OBAVEŠTENJE O PREDUGOVORNIM INFORMACIJAMA

OBAVEŠTENJE O PREDUGOVORNIM INFORMACIJAMA

Obaveštenje o predugovornim informacijama uručuje se korisniku usluge osiguranja blagovremeno, pre zaključenja ugovora o osiguranju, u skladu sa članom 82. Zakona o osiguranju („Službeni glasnik RS“ br. 139/2014). Sve informacije iz tog obaveštenja date korisniku usluge osiguranja xxxx sadržane i u ugovoru o osiguranju i uslovima osiguranja koji se odnose na konkretnu uslugu osiguranja.

Korisnik usluge osiguranja ima pravo da primi Obaveštenje o predugovornim informacijama, a osiguravač/zastupnik u osiguranju obavezu da to obaveštenje uruči pre zaključenja ugovora o osiguranju.

1. PODACI O DRUŠTVU ZA OSIGURANJE
Poslovno ime: Triglav Osiguranje a.d.o. Beograd Pravna forma: akcionarsko društvo za osiguranje Sedište: Republika Srbija, Beograd Adresa sedišta: Novi Beograd, Milutina Milankovića 7a	Broj telefona za korisnike usluga osiguranja: x000 00 0000000 Broj telefaksa: x000 00 0000000 Email adresa: xxxxxx@xxxxxxx.xx Internet stranica: xxx.xxxxxxx.xx

2. OPIS GLAVNIH KARAKTERISTIKA USLUGE OSIGURANJA

A. RIZICI POKRIVENI OSIGURANJEM, ISKLJUČENJA I VREME VAŽENJA UGOVORA

2.1 Uslovi osiguranja i pravo koje se primenjuje na ugovor o osiguranju

Imate pravo da se blagovremeno, pre zaključenja ugovora o osiguranju, upoznate sa uslovima osiguranja koji se primenjuju na taj ugovor. Uslovi koji se primenjuju za ovaj proizvod: OPŠTI USLOVI ZA OSIGURANJE LICA OD POSLEDICA NESREĆNOG SLUČAJA (NEZGODE) (US-NE/19-08) koji su u primeni i xxxx xx 21.08.2019. godine, i DOPUNSKI USLOVI ZA OSIGURANJE ČLANOVA DOMAĆINSTVA OD POSLEDICA NESREĆNOG SLUČAJA (US-npk-DRU/16-07) koji su u primeni i xxxx xx 13.07.2016. godine. Na ugovor o osiguranju primenjuju se i ostale imperativne odredbe Zakona o obligacionim odnosima dok se dispozitivne odredbe primenjuju ukoliko pojedina pitanja na koja se odnose nisu drugačije regulisana navedenim uslovima. Na prava i obaveze iz ugovora o osiguranju primenjuje se pravo Republike Srbije.

2.2 Rizici pokriveni osiguranjem

Osiguranje se može zaključiti: 1) za slučaj smrti i trajnog invaliditeta usled nezgode; 2) za slučaj smrti usled nezgode, trajnog invaliditeta usled nezgode i naknade za bolničke dane.

Domaćinstvom se smatra svaka porodica ili druga zajednica xxxxx, xxxx članovi zajedno stanuju i zajednički troše svoje prihode. Članom domaćinstva smatraju se: bračni drug, deca i ostali članovi zajedničkog domaćinstva. Xxxx xxxx privremeno stanuju u drugom mestu (usled školovanja, služenja vojnog roka, lica na privremenom radu itd.), smatraju se članovima domaćinstva. Članovi domaćinstva stariji od 75 xxxxxx xx ne mogu osigurati. Osiguranje se može zaključiti samo za sve članove domaćinstva (pojedinačni član domaćinstva se ne može osigurati). Ugovarač osiguranja članova domaćinstva može biti samo član domaćinstva. Osiguranje se ugovara sa naznakom osiguranika na polisi ili na priloženom spisku.

