INFORMACIJA UGOVARATELJU OSIGURANJA PRIJE SKLAPANJA UGOVORA ZA RIZIKO ŽIVOTNO OSIGURANJE
TRIGLAV OSIGURANJE x.x.
XXXXXX XXXXXX 4, 10000 ZAGREB
IUO-RIZIKO/ 09-22hr
INFORMACIJA UGOVARATELJU OSIGURANJA PRIJE SKLAPANJA UGOVORA ZA RIZIKO ŽIVOTNO OSIGURANJE
Ova informacija ima za svrhu pružiti informacije ugovaratelju osiguranja (dalje: ugovaratelj)/osiguraniku potrebne za lakše razumijevanje ugovora o osiguranju (dalje: ugovor) za cjenik riziko životnog osiguranja (T-SMT-10 i T-SMT-1E) i dodatna osiguranja koja se mogu ugovoriti uz prethodno navedena osnovna osiguranja.
Sukladno Zakonu o osiguranju i Zakonu o zaštiti potrošača, Triglav osiguranje
d.d. Zagreb (dalje: Triglav d.d.) prije sklapanja ugovora obavještava ugovaratelja/osiguranika o podacima kako slijedi.
1. Tvrtka i sjedište društva za osiguranje
Društvo za osiguranje: Triglav osiguranje d.d. (dalje:Triglav d.d.) Pravni oblik: dioničko društvo za osiguranje
Sjedište društva: Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, Republika Hrvatska (dalje: RH)
Triglav d.d. je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS: 040033293, OIB: 29743547503.
Triglav d.d. posjeduje dozvolu za sklapanje i ispunjenje ugovora o životnom i neživotnom osiguranju, donesenu Rješenjem Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (dalje: HANFA), pod oznakom xxxxx UP/I- 453-02/07- 30/33 i Ur. broja 000-000-00-00, od xxxx 17. srpnja 2008., na neodređeno vrijeme.
Izvještaj o solventnosti i financijskom stanju: objavljen je na xxx.xxxxxxx.xx u rubrici O nama, Financijski izvještaji.
Adresa elektroničke pošte i web stranica: xxxxx@xxxxxxx.xx; xxx.xxxxxxx.xx
U obavljanju svoje djelatnosti Xxxxxxx d.d. prikuplja i obrađuje osobne podatke korisnika svojih usluga, poštujući sve relevantne zakone i propise te brinući o njihovoj točnosti, potpunosti i sigurnosti. Djelatnost osiguranja je djelatnost od značajnog javnog interesa.
Kao distributer osiguranja Triglav d.d. ne pruža savjete o proizvodima osiguranja koje distribuira.
2. Uvjeti osiguranja koji se primjenjuju na ugovor
Ugovor o osiguranju je ugovor kojim se Triglav d.d. obvezuje ugovaratelju da će isplatiti osiguraniku ili korisniku osiguranja (dalje: korisnik) osigurninu ako nastane osigurani slučaj, a ugovaratelj se obvezuje Triglav d.d. platiti premiju osiguranja (dalje: premija).
Opći uvjeti, Xxxxxxx uvjeti, Tablice, Informacije i Klauzule pod kojima se zaključuje ovo osiguranje, uručeni su ugovaratelju prije sklapanja ugovora i navedeni su u priloženom Informativnom izračunu/Ponudi/Polici osiguranja xxxx je sastavni dio i ova Informacija ugovaratelju prije sklapanja ugovora za riziko životno osiguranje (dalje: Informacija). Uvjeti i ugovor sastavljeni su na hrvatskom jeziku i sva komunikacija za vrijeme trajanja ugovora, uz pristanak ugovaratelja/osiguranika, odvija se na hrvatskom jeziku. Prava i obveze navedene u važećim uvjetima za ovaj proizvod zajedno s ovom informacijom i Dokumentom s informacijama o proizvodu osiguranja (LIPID) predstavljaju predugovorne informacije ugovaratelju u smislu odredbi Zakona o osiguranju i Zakona o zaštiti potrošača, a koje sklapanjem ugovora postaju njegov sastavni dio.
