USLUGE PRIJENOSA PODATAKA I PRISTUPA INTERNETU

USLUGE PRIJENOSA PODATAKA I PRISTUPA INTERNETU

V 2023-19

Cjenik vrijedi od 01.10.2023.

SADRŽAJ

1.1 Temeljne odredbe 1

1.1.1 Net Start korisnik 2

1.1.2 Net Gost (NN) korisnik 2

1.1.3 Office Internet 2

1.1.4 Opis i načela MAXadsl usluge 2

1.1.4.1 Opis MAXadsl usluge 2

1.1.4.2 Načela obračuna MAXadsl usluge 2

1.1.4.3 Načela obračuna pristupne brzine MAXadsl usluge 3

1.1.4.4 Načela obračuna MAXadsl paketa prometa 3

1.1.5 MAX2 Biz paketi 3

1.1.5.1 Poslovni MAX 3 paketi 4

1.1.5.2 Ultra MAX paketi 4

1.1.6 Dodatne usluge uz MAXadsl – Statička IP adresa 4

1.1.7 Multi Office 4

1.1.8 Mali Hotel TV –opis usluge 5

1.1.9 Hotel TV – opis usluge 5

1.1.10 Kamp & Marina TV 6

1.1.11 Net PRO 6

1.1.12 DDoS zaštita 7

1.1.13 Privatna mreža (VPN) 7

1.1.14 Data Office usluga 9

1.1.15 Data special 9

1.1.16 Mini2, Start2 i Plus2 paketi 9

1.1.17 Net phone 10

1.1.18 Total office basic 12

1.1.19 Međunarodni roaming 12

1.1.20 Net monitor 13

1.1.21 Net firewall 13

1.1.22 Siguran dom 13

1.1.23 Hosted Call Centar 13

1.1.24 Najam web prostora 14

1.1.25 Oglašavanje na T-Portalu 14

1.1.26 E-trgovina 15

1.1.27 Kolokacija poslužitelja 17

1.1.28 Data Centar usluga 17

1.1.29 Office Fax 17

1.1.30 Cyber Corner 18

1.1.31 Usluga zasebnog poslužitelja 18

1.1.32 Ostalo 20

1.2 Iskazivanje cijena 20

1.3 Dial up 27

1.3.1 Net start korisnik 27

1.3.2 Net Gost (NN) korisnik (pristup bez registracije) 27

1.4 MAXadsl usluga 28

1.4.1 MAXadsl pristup 28

1.4.1.1 MAXadsl uz govornu uslugu 28

1.4.1.1.1 Priključenje MAXadsl usluge (ADSL uz govornu uslugu) 28

1.4.1.1.2 Mjesečna naknada za pristupne brzine MAXadsl usluge (ADSL pristup uz govornu uslugu) 29

1.4.1.2 Samostalni ADSL 29

1.4.1.2.1 Priključenje MAXadsl usluge (Samostalni ADSL pristup) 29

1.4.1.2.2 Mjesečna naknada za pristupne brzine MAXadsl usluge (Samostalni ADSL pristup) 29

1.4.1.3 Mjesečna naknada za dodatne brzine i opcije 30

1.4.2 MAXadsl promet 31

1.4.2.1 Mjesečna naknada za XXXxxxx promet 31

1.4.3 Mjesečna naknada za dodatne usluge 32

1.4.4 Ostale ponude 32

1.4.5 Trajna ponuda za ADSL uslugu- voucher – PONUDA NIJE DOSTUPNA OD 7.8.2020 34

1.4.6 Dodatne promjene na zahtjev pretplatnika 34

1.4.7 Naknada za oštećenje ili otuđenje opreme za Za ADSL pristup uz govornu uslugu I Samostalni ADSL pristup 35

1.4.8 MAXnet mini 37

1.4.8.1 MAXnet mini pristup 37

1.4.8.1.1 MAXnet mini pristup uz govornu uslugu 37

1.4.8.1.2 Priključenje MAXnet mini pristup uz govornu uslugu 37

1.4.8.1.3 Mjesečna naknada za pristupne brzine MAXnet mini pristup uz govornu uslugu 37

1.4.8.1.4 Samostalni MAXnet mini pristup 37

1.4.8.1.5 Priključenje Samostalni MAXnet mini pristup 37

1.4.8.1.6 Mjesečna naknada za pristupne brzine Samostalni MAXnet mini pristup 38

1.4.8.2 MAXnet mini promet 38

1.4.8.3 Naknade za oštećenje i otuđenje terminalne opreme 39

1.4.8.4 Ostale naknade za MAXnet mini pristup 39

1.4.9 Multi Office usluga 40

1.5 Paketi usluga 42

1.5.1 Smart office paketi 42

1.5.1.1 Naknada za instalaciju Smart office paketa 42

1.5.1.2 Mjesečna naknada za Smart office pakete 42

1.5.1.3 Opcija Dodatna linija za nadogradnju Smart office paketa 44

1.5.1.4 Opcije za nadogradnju Smart office paketa 45

1.5.1.5 Opcije za nadogradnju pristupne brzine na Smart office pakete 45

1.5.1.6 Opcija za nadogradnju pristupne brzine na Digital Office paketima 46

1.5.1.7 Opcija za nadogradnju pristupne brzine na ONE Smart paketima 46

1.5.1.8 Trajna ponuda za Smart office paketa 47

1.5.1.9 Trajna ponuda Smart office paketa- Voucher 48

1.5.1.10 Trajna ponuda za One Smart pakete - Voucher 49

1.5.2 Digital office paketi 50

1.5.3 Basic paketi 52

1.5.3.1 Opcije za nadogradnju pristupne brzine na Basic paketima 52

1.5.3.2 Otkazivanje ugovora na Basic paketima 53

1.5.4 Poslovni MAX2 paketi 53

1.5.4.1 Mjesečna naknada na Poslovnim MAX2 paketima 53

1.5.4.2 Trajne ponude na Poslovnim MAX2 paketima 54

1.5.4.3 Opcije za nadogradnju pristupne brzine na Poslovnim MAX2 paketima 55

1.5.4.4 Otkazivanje ugovora na Poslovnim MAX2 paketima 56

1.5.5 Poslovni MAX3 paket 57

1.5.5.1 Mjesečna naknada na Poslovnim MAX3 paketima 57

1.5.5.2 Trajne ponude na Poslovnim MAX3 paketima 58

1.5.5.3 Opcije za nadogradnju pristupne brzine na Poslovnim MAX3 paketima 58

1.5.5.4 Otkazivanje ugovora na Poslovnim MAX3 paketima 59

1.5.6 Poslovni Ultra MAX paketi 60

1.5.6.1 Poslovni Ultra MAX paketi 60

1.5.6.2 Elementi ponude za Poslovni Ultra MAX pakete 61

1.5.6.3 Nadogradnja Poslovni Ultra MAX paketa 62

1.5.7 Ponude koje više nisu komercijalno dostupne 63

1.5.7.1 MAX2 Biz paketi 63

1.5.7.2 Poslovni MAX3 paket 64

1.6 MAXtv usluga 65

1.6.1 MAXtv usluga (uz ADSL pristup) 65

1.6.1.1 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz ADSL pristup) - instalacija 65

1.6.1.2 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz ADSL pristup) - samoinstalacija 65

1.6.1.3 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz ADSL pristup) – kućna mreža 65

1.6.1.4 Naknada za MAXtv uslugu (uz ADSL pristup) 66

1.6.1.5 Otkazivanje MAXtv usluge (uz ADSL pristup) 69

1.6.2 MAXtv usluga (uz fiksni telefon) 71

1.6.2.1 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz fiksni telefon) - instalacija 71

1.6.2.2 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz fiksni telefon) - samoinstalacija 71

1.6.2.3 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz fiksni telefon) – kućna mreža 71

1.6.2.4 Naknada za MAXtv usluge (uz fiksni telefon) 72

1.6.2.5 Otkazivanje MAXtv usluge (uz fiksni telefon) 76

1.6.3 MAXtv Sat (uz ADSL pristup) 77

1.6.3.1 Naknada za priključenje MAXtv Sat (uz ADSL pristup) - instalacija 77

1.6.3.2 Naknada za priključenje MAXtv Sat (uz ADSL pristup) - samoinstalacija 77

1.6.3.3 Naknada za priključenje MAXtv Sat (uz ADSL pristup) – kućna mreža 77

1.6.3.4 Naknada za MAXtv Sat (uz ADSL pristup) 78

1.6.3.5 Otkazivanje MAXtv Sat (uz ADSL pristup) 79

1.6.3.6 Oprema za MAXtv Sat (uz ADSL pristup) 80

1.6.4 Maxtv Sat (bez ADSL pristupa) 82

1.6.4.1 Naknada za priključenje MAXtv Sat (bez ADSL pristupa) - instalacija 82

1.6.4.2 Naknada za priključenje MAXtv Sat (bez ADSL pristupa) - samoinstalacija 82

1.6.4.3 Naknada za priključenje MAXtv Sat (bez ADSL pristupa) – kućna mreža 82

1.6.4.4 Naknada za MAXtv Sat (bez ADSL pristupa) 83

1.6.4.5 Otkazivanje MAXtv Sat (bez ADSL pristupa) 84

1.6.4.6 Oprema za MAXtv Sat (bez ADSL pristupa) 85

1.6.5 Samostalni MAXtv IPTV 87

1.6.5.1 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv IPTV usluge - instalacija 87

1.6.5.2 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv IPTV usluge - samoinstalacija 87

1.6.5.3 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv IPTV usluge – kućna mreža 87

1.6.5.4 Naknada za Samostalnu MAXtv IPTV uslugu 87

1.6.5.5 Otkazivanje Samostalne MAXtv IPTV usluge 91

1.6.6 Samostalni MAXtv Sat 92

1.6.6.1 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv Sat usluge - instalacija 92

1.6.6.2 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv Sat usluge - samoinstalacija 92

1.6.6.3 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv Sat usluge – kućna mreža 92

1.6.6.4 Naknada za Samostalnu MAXtv Sat uslugu 93

1.6.6.5 Samostalni MAXtv Sat - Oprema za nadogradnju antenskog sustava 94

1.6.6.6 Oprema za Samostalni MAXtv Sat 95

1.6.7 MAXtv powerline adapter 96

1.6.8 MAXtv To Go 96

1.6.9 Aktualne MAXtv promotivne ponude za poslovne korisnike 97

1.7 Hotel TV usluge 99

1.7.1 Mali Hotel TV 99

1.7.1.1 Naknada za instalaciju usluge Mali Hotel TV 99

1.7.1.2 Naknada za uslugu Mali Hotel TV 99

1.7.1.3 Naknada za opremu za uslugu Mali Hotel TV 100

1.7.1.4 Posebna ponuda za uslugu Mali Hotel TV 102

1.7.2 Hotel TV 103

1.7.2.1 Priključna pristojba za uslugu Hotel TV 103

1.7.2.2 Naknada za integraciju s hotelskim PMS sustavom 104

1.7.2.3 Naknade za uslugu Hotel TV 104

1.7.2.4 Ostale naknade vezane uz Hotel TV 104

1.7.3 Kamp&Marina TV 106

1.7.3.1 Priključna pristojba za uslugu Kamp&Marina TV 106

1.7.3.2 Naknada za uključenje za uslugu Kamp&Marina TV 106

1.7.3.3 Naknada za uslugu Kamp&Marina TV 106

1.7.3.4 Ostale naknade za uslugu Kamp&Marina TV 107

1.8 Pristup Internetu 108

1.8.1 Net PRO usluga 108

1.8.1.1 Naknada za priključenje Net PRO usluge 108

1.8.1.2 Mjesečna naknada za uslugu Net PRO 108

1.8.1.3 Mjesečna naknada za uslugu Net PRO Basic 108

1.8.1.4 Mjesečna naknada za uslugu Net PRO Vario 109

1.8.1.5 Ostale naknade za Net PRO 109

1.8.1.6 Net firewall 110

1.8.2 DDoS zaštita 110

1.8.3 NextGen Firewall 110

1.8.4 Privatna mreža 111

1.8.4.1 Naknadu za priključenje usluge Privatna mreža – stalni pristup 112

1.8.4.2 Mjesečna naknada za uslugu Privatna mreža – stalni pristup 112

1.8.4.3 Mjesečna naknada za uslugu Privatna mreža – Basic 112

1.8.4.4 Naknada za uslugu Privatna mreža – Premium 113

1.8.4.5 Naknada za uslugu Privatna mreža – Vario 113

1.8.4.6 Naknade za uslugu Privatna mreža – udaljeni pristup 113

1.8.4.6.1 Količinski popust na mjesečnu naknadu - Privatna mreža udaljeni mobile pristup 114

1.8.4.7 Naknade za uslugu Privatna mreža – partner pristup 115

1.8.4.8 Naknade za uslugu IP backup 115

1.8.4.8.1 Količinki popust na mjesečnu naknadu - IP backup Mobile za udaljeni ADSL pristup 116

1.8.4.9 Naknade za uslugu Privatna mreža – Net voice 116

1.8.4.9.1 Naknade za priključenje usluge Privatna mreža – Net voice 116

1.8.4.9.2 Mjesečna naknada za uslugu Privatna mreža – Net voice 116

1.8.4.9.3 Naknada za priključenje usluge Privatna mreža – Net voice backup 117

1.8.4.9.4 Mjesečna naknada za uslugu Privatna mreža – Net voice backup 117

1.8.4.10 Naknade za uslugu Privatna mreža – business voice 117

1.8.4.11 Naknade za uslugu konfiguracije i nadzora opreme za uslugu Privatna mreža 118

1.8.4.12 Ostale naknade za Privatnu mrežu 118

1.8.5 Net monitor za korisnike Net PRO i Privatna mreža – stalni pristup 118

1.8.6 Enterprise Instant Activation 119

1.8.7 HT SD-WAN 119

1.8.8. Data Office 123

1.8.7.1 Naknada za priključenje Data Office usluge 123

1.8.7.2 Mjesečna naknada za radno mjesto za Data Office uslugu 123

1.8.9. Pro surf/PRO SURF+/ONE PRO SURF/ONE PRO SURF+ paketi 124

1.8.7.3 Naknada za instalaciju (ONE) Pro Surf/Pro Surf+ paketa 124

1.8.7.4 Mjesečna naknada za Pro Surf (+)/One Pro Surf (+) pakete 124

1.8.7.5 Opcije za nadogradnju pristupne brzine na Pro Surf i Pro Surf+ paketima 124

1.8.7.6 Usluga Office profili/One Office profili 125

1.8.7.7 Naknada za ponovno uključenje Pro Surf(+) paketa 126

1.8.8 Data special 126

1.8.9 Najam komunikacijske (CPE) opreme 127

1.8.10 PROMOTIVNA PONUDA komunikacijske (CPE) opreme OD 23.04. – 06.05.2018 130

1.9 Business IP linija 130

1.9.1 Mjesečna naknada za uslugu Business IP linija 130

1.9.2 Cijene poziva i obračunska jedinica za uslugu Business IP linija 131

1.9.3 Opcija Dodatna linija za nadogradnju uslugu Business IP linija 131

1.10 IP prijenos 131

1.10.1 Naknada za instalaciju IP prijenosa 131

1.10.2 Mjesečna naknada za IP prijenos 131

1.10.3 Mjesečna naknada za opremu 131

1.10.4 Raskid usluge 131

1.11 PRO Line paketi/ one pro line usluge 132

1.11.1.1 Naknada za instalaciju (One) Pro Line usluge 132

1.11.1.2 Mjesečna naknada za (One) PRO Line usluge 132

1.11.1.3 Opcije za nadogradnju (One) Pro Line usluge 134

1.11.1.4 Naknada za ponovno uključenje (One) Pro Line usluge 134

1.12 Net phone usluga 134

1.12.1 Net phone i Net phone PBX 135

1.12.1.1 Opis usluge Net phone 135

1.12.1.2 Opis usluge Net Phone PBX 135

1.12.1.3 Naknada za priključenje usluge Net phone i Net phone PBX 135

1.12.1.4 Mjesečna naknada za uslugu Net phone 136

1.12.1.5 Promotivna ponuda za uslugu Net phone 136

1.12.1.6 Mjesečna naknada za uslugu Net phone PBX 136

1.12.1.7 Mjesečna naknada za uslugu Net phone hotelsko rješenje 137

1.12.1.8 Tarifne opcije za usluge Net phone i Net phone PBX 137

1.12.1.9 Dodatne usluge za Net phone uslugu 138

1.12.2 Net phone paketi 139

1.12.2.1 Opis usluge Net phone paketi 139

1.12.2.2 Naknada za priključenje usluge Net phone paketi 139

1.12.2.3 Mjesečna naknada za uslugu Net phone paketi 140

1.12.2.4 Tarifne opcije za uslugu Net phone paketi 140

1.12.2.5 Dodatne usluge za uslugu Net phone paketi 141

1.12.3 Samostalni Net phone paketi 143

1.12.3.1 Opis usluge Samostalni Net phone paketi 143

1.12.3.2 Naknada za priključenje usluge Samostalni Net phone paketi 143

1.12.3.3 Mjesečna naknada za uslugu Samostalni Net phone paketi 143

1.12.3.4 Tarifne opcije za uslugu Samostalni Net phone paketi 144

1.12.3.5 Dodatne usluge za uslugu Samostalni Net phone 144

1.12.4 NPP2 146

1.12.4.1.1 Mjesečna naknada za NPP2 uslugu, 146

1.12.4.1.2 Ponude za NPP2 uslugu 146

1.12.4.1.3 Opcije za NPP2 uslugu 146

1.12.4.1.4 Otkazivanje ugovora za NPP2 uslugu 147

1.12.5 NPP Duo 148

1.12.5.1 Mjesečna naknada za uslugu NPP Duo 148

1.12.6 Total Office Basic 149

1.12.6.1 Naknada za priključenje Total Office Basic usluge 149

1.12.6.2 Mjesečna naknada za radno mjesto za Total Office Basic uslugu 149

1.12.6.3 Opcije za nadogradnju ADSL brzine za Total Office Basic uslugu 149

1.12.7 Business Phone 151

1.12.7.1 Naknada za priključenje Business phone usluge 151

1.12.7.2 Mjesečna naknada za Business phone uslugu* 151

1.12.7.3 Ostale naknade za Business phone usluge 151

1.12.8 Net Phone Office 152

1.12.8.1 Net phone Office 152

1.12.8.1.1 Naknada za priključenje Net phone Office usluge 152

1.12.8.1.2 Mjesečna naknada za radno mjesto za Net phone Office uslugu 152

1.12.8.1.3 Promotivna ponuda za radno mjesto za Net phone Office uslugu 152

1.12.8.1.4 Tarifne opcije za Net phone Office uslugu 153

1.12.8.2 Net phone Office backup 153

1.12.8.2.1 Naknada za priključenje Net phone Office backup usluge 153

1.12.8.2.2 Mjesečna naknada za Net phone Office backup uslugu 153

1.12.9 Naknada za uslugu Net phone special 154

1.12.10 Tarifne opcije U mreži Fix total, U mreži Mobile single, U mreži Mobile total i U mreži Mobile plus 155

1.12.11 Cijene poziva za uslugu Net phone, Net phone PBX, Net phone paketi, Samostalni Net phone paketi I Business phone 156

1.12.11.1 Automatski nacionalni telefonski promet za uslugu Net phone, Net phone PBX, Net phone paketi i Samostalni Net phone paketi 156

1.12.11.2 Poluautomatski nacionalni telefonski promet za uslugu Net phone, Net phone PBX, Net phone paketi i Samostalni Net phone paketi 156

1.12.11.3 Automatski međunarodni telefonski promet za uslugu Net phone, Net phone PBX, Net phone paketi i Samostalni Net phone paketi 156

1.12.11.4 Poluautomatski međunarodni telefonski promet za uslugu Net phone, Net phone PBX, Net phone paketi i Samostalni Net phone paketi 156

1.12.11.5 Usluge s posebnim cijenama 156

1.12.11.6 Automatski međunarodni telefonski promet 156

1.12.12 Iznajmljivanje CPE opreme 161

1.12.13 IZNAJMLJIVANJE CPE OPREME (OD 25.07.2022.) 164

1.12.14 IP PBX Basic 164

1.12.14.1 Naknada za priključenje IP PBX BASIC 164

1.12.14.2 Mjesečna naknada za IP PBX BASIC 164

1.12.15 Hotelsko rješenje 166

1.12.15.1 Naknada za uključenje Hotelskog rješenja 166

1.12.15.2 Mjesečna naknada za Hotelsko rješenje 166

1.12.16 Cloud Hotelsko rješenje 167

1.12.16.1 Naknada za uključenje Cloud hotelskog rješenja 167

1.12.16.2 Mjesečna naknada za Cloud hotelsko rješenje 167

1.12.17 Usluge na zahtjev korisnika za uslugu Net phone, Net phone hotelsko rješenje, Net phone paketi I Samostalni Net phone paketi 168

1.13 Ostale usluge 169

1.13.1 Internet zaštita 169

1.13.2 CISCO INTERNET SIGURNOST 169

1.13.3 HotSpot 169

1.13.4 Norton 360 zaštita 169

1.13.5 Office Internet 170

1.13.6 Međunarodni roaming 170

1.13.7 Office Fax 170

1.13.8 Hosted Call Centar 171

1.13.9 Najam web prostora 172

1.13.10 Najam web prostora 172

1.13.11 Oglašavanje na T-Portalu 173

1.13.12 E-trgovina 176

1.13.1 Siguran dom 198

1.13.2 Cyber Corner 199

1.13.3 Sigurnosni paket – Surfajte sigurno 200

1.13.4 Zasebni poslužitelj 200

1.13.5 Kolokacija poslužitelja 201

1.13.6 Data centar 201

1.14 Ostalo 203

1.14.1 Promjene na zahtjev korisnika 203

1.14.2 Ostalo 203

1.14.3 Raskid ugovorne obveze za sve korisnike 203

1. CJENIK PROIZVODA I USLUGA U INTERNETSKOJ MREŽI HRVATSKOG TELEKOMA ZA POSLOVNE KORISNIKE

1.1 TEMELJNE ODREDBE

 Cijena proizvoda i usluga u internetskoj mreži Hrvatskog Telekoma sastoji se od:

 Cijene priključenja terminalne opreme korisnika

 Mjesečne naknade

 Cijene korištenja uslugom

 Cijene su određene ovisno o vrsti korisnika

 Net Start korisnik (pristup preko komutirane telefonske mreže)

 Net Gost (NN) korisnik (pristup preko komutirane telefonske mreže)

 Net PZZ

 MAXadsl korisnik (pristup preko ADSL pristupne linije)

 Dodatne usluge uz MAXadsl

 Multi Office korisnik (pristup uz ADSL pristupne linije)

 MAXtv korisnik (pristup uz ADSL pristupne linije)

 Mali HotelTV

 Hotel TV

 Net PRO korisnik (pristup preko zakupljenog voda ili preko javne TK mreže za prijenos podataka)

 Korisnik privatne mreže (pristup preko zakupljenog voda ili preko javne TK mreže za prijenos podataka, te pristup preko komutirane telefonske mreže)

 Posebno je određena cijena slijedećih usluga:

 Usluge međunarodnog roaminga kojom se mogu služiti internet dial-up korisnici Hrvatskog Telekoma kao i osobe koje nisu registrirani internet korisnici Hrvatskog Telekoma već neke druge svjetske internetske mreže koja se nalazi u zajedničkom sustavu internet roaminga Hrvatskog Telekoma

 Usluga govorne komunikacije Net phone

 Oglašavanje na T-Portalu

 Usluge najma web prostora

 Kolokacija poslužitelja

 Usluga „Data centar“

 Usluge zasebnog poslužitelja

 Net monitor

 Net firewall

 Najam CPE opreme

 E-trgovina

 Office Fax

 Office Intranet

 Siguran dom

 Hosted Call Centar

 Cyber Corner1

 Sigurnosni paket – Surfajte sigurno

USKLAĐIVANJE CIJENA

Krajnji korisnik je suglasan i prihvaća da Hrvatski Telekom ima pravo, a u slučaju deflacije obvezu, jednom godišnje uskladiti cijene fiksnih usluga Hrvatskog Telekoma s indeksom potrošačkih cijena u Republici Hrvatskoj, odnosno s prosječnom godišnjom stopom inflacije za prethodnu godinu koju početkom tekuće godine objavljuje Državni zavod za statistiku. Prosječna godišnja stopa inflacije predstavlja se dvanaestomjesečnim prosječnim indeksom potrošačkih cijena koji stavlja u odnos prosjek posljednjih 12 mjeseci s prosjekom prethodnih 12 mjeseci. Krajnji korisnik je suglasan i prihvaća da Hrvatski Telekom nema pravo niti obvezu uskladiti cijene fiksnih usluga Hrvatskog Telekoma u slučaju da je prosječna godišnja stopa inflacije između -2% i +2%.

Hrvatski Telekom ima pravo, počevši od 2023. godine uzimajući u obzir prosječnu godišnju stopu inflacije za 2022. godinu, uskladiti cijene s punim iznosom prosječne godišnje stope inflacije, a ovlašten je odlučiti provesti usklađenje i u odnosu na manji iznos od objavljene prosječne godišnje stope inflacije za prethodnu godinu. U slučaju usklađivanja cijena fiksnih usluga Hrvatskog Telekoma

1 14.12.2012. prestaje prodaja označenih usluga za poslovne korisnike, 31.12.2012. ukidaju se označene usluge za poslovne korisnike

temeljem ovoga stavka, krajnji korisnik nema pravo na raskid ugovora bez naknade iz članka 7. stavka 11. Općih uvjeta poslovanja Hrvatskog Telekoma d.d. za pružanje usluga u javnoj nepokretnoj komunikacijskoj mreži (fiksne usluge Hrvatskog Telekoma).

Ukoliko odluči uskladiti cijene s indeksom potrošačkih cijena, Hrvatski Telekom će u slučaju inflacije provesti usklađivanje cijena najkasnije do kraja kalendarske godine u kojoj je objavljena prosječna godišnja stopa inflacije za prethodnu godinu od strane Državnog zavoda za statistiku. U slučaju deflacije, Hrvatski Telekom će provesti usklađivanje cijena najkasnije u roku od 90 dana od dana objave prosječne godišnje stope inflacije za prethodnu godinu od strane Državnog zavoda za statistiku.

Predmetna odredba ne primjenjuje se na korisnike koji su obveznici javne nabave.

1.1.1 NET START KORISNIK

Priključenje Net Start korisnika podrazumijeva registriranje korisnika na internet sustavu Hrvatskog Telekoma, dodjelu e-mail adrese u internet domeni Hrvatskog Telekoma, te korisničkog računa, imena i lozinke za pristup usluzi. Svakom korisniku je omogućeno definiranje i korištenje tri besplatne dodatne e-mail adrese za postojeći pretinac (mailbox), i to u jednoj od pred-definiranih domena. Usluga uključuje održavanje korisničkog računa i e-mail pretinca, usmjeravanje e-mail poruka te pravo punoga, vremenski neograničenog pristupa internet usluzi Hrvatskog Telekoma. Cijena korištenja uslugom zaračunava se korisniku kao ostvareni telefonski promet i plaća se mjesečno, u okviru telefonskog računa.

1.1.2 NET GOST (NN) KORISNIK

Net Gost korisnik može biti bilo koji pretplatnik ili korisnik telefonske mreže, bez posebne registracije na internet sustavu Hrvatskog Telekoma. Cijena korištenja uslugom zaračunava se korisniku kao ostvareni telefonski promet i plaća se mjesečno, u okviru telefonskog računa.

1.1.3 OFFICE INTERNET

Office Intranet usluga je namijenjena poslovnim korisnicima koji nemaju vlastiti Intranet ili žele unaprijedi svoj postojeći Intranet. Usluga je realizirana na Microsoft Windows Share Point Services tehnologiji i u potpunosti je smještena na serverima Hrvatskog Telekoma.

Office Intranet je usluga koje omogućuje suradnju između djelatnika tvrtke, razmjenu informacija, upravljanje dokumentacijom te na taj način povećava produktivnost svakog pojedinca i cijele tvrtke. Usluga omogućuje kreirane posebnih virtualnih radnih mjesta ili mjesta za sastanak kojima mogu pristupati i vanjski suradnici.

Usluga korisnicima stavlja na raspolaganje 1 GB diskovnog prostora s mogućnošću daljnje nadogradnje u koracima od po 1 GB.

1.1.4 OPIS I NAČELA MAXADSL USLUGE

1.1.4.1 Opis MAXadsl usluge

MAXadsl usluge omogućuje pružanje usluge brzog pristupa Internetu putem svih Halo korisničkih paketa ili svih ISDN korisničkih paketa s osnovnim BRA pristupom. Pristup usluzi nije moguć za FGSM pretplatnike.

Usluga omogućava korisnicima dugotrajno ostajanje na vezi (always-on), bez brige oko troškova povezanih s trajanjem veze. Priključenje MAXadsl korisnika podrazumijeva registriranje korisnika na internet sustavu Hrvatskog Telekoma, dodjelu e-mail adrese u internet domeni Hrvatskog Telekoma, te korisničkog računa, imena i lozinke za pristup usluzi.

MAXadsl usluga zasniva se na IP tehnologiji, uz uvjet korištenja bakrene ili optičke niti i odgovarajuće terminalne opreme2, koja je u vlasništvu T Hrvatskog telekoma (osim infrastrukture i opreme koja je izvedena od strane vlasnika objekta, poput vodova provedenih kroz prostorije i sl.). Radi se o asimetričnoj digitalnoj pretplatničkoj liniji (eng. Asymetric Digital Subscriber Line) kod koje je brzina prijenosa podataka u smjeru prema korisniku (download) veća je od brzine u suprotnom smjeru (upload).

1.1.4.2 Načela obračuna MAXadsl usluge

Cijena MAXadsl usluge sastoji se od:

 mjesečne naknade za ADSL pristup i naknada za paket prometa

 instalacije usluge

Mjesečna naknada se naplaćuje za tekući mjesec.

Uz preuzimanje ugovorne obveze korisnik stječe mogućnost priključenja MAXadsl usluge po nižoj cijeni od cijene priključenja XXXxxxx usluge bez ugovorne obveze.

2 ONT (Optical network terminal)

Pri tome korisnik nije ovlašten otkazati ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovora. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode I usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika.

1.1.4.3 Načela obračuna pristupne brzine MAXadsl usluge

Cijena za pristupnu brzinu MAXadsl usluge ovisi o količini kbit/s koji se mogu koristiti za download i količini kbit/s koji se mogu koristiti za upload.

1.1.4.4 Načela obračuna MAXadsl paketa prometa

MAXADSL START

Cijena korištenja uslugom zaračunava se korisniku kao ostvareni podatkovni promet u okviru internet računa Hrvatskog Telekoma. Prvih 1 GB naplaćuje se tek nakon prvog uspješnog spajanja na internet sustav Hrvatskog Telekoma (promet veći od 0 MB). Dodatni promet se naplaćuje u koracima od 1 GB.

MAXADSL 15 GB

Mjesečna naknada se plaća mjesečno u okviru internet računa Hrvatskog Telekoma. U mjesečnu pretplatu uračunat je blok prometa 15 GB. Po iskorištenju prometa u pretplati dodatni promet se obračunava u koracima od po 1GB.

MAXADSL BUSINESS FLAT

MAXadsl Business Flat paket prometa omogućava kvalitetno, profesionalno i neograničeno korištenje interneta prilagođeno potrebama poslovnih korisnika. Paket je namijenjen isključivo pravnim osobama (poslovni korisnici). Za MAXadsl Business Flat naknada se plaća mjesečno u okviru internet računa Hrvatskog Telekoma, naplate ostvarenog prometa nema odnosno naplaćuje se isključivo mjesečna naknada. MAXadsl Business Flat paket prometa u opisu sadržaja uključuje produkte Webhosting i Office email. Tehnologije uključene u sadržaj MAXadsl Business Flat usluge u Hrvatskom Telekomu poznatije su pod komercijalnim nazivima Office eMail Basic i Web Hosting - PROweb (Unix ili Win) usluge. Napredna e-mail tehnologija Office eMail Basic u sklopu MAXadsl Business Flat paketa prometa omogućuje korištenje do 5 e-mail adresa. Svi korisnici koji ugovore korištenje MAXadsl Business Flat paketa prometa automatski dobivaju mogućnost korištenja svih gore navedenih usluga koje su uključene u paket, što znači da svaki korisnik može bez dodatnih naknada aktivirati i koristiti svaku od spomenutih usluga uključenih u paket. Da bi se korisnik mogao koristiti MAXadsl uslugom na telefonskoj liniji mora postojati usluga 'ADSL pristupna linija'. Korisnik, pravna osoba, također može zatražiti registraciju vlastite pod- domene (unutar .xx.xx ili unutar .hr domena) tako će njegova e-mail adresa sadržavati ime domene xxx@xxxxx.xx.xx ili xxx@xxxxx.xx.

Vlasnik domene mora biti nositelj ugovora. Korisnik može samo jedanput ostvariti pravo na zasebnu domenu. Umjesto registracije

vlastite pod-domene unutar .xx.xx ili .hr domene, moguća je jednokratna registracija domene unutar vršnih domena .com, .org,.net, .info,

.biz na razdoblje od godinu dana koja se posebno naplaćuje.

OTKAZIVANJE MAXADSL UGOVORA NA PAKETU PROMETA

Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika. Pod otkazivanjem se smatra i prelazak na niži paket prometa

1.1.5 MAX2 BIZ PAKETI

MAX2 Biz paketi mogu se sklopiti bez ugovorne obveze, te s ugovornom obvezom od 12/24 mjeseca MAX2 Biz paketi:

1. MAX2 Biz S paket sastoji se od: HALO Super Business 100, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s, ADSL Start 1GB

2. MAX2 Biz M paket sastoji se od: HALO Super Business 100, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s, ADSL Business Flat

3. MAX2 Biz M paket sastoji se od: Halo Super Business minute, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s, ADSL 15GB

4. MAX2 Biz paket 3sastoji se od: Halo Super Business minute, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s, ADSL Business Flat

5. MAX2 Biz +: Halo Super Business minute, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s, ADSL Business Flat, Usluga Telefonski asistent (TEA), u mreži Mobile single opcija

3 Paket MAX2 Biz nije dostupan za korištenje nakon 31.12.2021. osim korisnicima JN.

1.1.5.1 Poslovni MAX 3 paketi

Poslovni MAX 3 paketi mogu se sklopiti bez ugovorne obveze, te s ugovornom obvezom od 12/24 mjeseca. Poslovni MAX3 paketi : 1. Poslovni MAX3 S paket sastoji se od: HALO Super Business 100, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s , ADSL Start 1GB i MAXtv osnovnog paketa. 2. Poslovni MAX3 paket sastoji se od: Halo Super Business minute, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s , ADSL Business Flat i MAXtv osnovnog paketa.

1.1.5.2 Ultra MAX paketi

Internet promet – u Poslovni Ultra MAXnet, Poslovni Ultra MAX2 i Poslovni Ultra MAX3 paket uključena je neograničena količina prometa.

Telefonski promet - promet ostvaren sa govorne linije se obračunava prema cjeniku za 'Super Business minute' tarifni paket za Poslovne korisnike. Isti je identičan istoimenom tarifnom paketu koji je dostupan poslovnim korisnicima javno govorne usluge i koji je također sastavni dio MAX2Biz paketa.

Hot Spot promet - u sve Poslovne Ultra MAX pakete uključena je neograničena količina prometa ostvarenog na Hot Spot lokacijama Hrvatskog Telekoma.

1.1.6 DODATNE USLUGE UZ MAXADSL – STATIČKA IP ADRESA

Statička IP adresa na MAXadsl-u je dodatna usluga uz MAXadsl koja omogućuje spajanje ADSL pristupnom linijom na Internet s javnom stalnom IP adresom na način da se korisnik pri svakom pristupanju internetu identificira pomoću iste javne IP adrese.

Preduvjeti korištenja usluge su mogućnost ADSL pristupa te MAXadsl Business Flat paket prometa. Usluga je dostupna samo poslovnim korisnicima na bilo kojoj pristupnoj ADSL brzini iz ponude Hrvatskog Telekoma. Ukoliko korisnik naknadno želi promijeniti paket prometa na Start ili 15 GB, gubi pravo na korištenje usluge Statička IP adresa.

Korisnik putem vlastitih korisničkih stranica može administrirati zabranu spajanja na drugim lokacijama prema standardnim pravilima ADSL priključka.

Korisniku se usluga uključuje na zahtjev te je podložna plaćanju dodatne mjesečne naknade koja se plaća putem računa za Internet. Stalna IP adresa se korisniku dodjeljuje prilikom uključivanja usluge te ju korisnik ne može sam birati. Po pojedinom ADSL priključku je moguća jedna stalna IP adresa. Dodatna usluga privremenog isključenja statičke IP adrese je moguća na zahtjev korisnika. Usluga je dostupna i uz privremeni priključak i privremenog pretplatnika, uz ranije navedene uvjete.

OSTALO

Na sve cijene obračunava se porez na dodanu vrijednost-PDV. Cijene s PDV-om zaokružene su na dvije decimale.

1.1.7 MULTI OFFICE

Multi Office je usluga koja poslovnim korisnicima, koji imaju poslovnice na više lokacija, omogućuje spajanje lokacija u podatkovni VPN putem ADSL pristupne linije. Maksimalan broj lokacija koje se mogu spojiti iznosi 5, pri čemu postoje četiri različita Multi Office paketa ovisno o broju lokacija koje se spajaju uslugom. Na svakoj od lokacija korisnik dobiva pristup VPN-u, pristup Internetu, e-mail adrese unutar Net Office Start usluge Hrvatskog Telekoma i web prostor unutar PROweb usluge Hrvatskog Telekoma. Neovisno o paketu, usluga se plaća mjesečno u okviru mjesečnog internetskog računa Hrvatskog Telekoma pri čemu nema naplate ostvarenog prometa, odnosno naplaćuje se isključivo mjesečna naknada. Da bi se korisnik mogao koristiti Multi Office uslugom na svakoj od lokacija mora postojati usluga 'ADSL pristupna linija'. Korisnik može zatražiti proizvoljan broj dodatnih e-mail adresa u postojećem pretincu, koji mu se naplaćuju sukladno naplati Net Office Start usluge. Usluga se prodaje kroz četiri paketa koji uključuju:

MULTI OFICE PAKETI:

MULTI OFFICE S

Flat rate VPN i Internet pristup na dvije lokacije PROweb uslugu

Net Office Start uslugu sa 10 e-mail adresa

MULTI OFFICE M

Flat rate VPN i Internet pristup na tri lokacije PROweb uslugu

Net Office Start uslugu sa 30 e-mail adresa

MULTI OFFICE L

Flat rate VPN i Internet pristup na četiri lokacije PROweb uslugu

Net Office Start uslugu sa 50 e-mail adresa

MULTI OFFICE XL

Flat rate VPN i Internet pristup na pet lokacija PROweb uslugu

Net Office Start uslugu sa 50 e-mail adresa

Korisnik dobiva korisničke račune (korisničko ime i lozinka) za spajanje svake lokacije za uslugu Multi Office te jedan administratorski račun koji služi za administraciju korisničkih računa preko web administratorskog sučelja xxxx://xxx.xx.xx/xxxx. Administracija uključuje mogućnost promjene lozinki za korisničke račune, ispis spajanja lokacija, provjeru spojenosti lokacija, itd. Priključenje Multi Office korisnika podrazumijeva registriranje korisnika na internetskom sustavu Hrvatskog Telekoma, aktivaciju Net Office Start usluge s brojem e-mail adresa ovisno o izabranom Multi Office paketu i aktivaciju PROweb usluge najma web prostora. Osoblje Hrvatskog Telekoma vrši instalaciju usluge i konfiguraciju mrežne opreme (modem/routera) na korisničkim lokacijama. Osobine i pružanje PROweb i Net Office Start usluga koje su uključene u Multi Office pakete je opisano u točki 1.2.2.

Multi Office pakete poslovni korisnici mogu dobiti povoljnije uz preuzimanje ugovorne obaveze.

Preuzimanjem ugovorne obveze poslovni korisnik stječe mogućnost priključenja Multi Office paketa po nižoj cijeni od cijene priključenja Multi Office paketa bez ugovorne obveze. Tijekom trajanja ugovorne obaveze poslovni korisnik nije ovlašten otkazati ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovora. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode I usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika.

MULTI OFFICE UDALJENI DIAL-UP PRISTUP-DODATNA USLUGA:4

Korisnici Multi Office paketa koji imaju potrebu za povremenim spajanjem udaljenih lokacija na Multi Office VPN, mogu zakupiti dodatnu uslugu Multi Office-udaljeni dial-up pristup sa maksimalno dva korisnička računa po Multi Office paketu. Korisnik usluge Multi office –udaljeni dial-up pristup se priključuje u Multi Office VPN mrežu putem telefonske (ISDN ili analogne POTS) veze.

Za korištenje uslugom korisniku se obračunava mjesečna naknade i ostvareni promet (ovisno o satu i danu u tjednu) a u mjesečnu naknadu je uključeno održavanje korisničkih računa, za svaki korisnički račun pravo punog, vremenski neograničenog pristupa usluzi Multi Office.

1.1.8 MALI HOTEL TV –OPIS USLUGE

Mali HotelTV ima sljedeće karakteristike:

 Usluga se temelji na DTH tehnologiji /SAT tehnologiji.

 Namijenjena je svim korisnicima koji se bave turističkom djelatnošću iznajmljivanja apartmana /soba na području RH te ostalim korisnicima koji imaju potrebu za instaliranjem minimalno (5) STB-ova na istoj lokaciji tj. adresi.

 Usluga je dostupna privatnim i poslovnim korisnicima.

 Programski sadržaj koji je dostupan u sklopu Mali HotelTV usluge identičan je programskom sadržaju iz osnovnog paketa programa MAXtv SAT usluge.

 Primjenjuje se standardni proces privremenog isključenja do 3 ili do 6 mjeseci.

1.1.9 HOTEL TV – OPIS USLUGE

Hotel TV usluga ili usluga interaktivne televizije namjenjena je isključivo poslovnim korisnicima poslovnim korisnicima koji se bave hotelijerskom djelatnošću (hotelima). Osnovne mogućnosti Hotel TV usluge su širok izbor TV Programa, filmova u Videoteci i Radijskih postaja, interaktivnost s gostom hotela te lako upravljanje TV uslugom u sobi (od strane recepcije) putem Web hotelske aplikacije. Hotel za potrebe navedene usluge Hrvatskog Telekoma plaća jednokratnu naknadu za instalaciju same usluge i mjesečnu naknadu za korištenje iste. Videoteka se naplaćuje po korištenju (po posudbi filma), te daje hotelu mogućnost dodatnog ostvarenja prihoda prema modelu podjele prihoda od posuđenog filma između Hrvatskog Telekoma i hotela

Usluga korisniku /hotelu/ omogućuje:

 Ponudu televizijskog sadržaja (TV Programi i Videoteka) i audio sadržaja (Radijske postaje)

 Interaktivan odnos sa gostom hotela (pozdravna poruka, pregled računa, hotelske informacije)

 Lako upravljanje TV uslugom u pojedinoj sobi (prijava, odjava gosta, PINovi za videoteku, pregled posudbi filmova) putem web hotelske aplikacije

 Mogućnost integracije sa vlastitom hotelskom aplikacijom (ukoliko je hotel koristi)

 Dodatan prihod od Videoteke (podjela prihoda po pogledanom filmu između Hrvatskog Telekoma i hotela)

 Povećanje stupnja kvalitete vlastite usluge i zadovoljstva korisnika (gosta hotela)" Usluga korisniku /gostu/ omogućuje:

 Pregled hotelskih informacija na jednom mjestu

 Atraktivnu ponudu live TV kanala i radio stanica

 Atraktivnu ponudu filmova u Videoteci

 Korištenje interaktivnih usluga Usluga se sastoji od:

1. PRISTUPA

 Radi pružanja Hotel TV usluge napravljeno je odgovarajuće tehničko rješenje mrežnog povezivanja. Pritom se koristi postojeća mrežna infrastruktura agregacije i IP/MPLS core-a, te komponente IP TV platforme (HE, VoD). Povezivanje se

4 Od 1. rujna 2020. godine ukida se Multi Office udaljeni Dial-up pristup-dodatna usluga za korisnike usluga u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži Hrvatskog Telekoma d.d.

realizira kao optički priključak do najbližeg agregacijskog switcha. Optička veza u ovom slučaju nije analogna ""običnom"" ME priključku jer takav podrazumijeva postojanje bar dvije korisničke lokacije koje se povezuju na L2 nivou. U ovom slučaju se L2 nivo terminira na prvom agregacijskom switchu te se dalje korisnički promet usmjeruje (routira) prema IP TV serverima (HE, VoD).

2. TV DIJELA

 Prilagođeno korisničko sučelje za Hotel TV na četiri jezika (hrvatski, engleski, njemački i talijanski)

 30 Programa sa posebnim pravima za emitiranje u hotelima (iz aktualne ponude MAXtv-a)

 Paket Videoteke sa posebnim pravima za emitiranje u hotelima

 Filmovi sa hrvatskim prijevodom

 Filmovi bez prijevoda (na stranom jeziku)

 Filmovi za odrasle

 Interaktivne usluge:

a) Pozdravna poruka

 Nakon što gost obavi check in u hotelu i uđe u sobu, na TV-u će se ispisati pozdravna poruka sa imenom i na jeziku gosta.

b) Hotelski izbornik

 Hotelske informacije5 (sve informacije na hotelu na jednom mjestu)

 Hotelske usluge (Pregled računa)

 Hotel preporuča6 (preporuke hotela o aktualnim događanjima)

3. WEB HOTELSKE APLIKACIJE

 - putem koje će hotel (recepcija) moći lako upravljati TV uslugom u pojedinoj sobi (prijava i odjava gosta, pregled posuđenih filmova, status STB-a).

a) ova aplikacija je generičko rješenje za sve hotele

1.1.10 KAMP & MARINA TV

Kamp&Marina TV je usluga interaktivnog TV sadržaja namijenjena isključivo kampovima, marinama i sličnim objektima. Usluga omogućuje krajnjem korisniku/gostu u marini, kampu i sl:

 veliki izbor live TV Programa; najbolje iz svijeta filma, glazbe, sporta i erotike.

