Fortum yrityssopimusten sähkönmyyntiehdot

Fortum yrityssopimusten sähkönmyyntiehdot

Voimassa alkaen 18.10.2024

10/24

Nämä ehdot kuuluvat liitteenä Fortum Markets Oy:n (Myyjä) ja Asiakkaan väliseen käyttöpaikkakohtaiseen sähkönmyyntisopimukseen (Sopimus).

1. SÄHKÖN TOIMITUKSEN ALOITTAMINEN

Sähkön toimituksen aloittaminen Sopimuksen mukai- siin käyttöpaikkoihin sovittuna päivänä edellyttää, että Asiakas toimittaa Myyjälle tätä varten tarvittavat tiedot viimeistään 21 päivää ennen sovittua toimituksen aloitus- päivää.

Asiakas valtuuttaa tällä Sopimuksella Myyjän selvittä- mään Asiakkaan puolesta mahdollisia käyttöpaikkatieto- jen puutteita Fortumin yleisen palveluhinnaston mukais- ta korvausta vastaan. Xxxxxxx antaa tästä työstä erillisen toimeksiannon. Asiakas vastaa myös muista mahdollisis- ta tähän selvitykseen liittyvistä kustannuksista.

Asiakas vastaa siitä, että Sopimukseen kuuluvan käyttö- paikan mittausjärjestelyt tiedonsiirtoyhteyksineen ovat koko sopimuskauden ajan sähkömarkkinalainsäädännön mukaiset. Muussa tapauksessa Myyjä voi joutua jättä- mään käyttöpaikan pois Sopimuksen piiristä.

Sähkömarkkinalainsäädännön edellyttäessä mittausta- pamuutoksia, Asiakas sopii muutosten toteuttamisesta käyttöpaikan osalta paikallisen verkonhaltijan kanssa ja toimittaa Myyjälle käyttöpaikan tiedot 45 päivää ennen toimituksen aloituspäivää.

Sopimuksen mukaisen toimituksen aloittamisen edel- lytyksenä on myös, ettei Sopimuksen käyttöpaikalla tai käyttöpaikoilla ole sähköntoimituksen aloittamispäivänä voimassa olevaa sopimusta toisen sähkönmyyjän kanssa.

Asiakas valtuuttaa tällä Sopimuksella Myyjän hoitamaan sähkönmyyjän vaihtoon liittyvät käytännön järjestelyt il- man erikseen tehtävää valtakirjaa.

2. SÄHKÖMÄÄRIEN TOTEAMINEN

Toimitetut sähkömäärät todetaan verkonhaltijoiden ja muiden mittausvastaavien toimittamien mittaustietojen avulla. Mikäli mittaustiedoissa havaitaan puutteita tai vir- heitä, toimitetut sähkömäärät todetaan arvioimalla näiltä osin edellisen laskutuskauden mittausarvojen tai muiden luotettavien tietojen perusteella.

Sopimus ja sen hinnoittelu perustuu Asiakkaan Myyjälle sopimusta tehtäessä ilmoittamiin tai verkkoyhtiöltä tai edelliseltä sähkönmyyjältä saamiin sähkönkäyttömääriin. Mikäli toteutunut sähkönkäyttö ei vastaa tai poikkeaa enemmän kuin viisi prosenttia ilmoitetusta sähkönkäyt- tömäärästä, Myyjällä on oikeus purkaa sopimus.

3. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

Sopimus syntyy kun Asiakas on hyväksynyt Myyjän teke-

män tarjouksen kirjallisesti tai suullisesti.

Sopimus on tarkoitettu vain yritysasiakkaille. Mikäli Sopi- mus on solmittu Myyjän ja kuluttaja-asiakkaan välille, on Myyjällä oikeus välittömästi muuttaa sopimus toistaiseksi voimassa olevaksi Fortum Kesto -sopimukseksi. Muutok- sesta ilmoitetaan kuluttaja-asiakkaalle 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa ja kuluttaja-asiakkaalla on oi- keus irtisanoa sopimus 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.

4. MUUTOKSET ASIAKKAAN OMISTUKSESSA JA OIKEUDELLISESSA ASEMASSA

Asiakas on velvollinen viimeistään 3 vuorokauden ku- luessa ilmoittamaan Myyjälle Asiakkaan omistuksessa ja oikeudellisessa asemassa tapahtuvista muutoksista mukaan lukien yritysmuodon muutokset, sulautuminen ja jakautuminen. Asiakkaan selvitystilaan asettamista tai yrityssaneerausta koskevan hakemuksen jättämisestä Asiakkaan on ilmoitettava Myyjälle viimeistään hakemus- ta seuraavana arkipäivänä.