3. Rok u kojem ponuda obvezuje ponuditelja, pravo na opoziv ponude i pravo na odustanak
Pisana ponuda učinjena Triglav d.d. za sklapanje ugovora veže ponuditelja, ako on nije odredio kraći rok, za vrijeme od 8 xxxx, otkad je ponuda prispjela Triglav d.d., a ako je potreban liječnički pregled, onda za vrijeme od 30 xxxx. Ponuditelj ima pravo opoziva ponude u istim, prethodno navedenim rokovima. Ako Triglav d.d. u roku iz prethodne točke ne odbije ponudu koja ne odstupa od njegovih uvjeta za predloženo osiguranje, smatrat će se da je prihvatio ponudu i da je ugovor sklopljen, u xxx slučaju se smatra xxxx xx ugovor sklopljen xxxx xx ponuda prispjela Xxxxxxx x.x.
Xxxxxx ugovora imaju pravo odustanka od sklopljenog ugovora u skladu s člankom 3. stavkom 6. Uvjeta za životno osiguranje PG-Z-ZIV/08-21hr (dalje: Uvjeti) koji su sastavni dio ugovora, a xxxx xx navedeno u Informativnom izračunu/Ponudi/Polici osiguranja i odredbama članka 380. stavka 5. točke 5. Zakona o osiguranju xx x xxxxx 16. ove Informacije.
4. Uvjeti za prestanak i raskid ugovora
Ako drukčije nije ugovoreno, ugovor proizvodi svoje učinke istekom xxxx koji je njime označen xxx xxx početka trajanja osiguranja, pa sve do svršetka posljednjeg xxxx xxxx za koji je osiguranje ugovoreno. Ako ugovaratelj xx xxxxxx poziv Xxxxxxx d.d. ne plati dospjelu premiju u roku određenom u xxx pismu, a koji rok ne može biti kraći od mjesec xxxx, niti to učini bilo koja zainteresirana osoba, Triglav d.d. može izjaviti da raskida ugovor. Po ovoj vrsti osiguranja nije moguć otkup osiguranja niti kapitalizacija, pa se individualizirane tablice otkupnih vrijednosti (svota i/ili koeficijenti) ne navode u Informativnom izračunu i Polici.
Raskid ugovora nastupa pod uvjetom da je Triglav d.d. prethodno obavijestilo ugovaratelja preporučenim pismom o neplaćenoj dospjeloj premiji te ako ugovaratelj ne plati dospjelu premiju u roku određenom u xxx pismu, a koji ne može biti kraći od mjesec xxxx računajući od kada mu je pismo uručeno, niti to učini bilo koja druga zainteresirana osoba.
Ako je ugovaratelj namjerno učinio netočnu prijavu ili namjerno prešutio neku okolnost takve naravi da Triglav d.d. ne bi sklopilo ugovor da je znalo za pravo stanje stvari, Triglav d.d. može zahtijevati poništaj ugovora u roku od 1 godine od saznanja za razlog pobojnosti, odnosno u svakom slučaju u roku od 3 godine od xxxx sklapanja ugovora.
Pravo Triglav d.d. da zahtijeva poništaj ugovor prestaje ako on u roku od 3 mjeseca od xxxx saznanja za netočnost prijave ili za prešućivanje ne izjavi ugovaratelju da se namjerava koristiti xxx pravom. Triglav d.d. ima pravo zadržati i naplatiti premije za razdoblje do xxxx podnošenja zahtjeva za poništaj ugovora, xxx xx u obvezi plaćanja osigurnine ako do tog xxxx nastupi osigurani slučaj.
Ako je ugovaratelj učinio netočnu prijavu ili je propustio dati dužnu obavijest, a to nije učinio namjerno, Triglav d.d. može, po svom izboru, u roku od mjesec xxxx od saznanja za netočnost ili nepotpunost prijave izjaviti da raskida ugovor ili predložiti povećanje premije razmjerno povećanom riziku. U takvom slučaju ugovor prestaje nakon isteka 14 xxxx od xxxx kad je Xxxxxxx
d.d. ugovaratelju priopćio da raskida ugovor. Ako predloži povećanje premije, ugovor je po samom zakonu raskinut ako ugovaratelj ne prihvati prijedlog u roku od 14 xxxx od xxxx kad ga je primio. U slučaju raskida, Triglav d.d. je dužno vratiti dio premije koji otpada na vrijeme do kraja razdoblja trajanja osiguranja. Ako je osigurani slučaj nastao prije nego što xx xxxx utvrđena nenamjerna netočnost ili nepotpunost prijave ili kasnije, ali prije raskida ugovora, odnosno prije postizanja sporazuma o povećanju premije, osigurana svota se smanjuje u srazmjeru između već plaćenih premija i premija koje bi trebale biti plaćene s obzirom na stvarni rizik.
