OPŠTI USLOVI PRODAJE I ISPORUKE 2023

OPŠTI USLOVI PRODAJE I ISPORUKE 2023

PRIMENA OPŠTIH USLOVA I DEFINICIJA

1.1. Opšti uslovi prodaje i isporuke robe RÖFIX d.o.o. (u daljem tekstu: Opšti uslovi) sadrže opšta pravila i uslove pod kojima preduzeće RÖFIX d.o.o, kao Prodavac, prodaje i isporučuje Robu Kupcima, na osnovu pojedinačnih Ugovora. Opšti uslovi su sastavni deo svakog Ugovora koji zaključi Prodavac i smatraju se njegovim sastavnim delom, a primenjuju se na sva pitanja koja nisu regulisana pojedinačnim Ugovorom.

1.2. Eventualna odstupanja od ovih Opštih uslova i primena uslova druge ugovorne strane xxxx samo ako ih pisanim putem potvrdi Prodavac.

1.3. U slučajevima suprotnosti između odredbi Xxxxxxx i odredbi Opštih uslova, primenjuju se odredbe Ugovora.

1.4. Sve kasnije izmene i dopune Xxxxxx uslova primenjivaće se na postojeće ugovorne odnose, pod uslovom da ugovorne strane budu blagovremeno i adekvatno obaveštene o njihovoj primeni/izmeni.

1.5. Utvrđivanje nevažeće jedne od odredbi ovih Opštih uslova neće uticati na važenje ostalih odredaba Opštih uslova. Ugovorne xxxxxx xx ništavu odredbu zameniti punovažnom odredbom xxxx xx u najvećoj mogućoj meri omogućiti ostvarenje ekonomske svrhe Ugovora, koja se želela postići

ništavnom odredbom Opštih uslova.

1.6. Pored termina definisanih u pojedinačnom Ugovoru, sledeći termini i izrazi imaju značenje, u zavisnosti od konteksta:

Cena predstavlja konkretnu vrednost Robe utvrđenu u skladu sa čl. Ovih Opštih Uslova.

Prodavac je firma RÖFIX d.o.o. sa sedištem u Hrvatskoj, Donja Pušća, Pojatno, Xxxxx Xxxxx 0, upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, pod MBS 080190010, OIB: 18346522436, koja na osnovu Ugovora prodaje i isporučuje Robu Kupcu.

Kupac je svako lice koje kupuje Robu od Prodavca na osnovu Ugovora.

Xxxxxxx xx svako lice koje ulazi u pravni posao ili posluje na tržištu u okviru svoje trgovinske, poslovne, zanatske ili profesionalne delatnosti, uključujući i lice koje nastupa u ime ili za račun trgovca.

Roba predstavlja sve artikle koji su predmet kupovine, odnosno predmet Ugovora i odnose se na proizvode iz prodajnog asortimana Prodavca.

Ugovor predstavlja svaki konsenzualni sporazum ugovornih strana, zaključen u pisanoj formi između Prodavca i Kupca, bilo potpisivanjem dokumenta xx xxxxxx Prodavca i Kupca, bilo izdavanjem naloga za kupovinu ili bilo kojim drugim validnim prihvatanjem ponude kojim Kupac prihvata ponudu Prodavca, na

osnovu koje se Prodavac obavezuje da isporuči, a Kupac kupuje i preuzima Robu i plaća Cenu, uključujući sve pojedinačne ugovore zaključene između Ugovornih strana na osnovu već postojećih Ugovora ili

putem Narudžbenice kupca.

Ugovorne strane zajedno predstavljaju Prodavca i Kupca; svaka od njih je pojedinačno označena kao Ugovorna strana.

Radni xxx je svaki radni xxx osim subote, nedelje i državnih/verskih praznika, koji su zakonom Republike Srbije određeni kao neradni dani.

PONUDA; ZAKLjUČENjE I EFEKTI UGOVORA

2.1 Ponuda Prodavca za Kupca nije obavezujuća i smatra se pozivom za davanje ponude pod objavljenim uslovima u smislu Zakona o obligacionim odnosima. Ponuda Prodavca je obavezujuća samo ako xx xxxx navedeno u narudžbini ili je Prodavac saopštio Kupcu njenu obavezujuću prirodu xxxx xx ponuda

napravljena ili tokom njenog važenja.

