Informacije ugovaratelju osiguranja prije sklapanja ugovora o obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti

Informacije ugovaratelju osiguranja prije sklapanja ugovora o obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti

Ova obavijest ima za svrhu pružiti informacije ugovaratelju osiguranja/ osiguraniku potrebne za lakše razumijevanje obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti. Sukladno Zakonu o osiguranju i Zakonu o zaštiti potrošača CROATIA osiguranje d.d. (dalje u tekstu: Osiguratelj), prije sklapanja Ugovora o osiguranju, obavještava ugovaratelja osiguranja/ osiguranika o slijedećim informacijama i podacima:

1. Tvrtka, sjedište i adresa društva za osiguranje

Društvo za osiguranje za sklapanje ugovora o obveznog osiguranju od automobilske odgovornosti je CROATIA osiguranje d.d. sa sjedištem u Zagrebu, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇: 080051022 upisano u registar Trgovačkog suda u Zagrebu, OIB: 26187994862. Nadležno tijelo za nadzor društava za osiguranje, Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (dalje u tekstu: HANFA), ▇▇ ▇▇▇▇ 6. prosinca 2007. godine donijelo rješenje Klasa: UP/I-453-02/07-30/09, Ur.broj: 326-112-07-7 kojim se CROATIA osiguranju d.d. daje dozvola za obavljanje djelatnosti sklapanja i ispunjavanja ugovora o životnom i neživotnom osiguranju. Kada poslove distribucije osiguranja za ugovor o osiguranju na koji se odnosi ova Informacija obavlja neposredno zaposlenik Osiguratelja, zaposlenik ne daje savjete o proizvodu, a za obavljene poslove distribucije osiguranja ostvaruje primitke (plaću) temeljem sklopljenog ugovora o radu.

2. Uvjeti osiguranja koji se primjenjuju na ugovor o osiguranju

Na ugovor o obveznom osiguranju automobilske odgovornosti primjenjuju se Uvjeti za obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti. Temeljem sklopljenog ugovora osigurava se odgovornost prema trećim osobama ako je pri uporabi i držanju vozila došlo do tjelesne ozljede, narušavanja zdravlja ili smrti neke osobe, uništenja ili oštećenja stvari u zemlji i inozemstvu.

3. Rok u kojem ponuda obvezuje ponuditelja, pravo na opoziv ponude za sklapanje ugovora o osiguranju i pravo na odustanak

od sklopljenog ugovora o osiguranju

Ponuda obvezuje ponuditelja, ako on nije odredio kraći rok, za vrijeme od 8 ▇▇▇▇, od ▇▇▇▇ dostave ponude drugoj ugovornoj strani. Ponuda se može opozvati ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ponuditelja u istom ▇▇▇▇ navedenom roku od 8 ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ dostave ponude drugoj ugovornoj strani.

▇▇▇▇ ▇▇ ugovor o osiguranju sklopljen na daljinu (putem weba), ugovaratelj osiguranja može jednostrano raskinuti/odustati od ugovora o osiguranju, ne navodeći razloge za raskid/odustanak u roku od 14 (četrnaest) ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ sklapanja ugovora o osiguranju, ako do tada nisu korištena prava iz osiguranja, slanjem pisane obavijesti na adresu sjedišta osiguratelja poslane prije isteka roka za raskid ugovora.

4. Uvjeti za prestanak i raskid ugovora

Ugovor o osiguranju prestaje u slučaju odjave vozila zbog uništenja, rashodovanja, stavljanja izvan prometa (mirovanja) ili krađe vozila. Fizička osoba/Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora koji je sklopljen na daljinu i to u roku od 14 ▇▇▇▇ od sklapanja ugovora. Ako drugačije nije ugovoreno, ugovor o osiguranju proizvodi svoje učinke istekom ▇▇▇▇ koji je njime označen ▇▇▇ ▇▇▇ početka trajanja osiguranja, pa sve do svršetka posljednjeg ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ za koji je osiguranje ugovoreno.

5. Trajanje ugovora o osiguranju

Obveza osiguratelja iz ugovora o osiguranju, ako nije drugačije ugovoreno, počinje po isteku 24-tog sata ▇▇▇▇ koji je u ponudi osiguranja naveden kao početak osiguranja, a prestaje po isteku 24-tog sata koji je u ponudi osiguranja naveden ▇▇▇ ▇▇▇ isteka trajanja osiguranja. Ugovor o osiguranju sklapa se na vrijeme do godinu ▇▇▇▇. Trajanje ugovora o osiguranju definirano je na ponudi osiguranja.

