Uvjeti opskrbljivača E.ON Plin d.o.o. za opskrbu plinom krajnjih kupaca kategorije poduzetništvo
Na temelju odredbi važećeg Zakona o tržištu plina, E.ON Plin d.o.o. xxxx 30.04.2022. godine donosi dokument:
Uvjeti opskrbljivača E.ON Plin d.o.o. za opskrbu plinom krajnjih kupaca kategorije poduzetništvo
Opće odredbe
1. Ovi Uvjeti opskrbljivača E.ON Plin
d.o.o. za opskrbu plinom Krajnjih ku- paca kategorije poduzetništvo (dalje u tekstu: “Uvjeti”) uređuju odnose iz- među opskrbljivača plinom E.ON Plin d.o.o., (dalje u tekstu: “Opskrbljivač”) i Krajnjeg kupca kategorije poduzet- ništvo (dalje u tekstu: “Krajnji kupac”) (dalje u tekstu zajedno: “Ugovorne strane”) vezano za opskrbu plinom Krajnjeg kupca xx xxxxxx Opskrbljiva- ča, putem distribucijskog sustava nadležnog operatora distribucijskog sustava (dalje u tekstu: “ODS”).
2. Ovi Uvjeti su sastavni dio Ugovora o opskrbi plinom krajnjeg kupca sklo- pljenog između Opskrbljivača i Kraj- njeg kupca te ugovora o opskrbi pli- nom koji su preneseni na Opskrbljivača (dalje u tekstu: “Ugovor”) temeljem kojeg se Opskrbljivač obvezuje obav- ljati isporuku plina na obračunsko mjerno mjesto Krajnjeg kupca (dalje u tekstu: “OMM”/OMM-ovi).
Ovi Uvjeti objavljeni su na web strani- ci Opskrbljivača xxx.xxx.xx (dalje u tekstu: “Web stranica Opskrbljiva- ča”) a primjenjuju se na sve Ugovore sklopljene nakon njihova stupanja na snagu, na Ugovore sklopljene prije stupanja na snagu ovih Uvjeta kao i na ugovore o opskrbi plinom skloplje- ne prije stupanja na snagu ovih Uvje- ta izvorno između krajnjih kupaca i društava Koprivnica Opskrba d.o.o., Montcogim – Plinara d.o.o., Moslavi- na Plin d.o.o. i Plin Projekt d.o.o., a koji su preneseni na Opskrbljivača (Pre- neseni kupci) čime ovi Uvjeti pred- stavljaju jedine uvjete primjenjive na sve krajnje kupce Opskrbljivača xxxx- gorije poduzetništvo, uključujući i Prenesene kupce.
3. U slučaju nesuglasnosti između Xxxxxxx i Uvjeta, mjerodavne će biti odredbe Ugovora.
4. Potpisivanjem Ugovora, Krajnji ku- pac potvrđuje da je upoznat s odred- bama Uvjeta te da na iste u cijelosti pristaje.
5. Na Ugovore sklopljene prije stupa- nja na snagu ovih uvjeta, ovi Uvjeti se primjenjuju sukladno članku 14. ovih Uvjeta.
2. Ugovaranje
1. Ugovor se sklapa za jedan ili više OMM-ova.
2. OMM/OMM-ovi Krajnjeg kupca za koje se sklapa Ugovor navedeni su u Ugovoru zajedno s očekivanim datu- mom početka opskrbe plinom za sva- ki pojedini OMM. Stvarni datum po- četka opskrbe ovisi o uspješno provedenom postupku promjene op- skrbljivača za svaki pojedini OMM. Za OMM-ove navedene u Ugovoru, za koje opskrba plinom xx xxxxxx Opskr- bljivača ne započne s datumom xxxx- denim u Ugovoru, Opskrbljivač ima pravo obračunati naknadu za nepreu- zete Ugovorene količine plina suklad- no članku 10. ovih Uvjeta
3. Krajnji kupac prilikom sklapanja Ugovora dostavlja Opskrbljivaču po- datak o godišnjoj potrošnji plina Kraj- njeg kupca za svaki OMM, iskazan ukupno za cijelu kalendarsku godinu i po mjesecima (kWh) (dalje u tekstu: Ugovorena količina plina). U slučaju da Krajnji kupac, prilikom sklapanja Ugovora nije dostavio Opskrbljivaču Ugovorene količine plina, za Ugovore- nu količinu plina smatrat će se podaci o povijesnoj potrošnji Krajnjeg kupca koji su navedeni u Registru obračun- skih mjernih mjesta u prethodnoj ka- lendarskoj godini (po mjesecima i ukupno).
4. Podatke o povijesnoj potrošnji Krajnjeg kupca u prethodnoj xxxxx- darskoj godini (po mjesecima i uku- pno) Opskrbljivač dostavlja Krajnjem kupcu svake godine do 1. ožujka su- kladno Općim uvjetima.
