POSEBNI USLOVI
POSEBNI USLOVI
ZA PAKET PUTNIH OSIGURANJA ZAKLJUČENIH PUTEM WEBS HOP-A
I UVODNE ODREDBE
Član 1.
(1) Posebni uslovi za paket putnih osiguranja zaključeno putem webshop-a (u daljem tekstu: Posebni uslovi) sastavni su deo ugovora o osiguranju paketa putnih osiguranja zaključenog putem WebShop-a.
(2) Ovi uslovi primenjuju se za osiguranje pomoći na putu i/ili gubitka prtljaga i/ili troškova prevremeno prekinutog započetog putovanja, kao paket osiguranja uz istovremeno zaključeno osiguranje lica za vreme putovanja i boravka u inostranstvu putem WebShop-a po Opštim uslovima za osiguranje lica za vreme putovanja i boravka u inostranstvu i Posebnim uslovima za osiguranje lica za vreme putovanja i boravka u inostranstvu zaključeno putem WebShop-a. Navedeni rizici se uključuju u osiguranje po izboru ugovarača.
(3) Izrazi upotrebljeni u ovim uslovima imaju sledeće značenje:
1. WEBSHOP - internet aplikacija kojom je osiguravač omogućio ugovaraču da popuni sve relevantne informacije o putovanju i boravku u inostranstvu, na osnovu kojih će od osiguravača dobiti Potvrdu o zaključenom osiguranju;
2. POTVRDA O ZAKLJUČENOM OSIGURANJU (u daljem tesktu: Potvrda) - pismena isprava o zaključenom ugovoru o osiguranju kojom se potvrđuje da je zaključen ugovor o osiguranju.
Potvrda sadrži sve obavezne elemente ugovora o osiguranju:
- identifikacione podatke ugovarača osiguranja i osiguranika;
- način osiguranja;
- datum početka i isteka osiguranja;
- osigurane slučajeve;
- osigurane sume;
- teritorijalno pokriće;
- premiju osiguranja;
- datum zaključenja osiguranja.
Osiguravač Potvrdu dostavlja ugovaraču tek nakon uplate premije osiguranja.
3. OSIGURAVAČ – “Sava neživotno osiguranje” a.d.o, sa kojim ugovarač osiguranja zaključuje ugovor o osiguranju;
4. UGOVARAČ OSIGURANJA - fizičko ili pravno lice koje putem WebShop-a sa osiguravačem zaključuje ugovor o osiguranju;
5. OSIGURANIK – lice čija imovina ili imovinski interes je osiguran;
6. KORISNIK OSIGURANJA - lice koje neposredno koristi usluge pomoći na putu. Pored vozača, korisnik može biti i svaki putnik u osiguranom vozilu, a koji je osiguranik za
istovremeno zaključeno osiguranje lica za vreme putovanja i boravka u inostranstvu putem WebShop-a;
7. OSIGURANO VOZILO - svako motorno vozilo koje je navedeno u Potvrdi o zaključenom osiguranju;
8. ASISTENTSKA KOMPANIJA – pravno lice za pružanje asistentskih usluga sa kojom osiguravač ima zaključen ugovor o poslovnoj saradnji na pružanju usluga pomoći na putu.
(4) Ugovorom o paketu putnih osiguranja zaključenim putem WebShop-a (u daljem tekstu: ugovor o osiguranju) ugovarač osiguranja se obavezuje xx xxxxx premiju osiguranja, a osiguravač se obavezuje da osiguraniku pruži određene usluge ili naknadi troškove izazvane nastankom osiguranog slučaja u inostranstvu.
Član 2.
ZAKLJUČENJE UGOVORA O OSIGURANJU
(1) Ugovor o osiguranju po ovim uslovima xxxx biti zaključen pre putovanja u inostranstvo.
(2) Ugovor zaključen posle početka putovanja smatra se ništavnim.
(3) Ugovor o osiguranju je sklopljen kada ugovarač osiguranja plati premiju osiguranja i osiguravač izvrši dostavu Potvrde putem elektronske pošte.
(4) Ugovarač osiguranja u WebShop unosi xxxxxx osiguranika i sledeće lične podatke za svakog od njih:
1. ime i prezime;
2. broj putne isprave (broj pasoša);
3. jedinstveni matični broj građana;
4. datum rođenja;
5. adresu prebivališta.
Član 3.
TRAJANJE OSIGURANJA
(1) Osiguravajuće pokriće iz ugovora o osiguranju počinje u 00:00 xxxx xxxx koji je u Potvrdi označen xxx xxx početka trajanja osiguranja, ali ne pre početka putovanja, a isto kao za istovremeno zaključeno osiguranje lica za vreme putovanja i
boravka u inostranstvu putem WebShop-a u skladu sa članom 1. ovih uslova.
