Opća pravila i uvjeti korištenja (OPUK) za korištenje online platforme

Opća pravila i uvjeti korištenja (OPUK) za korištenje online platforme

Xxxxxxxx-Xxxx.xxx

(Na snazi od: ožujak 2012.)

1. Područje primjene, izmjene i dopune Općih pravila i uvjeta korištenja

1.1 Sljedeća Opća pravila i uvjeti korištenja (OPUK) primjenjuju se na korištenje platforme xxx.Xxxxxxxx-Xxxx.xxx. Platforma xxx.Xxxxxxxx-Xxxx.xxx je usluga tvrtke GUST d.o.o. iz Dubrovnika. ('Adriatic-Home'ili 'mi').

1.2 Registracijom ili korištenjem naših usluga, pristajete na primjenu ovih Općih pravila i uvjeta korištenja.

1.3 Adriatic-Home zadržava pravo izmjene i dopune Općih pravila i uvjeta korištenja u bilo kojemtrenutku.

2. Adriatic-Home usluge

2.1 Web stranica xxx.Xxxxxxxx-Xxxx.xxx je online platforma. Fizičke ili pravne osobe (u daljnjem tekstu: 'korisnik') koji su se registrirali, a xxxx xx registracija potvrđena xx xxxxxx Adriatic-Home, mogu objavljivati, prezentirati i iznajmljivati apartmane, sobe, kuće ili druge smještaje ('smještaj'). Sklapanje korisničkog ugovora je na slobodnoj osnovi.

2.2 Adriatic-Home nudi platformu za postavljanje sadržaja i ponuda, uspostavljanje kontakata, te pripremu i sklapanje Ugovora o najmu. Ugovori o najmu sklapaju se izričito između korisnika koji daje ponudu ('pružatelj usluga') i korisnika koji uzima u najam('najmoprimatelj'). Adriatic-Home sampo sebi ne pruža smještaj i ne prihvaća nikakve ponude. Adriatic-Home nije stranka ugovora sklopljenog između korisnika na web stranici. Ispunjenje ugovora sklopljenih između korisnika na web stranici je isključivo stvar korisnika.

2.3 Ponude xxxxx i sadržaji objavljeni od korisnika na web stranici neće biti provjereni xx xxxxxx Adriatic-Home-a glede njihove zakonitosti, točnosti ili potpunosti. Adriatic-Home nije odgovoran za ponude i sadržaje trećih strana.

2.4 Korisnik (ili ovlašteni predstavnik korisnika) oglašenog smještajnog objekta xxxx posjedovati svu potrebnu dokumentaciju za iznajmljivanje.

Korisnik preuzima potpunu odgovornost za tekstualne i slikovne informacije koje postavlja na ovoj web stranici, te jamči njihovu točnost, potpunost i istinitost, kao i kvalitetu, sigurnost i legalnost ponuđenih proizvoda i usluga.

Jednako tako, korisnik prihvaća obvezu izmjenjivanja prezentiranih tekstualnih i slikovnih informacija putemadministracijskog sučelja ukoliko se detalji oglašene ponude izmjene.

3. Registracija, formiranje korisničkog ugovora

3.1 Korištenje Adriatic-Home usluga traži da se korisnik prethodno registrira. Registracija je besplatna i zahtijeva da korisnik prihvati OPUK. Po primitku potvrde puteme-maila na e-mail adresu xxxx xx korisnik naveo na Adriatic-Home web stranici, ugovor između Adriatic-Home i korisnika za korištenje usluga Adriatic- Home ('korisnički ugovor') stupa na snagu. Ne postoji zakonska obveza sklapanja takvog korisničkog ugovora.

3.2 Tijekom registracije korisnik xx xxxxx dati točne, aktualne i potpune podatke, kako to zahtijeva obrazac za registraciju, pogotovo ime i prezime, aktualnu poštansku adresu, OIB, valjanu e-mail adresu te eventualno navesti puni naziv tvrtke ukoliko se radi o pravnoj osobi. Višestruke prijave pod različitim imenima članova ili korisnika su zabranjene. Tijekom registracije korisnik dobija lozinku za ažuriranje osobnog korisničkog računa. Korisničko ime je korisnička e-mail adresa.