5. Predmet ovih Uvjeta je uređenje međusobnih odnosa između Opskr- bljivača i Krajnjeg kupca u vezi uvjeta opskrbe plinom, kvalitete usluge, vre- mena i mjesta isporuke plina, cijene plina, očitavanje mjernih uređaja, na-
čina obračuna i plaćanja isporučenog plina.
6. Sklapanjem Ugovora, Ugovorne strane se obvezuju da tijekom važenja Ugovora u cijelosti prihvaćaju odred- be važećih Zakona o energiji, Zakona o tržištu plina (dalje u tekstu: “ZOTP”), Općih uvjeta opskrbe plinom ( dalje u tekstu: “Opći uvjeti”), Mrežnih pravila plinskog distribucijskog sustava, Mrežnih pravila transportnog susta- va, Metodologiju utvrđivanja iznosa tarifnih stavki za distribuciju plina, Metodologiju utvrđivanja iznosa tarif- nih stavki za transport plina, Pravila o organizaciji tržišta plina, Odluke o iznosu tarifnih stavki za distribuciju plina, Odluke o iznosu tarifnih stavki za transport plina, Uredbe o sigurno- sti opskrbe prirodnim plinom i cjenike koje donose ODS i Opskrbljivač.
7. Ugovor se sklapa na hrvatskom je- ziku, a za ugovorni odnos mjerodav- no je hrvatsko pravo.
8. Ugovor stupa na snagu i proizvodi pravne učinke danom obostranog potpisa ovlaštenih predstavnika Ugo- vornih strana, osim ako Ugovorom nije drugačije ugovoreno.
3. Trajanje ugovora
1. Ugovor se sklapa na određeno ugo- vorno razdoblje definirano Ugovo- rom, a koje predstavlja inicijalno raz- doblje trajanja Ugovora (dalje u tekstu: Inicijalno razdoblje).
Ugovor se automatski produljuje za sljedeće ugovorno razdoblje identično Inicijalnom razdoblju ukoliko niti jedna od Ugovornih strana najkasnije 90 (de- vedeset) xxxx prije isteka Inicijalnog razdoblja, odnosno 90 xxxx prije isteka razdoblja na koji je Ugovor automatski produljen, ne obavijesti pisanim putem drugu Ugovornu stranu da ne želi pro- duljiti Ugovor ili ako Ugovor ne bude raskinut sukladno odredbama ovih Uvjeta. Inicijalno razdoblje Ugovora te svako automatsko produljenje Ugovo- ra smatra se ugovorno razdoblje (dalje u tekstu: Ugovorno razdoblje)
2. Ukoliko je ugovorena opskrba za xx- xxx OMM, Inicijalno razdoblje poči- nje teći od datuma provedbe postup- ka promjene opskrbljivača na ugovo- renom OMM-u.
3. Ukoliko je ugovorena opskrba za više OMM-ova, a datum provedbe postupka promjene opskrbljivača je isti za sve OMM-ove, Inicijalno raz- doblje počinje teći datuma provedbe postupka promjene opskrbljivača na ugovorenim OMM-ovima.
4. Ukoliko je ugovorena opskrba za više OMM-ova, a datum provedbe po- xxxxxx promjene opskrbljivača nije isti za sve OMM-ove, Inicijalno razdoblje počinje teći od xxxx provedbe postup- ka promjene opskrbljivača na prvom ugovorenom OMM-u za koje je uspješ- no xxxxxxxx xxxxxxxx promjene op- skrbljivača, a traje do isteka Inicijalnog razdoblja na posljednjem ugovorenom OMM-u za koje je uspješno xxxxxxxx xxxxxxxx promjene opskrbljivača.
4. Obveze Opskrbljivača
1. Opskrbljivač se obvezuje opskrblji- vati Krajnjeg kupca plinom na OMM- ovima navedenim u Ugovoru.
2. Osim ukoliko je izričito navedeno u ovim Uvjetima ili ZOTP-u ili drugim primjenjivim propisima, Opskrbljivač će Krajnjem kupcu učiniti dostupnima sve nužne informacije u skladu sa ZOTP-om i drugim primjenjivim pro- pisima objavom na Web stranici Op- skrbljivača.
3. Opskrbljivač se obvezuje postupati sukladno odredbama važećeg ZOTP-a kojima su definirane dužnosti i obveze Opskrbljivača prema Krajnjem kupcu.
