A1 Srbija d.o.o. Beograd
STANDARDNA PONUDA ZA USLUGU TERMINACIJE POZIVA U JAVNOJ TELEFONSKOJMREŽI
NA FIKSNOJ LOKACIJI(MEĐUPOVEZIVANJE)
A1 Srbija d.o.o. Beograd
Beograd, 28. novembra 2022. godine
1 Uvod 5
2Opšte odredbe 6
2.1Naziv i adresa pružaoca Standardne ponude 6
2.2 Predmet Standardne ponude 6
Ova Standardna ponuda za uslugu terminacije poziva 6
2.3 Opis i vrste usluga 6
2.4Datum objavljivanja i početak primene Standardne ponude 6
2.5Uslovi pod kojima važi ponuda 7
2.6Način izmene Standardne ponude 7
2.7Procedure za podnošenje zahteva, rokovi za dostavljanje odgovora i postupak pregovaranja 7
2.8Uslovi pod kojima se može odbiti zahtev Operatora korisnika da koristi
relevantne Usluge 8
2.9Zahtev za međupovezivanje A1 Srbija ima pravo da odbije iz sledećih
razloga 8
2.10Rok za zaključenje ugovora 9
2.11 Postupak izmene ugovora i razlozi za izmenu cena 9
2.12Načini i rokovi za podnošenje i rešavanje prigovora 9
2.13 Odgovornostobe strane, razgraničenje međusobnih odgovornosti i način naknade štete 11
2.14 Poverljivost informacija i odredbe o poslovnoj tajni 11
2.15Način rešavanja sporova 13
2.16Prestanak pružanja usluge 13
2.17 Prava intelektualne svojine 14
2.18Značenje korišćenih pojmova i skraćenica 14
3Tehnički uslovi za uslugu terminacije poziva 16
3.1Podaci o mreži i ostaloj infrastrukturi koji su neophodni za
međupovezivanje 16
3.1.1.TDM 16
Arhitektura međupovezivanja 16
Interfejsi, signalizacija i protokoli za različite tipove povezivanja
17
Signalizacija 17
Sinhronizacija 18
Sistemi prenosa 18
3.1.2.SIP 19
3.1.2.1.Arhitektura međupovezivanja 19
3.1.2.2. Interfejsi 19
3.1.2.3. Sistem prenosa 19
3.1.2.4. SIP Signalizacija 19
3.1.3.Ostali tehnički uslovi koji su neophodni za međupovezivanje 20
3.1.3.1. Oprema za sisteme prenosa 20
3.1.3.2.Smeštaj opreme 20
3.1.3.3.Smeštaj opreme Operatora u objektima na lokaciji A1 Srbija
(kolokacija) 20
3.1.3.4. Uslovi za prostor za smeštaj opreme i obezbeđenje sigurnosti . 21
3.1.3.5. Uslovi za napajanje i uzemljenje opreme 21
3.1.3.6.Međupovezivanje na lokaciji Pristupne xxxxx Operatora 21
3.1.3.7.Međupovezivanje na lokaciji Pristupne xxxxx A1 Srbija 21
3.1.3.8.Zaštita života i zdravlja ljudi 22
3.1.3.9.Uspostavljanje voda za međupovezivanje 22
3.1.3.10.Uspostavljanje vodova za međupovezivanje 23
3.1.3.11. Kvalitet usluga 23
4. Komercijalni uslovi 24
4.1.Cene za usluge međupovezivanja 24
4.1.1.Usluga terminiranja poziva ka geografskoj numeraciji u A1 Srbija
mreži u nacionalnom saobraćaju 24
4.1.2.Usluga terminiranja međunarodnih poziva ka geografskoj numeraciji u A1 Srbija mrežu 24
4.2.Način obračuna, naplate i instrumenti obezbeđenja plaćanja 25
4.2.1.Obračun 25
4.2.2.Naplata 25
4.2.3.Instrumenti obezbeđenja plaćanja 26
4.2.4.Naknade u slučaju neizvršenja/kašnjenja isporuka usluga 27
5. Prilozi 28
5.1. Prilog 1–Obrazac izjave o poverljivosti 28
5.2. Prilog 2–Tekst bankarske garancije 30
5.3. Prilog 3–Kontakt podaci 32
5.4. Prilog 4– Xxxxxx i adrese pristupnih tačaka za međupovezivanje 33
5.5. Prilog 5–Obrazac zahteva za pregovore i otkazivanje usluge 34
5.5.1. Zahtev za pregovore i otkazivanje usluge 34
5.6. Prilog 6–Obrazac zahteva za otklanjanje kvara/smetnje 37
5.6.1.Zahtev za otklanjanje kvara/smetnje 37
5.7. Prilog 7–Obrazac za planiranje kapaciteta međupovezivanja 39
5.7.1.Planiranje kapaciteta međupovezivanja 39
5.7.2.Naručivanje kapaciteta za međupovezivanje 40
A1 Srbija d.o.o. Beogradsa sedištem uBeogradu, MilutinaMilankovića 1ž(dalje u tekstu: A1 Srbija), ovim putem objavljuje:
STANDARDNU PONUDU ZA USLUGU
TERMINACIJE POZIVA U JAVNOJ TELEFONSKOJMREŽINA FIKSNOJ LOKACIJI
(MEĐUPOVEZIVANJE)
A1 Srbija
1 Uvod
A1 Srbija je pod brojem 23 upisan u Registar Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge kao operator koji pruža javnu govornu uslugu preko fiksne xxxxx xxxx 01.06.2015. godine.
Standardna ponuda za uslugu terminacije poziva u javnoj telefonskoj mreži na fiksnoj lokaciji kompanije A1 Srbija (dalje u tekstu„Standardna ponuda“) sačinjena je u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikacijama(„Službeni glasnik RS“ broj 44/10, 60/13-US, 62/14 i 95/18- xx.xxxxx -dalje u tekstu: „Zakon“), Pravilnikom o minimalnom sadržaju, nivou detaljnosti i načinu objavljivanja standardnih ponuda („Službeni glasnik RS“ broj36/19–dalje u tekstu:
„Pravilnik“) i drugim opštim aktima Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (dalje u tekstu „RATEL“) a na osnovu Izveštaja o analizi veleprodajnog tržišta terminacije poziva ujavnoj telefonskoj mreži na fiksnoj lokaciji, jul–septembar 2021. godine, koji je usvojen xx xxxxxx Upravnog odbora RATEL-a 24.12.2021. godine, kao iRešenjaRATEL-a broj 1-03-349-78/21-28 od 23.05.2022. godine xxxxx xx A1 Srbijaproglašenza operatora sa značajnom tržišnom snagom na veleprodajnom tržištu terminacije poziva ujavnoj telefonskoj mrežina fiksnoj lokaciji (ZTS operator). Ova Standardna ponuda obuhvata komercijalne uslove za veleprodajnu uslugu terminacije poziva u fisknojmreži koji potiču iz nacionalnih mreža i
definisani su Rešenjem RATEL-a broj 1-03-349-78/21-109 od 14.11.2022. godine kojim jeutvrđena cena terminacije poziva u javnoj telefonskoj mreži na fiksnoj lokaciji.
Standardna ponuda sadrži sve neophodne elemente predviđene Pravilnikomi predstavlja osnovu za pregovore i zaključenje ugovora omeđupovezivanju između A1 Srbija i operatora elektronskihkomunikacionih mreža ovlašćenih za pružanje uslugajavne fiksne i/ili mobilne elektronskekomunikacione mreže uključujući i operatore mobilne virtuelne elektronske komunikacione mreže (MVNO).
2 Opšte odredbe
2.1 Naziv i adresapružaoca Standardne ponude
Pružalac ove Standardne ponude je kompanija A1 Srbija d.o.o.Beograd, sa sedištem u xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0x, Xxxx Xxxxxxx, matični broj 20220023, PIB: 104704549.
2.2 Predmet Standardne ponude
Ova Standardna ponuda za uslugu terminacije pozivau javnoj telefonskoj mreži na fiksnoj lokaciji A1 Srbijautvrđuje uslove, cene, način, postupak i rokove pod kojimaA1 Srbijapruža usluge međupovezivanja(u daljem tekstu: Usluge) operatorima usluge javne mobilne i/ili fiksne elektronske komunikacione mreže u Republici Srbiji (u daljem tekstu:Operator).
2.3 Opis i vrste usluga
Ovom Standardnom ponudom A1 Srbijapruža uslugu terminacije poziva u javnoj telefonskoj
mreži na fiksnojlokaciji.
A1 Srbijaomogućava terminiranje poziva generisanih xx xxxxxx krajnjih korisnika Operatora usluga javne mobilne i/ili fiksne elektronske komunikacione mrežeprema krajnjim korisnicima geografske numeracije umreži A1 Srbija.
Cena terminiranja poziva u mrežuA1 Srbijadata je učlanu4. Komercijalni uslovi odnosno u
članu 4.1 Cene za usluge međupovezivanja.
2.4 Datum objavljivanja i početak primeneStandardne ponude
Ova Standardna ponuda je objavljena na Internet stranici kompanije A1. Srbija xxxx 28.11.2022. godine i počinje da se primenjuje prvog xxxx kalendarskog meseca koji sledi nakon isteka roka 30 xxxx od xxxx njenog objavljivanja.
2.5 Uslovi pod kojima važi ponuda
Ova Standardna ponuda važi prema svimOperatorima koji obavljaju delatnost elektronskih komunikacija posredstvom sopstvene javne komunikacione mreže i pružaju usluge javnih mobilnih i/ili fiksnihkomunikacionih mreža u skladu sa Zakonom i podzakonskim aktimaRATEL- a.
Ova Standardna ponuda je osnov za pregovore i zaključenje Ugovora o međupovezivanju javne mobilne komunikacione mrežeA1 Srbija i komunikacionihmrežaovlašćenih za pružanje usluga javne fiksne i/ili mobilne komunikacione mreže, kojimće ugovorne strane urediti uslove međusobnog povezivanja, a u skladu sa Zakonom i aktimaRATEL-a.
Ugovorom o međupovezivanju pored usluga navedenih u tački 2.3. oveStandardne ponude A1 Srbija i Operator mogu dadogovore pružanje idrugih dodatnih usluga.
Ova Standardna ponuda važi do objavljivanja nove Standardne ponude ilido objavljivanja izmenjene Standardne ponude ili stavljanja ove Standardne ponude van snage u skladu sa Zakonom i aktima RATEL-a.