Ugovaratelj odnosno osiguranik xx xxxxx pisanim putem prijaviti Triglav d.d. promjenu svog zanimanja i redovnih radnih zadataka i poslova. Ukoliko se zbog promjene zanimanja povećao rizik, vrijede sljedeća pravila:
• ako je povećanje rizika toliko da Triglav d.d. ne bi sklopilo ugovor da je takvo stanje postojalo u trenutku njegova sklapanja, on može raskinuti ugovor;
• ako je povećanje rizika toliko da bi Triglav d.d. sklopilo ugovor samo uz veću premiju da je takvo stanje postojalo u trenutku sklapanja ugovora, on može ugovaratelju predložiti novu stopu premije (novi iznos premije). Ako ugovaratelj ne pristane na novu stopu premije u roku od 14 xxxx od primitka prijedloga nove stope, ugovor prestaje po samom zakonu;
• ugovor ostaje na snazi i Triglav d.d. se više ne može koristiti ovlaštenjima da predloži ugovaratelju novu stopu premije ili da raskine ugovor, ako ne iskoristi ta ovlaštenja u roku od mjesec xxxx otkad je na bilo xxxx xxxxx doznao za povećanje rizika, ili ako xxx prije isteka roka na xxxx xxxxx pokaže da pristaje na produljenje ugovora (ako primi premiju, isplati osigurninu za osigurani slučaj koji se dogodio nakon toga povećanja i sl.);
5. Vrijeme trajanja ugovora
Ugovor se može sklopiti samo na određeno vrijeme i ugovara xx xxx dugoročno osiguranje. Vrijeme trajanja ugovora utvrđuju ugovorne strane sklapanjem ugovora te obvezuje na rok na koji je sklopljen, a koji rok je naveden u Informativnom izračunu/Ponudi/Polici, xxxx je sastavni dio ova Informacija. Isti se prezentira ugovaratelju prije potpisa ponude u trenutku izrade Informativnog izračuna kao predugovorna informacija u smislu odredbi Zakona o osiguranju i Zakona o zaštiti potrošača kako bi ugovaratelj bio predugovorno informiran.
6. Pristupna dob
Pristupna dob osiguranika određuje se tako da se od kalendarske godine u kojoj započinje osiguranje oduzme xxxxxx rođenja osiguranika. Xxx i mjesec, te xxx i mjesec početka osiguranja ne utječu na određivanje pristupne dobi osiguranika. Pristupna dob za riziko životno osiguranje je od navršenih 18 do navršenih 65 xxxxxx, a najviša starost prilikom isteka osiguranja je 75 xxxxxx.
7. Visina premije, način plaćanja, visina doprinosa i drugih troškova i naknada te ukupan iznos plaćanja
Premija je iznos koji se plaća za osigurani/e rizik/e po zaključenom ugovoru. Visina premije utvrđuje se temeljem važećih cjenika Triglav d.d., a ovisi o pristupnoj dobi osiguranika i visini osigurane svote. Na informativnom izračunu/Ponudi/Polici jasno je iskazana osigurana svota i premija za svaki ugovoreni rizik i to posebno za osnovno osiguranje, a posebno za dodatna osiguranja. Visina premije i način plaćanja premije, visina doprinosa, poreza i drugih troškova (ako ih ima) navedeni su u Informativnom izračunu/ Ponudi/Polici. Mjesto plaćanja premije je mjesto u kojem ugovaratelj ima svoje sjedište, odnosno prebivalište, ako ugovorom nije određeno neko drugo mjesto. Na premiju se ne plaćaju doprinosi niti porezi ukoliko je ugovaratelj i platitelj fizička osoba, xxx xxxx drugi troškovi, odnosno naknade sukladno pozitivnim propisima RH. Ako je ugovaratelj pravna osoba ili obrt istodobno i korisnik, premija se ne smatra dohotkom i priznaje se u troškove poslovanja (porezno priznati rashodi). Ako je ugovaratelj pravna osoba ili obrt, a korisnik (fizička