Pikante tila- ja tarjoiluvarausten yleiset toimitusehdot
Pikante tila- ja tarjoiluvarausten yleiset toimitusehdot
1. KOKOUSTILA- JA TARJOILUVARAUKSET
Ehdot koskevat Pikante-ravintoloiden Tays kampuksella hallinnoimia kokoustiloja ja niihin toimi- tettavia tarjoiluita. Kokoustilojen varauksen kesto on sovittu tilauksen yhteydessä. Kokoustilojen varaajan on oltava vähintään 18-vuotias. Kokoustilojen ja tarjoiluiden hinnat ovat voimassa arkisin klo 8.00–15.00, muina aikoina sopimuksen mukaan. Varaukset, peruutukset ja muutokset varauk- sissa huomioidaan arkisin klo 8–15 välisenä aikana.
2. YLEISTÄ
Kokoukset: Kun teet tarjoiluvarauksen vähintään kolme päivää ennen tilausta, saat varmemmin toiveidesi mukaisen tarjoilun tilaisuuteenne. Isommista tilaisuuksista kannattaa ilmoittaa kolme viikkoa etukäteen.
Samana päivänä vastaanotetut tarjoilutilaukset toteutamme mahdollisuuksien mukaan ja kyseisiin tilauksiin lisäämme pikatoimituslisän 15,00 €/ tilaus. Ravintolan **kokoustiloihin tarjoilun toimitus on maksutonta, mutta ravintolan omien tilojen ulkopuolelle viennistä veloitamme 10 €/ vienti.
Huomioithan, että mahdolliset kokoustarjoilut tiloihimme tulee tilata Pikante-ravintoloilta. Iltatilaisuudet ja juhlat: tila- ja tarjoiluvaraus tulee tehdä noin 1kk ennen tilaisuutta, jotta saamme varmistettua toiveiden mukaiset järjestelyt ja tarjoilut. Lopullinen osallistujamäärä on vahvistet- tava 7 päivää ennen tilaisuutta.
3. PERUUTUSEHTO
Kokoukset: Voit peruuttaa tilat ja tarjoilut veloituksetta, jos tilaisuuteen on yli viisi (5) arkipäivää. Sen jälkeen veloitamme tilan vuokran ja tarjoilut kokonaisuudessaan tai sopimuksen mukaan riip- puen varauksen ajankohdasta, tuotteista ja tilaisuuteen varatusta henkilökunnan määrästä
Ilta- ja viikonlopputilaisuudet ja juhlat: Xxxxxxxxx voit peruuttaa veloituksetta 3 viikkoa ennen tilaisuutta. Sen jälkeen suunnittelusta ja raaka-aineiden hankinnasta aiheutuneet kustannukset ve- loitamme varaajalta. Varaajalta veloittamme myös tilaisuuteen varatut työtunnit suunnitelman mukaan. Alle viisi (5) arkipäivää ennen tilaisuutta peruutettaessa veloitamme työt ja tarjoilu koko- naisuudessaan. Alle kolme päivää ennen tilaisuuden ajankohtaa tehdyt muutoksen huomioidaan mahdollisuuksien mukaan ja niistä veloitamme 15 € muutoslisän.
Kokouksen peruutus | Yli 3 viikkoa | 5–21 päivää | Alle 5 arkipäivää | Pikatilaus 1 vrk |
Veloitus | Ei veloitusta | Ei veloitusta | Tilavuokrat veloitetaan ko- konaisuudessaan ja tarjoilut veloitetaan kokonaisuudes- saan tai sopimuksen mu- kaan | 15 € |
Ilta- tai viikonlopputilai- suuden tai juhlan peruu- tus | Yli 3 viikkoa | 5–21 päivää | Alle 5 arkipäivää | Pikatilaus tai muutos 3 vrk |
Veloitus | Ei veloitusta | Suunnittelun ja raaka-ainei- den hankinnasta aiheutuneet kulut sekä tilaisuuteen vara- tut työtunnit | Tilat ja tarjoilut veloitetaan kokonaisuudessaan | 15 € |
4. VAHINGONTEKO
Kokoustilojen varaaja vastaa täysimääräisesti Pirkanmaan Kansanterveys Ry:n ja kiinteistönomista- jan omaisuudelle aiheutuvista vahingoista sekä niiden korjaamisesta aiheutuvista kustannuksista. Ravintola Ellipsissä (FM5) on A-oikeudet, joten omien alkoholijuomien tuominen ravintolaan on kielletty. Kiellon rikkominen johtaa 350 € lisälaskuun.
5. LISÄSIIVOUSPALVELU
Kokoustilojen tulee olla asiallisessa kunnossa tilaisuuden jälkeen. Asiallisessa kunnossa kalusteet ovat alkuperäisillä paikoillaan, roskat roskiksessa ja mahdolliset tarjoilut ja astiat koottuna sivupöy- dälle. Mikäli lisäsiivouksen tarvetta ilmenee, laskutamme varaajaa siivousliikkeen tekemän eritte- lyn mukaisesti.
6. MAKSUEHDOT
Laskutettaessa maksuehdot ovat neljätoista (14) vrk netto ja viivästyskorko on voimassa olevan korkolain (633/1982) mukainen. Laskutuslisä on 5,50 €. Nämä maksuehdot ovat voimassa, ellei muuta ole erikseen sovittu.
7. RUOKATUOTTEIDEN LAATUTAKUU
Vastaamme kokoustiloihin toimittamamme ruokatuotteiden laadun ja turvallisuuden kahden tun- nin ajan toimituksesta, sillä edellytyksellä, että kuljetuslaatikoita ei ole avattu tai tuotteita pois- tettu kylmä- tai lämpösäilytyksestä. Käyttämättä jääneitä tuotteita emme hyvitä varaajalle.
8. REKLAMAATIOT
Mahdolliset reklamaatiot on esitettävä viivyttelemättä tai heti seuraavana arkipäivänä asiakaspal- xxxx@xxxxxxx.xx tai ravintolaan johon varaus on tehty.
9. KULUTTAJAKAUPAN VAIHTOEHTOINEN RIIDANRATKAISUELIN
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopijapuolten erimielisyydet sopimuksen sisällöstä tai täyttämisestä ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla tai erimielisyys viedään ratkaistavaksi Pirkanmaan käräjäoikeuteen. Kuluttaja-asiakas voi halutessaan saattaa asian kuluttajariitalauta- kunnan ratkaistavaksi xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsit- telyyn kuluttaja-asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kulutta- xxxxxxxxxx.xx). Asiakkaalla on lisäksi mahdollisuus käyttää myös Euroopan komission ylläpitämää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx).
10. FORCE MAJOURE
Pirkanmaan Kansanterveys Ry ei vastaa varaajalle sellaisesta vahingosta, joka aiheutuu lakon, työ- sulun, yleisen liikenteen pysähtymisen, tulipalon, sähkökatkoksen tai muun sellaisen Pirkanmaan Kansanterveys Ry:stä riippumattoman syyn takia (force majoure). Mikäli tilaisuuden olosuhteet ja aikataulu muuttuvat Pirkanmaan Kansanterveys Ry:stä riippumattomista syistä, varaa Pirkanmaan Kansanterveys Ry oikeuden muutoksiin tilaisuuden hinnoittelua koskien. Pirkanmaan Kansanter- veys Ry pidättää oikeuden muutoksiin tilaus- ja toimitusehdoissa sekä hinnastoissa.
Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ovat voimassa 1.11.2022 jälkeen tehdyissä ti- lauksissa ja ovat voimassa vuoden 2023 loppuun asti.