OPĆI UVIJETI NAJMA APLIKACIJE

OPĆI UVIJETI ▇▇▇▇▇ APLIKACIJE

1 UVODNE ODREDBE

Ovim Općim uvjetima ▇▇▇▇▇ web aplikacije firme DINONIK RAČUNALNE USLUGE j.d.o.o. za programiranje i grafički dizajn OIB: 25705005607 utvrđuju se sadržaj i uvjeti korištenja web aplikacija te prava i obveze Korisnika Aplikacije.

Uplatom sredstava prema predračunu, računu ili ponudi Korisnik prihvaća uvjete korištenja usluga firme DINONIK RAČUNALNE USLUGE, utvrđene ovim Općim uvjetima.

2 POJMOVI I DEFINICIJE

Za potrebe ovih općih uvjeta sljedeći pojmovi znače:

Pružatelj usluge je firma DINONIK d.o.o. za informatičke usluge, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇: 86126790394.

Korisnik je pravna ili fizička osoba s kojom pružatelj usluge sklapa ugovor za najam web aplikacije.

Odgovorna ▇▇▇▇▇ ▇▇ ovlaštena osoba Korisnika ▇▇▇▇ ▇▇ registrirana za korištenje web Aplikacije.

Korisnički račun - omogućavanje pristupa Aplikaciji Korisniku. Računalni program - skup podataka koji obuhvaća aplikaciju i izvorni kod. Izvorni kod - kod/jezik na kojem ▇▇ ▇▇▇▇▇ računalni program.

Aplikacija - konačni proizvod koji pružatelj usluge daje u najam Korisniku.

Korištenje aplikacije - učitavanje Aplikacije na jednoj web domeni.

Baza podataka ▇▇ ▇▇▇▇ svih podataka unesenih kroz Aplikaciju (klijenti, usluge, itd.), spremljen u internom formatu prilagođenom potrebama Aplikacije.

Korisničke upute - obuhvaća korisničke upute u pdf obliku.

Hosting – prostor na internet serveru na kojem se nalazi web aplikacija.

Web domena - jedinstveno ime web stranice na internetu usmjerena na ip adresu internet servera.

Web aplikacija - ▇▇ ▇▇▇▇ računalnog koda ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ sadržaj koji se može pregledavati kroz internet preglednik Chrome.

Korisnička i tehnička Podrška - pomaže u rješavanju problema savjetom, obukom, dijagnozom i zajedničkim rješavanjem problema.

3 TEHNIČKI UVJETI ZA KORIŠTENJE APLIKACIJE

Za korištenje web Aplikacije Korisnik o svom trošku ▇▇▇▇ osigurati sljedeće tehničke uvjete: (1)osobno računalo ili drugi uređaj s mogućnošću prikaza web stranica

(2)pristup internetu

4 KORIŠTENJA APLIKACIJE

Sadržaj web Aplikacije prikazivati će se na jednoj web domeni.

5 POSTUPAK REGISTRACIJE

Korisnik se registrira putem web aplikacije. Odgovorna osoba Korisnika unosi osnovne podatke o korisničkom računu (ime i prezime, email,...) i osnovne podatke o pravnoj osobi/obrtu (naziv, adresu i OIB,...).

6 KORISNIČKI RAČUN

Pružatelj usluge daje u najam aplikaciju Korisniku putem Korisničkog računa, a Korisnik ▇▇▇ unosi podatke u Aplikaciju.

Odgovorna osoba Korisnika prilikom registracije unosi identifikacijske oznake (korisničko ime, zaporka) koje služe za autorizaciju pristupa Aplikaciji, a koje je dužna čuvati od neovlaštenog korištenja. Korisnik odgovara za sve aktivnosti izvršene pod njegovom identifikacijskom oznakom. Pružatelj usluge neće snositi odgovornost ni po kakvoj osnovi i ni za kakvu štetu koja može nastati Korisniku i/ili trećima, uslijed postupanja suprotno ovim odredbama i/ili nepravilnog postupanja s identifikacijskom oznakom Korisnika i/ili zlouporabe i/ili neovlaštenog korištenja bilo koje identifikacijske oznake Korisnika. U slučaju zloupotrebe ili sumnje na zloupotrebu identifikacijske oznake, Korisnik je suglasan da ga pružatelj usluge ima pravo teretiti za sve troškove učinjene pod njegovom identifikacijskom oznakom, do trenutka prijave pružatelju usluge. Prijave neovlaštenog korištenja identifikacijske oznake smatrat će se valjanima, ukoliko su prijavljene putem maila na ▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ bilo kojim danom u vremenu od 0 do 24 sata ili telefonski u toku radnog vremena, na broj telefona Službe za podršku ▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇ uz obavezno navođenje informacija koje su potrebne radi ocjene istinitosti prijave.