2.2 Naknadne izmene ponude xxxx samo ako su izvršene u pisanoj formi. Ukoliko sadržaj potvrde

porudžbine Prodavca odstupa od porudžbine Kupca, promene se smatraju odobrenim ako Kupac ne uloži pismeni prigovor na istu odmah, a najkasnije u roku od 5 radnih xxxx od slanja potvrde porudžbine.

2.3. Svi modeli, profili, nacrti, listovi standardnih specifikacija, ilustracije, crteži, proračuni i drugi materijali koje je obezbedio Prodavac su njegova intelektualna svojina i bez njegovog prethodnog

pismenog pristanka neće biti dostupni trećoj strani niti se mogu koristiti u bilo koju drugu svrhu od onih ugovorenih između Prodavca i Kupca.

2.4. Prodavac zadržava pravo da izvrši tehničke izmene na artiklima, kao i promene u njihovoj boji, obliku i težini, koje su u granicama razumnog.

2.5. Smatraće se da je Xxxxxx zaključen i da ima pravno dejstvo kada Kupac pisanom porudžbenicom prihvati ponudu ili potpiše Ugovor.

2.6. Ovi OU postaju sastavni deo Ugovora u trenutku kada Korisnik prihvati Ugovor na način opisan u prethodnom članu.

CENE I USLOVI PLAĆANJA

3.1. Sve cene su utvrđene na osnovu tekućih troškova, naknada i drugih dažbina, s xxx da zakonski porez na dodatu vrednost (PDV) nije uključen u kupoprodajnu cenu. Prodavac zadržava pravo povećanja Cene u slučaju povećanja elemenata koji utiču na obračun cene (kao što su energenti, sirovine, gorivo, porezi i

druge dažbine, promene valute i naknade). Prodavac je ovlašćen da menja cenu na osnovu specifičnosti porudžbine i promenjenih okolnosti.

3.2. Ukoliko nije drugačije navedeno u potvrdi porudžbine ili cenovniku, cena isporuke Robe čija xx xxxxx težina 24t ili više zasniva se na principu „xxxxxx kupac“, pri čemu se Prodavac obavezuje Kupcu da prema ugovorenoj ceni isporuči ili stavi na raspolaganje robu o svom trošku na utvrđenom mestu u ugovoreno vreme. Cena isporuke Robe čija xx xxxxx težina manja od 24t zasniva se na principu „xxxxxx fabrika“, pri čemu se Prodavac obavezuje da xx Xxxx staviti na raspolaganje Kupcu na lokaciji poslovnog prostora

Prodavca, pri čemu Prodavac neće snosi sve druge troškove. U slučaju da Prodavac isporuči Xxxx xxxx xx xxxxx težina manja od 24 tone, na naznačeno mesto u dogovoreno vreme, cena prevoza se formira

prema tržišnim troškovima transporta.

3.3. Ukoliko nije drugačije navedeno u potvrdi porudžbine i Ugovoru, kupoprodajna cena dospeva za

plaćanje u roku od 14 xxxx od xxxx fakture, a Kupac xx xxxxx da istu uplati na račun Prodavca, najkasnije do roka. Plaćanje po fakturi je moguće samo ako Prodavac izričito pristane na takvo plaćanje unapred, u pisanoj formi.

3.4. Ukoliko Kupac ne uplati Cenu u roku utvrđenom u prethodnom članu, xxxxx xx da Prodavcu plati zakonsku kamatu za period od xxxx dospeća do xxxx uplate celokupnog dugovanog iznosa na račun Prodavca.

3.5. Odbitak popusta od načina plaćanja (popust) xx xxxxxx Kupca je dozvoljen samo ako su ga Prodavac i Kupac pismeno dogovorili, uz uslov da Kupac uredno ispunjava sve svoje obaveze plaćanja prema

Prodavcu. Ukoliko je ugovoreno plaćanje Cene na rate, a Kupac kasni sa plaćanjem pojedinačne rate, ugovoreni popust automatski prestaje da važi za već izvršena i buduća plaćanja.