5. LUOTTOTIETOJEN TARKISTUS, VAKUUS TAI ENNAKKOMAKSU

Myyjällä on oikeus ennen sopimuksen voimaantuloa ja sen aikana tarkistaa Asiakkaan luottotiedot ja saada käyttöönsä Asiakkaan vahvistettu tilinpäätös viimeksi päättyneeltä tilikaudelta. Mikäli tarkistuksen perusteella Asiakkaan taloudellisessa vastuukyvyssä havaitaan puut- teita ja Myyjä katsoo tarpeelliseksi, Myyjällä on oikeus milloin tahansa edellyttää riittävän vakuuden tai ennak- komaksun järjestämistä tai olemassa olevan vakuuden tai ennakkomaksun täydentämistä Myyjälle.

Vakuuden tai ennakkomaksun tulee olla riittävä Sopimuk- sen kokonaisriskin kattamiseksi sopimusaikana. Mikäli Asiakkaalla on useita sopimuksia Myyjän kanssa, vakuus- tai ennakkomaksutarkastelussa huomioidaan kaikki so- pimukset yhtenä kokonaisuutena ja vakuutta tai ennak- komaksua voidaan käyttää minkä tahansa sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. Ellei Asiakas ase- ta Myyjän pyynnöstä vakuutta tai maksa ennakkomaksua määräajassa, Myyjällä on oikeus purkaa Sopimus.

Asiakas on velvollinen maksamaan purkamishetkeen mennessä käyttämänsä sähkön sopimushintojen mukai- sesti sekä mahdollisen purkamismenettelyn seurauksena aiheutuneet kustannukset (esim. jo hankitun sähkön kus- tannukset).

6. MAKSUAIKA JA VIIVÄSTYSKORKO

Asiakas maksaa Myyjälle sopimuksen mukaiset sähkö- maksut viimeistään 14. päivänä laskun päiväyksestä, ellei toisin ole sovittu. Laskua koskevat huomautukset on teh- tävä 7 vuorokauden kuluessa laskun päiväyksestä kirjal- lisesti.

Myyjä varaa oikeuden muuttaa laskutustiheyttä.

Viivästyneiden maksusuoritusten osalta Myyjällä on puuttuvien maksujen lisäksi oikeus kulloinkin Myyjän so- veltamaan viivästyskorkoon laskun eräpäivästä alkaen sekä korvaukseen viivästyksestä aiheutuvista kuluista, joihin luetaan myös kulut maksumuistutuksesta ja perin- nän täytäntöönpanosta.

7. KULUTUSTIETOJEN KÄYTTÄMINEN

Ilmoitamme asiakastietojärjestelmäämme merkityn yh- teyshenkilön yhteystiedot sähkön vähittäismarkkinoi- den keskitettyyn tiedonvaihtojärjestelmään (Datahub). Yksityisten elinkeinonharjoittajien kohdalla ilmoitamme lisäksi sähkösopimus- ja sähkönkäyttöpaikkatietoja sekä asiakastietoja kuten yhteystiedot ja henkilötunnus. Tie- dot ilmoitetaan sähkön- tai muun palvelun toimittamista varten lainsäädännön mukaisesti. Datahub -järjestelmäs- tä tietosi saatetaan edelleen välittää muille yhtiöille, joi- den kanssa sinulla on sopimus tai valtuutus. Nämä yhtiöt (sähkön myynti- ja siirtoyhtiöt sekä muut palveluntarjo- ajat) saavat tietojasi vain sopimuksen tai valtuutuksen voimassaoloajalta. Datahubissa tapahtuvan henkilötie- don käsittelyn osalta rekisterinpitäjä on Fingrid Datahub Oy. Lisäksi Xxxxxx pidättää oikeuden hankkia ja käyttää asiakkaan kulutustietoja Datahubista tai kolmansilta osapuolilta parantaakseen ja/tai mahdollistaakseen asi- akkaalle tarjottavien palveluiden laadun ja merkitykselli- syyden, sekä muihin asiakassuhteen ylläpitoon liittyviin tarkoituksiin.

8. YLIVOIMAINEN ESTE

Ylivoimainen este on tapahtuma tai olosuhde, joka estää tai tekee ylivoimaisen vaikeaksi tai kohtuuttomaksi sopi- muksen täyttämisen.

Ylivoimaiseen esteeseen vetoavan on ilmoitettava vä- littömästi toiselle sopimuspuolelle ylivoimaisen esteen ilmaantumisesta tai sen päättymisestä. Ylivoimaisen esteen aikana sopimuspuolet pyrkivät täyttämään Sopi- musta mahdollisuuksien mukaan ja noudattaen sähkö- markkinalla yleisesti käytettyjä tapoja.

