Informacije ugovaratelju osiguranja/ osiguraniku prije sklapanja ugovora na daljinu

Informacije ugovaratelju osiguranja/ osiguraniku prije sklapanja ugovora na daljinu

Ova informacija ima za svrhu pružiti informacije ugovaratelju osiguranja/osiguraniku potrebne za lakše razumijevanje ugovora o osiguranju. CROATIA osiguranje d.d. (dalje u tekstu: Osiguratelj), kao društvo za osiguranje, prije sklapanja ugovora o osiguranju, obavještava ugovaratelja osiguranja/osiguranika o sljedećim informacijama i podacima:

1. Tvrtka i sjedište i adresa društva za osiguranje

Društvo za osiguranje kojem upućujete ponudu za sklapanje ugovora o osiguranju je CROATIA osiguranje d.d., OIB: 26187994862, Vatroslava ▇▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇. Osiguratelj je upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS 080051022. Tvrtka društva glasi CROATIA osiguranje d.d.. Osiguratelj je Rješenjem Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (dalje u tekstu: HANFA), Klasa: UP/I-453-02/07- 30/09, Ur. broj: 326-112-07-7 od 6. prosinca 2007. godine, dobio dozvolu za obavljanje djelatnosti sklapanja i ispunjavanja ugovora o životnom i neživotnom osiguranju.

2. Uvjeti osiguranja koji se primjenjuju na ugovor o osiguranju

Uvjeti po kojima se sklapa ugovor o osiguranju navedeni su u priloženoj Ponudi / Informativnom izračunu osiguranja. Uvjeti i ugovor o osiguranju sastavljeni su na hrvatskom jeziku i sva komunikacija za vrijeme trajanja ugovora, uz pristanak ugovaratelja, odvija se na hrvatskom jeziku.

Ugovorom o osiguranju Osiguratelj se obvezuje ugovaratelju osiguranja da će osiguraniku ili korisniku osiguranja isplatiti osigurani iznos ako nastane osigurani slučaj, a ugovaratelj osiguranja se obvezuje osiguratelju platiti premiju osiguranja.

3. Rok u kojem ponuda obvezuje ponuditelja i pravo na opoziv

ponude za sklapanje ugovora za osiguranje

Pisana ponuda obvezuje ponuditelja, ako on nije odredio kraći rok, za vrijeme od 8 (osam) ▇▇▇▇, odnosno 30 (trideset) ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ je potreban liječnički pregled, od ▇▇▇▇ dostave ponude drugoj ugovornoj strani. Ponuda se može opozvati ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ponuditelja u istom ▇▇▇▇ navedenom roku.

4. Uvjeti za prestanak i raskid/odustanak od ugovora o osiguranju

Ako drugačije nije ugovoreno, ugovor o osiguranju proizvodi svoje učinke istekom ▇▇▇▇ koji je njime označen ▇▇▇ ▇▇▇ početka trajanja osiguranja, pa sve do svršetka posljednjeg ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ za koji je osiguranje ugovoreno. Ugovaratelj osiguranja ima pravo na jednostrani raskid/odustanak od ugovora koji je sklopljen sredstvima daljinske komunikacije i to u roku od 14 (četrnaest) ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ sklapanja ugovora o osiguranju, osim ako se radi o ugovoru o osiguranju putnika i prtljage ili nekoj drugoj kratkoročnoj polici osiguranja koja se sklapa na rok kraći od mjesec ▇▇▇▇.

U slučaju jednostranog raskida ▇▇▇▇ ▇▇ osiguranje, na izričit zahtjev ugovaratelja započelo prije isteka roka za jednostrani raskid/odustanak, odnosno prije isteka roka od 14 (četrnaest) ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ sklapanja ugovora u osiguranju, ugovaratelj osiguranja je u ▇▇▇ slučaju ▇▇▇▇▇ Osiguratelju platiti premiju proporcionalno proteklom trajanju ugovora o osiguranju, pod uvjetom da do tada nije nastupio osigurani slučaj.

