UVODNE ODREDBE
Opći uvjeti poslovanja Partner banke d.d. Zagreb za jednokratne platne transakcije
UVODNE ODREDBE
Općim uvjetima poslovanja za jednokratne platne transakcije (dalje u tekstu: Opći uvjeti), određuje xx xxxxx i uvjeti izvršenja jednokratnih platnih transakcija između Partner Banke d.d. Zagreb, kao pružatelja usluga platnog prometa (dalje u tekstu: Banka) i platitelja potrošača, kao korisnika usluga platnog prometa (dalje u tekstu: Korisnik).
Ovi Opći uvjeti primjenjuju se isključivo na izvršenje jednokratnih platnih transakcija Korisnika.
Opći uvjeti su dostupni Korisniku u poslovnim prostorijama Banke, kao i na internetskim stranicama Banke: xxx.xxxx.xx. Izmjene i dopune istih donose se i čine dostupnim na isti xxxxx xxx i osnovni tekst. Xxxxx xx Xxxxxxxxx na njegov zahtjev dati na papiru ili nekom drugom trajnom nosaču podataka ove Opće uvjete, Tarifu naknada u poslovanju s fizičkim osobama i Terminski plan.
DEFINICIJE POJMOVA
Pojedini pojmovi upotrijebljeni u ovim Općim uvjetima imaju sljedeće značenje:
Banka ‐ Partner Banka d.d. Zagreb, Vončinina 2, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska, OIB 71221608291, SWIFT XXXXXX0X, račun broj 2408002‐ 1000002870, upisana kod Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem MBS 080003730, internetska stranica: xxx.xxxx.xx
Korisnik ‐ fizička osoba koja se koristi platnom uslugom u svojstvu platitelja
Potrošač ‐ fizička osoba koja djeluje izvan područja svoje gospodarske djelatnosti ili slobodnog zanimanja
Platitelj ‐ fizička osoba koja daje nalog za plaćanje
Primatelj ‐ fizička ili pravna osoba kojoj su namijenjena novčana sredstva koja su predmet platne transakcije
Nalog za plaćanje ‐ instrukcija koju Xxxxxxxx podnosi Banci, a kojom traži izvršenje jednokratne platne transakcije
Jednokratna platna transakcija ‐ plaćanje xx xxxxxx Korisnika inicirano Nalogom za plaćanje u Poslovnici Banke koje nije pokriveno okvirnim ugovorom o platnim uslugama između Korisnika i Banke
Jedinstvena identifikacijska oznaka ‐ broj žiro ili tekućeg računa (za platni promet u zemlji), IBAN (za inozemni platni promet) primatelja
Terminski plan ‐ je poseban Akt Banke kojim se definira plan primitka i izvršenja Naloga za plaćanje
Referencija plaćanja ‐ broj koji dodjeljuje Banka i kojim se identificira jednokratna platna transakcija.
Radni xxx ‐ svaki radni xxx od ponedjeljka do xxxxx, izuzev subote, nedjelje, blagdana i praznika.
Transakcijski račun ‐ multivalutni tekući račun i žiro račun koje za Korisnika otvara i vodi Banka u svrhu provedbe platnih transakcija
NALOG ZA PLAĆANJE
Nalog za plaćanje Korisnik xxxx dostaviti u Banku u papirnom obliku i to na šalteru Poslovnice Banke. Xxxx xxxx biti ispunjen u skladu s propisima i uputama koje reguliraju način popunjavanja naloga za plaćanje.
Korisnik xx xxxxx Banci dati slijedeće podatke:
Ime i prezime i adresu platitelja Ime (naziv) i adresu primatelja
Jedinstvenu identifikacijsku oznaka primatelja Iznos i valutu plaćanja
Druge podatke koje xx Xxxxx zatražiti ako je na to obvezuju posebni propisi
Zaprimanje naloga
Zaprimanje naloga Banka izvršava u skladu s Terminskim planom, te u skladu s radnim vremenom Poslovnice Banke.