9. SOPIMUSRIKKOMUKSET

Mikäli Asiakas laiminlyö erääntyneiden maksujen taikka vakuuksien tai ennakkomaksun suorittamisen, Myyjällä on oikeus keskeyttää sähköntoimitus Asiakkaalle. Myy- jällä on lisäksi oikeus keskeyttää sähkön toimitus, mikäli Asiakas muulla tavoin oleellisesti laiminlyö sopimusehto- jen noudattamisen.

Mikäli asiakas ei maksa laskua eräpäivään mennessä, Myyjä toimittaa Asiakkaalle maksumuistutuksen sekä katkaisuvaroituksen neljä päivää alkuperäisen laskun eräpäivästä. Maksumuistutuksen maksuaika on 10 päi- vää maksumuistutuksen päiväyksestä. Myyjällä on oikeus katkaista sähköntoimitus seitsemän päivän päästä mak- sumuistutuksen eräpäivästä.

Mikäli Myyjällä on edellisen kappaleen perusteella oikeus keskeyttää sähköntoimitus, Myyjällä on oikeus myös pur- kaa Sopimus.

10. SOPIMUSTA KOSKEVAT ILMOITUKSET

Myyjä lähettää Asiakkaalle Sopimusta koskevat ilmoituk- set (mm. tilausvahvistus, sopimusvahvistus, sopimuk- sen irtisanominen, katkaisuvaroitus, hintamuutokset, sopimusehtojen muutokset) ensisijaisesti sähköpostilla tai tekstiviestillä. Toissijaisesti ilmoitus voidaan lähettää Asiakkaan laskutusosoitteeseen. Asiakas vastaa yhteys- tietojensa ajantasaisuudesta.

11. PUHELUIDEN NAUHOITTAMINEN

Myyjällä on oikeus nauhoittaa Sopimuksen täytäntöön- panoon liittyviä puheluita.

12. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN

Myyjällä on oikeus siirtää tämä sopimus kolmannelle osapuolelle. Asiakas ei voi siirtää Sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Myyjän kirjallista suostumusta.

Tämä sopimus siirtyy Asiakkaan muuton tai muun säh- könkäyttöpaikan muutoksen johdosta ja Asiakas ei voi tällöin purkaa tätä Sopimusta. Tämä ei koske sähköverk- kopalvelua.

13. VAHINGONKORVAUS

Molemmilla sopimuspuolilla on oikeus korvaukseen vä- littömistä vahingoista, jotka vahinkoa kärsinyt sopimus- puoli näyttää aiheutuneen toisen sopimuspuolen tuot- tamuksellisesta tai tahallisesta oleellisesta sopimuksen vastaisesta toiminnasta.

Vahingonkorvausvelvollisuus on rajattu kutakin kalente- rivuotta kohti Sopimuksen vuotuisiin maksuihin, kuiten- kin enintään 10 000 euroon, paitsi tapauksissa, joissa sopimusrikkomuksen tehneen sopimuspuolen näytetään syyllistyneen törkeään huolimattomuuteen tai tahallisuu- teen. Sopimuksen ennenaikaisen päättymisen yhteydes- sä Myyjällä on kuitenkin aina oikeus saada täysi korvaus aiheutuneista tappioista (mm. ennalta hankitun sähkön arvo).

Sopimuspuolet eivät ole vastuussa toisilleen epäsuoris- ta tai välillisistä vahingoista, kuten tuotannon keskeyty- misestä tai saamatta jääneestä voitosta taikka aiheutu- neesta tappiosta.

14. LUOTTAMUKSELLISUUS

Asiakas sitoutuu olemaan jakamatta mitään Fortumilta saamaansa tietoa (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, sopimusehtoihin ja hintatietoihin), ja pitämään ne luot- tamuksellisina. Näitä tietoja ei saa luovuttaa kolmansille osapuolille tai julkisuuteen ilman Fortumin etukäteen an- tamaa kirjallista suostumusta. Tämä luottamuksellisuus- velvoite varmistaa, että asiakkaan ja Fortumin tiedot kä- sitellään luottamuksellisesti.

15. MUUT EHDOT

Muilta osin noudatetaan kulloinkin voimassa olevia tuo- tekohtaisia ehtoja sekä yleisiä sähkönmyynti- ja toimitus- ehtoja. Mikäli ehdot ovat keskenään ristiriidassa, nouda- tetaan ensin tuotekohtaisia ehtoja, sitten näitä ehtoja ja sen jälkeen kulloinkin voimassa olevia sähkönmyynti- ja toimitusehtoja.