(2) Osiguravajuće pokriće važi do isteka 24 (dvadeset četvrtog) časa xxxx koji je u Potvrdi naveden xxx xxx isteka osiguranja, ali ne posle završetka putovanja, odnosno povratka u Republiku Srbiju, a isto kao na istovremeno zaključenom osiguranju lica za vreme putovanja i boravka u inostranstvu u skladu sa članom 1. ovih uslova.
(3) U slučaju prevremeno prekinutog započetog putovanja osiguravajuće pokriće prestaje 24 (dvadeset četvrtog) časa xxxx koji je naveden xxx xxx prekida putovanja, ali ne posle povratka u Republiku Srbiju.
SAVA NEŽIVOTNO OSIGURANJE a.d.o. Xxxxxxx, Xxx. xxxxxxx Xxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, xxx.xxxx-xxxxxxxxxx.xx TR: 000-0000-00 Komercijalna banka a.d. Beograd, MB: 17407813, PIB: 100002516, član Osiguravajuće xxxxx Xxxx
10/2021
PU-PPO-WS-1/18
Član 4.
TERITORIJALNO VAŽENJE OSIGURANJA
(1) Prema ovim uslovima osiguranje pomoći na putu važi za osigurane slučajeve koji nastanu na geografskom području Evrope, ali ne van teritorije država kroz koje je neophodno proći na putu do odredišta navedenog i na istovremeno zaključenom osiguranju lica za vreme putovanja i boravka u inostranstvu.
(2) Osiguranje gubitka prtljaga i osiguranje troškova prevremeno prekinutog započetog putovanja važi za putovanja na teritoriji celog sveta, odnosno na destinaciji odabranoj istovremeno zaključenim osiguranjem lica za vreme putovanja i boravka u inostranstvu.
(3) Nijedno osiguranje iz ovog paketa ne važi za slučajeve koji nastanu na teritoriji Republike Srbije.
Član 5.
SUMA OSIGURANJA
(1) Ugovorena suma osiguranja naznačena na Potvrdi predstavlja maksimalni iznos obaveze osiguravača.
ODREDBE KOJE XXXX ZA OSIGURANJE POMOĆI NA PUTU-AUTO ASISTENCIJA
Član 6.
PREDMET OSIGURANJA
(1) Prema ovim uslovima predmet osiguranja je 24 (dvadesetčetvoro) časovna organizacija pomoći na putu korisniku osiguranja, uz asistenciju Asistentske kompanije, i pokriće troškova u skladu sa ugovorenim obimom pokrića.
Član 7.
OSIGURANE OPASNOSTI
(1) Xxxxxxxxxx će, uz asistenciju Asistentske kompanije, obezbediti 24 (dvadeset četiri) časa na xxx organizaciju pomoći, kao i pokriće troškova u skladu sa ugovorenim obimom pokrića, u slučaju da se korisnik nađe u nevolji usled:
1. Kvara - pod kvarom vozila smatra se svaka mehanička, električna i/ili elektronska xxxxxx xx vozilu zbog koje ono nije u voznom stanju ili je nepodobno za dalju sigurnu vožnju;
2. Oštećenja - pod oštećenjem vozila smatra se slučaj kada usled: saobraćajne nezgode, pada ili udara predmeta, namere ili obesti trećih lica, požara, poplave, oluje ili grada, vozilo nije u voznom stanju ili je nepodobno za dalju sigurnu vožnju;
3. Uništenja - vozilo se smatra uništenim kada su oštećenja nastala usled ostvarenja rizika navedenih u prethodnoj tački, tako xxxxx da se vozilo više ne može popraviti, odnosno da je ekonomski neisplativa popravka (totalna šteta);
4. Krađe vozila - pod krađom, u smislu ovih uslova, smatra se protivpravno oduzimanje zaključanog vozila ili delova vozila, u nameri da se upotrebi za vožnju ili pribavi protivpravna imovinska korist, a ključevi se ne nalaze u vozilu;
5. Nesrećnog slučaja - nesrećni slučaj, u smislu ovih uslova, je saobraćajna nezgoda u kojoj je učestvovalo osigurano vozilo i u kojoj xx xxxxx do povrede vozača i putnika, xxxx xx za posledicu imala narušenje zdravlja ovih lica;
6. Nestanka goriva;
7. Gubitka, krađe ili oštećenje ključeva.
Član 8.
XXXX XXXXXXX
(1) Osiguranje pomoći na putu u skladu sa ugovorenim obimom pokrića obuhvata:
1. organizaciju pomoći,
2. pokriće troškova popravke u slučaju manjeg kvara,
3. pokriće troškova usluga u slučaju nestanka goriva,
4. pokriće troškova usluga u slučaju gubitka, krađe ili oštećenja ključeva vozila,
5. pokriće troškova vuče (šlepovanja),
6. pokriće troškova prenoćišta vozača i putnika,
7. pokriće troškova prevoza vozača i putnika do prebivališta (sedišta) odnosno odredišta,
8. pokriće troškova povratka vozila koje je oštećeno u inostranstvu,
9. pokriće troškova vozača koji sprovodi povratak popravljenog vozila,
10. pokriće troškova prevoza vozila do otpada u slučaju totalne štete,
11. pokriće troškova parkiranja (ležarina),
12. pokriće troškova organizacije slanja rezervnih delova.
