Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja

Djelatnici web trgovine Forea OCD jamče Vam da ćete dobiti vrhunsku uslugu i ostvariti maksimalnu vrijednost za svoj novac. U slučaju da niste zadovoljni isporučenim proizvodom ili proizvodima, možete ih vratiti u roku od 14 kalendarskih xxxx i mi Vam vraćamo novac u cjelosti!

1. OPĆE ODREDBE

1.1 Ovim se Općim uvjetima korištenja web stranica i korištenja usluge Webshop ("Opći uvjeti") uređuje korištenje web stranica xx xxxxxx korisnika, te korištenje usluge Webshop.

1.2 U Općim uvjetima pojmovi xxxxxx podebljanim slovima imaju sljedeće značenje:

Forea OCD znači Forea OCD d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu, Xxxxxxxxxxxx xxxxx 0, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS) 080956355, OIB 60189199879.

Web stranice označavaju sve web, odnosno Internet stranice u vlasništvu Forea OCD.

Korisnik znači svaku fizičku osobu sa prebivalištem ili boravištem u Republici Hrvatskoj koja pristupa web stranicama. Pojam korisnik uključuje i registriranog korisnika.

Registrirani korisnik znači svaku potpuno poslovno sposobnu osobu, pravnu ili fizičku, koja se registrirala za korištenje webshop usluge na web stranicama sa prebivalištem odnosno sjedištem u Republici Hrvatskoj

Webshop usluga je usluga koja omogućuje registriranim korisnicima kupnju proizvoda Forea OCD-a putem web stranica.

1.3 Pristupom web stranicama putem odgovarajućeg tehničkog sredstva pristupa i njihovim korištenjem svaki korisnik se obvezuje poštivati ove Opće uvjete i pristaje da se na njega primjenjuju odredbe ovih Općih uvjeta.

2. OGRANIČENJA KORIŠTENJA I ODGOVORNOSTI

2.1 Korisnik se obvezuje xx xxxx

- koristiti web stranice na bilo xxxx xxxxx koji je protivan pozitivnim propisima;

- unositi na web stranice ili distribuirati putem web stranica bilo kakve sadržaje koji su u protivni pozitivnim propisima, uključujući, ali se ne ograničavajući na štetne, prijeteće, uznemiravajuće, vulgarne, pornografske sadržaje, sadržaje koji šire mržnju i rasnu netrpeljivost, sadržaje koji povređuju tuđa prava i interese i slično;

- mijenjati, brisati ili uništavati bilo kakve podatke na web stranicama;

- koristiti web stranice za kršenje prava trećih osoba, uključujući za povredu xxxxx, prava intelektualnog vlasništva ili drugog prava ili interesa trećih osoba;

- koristiti web stranice za slanje elektroničke pošte protivne ovim Općim uvjetima;

- unositi ili distribuirati putem web stranica bilo kakav nelegalan software, uključujući ali se ne ograničavajući na viruse, spyware, trojane, ili slično.

2.2 Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web stranicama ne smiju se reproducirati, distribuirati

ili na bilo xxxx xxxxx koristiti u komercijalne svrhe bez izričitog pristanka tvrtke Forea OCD ili na bilo xxxx xxxxx xxxx xxxx uzrokovati štetu tvrtki Forea OCD ili bilo kojoj trećoj strani. Dokumenti, podaci i informacije

objavljeni na ovim web stranicama mogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba.

2.3 Korištenjem sadržaja ovih web stranica korisnik prihvaća (i) sve rizike koji nastaju iz korištenja web stranica te prihvaća (ii) koristiti sadržaj web stranica isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost.

2.4 Forea OCD se u potpunosti odriče svake odgovornosti (i) koja na bilo xxxx xxxxx može nastati iz, ili je na bilo xxxx xxxxx vezana za korištenje web stranica, (ii) za bilo koje radnje korisnika uporabom ili

zlouporabom sadržaja web stranica, te za (iii) bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja web stranica.