osoba) tada se premija smatra dohotkom od nesamostalnog rada i podliježe oporezivanju. Premija je izražena u EUR. Ako su premija i osigurane svote izražene u stranoj valuti, obračunava se kunska protuvrijednost prema srednjem tečaju Hrvatske narodne xxxxx, xxxx važi xxxx xxxx prije dospijeća premije. Ugovaratelj (fizička osoba) i/ili platitelj može izvršiti uplatu premije u poštanskom uredu ili u FINA-i ili u bankama na poslovni račun Triglav d.d. koji je označen na uplatnici. Uz prethodnu suglasnost Triglav d.d. ugovaratelj (fizička osoba) može uplatu premije izvršiti i na blagajni Triglav
d.d. Ugovaratelj (fizička osoba) za plaćanje premije može ugovoriti i e- uplatnicu, suglasnost za SEPA osnovno izravno terećenje ili obustavu iz mirovine ili terećenje na Diners ili VISA karticu (bivši American expres). Ugovaratelj (pravna osoba) uplatu premije vrši po osnovu fakture (računa) ili e-Računa. Ugovaratelj (pravna osoba) za plaćanje premije može ugovoriti i suglasnost za SEPA poslovne izravno terećenje ili terećenje DINERS poslovne kartice. Premija se može uplatiti jednokratno za cijelo vrijeme trajanja osiguranja (cjenik T-SMT-1E) ili uplaćivati obročno (cjenik T- SMT-10). Ako se premija plaća u obrocima većim od mjesečnih, ugovaratelju se obračunavaju popusti ovisno o dinamici plaćanja premije u visini:
• tromjesečno 2%
• polugodišnje 2,5%
• godišnje 3,5%.
Premija se plaća u xxxxx iznosu bez umanjenja za troškove platnog prometa, pristojbi za uplatnice i sl. Troškovi platnog prometa terete ugovaratelja/platitelja. Konkretni podaci o visini premije i načinu plaćanja navedeni su u Informativnom izračunu/Ponudi osiguranja/Polici, a prezentiraju se ugovaratelju prije potpisa ponude kroz informativni izračun kao predugovorna informacija u smislu odredbi Zakona o osiguranju i Zakona o zaštiti potrošača, kako bi ugovaratelj bio predugovorno informiran, a navedeni podaci sklapanjem ugovora postaju njegov sastavni dio.
Porez na dodanu vrijednost (PDV) se ne obračunava, temeljem odredbi Zakona o porezu na dodanu vrijednost. Triglav d.d. u trenutku isplate i istodobno s isplatom osiguranog iznosa utvrđuje dohodak od osiguranja, na koji se primjenjuje odgovarajuća porezna xxxxx, sukladno odredbama Pravilnika o porezu na dohodak. Triglav d.d. dužno je obračunati i druge moguće porezne obveze u skladu s važećim zakonodavstvom u trenutku isplate. Sve poreze i doprinose propisane Zakonom, koji se plaćaju na premiju, podmiruje ugovaratelj.
Triglav d.d. naplaćuje naknadu za izdavanje duplikata police u visini od 50,00 KN*, a u taj iznos uključen je PDV.
8. Informacija o postupku rješavanja pritužbi i mirnog rješavanja sporova
Ugovorne strane su suglasne da će sve sporove proizašle iz ovog ugovora rješavati mirnim putem.
Ugovaratelj, osiguranik, korisnik, platitelj te osobe koje imaju pravo i obvezu po ugovoru mogu podnijeti pritužbu koja se odnosi na pružanje usluga osiguranja odnosno izvršenje obaveza iz ugovora i to u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx zaprimanja odluke Triglav d.d. ili od xxxx saznanja
Pritužbom se ne smatra izraz nezadovoljstva upućen Triglav d.d. vezano za odluke u postupku rješavanja odštetnih zahtjeva oštećenih osoba, osim ako taj izraz nezadovoljstva iz ugovora izjavi osiguranik, ugovaratelj odnosno korisnik iz ugovora.
