Contract
ENERGO d.o.o. za proizvodnju i distribuciju toplinske energije i plina, Rijeka, Dolac 14, OIB 99393766301, zastupano po direktoru Sanjinu Kiriginu, dipl. ing., u svojstvu opskrbljivača plinom u obvezi javne usluge (u daljnjem tekstu: ENERGO)
I
IME I PREZIME, ADRESA, POŠTANSKI BROJ GRAD
OIB
UGOVOR O OPSKRBI PLINOM U OBVEZI JAVNE USLUGE br.
u svojstvu krajnjeg kupca koji koristi opskrbu plinom u obvezi javne usluge (u daljnjem tekstu: Krajnji kupac), sklopili su slijedeći
Članak 1.
Ovim Ugovorom o opskrbi plinom u obvezi javne usluge (u daljnjem tekstu: Ugovor) uređuju se međusobni odnosi između ENERGA i Krajnjeg kupca u pogledu priključnoga kapaciteta, uvjeta opskrbe plinom, kvalitete usluge i kvalitete plina, vremena i mjesta isporuke plina, količine plina, cijene plina, očitavanja mjernih uređaja, načina obračuna i plaćanja isporučenog plina te ostalih međusobnih odnosa sukladno Općim uvjetima opskrbe plinom (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti).
Članak 2.
Ugovorne strane utvrđuju:
- da je Krajnjem kupcu izdana Energetska suglasnost br. - od DD.MM.GGGG. i da priključni kapacitet proizlazi iz kapaciteta ugrađenog brojila,
- da je Krajnji kupac sukladno važećoj metodologiji raspoređen u kategoriju krajnjeg kupca koji koristi opskrbu plinom u obvezi javne usluge,
- da su podaci o obračunskom mjernom mjestu Krajnjeg kupca sljedeći:
Naziv krajnjeg kupca: | |
Adresa OMM-a: | |
ID mjernog mjesta: | |
Tip brojila: | |
Priključni kapacitet OMM-a (kWh/h): | |
Tarifni model (TM) |
Članak 3.
(1) Mjerni podaci utvrđivat će se mjerilima i ugrađenom opremom na obračunskom mjernom mjestu određenima u Energetskoj suglasnosti.
(2) Uvjeti opskrbe plinom u obvezi javne usluge podrazumijevaju postojanje važećeg Ugovora o priključenju i Zapisnika o ispravnosti unutarnje plinske instalacije.
Članak 4.
(1) ENERGO se obvezuje opskrbu plinom Krajnjeg kupca obavljati pouzdano i kvalitetno te isporučivati plin sukladno Općim uvjetima.
(2) Uvjeti opskrbe plinom podrazumijevaju postojanje važećeg Ugovora o priključenju i Zapisnika o ispravnosti unutarnje plinske instalacije.
(3) Ako je Krajnji kupac nezadovoljan kvalitetom usluge opskrbe plinom i kvalitetom isporučenog plina može podnijeti pisani prigovor, a ENERGO se obvezuje u roku od 15 dana od primitka prigovora donijeti odluku o prigovoru i izvijestiti Krajnjeg kupca.
Članak 5.
Krajnji kupac se obvezuje da će kupljeni plin na temelju ovoga Ugovora koristiti samo za vlastitu potrošnju.
Članak 6.
(1) ENERGO ima pravo na obustavu isporuke plina krajnjem kupcu, sukladno Općim uvjetima za opskrbu prirodnim plinom.
(2) Ugovorne strane su suglasne da se ENERGO oslobađa preuzetih obveza u pogledu opskrbe plinom za vrijeme trajanja više sile, kriznih stanja, poremećaja rada distribucijskog sustava i drugih izvanrednih okolnosti, kao i u slučajevima neispravnosti i kvarova na uređajima, planiranih radova te ostalih okolnosti na koje nije mogao utjecati.
Članak 7.
(1) Cijena plina jednaka je iznosima tarifnih stavki utvrđenih na temelju Metodologije utvrđivanja iznosa tarifnih stavki za javnu uslugu opskrbe plinom i zajamčenu opskrbu.