2.6 Način izmeneStandardne ponude
Ova Standardna ponudaje podložna izmenama, u skladu sa tehnološkim izmenama i promenama na tržištu.
Svaka izmena ove ponude xxxx objavljena na Internet straniciA1 Srbija.
2.7 Procedure za podnošenje zahteva, rokovi za dostavljanje odgovora i postupak
pregovaranja
Operator kojiželi da koristiUsluge međupovezivanja sa mobilnom mrežomA1 Srbija u obavezi je da A1 Srbijiuputi zahtev za međupovezivanje u pisanoj formi na obrascu propisanom učlanu
5. Prilozi, odnosno učlanu 5.1 Obrazac zahteva za pregovore i otkazivanje usluge, koji sadrži minimum sledeće podatke:
- osnovne podatke o Operatoru xxxx xxxxx međupovezivanje, a koji se odnose na naziv,
sedište,matični broj, PIB, odgovorno lice i dr;
- osnovne podatke o njegovoj javnoj elektronskojkomunikacionoj mreži i javnodostupnim uslugama elektronskih komunikacija koje se pružaju preko nje (predložene lokacije i tehničke karakteristike telekomunikacionih uređaja i opreme kojaće se koristiti za međupovezivanje, kao i vrste javnihusluga elektronskih komunikacija i dr.);
- podatke o izdatoj dozvoli xx xxxxxx XXXXX-a ili podatke o registraciji za obavljanje
delatnosti pružanja usluga elektronskih komunikacija;
- zahtevane uslugemeđupovezivanja;
- predlog lokacija tačakaza međupovezivanje;
- sertifikat o usklađenosti (Izjavuo usaglašenosti) telekomunikacionih uređaja i opreme sa odgovarajućim tehničkim stadardima definisanimZakonom, opštim aktima RATEL-a, standardima i normama ETSI, preporukama ITU-T, kao i standardima i normama koji se primenjuju u Evropskoj uniji;
- saobraćajne zahteve za period od najmanje 6 meseci unapred, zahtevane kapacitete i linkoveza međupovezivanjei podatke o osobi za kontakt (ime i prezime, telefon, faks i e- mail).
Rok u komećeA1 Srbijadostaviti odgovor na zahtev za međupovezivanjepo ovoj Standardnoj ponudi je 30 xxxx od xxxx prijema potpunog zahteva.
Postupak pregovaranja o zaključivanju Ugovora o međupovezivanju u skladu sa ovom Standardnom ponudom, počinje od trenutka kada Operator dostavi potpuni zahtev, koji podrazumeva minimum svu dokumentaciju navedenu u ovomčlanu na propisanom obrascu navedenom učlanu 5. Prilozi, odnosno učlanu 5.1 Obrazac zahteva za pregovore i otkazivanje usluge, nakon dostavljanja odgovora A1 Srbijana zahtev i traje najviše 60 xxxx od xxxx prijema potpunog zahteva.
2.8 Uslovipod kojima se može odbiti zahtevOperatora korisnika da koristi relevantne Usluge
Ukoliko zahtev Operatora za međupovezivanje ne sadrži sve podatke izčlana 2.7. ove Standardne ponudeili sadrži nepotpune/netačne podatke, A1 Srbijaće u roku od 30dana od xxxx prijema nepotpunog zahteva u pisanoj formi zatražiti od Operatora dopunu zahteva za međupovezivanje.
2.9 Zahtev za međupovezivanjeA1 Srbijaima pravo da odbije iz sledećih razloga:
- ako Operator ne dopuni zahtev zameđupovezivanje u roku od 15 xxxx od xxxx prijema zahteva A1 Srbijaza dopunom zahteva za međupovezivanje;
- ako međupovezivanje nije izvodljivo iz tehničkih i/ili ekonomskih razloga; u xxx slučajuće A1 Srbija da detaljno obrazloži razloge svog odbijanja i da ponudi alternativni predlog, ukoliko za to postoje tehničke mogućnosti;
- ako postoji osnovana sumnja da se međupovezivanje zahteva u cilju zloupotreba prava iz ove Standardne ponude, utom slučajućeA1 Srbijadetaljno obrazložiti razloge svog odbijanja;
- ako Operator ne ispunjava uslove iz ove ponude ili zahteva usluge koje nisu predmet ove ponude.
U slučajevimada A1 Srbijaodbije zahtev za međupovezivanje, o tomeće obavestitipodnosioca zahteva u pisanoj formi. Obaveštenjeće sadržati i razloge za odbijanje.
2.10 Rok za zaključenje ugovora
Ukoliko su ispunjeni svi uslovi iz ove Standardne ponude Ugovorće biti zaključen u roku od 60 xxxx od xxxx prijema potpunog zahteva za međupovezivanje.
2.11 Postupak izmene ugovora i razlozi za izmenu cena
Nakon stupanja na snagu ove Standardne ponude, A1 Srbijaće u roku od 30 xxxx uskladiti postojeće Ugovore o međupovezivanju sa odredbama ove Standardne ponude.
U slučaju promene cena za usluge međupovezivanja ili drugih uslova iz ove Standardne ponude, A1 Srbijai Operatorće uskladiti zaključeni Ugovor o međupovezivanju u skladu sa izmenama Standardne ponude u roku od 30dana od xxxx početka primene navedene promene Standardne ponude.
Izmena zaključenog Ugovora o međupovezivanjuće se obaviti putem aneksa postojećeg ugovora ili zaključenjem novog Ugovora.
U slučaju izmenacena i/ili drugih uslova ove Standardne ponude, nove odredbećese primenjivati na Operatora prvog xxxx kalendarskog meseca koji sledi nakon isteka 30 xxxx od xxxx njegovog objavljivanja. U roku od 30 xxxx od xxxx stupanja na snagu izmena Standardne ponude iz ovog stava, A1 Srbijai Operatorće pristupiti usklađivanju Ugovora o međupovezivanju i isti potpisati u navedenom roku.
Razlozi za izmenu cena iz ove Standardne ponude su tehnološke xxxxxx xxx i promene na tržištu.
2.12 Načini i rokovi za podnošenje i rešavanje prigovora
U slučaju daOperator podnese prigovor na eventualno kršenje ugovornih odredbi definisanih ovom Standardnom ponudom xx xxxxxx A1 Srbija, A1 Srbijaće o prigovoru Operatora odlučiti u roku od 30 xxxx od trenutka podnošenja prigovora.
Operator ima pravo dapodnese prigovor u roku od 15 xxxx od trenutka kada se slučaj, na koji se prigovor odnosi, xxxxx.
Ukoliko A1 Srbija prihvati prigovor Operatora, nedostaci na koje se prigovor odnosibiće otklonjeni u primerenom roku.
Ukoliko A1 Srbija odbije prigovor Operatora o tomeće ga obavestiti pisanim putem uz obrazloženje u xxxx predviđenom roku.
2.13 Odgovornost xxx xxxxxx, razgraničenje međusobnih odgovornosti i način naknade štete
A1 Srbija sa jedne strane i Operator xx xxxxx xxxxxx, su u potpunosti odgovorniza zaključivanje
i realizaciju ugovora sa svojim korisnicima i drugim operatorima.
Ugovorne strane nisu odgovorne za sadržaj podataka prenetih putem Usluga međupovezivanja.
A1 Srbijai Operator su odgovorni za stvarnu štetu jedni prema drugimau skladu sa opštim pravnim pravilima i ne odgovaraju za gubitak xxxxxxx ili bilo kakav vid posredne ili posledične štete ili narušavanje poslovnog ugleda.
A1 Srbijai Operator su u obavezi da ne nanose štetu funkcionalnostikomunikacionemreže druge Ugovorne strane,da ne ugrožavaju njen rad i da ne koriste usluge za vršenje bilo kakve nelegalne radnje.
Ugovorne strane su dužne da se pridržavaju uputstva i obaveštenjakoja dolaze od predstavnika druge Ugovorne strane.
Ukoliko do štetnog događaja dođe usled namere ili xxxxx nepažnje, kao i vršenjem nezakonitih radnji ili nepridržavanja uputstava i obaveštenja druge Ugovorne strane za pravilno korišćenje usluga, ta Ugovorna strana je u obavezi da drugoj Ugovornoj strani nadoknadi svu tako nastalu štetu.
Šteta, smetnje ili isključenja u međupovezivanju nastale iz razloga Više xxxx xxxx se smatrati
osnovom za zahtevza naknadu tako nastale štete.
2.14 Poverljivost informacija i odredbe o poslovnoj tajni
U slučaju zaključenja Xxxxxxx o međupovezivanjuUgovorne strane su saglasne da sve informacije koje je jedna Ugovornastrana jasno vizuelno označila kao poverljive u vezi sa zaključivanjem ili realizacijom Xxxxxxx,čuvaju kao poverljive za vreme trajanja Xxxxxxx i u roku od 2 godine od prestanaka Ugovora.
Ugovorna strana može da otkrije informacije druge Ugovorne strane iz prethodnog stava uz prethodnu pisanu saglasnost druge Ugovorne strane, ili postupajući po nalogu nadležnog državnog, sudskog ili regulatornog organa u skladu sa zakonom uz dostavljanjepisanog obaveštenja drugoj Ugovornoj strani.
U smislu ovog Ugovora, pojam poverljiva informacija uključuje, ali se ne ograničava na, opremu, planove, crteže, nacrte, rasporede, studije, specifikacije, tehničke podatke, xxxx podataka, bilo koji oblik software-a, dokumentaciju, korespondenciju između Ugovornih strana u pogledu ovog Ugovora ili druge poslovne ili tehničke informacije koje daje jedna Ugovorna strana ("Otkrivalac") drugoj ("Primalac"), a koje Otkrivalac otkriva Primaocu u vezi s ovim Ugovorom, tokom pregovora i trajanja ovog Ugovora (“Poverljive informacije”). Takve Poverljive informacije će se automatski smatrati vlasništvom Otkrivaoca, teće se tumačiti u skladu saovimčlanom, osim kada Otkrivalac ne navede drugačije pisanim putem. Sve druge informacije koje su navedene i označene kao Poverljive informacije u vreme njihovog otkrivanjaće se takođe smatrati Poverljivim informacijama prema ovomčlanu.
