Ugovor o korišćenju usluge fiksne telefonije u KBCnet mreži br (ID korisnika) (postpaid)
TRUF D.O.O.
Xxxxxxx Xxxxx 000/00, Xxxxxxx 00000
tel: 011.715.0.900 FAX 00.00.000
PIB: 104856385
Mat. Br: 20258039
Ugovor o korišćenju usluge fiksne telefonije u KBCnet mreži br (ID korisnika) (postpaid)
Zaključen xxxx 2015.god. između:
1.“TRUF” d.o.o. Xxxxxxx Xxxxx 000/00, 00000 Xxxxxxx,Xxxxxx,Tel 000 000 0000, Fax 000 00 00 000 , Matični broj : 20258039, PIB : 104856385, Tekući račun : 000-000000-00, Banca Intesa , sa jedne strane; ( u daljem tekstu Provajder) i
2.Korisnika , xx xxxxx xxxxxx (u daljem tekstu Korisnik ) :
Ime i prezime / ime firme | Korisničko ime | ||
Adresa I Postanski broj | Kontakt telefon | ||
Adresa instaliranog tel. priključka | JMBG / matični br. | ||
E-mail adresa | Xx.Xx. / PIB |
Član 1 Predmet Ugovora
1.1 Predmet Ugovora je definisanje uslova za korišćenje usluge fiksne telefonije BeotelNet-ISP u KBCnet mreži .
Član 2 Definicija servisa
2.1. Usluga fiksne telefonije je zasnovana na tehnologiji prenosa glasa putem širokopojasnog prenosa podataka (kroz internet mrežu).
2.2 Pružanje usluga fiksne telefonije omogućuje preduzeće BeotelNet-ISP iz Beograda, u skladu sa i prema Opštim uslovima ugovora o pretplati na javne fiksne usluge
„BeotelNet-ISP“ d.o.o. (u daljem tekstu BeotelNet) u KBCnet mreži, firme Truf d.o.o. (u daljem tekstu Provajder)
2.3 Opšti uslovi dostupni su na web strani xxxxxx.xxx/xxxxxx-xxxxxxxxx/xxxxx-xxxxxx i Korisnik xx xxxxx da se u potpunosti pridržava svih uslova korišćenja javne fiksne telefonske usluge koji su naznačeni u Opštim uslovima.
Član 3 Važnost Ugovora
3.1 Ugovor je potpisan na neodredjeno vreme bez obaveze korišćenja usluge.
Član 4 Servis
4.1 Provajder je omogućio svojim korisnicima korišćenje fiksnog telefonskog priključka po sledećim uslovima:
Jednokratna naknada za prikljucenje | cena |
Telefonski prikljucak za jedan broj | 4.390,00 |
Telefonski prikljucak za dva broja | 5.390,00 |
Mesečna pretplata | cena |
Pretplata po pretplatničkom broju | 390,00 |
Minuti uključeni u pretplatu | Br. min. |
Količina minuta uključena u pretplatu (Gratis minuti) | 100 |
Tarifiranje poziva | cena |
Pozivi ka fiksnim brojevima u nacionalnom saobracaju | 1,20 |
Pozivi ka mobinim brojevima u nacionalnom saobracaju | 9,60 |
Pozivi xx xxxx. i mobilnim brojevima u inostranstvu | Po VoIP cenovniku* |
Pozivi u KBCnet i BeotelNet mreži | 0,00 |
Pozivi ka Korisničkom servisu KBCnet mreže | 0,00 |
Uspostava poziva van KBCnet xxxxx | 0,00 |
Pozivi prema hitnim službama 112,192,193,194 | 0,00 |
Tačno vreme (195) | 15.00 po pozivu |
Obaveštenja o br. Tel. pretplatnika Telekoma Srbija (11811) | 35.00 po pozivu |
Razna obaveštenja Telekoma Srbija (19812) | 50.00 |
LOTO, Informacije o verskim praznicima, Meteorološki podaci (19822) - servis Telekoma Srbija | 30.00 po pozivu |
Pozivanje 080... besplatnih brojeva (FreePhone)* | 0,00 |
Preseljenje telefonskog priključka | 1.500,00 |
Promena broja telefonskog priključka | 400,00 |
Ponovno uključenje isključenog telefona | 300,00 |
Ponovno uključenje nakon isključenja zbog uznemiravanja pretplatnika | 2.000,00 |
Slanje listinga poziva poštom (troškovi otpreme) | 35,00 |
*Obračunski interval za sve pozive 60+60s
* Xxxxxxxxxxxxxx poziva se naplaćuje u skladu sa cenovnikom za destinaciju prema kojoj je poziv preusmeren.