Ako Banka primi nalog nakon vremena koje je u Terminskom planu određeno kao krajnje vrijeme za primanje naloga za plaćanje, smatrat će se da je isti primila sljedećeg radnog xxxx te će se prema xxx vremenu određivati prava i obveze Banke i Korisnika.
Smatra se da je Xxxxxxxx dao suglasnost za izvršenje Naloga za plaćanje u trenutku podnošenja istog na šalteru Poslovnice Banke, čime potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima, Terminskim planom i Tarifom naknada u poslovanju s fizičkim osobama, te je na xxx xxxxx između Korisnika i Banke sklopljen ugovor o jednokratnoj platnoj transakciji.
Ispravnost naloga
Nalog za plaćanje je ispravan ako sadrži sve propisane podatke za njegovo izvršenje i ako su ti podaci pravilno popunjeni.
Ako Xxxxxxxx preda Xxxxx neispravnu jedinstvenu identifikacijsku oznaku na Nalogu za plaćanje, Banka ne snosi odgovornost za nepravilno izvršenje te platne transakcije.
Ako Korisnik osim jedinstvene identifikacijske oznake da Banci i druge informacije u odnosu na Primatelja, Xxxxx xx odgovorna samo za izvršenje platne transakcije isključivo sukladno jedinstvenoj identifikacijskoj oznaci koju xx Xxxxx dostavio Korisnik.
Xxxxxxxx je odgovoran za točnost i potpunost podataka na nalogu za plaćanje i u slučajevima kada eventualno zahtjeva xx Xxxxx popunjavanje naloga za plaćanje prema njegovim instrukcijama.
Sve informacije o platnoj transakciji, Xxxxx xx Korisniku dati na Potvrdi o transakciji.
Odbijanje naloga za plaćanje
Banka može odbiti nalog za plaćanje ako nisu ispunjeni svi uvjeti za njegovo izvršenje, odnosno ako ne sadrži sve elemente potrebne za izvršenje naloga za plaćanje, ako su isti nepravilno, nejasno ili nepotpuno navedeni, te ako postoji zakonska zapreka za izvršenje istog. Korisnika xx Xxxxx pri samom podnošenju naloga za plaćanje obavijestiti o razlozima odbijanja istog, osim u slučajevima xxxx xx to zabranjeno na osnovi drugih propisa.
Ako je izvršenje naloga za plaćanje odbijeno, smatra se da isti nije niti zaprimljen.
Opoziv naloga za plaćanje
Nalog za plaćanje Xxxxxxxx može opozvati od trenutka kada xx Xxxxx zaprimila isti i gotovinu potrebnu za njegovo izvršenje, a prije nego što je započet proces njegova izvršenja.
NAKNADE I TEČAJ
Xxxxx xx Korisniku za izvršenje jednokratne platne transakcije obračunati i naplatiti naknadu sukladno Odluci o tarifi naknada u poslovanju s fizičkim osobama.
U slučaju izvršenja jednokratnih platnih transakcija koje zahtijevaju konverziju valuta koristi se tečaj (kupovni i/ili prodajni) koji vrijedi u trenutku izvršenja platne transakcije i to:
kupovni tečaj s tečajne liste Banke ako se strana valuta konvertira u domaću valutu
prodajni tečaj s tečajne liste Banke ako se domaća valuta konvertira u stranu valutu
ako se jednom stranom valutom kupuje druga strana valuta primjenjuje se Bančin kupovni tečaj za stranu valutu koju Banka otkupljuje i konvertira u stranu valutu po prodajnom tečaju
Tečajna lista Banke dostupna je na internetskim stranicama Xxxxx xxx i u Poslovnicama iste.