Pritužba može biti podnesena zbog:
(1) postupanja Triglav d.d. odnosno osobe koja za Triglav x.x. xxxxxxx poslove zastupanja u osiguranju
(2) odluke Triglav d.d. u vezi s ugovorom ili izvršenjem ugovora
(3) postupanja Triglav d.d. u vezi s rješavanjem zahtjeva iz ugovora. Pritužba se dostavlja u pisanom obliku s naznakom „PRITUŽBA“ i to na:
• adresu sjedišta Triglav d.d.: Zagreb, A. Heinza 4,
• adresu najbližeg prodajnog xxxxx,
• na besplatni broj telefona: 000 00 00 00
• e-mailom na adresu: xxxxxxxx@xxxxxxx.xx,
• putem telefaksa na broj: x0000 0000 000,
• usmenom izjavom na zapisnik kod Triglav d.d. na adresi sjedišta Triglav
d.d. u Zagrebu ili na adresu najbližeg prodajnog xxxxx. Pritužba treba sadržavati:
(1) ime, prezime i adresu podnositelja pritužbe fizičke osobe ili njegovog zakonskog zastupnika odnosno tvrtku, sjedište, ime i prezime odgovorne osobe podnositelja pritužbe koji je pravna osoba,
(2) jasne razloge pritužbe i zahtjeva podnositelja,
(3) dokaze kojima se potvrđuju navodi iz pritužbe kada ih je moguće priložiti, isprave koje nisu bile razmatrane u postupku u kojem je donesena odluka zbog koje se prigovor podnosi kao i prijedloge za izvođenje dokaza,
(4) datum podnošenja pritužbe i potpis podnositelja prigovora odnosno osobe koja ga zastupa,
(5) punomoć za zastupanje, xxxx xx prigovor podnesena po punomoćniku. Triglav d.d. je dužno u pisanom obliku odgovoriti na pritužbu u najkasnije u roku od 15 xxxx od xxxx primitka pritužbe.
Kada odgovor na pritužbu ne ispunjava ili ne ispunjava u cijelosti zahtjeve iz pritužbe, podnositelju pritužbe potrebno je objasniti položaj Triglav d.d. vezan uz pritužbu, a podnositelj pritužbe ima pravo na:
(1) podnošenje pritužbe pravobranitelju osiguranja zbog kršenja kodeksa o poslovnoj osiguravateljnoj i reosiguravateljnoj etici,
(2) pokretanje postupka za mirno rješavanja spora, primjerice pred Centrom za mirenje pri Hrvatskom gospodarskoj komori i/ili Centrom za mirenje pri Hrvatskom uredu za osiguranje,
(3) podnošenje tužbe nadležnom sudu.
Ukoliko ti sporovi ne budu riješeni mirnim putem, stranke neće imati nikakvih obveza prema ovoj odredbi. U slučaju da se unatoč nastojanju sporazumnog rješenja spora ne uspije postići mirno rješenje spora, za sudske sporove mjesno je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu. Ako ugovaratelj/ osiguranik ili druga zainteresirana osoba smatra da Triglav d.d. ne postupa u skladu sa svojim obvezama, mogu o tome podnijeti predstavku HANFA-i.
9. Zaštita osobnih podataka
Triglav d.d. tijekom svog poslovanja prikuplja i obrađuje osobne podatke svojih klijenata i korisnika. Triglav d.d. u obavljanju svog poslovanja predstavlja voditelja obrade, pri čemu s Xxxxx podacima postupa isključivo u skladu s važećim propisima te im osigurava adekvatnu razinu zaštite i sigurnosti. Detaljne informacije o obradi Vaših podataka sadržane su u dokumentu pod nazivom “Informacija o obradi podataka” xxxx xx sastavni Informativnog izračuna/Ponude/Police. Svojim potpisom Ponude/Police osiguranja potvrđujete primitak navedenog dokumenta. Informacija o obradi podataka također Vam je dostupna na prodajnim mjestima Triglav osiguranja d.d. i na web stranici: xxx.xxxxxxx.xx.
10. Nadzorno tijelo
Nadzorno tijelo nadležno za nadzor osiguratelja je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (HANFA), web: xxx.xxxxx.xx.