Primalac je saglasan:
- daće koristiti Poverljive informacije samo u svrhu izvršavanjaobaveza iz ovog Ugovora;
- daćečuvati poverljivost takvih informacija i da xx xxxx otkrivati nikome osim:
- onim svojim zaposlenima koji moraju biti upoznati s takvim informacijama u svrhu sprovođenja ovog Ugovora;
- zastupnicima, uključujući bez ograničenja advokate koji su u zakonskoj
obavezičuvanja poslovne xxxxx;
- xxxx ihčuvati od neovlašćenog korišćenja ili otkrivanja koristeći barem jednaku pažnju kojom Primalacčuva vlastite Poverljive informacije. Ako Xxxxxxxx želi otkriti Otkrivaočeve Poverljive informacije zastupniku ili konsultantu xxxxx xxxxxx, za takvo otkrivanje xxxx xx dobiti xxxxxx pristanak Otkrivaoca, a zastupnik ili konsultant moraju potpisati ugovor očuvanju i nekorišćenju poslovne xxxxx s uslovima koji odgovaraju uslovima ovogčlana.
Primalac može izraditi kopije Poverljivih informacija samo u onoj meri u kojoj je to potrebno za izvršavanje svojih obaveza prema ovom Ugovoru. Na sve takve kopije primjenjivaće se ista ograničenja i zaštita kao i na originale, a imaće iste napomene o vlasničkim i autorskim pravima koje imaju i originali.
Primalac je saglasan daće vratiti sve Poverljive informacije u materijalnom obliku koje je primio od Otkrivaoca, uključujući i sve kopije koje je Primalac izradio u roku od30 xxxx xxxxx prijema pisanog zahteva, ili daće uništiti sve takve pisane Poverljive informacije ako dobije takva uputstva xx xxxxxx Otkrivaoca, osim onih Poverljivih informacija koje su potrebne Primaocu za izvršavanje njegovih obaveza prema ovom Ugovoru. Ako bilo koja od Ugovornih strana izgubi ili neovlašćeno otkrije Poverljive informacije druge Ugovorne strane, o tomeće bez odlaganja izvestiti drugu Ugovornu stranu, teće preduzeti sve potrebne radnje radipovrata izgubljenih ili neovlašćeno otkrivenih Poverljivih informacija.
Primalac nije u obavezičuvanja Poverljivihinformacija:
- koje je Primalacvećimao u svom vlasništvu bez ograničenja pre nego ih je primio od
Otkrivaoca;
- kada postanu javne ili poznate javnosti bez povrede odredbi ovog Ugovora xx xxxxxx Primaoca;
- nakon što ih Xxxxxxxx s pravom dobije bez ograničenja otkrivanja,i/ili;
- nakon što ih nezavisno otkrije osoblje Primaoca kojemOtkrivaočeve Poverljive
informacije prethodno nisu bile otkrivene;
- bilo koja od Ugovornih strana ima pravo otkriti Poverljive informacije bilo kojem posredniku, arbitru, državnom ili regulatornom telu ili sudu tokom bilo kojeg postupka posredovanja, arbitraže ili odobrenja ovog Ugovora, pod uslovom da je takvo otkrivanje
nužno za zaštitu Primaočevih prava iz ovog Ugovora, a Otkrivalac je xxx odbio otkriti
takve Poverljive informacije.
Ugovorne strane sporazumno utvrđuju da Otkrivalac može pretrpeti nepopravljivu štetu na osnovu povrede obaveze iz ovogčlana xx xxxxxx Primaoca ili njegovih predstavnika, zastupnika i/ili konsultanata i daće Otkrivalac imati pravodazahteva naknadu štete, teda koristi druga sredstva predviđenaZakonom, u slučaju bilo koje povrede odredbi o poverljivosti ičuvanju poslovne xxxxx definisaneu ovomčlanu.
Ugovorne strane su u obavezi da postupaju prema podacima o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, broj 87/2018), Zakona o elektronskim komunikacijama, kao i drugim pozitivnim zakonima i podzakonskim aktima Republike Srbije.
2.15 Način rešavanja sporova
Sve sporove u vezi Xxxxxxx o međupovezivanjuUgovorne straneće nastojatida reše mirnim
putem.
Ukoliko xxxxxxx xxxx ne bude rešen mirnim putem u roku od 60 xxxx od početka rešavanja spora mirnim putem, svaka Ugovorna strana ima pravo da se obrati RATEL-u sa zahtevom za posredovanjem u rešavanjuspora.
Ukoliko xxxxxxx xxxx ne bude rešen uz posredovanjeRATEL-a, u razumnom roku, Ugovorne strane
se mogu obratiti nadležnom sudu u Beogradu.
Ugovorne strane zadržavaju pravo da se za rešenje spora obrate nadležnom sudu i tokom
posredovanja RATEL-a za rešenje spora.
Na sve sporoveće se primenjivatiZakoni i drugi propisi Republike Srbije.
2.16 Prestanak pružanja usluge
Ugovor zaključen na osnovu ove Standardne ponude se može raskinuti na osnovu sporazumne odluke Ugovornih strana.Sporazum o raskidu xxxx biti sačinjen u istoj formi u kojoj je sačinjen i Ugovor o međupovezivanju.
A1 Srbija ima pravo daprivremeno obustavi pružanje usluga međupovezivanja, uz obavezu da prethodno u pisanoj formi obavesti drugu Ugovornu stranu o razlozima za obustavu usluge.
Ukoliko i nakon isteka roka od 30 xxxx xxxxx Ugovorna strana ne otkloni razloge navedene u
obaveštenju,A1 Srbija ima pravo da jednostrano raskine Ugovor o međupovezivanju.
Povrede Ugovornih obaveza xx xxxxxx xxxxx Ugovorne strane koje predstavljaju razlog za obustavu/raskidUgovora o međupovezivanjusu:
- ukolikoOperator ne izvrši plaćanje dospelog računa za bilo koji iznos za usluge međupovezivanja koje pružaA1 Srbija, a na isti nije podneo reklamaciju u skladu sa članom 4. Komercijalni uslovi, odnosnočlanom 4.2.2. Naplata, ove Standardne ponude;
- ukoliko Operator prekrši svoje obaveze iz Ugovora o međupovezivanju i ne prestane sa kršenjem svojih obaveza u roku od 30 xxxx od xxxx pisanog zahtevaA1 Srbije;
- ukoliko Operator ne ispuni obaveze u pogledu instrumenataobezbeđenja plaćanja u skladu sačlanom 4. Komercijalni uslovi, odnosnočlanom 4.2.3 Instrumenti obezbeđenja plaćanjaove Standardne ponude;
- ukoliko A1 Srbija utvrdi xx xxxxx Ugovorna strana zloupotrebljava uslugu
međupovezivanja i timenanosištetuA1 Srbiji, njegovimkorisnicima ili trećim licima;
- ukoliko jepotrebno preduzeti mere u cilju očuvanja integriteta i interoperabilnosti
mobilne mrežeA1 Srbija, kao iprimene imperativnih mera nadležnih državnih organa.
U slučaju privremenog ili trajnog prekida pružanja uslugaA1 Srbija u skladu sa prethodnim
stavovima ovogčlana, Operator neće imati pravo na naknadu štete xxxx xx usled toga nastala.
2.17 Prava intelektualne svojine
Ukoliko Ugovorom nije drugačije utvrđeno, odnos Ugovornih strana u vezi međusobnog
povezivanja nema uticaja na pravaintelektualnog vlasništva bilo koje Ugovorne strane.
Nijedna Ugovorna strana ne xxxxx nikakava prava na patente, autorska prava ili bilo koji vid intelektualne svojine druge Ugovorne strane na osnovu Ugovora koji se zaključuje na osnovu ove Standardneponude. Nijedna Ugovorna strana neće imati pravo da koristi zaštitne znake, oznake usluga ili trgovinske nazive ili druga prava na intelektualnu svojinu druge Ugovorne strane, niti da se na neki drugi način poziva na drugu Ugovornu stranu u bilo kojim marketinškim, promotivnim ili reklamnim materijalima ili delatnostima, bez prethodne pisane saglasnosti druge Ugovorne strane.
2.18 Značenje korišćenih pojmova i skraćenica
Pojmovi i skraćenice obuhvaćene ovom Standardnom ponudom imaju sledeće značenje:
Mobilna mrežaA1 Srbija | javna mobilna komunikaciona mrežaA1 Srbija; |
Međupovezivanje /interkonekcija | fizička i logička veza javnih elektronskih komunikacionih mreža dva operatora koja omogućava korisnicima usluga jednog operatora komunikaciju sa korisnicima usluga drugog operatora; |
Javna mobilna komunikaciona mreža | javna komunikaciona mreža u kojoj terminalne xxxxx mreže nisu na fiksnim lokacijama, a povezivanje terminalnih tačaka mreže obavlja se radio putem; |
Kapacitet za međupovezivanje | kapacitet određen za vod za interkonekciju na pristupnim tačkama; |
Vod za međupovezivanje | vod realizovan između pristupne tačkemobilne mrežeA1 Srbija i pristupne xxxxx mreže Operatora u cilju pružanja usluga međupovezivanja; |
Operator sa ZTS | operator koji ima značajnu tržišnu snagu i xxxx xx Rešenjem RATEL- aodređena obaveza objavljivanja Standardne ponude; |
Operator | operator koji pruža elektronske komunikacione usluge i koji podnese zahtev za međupovezivanje saA1 Srbija na osnovu Standardne ponude; |
Pristupna xxxxx/ xxxxx interkonekcije | fizički interfejs unutar elektronske komunikacione mrežeA1 Srbija na koju se mogu priključiti vodovi za međupovezivanje; |
RATEL | Regulatorna agencija za elektronske komunikacijei poštanske usluge; |
SP | signalizaciona xxxxx; |
Signalizacioni link | link koji povezuje signalizacione xxxxx; |
Xxxxx razgraničenja | fizička xxxxx u kojoj su elektronska komunikaciona mrežaA1 Srbija i elektronska komunikaciona mreža Operatora međusobno povezane i koja predstavlja tačku razgraničenja međusobne odgovornosti A1 Srbija i Operatora; |
Terminacija poziva | veleprodajna usluga koja se odnosi na prosleđivanje poziva na određeni broj u mobilnoj mreži kojuA1 Srbijapruža Operatoru; |
Ugovor | ugovor o međupovezivanju zaključen na osnovu oveStandardne ponude izmeđuA1 Srbija i Operatora; |
Ugovorna strana/ Strane | A1 Srbija i/ili Operator; |
Zakon | Zakon o elektronskim komunikacijama,„Službeni glasnik RS“ broj 44/10, 60/13-US, 62/14 i 95/18-xx.xxxxx |
3 Tehnički uslovi za uslugu terminacije poziva
3.1 Podaci o mreži i ostaloj infrastrukturi koji su neophodni za međupovezivanje
3.1.1. TDM
Arhitektura međupovezivanja
Mobilna komunikaciona mrežaA1 Srbija podeljena je za potrebemeđupovezivanjana saobraćajna područja: Beograd i Kragujevac.Svako saobraćajno područje sadrži pristupnu tačku navedene u Tabeli 1, ačiji je pregled dat učlanu 5Prilog, odnosnočlanu 5.4Xxxxxx i adrese pristupnih tačaka za međupovezivanje.