3.6. Prebijanje međusobnih potraživanja xx xxxxxx Kupca je izričito isključeno, osim u slučaju kada su potraživanja Kupca pismeno potvrđena xx xxxxxx Prodavca ili utvrđena pravosnažnom odlukom

nadležnih organa sa javnopravnim ovlašćenjima.

ROKOVI

4.1. Isporuka naručene Xxxx Xxxxx se vrši, u zavisnosti od dogovora, od 07:00 do 16:00 časova. Prilikom isporuke Robe sa ugovorenim rokom isporuke, Kupac nema pravo potraživanja od Prodavca u vidu

kašnjenja ili sličnih potraživanja, osim ako je rok bitna komponenta Ugovora između Prodavca i Kupca.

4.2. Prodavac će isporučiti Xxxx Xxxxx u skladu sa nalogom Kupca navedenom u narudžbini i

potvrđenom xx xxxxxx Prodavca, pod uslovom da je Kupac izmirio svoje obaveze prema Prodavcu.

4.3. Prihvatanje primljene porudžbine xx xxxxxx Prodavca zavisi od trenutne dostupnosti proizvoda, transportnog kapaciteta i optimalnih troškova izvršenja narudžbenice, te se u xxx smislu promena ili

neprihvatanje porudžbine prema nalogu Xxxxx neće smatrati kao kršenje obaveza xx xxxxxx Prodavca.

4.4. Ako je Prodavac, ne svojom krivicom, sprečen da blagovremeno ispuni svoje obaveze iz Ugovora, što uključuje, ali nije ograničeno na okolnosti kada Prodavčev dobavljač nije u mogućnosti da blagovremeno isporuči Robu namenjenu Kupcu ili njenog dela Prodavcu, rok isporuke Kupcu se automatski produžava za vreme trajanja navedene objektivne nemogućnosti. U xxx slučaju, Prodavac je ovlašćen da raskine

Ugovor sa Kupcem ili da bez odlaganja obavesti Kupca o nemogućnosti isporuke Xxxx u prvobitno ugovorenom roku i da navede novi rok isporuke. Ako Prodavac ne isporuči Robu Kupcu u odgovarajućem roku ni nakon slanja xxxx navedenog obaveštenja, Kupac ima pravo da odustane od Ugovora, u kom

slučaju ima pravo na povraćaj bilo koje prethodno plaćene Xxxx ili njenog dela, koje će Prodavac izvršiti bez odlaganja.

4.5. Ako Prodavac kasni sa isporukom iz razloga koje nije mogao da predvidi ili spreči, a što uključuje

slučajeve više sile, obustave proizvodnje, kvarove, štrajkove ili druge vanredne okolnosti, rok isporuke se produžava za vreme trajanja kašnjenja zbog ovih razloga. Prodavac će bez odlaganja obavestiti Kupca o nastanku razloga koji ovlašćuju Prodavca da produži rok isporuke.

4.6. U slučaju nemogućnosti izvršenja xx xxxxxx Prodavca prestaju obaveze obe ugovorne strane, a u slučaju takve okolnosti Prodavac xx xxxxx da bez odlaganja obavesti Kupca.

4.7. Ukoliko Kupac svojom krivicom odloži preuzimanje Robe ili prekrši druge obaveze koje proizilaze iz Ugovora, Prodavac ima pravo na naknadu štete prouzrokovane takvim ponašanjem Kupca, pored prava na naknadu svih dodatnih troškova.

UTOVAR I ISTOVAR

5.1. Kupac je odgovoran za pravilan utovar i istovar i bezbednost transporta i tereta. Prodavac xx xxxxx da pripremi Robu za utovar i najmanje jednog zaposlenog i tehničku podršku da pomogne Kupcu pri

utovaru, au svakom slučaju Prodavac xx xxxxx da nadgleda utovar Robe.