2.3 Isključenja u vezi sa rizicima koji su pokriveni osiguranjem

Isključene su sve obaveze osiguravača: 1) ako osiguranik u prvoj godini trajanja osiguranja izvrši samoubistvo ili xxxx xx posledica pokušaja samoubistva; 2) ako je nad osiguranikom izvršena smrtna kazna; 3) ako osiguranik xxxx usled zemljotresa; 4) ako osiguranik xxxx usled ratnih događaja ili nemira u zemlji ugovarača osiguranja; 5) ako osiguranik xxxx usled nezgode za xxxx xx isključena obaveza po Opštim uslovima za osiguranje lica od posledica nesrećnog slučaja, i to: 1. zbog zemljotresa; 2. zbog vojnih operacija ili pobuna u državi ugovarača osiguranja; 3. zbog aktivnog učestvovanja u oružanim akcijama, osim ako je osiguranik u njima učestvovao pri obavljanju svojih radnih zadataka ili na poziv ovlašćenih tela države ugovarača osiguranja; 4. pri upravljanju avionima i vazdušnim letilicama svih vrsta, plovnih objekata, motornih i drugih vozila, bez propisane važeće dozvole za upravljanje vrstom i tipom letelice, plovnog objekta, motornog i drugog vozila. Smatra se da osiguranik ima propisanu vozačku dozvolu kada zbog pripreme i pri polaganju ispita za dobijanje službene dozvole, vozi pod neposrednim nadzorom lica koje po važećim propisima može da vrši obuku. Po ovoj tački nema posledica, kada neposedovanje propisane i važeće isprave nije imalo uticaj na nastanak nesrećnog slučaja; 5. zbog poremećaja svesti, epileptičkog napada, moždane kapi, infarkta ili bolesnog stanja osiguranika; 6. zbog pokušaja ili izvršenja samoubistva; 7. zbog namerno izazvanog nesrećnog slučaja xx xxxxxx ugovarača, osiguranika ili korisnika osiguranja. Ako ima više korisnika osiguranja, osiguravač nema nikakve obaveze prema korisniku osiguranja koji je namerno prouzrokovao nesrećan slučaj;

	8. zbog pripremanja, pokušaja ili izvršenja kaznenog dela, kao i pri begu posle takvog dela; 9. kad je osiguranik učestvovao u fizičkom obračunavanju ili ga je prouzrokovao verbalnim izazivanjem; 10. zbog dejstva alkohola, opojnih ili drugih narkotika na osiguranika u trenutku nastanka nesrećnog slučaja. Smatra se da je nesrećni slučaj nastao zbog dejstva alkohola, opojnih ili drugih narkotika na osiguranika: - ako xx xxx vozač motornog vozila prilikom nesrećnog slučaja imao sadržaj alkohola veći od 0,30 mg/ml, odnosno u drugim nesrećnim slučajevima imao sadržaj alkohola veći od 0,60 mg/ml; - ako je alko-test pozitivan, a osiguranik se ne pobrine da se analizom krvi detaljno ustanovi nivo alkohola u krvi; - ako onemogući ili namerno izbegne postupak utvrđivanja nivoa njegove alkoholisanosti. Smatra se da je nesrećni slučaj nastao zbog delovanja opojnih ili drugih narkotika na osiguranika: - ako se stručnim pregledom utvrdi da iskazuje znakove poremećenosti zbog uživanja opojnih ili drugih narkotika; - ako onemogući ili namerno izbegne utvrđivanje prisutnosti opojnih ili drugih narkotika u njegovom organizmu. 11. neposredno ili posredno zbog delovanja atomske energije.
2.4 Visina i način plaćanja premije osiguranja	Premiju osiguranja čine: Funkcionalna premija – 60,5% Režijski dodatak – 39,5% Ugovarač osiguranja xx xxxxx xx xxxxx osiguravaču ugovorenu premiju za sve osiguranike bez izuzetka i za celo vreme trajanja osiguranja u roku određenom na polisi. Za nove članove domaćinstva koji stupe u osiguranje za vreme trajanja osiguranja, ugovarač plaća toliko dvanaestina godišnje premije koliko će xxx meseci osiguranje da važi do isteka tekuće godine osiguranja. Za novo primljene članove domaćinstva izdaje se nova polisa.
2.5 Visina doprinosa, poreza i drugih troškova koji se obračunavaju pored premije osiguranja	Doprinosi: 0 Porezi: 0% (porez na neživotna osiguranja) Drugi troškovi: 0
2.6 Ukupan iznos plaćanja (2.4 i 2.5)	Podaci o visini premije osiguranja, načinu plaćanja, visini doprinosa, i drugih troškova koji se obračunavaju pored premije osiguranja, saopšteni su Ugovaraču i navedeni u informativnom obračunu premije/polisi osiguranja. Na polisi osiguranja iskazan je: - iznos premije neživotnog osiguranja

2.7 Vreme važenja ugovora Osiguranje počinje u 24,00 sati onog xxxx koji je na polisi označen xxx xxx početka osiguranja i prestaje u 24,00 sati onog xxxx koji je na polisi označen xxx xxx prestanka osiguranja. Obaveza osiguravača za nove članove domaćinstva počinje u 24.00 časa onog xxxx xxxx je osiguravač primio obaveštenje o pristupanju u osiguranje i o plaćenoj premiji. Za lice koje prestaje da bude član domaćinstva (preseljenje, brak itd.), osiguranje je na snazi do isteka tekuće godine osiguranja.