Tabela 1–Xxxxxx iadrese pritupnih tačaka za međupovezivanje
Centrala | Adresa |
vMSCS BG3 | Omladinskih brigada 21, Novi Beograd |
vMSCS KG3Braće | Nikolićbb, Kragujevac |
Međupovezivanje se realizuje povezivanjem dve pristupne xxxxx, xx kojih se jedna nalazi u Mreži A1 Srbija, a druga u Mreži Operatora. Povezivanje pristupnih tačaka ostvaruje se pomoću voda zameđupovezivanje.
Xxxxx razgraničenja koja se nalazi na vodu za međupovezivanje, predstavlja fizičku tačku u kojoj su povezane obe telekomunikacione mreže i kao takva, predstavlja granicu između oblasti odgovornosti A1 Srbijai Operatora koji učestvuje u međupovezivanju.
Svaki operator jeu potpunosti odgovoran za nadzor pristupnih tačaka u svojoj mreži. Pristupne xxxxx xx realizuju xxx xxxx 2 Mbit/s G.703 interfejsa.
Uslučaju korišćenja E1 (2 Mbit/s) interfejsa, xxxxx razgraničenja je smeštena na DDF
konektorima gde sezavršavaju prenosni sistemi.A1 Srbijatakođe može osigurati STM1 (155
Mbit/s) interfejs a xxxxx razgraničenja je u navedenom slučaju smeštena na optičkim
konektorima na ODF-u.
Međupovezivanje izmeđuA1 Srbijai Operatora može biti realizovano putem veze između Pristupne tačkeA1 Srbijai pristupne xxxxx Operatora direktno.
Sviuspostavljeni vodovi izmeđuA1 Srbijamreže i mreže Operatoračine mrežuvodova međupovezivanja koja može biti signalizacijska ili govorna, a kojaće se definisati u Ugovoru.
Uspostavljanje mreže vodova međupovezivanja je preduslov za početak pružanjausluga međupovezivanja.
Interfejsi,signalizacija i protokoli za različite tipove povezivanja
Električne karakteristike 2048 kbit/s voda za međupovezivanjemoraju biti u skladu sa ITU-T preporukom G.703. Za povezivanje opreme na sistem prenosa i DDF-a definiše se simetrični kabl otpornosti (impedanse) 120 Ohm-a. Zaštitni omotačkabla (širm) treba da bude uzemljenpreko DDF-a. Maksimalno slabljenje izmenu opreme Operatora i opreme A1 Srbija ne sme biti xxxx xx 6 dB, xxxxxx xx 1024 kHz. Izlazni jitter ne sme prelaziti 0.75 UI u frekventnom opsegu 20 Hz– 100 kHz prema preporuci ITU-T G.921.
Signalizacija
U svrhu ostvarivanja međupovezivanja,A1 Srbijaće Operatoru na Pristupnim tačkama uA1 Srbijamreži osigurati odgovarajuće interfejse sa implementiranim sistemom signalizacije br. 7 (SS7).
Popis referentnih normi za ITU-T signalni sistem br. 7 (SS7) je naveden u ovoj tački. Za referentne norme koje su danas na snazi relevantne su samo one revizije i dodaci koji su službeno objavljeni i uključeni kao dodaci ili revizije. Za nedatirane referentne norme uzima se u obzir zadnja važeća verzija.
U MrežiA1 Srbijaimplementiran je sistem signalizacije No.7 u skladu sa sledećim dokumentima:
- Message Transfer Part (MTP) - nacionalna specifikacija bazirana na ITU-T White Book of recommendations, preporuke Q.701–Q.709;
- ISDN User Part (ISUP), nacionalna specifikacija bazirana na na ITU-T White book of recommendations, preporuke Q.730, Q761-Q764 i Q.850, kao i ETSI preporuke ETS 300 356 (Part 1 i Part 2) i ETS 300 360;
- preporuke za povezivanje preko međunarodnih signalizacionih linkova –Q.767, ETS300 121, ETS 300 754-1, ETS 300 356, Q.763, Q.765, Q.850, Q.730-737;
- Elaborat o organizaciji mreže ITU-T sistema signalizacije No.7 u telekomunikacionoj
mreži Srbije, Novembar 1996.
Međupovezivanje mreža se vrši korišćenjem signalizacione mreže sa mrežnim indikatorom podešenim na nat0 (NI=NAT0).
Sledeće ITU-T preporuke definišu tehničke specifikacije SS7 SCCP:
- ITU-T Preporuka Q.711 (03/2001) - Functional description of the signalling connection control part;
- ITU-T Preporuka Q.712 (07/1996) - Definition and function of Signalling connectioncontrol part messages;
- ITU-T Preporuka Q.713 (03/2001) - Signalling connection control part formats andcodes;
- ITU-T Preporuka Q.714 (05/2001) - Signalling connection control part procedures;
- ITU-T Preporuka Q.716 (03/1993) - Signalling System No. 7–Signalling connectioncontrol part (SCCP) performance.
Sinhronizacija
Mreže moraju biti sinhronizovane u skladu sa ITU-T Preporukama G.811 i G.812.
Sistemi prenosa
Da bi se osigurala kompatibilnost sa sistemima prenosa u A1 Srbijamreži, sistemi prenosa u Mreži Operatora moraju da budu u skladu sa relevantnim ITU-T preporukama:
- ITU-T Preporuka X.703 (11/01): Physical/electrical characteristics of hierarchical digital interfaces;
- ITU-T Preporuka X.704 (10/98): Synchronous frame structures used at 1544, 6312, 2048, 8488 and 44736 kbps hierarchical levels;
- ITU-T Preporuka X.707 (01/07): Network node interface for the synchronous digital hierarchy (SDH);
- ITU-T Preporuka X.783 (03/06): Characteristics of synchronous digital hierarchy (SDH) equipment functional blocks;
- ITU-T Preporuka X.784 (0799/99): Synchronous digital hierarchy (SDH) management;
- ITU-T Preporuka X.803 (03/00 i Amendment 1 06/05): Architecture of transport network based on the synchronous digital hierarchy (SDH);
- ITU-T Preporuka X.810 (08/96 i Corrigendum 1 11/01): Definitions and terminology for synhronization networks;
- ITU-T Preporuka X.811 (09/97): Timing Caracteristics of primary reference clocks;
- ITU-T Preporuka X.812 (06/04): Timing requirements of slave clocks suitable for use as node clocks in synchronization networks;
- ITU-T Preporuka X.813 (03/03 i Corrigendum 1 06/05): Timing characteristics of SDH equipment slave clocks (SEC);
- ITU-T Preporuka X.821 (12/02): Error performance of an international digital connection operating at a bit rate below the primary rate and forming part of an Integrated Sevices Digital Network;
- ITU-T Preporuka X.822 (11/88): Controlled slip rate objectives on an international digital connection;
- ITU-T Preporuka X.823 (03/00): The control of jitter and wander within digital networks which are based on the 2048 kbps hierarchy;
- ITU-T Preporuka X.826 (12/02): End-to end error performance parameters and objectives for international, constant bit-rate digital paths and connections;
- ITU-T Preporuka X.841 (10/98 i Corrigendum 1 08/02) - Types and characteristics of SDH network protection architectures;
- ITU-T Preporuka X.957 (03/06) - Optical interfaces for equipment and systems relating to synchronous digital hierarchy;
- ITU-T Preporuka X.798 (1206/06) - Characteristics of optical transport network hierarchy equipment functional blocks;
- ITU-T Preporuka X.114 (05/03) - One-way transmission time;
- ITU-T Preporuka K.27 (05/96) - Bonding configurations and earthing inside a telecommunication building;
- ITU-T Preporuka K.35 (05/96) - Bonding Configurations and earthing at remote electronic sites;
- ITU-T Preporuka K.40 (10/96) - Protection against XXXX in telecommunications centres;
- ITU-T Preporuka K.20 (0703/03) - Resistibility of telecommunication equipment installed in a telecommunications centre to overvoltages and overcurrents;
- ITU-T Preporuka M 2110 (07/02) - Bringing- into- service international multi- OOperator paths, sections and transmission systems.
3.1.2. SIP
3.1.2.1. Arhitektura međupovezivanja
Povezivanje mrežeA1 Srbijai mreže Operatora korisnika izvršiće se u skladu sa važećim nacionalnim i međunarodnim ETSI i ITU-T standardima za telefonske mreže i povezivanje odgovarajuće korisničke opreme i opreme za elektronske komunikacije uopšte.
3.1.2.2. Interfejsi
Interfejsi za međupovezivanje mogu biti električni (100Base-TX FastEthernet, 1000Base-TX GigaEthernet), ili optički (100Base-FX, 1000BaseSX/LX). Ovi interfejsi xx x xxxxx razgraničenja. Ako se interkonekcija realizuje po IP protokolu, kapaciteti interfejsa mogu biti 100Mb/s, 1000Mb/s ili 10 Gb/s u zavisnosti od dogovorenog protoka.
3.1.2.3. Sistem prenosa
Povezivanje Mreže Operatora korisnika i MrežeA1 Srbijavršiće se prekosistema prenosa operatora.
Na strani A1 Srbija sistem prenosaomogućujepovezivanje na L2 ili L3 sloju. Preko sistema prenosa se uspostavlja L3 tj. IP konekcija. Kada korisnik dobije IP adresu ostvaruje se IP konektivnost sa odgovarajućim SIP serverima.