5. Obveze Krajnjeg kupca
Krajnji kupac se obvezuje:
1. Preuzimati i koristiti plin samo u svrhu za xxxx xx Ugovor sklopljen u skladu s Ugovorenim količinama,
2. Plaćati Opskrbljivaču isporučeni plin i naknade sukladno odredbama Ugovora i Uvjeta,
3. Ukoliko nije drugačije definirano primjenjivim propisima, obavijestiti Opskrbljivača o bilo kojoj promjeni njegovih podataka navedenih u Ugo- voru, najkasnije u roku od 15 (petna- est) xxxx od xxxx nastanka promjene,
4. Da neće ustupiti niti prenijeti svoja prava i obveze iz Ugovora, u cijelosti ili djelomično, bez prethodnog pisanog pristanka Opskrbljivača.
5. Krajnji kupac xx xxxxx omogućiti pristup mjernom uređaju. Plinomjer i druga mjerna oprema na obračun- skom mjestu vlasništvo su ODS-a i isti ju xx xxxxx održavati i ovjeravati sukladno Mrežnim pravilima plinskog distribucijskog sustava. Krajnji kupac je odgovoran za sigurnost, pogon i tehničku ispravnost svojih instalacija i plinskih aparata.
6. Cijena plina
1. Cijena plina definirana je Ugovorom i/ili cjenikom.
2. Ukoliko je ugovorena cijena plina u EUR-ima, ista ovisi o promjeni tečaja kn/EUR u odnosu na tečaj na xxx for- miranja cijene. Za mjerodavan tečaj uvijek se smatra srednji tečaj HNB-a. Izračun cijene plina u kn/kWh vrši se na mjesečnoj osnovi prema srednjem tečaju kn/EUR objavljenom xx xxxxxx HNB-a na zadnji xxx u mjesecu ispo- ruke. Račun s jediničnom cijenom op- skrbe ujedno predstavlja i obavijest o promjeni cijene opskrbe za mjesec is- poruke.
3. Ukoliko je ugovorena cijena plina u kunama, Krajnji kupac je suglasan da se cijena plina mijenja sukladno pro- mjeni valutnog tečaja HRK/EUR va- žećem na zadnji xxx u mjesecu na koji se odnosi račun u odnosu na valutni tečaj HRK/EUR na xxx sklapanja/pro- duljenja Ugovora. Cijene plina se mi- jenjaju ukoliko je promjena valutnog tečaja HRK/EUR veća od ± 2%. Mje- rodavni tečaj je srednji tečaj HRK/ EUR Hrvatske narodne banke.
4. Opskrbljivač ima pravo promijeniti cijenu plina i ostalih naknada koje nisu regulirane posebnim propisima o čemu xx xxxxx obavijestiti Krajnjeg kupca najkasnije 30 (trideset) xxxx prije početka primjene nove cijene.
5. U slučaju bitne promjene na tržištu koja utječe na nabavnu cijenu plina, Opskrbljivač ima pravo promijeniti ci- jenu plina i ukoliko je ugovorena ne- promjenjiva cijena plina, o čemu xx xxxxx obavijestiti Krajnjeg kupca naj- kasnije 30 (trideset) xxxx prije počet- ka primjene nove cijene.
6. U slučaju promjene cijene sukladno stavku 4. i 5. ovog članka te ukoliko je promjena cijene nepovoljnija za Kraj- njeg kupca, Krajnji kupac ima pravo raskinuti Ugovor bez naknade u roku od 20 xxxx od xxxx dostave obavijes- ti o promjeni cijene dostavom pisane
obavijest o neprihvaćanju izmijenje- nih cijena, a time i o raskidu Ugovora. Promjene cijene se smatraju prihva- ćenim xx xxxxxx Krajnjeg kupca ukoli- ko Krajnji kupac u roku od 20 (dvade- set) xxxx od xxxx dostave obavijesti o promjeni cijene Opskrbljivaču ne do- stavi pisanu obavijest o neprihvaća- nju izmijenjenih cijena, a time i o ra- skidu Ugovora. Smatra se da je obavijest o promjeni cijene dostavlje- na Krajnjem kupcu danom predaje preporučene pošiljke pružatelju po- štanske usluge.
Danom promjene cijene u navedenim slučajevima u ovim Uvjetima, Opskr- bljivač će obračunavati, a Krajnji ku- pac plaćati račune po izmijenjenim cijenama. Ugovorne strane xx xxxxx- sne da će, u slučaju raskida Ugovora zbog promjene cijene, Opskrbljivač će nastaviti opskrbljivati Krajnjeg kupca plinom po novim, promijenjenim cije- nama sve do uspješno provedenog postupka promjene opskrbljivača.
7. Promjena ili donošenje novih na- knada i/ili ostalih davanja propisanih posebnim propisima, a koje se primje- njuju na sve opskrbljivače plinom, ne predstavlja obvezu sklapanja dodatka Ugovoru niti je temelj za raskid Ugo- xxxx xx xxxxxx Krajnjeg kupca.