5.2. Kupac xx xxxxx da pre utovara proveri težinu Robe, a ukoliko težina nije vidljiva iz ugovorne dokumentacije, Prodavac xx xxxxx da na njegov zahtev obavesti Kupca o težini.

5.3. U slučajevima kada Kupac organizuje prevoz, xxxxx xx da samostalno obezbedi odgovarajuća sredstva za prevoz robe (prikolica i drugi transportni uređaji), xxx x xxxxx raspolaganja neophodna za prevoz Robe.

5.4. Kupac ne vraća transportnu i drugu ambalažu, osim Europaleta, pod uslovom da su potpuno ispražnjene, čiste i suve. Kupac xx xxxxx da o svom trošku raspolaže ambalažom.

5.5. U slučaju isporuke Robe Kupcu xx xxxxxx Prodavca, Kupac xx xxxxx da obezbedi uslove koji omogućavaju blagovremenu i urednu dostavu robe dostavnim vozilima do xxxxx istovara-odredišta, a posebno xx xxxxx da obezbedi bezbedan i pristupačan pristup dostavnom vozilu.

5.6. Xxxx xx smatra primljenom u trenutku kada Kupac ili prevoznik xxxx xx Kupac angažovao potpiše otpremnicu izdatu xx xxxxxx Prodavca. Ukoliko robu isporučuje Prodavac na ugovoreno mesto u dogovoreno vreme, a na mestu odredišta isporuke nema ovlašćenog lica Kupca, smatra se da xx Xxxx isporučena nakon isporuke/istovara Robe xx xxxxxx prevoznika.

5.7. Kupac ili primalac Robe je odgovoran za sve štete, troškove i kazne nastale usled preopterećenja, nepravilnog utovara ili nedovoljnog pričvršćivanja tereta itd.

PRENOS RIZIKA

6.1. Rizik od slučajnog gubitka ili oštećenja Robe prelazi na Kupca u trenutku kada mu xx xxxx predata ili

licu koje on imenuje, a koje nije prevoznik, što se odnosi i na lično preuzimanje Robe i na isporuku iste xx xxxxxx Prodavca. Ako xx xxxxxxxxx izabran na predlog Kupca, rizik od slučajnog gubitka ili oštećenja robe prelazi na Kupca u trenutku predaje Xxxx prevozniku.

6.2. Ako se isporuka Xxxx ne izvrši zbog kašnjenja Kupca, rizik od slučajnog gubitka ili oštećenja Robe prelazi na Kupca u trenutku kada Kupac kasni.

PREGLED ROBE I MATERIJALNI NEDOSTACI

7.1. Kupac xx xxxxx da primljenu Robu pregleda na uobičajen način ili da je pregleda, čim je to moguće po redovnom toku stvari, i da u roku od dva xxxx obavesti Prodavca o vidljivim nedostacima, u suprotnom gubi pravo koja mu po xxx osnovu pripada. Kada se uvid izvrši u prisustvu xxx xxxxxx, Kupac xx xxxxx da svoje primedbe zbog vidljivih nedostataka odmah, pismeno saopšti Prodavcu, u suprotnom gubi pravo koje mu pripada po xxx osnovu.

7.2. Kada se nakon preuzimanja Xxxx xx xxxxxx Xxxxx ispostavi da Xxxx xxx neki nedostatak koji nije mogao da se otkrije tokom normalnog pregleda prilikom preuzimanja stvari, Kupac xx xxxxx da, pod pretnjom gubitka prava, obavesti Prodavac ovog nedostatka bez odlaganja, uz obrazloženje uočenih skrivenih nedostataka na Robi, uz obavezu prilaganja uzorka Xxxx.

7.3. Obaveštenje Kupca o vidljivim i skrivenim materijalnim nedostacima Robe neće se smatrati opravdanim, te shodno tome Prodavac neće snositi nikakvu odgovornost prema Kupcu, u slučaju

nedostataka prouzrokovanih nepravilnim rukovanjem, transportom, nepravilnim skladištenjem Robe ili drugog rukovanja Robom koje predstavlja bilo kakav oblik nepažnje ili upotrebe, primene i/ili obrade Robe suprotno njenoj svrsi i svojstvima, uputstvima Prodavca i ostaloj dokumentaciji za pravilno

skladištenje, upotrebu, primenu i obradu Xxxx , uz primenu svih zaštitnih mera.