7 ODGOVORNOST ZA NAJAM APLIKACIJE

Korisnik se obvezuje koristiti Aplikaciju sukladno tehnološkim postavkama utvrđenima Korisničkim uputama.

▇▇▇▇▇▇▇▇ je odgovoran za točnost podataka unesenih prilikom registracije u web Aplikaciju.

Kod obrade osobnih podataka u okviru korištenja web Aplikacije, Korisnik je odgovoran za osiguravanje primjene svih obveza koji su propisani važećim propisima o zaštiti osobnih podatka za voditelje zbirki osobnih podataka.

▇▇▇▇▇▇▇▇ snosi isključivu odgovornost za sigurnost svojih podataka. ▇▇▇▇▇▇▇▇ je odgovoran za

točnost podataka unesenih prilikom korištenja Aplikacije, točnost podataka iskazanih na web stranici.

Radi sinkronizacije i pohrane podataka, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ obveza je stalno dostupan internet.

Ukoliko Korisnik uoči bilo kakve nepravilnosti u radu Aplikacije, ▇▇▇▇▇ ▇▇ u najhitnijem roku obavijestiti pružatelja usluge, kako bi se uočene pogreške ispravile.

8 ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI

Pružatelj usluge ne odgovara Korisniku za štetu nastalu zbog:

(1)nemogućnosti korištenja Aplikacije uslijed neodgovarajućeg postupanja Korisnika. (2)nedostupnosti Aplikacije nastale kao posljedica tehničkih problema ili više sile

(vremenske neprilike, pojave Virusa, Trojanaca (ili trojanski konj), Računalnih crva, i ostalih maliciozni računalnih programa).

(3)grešaka u radu Aplikacije.

(4)neadekvatnosti usluge za poslovne potrebe Korisnika. (5)korištenja neadekvatnih internet preglednika.

Korisniku se pruža, najam web Aplikacija u konačnom obliku, po principu „▇▇▇▇ ▇▇“ („as is“) te se isključuje bilo kakvo jamstvo glede bilo kakvih nedostataka Aplikacije. Iako pružatelj usluge radi konstantno testiranje i održavanje Aplikacije, ne može jamčiti: da prilikom korištenja neće doći do pogrešaka u radu Aplikacije, te da ▇▇▇ prilikom neće doći do eventualnih kvarova.

U svakom slučaju pružatelj usluge će poduzeti sve korake da kvar otkloni u najkraćem mogućem roku uz predhodnu prijavu kvara.

Pružatelj usluge ne odgovara Korisniku za štetu, ukoliko unatoč mjerama zaštite dođe do gubitka ili uništenja podataka, nedopuštenog pristupa, nedopuštene promjene, nedopuštenog objavljivanja ili bilo koje druge zlouporabe, a posebno kada su navedene okolnosti uzrokovane višom silom, kvarom opreme, pogrešnim rukovanjem, utjecajem drugih licenciranih i nelicenciranih računalnih programa, virusa i ostalih štetnih utjecaja.

9 BAZA PODATAKA

Korisnik Aplikacije ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ podataka unesnih unutar ▇▇▇▇ podataka.

Podaci koje ▇▇▇▇▇▇▇▇ unese u Aplikaciju kao i sadržaj koji Korisnik obrađuje najmom web Aplikacije, su isključivo u domeni Korisnika. Navedeni podaci i odabir načina njihove obrade spadaju pod isključivu kontrolu Korisnika.

Podaci se sinkroniziraju isključivo ▇▇▇▇ ▇▇ dostupan pristup internetu, u slučaju nedostupnosti interneta Pružatelj usluge ne može omogućiti sinkronizaciju, odnosno pohranu podataka.

Korisnik ▇▇ ▇▇▇▇▇ omogućiti stalno dostupan internet.

9.2.

Pružatelj usluge ne odgovara za sadržaj koji Korisnik unosi u aplikaciju.