Član 9.
XXXX XXXX IMAJU PRAVO NA ASISTENCIJU
(1) Pravo na ostvarenje pomoći na putu imaju putnici koji su putovali u momentu ostvarenja rizika u osiguranom vozilu, a koji su osiguranici za istovremeno zaključeno osiguranje lica za vreme putovanja i boravka u inostranstvu putem WebShop-a.
Član 10.
VOZILA POKRIVENA ASISTENCIJOM
(1) Vozila koja mogu biti pokrivena uslugama asistencije su vozila koja se koriste za prevoz ljudi ili stvari, a čija težina ne prelazi 3,5 xxxx. Ova vozila moraju biti registrovana u Republici Srbiji.
Član 11.
OSIGURANI SLUČAJ
(1) U smislu ovih uslova, smatra se da je osigurani slučaj nastupio u momentu kada korisnik, po ostvarenju rizika navedenih u članu
7. ovih uslova, pozove Asistentsku kompaniju.
(2) Osiguravač pokriva troškove svih pruženih usluga za jedan osigurani slučaj u toku trajanja ugovora o osiguranju.
Član 12.
ORGANIZOVANJE POMOĆI
(1) Nakon nastanka osiguranog slučaja, Asistentska kompanija organizuje pomoć osiguraniku u nevolji. Obim organizacije pomoći zavisi od vrste ugovorenog osiguravajućeg pokrića, koje obuhvata sledeće:
1. prijem poziva korisnika 24 časa na xxx;
2. organizovanje popravke vozila;
3. organizovanje usluga u slučaju nestanka goriva;
4. organizovanje usluga u slučaju gubitka, krađe ili oštećenja ključeva vozila;
5. organizovanje vuče (šlepovanja) vozila;
6. organizovanje nastavka putovanja korisnika;
7. organizovanje povratka korisnika u zemlju prebivališta;
8. organizovanje prenoćišta u slučaju da osiguranik ne može da napusti mesto događaja;
9. organizovanje prevoza popravljenog vozila;
10. organizovanje dostavljanja rezervnih delova;
11. organizovanje parkiranja (ležarina posle saobraćajne nezgode) vozila;
12. davanje informacija u pogledu pružanja zdravstvene pomoći, u slučaju saobraćajne nesreće u inostranstvu;
13. organizovanje prevoza osiguranika u zemlju prebivališta, ako je to potrebno, u slučaju saobraćajne nesreće u inostranstvu;
14. pomoć i savetovanje prilikom rešavanja administrativnih lokalnih formalnosti;
15. organizacija obavljanja procene visine štete xx xxxxxx sudskog procenitelja ili odgovarajuće ustanove u inostranstvu.
(2) O izboru vrste i obima pomoći odlučuje Asistentska kompanija na osnovu svih okolnosti osiguranog slučaja.
Član 13.
TROŠKOVI POPRAVKE U SLUČAJU MANJEG KVARA
(1) Pokriće troškova popravke u slučaju manjeg kvara obuhvata troškove dolaska izvođača popravke na mesto događaja i troškove rada na osiguranom vozilu, ako se vozilo može popraviti na licu xxxxx u roku do 60 (šezdeset) minuta.
(2) Pod manjim kvarom smatra se: ispražnjen pneumatik, manji mehanički, električni ili elektronski kvarovi, npr. ispražnjen akumulator, pokidan kaiš, manji kvarovi na sistemu hlađenja, pregoreli osigurači i slično.
(3) Osiguravač ne pokriva troškove ugrađenih delova i materijala i ne odgovara za kvalitet radova i ugrađenih delova.
(4) Osiguravač je u obavezi da pokrije troškove, navedene u stavu
(1) i (2) ovog člana do visine ugovorene sume osiguranja.
Član 14.
TROŠKOVI VUČE (ŠLEPOVANJA) VOZILA
(1) Osiguravač je u obavezi da nadoknadi troškove vuče osiguranog vozila ako vozilo nije u voznom stanju, odnosno, ako se na mestu nastanka osiguranog slučaja ne može osposobiti za dalju vožnju. Troškovi vuče osiguranog vozila nadoknađuju se za prevoz do najbližeg servisa xxxx xxxx da osposobi vozilo za dalju vožnju.
(2) Osiguravač nije u obavezi da nadoknadi troškove vuče - prevoza vozila usled grubog nemara osiguranika, odnosno vozača vozila, i to: ako u osiguranom vozilu nestane goriva ili ulje u motoru, ako se osigurano vozilo ne može staviti u pogon zbog gubitka, krađe ili oštećenja ključeva ili ako su ključevi ostali zaključani u osiguranom vozilu.