3.1.2.4. SIP Signalizacija
A1 Srbijapodržava SIP signalizaciju definisanu preporukom IETF RFC3261. Detaljne tehničke specifikacije uključujući i specifičnosti, ukoliko postoje, xxxx opisane u konkretnom Ugovoru o interkonekciji. U MrežiA1 Srbijaimplementiran je sistem signalizacije SIP u skladu sa sledećim dokumentima:
⎯ SIP (IETF RFC 3261)
⎯ Poglavlje 11 definiše da svi UAs moraju podržavati OPTIONS metod. in-dialog OPTIONS zahtevi mogu se koristiti za proveru ostvarenih SIP dialoga. Zahtevi neće sadržati SDP body.
⎯ DTMF–RFC 2833
⎯ Privacy header (IETF RFC 3323)
⎯ P-Asserted-Identity (IETF RFC 3325)
⎯ Diversion (draft-levy-sip-diversion-08)
⎯ SIP Session Timers (IETF RFC 4028)
⎯ INFO Method (IETF RFC 2976)
⎯ SIP Update Method (IETF RFC 3311)
⎯ An offer/answer model with SDP (IETF RFC 3264)
⎯ Provisional Responses in SIP (IETF RFC 3262)
⎯ Preconditions with Offer/Answer (IETF RFC 3312)
⎯ Reason header field for SIP (IETF RFC 3326)
3.1.3. Ostali tehnički uslovi koji su neophodni za međupovezivanje
3.1.3.1. Oprema za sisteme prenosa
Opremu sistema prenosa xxxx xx potrebna za realizacijumeđupovezivanjado definisanih tačaka razgraničenja planira, nabavlja i instalira ona strana koja uspostavlja vod zameđupovezivanje.
Sva oprema koju za potrebemeđupovezivanjainstalira A1 Srbija u objektu na lokaciji Operatora,
ostaje u vlasništvuA1 Srbija.
Takođe, sva oprema koju za potrebemeđupovezivanja instalira Operator u objektu na lokaciji A1 Srbija u slučaju kolokacije, ostaje u vlasništvu Operatora.
3.1.3.2. Smeštaj opreme
Smeštaj opreme potrebne za međupovezivanje može biti na lokaciji Operatora ili na lokacijiA1 Srbija, u zavisnosti od toga koja Ugovorna strana uspostavlja vod zameđupovezivanje.
Ugovorna strana načijoj lokaciji se uspostavlja vod zameđupovezivanjeobavezna je da omogući drugoj Ugovornoj strani da na toj lokaciji izvrši instalaciju opreme sistema prenosa potrebne za uspostavljanje voda zameđupovezivanje, kao i nesmetani pristup toj opremi i medijumu za prenos u cilju redovnog održavanja, testiranja i otklanjanja smetnji.
3.1.3.3. Smeštaj opreme Operatora u objektima na lokacijiA1 Srbija (kolokacija)
Na zahtev Operatora, ukoliko postoje tehnički uslovi, A1 Srbijaće omogućiti smeštaj opreme Operatora u objektima na lokaciji A1 Srbija, a u svrhu uspostavljanjameđupovezivanja Mreže Operatora i MrežeA1 Srbija. Naknada troškova koju Operator treba da platiA1 Srbijaza smeštaj opreme xxxx regulisana Ugovorom o pružanju usluga kolokacije. Obaveza Operatora je da izvrši instalaciju svoje opreme i priključi je na elektroenergetsku mrežu. Za svaku novu lokaciju na kojoj će se vršiti smeštaj opreme Operatora za potrebemeđupovezivanjazaključiće se standardni Ugovor o pružanju usluge kolokacije izmeđuA1 Srbija i Operatora.
3.1.3.4. Uslovi za prostor za smeštaj opreme i obezbeđenje sigurnosti
Objekat na lokaciji u koji se smešta oprema za potrebe međupovezivanjamora da ispunjava odgovarajuće uslove za smeštaj potrebne opreme, priključenje na telekomunikacionu i elektroenergetsku mrežu, uslove za nesmetan rad prilikom instalacije i održavanja opreme, kao i da zadovoljava propisane mikroklimatske uslove. Takođe, objekat xxxx da ispunjava uslove sigurnosti radi sprečavanja neovlašćenog pristupa opremi i medijumu za prenos.
Mikroklimatski uslovi koji xxxxx xx xxxx ispunjeni:
- najniža temperatura vazduha: 0°C;
- najviša temperatura vazduha: 40°C;
- najniža relativna vlažnost vazduha: 5%;
- najviša relativna vlažnost vazduha: 90%.
Objekat na lokaciji u koji se smešta oprema za međupovezivanjemora da bude opremljen
sistemom za protivpožarnu zaštitu, te propisno obezbeđen od neovlašćenog pristupa.
3.1.3.5. Uslovi za napajanje i uzemljenje opreme
U prostoru u koji se smešta oprema za međupovezivanje, potrebno je obezbediti neprekidni izvor napajanja 230V AC kojiće se koristiti za instalaciju opreme i medijuma za prenos, te prilikom održavanja i servisiranja opreme. Ukoliko je tomoguće, može se obezbediti izvor napajanja-48V DC.
Krajnja xxxxx odgovornosti za sistem napajanja između Operatora i A1 Srbija predstavlja priključak zaštićen osiguračemčije karakteristikeće biti definisane u Ugovoru o međupovezivanju.
U prostoru u koji se smešta oprema za međupovezivanje, potrebno je obezbediti priključak za uzemljenje kojimće se uzemljiti oprema i DDF. Svaki operator na svojoj lokaciji dokazuje kvalitet uzemljenja atestom za uzemljenje koji je izdat xx xxxxxx nadležneinstitucije.
3.1.3.6. Međupovezivanje na lokaciji Pristupne xxxxx Operatora
Pri ostvarivanju međupovezivanja na lokaciji Operatora, celokupni Vod za međupovezivanjeće biti realizovan u skladu sa dogovorom Ugovornih strana pod uslovom da su zadovoljeni određeni uslovi koji su navedeni u uslovima predviđenimčlanom 3. Xxxxx razgraničenjaće biti postavljena na DDF konektoru u objektu na lokaciji Pristupne xxxxx Operatora.
3.1.3.7. Međupovezivanje na lokaciji Pristupne tačkeA1 Srbija
Pri ostvarivanju međupovezivanja na lokacijiA1 Srbija, celokupni Vod za međupovezivanjeće biti realizovan u skladu sa dogovorom Ugovornih strana pod uslovom da su zadovoljeni određeni
uslovi koji su navedeni u uslovima predviđenimčlanom 3. Xxxxx razgraničenjaće biti postavljena na DDF konektoru u objektu na lokaciji Pristupne tačkeA1 Srbija.
3.1.3.8. Zaštita života i zdravlja ljudi
Straneće biti odgovorne za funkcionisanje svojih prenosnih kapaciteta i opreme i funkcionisanje usluga u sklopu svog sistema tesu dužneda preduzmuopravdane i nužne korake u svojim operativnim postupcima kako bi osigurale da sistem:
- ne ugrožava sigurnost i zdravlje zaposlenih ili krajnjih korisnika druge strane ili trećih
strana;
- ne ošteti, ne ometa i ne uzrokuje pad kvaliteta u radu sistema druge strane ili u sistemu
xxxxx xxxxxx.
3.1.3.9. Uspostavljanje voda za međupovezivanje
Odgovornost za dimenzionisanje, uspostavljanje i korišćenje vodova zameđupovezivanje i
odgovarajuće naknade
Operator je, u skladu sa dolenavedenim uslovima, odgovoran za prognozu, dimenzionisanje i plaćanje uspostavljanja vodova zameđupovezivanjekoji se uspostavljaju za potrebe odvijanja saobraćaja iz, odnosno,ka Mreži Operatora.
Ukoliko se neke od pristupnih tačaka Operatora nalaze na istoj lokaciji na kojoj se nalaze i pristupne xxxxx A1 Srbija i ukoliko se za povezivanje tih pristupnih tačaka Operatora i pristupnih tačaka A1 Srbijane angažuju sistemi prenosaA1 Srbija, izuzetno, za takve slučajeve se Operatoru ne naplaćuje naknada za vod za međupovezivanje.
Operator koji zahtevameđupovezivanje svoje mreže sa MrežomA1 Srbija odgovoran je za plaćanje uspostavljanja vodova zameđupovezivanje, i to za sledeće vrste saobraćaja:
- saobraćaj koji potiče iz Mreže Operatora i terminira u MrežiA1 Srbija;
- saobraćaj koji potiče iz MrežeA1 Srbijai terminira u Mreži Operatora.
Što xx xxxx kvaliteta usluga terminiranja poziva A1 Srbija neće biti odgovoran za neodgovarajuće dimenzionisanje vodova zameđupovezivanje, začije dimenzionisanje je u potpunosti odgovoran Operator.
Operator se obavezuje daće vodove zameđupovezivanjedimenzionisati za maksimalne gubitke 1% u toku glavnog saobraćajnog sata. Potrebno je poštovati i druga konkretna pravila za dimenzionisanje vodova zameđupovezivanje(ili njihovih delova) u slučaju da se koriste za prenos posebne vrste saobraćaja (npr. pozivi prema službama za hitne intervencije).
Ugovorom o međupovezivanjuće biti određene visine naknada za uspostavu i korišćenje vodova za međupovezivanje. Međupovezivanje može biti ostvareno preko sopstvenih sistema prenosa koje obezbeđuju xxx xxxxxx ili korišćenjem kapaciteta xxxxx xxxxxx. Naknadaza uspostavu i
korišćenjeće biti zasnovana na tržišnom principu a raspodela troškova za korišćenje između ugovornih stranaće se zasnovati prema odnosu saobraćaja koje ugovorne strane šalju u drugu mrežu.
3.1.3.10. Uspostavljanje vodova za međupovezivanje
Vod zameđupovezivanje MrežeA1 Srbijai Mreže Operatora predstavlja fizičku vezu između pristupne xxxxx koja se nalazi na lokaciji centrale u MrežiA1 Srbija i pristupnetačke koja se nalazi na lokaciji centrale u Mreži Operatora, a koji služi za povezivanje dvejumreža. Vod za međupovezivanje sastoji se od određenog broja 2 Mbit/s blokova (nxE1). Minimalni početni kapacitet zameđupovezivanje za svaku pristupnu tačku je 1 x 2 Mbit/s. Minimalno proširenje kapaciteta za svaku pristupnu tačku je 2 Mbit/s.