7. Očitanje plinomjera i obračun
1. Očitanje plinomjera na ugovorenom OMM-u/OMM-ovima i dostavu mjer- nih podataka Opskrbljivaču obavlja ODS sukladno odredbama primjenji- vih propisa.
2. Obračunsko razdoblje za opskrbu plinom iznosi 1 (jedan) mjesec.
3. U slučaju da nije izvršeno očitanje plinomjera na ugovorenom OMM-u, ODS će procijeniti količinu plina ispo- ručenu u obračunskom razdoblju na temelju prosječne količine plina ispo- ručene u odgovarajućem obračun- skom razdoblju.
Energija isporučenog plina utvrđuje xx xxx umnožak količine plina i iznosa ogrjevne vrijednosti isporučenog pli- na, utvrđene prema odredbama važe- ćih Mrežnih pravila plinskog distribu- cijskog sustava, a izražava xx xxx cjelobrojna vrijednost u kWh. Iznos ogrjevne vrijednosti odnosi se na do- nju ogrjevnu vrijednost plina, izražen u kWh/m3, a zaokruženo na šest deci- malnih mjesta. Korekcijski faktor utvrđuje se na temelju odredbi Mrež-
nih pravila plinskog distribucijskog sustava.
4. Stavke za plaćanje na računu za is- poručeni plin uključuju:
- Plin (naknada za opskrbu plinom) predstavlja umnožak Energije isporu- čenog plina sukladno stavku 3. ovog članka, cijene plina i količine plina prema mjernim podacima dostavlje- nim xx xxxxxx ODS-a,
- TS1 tarifna stavka za distribuiranu količinu plina definiranu Odlukom o iznosu tarifnih stavki
za distribuciju plina prema Metodolo- giji utvrđivanja iznosa tarifnih stavki za distribuciju plina,
- Fiksna mjesečna naknada koja se sastoji od:
• Fiksne mjesečne naknade za dis- tribuciju plina, namijenjene po- krivanju pripadajućeg xxxxxx xxx- snih troškova obavljanja distri- bucije plina, vezane za OMM,
• Fiksne mjesečne naknade nami- jenjene pokrivanju pripadajućeg djela fiksnih troškova obavljanja opskrbe plinom
• Ostale naknade
- Trošarine xxxx xx definirana važećim zakonima i pravilnicima o trošarinama
- Porez na dodanu vrijednost
8. Izdavanje i plaćanje računa
1. Po isteku svakog obračunskog raz- doblja Opskrbljivač ispostavlja Kraj- njem kupcu račun na temelju dostav- ljenih mjernih podataka o očitanju stanja plinomjera ili procjeni potroš- nje xx xxxxxx ODS-a. Ukoliko ODS ne dostavi Opskrbljivaču podatak o nači- nu na koji je utvrđeno stanje plinomje- ra, smatrat će se da je stanje pli- nomjera utvrđeno očitanjem.
2. Račun za pojedino obračunsko raz- doblje ispostavlja se s naznakom dos- pijeća plaćanja unutar kojeg je Krajnji kupac xxxxx podmiriti račun.
3. Smatra se da je Krajnji Kupac pod- mirio svoju novčanu obvezu kada su novčana sredstva zabilježena na žiro računu Opskrbljivača. Ako Krajnji ku- pac ne podmiri dospjelu novčanu ob- vezu u roku dospijeća, Opskrbljivač ima pravo Krajnjem kupcu obračunati zakonsku zateznu kamatu.
4. Informacije o potrošnji plina dostu- pne su Krajnjem kupcu putem izdanih računa za potrošeni plin. Krajnji kupac može informacije o potrošnji plina, važećim cijenama i naknadama te po-
vezanim troškovima isporuke plina zatražiti slanjem elektroničke pošte na adresu xxxx@xxx.xx ili pozivom na broj 0800 8777.
5. Ukoliko Krajnji kupac ne zaprimi ra- čun u roku od 30 (trideset) xxxx od isteka obračunskog razdoblja, Krajnji kupac ima pravo tome obavijestiti Opskrbljivača koji će mu izdati presli- ku računa bez naknade.
9. Privremena obustava plina
1. U slučaju da Krajnji kupac ne pod- miri dospjelu novčanu obvezu, Opskr- bljivač ima pravo dostaviti pisanu opomenu Krajnjem kupcu po kojoj je xxxx xxxxx podmiriti dugovanja u roku 10 (deset) xxxx od xxxx dostavljanja opomene.
Ukoliko Krajnji kupac ne podmiri du- govanje po opomeni u naznačenom roku, Opskrbljivač ima pravo Kraj- njem kupcu dostaviti pisanu obavijest o obustavi isporuke plina s krajnjim rokom podmirenja dugovanja od 3 (tri) xxxx.
