Sporazum o pružanju usluge prijevoza
Sporazum o pružanju usluge prijevoza
Ovaj Sporazum sklapa se između:
ManagerApp, d.o.o. Dunajska 119, Ljubljana, Slovenija, kao vlasnik aplikacije Charter Manager App (pružatelj rezervacije), u daljnjem tekstu MA
i (ISPUNJAVA SE U FORMULARU) , adresa: (ISPUNJAVA SE U FORMULARU) ,
Telefon; (ISPUNJAVA SE U FORMULARU) , u daljnjem tekstu Agent (pružatelj morskog
transporta).
Ovaj se Sporazum temelji na sljedećem:
MA djeluje kao ne-ekskluzivni pružatelj rezervacije za Agenta. MA organizira prijevoz brodskog taksija u ime Klijenta i Agenta. MA povezuje Klijenta s Agentom. Agent obavlja prijevoz za Klijenta kojem direktno naplaćuje svoje usluge. MA ne uzima proviziju od Agenta ili Klijenta za Rezervaciju ili Prijevoz. Ovo je prijateljski sporazum zasnovan na uzajamnoj pomoći i općem dobru.
Definicije Sporazuma
“Sporazum” označava ovaj Sporazum, prema kojem MA organizira prijevoz za Klijente koje Agent prevozi odmah nakon primitka rezervacije.
”MA” djeluje kao ne-ekskluzivni pružatelj rezervacija u ime Agenta. MA pozove Agenta i pruža mu sljedeće
informacije:
o GPS lokaciju Klijenta (preko SMS poruke)
o Broj putnika za prijevoz
o Razlog prijevoza (primjer; posjet liječniku, bolnici, zubaru, odlazak u trgovinu…)
"Agent" je osoba koja obavlja prijevoz plovilom. Agent se slaže da će prihvaćati i izvršavati prijevoz za Klijente / putnike za koje MA vrši rezervaciju. Agent je voljan sa svojim lokalnim znanjem, pomoći Klijentu u pronalaženju najboljeg rješenja i destinacije za njegovu situaciju. Primjerice gdje se nalaze lokalni liječnik/zubar, trgovina,…
"Klijent ili Putnik" je bilo koja osoba koja koristi usluge MA ili koja ulazi u plovilo Agenta preko MA organizacije.
"Rezervacija" označava usmeni telefonski poziv i usmeno prihvaćanje prijevoza. Nakon potvrde rezervacije Agent je
dužan odmah (unutar razumnog vremenskog roka), krenuti plovilom u obavljanje usluge prijevoza.
"Prijevoz" znači hitni prijevoz plovilom od:
• glavne luke Agenta
• na GPS lokaciju Klijenta
• putovanje do krajnjeg odredišta kojega je Xxxxxxx zatražio (ili kojeg je Agent preporučio)
"Cijena" označava cijenu za prijevoz kojeg Agent izvrši za Klijenta. Struktura cijene opisana je u članku ”Pojedinosti Sporazuma“ u stavku ”Cijena prijevoza” koji se nalazi u nastavku.
”Plaćanje” je kada Agent naplaćuje Klijentu uslugu Prijevoza izravno u Hrvatskim Kunama ili u Eurima. MA djeluje
kao jamac u slučaju neplaćanja Klijenta. Agent NE plaća proviziju MA.
"Plovilo" označava bilo koje plovilo Agenta koje je osigurano te koje se koristi za prijevoz Putnika.
”Osiguranje” Putnici i prijevoz pokriveni su standardnom policom osiguranja Agenta (koju Agent godišnje prilaže
ovom Sporazumu). MA NE preuzima odgovornost za Klijente, Agente i njihove vrijednosti.
"Zapovjednik plovila/Kapetan" je imenovana osoba Agenta koja upravlja Agentovim plovilom i odgovara za sigurnost i prijevoz Putnika.
"Razdoblje prijevoza" označava razdoblje od primitka poziva do pristizanja u konačno odredište Klijenta.
"Radno vrijeme" je od 00 do 24 sata svakog dana u tjednu. Agent je sporazuman da će prihvaćati pozive MA, primati rezervacije i pružati prijevoz svaki dan tijekom cijelog razdoblja trajanja ovog Sporazuma.
"Razdoblje trajanja Sporazuma" je sezonsko, koje normalno traje:
• Svake godine od 1. travnja do 1. studenog.
“Otkaz sporazuma” označava otkazivanje usluga i ovog Sporazuma. Svaka strana ima pravo otkazati ovaj Sporazum u bilo kojem trenutku na temelju obavijesti o otkazu koja se šalje 7 dana prije otkaza. Obavijest o otkazu se drugoj strani mora poslati elektroničkom poštom ili SMS-om, nakon čega slijedi telefonski poziv kako bi se osiguralo da je otkaz uspješno dostavljen.
Pojedinosti sporazuma
Cijena Prijevoza:
• Cijena hitnog prijevoza je unaprijed definirana po Nautičkoj Milji: 100 -110 Kuna (13 - 15€) po NM.
• Noćni prijevoz je od 01h do 07h (noćna tarifa je za 40% veća od dnevne).
• Cijena nautičke milje temelji se na cijeni goriva: Maj 2021 (ako cijene goriva porastu, cijena hitnog transporta se može prilagoditi).