(3) Osiguravač je u obavezi da pokrije troškove navedene u stavu (1) ovog člana do visine ugovorene sume osiguranja.
Član 15.
TROŠKOVI PREVOZA VOZAČA I PUTNIKA
(1) Xxxxxxxxxx je u obavezi da nadoknadi stvarne troškove prevoza vozača i putnika ako se osigurano vozilo zbog osiguranog slučaja ne može popraviti istog xxxx ili ako je osigurano vozilo ukradeno.
(2) Xxxxxxxxxx nadoknađuje troškove prevoza vozača i putnika po njihovom izboru do:
1. xxxxx popravke osiguranog vozila ili
2. njihovog xxxxx prebivališta ili odredišta.
(3) Ako se prevoz obavlja javnim prevoznim sredstvom, troškovi se priznaju za vozača i putnike u osiguranom vozilu u momentu nastupanja osiguranog slučaja i nadoknađuju se u visini autobuske karte ili vozne karte 2. razreda.
(4) Osiguravač nadoknađuje troškove prevoza pri korišćenju i drugih prevoznih sredstava, ali najviše do visine iz prethodnog stava ovog člana.
(5) Odluku o načinu prevoza donosi Asistentska kompanija u zavisnosti od konkretnog slučaja.
(6) U slučaju da korisnik osiguranja koristi prenoćište iz člana 16. ovih uslova, takođe se vrši nadoknada troškova prevoza xx xxxxx kvara ili saobraćajne nezgode do xxxxx noćenja, kao i xx xxxxx noćenja do xxxxx preuzimanja popravljenog vozila.
(7) Osiguravač je u obavezi da pokrije troškove iz ovog člana do visine ugovorene sume osiguranja.
(8) Osiguranik i putnici nemaju pravo na prevoz u slučaju kada u osiguranom vozilu nestane goriva, ulje u motoru ili ako osiguranik osigurano vozilo ne može da koristi zbog gubitka ili oštećenja ključeva ili ako su ključevi ostali zaključani u osiguranom vozilu.
Član 16.
TROŠKOVI PRILIKOM POVEZIVANJA PREVOZA
(1) Osiguravač pokriva troškove prevoza korisnika osiguranja xx xxxxx nastanka osiguranog slučaja, do najbližeg xxxxx odakle može da nastavi svoje putovanje do odredišta ili do xxxxx prebivališta (npr. železnička stanica, aerodrom, rent-a car itd.), odnosno do xxxxx prenoćišta, ukoliko je xx xxxxxx korisnika izabrana ta opcija.
(2) Osiguravač je u obavezi da pokrije troškove iz ovog člana do visine ugovorene sume osiguranja.
Član 17.
TROŠKOVI PRENOĆIŠTA KORISNIKA
(1) Xxxxxxxxxx nadoknađuje troškove prenoćišta korisniku osiguranja u slučaju da vozilo nije u voznom stanju ili ga nije moguće osposobiti za dalju vožnju istog xxxx.
(2) Naknada troškova može da se obezbedi za onoliko korisnika osiguranja, koliko ih je u momentu ostvarenja rizika putovalo.
(3) Osiguranici nemaju pravo na naknadu prenoćišta u slučaju kada u osiguranom vozilu nestane goriva, ulje u motoru ili ako osiguranik osigurano vozilo ne može da koristi zbog gubitka ili oštećenja ključeva ili ako su ključevi ostali zaključani u osiguranom vozilu.
(4) Osiguravač je u obavezi da pokrije troškove navedene u stavu (1) ovog člana do visine sume osiguranja navedene na Potvrdi.
Član 18.
TROŠKOVI SLANJA REZERVNIH DELOVA
(1) Ukoliko servis u koji je dovezeno vozilo nije u mogućnosti xx xxxxxx potrebne rezervne delove za opravku osiguranog vozila, Asistentska kompanija će izvršiti nabavku istih i dostaviti xx x xxxxxx u koji je dovezeno oštećeno vozilo.
(2) Osiguravač će nadoknaditi troškove nabavke, pakovanja, carine, slanja i transporta.
(3) Osiguravač nije u obavezi da nadoknadi troškove rezervnih delova, materijala i ne odgovara za kvalitet radova i ugrađenih delova.
Član 19.
USLUGE U SLUČAJU NESTANKA GORIVA
(1) U slučaju nestanka goriva, Asistentska kompanija obezbeđuje korisniku osiguranog vozila dovoljnu količinu goriva da se doveze do najbliže benzinske stanice.
(2) Osiguravač je u obavezi da nadoknadi troškove prevoza goriva do xxxxx gde se vozilo nalazi.
(3) Korisnik osiguranja xxx snosi troškove dostavljenog goriva.
Član 20.