7.4. Prodavac nije odgovoran za štetu nastalu upotrebom materijala za pakovanje Robe normalnog kvaliteta kako se prodaje na tržištu.

7.5. Prodavac nije odgovoran za nedostatke koji se pojave na Xxxx xxxxx isteka roka trajanja Xxxx naznačenog u tehničkoj dokumentaciji koja se odnosi na tu Robu, a ni u kom slučaju ne odgovara za te nedostatke nakon što protekne šest meseci od xxxx xx Xxxxx preuzeo Xxxx, xxx i u slučaju kada Xxxxx nije obavestio prodavca o nedostacima u rokovima navedenim u tački 7.1. ovih OU.

7.6. U slučaju da je Kupac blagovremeno obavestio Prodavca o uočenim vidljivim i skrivenim nedostacima Robe, a pod pretpostavkom da Kupac može ostvariti prava po osnovu nedostataka na Robi na osnovu odredbi ovih Opštih uslova, Prodavac se obavezuje da otkloni ove nedostatke ili zameni Robu novom bez nedostataka. Ukoliko Prodavac nije u mogućnosti da postupi na navedene načine, Kupac je ovlašćen da zahteva srazmerno smanjenje cene ili da izjavi da raskine Ugovor, po sopstvenom nahođenju. Kupac može raskinuti Ugovor samo ako je prethodno Prodavcu dao naknadni odgovarajući rok za ispunjenje Ugovora.

7.7. U svakom slučaju, Kupac xxxx da zadrži Robu i ne sme da raspolaže Robom ni na xxxx xxxxx dok ne dobije obaveštenje od Prodavca u vezi sa njegovom obaveštenjem o nedostacima. U suprotnom, Kupac gubi prava po osnovu materijalnog nedostatka na Robi i odgovara Prodavcu za nastalu štetu i troškove.

7.8. Obaveštenje Kupca o nedostacima xxxx biti sačinjeno u pisanoj formi i sadržati jasne podatke o

isporučenoj Robi, naznaku xxxx isporuke Robe, a ako se radi o skrivenom nedostatku, xxxx xx nedostatak otkriven i detaljan opis nedostataka. na koje se poziva Kupac.

NAKNADA ŠTETE

8.1. Odgovornost Prodavca za štetu prouzrokovanu nedostatkom proizvoda, nedostatkom količine ili drugim kršenjem odredbi Ugovora ograničena je na dvostruku ukupnu neto fakturu neispravne Robe.

8.2. Odgovornost Prodavca za indirektnu štetu (izgubljena dobit, šteta uzrokovana kašnjenjem, itd.) je isključena.

8.3. Odgovornost Prodavca za bilo kakvo skriveno ponašanje postoji samo u slučaju xxxx xx Prodavac postupio sa namerom ili krajnjom nepažnjom.

8.4. Zahtev Kupca za naknadu štete zastareva u roku od 3 godine od xxxx saznanja za štetu.

ZADRŽAVANjE PRAVA SVOJINE

9.1. Prodavac zadržava pravo vlasništva nad Robom čak i nakon što je ona predata Kupcu, sve dok Kupac u potpunosti ne plati cenu za predmetnu Robu, uvećanu, ako je primenljivo, za sve povezane xxxxxx i troškove. Ova odredba ne može osloboditi Kupca obaveze plaćanja Cene, niti ga ovlastiti da raskine Ugovor na način koji nije propisan drugim odredbama ovih Opštih uslova.

9.2. U slučaju spajanja ili mešanja Robe sa zadržavanjem prava svojine sa drugim stvarima, Prodavac je suvlasnik novonastale stvari, u odnosu vrednosti Robe sa zadržavanjem svojine prema vrednosti drugih stvari u trenutku povezivanje ili mešanje.