(2) ENERGO se obvezuje prije početka primjene nove cijene plina o promjeni izvijestiti Krajnjeg kupca putem sredstava javnog priopćavanja i/ili elektronskim putem na internetskoj stranici ENERGA – xxx.xxxxxx.xx
(3) Danom promjene cijene plina sukladno važećim propisima, ENERGO će obračunati, a Krajnji kupac plaćati plin po izmijenjenim cijenama, bez izmjene ovog Ugovora.
Članak 8.
Standardna kvaliteta plina sukladna je specifikaciji iz Priloga 2. Općih uvjeta.
Članak 9.
(1) Očitavanje plinomjera radi utvrđivanja količine preuzetog plina na OMM-u Krajnjeg kupca obavljat će Operator distribucijskog sustava ili od njega ovlaštene osobe mjesečno ± 3 dana od dana zadnjeg očitanja tog obračunskog mjernog mjesta.
(2) Iznimno od stavka 1. ovoga članka Operator distribucijskog sustava može mjerne uređaje Krajnjeg kupca očitavati u dužim razdobljima a sukladno članku 68., stavak 5. Mrežnih pravila plinskog distribucijskog sustava.
(3) Krajnji kupac se obvezuje omogućiti ovlaštenoj osobi Operatora distribucijskog sustava nesmetan pristup OMM-u radi očitanja izmjerenih podataka.
(4) Ako Operator distribucijskog sustava ne može pristupiti OMM-u radi očitanja stanja plinomjera, na njegov pisani poziv, Krajnji kupac je dužan dostaviti očitanje stanja plinomjera u roku od pet dana po primitku poziva.
(5) Ukoliko Krajnji kupac ne dostavi očitanje stanja plinomjera u danom roku, ili ne omogući Operatoru distribucijskog sustava očitanje, ENERGO količinu plina isporučenu na obračunskom mjernom mjestu može procijeniti najviše dva puta uzastopno. Ukoliko nakon dva uzastopna neuspjela pokušaja očitanja (procjene) Operator distribucijskog sustava ne uspije izvršiti očitanje može po nalogu Opskrbljivača prekinuti isporuku plina Krajnjem kupcu.
Članak 10.
(1) Na temelju očitanih stanja plinomjera ENERGO ili od njega ovlaštene osobe će u skladu s propisanom Metodologijom utvrđivanja iznosa tarifnih stavki za javnu uslugu opskrbe plinom i zajamčenu opskrbu načiniti obračun te ispostaviti Krajnjem kupcu račun s uplatnicom s navođenjem dospijeća plaćanja.
(2) Krajnji kupac ima pravo podnijeti prigovor za obračunsko razdoblje za isporučeni plin u roku od 15 dana od dana izdavanja računa. Ako Krajnji kupac samo djelomično prigovori na primljeni račun, iznos na koji nije istaknut prigovor smatra se dospjelim i Krajnji kupac ga je dužan platiti u roku njegovog dospijeća.
(3) ENERGO je dužan u roku od 15 dana od primitka pisanog prigovora Krajnjem kupcu dostaviti pisani odgovor.
(4) Ukoliko Krajnji kupac ne uloži nikakav prigovor na ispostavljene račune smatra se da su isti nesporni.
Članak 11.
(1) Krajnji kupac može zahtijevati izvanredni ili kontrolni obračun potrošnje plina unutar obračunskog razdoblja, što se smatra nestandardnom uslugom i Krajnji kupac ih posebno plaća prema cjeniku za nestandardne usluge ENERGA.
(2) Ukoliko je zahtjev Krajnjeg kupca iz stavka 1. ovog članka bio opravdan, ENERGO je dužan izvršiti ispravak računa i dostaviti ga krajnjem kupcu u roku deset dana bez naplaćivanja naknade.
Članak 12.