2.5 Web stranice sadrže i dokumente, podatke, informacije kao i veze ("linkove") do drugih Internet stranica kreiranih xx xxxxxx trećih osoba koje će se, u opsegu u kojem je to potrebno i moguće, kao takve označavati. Forea OCD nema nadzor nad navedenim dokumentima, podacima, informacijama ili drugim

Internet stranicama uopće te se u potpunosti odriče svake odgovornosti, uključujući ali ne ograničeno na točnost, potpunost i dostupnost sadržaju na Internet stranicama kreiranim xx xxxxxx trećih osoba. Forea OCD se odriče svake odgovornosti zbog bilo kojeg sadržaja prikazanog na takvim stranicama trećih osoba, kao i zbog eventualnih proizvoda ili usluga koji su xx xxxxxx putem takvih trećih stranica. Neće se smatrati da su takve treće osobe na bilo xxxx xxxxx povezane s tvrtkom Forea OCD samo zbog postojanja veze s web stranicom.

2.6 Forea OCD zadržava pravo izmjene sadržaja web stranica, pravo ukidanja web stranica, te pravo ograničavanja pristupa web stranicama, sve bez najave xx xxxx biti odgovoran ni za kakve moguće

posljedice proizašle iz takvih promjena, ukidanja ili ograničavanja.

2.7 Forea OCD neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz nedostupnosti web stranica zbog bilo kakvih tehničkih razloga.

2.8 Forea OCD zadržava pravo promjene cijena svojih proizvoda.

2.9 Forea OCD zadržava pravo spriječiti pristup web stranicama IP adresama, (odnosno korisnicima) s kojih se vrše radnje protivne ovim Općim uvjetima, te s te osnove neće snositi nikakvu odgovornost.

2.10 Forea OCD niti na xxxx xxxxx ne odgovara korisnicima za troškove koje snose korištenjem računalne opreme i telekomunikacijskih sustava xxxx xxxxxxxx web stranicama i webshop usluzi.

3. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

3.1 Korisnik prihvaća da je cjelokupan sadržaj web stranica isključivo vlasništvo tvrtke Forea OCD ili njezinih ovlaštenika.

3.2 Korištenjem web stranica korisniku se daje ograničena, neisključiva, neprenosiva i opoziva dozvola za korištenje sadržaja web stranica na način da se iste pregledavaju za osobne svrhe.

3.3 Radi izbjegavanja svake sumnje, Forea OCD izričito zadržava i ne prenosi na korisnika bilo koja druga prava u odnosu na sadržaj web stranica, te zabranjuje korištenje sadržaja web stranica, osim xxxx xx to

određeno ovim Općim uvjetima i xxxx xx to eventualno dozvoljeno uputama na samim web stranicama.

3.4 Korisnik osobito nema pravo skidati, umnožavati, mijenjati, uređivati, distribuirati, prikazivati, brisati, slati, prodavati, preprodavati, prilagođavati, mijenjati sadržaj, stvarati izvedenice, uključivati na druge Internet stranice ili medije ili koristiti na bilo xxxx xxxxx osim za osobne svrhe za kućnu uporabu.

3.5 Ukoliko je to izričito dopušteno na web stranicama, korisnik će imati pravo skidati ("download")

određene sadržaje. U takvom slučaju korisnik se obvezuje da će takav sadržaj koristiti isključivo za osobnu uporabu, te da će u odnosu na takav sadržaj u cijelosti poštivati odredbe ovih Općih uvjeta.

3.6 Stavljanjem podataka, uključujući fotografije, ("upload") na web stranice xx xxxxxx korisnika, isti postaju isključivo vlasništvo tvrtke Forea OCD.

4. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

4.1 Prije pristupa određenim sadržajima korisnici će biti obvezni dati tvrtki Forea OCD osobne podatke. U slučaju pristanka na davanje osobnih podataka, smatrat će se da su korisnici pristali na uvjete korištenja osobnih podataka predviđene ovim Općim uvjetima, a temeljem kojih se određenim osobama daje pravo da prikupljaju, koriste, obrađuju i prenose osobne podatke potrebne za korištenje web stranica.