6. Visina premije osiguranja, način plaćanja premije osiguranja, visina doprinosa, poreza i drugih troškova

i naknada i ukupan iznos plaćanja

Visina premije obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti i dodatno ugovorenih pokrića navedena je na ponudi osiguranja. Na premiju obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti plaća se posebni porez u iznosu od 15% sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Na premiju se ne plaćaju doprinosi, troškovi i naknade sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Premija se može platiti gotovinski ili bezgotovinski (kreditne i debitne kartice, Internet bankarstvo). Ugovaratelj osiguranja ▇▇▇▇▇ ▇▇ platiti premiju osiguranja u ugovorenim rokovima (mjesečno, kvartalno, polugodišnje i godišnje). Plaćanje premije se može ugovoriti i obročno. Ukupan iznos plaćanja i trajanje plaćanja premije nalazi se na ponudi osiguranja.

7. Informacije o postupku rješavanja pritužbi i sporova

Svaka fizička i pravna osoba te predstavnik ▇▇▇▇▇ potrošača koji odabiru i imaju namjeru izravno ili neizravno sklopiti ili su već sklopili ugovor osiguranju, te svaka osoba koja ima prava i obveze temeljem sklopljenog ugovora o osiguranju, imaju pravo na podnošenje pritužbi na rad distributera u osiguranju i na pružanje usluga odnosno izvršenje obveza iz ugovora o osiguranju, i to zbog postupanja Osiguratelja i zbog postupanja osobe koja za Osiguratelja obavlja poslove zastupanja u osiguranju.

Pritužba se može podnijeti: u prostorijama Osiguratelja popunjavanjem obrazaca za pritužbe; putem pošte na adresu: CROATIA osiguranje d.d., PP 56, 10002 Zagreb; putem elektroničke pošte na e-mail adresu: ▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇; pozivom na telefonski broj: 0800 1884; telefaksom na broj: 01 633 2020.

Pritužba treba sadržavati:

• ime i prezime i adresu podnositelja pritužbe koji je fizička osoba ili njegovog zakonskog zastupnika, odnosno, tvrtku, sjedište i ime i prezime odgovorne osobe podnositelja pritužbe koji je pravna osoba;

• razloge pritužbe i zahtjeve podnositelja pritužbe te dokaze kojima se potvrđuju navodi iz pritužbe kada ih je moguće priložiti, a može sadržavati i isprave koje nisu bile razmatrane u postupku u kojem je donesena odluka zbog koje se pritužba podnosi kao i prijedloge za izvođenje dokaza;

• datum podnošenja pritužbe i potpis podnositelja pritužbe odnosno osobe koja ga zastupa;

• punomoć za zastupanje, ▇▇▇▇ ▇▇ pritužba podnesena po punomoćniku. Sektor za market menadžment nadležan je za upravljanje procesom rješavanja pritužbi.

Osiguratelj će dostaviti odgovor na pritužbu podnositelju pritužbe u roku od 15 (petnaest) ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ je pritužba zaprimljena kod Osiguratelja, a iznimno, kada se odgovor ne može dati unutar navedenog roka, Osiguratelj će obavijestiti podnositelja pritužbe o razlozima kašnjenja i naznačiti kada ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ biti dovršen i kada će biti odgovoreno na pritužbu.

Kada odgovor na pritužbu ne ispunjava ili ne ispunjava u cijelosti zahtjeve iz pritužbe, podnositelj pritužbe ima pravo na podnošenje pritužbe pravobranitelju osiguranja zbog kršenja kodeksa o poslovnoj osigurateljnoj i reosigurateljnoj etici, pokretanje postupka za mirno rješavanje spora, te ima pravo i na podnošenje tužbe nadležnom sudu.

Svi sporovi koji proizlaze iz odnosa osiguranja ili u vezi s njim, uključujući i sporove koji se odnose na pitanja njegovog valjanog nastanka, povrede ili prestanka, kao i na pravne učinke koji iz toga proistječu, mogu se uputiti na mirenje pri jednoj od organizacija za mirenje u Republici Hrvatskoj pri Hrvatskom uredu za osiguranje, Hrvatskoj gospodarskoj komori ili Hrvatskoj udruzi poslodavaca.

Prijedlog za mirenje dostavlja se u pisanom obliku.