Ukoliko niti nakon isteka roka iz oba- vijesti o obustavi isporuke plina Kraj- nji kupac ne podmiri dugovanja, Op- skrbljivač ima pravo od operatora plinskog sustava zatražiti obustavu isporuke plina.
2. Opskrbljivač će zatražiti nastavak isporuke plina od operatora plinskog sustava u roku od jednog xxxx xxxxx što Krajnji kupac podmiri dospjele novčane obveze iz opomene i sve ve- xxxx troškove obustave i nastavka is- poruke plina.
10. Raskid ugovora
1. Krajnji kupac ima pravo raskinuti Ugovor podnošenjem odgovarajućeg pisanog zahtjeva Opskrbljivaču naj- manje 90 (devedeset) xxxx prije nad- nevka s kojim želi raskinuti Ugovor. Učinak raskida Ugovora stupa na sna- gu s danom uspješno provedenog po- xxxxxx promjene opskrbljivača. Op- skrbljivač će prihvatiti raskid Ugovora ako je Krajnji Kupac na xxx raskida Xxxxxxx podmirio sve svoje dospjele financijske obveze koje su proizašle tijekom njegove primjene.
2. Opskrbljivač ima pravo raskinuti Ugovor zbog bitne povrede Ugovora xx xxxxxx Krajnjeg kupca. U xxx slu- čaju, Ugovor se raskida s danom na- vedenim u obavijesti o raskidu Ugo- xxxx. Bitnom povredom Ugovora xx
xxxxxx Krajnjeg kupca posebice će se smatrati nepodmirivanje novčanih obveza u roku dospijeća istih xx xxxx- stavljanje ugovorenog sredstva osi- guranja plaćanja.
2. Opskrbljivač ima pravo u bilo kojem trenutku jednostrano raskinuti Ugo- vor u slučaju da se nad Krajnjim kup- cem pokrene postupak predstečaja, stečaja, likvidacije ili xxxx xxxxx vrste postupka s ciljem prestanka pravne osobe Krajnjeg kupca. U xxx slučaju, raskid Xxxxxxx nastupa s danom do- stave obavijesti Krajnjem kupcu.
3. Ugovor se automatski raskida:
- u slučaju promjene vlasništva gra- đevine ili samostalne uporabne cjeline, pri čemu je Krajnji Kupac kao dotadašnji vlasnik xxxxx u roku od 30 (trideset) xxxx od promjene vlasništva podnijeti zahtjev za ra- skid Xxxxxxx uz predočenje odgo- varajuće isprave o promjeni vla- sništva te s novim vlasnikom suglasno utvrditi stanje plinomje- ra.
- Ukoliko Opskrbljivač i Krajnji kupac sklope novi ugovor o opskrbi za isti OMM/OMM-ove iz Ugovora
4. U slučaju jednostranog raskida Ugovora xx xxxxxx Krajnjeg kupca prije isteka Inicijalnog razdoblja odno- sno isteka Ugovornog razdoblja na koji je Ugovor automatski produljen kao i u slučaju prijevremenog raskida Ugovora xx xxxxxx Opskrbljivača zbog bitne povrede Ugovora Krajnjeg kup- ca (u daljnjem tekstu: Prijevremeni raskid) Opskrbljivač zadržava pravo obračuna i naplate nepreuzetih Ugo- vorenih količina plina (u daljnjem tek- stu: Obračun naknade).
Obračun naknade predstavlja naknadu zbog Prijevremenog raskida Ugovora koja se obračunava po cijeni xxxxx xxxx se primjenjuje na Ugovor u mjesecu koji prethodi raskidu Ugovora.
5. U slučaju navedenim u članku 2. stavak 2. ovih Uvjeta Opskrbljivač za- država pravo obračuna i naplate ne- preuzetih Ugovorenih količina plina po cijeni xxxxx xxxx se primjenjuje na Ugovor u trenutku izdavanja Obraču- na naknade. Opskrbljivač ima pravo obračunavati Krajnjem kupcu ugovo- xxxx količine plina na mjesečnoj razini za svako mjesečno obračunsko raz- doblje za koje se ne provede postupak promjene opskrbljivača na ugovore- nom OMM-u.
6. Nepreuzete količine plina definiraju xx xxx razlika između Ugovorenih ko- xxxxxx xxxxx i stvarno preuzetih količina plina u razdoblju od početka Ugovor- nog razdoblja do Prijevremenog ra- skida Ugovora. Tražbina Opskrbljiva- ča prema Krajnjem kupcu s osnove prije navedenih nepreuzetih količina plina dospijeva na datum naveden u Obračunu naknade.
5. U slučaju da je u trenutku Prijevre- menog raskida Ugovora Krajnji kupac već preuzeo sve Ugovorene količine pli- na, Opskrbljivač ima pravo obračunati naknadu zbog Prijevremenog raskida Ugovora u iznosu od tri prosječna mje- sečna računa fakturirana Krajnjem kupcu u posljednjih 12 mjeseci.
