä koskevien pää- tösten vuoksi voivat yksittäisten palvelutuotteiden asiakas- ja/tai käyttömäärät muuttua sopimus- kauden aikana, koska palvelusopimuksella ei sovita yksittäisen palvelujen käyttäjän palvelusta.
Sopijaosapuolet tarkistavat palvelusopimuksen toteutumisen seuraavaa vuotta koskevan sopimus- ohjausneuvottelun yhteydessä elo-lokakuussa. Lisäksi tilaajalla on mahdollisuus hyödyntää kuu- kausitason raportointia sähköisen palvelualustan (SPA) kautta.
6 Palvelusopimuksen voimassaolo
7 Erimielisyyksistä sopiminen
Osapuolet ratkaisevat tähän palvelusopimukseen liittyvät mahdolliset erimielisyydet neuvotteluin.
Tämä palvelusopimus on voimassa 1.1.2021–31.12.2021 eikä se ole irtisanottavissa kesken sopi- muskauden.
Karhukuja 1 | PL 43 | p. 020 692 100 | Y-tunnus | |
04600 Mäntsälä | 04601 Mäntsälä | 0203300-9 |
Tästä palvelusopimuksesta on laadittu samansisältöinen kappale molemmille sopijaosapuolille. Mäntsälä 3.12.2020 . .2020
Eteva kuntayhtymä Askolan kunta
Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxxx
toimitusjohtaja perusturvajohtaja
Liite 1 Sopimusohjausneuvottelun pöytäkirja (SPAn kautta)
Liite 2 Palvelutuotekohtainen tarjous vuodelle 2021 (SPAn kautta) Liite 3 Palvelutuoteluettelo ja -hinnasto vuodelle 2021
Liitteet 1 ja 2 ovat saatavilla Etevan sähköisen palvelualustan (SPA) kuntakohtaisista työtiloista. Liite 3 toimitetaan postitse. Raporttien tiedot päivittyvät kuukausittain laskutuksen valmistuttua eli noin 10. kalenteripäivän tienoilla.
Eteva kuntayhtymä | ||||
Karhukuja 1 | PL 43 | p. 020 692 100 | Y-tunnus | |
04600 Mäntsälä | 04601 Mäntsälä | 0203300-9 | ||