(1) Za kašnjenje u plaćanju ENERGO će obračunati zakonsku zateznu kamatu od dana dospijeća do dana kada je Krajnji kupac doznačio novčana sredstva na IBAN račun ENERGA, i iskazati je na računu slijedećeg obračunskog razdoblja.
(2) Ako Krajnji kupac ne plati dospjelu obvezu za potrošeni plin, ENERGO će dostaviti pisanu opomenu i odrediti naknadni rok za plaćanje.
(3) Ako Krajnji kupac ne plati svoje novčane obveze ni nakon isteka roka iz opomene prema stavku 2. ovoga članka, ENERGO će Krajnjem kupcu dostaviti pisanu obavijest o obustavi isporuke plina koja sadrži krajnji rok podmirenja dospjelih obveza.
(4) Ukoliko Krajnji kupac niti nakon isteka roka iz obavijesti o obustavi isporuke plina iz stavka 3. ovog članka ne podmiri dospjele novčane obveze za isporučeni plin, ENERGO ima pravo od Operatora distribucijskog sustava zatražiti obustavu isporuke plina.
(5) Krajnjem kupcu će zbog razloga iz stavka 4. ovoga članka biti nastavljena isporuka plina idućega dana nakon predočenja dokaza o podmirenju svih dospjelih obveza plaćanja za uslugu opskrbe plinom, te prouzročenih troškova obustave plina sukladno cjeniku za nestandardne usluge Operatora distribucijskog sustava.
Članak 13.
(1) Kod promjene vlasništva/najma građevine ili samostalne uporabne cjeline Krajnji kupac, koji je dotadašnji vlasnik/najmoprimac građevine ili samostalne uporabne cjeline, dužan je u roku od 30 dana od dana promjene vlasništva/najma podnijeti zahtjev za raskid ugovora o opskrbi plinom uz predočenje odgovarajuće isprave o promjeni vlasništva/najma, a novi vlasnik/najmoprimac te građevine ili samostalne uporabne cjeline dužan je u istom roku podnijeti zahtjev za sklapanje novoga Ugovora o opskrbi plinom uz predočenje odgovarajuće isprave o promjeni vlasništva/najma i dostaviti ENERGU očitanje stanja plinomjera koje su suglasno utvrdili dotadašnji i novi vlasnik/najmoprimac građevine ili samostalne uporabne cjeline.
(2) Ako novi vlasnik/najmoprimac građevine ili samostalne uporabne cjeline ne sklopi Ugovor o opskrbi plinom, Operator distribucijskog sustava će na temelju zahtjeva ENERGA obustaviti daljnju isporuku plina.
(3) Ako Krajnji kupac, koji je dotadašnji vlasnik/najmoprimac iz stavka 1. ovog članka, nije u roku od 30 dana od dana promjene vlasništva/najma podnio zahtjev za raskid Ugovora o opskrbi plinom, ENERGO može, na zahtjev novog vlasnika/najmoprimca građevine ili samostalne uporabne cjeline, uz predočenje odgovarajuće isprave o promjeni vlasništva/najma, s novim vlasnikom/najmoprimcem sklopiti Ugovor o opskrbi plinom , s danom zadnjeg obračuna.
(4) Zaključenje novog Ugovora o opskrbi plinom s novim vlasnikom/najmoprimcem bit će omogućeno tek nakon podmirenja svih do tada dospjelih potraživanja ENERGA prema dotadašnjem Krajnjem kupcu, zaključno s obračunom sačinjenim temeljem dostavljenog očitanja plinomjera iz prethodnog stavka.
Članak 14.
(1) Ukoliko Krajnji kupac neovlašteno troši plin, ENERGO ima pravo obustaviti isporuku plina Krajnjem kupcu bez prethodne obavijesti.
(2) Naknadu za neovlaštenu potrošnju plina, a koja se utvrđuje sukladno Mrežnim pravilima plinskog distribucijskog sustava, Krajnji kupac je dužan platiti u roku od 8 dana od dana izdavanja računa.
Članak 15.