11. Naknada štete
Odgovornost za štetu, utvrđivanje štete i obveze naknade štete xxxx xxx- na Ugovorna strana uzrokuje drugoj Ugovornoj strani kršenjem ugovornih obveza, utvrđivat će se sukladno odredbama obveznog prava. Za vrije- me trajanja Ugovora, Opskrbljivač se oslobađa odgovornosti za štetu koju Krajnji kupac pretrpi osim ako je na- stala namjerom ili krajnjom nepa- žnjom Opskrbljivača. Za vrijeme traja- nja više sile i drugih okolnosti na koje se nije moglo utjecati, Opskrbljivač se oslobađa svih preuzetih obveza.
12. Postupak prigovora i rješavanje sporova
1. Krajnji kupac nezadovoljan postu- panjem Opskrbljivača ima pravo pod- nijeti xxxxxx prigovor.
Prigovor može biti dostavljen Opskr- bljivaču poštom na adresu Opskrblji- vača E.ON Plin d.o.o., Xxxxxxxx xxxxx 0, 00000 Xxxxxx, e-mailom na e-ma- il adresu Opskrbljivača xxxx@xxx.xx, putem faksa na broj x000 0 0000
452. Prigovor xxxx sadržavati podat- ke prikladne za ispravnu identifikaciju Krajnjeg kupca i Ugovora, opis osnova za prigovor te dokumentaciju ili druge dokaze kojima se prigovor potkreplju- je. Prigovor treba biti vlastoručno potpisan xx xxxxxx ovlaštenog pred- stavnika Krajnjeg kupca, osim ukoliko je dostavljen putem e-maila.
2. Ukoliko prigovor ne sadrži podatke koji omogućavaju Opskrbljivaču iden- tifikaciju podnositelja, smatrat će se nepodobnim za postupanje. Ukoliko Krajnji kupac naknadno dostavi Op-
skrbljivaču dodatne informacije veza- no za prigovor, rok se računa od pri- mitka takvih dodatnih informacija. Opskrbljivač će poslati pisanu odluku o prigovoru poštom ili e-mailom u najkraćem mogućem roku, a najka- snije u roku od 15 (petnaest) xxxx od primitka urednog prigovora.
3. Ako nakon odluke Opskrbljivača o prigovoru Krajnji kupac i dalje smatra da su mu postupanjem Opskrbljivača povrijeđena prava ili pravni interesi, može radi zaštite svojih prava izjaviti prigovor Hrvatskoj energetskoj regu- latornoj agenciji, sve dok traje radnja ili propuštanje radnje Opskrbljivača.
4. Bilo koje i sve sporove koji nastanu iz ovih Uvjeta i Xxxxxxx ili s njim uve- zi, Ugovorne strane će nastojati riješi- ti mirnim putem. U slučaju da spor nije moguće riješiti mirnim putem, Ugovorne strane ugovaraju nadlež- nost stvarno nadležnog suda u Zagre- bu. Za tumačenje Ugovora i ovih Uvjeta mjerodavno je hrvatsko pravo.
13. Dostava
1. Ugovorne strane dužne su obavje- štavati jedna drugu o bilo kakvim pro- mjenama kontakt podataka u odnosu na one navedene u Ugovoru, u su- protnom, primjenjivi su kontakt po- daci Ugovornih strana navedeni u Ugovoru.
2. Ukoliko nije drugačije definirano Ugovorom ili Uvjetima, sva pismena poslana preporučenom pošiljkom smatrat će se dostavljenima drugoj Ugovornoj strani danom zapri- manja pismena.
3. Ukoliko dostava pismena nije ured- no izvršena jer je Ugovorna strana od- bila primiti pošiljku ili xx xxxx nedos- tupna na adresi ili je obaviješte- na o pošiljci, xxx xx nije preuzela, sva pisme- na poslana preporučenom pošiljkom smatrat će se dostavljeni- ma drugoj Ugovornoj strani trećeg xxxx od xxxx predaje preporučene pošiljke pruža- telju poštanskih usluga.
4. Pismena poslana putem faks-a smatrat će se dostavljenima na xxx xxxx je pošiljatelju stigla
potvrda o uspješnoj isporuci pismena primatelju.
5. Pismena dostavljena e-mailom, sma- trat će se dostavljenima na xxx xxxx je na e-mail adresu pošiljatelja stigla po- tvrda o uspješnoj isporuci na e-mail
adresu primatelja, čak i ukoliko xx xxxxx Ugovorna strana nije pročitala.