X. XXXXX PRAVA I OBAVEZE IZ UGOVORA

2.8 Pravo na raskid ugovora i uslovi za raskid	Svaka ugovorna strana može da otkaže osiguranje s neodređenim trajanjem, ukoliko osiguranje nije prestalo iz nekog drugog razloga. Osiguranje se otkazuje pismenim putem, najmanje tri meseca pre isteka tekuće godine osiguranja. Ako je osiguranje zaključeno na više od 5 xxxxxx, svaka strana može po isteku ovog roka, uz otkazni rok od šest meseci, pismenim putem da izjavi drugoj strani da raskida ugovor.
2.9 Pravo na odustanak od ugovora
2.10 Rok u kojem ponuda obavezuje društvo za osiguranje	8 (osam) xxxx od datuma izdavanja ponude
2.11. Način i rok podnošenja odštetnog zahteva, odnosno ostvarivanje prava po osnovu osiguranja	Odmah, a najkasnije u roku od 3 (tri) xxxx od nastanka osiguranog slučaja Osiguranik xx xxxxx da prijavi isti Osiguravaču i to u pisanoj formi.
2.12. Način zaštite prava i interesa korisnika usluge osiguranja kod društva za osiguranje	Ugovarač osiguranja svoja prava i interese može da zaštiti upućivanjem prigovora lično ili preko punomoćnika u pismenoj formi i to: - u svim poslovnim prostorijama Triglav Osiguranja a.d.o. Beograd u kojima Društvo pruža usluge iz osiguranja; - popunjavanjem online formulara na našem web sajtu; - slanjem prigovora poštom na adresu: Triglav Osiguranje a.d.o. Beograd, ul. Milutina Milankovića br. 7a, Novi Beograd; - elektronskom poštom, slanjem e-mail-a na adresu xxxxxxxx@xxxxxxx.xx Društvo za osiguranje nije dužno da razmatra usmeno izjavljene prigovore. Prigovor xxxx da sadrži sledeće podatke i dokumentaciju: - ime, prezime i adresu podnosioca prigovora – fizičkog lica, odnosno poslovno ime, sedište i ime i prezime zakonskog zastupnika/ovlašćenog lica – pravnog lica i preduzetnika;

- razloge za prigovor i zahtev podnosioca prigovora; - dokaze kojima se potkrepljuju navodi iz prigovora; - datum podnošenja prigovora; - potpis podnosioca prigovora, odnosno njegovog zastupnika ili punomoćnika (osim kada se prigovor podnosi u elektronskoj formi); - punomoć za zastupanje ako je prigovor podneo punomoćnik. Društvo za osiguranje je dužno da podnosiocu prigovora pismeno odgovori na navode iz prigovora u roku od 15 xxxx od xxxx prijema prigovora uz mogućnost produženja roka.

2.13. Sedište i adresa Narodne banke Srbije, xxxx xx nadležna za nadzor nad poslovanjem društava za osiguranje, xxx x xxxxx zaštite prava i interesa korisnika usluge osiguranja kod Narodne banke Srbije

Narodna banka Srbije Kralja Petra 12 11000 Beograd Odlukom o načinu zaštite prava i interesa korisnika usluge osiguranja („Službeni glasnik RS“, br 55/2015) xxxxx xx uređen način zaštite prava i interesa osiguranika, ugovarača osiguranja, korisnika osiguranja i trećih oštećenih lica Srbije (korisnik usluge osiguranja), xxx x xxxxx posredovanja u rešavanju odštetnih zahteva, podnošenja prigovora korisnika usluge osiguranja i postupanja po xxx prigovoru. Korisnik usluge osiguranja može na rad društva za osiguranje, društva za posredovanje u osiguranju, društva za zastupanje u osiguranju, xxx x xxxxx, davaoca finansijskog lizinga i javnog poštanskog operatora koji poslove zastupanja u osiguranju obavljaju na osnovu prethodne saglasnosti Narodne banke Srbije (davalac usluge osiguranja) podneti prigovor Narodnoj banci Srbije. Korisnik usluge osiguranja može podneti prigovor Narodnoj banci Srbije ako se pre toga pismenim prigovorom obraćao davaocu usluge osiguranja i nije bio zadovoljan njegovim odgovorom ili mu davalac usluge osiguranja nije pismeno odgovorio na taj prigovor u propisanom roku – najkasnije 15 xxxx od xxxx prijema prigovora, odnosno u dodatnom roku od najviše 15 xxxx xxxx davalac usluge osiguranja ne može da dostavi odgovor iz razloga koje ne zavise od njegove volje. Korisnik usluge osiguranja može podneti prigovor Narodnoj banci Srbije u roku od šest meseci od xxxx prijema odgovora davaoca usluge osiguranja ili proteka roka za njegovo dostavljanje.