Pružatelj usluge ne odgovara za rezultate odnosno programska rješenja koja predstavljaju krajnji izračun te svi dokumenti u cijelosti ovise o unosu podataka ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Korisnika. Dužnost unošenja točnih podataka leži isključivo na Korisniku.

Korisnik je suglasan da se Pružatelj usluge usluge oslobađa bilo kakve odgovornosti za štetu zbog neovlaštenog ili nestručnog korištenja podacima iz prethodnog stavka, kao i eventualnih drugih zlouporaba nastalih uporabom predmetnih podataka.

9.3.

Podatke o trećim osobama koje ▇▇▇▇▇▇▇▇ prikuplja i unosi u Aplikaciju Pružatelj usluge ne smije davati na korištenje drugim primateljima, niti ih smije obrađivati za bilo koju drugu svrhu.

Podaci uneseni ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Korisnika u Aplikaciju i sadržaj koji Korisnik obrađuje najmom Aplikacije, predstavljaju povjerljive podatke Korisnika. Navedeni podaci i odabir načina njihove obrade, spadaju pod isključivu kontrolu Korisnika. Pružatelj usluge neće ostvarivati pristup, koristiti, mijenjati niti na bilo koji drugi način obrađivati u vlastite svrhe podatke koje korisnik unosi u Aplikaciju pri korištenju usluge i koji se obrađuju ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ korisnika korištenjem Aplikacije.

Pružatelj usluge ▇▇ ▇▇▇▇▇ čuvati kao povjerljive sve podatke o kojima bi radi ispunjavanja svojih obveza prema Korisniku mogao dobiti saznanje, te će osiguravati odgovarajuće mjere zaštite podataka. Pružatelj usluge ▇▇▇▇▇ ▇▇ podatke Korisnika na odgovarajući način zaštititi od slučajnog gubitka ili uništenja, nedopuštenog pristupa, nedopuštene promjene, nedopuštenog objavljivanja i svake druge zlouporabe ali sukladno članku 8. Općin uvijeta.

9.4.

U slučaju prestanka ugovora o najmu Aplikacije istekom vremena pružatelj usluge će u pdf formatu omogućiti Korisniku pristup podacima unesenih u Aplikaciju, prilikom kojeg će ▇▇▇▇▇▇▇▇ moći pristupati podacima, ali bez mogućnosti daljnjeg online rada.

Nakon isteka roka od šest mjeseci podaci će biti brisani iz ▇▇▇▇ podataka, s time da se podaci na zahtjev Korisnika mogu brisati i prije isteka navedenog roka. Odredbe ovog članka ne primjenjuju se ukoliko ugovor o najmu Aplikacije prestane raskidom.

9.5.

U slučaju prestanka ugovora o najmu Aplikacije raskidom, pružatelj usluge će ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ na njegov zahtjev u pdf formatu dostaviti podatke iz ▇▇▇▇ podataka uz novčanu naknadu ovisno o veličini podatak u bazi i pod uvjetom da Korisnik takav zahtjev postavi u roku od 15 ▇▇▇▇.

Nakon isteka roka unutar kojega ▇▇▇▇▇▇▇▇ može postaviti zahtjev za dostavom ▇▇▇▇ podataka, pružatelj usluge nije ▇▇▇▇▇ predmetne podatke čuvati, niti učiniti dostupnim Korisniku.

10 WEB APLIKACIJA I IZVORNI KOD

Ovim ugovorom stranke utvrđuju da je cjelokupno intelektualno vlasništvo: web Aplikacija, Izvorni kod isključivo vlasništvo pružatelja usluge te da je autorsko pravo pružatelja usluge zaštićeno kako nacionalnim tako međunarodnim pravnim izvorima kojima se uređuje Intelektualno pravo vlasništva.

Korisniku nije dopušteno

– na bilo kakav način mijenjati ili prilagođavati izvorni kod aplikacije.

– ispravljati pogreške ili na bilo koji drugi način mijenjati ili dekompajlirati, dešifrirati, raščlanjivati, obavljati obrnuti inženjering ili pokušati rekonstruirati ili otkriti bilo koji kod izvora ili algoritme, formate datoteka ili sučelja za programiranje ili interoperabilnost proizvoda ili bilo koje datoteke koje sadrže ili su generirane pomoću proizvoda ili na bilo koji drugi način svode proizvod na oblik koji je čitljiv ljudima. – na bilo kakav drugi način vršiti izmjene na izvornom kodu.