4.2 Označavanjem odgovarajuće kućice na web stranicama smatra se da korisnik pristaje na prikupljanje, korištenje, obradu i prenošenje osobnih podataka potrebnih za korištenje web stranica, uključujući, ali se ne ograničavajući na:

- suglasnost da Forea OCD može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih usluga, potrebe stvaranja xxxx

podataka o kupcima, obavještavanja o novim proizvodima i uslugama, te unapređenja usluga i da Forea OCD navedene podatke može davati trećima u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i tvrtke Forea OCD i sprječavanja eventualnih zlouporaba;

- potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga tvrtke Forea OCD na zadovoljstvo korisnika;

- davanje podataka drugim osobama potrebnim za izvršenje xxxx navedenih svrha.

4.3 Forea OCD će čuvati osobne podatke samo koliko je to potrebno za svrhe predviđene ovim Općim uvjetima. Nakon proteka tog vremena osobni podaci će se uništiti, izbrisati ili učiniti anonimnima na način koji osigurava da se zadrži sigurnost osobnih podataka.

4.4 Forea OCD neće razotkriti osobne podatke trećim osobama, osim osobama iz njegove xxxxx trgovačkih društava.

4.5 Forea OCD će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumne administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe.

4.6 Forea OCD će omogućiti korisnicima pristup njihovim osobnim podacima koje posjeduje kako bi osigurao da su osobni podaci točni, potpuni i ažurirani.

4.7 Ukoliko korisnici imaju bilo kakvih pitanja vezano uz korištenje osobnih podataka mogu kontaktirati izravno tvrtku Forea OCD.

4.8 Ukoliko korisnici zatraže brisanje njihovih osobnih podataka, Forea OCD će takve podatke ukloniti, no time pristaju da će im biti onemogućen pristup određenim sadržajima na web stranicama.

4.9 Prilikom davanja osobnih podataka, korisnik jamči da su isti potpuni, istiniti, točni i ažurni.

5. KORIŠTENJE USLUGE WEBSHOP I REGISTRACIJA KORISNIKA

5.1 Korištenje usluge Webshop je dostupno isključivo registriranim korisnicima koji su punoljetni i potpuno poslovno sposobni, što potvrđuju korištenjem Webshop usluge.

5.2. Registracija korisnika se vrši putem web stranica, prilikom čega će korisnik biti obvezan upisati određene osobne podatke i pristati na korištenje takvih osobnih podataka.

5.3 Nakon uspješne registracije, registrirani korisnik dobiva na korištenje korisničko ime i lozinku koji služe za autorizaciju korištenja Webshop usluge. Registrirani korisnik je obvezan čuvati tajnost korisničkog imena i zaporke. Ukoliko korisnik posumnja u neautorizirano korištenje svojeg korisničkog imena i/ili

lozinke, on je odgovoran za sve moguće troškove izazvane korištenjem njegova korisničkog imena i/ili lozinke do trenutka dok ne obavijesti tvrtku Forea OCD putem kontakata objavljenih na web stranici o

sumnji o neautoriziranom korištenju. Xxxxxxxx je odgovoran i za sve nedozvoljene aktivnosti autorizirane i izvršene pod njegovim korisničkim imenom i/ili zaporkom.

5.4 Registracijom korisnik potvrđuje:

- da u cijelosti prihvaća ove opće uvjete, a naročito u dijelu u kojem se oni odnose na webshop usluge;

- potpunost, točnost, istinitost i ažurnost osobnih podataka;

- da daje tvrtki Forea OCD izričitu suglasnost da može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih usluga, potrebe

stvaranja xxxx podataka o kupcima, obavještavanja o novim proizvodima i uslugama, te unapređenja usluga i da Forea OCD navedene podatke može davati trećima u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i tvrtke Forea OCD i sprječavanja eventualnih zlouporaba.