16. SOVELLETTAVA LAKI JA OIKEUSPAIKKA

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä so- pimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti vä- limiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välityslauta- kunnan sääntöjen mukaisesti. Välimiesoikeus kokoontuu Espoossa tai Helsingissä. Välimiesoikeus on yksijäseni- nen ja menettelyn kieli on suomi.

Sopimukseen perustuvia maksuvelvollisuuksia koskevat riidat voidaan kuitenkin ratkaista Helsingin käräjäoikeu- dessa.

Asiakkaalla on oikeus saattaa tämän Sopimuksen tulkin- nasta aiheutuneet erimielisyydet energiamarkkinariita- lautakunnan käsiteltäväksi.

Elförsäljningsvillkor för Fortums företagsavtal

Giltiga fr.o.m. 18.10.2024

Dessa villkor är en del av det bifogade elförsäljningsavta- let (Avtalet) mellan Fortum Markets Oy (Försäljaren) och Kunden. Avtalet är specifikt för varje förbrukningsställe.

1. PÅBÖRJANDE AV ELLEVERANS

Påbörjandet av elleveransen på den överenskomna da- gen, till de förbrukningsställen som avses i Avtalet, förut- sätter att Kunden överlämnar de nödvändiga uppgifterna för detta till Försäljaren senast 21 dagar före den öve- renskomna dagen då leveransen ska påbörjas.

Genom detta Avtal befullmäktigar Kunden Försäljaren att på Kundens vägnar utreda eventuella brister i uppgif- terna om förbrukningsställena mot en ersättning enligt Fortums allmänna serviceprislista. Kunden ger ett sepa- rat uppdrag för detta arbete. Kunden ansvarar även för övriga eventuella kostnader för denna utredning.

Kunden ansvarar för att de mätarrangemang inklusive dataöverföringsförbindelser på det förbrukningsställe som omfattas av Avtalet följer elmarknadslagstiftningen under hela avtalsperioden. I annat fall kan Försäljaren bli tvungen att utesluta förbrukningsstället ur Avtalet.

Om elmarknadslagstiftningen förutsätter ändringar i mätsättet avtalar Kunden om ändringarna på förbruk- ningsstället med den lokala nätinnehavaren och lämnar uppgifterna om förbrukningsstället till Försäljaren 45 da- gar före den dag då leveransen ska påbörjas.

En förutsättning för att leveransen ska kunna påbörjas enligt Xxxxxxx är även att det på den dag då elleveransen ska påbörjas inte finns ett gällande avtal med en annan elförsäljare för det förbrukningsställe eller de förbruk- ningsställen som omfattas av Avtalet.

Genom detta Avtal befullmäktigar Kunden Försäljaren att sköta de praktiska arrangemangen i anslutning till bytet av elförsäljare utan separat upprättad fullmakt.

2. FASTSTÄLLANDE AV MÄNGDERNA ELENERGI

De levererade mängderna elenergi fastställs med hjälp av de mätdata som levereras av nätinnehavaren och andra mätansvariga. Om det upptäcks brister eller fel i mätdata fastställs de levererade mängderna elenergi så att man till denna del uppskattar mängderna elenergi utifrån den föregående faktureringsperiodens mätvärden eller andra tillförlitliga uppgifter.

Avtalet och dess prissättning grundar sig på de elför- brukningsmängder som Kunden meddelade Försäljaren när Avtalet upprättades eller som erhållits av nätbola- get eller den föregående elförsäljaren. Om den faktiska elförbrukningen inte motsvarar eller avviker mer än fem procent från den meddelade elförbrukningsmängden har Försäljaren rätt att häva avtalet.

3. INGÅENDE AV AVTAL

10/24

Avtalet är ingånget när Kunden skriftligen eller muntligen har godkänt den offert som Försäljaren har gett.

Avtalet är ämnat endast för företagskunder. I det fall att Xxxxxxx har ingåtts mellan Försäljaren och en konsument har Försäljaren rätt att omedelbart ändra Xxxxxxx till ett tillsvidare gällande Xxxxxx Xxxxx-xxxxx. Konsumenten in- formeras om ändringen 30 dagar innan ändringen träder i kraft och Kunden har i sådana fall rätt att säga upp avta- let med 14 dagars uppsägningstid efter att informationen mottagits.