(1) Krajnji kupac je odgovoran za sigurnost i tehničku ispravnost svojih plinskih instalacija i uređaja.
(2) Plinomjer i druga mjerno/regulacijska oprema na obračunskom mjernom mjestu je vlasništvo Operatora distribucijskog sustava i isti ju je dužan umjeravati o svom trošku, a Krajnji kupac je dužan omogućiti pristup navedenoj opremi te bez odlaganja obavijestiti Operatora distribucijskog sustava o neispravnosti iste.
(3) Ukoliko se za vrijeme trajanja ovog Ugovora utvrdi neispravnost nemjerenog i/ili mjerenog dijela plinske instalacije krajnjeg kupca te je time onemogućena isporuka plina, krajnji kupac nije oslobođen plaćanja usluge definirane stavkom 1. članka 7. ovog Ugovora do trenutka njegovog raskida te demontaže plinomjera i druge mjerno/regulacijske opreme na obračunskom mjernom mjestu.
Članak 16.
(1) Krajnji kupac može raskinuti ovaj Ugovor pisanim putem najmanje 15 dana prije datuma s kojim želi raskinuti Ugovor.
(2) ENERGO će prihvatiti raskid ovoga Ugovora pod uvjetom da je Krajnji kupac zaključno s danom raskida podmirio sve svoje dospjele financijske obveze koje su proizašle tijekom njegove primjene.
Članak 17.
Sve eventualne sporove koji nastanu iz ovog Ugovora, ugovorne strane nastojat će riješiti mirnim putem, a ako u tome ne uspiju, sporove će rješavati stvarno nadležni sud u Rijeci.
Članak 18.
Ugovorne strane su suglasne da tijekom važenja ovoga Ugovora u cijelosti prihvaćaju odredbe važećeg Zakona o tržištu plina, Općih uvjeta opskrbe plinom, Mrežnih pravila plinskog distribucijskog sustava, Odluke o iznosu tarifnih stavki za distribuciju plina, Metodologije utvrđivanja iznosa tarifnih stavki za javnu uslugu opskrbe plinom i zajamčenu opskrbu, Metodologija utvrđivanja iznosa tarifnih stavki za distribuciju plina, Uredbe o sigurnosti opskrbe prirodnim plinom i Cjenicima nestandardnih usluga koje donosi Agencija.
Članak 19.
(1) Za slučajeve koji nisu uređeni ovim Ugovorom odnosno odredbama propisa iz članka 18. ovoga Ugovora, primjenjivat će se važeće odredbe Zakona o tržištu plina i drugi važeći zakonski propisi.
(2) Ukoliko za vrijeme trajanja ovog Ugovora dođe do stupanja na snagu novih odredaba propisa iz članka 18. ovog Ugovora, primjenjivati će se važeće odredbe bez promjene ovog Ugovora.
Članak 20.
Ugovor se smatra važećim sukladno Zakonu o obveznim odnosima ako Kupac podmiruje prispjele obveze (račune), odnosno ako u roku od trideset
(30) dana od dana zaprimanja Xxxxxxx, pisanim putem ne iskaže primjedbe na ponuđeni Ugovor ili izričito ne odbije Xxxxxx čime se smatra da je prava i obveze iz ovog Ugovora prihvatio u cijelosti te da je Ugovor sklopljen.
Članak 21.
(1) Krajnji kupac je dužan obavještavati ENERGO o bilo kakvim promjenama osobnih podataka u odnosu na one koji su navedeni u ovom Ugovoru u roku od 8 dana od dana nastanka promjene. Ukoliko krajnji kupac ne dostavi nove osobne podatke u navedenom roku, primjenjivi su osobni podaci navedeni u Ugovoru.