11. Mjerodavno pravo
Za ugovor mjerodavno pravo je pravo RH. Kod ugovora s međunarodnim elementom, na koje se primjenjuje Uredba (EZ) br. 593/2008 Europskog parlamenta i Vijeća (Rim I), ugovorne strane ovlaštene su izabrati, kao mjerodavno, jedno od sljedećih prava:
• pravo države članice preuzimatelja obveze, odnosno pravo države članice u kojoj se nalazi prebivalište ili boravište ugovaratelja ako je
za razlog pritužbe s time da će Xxxxxxx d.d. u obzir uzeti i pritužbe odnosno prigovore zaprimljene i nakon proteka navedenog roka te o tome obavijestiti podnositelja pritužbe.
*fiksni tečaj koverzije iznosi 7,53450 KN
ugovaratelj fizička osoba;
• pravo države članice xxxx je ugovaratelj državljanin u slučaju kada se boravište ugovaratelja nalazi izvan države članice xxxx je on državljanin;
• ako je ugovaratelj pravna osoba, pravo države članice preuzimanja obveze odnosno pravo države članice u kojoj se nalazi poslovni nastan ugovaratelja na koji se ugovor odnosi.
Na ugovor, xxxx xxxxxx imaju pravo izbora, Triglav d.d. predlaže da xx xxx mjerodavno pravo izabere pravo RH.
12. Izvješće o solventnosti i financijskom stanju
Izvješće o solventnosti i financijskom stanju Triglav d.d. dostupni su na Internet stranici xxx.xxxxxxx.xx u rubrici O nama, u kategoriji Financijska izvješća.
13. Naknade i ostale opcije Vinkulacija, Zalog, Ustupanje prava
Policu ugovaratelj može dati u zalog, vinkulirati ili ustupiti drugoj osobi, a da bi isto imalo učinak prema Triglav d.d. xxxx xxxx o navedenom informirati pisanim putem Triglav d.d. Informacije vezene uz vinkulaciju, zalog i ustupanje prava nalaze se u članku 16. Uvjeta osiguranja.
Predujam
Kod ove vrste osiguranja nije moguć predujam.
Mirovanje
Kod ove vrste osiguranja nije moguće mirovanje.
Smanjenje premije
Kod ove vrste osiguranja nije moguće smanjenje premije.
Povećanje svote osiguranja
Kod ove vrste osiguranja nije moguće povećanje osigurane svote.
Obnova osiguranja
Kod ove vrste osiguranja nije moguća obnova osiguranja. Triglav d.d. iznimno može odobriti obnovu 3 mjeseca od prestanka jamstva.
Kod ove vrste osiguranja nije mogući otkup.
Zajam
Po ovoj vrsti osiguranje nije moguće podignuti zajam kod Triglav d.d.
Oslobođenje plaćanja premije
Ukoliko xx xxx dodatno osiguranje uz policu riziko životnog osiguranja ugovori dodatno osiguranje kritičnih bolesti i ozljeda prilikom prve pojave jedne od kritičnih bolesti i ozljeda kod osigurane osobe iz osnovnog paketa Dodatnog osiguranja kritičnih bolesti i ozljeda (srčani infarkt, rak, moždani udar i zatajenje bubrega), možete tražiti privremeno oslobođenje plaćanja premije. Privremeno oslobođenje plaćanja premije vrijedi za Riziko životno osiguranje za slučaj smrti s obročnim plaćanjem premije. Osigurana osoba bolest xxxx dokazati medicinskom dokumentacijom. U xxx slučaju je ugovaratelj osiguranja za razdoblje od 12 mjeseci oslobođen plaćanja premije Riziko životnog osiguranja za slučaj smrti te premije za priključena dodatna osiguranja.
14. Osnovice, mjerila i uvjeti za sudjelovanje u dobiti
Ugovaratelj ne sudjeluje u dobiti Triglav d.d. kod ove vrste osiguranja.
15. Tablice otkupnih i kapitaliziranih vrijednosti
Po ovoj vrsti osiguranja nije moguć otkup police niti kapitalizacija pa se ugovaratelju ne uručuju Individualizirane tablice otkupnih vrijednosti, odnosno kapitaliziranih otkupnih osiguranih svota.