*VoIP cenovnik je prikazan na xxx.xxxxxx.xx xxx sastavni deo ovog ugovora
*Cene su izražene dinarima sa uračunatim PDV-om
4.2 Važeći cenovnik usluge fiksne telefonije se nalazi na i na Internet strani xxx.xxxxxx.xx i smatra se sastavnim delom ovog Ugovora.
4.3 Plaćanje usluga fiksne telefonije je moguće izvršiti na standardne načine koje Provajder omogućava za svoje korisnike (u pošti, banci ili u jednoj od poslovnica KBCnet mreže), više informacija na xxx.xxxxxx.xx .
4.4 Mesečni obračun se vrši na osnovu ostvarenog saobraćaja po fiksnom broju uz dodatu mesečnu pretplatu bez ostvarenih gratis minuta.
Član 5 Fiksni broj I oprema
5.1 Svojim potpisom korisnik potvrđuje da je dobio na koriscenje fiksni telefonski priključak sa numeracijom brojeva :
1) 011 _, 2) 011
5.2 Model uredjaja , mac
Član 6 Slučajevi obustave / suspenzija usluge fiksne telefonije
6.1 Slučajevi obustave / suspenzija usluge fiksne telefonije:
-ukoliko Xxxxxxxx ne izmiruje svoje obaveze na vreme odnosno ukoliko uplata izabranog paketa usluga (interneta i/ili fiksne telefonije) nije izvršena u roku propisanim ugovorom.
-ukoliko Xxxxxxxx ne poštuje opšte uslove o pretplatničkom i korisničkom odnosu fiksne telefonije BeotelNet -a.( xxx.xxxxxx.xx)
-ukoliko Korisnik postupa suprotno odredbama ovog Ugovora
-drugi načini, a u skladu sa opštim uslovima o pretplatničkom i korisničkom odnosu fiksne telefonije BeotelNet-a.
Član 7 Obaveze Korisnika
7.1 Opšti uslovi ugovora o pretplati na javne fiksne usluge dostupni su na web stranici xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxx-xxxxxxxxxx/xxxxx-xxxxxx.
7.2 Korisnik xx xxxxx da se u potpunosti pridržava svih uslova korišćenja javne fiksne telefonske usluge koji su naznačeni u Opštim uslovima.
7.3 Korisnik nema pravo vršiti preprodaju trećim licima (sa maržom ili bez xxxxx) fiksni telefonski prikljucak koji je dobio na korišćenje od Provajder-a po osnovu ovog Ugovora ili na bilo koji drugi način zloupotrebiti. Svako postupanje Korisnika, koje je suprotno ovoj odredbi, smatraće se zloupotrebom prava Korisnika i povredom odredbi ovog Ugovora Provajder će imati pravo da zahteva od Korisnika naplatu penala u iznosu od 10.000 din. bez dokazivanja stvarne štete xx xxxxxx Provajdera, po svakom izdatom broju, za xxxx xx Provajder utvrdio da je preprodat odnosno na drugi način zloupotrebljen, a Korisnik će biti xxxxx da bez odlaganja plati Provajderu zahtevani iznos. U slučaju da xx xxxxx koju Provajder trpi usled navedene zloupotrebe veća, Provajder će imati pravo da zahteva od Korisnika, a Korisnik će biti xxxxx da naknadi Provajderu štetu do njenog punog iznosa.
7.4 Korisnik je saglasan da Provajder ili pružalac usluga fiksne telefonije imaju pravo, u svako vreme, pozvati Korisnika radi provere njegovog identiteta, a u svrhe sprečavanja zloupotreba predmetnog telefonskog priključka i usluge fiksne telefonije.
7.5 Korisnik je saglasan da Provajder ima pravo prijema listinga i uvida u listing ostvarenog saobraćaja na pretplatničkom broju za sve vreme trajanja pretplatničkog odnosa.