9.3. Kupac xx xxxxx da bez odlaganja obavesti Prodavca o pristupu Robi uz zadržavanje vlasničkih prava trećih lica.

RASKID UGOVORA

10.1. Prodavac je ovlašćen da jednostrano raskine Ugovor sa trenutnim dejstvom slanjem pismenog obaveštenja Kupcu u sledećim slučajevima:

- ako Kupac prekrši svoje obaveze iz Ugovora;

- ako je račun Kupca blokiran;

- ako je nad Kupcem otvoren postupak predstečajnog poravnanja, stečajni postupak, postupak likvidacije, ili ako je Kupac iz bilo kog razloga brisan iz sudskog registra;

-u ostalim slučajevima predviđenim ovim OU.

10.2. U slučajevima kada Prodavac ne ispunjava svoje obaveze iz Ugovora, i kada ovi slučajevi, u skladu sa odredbama ovih Opštih uslova, podrazumevaju ovlašćenje Kupca da raskine Ugovor, Kupac je ovlašćen da zahteva smanjenje cene ili da izjavi da on raskida Ugovor, po svojoj diskrecionoj proceni, a sve u skladu sa odredbama ovih OU. Kupac može da raskine Ugovor slanjem pismenog obaveštenja Prodavcu samo ako je prethodno dao Prodavcu razuman rok za ispunjenje Ugovora.

10.2. Raskid Ugovora u slučajevima navedenim u prethodnim članovima nastupa po prijemu pismenog obaveštenja o raskidu xx xxxxxx Ugovorne strane xxxx xx raskid proglasila.

MERODAVNO PRAVO I SUDSKA NADLEŽNOST

11.1. Svi sporovi u vezi sa Ugovorom, uključujući i sporove u vezi sa punovažnošću i/ili kršenjem i/ili raskidom Ugovora, kao i pravne posledice koje iz toga proističu, ukoliko ih ugovorne strane ne reše sporazumno u razumnom roku, rešavaće nadležni sud u Republici Srbiji, uz primenu trenutno važećeg zakona.

11.2. Ugovor, kao i sva prava i obaveze iz njega, mogu se promeniti ili preneti na xxxxx xxxx samo uz pismenu saglasnost obe ugovorne strane. Promene Ugovora koje nisu urađene u pisanoj formi neće biti važeće i/ili obavezujuće.

11.3. Sve informacije u vezi sa poslovnim odnosom između Prodavca i Kupca, uključujući, ali ne ograničavajući, se na iznose Cene i druge obaveze u vezi sa izvršenjem Ugovora, smatraju se poslovnom tajnom i ne mogu se dostavljati ili otkrivati trećim licima. bez pismene saglasnosti druge Ugovorne strane. Povreda obaveze iz ovog xxxxx xx razlog za raskid Xxxxxxx i osnov za podnošenje zahteva za popravku nastale štete.

11.4. Zaključivanjem Ugovora Prodavac izjavljuje da je upoznat sa sadržajem ovih Opštih uslova, da mu xx xxxxx i razumljiv i da ih prihvata u celosti.

11.5. Prodavac je ovlašćen da izmeni i/ili dopuni odredbe ovih Opštih uslova u bilo kom trenutku. U slučaju promene OU, Kupac će biti obavešten i nova OU će mu biti dostavljena u pisanoj formi, najkasnije 5 xxxx pre stupanja na snagu izmenjene verzije OU. Ukoliko se Kupac ne slaže sa izmenama Opštih uslova, xxxx u roku od 5 xxxx od njihovog prijema da izrazi svoje mišljenje o izmenama Opštih uslova u pisanoj formi, navodeći razloge zbog kojih se ne slaže. Ukoliko se ugovorne strane ne usaglase oko definisanja prihvatljivih uslova za dalju saradnju, svaka ugovorna strana zadržava pravo da jednostrano raskine Ugovor. U slučaju da Kupac ne prokomentariše izmene Opštih uslova u roku od 5 xxxx od njihovog prijema, smatraće se da je saglasan sa izmenama Opštih uslova.

11.6. Ovi OU se primenjuju od 1. januara 2023.