14. Izmjene i dopune Uvjeta i Ugovora
1. Opskrbljivač može jednostrano po vlastitoj diskreciji izmijeniti ove Uvje- te. Opskrbljivač će obavijestiti Kraj- njeg kupca o bilo kojoj takvoj izmjeni Uvjeta najkasnije 30 (trideset) xxxx prije stupanja na snagu objavom iz- mjene na Web stranici Opskrbljivača ili na poleđini, u privitku računa ili po- sebnim dopisom.
2. U slučaju da je izmjena Uvjeta nepo- voljnija za Krajnjeg kupca, a Krajnji ku- pac ne želi prihvatiti takvu izmjenu, ima pravo pisanim putem raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) xxxx od xxxx objave novih uvjeta Opskrblji- xxxx xx Web stranici Opskrbljivača.
3. Ukoliko Krajnji kupac u navedenom roku ne dostavi Opskrbljivaču pisanu obavijest o raskidu Ugovora, izmjena Uvjeta će se smatrati prihvaćenom xx xxxxxx Krajnjeg kupca i postaje obve- zujuća za Ugovorne strane.
15. Ostale odredbe
1. Opskrbljivač se oslobađa preuzetih obveza u pogledu opskrbe plinom za vrijeme trajanja više sile, poremećaja rada transportnog i distribucijskog sustava i drugih izvanrednih okolno- sti, kao i u slučaju neispravnosti i kva- rova na uređajima te ostalih okolnosti na koje nije mogao utjecati.
2. Opskrbljivač može smanjiti ili ogra- ničiti isporuku plina u slučaju kriznih stanja sukladno mjerodavnim propi- sima o ograničavanju opskrbe plinom. Slučajevima više sile smatraju se svi događaji i okolnosti koji, da su i mogli biti predviđeni, ne bi mogli biti sprije- čeni i na koje se ne može utjecati, umanjiti ih, otkloniti ih ili ukinuti nji- hovo djelovanje, a sukladno važećoj regulativi koja uređuje energetski sektor i tržište plina.
3. Ukoliko bi pojedine odredbe Ugovora ili Uvjeta iz bilo kojeg razloga bile ili po- stale ništetne, pobojne ili na bilo koji drugi način nevaljane, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi Ugovora niti na valjanost Ugovora u cijelosti.
U takvom slučaju Ugovorne strane će se bez odgode dogovoriti o zamjeni ne- dopuštene ili inače nevaljane odredbe.
4. Na sve što nije uređeno ovim Uvje- tima, Ugovorom i odredbama važećih propisa koji reguliraju tržište plina pri-
mjenjuje se Zakon o obveznim odno- sima i drugi pozitivni propisi RH koji reguliraju odgovarajuću materiju.
16. Naknada za odstupanje od Ugo- vorenih količina plina
1. Krajnji kupac xx xxxxx preuzimati plin za svako mjesečno obračunsko razdoblje, sukladno Ugovorenim xxxx- činama plina na mjesečnoj razini (da- lje u tekstu: Mjesečna količina)
2. U slučaju odstupanja u preuzima- nju plina u tekućem obračunskom razdoblju od Mjesečne količine, Op- skrbljivač ima pravo odstupanja obra- čunavati sukladno stavcima 3. i 4. ovog članka
3. Krajnji kupac ima pravo, tijekom te- kućeg mjesečnog obračunskog raz- doblja na odstupanje od Mjesečne količine za ukupno -15%, (dalje u tek- stu: Minimalna mjesečna količina).
U slučaju da Krajnji kupac u mjeseč- nom obračunskom razdoblju preuz- me manje od Minimalne mjesečne količine i da je ugovorena cijena plina veća od tržišne Opskrbljivač ima pra- vo, pored stvarno isporučene količine plina, obračunati Krajnjem kupcu i naknadu za manje preuzete količine plina prema sljedećoj formuli:
NM = QM × (ugovorena cijena plina
- 0,9* P)
NM = naknada za manje preuzete količine plina iskazana u kuna ma
QM = razlika u kWh između ugovore- nih Mjesečnih količina plina i stvarno preuzetih količina plina, umanjena za dozvoljeno odstu- panje.
P = (PCEGHIX x 1,11)
gdje je:
P = cijena plina u EUR/MWh PCEGHIX = artimetički prosjek svih DA (xxx unaprijed) cijena plina za mjesec isporuke objavljenih na web stranici xxxx://xxxx.xx/xxx-xxxxx-xxxxxxxxx u koloni VWAP/CEGHIX €/MWh izražena u EUR/MWh, zaokružena na 3 (tri) decimalna mjesta.
Izračun naknada za manje preuzete količine plina u kn/kWh vrši se na mjesečnoj osnovi prema srednjem te- čaju kn/EUR objavljenom xx xxxxxx HNB-a na zadnji xxx u mjesecu ispo- ruke.
4. Krajnji kupac ima pravo, tijekom mjesečnog obračunskog razdoblja na
odstupanje od Mjesečne količine, za ukupno +15%. (dalje u tekstu: Maksi- malna mjesečna količina).