4. Upute za korisnike vezano za korisnički račun

4.1 Korisnik xx xxxxx održavati aktualne i točne informacije na svojim korisničkim računima, a u slučaju promjene xxxxx xx je odmah ispraviti.

4.2 Korisnik xx xxxxx pobrinuti se da njegov korisnički račun koristi samo on, te je u tu svrhu xxxxx čuvati svoju lozinku tajnom.

4.3 Korisnici su odgovorni za sve aktivnosti koje se obavljaju preko njihovog korisničkog računa dok je isti aktivan. Xxxxxxxx nije odgovoran, ukoliko nije osobno zlouporabio svoj korisnički račun i sve dok nije povrijedio obvezu brige o istomu.

4.4 Ukoliko korisnik ima saznanja da treće osobe imaju pristup njegovomkorisničkom računu ili da su na drugi način stekli pristup njegovomkorisničkom računu, on xxxx o tome bez odgađanja obavijestiti Adriatic-Home. Adriatic-Home xx xxxx blokirati račun korisnika sve dok se situacija ne razjasni.

5. Korištenje web stranice, sukladnost s primjenjivim zakonima i važećim pravima

5.1 Korisnik je odgovoran za pravilni i potpuni opis ponuđenog smještaja. Korisnik xxxx navesti sve obvezne informacije tako da su smještaj i ponuda adekvatno opisani. Osim toga, pružatelj usluga može zatražiti dodatne uvjete, poput pologa, troškova čišćenja, mogućnosti otkaza, itd. Različiti, ugovorni otkazi ugovora o najmu mogu se naći na sljedećem linku 'otkazivanje rezervacija'.

5.2 U korištenju web stranice korisnici su obvezni postupati u skladu s važećim zakonima i pravilima. Adriatic-Home stoga zabranjuje nuđenje smještaja, čija ponuda i/ili korištenje predstavlja povredu zakonskih odredbi ili povredu prava trećih strana.

5.3 Isključiva je odgovornost svakog korisnika da se pobrine da su njegove ponude legalne i da ne predstavljaju povredu prava trećih osoba.

5.4 Korisnici ne smiju koristiti adrese, detalje kontakata i e-mail adrese dobivene korištenjem ove web stranice za bilo koju svrhu, osim za predugovorne i ugovorne dogovore. Posebice je zabranjeno prodavati ove podatke ili ih koristiti za slanje oglasa, osim ako je korisnik po tompitanju isto unaprijed izričito dopustio.

5.5 Web sadržaj koji pohranjuje Adriatic-Home ne smije se kopirati ili distribuirati bez prethodnog pristanka vlasnika ili na drugi način koristiti ili reproducirati. To se također odnosi na kopiranje u smislu tehnologije tražilica ili putemdrugih automatskih mehanizama.

6. Odgovornost korisnika, izuzeće od odgovornosti Adriatic-Home

6.1 Korisnik je isključivo odgovoran za ponude i sadržaje kao što su slike, koje postavlja na web stranicu ili koje na drugi xxxxx xxxx dostupnima javnosti ili distribuira. Iste ne smiju štetiti prava trećih osoba, posebice ne smiju predstavljati povrede prava osobnosti ili autorskih prava trećih osoba.

6.2 Korisnik izuzima Adriatic-Home od svih potraživanja trećih osoba, koja mogu poduzimati prema Adriatic-Home na temelju sadržaja, povrede OPUK-a ili drugih detalja za koje je korisnik odgovoran. Isključenje od odgovornosti uključuje i sudske troškove.

7. Prava korištenja

Slanjem sadržaja (tekst i slike), korisnik dopušta Adriatic-Home sljedeća neisključiva, prenosiva, vremenski neograničena prava na objavljeni sadržaj, u svrhu ponude Adriatic-Home usluga :

(a) prava arhiviranja i prava na bazu podataka, odnosno pravo na sadržaj arhiva u bilo kojemobliku, a posebice na digitalizaciju istog za unos u bazu podataka te pohranu na svim poznatim medijima za pohranu i na bilo koji medij, te povezivanje istog s drugim poslom ili dijelovima posla;

(b) reprodukcijska i distribucijska prava, odnosno pravo na pohranu sadržaja po želji, kopiranje i činjenje istog dostupnim ili širenje istog u cijelosti ili djelomično u elektroničkim ili drugim medijima (kao što su internet, novine, časopisi);

(c) pravo uređivanja sadržaja po želji, mijenjanja istog, te nadopuna i povezivanje s drugim web stranicama, kao i pripreme za korištenje na mobilnim uređajima.