4. ÄNDRINGAR I KUNDENS ÄGARFÖRHÅLLANDEN OCH RÄTTSLIGA STÄLLNING

Xxxxxx är skyldig att senast inom tre dygn meddela För- säljaren om ändringar i Kundens ägarförhållanden och rättsliga ställning, såsom t.ex. ändringar av företagsform, fusion eller delning. Om Xxxxxx försätts i likvidation eller om Xxxxxx lämnar in en ansökan om företagssanering ska Kunden informera Försäljaren om detta senast följan- de vardag efter att ansökan har lämnats in.

5. GRANSKNING AV KREDITUPPLYSNINGAR, SÄKERHET ELLER FÖRSKOTTSBETALNING

Försäljaren har rätt att innan Avtalet träder i kraft och under Avtalet granska Kundens kreditupplysningar och få tillgång till Kundens fastställda bokslut för den senast avslutade räkenskapsperioden. Om det i granskningen upptäcks brister i Kundens ekonomiska vederhäftighet och Försäljaren anser det nödvändigt, har Försäljaren rätt att när som helst kräva att en tillräcklig säkerhet el- ler förskottsbetalning tillhandahålls eller att en befintlig säkerhet eller förskottsbetalning kompletteras till Försäl- jaren.

Säkerheten eller förskottsbetalningen ska vara tillräcklig för att täcka Avtalets totala risk under avtalsperioden. Om Kunden har flera avtal med Försäljaren beaktas samtliga avtal som en helhet i granskningen av säkerheten eller förskottsbetalningen, och säkerheten eller förskottsbe- talningen kan användas för att fullgöra skyldigheterna i vilket som helst av dessa avtal. Om Kunden underlåter att på Försäljarens begäran ställa en säkerhet eller betala en förskottsbetalning inom utsatt tid har Försäljaren rätt att häva Avtalet.

Kunden är skyldig att betala för den el enligt avtalspri- serna som Kunden har förbrukat fram till tidpunkten för hävningen samt de eventuella kostnader som är en följd av hävningen (t.ex. kostnaderna för redan anskaffad el).

6. BETALNINGSTID OCH DRÖJSMÅLSRÄNTA

Kunden betalar de avtalsenliga elavgifterna till Försälja-

ren senast den 14:e dagen efter fakturadatum, om inte annat avtalats. Anmärkningar på fakturan ska göras skriftligen inom sju dygn efter fakturadatum.

Försäljaren förbehåller sig rätten att ändra fakturerings- intervallet.

För försenade betalningar har Försäljaren rätt till, utöver de uteblivna betalningarna, den dröjsmålsränta som För- säljaren tillämpar med början från förfallodagen för fak- turan samt till ersättning för kostnader som orsakats av dröjsmålet, inklusive kostnader för påminnelser och verk- ställande av indrivning.

7. ANVÄNDING AV FÖRBRUKNINGSDATA

Vi meddelar kontaktuppgifterna för den kontaktperson som är registrerad i vårt kundinformationssystem till det centrala informationssystemet för detaljmarknaden för el (Datahub). För enskilda näringsidkare meddelar vi dessutom information om elavtal och förbrukningsställen samt kundinformation som kontaktuppgifter och person- nummer. Uppgifterna anmäls i enlighet med lagstiftning- en för leverans av el eller annan tjänst. Dina uppgifter kan vidarebefordras från Datahub-systemet till andra företag som du har avtal eller fullmakt med. Dessa företag (el- handels- och elnätsföretag samt andra tjänsteleverantö- rer) får tillgång till dina uppgifter endast under avtalets eller fullmaktens giltighetstid. Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i Datahub är Fing- rid Datahub Oy. Dessutom förbehåller sig Fortum rätten att erhålla och använda kundens förbrukningsdata från Datahub eller tredje parter för att förbättra och/eller möjliggöra kvaliteten och relevansen av de tjänster som erbjuds kunden, samt för andra syften relaterade till upp- rätthållandet av kundrelationen.

8. FORCE MAJEURE

Med force majeure avses en händelse eller omständighet som förhindrar eller gör det oöverstigligt svårt eller oskä- ligt att fullfölja avtalet.

Den part som åberopar force majeure ska omedelbart underrätta den andra avtalsparten om när force majeure föreligger eller när force majeure har upphört. Medan for- ce majeure föreligger försöker avtalsparterna i den mån det är möjligt att fullfölja Avtalet genom att följa allmän praxis på elmarknaden.

9. AVTALSBROTT

Om Kunden underlåter att erlägga förfallna betalning- ar, ställa säkerheter eller erlägga förskottsbetalning, har Försäljaren rätt att avbryta elleveransen till Kunden. Vidare har Försäljaren rätt att avbryta elleveransen om Xxxxxx på annat sätt väsentligen underlåter att följa av- talsvillkoren.