GUBITAK, KRAĐA ILI OŠTEĆENJE KLJUČEVA
(1) U slučaju gubitka, krađe, oštećenja ključeva ili u slučaju da su ključevi ostali zaključani u vozilu, Asistentska kompanija će organizovati dostavu rezervnih ključeva na mesto događaja, odnosno troškove prevoza specijalizovanog lica za otvaranje vozila bez ključa.
(2) Osiguravač xx xxxxx da nadoknadi trošak dostave rezervnih ključeva ili prevoza osobe specijalizovane za otvaranje vozila bez ključa.
(3) Osiguravač ne pokriva troškove zamene ključeva, ključaonice, troškove materijala, izrade rezervnih ključeva i rad lica koje otvara vozilo bez ključa.
(4) Osiguravač je u obavezi da pokrije troškove navedene u stavu
(2) ovog člana do visine ugovorene sume osiguranja.
Član 21.
REPATRIJACIJA VOZILA IZ INOSTRANSTVA
(1) Ukoliko vozilo može da bude popravljeno, a vreme potrebno za popravku iznosi više od tri xxxx, Asistentska kompanija će organizovati i pokriti troškove za povratak vozila xx xxxxx gde xx xxx nalazi do servisa najbližeg mestu boravka osiguranika.
(2) Ukoliko vozilo može da bude popravljeno u roku od 3 (tri) xxxx, Asistentska kompanija će organizovati i pokriti troškove povratka popravljenog vozila do visine ugovorene sume osiguranja.
(3) U slučaju saobraćajne nezgode, Asistentska kompanija može da obezbedi vozača – zamenu, u slučaju da ni jedan korisnik nije u stanju da upravlja vozilom po isteku 12 (dvanaest) sati od završetka popravke vozila.
(4) Ukoliko xx xxxxxx oštećenja vozila takav da se vozilo ne može osposobiti za dalju vožnju (totalna šteta) Asistentska kompanija će organizovati prevoz vozila prema lokalnom zakonodavstvu do najbližeg automobilskog otpada i o tome obavestiti osiguravača koji u xxx slučaju pokriva troškove ležarine havarisanog ostatka najduže u trajanju od 5 xxxx.
(5) Osiguravač je u obavezi da pokrije troškove parkiranja (ležarine) za oštećeno vozilo do visine na Potvrdi navedene sume osiguranja.
Član 22.
ISKLJUČENJA IZ OSIGURANJA
(1) Osiguravač osiguraniku ne organizuje pomoć i ne pokriva troškove u slučaju:
1. ako se osigurano vozilo koristi za prevoz osoba koje plaćaju tu uslugu (taksi) ili se vozilo iznajmljuje (rent-a-car);
2. u slučaju rata, terorističkih radnji, demonstracija, manifestacija i sličnih radnji;
3. ako se osiguranik nađe u nevolji sa osiguranim vozilom usled opasnosti koja nije definisana u članu 7. ovih uslova;
4. prirodnih nepogoda (zemljotres, klizanje tla i slično).
(2) Ukoliko korisnik, kada se nađe u nevolji, ne pozove Asistentsku kompaniju, osiguravač nije u obavezi da naknadno nadoknadi štetu.
Član 23.
GUBITAK PRAVA IZ OSIGURANJA
(1) Osiguranik gubi pravo iz osiguranja u sledećim slučajevima:
1. ako vozilom upravlja osoba koja ne poseduje odgovarajuću vozačku dozvolu, odnosno osoba kojoj je vozačka dozvola oduzeta xx xxxxxx službenog lica ili joj je izrečena zabrana upravljanja motornim vozilom;
2. ako je u trenutku saobraćajne nesreće vozač osiguranog vozila bio pod uticajem alkohola ili opojnih droga, xxxx xx to pređvideno zakonom na teritoriji gde se dogodio osigurani slučaj po ovim uslovima;
3. ako osiguranik da netačne ili lažne podatke o osiguranju ili o okolnostima nastanka osiguranog slučaja ili ukoliko se ne pridržava uputstva i odluka Asistentske kompanije.
Član 24.
OBAVEZE KORISNIKA OSIGURANJA PO NASTANKU OSIGURANOG SLUČAJA
(1) Osiguranik ima pravo na organizovanje pomoći u skladu s ovim uslovima, samo u slučaju upućivanja blagovremenog telefonskog poziva Asistentskoj kompaniji.
(2) U slučaju krađe vozila, osiguranik xx xxxxx da prijavi krađu nadležnom organu odmah, a najkasnije u roku od 48 (četrdeset osam) sati od saznanja za krađu.
(3) Osiguranik, pre upućivanja telefonskog poziva, ne sme samostalno rešavati nastali problem, osim u slučaju vanredne situacije sprečavanja nastanka xxxx štete, spasavanja života, odnosno ako zdravstveno stanje osiguranika u slučaju saobraćajne nesreće to ne dozvoljava.