3.1.3.11. Kvalitet usluga
A1 Srbijaće obezbediti kvalitet i sigurnost odvijanja saobraćaja ostvarenog putem međupovezivanja. A1 Srbijaće uložiti napor da se izbegnu problemi zagušenja saobraćaja, ali takvi problemi se ipak mogu privremeno pojaviti u određenim tačkama telekomunikacione mreže.
Ukolikose kod Operatora pojavi problem zagušenja saobraćaja koji se ostvaruje putem međupovezivanja, i ukoliko Operator nakon provere zaključi da je uzrok takvog zagušenja potekao iz razloga zagušenja u MrežiA1 Srbija, može prijaviti smetnju odgovarajućoj osobi za kontakt u A1 Srbija. Na osnovu preciznih i detaljnih informacija koje dostavi Operator, A1 Srbija će proveriti da li problem zagušenja zaista postoji u MrežiA1 Srbijai obavestiće Operatora za koje vreme se planira otklanjanje nastalog problema, a u skladu sa predviđenom procedurom.
U slučaju da postoji mogućnost da neka konkretna situacija privremeno poremeti odvijanje saobraćaja u okviru MrežeA1 Srbija, A1 Srbijaće biti primoran da primeni klasične mere regulisanja saobraćaja (call gapping – ograničenje broja poziva, itd) u cilju ograničenja uticaja te situacije na kvalitet usluge koju pruža svojim korisnicima, kao i drugim Operatorima sa xxxxxx xx povezan. Ove mere regulisanja saobraćaja primenjivaće se i na saobraćajA1 Srbija i na saobraćaj Operatora bez diskriminacije.
Ugovorne straneće obavestiti jedna drugu o strategijama za operativno upravljanje saobraćajem radi zaštite kvaliteta usluge i umanjenja kratkoročnih preopterećenja nastalih zbog nepravilnosti u odvijanju saobraćaja ili kvara na sistemima (misli se na komutacione sisteme i sisteme prenosa). Planirani radovi na sistemima, takođe, neće uticati na raspoloživost mreže koja se garantuje Operatoru, tj. planirani prekidi o kojima xx xxxxx Ugovorna strana blagovremeno obaveštena pisanim putem, a najkasnije u roku od3dana pre početka izvođenja planiranih radova,neće se tretirati kao smetnje.
3.1.3.12. Promene u infrastrukturi Mreže A1 Srbija
A1 Srbija je mobilni operator koji kontinuirano radi na razvoju i unapređenju svoje infrastrukture,
kojemože uticati na pružanje ponuđenih usluga međupovezivanja i izbor pristupnih tačaka.
U slučaju promena uslova pružanja ponuđenih usluga međupovezivanja i izbora pristupnih tačaka, A1 Srbijaćeblagovremeno obavestiti Operatore o promenama na svojoj infrastrukturi koje mogu imati uticajana usluge međupovezivanja koje nudiA1 Srbija.
S xxx u vezi, ukoliko nastanu promene nainfrastrukturi MrežeA1 Srbija, a koje mogu imati uticaja na usluge međupovezivanja,A1 Srbijaće Operatoru dostavitipisanoobaveštenje, najkasnije u roku od tri (3) meseca pre nastanka planiranih promenana infrastrukturi Mreže A1 Srbija.
A1 Srbija zadržava pravo da ukine određene pristupne xxxxx. U slučaju ukidanja određene pristupne xxxxx,A1 Srbijaće blagovremeno Operatoru odstaviti xxxxxx obaveštenje najkasnije šest (6) meseci pre ukidanja pristupne xxxxx.
U slučaju xxxx navedenih izmena, troškove izmena u Mreži Operatora snosi Operator.
4. Komercijalni uslovi
4.1. Cene za usluge međupovezivanja
4.1.1. Usluga terminiranja poziva ka geografskoj numeraciji u A1 Srbijamreži u
nacionalnom saobraćaju
Cena usluge terminiranja poziva ka geografskoj numeraciji u A1 Srbijamrežu, za pozive koji potiču izjavnih fiksnih i mobilnihmrežaoperatora na teritoriji Republike Srbije, prikazana xx x Xxxxxx 2. Cena jeizražena u dinarima, bez poreza na dodatu vrednost.
Tabela 2–Cena za uslugu terminiranja poziva ka geografskoj numeraciji u A1 Srbijamreži za pozive generisane iz javnih fiksnih i mobilnihmreža Operatora na teritoriji Republike Srbije
Cena terminiranja poziva ka geografskoj numeraciji u A1 Srbija mreži | Cena trajanja poziva (dinara/minut) |
Od 01.01. do 31.12.2023. godine | 0,36 |
Od 01.01.2024. godine pa na dalje | 0,1 |
4.1.2. Usluga terminiranja međunarodnih pozivaka geografskoj numeraciji u A1 Srbija
mrežu
Cena usluge terminiranja međunarodnih pozivaka geografskoj numeraciji u A1 Srbijamrežu, za pozive koji potiču iz javnih fiksnih i mobilnih mreža inostranih operatora prikazana xx x Xxxxxx 3. Cena je izražena u evrima, bez poreza na dodatu vrednost.
Tabela 3– Cena za uslugu terminiranja međunarodnih pozivaka geografskoj numeraciji u A1 Srbijamrežu za pozive koji potiču iz javnih fiksnih i mobilnih mreža inostranih operatora
Cena trajanja poziva (evro/minut)
Cena terminiranja međunarodnih
poziva u A1 Srbijamrežu
0,28
Od 01.07.2017.
4.2. Način obračuna, naplate i instrumenti obezbeđenja plaćanja
4.2.1. Obračun
Ugovorne strane registruju svoje podatke o polaznom i dolaznom saobraćaju. Podaci o saobraćaju registruju se na svakoj pristupnoj tačkiA1 Srbijei svakoj pristupnoj tački Operatora. Zapisi o uspešnim pozivima (CDRs- Call Details Records) treba da sadrže sledeće podatke:
- A–broj;
- B–broj;
- dolazna ruta;
- odlazna ruta;
- datum uspostavljanja veze;
- vreme početka veze;
- trajanje veze.
Registrovanje podataka o saobraćaju započinje svakog prvog xxxx u mesecu u 00:00h, a završavasvakog poslednjeg xxxx u mesecu u 24:00h.
U slučaju gubitka dela CDR-a ili svih CDR-ova jedne od Ugovornih strana, za obračunće se
koristiti podaci koje je registrovala druga Ugovorna strana.
Period obračuna xx xxxxx kalendarski mesec, osim u slučaju kada se:
- prvi obračun vrši za period od datuma početka pružanja usluge interkonekcije;
- poslednji obračun u slučaju kada se prestalo sa pružanjem usluge u toku meseca.
Obračunavaju se isključivo ostvarene veze, dok u slučaju naplate korišćenja vodova za
međupovezivanje, obračunava se korišćenje pojedine 2 Mbit/s xxxxx xx svakoj pristupnoj tački.
4.2.2. Naplata
Svaka Ugovorna strana je obavezna da drugoj Ugovornoj strani ispostavi račun za svoje usluge u skladu sa Ugovorom omeđupovezivanju najkasnije do 5. xxxx u tekućem mesecu za usluge međupovezivanjaobavljene u toku prethodnog kalendarskog meseca.
Račun treba da sadrži sve elemente propisane odredbama Zakona oporezu na dodatnu vrednost („Službeni glasnik RS“, broj 4/2004, 86/2004- ispr., 61/2005, 61/2007, 93/2012, 108/2013, 6/2014, 68/2014 - xx. xxxxx, 142/2014, 5/2015, 83/2015, 5/2016, 108/2016, 7/2017, 113/2017, 13/2018,
30/2018, 4/2019, 72/2019, 8/2020 i 153/2020)i pratećim podzakonskim aktima. Pored toga, račun treba da sadrži podatke o vrsti usluge, valuti i bruto iznosu (u koji je uračunat PDV). Sva plaćanja se vrše u dinarima.
Operator dostavlja račun na sledeću adresu:
A1 Srbija d.o.o. Beograd Milutina Milankovića 1ž 11070 Novi Beograd
Obračun se vrši na osnovu podataka koji su prethodno usaglašeni sa drugom Ugovornom
stranom.
U slučaju da se podaci druge Strane razlikuju za više od 1% od ukupnog prometa u obračunskom periodu za koji se izdaje račun, Ugovorne straneće pristupiti proveri registrovanih podataka.
Procentualno odstupanje podataka Ugovornih Strana izračunava se u skladu sa formulom:
O(%) = (A/B)*100-100
Legenda:
O– odstupanje izraženo u procentima;
A– ukupan saobraćaj koji je izmerioA1 Srbija; B– ukupan saobraćajkoji je izmerio Operator.
Postupak usaglašavanja podataka definiše se posebnom procedurom koju suUgovorne strane
dužne da sačine u roku od30dana od xxxx zaključivanja Ugovora o međupovezivanju.
Ukoliko se podaci za određene usluge međupovezivanjane usaglase do roka za ispostavu računa, Ugovorne straneće izdati račune na osnovu podataka registrovanih na svojim pristupnim tačkama.
Ukoliko po prijemu računa jedna od Ugovornih strana želi da uloži reklamaciju na dostavljeni račun, neophodno je da istu podnese u pisanom obliku u roku od 15 xxxx od xxxx izavanja računa. Na uloženu reklamaciju, druga Ugovorna strana xxxx odgovoriti u pisanoj formi u roku od 5radnih xxxx xxxxx prijema reklamacije, u suprotnom, smatraće se da je reklamacija opravdana.
Plaćanje po računu vrši se u roku od dvadeset kalendarskih xxxx od datuma izdavanja računa. Ugovorna strana koja ne izmiri dospelo dugovanje u predviđenom roku, dužna xx xx xxxxx zakonske xxxxxx u skladu sa važećim propisima, osim u slučaju kada se uloži reklamacija na iznos dugovanja. Ukoliko je reklamacija bila neopravdana, obračunaće se zakonska kamata od xxxx dospeća.
4.2.3. Instrumenti obezbeđenja plaćanja
A1 Srbijamože da traži da Operator u momentu zaključenja Ugovora o međupovezivanjudostavi A1 Srbijajedno od sledećih instrumenata obezbeđenja plaćanja:
- depozit na "escrow" računu kod banke u Republici Srbiji;
- bezuslovnu bankarsku garanciju izdatu xx xxxxxx xxxxx u Republici Srbiji sa minimalnim rokom od godinu xxxx;
- blanko menicu sa ovlašćenjem za korišćenje;
- drugi instrument obezbeđenja plaćanja dogovoren između Ugovornih strana.