Obavijest o raskidu/odustanku dostavlja se u pisanom obliku na adresu sjedišta Osiguratelja, Zagreb, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇., prije isteka roka za raskid ugovora o osiguranju.

5. Trajanje ugovora o osiguranju

Vrijeme trajanja ugovora o osiguranju navedeno je u priloženoj Ponudi / Informativnom izračunu osiguranja.

Ako se drugačije ne ugovori ili ako u uvjetima za pojedinu vrstu osiguranja nije drugačije određeno, obveza Osiguratelja iz ugovora o osiguranju počinje nakon isteka 24-og sata ▇▇▇▇ koji je u ugovoru o osiguranju naveden kao početak osiguranja, ako je do toga ▇▇▇▇ plaćena premija,. Ako je premija plaćena ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ koji je u ugovoru o osiguranju naveden kao početak osiguranja, obveza Osiguratelja počinje nakon isteka 24-og sata ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ je uplaćena premija.

Osiguratelj može započeti s ispunjenjem ugovora o osiguranju koji je sklopljen sredstvima daljinske komunikacije, s rokom trajanja od mjesec ▇▇▇▇ ili dulje, uz izričitu suglasnost ugovaratelja, i prije isteka roka za jednostrani raskid, odnosno prije isteka roka od 14 (četrnaest) ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ sklapanja ugovora u osiguranju.

6. Visina premije osiguranja, iznos osiguranja, način plaćanja premije i trajanje plaćanja premije osiguranja, visina doprinosa, pristojbi,

poreza i drugih troškova i naknada te ukupan iznos plaćanja

Visina premije osiguranja, iznos osiguranja za osnovno i dopunsko pokriće, način plaćanja premije osiguranja, trajanje plaćanja premije osiguranja navedeni su u priloženoj Ponudi / Informativnom izračunu osiguranja.

Visina doprinosa, poreza i drugih troškova i naknada kada se isti zaračunavaju uz premiju osiguranja, te ukupni iznos plaćanja, navedeni su u priloženoj Ponudi / Informativnom izračunu osiguranja.

Premija se plaća putem interneta platnim karticama.

7. Informacije o postupku rješavanja pritužbi i sporova

Svaka fizička i pravna osoba te predstavnik ▇▇▇▇▇ potrošača koji odabiru i imaju namjeru izravno ili neizravno sklopiti ili su već sklopili ugovor o osiguranju, te svaka osoba koja ima prava i obveze temeljem sklopljenog ugovora o osiguranju, imaju pravo na podnošenje pritužbi na rad distributera u osiguranju i na pružanje usluga odnosno izvršenje obveza iz ugovora o osiguranju, i to zbog postupanja Osiguratelja i zbog postupanja osobe koja za Osiguratelja obavlja poslove zastupanja u osiguranju.

Pritužba se može podnijeti: u prostorijama Osiguratelja popunjavanjem obrazaca za pritužbe; putem pošte na adresu: CROATIA osiguranje d.d., PP 56, 10002 Zagreb; putem elektroničke pošte na e-mail adresu: ▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇; pozivom na telefonski broj: 0800 1884; telefaksom na broj: 01 633 2020.

Pritužba treba sadržavati:

• ime i prezime i adresu podnositelja pritužbe koji je fizička osoba ili njegovog zakonskog zastupnika, odnosno, tvrtku, sjedište i ime i prezime odgovorne osobe podnositelja pritužbe koji je pravna osoba;

• razloge pritužbe i zahtjeve podnositelja pritužbe te dokaze kojima se potvrđuju navodi iz pritužbe kada ih je moguće priložiti, a može sadržavati i isprave koje nisu bile razmatrane u postupku u kojem je donesena odluka zbog koje se pritužba podnosi kao i prijedloge za izvođenje dokaza;

• datum podnošenja pritužbe i potpis podnositelja pritužbe odnosno osobe koja ga zastupa;

• punomoć za zastupanje, ▇▇▇▇ ▇▇ pritužba podnesena po punomoćniku. Sektor za market menadžment nadležan je za upravljanje procesom rješavanja pritužbi.