8. Raspoloživost i izmjene i dopune web stranice

8.1 Pravo korisnika na korištenje web stranica postoji samo u kontekstu aktualnog stanja tehnologije. Adriatic-Home privremeno ograničava korištenje ako je to potrebno radi sigurnosti, integriteta, ograničenja kapaciteta ili provedbe tehničkih mjera a također i kada takva ograničenja služe za poboljšanje učinka djelovanja usluga koje se koriste (održavanje).

9. Postavke ponude, sklapanje Ugovora o najmu između korisnika, pružanje usluga smještaja, provizije, otkaz

9.1 Ako pružatelj usluga objavi smještaj na web stranici Adriatic-Home, isti predstavlja neobvezujući poziv najmoprimateljima na eventualne upite i podnošenje ponuda pod određenim uvjetima (najam, itd.)a a sve u svrhu sklapanja Ugovora o najmu.

9.2 Ako je sklopljen ugovor između korisnika, Adriatic-Home će o tome obavijestiti ugovorne strane odnosno korisnike i u skladu s xxx poslati odgovarajuću potvrdu puteme-maila. Adriatic-Home će također priopćiti potrebne podatke za ugovor rezervacije, osobito rok xxxxx i ukupnu cijenu. Ukupna cijena sastoji se od cijene xxxxx smještaja i provizije Adriatic-Home-a. Sporazumo dogovorenim uvjetima kao što su sigurnosni depozit ili troškovi za čišćenje obavljaju se izravno između korisnika.

9.3 Najmoprimatelj plaća ukupni trošak pružatelju usluga. Plaćanje se vrši bankovnomdoznakom, kreditnom karticom ili preko PayPal-a. Pružatelj usluga ne smije dodavati dodatne troškove ili naknade koje nisu navedene u ukupnoj cijeni ugovora.

9.4 Registracija korisnika na Adriatic-Home je besplatna a unos ponuda se naplaćuje ili ne naplaćuje prema uvjetima i cjeniku koji je objavljen na stranicama.

9.5 Provizija Adriatic-Home-a dospijeva odmah nakon sklapanja Ugovora o najmu, a korisnik xx xxxx platiti bankovnomdoznakom, kreditnom karticom ili preko PayPala.

9.6 Korisnik može negirati dospjela i/ili buduća potraživanja provizija Adriatic-Home, osim ako su ta potraživanja pravno osnovana ili nesporna. Ustupanje potraživanja trećim osobama nije moguće.

9.7 Tijekom komunikacije između korisnika i tijekom sklapanja ugovora korisnicima je zabranjeno zaobilaženje i eventualno isključenje Adriatic-Home-a u pogledu provizija i struktura naknada.

9.8 Adriatic-Home može promijeniti stopu provizije u bilo kojemtrenutku. Adriatic-Home će obavijestiti korisnika puteme-maila o stupanju na snagu takvih promjena.

9.9 Korisnik ovime imenuje Adriatic-Home za plaćanje najamnine, uz odbitak provizije Adriatic-Home-a.

9.10 Pružatelj usluga je isključivo odgovoran za plaćanje važećih turističkih pristojbi.

9.11 pružatelj usluga xxxx prepustiti iznajmljeni objekt iznajmljivaču za dogovoreno razdoblje. U tu svrhu pružatelj usluga i najmoprimci dogovorit će se o svim potrebnim pojedinostima u kratkomroku nakon sklapanja ugovora.

9.12 Korišteni opis i slike ne smiju vrijeđati prava trećih strana, te se moraju odnositi isključivo na ponuđeni smještaj. Oglašavanje koje se ne odnosi na ponuđene usluge smještaja je zabranjeno.

9.13 Korisnicima je zabranjeno dodavati linkove na druge sadržaje u svojim ponudama.

9.14 U slučaju ugovorene opcije otkaza ugovora o najmu, primijenit će se aktualni, ugovoreni uvjeti navedeni pod 'otkazivanje rezervacija'.