 TV sadržaj na više jezika , interaktivno sučelje na 4 jezika (hrvatski njemački, engleski i talijanski)

 Videoteka - narudžbu paketa filmova (određenog broja filmova koji nisu unaprijed definirani) iz videoteke; posudba najnovijih filmova na zahtjev.

Specifičnost ove usluge je prilagodba usluge djelatnosti kojoj je namijenjena i načinu poslovanja iste tj plaćanju unaprijed u trenutku kada se krajnji korisnik/gost registrira u marini/kampu ili sličnom objektu.

1. PRISTUP

Preduvjet za Kamp&Marina TV uslugu je postojanje optičkog pristupa do marine, kampa ili sl. objekata i razvedena optika unutar prostora koji obuhvaća dotični kamp, marinu ili slični objekt. Ukoliko je ispunjen preduvjet za postojanje usluge s korisnikom /marinom kampom/ moguće je ugovoriti uslugu. Elementi komercijalne ponude jesu:

 Priključna pristojba – (ista kao za Hotel TV uslugu)

 Instalacija IPTV prijamnika – (ista kao za Hotel TV uslugu)

 Naknade/oblici najma usluge – Novo, definirano Cjenikom

2. SADRŽAJ TV DIJELA

Sadržaj usluge, tj. sadržaj i broj TV programa,radijskih programa te sadržaj videoteke je identičan je kao u usluzi Hotel TV. Prilagođeno korisničko sučelje za na četiri jezika (hrvatski, engleski, njemački i talijanski)

 30 Programa sa posebnim pravima za emitiranje

 Videoteke, paketi Videoteke (S,M,L,XL,XXL), sa posebnim pravima za emitiranje

 Filmovi sa hrvatskim prijevodom,bez prijevoda (na stranom jeziku),za odrasle"

3. UKLJUČENJE USLUGE ZA KRAJNJEG KORISNIKA (GOSTA)

Nakon što se korisnik (gost) prijavi na recepciji, marine ili kampa i zatraži uslugu Kamp&marina TV napravi se check in u Web aplikaciji. Korisnik sam odabere duljinu trajanja najma usluge kao i paket videoteke. Trajanje najma usluge može biti dnevno, tjedno, mjesečno, polugodišnje ili godišnje. tijekom prijave djelatnik na recepciji gostu isporučuje potrebnu opremu (IPTv prijamnik, pripadajuću WiFi Antenu). Korisnik (gost) sam radi instalaciju, povezivanje opreme na brodu prema uputi. Uključenjem IPTV prijamnika usluga je sprema za korištenje. (automatski)

1.1.11 NET PRO

Net PRO korisnik se priključuje na Internet preko HrvatskogTelekoma stalnom vezom preko javne TK mreže za prijenos podataka.

5 Za dizajn, izradu i postavljanje TV stranica (Hotelske informacije i Hotel preporuča) je isključivo odgovoran hotel

6 Za dizajn, izradu i postavljanje TV stranica (Hotelske informacije i Hotel preporuča) je isključivo odgovoran hotel

Cijena priključenja terminalne opreme Net PRO korisnika i mjesečna naknada ovisne su o brzini veze kojom se terminalna oprema korisnika povezuje s internet čvorom Hrvatskog Telekoma, a uključuje i troškove uporabljenog voda za prijenos podataka unutar Hrvatske.

Kod priključenja korisnika na lokaciji izvan teritorija Republike Hrvatske, posebno se naplaćuju priključna pristojba i mjesečna naknada za zakupljeni vod odnosno korištenje mreže za prijenos podataka prema cjeniku usluga prijenosa podataka.

Net PRO korisnici mogu koristiti uslugu Voice International definiranu u točki 1.2.29. U mjesečnu naknadu za Net PRO uslugu uključene su sljedeće dodatne usluge:

1. Primarni DNS i do 9 dodatnih domena po priključnoj točci (mjesečna naknada za primarni DNS poslužitelj koja uključuje jednu domenu (i reverzno adresiranje) i mjesečnu naknadu za do 9 dodatnih domena. To je ukupno 10 domena po priključnoj točci, s tim da se 11. obračunava po cijeni dodatne domene)

2. Neograničen broj Data Special, po priključnoj točci

3. Net Monitor START

4. IP Sec funkcionalnost

5. Net firewall

1.1.12 DDOS ZAŠTITA

Uslugu DDoS zaštita moguće je aktivirati na Net PRO usluzi. Usluga omogućava korisniku maksimalnu zaštitu podatkovne mreže od DDoS (Distributed Denial-of-service) napada, tj. zaštitu njegovih resursa kao što su Internet stranice, online poslovanje ili portali. Za zaštitu korisnika od DDoS napada HT koristi dedicirani DDoS sustav. Sustav čine uređaji za prikupljanje i analizu prometa, te detekticiju DDoS napada i uređaja za „čišćenje“ (mitigaciju) malicioznog prometa. Cijeli sustav lociran je unutar HT mreže čime je osigurano da se korisnički promet ni u jednom trenutku ne prosljeđuje trećim stranama za potrebe njegovog „čišćenja“.

Usluga se sastoji od jednokratne naknade za priključenje i mjesečne naknade. U osnovnu uslugu uključeno je 5 mitigacija i 15 sati rada mjesečno. U slučaju većeg broja mitigacija ili sati rada od predviđenog osnovnom uslugom korisniku će se naplatiti usluga Data special. Korisniku koji koristi više Net PRO linkova brzine linkova se zbrajaju i prema ukupnom zbroju brzina određuje se cijena paketa usluge.

1.1.13 PRIVATNA MREŽA (VPN)

Privatna mreža (VPN) je usluga namijenjena poslovnim korisnicima koja omogućuje povezivanje udaljenih lokacija u korporativnu Virtualnu privatnu mrežu (VPN). Ova usluga podržava pristupe stalnom vezom, ADSL-om te dial-up (POTS ili ISDN) pristupom. 'privatna mreža' je usluga bazirana na IP/MPLS tehnologiji koja ujedinjava karakteristike dosadašnjih klasičnih mreža (sigurnost i kvaliteta usluge) te IP mreže (skalabilnost i fleksibilnost mreže).

Usluga 'privatna mreža' se dijeli, prema pristupu korporativnoj mreži, na:

1. privatna mreža – stalni pristup – pristup stalnom vezom uz mogućnost korištenja dodatnih usluga

2. privatna mreža - Net voice - pristup stalnom vezom isključivo za potrebe prijenosa glasovnog i fax prometa

3. privatna mreža - udaljeni pristup - pristup putem POTS/ISDN ili ADSL veze7

a) privatna mreža - udaljeni dial-up pristup - pristup putem POTS/ISDN

b) privatna mreža - udaljeni ADSL pristup - pristup putem ADSL-a

c) privatna mreža - udaljeni multi pristup (dial-up i ADSL) - pristup putem POTS/ISDN i ADSL

d) privatna mreža - udaljeni Internet pristup – pristup s Interneta, od bilo kuda u svijetu

e) privatna mreža – udaljeni mobile pristup - pristup putem mobilne mreže

Korisnik usluge 'Privatna mreža' mora imati barem jednu vezu 'privatna mreža - stalni pristup'.

Korisnik usluge 'PRIVATNA MREŽA – STALNI PRISTUP' se priključuje na Internet Hrvatskog Telekoma stalnom vezom preko zakupljenog voda ili preko javne TK mreže za prijenos podataka.

BUSINESS PLUS KLASA – klasa koji definira visok nivo prioriteta prometa za aplikacije bazirane na TCP protokolu, uz mali gubitak paketa. Minimalni kapacitet definiran za klasu je 20 kbit/s, uz korak povećanja 20 kbit/s. Ukupan kapacitet osiguran za klase Business Super i Business Plus ne smije biti veći od 75% pristupnog kapaciteta usluge 'Privatna mreža – premium pristup'.

Best effort – za ovu klasu se ne definiraju parametri kvalitete. Sav promet koji se ne definira po klasama Business Super i Business Plus pripada ovoj klasi. Minimalan kapacitet koji mora biti osiguran za Best Effort klasu je 25% od ukupnog pristupnog kapaciteta usluge 'privatna mreža – premium pristup'.

Cijena priključenja terminalne opreme korisnika i mjesečna naknada kod usluga 'privatna mreža – stalni pristup' , 'privatna mreža – premium pristup', ovisne su o brzini veze kojom se terminalna oprema korisnika povezuje s internet čvorom Hrvatskog Telekoma, a uključuje i troškove uporabljenog voda odnosno mreže za prijenos podataka unutar Hrvatske. Usluga se pruža samo na teritoriju Republike Hrvatske. Usluga uključuje modem odgovarajuće brzine, te odgovarajući router. Ukoliko korisnik želi router s većom funkcionalnošću od routera uključenog u cijenu, razliku cijene korisnik plaća prema točci 1.1.27. Izuzetak su korisnici usluge 'privatna mreža – stalni pristup' koji mogu zatražiti aktivaciju IP Sec funkcionalnosti bez dodatne naknade.Ukoliko korisnikov CPE podržava IP

7 Od 1. rujna 2020. godine ukida se Privatna mreža – dial-up pristup – pristup putem POTS/ISDN za korisnike usluga u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži Hrvatskog Telekoma d.d.

Sec funkcionalnost potrebno ju je samo aktivirati, a ako CPE ne podržava IP Sec funkcionalnost korisniku će se CPE zamijeniti sa CPEom koji podržava IP Sec funkcionalnosti bez dodatne naknade.

Cijena mjesečne naknade za uslugu 'privatna mreža – stalni pristup' uključuje i sljedeće dodatne usluge: Net Monitor Start, IP backup ADSL, odnosno IP backup ISDN ako IP Backup ADSL nije dostupan. Konfiguracija CPE mrežne opreme te sve ostale aktivnosti koje su obuhvaćene uslugom Data Special uključene su u mjesečnu naknadu za uslugu 'privatna mreža – stalni pristup' te se dodatno ne obračunavaju.

Korisnik usluge 'PRIVATNA MREŽA – NET VOICE' se priključuje na internet preko Hrvatskog Telekoma stalnom vezom preko zakupljenog voda ili preko javne TK mreže za prijenos podataka. Usluga je namijenjena povezivanju korisnika Net phone usluge na Privatnu mrežu i omogućuje prijenos glasovnog i fax prometa. Cijena priključenja terminalne opreme korisnika i mjesečna naknada ovisne su o broju kanala, tj. kapacitetu veze kojom se terminalna oprema korisnika povezuje s internet čvorom Hrvatskog Telekoma, a uključuje i troškove uporabljenog voda odnosno mreže za prijenos podataka unutar Hrvatske. Usluga se pruža samo na teritoriju Republike Hrvatske. Usluga uključuje modem odgovarajuće brzine, a odgovarajući router korisnik plaća prema točci 1.1.27.

Konfiguracija CPE mrežne opreme na strani korisnika definirana je uslugom 'Privatna mreža – special', koja predviđa naplatu konfiguracije po satu eksperta Hrvatskog Telekoma. 'Privatna mreža – special' obuhvaća sve poslove konfiguracije mrežne opreme na strani korisnika koji nisu opisani općim uvjetima za uslugu Privatna mreža.

NET VOICE BACKUP usluga omogućava prijenos govora i fax prometa putem zamjenskog voda, u slučaju da je primarni Net Voice vod nedostupan. Ova usluga ne uključuje backup za Mrežnu opremu i terminalnu opremu na strani korisnika. Korisnik može osigurati dodatni backup za Mrežnu opremu sukladno ponudi Hrvatskog Telekoma. U slučaju nefunkcioniranja Mrežne opreme i/ili terminalne opreme na strani korisnika iz bilo kojeg razloga, a neovisno o postojanju Net Voice backup usluge, doći će do obustave prijenosa govora i fax prometa.

Usluga 'PRIVATNA MREŽA – UDALJENI PRISTUP' je namijenjena korisnicima koji imaju potrebu za povremenim spajanjem udaljenih lokacija na VPN mrežu. Korisnik usluge 'Privatna mreža – udaljeni pristup' se priključuje u VPN mrežu putem telefonske (ISDN ili analogne POTS) veze ili putem ADSL veze. Korištenjem «Udaljenog Internet pristupa», moguće je spajanje na VPN mrežu s bilo koje lokacije u svijetu, koja je spojena na Internet.

Naknada se plaća mjesečno i uključuje održavanje korisničkih računa, za svaki korisnički račun pravo punog, vremenski neograničenog pristupa usluzi 'privatna mreža – udaljeni pristup'.

Mjesečna naknada ovisna je o:

Vrsti pristupa dial-up (POTS/ISDN) ili ADSL ili Internet Korištenju dodatne Call back opcije

Priključenje korisnika 'privatna mreža – udaljeni pristup' podrazumijeva registraciju administratorskog korisničkog računa koji pristupom preko web administracijskog sučelja xxxx://xxx.xx.xx/xxxx administrira korisničke račune: svakom korisničkom računu dodjeljuje korisničko ime i lozinku i definira parametre za pristup usluzi, odnosno sigurnosni ključ i lozinku kod «Udaljenog Internet pristupa».

Samoadministracija nije moguća kod korištenja Call back opcije. Cijena korištenja uslugom, za dial-up pristup, zaračunava se korisniku kao ostvareni promet u minutama koji se plaća mjesečno u sklopu računa usluge 'privatna mreža' i obračunava se po povlaštenoj tarifi. Ostvareni promet kod pristupa putem ADSL veze se dodatno ne naplaćuje.

XXXXXX 'PRIVATNA MREŽA – BUSINESS VOICE' se dijeli na: Voice VPN i Voice International.

Voice VPN omogućava prijenos glasa između lokacija spojenih stalnom vezom (usluge privatna mreža – stalni pristup, privatna mreža – premium).

Voice International omogućava pozive prema međunarodnim odredištima prema točci 1.2.45 ovog cjenika. Usluga Voice international dostupna je preko usluga koje pružaju pristup mreži korisnika ili Internetu: 'privatna mreža – stalni pristup', 'privatna mreža – premium pristup' i Net PRO usluga.

Na korištenje Voice International usluge putem Net PRO usluge primjenjuju se jednaki uvjeti kao kod usluge 'privatna mreža'. Preduvjet za korištenje usluge je CPE oprema s glasovnim mogućnostima na lokaciji korisnika. Oprema može biti u vlasništvu HT-a,

prema specifikaciji usluge Najma komunikacijske opreme, ili u vlasništvu korisnika uz korištenje usluge 'privatna mreža – konfiguracija i nadzor opreme'.

Cijena usluge sastoji se od:

1. Jednokratne naknade za instalaciju i konfiguraciju opreme potrebne za prijenos glasa putem usluge privatna mreža

2. Cijene po pozivu:

Korisnici samo ove usluge: ovisno o odredištu (Država u kojoj se poziv terminira i vrsta operatera – fiksni, mobilni) za sve ostvarene pozive bez obzira na njihovo trajanje od prve sekunde trajanja poziva obračunska jedinica je 1 sekunda

Korisnici usluge Net phone: ovisno o odredištu (Država u kojoj se poziv terminira i vrsta operatera – fiksni, mobilni) svaki ostvareni poziv, koji je trajao kraće od 60 sekundi zaokružuje se i obračunava kao da je trajao 60 sekundi tj. 1 minutu. Za svaki ostvareni poziv koji je trajao duže od 60 sekundi, primjenjuje se obračunska jedinica od 1 sekunde

DODATNE OPCIJE USLUGE 'PRIVATNA MREŽA':

IP backup usluga

privatna mreža – konfiguracija i nadzor opreme privatna mreža – partner pristup

DODATNE OPCIJE USLUGA 'PRIVATNA MREŽA - STALNI PRISTUP'

IP backup usluga:

IP backup usluga može biti realizirana putem: ADSL, ISDN, FGSM ili mobilne veze, te se ovisno o vrsti pristupa dijeli na: IP backup ADSL

IP backup ISDN (BRA) pristup (Cijena korištenja uslugom se ne naplaćuje, osim u slučaju da je za aktiviranje backup linije odgovoran korisnik, kada se dial-up pristup zaračunava korisniku kao ostvareni promet u minutama koji se plaća u sklopu računa usluge 'privatna mreža' i obračunava se po povlaštenoj tarifi)

IP backup ISDN za udaljeni ADSL pristup IP backup mobile za udaljeni ADSL pristup IP backup FGSM

IP backup mobile (Ova usluga služi isključivo za razmjenu podataka unutar Mreže u slučaju kad Stalni vod nije u funkciji, te korisnik nije ovlašten koristiti ovu uslugu u bilo koje druge svrhe. Ova usluga omogućava korisniku zamjenske kapacitete za Stalni pristup privatnoj mreži, te se ostvaruje korištenjem kapaciteta u mobilnoj mreži Hrvatskog Telekoma. Brzine spajanja ovise o dostupnosti kapaciteta u mobilnoj mreži Hrvatskog Telekoma. Ovisno o dostupnosti tehnologije i baznoj stanici usluga se ostvaruje putem jedne od sljedećih tehnologija: GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA. Korisnik nema mogućnost izbora točno određene tehnologije. Usluga uključuje odgovarajući router.)

IP backup ADSL, odnosno IP backup ISDN ako IP Backup ADSL nije dostupan uključen je u mjesečnu naknadu za `privatna mreža - stalni pristup, dok su usluge IP backup FGSM i IP backup mobile definirane kao dodatne usluge koje se dodatno naplaćuju.

Mjesečna naknada za IP backup uslugu ovisna je o:

Vrsti pristupa (ADSL, ISDN, FGSM, ili mobile)

'PRIVATNA MREŽA – KONFIGURACIJA I NADZOR OPREME' omogućuje poslovnim korisnicima priključenje na Privatnu mrežu uz korištenje pristupne opreme (CPE) koja je vlasništvu korisnika. Oprema na lokaciji korisnika mora biti oprema proizvođača Cisco. Usluga se naplaćuje obzirom na vrstu usluge:

privatna mreža stalni pristup – konfiguracija i nadzor korisničke opreme naplaćuje se kroz mjesečnu naknadu, ovisno o grupi opreme koja se nadzire. Mrežna oprema se dijeli na grupu A i grupu B, ovisno o kompleksnosti opreme.

privatna mreža udaljeni pristup – konfiguracija korisničke opreme naplaćuje se jednokratno .

'PRIVATNA MREŽA – PARTNER PRISTUP'8 omogućuje poslovnim partnerima korisnika stalni, premium i udaljeni pristup u privatnu mrežu korisnika. Funkcionalnost usluge 'Privatna mreža – partner pristup' se temelji na osnovnim uslugama – stalni, premium i udaljeni pristup, osim što sve troškove nastale pri korištenju usluge snosi partner. Za ostvarenje usluge 'Privatna mreža – partner pristup' potpisuje se tripartitni ugovor između korisnika, partnera i Hrvatskog Telekoma.

Partner udaljeni (dial-up, ADSL, multi) pristup – iskazani su kao odvojene usluge u Cjeniku, a mjesečna naknada ovisi o vrsti pristupa: dial-up (POTS/ISDN) ili ADSL. Cijena korištenja uslugom, za dial-up pristup, zaračunava se partneru kao ostvareni promet u minutama koji se plaća mjesečno u sklopu računa usluge 'privatna mreža' i obračunava se po povlaštenoj tarifi. Ostvareni promet kod pristupa putem ADSL veze se dodatno ne naplaćuje. Autorizacija pristupa se izvršava kroz partner korisnički račun (korisničko ime/lozinka).

Partner stalni i premium pristup – nisu iskazani kao odvojene usluge u Cjeniku, već se obračunavaju i naplaćuju partneru kao regularni stalni i premium pristup. Opcija Partner stalnog i premium pristupa moguća je do najviše 12 Mbit/s po priključnoj točci i to samo za podatkovni promet.

1.1.14 DATA OFFICE USLUGA

Data Office usluga omogućuje realizaciju pristupa Internetu i korporativnoj privatnoj podatkovnoj mreži ovisno o količini radnih mjesta. Usluga omogućuje kvalitetnu kontrolu troškova. Ugovaranje usluge se vrši na osnovu količine radnih mjesta te podržava fleksibilnu promjenu količine radnih mjesta te analogno tome i fleksibilnu promjenu troškova podatkovne usluge.

1.1.15 DATA SPECIAL

Usluga 'Data special' uključuje konfiguraciju CPE mrežne opreme za uslugu 'Privatna mreža – premium pristup', te sve dodatne konfiguracije mrežne opreme na zahtjev korisnika Net PRO, privatna mreža i Metro ethernet. Usluga se naplaćuje po satu. Preduvjet je korištenje usluge 'Najam komunikacijske opreme' ili 'Privatna mreža – konfiguracija i nadzor opreme'.

Konfiguracija CPE mrežne opreme te sve ostale aktivnosti koje su obuhvaćene uslugom Data Special, postaju besplatne ako su aktivnosti vezane uz stadardne proizvode (Net PRO, Metro Ethernet i Privatna mreža – stalni pristup) te se neće korisniku obračunavati.

1.1.16 MINI2, START2 I PLUS2 PAKETI

Mini2, Start2 i Plus2 Biz paketi

namijenjeni su novim i postojećim korisnicima i mogu se sklopiti bez ugovorne obveze, te s ugovornom obvezom od 12/24 mjeseca

 Mini 2 uključuje: Halo Start, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s , MAXadsl Business Flat, NPP Mini, U mreži Fix total tarifna opcija

 Start 2 uključuje: Halo Start, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s , MAXadsl Business Flat, NPP Start, U mreži Fix total tarifna opcija

 Plus 2 uključuje: Halo Start, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s , MAXadsl Business Flat, NPP Plus, U mreži Fix total tarifna opcija

8 Od 1. rujna 2020. godine ukida se Privatna mreža – partner udaljeni dial-up pristup za korisnike usluga u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži Hrvatskog Telekoma d.d.

1.1.17 NET PHONE

Net phone je usluga namijenjena poslovnim korisnicima koja omogućava funkcionalnost kućne centrale na IP platformi. Usluga se nudi u dvije varijante, ovisno o vrsti pristupa:

1. 'USLUGA NET PHONE' – omogućuje korisniku odabir proizvoljnog broja Net Phone korisničkih računa/telefona koje želi spojiti u okviru usluge. Preduvjet korištenje ove usluge je korištenje jedne od pristupnih usluga: Privatna mreža – stalni pristup, Privatna mreža – premium pristup, Privatna mreža – Net voice i usluga NetPRO.

2. 'USLUGA NET PHONE PAKETI' – omogućuju spajanje do 4 telefona ( 'Net Phone Start' paket), odnosno do 8 telefona ('Net Phone Plus' paket). Preduvjet korištenja ove usluge je usluga ADSL pristupa.

3. 'USLUGA NET PHONE PBX' – omogućuje spajanje kućne (PBX) centrale na internetsku mrežu Hrvatskog Telekoma. Preduvjet korištenje ove usluge je korištenje jedne od pristupnih usluga: Privatna mreža – stalni pristup, Privatna mreža – premium pristup, Privatna mreža – Net voice i usluga NetPRO.Priključenje korisnika usluge 'Net phone' i 'Net Phone paketi' podrazumijeva otvaranje odabranog broja korisničkih računa po lokaciji korisnika. Svaki korisnički račun uključuje Standardni paket dodatnih usluga. Dodatno, za pristup administratorskom portalu, dodjeljuje se jedno korisničko ime i lozinka za pristup portalu. Za komunikaciju moguće je korištenje standardnih telefona ili posebnih IP telefona.

4. USLUGA 'BUSINESS PHONE' – omogućava pristup korisničke (PBX) centrale na IMS platformu Hrvatskog Telekoma. Business Phone usluga omogućava korisniku odabir broja pristupnih kanala sukladno njegovim potrebama, pri čemu broj kanala ne može biti manji od 4.

5. USLUGA NET PHONE OFFICE' – omogućuje kvalitetnu kontrolu troškova

6. TARIFNE OPCIJE ´MINUTE START OFFICE´ I ´MINUTE OFFICE´

1. USLUGA 'NET PHONE'

Cijena usluge 'Net phone' ovisna je o:

Broju korisničkih računa po jednoj lokaciji korisnika Odabiru dodatnih funkcionalnih paketa

Vrsti ostvarenih poziva

Najmu dodatne komunikacijske opreme

Standardni paket je uključen je u mjesečnu naknadu i između ostalog sadrži sljedeće usluge: prikaz pozivatelja s brojem ili imenom, konferencijska veza 4 sudionika, preusmjeravanje poziva (sva 3 tipa), poziv na čekanju, jednokratna zabrana prikaza broja pozivatelja, skraćeno biranje, konferencijski poziv, klikni za poziv, povratni poziv, funkcijske tipke, povezane linije, zabrana odlaznih poziva, bilježenje poziva (ostvarenih, propuštenih), call hold, call forking, Osobni Internet portal. Korisnici mogu odabrati i dodatne mogućnosti koje se posebno naplaćuju. Ove dodatne mogućnosti uključuju:

Paket dodatnih usluga HT BusinessConnect* koje objedinjuju komunikacijske funkcionalnosti namijenjene Net Phone (IP Centrex) poslovnim korisnicima. Funkcionalnosti su dostupne putem Aplikacije koju je moguće koristiti na računalu (PC, MAC), mobitelu (iOS, Android) te tabletu.

Usluga HT BusinessConnect svojim korisnicima putem aplikacije omogućuje:

a) Pozivanje

b) Xxxxxxxxxx poziva

c) Konferenciju

d) Instant poruke

e) Status dostupnosti

f) Dijeljenje radne površine

g) Transfer dokumenata

h) Upravljanje postavkama poziva

Paket dodatnih usluga Cloud Voice koje objedinjuju komunikacijske funkcionalnosti namijenjene Net Phone (IP Centrex) poslovnim korisnicima. Funkcionalnosti su dostupne putem Aplikacije koju je moguće koristiti na računalu (PC, MAC), mobitelu (iOS, Android) te tabletu. Usluga HT BusinessConnect svojim korisnicima putem aplikacije omogućuje:

a) Pozivanje

b) Xxxxxxxxxx poziva

c) Konferenciju

d) Instant poruke

e) Status dostupnosti

f) Dijeljenje radne površine

g) Transfer dokumenata

h) Upravljanje postavkama poziva

Paket dodatnih usluga Posrednik9 se sastoji od usluga: parkiranje poziva, preuzimanje poziva, odbijanje anonimnih poziva, preusmjeravanje poziva – consultative, udaljeni poziv (ComRio) U paket je još uključena aplikacija Attendant za administriranje poziva,

9 Usluga se ne prodaje od 7.4.2015.

Osobni portal sa ComCierge modulom koji omogućuje napredno preusmjeravanje i ComOffice aplikacijom koja se integrira u MSOutlook i omogućuje upravljanje uslugom preko menija u Outlooku.

Paket dodatnih usluga Manager10 sadrži sljedeće usluge: Interkom, odbijanje anonimnih poziva, «ne smetaj», odbijanje/prihvaćanje poziva, govorna pošta. U paket je uključen modul ComCierge paket koji omogućuje napredno preusmjeravanje i ComOffice aplikacijom koja se integrira u MSOutlook i omogućuje upravljanje uslugom preko menija u Outlooku.

Paket dodatnih usluga Executive sadrži sljedeće usluge: Odbijanje anonimnih poziva, Pokazatelj zauzetosti linije (preko telefonskih lampica), Selektivno preusmjeravanje poziva (na temelju određenih uvjeta), Direktno preuzimanje poziva (sa druge linije), Selektivno prihvaćanje poziva (na temelju određenih uvjeta), Selektivno odbijanje poziva (na temelju određenih uvjeta), Dijeljena linija (isti broj) na više uređaja.

Dodatna usluga Govorna pošta omogućuje ostavljanje govorne poruke ukoliko poziv nije uspostavljen. Kapacitet pretinca iznosi 10 min. Moguće je preslušavanje poruka pozivom na broj16623 ili pristupom putem Internet portala na adresi xxxxxxxx.xx.xx. Putem Internet portala moguće je preslušati zadnjih 10 ostvarenih poruka.

Dodatna usluga Com Rio11 (udaljeni poziv) omogućuje ostvarivanje poziva s udaljenih lokacija na račun tvrtke. Ova funkcija se ostvaruje korištenjem Osobnog portala, a naplaćuje se kao dva poziva.

*Od 9.1.2023.g. HT BusinessConnect usluga neće biti dostupna za aktivaciju novim poslovnim korisnicima. Usluga se gasi 1.4.2023. za sve postojeće korisnike osim korisnika javne nabave.

1.1. USLUGA 'NET PHONE SPECIAL'

Usluga 'Net Phone Special' uključuje udaljenu konfiguraciju CPE mrežne opreme za uslugu, te sve dodatne konfiguracije mrežne opreme i administraciju usluge na zahtjev korisnika, te se omogućuje svim korisnicima Net Phone, Net Phone PBX, te Net Phone paketa

1.2 USLUGA 'NET PHONE HOTELSKO RJEŠENJE'

Preduvjet za korištenje usluge Net Phone hotelsko rješenje je da korisnik na istoj lokaciji koristi uslugu Net Phone. Usluga Net Phone hotelsko rješenje namijenjena je specifičnim korisnicima Net Phone usluge- hotelima i hotelskim lancima. Cijena usluge obračunava se putem mjesečne naknade. Usluga omogućuje integraciju Net Phone usluge sa operativnim sustavima koje koriste hoteli i hotelski lanci u cilju omogućavanja dodatnih funkcionalnosti:

Aktivacija telefona u hotelskoj sobi po prijavi gosta na recepciji (Check-in) Deaktivacija telefona u hotelskoj sobi po odjavi gosta na recepciji (Check-out)

Naplata telefonskih razgovora koje gost napravi sa hotelskog telefona u sobi prema tarifi koju određuje hotel

Prijava statusa sobe za osoblje hotela (soba je čista, prljava, potreban popravak) putem skraćenog koda koji se dogovara s Korisnikom Mogućnost da gost putem IP telefona u hotelskoj sobi unosi željeno vrijeme buđenja (alarma)

Promjena statusa gosta pri prijelazu iz jedne hotelske sobe u drugu Direktan poziv u sobu putem automata

Indikator na IP telefonu u hotelskoj sobi o tome da gosta na recepciji čeka poruka

Osim ovih funkcionalnosti korisnik može zatražiti i dodatne funkcionalnosti čija uspostava se dodatno naplaćuje.

2. USLUGA 'NET PHONE PAKETI'

Cijene usluge 'Net phone' ovisna je o:

Odabranom Net Phone paketu Odabiru dodatnih funkcionalnih paketa Vrsti ostvarenih poziva

Najmu dodatne komunikacijske opreme

Usluga 'Net Phone paketi' nudi se kroz dva paketa:

Paket 'NET PHONE START' omogućuje spajanje do 4 telefona, pri čemu je u cijenu usluge uključen voice gateway koji omogućuje spajanje 2 analogna telefona. U slučaju da korisnik zahtjeva spajanje dodatnog broja telefona, omogućuje mu se najam dodatnog voice gateway-a ili IP telefona. Govorni promet unutar 'Net Phone Start' paketa se naplaćuje prema cjeniku tarife za 'Net Phone'. Usluga uključuje standardni paket dodatnih usluga. Korisnik može dodatno zatražiti i ostale pakete dodatnih usluga, kao i kod 'Net Phone' usluge, sa cijenom i načinom obračuna prema cjeniku za 'Net Phone'.

Paket 'NET PHONE PLUS' omogućuje spajanje do 8 telefona, pri čemu je u cijenu usluge uključen voice gateway koji omogućuje spajanje 4 analogna telefona. U slučaju da korisnik zahtjeva spajanje dodatnog broja telefona, omogućuje mu se najam dodatnog voice gateway-a ili IP telefona. Govorni promet unutar 'Net Phone Plus' paketa se naplaćuje prema cjeniku tarife za 'Net Phone'. Usluga uključuje standardni paket dodatnih usluga. Korisnik može dodatno zatražiti i ostale pakete dodatnih usluga, kao i kod 'Net Phone' usluge, sa cijenom i načinom obračuna prema cjeniku za 'Net Phone'.

10 Usluga se ne prodaje od 7.4.2015.

11 Od 23.12.2013. prestaje aktivacija dodatne usluge Com Rio za poslovne korisnike. Za sve postojeće korisnike, ista se usluga deaktivira.

NET PHONE MINI / SAMOSTALNI NET PHONE MINI omogućuje spajanje 2 telefona. U cijenu usluge uključen je voice gateway koji omogućuje spajanje 2 analogna telefona. Govorni promet unutar 'Net Phone Mini' paketa se naplaćuje prema cjeniku tarife za 'Net Phone'. Usluga uključuje standardni paket dodatnih usluga. Korisnik može dodatno zatražiti i ostale pakete dodatnih usluga, kao i kod 'Net Phone' usluge, sa cijenom i načinom obračuna prema cjeniku za 'Net Phone'.

3. USLUGA 'NET PHONE PBX'

Cijena usluge 'Net Phone PBX' ovisna je o:

Broju telefonskih brojeva unutar usluge Net Phone PBX Vrsti ostvarenih poziva

Najmu dodatne komunikacijske opreme

Korisnici usluge Net Phone PBX ne dobivaju korisničke račune za svaki telefonski broj, kao kod usluga 'Net Phone' i 'Net Phone paketi',i ne mogu putem usluge 'Net Phone PBX' ostvarivati dodatne mogućnosti kao korisnici usluga 'Net Phone' i 'Net Phone paketi'. Preduvjet za korištenje usluge 'Net Phone PBX' je usmjerivač sa glasovnim mogućnostima i potrebnim brojem glasovnih sučelja.

Razgovori unutar iste 'Net phone mreže', 'Net Phone PBX' mreže i 'Net Phone paketa' istog korisnika su besplatni. Pozivi prema ostalim odredištima, naplaćuju se prema cjeniku.

Najam IP telefona, Voice gatewaya, preklopnika /switcheva i usmjerivača sa glasovnim mogućnostima definiran je cjenikom.

4. USLUGA 'BUSINESS PHONE'

Business Phone je javno dostupna telefonska usluga u nepokretnoj mreži koja je namijenjena svim novim i postojećim poslovnim korisnicima HT-a. Predmetna usluga se temelji na platformi za pružanje govornih usluga korištenjem VoIP protokola, a omogućava pristup korisničke (PBX) centrale na IMS platformu Hrvatskog Telekoma. Business Phone usluga omogućava korisniku odabir broja pristupnih kanala sukladno njegovim potrebama, pri čemu broj kanala ne može biti manji od 4. Cijena za uslugu Business Phone sastoji se od:

 Naknade za priključenje po lokaciji jednokratno,

 Mjesečne naknade i

 Naknade za ostvareni promet prema važećem cjeniku za uslugu Net Phone.

5. ´NET PHONE OFFICE BACKUP´

Usluga Net Phone Office backup namijenjena je svim novim i postojećim poslovnim korisnicima usluge Net Phone Office12. Net Phone Office backup usluga omogućava prijenos govora i fax prometa putem zamjenskog voda, u slučaju da je primarni Net Phone Office vod nedostupan. Ova usluga ne uključuje backup za mrežnu opremu i terminalnu opremu na strani korisnika. Korisnik može osigurati dodatni backup za mrežnu opremu sukladno postojećoj ponudi HT-a.

6.´TARIFNE OPCIJE MINUTE START OFFICE I MINUTE OFFICE´

1.Tarifna opcija Minute Start Office u cijenu mjesečne naknade uključuje: prvih 200 minuta nacionalnog prometa u nepokretne mreže – VoIP, prvih 30 minuta prometa prema pokretnim nacionalnim mrežama – VoIP, prvih 10 minuta međunarodnog promet prema pokretnim i nepokretnim mrežama – VoIP primjenjivo na zemlje Austrija, Bosna i Hercegovina, Češka Republika, Italija, Srbija, Crna Gora, Mađarska, Njemačka, Xxx Xxxxxx, Slovačka Republika, Slovenija, Vatikan

2.Tarifna opcija Minute Office u cijenu mjesečne naknade uključuje: prvih 5.000 minuta nacionalnog prometa u nepokretne mreže – VoIP, prvih 2.500 minuta prometa prema pokretnim nacionalnim mrežama – VoIP.

1.1.18 TOTAL OFFICE BASIC

Total Office Basic usluga je usluga namijenjena svim postojećim i novim poslovnom korisnicima kojom se korisniku osigurava javno dostupna telefonska usluga te odgovarajući podatkovni promet

Ugovaranje usluge se vrši na osnovu količine radnih mjesta od 2 do 20. Usluga podržava fleksibilnu promjenu količine radnih mjesta te analogno tome i fleksibilnu promjenu troškova govorne usluge.

1.1.19 MEĐUNARODNI ROAMING

Međunarodni roaming namijenjen je, kako korisnicima drugih internet mreža koji se nađu u Hrvatskoj i žele se iz naše telefonske mreže Hrvatskog Telekoma povezati na svoje korisničke račune u domicilnim zemljama, tako i internetskim korisnicima Hrvatskog Telekoma koji se u stranim zemljama žele putem lokalnog telefonskog poziva vezati na svoj korisnički internet račun Hrvatskog Telekoma.

Cijena usluge za korisnike strane mreže koji se služe modemskim internet ulazima Hrvatskog Telekoma zaračunava se kao ostvareni telefonski promet po posebnoj tarifi i plaća se u okviru telefonskoga računa.

12 O uvođenju Net Phone Office usluge HT je obavijestio HAKOM 16. ožujka 2012. i 11. svibnja 2012. godine.

*Od 14.5.2022 Max3 S, Poslovni Ultra MAX3 nisu dostupan za aktivaciju. Dostupni su za korištenje za JN

Cijena usluge za internetske korisnike Hrvatskog Telekoma koji se služe roamingom u stranoj mreži sastoji se od cijene usluge prema vremenu korištenja, koja je ovisna o cijeni koju utvrđuje roaming partner za određenu mrežu i određenu zemlju. Preračunavanje inozemne cijene obavlja se na bazi srednjeg tečaja HNB na dan izdavanja računa.

1.1.20 NET MONITOR

Net monitor usluga omogućava korisnicima nadzor i praćenje statistika stalnih veza i usmjerivača (routera) putem web sučelja. Usluga Net monitor za nadzor i praćenje statistika usmjerivača moguća je samo za korisnike koji iznajmljuju CPE opremu interneta Hrvatskog Telekoma.

Usluga je namijenjena korisnicima stalnih veza Net PRO, Privatna mreža - stalni pristup. Usluzi se pristupa na korisničkoj stranici xxxxx://xxxxxxxxxx.xx.xx. Pristup stranicama je autoriziran s korisničkim imenom i lozinkom, koju korisnik dobiva na Obavijesti prilikom aktivacije usluge Net monitor. Jednu stalnu vezu može nadzirati do tri korisnika, a u slučaju da tvrtka ima više stalnih vodova, nadzor može vršiti maksimalno 10 korisnika.

Net monitor usluga se nudi u dva oblika:

Net monitor Start usluga uključuje nadzor i praćenje sljedećih statistika stalne veze: ulazni/izlazni promet u bit/s, ulazni/izlazni promet u paketima i status linka (up/down).

Net monitor Start usluga je uključena u mjesečnu naknadu za privatna mreža- stalni pristup i Net Pro.

Net monitor Plus usluga uključuje nadzor i praćenje sljedećih statistika stalne veze: ulazni/izlazni promet u bit/s, ulazni/izlazni promet u paketima i status linka (up/down), odbačeni paketi, paketi s greškom, opterećenje memorije i procesora na usmjerivaču, ulazni/izlazni promet za sva sučelja na usmjerivaču. Za Net monitor plus uslugu, usmjerivač na strani korisnika mora biti u vlasništvu HT-a

Net monitor Plus usluga se za usluge privatna mreža- stalni pristup i Net Pro obračunava prema cjeniku.

1.1.21 NET FIREWALL

Usluga Net firewall predstavlja nadogradnju postojećih usluga pristupa Internetu stalnom vezom: Net PRO. Net firewall usluga je bazirana na redundantnoj centraliziranoj programsko/ sklopovskoj platformi, smještenoj na lokaciji Hrvatskog Telekoma. Prednost ovakve arhitekture je što omogućuje odbacivanje neželjenog prometa na strani davatelja usluge, čime se smanjuje oterećenje korisničke veze na Internet, odnosno sprječava se potencijalno zagušenje pristupnih kapaciteta. Ujedno, ovakva platforma omogućuje redundantnost, te na taj način neometan rad na Internetu.

Usluga Net firewall je besplatna.

1.1.22 SIGURAN DOM

Siguran dom je usluga neprofesionalnog nadzora doma, temeljena na broadband pristupu internetu. Korisniku omogućuje stalan kontakt sa svojim domom i ukućanima preko:

 Opreme sigurnog doma instalirane u korisnikovom domu

 Online portala Sigurnog doma koji komunicira s opremom usluge Funkcionalnosti usluge:

 detekcija pokreta u korisnikovu domu

 detekcija otvaranja vrata ili prozora u korisnikovu domu

 pregled i snimanje putem videokamere (osiguran prostor za snimke na portalu usluge)

 dojave putem SMS-a13 i/ili e-maila u slučaju detekcije pokreta ili otvaranja vrata/prozora

 pristup portalu usluge putem računala i mobitela

 prikazivanje prisutnosti ukućana putem privjeska (prisutan ili odsutan od kuće, privjesak je dio opreme Xxxxxxxx doma)

 nadzor temperature u korisnikovu domu

 definiranje aktivnosti (sviranje zvuka, dojava...) u slučaju nekih od aktivnosti (detekcija, prisutnost, iznos temperature...) Dodatna mogućnost

 u slučaju nedostupnosti ADSL-a, usluga može i dalje biti funkcionalna putem GPRS-a14.

 Potrebno samo PIN promijeniti u „0000“ (po želji korisnika odmah na prodajnom mjestu) i umetnuti SIM karticu u centralnu jedinicu (radi korisnik sam).

1.1.23 HOSTED CALL CENTAR

Hosted Call Centar usluga je namijenjena poslovnim korisnicima koji nemaju vlastiti call centar, a žele uspostaviti proaktivan odnos s korisnikom u obliku inbound ili outbound kampanja. Xxxxxxxx će ukoliko ima svoje resurse (agente) na raspolaganju od Hrvatskog Telekoma unajmiti tehnologiju i samoinicijativno uspostaviti svoje poslovanje i dinamiku svojih aktivnosti. Uslugom Hosted Call Centar krajnjem korisniku usluge (svi poslovni korisnici) Hrvatski Telekom nudi tehnologiju call centra kakvu i sam koristi (temeljeno na sustavu Avaya), a na korisniku je da osigura agente i računalnu opremu na svojoj lokaciji.

13 SMS dojave i naredbe trenutno samo za korisnike mobilne mreže Hrvatskog Telekoma.

14 U slučaju veze putem GPRS-a, funkcionalnost kamere nije moguća (potreban broadband). Testirano i funkcionalno sa GPRS SIM karticama mobilne mreže Hrvatskog Telekoma (Mobilni internet, postojeće tarife)

Konceptualno usluga se sastoji od 3 ključna elementa:

1. pristupni dio (pristupni dio kreira se sukladno potrebama korisnika - ovisi o broju agenata, uključuje voice i data promet, a realizira se putem jedne od slijedećih opcija:

 ADSL pristup + Hosted call centar ADSL pristup

 privatna mreža stalni pristup + privatna mreža premium voice,

 privatna mreža stalni pristup + Net voice, ADSL, odgovarajuća oprema

2. aplikacijski dio (osnovni agentski paket i osnovni supervizorski paket)

3. obračun poziva, kao rezultat odlaznih poziva nastalih korištenjem ove usluge

1.1.24 NAJAM WEB PROSTORA

Najam web prostora uključuje:

PROwebwin (uključeno 150 MB diskovnog prostora, registracija domene xxxxx.xx, korištenje ASP, XXX.XXX, podrška za access bazu, jedan Net Start korisnički račun s e-mail adresom sa domenom na kojoj je web, mogućnost URL adrese oblika: xxx.xxxxx.xx.xx, xxx.xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xxx, xxx.xxxxx.xxx, xxx.xxxxx.xxx, xxx.xxxxx.xxxx, xxx.xxxxx.xxx).

PROwebunix (uključeno 150 MB diskovnog prostora, korištenje CGI, MySQL baze s 20 MB, jedan Net Start korisnički račun s e-mail adresom sa domenom na kojoj je web, mogućnost URL adrese oblika: xxx.xxxxx.xx.xx, xxx.xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xxx, xxx.xxxxx.xxx, xxx.xxxxx.xxx, xxx.xxxxx.xxxx, xxx.xxxxx.xxx).

MYweb (50 MB diskovnog prostora, korištenje CGI, jedan Net Start korisnički račun s e-mail adresom sa domenom na kojoj je web, mogućnost URL adrese oblika xxx.xxxxx.xx.xx)

Obračun po prometu za sve usluge Najma web prostora.

Zakup MS SQL server za Windows platformu s uključenih 20 MB diskovnog prostora

Zakup dodatnog diskovnog prostora na internet poslužitelju Hrvatskog Telekoma u koracima po 10 MB Zakup dodatnog diskovnog prostora na internet poslužitelju Hrvatskog Telekoma u koracima po 50 MB Zakup dodatnog diskovnog prostora za potrebe MS SQL poslužitelja u koracima po 10 MB

Zakup dodatnog diskovnog prostora za potrebe MySQL baze u koracima po 20 MB za PROweb Instalacija SSL certifikata.

Korisniku se nude 2 modaliteta plaćanja usluge osnovnih paketa PROweb win, PROweb unix i MYweb: putem standardne mjesečne naknade te putem godišnje naknade.

U slučaju sklapanja ugovora s obveznim trajanjem od 12 mjeseci korisnik stječe mogućnost korištenja paketa Najma web prostora po nižoj cijeni od standardne cijene iz CjenikaHrvatskog Telekoma. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode I usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika.

Korisnik ima mogućnost platiti naknadu za jednogodišnje korištenje usluge (godišnja naknada). U slučaju otkazivanja usluge prije isteka jednogodišnjeg razdoblja, korisnik nema pravo na povrat godišnje naknade. Godišnja naknada se plaća u prvom obračunskom razdoblju po uključivanju usluge. Ukoliko je korisnik podnio zahtjev u definiranom trajanju duljem od godine dana, po isteku godine za koje je plaćena godišnja naknada korisniku će se automatski obračunati nova godišnja naknada za slijedeće jednogodišnje razdoblje.