Osiguratelj će dostaviti odgovor na pritužbu podnositelju pritužbe u roku od 15 (petnaest) ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ je pritužba zaprimljena kod Osiguratelja, a iznimno, kada se odgovor ne može dati unutar navedenog roka, Osiguratelj će obavijestiti podnositelja pritužbe o razlozima kašnjenja i naznačiti kada ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ biti dovršen i kada će biti odgovoreno na pritužbu. Kada odgovor na pritužbu ne ispunjava ili ne ispunjava u cijelosti zahtjeve iz pritužbe, podnositelj pritužbe ima pravo na podnošenje pritužbe pravobranitelju osiguranja zbog kršenja kodeksa o poslovnoj osigurateljnoj i reosigurateljnoj etici, pokretanje postupka za mirno rješavanje spora, te ima pravo i na podnošenje tužbe nadležnom sudu.

Svi sporovi koji proizlaze iz odnosa osiguranja ili u vezi s njim, uključujući i sporove koji se odnose na pitanja njegovog valjanog nastanka, povrede ili prestanka, kao i na pravne učinke koji iz toga proistječu, mogu se uputiti na mirenje pri jednoj od organizacija za mirenje u Republici Hrvatskoj pri Hrvatskom uredu za osiguranje, Hrvatskoj gospodarskoj komori ili Hrvatskoj udruzi poslodavaca.

Prijedlog za mirenje dostavlja se u pisanom obliku.

Ako Ugovaratelj osiguranja/Osiguranik ili druga zainteresirana osoba smatra da Osiguratelj ili osoba koja obavlja poslove zastupanja Osiguratelja ne postupa u skladu sa svojim obvezama, mogu o tome podnijeti predstavku HANFA-i.

8. Informacija o zaštiti osobnih podataka

CROATIA osiguranje d.d., kao voditelj obrade osobnih podataka, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ privatnost kao ugovaratelja osiguranja/osiguranika, korisnika ili druge fizičke osobe (svi u svojstvu ispitanika), te obrađuje samo osobne podatke koji su neophodni za svrhu za koju su prikupljeni, a kategorije osobnih podataka koje prikupljamo radi ispunjenja svrhe su sljedeće: Identifikacijski podaci: OIB, ime i prezime, broj osobne; Kontakt podaci: adresa, telefon, mob, elektronička adresa (e-mail); Posebna kategorija osobnih podataka: podaci o zdravlju, članstvu u sindikat; Podaci za segmentaciju tržišta: zanimanje, podaci o Vašoj obitelj, o Vašoj imovini, preferencama, snimljeni razgovori ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ centrom Osiguratelja i savjetnicima u prodaji; Podaci o pokretninama / nekretninama: broj registarske oznake Vašeg prijevoznog sredstava, broj šasije, lokacija i veličina nekretnine, vrijednost nekretnine/pokretnine i svi drugi podaci definirani upitnicima za procjenu rizika; Ostali podaci neophodni za realizaciju ugovorne obveze: IBAN, datum rođenja, broj šasije, registarski broj vozila, godišnji prihod.

Izvor osobnih podataka

Obrađujemo osobne podatke koji su potrebni za ▇▇▇▇ navedene svrhe i kad nisu prikupljeni izravno od osobe o čijim se podacima radi, a koje smo dobili od ugovaratelja osiguranja, osiguranika, korisnika osiguranja, oštećenika ili štetnika, nadležnih institucija, javno dostupnih izvora, i kojeg Ispitanika o tome izvješćujemo sukladno odredbama Uredbe.

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo pošteno, zakonito i transparentno te brinemo o njihovoj točnosti, potpunosti, ažurnosti i sigurnosti.