Ako Ugovaratelj osiguranja/Osiguranik ili druga zainteresirana osoba smatra da Osiguratelj ili osoba koja obavlja poslove zastupanja Osiguratelja ne postupa u skladu sa svojim obvezama, mogu o tome podnijeti predstavku Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga.

8. Zaštita osobnih podataka – informacija ispitaniku

CROATIA osiguranje d.d., kao voditelj obrade osobnih podataka, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ privatnost, te obrađuje samo osobne podatke koji su neophodni za svrhu za koju su prikupljeni, a kategorije osobnih podataka koje prikupljamo radi ispunjenja svrhe su sljedeće: Identifikacijski podaci: OIB, ime i prezime, broj osobne; Kontakt podaci: adresa, telefon, mob, elektronička adresa (e-

mail); Posebna kategorija osobnih podataka: podaci o zdravlju, članstvu u sindikatu; podaci za segmentaciju tržišta, zanimanje, podaci o Vašoj obitelji, o Vašoj imovini, preferencama, snimljeni razgovori sa Kontakt centrom Osiguratelja i savjetnicima u prodaji; Podaci o pokretninama / nekretninama: broj registarske oznake Vašeg prijevoznog sredstava, broj šasije, lokacija i veličina nekretnine, vrijednost nekretnine/pokretnine i svi drugi podaci definirani upitnicima za procjenu rizika; Ostali podaci neophodni za realizaciju ugovorne obveze: IBAN, datum rođenja, broj šasije, registarski broj vozila, godišnji prihod. Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo pošteno, zakonito i transparentno te brinemo o njihovoj točnosti, potpunosti, ažurnosti i sigurnosti.

8.1. Izvor osobnih podataka

Obrađujemo osobne podatke koji su potrebni za ▇▇▇▇ navedene svrhe i kad nisu prikupljeni izravno od osobe o čijim se podacima radi, a koje smo dobili od ugovaratelja osiguranja, osiguranika, korisnika osiguranja, oštećenika ili štetnika, nadležnih institucija, javno dostupnih izvora, i kojeg Ispitanika o tome izvješćujemo sukladno odredbama Uredbe

8.2. Svrha obrade i pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora o osiguranju, reosiguranju i suosiguranju.

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo i zbog toga jer su nam neophodni kako bismo poštovali naše obveze utemeljene na pozitivnim propisima na snazi u Republici Hrvatskoj, kao što su Zakon o obveznim odnosima (kako bismo mogli izvršavati naše obveze određene zakonom i ugovorom, npr. obveza naknade štete kod ugovora o osiguranju), Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (npr. u svrhu provođenja dubinske analize stranke sukladno odredbama navedenog zakona), Zakon o osiguranju (npr. radi procjene Vaših zahtjeva i potreba), kao i u Republici Hrvatskoj usvojeni standardi (npr. FATCA i CRS regulativa, a sukladno kojima obrađujemo ▇▇▇▇ osobne podatke u svrhu ispunjavanja obveze automatske razmjene informacija o financijskim računima). Sve prethodno navedene obveze temelje se na i služe za ispunjenje naših osnovnih obveza, a to su izvršavanje ugovora o osiguranju.

Uz ▇▇▇▇ privolu, obrađujemo osobne podatke u svrhu telefonskih istraživanja Vašeg zadovoljstva pruženim uslugama, marketinga proizvoda CROATIA osiguranja d.d. koji uključuje ponudu novih proizvoda osiguranja, slanja marketinških materijala, segmentacije tržišta, i druge svrhe za koje je neophodna Vaša privola. Napominjemo da davanjem privole ne utječete na ispunjenje ili izvršenje ugovora o osiguranju, niti prestanak ili izmjena ugovora o osiguranju utječe na valjano danu privolu.

Legitimni interes

Obrada Vaših podataka temeljem naših legitimnih interesa podliježe posebnim pravilima koja Vam omogućavaju da u svakom trenutku, na temelju Vaše posebne situacije, podnesete prigovor na takvu obradu.

Legitimni interesi temeljem kojih će CROATIA osiguranje d.d. obrađivati Vaše osobne podatke su:

• sprječavanje i otkrivanje prijevara u osiguranju te prijevara i pronevjera općenito

• izravna promidžba (marketing) za potrebe obnove ugovora o osiguranju

• kontaktiranje ugovaratelja osiguranja (marketing) u svrhu ponude novih proizvoda

• kontaktiranje bivših ugovaratelja osiguranja i ostalih stranaka iz vlastite

▇▇▇▇ stranaka u svrhu ostvarivanja prvog kontakta i dobivanja privole za ponudu proizvoda

• kontaktiranje ugovaratelja osiguranja - kandidata za program vjernosti – Dobra prilika.