Troškove izdavanja instrumenta obezbeđenja plaćanja u potpunosti snosi Operator.
Iznos instrumenta obezbeđenja plaćanja, utvrđuje se prema procenjenom iznosu računa za pružene, odnosno planirane usluge međupovezivanjaza period od 6 meseci. U zavisnosti od stvarnog obima saobraćaja ostvarenog putem Usluge međupovezivanja između Ugovornih strana, navedeni iznosi mogu biti revidirani.
U slučaju da Operator ne podmiri svoja dospela i nesporna dugovanja, primeniće xx xxxxxxxx naplate u zavisnosti od primenjenog instrumenta obezbeđenja plaćanja.
Operator je u obavezi da obezbedi važeći instrument obezbeđenja sve vreme trajanja Ugovora o međupovezivanju. Ukoliko A1 Srbija iskoristi instrument obezbeđenja, Operator je u obavezi da u roku od xxxxx xxxx dostavi novi instrument obezbeđenja.
4.2.4. Naknade u slučaju neizvršenja/kašnjenja isporuka usluga
Svaka Ugovorna strana obavezna je nadoknaditi štetu koja može nastati drugoj Strani kao posledica neizvršenja ugovornih obaveza odnosno kašnjenja isporuka usluga međupovezivanja.
Ugovorne strane xx xxxx smatrati odgovornim za neizvršenje, odnosno kašnjenje u ispunjenju svojih obaveza iz Ugovora omeđupovezivanju, kao ni za bilo koju štetu xxxx xx usled toga nastala ako se dokaže da je do neizvršenja ili kašnjenja isporuka usluga došlo zbog uzroka koji je van objektivne kontrole Ugovornih strana, odnosno delovanja više sile.
Strana xxxx xx pogođena nastupom događaja više xxxx xxxx bez odlaganja, a najkasnije u roku od 24časa, pisanim putem obavestiti drugu Stranu i navesti koje od svojih ugovornih obaveza nije u stanju da izvrši zbog događaja Više xxxx xxx i procenu roka tokom kojeg smatra xx xxxx biti u mogućnosti da izvršava navedene obaveze.
Svaka Strana odgovorna je za štetu koja nastanenjenimKorisnicima i obavezna je pridržavati se važećih zakona i drugih propisa, naročito odredbi Zakona o elektronskim komunikacijama, Zakona o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS“, broj 88/2021) i Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, broj 87/2018).
5. Prilozi
5.1. Prilog 1–Obrazac izjave o poverljivosti
Izjava o poverljivosti
Potpisivanjem ove Izjave o poverljivosti potvrđujemo daćemo u pogledu dostavljenihPoverljivih informacija xx xxxxxx A1 Srbija d.o.o. Beograd,čuvati tajnostPoverljivih informacija i koristiti ih isključivo za potrebe realizacije Ugovora o međupovezivanju.
U slučaju zaključenja Ugovora o međupovezivanju Ugovornestrane su saglasne da sve informacije koje je jedna Ugovornastrana jasno vizuelno označila kao poverljive u vezi sa zaključivanjem ili realizacijom Ugovora,čuvaju kao poverljive za vreme trajanja Ugovora i u roku od 2 godine od prestanaka Ugovora.
Pojam Poverljiva informacija uključuje, ali se ne ograničava na, opremu, planove, crteže, nacrte, rasporede, studije, specifikacije, tehničke podatke, xxxx podataka, bilo koji obliksoftware-a, dokumentaciju, korespondenciju između Ugovornih strana u pogledu ovog Ugovora ili druge poslovne ili tehničke informacije koje daje jedna Ugovorna strana ("Otkrivalac") drugoj ("Primalac"), a koje Otkrivalac otkriva Primaocu u vezi s ovim Ugovorom, tokom pregovora i trajanja ovog Ugovora (“Poverljive informacije”). Takve Poverljive informacijeće se automatski smatrati vlasništvom Otkrivaoca, teće se tumačiti u skladu sa ovimčlanom, osim kada Otkrivalac ne navede drugačije pisanim putem. Sve druge informacije koje su navedene i označene kao Poverljive informacije u vreme njihovog otkrivanjaće se takođe smatrati Poverljivim informacijama prema ovomčlanu.
Ugovorna strana može da otkrije informacije druge Ugovorne strane iz prethodnog stava uz prethodnu pisanu saglasnost druge Ugovorne strane, ili postupajući po nalogu nadležnog državnog, sudskog ili regulatornog organa u skladu sa zakonom uz dostavljanje pisanog obaveštenja drugoj Ugovornoj strani.
Primalac je saglasan:
- daće koristitiPoverljive informacije samo u svrhu izvršavanja obaveza iz ovog Ugovora;
- daćečuvati poverljivost takvih informacija i da xx xxxx otkrivati nikome osim:
- onim svojim zaposlenima koji moraju biti upoznati s takvim informacijama u
svrhu sprovođenja ovog Ugovora;
- zastupnicima, uključujući bez ograničenja advokate koji su u zakonskoj obavezi
čuvanja poslovne xxxxx;
- xxxx ihčuvati od neovlašćenog korišćenja ili otkrivanja koristeći barem jednaku pažnju kojom Primalacčuva vlastite Poverljive informacije. Ako Xxxxxxxx želi otkriti Otkrivaočeve Poverljive informacije zastupniku ili konsultantu xxxxx xxxxxx, za takvo otkrivanje xxxx xx dobiti xxxxxx pristanak Otkrivaoca, a zastupnik ili konsultant moraju potpisati ugovor o
čuvanju i nekorišćenju poslovne xxxxx s uslovima koji odgovaraju uslovima ovogčlana.
Sve Poverljive informacije koje su otkrivene pre datuma potpisivanjaIzjave o poverljivosti xxxx tretirane na isti xxxxx xxx iPoverljive informacije koje su otkrivene posle datuma potpisivanja iste.
U slučaju da pregovori u vezi korišćenja usluge budu prekinuti ili da prestane korišćenje Usluge xx xxxx xxxxxx, obavezujemo se daćemoA1 Srbija vratiti sve Poverljive informacije kao idaćemo sve Poverljive informaciječije vraćanje nije moguće,uništiti, i o tome A1 Srbija dostaviti potvrdu potpisanu xx xxxxxx lica ovlašćenog za zastupanje.
Potpisivanjem ove Izjave o poverljivosti obavezujemo se daćemo A1 Srbija u potpunosti nadoknaditi sve direktne gubitke, štete, troškove, reklamacije ili izdatke nastale po osnovu kršenja uslova iz ove Izjave o poverljivosti xx xxxxxx naših predstavnika i/ili zaposlenih.
Ova izjava o poverljivosti podleže i tumači se u skladu sa pravom Republike Srbije, a svi eventualni sporovi rešavaće se pred nadležnim sudom u Beogradu.
U Beogradu, xxxx
IZJAVU DAO:
(potpis odgovorne osobe )
Naziv firme
Sedište firme iadresa
Matični broj
5.2. Prilog 2–Tekst bankarske garancije
Tekst bankarske garancije
Na osnovu Ugovora o garancijibr. sklopljenog xxxx između:
_
Naziv banke, sedište i adresa, matični broj, PIB (u daljem tekstu: Banka) i
Naziv firme, sedište i adresa, matični broj, PIB (u daljem tekstu: )
Banka izdaje, u korist društvaA1 Srbija d.o.o. Beograd, sa sedištem u Milutina Milankovića 1ž, 11070 Novi Beograd, matični broj20220023, PIB: 104704549 (u daljnjem tekstu: Korisnik garancije), sledeću
BANKARSKU GARANCIJU BR. _________
Utvrđuje se xx xx, xxxx 20 . god., i Korisnik garancije sklopili
Ugovor omeđupovezivanju(dalje u tekstu: Ugovor) kojim se Korisnik garancije obavezuje daće
pružati usluge međupovezivanja uA1 Srbijamrežu, pod uslovima i u rokovima utvrđenim Ugovorom, a se, između ostalog obavezuje daće mesečno, na osnovu izdatih računa s rokom dospeća od20 xxxx od xxxx računa, plaćati cenu za usluge međupovezivanja u skladu s odredbama Ugovora.
U skladu s odredbama Xxxxxxx, obavezan je Korisniku garancije dostaviti
bezuslovnu, neopozivu bankarsku garanciju na prvi xxxxxx poziv i bez primedbi ili rasprave,u iznosu dinara, bez potrebe da Korisnik garancije dokazuje ili iznosi razloge za dostavljanje poziva za plaćanje navedenog iznosa.
Ovom neopozivom bankarskom garancijom, Banka se obavezuje Korisniku garancije na prvi xxxxxx poziv i bezprimedbi ili rasprave daće platiti svaki iznos ili iznose koji u ukupnoj vrednosti ne premašuje:
dinara
(slovima: dinara)
Ova neopoziva bankarska garancija na prvi poziv i bez primedbi ili rasprave stupa na snagu na xxx donošenja, te važi do godine. Nakon isteka ovog roka prestaju sve obaveze Banke prema Korisniku garancije, osim obaveza nastalih pozivom na plaćanje koji je dostavljen Banci pre isteka navedenog roka važenja bankarske garancije.
U Beogradu, 20 .
(potpis odgovorne osobe)
5.3. Prilog 3–Kontakt podaci
Zahtevi za pružanje informacija u vezi sa Standardnom ponudom za ulugu terminacije poziva u mobilnoj mreži (međupovezivanje) javne mobilne telekomunikacione mrežeA1 Srbija dostavljaju se na sledeću kontakt adresu:
A1 Srbija d.o.o. Beograd Sektorza opšteposlove
Služba za regulativu i interkonekciju
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 1ž
11070 Novi Beograd
5.4. Prilog 4–Xxxxxx i adresepristupnih tačaka za međupovezivanje
Međupovezivanje na mrežuA1 Srbijamoguće je prekodvetačke interkonekcije u sledećim
centralama prikazanim u Tabeli 1:
Tabela 1– Xxxxxx i adrese pritupnih tačaka za međupovezivanje
Centrala | Adresa |
vMSCS BG3 | Omladinskih brigada 21, Novi Beograd |
vMSCS KG3Braće | Nikolićbb, Kragujevac |
5.5. Prilog 5–Obrazac zahteva za pregovore i otkazivanje usluge
5.5.1. Zahtev za pregovore i otkazivanje usluge
Operator xxxx xxxx da koristi Usluge međupovezivanja sa mobilnom mrežomA1 Srbija u obavezi je da A1 Srbijauputi zahtev za međupovezivanje u pisanoj formi, odnosno neophodno je da dostavi popunjenu Tabelu 4koja sadrži osnovne podatke o Operatoru.