7.6 Korisnik je saglasan da Provajder ima pravo da prikupljene podatke o ličnosti može dostaviti preduzeću BeotelNet radi kontaktiranja u svrhe informisanja o kvalitetu i korišćenju usluga fiksne telefonije BeotelNet-ISP u KBCnet mreži.
Član 8 Obaveze Provajdera
8.1 da obezbediti Korisniku stalnu tehničku podršku putem telefona 000 0000000 i e- mail-a: xxxxxxx@xxx.xxxxxx.xx radi rešavanja poteškoća vezanih za korišćenje usluge. Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem usluge fiksne telefonije Xxxxxxxx će kontaktirati isključivo tehničku podršku Provajder-a.
8.2 da omogući pozive korisnika ka mrežama drugih operatera, kako u zemlji tako i u inostranstvu;
8.3 da korisnicima obezbedi pristup uslugama službi za hitne intervencije. Pozivi ka takvim službama se ne naplaćuju;
8.4 da Korisniku obezbedi sve podatke i usluge o paketu koji je Korisnik izabrao iz ponude i platio;
8.5 da izvrši sva neophodna konfigurisanja opreme i unos podataka koji Korisniku obezbeđuju paket usluga koje je izabrao i platio;
8.6 obezbedi Korisniku ažuran uvid u cenovnik i stanje njegovog računa;
obezbedi korisniku ažuran uvid u izvršene pozive i obračunatu cenu po svakom pozivu;
8.7 podatke koje je Xxxxxxxx o sebi dao ne daje na uvid trećim licima, izuzev po zakonom predviđenoj proceduri;
8.8 Usluga fiksne telefonije je zasnovana na tehnologiji prenosa glasa putem širokopojasnog prenosa podataka i kao takva može biti nedostupna usled kvara na mreži ili nestanka električne energije. , iako Provajder omogućava pozivanje hitnih službi, Korisnik će morati da se osloni na drugi način pozivanja hitnih službi, preko telefonske linije univerzalnog servisa ili mobilnog telefona.
Član 9 Opšte odredbe
9.1 Provajder ne odgovara za promene cena usluga fiksne telefonije BeotelNet -a.
9.2 Provajder ne odgovara za prekide i neispravnosti u radu usluge fiksne telefonije.
9.3 Provajder ne odgovara za štetu nastalu kod korisnika usled nefunkcionisanja usluge fiksne telefonije.
9.4 Provajder zadržava pravo izmene svih i/ili dodavanja novih Članova ovog ugovora, uz predhodnu najavu na sajtu xxx.xxxxxx.xx .
9.5 Za korišćenje usluge fiksne telefonije, Korisnik xxxx imati stalno prebivalište na području Republike Srbije, a kao dokaz prilikom zaključenja ugovora potrebno je dostaviti ličnu kartu ili pasoš Republike Srbije na uvid.
9.6 U slučaju isključenja osnovnog pristupa mreži putem usluga Provajdera preko koje se pruža usluga pristupa internetu, neće biti omogućeno korišćenje usluge fiksne telefonije. Član 10 Prelazne i završne odredbe
10.1 Ugovorne strane ne mogu svoja prava i obaveze po ovom Ugovoru prenositi na xxxxx xxxx, niti xxxxx xxxx mogu postupati po ovom Ugovoru. Izuzetak mogu biti samo slučajevi kada se prenos izvrši uz obostranu saglasnost Ugovornih strana o čemu xxxx postojati odgovarajuća pisana dokumentacija.
10.2 Komunikacija ili obaveštavanja Ugovornih strana po svim pitanjima bitnim za sprovođenje ovog Ugovora, vršiće se isključivo u pisanoj formi, sa kojom se izjednačuje i slanje obaveštenja putem elektronske pošte i isticanje obaveštenja na Web stranici Provajdera (xxx.xxxxxx.xx).
10.3 Ovaj Ugovor je sačinjen u 2(dva) istovetna primerka od kojih svaka strana zadržava po 1 (jedan) primerak.
10.4 Ugovorne xxxxxx xx sve eventualne sporove rešavati sporazumno, a u slučajevima kada to nije moguće o spornom pitanju odlučivaće nadležni sud u Beogradu, uz primenu procesnog i materijalnog prava xxxxx xxxx.
Korisnik m.p. m.p. za Provajder-a