8.1. Svrha obrade i pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora o osiguranju, reosiguranju i suosiguranju.

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo i zbog toga jer su nam neophodni kako bismo poštovali naše obveze utemeljene na pozitivnim propisima na snazi u Republici Hrvatskoj, kao što su Zakon o obveznim odnosima (kako bismo mogli izvršavati naše obveze određene zakonom i ugovorom, npr. obveza naknade štete kod ugovora o osiguranju od odgovornosti), Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (npr. u svrhu provođenja dubinske analize rizika sukladno odredbama navedenog zakona), Zakon o osiguranju (npr. radi procjene Vaših zahtjeva i potreba), kao i u Republici Hrvatskoj usvojeni standardi (npr. FATCA i CRS regulativa, a sukladno kojima obrađujemo ▇▇▇▇ osobne podatke u svrhu ispunjavanja obveze automatske razmjene informacija o financijskim računima). Sve prethodno navedene obveze temelje se na i služe za ispunjenje naših osnovnih obveza, a to je izvršavanje ugovora o osiguranju. Uz ▇▇▇▇ privolu, obrađujemo osobne podatke u svrhu telefonskih istraživanja Vašeg zadovoljstva pruženim uslugama, marketinga proizvoda CROATIA osiguranja d.d., ponude novih proizvoda osiguranja, obnovu osiguranja slanja marketinških materijala, segmentacije tržišta, i druge svrhe za koje je neophodna Vaša privola. Napominjemo da davanjem privole ne utječete na ispunjenje ili izvršenje ugovora o osiguranju, niti prestanak ili izmjena ugovora o osiguranju utječe na valjano danu privolu.

8.2.Legitimni interes

Obrada Vaših podataka temeljem naših legitimnih interesa podliježe posebnim pravilima koja Vam omogućavaju da u svakom trenutku, na temelju Vaše posebne situacije, podnesete prigovor na takvu obradu.

Legitimni interesi temeljem kojih će CROATIA osiguranje d.d. obrađivati Vaše osobne podatke su:

• sprječavanje i otkrivanje prijevara u osiguranju te prijevara i pronevjera općenito

• izravna promidžba (marketing) za potrebe obnove ugovora o osiguranju

• kontaktiranje ugovaratelja osiguranja (marketing) u svrhu ponude novih proizvoda

• kontaktiranje bivših ugovaratelja osiguranja i ostalih stranaka iz vlastite ▇▇▇▇ stranaka u svrhu ostvarivanja prvog kontakta i dobivanja privole za ponudu proizvoda

• kontaktiranje ugovaratelja osiguranja - kandidata za program vjernosti –

Dobra prilika.

8.3. Obveza čuvanja osobnih podataka

Obvezujemo se čuvati Vaše osobne podatke sukladno najvišim primjenjivim standardima, a što znači da ih nećemo priopćavati, odnosno učiniti dostupnim trećim osobama, osim u sljedećim slučajevima:

• ako izričito pisanim putem pristanete da se priopće pojedini povjerljivi podaci za određenu namjenu ili određenoj osobi;

• ako su podaci potrebni Ministarstvu unutarnjih poslova ili nadležnom državnom odvjetništvu za potrebe obavljanja poslova iz njihove nadležnosti;

• ako su podaci potrebni u svrhu reosiguranja i suosiguranja odgovarajućem društvu za reosiguranje odnosno osiguranje;

• ako su podaci potrebni sudu ili javnom bilježniku za ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ vodi, a predočenje tih podataka zahtijeva pisanim putem;

• u slučajevima određenima Zakonom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma;

• ako su ti podaci potrebni HANFA-i, nadležnom nadzornom tijelu, odnosno drugom nadzornom tijelu, uključujući EIOPA-u, ESMA-u, EBA- u, ESRB i Zajednički odbor, u svrhu nadzora koji provodi u okviru svojih nadležnosti;

• ako su ti podaci potrebni poreznom tijelu u postupku ▇▇▇▇ ▇▇▇ provodi u okviru svojih nadležnosti;

• u slučajevima određenima Zakonom o obveznim osiguranjima u prometu i drugim mjerodavnim propisima na temelju kojih smo dužni prikupljati podatke;

• u slučajevima određenim UREDBOM (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA koji se odnose na mogućnost i pravila obrade osobnih podataka koje u ime osiguratelja provode izvršitelji obrade.