(2) Krajnji kupac je upoznat sa time da se njegovi osobni podaci (ime i prezime, OIB i adresa prebivališta/boravišta, kontakt telefonski broj i/ili e-mail adresa i sl.) prikupljaju i obrađuju u svrhu sklapanja i izvršenja Ugovora, kao da se isti daje nadležnim institucijama temeljem zakonskih obaveza i važećih propisa. Krajnji kupac je upoznat s pravom da pristupi svojim osobnim podacima u svakom trenutku kao i pravom na ispravak istih, te da svoje zahtjeve može uputiti ENERGO-vom službeniku za zaštitu osobnih podataka čiji kontakt podaci su dostupni na web stranici ENERGA - xxxx://xxx.xxxxxx.xx/
(3) Krajnji kupac je upoznat sa time da ENERGO, povezana društva i zastupnici ili ovlaštenici u Hrvatskoj mogu, sukladno važećim zakonima i propisima, prikupljati, obrađivati i koristiti osobne podatke Krajnjeg Kupca pribavljene u ovom Ugovoru ili tijekom izvršenja Ugovora (što uključuje ime, prezime, adrese stanovanja, adrese plinskog priključka, brojeve telefona, brojeve mobitela, adrese elektroničke pošte, podatke o potrošnji plina i sl.) u svrhu izvršenja Ugovora radi identifikacije, administracije, obračuna, izdavanja i naplate računa.
(4) ENERGO je ovlašten koristiti dostupne osobne podatke poput adresa, brojeva telefona, brojeva mobitela, adresa elektroničke pošte i drugo, za slanje poruka, informacija, opomena i drugih obavijesti vezano za izvršenje Ugovora.
(5) ENERGO je ovlašten snimati i pohraniti sve pozive Krajnjeg Kupca na ENERGOVU telefonsku liniju za kupce. Ukoliko snimke sadrže osobne podatke Krajnjeg kupca na njih se primjenjuju sve zakonske odredbe i propisi vezano za zaštitu osobnih podataka. ENERGO je ovlašten zatražiti identifikacijske podatke od Krajnjeg kupca, a propust kupca da ih pruži na točan i potpun način osnovan je razlog za odbijanje eventualnih zahtjeva Krajnjeg kupca. ENERGO je ovlašten koristiti osobne podatke iz snimki isključivo za izvršenje Ugovora ili zahtjeva koji je bio predmet poziva.
Članak 22.
(1) Krajnji kupac potpisom ovog Ugovora prihvaća da se njegovi osobni podaci mogu koristiti za marketinške aktivnosti svih ENERGO-vih proizvoda i usluga. Krajnji kupac je upoznat da u bilo kojem trenutku može povući suglasnost da se njegovi osobni podaci koriste za marketinške aktivnosti.
(2) Krajnji kupac potpisom ovog Ugovora prihvaća da je ENERGO ovlašten koristiti dostupne osobne podatke poput adresa, brojeva telefona, brojeva mobitela, adresa elektroničke pošte i drugo, za slanje komercijalnih informacija o opskrbi plinom i povezanim uslugama. Krajnji kupac je upoznat da u bilo kojem trenutku može povući suglasnost da se njegovi osobni podaci koriste za primanje komercijalnih informacija.
[ ] PRIHVAĆAM
[ ] NE PRIHVAĆAM
(Označiti „X“ jednu od dvije ponuđene opcije)
(3) Krajnji kupac potvrđuje da je upoznat s činjenicom da može u svako doba opozvati dani pristanak da se njegovi osobni podaci koriste za marketinške aktivnosti i/ili za primanje komercijalnih informacija iz prethodna dva stavka ovog članka te da isto može povući dostavom pisane obavijesti na poslovnu adresu ENERGA – 00000 Xxxxxx, Xxxxx 00, osobno ili poštom ili putem e-mail obavijesti dostavljene na xxxx@xxxxxx.xx ili ENERGO-vom službeniku za zaštitu osobnih podataka.
Članak 23.
Ovaj se Ugovor sklapa na neodređeno vrijeme, stupa na snagu danom potpisa ugovornih strana te je sklopljen u dva primjerka, po jedan primjerak za svaku ugovornu stranu.
U Rijeci, DD.MM.GGGG.
Direktor Krajnji kupac
Xxxxxx Xxxxxxx, dipl. ing.