Pretpostavka za PROweb UNIX i MYweb pakete je korištenje UNIX platforme, dok je za PROweb WIN preduvjet Windows platforma. Migracija između paketa nije moguća, tj potrebno je ugasiti jedan paket i ugovoriti drugi, te je korisnik sam odgovoran za potrebnu prilagodbu sadržaja u slučaju promjene platforme.

1.1.25 OGLAŠAVANJE NA T-PORTALU

Banner 468 x 60 i banner 94 x 60.

Cijena usluge određuje se s obzirom na naručeni broj prikazivanja, vremensko razdoblje prikazivanja, mjesto prikazivanja i veličinu bannera.

Fiksni banner 169 x 35.

Cijena usluge određuje se s obzirom na mjesto prikazivanja fiksnog bannera. Minimalno vrijeme objave može biti 72 sata. Pop-up i pop-under prozor.

Pojavljuju se samo prilikom otvaranja početne stranice portala u tijeku 30 dana, jedan put tjedno po jednom posjetitelju. Cijena usluge određuje se prema mjestu pojavljivanja prozora.

Banner 468 x 60 u mjesečnom internet biltenu (newsletteru) Hrvatskog Telekoma.

Cijena usluge određuje se po poslanom biltenu u kojemu je prikazan banner na jednu e-mail adresu primatelja. Sponzorirani link.

Cijena usluge određuje se prema mjestu postavljanja linka. Minimalno vrijeme objave može biti 72 sata. Sponzorirani članak.

Obuhvaća 1 – 2 kartice teksta, a objavljuje se tijekom 2 tjedna. Cijena se uvećava za 20% ukoliko Hrvatski Telekom priređuje članak. Sponzoriranje site-a (rubrike).

Usluga traje najmanje 1 mjesec i obuhvaća:

 4 članaka (1 dan na naslovnici rubrike , nakon toga unutar rubrike)

 Banner 94x60 na naslovnici portala 20.000 prikazivanja

 Banner 468x60 na naslovnici rubrike 20.000 prikazivanja

 Fiksni banner 169x35 na rubrici i članci ispod

 Standardnu nagradnu igru

 Mogućnost naznake powered by ili sponsored by Sponzorirana podrubrika (section).

Usluga traje najmanje 1 mjesec i obuhvaća:

 Fiksni button 94x60 u podrubrici

 4 članka u podrubrici

 Banner 468x60 u podrubrici 20.000 prikazivanja

 Sponzorirana nagradna igra.

Standardna nagradna igra:

Organizira ju u potpunosti naručitelj, Hrvatski Telekom internet je objavljuje na svom portalu. HrvatskiTelekom internet objavljuje nagradnu igru u obliku sponzoriranog članka. Naručitelj određuje e-mail adresu na koju sudionici nagradne igre šalju odgovore. Hrvatski Telekom internet se obvezuje:

 Postaviti nagradna pitanja na svom site-u

 Objaviti dobitnike na kraju nagradne igre.

Naručitelj se obvezuje:

 Organizirani u potpunosti nagradnu igru

 Dostaviti nagradna pitanja

 Organizirati prijem odgovora što ih šalju sudionici nagradne igre

 Organizirati izvlačenje

 Organizirati dostavu nagradu

 Dostaviti imena dobitnika i eventualna dodatna objašnjenja u preuzimanju nagrada.

 Naručitelj ima mogućnost izmjene pitanja po tjednu.

 Nakon izmjene pitanja objavljuje se odgovor zajedno s objavom dobitnika.

Organizacija i provedba Standardne nagradne igre uključuje:

 20.000 prikazivanja bannera veličine 468 x 60pixela na T-Portal site-u (izrada bannera posebno se zaračunava)

 Besplatna izrada linka za nagradnu igru

 Objavljivanje nagradne igre u obliku sponzoriranog članka Specijalna nagradna igra

Organizira ju u potpunosti T-Portal na svom site-u, u dogovoru s naručiteljem i na osnovi materijala naručitelja. Hrvatski Telekom internet se obvezuje:

 Pripremiti pitanja i prirediti sponzorirani tekst

 Organizirati prijem odgovora

 Organizirati izvlačenje dobitnika

 Objaviti imena dobitnika.

Naručitelj se obvezuje:

 Obavijestiti dobitnike o nagradama

 Organizirati dostavu nagrada dobitnicima.

Nagradna igra se temelji na više ponuđenih odgovora, sudionik bira jedan od ponuđenih odgovora. Organizacija i provedba Specijalne nagradne igre uključuje:

 20.000 prikazivanja bannera veličine 468 x 60 pixela na T-Portal site-u (izrada bannera posebno se zaračunava)

 Besplatna izrada linka za nagradnu igru

 Tehnička provedba nagradne igre

 Objavljivanje nagradne igre u obliku sponzoriranog članka

1.1.26 E-TRGOVINA

PAY WAY

Pay Way autorizacijski sustav je usluga Hrvatskog Telekoma za online autorizaciju kreditnih kartica preko Interneta, tj. autorizacije kreditnih kartica u stvarnom vremenu za plaćanje izabranih proizvoda i/ili usluga putem Interneta. Usluga je namijenjena postojećim web dućanima.

Korisnici Pay Waya mogu birati između dva tarifna modela:

 Standard – za korisnike s malim i srednjim brojem transakcija – trošak usluge ovisi o broju transakcija, zaračunava se priključna pristojba, mjesečna naknada i naknada za autorizaciju po pojedinoj transakciji sukladno cjeniku.

 Active – za korisnike s velikim brojem transakcija – trošak usluge uz priključnu pristojbu uključuje i fiksnu mjesečnu naknadu koja ne ovisi o broju transakcija.

SHOPPING CENTAR

Shopping Centar u sklopu T-portala okuplja postojeće web dućane u Hrvatskoj i na jednom mjestu prezentira njihovu ponudu i omogućava pretraživanje ponude web dućana.

Shopping Centar ne posreduje u kupnji/prodaji proizvoda/usluga trgovaca, odnosno ne sudjeluje i nije uključen u proces kupovine, niti u transakcije između trgovaca i kupaca. Usluga isključivo služi poboljšanju dostupnosti ponude proizvoda/usluga trgovaca na Internetu.

 Shopping Centar bez usluge Pay Way:

Za korisnike koji ne koriste uslugu Pay Way, za uslugu Shopping Centra primjenjuju se cijene iz Cjenika pod naslovom Shopping Centar Hrvatskog Telekoma (bez usluge Pay Way).

 Shoping Centar i Pay Way:

Za korisnike koji koriste usluge Pay Way i Shopping Centar, kombinacija usluga omogućava online naplatu kreditnim karticama i promociju putem Shopping Centra.

Primjenjuju se cijene iz Cjenika pod naslovom: Shopping Centar Hrvatskog Telekoma i Pay Way, ovisno o odabranom tarifnom modelu za Pay Way. Moguće je birati između Standard i Active tarifnih modela Pay Way usluge.

ONLINE SHOP

 Online Shop bez usluge Pay Way:

Online shop je usluga je namijenjena malim i srednjim trgovcima koji žele pokrenuti svoj vlastiti web dućan na Internetu a nemaju vlastito rješenje za web dućan. Online Shop predstavlja cjelovito infrastrukturno i komercijalno rješenje za poslovanje putem web dućana na Internetu. Njime se, putem Interneta, omogućava prezentacija dobara i usluga kupcima, naručivanje istih uz odabir načina plaćanja i dostave. Kod Online Shop usluge bez Pay Waya dostupna su tri tipa Online Shopa: Micro, Mini i Maxi

 Online Shop i Pay Way:

Online Shop u kombinaciji s uslugom Pay Way omogućava plaćanje kreditnim karticama putem Interneta. Moguće je birati između Micro, Mini i Maxi tipa Online shopa kombinirano sa Standard i Active tarifog modela Pay Way usluge.

 Micro Shop predstavlja početno rješenje web dućana.

Karakteristike:

Web adresa bez vlastite domene, oblika xxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxxxxxxxxxxxx Unos do 10 proizvoda u web dućan

Učitavanje slika za proizvode Ograničen broj dodanih stranica (2)

Mogućnost promjene teme, predložak je fiksan Xxxxx prelazak na Mini ili Maxi Shop

 Mini Shop predstavlja jednostavnije rješenje web dućana.

Karakteristike:

Web adresa bez vlastite domene, oblika xxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxxxxxxxxxxxx Unos do 350 proizvoda u web dućan

Učitavanje slika za proizvode

Neograničen broj kategorija i nivoa za proizvode Do 6 proizvoda na posebnoj ponudi

Prikaz vezanih proizvoda uz izabrani proizvod Ograničen broj dodanih stranica (3) Mogućnost promjene teme, predložak je fiksan Jednostavna tražilica proizvoda za kupce Nema napredne tražilice proizvoda za kupce Moguć prelazak na Micro i Maxi Shop

 Maxi Shop predstavlja napredniji tip web dućana.

Karakteristike:

Mogućnost vlastite domene u web adresi, oblika xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx Neograničen broj proizvoda u web dućanu

Mogućnost importa kataloga proizvoda (slike i podaci o proizvodima) Neograničen broj kategorija i nivoa za proizvode

Neograničen broj proizvoda na posebnoj ponudi Prikaz vezanih proizvoda uz izabrani proizvod Neograničen broj dodanih stranica

Mogućnost promjene predloška i tema Uvid u bazu kupaca

Napredno pretraživanje proizvoda za kupce Funkcionalnost "Moje želje" za kupce Xxxxx prelazak na Micro i Mini Shop

1.1.27 KOLOKACIJA POSLUŽITELJA15

Kolokacija poslužitelja je usluga koja omogućuje poslovnim korisnicima smještaj njihovih poslužitelja u prostorima Hrvatskog Telekoma te omogućuje njihovo spajanje na internet ili na postojeću privatnu mrežu korisnika Hrvatskog Telekoma. Usluga uključuje smještaj korisnikovog poslužitelja u idealnim IT uvjetima, tjedni backup, osnovni nadzor 0-24h, besprekidno napajanje, mogućnost udaljenog i osobnog pristupa serverima, mogućnost obnove podataka na zahtjev. Postoje dva osnovna modela usluge s obzirom na način povezivanja kolociranog poslužitelja:

Kolokacija poslužitelja-Internet poslužitelj se spaja direktno putem Ethernet sučelja na Internet backbone Hrvatskog Telekoma i dostupan je s Interneta.

Kolokacija poslužitelja-VPN poslužitelj se spaja direktno putem Ethernet sučelja na privatnu mrežu korisnika Hrvatskog Telekoma. Postoje dvije opcije:

a) poslužitelj je dostupan samo iz privatne mreže

1.1.28 DATA CENTAR USLUGA

Usluga „Data centar“ obuhvaća smještaj poslužitelja u primjerenom tehničkom prostoru Hrvatskog Telekoma, uređenom i opremljenom prema standardima:

Redundantna klimatizacija Neprekidno napajanje (UPS,generator)

Fizička zaštita (kontrola pristupa, upozoravajući i vatrodojavni sustavi) Nadzor 24/7 (Napajanja, klimatizacije, dostupnosti)

Fizički i konzolni pristup kolociranoj opremi

Usluga „Data centar“ obuhvaća i uslugu povezivanja poslužitelja prema Internetu ili već postojećoj infrastrukturi Hrvatskog Telekoma (privatna mreža, ME Metro mreža, ME međugradska mreža):

Umreženi serverski ormari povezani prema core-u Izbor mreže povezanosti

Izbor brzine Flat rate

Udaljeni konzolni pristup

Usluga se sastoji od dvije komponente; Najam prostora i Pristup koje se formiraju na sljedeći način:

1. Usluga „Data centar“ Najam prostora Jedinica ormara

Ormar

Cijena jedinice prostora ovisi o količini prostora. Postoje 4 kategorije:

Unajmljenih od 1 do 11 jedinica ormara Unajmljenih od 12 do 23 jedinica ormara Unajmljenih 24 i više jedinica ormara Unajmljen ormar

2. Usluga „Data centar“ Pristup Internet

privatna mreža ME Metro mreža

ME međugradska mreža

Moguće brzine za pojedini pristup su 1Mbit/s, 2Mbit/s, 6Mbit/s, 10Mbit/s, 20Mbit/s, 50Mbit/s, 100Mbit/s. Promet je uvijek Flat rate.

Uz pristup, korisniku će se, ako želi i ako njegov poslužitelj ima tehničke preduvjete, besplatno kreirati udaljeni konzolni pristup (kroz zaseban VPN) za do dva njegova poslužitelja kako bi ih mogao udaljeno administrirati, paliti i gasiti

1.1.29 OFFICE FAX

Office Fax usluga se sastoji od osnovne Office Fax usluge i dodatne usluge Office Fax Arhiva. Osnovna Office Fax usluga se sastoji od:

1. Faks broja preko kojeg korisnik šalje i prima faks poruke. Ovaj broj služi samo za Office Fax uslugu te preko njega nije moguće ostvariti govornu uslugu.

2. Mogućnosti definiranja do 5 korisničkih e-mail adresa. Korisnici ovih e-mail adresa su ovlašteni za slanje i primanje faks- poruka.

3. Korisničkih stranica za administraciju korisnika i postavki usluge.

Dodatna usluga Office Fax Arhiva omogućuje arhiviranje svih poslanih i primljenih faks poruka.

Usluga omogućuje i centralizirano arhiviranje svih poruka sa više Office Fax usluga. Usluga se sastoji od 1 GB diskovnog prostora koji se može dodatno proširivati u koracima od po 1 GB.

15 Usluga se ukida sa 31.12.2009.

Office Fax usluga dostupna je poslovnim i privatnim korisnicima. Preduvjet za pružanje usluge je e-mail račun i pristup internetu. Office fax usluga omogućuje korisnicima pravo ugovaranja usluge uz minimalno trajanje ugovorne obveze na 12 ili 24 mjeseca čime je moguće ostvariti sniženu mjesečnu naknadu po pojedinom broju.

Office Fax usluga se može koristiti pomoću bilo kojeg e-mail računa, pomoću bilo kojeg e-mail klijenta ili web-mail-a te preko bilo koje internetske veze: stalne veze, DialUp, ADSL ili mobilne internetske veze.

Kod podnošenja zahtjeva za Office Fax uslugom korisnik će dobiti novi broj za Office Fax uslugu. Korisnik također ima opciju neki postojeći telefonski broj prenijeti na Office Fax uslugu koji će onda biti zamijenjen za dodijeljeni mu Office Fax broj.

Korisnik može na ovaj način besplatno zamijeniti telefonski broj s Halo, ISDN ili s neke od Net Phone usluga (Net Phone, Net Phone Paketi ili Net Phone PBX).

1.1.30 CYBER CORNER16

Usluga se sastoji od kompletnog rješenja za pristup internetu za poslovne turističke objekte, prvenstveno hotele. Internetska informatička oprema Hrvatskog Telekoma se smješta u zajednički prostor hotela (prolazi, aule, prostor za odmor i slično) u kojima se gosti zadržavaju.

Osnovni paket Cyber Corner uključuje:

Dva računala za korisnike s Windows XP Professional OS Program za naplatu

Printer

Net Super korisnik

Najam ISDN Cisco 8xx routera

Označavanje prostora u skladu s internet brandom Hrvatskog Telekoma Dodatna opcija uključuje:

Računalo za nadzor i naplatu s Linux OS + POS printer Dodatna računala s Windows XP Professional OS

Intervencija kod korisnika na zahtjev, po satu (korisnik je dužan podmiriti i putne troškove djelatnika interneta Hrvatskog Telekoma) Usluga uključuje dostavu i instalaciju opreme kod korisnika.

Korisnik je dužan osigurati:

Adekvatan prostor za smještaj računala ISDN priključak

LAN za priključenje opreme

Centralno računalo za nadzor i naplatu s POS printerom za isprint računa (postoji mogućnost najma navedene opreme u sklopu dodatne opcije)

1.1.31 USLUGA ZASEBNOG POSLUŽITELJA17

Usluga uključuje:

Postavljanje poslužitelja u uređenu, klimatiziranu sistem internet salu Hrvatskog Telekoma Spajanje poslužitelja putem Ethernet sučelja na internet

Instalaciju početnog operativnog sustava Održavanje hardware-skih komponenata poslužitelja

Pristup poslužitelju za vrijeme radnog vremena, uz prethodnu najavu Tjedni full backup podataka

Restore podataka po potrebi IP PBX ADVANCED

IP PBX Advanced korisniku nudi naprednu IP PBX centralu proizvođača Cisco Systems Inc. Obuhvaća instalaciju i održavanje IP PBX

centrale i odgovarajući poslužitelj.

IP PBX Advanced će biti dostupan svim novim i postojećim poslovnim korisnicima usluga Net Phone PBX ili Net Phone Office. Usluga će omogućiti integraciju korisnikovih poslovnih sustava što obuhvaća korisnikove aplikacije koje su trenutno povezane sa PBX centralom. Omogućene su standardne funkcionalnosti uz mogućnost nadogradnje na zahtjev pojedinog korisnika

Konkretna ponuda ovisi o zahtjevima svakog pojedinog korisnika te će se stoga ista nuditi kao posebno rješenje s posebnim cijenama koje će se definirati od slučaja do slučaja.

IP PBX Advanced sastoji se od jednokratne naknade s mogućnošću odabira instalacije bez potpisivanja ugovora s obveznim trajanjem, instalacije uz potpisivanje ugovora na 12 mjeseci i instalacije uz potpisivanje ugovora na 24 mjeseca; i mjesečne naknade.

16 14.12.2012. prestaje prodaja usluge Cyber Corner za poslovne korisnike, 31.12.2012. ukida se usluga Cyber Corner za poslovne korisnike

17 Usluga se ukida sa 31.12.2009.

IP PBX Advanced se uvodi prema cijenama koje će biti definirane za svaki poslovni slučaj posebno (zbog kompleksnosti i količine opreme) u trenutku izrade ponude.

MODEL ZA J AVNE NA BAVE ZA FIKSNE GLASOVNE USLUGE HT-a

Za korisnike koji usluge ugovaraju na javnim natječajima, HT će svoje ponude formirati prema koeficijentu maksimalnog popusta na iskazanu cijenu stavki F2F i F2M prometa. Koeficijent maksimalnog popusta (kfix i kmob) na iskazanu cijenu računa se uzimajući u obzir četiri osnovna faktora:

 razlika između naručiteljevih raspisanih i očekivanih (realnih ili prosječnih) količina minuta za poslovne subjekte iste veličine (f1),

 očekivana promjena troška međupovezivanja za promatrano razdoblje trajanja ugovora s naručiteljem (f2),

 veličina poslovnog subjekta određena očekivanom količinom minuta koju korisnik ostvaruje po tehnologiji (f3),

 faktor sigurnosti kontinuiteta poslovnog odnosna s korisnikom (f4).

Faktori f1, f2 i f3 računaju se ovisno o vrsti prometa (posebno za F2F promet, odnosno posebno za F2M promet), dok je faktor f4 određen u fiksnom iznosu te ne ovisi o vrsti prometa. Koeficijent popusta na stavke F2F promet (kfix) računa se na temelju sljedeće formule: kfix = f1*f2*f3*f4. Koeficijent popusta na stavke F2M promet (kmob) računa se na temelju sljedeće formule: kmob = f1*f2*f3*f4 gdje su:

* Za postojeće korisnike HT-a uzima se u obzir prosjek prometa konkretnog korisnika u zadnjih 12 mjeseci.

pri čemu su korišteni elementi:

costi= cijena troška usluge u i-tom mjesecu cost0= inicijalna cijena troška usluge

∆ms = mjesečna promjena omjera prometa poslovnih korisnika

ms0= omjer prometa poslovnih korisnika HT -a na početku promatranog razdoblja N = broj mjeseci u promatranom razdoblju, najčešće 12 ili 24

Ii= cijena završavanja (terminacije) poziva u mjesecu i (u lipama) I0= cijena završavanja (terminacije) poziva u početnom mjesecu zX= zaštitni faktor

f3 faktori:

Faktor f3 za F2F i F2M promet predstavlja veličinu poslovnog subjekta određenu očekivanom količinom minuta koju korisnik ostvaruje mjesečno. Prosjeci se rade na temelju sljedećih tehnologija: POTS, ISDN BRA (zamjenska tehnologija), ISDN PRA, APBX, DPBX, NP, NPP (po priključku, kanalu ili korisničkom računu).

Za naručitelje - postojeće korisnike HT-a uzima se u obzir prosjek prometa naručitelja u zadnjih 12 mjeseci (realni promet), dok se za nove korisnike očekivani promet računa na temelju prosjeka minuta svih HT-ovih poslovnih korisnika u zadnjih 12 mjeseci. Ovisno o očekivanoj mjesečnoj količini minuta korisnik će biti svrstan u jedan od 4 razreda za popuste.

Tablica s popustima temeljem F2F prometa ostvarenim tijekom mjeseca za faktor f3:

F2F razredi	popust
1 000 - 25 000	3%
25 001 - 100 000	6%
100 001 - 500 000	9%
500 001 i više	12%

F2M razredi	popust
1 000 - 5 000	3%
5 001 - 10 000	6%
10 001 - 15 000	9%
15 001 i više	12%

Tablica s popustima temeljem F2M prometa ostvarenim tijekom mjeseca za faktor f3: Faktor f4 je zaključan na 0,95 (5%) kao konstantan.

1.1.32 OSTALO

Cijene su prikazane bez i sa PDV-om.

Bruto cijene (cijene sa uključenim PDV-om) su iskazane kao decimalni brojevi zaokruženi na dvije decimale. Zaokruživanje bruto cijena se radi po sljedećem principu: ako je treća decimala broja veća ili jednaka broju 1, druga decimala broja se zaokružuje na višu vrijednost. Stvarna cijena koja ce biti naplaćena korisniku se slijedom toga može razlikovati od cijene koja je na dvije decimale prikazana u cjeniku, no obračunata cijena u svakom slučaju neće prelaziti u cjeniku navedenu bruto cijenu (cijenu sa uključenim PDV- om).

Primjer stvarnog obračuna usluga u nepokretnoj mreži (fiksne usluge):

Net start korisnik (07-19h)

 Neto cijena (cijena bez PDV-a): 0,02 €

 Bruto cijena (cijena sa uključenim PDV-om) prikazana u cjeniku: 0,02 € X 0,16 € (PDV=25%) = 0,0248 € = 0, 2522 €

 Cijena koja će biti naplaćena korisniku za 10 min razgovora: 0,02 € X 10 = 0,199€ X 0,16 € = 0,0248 € = 0,25€

1.2 ISKAZIVANJE CIJENA

Cijene su prikazane bez i sa PDV-om.

Bruto cijene (cijene sa uključenim PDV-om) su iskazane kao decimalni brojevi zaokruženi na dvije decimale. Zaokruživanje bruto cijena se radi po sljedećem principu: ako je treća decimala broja veća ili jednaka broju 1, druga decimala broja se zaokružuje na višu vrijednost. Stvarna cijena koja ce biti naplaćena korisniku se slijedom toga može razlikovati od cijene koja je na dvije decimale prikazana u cjeniku, no obračunata cijena u svakom slučaju neće prelaziti u cjeniku navedenu bruto cijenu (cijenu sa uključenim PDV-om).

Primjer stvarnog obračuna usluga u nepokretnoj mreži (fiksne usluge):

Net start korisnik (07-19h)

 Neto cijena (cijena bez PDV-a): 0,02 €

 Bruto cijena (cijena sa uključenim PDV-om) prikazana u cjeniku: 0,02 € X 0,16 € (PDV=25%) = 0,0248 € = 0,2522 €

 Cijena koja će biti naplaćena korisniku za 10 min razgovora: 0, 02 € X 10 = 0,199€ X 0,16 € = 0,0248 € = 0,25€

1.3 DIAL UP18

Od 1. rujna 2020. godine ukida se Dial-up pristup za korisnike usluga u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži Hrvatskog Telekoma d.d.

1.3.1 NET START KORISNIK19

Priključenje Net Start korisnika podrazumijeva registriranje korisnika na internet sustavu Hrvatskog Telekoma, dodjelu e-mail adrese u internet domeni Hrvatskog Telekoma, te korisničkog računa, imena i lozinke za pristup usluzi. Svakom korisniku je omogućeno definiranje i korištenje tri besplatne dodatne e-mail adrese za postojeći pretinac (mailbox), i to u jednoj od pred-definiranih domena. Usluga uključuje održavanje korisničkog računa i e-mail pretinca, usmjeravanje e-mail poruka te pravo punoga, vremenski neograničenog pristupa internet usluzi Hrvatskog Telekoma. Cijena korištenja uslugom zaračunava se korisniku kao ostvareni telefonski promet i plaća se mjesečno, u okviru telefonskog računa.

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Naknada za priključenje Mjesečna naknada Cijena usluge Telefonska veza (uključujući ISDN pristup po jednom B kanalu)  7-19 sati (kn/min)  19-7 sati, nedjelja i praznik 0-24 (kn/min) Dodatna e-mail adresa po postojećem mailbox-u Svakih dodatnih 10 MB disk prostora, mjesečno Od 15. srpnja 2011. nije dostupno novim korisnicima	0,00
2 3		0,00
3.1		0,03 € (0,02 €)
3.2 3.3		0,01 € (0,01 €) 2,49 € (1,99 €)

1.3.2 NET GOST (NN) KORISNIK (PRISTUP BEZ REGISTRACIJE)

Net Gost korisnik može biti bilo koji pretplatnik ili korisnik telefonske mreže, bez posebne registracije na internet sustavu Hrvatskog Telekoma. Cijena korištenja uslugom zaračunava se korisniku kao ostvareni telefonski promet i plaća se mjesečno, u okviru telefonskog računa.

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1. 1.1	Cijena usluge Telefonska veza – pozivni broj za Net Gost korisnika  7-19 sata (kn/min)  19 -7 sati, nedjelja i praznik 0-24 (kn/min)	0,03 € (0,02 €) 0,01 € (0,01 €)

18 Od 1. rujna 2020. godine ukida se Dial-up pristup za korisnike usluga u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži Hrvatskog Telekoma d.d.

19 Od 1.rujna 2020. godine u Net Start tarifnom paketu za sve postojeće i nove poslovne korisnike ukida se mogućnost Dial-up pristupa, ali mogućnost korištenja e-mail adresa i pripadajućih poštanskih pretinaca ostaje nepromijenjena.

1.4 MAXADSL USLUGA

MAXadsl usluge omogućuje pružanje usluge brzog pristupa Internetu putem svih Halo korisničkih paketa ili svih ISDN korisničkih paketa s osnovnim BRA pristupom. Pristup usluzi nije moguć za FGSM pretplatnike.

Usluga omogućava korisnicima dugotrajno ostajanje na vezi (always-on), bez brige oko troškova povezanih s trajanjem veze. Priključenje MAXadsl korisnika podrazumijeva registriranje korisnika na internet sustavu Hrvatskog Telekoma, dodjelu e-mail adrese u internet domeni Hrvatskog Telekoma, te korisničkog računa, imena i lozinke za pristup usluzi.

MAXadsl usluga zasniva se na IP tehnologiji, uz uvjet korištenja bakrene ili optičke niti i odgovarajuće terminalne opreme20,koja je u vlasništvu Hrvatskog telekoma (osim infrastrukture i opreme koja je izvedena od strane vlasnika objekta, poput vodova provedenih kroz prostorije i sl.). Radi se o asimetričnoj digitalnoj pretplatničkoj liniji (eng. Asymetric Digital Subscriber Line) kod koje je brzina prijenosa podataka u smjeru prema korisniku (download) veća je od brzine u suprotnom smjeru (upload).

Cijena MAXadsl usluge sastoji se od:

 mjesečne naknade za ADSL pristup i naknada za paket prometa

 instalacije usluge

Mjesečna naknada se naplaćuje za tekući mjesec.

Uz preuzimanje ugovorne obveze korisnik stječe mogućnost priključenja MAXadsl usluge po nižoj cijeni od cijene priključenja XXXxxxx usluge bez ugovorne obveze.

Pri tome korisnik nije ovlašten otkazati ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovora. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode I usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika.

Cijena za pristupnu brzinu MAXadsl usluge ovisi o količini kbit/s koji se mogu koristiti za download i količini kbit/s koji se mogu koristiti za upload.

1.4.1 MAXADSL PRISTUP

1.4.1.1 MAXadsl uz govornu uslugu

ADSL pristup realiziran putem korisničke linije Hrvatskog Telekoma na kojoj je realizirana Hrvatski Telekom Halo i ISDN BRA govorna usluga ili govorna usluga drugog operatora.

1.4.1.1.1 Priključenje MAXadsl usluge (ADSL uz govornu uslugu)

Hrvatski Telekom će predati korisniku na korištenje terminalnu opremu. Terminalna oprema sastoji se od raspoloživog djelitelja i WLAN modema zajedno sa odgovarajućim priborom za ugradnju opreme. Oprema se i nakon predaje korisniku nalazi u vlasništvu Hrvatskog Telekoma i na nju se primjenjuju sva pravila i odredbe koje su određene Specifikacijom MAXadsl usluge.

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	MAXadsl priključak, jednokratno:	74,66 € (59,73 €)
1.1	Instalacija usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev
2 2.1	Samoinstalacija usluge, jednokratno: Samoinstalacijski paket, upute i instalacijski CD Bez ugovorne obveze Samoinstalacijski paket, upute i instalacijski CD Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci Samoinstalacijski paket, upute i instalacijski CD Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca	27,20 € (21,76 €)
2.2		10,66 € (8,53 €)
2.3		0,06 € (0,05 €)
3	Podržana instalacija (tijekom samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev	40,80 € (32,64 €)

20 ONT (Optical network terminal)

1.4.1.1.2 Mjesečna naknada za pristupne brzine MAXadsl usluge (ADSL pristup uz govornu uslugu)21

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1.	Mjesečna naknada za pristupne brzine MAXadsl usluge:
1.1	Od 2867/358 kbit/s do 4096/512 kbit/s (uobičajena brzina 3686/460)**	11,38 € (9,10 €)
1.2	Od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s (uobičajena brzina 9216/921)*	19,16 € (15,33 €)
1.3 1.4	Od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s22 * Od 14336/1024 kbit/s do 20480/2048 kbit/s (uobičajena brzina 18432/1843)*	19,16 € (15,33 €) 19,16 € (15,33 €)

* od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju

1.4.1.2 Samostalni ADSL

Samostalni ADSL pristup realiziran putem korisničke linije Hrvatskog Telekoma na kojoj nije realizirana Hrvatski Telekom Halo i ISDN BRA govorna usluga ili govorna usluga drugog operatora

1.4.1.2.1 Priključenje MAXadsl usluge (Samostalni ADSL pristup)

Hrvatski Telekom će predati korisniku na korištenje terminalnu opremu. Terminalna oprema sastoji se od raspoloživog djelitelja i WLAN modema zajedno sa odgovarajućim priborom za ugradnju opreme. Oprema se i nakon predaje korisniku nalazi u vlasništvu Hrvatskog Telekoma i na nju se primjenjuju sva pravila i odredbe koje su određene Specifikacijom MAXadsl usluge.

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1 1.1	MAXadsl priključak, jednokratno: Instalacija usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev	74,66 € (59,73 €)
2	Samoinstalacija usluge, jednokratno	nije dostupno
3	Podržana instalacija (tijekom samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev	nije dostupno

1.4.1.2.2 Mjesečna naknada za pristupne brzine MAXadsl usluge (Samostalni ADSL pristup)23

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV- a)
1.	Mjesečna naknada za pristupne brzine MAXadsl usluge:
1.1	Od 2867/358 kbit/s do 4096/512 kbit/s (uobičajena brzina 3686/460)**	21,74 € (17,39 €)
1.2	Od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s (uobičajena brzina 9216/921)*	29,61 € (23,69 €)
1.3	Od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s24 (uobičajena brzina 18432/921)*	29,61 € (23,69 €)
1.4	Od 14336/1024 kbit/s do 20480/2048 kbit/s (uobičajena brzina 18432/1843)*	29,61 € (23,69 €)

*od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju

21 a) svi novi poslovni korisnici usluge ADSL pristupa brzine do 10Mbit/s /1Mbit/s (ADSL pristup, Samostalni ADSL pristup i Opcija dodatne ADSL pristupne brzine uz Poslovne MAX2 pakete ostvaruju jednokratno pravo na korištenje navedene pristupne brzine kroz prva dva mjeseca (od njene realizacije) po cijeni iz važećeg Cjenika HT-a za uslugu ADSL pristupa brzine do 4Mbit/s / 512kbit/s. b) svi novi poslovni korisnici usluge ADSL pristupa brzine do 20Mbit/s / 1Mbit/s (ADSL pristup, Samostalni ADSL pristup i Opcija dodatne ADSL pristupne brzine uz Poslovne MAX2 pakete) ostvaruju jednokratno pravo na korištenje navedene pristupne brzine kroz prva dva mjeseca (od njene realizacije) po cijeni iz važećeg Cjenika HT-a za uslugu ADSL pristupa brzine do 10Mbit/s / 1Mbit/s.

22 Od 1.rujna 2016. god. prestaje prodaja XXXxxxx usluge od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s. Od navedenog datuma postojećim korisnicima ove usluge snižava se cijena mjesečne naknade.

23 a) svi novi poslovni korisnici usluge ADSL pristupa brzine do 10Mbit/s /1Mbit/s (ADSL pristup, Samostalni ADSL pristup i Opcija dodatne ADSL pristupne brzine

uz Poslovne MAX2 pakete ostvaruju jednokratno pravo na korištenje navedene pristupne brzine kroz prva dva mjeseca (od njene realizacije) po cijeni iz važećeg Cjenika HT-a za uslugu ADSL pristupa brzine do 4Mbit/s / 512kbit/s. b) svi novi poslovni korisnici usluge ADSL pristupa brzine do 20Mbit/s / 1Mbit/s (ADSL pristup, Samostalni ADSL pristup i Opcija dodatne ADSL pristupne brzine uz Poslovne MAX2 pakete) ostvaruju jednokratno pravo na korištenje navedene pristupne brzine kroz prva dva mjeseca (od njene realizacije) po cijeni iz važećeg Cjenika HT-a za uslugu ADSL pristupa brzine do 10Mbit/s / 1Mbit/s.

24 Od 1.rujna 2016. god. prestaje prodaja MAXadsl usluge (Samostalni ADSL pristup) od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s. Od navedenog datuma postojećim korisnicima ove usluge snižava se cijena mjesečne naknade.

**Od 05.07.2021. za sve nove korisnike koji zatraže uslugu i postojeće koji zatraže promjene na postojećoj usluzi aktivira se maksimalna dostupna Internet brzina koja je moguća na lokaciji korisnika prema kojoj se korisnik svrstava u jedan od sljedećih osnovnih razreda brzina:

Osnovna brzina	Download brzina (Mbit/s)		Upload brzina (Mbit/s)		Uobičajena brzina (Mbit/s)
	Minimalna	Maksimalna	Minimalna	Maksimalna	Download	Upload
4	2,8	4	0,358	0,512	3,6	0,461
10	7	10	0,717	1,024	9	0,922
20	14	20	1,4	2	18	1,8
30	21	30	3,5	5	27	4,5
40	28	40	4,2	6	36	5,4
50	35	50	7	10	45	9
60	42	60	7	10	54	9
70	49	70	21	30	63	27
100	70	100	28	40	90	36
140	98	140	28	40	126	36
200	140	200	35	50	180	45

1.4.1.3 Mjesečna naknada za dodatne brzine i opcije25

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV- a)
1	Dodatna ADSL pristupa brzina
1.1	Dodatna ADSL pristupna brzina od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s (uobičajena brzina 9216/921) za nadogradnju MAXadsl pristupne brzine od 4Mbit/s	0,00 € (0,00 €)
2	Turbo opcije, mjesečno Opcija Turbo 30 omogućava brzinu pristupa od 21/3,5 Mbit/s do 30/5 Mbit/s (uobičajena brzina 27/4,5) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 2867/358 kbit/s do 4096/512 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima Opcija Turbo 40 – opcija nije dostupna za aktivaciju omogućava brzinu pristupa od 28/4,2 Mbit/s do 40/6 Mbit/s (uobičajena brzina 36/5,4) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima Opcija Turbo+ 60 – opcija nije dostupna za aktivaciju* omogućava brzinu pristupa od 42/7 Mbit/s do 60/10 Mbit/s (uobičajena brzina 54/9) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima
2.1		0,00 € (0,00 €)
2.2		0,00 € (0,00 €)
2.3		1,66 € (1,33 €)
3 3.1	Opcije Brzina26, mjesečno Opcija Brzina 30** omogućava brzinu pristupa od 21/3,5 Mbit/s do 30/5 Mbit/s (uobičajena brzina 27/4,5) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima Opcija Brzina 40** omogućava brzinu pristupa od 28/4,2 Mbit/s do 40/6 Mbit/s (uobičajena brzina 36/5,4)	2,65 € (2,12 €)
3.2		2,65 € (2,12 €)

25 a) svi novi poslovni korisnici usluge ADSL pristupa brzine do 10Mbit/s /1Mbit/s (ADSL pristup, Samostalni ADSL pristup i Opcija dodatne ADSL pristupne brzine uz Poslovne MAX2 pakete ostvaruju jednokratno pravo na korištenje navedene pristupne brzine kroz prva dva mjeseca (od njene realizacije) po cijeni iz važećeg Cjenika HT-a za uslugu ADSL pristupa brzine do 4Mbit/s / 512kbit/s. b) svi novi poslovni korisnici usluge ADSL pristupa brzine do 20Mbit/s / 1Mbit/s (ADSL pristup, Samostalni ADSL pristup i Opcija dodatne ADSL pristupne brzine uz Poslovne MAX2 pakete) ostvaruju jednokratno pravo na korištenje navedene pristupne brzine kroz prva dva mjeseca (od njene realizacije) po cijeni iz važećeg Cjenika HT-a za uslugu ADSL pristupa brzine do 10Mbit/s / 1Mbit/s.

26 Opcije su dostupne za aktivaciju i na paketima (M 1) B asic.

3.3 moguće ju je aktivirati uz uslugu ADSL pristup uz govornu uslugu i Samostalni ADSL pristup na brzini pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima Opcija Brzina 60** omogućava brzinu pristupa od 42/7 Mbit/s do 60/10 Mbit/s (uobičajena brzina 54/9) moguće ju je aktivirati uz uslugu ADSL pristup uz govornu uslugu i Samostalni ADSL pristup na brzini pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima
2,65 € (2,12 €)

*Od 05.07.2021. mjesečna naknada iznosi 0,00 € (0,00), osim za korisnike javne nabave

** Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju Za postojeće korisnike mjesečna naknada iznosi 0,00 €(0,00), osim za korisnike javne nabave

1.4.2 MAXADSL PROMET

MAXADSL START: cijena korištenja uslugom zaračunava se korisniku kao ostvareni podatkovni promet u okviru računa Hrvatskog Telekoma. Prvih 1 GB naplaćuje se tek nakon prvog uspješnog spajanja na internet sustav Hrvatskog Telekoma (promet veći od 0 MB). Dodatni promet se naplaćuje u koracima od 1 GB.

MAXADSL 15 GB: mjesečna naknada se plaća mjesečno u okviru internet računa Hrvatskog Telekoma. U mjesečnu pretplatu uračunat je blok prometa 15 GB. Po iskorištenju prometa u pretplati dodatni promet se obračunava u koracima od po 1GB.

MAXADSL BUSINESS FLAT: paket prometa omogućava kvalitetno, profesionalno i neograničeno korištenje interneta prilagođeno potrebama poslovnih korisnika. Paket je namijenjen isključivo pravnim osobama (poslovni korisnici). Za MAXadsl Business Flat naknada se plaća mjesečno u okviru internet računa Hrvatskog Telekoma, naplate ostvarenog prometa nema odnosno naplaćuje se isključivo mjesečna naknada. MAXadsl Business Flat paket prometa u opisu sadržaja uključuje produkte Webhosting i Office email. Tehnologije uključene u sadržaj MAXadsl Business Flat usluge u Hrvatskom Telekomu poznatije su pod komercijalnim nazivima Office eMail Basic i Web Hosting - PROweb (Unix ili Win) usluge.

Napredna e-mail tehnologija Office eMail Basic u sklopu MAXadsl Business Flat paketa prometa omogućuje korištenje do 5 e-mail adresa. Svi korisnici koji ugovore korištenje MAXadsl Business Flat paketa prometa automatski dobivaju mogućnost korištenja svih gore navedenih usluga koje su uključene u paket, što znači da svaki korisnik može bez dodatnih naknada aktivirati i koristiti svaku od spomenutih usluga uključenih u paket. Da bi se korisnik mogao koristiti MAXadsl uslugom na telefonskoj liniji mora postojati usluga ADSL pristupna linija. Korisnik, pravna osoba, također može zatražiti registraciju vlastite pod-domene (unutar .xx.xx ili unutar .hr domena) tako će njegova e-mail adresa sadržavati ime domene xxx@xxxxx.xx.xx ili xxx@xxxxx.xx. Vlasnik domene mora biti nositelj ugovora. Korisnik može samo jedanput ostvariti pravo na zasebnu domenu. Umjesto registracije vlastite pod-domene unutar .xx.xx ili .hr domene, moguća je jednokratna registracija domene unutar vršnih domena .com, .org, .net, .info, .biz na razdoblje od godinu dana koja se posebno naplaćuje.

1.4.2.1 Mjesečna naknada za MAXadsl promet27

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Priključenje korisnika	0,00 (0,00)
2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5	Mjesečna naknada, bez ugovorne obveze  MAXadsl 512 MB  MAXadsl Start inicijalni blok prometa - uključuje 1GB prometa  MAXadsl 15GB  MAXadsl Business Flat  MAXadsl Flat	2,71 € (2,17 €)* 28 2,71 € (2,17 €) 8,41 € (6,73 €) 20,73 € (16,58 €) 14,13 € (11,30 €)
3 3.1 3.2	Mjesečna naknada, uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci  MAXadsl 15GB  MAXadsl Business Flat	6,78 € (5,42 €) 29 17,21 € (13,77 €) 30

27 Mjesečna naknada za pakete prometa obračunava se kao prorated, tj. Prema broju dana koliko je korisnik bio aktivan u tekućem mjesecu. Promet se ne prorate-

a. U slučaju odabira novog internet paketa tijekom tekućeg mjeseca, novoodabrani paket postat će aktivan od dana zatražene promjene paketa. Moguća je jedna promjena paketa u razdoblju od 30 dana, dakle nakon isteka 30 dana od zadnje promjene pakete, moguća je nova promjena

28 Paket je dostupan isključivo uz Poslovni MAX2 XS paket. Naplata kreće od trenutka kada se korisnik prvi puta spoji na Internet. HT namjerava počevši od dana

14. srpnja 2023. godine prestati nuditi i pružati Poslovni MAX2 XS paket za poslovne korisnike u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži HT-a.

29 Ponuda ne vrijedi u kombinaciji s nekim drugim promotivnim akcijama osim ako to nije izričito navedeno

30 Ponuda ne vrijedi u kombinaciji s nekim drugim promotivnim akcijama osim ako to nije izričito navedeno

3.3	 MAXadsl Flat	11,19 € (8,95 €) 31
4 4.1	Mjesečna naknada, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca  MAXadsl Flat	6,96 € (5,57€)
5 5.1	Naknada  Dodatni blok prometa (1GB) za MAXadsl	2,71 € (2,17 €)

1.4.3 MJESEČNA NAKNADA ZA DODATNE USLUGE

Statička IP adresa na MAXadsl-u je dodatna usluga uz MAXadsl koja omogućuje spajanje ADSL pristupnom linijom na Internet s javnom stalnom IP adresom na način da se korisnik pri svakom pristupanju internetu identificira pomoću iste javne IP adrese.

Preduvjeti korištenja usluge su mogućnost ADSL pristupa te MAXadsl Business Flat paket prometa. Usluga je dostupna samo poslovnim korisnicima na bilo kojoj pristupnoj ADSL brzini iz ponude Hrvatskog Telekoma. Ukoliko korisnik naknadno želi promijeniti paket prometa na Start ili 15 GB, gubi pravo na korištenje usluge Statička IP adresa.

Korisnik putem vlastitih korisničkih stranica može administrirati zabranu spajanja na drugim lokacijama prema standardnim pravilima ADSL priključka.

Korisniku se usluga uključuje na zahtjev te je podložna plaćanju dodatne mjesečne naknade koja se plaća putem računa za Internet. Stalna IP adresa se korisniku dodjeljuje prilikom uključivanja usluge te ju korisnik ne može sam birati. Po pojedinom ADSL priključku je moguća jedna stalna IP adresa. Dodatna usluga privremenog isključenja statičke IP adrese je moguća na zahtjev korisnika. Usluga je dostupna i uz privremeni priključak i privremenog pretplatnika, uz ranije navedene uvjete.