8.3. Obveza čuvanja osobnih podataka

Obvezujemo se čuvati Vaše osobne podatke sukladno najvišim primjenjivim standardima, a što znači da ih nećemo priopćavati, odnosno učiniti dostupnim trećim osobama, osim u sljedećim slučajevima:

• ako izričito pisanim putem pristanete da se priopće pojedini povjerljivi podaci za određenu namjenu ili određenoj osobi;

• ako su podaci potrebni Ministarstvu unutarnjih poslova ili nadležnom državnom odvjetništvu za potrebe obavljanja poslova iz njihove nadležnosti;

• ako su podaci potrebni u svrhu reosiguranja i suosiguranja odgovarajućem društvu za reosiguranju odnosno osiguranju;

• ako su podaci potrebni sudu ili javnom bilježniku za ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ vodi, a predočenje tih podataka zahtijeva pisanim putem;

• u slučajevima određenima Zakonom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma;

• ako su ti podaci potrebni HANFA-i, nadležnom nadzornom tijelu, odnosno drugom nadzornom tijelu, uključujući EIOPA-u, ESMA-u, EBA- u, ESRB i Zajednički odbor, u svrhu nadzora koji provodi u okviru svojih nadležnosti;

• ako su ti podaci potrebni poreznom tijelu u postupku ▇▇▇▇ ▇▇▇ provodi u okviru svojih nadležnosti;

• u slučajevima određenima Zakonom o obveznim osiguranjima u prometu i drugim mjerodavnim propisima na temelju kojih smo dužni prikupljati podatke;

• u slučajevima određenim UREDBOM (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA koji se odnose na mogućnost i pravila obrade osobnih podataka koje u ime osiguratelja provode izvršitelji obrade.

8.4. Primatelji ili kategorije primatelja osobnih podataka

U svim prethodno navedenim slučajevima ćemo Vaše osobne podatke priopćiti isključivo ▇▇▇▇ izričito navedenim trećim osobama i/ili osobama izričito propisanim u ▇▇▇▇ navedenim i drugim zakonima i propisima na snazi u Republici Hrvatskoj (kao što su Ured za sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma, financijski inspektorat, porezna uprava i sl.).

8.5. Razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni

Vaše osobne podatke čuvat ćemo do ispunjenja svrhe za koju su prikupljeni i svih ugovornih prava i obveza, odnosno do isteka rokova propisanih pozitivnim propisima Republike Hrvatske.

8.6. Koja su Vaša prava

• pravo na pristup – imate pravo u svakom trenutku kontaktirati nas i dobiti potvrdu obrađuju li ▇▇ ▇▇▇▇ osobni podaci te, ako se ti podaci obrađuju, zatražiti pristup osobnim podacima i informacijama na koje imate pravo u svezi zaštite osobnih podataka. Osiguratelj Vam osigurava kopiju osobnih podataka koji se obrađuju, a za sve dodatne kopije koje zatražite, možemo Vam naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova. Ako zahtjev podnesete elektroničkim putem, osim ako ne zatražite drugačije, informacije Vam pružamo u uobičajenom elektroničkom obliku;

• pravo na ispravak – ako obrađujemo ▇▇▇▇ osobne podatke koji su netočni, u bilo kojem trenutku možete od nas tražiti da ih ispravimo, a ukoliko su oni nepotpuni, imate ih pravo dopuniti;

• pravo na brisanje – imate pravo od nas tražiti brisanje osobnih podataka koji se na Vas odnose ako smo ih nezakonito obradili ili ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhu obrade ili sl. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, a o čemu ćemo Vas detaljno izvijestiti u odnosu na svaki pojedini zahtjev;

• pravo na ograničenje obrade – možete od nas zatražiti ograničenje obrade svojih podataka:

• ako osporavate točnost osobnih podataka tijekom razdoblja koji nam omogućuje provjeru točnosti tih podataka,

• ako je obrada nezakonita, ali se protivite brisanju i umjesto toga tražite ograničenje uporabe tih podataka,

• ako nam podaci više nisu potrebni za potrebe obrade, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva,

• ako ste uložili prigovor na obradu;

• pravo na prenosivost podataka – imate pravo zaprimiti Vaše osobne podatke koje ste nam pružili, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade, ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi se automatiziranim putem;