Fyra dagar efter fakturans förfallodag skickar Försälja- ren en betalningspåminnelse om den försenade betal- ningen samt en varning om att elleveransen kommer att avbrytas. Om kunden inte betalar inom utsatt tid i betalningspåminnelsen (förfallodagen är tio dagar efter betalningspåminnelsen) har Försäljaren rätt att avbryta elleveransen sju dagar efter betalningspåminnelsens för- fallodag.

Om Försäljaren enligt föregående stycke har rätt att av- bryta elleveransen, har Försäljaren även rätt att häva av- talet.

10. MEDDELANDEN ANGÅENDE AVTALET

Försäljaren skickar meddelanden gällande Xxxxxxx (bl.a.

beställningsbekräftelse, avtalsbekräftelse, uppsägning av avtal, varning om att elleveransen kommer att avbry- tas, prisändringar, ändringar av avtalsvillkoren) i första hand per e-post eller textmeddelande. I andra hand kan meddelanden skickas till Kundens faktureringsadress. Kunden ansvarar för att kontaktuppgifterna är korrekta.

11. INSPELNING AV SAMTAL

Försäljaren har rätt att spela in samtal som rör fullföljan- det av Avtalet.

12. ÖVERFÖRING AV AVTALET

Försäljaren har rätt att överföra detta Avtal till en tredje part. Kunden kan inte överföra Avtalet till en tredje part utan skriftligt samtycke från Försäljaren.

Detta Avtal överförs om Kunden flyttar eller annan änd- ring sker på elförbrukningsstället, och i det fallet kan Xxxxxx inte häva detta Avtal. Överföring av Avtalet gäl- ler inte elnätstjänster.

13. SKADESTÅND

Bägge avtalsparterna har rätt till ersättning för direkta skador som förefaller har orsakats den skadelidande av- talsparten på grund av den andra avtalspartens vållande eller uppsåtliga och väsentliga avtalsbrott.

Skadeståndsskyldigheten är begränsad till respektive kalenderår omfattande ett års betalningar enligt Avtalet, dock maximalt upp till 10 000 euro, med undantag av de fall där den avtalspart som brutit mot Xxxxxxx bevisligen har gjort sig skyldig till grov oaktsamhet eller uppsåtlig- het. I samband med att Avtalet upphör i förtid har Försäl- jaren dock alltid rätt att få full ersättning för de förluster som har uppstått (bl.a. värdet på el som anskaffats på förhand).

Avtalsparterna ansvarar inte gentemot varandra för indi- rekta eller medelbara skador, såsom produktionsavbrott, utebliven vinst eller eventuell förlust.

14. SEKRETESS

Kunden samtycker till att inte dela någon information som erhållits från Fortum (inklusive, men inte begränsat till, avtalsvillkor och prisinformation) och att hålla sådan information konfidentiell. Denna information får inte avslöjas för tredje part eller allmänheten utan Fortums skriftliga samtycke i förväg. Denna sekretessförpliktelse säkerställer att kundens och Fortums data hanteras kon- fidentiellt.

15. ÖVRIGA VILLKOR

I övrigt tillämpas gällande produktspecifika villkor samt allmänna elförsäljnings- och leveransvillkor. Om villkoren står i konflikt med varandra tillämpas först de produkt- specifika villkoren, därefter dessa villkor och sedan gäl- lande elförsäljnings- och leveransvillkor.

16. TILLÄMPLIG LAG OCH FORUM

På detta Avtal tillämpas Finlands lag. Tvister som uppstår på grund av detta Avtal avgörs slutgiltigt genom skilje- förfarande i enlighet med de regler som Centralhandels- kammarens skiljenämnd fastställt. Skiljenämnden sam- manträder i Esbo eller Helsingfors. Skiljenämnden består av en skiljeman och språket vid förfarandet är finska. Tvister som gäller betalningsskyldigheterna enligt Avta- let kan emellertid avgöras i Helsingfors tingsrätt.

Kunden har rätt att föra meningsskiljaktigheter om tolk- ningen av Avtalet till behandling i tvistenämnden för energimarknaden.

Fortum Terms and Conditions of Electricity Sales in Corporate Agreements

Valid from 18.10.2024

10/24

These terms and conditions are appended to the delivery point-specific power purchase agreement (“the Agreement”) between Fortum Markets Oy (“the Seller”) and the Customer.

1. STARTING THE SUPPLY OF ELECTRICITY

Starting electricity supply to the supply points in accordance with this Agreement on the agreed date requires that the Customer provides the Seller with the required information no later than 21 days prior to the agreed delivery start date.