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV- a)
1	Mjesečna naknada Dodatna usluga Statička IP adresa uz MAXadsl Dodatna usluga Statička IP adresa uz MAXadsl uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci Dodatna usluga Statička IP adresa uz MAXadsl uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca
1.1		99,54 € (79,63 €)
1.2		89,59 € (71,67 €)
1.3		79,62 € (63,70 €)
2	Dodatna e-mail adresa po postojećem mailbox-u	1,49 € (1,19 €)
3	Svakih dodatnih 10 MB diskovnog prostora	2,49 € (1,99 €)
4	Internet zaštita	2,51 € (2,01 €)
5	Cisco internet sigurnost	1,99 € (1,59 €)

1.4.4 OSTALE PONUDE

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Trajna ponuda za postojeće MAXadsl poslovne korisnike uz sklapanje novog ugovora s obveznim trajanjem pretplatničkog odnosa za MAXadsl pristup u trajanju od 12 ili 24 mjeseca, kojom se ostvaruje pravo kupovine tehničkog uređaja po promotivnoj cijeni. Raspoloživost, kao i dostupnost uređaja ovisit će o količini nabavljenog uređaja u određenom vremenskom razdoblju. Promotivna cijena tehničkog uređaja uz potpisivanje novog ugovora: Potpisivanjem ugovora s obveznim trajanjem za ADSL pristup određene pristupne brzine i MAXadsl Business Flat te MAXadsl Flat paket prometa uz ugovornu obvezu od 12 ili 24 mjeseca, postojeći poslovni ADSL korisnici ostvaruju pogodnost kupovine tehničkog uređaja po promotivnim cijenama: Aktualni uređaj: Alcatel 1X/X DS/S (ponuda nije dostupna od 7.8.2020.) uz potpisivanje ugovorne obveze na 12 mjeseci do 4 Mbit/s do 10 Mbit/s do 20 Mbit/s uz potpisivanje ugovorne obveze na 24 mjeseca do 4 Mbit/s do 10 Mbit/s do 20 Mbit/s Promotivna cijena tehničkog uređaja uz potpisivanje novog ugovora:32 Potpisivanjem ugovora s obveznim trajanjem za ADSL pristup određene pristupne brzine
1.1
1.1.1
		13,14 € (10,51 €)
		13,14 € (10,51 €)
		13,14 € (10,51 €)
1.1.2
		1,19 € (0,95 €)
		1,19 € (0,95 €)
1.2		1,19 € (0,95 €)

31 Ponuda ne vrijedi u kombinaciji s nekim drugim promotivnim akcijama osim ako to nije izričito navedeno

32 U ponudi od 17.06.2013. do 02.08.2018.

	uz ugovornu obvezu od 12 ili 24 mjeseca, postojeći poslovni ADSL korisnici ostvaruju
	pogodnost kupovine tehničkog uređaja, Smartphone, po promotivnim cijenama:
1.2.1	uz potpisivanje ugovorne obveze na 12 mjeseci
	do 4 Mbit/s	13,14 € (10,51 €)
	do 10 Mbit/s	13,14 € (10,51 €)
	do 20 Mbit/s	13,14 € (10,51 €)
1.2.2	uz potpisivanje ugovorne obveze na 24 mjeseca
	do 4 Mbit/s	1,19 € (0,95 €)
	do 10 Mbit/s	1,19 € (0,95 €)
	do 20 Mbit/s	1,19 € (0,95 €)
1.3	Promotivna cijena tehničkog uređaja uz potpisivanje novog ugovora33
1.3.1	Uz potpisivanje ugovorne obveze na 12 mjeseci	25,49 € (20,39 €)
1.3.2 1.4	Uz potpisivanje ugovorne obveze na 24 mjeseca Ponuda vrijedi za sve postojeće poslovne MAXadsl korisnike koji nemaju ugovor s obveznim	1,21 € (0,97 €)
	trajanjem pretplatničkog odnosa na MAXadsl pristupu ili se nalaze u zadnjih 30 dana
	trajanja istog te se odluče za sklapanje novog ugovora s minimalnim trajanjem od 12 ili 24
	mjeseca.
	Ukoliko korisnik raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja ili se krivnjom
	korisnika ugovor raskida prije isteka razdoblja obveznog trajanja, korisnik mora platiti
	mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u
	visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije
	za pretplatnika.
2	Uvodi se trajna ponudu uređaja uz Smart office pakete uz potpisivanje ugovorne obaveze
	na razdoblje od 24 mjeseca. Ponuda je dostupna novim i postojećim poslovnim korisnicima.
	Pogodnost ove ponude za krajnje korisnike sastoji se od snižene cijene uređaja.
	Vrste tehničkog uređaja mijenjaju se sukladno dostupnim količinama.
	Na Smart office paketima dostupna je Split contract funkcionalnost.
	Ukupni iznosi pogodnosti te jednokratne cijene uređaja u sklopu ponude definirani su kako
	slijedi:
2.1	Alcatel 1X/X DS/S u ponudi od 03.08.2018. (ponuda nije dostupna od 7.8.2020.)
	 Start 4, Start 10, Superfast 100, ONE Surf, ONE Surf+	1,19 € (0,95 €)
	 Balance 4, Balance 10, Balance+ 4, Balance+ 10, Smart 4, Smart 10, Smart 100,	0,13 € (0,10 €)
	One Start, One Balance, One Smart, One Start+, One Balance+, One Smart+,
	Mini Surf, Mini Balance+
2.2	Samsung J3 2017 od 03.08.2018. (uređaj nije dostupan)
	 One Start+	63,56 € (50,85 €)
	 Start 4, Start 10, Superfast 100, ONE Surf, ONE Surf+	13,14 € (10,51 €)
	 Balance 4, Balance 10, Balance+ 4, Balance+ 10, Smart 4, Smart 10, Smart 100,	1,19 € (0,95 €)
	One Start, One Balance, One Smart, One Balance+, One Smart+, Mini Surf, Mini
	Balance+
3	Trajna ponuda Apple Mac Book prijenosnih računala za postojeće MAXadsl korisnike koji na postojećem ADSL pristupu potpišu novu ugovornu obvezu34 uz potpisivanje novog 12 mjesečnog ugovora na postojećem ADSL pristupu35 Mac Book Pro Mac Book White Mac Book Air uz potpisivanje novog 24 mjesečnog ugovora na postojećem ADSL pristupu36 Mac Book Pro Mac Book White Mac Book Air Otkazivanje MAXadsl ugovora prije isteka ugovorne obveze za korisnike koji koriste pogodnost ponude Apple Mac Book prijenosnih računala: Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu nadoknaditi određeni iznos ostvarene pogodnosti. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika.
3.1
		1.159,71 € (927,77 €)
		984,36 € (787,49 €)
		1.294,59 € (1.035,25 €)
3.2
		1.051,80 € (841,44 €)
		876,46 € (701,17 €)
3.3		1.186,67 € (949,34 €)
4	Uvodi se trajna ponudu uređaja uz Halo i IP Halo tarifne modele uz potpisivanje ugovorne obaveze na razdoblje od 24 mjeseca. Ponuda je dostupna novim i postojećim poslovnim

33 Ponuda nije dostupna od 01.06.2013.

34 Ova ponuda završava dana 24.05.2012.

35 Ponuda vrijedi za sve postojeće poslovne MAXadsl korisnike koji nemaju ugovor s obveznim trajanjem pretplatničkog odnosa ili se nalaze u zadnjih 30 dana trajanja istog te se odluče za sklapanje novog ugovora s minimalnim trajanjem od 12 mjeseci

36 Ponuda vrijedi za sve postojeće poslovne MAXadsl korisnike koji nemaju ugovor s obveznim trajanjem pretplatničkog odnosa ili se nalaze u zadnjih 30 dana trajanja istog te se odluče za sklapanje novog ugovora s minimalnim trajanjem od 12 mjeseci

*U svrhu spajanja lokacija škola i obrazovnih institucija te drugih članica Hrvatske akademske i istraživačke mreže, primjerice određenih ministarstava i drugih državnih institucija u privatnu mrežu Hrvatske akademske i istraživačke mreže, isključivo u tu svrhu dostupna je posebna ponuda na uslugu Samsotalni ADSL pristup 2867 do 4096Kbt/s po cijeni 12,41 EUR (15,51 EUR ).

4.1	korisnicima. Pogodnost ove ponude za krajnje korisnike sastoji se od snižene cijene uređaja. Vrste tehničkog uređaja mijenjaju se sukladno dostupnim količinama. Ukupni iznosi pogodnosti te jednokratne cijene uređaja u sklopu ponude definirani su kako slijedi: Motorola Moto C u ponudi od 03.08.2018. do18.04.2019.  Halo Basic, IP Halo Basic  Halo Super Business 100, Halo Super Business minute, Halo Super Business minute+, Halo Business Premium, IP Halo 100, IP Halo minute, IP Halo Premium minute HDD EXT WD Portable 1TB u ponudi od 03.08.2018. do18.04.2019.  Halo Basic, IP Halo Basic  Halo Super Business 100, Halo Super Business minute, Halo Super Business minute+, Halo Business Premium, IP Halo 100, IP Halo minute, IP Halo Premium minute
		19,91 € (15,93 €)
		0,13 € (0,10 €))
4.2
		19,91 € (15,93 €)
		0,13 € (0,10 €)

1.4.5 TRAJNA PONUDA ZA ADSL USLUGU- VOUCHER – PONUDA NIJE DOSTUPNA OD 7.8.2020.

Trajna ponuda za nove i postojeće poslovne korisnike ADSL usluge koji sklope ugovor s obveznim trajanjem od 12 ili 24 mjeseca na dolje navedenoj usluzi ostvaruju pravo na pogodnost u formi vrijednosnog bona određene vrijednosti. Vrijednosni bon će se moći iskoristiti za mjesečno ostvarivanje popusta na redovne cijene proizvoda iz ponude HT-a ili za kupnju uređaja u ponudi HT-a, primjerice, tablet uređaja, električne energije itd.

Ukupan iznos pogodnosti uz potpisivanje minimalnog obveznog trajanja ugovora na 12/24 mjeseca koji se primjenjuje u jednakim mjesečnim iznosima naveden iznosi:

		UGOVORNA OBVEZA 12 MJESECI		UGOVORNA OBVEZA 24 MJESECA
GRUPA USLUGA	USLUGA	UKUPAN POPUST VOUCHERA	MJESEČNI POPUST VOUCHERA	UKUPAN POPUST VOUCHERA	MJESEČNI POPUST VOUCHERA
ADSL pristup	4 Mbits	5,31 EUR	0,44 EUR	13,26 EUR	0,55 EUR
	10 Mbits	13,26 EUR	1,11 EUR	39,81 EUR	1,66 EUR
	20 Mbits	26,54 EUR	2,21 EUR	66,36 EUR	2,76 EUR
ADSL pristup + promet Business Flat	4 Mbits + Business Flat	26,54 EUR	2,21 EUR	66,36 EUR	2,76 EUR
	10 Mbits + Business Flat	39,81 EUR	3,31 EUR	92,91 EUR	3,86 EUR
	20 Mbits + Business Flat	39,81 EUR	3,31 EUR	92,91 EUR	3,86 EUR

Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu za prijevremeni raskid. Naknada za prijevremeni raskid se računa kao suma mjesečnih naknada za uslugu ADSL za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili druga naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je Pretplatnik ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Pretplatnika i ukupnog iznosa svih konzumiranih pogodnosti koje je korisnik ostvario temeljem popusta vouchera.

Ako se u jednom mjesecu mjesečni iznos pogodnosti popusta vouchera ne konzumira u potpunosti, razlika do punog iznosa ne prebacuje se u sljedeći mjesec.

1.4.6 DODATNE PROMJENE NA ZAHTJEV PRETPLATNIKA

Broj	Usluga	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV- a)
1	Privremeno isključenje (do 3 mjeseca, godišnje)	0,00 € (0,00 €)
2	Naknada za ponovno uključenje nakon privremenog iskopčanja na zahtjev	0,00 € (0,00 €)
2.1	Ponovno uključenje privremeno isključene MAXadsl usluge pristupa, na zahtjev do 3 mjeseca*	0,00 € (0,00 €)
2.2	Ponovno uključenje privremeno isključene MAXadsl usluge pristupa,na zahtjev od 3 do 6 mjeseci*	0,00 € (0,00 €)
2.3	*Usluga privremenog isključenja ADSL-a za sobom povlači i isključenja dodatnih usluga, te iste neće biti terećene za ponovno uključenje ADSL-a nakon privremenog isključenja.

	Sukladno gore navedenom nije moguće zasebno isključiti dodatne usluge na ADSL-u, već samo uz istovremeno isključenje ADSL-a ili osnovne usluge HALO/ISDN-a. Uslugu privremenog isključenja na zahtjev pretplatnik može koristiti jednom u kalendarskoj godini na rok do maksimalno šest mjeseci. Pretplatnik može zatražiti privremeno isključenje najranije po isteku šest mjeseci od ponovnog uključenja ADSL-a koji je prethodno bio privremeno isključen na zahtjev pretplatnika. Ukoliko pretplatnik podnese zahtjev za privremenim isključenjem ADSL-a i ima aktivne dodatne usluge koje se oslanjaju na ADSL, istovremeno će se deaktivirati sve usluge koje se oslanjaju na ADSL. Tijekom privremenog isključenja korisniku se neće naplaćivati mjesečna naknada. Po isteku razdoblja privremenog isključenja, Hrvatski Telekom će automatski omogućiti korištenje usluga bez prethodnog odobrenja pretplatnika. U slučaju da pretplatnik nije izričito naveo datum ponovnog uključenja, Hrvatski Telekom će automatski omogućiti korištenje usluga po isteku razdoblja privremenog isključenja.
3	Ponovno uključenje privremeno isključene MAXadsl usluge pristupa, zbog neplaćanja, na zahtjev	besplatno
4	Otkazivanje MAXadsl usluge, na zahtjev	besplatno
5	Preseljenje MAXadsl usluge na novu lokaciju (preseljenje moguće samo sa istovremenim preseljenjem pripadajućeg POTS ili ISDN priključka) na zahtjev, jednokratno	13,46 € (10,77 €)
6	Rekonfiguracija terminalne opreme i veze zbog promjene brzine prijenosa s veće brzine na manju i obratno, na zahtjev	besplatno
7	Naknada za ponovno uključenje nakon privremenog iskopčanja na zahtjev
7.1	Ponovno uključenje privremeno isključenog (Samostalnog) ADSL pristupa, na zahtjev do 3	0,00 € (0,00 €)
	mjeseca*
7.2	Ponovno uključenje privremeno isključenog (Samostalnog) ADSL pristupa, na zahtjev od 3 do	0,00 € (0,00 €)
	6 mjeseci*
7.3	*Usluga privremenog isključenja ADSL-a za sobom povlači i isključenja dodatnih usluga, te
	iste neće biti terećene za ponovno uključenje ADSL-a nakon privremenog isključenja.
	Sukladno gore navedenom nije moguće zasebno isključiti dodatne usluge na ADSL-u, već
	samo uz istovremeno isključenje ADSL-a ili osnovne usluge HALO/ISDN-a. Uslugu
	privremenog isključenja na zahtjev pretplatnik može koristiti jednom u kalendarskoj godini na
	rok do maksimalno šest mjeseci. Pretplatnik može zatražiti privremeno isključenje najranije po
	isteku šest mjeseci od ponovnog uključenja ADSL-a koji je prethodno bio privremeno isključen
	na zahtjev pretplatnika. Ukoliko pretplatnik podnese zahtjev za privremenim isključenjem
	ADSL-a i ima aktivne dodatne usluge koje se oslanjaju na ADSL, istovremeno će se deaktivirati
	sve usluge koje se oslanjaju na ADSL. Tijekom privremenog isključenja korisniku se neće
	naplaćivati mjesečna naknada. Po isteku razdoblja privremenog isključenja, Hrvatski Telekom
	će automatski omogućiti korištenje usluga bez prethodnog odobrenja pretplatnika. U slučaju
	da pretplatnik nije izričito naveo datum ponovnog uključenja, Hrvatski Telekom će automatski
	omogućiti korištenje usluga po isteku razdoblja privremenog isključenja.
8	Ponovno uključenje privremeno isključenog (Samostalnog) ADSL pristupa, zbog neplaćanja, na zahtjev	-
9	Otkazivanje (Samostalnog) ADSL pristupa, na zahtjev	-
10	Preseljenje (Samostalnog) ADSL pristupa na novu lokaciju (preseljenje moguće samo sa istovremenim preseljenjem svih usluga na korisničkoj liniji) na zahtjev, jednokratno	13,46 € (10,77 €)
11	Rekonfiguracija terminalne opreme i veze zbog promjene brzine prijenosa s veće brzine na manju i obratno, na zahtjev	-

OTKAZIVANJE MAXADSL UGOVORA NA PAKETU PROMETA

Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika. Pod otkazivanjem se smatra i prelazak na niži paket prometa

1.4.7 NAKNADA ZA OŠTEĆENJE ILI OTUĐENJE OPREME ZA ZA ADSL PRISTUP UZ GOVORNU USLUGU37 I SAMOSTALNI ADSL PRISTUP

Broj
USLUGA Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)

37 ADSL pristup realiziran putem korisničke linije na Hrvatskog Telekoma kojoj je realizirana Hrvatski Telekom Halo i ISDN bra govorna usluga ili govorna usluga drugog operatora

1	U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu vratiti ADSL terminalnu opremu u ispravnom stanju, a koju će Hrvatski Telekom preuzeti na lokaciji Pretplatnika. U slučaju da se prilikom preuzimanja terminalne opreme utvrdi da ista nije u ispravnom stanju, te da je neispravnost uzrokovana od strane Pretplatnika, Pretplatnik će morati platiti naknadu za nastalu štetu. Na naknadu za nastalo oštećenje, ne obračunava se PDV. U slučaju da Pretplatnik odbija vratiti ADSL terminalnu opremu Hrvatskkom Telekomu, Hrvatski Telekom će naplatiti naknadu za otuđenje ADSL terminalne opreme. Iznosi naknade za nastalu štetu/otuđenje terminalne opreme:
2 2.1 2.2 2.3	Naknada za štetu Oštećenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja (1. - 12. mjesec): naknada za štetu iznosi Oštećenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja (13 - 24. mjesec): naknada za štetu iznosi Oštećenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja (25 - 36. mjesec): naknada za štetu iznosi	(73,00) (54,75) (36,49)
3 3.1 3.2 3.3	Naknada za otuđenje Otuđenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja (1. - 12. mjesec): naknada za otuđenje iznosi Otuđenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja (13 - 24. mjesec): naknada za otuđenje iznosi Otuđenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja (25 - 36. mjesec): naknada za otuđenje iznosi	91,25 € (73,00 €) 68,44 € (54,75 €) 45,61 € (36,49 €)

1.4.8 MAXNET MINI

MAXnet mini je univerzalna usluga pristupa Internetu. MAXnet mini je tehnološki neutralna usluga koja omogućava osnovni pristup širokopojasnom Internetu brzinama od najmanje 144 kbit/s, odnosno od najmanje 1Mbit/s od 1.1.2015. godine. Pristup pojedinom korisniku tehnološki realizira korištenjem neke od tehnologija pristupa Internetu dostupnih na lokaciji ostvarenja usluge. Odgovarajuću terminalnu opremu nužnu za realizaciju i korištenje usluge MAXnet mini (osim infrastrukture i opreme koja je izvedena od strane vlasnika objekta, poput vodova provedenih kroz prostorije i sl.) osigurava i korisniku daje na korištenje Hrvatski Telekom.

MAXnet mini usluga sastoji se od usluga MAXnet mini pristup i MAXnet mini paket prometa.

1.4.8.1 MAXnet mini pristup

1.4.8.1.1 MAXnet mini pristup uz govornu uslugu

MAXnet mini pristup realiziran korisniku koji ima uslugu Hrvatskog Telekoma Halo i ISDN BRA govornu uslugu ili govornu usluga drugog operatora ima realiziranu putem korisničke linije Hrvatskog Telekoma

1.4.8.1.2 Priključenje MAXnet mini pristup uz govornu uslugu

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1.	Instalacija usluge, jednokratno: Instalacija usluge od strane tehničara fiksne usluge Hrvatskog Telekoma Instalacija usluge od strane tehničara fiksne usluge Hrvatskog Telekoma uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci Instalacija usluge od strane tehničara fiksne usluge Hrvatskog Telekoma uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca
1.1		74,66 € (59,73 €)
1.2		40,80 € (32,64 €)
1.3		1,06 € (0,85 €)

1.4.8.1.3 Mjesečna naknada za pristupne brzine MAXnet mini pristup uz govornu uslugu

Mjesečna naknada za MAXnet mini pristup se obračunava od dana instalacije usluge od strane tehničara fiksne usluge Hrvatskog Telekoma. Mjesečna naknada se obračunava za tekući mjesec za onoliko dana koliko je usluga taj mjesec bila aktivna. Visina mjesečne naknade ovisi o odabranoj brzini pristupa.

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1.	Mjesečna naknada, mjesečno  Pristup od najmanje 144 kbit/s ****  Pristup od najmanje 1 Mbit/s *****  Pristup od najmanje 7 Mbit/s******1
1.1		6,90 € (5,52 €)
1.2		8,63 € (6,90 €)
1.3		8,63 € (6,90 €)

***Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu za prijevremeni raskid. Naknada za prijevremeni raskid se računa kao suma mjesečnih naknada za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili druga naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je Pretplatnik ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Pretplatnika.

**** Pristup od najmanje 144 Kbit/s se prestaje prodavati zaključno sa 31.12.2014. godine.

***** Pristup od najmanje 1 Mbit/s se počinje prodavati sa 1.1.2015. godine.

******Pristup od najmanje 7 Mbit/s se počinje prodavati zaključno sa 01.01.2023. godine.

1.4.8.1.4 Samostalni MAXnet mini pristup

Samostalni MAXnet mini pristup realiziran korisnicima koji nemaju Halo ili ISDN bra govornu uslugu Hrvatskog Telekoma, odnosno nemaju govornu uslugu drugog operatora realiziranu putem korisničke linije Hrvatskog Telekoma

1.4.8.1.5 Priključenje Samostalni MAXnet mini pristup

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1.	Instalacija usluge, jednokratno: Instalacija usluge od strane tehničara fiksne usluge Hrvatskog Telekoma Instalacija usluge od strane tehničara fiksne usluge Hrvatskog Telekoma uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci Instalacija usluge od strane tehničara fiksne usluge Hrvatskog Telekoma uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca
1.1		74,66 € (59,73 €)
1.2		40,80 € (32,64 €)
1.3		1,06 € (0,85 €)

1.4.8.1.6 Mjesečna naknada za pristupne brzine Samostalni MAXnet mini pristup

Mjesečna naknada za Samostalni MAXnet mini pristup se obračunava od dana instalacije usluge od strane tehničara fiksne usluge Hrvatskog Telekoma. Mjesečna naknada se obračunava za tekući mjesec za onoliko dana koliko je usluga taj mjesec bila aktivna. Visina mjesečne naknade ovisi o odabranoj brzini pristupa.

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV- a)
1.	Mjesečna naknada, mjesečno  Pristup od najmanje 144 kbit/s ****  Pristup od najmanje 1 Mbit/s *****  Pristup od najmanje 7 Mbit/s******1
1.1		16,86 € (13,49 €)
1.2		18,58 € (14,86 €)
1.3		18,58 € (14,86 €)

***Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu za prijevremeni raskid. Naknada za prijevremeni raskid se računa kao suma mjesečnih naknada za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili druga naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je Pretplatnik ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Pretplatnika.

**** Pristup od najmanje 144 Kbit/s se prestaje prodavati zaključno sa 31.12.2014. godine.

***** Pristup od najmanje 1 Mbit/s se počinje prodavati sa 1.1.2015. godine.

******Pristup od najmanje 7 Mbit/s se počinje prodavati zaključno sa 01.01.2023. godine.

1 Socijalno ugrožene skupine krajnjih korisnika (korisnici s niskom razinom prihoda i korisnici s posebnim socijalnim potrebama) ostvaruju pravo na popust u visini od 50% naknade do 1.2.2023.g. dok od 1.2.2023. g. ostvaruju pravo na popust u visini od 65% naknade.

1.4.8.2 MAXnet mini promet

Mjesečna naknada za XXXxxx mini pakete prometa s mjesečnom naknadom se obračunava od dana prvog spajanja. Mjesečna naknada se obračunava za tekući mjesec za onoliko dana koliko je MAXnet mini paket taj mjesec bio aktivan. Promet uključen u mjesečnu naknadu je uvijek isti, neovisno o broju dana koliko je MAXnet mini paket taj mjesec bio aktivan.

MAXnet mini Start: MAXnet mini Start paket nema mjesečnu naknadu. Ukupno ostvareni Internet promet (primljen i poslan) se obračunava u blokovima od 1GB. Ako se korisnik niti u jednom u mjesecu ne priključi na Internet, paket prometa od 1 GB se neće naplatiti za taj mjesec.

MAXnet mini 15 GB: U mjesečnu naknadu za MAXnet mini 15GB paket je uključeno 15GB prometa. Internet promet ostvaren iznad prometa uključenog u naknadu se obračunava u blokovima od 1GB.

MAXnet mini 100 GB: U mjesečnu naknadu za MAXnet mini 100 GB paket je uključena je neograničena količina Internet prometa. Bez obzira da li se korisnik priključio na Internet, mjesečna naknada za MAXnet mini 100 GB paket prometa za taj mjesec se naplaćuje. Od 1.1.2015. u mjesečnu naknadu 100 GB paketa uključen je i promet ostvaren putem HT-ove usluge.

MAXnet mini blok prometa: Ostvareni Internet promet (primljen i poslan) se obračunava u blokovima od 1GB, po principu započetog bloka prometa.

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1 1.1 1.2 1.3	Mjesečna naknada,  MAXnet mini Start  MAXnet mini 15 GB  MAXnet mini 100 GB	- 8,01 € (6,41 €) 13,46 € (10,77 €)
2 2.1 2.2	Mjesečna naknada, uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci  MAXnet mini 15 GB  MAXnet mini 100 GB	6,48 € (5,18 €) 10,66 € (8,53 €)
3 3.1	Mjesečna naknada, uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca  MAXnet mini 100 GB	8,03 € (6,42 €)
4 4.1	Dodatni MAXnet mini Internet promet  MAXnet mini blok prometa	2,71 € (2,17 €)

*Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu za prijevremeni raskid. Naknada za prijevremeni raskid se računa kao suma mjesečnih naknada za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili druga naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je Pretplatnik ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Pretplatnika.

1.4.8.3 Naknade za oštećenje i otuđenje terminalne opreme

NAKNADE ZA OŠTEĆENJE I OTUĐENJE TERMINALNE OPREME U VLASNIŠTVU HRVATSKOG TELEKOMA U slučaju raskida ugovora za MAXnet mini pristup ili u slučaju zamjene terminalne opreme iz tehničkih razloga ili na zahtjev Pretplatnika, Pretplatnik je dužan Hrvatskom Telekomu vratiti ili omogućiti vraćanje terminalne opreme kojom se koristio. U slučaju da prilikom preuzimanja terminalne opreme djelatnik Hrvatskog Telekoma utvrdi da oprema nije u ispravnom stanju, te da je neispravnost uzrokovana od strane Pretplatnika, Pretplatnik će morati Hrvatskom Telekomu nadoknaditi nastalu štetu. U slučaju da Pretplatnik odbija vratiti terminalnu opremu Hrvatskom Telekomu, Hrvatski Telekom će Pretplatniku obračunati naknadu za otuđenje terminalne opreme.
	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV- om (€)
NAKNADA ZA OTUĐENJE TERMINALNE OPREME U VLASNIŠTVU HRVATSKOG TELEKOMA:
Otuđenje nastalo unutar prvih 12 mjeseci korištenja	73,00	91,25
Otuđenje nastalo unutar drugih 12 mjeseci korištenja	54,75	68,44
Otuđenje nastalo unutar trećih 12 mjeseci korištenja	36,49	45,61
NAKNADA ZA OŠTEĆENJE TERMINALNE OPREME U VLASNIŠTVU HRVATSKOG TELEKOMA: Porez na dodanu vrijednost se ne obračunava temeljem Članka 2. Zakona o PDV-u.
Oštećenje nastalo unutar prvih 12 mjeseci korištenja	73,00
Oštećenje nastalo unutar drugih 12 mjeseci korištenja	54,75
Oštećenje nastalo unutar trećih 12 mjeseci korištenja	36,49

1.4.8.4 Ostale naknade za MAXnet mini pristup

OSTALE NAKNADE ZA MAXNET MINI PRISTUP

Ostale naknade za MAXnet mini pristup istovjetne su ostalim naknadama za uslugu ADSL pristupa.

1.4.9 MULTI OFFICE USLUGA

Multi Office je usluga koja poslovnim korisnicima, koji imaju poslovnice na više lokacija, omogućuje spajanje lokacija u podatkovni VPN putem ADSL pristupne linije. Maksimalan broj lokacija koje se mogu spojiti iznosi 5, pri čemu postoje četiri različita Multi Office paketa ovisno o broju lokacija koje se spajaju uslugom. Na svakoj od lokacija korisnik dobiva pristup VPN-u, pristup Internetu, e-mail adrese unutar Net Office Start usluge Hrvatskog Telekoma i web prostor unutar PROweb usluge Hrvatskog Telekoma. Neovisno o paketu, usluga se plaća mjesečno u okviru mjesečnog internetskog računa Hrvatskog Telekoma pri čemu nema naplate ostvarenog prometa, odnosno naplaćuje se isključivo mjesečna naknada. Da bi se korisnik mogao koristiti Multi Office uslugom na svakoj od lokacija mora postojati usluga 'ADSL pristupna linija'. Korisnik može zatražiti proizvoljan broj dodatnih e-mail adresa u postojećem pretincu, koji mu se naplaćuju sukladno naplati Net Office Start usluge. Usluga se prodaje kroz četiri paketa koji uključuju:

Multi Office S: Internet pristup - 2 lokacije flat rate, VPN - 2 lokacije, 10 e-mail adresa, Web hosting 50MB

Multi Office M: Internet pristup - 3 lokacije flat rate, VPN - 3 lokacije, 30 e-mail adresa, Web hosting 50MB Multi Office L: Internet pristup - 4 lokacije flat rate, VPN - 4 lokacije, 50 e-mail adresa, Web hosting 50MB Multi Office XL: Internet pristup - 5 lokacija flat rate, VPN - 5 lokacija, 50 e-mail adresa, Web hosting 50MB

Korisnik dobiva korisničke račune (korisničko ime i lozinka) za spajanje svake lokacije za uslugu Multi Office te jedan administratorski račun koji služi za administraciju korisničkih računa preko web administratorskog sučelja xxxx://xxx.xx.xx/xxxx. Administracija uključuje mogućnost promjene lozinki za korisničke račune, ispis spajanja lokacija, provjeru spojenosti lokacija, itd. Priključenje Multi Office korisnika podrazumijeva registriranje korisnika na internetskom sustavu Hrvatskog Telekoma, aktivaciju Net Office Start usluge s brojem e-mail adresa ovisno o izabranom Multi Office paketu i aktivaciju PROweb usluge najma web prostora. Osoblje Hrvatskog Telekoma vrši instalaciju usluge i konfiguraciju mrežne opreme (modem/routera) na korisničkim lokacijama.

Multi Office pakete poslovni korisnici mogu dobiti povoljnije uz preuzimanje ugovorne obaveze.

Preuzimanjem ugovorne obveze poslovni korisnik stječe mogućnost priključenja Multi Office paketa po nižoj cijeni od cijene priključenja Multi Office paketa bez ugovorne obveze. Tijekom trajanja ugovorne obaveze poslovni korisnik nije ovlašten otkazati ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovora. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode I usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika.

MULTI OFFICE UDALJENI DIAL-UP PRISTUP-DODATNA USLUGA:38

Korisnici Multi Office paketa koji imaju potrebu za povremenim spajanjem udaljenih lokacija na Multi Office VPN, mogu zakupiti dodatnu uslugu Multi Office-udaljeni dial-up pristup sa maksimalno dva korisnička računa po Multi Office paketu. Korisnik usluge Multi office –udaljeni dial-up pristup se priključuje u Multi Office VPN mrežu putem telefonske (ISDN ili analogne POTS) veze.

Za korištenje uslugom korisniku se obračunava mjesečna naknade i ostvareni promet (ovisno o satu i danu u tjednu) a u mjesečnu naknadu je uključeno održavanje korisničkih računa, za svaki korisnički račun pravo punog, vremenski neograničenog pristupa usluzi Multi Office.

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV- om (€)
1	Priključenje korisnika	0,00	0,00
2 2.1 2.2 2.3 2.4	Mjesečna naknada, po korisničkom računu, bez ugovorne obveze: Multi Office S Multi Office M Multi Office L Multi Office XL	43,53 58,00 72,46 86,93	54,41 72,50 90,58 108,66
3 3.1 3.2 3.3 3.4	Mjesečna naknada, po korisničkom računu, uz ugovornu obvezu u trajanju od 12 mjeseci: Multi Office S Multi Office M Multi Office L Multi Office XL	39,90 53,17 66,43 79,69	49,88 66,46 83,04 99,61
4 4.1 4.2 4.3 4.4	Mjesečna naknada, po korisničkom računu, uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca: Multi Office S Multi Office M Multi Office L Multi Office XL	38,09 50,75 63,41 76,07	47,61 63,44 79,26 95,09
5. 5.1 5.2	Multi Office – udaljeni dial-up pristup (dodatna usluga za sve Multi Office pakete) Mjesečna naknada, po korisničkom računu Korištenje usluge: Analogni POTS ili ISDN pristup po jednom B kanalu	3,98	4,98

38 Od 1. rujna 2020. godine ukida se Multi Office udaljeni Dial-up pristup-dodatna usluga za korisnike usluga u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži Hrvatskog Telekoma d.d.

	Analogni POTS ili ISDN pristup po jednom B kanalu 7.00 – 19.00 (kn/min) 19.00 – 7.00, nedjelja i praznik 00.00 – 24.00 (kn/min)	0,0066 0,0039	0,0092 0,0053
6	Privremeno isključenje (do 3 mjeseca, godišnje)	0,00	0,00
7	Dodatna e-mail adresa po postojećem mailbox-u, mjesečno	1,19	1,49
8	Svakih dodatnih 20 MB disk. prostora, mjesečno	1,19	2,49
9	Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika

1.4.10 OFFICE 5G INTERNET

Office 5G Internet u dijelu govorne usluge nema uključenih minuta i pozivi se naplaćuju po Cjeniku za javne govorne usluge u nepokretnoj mreži za poslovne korisnike na str. 16, točka 2.1.3.1, na str. 20, točka 2.1.3.3, str. 93, 4.4.1.1 za Halo Basic tarifu. Uz govornu uslugu bit će dostupne i dodatne opcije koje su navedene u Cjeniku za javne govorne usluge u nepokretnoj mreži za poslovne korisnike na str. 38, tablica 2.2.2.1, str 98, tablica 4.4.4 i str 103, tablica 4.4.7

U dijelu Internet usluge uključena je brzina do 200/100 Mbit/s za prvih 2TB prometa, nakon čega se brzina prijenosa podataka smanjuje na brzinu do 20/10 Mbit/s, uključena je i opcija Cisco Internet Sigurnost

1.4.10.1 Mjesečna naknada:

Mjesečna naknada - Office 5G Internet	Naknada bez PDVa (€)	Naknada s PDVom (€)
Mj. naknada no MCD	28,88	36,10
Mj. naknada MCD 12	26,64	33,30
Mj. naknada MCD 24	25,53	31,91
Mj. naknada za Uređaj	3,18	3,98

1.4.10.2 Jednokratne naknade za instalaciju i mjesečne naknade za Office 5G ponudu

Instalacija Office 5G Internet	Naknada bez PDVa (€)	Naknada s PDVom (€)
Instalacija no MCD	66,36	82,95
Instalacija MCD 12	39,81	49,76
Instalacija MCD 24	0,10	0,13

1.4.10.3 Naknada za oštećenje opreme u vlasništvu HT-a:

Razdoblje korištenja opreme	Iznos bez PDVa (€)
Unutar prvih 12 mjeseci	73,00
Unutar drugih 12 mjeseci	54,75
Unutar trećih 12 mjeseci	36,49

1.4.10.4 Naknada za otuđenje opreme u vlasništvu HT-a:

Razdoblje korištenja opreme	Iznos bez PDVa (€)	Iznos sa PDVom (€)
Unutar prvih 12 mjeseci	73,00	91,25
Unutar drugih 12 mjeseci	54,75	68,44
Unutar trećih 12 mjeseci	36,49	45,61

1.5 PAKETI USLUGA

1.5.1 SMART OFFICE PAKETI39

1.5.1.1 Naknada za instalaciju Smart office paketa

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Naknada za instalaciju, jednokratno: Instalacija Bez ugovorne obveze Instalacija Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci Instalacija Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca
1.1		82,95 € (66,36 €)
1.2		49,76 € (39,81 €)
1.3		0,13 € (0,10 €)
2 2.1. 2.2. 2.3.	Naknada za izgradnju kućne optičke instalacije, jednokratno40 Instalacija Bez ugovorne obveze Instalacija Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci Instalacija Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca	82,95 € (66,36 €) 41,48 € (33,18 €) 8,30 € (6,64 €)

1.5.1.2 Mjesečna naknada za Smart office pakete

Opis paketa:

Start 4 Business IP linija, tarifni paket Basic, pristupna brzina 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05), MAXadsl Business Flat, Cisco internet sigurnost

One Surf* Business IP linija, tarifni paket Basic, pristupna brzina 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05), MAXadsl Business Flat, Cisco internet sigurnost

Start 10**: Business IP linija, tarifni paket Basic, pristupna brzina 10 Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8),

MAXadsl Business Flat, Cisco internet sigurnost

Superfast 10041: Business IP linija, tarifni paket Basic, pristupna brzina 100 Mbit/s (uobičajena brzina 100/20), MAXadsl Business Flat, Cisco internet sigurnost

Balance 4***: Business IP linija, tarifni paket Super Business minute, Poslovne super minute42, pristupna brzina 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

Balance 10**: Business IP linija, tarifni paket Super Business minute, opcija Poslovne super minute43,, pristupna brzina 10 Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9), ili u slučaju tehničkih mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

Balance+ 4*** Business IP linija, tarifni paket Super Business minute, opcija Poslovne super minute44, Mobilni HR, pristupna brzina 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

ONE Balance* Business IP linija, tarifni paket Super Business minute, opcija Poslovne super minute45, Mobilni HR, pristupna brzina 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

Balance+ 10**: Business IP linija, tarifni paket Super Business minute, opcija Poslovne super minute46, Mobilni HR, pristupna brzina 10 Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

Smart 4***: Business IP linija, tarifni paket Premium minute, pristupna brzina 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

39 Od dana 03.12.2018. godine Smart Office (Mini Balance+, Start 4, Start 10, Balance 4, Balance 10, Balance+ 4, Balance+ 10, Smart 4, Smart 10 i Smart 100) i ONE Smart Office (ONE Start, ONE Start+, ONE Surf, ONE Surf+, ONE Balance, ONE Balance+, ONE Smart i ONE Smart+) paketi nisu dostupni za aktivaciju novim poslovnim korisnicima, kao ni za produljenje obveznog trajanja ugovora kod postojećih poslovnih korisnika.

40 Vrijedi za Xxxxxxxxxxxx koji su sklopili pretplatnički ugovor za SMART office pakete (Superfast 100 i Smart 100) do 25.01.2016. Za sve nove Xxxxxxxxxxxx koji su sklopili pretplatnički ugovor od 26.01.2016. naknada za izgradnju kućne optičke instalacije se ne naplaćuje.

41 Od 01.12.2017. do 30.09.2018. dostupna je promotivna ponuda Superfast 100 paketa za sve poslovne korisnike koji podnesu zahtjev za predmetnom ponudom uz ugovor s obveznim trajanjem od 24 mjeseca po cijeni od 28,56 € bez PDV-a, odnosno 35,70 € s PDV-om.

42 Opcija Poslovne super minuteponištava naplatu prve minute u sklopu tarifnog paketa Super Business minute 43 Opcija Poslovne super minute poništava naplatu prve minute u sklopu tarifnog paketa Super Business minute 44 Opcija Poslovne super minute poništava naplatu prve minute u sklopu tarifnog paketa Super Business minute 45 Opcija Poslovne super minute poništava naplatu prve minute u sklopu tarifnog paketa Super Business minute 46 Opcija Poslovne super minute poništava naplatu prve minute u sklopu tarifnog paketa Super Business minute

ONE Smart* Business IP linija, tarifni paket Premium minute, EU minute, pristupna brzina 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco Internet sigurnost

Smart 10**: Business IP linija, tarifni paket Premium minute, pristupna brzina 10 Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

Smart 10047: Business IP linija, tarifni paket Premium minute, pristupna brzina 100 Mbit/s (uobičajena brzina 100/20), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

ONE Surf+* Business IP linija, tarifni paket Basic, pristupna brzina 100 Mbit/s (uobičajena brzina 100/20), MAXadsl Business Flat, Cisco internet sigurnost

ONE Balance+* Business IP linija, tarifni paket Super Business minute, opcija Poslovne super minute48, Mobilni HR, pristupna brzina 100 Mbit/s (uobičajena brzina 100/20), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

ONE Smart+* Business IP linija, tarifni paket Premium minute, EU minute, pristupna brzina 100 Mbit/s (uobičajena brzina 100/20), MAXadsl Business Flat, HT BusinessConnect****, Cisco internet sigurnost

ONE Start49 Business IP linija, tarifni paket Basic, pristupna brzina 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05), MAXadsl Business Flat, Cisco internet sigurnost

ONE Start+50 Business IP linija, tarifni paket Basic, pristupna brzina 100 Mbit/s (uobičajena brzina 100/20), MAXadsl Business Flat, Cisco internet sigurnost

* U paketima je uključen i antivirusni softver za računalo.

**Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju. Paketi Start 10, Balance 10, Balance+ 10 i Smart 10 nisu dostupni za korištenje nakon 31.12.2021. osim korisnicima JN.

***Od 05.07.2021. za postojeće korisnike koji zatraže promjene na postojećoj usluzi aktivira se maksimalna dostupna Internet brzina koja je moguća na lokaciji korisnika prema kojoj se korisnik svrstava u jedan od sljedećih osnovnih razreda brzina:

**** Od 9.1.2023.g. HT Business Connect usluga neće biti dostupna za aktivaciju novim poslovnim korisnicima. Usluga se gasi 1.4.2023. za sve postojeće korisnike osim korisnika javne nabave.

Osnovna brzina	Download brzina (Mbit/s)		Upload brzina (Mbit/s)		Uobičajena brzina (Mbit/s)
	Minimalna	Maksimalna	Minimalna	Maksimalna	Download	Upload
4	2,8	4	0,358	0,512	3,6	0,461
10	7	10	0,717	1,024	9	0,922
20	14	20	1,4	2	18	1,8
30	21	30	3,5	5	27	4,5
40	28	40	4,2	6	36	5,4
50	35	50	7	10	45	9
60	42	60	7	10	54	9
70	49	70	21	30	63	27
100	70	100	28	40	90	36
140	98	140	28	40	126	36
200	140	200	35	50	180	45

Poslovni korisnici Smart office paketa unutar istog OIB-a bez obzira na broj lokacija međusobno razgovaraju putem fiksnog telefona bez dodatne naknade, odnosno razgovori su uključeni u mjesečnu naknadu paketa.

Smart office paketi su definirani sljedećim pristupnim brzinama na bakrenoj infrastrukturi:

47 Od 01.12.2017. do 30.09.2018. dostupna je promotivna ponuda Smart 100 paketa za sve poslovne korisnike koji podnesu zahtjev za predmetnom ponudom uz ugovor s obveznim trajanjem od 24 mjeseca po cijeni od 39,17 EUR bez PDV-a, odnosno 48,96 EUR s PDV-om.

48 Opcija Poslovne super minute poništava naplatu prve minute u sklopu tarifnog paketa Super Business minute

49 Od 04.11.2017. do 30.11.2018. dostupna je promotivna ponuda One St art paketa za sve poslovne korisnike koji podnesu zahtjev za predmetnom ponudom uz ugovor s obveznim trajanjem od 24 mjeseca po cijeni od 13,30 EUR bez PDV-a, odnosno 16,63 EUR s PDV-om.

50 Od 04.11.2017. do 30.11.2018. dostupna je promotivna ponuda One St art+ paketa za sve poslovne korisnike koji podnesu zahtjev za predmetnom ponudom ugovor s obveznim trajanjem od 24 mjeseca po cijeni od 15,97 EUR bez PDV-a, odnosno 19,96 EUR s PDV-om.

 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05)

 10 Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih mogućnosti i na 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/0,9) te pristupnom brzinom na optičkoj infrastrukturi

 100 Mbit/s (uobičajena brzina 100/20)

Smart office paketi mogu se kombinirati s postojećom MAXtv uslugom po važećim cijenama i uvjetima usluge MAXtv-a. ONE Smart paketi su definirani sljedećim pristupnim brzinama na bakrenoj infrastrukturi:

 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/05)

te ONE Smart+ paketi definirani su pristupnom brzinom na optičkoj infrastrukturi

 100 Mbit/s (uobičajena brzina 100/20)

ONE Smart paketi mogu se kombinirati s postojećom MAXtv uslugom po važećim cijenama i uvjetima usluge MAXtv-a.

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
		Bez ugovorne obveze	Uz ugovornu obvezu 12 mj.	Uz ugovornu obvezu 24 mj.
1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15 1.16 1.17	Mjesečna naknada, mjesečno:  Start 4  ONE Surf  Start 10  ONE Surf+  Superfast 100  Balance 4  ONE Balance  Balance 10  ONE Balance+  Balance+ 4  Balance+ 10  Smart 4  ONE Smart  Smart 10  ONE Smart+  Smart 100  ONE Start / (+)	38,88 € (31,10 €) 38,88 € (31,10 €) 40,28 € (32,22 €) 42,36 € (33,89 €) 49,33 € (39,46 €) 44,45 € (35,56 €) 44,45 € (35,56 €) 45,84 € (36,67 €) 47,94 € (38,35 €) 48,63 € (38,90 €) 50,03 € (40,02 €) 52,81 € (42,25 €) 52,81 € (42,25 €) 54,21 € (43,37 €) 56,29 € (45,03 €) 63,26 € (50,61 €) 31,21 € (24,97 €)	36,79 € (29,43 €) 36,79 € (29,43 €) 38,18 € (30,54 €) 40,28 € (32,22 €) 47,24 € (37,79 €) 42,36 € (33,89 €) 42,36 € (33,89 €) 43,74 € (34,99 €) 45,84 € (36,67 €) 46,54 € (37,23 €) 47,94 € (38,35 €) 50,73 € (40,58 €) 50,73 € (40,58 €) 52,11 € (41,69 €) 54,21 € (43,37€) 61,16 € (48,93 €) 29,13 € (23,30 €)	34,70 € (27,76 €) 34,70 € (27,76 €) 36,10 € (28,88 €) 38,18 € (30,54 €) 45,15 € (36,12 €) 40,28 € (32,22 €) 40,28 € (32,22 €) 41,66 € (33,33 €) 43,74 € (34,99 €) 44,45 € (35,56 €) 45,84 € (36,67 €) 48,63 € (38,90 €) 48,63 € (38,90 €) 50,03 € (40,02 €) 52,11 € (41,69 €) 59,06 € (47,25 €) 27,04 € (21,63 €)

1.5.1.3 Opcija Dodatna linija za nadogradnju Smart office paketa

Jedan Smart office paket moguće je nadograditi s maksimalno trideset i jednom (31) opcijom Dodatna linija. Dodatna linija dostupna je bez ugovorne obaveze i troši minute sadržane u Smart office paketu za koji je ugovorena.