• pravo na prigovor - u svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka, ako se obrada temelji na našim legitimnim interesima, uključujući izradu profila ili ako ▇▇▇▇ podatke obrađujemo za potrebe izravnog marketinga;

• pravo na pritužbu – ukoliko smatrate da smo obradom Vaših osobnih podataka prekršili UREDBU (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA ili druge propise u svezi zaštite osobnih podataka, molimo da se obratite našem Službeniku za zaštitu osobnih podataka kako bismo razjasnili sporna pitanja. Navedeno možete učiniti na sljedeće kontakte: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇, te e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇. Svakako imate pravo podnijeti pritužbu nacionalnom nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka) ili nadzornom tijelu unutar EU;

• pravo na povlačenje privole - kad se obrada temelji na privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu, a da to ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena. Navedeno možete učiniti na isti način kako ste i dali privolu, kao i putem e-maila: ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇ ili na besplatni info telefon ▇▇▇▇▇▇▇▇;

• pravo na naknadu štete – ukoliko ste pretrpjeli (ne)imovinsku štetu zbog kršenja relevantnih zakonskih odredbi, imate pravo na naknadu od nas ili izvršitelja obrade za pretrpljenu štetu;

Ostvarenje navedenih prava, uvažavajući iznimke predviđene za povlačenje privole i podnošenje pritužbe, možete zatražiti putem e-maila: ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇ ili na adresu CROATIA osiguranje d.d. Vatroslava ▇▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇. U slučaju dvojbe, možemo zatražiti dodatne informacije radi provjere Vašeg identiteta, a čime štitimo Vaša prava i privatnost. Ako su Vaši zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani, osobito zbog njihova učestalog ponavljanja, možemo naplatiti administrativnu naknadu ili odbiti postupiti po zahtjevu.

Pružanje ▇▇▇▇ navedenih osobnih podataka, osim onih koji se pružaju temeljem Vaše privole, je uvjet nužan za ostvarivanje određene svrhe, odnosno za sklapanje i/ili izvršavanje ugovora. Shodno tome, imate pravo uskratiti pružanje tih podataka, ali u ▇▇▇ slučaju Osiguratelj neće biti u mogućnosti s Vama sklopiti određeni ugovor, odnosno neće biti u mogućnosti ispuniti svoje obveze iz tih ugovora.

9. Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na web trgovini CROATIA osiguranja d.d. koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

• CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke ▇▇▇▇ ▇▇ izdala ▇▇▇▇ karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri ▇▇▇ potpuno sigurnima.

• Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

• Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s ▇▇▇. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

• Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

10. Nadzorno tijelo

Nadležno tijelo za nadzor društava za osiguranje je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga.

11. Mjerodavno pravo

Za ugovor o osiguranju mjerodavno pravo je pravo Republike Hrvatske. Kod ugovora o osiguranju s međunarodnim elementom, na koje se primjenjuje Uredba (EZ) br. 593/2008 Europskog parlamenta i Vijeća, ugovorne strane ovlaštene su izabrati, kao mjerodavno, jedno od sljedećih prava:

• pravo države članice ▇▇▇▇ ▇▇ propisala obvezu ugovaranja osiguranja,

• pravo države članice u kojoj je motorno vozilo registrirano,

• pravo države članice u kojoj ugovaratelj osiguranja ima prebivalište ili uobičajeno boravište,

• ako je ugovaratelj osiguranja pravna osoba, pravo države članice u kojoj se nalazi poslovni nastan ugovaratelja osiguranja na koji se ugovor odnosi,

• ako ugovor o osiguranju pokriva rizike ograničene na događaje u jednoj državi članici koja nije država članica u kojoj se nalazi rizik, pravo te države članice.

Na ugovor o osiguranju, ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ imaju pravo izbora, Osiguratelj predlaže da ▇▇ ▇▇▇ mjerodavno pravo izabere pravo Republike Hrvatske.

12. Jezik

Ova informacija ugovaratelju osiguranja i ugovor o osiguranju sastavljeni su na hrvatskom jeziku. Za vrijeme trajanja ugovora o osiguranju Osiguratelj će komunicirati s ugovarateljem osiguranja na hrvatskom jeziku, iznimno tekst sadržaja ove informacije može biti napisan i na drugom jeziku ako to ugovaratelj osiguranja zatraži ili ako ugovaratelj osiguranja ima slobodu izbora prava koje se primjenjuje.

U primjeni od 12.11.2018. godine.