By virtue of this Agreement, the Customer authorises the Seller to identify any deficiencies in metering point information on behalf of the Customer against compensation, which is determined in accordance with the Seller’s general service price list. The Customer will issue a separate assignment for such work. The Customer is also responsible for any other related costs.

The Customer is responsible for ensuring that the metering arrangements at metering points within the scope of this Agreement, including their data connections, are in full accordance with the valid legislation for electricity markets throughout the agreement period. Otherwise the Seller may need to exclude such metering point from the scope of the Agreement.

If any changes in metering methods are required due to electricity market legislation, the Customer will agree on the implementation of such changes regarding their metering point with the local network operator and provide the Seller with information about the metering point no later than 45 days before the delivery start date.

Commencing the delivery of electricity in accordance with this Agreement also requires that the delivery point does not have any valid agreement with another electricity supplier on the starting date of the delivery of electricity.

By virtue of this Agreement, the Customer authorises the Seller to handle any practical arrangements required for changing the electricity supplier, without any separate power of attorney.

2. VERIFICATION OF ELECTRICITY VOLUMES

The electricity volumes delivered are verified using measurement data provided by network operators and other measurement providers. If any defects or errors are discovered in the measurement data, the electricity volumes delivered will be verified by evaluating the volumes on the basis of the measured values for the previous invoicing period or other reliable information.

The Agreement and its pricing are based on the electricity volumes, which the Customer has reported to the Seller, or which are obtained from the grid operator or the previous distributor at the time of conclusion of the Agreement. If the actual electricity consumption does not correspond to or differs by more than five (5) per cent from the declared electricity consumption, the Seller is entitled to terminate the Agreement.

3. THE CONCLUSION OF THE AGREEMENT

The Agreement is concluded after the Customer has approved the Seller’s offer in writing or verbally.

The Agreement is only for use with business customers. If the Agreement has been concluded between the Seller and a consumer customer, the Seller has the right to immediately change the Agreement into a Fortum Kesto agreement, which is valid until further notice. This change will be communicated to the consumer customer 30 days before entering into force, and the consumer customer has the right to terminate the agreement within 14 days of receipt of such notice.

4. CHANGES IN THE CUSTOMER’S OWNERSHIP AND LEGAL POSITION

The Customer is obligated, no later than within three (3) days, to notify the Seller of any changes in the Customer’s ownership and legal position, such as changes in the form of incorporation, or of the occurrence of any mergers and demergers. If the Customer is entered into liquidation or an application for reorganisation proceedings is filed, the Customer must notify the Seller no later than on the following business day.

5. CHECKING CREDITWORTHINESS,

AND COLLATERAL OR ADVANCE PAYMENT

Before the Agreement comes into force and throughout its period of validity, the Seller has the right to check the Customer’s creditworthiness and to access the Customer’s adopted financial statements regarding the most recent financial period. If any defects are discovered in the Customer’s financial capacity on the basis of such a check and the Seller deems it necessary, the Seller will have the right, at any time, to require that sufficient collateral or an advance payment is arranged or that any existing collateral or advance payment is increased.

The amount of the collateral or advance payment must be sufficient to cover all risks associated with the Agreement throughout its period of validity. If the Customer has several agreements with the Seller, they will be regarded as a single entity when investigating the need for collateral or an advance payment, and the

collateral or advance payment may be used to fulfil the obligations of any agreement. If the Customer does not lodge any collateral at the Seller’s request or make an advance payment within the deadline stated, the Seller will be entitled to terminate the Agreement.

The Customer is obligated to pay for the electricity used until the termination date in accordance with contractual electricity prices, together with any costs arising from the termination (e.g. costs of already acquired electricity).

6. TERM OF PAYMENT AND PENALTY INTEREST

The Customer must pay electricity fees in accordance with this Agreement no later than on the 14th day after the invoice date, unless otherwise agreed. Any objections to invoices must be made within seven (7) days of the invoice date in writing.

The Seller reserves the right to change the invoicing frequency.

In case of delayed payments, the Seller will be entitled, in addition to the overdue payments, to collect penalty interest at the rates valid at each given time, starting from the due date, and to receive compensation for costs arising from the delay, including reminder and debt collection costs.

7. USE OF CONSUMPTION DATA

We will report the contact details of the contact person recorded in our customer information system to the centralized information exchange system (Datahub) for the retail electricity market. For private entrepreneurs, we will also report electricity contract and usage location information as well as customer information such as contact details and social security number. The information is reported for the supply of electricity or other services in accordance with the law. From the Datahub system, your information may be further transmitted to other companies with which you have a contract or authorization. These companies (electricity sales and transmission companies as well as other service providers) will receive your information only for the duration of the contract or authorization. For the processing of personal data in the Datahub, the data controller is Fingrid Datahub Oy. Additionally, Fortum reserves the right to acquire and use customer consumption data from the Datahub or third parties to improve and/or enable the quality and relevance of services offered to the customer, as well as for other purposes related to maintaining the customer relationship.