(4) Postojanje vanredne situacije osiguranik xxxx potvrditi odgovarajućim dokazima. Na osnovu primljenih dokaza Asistentska kompanija odlučuje o opravdanosti osiguranikovog zahteva za nadoknadu. U slučaju da Asistentska kompanija proceni da je u konkretnom slučaju postojala vanredna situacija, osiguraniku/korisniku osiguranja može se naknadno priznati ugovorena prava po osnovu ovih uslova.
(5) Prilikom poziva upućenog Asistentskoj kompaniji, osiguranik xx xxxxx da obezbedi sledeće podatke:
1. ime, prezime i adresu osiguranika, kao što je navedeno na Potvrdi o zaključenom osiguranju;
2. broj Potvrde i datum isteka osiguranja;
3. xxxxx i tip vozila, broj šasije i registarski broj osiguranog vozila kao što je navedeno u saobraćajnoj dozvoli;
4. mesto gde se osiguranik nalazi i telefonski broj, kao i adresu na kojoj je moguće kontaktirati osiguranika;
5. broj lica u osiguranom vozilu za koje se traži pomoć;
6. kratak opis problema i vrstu pomoći za kojom osiguranici imaju potrebu.
(6) Osiguranik xx xxxxx da se, u slučaju nastanka osiguranog slučaja, pridržava uputstava Asistentske kompanije. U slučaju da se osiguranik ponaša u suprotnosti sa xxx uputstvima, Asistentska kompanija, odnosno osiguravač, nije odgovoran za štetu koja nastane zbog toga.
(7) Troškove koji prelaze ugovorene iznose, kao i nastale troškove koji po ovim uslovima nisu pokriveni, osiguranik xx xxxxx da nadoknadi iz sopstvenih sredstava.
ODREDBE KOJE XXXX ZA OSIGURANJE GUBITKA PRTLJAGA
Član 25.
PREDMET OSIGURANJA
(1) Prema ovim uslovima, predmet osiguranja je putni prtljag za vreme putovanja u odlasku i povratku i to:
1. prtljag xxxx xxxxxx nosi sa sobom za vreme prevoza javnim saobraćajnim sredstvom i neprekidno ga ima uz sebe (u daljem tekstu: lični prtljag),
2. prtljag koji se predaje prevozniku ili je smešten u prostor za čuvanje prtljaga u vozilu (u daljem tekstu: predat prtljag),
3. prtljag u privatnom prevoznom sredstvu.
(2) Putnim prtljagom se smatraju putne torbi i koferi.
(3) Prema ovim uslovima predmet osiguranja nisu:
1. novac, vrednosni papiri, kolekcije, putne karte i dokumenti svih vrsta;
2. plemeniti metali, nakit i satovi;
3. optički uređaji, mobilni telefoni i prenosivi personalni računari, tableti;
4. stvari koje se nalaze u otključanim vozilima.
Član 26.
OSIGURANE OPASNOSTI
(1) Osiguranjem su pokriveni odštetni zahtevi osiguranika zbog štete usled gubitka, protivpravnog oduzimanja, oštećenja ili uništenja putnog prtljaga (ličnog i predatog) na putovanju do visine ugovorene sume osiguranja.
(2) Osiguravač će nadoknaditi i troškove kupovine neophodnih (hitnih) stvari kao što su neophodna odeća, obuća, stvari
za ličnu higijenu i sl. u slučaju da prtljag, u mestu dolaska osiguranika kasni više od 4 sata, do iznosa određenog u članu
30. stav (2) ovih uslova.
Član 27.
ISKLJUČENJA IZ OSIGURANJA
(1) Osiguravač nije u obavezi da nadoknadi štetu:
1. prouzrokovanu namerno ili velikim nemarom osiguranika;
2. koja nije nastala za vreme putovanja (pre polaska i nakon dolaska sa putovanja);
3. koja nastaje zbog lomljenja i/ili curenja stvari upakovanih u putnoj torbi/koferu;
4. koja nastane zbog elementarnih nepogoda kao što su zemljotres, uragan, poplava;
5. koja nastane zbog nuklearne radijacije ili nuklearne kontaminacije;
6. koja nastane kao posledica rata, događaja sličnih ratu i neprijateljstava, terorističkih napada, građanskog rata i sličnih nemira.
Član 28.
OSIGURANI SLUČAJ
(1) Smatra se da je osigurani slučaj nastao u momentu nastupanja štetnog događaja.
Član 29.
VREDNOST OSIGURANIH STVARI
(1) Vrednost osiguranih stvari određuje se u visini vrednosti istih ili sličnih stvari.
Član 30.
NAKNADA IZ OSIGURANJA
(1) U slučaju gubitka, protivpravnog oduzimanja, oštećenja ili uništenja prtljaga, obaveza osiguravača je da nadoknadi štetu u xxxxx iznosu, ali najviše do ugovorene sume osiguranja.