U mjesečnu naknadu za Dodatne linije uključena je tehnička oprema potrebna za realizaciju usluge (Voicegateway ili Switch).

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Mjesečna naknada , dodatna linija, mjesečno po liniji Dodatna linija S moguće je aktivirati na paketima: Start 4, Start 10, Superfast 100 ONE Dodatna linija S moguće je aktivirati na paketima: ONE Surf, ONE Surf+, ONE Start, ONE Start+ Dodatna linija M51 u iznos mjesečne naknade uključena je i HT BusinessConnect* usluga moguće je aktivirati na paketima: Balance 4, Balance 10 Dodatna linija L52 u iznos mjesečne naknade uključena je i HT BusinessConnect* usluga moguće je aktivirati na paketima: Balance+ 4, Balance+ 10, Smart 4, Smart 10, Smart 100 ONE Dodatna linija L53
1.1		3,48 € (2,78 €)
1.2
		3,48 € (2,78 €)
1.3		6,96 € (5, 57 €)
1.4		10,45 € (8,36 €)
1.5

51 Od 20.3.2017. Dodatna linija M može se aktivirati uz 30% p opusta 52 Od 20.3.2017. Dodatna linija L može se aktivirati uz 30% p opusta 53 Od 20.3.2017. Dodatna linija L može se aktivirati uz 30% p opusta

u iznos mjesečne naknade uključena je i HT BusinessConnect* usluga moguće je aktivirati na paketima: ONE Balance, ONE Balance+, ONE Smart, ONE Smart+
10,45 € (8,36 €)

*Od 9.1.2023.g. HT BusinessConnect usluga neće biti dostupna za aktivaciju novim poslovnim korisnicima. Usluga se gasi 1.4.2023. za sve postojeće korisnike osim korisnika javne nabave.

1.5.1.4 Opcije za nadogradnju Smart office paketa

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Mjesečna naknada , dodatna linija, mjesečno po liniji Mobilni HR moguće je aktivirati na paketima: Start 4, Start 10, Superfast 100, Balance 4, Balance 10, ONE Start, ONE Start+ EU minute Svijet 100*
1.1		6,50 € (5,20 €)
1.2		10,49 € (8,39 €)
1.3		6,50 € (5,20 €)

* Od 01.08.2023.Opcija Svijet 100 više nije dostupna za nove aktivacije kao niti za korištenje postojećim korisnicima

1.5.1.5 Opcije za nadogradnju pristupne brzine na Smart office pakete

Opciju Brzina moguće je aktivirati u odnosu na Smart office pakete s pristupnom brzinom 10 Mbit/s

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Opcija, mjesečno Opcija Brzina 30* omogućava brzinu pristupa od 21/3,5 Mbit/s do 30/5 Mbit/s (uobičajena brzina 27/4,5) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete brzine pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima Opcija Brzina 40* omogućava brzinu pristupa od 28/4,2 Mbit/s do 40/6 Mbit/s (uobičajena brzina 36/5,4) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete brzine pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima Opcija Brzina 60* omogućava brzinu pristupa od 42/7 Mbit/s do 60/10 Mbit/s (uobičajena brzina 54/9) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete brzine pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima
1.1		2,65 € (2,12 €)
1.2		2,65 € (2,12 €)
1.3		2,65 € (2,12 €)

*Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju Za postojeće korisnike mjesečna naknada iznosi 0,00 € (0,00), osim za korisnike javne nabave

Turbo opcije brzina moguće je aktivirati u odnosu na Smart office pakete - Superfast 100 i Smart 100

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1 1.1	Opcija, mjesečno Opcija Turbo+ 200 omogućava Internet pristupnu brzinu od 200 Mbit/s downloada i 100 Mbit/s uploada (bez ugovorne obaveze) (uobičajena brzina 200/100) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete Superfast 100 i Smart 100 ovisno o tehničkim mogućnostima Opcija Turbo++ 500 omogućava Internet pristupnu brzinu od 500 Mbit/s downloada i 250 Mbit/s uploada (bez ugovorne obveze) (uobičajena brzina 500/250) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete Superfast 100 i Smart 100 ovisno o tehničkim mogućnostima	4,98 € (3,98 €)
1.2		26,54 € (21,23 €)

Od 14.5.2022 Balance 4, Balance 4+, Start 4, Smart 4 nisu dostupan za aktivaciju. Dostupni su za korištenje za JN Od 14.5.2022 Smart 4 nisu dostupan za aktivaciju. Dostupni su za korištenje za JN

1.5.1.6 Opcija za nadogradnju pristupne brzine na Digital Office paketima

Naziv	Cijene (€) u zagradama su bez PDV-a
Opcija
Opcija 500	3,98 € (3,18 €)
omogućava Internet pristupnu brzinu od 500 Mbit/s downloada i 250 Mbit/s uploada (bez ugovorne obveze) (uobičajena brzina 500/250) i moguće ju je aktivirati uz Digital Office pakete: Digital Office XS, Digital Office S, Digital Office M ovisno o tehničkim mogućnostima
Opcija 1 Gbit/s	6,64 € (5,31 €)
omogućava Internet pristupnu brzinu od 700 Mbit/s do 1 Gbit/s downloada i od 350 Mbit/s do 500 Mbit/s uploada (bez ugovorne obveze) moguće ju je aktivirati uz igital Office pakete: Digital Office XS, Digital Office S, Digital Office M i Digital Office L ovisno o tehničkim mogućnostima

1.5.1.7 Opcija za nadogradnju pristupne brzine na ONE Smart paketima

Opciju ONE Brzina moguće je aktivirati u odnosu na ONE Smart pakete s pristupnom brzinom4 Mbit/s

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1 1.1	Opcija, mjesečno Opcija ONE Brzina 10* omogućava brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s (uobičajena brzina 9216/921) moguće ju je aktivirati uz ONE Smart pakete brzine pristupa od 2867/358 kbit/s do 4096/512 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	2,65 € (2,12 €)

*Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju Za postojeće korisnike mjesečna naknada iznosi 0,00 € (0,00), osim za korisnike javne nabave

Turbo opcije brzina moguće je aktivirati u odnosu na ONE Smart+ pakete (ONE Surf+, ONE Balance+, ONE Smart+ i ONE Start+)

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Opcija, mjesečno Opcija Turbo+ 20054 omogućava Internet pristupnu brzinu od 200 Mbit/s downloada i 100 Mbit/s uploada (bez ugovorne obaveze) (uobičajena brzina 200/100) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete Superfast 100 i Smart 100 ovisno o tehničkim mogućnostima Opcija Turbo++ 500 omogućava Internet pristupnu brzinu od 500 Mbit/s downloada i 250 Mbit/s uploada (bez ugovorne obveze) (uobičajena brzina 500/250) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete Superfast 100 i Smart 100 ovisno o tehničkim mogućnostima Opcija Brzina 1 Gbit/s omogućava Internet pristupnu brzinu od 700 Mbit/s do 1 Gbit/s downloada i od 350 Mbit/s do 500 Mbit/s uploada (bez ugovorne obveze) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete Superfast 100 i Smart 100 ovisno o tehničkim mogućnostima
1.1		4,98 € (3,98 €)
1.2		26,54 € (21,23 €)
1.3		6,64 € (5,31 €)

54 od 20.02.2021. do 1.6.2021 dostupan je popust na opciju Turbo+200 u iznosi od 4,94 EUR ( sa (PDV-om) na paketima UltraMAX2, UltraMAX3,Pro Surf+,One Pro Surf +, Business, Business Plus, Superfast100, Smart100,One Surf +, One Balance +,One Smart+,One Start+. Promotivna ponuda dostupna je korisnicima za aktivaciju i u periodu od 06.07.2021. do 1.11.2021. godine, s tim da će mogućnost korištenja dodatne brzine bez dodatne naknade maksimalno trajati do 1.12.2021. godine.

1.5.1.8 Trajna ponuda za Smart office paketa55

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Uvodi se trajna ponudu uređaja uz Smart office pakete uz potpisivanje ugovorne obaveze na
	razdoblje od 24 mjeseca. Ponuda je dostupna novim i postojećim poslovnim korisnicima.
	Pogodnost ove ponude za krajnje korisnike sastoji se od snižene cijene uređaja.
	Vrste tehničkog uređaja mijenjaju se sukladno dostupnim količinama.
	Na Smart office paketima dostupna je Split contract funkcionalnost.
	Ukupni iznosi pogodnosti te jednokratne cijene uređaja u sklopu ponude definirani su kako
	slijedi:
1.1	Alcatel Pixi U5 4G – u ponudi od 04.08.2017. (uređaj više nije dostupan)
	 Start 4	26,41 € (21,13 €)
	 Start 10, Superfast 100, Balance 4, Balance 10; ONE Surf, ONE Surf+, ONE Stat,	13,14 € (10,51 €)
	ONE Star t+
	 Balance+ 4. Balance+ 10, Smart 4, Smart 10, Smart 100, ONE Balance, ONE	1,19 € (0,95 €)
	balance+, ONE Smart, ONE Smart+
1.2	Lenovo TAB4 16GB LTE (tablet) u ponudi od 04.08.2017. (uređaj više nije dostupan)
	 ONE Start+	87,46 € (69,97 €)
	 Start 4, Start 10, Superfast 100, ONE Surf, ONE Surf+, ONE Stat	13,14 € (10,51 €)
	 Balance 4, Balance 10, Balance+ 4, Balance+ 10, Smart 4, Smart 10, Smart 100,	1,19 € (0,95 €)
	ONE Balance, ONE Balance+, ONE Smart, ONE Smart+
1.3	WiFi extender - D-Link Wi-Fi AC750 DAP-1520 - u ponudi od 8.3.2017 (uređaj više nije
	dostupan)
	 Cijena uređaja uz sve Smart i ONE pakete	0,13 € (0,10 €)
	WiFi Extender – D-Link WiFi Extender DAP1330/E – u ponudi od 18.04.2019. do 07.08.2020.	0,13 € (0,10 €)
	 Cijena uređaja uz Mini Surf paket
1.4	Samsung Galaxy TAB A 10.1 gadget u ponudi od 8.3.2017 (uređaj više nije dostupan)
1.5	Apple iPad Mini Wi-Fi 32 GB u ponudi od 8.3.2017 (uređaj više nije dostupan)
	 Start 4, Start 10, One Surf+	66,23 € (52,98 €)
	 Superfast 100, Balance 4, Balance 10, One Surf	52,96 € (42,37 €)
	 Balance +4, Balance+ 10, One Balance, One Balance+,	39,68 € (31,74 €)
	 Smart4, Smart 10, Smart 100, One Smart, One Smart+	26,41 € (21,13 €)
1.6	Samsung Galaxy J3 gadget u ponudi od 04.08.2017. (uređaj više nije dostupan)
	 ONE Start+	43,66 € (34,93 €)
	 ONE Surf, ONE Surf+, ONE Stat	13,14 € (10,51 €)
	 ONE Balance, ONE balance+, ONE Smart, ONE Smart+	1,19 € (0,95 €)
2	Uvodi se trajna ponuda Smart office paketa Mini Surf56. Opis paketa: Business IP linija,
	tarifni paket Basic, Internet pristupna brzina 4 Mbit/s. Ponuda je dostupna novim i
	postojećim poslovnim korisnicima. Paket se može nadograditi dodatnim brzinama 10 ili 30
	Mbit/s bez dodatne naknade te postojećim paketima Internet prometa: MAXadsl: Start, 15
	GB, Business Flat i Flat.
2.1	Bez ugovorne obveze	18,45 €(14,76 €)
2.2	Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci, pogodnost ove ponude biti će niža mjesečna naknada u	15,79 € (12,63 €)
	odnosu na cijenu paketa bez ugovorne obaveze
2.3	Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, pogodnost ove ponude sastoji se od snižene cijene	18,45 €(14,76 €)
	uređaja i niže mjesečne naknade u odnosu na cijenu paketa bez ugovorne obveze te niža
	kupoprodajna cijena uređaja. Vrste tehničkog uređaja mijenjaju se sukladno dostupnim
	količinama.
	Na paketima je dostupna Split contract funkcionalnost.
	Ukupni iznosi pogodnosti te jednokratne cijene uređaja u sklopu ponude definirani su kako
	slijedi:  Tip uređaja 1  Tip urađaja 2	1,19 € (0,95 €) 1,19 € (0,95 €))
	Aktualni uređaji: WiFi extender D-Link AC750 DAP-1520 (od 8.3.2017. do 18.04.2019.),
	Alcatel Pixi U5 (od 4.8.2017. do 11.01.2019.), Lenovo TAB4 16GB LTE (od 4.8.2017.)
	(uređaji više nisu dostupni)
2.4	Potpisivanjem minimalnog obveznog trajanja ugovora na Mini Surf paketu korisnik ostvaruje
	pravo na pogodnost u formi vrijednosnog bona određene vrijednosti. Vrijednosni bon će se
	moći iskoristiti za mjesečno ostvarivanje popusta na redovne cijene proizvoda iz ponude HT-
	a ili za kupnju uređaja u ponudi HT-a, primjerice, tablet uređaja, električne energije itd.

55 Od dana 03.12.2018. godine Smart Office (Mini Balance+, Start 4, Start 10, Balance 4, Balance 10, Balance+ 4, Balance+ 10, Smart 4, Smart 10 i Smart 100) i ONE Smart Office (ONE Start, ONE Start+, ONE Surf, ONE Surf+, ONE Balance, ONE Balance+, ONE Smart i ONE Smart+) paketi nisu dostupni za aktivaciju novim poslovnim korisnicima, kao ni za produljenje obveznog trajanja ugovora kod postojećih poslovnih korisnika.

56 Od 23.6.2017.-30.09.2018.. dostupna je promotivna ponuda za Mini Surf paket uz ugovornu obvezu s obveznim trajanjem od 24 mjeseca po cijeni od 10,33 EUR bez PDV-a odnosno 12,91 EUR s PDV-om . Predmetna ponuda od dana 01.10.2018. postaje trajna ponuda.

2.5
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5 Ukupan iznos pogodnosti uz potpisivanje minimalnog obveznog trajanja ugovora na 12/24 mjeseca koji se primjenjuje u jednakim mjesečnim iznosima naveden iznosi:
Ponuda više nije dostupna.
Od 10.06.2017. dostupna je trajna ponuda Mini Surf paketa u prodajnom kanalu za savjetovanje korisnika bez ugovorne obveze po cijeni od 18,84 EUR bez PDV-a, odnosno 23,55 EUR s PDV-om; za ugovornu obvezu od 12 mjeseci po cijeni od 13,26 EUR bez PDV-a odnosno 16,58 EUR s PDV-om; za ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od 15,49 EUR bez PDV-a odnosno 19,36 EUR s PDV-om. Uvodi se trajna ponuda Smart office paketa Mini Balance57 +58. Opis paketa: Business IP linija, tarifni paket Super Business minute, opcija Poslovni Super minute, Mobilni HR, Internet pristupna brzina 4 Mbit/s MAXadsl Business Flat. Ponuda je dostupna novim i postojećim poslovnim korisnicima. Paket se može nadograditi dodatnim brzinama 10 ili 30 Mbit/s bez dodatne naknade. Bez ugovorne obveze
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci, pogodnost ove ponude biti će niža mjesečna naknada u odnosu na cijenu paketa bez ugovorne obaveze Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, pogodnost ove ponude sastoji se od snižene cijene uređaja i niže mjesečne naknade u odnosu na cijenu paketa bez ugovorne obveze te niža kupoprodajna cijena uređaja. Vrste tehničkog uređaja mijenjaju se sukladno dostupnim količinama. Na paketima je dostupna Split contract funkcionalnost. Ukupni iznosi pogodnosti te jednokratne cijene uređaja u sklopu ponude definirani su kako slijedi:  Tip uređaja 1  Tip urađaja 2 Aktualni uređaji: WiFi extender D-Link AC750 DAP-1520 (od 8.3.2017.), Alcatel Pixi U5 (od 4.8.2017.), Lenovo TAB4 16GB LTE (od 4.8.2017.) (uređaji više nisu dostupni) Potpisivanjem minimalnog obveznog trajanja ugovora na Mini Balance+ paketu korisnik ostvaruje pravo na pogodnost u formi vrijednosnog bona određene vrijednosti. Vrijednosni bon će se moći iskoristiti za mjesečno ostvarivanje popusta na redovne cijene proizvoda iz ponude HT-a ili za kupnju uređaja u ponudi HT-a, primjerice, tablet uređaja, električne energije itd. Ukupan iznos pogodnosti uz potpisivanje minimalnog obveznog trajanja ugovora na 12/24 mjeseca koji se primjenjuje u jednakim mjesečnim iznosima naveden iznosi:
Od 10.06.2017. dostupna je trajna ponuda Mini Balance+ paketa u prodajnom kanalu za savjetovanje korisnika bez ugovorne obveze po cijeni od 26,44 EUR bez PDV-a, odnosno 33,05 EUR s PDV-om; za ugovornu obvezu od 12 mjeseci po cijeni od 21,13 EUR bez PDV-a odnosno 26,41 EUR s PDV-om; za ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od 16,28 EUR bez PDV-a odnosno 20,35 EUR s PDV-om
34,70 € (27,76 €)
27,73€ (22,18€)
30,51 € (24,41 €)
1,19 € (0,95 €) 1,19 € (0,95 €)

Ugovorna obveza na 12.mjeseci		Ugovorna obveza na 24.mjeseca
Ukupan popust vouchera	Mjesečna pogodnost vouchera	Ukupan popust vouchera	Mjesečna pogodnost vouchera
26,54 €	2,21 €	79,63 €	3,31 €

Ugovorna obveza na 12.mjeseci		Ugovorna obveza na 24.mjeseca
Ukupan popust vouchera	Mjesečna pogodnost vouchera	Ukupan popust vouchera	Mjesečna pogodnost vouchera
39,82 EUR	2,65 EUR	106,18 EUR	4,38 EUR

1.5.1.9 Trajna ponuda Smart office paketa- Voucher

57 Od 23.6.2017.- 30.11.2018. dostupna je promotivna ponuda za M ini Balane+ paket uz ugovornu obvezu s obveznim trajanjem od 24 mjeseca po cijeni od 16,28 EUR bez PDV-a odnosno 20,35 EUR s PDV-om.

58 Od dana 03.12.2018. godine Smart Office (Mini Balance+, Start 4, Start 10, Balance 4, Balance 10, Balance+ 4, Balance+ 10, Smart 4, Smart 10 i Smart 100) i ONE Smart Office (ONE Start, ONE Start+, ONE Surf, ONE Surf+, ONE Balance, ONE Balance+, ONE Smart i ONE Smart+) paketi nisu dostupni za aktivaciju novim poslovnim korisnicima, kao ni za produljenje obveznog trajanja ugovora kod postojećih poslovnih korisnika.

Trajna ponuda za nove i postojeće poslovne korisnike Smart office paketa koji sklope ugovor s obveznim trajanjem od 12 ili 24 mjeseca na dolje navedenoj usluzi ostvaruju pravo na pogodnost u formi vrijednosnog bona određene vrijednosti. Vrijednosni bon će se moći iskoristiti za mjesečno ostvarivanje popusta na redovne cijene proizvoda iz ponude HT-a ili za kupnju uređaja u ponudi HT-a, primjerice, tablet uređaja, električne energije itd.

Ukupan iznos pogodnosti uz potpisivanje minimalnog obveznog trajanja ugovora na 12/24 mjeseca koji se primjenjuje u jednakim mjesečnim iznosima naveden iznosi:

		UGOVORNA OBVEZA 12 MJESECI		UGOVORNA OBVEZA 24 MJESECA
GRUPA USLUGA	USLUGA	UKUPAN POPUST VOUCHERA	MJESEČNI POPUST VOUCHERA	UKUPAN POPUST VOUCHERA	MJESEČNI POPUST VOUCHERA
Smart office	Start 4	39,81 EUR	3,31 EUR	106,18 EUR	4,41 EUR
	Start 10	39,81 EUR	3,31 EUR	106,18 EUR	4,41 EUR
	Superfast 100	39,81 EUR	3,31 EUR	106,18 EUR	4,41 EUR
	Balance 4	53,09 EUR	4,41 EUR	132,71 EUR	5,53 EUR
	Balance 10	53,09 EUR	4,41 EUR	132,71 EUR	5,53 EUR
	Balance+ 4	66,36 EUR	5,53 EUR	159,26 EUR	6,64 EUR
	Balance+ 10	66,36 EUR	5,53 EUR	159,26 EUR	6,64 EUR
	Smart 4	79,63 EUR	6,64 EUR	185,81 EUR	7,74 EUR
	Smart 10	79,63 EUR	6,64 EUR	185,81 EUR	7,74 EUR
	Smart 100	79,63 EUR	6,64 EUR	185,81 EUR	7,74 EUR

Voucher je moguće iskoristiti samo u jednoj transakciji, za jednu svrhu. Neiskorišteni iznos vouchera nije moguće isplatiti, zadržati, prenijeti ili iskoristiti za neku novu svrhu. Od dana 20.03.2017 vouchere je moguće koristiti i za ICT fiskalne blagajne.

Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu za prijevremeni raskid. Naknada za prijevremeni raskid se računa kao suma mjesečnih naknada za uslugu Smart office za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili druga naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je Pretplatnik ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Pretplatnika i ukupnog iznosa svih konzumiranih pogodnosti koje je korisnik ostvario temeljem vouchera.

Ako se u jednom mjesecu mjesečni iznos pogodnosti popusta vouchera ne konzumira u potpunosti, razlika do punog iznosa ne prebacuje se u sljedeći mjesec.

1.5.1.10 Trajna ponuda za One Smart pakete - Voucher

Trajna ponuda za nove i postojeće poslovne korisnike One Smart paketa koji sklope ugovor s obveznim trajanjem od 12 ili 24 mjeseca na dolje navedenoj usluzi ostvaruju pravo na pogodnost u formi vrijednosnog bona određene vrijednosti. Vrijednosni bon će se moći iskoristiti za mjesečno ostvarivanje popusta na redovne cijene proizvoda iz ponude HT-a ili za kupnju uređaja u ponudi HT-a, primjerice, tablet uređaja, električne energije itd.

Ukupan iznos pogodnosti uz potpisivanje minimalnog obveznog trajanja ugovora na 12/24 mjeseca koji se primjenjuje u jednakim mjesečnim iznosima naveden iznosi:

		UGOVORNA OBVEZA 12 MJESECI		UGOVORNA OBVEZA 24 MJESECA
GRUPA USLUGA	USLUGA	UKUPAN POPUST VOUCHERA	MJESEČNI POPUST VOUCHERA	UKUPAN POPUST VOUCHERA	MJESEČNI POPUST VOUCHERA
One Smart	ONE Surf	53,09 EUR	4,41 EUR	132,71 EUR	5,53 EUR
	ONE Balance	66,36 EUR	5,53 EUR	159,26 EUR	6,64 EUR
	ONE Smart	92,91 EUR	7,74 EUR	199,08 EUR	8,30 EUR
	ONE Start	39,81 EUR	3,31 EUR	106,18 EUR	4,41 EUR

	ONE Surf+	53,09 EUR	4,41 EUR	132,71 EUR	5,53 EUR
	ONE Balance+	66,36 EUR	5,53 EUR	159,26 EUR	6,64 EUR
	ONE Smart+	92,91 EUR	7,74 EUR	199,08 EUR	8,30 EUR
	ONE Start+	39,81 EUR	3,31 EUR	106,18 EUR	4,41 EUR

Voucher je moguće iskoristiti samo u jednoj transakciji, za jednu svrhu. Neiskorišteni iznos vouchera nije moguće isplatiti, zadržati, prenijeti ili iskoristiti za neku novu svrhu. Od dana 20.03.2017 vouchere je moguće koristiti i za ICT fiskalne blagajne.

Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu za prijevremeni raskid. Naknada za prijevremeni raskid se računa kao suma mjesečnih naknada za uslugu One Smart paketa za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili druga naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je Pretplatnik ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Pretplatnika i ukupnog iznosa svih konzumiranih pogodnosti koje je korisnik ostvario temeljem popusta vouchera.

Ako se u jednom mjesecu mjesečni iznos pogodnosti popusta vouchera ne konzumira u potpunosti, razlika do punog iznosa ne prebacuje se u sljedeći mjesec.

Voucher HT partnera

Od 5. prosinca 2016. godine uvodi se trajna ponuda u kojoj svi poslovni korisnici koji tijekom trajanja ponude sklope ugovor s obveznim trajanjem od 24 mjeseca na dolje navedenim paketima ostvaruju pravo na pogodnost u formi vrijednosnog bona određene vrijednosti. Vrijednosni bon će se moći iskoristiti za ostvarivanje popusta na redovne cijene proizvoda iz ponude HT-a ili iz ponude HT-ovih partnera s kojima HT ima sklopljen ugovor u trenutku kada poslovni korisnik sklapa ugovor s obveznim trajanjem od 24 mjeseca te vrijednosni bon neće biti moguće iskoristiti za umanjenje mjesečne naknade ponude HT-a temeljem koje su ostvarili pravo na vrijednosni bon. Iznosi vrijednosnih bonova (u eurima):

Broj	USLUGA	Cijena € (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	One Surf	53,09 € (42,47 €)
2.	One Balance	66,36 € (53,09 €)
	One Smart	79,63 € (63,70 €)
3.
	One Surf+	53,09 € (42,47 €)
4.
	One Balance+	66,36 € (53,09 €)
5.
	One Smart+	79,62 € (63,70 €)
6.

1.5.2 DIGITAL OFFICE PAKETI

U svim prodajnim kanalima za poslovne korisnike dostupna je sljedeća trajna ponuda.

Samostalni fiksni paketi Digital Office S, Digital Office M i Digital Office L (dalje u tekstu: SA fiksni paketi) dostupni su na bakrenoj i optičkoj infrastrukturi svim poslovnim korisnicima, bez obveznog trajanja ugovora, uz obvezno trajanje ugovora od 12 mjeseci te uz obvezno trajanje ugovora od 24 mjeseca. Kada poslovni korisnik sklapa ugovor za nove Digital Office pakete a istovremeno ima s HT-om sklopljen ugovor i za neku od HT-ovih tarifa za poslovne korisnike u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži, takav korisnik ima pravo ugovoriti HT-ovu Magenta 1 ponudu

SADRŽAJ PAKETA	DIGITAL OFFICE S*	DIGITAL OFFICE M*	DIGITAL OFFICE L*
Telefon	Samostalni fiksni paket Digital Office S uključuje jednu govornu liniju (tarifni paket IP Halo Basic) bez uključenih minuta). U Magenta 1 Digital Office S - Jedna govorna linija (tarifni paket IP Halo Basic) sa uključenom Opcijom HR minute (Opcija uključuje 8.000 minuta prema svim nepokretnim i pokretnim mrežama unutar Republike Hrvatske.)	Jedna govorna linija (tarifni paket IP Halo Basic minute) sa uključenom Opcijom HR 10.000 (uključuje 10.000 minuta prema svim nepokretnim i pokretnim mrežama unutar Republike Hrvatske) i uključenih 500 min prema zemljama EU/EEA	Jedna govorna linija (tarifni paket IP Halo Basic minute) sa uključenom Opcijom HR 10.000 (uključuje 10 000 minuta prema svim nepokretnim i pokretnim mrežama unutar Republike Hrvatske), 120 minuta prema svim ostalim međunarodnim destinacijama te 1.200 min prema zemljama EU/EEA

Maksimalna dostupna brzina po lokaciji korisnika-bakar**	maksimalna dostupna Internet brzina koja je moguća na lokaciji korisnika	maksimalna dostupna Internet brzina koja je moguća na lokaciji korisnika	maksimalna dostupna Internet brzina koja je moguća na lokaciji korisnika
Opcija dostupne brzine po lokaciji korisnika - optika	pristupna brzina od 140/70 Mbit/s do 200/100 Mbit/s (uobičajena brzina 200/100	pristupna brzina od 350/175 Mbit/s do 500/250 Mbit/s (uobičajena brzina 500/250)	pristupna brzina od 700 Mbit/s do 1 Gbit/s downloada i od 350 Mbit/s do 500 Mbit/s uploada
Tehnički uređaj uključen u cijenu paketa (bakrena tehnologija)	Business premium modem standard	Business premium modem standard	Business premium modem
Tehnički uređaj uključen u cijenu paketa (optička tehnologija)	Business premium modem optika	Business premium modem optika	Business premium modem
Ostalo (sigurnost uključena u cijenu paketu)	Cisco Internet sigurnost	Cisco Internet sigurnost	Norton 360 zaštita uređaja Cisco Internet sigurnost
cijena paketa bez obveznog trajanja ugovora**	38,88 € (31,10 €)	48,63 € (38,90 €)	59,79 € (47,83 €)
cijena paketa uz obvezno trajanje ugovora od 12 mjeseci **	37,49 € (29,99€)	47,24 € (37,79 €)	58,39€ (46,71€)
cijena paketa uz obvezno trajanje ugovora od 24 mjeseci **	34,70 € (27,76€)	44,45 € (35,56 €)	56,99 € (45,59 €)
Voucher za kupnju uređaja*** Voucher za kupnju uređaja	19,91 € (15,93 €) 5,96 € (4,77 €)	33,18 € (26,54 €) 9,95 € (7,96 €)	53,09 € (42,47 €) 15,93 € (12,74 €)

*Paketi uključuju usluge preusmjeravanja poziva (CF), poziva na čekanju (CW), prikaz broja pozivatelja (CLIP), zabranu odlaznih poziva (od strane korisnika i od strane operatora) te jednokratnu zabranu prikaza vlastitog broja.

Posebna ponuda vouchera koja će biti dostupna novim poslovnim korisnicima koji s HT-om sklope ugovor za korištenje niže navedenih HT-ovih fiksnih Digital Office paketa uz obvezno trajanje od 24 mjeseca, a koji s HT-om istovremeno imaju sklopljen ugovor i za neku od HT-ovih mobilnih Digital tarifa. Riječ je o voucherima koji će se moći iskoristiti za kupnju uređaja iz ponude HT- a, moći će se kombinirati s već postojećim voucherima koji su dostupni u okviru HT-ove ponude Digital office paketa.****

**za sve nove korisnike koji zatraže uslugu i postojeće koji zatraže promjene na postojećoj usluzi aktivira se maksimalna dostupna Internet brzina koja je moguća na lokaciji korisnika prema kojoj se korisnik svrstava u jedan od sljedećih osnovnih razreda brzina:

Osnovna brzina	Download brzina (Mbit/s)		Upload brzina (Mbit/s)		Uobičajena brzina (Mbit/s)
	Minimalna	Maksimalna	Minimalna	Maksimalna	Download	Upload
4	2,8	4	0,358	0,512	3,6	0,461
10	7	10	0,717	1,024	9	0,922
20	14	20	1,4	2	18	1,8
30	21	30	3,5	5	27	4,5
40	28	40	4,2	6	36	5,4
50	35	50	7	10	45	9
60	42	60	7	10	54	9
70	49	70	21	30	63	27
100	70	100	28	40	90	36
140	98	140	28	40	126	36
200	140	200	35	50	180	45

**od 11.07.2022. primjenjuje se promotivna ponuda popusta na mjesečnu naknadu u iznosu od 1,34 € sa pdv-om/1,07 € bez pdv-a u trajanju do 01.01.2024. na Digital Office paketima: Digital Office S, Digital Office M, Digital OfficeL

***od 11.07.2022. uz Digital Office fiksne pakete: Digital Office S, Digital Office M, Digital Office L poslovni korisnici mogu ostvariti i vouchere (tj. budžet) za kupnju uređaja. Poslovni korisnik će moći zbrojiti budžete ostvarene po uslugama koje ima ugovorene s HT-om u jedinstveni budžet koji će se moći potrošiti na kupnju jednog ili više mobilnih uređaja iz ponude HT-a. Voucheri su dostupni uz sklapanje ugovora za novi fiksni paket uz obvezno trajanje ugovora na 12 i, 24 mjeseca.

* od 11.07.2022. dostupanje Magenta 1 popust na Digital Office paketa: Digital Office S od 2,65 € s pdv-om/2,12 € bezpdv-a, Digital OfficeM 3,98 € s pdv-om/3,18

€ bez pdv-a, Digital Office L u iznosu od 3,98 € s pdv-om/3,18 € bez pdv-a, isključivo za korisnike Digital Office paketa koji istovremeno imaju s HT-om sklopljen ugovor i za neku od HT-ovih tarifa za poslovne korisnike u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži.

****Voucheri su doutupni u sljedećim iznosima - bakrena infrastruktura: Digital Office S sa popustom 2 - 56 € bez PDV-a (70 € s uključenim PDV-om), Digital Office M sa popustom 2 - 80 € bez PDV-a (100 € s uključenim PDV-om),Digital Office L sa popustom 2 - 104 € bez PDV-a (130 € s uključenim PDV-om). Optička infrastruktura: Digital Office S sa popustom 1, - 56 € bez PDV-a (70 € s uključenim PDV-om),Digital Office M sa popustom 1 - 80 € bez PDV-a (100 € s uključenim PDV-om),Digital Office L sa popustom 1 - 104 € bez PDV-a (130 € s uključenim PDV-om). Posebna ponuda vouchera neće se moći kombinirati sa pogodnošću za uređaj Xiaomi Mi Smart Band 7.

*Od 11.07.2022. dostupan je timski popust u iznosu od 1,33 € sa pdv-om/1,06 € bez pdv-a svim poslovnim korisnicima koji u okviru jednog OIB-a imaju s HT-om sklopljen ugovor za dva ili više samostalnih fiksnih priključaka. Predmetni popust nije moguće kombinirati s Magenta 1 popustom na mjesečnu naknadu paketa. Timski popust je dostupan na Digital Office S, Digital Office M i Digital Office L kao i na Digital Office XS.

Jednokratne naknade (€) za instalaciju za Digital Office pakete
Instalacija Digital Office	Naknada bez PDVa	Naknada s PDVom
Instalacija no MCD	66,36	82,95
Instalacija MCD 12	39,81	49,76
Instalacija MCD 24	0,10	0,13

Xiaomi Mi Smart Band 71
Paket***	Cijena uređaja (bez PDV- a)	Cijena uređaja (s PDV- om)
Digital Office S	0,10 EUR	0,13 EUR
Digital Office M	0,10 EUR	0,13 EUR
Digital Office L	0,10 EUR	0,13 EUR

1.5.3 BASIC PAKETI

Basic Surf 4: javna govorna usluga, Internet pristup od 2,8- 4 Mbit/s Basic Surf 10: javna govorna usluga, Internet pristup od 7-10 Mbit/s Basic TV: : javna govorna usluga, IPTV

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1 1.1 1.2 1.3	Mjesečna naknada, bez ugovorne obveze: Basic Surf 4 Basic Surf 10 Basic TV	22,45 € (17,96 €) 29,86 € (23,89 €) 25,08 € (20,06 € )

1.5.3.1 Opcije za nadogradnju pristupne brzine na Basic paketima

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1.	Opcija za nadogradnju Internet brzine na Basic paketa
1.1	Dodatna ADSL pristupa brzina od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s (uobičajena brzina	5,93	7,41
	9216/921)*
1.2	Dodatna ADSL pristupa brzina od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s (uobičajena brzina 18432/921)*	5,93	5,93
2.1	Opcija Turbo 30** omogućava brzinu pristupa od 21/3,5 Mbit/s do 30/5 Mbit/s (uobičajena brzina 27/4,5) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 2867/358 kbit/s do 4096/512 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	0,00	0,00
2.2	Opcija Brzina 30* omogućava brzinu pristupa od 21/3,5 Mbit/s do 30/5 Mbit/s (uobičajena brzina 27/4,5) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	2,12	2,65
2.3	Opcija Brzina 40* omogućava brzinu pristupa od 28/4,2 Mbit/s do 40/6 Mbit/s (uobičajena brzina 36/5,4) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete brzine pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	2,12	2,65
2.4	Opcija Brzina 60* omogućava brzinu pristupa od 42/7 Mbit/s do 60/10 Mbit/s (uobičajena brzina 54/9) moguće ju je aktivirati uz Smart office pakete brzine pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	2,12	2,65

*Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju Za postojeće korisnike mjesečna naknada iznosi 0,00 € (0,00), osim za korisnike javne nabave

**05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju

1 ponuda je dostupna do 31.10.2023.i odnosi se na sklapanje ugovora za fiksni paket uz obvezno trajanje od 24 mjeseca

1.5.3.2 Otkazivanje ugovora na Basic paketima

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
6. 6.1 6.2	Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
	Naknada za prijevremeni raskid se obračunava u slučaju otkazivanja Basic paketa prije isteka ugovora s obveznim trajanjem na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima (vrijednost uređaja umanjena za iznos cijene po kojoj je korisnik kupio uređaj) ili prema iznosu prostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.

1.5.4 POSLOVNI MAX2 PAKETI

1.5.4.1 Mjesečna naknada na Poslovnim MAX2 paketima

Poslovni MAX2 Start**: HALO, Super Business 100, ADSL pristup 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5), MAXadsl 1GB Poslovni MAX2 Plus*: HALO, Super Business minute, ADSL pristup 10Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8),

MAXadsl Business Flat, TEA

Poslovni MAX2 Plus 4**: HALO, Super Business minute, ADSL pristup 4Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5), MAXadsl Business Flat, TEA

Poslovni MAX2 Premium*: HALO, Premium minute, ADSL pristup 10Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8), MAXadsl Business Flat, TEA, registracija na ICT Market place

Poslovni MAX2 Premium 4**: HALO, Premium minute, ADSL pristup 4Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5), MAXadsl Business Flat, TEA, registracija na ICT Market place

Poslovni MAX2 Medium 4**: HALO Super Business 100, ADSL pristup 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5), MAXadsl Business Flat Poslovni MAX2 Medium*: HALO Super Business 100, ADSL pristup 10 Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih

mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8), MAXadsl Business Flat

Poslovni MAX2 S+**: HALO, Super Business, ADSL pristup 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5), MAXadsl Flat Poslovni MAX2 L**: HALO, Super Business minute+, ADSL pristup 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5), MAXadsl Flat Poslovni MAX2 XS**: HALO, Basic, ADSL access 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5). Paket ne sadrži uključen ADSL

promet. Promet se obračunava u blokovima od 512MB, a naplata kreće od trenutka kada se korisnik prvi put spoji na Internet

* od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju. Paketi MAX2 Plus, MAX2 Premium, MAX2 Mediu, nisu dostupni za korištenje nakon 31.12.2021. osim korisnicima JN.

** Od 05.07.2021. za postojeće korisnike koji zatraže promjene na postojećoj usluzi aktivira se maksimalna dostupna Internet brzina koja je moguća na lokaciji korisnika prema kojoj se korisnik svrstava u jedan od sljedećih osnovnih razreda brzina:

HT namjerava počevši od dana 14. srpnja 2023. godine prestati nuditi i pružati Poslovni MAX2 XS paket za poslovne korisnike u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži HT-a.

Osnovna brzina	Download brzina (Mbit/s)		Upload brzina (Mbit/s)		Uobičajena brzina (Mbit/s)
	Minimalna	Maksimalna	Minimalna	Maksimalna	Download	Upload
4	2,8	4	0,358	0,512	3,6	0,461
10	7	10	0,717	1,024	9	0,922
20	14	20	1,4	2	18	1,8
30	21	30	3,5	5	27	4,5
40	28	40	4,2	6	36	5,4
50	35	50	7	10	45	9
60	42	60	7	10	54	9
70	49	70	21	30	63	27

100	70	100	28	40	90	36
140	98	140	28	40	126	36
200	140	200	35	50	180	45

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10	Mjesečna naknada, bez ugovorne obveze: Poslovni MAX2 Start Poslovni MAX2 Plus Poslovni MAX2 Plus 4 Poslovni MAX2 Premium Poslovni MAX2 Premium 4 Poslovni MAX2 Medium 4 Poslovni MAX2 Medium Poslovni MAX2 S+ Poslovni MAX2 L Poslovni MAX2 XS*	30,36 € (24,29 €) 45,29 € (36,23 €) 41,96 € (33,57 €) 53,59 € (42,87 €) 50,26 € (40,21 €) 38,66 € (30,93 €) 41,96 € (33,57 €) 30,36 € (24,29 €) 33,01 € (26,41€) 16,41 € (13,13 €)
2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10	Mjesečna naknada, uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci: Poslovni MAX2 Start Poslovni MAX2 Plus Poslovni MAX2 Plus 4 Poslovni MAX2 Premium Poslovni MAX2 Premium 4 Poslovni MAX2 Medium 4 Poslovni MAX2 Medium Poslovni MAX2 S+ Poslovni MAX2 L Poslovni MAX2 XS*	28,36 € (22,69 €) 43,30 € (34,64 €) 39,98 € (31,98 €) 51,60 € (41,28 €) 48,28 € (38,62 €) 36,66 € (29,33 €) 39,98 € (31,98 €) 26,38 € (21,10 €) 29,03 € (23,22 €) -
3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10	Mjesečna naknada, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca: Poslovni MAX2 Start Poslovni MAX2 Plus Poslovni MAX2 Plus 4 Poslovni MAX2 Premium Poslovni MAX2 Premium 4 Poslovni MAX2 Medium 4 Poslovni MAX2 Medium Poslovni MAX2 S+ Poslovni MAX2 L Poslovni MAX2 XS*	26,38 € (21,10 €) 41,31 € (33,05 €) 37,99 € (30,39 €) 49,61 € (39,69 €) 46,29 € (37,03 €) 34,66 € (27,73 €) 37,99 € (30,39 €) 28,36 € (22,69 €) 31,01 € (24,81 €) -

*HT namjerava počevši od dana 14. srpnja 2023. godine prestati nuditi i pružati Poslovni MAX2 XS paket za poslovne korisnike u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži HT-a.

1.5.4.2 Trajne ponude na Poslovnim MAX2 paketima

Broj	USLUGA
1	Trajna ponuda 1 (ponuda ne vrijedi za paket) Trajna ponuda korisničkih paketa Poslovni MAX2 Plus, Poslovni MAX2 Plus 4, Poslovni MAX2 Premium, Poslovni MAX2 Premium 4 za sve nove i postojeće poslovne korisnike. U okviru ove ponude korisnici će imati mogućnost ugovoriti jedan od navedenih paketa uz obvezno trajanje ugovora od 12 ili 24 mjeseca i pritom ostvariti pogodnost kupnje tehničkog uređaja po sniženoj cijeni uz mogućnost otplate preostale vrijednosti uređaja na mjesečne rate. Pogodnost koju korisnik ostvaruje ugovaranjem ovakve ponude je uređaj po sniženoj cijeni te niža mjesečna naknada paketa koja je primjenjiva za ugovaranje konkretnog Poslovnog MAX2 paketa uz obvezno trajanje ugovora od 12 ili 24 mjeseca. Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze : Naknada za prijevremeni raskid obračunava se u slučaju raskida ugovora za Poslovni paket prije isteka razdoblja obveznog trajanja, i
	to na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima ili prema iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka obveznog trajanja
	ugovora, ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.
2	Trajna ponuda 2 Trajna ponuda korisničkih paketa Poslovni MAX2 Plus, Poslovni MAX2 Plus 4, Poslovni MAX2 Premium, Poslovni MAX2 Premium, Poslovni MAX2 Medium 4 i Poslovni MAX2 Medium za sve nove i postojeće poslovne korisnike.

U okviru ove ponude korisnici će imati mogućnost ugovoriti jedan od navedenih paketa uz obvezno trajanje ugovora od 24 mjeseca i pritom ostvariti pogodnost kupnje tehničkog uređaja po sniženoj cijeni.

Pogodnost koju korisnik ostvaruje ugovaranjem ovakve ponude je uređaj po sniženoj cijeni te niža mjesečna naknada paketa koja je primjenjiva za ugovaranje konkretnog Poslovnog MAX2 paketa uz obvezno trajanje ugovora od 24 mjeseca.

Korisnik ostvaruje pogodnost kupovine atraktivnog uređaja po sniženoj cijeni. Aktualni uređaj: Lenovo TAB4 16 GB LTE

Paket	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
Poslovni MAX2 Medium	10,51	13,14
Poslovni MAX2 Medium4	10,51	13,14
Poslovni MAX2 Plus	0,95	1,19
Poslovni MAX2 Plus4	0,95	1,19
Poslovni MAX2 Premium	0,95	1,19
Poslovni MAX2 Premium4	0,95	1,19

Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze :

Naknada za prijevremeni raskid obračunava se u slučaju raskida ugovora za Poslovni paket prije isteka razdoblja obveznog trajanja, i to na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima ili prema iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka obveznog trajanja ugovora, ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.

3 Trajna ponuda 3

Trajna ponuda korisničkih paketa Poslovni MAX2 S+ i Poslovni MAX2 L za sve nove i postojeće poslovne korisnike.

U okviru ove ponude korisnici će imati mogućnost ugovoriti jedan od navedenih paketa uz obvezno trajanje ugovora od 24 mjeseca i pritom ostvariti pogodnost kupnje tehničkog uređaja po sniženoj cijeni.

Pogodnost koju korisnik ostvaruje ugovaranjem ovakve ponude je uređaj po sniženoj cijeni te niža mjesečna naknada paketa koja je primjenjiva za ugovaranje konkretnog Poslovnog MAX2 paketa uz obvezno trajanje ugovora od 24 mjeseca.

Korisnik ostvaruje pogodnost kupovine atraktivnog uređaja po sniženoj cijeni.

Aktualni uređaj: Lenovo TAB4 16 GB LTE i Alcatel Pixie U5 (uređaj nije dostupan od 11.01.2019.)