• Sve vaše fiksne rute ili posebne cijene ostaju iste - obračunaju se prema vašim cjeniku.
• Cijena po satu čekanja: cca 400 Kuna (50 €) ili po dogovoru.
• Cijena čišćenja broda u ekstremnim slučajevima: 100 Kuna ili po dogovoru.
Ako Klijent ne plati Agentu cijenu prijevoza, Agent odmah poziva MA i prijavljuje incident. MA odmah provodi
istraživanje i podmiruje Agentu troškove prijevoza.
Otkazivanje prijevoza
Agent NE može otkazati preuzimanje i prijevoz nakon što je rezervacija prihvaćena. Agent može odbiti prijevoz samo zbog nesigurnih uvjeta prijevoza - u tom slučaju Agent odmah poziva MA s objašnjenjem i mogućim rješenjem. Sva ostala otkazivanja negativno će utjecati na ocjenu Agenta, što može dovesti do otkazivanja ovog Sporazuma.
Izvršenje usluga
Agent nastoji obavljati svoje usluge i prijevoz prema najvišim standardima. Agent Xxxxxxxx nudi pomoć kroz svoje lokalno znanje i iskustvo, na način da ga savjetuje o najboljem, najbližem i najsigurnijem rješenju/destinaciji.
Osim ako se ne dogovori drugačije s Klijentom, Agent je sporazuman koristiti najkraći, najbrži i najsigurniji put do odredišta. U slučaju loših vremenskih uvjeta ili bilo kojih drugih okolnosti na moru, poput regata, događaja i sl. je na Agentu da odabere najbolju i najprikladniju rutu, bez obzira na to radi li se zapravo o najkraćoj ruti.
Kapetan koristi svoju prosudbu za vožnju razumnom brzinom u odnosu na uvjete na moru. Kapetan ne smije
prekoračiti brzine ni u hitnim situacijama, ako smatra da bi time ugrozio sigurnost plovidbe. Na želju Putnika dužan
je smanjiti brzinu.
Plovila
Agent xxxx najprikladniju vrstu plovila na temelju broja putnika prijavljenih u trenutku Rezervacije. Ako se za
prijevoz koristi veće plovilo od potrebnog (zbog nedostatka manjeg plovila), Agent neće naplatiti dodatne troškove
Klijentu vezane za veću veličinu plovila.
Prtljaga
Sva imovina i prtljaga Klijenta također su odgovornost Agenta tijekom prijevoza. Agent ne prihvaća odgovornost za prtljagu koju je Xxxxxxx sam izgubio ili oštetio, ili ostavio u čamcu. Agent ima pravo odbiti prijevoz prtljage, ako procijeni da na bilo kakav način ugrožava prijevoz.
Ponašanje Putnika, jamstvo i odgovornost
Agent jamči da će se prijevoz obaviti uz maksimalnu pažnju i sigurnost. Agent snosi odgovornost za ponašanje svih putnika i dužan ih je informirati o sigurnosti putnika tijekom plovidbe. Agent i Kapetan dužni su osigurati da ponašanje Klijenta ne ugrožava sigurnost Xxxxxxxx, Klijenta ili bilo koje druge osobe na plovilu ili zvan njega.
Putnici trebaju nositi prsluke za spašavanje cijelo vrijeme trajanja prijevoza. Putnici se ne smiju naginjati s broda niti stajati ili ustajati nepotrebno. U slučaju da bilo koji putnik, prema mišljenju Xxxxxxxx, vrši bilo kakvo
neprihvatljivo ponašanje, Kapetan može odbiti ukrcavanje tog putnika na plovilo kako bi zaštitio svoju sigurnost i
sigurnost drugih putnika.
U slučaju da Kapetan odbija primiti Klijente na brod, zbog neprihvatljivog ponašanja Klijenata, isti će neovisno o
tome Klijentu naplatiti punu cijenu rezervacije, koju snosi do tog trenutka.
U slučaju ozbiljnije ozljede Klijenta ili ako bilo koji putnik prouzrokuje neko prosipanje izlijevanje ili na bilo koji drugi način uzrokuje nečistoću broda, Agent može naplatiti dodatnu naknadu za čišćenje. Agent koristi vlastito osiguranje koje pokriva putnike i njegov brod.
Razno
Agent može sam dodijeliti ili prenijeti rezervaciju na drugog Agenta ili čak na treću osobu ili tvrtku, bilo u cijelosti ili
djelomično, ali SVA prava vezana za ovaj Sporazum ostaju obaveza primarnog Agenta koji je preuzeo rezervaciju. Agent ne može dodijeliti ili prenijeti bilo koje Agentovo pravo ili obvezu, vezano na ovaj Sporazum, bez pismenog pristanka MA.
Agent djeluje u skladu sa strogom politikom nediskriminacije prema rasi, vjeri, seksualnoj orijentaciji, zdravlju i
invaliditetu i svim ostalim područjima diskriminacije.
Datum sporazuma: (ISPUNJAVA SE U FORMULARU) LINK DO FORMULARA
MA kao pružatelj usluga Rezervacije: U ime ManagerApp d.o.o. Xxx Xxxxx, CEO | Agent kao izvršitelj Rezervacije: (ISPUNJAVA SE U FORMULARU) |
Ovaj Sporazum se potpisuje u formularu i nije ga potrebno fizički potpisati.