Pored navedenog, ako podnosilac prigovora nije zadovoljan odgovorom davaoca usluge osiguranja ili mu taj odgovor nije dostavljen u propisanom roku, sporni odnos između korisnika usluge osiguranja i davaoca usluge osiguranja može se rešiti u vansudskom postupku – postupku posredovanja.

Prigovor, odnosno predlog za posredovanje podnosi se na adresu:

Narodna banka Srbije – Sektor za zaštitu i edukaciju

korisnika finansijskih usluga Xxxxxxxxx 00, 00000 Beograd

ili: Poštanski fah 712, 11000 Beograd

ili elektronski na adresu: xxxxxxx.xxxxxxxxx@xxx.xx

3. ZAKLJUČENJE UGOVORA PREKO ZASTUPNIKA U OSIGURANJU

U slučaju zaključenja ugovora o osiguranju preko zastupnika u osiguranju, imate pravo, a taj zastupnik obavezu, da Vam pored ovog obrasca uruči i obrazac

„Informacija o zastupniku u osiguranju“.

4. ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI

Akcionarsko društvo za osiguranje „Triglav Osiguranje“ Beograd, sa registrovanim sedištem na adresi Novi Beograd, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0x, xxxxxxx broj 07082428, u svojstvu rukovaoca podataka o ličnosti i u smislu davanja punovažnog pristanka na obradu podataka o ličnosti, dostavlja obaveštenja u skladu sa zakonom kojim se uređuje zaštita podataka o ličnosti, kako sledi:

− Kontakt podaci lica za zaštitu podataka o ličnosti u Društvu: xxx@xxxxxxx.xx

− Predmet obrade su podaci o ličnosti i posebne vrste podataka sadržani u ugovoru o osiguranju i dokumentaciji na osnovu koje je ugovor zaključen.

− Svrha prikupljanja i dalje obrade podataka jeste formiranje ponude, zaključenje ugovora o osiguranju, kao i izvršavanje prava i obaveza preuzetih zaključenjem ugovora o osiguranju.

− Podaci se koriste i obrađuju na sledeće načine: prikupljanjem, beleženjem, razvrstavanjem, grupisanjem, odnosno strukturisanjem, pohranjivanjem, upodobljavanjem ili menjanjem, otkrivanjem, uvidom, upotrebom, otkrivanjem prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanjem, širenjem ili na

drugi način činjenje dostupnim,

upoređivanjem, ograničavanjem, brisanjem ili uništavanjem. Obrada se vrši automatizovano ili neautomatizovano. O prikupljenim podacima, Društvo vodi odgovarajuću evidenciju, strukturisani skup podataka o ličnosti koji je dostupan u skladu sa posebnim kriterijumima, odnosno zbirke podataka, u skladu sa zakonom.

− Primaoci podataka su Narodna banka Srbije, drugi državni organi po osnovu svojih javnih ovlašćenja, ovlašćene revizorske kuće, Udruženje osiguravača Srbije, saosiguravači, reosiguravači, posrednici i zastupnici u osiguranju, asistentske kuće i pružaoci zdravstvenih usluga, xxx x xxxxx lica po osnovu zaključenog ugovora.

− Obrađivač podataka je po osnovu Ugovora Zavarovalnica Triglav d.d. Ljubljana, Miklošićeva cesta 19, Republika Slovenija, koja po nalogu i u ime Društva obrađuje podatke o ličnosti, u skladu sa zakonom koji uređuje oblast zaštite ličnih podataka.

− Pravni osnovi obrade su zakon i ugovor o osiguranju.

− Lice na koje se podaci o ličnosti odnose ima pravo da od Rukovaoca zahteva pristup, ispravku, dopunu ili brisanje njegovih podataka o ličnosti, odnosno ima pravo na ograničenje obrade u slučaju osporavanja tačnosti odn. nezakonite obrade, pravo na prigovor licu zaduženom za zaštitu podataka o ličnosti, kao i pravo na prenosivost podataka. U slučaju nedozvoljene obrade podataka, lice na koje se podaci o ličnosti odnose ima pravo da se obrati Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti pritužbom, i ima pravo na sudsku zaštitu.

− Prikupljeni podaci se obrađuju i čuvaju u skladu sa svrhom prikupljanja, odnosno u skladu sa zakonskim propisima o rokovima čuvanja dokumentacije i podataka.

Mesto i datum

Za Osiguravača Ugovarač osiguranja