Jednokratne cijene uređaja	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
uz Poslovni MAX2 S+ i Poslovni MAX2 L paket
Uređaj tip 1	0,95	1,19

Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze :

Naknada za prijevremeni raskid obračunava se u slučaju raskida ugovora za Poslovni paket prije isteka razdoblja obveznog trajanja, i to na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima ili prema iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka obveznog trajanja ugovora, ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.

1.5.4.3 Opcije za nadogradnju pristupne brzine na Poslovnim MAX2 paketima

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1.	Opcija za nadogradnju ADSL brzine na Poslovnih MAX2 paketa
1.1	Dodatna ADSL pristupna brzina od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s59 (uobičajena brzina	0,00	0,00
	9216/921)**
1.2	Dodatna ADSL pristupna brzina od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s60 (uobičajena brzina	5,93	7,41
	9216/921)*
1.3	Dodatna ADSL pristupna brzina od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s61 (uobičajena brzina	5,93	5,93
	18432/921)*
1.4	Dodatna ADSL pristupna brzina od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s62 (uobičajena brzina 18432/921)**	0,00	0,00
2.1	Opcija Turbo 30** omogućava brzinu pristupa od 21/3,5 Mbit/s do 30/5 Mbit/s (uobičajena brzina 27/4,5) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 2867/358 kbit/s do 4096/512 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	0,00	0,00
2.2	Opcija Brzina 30*	2,12	2,65

59 Za nadogradnju Poslovni MAX2 paketa koji uključuju pristupnu brzinu 4Mbit/s 60 Dodatna opcija brzina 10 Mbit/s dostupna je samo za poslovni MAX2 Start paket 61 Za nadogradnju Poslovni MAX2 paketa koji uključuju pristupnu brzinu 4Mbit/s 62 Za nadogradnju Poslovni MAX2 paketa koji uključuju pristupnu brzinu 10Mbit/s

2.3 2.4	omogućava brzinu pristupa od 21/3,5 Mbit/s do 30/5 Mbit/s (uobičajena brzina 27/4,5) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima
	Opcija Turbo 40 - opcija nije dostupna za aktivaciju omogućava brzinu pristupa od 28/4,2 Mbit/s do 40/6 Mbit/s (uobičajena brzina 36/5,4) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	0,00	0,00
	Opcija Turbo+ 60 - opcija nije dostupna za aktivaciju*** omogućava brzinu pristupa od 42/7 Mbit/s do 60/10 Mbit/s (uobičajena brzina 54/9) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	1,33	1,66

*Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju Za postojeće korisnike mjesečna naknada iznosi 0,00 €, osim za korisnike javne nabave

** Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju

***Od 05.07.2021. mjesečna naknada iznosi 0,00 €, osim za korisnike javne nabave

****Od 14.5.2022 Max2 Start nije dostupan za aktivaciju. Dostupan je za korištenje za JN

:

1.5.4.4 Otkazivanje ugovora na Poslovnim MAX2 paketima

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
6. 6.1 6.2	Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
	Naknada za prijevremeni raskid se obračunava u slučaju otkazivanja Poslovni MAX2 paketa prije isteka ugovora s obveznim trajanjem na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima (vrijednost uređaja umanjena za iznos cijene po kojoj je korisnik kupio uređaj) ili prema iznosu prostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.

1.5.5 POSLOVNI MAX3 PAKET

1.5.5.1 Mjesečna naknada na Poslovnim MAX3 paketima

Poslovni MAX3 Plus*: HALO Super Business minute, ADSL pristup 10Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8), MAXadsl Business Flat, MAXtv – Osnovni paket programa

Poslovni MAX3 Plus 4: HALO Super Business minute, ADSL pristup 4Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5), MAXadsl Business Flat, MAXtv – Osnovni paket programa

Poslovni MAX3 Premium*: HALO Premium minute, ADSL pristup 10Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8), MAXadsl Business Flat, MAXtv – Osnovni paket programa, registracija na ICT Market place

Poslovni MAX3 Premium 4: HALO Premium minute, ADSL pristup 4Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5), MAXadsl Business Flat, MAXtv – Osnovni paket programa, registracija na ICT Market place

Poslovni MAX3 Medium 4: HALO Super Business 100, ADSL pristup 4 Mbit/s (uobičajena brzina 3,6/0,5), MAXadsl Business Flat, MAXtv - Osnovni paket programa

Poslovni MAX3 Medium*: HALO Super Business 100, ADSL pristup 10 Mbit/s (uobičajena brzina 9/0,9) ili u slučaju tehničkih mogućnosti 20 Mbit/s (uobičajena brzina 18/1,8), MAXadsl Business Flat, MAXtv - Osnovni paket programa

*od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju. Paketi MAX3 Plus, MAX3 Premium, MAX3 Mediu, nisu dostupni za korištenje nakon 31.12.2021. osim korisnicima JN.

**Od 05.07.2021. za postojeće korisnike koji zatraže promjene na postojećoj usluzi aktivira se maksimalna dostupna Internet brzina koja je moguća na lokaciji korisnika prema kojoj se korisnik svrstava u jedan od sljedećih osnovnih razreda brzina:

Osnovna brzina	Download brzina (Mbit/s)		Upload brzina (Mbit/s)		Uobičajena brzina (Mbit/s)
	Minimalna	Maksimalna	Minimalna	Maksimalna	Download	Upload
4	2,8	4	0,358	0,512	3,6	0,461
10	7	10	0,717	1,024	9	0,922
20	14	20	1,4	2	18	1,8
30	21	30	3,5	5	27	4,5
40	28	40	4,2	6	36	5,4
50	35	50	7	10	45	9
60	42	60	7	10	54	9
70	49	70	21	30	63	27
100	70	100	28	40	90	36
140	98	140	28	40	126	36
200	140	200	35	50	180	45

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1. 1.1 1.2	Mjesečna naknada, bez ugovorne obveze: Poslovni MAX3 Plus Poslovni MAX3 Plus 4 Poslovni MAX3 Premium Poslovni MAX3 Premium 4 Poslovni MAX3 Medium 4 Poslovni MAX3 Medium	42,87 40,21 49,50 48,85 37,56 40,21	53,59 52,26 61,88 58,56 46,95 50,26
2. 2.1 2.2 2.3	Mjesečna naknada, uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci: Poslovni MAX3 Plus Poslovni MAX3 Plus 4 Poslovni MAX3 Premium	41,28 38,62 47,91	51,60 48,28 59,89

2.4 2.5 2.6	Poslovni MAX3 Premium 4 Poslovni MAX3 Medium 4 Poslovni MAX3 Medium	42,25 35,97 38,62	56,56 44,96 48,28
3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6	Mjesečna naknada uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca: Poslovni MAX3 Plus Poslovni MAX3 Plus 4 Poslovni MAX3 Premium Poslovni MAX3 Premium 4 Poslovni MAX3 Medium 4 Poslovni MAX3 Medium	39,69 37,03 46,32 43,66 34,37 37,03	49,61 46,29 57,90 54,58 42,96 46,29

1.5.5.2 Trajne ponude na Poslovnim MAX3 paketima

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1	Trajna ponuda 1 Trajna ponuda korisničkih paketa Poslovni MAX3 Plus, Poslovni MAX Plus 4, Poslovni MAX Premium, Poslovni MAX Premium 4 za sve nove i postojeće poslovne korisnike. U okviru ove ponude korisnici će imati mogućnost ugovoriti jedan od navedenih paketa uz obvezno trajanje ugovora od 12 ili 24 mjeseca i pritom ostvariti pogodnost kupnje tehničkog uređaja po sniženoj cijeni uz mogućnost otplate preostale vrijednosti uređaja na mjesečne rate. Pogodnost koju korisnik ostvaruje ugovaranjem ovakve ponude je uređaj po sniženoj cijeni te niža mjesečna naknada paketa koja je primjenjiva za ugovaranje konkretnog Poslovnog MAX paketa uz obvezno trajanje ugovora od 12 ili 24 mjeseca. Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze: Naknada za prijevremeni raskid obračunava se u slučaju raskida ugovora za Poslovni MAX3 paket prije isteka razdoblja obveznog trajanja, i to na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima ili prema iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka obveznog trajanja ugovora, ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.
2	Trajna ponuda 2 Trajna ponuda korisničkih paketa Poslovni MAX3 Plus, Poslovni MAX3 Plus 4, Poslovni MAX3 Premium, Poslovni MAX3 Premium 4, Poslovni MAX3 Medium 4 i Poslovni MAX3 Medium za sve nove i postojeće poslovne korisnike. U okviru ove ponude korisnici će imati mogućnost ugovoriti jedan od navedenih paketa uz obvezno trajanje ugovora od 24 mjeseca i pritom ostvariti pogodnost kupnje tehničkog uređaja po sniženoj cijeni. Pogodnost koju korisnik ostvaruje ugovaranjem ovakve ponude je uređaj po sniženoj cijeni te niža mjesečna naknada paketa koja je primjenjiva za ugovaranje konkretnog Poslovnog MAX3 paketa uz obvezno trajanje ugovora od 24 mjeseca. Korisnik ostvaruje pogodnost kupovine atraktivnog uređaja po sniženoj cijeni. Aktualni uređaj: Lenovo TAB4 16 GB LTE Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze : Naknada za prijevremeni raskid obračunava se u slučaju raskida ugovora za Poslovni paket prije isteka razdoblja obveznog trajanja, i to na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima ili prema iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka obveznog trajanja ugovora, ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.

Paket	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€ )
Poslovni MAX3 Medium	10,51	13,14
Poslovni MAX3 Medium 4	10,51	13,14
Poslovni MAX3 Plus	0,95	1,19
Poslovni MAX3 Plus4	0,95	1,19
Poslovni MAX3 Premium	0,95	1,19
Poslovni MAX3 Premium4	0,95	1,19

1.5.5.3 Opcije za nadogradnju pristupne brzine na Poslovnim MAX3 paketima

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1	Opcija za nadogradnju ADSL brzine na Poslovnih MAX3 paketa
1.1	Dodatna ADSL pristupna brzina od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s63 (uobičajena brzina 18432/921)*	5,93	7,41
1.2	Dodatna ADSL pristupna brzina od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s64 (uobičajena brzina 18432/921)**	0,00	0,00

63 Za nadogradnju Poslovni MAX2 paketa koji uključuju pristupnu brzinu 4Mbit/s

64 Za nadogradnju Poslovni MAX2 paketa koji uključuju pristupnu brzinu 10Mbit/s

2.1 2.2 2.3 2.4	Opcija Turbo 30** omogućava brzinu pristupa od 21/3,5 Mbit/s do 30/5 Mbit/s (uobičajena brzina 27/4,5) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 2867/358 kbit/s do 4096/512 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	0,00	0,00
	Opcija Brzina 30* omogućava brzinu pristupa od 21/3,5 Mbit/s do 30/5 Mbit/s (uobičajena brzina 27/4,5) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	2,12	2,65
	Opcija Turbo 40 - opcija nije dostupna za aktivaciju omogućava brzinu pristupa od 28/4,2 Mbit/s do 40/6 Mbit/s (uobičajena brzina 36/5,4) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	0,00	0,00
	Opcija Turbo+ 60 - opcija nije dostupna za aktivaciju*** omogućava brzinu pristupa od 42/7 Mbit/s do 60/10 Mbit/s (uobičajena brzina 54/9) moguće ju je aktivirati na brzinu pristupa od 7168/716 kbit/s do 10240/1024 kbit/s ovisno o tehničkim mogućnostima	1,33	1,66

*Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju Za postojeće korisnike mjesečna naknada iznosi 0,00 (€) osim za korisnike javne nabave

**Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju

****Od 05.07.2021. mjesečna naknada iznosi 0,00 € (0,00), osim za korisnike javne nabave

***** Od 14.5.2022 Poslovni MAX3 Medium 4 nije dostupan za aktivaciju. Dostupan je za korištenje za JN

1.5.5.4 Otkazivanje ugovora na Poslovnim MAX3 paketima

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1	Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze
1.1 1.2	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika Naknada za prijevremeni raskid se obračunava u slučaju otkazivanja Poslovni MAX3 paketa prije isteka ugovora s obveznim trajanjem na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima (vrijednost uređaja umanjena za iznos cijene po kojoj je korisnik kupio uređaj) ili prema iznosu prostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.

1.5.6 POSLOVNI ULTRA MAX PAKETI

Internet promet – u Poslovni Ultra MAXnet, Poslovni Ultra MAX2 i Poslovni Ultra MAX3 paket uključena je neograničena količina prometa.

Telefonski promet - promet ostvaren sa govorne linije se obračunava prema cjeniku za 'Super Business minute' tarifni paket za Poslovne korisnike. Isti je identičan istoimenom tarifnom paketu koji je dostupan poslovnim korisnicima javno govorne usluge i koji je također sastavni dio MAX2Biz paketa.

Hot Spot promet - u sve Poslovne Ultra MAX pakete uključena je neograničena količina prometa ostvarenog na Hot Spot lokacijama Hrvatskog Telekoma.

1.5.6.1 Poslovni Ultra MAX paketi65

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1.	MJESEČNA NAKNADA ZA POSLOVNI ULTRA MAXNET PAKET
	(u naknadu uključeno: Internet pristup 60/10 Mbit/s (uobičajena brzina 60/10), neograničen Internet
	promet)
1.1	bez ugovorne obveze	38,23	47,79
1.2	uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci	35,21	44,01
1.3	uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca	32,53	40,66
2.	MJESEČNIH NAKNADA ZA POSLOVNI ULTRA MAXTV PAKET bez ugovorne obveze	30,98	38,73
3.	MJESEČNA NAKNADA ZA POSLOVNI ULTRA MAX2 PAKET
	(u naknadu uključeno: jedna govorna linija, Internet pristup 60/10 Mbit/s (uobičajena brzina 60/10),
	neograničen Internet promet)
3.1	bez ugovorne obveze	40,96	51,20
3.2	uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci	39,37	49,21
3.3	uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca	37,77	47,21
4. 4.1 4.2 4.3	MJESEČNA NAKNADA ZA POSLOVNI ULTRA MAX3 PAKET (u naknadu uključeno: jedna govorna linija, Internet pristup 60/10 Mbit/s (uobičajena brzina 60/10), neograničen Internet promet) bez ugovorne obveze uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca	47,57 45,97 44,38	59,46 57,46 55,48
5. 5.1 5.2 6. 6.1	MAXTV PROMET VoD PPV	prema cjeniku za MAXtv prema cjeniku za MAXtv
	GOVORNI PROMET Promet prema svim destinacijama se obračunava prema cjeniku za Halo Super Business minute tarifni paket	prema cjeniku za Halo Super Business minute tarifni paket
7.	Trajna ponuda korisničkih paketa Poslovni Ultra MAX2/3 Plus za sve nove i postojeće poslovne korisnike. U okviru ove ponude korisnici će imati mogućnost ugovoriti jedan od navedenih paketa uz obvezno trajanje ugovora od 12 ili 24 mjeseca i pritom ostvariti pogodnost kupnje tehničkog uređaja po sniženoj cijeni uz mogućnost otplate preostale vrijednosti uređaja na mjesečne rate. Pogodnost koju korisnik ostvaruje ugovaranjem ovakve ponude je uređaj po sniženoj cijeni te niža mjesečna naknada paketa koja je primjenjiva za ugovaranje konkretnog Poslovnog MAX paketa uz obvezno trajanje ugovora od 12 ili 24 mjeseca. Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze: Naknada za prijevremeni raskid obračunava se u slučaju raskida ugovora za Poslovni Ultra MAX 2 i MAX 3 paket prije isteka razdoblja obveznog trajanja, i to na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima ili prema iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka obveznog trajanja ugovora, ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.
8. 8.1	NAKNADA ZA PRIJEVREMENI RASKID UGOVORA ZA ULTRA MAX PAKETA Naknada za prijevremeni raskid ugovora - Poslovni Ultra MAX paket	algoritam: preostale mj. naknade ili ostvareni benefit

65 Od 8. lipnja 2015. uvodi se nova osnovna brzina u svim Poslovnim Ultra MAX paketima (Poslovni Ultra MAXnet, Poslovni Ultra MAX2, Poslovni Ultra MAX3) od 60/10 Mbit/s. Svim postojećim korisnicima Poslovnih Ultra MAX paketa stara brzina od 40/10 Mbit/s biti će automatski zamijenjena s 60/10 Mbit/s.

1.5.6.2 Elementi ponude za Poslovni Ultra MAX pakete

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1.	Naknada za instalaciju Poslovni Ultra MAX paketa
1.1	bez ugovorne obveze	66,36	82,95
1.2	uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci	33,18	41,48
1.3	uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca	6,64	8,30
2.	Naknada za izgradnju kućnog optičkog kabliranja66
2.1	bez ugovorne obveze	66,36	82,95
2.2	uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci	33,18	41,48
2.3	uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca	6,64	8,30
3.	Naknade za promjenu Poslovni Ultra MAX paketa
	Poslovni Ultra MAX paket je moguće promijeniti u drugi Poslovni Ultra MAX paket uz uvjet razmaka od prethodne promjene paketa
	od najmanje 30 dana. Promjenu paketa je moguće zatražiti kao samoinstalaciju ili instalaciju od strane tehničara fiksne usluge
	Hrvatskog Telekoma. U slučaju neuspješne samoinstalacije, Pretplatnik može zatražiti podržanu instalaciju od strane tehničara
	fiksne usluge Hrvatskog Telekoma.
	Promjena Poslovni Ultra MAX paketa na paket 'niže vrijednosti' u tijeku obveznog trajanja ugovora se smatra prijevremenim raskidom
	ugovora.
3.1	Promjena poslovni Poslovni Ultra MAXnet paketa u Poslovni Ultra MAX2 paket –	2,65	3,31
	samoinstalacija
	(uključuje aktivaciju jedne govorne linije, Pretplatniku se dostavlja telefonski broj aktivirane
	govorne linije, Pretplatnik sam provodi instalaciju opreme i usluge)
3.2	Promjena Poslovni Ultra MAXnet paketa u Poslovni Ultra MAX3 paket – samoinstalacija	5,31	6,64
	(uključuje aktivaciju jedne govorne linije i MAXtv usluge, Pretplatniku se dostavlja MAXtv
	prijamnik i korisnički podaci za MAXtv, Pretplatnik sam provodi instalaciju opreme i usluge)
3.3	PromjenaPoslovni Ultra MAXnet paketa u Poslovni Ultra MAX3 paket – HT instalacija	5,04	6,30
	(uključuje aktivaciju jedne govorne linije i MAXtv usluge, kompletnu instalaciju provodi HT
	tehničar)
3.4	Promjena Ultra MAXtv paketa u Poslovni Ultra MAX3 paket – samoinstalacija	5,31	6,64
	(uključuje aktivaciju govorne linije i Internet paket prometa, Pretplatniku se kreiraju
	korisnički podaci za Internet, Pretplatnik sam provodi instalaciju opreme i usluge)
3.5	Promjena Ultra MAXtv paketa u Ultra MAX3 paket – HT instalacija	6,30	6,30
	(uključuje aktivaciju jedne govorne linije i Internet paket prometa, kompletnu instalaciju
	provodi HT tehničar)
3.6	Promjena Poslovni Ultra MAX2 paketa u Poslovni Ultra MAX3 paket – samoinstalacija	5,31	6,64
	(uključuje aktivaciju MAXtv usluge, Pretplatniku se dostavlja MAXtv prijamnik i korisnički
	podaci za MAXtv, Pretplatnik sam provodi instalaciju opreme i usluge)
3.7	Promjena Poslovni Ultra MAX2 paketa u Poslovni Ultra MAX3 paket – HT instalacija (uključuje aktivaciju MAXtv usluge, kompletnu instalaciju provodi HT tehničar)	6,30	6,30
3.8	Podržana instalacija u slučaju neuspješne samoinstalacije	32,64	40,80
4.	Naknada za ponovno uključenje nakon privremenog isključenja
4.1	Naknada za ponovno uključenje nakon privremenog isključenja zbog duga	15,93	19,91
4.2	Naknada za ponovno uključenje nakon privremenog isključenja na zahtjev do 3 mjeseca	15,93	19,91
5.	Naknade za 'Rad na korisničkoj instalaciji'
5.1	Dolazak kod korisnika	25,21	31,51
5.2	Metar kućne instalacije (UTP)	35,00	43,75
5.3	Metar kućne instalacije (optika)	35,00	43,75
6.	Naknada za oštećenje opreme u vlasništvu HT-a, IAD i STB (postojeća stavka cjenika)
6.1	Oštećenje nastalo unutar prvih 12 mjeseci korištenja (100% iznos)	73,00	-
6.2	Oštećenje nastalo unutar drugih 12 mjeseci korištenja (75% iznos)	54,75	-
6.3	Oštećenje nastalo unutar trećih 12 mjeseci korištenja (50% iznos)	36,49	-
7.	Naknada za otuđenje opreme u vlasništvu HT-a, IAD i STB (postojeća stavka cjenika)
7.1	Otuđenje nastalo unutar prvih 12 mjeseci korištenja (100% iznos)	73,00	91,25
7.2	Otuđenje nastalo unutar drugih 12 mjeseci korištenja (75% iznos)	54,75	68,44
7.3	Otuđenje nastalo unutar trećih 12 mjeseci korištenja (50% iznos)	36,49	45,61
8.	Naknada za oštećenje opreme u vlasništvu HT-a, ONT
8.1	Oštećenje nastalo unutar prvih 12 mjeseci korištenja (100% iznos)	87,03	-
8.2	Oštećenje nastalo unutar drugih 12 mjeseci korištenja (75% iznos)	43,52	-
9.	Naknada za otuđenje opreme u vlasništvu HT-a, ONT (postojeća stavka cjenika)
9.1	Otuđenje nastalo unutar prvih 12 mjeseci korištenja (100% iznos)	87,03	108,79
9.2	Otuđenje nastalo unutar drugih 12 mjeseci korištenja (75% iznos)	43,52	54,40

66 Vrijedi za Xxxxxxxxxxxx koji su sklopili pretplatnički ugovor za bilo koji Ultra MAX paket do 25.01.2016. Za sve nove Xxxxxxxxxxxx koji su sklopili pretplatnički ugovor od 26.01.2016. naknada za izgradnju kućne optičke instalacije se ne naplaćuje.

10.	Naknada za prijevremeni raskid ugovora
10.1	Naknada za prijevremeni raskid ugovora po osnovi instalacije Poslovni Ultra MAX paketa	algoritam: preostale mj. naknade ili
		ostvareni benefit
10.2	Naknada za prijevremeni raskid ugovora po osnovi izgradnje kućnog optičkog kabliranja	algoritam: preostale mj. naknade ili
		ostvareni benefit

1.5.6.3 Nadogradnja Poslovni Ultra MAX paketa

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1. 1.1 1.2 1.3 1.4	Dodatna Internet pristupna brzina
	Mjesečna naknada za Internet pristupnu brzinu Turbo 100 Mbit/s download i 20 Mbit/s upload (bez ugovorne obveze) (uobičajena brzina 100/20) Uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci67 Uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca68 Mjesečna naknada za Internet pristupnu brzinu Turbo+ 20069 Mbit/s download i 100 Mbit/s upload (bez ugovorne obveze)70 (uobičajena brzina 200/100)	1,33 2,65 1,59 3,98	1,66 3,31 1,99 4,98
1.5	Mjesečna naknada za Internet pristupnu brzinu Turbo++ 500 Mbit/s download i 250 Mbit/s upload (bez ugovorne obveze)71 (uobičajena brzina 500/250)	21,23	26,54
2. 2.1 2.2 2.3	Dodatne govorne tarifne opcije
	Poslovni Ultra MAX2 paket je moguće nadograditi svim Halo tarifnim opcijama dostupnim uz Halo Super Business minute tarifni paket	prema cjeniku za Halo Super Business minute tarifni paket
	Dodatna linija 1 - prema cjeniku za Dodatnu liniju 1	Prema cjeniku za javne govorne usluge
	Dodatna linija 2- prema cjeniku za Dodatnu liniju 2	Prema cjeniku za javne govorne usluge
3	MAXtv usluga
	MAXtv usluga dostupna je u Ultra MAX paketima koji u sebi ne sadrže MAXtv uslugu	prema cjeniku za MAXtv uslugu
4. 4.1.	Dodatne TV usluge
	Dodatni MAXtv prijamnik Usluga se može aktivirati na paketima s IPTV uslugom: Ultra MAXtv i Poslovni Ultra MAX3. Obzirom da se usluga realizira putem optike, korisnik istovremeno može kupiti dodatnu uslugu drugi i treći dodatni MAXtv prijemnik i MAXtv HD dodatni programski paket.	Prema cjeniku Dodatnog MAXtv-a 1.2.19
5. 5.1 5.2	Promjene na zahtjev pretplatnika
	promjena telefonskog broja	prema cjeniku za Halo uslugu
	tajni broj, aktiviranje utajenja	prema cjeniku za Halo uslugu

67 Od 8.6.2015. navedena opcija nije dostupna u komercijalnoj prodaji

68 Od 8.6.2015. navedena opcija nije dostupna u komercijalnoj prodaji

69 od 20.02.2021. do 1.6.2021 dostupan je popust na opciju Turbo+200 u iznosi od 4,94 EUR ( sa PDV-om)na paketima UltraMAX2, UltraMAX3,Pro Surf+,One Pro Surf +, Business, Business Plus, Superfast100, Smart100,One Surf +, One Balance +,One Smart+,One Start+. Promotivna ponuda dostupna je korisnicima za aktivaciju i u periodu od 06.07.2021. do 1.11.2021. godine, s tim da će mogućnost korištenja dodatne brzine bez dodatne naknade maksimalno trajati do 1.12.2021. godine.

70 Uvodi se nova dodatna opcija brzine za sve poslovne korisnike Ultra MAX paketa, koji imaju ugovorenu pristupnu brzinu 60/10 Mbit/s od 8. lipnja 2015. Korisnik može aktivirati dodatnu opciju brzine ovisno o tehničkim mogućnostima

71 Uvodi se nova dodatna opcija brzine za sve poslovne korisnike Ultra MAX paketa, koji imaju ugovorenu pristupnu brzinu 60/10 Mbit/s od 8. lipnja 2015. Korisnik može aktivirati dodatnu opciju brzine ovisno o tehničkim mogućnostima

1.5.7 PONUDE KOJE VIŠE NISU KOMERCIJALNO DOSTUPNE

1.5.7.1 MAX2 Biz paketi72

MAX2 Biz paketi mogu se sklopiti bez ugovorne obveze, te s ugovornom obvezom od 12/24 mjeseca. MAX2 Biz paketi:

6. MAX2 Biz S: HALO Super Business 100, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s (uobičajena brzina 3686/460), ADSL Start 1GB

7. MAX2 Biz M (net): HALO Super Business 100, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s (uobičajena brzina 3686/460), ADSL Business Flat

8. MAX2 Biz M (voice): HALO Super Business minute, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s (uobičajena brzina 3686/460), ADSL 15GB

9. MAX2 Biz: HALO Super Business minute, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s (uobičajena brzina 3686/460), ADSL Business Flat

10. MAX2 Biz +: HALO, Super Business minute, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s (uobičajena brzina 3686/460), ADSL Business Flat, Usluga Telefonski asistent (TEA), u mreži Mobile single opcija

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5	MJESEČNA NAKNADA BEZ UGOVORNE OBVEZE:53 MAX2 Biz S MAX2 Biz M (net) MAX2 Biz M (voice) MAX2 Biz MAX2 Biz +	22,45 36,06 34,25 33,57 43,66	28,06 45,08 42,81 41,96 54,58
2. 2.1 2.2 2.3 2.4 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 4. 4.1 4.1.1. 4.1.2. 4.2.	MJESEČNA NAKNADA UZ UGOVORNU OBVEZU OD 12 MJESECI: 53 MAX2 Biz S MAX2 Biz M (net) MAX2 Biz M (voice) MAX2 Biz	21,75 33,05 33,05 31,98 21,10 28,13 28,13 30,39	27,19 41,31 41,31 39,98 26,38 35,16 35,16 37,99
	MJESEČNA NAKNADA UZ UGOVORNU OBVEZU OD 24 MJESECA: 53 MAX2 Biz S MAX2 Biz M (net) MAX2 Biz M (voice) MAX2 Biz73
	Trajna ponuda za nove i postojeće MAX2 Biz pakete uz tehnički uređaj za poslovne korisnike uz sklapanje novog ugovora s obveznim trajanjem pretplatničkog odnosa za MAX2 Biz + pakete u trajanju od 12 ili 24 mjeseca, kojom se ostvaruje pravo kupovine tehničkog uređaja po promotivnoj cijeni. Raspoloživost, kao i dostupnost uređaja ovisit će o količini nabavljenog uređaja u određenom vremenskom razdoblju74
	Promotivna cijena tehničkog uređaja uz potpisivanje novog ugovora: Uz potpisivanje ugovorne obveze na 12 mjeseci Uz potpisivanje ugovorne obveze na 24 mjeseca75 Ponuda vrijedi za vrijedi za sve nove i postojeće poslovne korisnike koji ugovore MAX2 Biz paket	20,39 0,97	25,49 1,21
	* Pogodnost koju korisnik ostvaruje ugovaranjem ove trajne ponude je tehnički uređaj po sniženoj cijeni. Ponudu iz ove točke nije moguće kombinirati s ponudom sklapanja ugovora s obveznim trajanjem od 12 ili 24 mjeseca na MAX2 Biz paketu uz pogodnost niže mjesečne naknade MAX2 Biz paketa. ** *Korisnici MAX2 Biz paketa uz tehnički uređaj i ugovornu obvezu od 24 mjeseca dodatno mogu ostvariti: 1. popust od 50% na mjesečnu naknadu tarifne opcije Mobitel 100 i/ili Business International 150 uz ugovor s obveznim trajanjem od 6 mjeseci za predmetnu tarifnu opciju. Popust na tarifne opcije trajat će tijekom cijelog perioda obveznog trajanja ugovora za opciju. Popust na tarifnu opciju Business International 150 nije dostupan od 26.10.2012. 2. Maksimalni puni iznos pogodnosti koji će se davati korisnicima u okviru ponude iz točke 1., obzirom na duljinu trajanja ugovorne obaveze su :

72 Od 31. Ožujka 2014. MAX2 Biz paketi nisu dostupni u komercijalnoj prodaji. 53 Od 31. Ožujka 2014. MAX2 Biz paketi nisu dostupni u komercijalnoj prodaji. 53 Od 31. Ožujka 2014. MAX2 Biz paketi nisu dostupni u komercijalnoj prodaji.

75 Korisnici MAX2 Biz paketa uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca dodatno mogu ostvariti:

Popust od 50% na mjesečnu naknadu tarifne opcije Mobitel 100 i/ili Business International 150 uz ugovor s obveznim trajanjem od 6 mjeseci za predmetnu tarifnu opciju.Popust na tarifne opcije trajat će tijekom cijelog perioda obveznog trajanja ugovora za opciju. Popust na tarifnu opciju Business International 150 nije dostupan od 26.10.2012.

5. 5.1	-uz ugovornu obavezu od 12 mjeseci -uz ugovornu obavezu od 24 mjeseca Konkretan iznos pogodnosti određivat će se na način da se od nabavne cijene konkretnog uređaja uvećane za odgovarajući iznos internih HT-ovih troškova oduzme iznos koji je korisnik platio HT-u za uređaj.	104,83 187,21	131,04 234,01
	Otkazivanje ugovora prije isteka ugovorne obveze
	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika. Ista pravila otkazivanja ugovora prije isteka ugovorne obveze vrijede i za prijevremeni raskid ugovorne obaveze na tarifnoj opciji koju je korisnik odabrao uz MAX2 Biz paket.
5.2	Naknada za prijevremeni raskid se obračunava u slučaju otkazivanja MAX2 Biz paketa prije isteka ugovora s obveznim trajanjem na slijedeći način: prema ostvarenim pogodnostima (vrijednost uređaja umanjena za iznos cijene po kojoj je korisnik kupio uređaj) ili prema iznosu prostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ovisno o tome koji je iznos povoljniji za korisnika.
6. 6.1 6.2	Opcija za nadogradnju ADSL brzine na MAX2 Biz pakete
	Dodatna ADSL pristupa brzina od 5120/512 kbit/s do 10240/1024 kbit/s* Dodatna ADSL pristupa brzina od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s*	5,93 5,93	7,41 7,41

*Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju Za postojeće korisnike mjesečna naknada iznosi 0,00 € (0,00), osim za korisnike javne nabave

1.5.7.2 Poslovni MAX3 paket76

Poslovni MAX 3 paketi mogu se sklopiti bez ugovorne obveze, te s ugovornom obvezom od 12/24 mjeseca. Poslovni MAX3 paketi:

1. Poslovni MAX3 S: HALO Super Business 100, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s (uobičajena brzina 3686/460) , ADSL Start 1GB i MAXtv osnovnog paketa.

2. Poslovni MAX3: HALO Super Business minute, ADSL od 2048/256 kbit/s do 4096/512 kbit/s (uobičajena brzina 3686/460), ADSL Business Flat i MAXtv osnovnog paketa.

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1. 1.1 1.2 2. 2.1 2.2 2.3 3. 3.1	MJESEČNA NAKNADA BEZ UGOVORNE OBVEZE:60	30,93 40,21	38,66 52,26
	Poslovni MAX3 S Poslovni MAX3 paket
	MJESEČNA NAKNADA UZ UGOVORNU OBVEZU OD 12 MJESECI:60
	Poslovni MAX3 S paket Poslovni MAX3 paket Poslovni MAX3 paket s uređajem Uređaji: Sony Xperia J(Lo) Tablet Huawei Media Pad 7 Lite	29,33 38,62 51,67 20,39 20,39	36,66 48,28 64,59 25,49 25,49
	MJESEČNA NAKNADA UZ UGOVORNU OBVEZU OD 24 MJESECA:60 Poslovni MAX3 S paket	27,73	34,66
3.2	Poslovni MAX3 paket	37,03	46,29
3.3 4. 4.1 4.2 4.3	POSLOVNI MAX3 PAKET S UREĐAJEM60 Uređaji: Sony Xperia J(Lo) Samsung Galaxy S III mini Tablet Huawei Media Pad 7 Lite	37,03 0,97 0,97 0,97	46,29 1,21 1,21 1,21
	Opcija za nadogradnju ADSL brzine na Poslovni MAX3 paket Dodatna ADSL pristupa brzina od 5120/512 kbit/s do 10240/1024 kbit/s77 (uobičajena brzina 9216/921)** Dodatna ADSL pristupa brzina od 5120/512 kbit/s do 10240/1024 kbit/s (uobičajena brzina 9216/921)* Dodatna ADSL pristupa brzina od 14336/716 kbit/s do 20480/1024 kbit/s (uobičajena brzina 54/9)*	0,00 5,93 15,67	0,00 7,41 19,59

*Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju Za postojeće korisnike mjesečna naknada iznosi 0,00 € (0,00), osim za korisnike javne nabave

**Od 05.07.2021. usluga nije dostupna za aktivaciju

76 Od 31. Ožujka 2014. stari Poslovni MAX3 paketi nisu dostupni u komercijalnoj prodaji.

77 Za nadogradnju Poslovni MAX3 paketa koji uključuju pristupnu brzinu 4Mb/s

1.6 MAXTV USLUGA

1.6.1 MAXTV USLUGA (UZ ADSL PRISTUP)

1.6.1.1 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz ADSL pristup) - instalacija

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a
1	Instalacija MAXtv usluge, jednokratno: Instalacija MAXtv usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, bez ugovorne obveze Instalacija MAXtv usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci Instalacija MAXtv usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
1.1		204,13 € (163,30 €)
1.2		102,06 € (81,65 €)
1.3		74,66 € (59,73 €)
1.4

1.6.1.2 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz ADSL pristup) - samoinstalacija

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Samoinstalacija MAXtv usluge, jednokratno: Samoinstalacija MAXtv usluge, bez ugovorne obveze Samoinstalacija MAXtv usluge uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci Samoinstalacija MAXtv usluge, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
1.1		128,90 € (103,12 €)
1.2		64,45 € (51,56 €)
1.3		0,13 € (0,10 €)
1.4
2	Podržana instalacija, jednokratno
2.1	Podržana instalacija (tijekom samoinstalacije MAXtv usluge), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, jednokratno	40,80 € (32,64 €)

1.6.1.3 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz ADSL pristup) – kućna mreža

1	Kućna mreža - kabliranje (za MAXtv prijamnik ili za dodatni MAXtv prijamnik, (Set top
	box)), jednokratno, na zahtjev :
1.1	Kućna mreža - osnovno kabliranje, kabliranje do 10 m,	13,46 € (10,77 €)
	radni sati i materijal
1.2	Kućna mreža - osnovno kabliranje, kabliranje za ostale usluge, po standardnom Cjeniku	67,99 € (54,39 €)
	Hrvatskog Telekoma, kabliranje do 10 m,
	radni sati i materijal
1.3	Kućna mreža - dodatno kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	1,36 € (1,09 €)
	dodatni metar materijala, po metru
1.4	Kućna mreža - dodatno kabliranje, kabliranje iznad 10 m, dodatni radni sati, po radnom satu	27,20 € (21,76 €)

1.6.1.4 Naknada za MAXtv uslugu (uz ADSL pristup)

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	MAXtv usluga, mjesečna naknada:*
1.1	Osnovni paket (uz ADSL)	11,50 € (9,20 €)
1.2	Osnovni Extra paket (uz ADSL)	12,23 € (9,78 €)
1.3	MAXtv usluga, prva 3 mjeseca korištenja, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca.	0,14 € (0,11 €)
	Tijekom 1. mjeseca korištenja MAXtv usluge korisnici bez dodatne naknade koriste HBO &
	Cinemax&HBO On Demand, Plus paket i Snimalicu 10
1.4	Mjesečna naknada za dodatni MAXtv	5,66 € (4,53 €)
1.5	Mjesečna naknada za dodatni MAXtv uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca, prvih	2,70 € (2,16 €)
	12 mjeseci trajanja ugovora
1.6	Mjesečna naknada za dodatni MAXtv uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca, drugih	5,66 € (4,53 €)
	12 mjeseci trajanja ugovora
1.7	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano
	raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog
	ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji
	raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za
	ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na
	proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2	Plus paketi, mjesečna naknada:
2.1	Plus paket 24	4,95 € (3,96 €)
	Uz ugovornu obvezu78 u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.2	Plus paket 12	5,71 € (4,57 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.3	Plus paket 6	6,41 € (5,13 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec
	gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.4	Plus paket 1 Obveza 1 mjesec*, bez bonusa	8,21 € (6,57 €)
3	HBO Premium paketi, mjesečna naknada:
3.1	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca79	7,83 € (6,26 €)
3.2	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 12 mjeseci	8,21 € (6,57 €)
3.3	Obveza 1 mjesec	12,40 € (9,92 €)
4	HBO paketi, mjesečna naknada:
4.1	HBO 24	4,95 € (3,96 €)
	HBO 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	5,44 € (4,35 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade
4.2	HBO 12	5,71 € (4,57 €)
	HBO 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	6,83 € (5,46 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade
4.3	HBO 6	6,41 € (5,13 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec
	gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade
4.4	HBO 1	6,80 € (5,44 €)
	HBO 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015. Obveza 1 mjesec*, bez bonusa	8,21 € (6,57 €)
5	HBO&Cinemax&HBO On Demand,80 mjesečna naknada:
5.1	HBO&Cinemax&HBO On Demand 24	7,78 € (6,22 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
5.2	HBO&Cinemax&HBO On Demand 12	8,56 € (6,85 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
5.3	HBO&Cinemax&HBO On Demand 6	9,28 € (7,42 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
5.4	HBO&Cinemax&HBO On Demand 1 Ugovorna obveza 1 mjesec*	9,99 € (7,99€)
6	HBO On Demand81, mjesečna naknada:

78 Terminalnu opremu za pristup MAXtv usluzi Hrvatski Telekom daje na korištenje korisniku bez dodatne naknade. Oprema je vlasništvo Hrvatskog Telekoma i na nju se primjenjuju sva pravila i obveze definirane Posebnim uvjetima Hrvatskog Telekoma d.d. za uslugu MAXtv.

79 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

80 HBO&Cinemax&HBO On Demand od 1.2. 2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

81 HBO On Demand od 24.3.2014 više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

6.1	HBO On Demand 24	3,53 € (2,82 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
6.2	HBO On Demand 12	4,28 € (3,42 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
6.3	HBO On Demand 6	5,00 € (4,00 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
6.4	HBO On Demand 1 Ugovorna obveza 1 mjesec*	5,71 € (4,57 €)
7	Cinemax, mjesečna naknada:
7.1	Cinemax 24	3,36 € (2,69 €)
	Cinemax 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	4,04 € (3,23 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
7.2	Cinemax 12	4,08 € (3,26 €)
	Cinemax 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	5,44 € (4,35 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
7.3	Cinemax 6	5,00 € (4,00 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
7.4	Cinemax 1	5,44 € (4,35 €)
	Cinemax 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	6,83 € (5,46 €)
8	MAX Arena, mjesečna naknada:
8.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca82	6,83 € (5,46 €)
8.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	6,83 € (5,46 €)
8.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	12,40 € (9,92 €)
9	Max Arena 2, mjesečna naknada:
9.1	Ugovorna obveza 1 mjesec	5,44 € (4,35 €)
10.	Max Sport Extra, mjesečna naknada:
10.1	Ugovorna obveza 12 mjeseci	15,04 € (12,03 €)
10.2	Ugovorna obveza 1 mjesec	20,61 € (16,49 €)
11	MAX Sport plus, mjesečna naknada:
11.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca83	12,40 € (9,92 €)
11.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	12,40 € (9,92 €)
11.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	17,96 € (14,37 €)
12	Sportski paketi, mjesečna naknada:
12.1	Sportski paket 24	8,49 € (6,79 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
12.2	Sportski paket 12	9,20 € (7,36 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
12.3	Sportski paket 6	9,44 € (7,55 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
12.4	Sportski paket 1	10,11 € (8,09 €)
	Sportski paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	12,40 € (9,92 €)
13	Sportski Plus paketi84, mjesečna naknada:
13.1	Sportski Plus paket 24	11,33 € (9,06 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
13.2	Sportski Plus paket 12	12,75 € (10,20 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
13.3	Sportski Plus paket 6	14,16 € (11,33 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
13.4	Sportski Plus paket 1	14,84 € (11,87 €)
	Sportski Plus paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	17,96 € (14,37 €)
14	Dodatni programski paketi
14.1	Talijanski paket programa 1	1,35 € (1,08 €)
	Talijanski paket programa 1nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec	2,64 € (2,11 €)

+Od 15. kolovoza 2022. godine mjesečna naknada za MAX pakete povećava se za 0,80 EUR bez PDV-a/1,00 EUR s PDV-om. . U slučaju promotivnih ponuda, iste se primjenjuju na nove iznose mjesečnih naknada.Navedena povećanja iznosa mjesečnih naknada za usluge u nepokretnoj mreži HT-a kao i za uslugu MAXtv putem satelita, neće primjenjivati na poslovne korisnike koji su prilikom nabave roba i usluga dužni postupati sukladno odredbama Zakona o javnoj nabavi (obveznici javne nabave).

82 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

83 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

84 Sportski Plus paket od 1.2.2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

14.2	Njemački paket programa 1	1,35 € (1,08 €)
	Njemački paket programa 1nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike	2,64 € (2,11 €)
	Ugovorna obveza 1 mjesec
14.3	Regionalni paket programa 1	0,68 € (0,54 €)
	Regionalni paket programa 1nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec	1,25 € (1,00 €)
15	Ekstra paket programa
15.1	Extra paket programa 24*	5,58 € (4,46 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca
15.2	Extra paket programa 12*	6,26 € (5,01€)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci
15.3.	Extra paket programa 1 Ugovorna obveza 1 mjesec	6,96 € (5,57 €)
16	OYO tv PAKET
16.1	OYO tv paket programa 24*	4,18 € (3,34 €)
	Ugovorna obveza 24 mjesea (2 bonus mjeseca)
16.2	OYO tv paket programa 12*	4,88 € (3,90 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci (1 bonus mjesec)
16.3.	OYO tv paket programa 1 Ugovorna obveza 1 mjesec	4,88 € (3,90 €)
	* Nakon isteka minimalnog trajanja pretplatničkog ugovora za dodatni paket, isti i dalje ostaje aktivan, ali se naplaćuje po cijeni paketa u minimalnom trajanju od mjesec dana. Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
17	MAXtv HD usluga, mjesečna naknada:
17.1	MAXtv HD 24	6,26 € (5,01 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca***
17.2	MAXtv HD 12	6,96 € (5,57 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci***
17.3	MAXtv HD 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	8,36 € (6,69 €)
18 18.1	Sportski paket HD Paket se pruža bez dodatne naknade za korisnike koji već koriste MAXtv HD uslugu, Sportski paket ili Sportski Plus paket (u SD tehnologiji) Za korisnike koji ne koriste Sportski paket ili Sportski Plus paket (u SD tehnologiji) uz nužan uvijet da koriste MAXtv HD dodatnu uslugu	10,11 € (8,09 €)
19	MAXtv HD usluga85, mjesečna naknada
19.1	MAXtv HD 24	5,94 € (4,75 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca***
19.2	MAXtv HD 12	6,66 € (5,33 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci***
19.3	MAXtv HD 6	7,34 € (5,87 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci***
19.4	MAXtv HD 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	8,01 € (6,41 €)
20	MAXtv HD usluga86, mjesečna naknada u slučaju da korisnik komercijalno koristi HBO ili
	Plus paket
20.1	MAXtv HD 24	3,36 € (2,69 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca***
20.2	MAXtv HD 12	4,28 € (3,42 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci***
20.3	MAXtv HD 6	5,00 € (4,00 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci***
20.4	MAXtv HD 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	5,71 € (4,57 €)
	***Ukoliko korisnik pravovremeno ne otkaže paket ili ne zatraži prijelaz na drugi paket unutar iste vrste paketa, usluga se automatski produžuje na isto razdoblje, uz isti iznos mjesečne naknade
21	Videoteka, dodatna usluga, jednokratno:
21.1	Film, Tip 1, na 24h	0,66 € (0,53 €)

85 MAXtv HD usluga od 24.11.2012. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

86 MAXtv HD usluga od 24.11.2012. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

21.2	Film, Tip 2, na 24h	1,06 € (0,84 €)
213	Film, Tip 3, na 24h	1,33 € (1,06 €)
21.4	Film, Tip 4, na 24h	1,59 € (1,27 €)
21.5	Film, Tip 5, na 24h	1,99 € (1,59 €)
22	PPV sadržaj, dodatna usluga, jednokratno:
22.1	PPV, Cijena 1, po sadržaju	2,65 € (2,12 €)
22.2	PPV, Cijena 2, po sadržaju	3,98 € (3,18 €)
22.3	PPV, Cijena 3, po sadržaju	5,31 € (4,24 €)
22.4	PPV, Cijena 4, po sadržaju	6,64 € (5,31 €)
22.5	PPV, Cijena 5, po sadržaju	7,96 € (6,37 €)
	Pay-per-view (PPV) dodatna usluga omogućuje pristup na zahtjev Pretplatnika
	pojedinačnim emisijama (događajima) dostupnima u točno određeno vrijeme na
	određenom kanalu.
23	Snimalica, dodatna usluga, mjesečna naknada:
23.1	Snimalica 10	2,85 € (2,28 €)
23.2	Snimalica 30	4,28 € (3,42 €)
24	Pickbox (HD uključen), mjesečna naknada:
24.1	Pickbox 12*	4,04 € (3,23 € )
	Ugovorna obveza 12 mjeseci***
24.2	Pickbox 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	4,04 € (3,23 €)
25	Prošireni paket programa, mjesečna naknada
25.1	Prošireni paket programa 24*87	6,83 € (5,46 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca
25.2	Prošireni paket programa 12*	6,83 € (5,46 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci
25.3	Prošireni paket programa 1* Ugovorna obveza 1 mjesec	9,61 € (7,69 €)
	* Nakon isteka minimalnog trajanja pretplatničkog ugovora za dodatni paket, isti i dalje ostaje aktivan, ali se naplaćuje po cijeni paketa u minimalnom trajanju od mjesec dana. Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
26	Premium Sve paket programa, mjesečna naknada
26.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca	20,76 € (16,61 €)
26.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	29,13 € (23,30 €)
26.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	38,88 € (31,10 €)
27	RTL paket*	0,41 € (0,33 €)
28	RTL Premium paket*	4,04 € (3,23 €)
29	Nova paket* ****	0,40 € (0,32 €)
30	Premium Sve Extra paket programa mjesečna naknada
30.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca	23,41 € (18,73 €)
30.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	31,76 € (25,41 €)
30.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	41,53 € (33,22 €)

* Od 24. veljače 2020. do 15. ožujka 2020. privatnim i poslovnim korisnicima su RTL paket, RTL Premium paket i Nova paket promotivno uključeni u Osnovni paket bez dodatne naknade.