8.4. Primatelji ili kategorije primatelja osobnih podataka

U svim prethodno navedenim slučajevima ćemo Vaše osobne podatke priopćiti isključivo ▇▇▇▇ izričito navedenim trećim osobama i/ili osobama izričito propisanim u ▇▇▇▇ navedenim i drugim zakonima i propisima na snazi u Republici Hrvatskoj (kao što su Ured za sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma, financijski inspektorat, porezna uprava i sl.).

8.5. Razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni

Vaše osobne podatke čuvat ćemo do ispunjenja svrhe za koju su prikupljeni i svih ugovornih prava i obveza, odnosno do isteka rokova propisanih pozitivnim propisima Republike Hrvatske.

8.6. Koja su Vaša prava

• pravo na pristup – imate pravo u svakom trenutku kontaktirati nas i dobiti potvrdu obrađuju li ▇▇ ▇▇▇▇ osobni podaci te, ako se ti podaci obrađuju, zatražiti pristup osobnim podacima i informacijama na koje imate pravo u svezi zaštite osobnih podataka. CROATIA osiguranje d.d. Vam osigurava kopiju osobnih podataka koji se obrađuju, a za sve dodatne kopije koje zatražite, možemo Vam naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova. Ako zahtjev podnesete elektroničkim putem, osim ako ne zatražite drugačije, informacije Vam pružamo u uobičajenom elektroničkom obliku;

• pravo na ispravak – ako obrađujemo ▇▇▇▇ osobne podatke koji su netočni, u bilo kojem trenutku možete od nas tražiti da ih ispravimo, a ukoliko su oni nepotpuni, imate ih pravo dopuniti;

• pravo na brisanje – imate pravo od nas tražiti brisanje osobnih podataka koji se na Vas odnose ako smo ih nezakonito obradili ili ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhu obrade ili sl. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, a o čemu ćemo Vas detaljno izvijestiti u odnosu na svaki pojedini zahtjev;

• pravo na ograničenje obrade – možete od nas zatražiti ograničenje obrade svojih podataka:

• ako osporavate točnost osobnih podataka tijekom razdoblja koji nam

omogućuje provjeru točnosti tih podataka,

• ako je obrada nezakonita, ali se protivite brisanju i umjesto toga tražite ograničenje uporabe tih podataka,

• ako nam podaci više nisu potrebni za potrebe obrade, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva,

• ako ste uložili prigovor na obradu;

• pravo na prenosivost podataka – imate pravo zaprimiti Vaše osobne podatke koje ste nam pružili, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade, ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi se automatiziranim putem;

• pravo na prigovor - u svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka, ako se obrada temelji na našim legitimnim interesima, uključujući izradu profila ili ako ▇▇▇▇ podatke obrađujemo za potrebe izravnog marketinga;

• pravo na pritužbu – ukoliko smatrate da smo obradom Vaših osobnih podataka prekršili UREDBU (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA ili druge propise u svezi zaštite osobnih podataka, molimo da se obratite našem Službeniku za zaštitu osobnih podataka kako bismo razjasnili sporna pitanja. Navedeno možete učiniti na sljedeće kontakte: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇, te e-mail: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇. Svakako imate pravo podnijeti pritužbu nacionalnom nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka) ili nadzornom tijelu unutar EU;

• pravo na povlačenje privole - kad se obrada temelji na privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu, a da to ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena. Navedeno možete učiniti na isti način kako ste i dali privolu, kao i putem e-maila: ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇ ili na besplatni info telefon ▇▇▇▇▇▇▇▇;

• pravo na naknadu štete – ukoliko ste pretrpjeli (ne)imovinsku štetu zbog kršenja relevantnih zakonskih odredbi, imate pravo na naknadu od nas ili izvršitelja obrade za pretrpljenu štetu;

Ostvarenje navedenih prava, uvažavajući iznimke predviđene za povlačenje privole i podnošenje pritužbe, možete zatražiti putem e-maila: ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇ ili na adresu CROATIA osiguranje d.d. Vatroslava ▇▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇. U slučaju dvojbe, možemo zatražiti dodatne informacije radi provjere Vašeg identiteta, a čime štitimo Vaša prava i privatnost. Ako su Vaši zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani, osobito zbog njihova učestalog ponavljanja, možemo naplatiti administrativnu naknadu ili odbiti postupiti po zahtjevu.