U slučaju da Krajnji kupac u tekućem mjesečnom obračunskom razdoblju preuzme više od Maksimalne mjeseč- ne količine i da je ugovorena cijena plina manja od tržišne cijene plina u promatranom mjesecu isporuke Op- skrbljivač ima pravo, pored stvarno isporučene količine plina, obračunati Krajnjem kupcu i naknadu za više pre- uzete količine prema sljedećoj formu- li:
VM = QM × (1,1*P-ugovorena cijena plina)
VM = naknada za više preuzete količi- ne plina iskazana u kunama
QM = razlika u kWh između ugovore- nih Mjesečnih količina plina i stvarno preuzetih količina plina, umanjena za dozvoljeno odstu- panje.
P = (PCEGHIX x 1,11)
gdje je:
P = cijena plina u EUR/MWh PCEGHIX = artimetički prosjek svih DA (xxx unaprijed) cijena plina za mjesec isporuke objavljenih na web stranici xxxx://xxxx.xx/xxx-xxxxx- contracts u koloni VWAP/CEGHIX €/ MWh izražena u EUR/MWh, zaokru- žena na 3 (tri) decimalna mjesta Izračun naknada za više preuzete xxxx- čine plina u kn/kWh vrši se na mje- sečnoj osnovi prema srednjem tečaju kn/EUR objavljenom xx xxxxxx HNB-a na zadnji xxx u mjesecu isporuke.
5. U slučaju odstupanja od Minimal- nih mjesečnih količina i/ili Maksimal- nih mjesečnih količina (sukladno stavku 3. i 4. ovog članka), Opskrblji- vač ima pravo ispostaviti Krajnjem kupcu jedan, zaseban godišnji obra- čun za odstupanje od Minimalne mje- sečne količine i/ili Maksimalne mje- sečne količine (dalje u tekstu: Obračun naknade za odstupanje) za razdoblje od 12 mjeseci u kojem će se uzeti u obzir svako odstupanje za svaki mje- sec na koji se Obračun naknade za od- stupanje odnosi.
6. Opskrbljivač će Krajnjem kupcu Obračun naknade za odstupanje ispo- staviti u mjesecu koji slijedi iza zadnjeg mjeseca razdoblja od 12 mjeseci.
7. Ukoliko je Ugovor sklopljen na vre- mensko razdoblje manje od 12 mjese- ci, Opskrbljivač će Obračun naknade
za odstupanje ispostaviti za razdoblje identično Ugovorenom razdoblju tra- janja ugovora, a Obračun naknade za odstupanje Opskrbljivač će ispostavi- ti Krajnjem kupcu u mjesecu koji slije- di nakon zadnjeg mjeseca ugovore- nog razdoblja.
8. Krajnji kupac se obvezuje Obračun naknade za odstupanje platiti u roku od 30 xxxx od xxxx izdavanja Obra- čuna naknade.
17. Korištenje osobnih podataka
U skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti po- dataka, GDPR), Opskrbljivač obra- đuje osobne podatke Kupca navede- ne u Ugovoru u svrhu sklapanja i izvršenja Ugovora, identifikacije, ad- ministracije obračuna i izdavanja ra- čuna za ugovorene usluge. Davanje traženih osobnih podataka je ugovor- na obveza, i isti su neophodni za skla- panje i izvršavanje Ugovora. Svi deta- lji u vezi osiguranja privatnosti, obrade, korištenja i zaštite osobnih podataka Krajnjeg kupca, kao i prava Krajnjeg kupca, dostupni su u doku- mentu
„Pravila zaštite osobnih podataka“ E.ON Plin d.o.o., xxxx xxxx sastavni dio ovog Ugovora. Cjelovita Pravila zaštite osobnih podataka dostupna su na web stranici Opskrbljivača xxx.xxx.xx
18. Završne odredbe
Danom stupanja na snagu ovih Uvje- ta prestaju Uvjeti opskrbljivača E.ON Plin d.o.o. za opskrbu plinom krajnjih kupaca kategorije poduzetništvo od 31.12.2019. te Uvjeti opskrbljivača E. ON Plin d.o.o. za opskrbu plinom ključnih poslovnih krajnjih kupaca od 31.12.2019. kao i uvjeti opskrbljivača koji su se primjenjivali na krajnje kup- ce kategorije poduzetništvo xx xxxxxx društava Koprivnica Opskrba d.o.o., Montcogim – Plinara d.o.o., Moslavi- na Plin d.o.o. i Plin Projekt d.o.o., a koji su preneseni na Opskrbljivača.
Ovi Uvjeti objavljeni su na Web stra- nici Opskrbljivača 30.04.2022. godi- ne, a stupaju na snagu 30.05.2022. godine.