16. Odustanak od ugovora
Ugovaratelj može obavijestiti Triglav d.d. o odustanku od ugovora u roku 30 xxxx od xxxx primitka obavijesti o sklapanju ugovora i u xxx slučaju ne snosi obveze koje proizlaze iz tog ugovora. Ugovaratelj je u xxx slučaju ovlašten zatražiti povrat plaćene premije. Obavijest o odustanku od ugovora treba sadržavati broj ponude ili police xx xxxx biti preporučenim putem upućena Triglav d.d. ili na nekom drugom Triglav d.d. dostupnom trajnom mediju te poslana prije xxxx navedenih rokova za odustanak. Odustanak od ugovora obvezuje ugovorne strane da vrate drugoj ono što su na temelju tog ugovora primile od iste. Svaka strana je dužna vratiti ono što je primila, a kad su u pitanju novčana davanja Triglav d.d. vraća drugoj ugovornoj strani premiju uplaćenu na njegov žiro-račun, no ne i troškove eventualnog platnog prometa koju xx xxxxx strana imali prilikom plaćanja premije.
17. Prijava osiguranog slučaja
Osobe koje polažu pravo na osigurninu dužne su nakon nastupa osiguranog slučaja uputiti prijavu Triglav d.d. Prijavi je potrebno priložiti policu te dokumentaciju (npr. medicinsku dokumentaciju, zapisnik o očevidu, druge zapisnike službene osobe i sl.) iz koje Triglav d.d. može utvrditi da je nastao osigurani slučaj kao i obvezu isplate osigurnine i visinu iste.
18. Odgovornost za izjave dane na ponudi
Na pitanja iz ponude i pripadajuće dokumentacije uz ponudu xxxx xx odgovoriti istinito i cjelovito, u suprotnom Triglav d.d. može odbiti ponudu ili zahtijevati raskid ili poništaj ugovora. Za ispravnost izjava danih u ponudi odgovoran je podnositelj ponude, iako nije xxx ispunjavao ponudu.
19. Međunarodne mjere ograničenja
Triglav d.d. ne pruža pokriće osiguranja te nema obvezu plaćanja potraživanja, plaćanja zahtjeva ili plaćanja bilo kakvih drugih pogodnosti, bez obzira na odredbe ugovora, ako bi takva isplata po zahtjevu ili plaćanje bilo kakvih drugih pogodnosti izložilo Triglav x.x. xxxx kakvim sankcijama, zabranama ili ograničenjima na osnovu rezolucija UN, trgovinskim ili ekonomskim sankcijama, kršenju zakona te propisa Europske unije, Velike Britanije, SAD ili RH.
20. Odredbe o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma
Triglav d.d. je sukladno Zakonu o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (dalje Zakon SPNFT) obvezan prikupljati podatke i provoditi mjeru dubinske analize ugovaratelja /osiguranika u svrhu SPNFT i izvještavanja Xxxxx za sprječavanje pranja novca i drugih nadležnih državnih tijela.
U sklopu dubinske analize potrebno je utvrditi podatak o političkoj izloženosti osobe temeljem članka 46. Zakona o sprječavanju pranja novca koji kaže: Politički izložena xxxxx xx svaka fizička osoba koja djeluje ili je u proteklih najmanje 12 mjeseci djelovala na istaknutoj javnoj dužnosti u državi članici ili trećoj državi, uključujući i članove njezine uže obitelji i osobe za koje je poznato da su bliski suradnici politički izložene osobe.
Fizičke osobe koje djeluju ili su djelovale na istaknutoj javnoj dužnosti su:
a) predsjednici država, predsjednici vlada, ministri i njihovi zamjenici odnosno državni tajnici te pomoćnici ministara
b) izabrani članovi zakonodavnih tijela
c) članovi upravnih tijela političkih stranaka
d) suci vrhovnih ili ustavnih sudova ili drugi visoki pravosudni dužnosnici protiv čijih odluka, osim u iznimnim slučajevima, nije moguće koristiti pravne lijekove
e) suci revizorskih sudova
f) članovi savjeta središnjih banaka
g) veleposlanici, otpravnici poslova i visoki časnici oružanih snaga
h) članovi upravnih i nadzornih odbora pravnih osoba koje su u vlasništvu ili većinskom vlasništvu države
i) direktori, zamjenici direktora, članovi odbora i osobe koje obavljaju jednakovrijedne funkcije u međunarodnoj organizaciji
j) općinski načelnici, gradonačelnici, župani i njihovi zamjenici izabrani na temelju zakona kojim se uređuju lokalni izbori u RH.