Tabela 4–Xxxxxxx zahteva za pregovore
ZAHTEV ZA PREGOVORE ZA USLUGE MEĐUPOVEZIVANJA | |
1- Osnovni podaci o operatoru | |
1.1 Naziv | |
1.2 Sedište | |
1.3 Matični broj | |
1.4 PIB | |
1.5 Odgovorno lice | |
2-Osnovni podaci o uslugama koje pruža Operator | |
2.1 Podaci o mreži i uslugama | |
2.2 Podaci o sertifikatu o usklađenosti | |
2.3 Podaci o izdatoj dozvoli xx xxxxxx XXXXX- a ili podaci o registraciji za obavljanje delatnosti | |
3-Osnovni podaci o zahtevanim uslugama | |
3.1 Podaci o zahtevanim uslugama međupovezivanja | |
3.2 Predlog lokacija tačaka za međupovezivanje | |
3.3 Podaci o saobraćajnim zahtevima za period od najmanje 6 meseci unapred | |
4-Kontakt podaci | |
4.1 Ime i prezime kontakt osobe | |
4.2 Telefon | |
4.3 E-mail adresa |
Rok u komećeA1 Srbijadostaviti odgovor na zahtev za međupovezivanje po ovoj Standardnoj
ponudi je 30 xxxx od xxxx prijema potpunog zahteva.
Postupak pregovaranja o zaključivanju Ugovora o međupovezivanju počinje od trenutka kada Operator dostavi potpuni zahtev sa kompletnom traženom dokumentacijom.
Postupak pregovaranja o zaključivanju Ugovora o međupovezivanju traje najviše 60 xxxx od
xxxx prijema potpunog zahteva.
Obrazac podnošenja zahteva za otkazivanje korišćenja usluge međupovezivanja prikazan xx x
Xxxxxx 5.
Tabela 5–Obrazac zahteva za otkazivanje usluge
ZAHTEV ZA OTKAZIVANJE KORIŠĆENJA USLUGE MEĐUPOVEZIVANJA | |
1- Osnovni podaci o operatoru | |
1.1 Naziv | |
1.2 Sedište | |
1.3 Matični broj | |
1.4 PIB | |
1.5 Odgovorno lice | |
2-Osnovni podaci o uslugama koje se otkazuju | |
2.1 Podaci o uslugama međupovezivanja koje se otkazuju | |
2.2 Broj Ugovora o međupovezivanju | |
2.3 Datum prestanka korišćenja usluga međupovezivanja | |
2.4 Razlog otkazivanja korišćenja usluga međupovezivanja | |
2.5 Napomena |
5.6. Prilog 6–Obrazac zahteva za otklanjanje kvara/smetnje
5.6.1. Zahtev za otklanjanje kvara/smetnje
Operator je obavezan da A1 Srbijiprijavi kvar odnosno smetnju od 0 do 24časa bez odlaganja putem telefona, a odmah zatim i pismenim putem, odnosno e-mailom koristeći Obrazac za otklanjanje kvara/smetnje (Tabela 7), dostavljajući pri tome sve bitne informacije neophodne za otklanjanje kvarova/smetnji.
Obrazac za prijavu kvara/smetnje, odnosno Tabela 7 xxxx da se popuni za svaki kvar
pojedinačno.
Za zvanično vreme prijave kvara/smetnje uzima se datumi vreme xxxx xx jedna od strana
prijavila kvar/smetnju drugoj Strani, i koje xxxx biti potvrđeno xx Xxxxxx xxxx xx primila prijavu.
Za zvanično vreme odjave kvara/smetnje uzima se datumi vreme xxxx xx kvar/smetnja otklonjena ikoje xxxx biti usaglašenoipotvrđeno od xxx xxxxxx.
Xxxxxx xx u obavezi da pri otklanjanju kvara/smetnje pruže neophodnu pomoćjedna drugoj te
da trajanje otklanjanja kvara/smetnje xxxxx u razumno prihvatljivom roku.
U slučaju planiranih radova (redovno održavanje komunikacione mreže i radovi vezani za trajno otklanjanje kvarova/smetnji), Strane su dužne da radove najave najkasnije tri xxxx pre početka njihovog izvođenja.
Period u xxxx xxxx u kojem se vrši izvođenje planiranih xxxxxx xx od 24:00h do 06:00h. Ukoliko izvođenje radova nije moguće izvršiti u ovom periodu, radovi se mogu izvoditi u drugom terminu, uz prethodnu pisanu saglasnost xxx Xxxxxx.
Kontakt podaci za prijavu kvara/smetnje odnosno za najavu planiranih radova dati su u Tabeli 6.
Tabela 6 - Kontakt podaci za prijavu kvara/smetnje odnosno za najavu planiranih radova
Kontakt | A1 Srbija NOC |
Telefon | x000 00 000 0000 |
E-mail adresa |
Tabela 7 - Obrazac za prijavu kvara/smetnje i planiranih radova
OBRAZAC ZAHTEVA ZA OTKLANJANJE KVARA/SMETNJE |
Kvar/smetnja Planirani radovi |
Telefon: |
E-mail: |
Zahtev evidentiran pod brojem: |
Vreme podnošenja zahteva: |
Vreme i datum nastajanja kvara/smetnje: |
Predviđeno vreme trajanja radova: |
Opis nastalog kvara/smetnje: |
Mere za otklanjanje/uzrok kvara/smetnje (popunjava A1 Srbija): |
Vreme i datum otklanjanja kvara/smetnje: |
Odjavljen kome (navesti ime i prezime osobe): |
Kvar odjavljen na telefon: |
E-mail poslat: |
Potpis: |
5.7. Prilog 7–Obrazac za planiranje kapaciteta međupovezivanja
5.7.1. Planiranje kapaciteta međupovezivanja
Svaka strana je odgovorna za planiranje saobraćaja kojiće se slati u mrežu druge Strane, odnosno za planiranje kapaciteta međupovezivanja. Podatke o planiranim kapacitetima koje dostavlja Operator, A1 Srbijaćečuvati u tajnosti i xxxx korišćeni samo u svrhu planiranja kapaciteta mrežeA1 Srbija, odnosno za upravljanje saobraćajem u skladu sa Ugovorom o međupovezivanju.
Uz Zahtev za započinjanje pregovora o zaključivanju Ugovora o međupovezivanju, Operator je u obavezi da dostavi podatke o planiranim kapacitetima međupovezivanjeza narednih šest meseci. Nakon zaključivanja Ugovora o međupovezivanju, Operator je obavezan da dostavi plan kapaciteta za narednih 12 meseci u formi xxxx xx prikazano u Tabeli 8.
Tabela 8–Obrazac za planiranje kapacitetameđupovezivanja
Operator koji uspostavlja vod za međupovez xxxxxx | Xxxxxxxx na kojoj se uspostavlja vod za međupoveziva nje | Broj 2 Mbit/ s linkov a za perio d T + 1Q | Datum realiza cije koji zahtev a Operat or | Odobre n datum realiza cije | ... | Broj 2 Mbit/ s linkov a za perio d T + 2Q | Datum realizacije koji zahteva Operator | Odobr en datum realiza cije |
Podaci se specificiraju za 4kalendarska kvartala koji xxxxx xx xxxx usaglašeni između Ugovornih
strana.
Ukoliko Operator želi da izvrši korekciju prethodno usaglašenog plana kapaciteta, xxxx da dostavi xxxxxx zahtev A1 Srbija najmanje 3 meseca pre planirane uspostave kapaciteta za međupovezivanje. Operator nema pravo da menja plan kapaciteta za prvih6 meseci nakon potpisivanja Ugovora o međupovezivanju. Tehnička rešenja u skladu sa planom kapaciteta počinju se pripremati tek nakon potpisivanja Ugovora o međupovezivanju u skladu sa uslovima koji su utvrđeni Ugovorom o međupovezivanju.
Uspostavljanje svake nove relacije za potrebe međupovezivanja, kao i proširenje postojeće na osnovu zahteva Operatora, xxxx predmet izmena i/ili dopuna odgovarajućeg Aneksa Ugovora o međupovezivanju.
U slučaju da obim saobraćaja koji potiče iz Mreže Operatora u glavnom saobraćajnom satu bude veći od dozvoljenog obima saobraćaja (vršno opterećenje u granicama dozvoljenih gubitaka od 1%) u odnosu na planirane kapacitete za potrebe međupovezivanja, za koje je Operator dostavio podatke A1 Srbiji u skladu xx xxxx navedenom Tabelom 7, A1 Srbijane može garantovati kvalitet usluga xxxx xx navedenoučlanu 3.2. Uspostavljanje voda za međupovezivanje, odnosnočlanu
3.2.1. Odgovornost za dimenzionisanje, uspostavljanje i korišćenje vodova za međupovezivanje
i odgovarajuće naknade, ove Standardne ponude.
5.7.2. Naručivanje kapaciteta za međupovezivanje
Operator je obavezan da u skladu sa planiranim kapacitetima i obimom saobraćaja kojiće se realizovati na xxx kapacitetima, u pisanoj formi najkasnije 3 meseca pre odobrenog roka za realizaciju, dostavi A1 SrbijaZahtev za uspostavljanje vodova za međupovezivanje (Zahtev) u pisanoj formi.
Zahtev treba da sadrži sledeće podatke:
-relaciju na kojojće se uspostaviti vod za međupovezivanje;
-količinu kapaciteta;
- planirani datum realizacije, kontakt podatke, te datum od xxxx xx moguće izvođenje
radova na lokaciji Operatora.
A1 Srbijaće u skladu sa tehničkim mogućnostima pristupiti realizaciji Zahteva te uspostaviti naručene kapacitete za međupovezivanje najkasnije3 meseca po prijemu Zahteva.
Ukoliko Operator uputi zahtev A1 Srbijiza uspostavljanje kapaciteta za međupovezivanje koji nisu bili uključeni u plan kapaciteta,A1 Srbijaće razmotriti takav zahtev i ukoliko postoje tehničke mogućnosti izvršiti uspostavljanje zahtevanih kapaciteta za međupovezivanje.