8. FORCE MAJEURE

A force majeure situation is an event or a circumstance that prevents the contractual obligations from being fulfilled or makes it insuperably difficult or unreasonable.

A party invoking a force majeure situation must immediately notify the other party of its occurrence or cessation. In the event of a force majeure situation, the contracting parties will attempt to fulfil the Agreement to the best of their abilities and follow the general practices of the electricity market in similar situations.

9. BREACH OF AGREEMENT

If the Customer fails to pay any outstanding fees, collateral or an advance payment, the Seller will have the right to discontinue the delivery of electricity to the

Customer. Moreover, the Seller will have the right to discontinue the delivery of electricity if the Customer is in breach of the terms and conditions of this Agreement in any other way.

If the Customer fails to pay the invoice by the due date, the Seller will, four days after the due date on the original invoice, send the Customer a payment reminder accompanied by an electricity supply cut-off warning. The payment period for the reminder is 10 days from the date of the reminder. The Seller has the right to cut off the electricity supply seven days from the due date of the payment reminder.

If the Seller has the right to discontinue the delivery of electricity on the basis of the preceding paragraph, the Seller will also have the right to terminate the Agreement.

10. NOTIFICATIONS CONCERNING THE AGREEMENT

The Seller will send the Customer notices relating to the Agreement (e.g. order confirmation, confirmation of the Agreement, termination of the Agreement, electricity supply cut-off warning, price changes, changes to terms and conditions of the Agreement) primarily by email or text message. Secondarily these may be sent by post to the Customer’s invoicing address. The Customer is responsible for ensuring that its contact information is up to date.

11. RECORDING OF TELEPHONE CONVERSATIONS

The Seller has the right to record telephone conversations related to the performance of this Agreement.

12. ASSIGNMENT

The Seller has the right to assign this Agreement to third parties. The Customer cannot assign this Agreement to third parties without the Seller’s written consent.

This Agreement will be transferred as a result of a change of location of the Customer or some other change in the location of electricity use. In such cases, the Customer does not have the right to terminate this Agreement. The transfer of the agreement does not apply to power grid services.

13. DAMAGES

Both contracting parties have the right to receive compensation for any direct losses or material damages that the affected party proves to have been caused by a breach of this Agreement due to negligence or wilful misconduct by the other party.

Liability for damages is limited to the annual payments paid under this Agreement within each calendar year, with a maximum of EUR 10,000. The limitation of liability does not apply, if the affected party can show that the breach was caused by gross negligence or wilful misconduct of the party in breach. If this Agreement is terminated prematurely, the Seller will always have the right to receive full compensation for incurred losses (e.g. the value of already acquired electricity).

The contracting parties are not responsible for each other for any indirect or consequential losses, such as an interruption in production, unreceived profit or suffered losses.

14. CONFIDENTIALITY

The customer agrees that any information received from Fortum (including, but not limited to, contract terms and pricing information) will be kept confidential and may

not be disclosed to third parties or the public without Fortum’s prior written consent. This confidentiality obligation ensures that customer and Fortum data is handled confidentially.

15. OTHER TERMS

In addition to these terms, the applicable product- specific terms, as well as the general electricity sales and delivery conditions are applied. In case of conflicts or contradictions between the terms, the product- specific terms takes precedence, thereafter these terms will apply, and lastly the general electricity sales and delivery terms applicable at the time.

16. APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION

This Agreement is governed by the laws of Finland. Any dispute, controversy or claim arising out of or relating to this contract, or the breach, termination or validity thereof, shall be finally settled by arbitration in accordance with the Arbitration Rules of the Finland Chamber of Commerce. The arbitration will be held in Espoo or Helsinki. The number of arbitrators will be one, and the proceedings will be conducted in Finnish. Any disputes concerning payment obligations in accordance with this Agreement can, however, be settled at Helsinki District Court.

The Customer has the right to take disagreements based on the interpretation of this Agreement to be handled by the energy market dispute board.

DISCLAIMER: This is a translation of the original Finnish version for information purposes only. In case of a discrepancy, the Finnish original will prevail. While reasonable efforts are made to provide accurate translations, portions may be incorrect. No liability is assumed by Fortum for any errors, omissions or ambiguities in the translations. Please contact us if you would like to report a translation error or inaccuracy.