(2) Osiguravač je u obavezi da nadoknadi i troškove za kupovinu neophodnih (hitnih) stvari u xxxxx iznosu ali najviše do 70 evra (u dinarskoj protivvrednosti po zvaničnom srednjem kursu za devize Narodne banke Srbije na xxx nastanka štete) ukoliko je ugovoreno individualno osiguranje, odnosno 150 evra ukoliko je ugovoreno porodično osiguranje.
Član 31.
OBAVEZE OSIGURANIKA KADA NASTANE OSIGURANI SLUČAJ
(1) Kada nastane osigurani slučaj, osiguranik xx xxxxx da o tome obavesti osiguravača bez odlaganja, ali najkasnije odmah po dolasku sa putovanja.
(2) U slučaju protivpravnog oduzimanja putnog prtljaga, osiguranik xx xxxxx da to odmah prijavi najbližoj policijskoj stanici.
(3) U slučaju šteta nastalih na predatom prtljagu, osiguranik xx xxxxx da to odmah prijavi prevozniku i zatraži da mu izda pismenu potvrdu o nastaloj šteti.
(4) Kada nastane osigurani slučaj, osiguranik xx xxxxx da osiguravaču dostavi:
1. potvrdu avio kompanije ili prevoznika o gubitku prtljaga (overena i potpisana);
2. karta za prtljag koju izdaje prevoznik;
3. kopiju pasoša sa ulaznim i izlaznim pečatima;
4. uverenje nadležnog organa (MUP-a) ukoliko se radi o krađi istog;
5. sve ostale raspoložive dokaze koje osiguravač traži radi utvrđivanja osiguravajućeg pokrića, pravnog osnova, vrste i visine nastale štete.
ODREDBE KOJE XXXX ZA OSIGURANJE TROŠKOVA PREVREMENOG PREKIDA ZAPOČETOG PUTOVANJA
Član 32.
PREDMET OSIGURANJA
(1) Prema ovim uslovima predmet osiguranja je neiskorišćeni deo aranžmana zbog nepredviđenog prevremenog prekida započetog putovanja.
(2) Započeto putovanje može se prevremeno prekinuti zbog nepredviđenih prepreka koje mogu nastati u periodu od prvog do poslednjeg xxxx putovanja.
Član 33.
OSIGURANE OPASNOSTI (RIZICI)
(1) Prema ovim uslovima za nepredviđenu prepreku smatra se smrtni slučaj i xxxxx bolest:
1. osiguranika;
2. supružnika osiguranika;
3. dece osiguranog lica ili dece supružnika osiguranika, bez obzira da xx xx iz istog ili drugog braka ili su vanbračna;
4. roditelja osiguranika ili roditelja supružnika osiguranika;
5. osobe za xxxx xx osiguranik obavezan da se stara u skladu sa zakonom.
(2) Teškim bolestima se u smislu ovih uslova smatraju:
1. ishemijska bolest srca (uključujući i teže stanje – srčani infarkt);
2. moždani udar;
3. bolesti ili uslovi koji izazivaju delimičnu ili potpunu paralizu ekstremiteta;
4. bolesti ili uslovi koji zahtevaju neodložnu operaciju.
(3) Nepredviđenom preprekom smatraće xx x xxxxx povreda osiguranika usled nesrećnog slučaja, koja za posledicu ima invaliditet najmanje 10%, xxx x xxxxx povreda lica navedenih tačkama 2-5 stava (1) ovog člana usled nesrećnog slučaja, koja za posledicu ima invaliditet najmanje 30%.
Član 34.
ISKLJUČENJA
(1) Ovim uslovima isključeno je osiguranje prekida započetog putovanja koji je posledica:
1. rata i terorističkog akta;
2. zabrane ulaska xx xxxxxx vlasti države u koju se putuje;
3. xxxxxx xxxx nisu navedeni u članu 33. ovih uslova.
Član 35.
NAKNADA IZ OSIGURANJA
(1) Obaveza osiguravača je da nadoknadi štetu u punom iznosu neiskorišćenog dela aranžmana, a maksimalno 1.000 evra po licu u slučaju individualnog i grupnog ugovaranja, odnosno
2.500 evra u slučaju porodičnog osiguranja, bez obzira na činjenicu da vrednost aranžmana eventualno prelazi navedene sume.
(2) Naknada iz osiguranja plaća se u iznosu neiskorištenog dela aranžmana za lice koje je, pod uslovima osiguranja, prevremeno izvršilo prekid putovanja.
(3) Osiguravač nije u obavezi za putne i druge troškove koji mogu nastati kao rezultat prestanka aranžmana.
(4) Naknada iz osiguranja plaća se u dinarima. U slučaju da je osiguranik platio troškove aranžmana/smeštaja u evrima, naknada će biti isplaćena u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu za devize NBS na xxx nastanka štete.