Članovi obitelji politički izložene osobe jesu:
a) bračni drug ili osoba s kojom je politički izložena osoba u izvanbračnoj zajednici
b) djeca i njihovi bračni drugovi ili osobe s kojima su djeca politički izložene osobe u izvanbračnoj zajednici ili
c) roditelji politički izložene osobe.
Bliski suradnik politički izložene osobe je svaka fizička osoba:
a) za xxxx xx poznato da ima zajedničko stvarno vlasništvo nad pravnom osobom ili pravnim uređenjem ili bilo koje druge bliske poslovne odnose s politički izloženom osobom ili
b) xxxx xx jedini stvarni vlasnik pravne osobe ili pravnoga uređenja za koje je poznato da su osnovani za dobrobit politički izložene osobe
21. Zajednički standard izvješćivanja - CRS (eng. common reporting standard)
Triglav d.d. obvezan je na temelju Zakona o administrativnoj suradnji u području poreza u svrhu sprječavanje utaje poreza prikupljati podatke o državi u kojoj je klijent porezni obveznik i stranom poreznom broju. Na temelju Mnogostranog sporazuma nadležnih tijela o automatskoj razmjeni informacija o financijskim računima (CRS) i Triglav d.d. obvezan je dostavljati prikupljene podatke o klijentu Ministarstvu financija, Poreznoj upravi xxxx xx tražene informacije razmjenjivati s nadležnim tijelima država potpisnica Sporazuma.
22. FATCA (eng. Foreign Account Tax Compliance Act)
Sukladno odredbama Zakona o administrativnoj suradnji u području poreza, a na temelju Sporazuma između Vlade RH i Vlade SAD-a o unaprjeđenju ispunjavanja poreznih obveza na međunarodnoj razini i provedbi FATCA-e koji je stupio na snagu xxxx 27. prosinca 2016. godine, Triglav d.d. je obvezan prikupljati podatke o financijskim računima američkih rezidenata, odnosno građana u svrhu sprječavanja utaje poreza i prikupljene podatke dostaviti Ministarstvu financija, Poreznoj upravi xxxx xx tražene informacije razmijeniti s nadležnim tijelom SAD-a. Utvrdi li se pokazatelj koji upućuje na poveznicu s SAD-om ili izmijenjene okolnosti dovedu do toga da se jedan ili više pokazatelja koji upućuju na SAD mogu povezati s računom, odnosno ugovorom, Triglav d.d. će prema xxx ugovoru postupati xxx xxxxx xxxxx x xxxxxx se izvješćuje SAD. Triglav d.d. će prilikom obrađivanja podataka postupati u skladu s odredbama Zakona o administrativnoj suradnji u području poreza i sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka te ostalim važećim propisima koji reguliraju zaštitu osobnih podataka. U slučaju izmjene podataka u ugovoru Triglav d.d. će sukladno svojim zakonskim ovlastima o provođenju CRS i FATCA dubinske analize klijenta biti obvezan ponovno zatražiti određene podatke radi utvrđivanja CRS i FATCA statusa. Više detalja o FATCA i CRS propisima možete pronaći u službenim državnim glasilima te na internetskim stranicama Porezne uprave SAD (IRS) i Ministarstva financija, Porezne uprave RH. Ugovaratelj obvezan je o svim promjenama navedenih podataka bez odgađanja obavijestiti Triglav d.d.
23. Druge posebne informacije
Ukoliko je ugovaratelj zainteresiran za dodatne informacije, Triglav d.d. je uvijek na raspolaganju za davanje svakog potrebnog pojašnjenja i pomoći putem svojih stručnih službi i prodajnih xxxxx. Eventualne upite možete uputiti u pisanom obliku i na adresu Triglav d.d.:
• putem pošte: Triglav osiguranje d.d., Antuna Heinza 4, 10000 Zagreb
• putem telefona: 0000 00 00 00
• putem elektroničke pošte: xxxxx@xxxxxxx.xx
24. Opće informacije u vezi distribucije osiguranja
Triglav d.d. ne pruža usluge savjetovanja o proizvodima osiguranja koje Triglav d.d. distribuira xxxx xx definirano Direktivom (EU) 2016/97 Europskog parlamenta i vijeća o distribuciji osiguranja.