Pružanje ▇▇▇▇ navedenih osobnih podataka, osim onih koji se pružaju temeljem Vaše privole, je uvjet nužan za ostvarivanje određene svrhe, odnosno za sklapanje i/ili izvršavanje ugovora. Shodno tome, imate pravo uskratiti pružanje tih podataka, ali u ▇▇▇ slučaju CROATIA osiguranje ▇.▇. ▇▇▇▇ biti u mogućnosti s Vama sklopiti određeni ugovor, odnosno neće biti u mogućnosti ispuniti svoje obveze iz tih ugovora.

9. Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na web trgovini Osiguratelja koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

• CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke ▇▇▇▇ ▇▇ izdala ▇▇▇▇ karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri ▇▇▇ potpuno sigurnima.

• Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

• Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s ▇▇▇. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

• Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

10. Nadzorno tijelo

Nadzorno tijelo nadležno za nadzor društava za osiguranje je HANFA.

11. Mjerodavno pravo

Za ugovor o osiguranju mjerodavno pravo je pravo Republike Hrvatske.

U slučaju sudskog spora nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu, ukoliko stranke pri sklapanju ugovora o osiguranju ne ugovore drugačije.

U slučajevima ▇▇▇▇ ▇▇ ugovaratelj osiguranja fizička osoba, a stranke nemaju pravo izbora mjerodavnog prava, primjenjivat će se pozitivni propisi Republike Hrvatske.

Kod ugovora o osiguranju s međunarodnim elementom, na koje se primjenjuje Uredba (EZ) br. 593/2008 Europskog parlamenta i Vijeća, ugovorne strane ovlaštene su izbrati, kao mjerodavno, jedno od sljedećih prava:

• kad se osiguranje odnosi na zgrade ili zgrade i njihov sadržaj pod uvjetom da je sadržaj pokriven istom policom osiguranja, pravo države članice u kojoj se nalazi imovina,

• ako je ugovor o putnom osiguranju zaključen na 4 mjeseca ili kraće te kad se osiguranje odnosi na bilo koju vrstu rizika povezanih s putovanjem ili godišnjim odmorom, pravo države članice u kojoj je ugovaratelj sklopio ugovor o osiguranju,

• pravo države članice ▇▇▇▇ ▇▇ propisala obvezu ugovaranja osiguranja,

• pravo države članice u kojoj je motorno vozilo/zrakoplov/brodica, odnosno jahta registrirano/a,

• ako ugovor o osiguranju pokriva rizike ograničene na događaje u jednoj državi članici koja nije država članica u kojoj se nalazi rizik, pravo te države članice,

• kad ugovaratelj osiguranja/osiguranik obavlja komercijalne ili industrijske aktivnosti odnosno slobodno zanimanje te ugovor pokriva dva ili više ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ se odnose na te aktivnosti i nalaze u različitim državama članicama, pravo države ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ koje od tih država članica ili pravo države članice u kojoj ugovaratelj osiguranja/osiguranik ima uobičajeno boravište,

• pravo države članice u kojoj ugovaratelj osiguranja ima prebivalište ili uobičajeno boravište,

• ako je ugovaratelj osiguranja pravna osoba, pravo države članice u kojoj se nalazi poslovni nastan ugovaratelja osiguranja na koji se ugovor odnosi.

Na ugovor o osiguranju, ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ imaju pravo izbora, Osiguratelj predlaže da ▇▇ ▇▇▇ mjerodavno pravo izabere pravo Republike Hrvatske.

U primjeni od 12.11.2018. godine.