10. Sustav ocjenjivanja

10.1 Web stranica omogućuje korisnicima da xxxxx xxxxx smještaja ocjenjuju jedni druge. Ocjene će osigurati smisleni pokazatelj pouzdanosti korisnika. Ocjene se ne pregledavaju i kontroliraju xx xxxxxx Adriatic-Home-a, xx xxxxx mogu biti netočne ili obmanjujuće.

10.2 Korisnik je obvezan u svojoj ocjeni davati samo točne izjave i u skladu sa pravilima. Njegova stajališta ne smiju povrijediti prava xxxxx xxxxxx, posebice se ne smiju kršiti osobna prava. Ona moraju biti objektivna i ne smiju sadržavati uvredljive kritike.

10.3 Svako korištenje sustava ocjenjivanja u svrhu xxxx xx protivna namijenjenoj je zabranjena. Korisnicima je posebno zabranjeno pisati ocjene za sebe same ili dogovarati se s trećomstranomda u ocjene unosi okolnosti koje nisu vezane uz dogovore, rezervacije ili boravak korisnika u smještaju.

10.4 Adriatic-Home ne intervenira u sustav ocjenjivanja. Adriatic-Home ocjene ne mijenja, niti ih poništava. Ocjene se ne mogu mijenjati nakon što su objavljene. One su pohranjene u komentarima o korisniku, te ih svi korisnici mogu pregledati. Korisnici se mogu smatrati pravno odgovornima za štetu nanesenu ugledu drugog korisnika, ako su njegovi komentari vulgarni, opsceni, rasistički, nedopušteni za maloljetnike ili kazneno uvredljivi. Adriatic-Home se ne može smatrati pravno odgovornim za objavljene komentare, budući da Adriatic-Home ne cenzurira niti pregledava njihovu točnost, čak i ako su ti komentari klevetnički.

10.5 Ako postoji zlouporaba ocjene xx xxxxxx korisnika, Adriatic-Home ima iznimno pravo ocjenu poništiti, te poduzeti mjere navedene u članku 14. To osobito vrijedi ako:

je komentar vulgaran, opscen, rasistički, neprimjeren, ili sadrži kazneno uvredljive primjedbe;

ocjena sadrži osobne podatke drugog člana, što uključuje, na primjer, ime, adresu, telefonski broj ili e-mail adresu; ocjena sadrži linkove ili skripte;

je korisnik nehotice objavio negativnu ocjenu korisniku, međutim već je tu pogrešku ispravio i istu ocjenu dodijelio ispravnom korisniku; je ocjena unešena od neovlaštene osobe. (kao maloljetnik);

ocjena od korisnika xxxx je korisnički račun bio blokiran xx xxxxxx Adriatic-Home-a.

10.6 Ako se obje strane slažu, objavljena ocjena se može povući . Ocjena će biti poništena i neće ući u komentare o korisniku.

11. Trajanje, prestanak

11.1 Korisnički ugovor sklapa se na neodređeno vrijeme.

11.2 Korisnik može raskinuti korisnički ugovor u bilo kojemtrenutku bez prethodne najave. Dovoljna je obavijest o raskidu Adriatic-Home u pismenom obliku

(npr. pismo, faks, e-mail). Postojeći korisnički ugovori o najmu s ostalim korisnicima ostaju nepromijenjeni do raskida ugovora. Isto vrijedi i za već dospjela

potraživanja za provizije.

11.3 Adriatic-Home može raskinuti korisnički ugovor.. Pravo blokade i nadalje ostaje nepromijenjeno.

11.4 Pravo raskida temeljem opravdanog razloga, kao i ono pojedinačno dogovoreno temeljem korisnikovih prava na raskid, ostaje i nadalje nepromijenjeno. Za Adriatic-Home postoji opravdani razlog raskida naročito ako:

a) korisnik ne ispuni bitnu obvezu plaćanja u cijelosti ili djelomice, bez obzira na opomenu xxxx xx korisniku poslana u primjerenom roku na specificiranu e-mail adresu;

b) korisnik krši svoje obveze u korisničkom ugovoru te, unatoč opomeni u pravovremenom roku, ne poduzme mjere za njihovo uklanjanje. Opomena nije potrebna, ako ne obećava uspjeh ili je povreda toliko ozbiljna, ili je opstojnost ugovora toliko restriktivna, da xx xxxx nerazumnom za Adriatic-Home. Xxxxxx xx xxx ozbiljna kršenja smatraju redovite povrede obveza iz članaka 5. i 6. ("uvjeti koje korisnici moraju ispunjavati").