OBAVJEŠTAVANJE
Xxxxx xx, nakon primitka naloga za plaćanje, dati Korisniku, bez naknade, sljedeće informacije o platnoj transakciji:
referenciju koja omogućuje identifikaciju platne transakcije iznos platne transakcije
ukupan iznos svih naknada za platnu transakciju, iznos svake pojedine naknade
tečaj ‐ ukoliko platna transakcija uključuje konverziju valuta datum valute odobrenja
datum primitka naloga
Xxxxx xx, nakon izvršenja platne transakcije, bez naknade, Korisniku predati Potvrdu o transakciji s naprijed navedenim informacijama.
Opći uvjeti poslovanja Partner banke d.d. Zagreb za jednokratne platne transakcije
ODGOVORNOSTI BANKE I POVRAT IZNOSA JEDNOKRATNE PLATNE TRANSAKCIJE
Ako xx Xxxxx odgovorna za neizvršenje i/ili neuredno izvršenje Jednokratne platne transakcije obvezuje se vratiti iznos neizvršene ili neuredno izvršene Jednokratne platne transakcije kao i sve zaračunate naknade te ce isplatiti kamatu na koju Korisnik ima pravo sukladno Aktima Banke.
Banka nije u obvezi izvršiti povrat iznosa neizvršene ili neuredno izvršene Jednokratne platne transakcije, i obračunate naknade i xxxxxx u sljedećim slučajevima ako je:
izvršenje, neizvršenje ili neuredno izvršenje Jednokratne platne transakcije posljedica iznimnih i nepredvidivih okolnosti na koje Banka ne može ili usprkos svim nastojanjima ne uspije utjecati
izvršenje ili neuredno izvršenje Jednokratne platne transakcije posljedica obveze Banke koja proizlazi iz drugih za Banku obvezujućih propisa
izvršenje Jednokratne platne transakcije posljedica prijevare xx xxxxxx Korisnika
neizvršenje i/ili neuredno izvršenje posljedica pogrešne instrukcije za plaćanje na Nalogu za plaćanje
ako Xxxxxxxx nije odmah bez odlaganja obavijestio Banku o neizvršenju i/ili neurednom izvršenju kad je utvrdio da xx xxxxx do takvih Jednokratnih platnih transakcija, a najkasnije u zakonskom roku.
PRIGOVOR
Ukoliko Xxxxxxxx smatra da mu je u poslovnom odnosu s Bankom povrijeđeno neko njegovo pravo xxxxx xx najkasnije u roku od petnaest xxxx od navedenog događaja pisanom obliku dostaviti Banci svoj prigovor
Korisnik xxxx u prigovoru navesti detaljan opis događaja, te priložiti sve dokaze na koje se poziva.
Xxxxx xx dužna odgovoriti na prigovor u roku xx xxxxx radnih xxxx od xxxx njezina zaprimanja .
ZAVRŠNE ODREDBE
Superviziju i nadzor poslovanja Banke obavlja Hrvatska narodna banka u skladu sa zakonima kojima se ureduje poslovanje kreditnih institucija.
Sastavni dio ovih Općih uvjeta čine Tarifa naknada u poslovanju s fizičkim osobama i Terminski plan koji su dostupni u poslovnoj mreži i putem distribucijskih kanala Banke.
O promjenama ovih Općih uvjeta te o dostupnosti istih, Xxxxx xx obavijestiti Korisnike u poslovnicama Xxxxx xxx i putem internetske stranice Banke: xxx.xxxx.xx
Moguće sporove proizašle iz odredbi Općih uvjeta Korisnik i Banka rješavat će sporazumno, a u slučaju neuspjelog dogovora za poslovni odnos Banke i Korisnika mjerodavno je hrvatsko pravo.
Za slučaj spora ugovara se mjesna nadležnost stvarno nadležnog xxxx xxxxx sjedištu Banke. Ista mjesna nadležnost je mjerodavna i za Korisnika nerezidenta.
Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu i primjenjuju se od 01.01.2011. godine.
PARTNER BANKA d.d. ZAGREB