*** Do 01.05.2021. mjesečna naknada za Pickbox ugovornu obavezu 12 i ugovornu obavezu 1 je 3,85 EUR (s PDV-om). Do 30.04.2021. mjesečna naknada za ugovornu obavezu 12 mjeseci bila je 5,18 EUR (s PDV-om), a za ugovornu obavezu 1 mjesec je iznosila 6,50 EUR (s PDV-om). Od 01.10.2023. za samostalnu Pickbox uslugu je 4,04 EUR (s PDV-om)

****Od 1.8.2022. NOVA paket kao dodatan programski više neće biti dostupan za aktivaciju već će HT u okviru osnovnog MAXtv paketa svim korisnicima omogućiti korištenje funkcionalnosti Snimalice i na Nova i Doma TV kanalima

1.6.1.5 Otkazivanje MAXtv usluge (uz ADSL pristup)

1	Otkazivanje MAXtv usluge, na zahtjev:
1.1	Naknada za otkazivanje MAXtv usluge tijekom prva tri mjeseca korištenja uz potpisanu ugovornu	16,31 € (13,05 €)
	obvezu od 24 mjeseca, (uključuje i obvezno vraćanje MAXtv (samo)instalacijskog paketa u T-
	centar)
1.2	Otkazivanje MAXtv usluge, otkaz ugovora nakon prva 3 mjeseca korištenja: (vrijedi za korisnike koji su Zahtjev predali do 31.8.2010.) Ako tijekom razdoblja obveznog

87 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

	trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili
	ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan
	Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja
	obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja
	ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je
	plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2	U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu
	vratiti opreme u vlasništvu HT-a u ispravnom stanju, a koju će Hrvatski Telekom preuzeti
	na lokaciji Pretplatnika ili ju korisnik može vratiti na prodajno mjesto Hrvatskog Telekoma
	prilikom raskida ugovora. U slučaju da se prilikom preuzimanja opreme u vlasništvu HT-a
	utvrdi da ista nije u ispravnom stanju, te da je neispravnost uzrokovana od strane
	Pretplatnika, Pretplatnik će morati platiti naknadu za nastalu štetu. Na naknadu za nastalo
	oštećenje, ne obračunava se PDV. U slučaju da Pretplatnik odbija vratiti opreme u
	vlasništvu HT-a, Hrvatski Telekom će naplatiti naknadu za otuđenje opreme.
	Iznosi naknade za nastalu štetu/otuđenje terminalne opreme:
2.1	Oštećenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	(73,00 €)
2.2	Oštećenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	(54,75 €))
2.3	Oštećenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	(36,49 €))
2.4	Otuđenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	91,25 € (73,00 €)
2.5	Otuđenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	68,44 € (54,75 €)
2.6	Otuđenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	45,61 € (36,49 €)

1.6.2 MAXTV USLUGA (UZ FIKSNI TELEFON)

1.6.2.1 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz fiksni telefon) - instalacija

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV- a)
1	Instalacija MAXtv usluge, jednokratno: Instalacija MAXtv usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, bez ugovorne obveze Instalacija MAXtv usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci Instalacija MAXtv usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
1.1		204,13 € (163,30 €)
1.2		102,06 € (81,65 €)
1.3		74,66 € (59,73 €)
1.4

1.6.2.2 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz fiksni telefon) - samoinstalacija

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV- a)
1	Samoinstalacija MAXtv usluge, jednokratno: Samoinstalacija MAXtv usluge, bez ugovorne obveze Samoinstalacija MAXtv usluge, uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci Samoinstalacija MAXtv usluge, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
1.1		128,90 € (103,12 €)
1.2		64,45 € (51,56 €)
1.3		0,13 € (0,10 €)
1.4
2	Podržana instalacija, jednokratno
2.2	Podržana instalacija (tijekom samoinstalacije MAXtv usluge), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, jednokratno	40,80 € (32,64 €)

1.6.2.3 Naknada za priključenje MAXtv usluge (uz fiksni telefon) – kućna mreža

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a
1	Kućna mreža - kabliranje (za MAXtv prijamnik ili za dodatni MAXtv prijamnik, (Set top box)),
	jednokratno, na zahtjev :
1.1	Kućna mreža - osnovno kabliranje, kabliranje do 10 m,	13,46 € (10,77 €)
	radni sati i materijal
1.2	Kućna mreža-osnovno kabliranje, kabliranje za ostale usluge, po standardnom Cjeniku	67,99 € (54,39 €)
	Hrvatskog Telekoma, kabliranje do 10 m,
	radni sati i materijal
1.3	Kućna mreža-dodatno kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	1,36 € (1,09 €)
	dodatni metar materijala, po metru
1.4	Kućna mreža-dodatno kabliranje, kabliranje iznad 10 m, dodatni radni sati, po radnom satu	27,20 € (21,76 €)

1.6.2.4 Naknada za MAXtv usluge (uz fiksni telefon)

Broj	USLUGA	Cijena(€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	MAXtv usluga, mjesečna naknada:*
1.1	Osnovni paket (uz ADSL)	15,18 € (12,14 €)
1.2	Osnovni Extra paket (uz ADSL)	16,24 € (12,99 €)
1.3	MAXtv usluga, prva 3 mjeseca korištenja, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca.	0,14 € (0,11 €)
	Tijekom 1. mjeseca korištenja MAXtv usluge korisnici bez dodatne naknade koriste HBO &
	Cinemax&HBO On Demand, Plus paket i Snimalicu 10
1.4	Mjesečna naknada za dodatni MAXtv	5,66 € (4,53 €)
1.5	Mjesečna naknada za dodatni MAXtv uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca, prvih	2,70 € (2,16 €)
	12 mjeseci trajanja ugovora
1.6	Mjesečna naknada za dodatni MAXtv uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca, drugih	5,66 € (4,53 €)
	12 mjeseci trajanja ugovora
1.7	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano
	raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog
	ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji
	raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za
	ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na
	proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2	Plus paketi, mjesečna naknada:
2.1	Plus paket 24	4,95 € (3,96 €)
	Uz ugovornu obvezu88 u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.2	Plus paket 12	5,71 € (4,57 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.3	Plus paket 6	6,41 € (5,13 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec
	gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.4	Plus paket 1 Obveza 1 mjesec*, bez bonusa	8,21 € (6,57 €)
3	HBO Premium paketi, mjesečna naknada:
3.1	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca89	8,21 € (6,57 €)
3.2	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 12 mjeseci	8,21 € (6,57 €)
3.3	Obveza 1 mjesec	12,40 € (9,92€)
4	HBO paketi, mjesečna naknada:
4.1	HBO 24	4,95 € (3,96 €)
	HBO 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	5,44 € (4,35 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade
4.2	HBO 12	5,71 € (4,57 €)
	HBO 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	6,83 € (5,46 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade
4.3	HBO 6	6,41 € (5,13 €)
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec
	gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade
4.4	HBO 1	6,80 € (5,44 €)
	HBO 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015. Obveza 1 mjesec*, bez bonusa	8,21 € (6,57 €)
5	HBO&Cinemax&HBO On Demand90, mjesečna naknada:
5.1	HBO&Cinemax&HBO On Demand 24	7,78 € (6,22 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
5.2	HBO&Cinemax&HBO On Demand 12	8,56 € (6,85 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
5.3	HBO&Cinemax&HBO On Demand 6	9,28 € (7,42 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
5.4	HBO&Cinemax&HBO On Demand 1 Ugovorna obveza 1 mjesec*	9,99 € (7,99 €)
6	HBO On Demand91, mjesečna naknada:	0,00

88 Terminalnu opremu za pristup MAXtv usluzi Hrvatski Telekom daje na korištenje korisniku bez dodatne naknade. Oprema je vlasništvo Hrvatskog Telekoma i na nju se primjenjuju sva pravila i obveze definirane Posebnim uvjetima Hrvatskog Telekoma d.d. za uslugu MAXtv.

89 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

90 HBO&Cinemax&HBO On Demand od 1.2. 2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

91 HBO On Demand od 24.3.2014 više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

6.1	HBO On Demand 24	3,53 € (2,82 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
6.2	HBO On Demand 12	4,28 € (3,42 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
6.3	HBO On Demand 6	5,00 € (4,00€)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
6.4	HBO On Demand 1 Ugovorna obveza 1 mjesec*	5,71 € (4,57 €)
7	Cinemax, mjesečna naknada:
7.1	Cinemax 24	3,53 € (2,82 €)
	Cinemax 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	4,04 € (3,23€)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
7.2	Cinemax 12	4,08 € (3,26 €)
	Cinemax 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	5,44 € (4,35 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
7.3	Cinemax 6	5,00 € (4,00 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
7.4	Cinemax 1	5,44 € (4,35 €)
	Cinemax 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	6,83 € (5,46 €)
8	MAX Arena, mjesečna naknada:
8.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca92	6,83 € (5,46 €)
8.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci*	6,83 € (5,46 €)
8.3	Ugovorna obveza 1 mjesec*	12,40 € (9,92 €)
9	MAX Arena 2, mjesečna naknada:
9.1	Ugovorna obveza 1 mjesec	5,44 € (4,35 €)
10	MAXSport Extra, mjesečna naknada
10.1	Ugovorna obveza 12 mjeseci	15,04 € (12,03 €)
10.2	Ugovorna obveza 1 mjesec	20,61 € (16,49 €)
11	MAX Sport plus, mjesečna naknada:
11.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca93	12,40 € (9,92 €)
11.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci*	12,40 € (9,92 €)
11.3	Ugovorna obveza 1 mjesec*	17,96 € (14,37 €)
12	Sportski paketi, mjesečna naknada:
12.1	Sportski paket 24	8,49 € (6,79 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
12.2	Sportski paket 12	9,20 € (7,36 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
12.3	Sportski paket 6	9,44 € (7,55 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
12.4	Sportski paket 1	10,11 € (8,09 €)
	Sportski paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	12,40 € (9,92 €)
13	Sportski Plus94 paketi, mjesečna naknada:
13.1	Sportski Plus paket 24	11,33 € (9,06 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
13.2	Sportski Plus paket 12	12,75 € (10,20 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
13.3	Sportski Plus paket 6	14,16 € (11,33 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
13.4	Sportski Plus paket 1	14,84 € (11,87 €)
	Sportski Plus paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	17,96 € (14,37 €)
14	Dodatni programski paketi
14.1	Talijanski paket programa 1	1,35 € (1,08 €)
	Talijanski paket programa 1nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike	2,64 € (2,11 €)
	Ugovorna obveza 1 mjesec
14.2	Njemački paket programa 1	1,35 € (1,08 €)
	Njemački paket programa 1nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec	2,64 € (2,11 €)

*Od 15. kolovoza 2022. godine mjesečna naknada za MAX pakete povećava se za 0,80 € bez PDV-a/1,00 € s PDV-om. U slučaju promotivnih ponuda, iste se primjenjuju na nove iznose mjesečnih naknada.Navedena povećanja iznosa mjesečnih naknada za usluge u nepokretnoj mreži HT-a kao i za uslugu MAXtv putem satelita, neće primjenjivati na poslovne korisnike koji su prilikom nabave roba i usluga dužni postupati sukladno odredbama Zakona o javnoj nabavi (obveznici javne nabave).

92 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

93 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

94 Sportski Plus paket od 1.2.2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

14.3	Regionalni paket programa 1 Regionalni paket programa 1nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec	0,68 € (0,54 €) 1,25 € (1,00 €)
15	Ekstra paket programa
15.1	Extra paket programa 24	5,58 € (4,46 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca
15.2	Extra paket programa 12	6,26 € (5,01 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci
153.	Extra paket programa 1 Ugovorna obveza 1 mjesec	6,96 € (5, 57 €)
16	OYO tv PAKET
16.1	OYO tv paket programa 24	4,18 € (3,34 €)
	Ugovorna obveza 24 mjesea (2 bonus mjeseca)
16.2	OYO tv paket programa 12	4,88 € (3,90 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci (1 bonus mjesec)
16.3.	OYO tv paket programa 1 Ugovorna obveza 1 mjesec	4,88 € (3,90 €)
	* Nakon isteka minimalnog trajanja pretplatničkog ugovora za dodatni paket, isti i dalje ostaje aktivan, ali se naplaćuje po cijeni paketa u minimalnom trajanju od mjesec dana. Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
17	MAXtv HD usluga, mjesečna naknada:
17.1	MAXtv HD 24	6,26 € (5,01 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca***
17.2	MAXtv HD 12	6,96 € (5,57 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci***
17.3	MAXtv HD 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	8,36 € (6,69 €)
18 18.1	Sportski paket HD Paket se pruža bez dodatne naknade za korisnike koji već koriste MAXtv HD uslugu, Sportski paket ili Sportski Plus paket (u SD tehnologiji) Za korisnike koji ne koriste Sportski paket ili Sportski Plus paket (u SD tehnologiji) uz nužan uvijet da koriste MAXtv HD dodatnu uslugu	10,11 € (8,09 €)
19	MAXtv HD usluga95, mjesečna naknada
19.1	MAXtv HD 24	5,94 € (4,75 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca***
19.2	MAXtv HD 12	6,66 € (5,33 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci***
19.3	MAXtv HD 6	7,71 € (6,17 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci***
19.4	MAXtv HD 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	8,41 € (6,73 €)
20	MAXtv HD usluga96, mjesečna naknada u slučaju da korisnik komercijalno koristi HBO ili
	Plus paket
20.1	MAXtv HD 24	3,53 € (2,82€)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca***
20.2	MAXtv HD 12	4,28 € (3,42 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci***
20.3	MAXtv HD 6	5,00 € (4,00 €)
	Ugovorna obveza 6 mjeseci***
20.4	MAXtv HD 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	5,71 € (4,57 €)
	***Ukoliko korisnik pravovremeno ne otkaže paket ili ne zatraži prijelaz na drugi paket unutar iste vrste paketa, usluga se automatski produžuje na isto razdoblje, uz isti iznos mjesečne naknade. Trajna ponuda za privatne i poslovne korisnike za dodatne programske tv pakete uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca od 14.4.2017. iznos mjesečne naknade iznosi: XXX Xxxxx 0,66 € (0,53 €bez PDV-a), MAX S port plus 1,99 € (1,59 € bez PDV-a), Prošireni 0,66 € (0,53 €bez PDV-a),, HBO Premium 0,66 € (0,53 €bez PDV-a), i Pickbox od 0,42 € (0,53 € bez PDV-a). Mjesečna naknada za privatne korisnike uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca za

95 MAXtv HD usluga od 24.11.2012. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

96 MAXtv HD usluga od 24.11.2012. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

	S port Klub iznosi 0,66 € (0,53 €bez PDV-a). Od 24.4.2017. trajna ponuda za privatne i poslovne korisnike za dodatne programske tv pakete uz ugovornu obvezu na 18 mjeseci iznos mjesečne naknade iznosi: XXX Xxxxx 3,25 € (2,60 € bez PDV-a), MAX S port plus 5,91 € (4,73 € bez PDV-a), Prošireni paket 3,25 € (2,60 € bez PDV-a), HBO Premium 3,92 € (3,13 € bez PDV-a) i Pickbox od 2,59 € (2,07 € bez PDV-a). Trajne ponude vrijede za MAXtv IPTV uslugu bez obzira na vrstu pristupa. Aktivacijom gore navedenih dodatnih tv programskih paketa u okviru MAXtv usluge moguće je bez dodatnog troška gledati istovjetni tv paket na MAXtv To Go usluzi pod uvjetom da je aktivirana osnovna MAXtv To Go usluga te je korisnički račun MAXtv to go usluge moguće povezati sa MAXtv korisničkim računom. Napomena: neki kanali iz dodatnih tv programskih paketa nisu dostupni na MAXtv To Go usluzi zbog nedostupnosti odgovarajućih prava.
21	Videoteka, dodatna usluga, jednokratno:
21.1	Film, Tip 1, na 24h	0,66 € (0,53 €)
21.2	Film, Tip 2, na 24h	1,06 € (0,85 €)
21.3	Film, Tip 3, na 24h	1,33 € (1,06 €)
21.4	Film, Tip 4, na 24h	1,59 € (1,27 €)
21.5	Film, Tip 5, na 24h	1,99 € (1,59 €)
22	PPV sadržaj, dodatna usluga, jednokratno:
22.1	PPV, Cijena 1, po sadržaju	2,65 € (2,12 €)
22.2	PPV, Cijena 2, po sadržaju	3,98 € (3,18 €)
22.3	PPV, Cijena 3, po sadržaju	5,31 € (4,24 €)
21.4	PPV, Cijena 4, po sadržaju	6,64 € (5,31 €)
22.5	PPV, Cijena 5, po sadržaju	7,96 € (6,37 €)
	Pay-per-view (PPV) dodatna usluga omogućuje pristup na zahtjev Pretplatnika
	pojedinačnim emisijama (događajima) dostupnima u točno određeno vrijeme na
	određenom kanalu.
23	Snimalica, dodatna usluga, mjesečna naknada:
23.1	Snimalica 10	2,85 € (2,28 €)
23.2	Snimalica 30	4,28 € (3,42 €)
24	Pickbox (HD uključen), mjesečna naknada:
24.1	Pickbox 12*	4,04 € (3,23 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci***
24.2	Pickbox 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	4,04 € (3,23 €)
25	Prošireni paket programa, mjesečna naknada
25.1	Prošireni paket programa 24*97	6,83 € (5,46 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca
25.2	Prošireni paket programa 12*	6,83 € (5,46 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci
25.3	Prošireni paket programa 1* Ugovorna obveza 1 mjesec	9,61 € (7,69 €)
* Nakon isteka minimalnog trajanja pretplatničkog ugovora za dodatni paket, isti i dalje ostaje aktivan, ali se naplaćuje po cijeni paketa u minimalnom trajanju od mjesec dana. Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
26	Premium Sve paket programa, mjesečna naknada
26.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca	20,76 € (16,61 €)
26.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	29,13 € (23,30 €)
26.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	38,88 € (31,10 €)
27	RTL paket*	0,41 € (0,33 €)
28	RTL Premium paket*	4,04 € (3,23 €)
29	Nova paket* ****	0,40 € (0,32 €)

* Od 24. veljače 2020. do 15. ožujka 2020. privatnim i poslovnim korisnicima su RTL paket, RTL Premium paket i Nova paket promotivno uključeni u Osnovni paket bez dodatne naknade.

*** Do 30.09.2023.mjesečna naknada za Pickbox ugovornu obavezu 12 i ugovornu obavezu 1 je 3,85 EUR (s PDV-om). Do 30.04.2021. mjesečna naknada za ugovornu obavezu 12 mjeseci bila je 5,18 EUR (s PDV-om), a za ugovornu obavezu 1 mjesec je iznosila 6,50 EUR (s PDV-om). Od 01.10.2023. za samostalnu Pickbox uslugu je 4,04 EUR (s PDV-om)

97 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

****Od 1.8.2022. NOVA paket kao dodatan programski više neće biti dostupan za aktivaciju već će HT u okviru osnovnog MAXtv paketa svim korisnicima omogućiti korištenje funkcionalnosti Snimalice i na Nova i Doma TV kanalima

1.6.2.5 Otkazivanje MAXtv usluge (uz fiksni telefon)

1	Otkazivanje MAXtv usluge, na zahtjev:
1.1	Naknada za otkazivanje MAXtv usluge tijekom prva tri mjeseca korištenja uz potpisanu ugovornu	16,31 € (13,05 €)
	obvezu od 24 mjeseca, (uključuje i obvezno vraćanje MAXtv (samo)instalacijskog paketa u T-centar)
1.2	Otkazivanje MAXtv usluge, otkaz ugovora nakon prva 3 mjeseca korištenja:
	(vrijedi za korisnike koji su Zahtjev predali do 31.8.2010.) Ako tijekom razdoblja obveznog
	trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako
	krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan
	Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja
	obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja
	ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je
	plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2	U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu
	vratiti opreme u vlasništvu HT-a u ispravnom stanju, a koju će Hrvatski Telekom preuzeti na
	lokaciji Pretplatnika ili ju korisnik može vratiti na prodajno mjesto Hrvatskog Telekoma
	prilikom raskida ugovora. U slučaju da se prilikom preuzimanja opreme u vlasništvu HT-a
	utvrdi da ista nije u ispravnom stanju, te da je neispravnost uzrokovana od strane
	Pretplatnika, Pretplatnik će morati platiti naknadu za nastalu štetu. Na naknadu za nastalo
	oštećenje, ne obračunava se PDV. U slučaju da Pretplatnik odbija vratiti opreme u
	vlasništvu HT-a, Hrvatski Telekom će naplatiti naknadu za otuđenje opreme.
	Iznosi naknade za nastalu štetu/otuđenje terminalne opreme:
2.1	Oštećenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	(73,00 €))
2.2	Oštećenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	(54,75 €))
2.3	Oštećenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	(275,00)
2.4	Otuđenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	91,25 € (73,00 €)
2.5	Otuđenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	68,44 € (54,75 €)
2.6	Otuđenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	45,61 € (36,49 €)

1.6.3 MAXTV SAT (UZ ADSL PRISTUP)

1.6.3.1 Naknada za priključenje MAXtv Sat (uz ADSL pristup) - instalacija

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV- a)
1	Instalacija MAXtv Sat usluge,:
1.1	Instalacija MAXtv Sat usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma,	204,13 € (163,30 €)
	na zahtjev, bez ugovorne obveze, jednokratno*
1.2	Instalacija usluge MAXtv putem satelita (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog	0,13 € (0,10 €)
	Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, jednokratno*
1.3	Instalacija MAXtv Sat usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma,	2,65 € (2,12 €)
	na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, mjesečno, za vrijeme trajanja ugovorne
	obveze*
	Ukupni iznos: 63,71 € (s PDV-om).
1.3.1	*Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano
	raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog
	ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji
	raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za
	ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na
	proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika

1.6.3.2 Naknada za priključenje MAXtv Sat (uz ADSL pristup) - samoinstalacija

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV- a)
1	Samoinstalacija MAXtv Sat usluge, jednokratno: Samoinstalacija MAXtv Sat usluge, bez ugovorne obveze,* Samoinstalacija MAXtv Sat usluge, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca,* *Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezanHrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
1.1		128,90 € (103,12 €)
1.2		0,13 € (0,10 €)
1.2.1
2	Podržana instalacija, jednokratno
2.1	Podržana instalacija* (tijekom samoinstalacije MAXtv usluge), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev	40,80 € (32,64 €)

1.6.3.3 Naknada za priključenje MAXtv Sat (uz ADSL pristup) – kućna mreža

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1	Kućna mreža - ethernet kabliranje, jednokratno, na zahtjev:
1.1	Kućna mreža - osnovno ethernet kabliranje, kabliranje do 10 m,	13,46 € (10,77 €)
	radni sati i materijal
1.2	Kućna mreža - osnovno ethernet kabliranje, kabliranje za ostale usluge, po standardnom	67,99 € (54,39 €)
	Cjeniku Hrvatskog Telekoma, kabliranje do 10 m,
	radni sati i materijal
1.3	Kućna mreža - dodatno ethernet kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	1,36 € (1,09 €)
	dodatni metar materijala, po metru
1.4	Kućna mreža - dodatno ethernet kabliranje, kabliranje iznad 10 m, dodatni radni sati, po radnom satu	27,20 € (21,76 €)
2	Kućna mreža - coax kabliranje, jednokratno, na zahtjev:
2.1	Kućna mreža - osnovno coax kabliranje, kabliranje do 10 m,	13,46 € (10,77 €)
	radni sati i materijal
2.2	Kućna mreža-osnovno coax kabliranje, kabliranje za ostale usluge, po standardnom Cjeniku	67,99 € (54,39 €)
	Hrvatskog Telekoma, kabliranje do 10 m,
	radni sati i materijal
2.3	Kućna mreža-dodatno coax kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	1,36 € (1,09 €)
	dodatni metar materijala, po metru
2.4	Kućna mreža-dodatno coax kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	27,20 € (21,76 €)

dodatni radni sati, po radnom satu

1.6.3.4 Naknada za MAXtv Sat (uz ADSL pristup)

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1.	MAXtv Sat usluga uz ADSL pristup, mjesečna naknada:*
1.1	Osnovni paket (uz ADSL) 8,25 10,31
1.2	Osnovni Extra paket (uz ADSL)98 9,78 12,23
1.3	Mjesečna naknada za dodatni MAXtv uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca, prvih 12 mjeseci 2,16 2,70
	trajanja ugovora
1.4	Mjesečna naknada za dodatni MAXtv uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca, drugih 12 3,42 5,40
	mjeseci trajanja ugovora
1.5	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom
	Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji
	raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja
	ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2. 2.1 2.2 2.3 2.4	Plus paketi, mjesečna naknada:
	Plus paket 24 Uz ugovornu obvezu99 u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade Plus paket 12 Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade Plus paket 6 Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade Plus paket 1 Obveza 1 mjesec*, bez bonusa	3,96 4,57 5,13 8,21	4,95 5,71 6,41 6,57
3	HBO Premium paketi, mjesečna naknada:
3.1	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca100	6,57	8,21
3.2	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 12 mjeseci	6,57	8,21
3.3	Obveza 1 mjesec	9,92	12,40
4 4.1 4.2 4.3 4.4	HBO paketi, mjesečna naknada:
	HBO 24 HBO 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade HBO 12 HBO 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade HBO 6 Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade HBO 1 HBO 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015. Obveza 1 mjesec*, bez bonusa	3,96 4,57 5,13 6,57	4,95 5,71 6,41 8,21
5.	HBO&Cinemax&HBO On Demand101, mjesečna naknada:
5.1	HBO&Cinemax 24	6,22	7,78
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
5.2	HBO&Cinemax 12	6,85	8,56
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
5.3	HBO&Cinemax 6	7,42	9,28
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*

98 Ponuda nije dostupna za aktivaciju od 4.6.2018. godine.

99 Terminalnu opremu (osim satelitskog antenskog sustava) za pristup MAXtv usluzi Hrvatski Telekom daje na korištenje korisniku bez dodatne naknade. Oprema je vlasništvo HT-a i na nju se primjenjuju sva pravila i obveze definirane Posebnim uvjetima Hrvatskog Telekoma d.d. za uslugu MAXtv

100 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

101 HBO&Cinemax&HBO On Demand od 1.2. 2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

*Od 15. kolovoza 2022. godine mjesečna naknada za MAX pakete povećava se za 0,80 EUR bez PDV-a/1,00 EUR s PDV-om . U slučaju promotivnih ponuda, iste se primjenjuju na nove iznose mjesečnih naknada.Navedena povećanja iznosa mjesečnih naknada za usluge u nepokretnoj mreži HT-a kao i za uslugu MAXtv putem satelita, neće primjenjivati na poslovne korisnike koji su prilikom nabave roba i usluga dužni postupati sukladno odredbama Zakona o javnoj nabavi (obveznici javne nabave).

5.4	HBO&Cinemax 1 Ugovorna obveza 1 mjesec*	7,99	9,99
7 7.1 7.2 7.3 7.4	Cinemax, mjesečna naknada:
	Cinemax 24 Cinemax 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 24 mjeseca* Cinemax 12 Cinemax 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 12 mjeseci* Cinemax 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci* Cinemax 1 Cinemax 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	2,65 3,23 3,26 4,35 4,00 4,35 5,46	3,36 4,04 4,08 5,44 5,00 5,44 6,83
7 7.1 7.2 7.3	MAX Arena, mjesečna naknada: Ugovorna obveza 24 mjeseca102 Ugovorna obveza 12 mjeseci Ugovorna obveza 1 mjesec	5,46 5,46 9,92	6,83 6,83 12,40
8 8.1	MAX Arena 2, mjesečna naknada: Ugovorna obveza 1 mjesec	4,35	5,44
9 9.1 9.2 9.3	MAX Sport plus, mjesečna naknada: Ugovorna obveza 24 mjeseca103 Ugovorna obveza 12 mjeseci Ugovorna obveza 1 mjesec	9,92 9,92 14,37	12,40 12,40 17,96
10. 10.1 10.2 10.3 10.4	Sportski paketi, mjesečna naknada:
	Sportski paket 24 Ugovorna obveza 24 mjeseca* Sportski paket 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci* Sportski paket 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci* Sportski paket 1 Sportski paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	6,79 7,36 7,55 8,09 9,92	8,49 9,20 9,44 10,11 12,40
11. 11.1 11.2 11.3 11.4	Sportski Plus 104paketi, mjesečna naknada:
	Sportski Plus paket 24 Ugovorna obveza 24 mjeseca* Sportski Plus paket 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci* Sportski Plus paket 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci* Sportski Plus paket 1 Sportski Plus paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	9,06 10,20 11,33 11,87 14,37	11,33 12,75 14,16 14,84 17,96
* Nakon isteka minimalnog trajanja pretplatničkog ugovora za dodatni paket, isti i dalje ostaje aktivan, ali se naplaćuje po cijeni paketa u minimalnom trajanju od mjesec dana. Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika ** Bonus, jednokratno, uz ugovornu obvezu koja se potpisuje prvi put

1.6.3.5 Otkazivanje MAXtv Sat (uz ADSL pristup)

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1 1.1	Otkazivanje MAXtv usluge, na zahtjev:
	Naknada za otkazivanje MAXtv usluge tijekom prva tri mjeseca korištenja uz potpisanu ugovornu obvezu od 24 mjeseca, (uključuje i obvezno vraćanje MAXtv (samo)instalacijskog paketa u T-centar)	13,05	16,31
2	U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu vratiti opreme u vlasništvu HT-a u ispravnom stanju, a koju će Hrvatski Telekom preuzeti na lokaciji Pretplatnika ili ju korisnik može vratiti na prodajno mjesto Hrvatskog Telekoma prilikom raskida ugovora. U slučaju da se prilikom preuzimanja opreme u vlasništvu HT-a utvrdi da ista nije u ispravnom stanju, te da

102 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

103 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

104 Sportski Plus paket od 1.2.2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6	je neispravnost uzrokovana od strane Pretplatnika, Pretplatnik će morati platiti naknadu za nastalu štetu. Na naknadu za nastalo oštećenje, ne obračunava se PDV. U slučaju da Pretplatnik odbija vratiti opreme u vlasništvu HT-a, Hrvatski Telekom će naplatiti naknadu za otuđenje opreme. Iznosi naknade za nastalu štetu/otuđenje terminalne opreme:
	Oštećenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi Oštećenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi Oštećenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi Otuđenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi Otuđenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi Otuđenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	73,00 54,75 36,49 73,00 54,75 34,49	91,25 68,44 45,61

1.6.3.6 Oprema za MAXtv Sat (uz ADSL pristup)

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1 1.1 1.2	Antenski sustav
	MAXtv satelitski antenski sustav tip 1, bez ugovorne obveze MAXtv satelitski antenski sustav tip 1, uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca, mjesečno (za vrijeme trajanja ugovorne obveze 24 mjeseca) Ukupni iznos: 15,93 € (s PDV-om) Ponuda vrijedi samo uz uslugu MAXtv instalacija/nadogradnja antenskog sutava.	39,17 0,53	48,96 0,66
2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20 2.21 2.22 2.23 2.24 2.25 2.26 2.27 2.28 2.29 2.30 2.31 2.32 2.33 2.34	Oprema za nadogradnju antenskog sustava. Ponuda vrijedi samo uz uslugu MAXtv instalacija/nadogradnja antenskog sutava Bez ugovorne obveze
	 MAXtv držač antene tip 1  MAXtv držač antene tip 2  MAXtv držač antene tip 3  MAXtv držač antene tip 4  MAXtv držač antene tip 5  MAXtv držač antene tip 6  MAXtv držač antene tip 7  MAXtv DISEQC tip 1  MAXtv DISEQC tip 2  MAXtv DISEQC tip 3  MAXtv DISEQC tip 4  MAXtv DISEQC tip 5  MAXtv DISEQC tip 6  MAXtv DISEQC tip 7  MAXtv DISEQC tip 8  MAXtv DISEQC tip 9  MAXtv DISEQC tip 10  MAXtv DISEQC tip 11  MAXtv single LNB tip 1  MAXtv single LNB tip 2  MAXtv twin LNB  MAXtv twin LNB tip 1  MAXtv quad LNB  MAXtv quad LNB tip 1  MAXtv octo LNB  MAXtv multiholder  MAXtv multiholder tip 1  MAXtv multiholder tip 2  MAXtv razdjelnik tip 1  MAXtv razdjelnik tip 2  MAXtv razdjelnik tip 3  MAXtv zbirnik tip 1  MAXtv f konektor  MAXtv sat. antena	3,62 4,83 4,08 4,56 7,09 9,36 11,93 1,40 13,36 2,36 7,52 2,18 5,11 5,74 16,04 23,44 26,25 6,12 3,29 3,53 8,56 13,26 8,56 13,12 48,18 1,40 1,98 12,37 1,23 0,95 1,05 1,49 0,07 27,53	5,43 6,04 5,10 5,66 8,86 11,70 14,91 1,75 16,70 2,95 9,40 2,73 4,09 7,18 12,83 29,30 32,81 7,65 4,11 4,11 10,70 16,56 10,70 16,40 60,23 1,75 2,48 14,56 1,56 1,19 1,31 1,86 0,09 34,41
3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7	Oprema za nadogradnju antenskog sustava Ponuda vrijedi samo uz uslugu MAXtv instalacija/nadogradnja antenskog sutava Uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca
	 MAXtv držač antene tip 1  MAXtv držač antene tip 2  MAXtv držač antene tip 3  MAXtv držač antene tip 4  MAXtv držač antene tip 5  MAXtv držač antene tip 6  MAXtv držač antene tip 7	2,93 3,90 3,29 3,65 5,73 7,56 9,63	3,66 4,88 4,11 4,56 7,16 9,45 12,04

3.8		MAXtv DISEQC tip 1	1,13	1,41
3.9		MAXtv DISEQC tip 2	10,79	13,49
3.10		MAXtv DISEQC tip 3	1,90	2,38
3.11		MAXtv DISEQC tip 4	6,07	7,59
3.12		MAXtv DISEQC tip 5	1,77	2,21
3.13		MAXtv DISEQC tip 6	3,30	4,13
3.14		MAXtv DISEQC tip 7	4,64	5,80
3.15		MAXtv DISEQC tip 8	10,37	12,96
3.16		MAXtv DISEQC tip 9	18,39	23,66
3.17		MAXtv DISEQC tip 10	21,20	26,50
3.18		MAXtv DISEQC tip 11	4,94	6,18
3.19		MAXtv single LNB tip 1	2,65	3,31
3.20		MAXtv single LNB tip 2	2,85	3,56
3.21		MAXtv twin LNB	6,91	8,64
3.22		MAXtv twin LNB tip 1	10,70	13,38
3.23		MAXtv quad LNB	6,91	8,64
3.24		MAXtv quad LNB tip 1	10,59	13,24
3.25		MAXtv octo LNB	38,91	48,64
3.26		MAXtv multiholder	1,13	1,41
3.27		MAXtv multiholder tip 1	1,60	2,00
3.28		MAXtv multiholder tip 2	9,99	12,49
3.29		MAXtv razdjelnik tip 1	1,00	1,25
3.30		MAXtv razdjelnik tip 2	0,77	0,96
3.31		MAXtv razdjelnik tip 3	0,85	1,06
3.32		MAXtv zbirnik tip 1	1,20	1,50
3.33		MAXtv f konektor	0,05	0,06
3.34		MAXtv sat. antena	22,24	27,80

1.6.4 MAXTV SAT (BEZ ADSL PRISTUPA)

1.6.4.1 Naknada za priključenje MAXtv Sat (bez ADSL pristupa) - instalacija

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1 1.1 1.2 1.3 1.3.1	Instalacija MAXtv Sat usluge: Instalacija MAXtv Sat usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, bez ugovorne obveze, jednokratno*105: Instalacija usluge MAXtv putem satelita (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, jednokratno* Instalacija MAXtv Sat usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, mjesečno, za vrijeme trajanja ugovorne obveze* Ukupni iznos: 63,71 EUR (s PDV-om).	204,12 € (163,30 €) 0,13 € (0,10 €) 2,65 € (2,12 €)
	*Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika

1.6.4.2 Naknada za priključenje MAXtv Sat (bez ADSL pristupa) - samoinstalacija

Broj	USLUGA	Cijena (€) (u zagradama su cijene bez PDV-a)
1 1.1 1.2 1.2.1	Samoinstalacija MAXtv Sat usluge: Samoinstalacija MAXtv Sat usluge, bez ugovorne obveze, jednokratno Samoinstalacija MAXtv Sat usluge, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, jednokratno	128,90 € (103,12 €) 0,13 € (0,10 €)
	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2 2.1	Podržana instalacija Podržana instalacija (tijekom samoinstalacije MAXtv usluge), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, jednokratno	40,80 € (32,64 €)

1.6.4.3 Naknada za priključenje MAXtv Sat (bez ADSL pristupa) – kućna mreža

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1	Kućna mreža – ethernet kabliranje, jednokratno, na zahtjev :
1.1	Kućna mreža - osnovno ethernet kabliranje, kabliranje do 10 m,	10,77	13,46
	radni sati i materijal
1.2	Kućna mreža - osnovno ethernet kabliranje, kabliranje za ostale usluge, po standardnom Cjeniku	54,39	67,99
	Hrvatskog Telekoma, kabliranje do 10 m,
	radni sati i materijal
1.3	Kućna mreža - dodatno ethernet kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	1,09	1,36
	dodatni metar materijala, po metru
1.4	Kućna mreža - dodatno ethernet kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	21,76	27,20
	dodatni radni sati, po radnom satu
2	Kućna mreža - coax kabliranje, jednokratno, na zahtjev :
2.1	Kućna mreža - osnovno coax kabliranje, kabliranje do 10 m,	10,77	13,46
	radni sati i materijal
2.2	Kućna mreža - osnovno coax kabliranje, kabliranje za ostale usluge, po standardnom Cjeniku	54,39	67,99
	Hrvatskog Telekoma, kabliranje do 10 m,
	radni sati i materijal
2.3	Kućna mreža - dodatno coax kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	1,09	1,36
	dodatni metar materijala, po metru
2.4	Kućna mreža - dodatno coax kabliranje, kabliranje iznad 10 m, dodatni radni sati, po radnom satu	21,76	27,20

105 Terminalnu opremu (osim satelitskog antenskog sustava) za pristup MAXtv usluzi Hrvatskog Telekoma daje na korištenje korisniku bez dodatne naknade. Oprema je vlasništvo Hrvatskog Telekoma i na nju se primjenjuju sva pravila i obveze definirane Posebnim uvjetima Hrvatskog Telekoma d.d. za uslugu MAXtv.

1.6.4.4 Naknada za MAXtv Sat (bez ADSL pristupa)

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1.	MAXtv Sat usluga bez ADSL pristupa, mjesečna naknada: *
1.1	Osnovni paket (bez ADSL pristupa) 8,25 10,31
1.2	Osnovni Extra paket (bez ADSL pristupa)106 10,92 13,65
1.3	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom
	Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji
	raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja
	ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za
	pretplatnika
2	Plus paketi, mjesečna naknada:
2.1	Plus paket 24 Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja Plus	3,96	4,95
	paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.2	Plus paket 12	4,57	5,71
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja Plus
	paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.3	Plus paket 6	5,13	6,41
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec gledanja Plus
	paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.4	Plus paket 1 Obveza 1 mjesec*, bez bonusa	8,21	6,57
3	HBO Premium paketi, mjesečna naknada:
3.1	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca107	6,57	8,21
3.2	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 12 mjeseci	6,57	8,21
3.3	Obveza 1 mjesec	9,92	12,40
4	HBO paketi, mjesečna naknada:
4.1	HBO 24	3,96	4,95
	HBO 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	4,35	5,44
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja
	HBO bez obračuna mjesečne naknade
4.2	HBO 12	4,57	5,71
	HBO 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	5,46	6,83
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja HBO
	bez obračuna mjesečne naknade
4.3	HBO 6	5,13	6,41
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec gledanja HBO
	bez obračuna mjesečne naknade
5.	HBO&Cinemax&HBO On Demand108, mjesečna naknada:
5.1	HBO&Cinemax 24	6,22	7,78
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
5.2	HBO&Cinemax 12	6,85	8,56
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
5.3	HBO&Cinemax 6	7,42	9,28
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
5.4	HBO&Cinemax 1 Ugovorna obveza 1 mjesec*	7,99	9,99
6.	Cinemax, mjesečna naknada:
6.1	Cinemax 24	2,82	3,53
	Cinemax 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	3,23	4,04
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
6.2	Cinemax 12	3,42	4,28
	Cinemax 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	4,35	5,44
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
6.3	Cinemax 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci*	4,00	5,00

106 Ponuda nije dostupna za aktivaciju od 4.6.2018. godine.

107 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

108 HBO&Cinemax&HBO On Demand od 1.2. 2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

*Od 15. kolovoza 2022. godine mjesečna naknada za MAX pakete povećava se za 0,80 EUR bez PDV-a/1,00 EUR s PDV-om.U slučaju promotivnih ponuda, iste se primjenjuju na nove iznose mjesečnih naknada.Navedena povećanja iznosa mjesečnih naknada za usluge u nepokretnoj mreži HT-a kao i za uslugu MAXtv putem satelita, neće primjenjivati na poslovne korisnike koji su prilikom nabave roba i usluga dužni postupati sukladno odredbama Zakona o javnoj nabavi (obveznici javne nabave).

6.4	Cinemax 1 Cinemax 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	4,35 5,46	5,44 6,83
7	MAX Arena, mjesečna naknada:
7.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca109	5,46	6,83
7.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	5,46	6,83
7.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	9,92	12,40
8	MAX Arena 2, mjesečna naknada:
8.1	Ugovorna obveza 1 mjesec	4,35	5,44
9	MAX Sport plus, mjesečna naknada:
9.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca110	9,92	12,40
9.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	9,92	12,40
9.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	14,37	17,96
10	Sportski paketi, mjesečna naknada:
10.1	Sportski paket 24	6,79	8,49
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
10.2	Sportski paket 12	7,36	9,20
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
10.3	Sportski paket 6	7,55	9,44
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
10.4	Sportski paket 1	8,09	10,11
	Sportski paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	9,92	12,40
11	Sportski Plus111 paketi, mjesečna naknada:
11.1	Sportski Plus paket 24	9,06	11,33
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
11.2	Sportski Plus paket 12	10,20	12,75
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
11.3	Sportski Plus paket 6	11,33	14,16
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
11.4	Sportski Plus paket 1	11,87	14,84
	Sportski Plus paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	14,37	17,96
* Nakon isteka minimalnog trajanja pretplatničkog ugovora za dodatni paket, isti i dalje ostaje aktivan, ali se naplaćuje po cijeni paketa u minimalnom trajanju od mjesec dana. Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika **Bonus, jednokratno, uz ugovornu obvezu koja se potpisuje prvi put Trajna ponuda za privatne i poslovne korisnike za dodatne programske tv pakete uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca od 14.4.2017. iznos mjesečne naknade iznosi: XXX Xxxxx 0,66 EUR (0,53 EUR bez PDV-a), MAX S port plus 1,99 EUR (1,59 EUR bez PDV-a) i HBO Premium 0,66 EUR (0,53 EUR bez PDV-a). Od 24.4.2017. trajna ponuda za privatne i poslovne korisnike za dodatne programske tv pakete uz ugovornu obvezu na 18 mjeseci iznos mjesečne naknade iznosi: XXX Xxxxx 3,25 EUR (2,60 EUR bez PDV-a), MAX S port plus 5,91 EUR (4,73 EUR bez PDV-a) i HBO Premium 3,91 EUR (3,13 EUR bez PDV-a). Trajne ponude vrijede za MAXtv SAT uslugu bez obzira na vrstu pristupa.