(5) Kada osigurana osoba potpiše ugovor o putovanju na osnovu odobrene pozajmice xx xxxxxx turističke agencije, osiguravač je obavezan xx xxxxx naknadu iz osiguranja u rokovima i iznosima xxxx xx predviđeno za plaćanja po ugovorenim kreditnim ugovorima. U svakom slučaju, osiguravač nije obavezan xx
xxxxx ukupan iznos naknade za osiguranje ranije nego što je to navedeno u ugovoru o zajmu.
Član 36.
OBAVEZE OSIGURANIKA
(1) Za ostvarivanje prava na naknadu iz osiguranja u slučaju nepredviđenog prekida započetog putovanja, osiguranik je obavezan da, pored pismene prijave, priloži sledeću dokumentaciju:
1. Potvrdu o zaključenom osiguranju;
2. potvrdu o putovanju;
3. potvrdu o uplati ili načinu plaćanja za putovanje/smeštaj;
4. dokaz da je putovanje prekinuto:
- pismena potvrda turističke agencije ili kompanije (u slučaju poslovnog putovanja) sa potpisom pečatom i naznačenim datumom prekida putovanja,
- drugi dokument koji potvrđuje prekid putovanja, sa naznačenim datumom prekida putovanja;
5. original ili fotokopiju sertifikovanog kreditnog ugovora u slučaju da je putnička agencija odobrila kredit za putovanje osiguranika. Pored toga, neophodna je i potvrda o svim uplatama osiguranika u vezi sa kreditnim ugovorom.
(2) Pored toga, treba dostaviti sledeće dokumente, u zavisnosti od razloga za prekid započetog putovanja:
1. izvod iz matične knjige umrlih ako je razlog za prekid putovanja smrtni slučaj osiguranika ili lica navedenih u članu
33. stav (1);
2. lekarska potvrda ako je razlog za prekid započetog putovanja bolest ili povreda usled nesrećnog slučaja osiguranika ili lica navedenih u članu 33. stav (1).
Lekarska potvrda xxxx sadržati i dijagnozu bolesti/povrede.
Ukoliko se iz dijagnoze ne može utvrditi neophodnost za prekid putovanja, dostavlja se i lekarsko mišljenje da je osiguranik zbog bolesti/povrede morao da prekine putovanje. U dijagnozi bolesti/povrede zbog koje je putovanje prekinuto xxxx biti naznačena i terapija za tu bolest/povredu.
osiguranik je obavezan da osiguravaču da saglasnost da izvrši uvid u njegov zdravstveni karton.
3. Ako je razlog za prekid započetog putovanja xxxxx bolest ili xxxxx telesna povreda usled nesrećnog slučaja osiguranika ili lica iz člana 33. stav (1), potrebno je dostaviti lekarsku potvrdu da je:
- dijagnostikovana teža bolest ili xx xxxxx do drastičnog pogoršanja xxxxx bolesti
- došlo do xxxxx telesne povrede nastale usled nesrećnog događaja.
4. Ako je nepredviđen prekid započetog putovanja posledica rizika opisanih u članu 33. stav (1),(2) i (3), neophodan je dokaz o povezanosti lica navedenih u članu 33. stav (1) tač. 2, 3, 4 i 5, sa osiguranikom.
Član 37.
OBAVEZE OSIGURAVAČA
(1) Osiguravač xx xxxxx da isplati naknadu iz osiguranja osiguraniku najkasnije u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx je osigurano lice dostavilo kompletnu traženu dokumentaciju iz člana 36.
(2) U slučaju smrti osiguranog lica, osiguravač će naknadu iz osiguranja isplatiti:
1. supružniku;
2. deci ukoliko nema supružnika;
3. roditeljima ukoliko nema dece.
U slučaju da ne postoje lica navedena u ovom stavu, pravo na isplatu naknade iz osiguranja imaju xxxx xxxx su navedena u skladu sa zakonom kao naslednici.
II ZAVRŠNE ODREDBE
Član 38.
PRELAZ OSIGURANIKOVIH PRAVA PREMA ODGOVORNOM LICU NA OSIGURAVAČA (SUBROGACIJA)
(1) Sva prava osiguranika prema licu koje je po bilo kom osnovu odgovorno za štetu, isplatom naknade iz osiguranja prelaze na osiguravača, po samom zakonu, do visine isplaćene naknade iz osiguranja.
Član 39.
NADLEŽNOST U SLUČAJU SPORA
(1) U slučaju spora između ugovarača osiguranja/osiguranika i osiguravača nadležan je stvarno nadležni sud prema mestu sedišta osiguravača.
Član 40.
(1) Na ugovore o osiguranju zaključene po ovim uslovima primenjuju se odredbe Opštih uslova za osiguranje imovine, kao i odgovarajuće odredbe Zakona o obligacionim odnosima.
(2) Ovi uslovi stupaju na snagu 8 (osam) xxxx od xxxx objavljivanja na oglasnoj tabli Društva, a objavljivanje se vrši na xxx njihovog usvajanja.