Adriatic-Home gasi svoju web stranicu ili svoje poslovanje; ako su otvoreni stečajni postupci nad imovinom korisnika.

12. Mjere koje se poduzimaju u slučaju povrede prava i/ili povrede ugovora xx xxxxxx korisnika

12.1 Ako postoji dovoljno indicija da je korisnik prekršio zakonske odredbe, prava trećih osoba ili OPUK, ili ako Adriatic-Home ima drugi zakoniti ili opravdani interes, posebice kako bi zaštitili članove od prijevarnih aktivnosti, Adriatic-Home može, poduzeti jednu ili više sljedećih radnji:

upozoriti korisnika;

brisati ponude korisnika ili drugi sadržaj; ograničiti korisniku korištenje web stranice;

privremeno ili trajno isključiti (blokirati) korisnika s web stranice.

12.2 Pri odabiru ovih mjera Adriatic-Home uzima u obzir opravdane interese korisnika.

12.3 Ugovori o najmu, koji su već sklopljeni između korisnika i drugih korisnika, ne utječu na brisanje ponude. Isto vrijedi i za potraživanja već dospjele provizije. Ako je ponuda koja nije prihvaćena xx xxxxxx korisnika izbrisana xx xxxxxx Adriatic-Home nije sklopljen pravovaljani Ugovor o najmu.

12.4 Adriatic-Home ima pravo odmah isključiti (blokirati) korisnika od korištenja web stranice u svakomod sljedećih slučajeva. Ukoliko je to razumno, korisnik dobiva prethodnu obavijest od Adriatic-Home, kako bi dobio mogućnost da otkloni sumnje ili potraži pomoć. Ako prethodno upozorenje nije razumno, na primjer, jer je isključenje neophodno kako bi se spriječile moguće štete na Adriatic-Home ili drugim medijima i njihovim korisnicima, korisnik će odmah biti obaviješten xx xxxxxx Adriatic-Home, a zatim će imati priliku komentirati i zahtjevati pomoć. Pravo blokiranja korisnika postoji kada:

se u stavu ocjenjivanja u skladu s člankom 10. dobivaju ponovne negativne ocjene i blokiranje je nužno zbog zaštitite interesa ostalih korisnika; postoji lažna kontakt informacija u korisničkom računu, posebice, lažna ili nevažeća e-mail adresa;

se korisnički račun prenosi na drugu osobu; su korisnički smještaji i/ili namještaji znatno oštećeni, uništeni, ukradeni, itd.;.

12.5 Nakon što je korisnik trajno blokiran xx xxxxxx Adriatic-Home, on nema pravo na ponovno uspostavljanje blokiranog korisničkog računa ili ocjene profila. Korisnik ne smije koristiti web stranice s bilo kojim drugim članskim računomniti se registrirati.

13. Odgovornost Adriatic-Home

13.1 Adriatic-Home nije odgovoran za ponašanje korisnika. Posebice, Adriatic-Home neće biti odgovoran za ispunjenje obveza koje proizlaze iz Ugovora o najmu sklopljenih između korisnika, te slijedom toga neće biti odgovoran niti za odredbe o uslugama po xxx ugovorima i/ili najmu biti odgovoran za naknadu štete bilo koje vrste.

13.2 Ukoliko je odgovornost Adriatic-Home isključena ili ograničena, isto se primjenjuje i na osobnu odgovornost njegovih djelatnika.

14. Završne odredbe

14.1 Naslovi u ovomugovoru služe u praktične svrhe i ne smiju se uzeti u obzir pri izradi ugovora.

14.2 Adriatic-Home ima pravo prenijeti svoja prava i obveze iz ovog ugovora u cijelosti ili djelomično na treću osobu.

14.5 Isključivo Hrvatska inačica ovih OPUK je pravno obvezujuća.