– svojatati bilo kakvo pravo u vezi sa izvornim kodom, računalnim programom i aplikacijom.

– koristiti riječi, kodove, dizajn koji nalikuju znacima, riječima, imenima ili kodovima pružatelja usluge/vlasnika.

– na bilo kakav način onemogućiti, učiniti otežanim ili blokirati prijenos podataka potrebnih za ispunjavanje Općih uvjeta.

– poklanjati, prodavati, ustupiti na korištenje ili upotrebu aplikaciju bilo kojoj drugoj fizičkoj ili pravnoj osobi.

– ustupiti svoja prava trećima.

Korisnik ▇▇ ▇▇▇▇▇ suzdržati se od svih radnji kojima se umanjuje pravo vlasništva/autorsko pravo pružatelja usluge.

Korisnik se obvezuje da će u slučaju krađe Aplikacije ili bilo kakve sumnje da Aplikaciju upotrebljava ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇, bez odgode obavijestiti pružatelja usluge / vlasnika. Ukoliko Korisnik primjeti da ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ koristi aplikacju a o tome ne obavijesti Pružatelja usluge, ili ako Pružatelj ▇▇▇ uvidi da se Aplikacija neovlašteno koristi, Pružatelj usluge ima pravo odmah obustaviti rad Aplikacije, uskratiti sva prava Korisniku navedena ovim ugovorom bez obzira na posljedice koje može imati Korisnik.

11 POSEBNE OBVEZE PRUŽATELJA USLUGE / KORISNIČKA I TEHNIČKA PODRŠKA

Pružatelj usluge posebno se obvezuje:

(1) čuvati podatke Korisnika u skladu s važećim propisima i međunarodnim standardima i preporukama.

(2) pružiti korisničku podršku putem mail-a: ▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ ili na broju ▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇.

(3) pružiti tehničku podršku putem mail-a: ▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ ili na broju ▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇.

(4) prigodom aktivacije usluge pristupa Aplikaciji, osigurati korisnički račun od neovlaštenog korištenja, na način da jedino Korisnik usluge ili Odgovorna osoba ima pristup preko svog korisničkog računa.

(5) osiguravanje kontinuirane funkcionalnosti Aplikacije

(6) pružanje pomoći pri rješavanju problema pri djelovanju Aplikacije – pomoć će primarno biti pružana putem telefona ili Email-a.

(7) osiguravanje tekuće isporuke poboljšanja, novih verzija i potrebnih popravaka programskog koda Aplikacije u slučaju ustanovljenih nepravilnosti rada instalirane Aplikacije (BUG FIX), ali sukladno Članku 8 Općih uvjeta.

12 PLAĆANJE

Cijena ▇▇▇▇▇ Aplikacije iznosi 2€ / ▇▇▇, pružatelj usluge ima pravo dati popust ukoliko ▇▇▇▇▇▇▇▇ plaća za više od jednog ▇▇▇▇.

12.2.

Ako se definirani iznos ▇▇▇▇▇ Aplikacije ne podmiri u roku usluga može postati privremeno nedostupna ili suspendirana, bez obzira na posljedice koje može imati Korisnik.

13 OTKAZ I RASKID

Ugovor o korištenju aplikacije prestaje istekom perioda ▇▇▇▇▇, ukoliko Korisnik pravovremeno ne produži najam.

Ako se Korisnik ne pridržava uvjeta ovog ugovora ili ako pružatelju usluge po dospijeću ne plati naknadu za korištenje Aplikacije, pružatelj zadržava pravo onemogućiti Korisniku korištenje Aplikacije bez prethodne najave, s učinkom trenutnog raskida ugovora na štetu Korisnika. Po naknadnom plaćanju pružatelj usluge može Korisniku omogućiti ponovno korištenje Aplikacije.

U slučaju raskida ugovora, naknade za najam koje su prethodno plaćene, pružatelj usluge nema obavezu vratiti.

DINONIK RAČUNALNE USLUGE ▇.▇.▇.▇. ▇▇ programiranje i grafički dizajn OIB: 86126790394

Marjanska 18 B, 31000 Osijek

Osijek, 17.10.2019.