1.6.4.5 Otkazivanje MAXtv Sat (bez ADSL pristupa)

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1 1.1	Otkazivanje MAXtv usluge, na zahtjev: Naknada za otkazivanje MAXtv usluge tijekom prva tri mjeseca korištenja uz potpisanu ugovornu obvezu od 24 mjeseca, (uključuje i obvezno vraćanje MAXtv (samo)instalacijskog paketa u T- centar)	13,05	16,31
2 2.1	U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu vratiti opreme u vlasništvu HT-a u ispravnom stanju, a koju će Hrvatski Telekom preuzeti na lokaciji Pretplatnika ili ju korisnik može vratiti na prodajno mjesto Hrvatskog Telekoma prilikom raskida ugovora. U slučaju da se prilikom preuzimanja opreme u vlasništvu HT-a utvrdi da ista nije u ispravnom stanju, te da je neispravnost uzrokovana od strane Pretplatnika, Pretplatnik će morati platiti naknadu za nastalu štetu. Na naknadu za nastalo oštećenje, ne obračunava se PDV. U slučaju da Pretplatnik odbija vratiti opreme u vlasništvu HT-a, Hrvatski Telekom će naplatiti naknadu za otuđenje opreme. Iznosi naknade za nastalu štetu/otuđenje terminalne opreme: Oštećenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi 73,00

109 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

110 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

111 Sportski Plus paket od 1.2.2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

2.2	Oštećenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	54,75
2.3	Oštećenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	36,49
2.4	Otuđenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	73,00	91,25
2.5	Otuđenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	54,75	68,44
2.6	Otuđenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	36,49	45,61

1.6.4.6 Oprema za MAXtv Sat (bez ADSL pristupa)

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1 1.1 1.2	Antenski sustav
	MAXtv satelitski antenski sustav tip 1, bez ugovorne obveze MAXtv satelitski antenski sustav tip 1, uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca, mjesečno (za vrijeme trajanja ugovorne obveze 24 mjeseca) Ukupni iznos: 15,93 € s PDV-om). Ponuda vrijedi samo uz uslugu MAXtv instalacija/nadogradnja antenskog sustava.	39,17 0,53	48,96 0,66
2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20 2.21 2.22 2.23 2.24 2.25 2.26 2.27 2.28 2.29 2.30 2.31 2.32 2.33 2.34	Oprema za nadogradnju antenskog sustava. Ponuda vrijedi samo uz uslugu MAXtv instalacija/nadogradnja antenskog sutava Bez ugovorne obveze
	 MAXtv držač antene tip 1  MAXtv držač antene tip 2  MAXtv držač antene tip 3  MAXtv držač antene tip 4  MAXtv držač antene tip 5  MAXtv držač antene tip 6  MAXtv držač antene tip 7  MAXtv DISEQC tip 1  MAXtv DISEQC tip 2  MAXtv DISEQC tip 3  MAXtv DISEQC tip 4  MAXtv DISEQC tip 5  MAXtv DISEQC tip 6  MAXtv DISEQC tip 7  MAXtv DISEQC tip 8  MAXtv DISEQC tip 9  MAXtv DISEQC tip 10  MAXtv DISEQC tip 11  MAXtv single LNB tip 1  MAXtv single LNB tip 2  MAXtv twin LNB  MAXtv twin LNB tip 1  MAXtv quad LNB  MAXtv quad LNB tip 1  MAXtv octo LNB  MAXtv multiholder  MAXtv multiholder tip 1  MAXtv multiholder tip 2  MAXtv razdjelnik tip 1  MAXtv razdjelnik tip 2  MAXtv razdjelnik tip 3  MAXtv zbirnik tip 1  MAXtv f konektor  MAXtv sat. antena	3,62 4,83 4,08 4,53 7,09 9,36 11,93 1,40 13,36 2,36 7,52 2,18 4,09 5,74 12,83 23,44 26,25 6,12 3,29 3,53 8,56 13,25 8,56 13,12 48,18 1,40 1,98 12,37 1,23 0,95 1,05 1,49 0,07 27,53	4,53 6,04 5,10 5,66 8,86 11,70 14,91 1,75 16,70 2,95 9,40 2,73 5,11 7,18 16,04 29,30 32,81 7,65 4,11 4,41 10,70 16,56 10,70 16,40 60,23 1,75 2,48 15,46 1,54 1,19 1,31 1,86 0,09 34,41
3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10	Oprema za nadogradnju antenskog sustava Ponuda vrijedi samo uz uslugu MAXtv instalacija/nadogradnja antenskog sustava Uz ugovornu obvezu  MAXtv držač antene tip 1 2,93 3,66  MAXtv držač antene tip 2 3,90 4,88  MAXtv držač antene tip 3 3,29 4,11  MAXtv držač antene tip 4 3,65 4,56  MAXtv držač antene tip 5 5,73 7,16  MAXtv držač antene tip 6 7,56 9,45  MAXtv držač antene tip 7 9,63 12,04  MAXtv DISEQC tip 1 1,13 1,41  MAXtv DISEQC tip 2 10,79 13,49  MAXtv DISEQC tip 3 1,90 2,38

3.11		MAXtv DISEQC tip 4	6,07	7,59
3.12		MAXtv DISEQC tip 5	1,77	2,21
3.13		MAXtv DISEQC tip 6	3,30	4,13
3.14		MAXtv DISEQC tip 7	4,64	5,80
3.15		MAXtv DISEQC tip 8	10,37	12,96
3.16		MAXtv DISEQC tip 9	18,93	23,66
3.17		MAXtv DISEQC tip 10	21,20	26,50
3.18		MAXtv DISEQC tip 11	4,94	6,18
3.19		MAXtv single LNB tip 1	2,65	3,31
3.20		MAXtv single LNB tip 2	2,85	3,56
3.21		MAXtv twin LNB	6,91	8,64
3.22		MAXtv twin LNB tip 1	10,70	13,38
3.23		MAXtv quad LNB	6,91	8,64
3.24		MAXtv quad LNB tip 1	10,59	13,24
3.25		MAXtv octo LNB	38,91	48,64
3.26		MAXtv multiholder	1,13	1,41
3.27		MAXtv multiholder tip 1	1,60	2,00
3.28		MAXtv multiholder tip 2	9,99	12,49
3.29		MAXtv razdjelnik tip 1	1,00	1,25
3.30		MAXtv razdjelnik tip 2	0,77	0,96
3.31		MAXtv razdjelnik tip 3	0,85	1,06
3.32		MAXtv zbirnik tip 1	1,20	1,50
3.33		MAXtv f konektor	0,05	0,06
3.34		MAXtv sat. antena	22,24	27,80

1.6.5 SAMOSTALNI MAXTV IPTV

1.6.5.1 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv IPTV usluge - instalacija

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1 1.1	Instalacija MAXtv usluge, jednokratno: Instalacija MAXtv usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev*, bez ugovorne obveze Instalacija MAXtv usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca Instalacija MAXtv usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci	163,30	204,13
1.2		59,73	74,66
1.3		81,65	102,06
1.4	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika

1.6.5.2 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv IPTV usluge - samoinstalacija

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1 1.1 1.2 1.3 1.4	Samoinstalacija MAXtv usluge: Samoinstalacija MAXtv usluge, bez ugovorne obveze, jednokratno Samoinstalacija MAXtv usluge, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, jednokratno Samoinstalacija MAXtv usluge, uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci, jednokratno	103,12 0,10 51,56	128,90 0,13 64,45
	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2 2.1	Podržana instalacija Podržana instalacija (tijekom samoinstalacije MAXtv usluge), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, jednokratno	32,64	40,80

1.6.5.3 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv IPTV usluge – kućna mreža

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1	Kućna mreža - kabliranje, jednokratno, na zahtjev :
1.1	Kućna mreža - osnovno kabliranje, kabliranje do 10 m, radni sati i materijal	10,77	13,46
1.2	Kućna mreža-osnovno kabliranje, kabliranje za ostale usluge, po standardnom Cjeniku	54,39	67,99
	Hrvatskog Telekoma, kabliranje do 10 m,
	radni sati i materijal
1.3	Kućna mreža-dodatno kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	1,09	1,36
	dodatni metar materijala, po metru
1.4	Kućna mreža-dodatno kabliranje, kabliranje iznad 10 m, dodatni radni sati, po radnom satu	21,76	27,20

1.6.5.4 Naknada za Samostalnu MAXtv IPTV uslugu

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1	Samostalni MAXtv IPTV usluga, mjesečna naknada:*
1.1	Osnovni paket	20,50	25,63
1.2	Osnovni Extra paket	21,17	26,46
1.3	MAXtv usluga, prva 3 mjeseca korištenja, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca.	0,10	0,13
	Tijekom 1 mjeseca korištenja MAXtv usluge korisnici bez dodatne naknade koriste
	HBO&Cinemax&HBO On Demand, Sportski Plus paket i Snimalicu 10
1.4	MAXtv usluga, prva 3 mjeseca korištenja, uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci.	0,10	0,13
	Tijekom 1 mjeseca korištenja MAXtv usluge korisnici bez dodatne naknade koriste
	HBO&Cinemax&HBO On Demand, Sportski Plus paket i Snimalicu 10

Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2	Plus paketi, mjesečna naknada:
2.1	Plus paket 24	3,96	4,95
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.2	Plus paket 12	4,57	5,71
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.3	Plus paket 6	5,13	6,41
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec gledanja
	Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade
2.4	Plus paket 1 Obveza 1 mjesec*, bez bonusa	6,57	8,21
3	HBO Premium paketi, mjesečna naknada:
3.1	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca112	6,57	8,21
3.2	Uz ugovornu obvezu u trajanju od 12 mjeseci	6,57	8,21
3.3	Ugovorna obveza 1 mjesec nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	9,92	12,40
4	HBO paketi, mjesečna naknada:
4.1	HBO 24	3,96	4,95
	HBO 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	4,35	5,44
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade
4.2	HBO 12	4,57	5,71
	HBO 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	5,46	6,83
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec
	gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade
4.3	HBO 6	5,13	6,41
	Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec gledanja
	HBO bez obračuna mjesečne naknade
5	HBO&Cinemax&HBO On Demand113, mjesečna naknada:
5.1	HBO&Cinemax&HBO On Demand 24	6,22	7,78
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
5.2	HBO&Cinemax&HBO On Demand 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci*	6,85	8,56
5.3	HBO&Cinemax&HBO On Demand 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci*	7,42	9,28
5.4	HBO&Cinemax&HBO On Demand 1 Ugovorna obveza 1 mjesec*	7,99	9,99
6	HBO On Demand114, mjesečna naknada:
6.1	HBO On Demand 24	2,82	3,53
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
6.2	HBO On Demand 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci*	3,42	4,28
6.3	HBO On Demand 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci*	4,00	5,00
6.4	HBO On Demand 1 Ugovorna obveza 1 mjesec*	4,57	5,71
7	Cinemax, mjesečna naknada:
7.1	Cinemax 24	2,82	3,53
	Cinemax 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	3,23	4,04
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
7.2	Cinemax 12	3,42	4,28
	Cinemax 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike	4,35	5,44

112 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

113 HBO&Cinemax&HBO On Demand od 1.2. 2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

114 HBO On Demand od 24.3.2014. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

*Od 15. kolovoza 2022. godine mjesečna naknada za MAX pakete povećava se za 0,80 EUR bez PDV-a/1,00 EUR s PDV-om . U slučaju promotivnih ponuda, iste se primjenjuju na nove iznose mjesečnih naknada.Navedena povećanja iznosa mjesečnih naknada za usluge u nepokretnoj mreži HT-a kao i za uslugu MAXtv putem satelita, neće primjenjivati na poslovne korisnike koji su prilikom nabave roba i usluga dužni postupati sukladno odredbama Zakona o javnoj nabavi (obveznici javne nabave).

7.3 7.4	Ugovorna obveza 12 mjeseci* Cinemax 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci* Cinemax 1 Cinemax 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	4,00 4,35 5,46	5,00 5,44 6,83
8	MAX Arena, mjesečna naknada:
8.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca115	5,46	6,83
8.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	5,46	6,83
8.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	9,92	12,40
9	MAX Arena 2, mjesečna naknada:
9.1	Ugovorna obveza 1 mjesec	4,35	5,44
10	MAXSport Extra, mjesečna naknada
10.1	Ugovorna obveza 12 mjeseci	12,03	15,04
10.2	Ugovorna obveza 1 mjesec	16,49	20,61
11	MAX Sport plus, mjesečna naknada:
11.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca116	9,92	12,40
11.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	9,92	12,40
11.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	14,37	17,96
12	Sportski paketi, mjesečna naknada:	6,79 7,36 7,55 8,09 9,92
12.1	Sportski paket 24 Ugovorna obveza 24 mjeseca*		8,49
12.2	Sportski paket 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci*		9,20
12.3	Sportski paket 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci*		9,44
212.4	Sportski paket 1		10,11
	Sportski paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*		12,40
13	Sportski Plus paketi117, mjesečna naknada:	9,06 10,20 11,33 11,87 14,37
13.1	Sportski Plus paket 24 Ugovorna obveza 24 mjeseca*		11,33
13.2	Sportski Plus paket 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci*		12,75
13.3	Sportski Plus paket 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci*		14,16
13.4	Sportski Plus paket 1		14,84
	Sportski Plus paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*		17,96
14	Dodatni programski paketi
14.1	Talijanski paket programa 1	1,08	1,35
	Talijanski paket programa 1nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike	2,11	2,64
	Ugovorna obveza 1 mjesec
14.2	Njemački paket programa 1	1,08	1,35
	Njemački paket programa 1nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike	2,11	2,64
	Ugovorna obveza 1 mjesec
14.3	Regionalni paket programa 1	0,54	0,68
	Regionalni paket programa 1nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike	1,00	1,25
	Ugovorna obveza 1 mjesec
* Nakon isteka minimalnog trajanja pretplatničkog ugovora za dodatni paket, isti i dalje ostaje aktivan, ali se naplaćuje po cijeni paketa u minimalnom trajanju od mjesec dana. Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika ** Bonus, jednokratno, uz ugovornu obvezu koja se potpisuje prvi put
15 15.1.	MAXtv HD usluga, mjesečna naknada: MAXtv HD 24 Ugovorna obveza 24 mjeseca***	5,01	6,26

115 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

116 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

117 Sportski Plus paket od 1.2.2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

15.2. 15.3.	MAXtv HD 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci*** MAXtv HD 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	5,57 6,69	6,96 8,36
16 16.1.	Sportski paket HD Paket se pruža bez dodatne naknade za korisnike koji već koriste MAXtv HD uslugu, Sportski paket ili Sportski Plus paket (u SD tehnologiji) Za korisnike koji ne koriste Sportski paket ili Sportski Plus paket (u SD tehnologiji) uz nužan uvijet da koriste MAXtv HD dodatnu uslugu	8,09	10,11
17	MAXtv HD usluga118, mjesečna naknada
17.1	MAXtv HD 24	4,98	6,23
	Ugovorna obveza 24 mjeseca***
17.2	MAXtv HD 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci***	5,33	6,66
17.3	MAXtv HD 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci***	6,17	7,71
17.4	MAXtv HD 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***	6,73	8,41
18	MAXtv HD xxxxxx000, mjesečna naknada u slučaju da korisnik komercijalno koristi HBO ili Plus paket :	2,82 3,42 4,00 4,57
18.1	MAXtv HD 24 Ugovorna obveza 24 mjeseca***		3,53
18.2	MAXtv HD 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci***		4,28
18.3	MAXtv HD 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci***		5,00
18.4	MAXtv HD 1 Ugovorna obveza 1 mjesec***		5,71
***Ukoliko korisnik pravovremeno ne otkaže paket ili ne zatraži prijelaz na drugi paket unutar iste vrste paketa, usluga se automatski produžuje na isto razdoblje, uz isti iznos mjesečne naknade
19	Videoteka, dodatna usluga, jednokratno:
19.1	Film, Tip 1, na 24h	0,53	0,66
19.2	Film, Tip 2, na 24h	0,85	1,06
19.3	Film, Tip 3, na 24h	1,06	1,33
19.4	Film, Tip 4, na 24h	1,27	1,59
19.5	Film, Tip 5, na 24h	1,59	1,99
20	PPV sadržaj, dodatna usluga, jednokratno:
20.1	PPV, Cijena 1, po sadržaju	2.12	2,65
20.2	PPV, Cijena 2, po sadržaju	3,18	3,98
20.3	PPV, Cijena 3, po sadržaju	4,25	5,31
20.4	PPV, Cijena 4, po sadržaju	5,31	6,64
205	PPV, Cijena 5, po sadržaju	6,37	7,96
Pay-per-view (PPV) dodatna usluga omogućuje pristup na zahtjev Pretplatnika pojedinačnim emisijama (događajima) dostupnima u točno određeno vrijeme na određenom kanalu.
21	Snimalica, dodatna usluga, mjesečna naknada:
21.1	Snimalica 10	2,28	2,85
21.2	Snimalica 30	3,42	4,28
22	Pickbox (HD uključen), mjesečna naknada:
22.1	Pickbox 12*	5,18 € (4,14 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci**
22.2	Pickbox 1 Ugovorna obveza 1 mjesec**	6,50 € (5,20 €)
23	Prošireni paket programa, mjesečna naknada
23.1	Prošireni paket programa 24*120	6,50 € (5,20 €)
	Ugovorna obveza 24 mjeseca
23.2	Prošireni paket programa 12*	6,50 € (5,20 €)
	Ugovorna obveza 12 mjeseci
23.3	Prošireni paket programa 1* Ugovorna obveza 1 mjesec	9,16 € (7,33 €)
* Nakon isteka minimalnog trajanja pretplatničkog ugovora za dodatni paket, isti i dalje ostaje aktivan, ali se naplaćuje po cijeni paketa u minimalnom trajanju od mjesec dana.

118 MAXtv HD usluga od 24.11.2012. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju 119 MAXtv HD usluga od 24.11.2012. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju 120 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika **Do 30.09.2023. mjesečna naknada za Pickbox ugovornu obavezu 12 i ugovornu obavezu 1 je 3,85 EUR (s PDV-om). Do 30.04.2021. mjesečna naknada za ugovornu obavezu 12 mjeseci bila je 5,18 EUR (s PDV-om), a za ugovornu obavezu 1 mjesec je iznosila 6,50 EUR (s PDV-om). Od 01.10.2023. za samostalnu Pickbox uslugu je 4,04 EUR (s PDV-om)
24	Premium Sve paket programa, mjesečna naknada121
24.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca	20,76 € (16,61 €)
24.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	29,13 € (23,30 €)
24.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	38,88 € (31,10 €)
25	RTL paket*	0,41 € (0,33 €)
26	RTL Premium paket*	4,04 € (3,23 €)
27	Nova paket* ****	0,41 € (0,33 €)

* Od 24. veljače 2020. do 15. ožujka 2020. privatnim i poslovnim korisnicima su RTL paket, RTL Premium paket i Nova paket promotivno uključeni u Osnovni paket bez dodatne naknade.

**** ****Od 1.8.2022. NOVA paket kao dodatan programski više neće biti dostupan za aktivaciju već će HT u okviru osnovnog MAXtv paketa svim korisnicima omogućiti korištenje funkcionalnosti Snimalice i na Nova i Doma TV kanalima

1.6.5.5 Otkazivanje Samostalne MAXtv IPTV usluge

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1 1.1	Otkazivanje MAXtv usluge, na zahtjev: Naknada za otkazivanje MAXtv usluge tijekom prva tri mjeseca korištenja uz potpisanu ugovornu obvezu od 24 mjeseca, (uključuje i obvezno vraćanje MAXtv (samo)instalacijskog paketa u T-centar)	13,05	16,31
2	U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu vratiti opreme u vlasništvu HT-a u ispravnom
	stanju, a koju će Hrvatski Telekom preuzeti na lokaciji Pretplatnika ili ju korisnik može vratiti na prodajno mjesto Hrvatskog Telekoma
	prilikom raskida ugovora. U slučaju da se prilikom preuzimanja opreme u vlasništvu HT-a utvrdi da ista nije u ispravnom stanju, te da
	je neispravnost uzrokovana od strane Pretplatnika, Pretplatnik će morati platiti naknadu za nastalu štetu. Na naknadu za nastalo
	oštećenje, ne obračunava se PDV. U slučaju da Pretplatnik odbija vratiti opreme u vlasništvu HT-a, Hrvatski Telekom će naplatiti
	naknadu za otuđenje opreme.
	Iznosi naknade za nastalu štetu/otuđenje terminalne opreme:
2.1.	Oštećenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	(73,00)
2.2.	Oštećenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	(54,75)
2.3.	Oštećenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi	(36,49
2.4.	Otuđenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	(73,00)	91,25
2.5.	Otuđenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	(54,75)	68,44
2.6.	Otuđenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi	(36,49)	45,61

121 Od 01.01. do 31.01.2018. dostupna je promotivna Ponuda I., a 01.01. do 30.09.2018. dostupna je promotivna Ponuda II. na Premium Sve paketu za sve poslovne korisnike koji podnesu zahtjev za jednom od predmetnih ponuda, uz ugovor s obveznim trajanjem od 24 mjeseca na Premium Sve paketu. Ponuda I. Popust na mjesečnu naknadu u iznosu od 7,91 EUR bez PDV-a (9,89 EUR s PDV-om) u trajanju od 12 mjeseci te Ponuda II. Popust na mjesečnu naknadu u iznosu od 5,31 EUR bez PDV-a (6,64 EUR s PDV-om) u trajanju od 24 mjeseca. Korisnici koji iskoriste Ponudu I. neće moći iskoristiti Ponudu II. i obrnuto. Ponuda II. od 01.10.2018. postaje trajna ponuda. Ponuda II. od 20.11.2019. više nije dostupna za aktivaciju.

1.6.6 SAMOSTALNI MAXTV SAT

1.6.6.1 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv Sat usluge - instalacija

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1 1.1 1.2 1.3 1.3.1	Instalacija MAXtv Sat usluge: Instalacija MAXtv Sat usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, bez ugovorne obveze, jednokratno*122 Instalacija usluge MAXtv putem satelita (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, jednokratno* Instalacija MAXtv Sat usluge (bez samoinstalacije), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, mjesečno, za vrijeme trajanja ugovorne obveze* Ukupni iznos: 63,71 EUR (s PDV-om).	163,30 0,10 2,12	204,13 0,13 2,65
	*Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika

1.6.6.2 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv Sat usluge - samoinstalacija

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1 1.1	Samoinstalacija MAXtv Sat usluge, jednokratno: Samoinstalacija MAXtv Sat usluge, bez ugovorne obveze Samoinstalacija MAXtv Sat usluge, uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca	103,12	128,90
1.2		0,10	0,13
1.2.1	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2 2.1	Podržana instalacija Podržana instalacija (tijekom samoinstalacije MAXtv usluge), dolazak djelatnika Hrvatskog Telekoma, na zahtjev, jednokratno	32,64	40,80

1.6.6.3 Naknada za priključenje Samostalne MAXtv Sat usluge – kućna mreža

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1	Kućna mreža – ethernet kabliranje, jednokratno, na zahtjev :
1.1	Kućna mreža - osnovno ethernet kabliranje, kabliranje do 10 m,	10,77	13,46
	radni sati i materijal
1.2	Kućna mreža - osnovno ethernet kabliranje, kabliranje za ostale usluge, po	54,39	67,99
	standardnom Cjeniku Hrvatskog Telekoma, kabliranje do 10 m,
	radni sati i materijal
1.3	Kućna mreža - dodatno ethernet kabliranje, kabliranje iznad 10 m,	1,09	1,36
	dodatni metar materijala, po metru
1.4	Kućna mreža - dodatno ethernet kabliranje, kabliranje iznad 10 m, dodatni radni sati, po radnom satu	21,76	27,2
2	Kućna mreža - coax kabliranje, jednokratno, na zahtjev :
2.1	Kućna mreža - osnovno coax kabliranje, kabliranje do 10 m, radni sati i materijal	10,77	13,46
2.2	Kućna mreža - osnovno coax kabliranje, kabliranje za ostale usluge, po standardnom	54,39	67,99
	Cjeniku Hrvatskog Telekoma, kabliranje do 10 m, radni sati i materijal
2.3	Kućna mreža - dodatno coax kabliranje, kabliranje iznad 10 m, dodatni metar	1,09	1,36
	materijala, po metru
2.4	Kućna mreža - dodatno coax kabliranje, kabliranje iznad 10 m, dodatni radni sati, po radnom satu	21,76	27,2

122 Terminalnu opremu (osim satelitskog antenskog sustava) za pristup MAXtv usluzi Hrvatski Telekom daje na korištenje korisniku bez dodatne naknade. Oprema je vlasništvo Hrvatskog Telekoma i na nju se primjenjuju sva pravila i obveze definirane Posebnim uvjetima Hrvatskog Telekoma d.d. za uslugu MAXtv.

1.6.6.4 Naknada za Samostalnu MAXtv Sat uslugu

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1. 1.1 1.2 1.3	Samostalni MAXtv Sat, mjesečna naknada:* Osnovni paket Osnovni Extra paket123	8,25 11,37	10,31 14,21
	Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika
2. 2.1 2.2 2.3 2.4	Plus paketi, mjesečna naknada: Plus paket 24 Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade Plus paket 12 Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade Plus paket 6 Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec gledanja Plus paketa bez obračuna mjesečne naknade Plus paket 1 Obveza 1 mjesec*, bez bonusa		3,96 4,57 5,13 6,57	4,95 5,71 6,41 8,21
3 3.1 3.2 3.3	HBO Premium paketi, mjesečna naknada: Uz ugovornu obvezu u trajanju od 24 mjeseca124 Uz ugovornu obvezu u trajanju od 12 mjeseci Obveza 1 mjesec		6,57 6,57 9,92	8,21 8,21 12,40
4. 4.1 4.2 4.3	HBO paketi, mjesečna naknada: HBO 24 HBO 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 24 mjeseca dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade HBO 12 HBO 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 12 mjeseci dobiva se bonus**, 1 dodatni mjesec gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade HBO 6 Uz ugovornu obvezu* u trajanju od 6 mjeseci dobiva se bonus** 1 dodatni mjesec gledanja HBO bez obračuna mjesečne naknade		3,96 4,35 4,57 5,46 5,13	4,95 5,44 5,71 6,83 6,41
5. 5.1 5.2 5.3 5.4	HBO&Cinemax&HBO On Demand125, HBO&Cinemax 24 Ugovorna obveza 24 mjeseca* HBO&Cinemax 12 Ugovorna obveza 12 mjeseci* HBO&Cinemax 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci* HBO&Cinemax 1 Ugovorna obveza 1 mjesec*		6,22 6,85 7,42 7,99	7,78 8,56 9,28 9,99
6. 6.1 6.2 6.3	Cinemax, mjesečna naknada: Cinemax 24 Cinemax 24 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 24 mjeseca* Cinemax 12 Cinemax 12 nova cijena primjenjuje se od 9.11.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 12 mjeseci* Cinemax 6 Ugovorna obveza 6 mjeseci*		2,82 3,23 3,26 4,35 4,00	3,53 4,04 4,08 5,44 5,00

123 Ponuda nije dostupna za aktivaciju od 4.6.2018. godine.

124 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

125 HBO&Cinemax&HBO On Demand od 1.2.2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

*Od 15. kolovoza 2022. godine mjesečna naknada za MAX pakete povećava se za 0,80 EUR bez PDV-a/1,00 EUR s PDV-om. U slučaju promotivnih ponuda, iste se primjenjuju na nove iznose mjesečnih naknada.Navedena povećanja iznosa mjesečnih naknada za usluge u nepokretnoj mreži HT-a kao i za uslugu MAXtv putem satelita, neće primjenjivati na poslovne korisnike koji su prilikom nabave roba i usluga dužni postupati sukladno odredbama Zakona o javnoj nabavi (obveznici javne nabave).

6.4	Cinemax 1 Cinemax 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	4,35 5,46	5,44 6,83
7	MAX Arena, mjesečna naknada:
7.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca126	5,46	6,83
7.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	5,46	6,83
7.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	9,92	12,40
8	MAX Arena 2,mjesečna naknada:
8.1	Ugovorna obveza 1 mjesec	4,35	5,44
9	MAX Sport plus, mjesečna naknada:
9.1	Ugovorna obveza 24 mjeseca127	9,92	12,40
9.2	Ugovorna obveza 12 mjeseci	9,92	12,40
9.3	Ugovorna obveza 1 mjesec	14,37	17,96
10.	Sportski paketi, mjesečna naknada:
10.1	Sportski paket 24	6,79	8,49
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
10.2	Sportski paket 12	7,36	9,20
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
10.3	Sportski paket 6	7,55	9,44
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
10.4	Sportski paket 1	8,09	10,11
	Sportski paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	9,92	12,40
11.	Sportski Plus paketi128, mjesečna naknada:
11.1	Sportski Plus paket 24	9,06	11,33
	Ugovorna obveza 24 mjeseca*
11.2	Sportski Plus paket 12	10,20	12,75
	Ugovorna obveza 12 mjeseci*
11.3	Sportski Plus paket 6	11,33	14,16
	Ugovorna obveza 6 mjeseci*
11.4	Sportski Plus paket 1	11,87	14,84
	Sportski Plus paket 1 nova cijena primjenjuje se od 1.12.2015 za nove korisnike Ugovorna obveza 1 mjesec*	14,37	17,96
*Nakon isteka minimalnog trajanja pretplatničkog ugovora za dodatni paket, isti i dalje ostaje aktivan, ali se naplaćuje po cijeni paketa u minimalnom trajanju od mjesec dana. Ako tijekom razdoblja obveznog trajanja Pretplatničkog ugovora Pretplatnik jednostrano raskine Pretplatnički ugovor ili ako krivnjom Pretplatnika dođe do raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu platiti naknadu. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika **Bonus, jednokratno, uz ugovornu obvezu koja se potpisuje prvi put

1.6.6.5 Samostalni MAXtv Sat - Oprema za nadogradnju antenskog sustava

Broj	Usluga	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1	Otkazivanje MAXtv usluge, na zahtjev:
1.1	Naknada za otkazivanje MAXtv usluge tijekom prva tri mjeseca korištenja uz	13,05	16,31
	potpisanu ugovornu obvezu od 24 mjeseca, (uključuje i obvezno vraćanje MAXtv
	(samo)instalacijskog paketa u T-centar)
2	U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora Pretplatnik je obvezan Hrvatskom Telekomu vratiti opreme u vlasništvu HT-a u ispravnom
	stanju, a koju će Hrvatski Telekom preuzeti na lokaciji Pretplatnika ili ju korisnik može vratiti na prodajno mjesto Hrvatskog
	Telekoma prilikom raskida ugovora. U slučaju da se prilikom preuzimanja opreme u vlasništvu HT-a utvrdi da ista nije u ispravnom
	stanju, te da je neispravnost uzrokovana od strane Pretplatnika, Pretplatnik će morati platiti naknadu za nastalu štetu. Na naknadu
	za nastalo oštećenje, ne obračunava se PDV. U slučaju da Pretplatnik odbija vratiti opreme u vlasništvu HT-a, Hrvatski Telekom će
	naplatiti naknadu za otuđenje opreme.
	Iznosi naknade za nastalu štetu/otuđenje terminalne opreme:
2.1	Oštećenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi 73,00
2.2	Oštećenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi 54,75
2.3	Oštećenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za štetu iznosi 36,49
2.4	Otuđenje nastaje unutar prvih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi 73,00 91,25
2.5	Otuđenje nastaje unutar drugih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi 54,75 68,44

126 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

127 Ponuda nije dostupna za nove korisnike od 14.4.2017. godine.

128 Sportski Plus paket od 1.2.2016. više neće biti dostupan korisnicima za aktivaciju

2.6 Otuđenje nastaje unutar trećih 12 mjeseci korištenja: naknada za otuđenje iznosi 36,49 45,61

1.6.6.6 Oprema za Samostalni MAXtv Sat

Broj	Usluga	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1. 1.1 1.2.	Antenski sustav MAXtv satelitski antenski sustav tip 1, bez ugovorne obveze MAXtv satelitski antenski sustav tip 1, uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca, mjesečno (za vrijeme trajanja ugovorne obveze 24 mjeseca) Ukupni iznos: 15,93 € (s PDV-om). Ponuda vrijedi samo uz uslugu MAXtv instalacija/nadogradnja antenskog sutava.	39,17 0,53	48,96 0,66
2	Oprema za nadogradnju antenskog sustava
	Ponuda vrijedi samo uz uslugu MAXtv instalacija/nadogradnja antenskog sustava
	Bez ugovorne obveze
2.1	 MAXtv držač antene tip 1	3,62	4,53
2.2	 MAXtv držač antene tip 2	4,83	6,04
2.3	 MAXtv držač antene tip 3	4,08	5,10
2.4	 MAXtv držač antene tip 4	4,53	5,66
2.5	 MAXtv držač antene tip 5	7,09	8,86
2.6	 MAXtv držač antene tip 6	9,36	11,70
2.7	 MAXtv držač antene tip 7	11,93	14,91
2.8	 MAXtv DISEQC tip 1	1,40	1,75
2.9	 MAXtv DISEQC tip 2	13,36	16,70
2.10	 MAXtv DISEQC tip 3	2,36	2,95
2.11	 MAXtv DISEQC tip 4	7,52	9,40
2.12	 MAXtv DISEQC tip 5	2,18	2,73
2.13	 MAXtv DISEQC tip 6	4,09	5,11
2.14	 MAXtv DISEQC tip 7	5,74	7,18
2.15	 MAXtv DISEQC tip 8	12,83	16,04
2.16	 MAXtv DISEQC tip 9	23,44	29,30
2.17	 MAXtv DISEQC tip 10	26,25	32,81
2.18	 MAXtv DISEQC tip 11	6,12	7,65
2.19	 MAXtv single LNB tip 1	3,29	4,11
2.20	 MAXtv single LNB tip 2	3,53	4,41
2.21	 MAXtv twin LNB	8,56	10,70
2.22	 MAXtv twin LNB tip 1	13,25	16,56
2.23	 MAXtv quad LNB	8,56	10,70
2.24	 MAXtv quad LNB tip 1	13,12	16,40
2.25	 MAXtv octo LNB	48,18	60,23
2.26	 MAXtv multiholder	1,40	1,75
2.27	 MAXtv multiholder tip 1	1,98	2,48
2.28	 MAXtv multiholder tip 2	12,37	15,46
2.29	 MAXtv razdjelnik tip 1	1,23	1,54
2.30	 MAXtv razdjelnik tip 2	0,95	1,19
2.31	 MAXtv razdjelnik tip 3	1,05	1,31
2.32	 MAXtv zbirnik tip 1	1,49	1,86
2.33	 MAXtv f konektor	0,07	0,09
2.34	 MAXtv sat. antena	27,53	34,41
3	Oprema za nadogradnju antenskog sustava
	Ponuda vrijedi samo uz uslugu MAXtv instalacija/nadogradnja antenskog sustava
	Uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca
3.1	 MAXtv držač antene tip 1	2,93	3,66
3.2	 MAXtv držač antene tip 2	3,90	4,88
3.3	 MAXtv držač antene tip 3	3,29	4,11
3.4	 MAXtv držač antene tip 4	3,65	4,56
3.5	 MAXtv držač antene tip 5	5,73	7,61
3.6	 MAXtv držač antene tip 6	7,56	9,45
3.7	 MAXtv držač antene tip 7	9,63	12,04
3.8	 MAXtv DISEQC tip 1	1,13	1,41
3.9	 MAXtv DISEQC tip 2	10,79	13,49
3.10	 MAXtv DISEQC tip 3	1,90	2,38
3.11	 MAXtv DISEQC tip 4	6,07	7,59
3.12	 MAXtv DISEQC tip 5	1,77	2,21
3.13	 MAXtv DISEQC tip 6	3,30	4,13
3.14	 MAXtv DISEQC tip 7	4,64	5,80

3.15		MAXtv DISEQC tip 8	10,37	12,96
3.16		MAXtv DISEQC tip 9	18,93	23,66
3.17		MAXtv DISEQC tip 10	21,20	26,50
3.18		MAXtv DISEQC tip 11	4,94	6,18
3.19		MAXtv single LNB tip 1	2,65	3,31
3.20		MAXtv single LNB tip 2	2,85	3,56
3.21		MAXtv twin LNB	6,91	8,64
3.22		MAXtv twin LNB tip 1	10,70	13,38
3.23		MAXtv quad LNB	6,91	8,64
3.24		MAXtv quad LNB tip 1	10,59	13,24
3.25		MAXtv octo LNB	38,91	48,64
3.26		MAXtv multiholder	1,13	1,41
3.27		MAXtv multiholder tip 1	1,60	2,00
3.28		MAXtv multiholder tip 2	9,99	12,49
3.29		MAXtv razdjelnik tip 1	1,00	1,25
3.30		MAXtv razdjelnik tip 2	0,77	0,96
3.31		MAXtv razdjelnik tip 3	0,85	1,06
3.32		MAXtv zbirnik tip 1	1,20	1,50
3.33		MAXtv f konektor	0,05	0,06
3.34		MAXtv sat. Antena	22,24	27,80

1.6.7 MAXTV POWERLINE ADAPTER

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1.	MAXtv powerline adapter (komplet od 2 komada), jednokratno Za nove i postojeće MAXtv korisnike i korisnike usluge. Dodatni MAXtv prijamnik uz MAXadsl i bez MAXadsl-a129	29,73	37,16

1.6.8 MAXTV TO GO130

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1.	MAXtv To Go usluga pruža mogućnost gledanja MAXtv sadržaja putem računala, tableta i mobilnih uređaja, mjesečna naknada:
1.1	MAXtv To Go Osnovni: Za korisnike HT usluga	2,78	3,48
1.2	MAX Sport Plus*: Za korisnike HT usluga	5,57	6,96
1.3	HBO Premium*: Za korisnike HT usluga	9,45	11,81
1.4	Pickbox*131: Za korisnike HT usluga	3,23	4,04

Broj USLUGA Cijena bez PDV-a (€) Cijena bez PDV-a (€)

129 Do 25.2.2016. primjenjivala se cijena 66,36 EUR (82,95 EUR).

130 Sve usluge dostupne su isključivo uz MCD1. Usluga se automatski produljuje iz mjeseca u mjesec tj. jednom aktivirani paket ostaje aktivn sve dok ga korisnik sam ne deaktivira. Minimalno trajanje paketa je 30 dana. Promet generiran prilikom korištenja MAXtv to Go usluge uključen je u cijenu u vašu tarifu/paket i ne naplaćuje se dodatno, niti se troši SSD kvota. Usluga je dostupna putem MAXtv To Go mobilne aplikacije koju je moguće skinuti sa Apple ili Android storea.

Aplikacija je besplatna, ali promet potrošen za skidanje aplikacije se obračunava prema važećoj tarifi i troši se SSD kvota. Usluga je dostupna samo na iPhone i Android mobilnim uređajima i tabletima, te računalima. U roamingu nije moguće koristiti uslugu. Na jedan korisnički račun moguće je spojiti najviše 4 uređaja (mobitel/tablet/web).

* Za aktivaciju ostalih dodatnih paketa i usluga potrebno je imati MAXtv To Go Osnovni paket.

** Moguće je kupiti Pickbox paket bez kupnje MAXtv To Go/Osnovnog paketa -samostalna Pickbox usluga. Korisnik samostalne Pickbox usluge ne može kupiti niti jedan dodatan paket (npr. HBO Premium i/ili MAX Sport plus) i uslugu sve dok ne kupi MAXtv To Go/Osnovni paket.

131 Do 30.09.2023. mjesečna naknada za Pickbox je 3,85 EUR (s PDV-om). Do 30.04.2021. mjesečna naknada za Pickbox je iznosila 6,50 EUR (s PDV-om). Od 01.10.2023. za samostalnu Pickbox uslugu je 4,04 EUR (s PDV-om)

1.	Snimalica 10*: Za korisnike HT usluga	2,28	2,85
2.	Snimalica 30*: Za korisnike HT usluga	3,42	4,28

Broj	USLUGA	Cijena bez PDV-a (€)	Cijena s PDV-om (€)
1.	Samostalna Pickbox usluga**132: Za korisnike HT usluga	3,23	4,04

MULTISCREEN FUNKCIONALNOST

Od 12.3.2022.g. svim korisnicima MAXtv usluge (neovisno o tome pruža li se MAXtv usluga kao samostalna usluga ili u paketu s drugim uslugama HTa) omogućuje se korištenje multiscreen funkcionalnosti HT-ove MAXtv platforme bez dodatne naknade. Multiscreen funkcionalnost omogućava korisniku MAXtv usluge da putem svog jedinstvenog korisničkog računa na MAXtv platformi istovremeno pristupa MAXtv sadržaju i gleda taj sadržaj preko MAXtv prijamnika ali i paralelno preko MAXtv To Go aplikacije putem nekog drugog uređaja (npr. smartphone, tablet, smart tv). Programski paketi/sadržaji koje korisnik kupi putem MAXtv usluge, automatski će biti vidljivi i putem dodatnog sučelja (MAXtv To Go aplikacija). Programski sadržaj na MAXtv-u i dodatnom sučelju (MAXtv To Go aplikacija) se može razlikovati ovisno o pravima za emitiranje koja su dogovorena s dobavljačima sadržaja. MAXtv To Go aplikacija dodatno omogućava korisniku MAXtv usluge: upravljanje MAXtv sučeljem (MAXtv To Go aplikacija u funkciji daljinskog upravljača) i prebacivanje gledanog sadržaja s MAXtv To Go aplikacije na MAXtv sučelje (npr. korisnik gleda film na smartphone-u pa nakon što upali MAXtv sučelje, prebaci trenutni sadržaj s aplikacije na MAXtv ekran).

1.6.9 AKTUALNE MAXTV PROMOTIVNE PONUDE ZA POSLOVNE KORISNIKE

1	U razdoblju od 4. lipnja 2018. godine do 31. prosinca 2018. godine privatni i poslovni korisnici ostvaruju pravo na promotivnu ponudu kojom će korisnici koji uzimaju dodatni drugi, treći i/ili četvrti MAXtv Sat priključak, moći ostvariti popust na mjesečnu naknadu za navedene dodatne priključke u iznosu od 3,99 EUR (4,99 EUR), pa će mjesečna naknada dodatnih priključaka iznositi 3,08 EUR (3,85 EUR) kroz period od 24 mjeseca.
2	MAXtv Sat za za privatne i poslovne korisnike U promotivnom periodu od 01. ožujka 2018. do 04. lipnja 2018. za nove poslovne i privatne korisnike, za sve tipove MAXtv Sat usluge, dostupna je promotivna ponuda koja uključuje 50% popusta na mjesečnu naknadu za MAXtv uslugu u trajanju od 9 mjeseci od dana aktivacije MAXtv usluge, uz uvjet obaveznog trajanja ugovora za uslugu MAXtv na razdoblje od 24 mjeseca. Dodatno, u tijeko promo perioda, korisnici će tijekom prvog mjeseca korištenja usluge bez dodatne naknade koristiti sljedeće dodatne pakete:  MAX Sport Plus paket,  HBO Premium (ne uključuje HBO MAX uslugu) U razdoblju od 01. ožujka 2018. do 04. lipnja 2018. cijena instalacije MAXtv Sat usluge je 0,10 EUR (bez PDV-a )/0,13 EUR (sa PDV- om). Za vrijeme promotivne ponude uključena je 1 mjesec mjesečna naknada za odabrani osnovni paket MAXtv Sat usluge (Osnovni ili Osnovni Extra) u iznosu od 0,10 EUR (bez PDV-a )/0,13 EUR (sa PDV-om). Ukoliko korisnik raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja ili se krivnjom korisnika ugovor raskida prije isteka razdoblja obveznog trajanja, korisnik mora platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora (koja će biti postavljena na način da korisnik plaća iznos preostalih mjesečnih naknada za MAXtv uslugu do isteka obveznog trajanja ugovora) ili drugu naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za pretplatnika.
3	Uvode se posebne promotivne ponude za dodatne tv programske pakete uz ugovornu obvezu na 24.mjeseca. Posebne ponude vrijede do 15.2.2017. za privatne i poslovne korisnike. Dodatni tv programski paketi na koje se odnosi promo ponuda: MAX Arena - 50% popusta/24mj – 3,25 EUR MAX Sport Plus - 50% popusta/24 mj – 5,91 EUR Prošireni paket – 50% popust/24 mj -3,25 EUR Pickbox - 50% popusta/ 12mj – 2,59 EUR
4	Od 1.10.2012. uvodi se trajna ponuda za MAXtv Sat uslugu koja uključuje mjesečnu naknadu po cijeni od 0,13 EUR (0,10 EUR bez PDV-a) u trajanju od 3 mjeseca od dana aktivacije MAXtv Sat usluge, uz uvjet potpisivanja ugovorne obveze za MAXtv uslugu od 24 mjeseca. – Ponuda nije dostupna za aktivaciju od 4.6.2018. godine.
	Tijekom prvog mjeseca korištenja, moguće je bez dodatne naknade koristiti MAX Arena paket i HBO Premium. Korisnici koji su odabrali Samoinstalaciju MAXtv Sat usluge imaju opciju raskinuti ugovor tijekom prva tri mjeseca korištenja uz plaćanje penala u iznosu od 26,11 EUR (20,89 EUR bez PDV-a). U ostalim slučajevima prijevremenog raskida ugovora, postupa se prema pravilima iz

132 Do 30.09.2023. mjesečna naknada za samostalnu Pickbox uslugu je 3,85 EUR (s PDV-om). Do 30.04.2021. mjesečna naknada za samostalnu Pickbox uslugu je iznosila 6,50 EUR (s PDV-om). Od 01.10.2023. za samostalnu Pickbox uslugu je 4,04 EUR (s PDV-om)