5.5 Registrirani korisnik pristaje da se kupnja putem Webshop usluge vrši na način da registrirani korisnik kupuje proizvode dostupne putem Webshop usluge ("proizvodi") na način da ih bira na temelju slike i osnovnog opisa proizvoda. Slike proizvoda su samo ilustrativne prirode, te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su stvarno dobavljivi. S obzirom na mogućnost individualnog

podešavanja monitora na računalu, razlike u percepciji boje proizvoda xx xxxxxx ljudskog oka i sl., Forea OCD ne jamči potpunu sukladnost boja proizvoda s bojama kako ih registrirani korisnik vidi na zaslonu svog monitora.

5.6 Narudžba proizvoda se vrši elektronskim putem. Klikom na ikonu "Kupi", odabrani proizvod sprema se u potrošačku košaricu. Za nastavak procedure potrebno je kliknuti "KOŠARICA" gdje se nalaze svi

odabrani artikli. Xxxx xx smatra naručenom u trenutku kada kupac prođe cijeli proces narudžbe. Na e-mail adresu kojom ste se registrirali kao kupac, dobit ćete potvrdu da je narudžba zaprimljena xx xxxxxx tvrtke Forea OCD d.o.o.

5.7 Ukoliko Forea OCD nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, kontaktirat će kupca telefonski ili putem e-mail-a te ga obavijestiti o navedenom. Kupac ima opciju otkazati naručeni proizvod ili zatražiti zamjenski proizvod.

5.8 Sukladno čl. 10 ZZP, Internet trgovina xxxxx-xxx.xx vam omogućuje da svoje pisane prigovore vezane uz web kupovinu šaljete na našu email adresu xxxx@xxxxx-xxx.xx

5.9 Prilikom registracije svaki korisnik ima mogućnost prijave na naš newsletter.

Ako niste registrirani korisnik odnosno kupac, a ipak želite xxxxxxx xxxx obavijesti, možete se prijaviti na naš newsletter koji se nalazi u donjem desnom uglu početne stranice.

6. CIJENE PROIZVODA PUTEM WEBSHOP USLUGE

6.1 Cijene proizvoda izražene su u hrvatskim kunama ("HRK") i uključuju porez na dodanu vrijednost od 25%. Forea OCD može odrediti određene popuste na kupovinu putem webshop-a koji se mogu odnositi na određeno vremensko razdoblje, ali se navedeni popusti neće odnositi na jasno označene artikle i proizvode u kategoriji "Akcijski artikli".

6.2 Cijene proizvoda su podložne promjenama do trenutka potvrde kupovine.

6.3 Potvrdom kupovine registrirani korisnici završavaju postupak kupovine putem webshop usluge. Ugovor o kupoprodaji je sklopljen u trenutku primitka plaćanja.

6.4 Cijena dostave kupljenih proizvoda nije uključena u cijenu proizvoda.

Proizvodi kupljeni putem ove web trgovine a xxxx xx vrijednost preko 500,00 kn sa uključenim PDV-om dostavljaju se besplatno na području Republike Hrvatske, a proizvodi vrijednosti manje od 500,00 kn sa uključenim PDV-om dostavljaju se uz naplatu troškova dostave xxxx xx odabrano prilikom dovršavanja narudžbe.

7. NAČIN PLAĆANJA PROIZVODA PUTEM WEBSHOP USLUGE

7.1 Registrirani korisnici mogu plaćati proizvode na slijedeće načine, prilikom čega se izbor vrši na web stranicama:

- bankovnom transakcijom u korist žiro računa tvrtke Forea OCD d.o.o. pri Erste banci (XX0000000000000000000)

- Kreditnim / Debitnim karticama American Express, MasterCard, Maestro, Visa electron, Visa Classic, Diners putem Corvus Pay servisa

- pouzećem prilikom preuzimanje paketa od kurira GLS dostavne službe ili poštara uz naknadu od 5,00 kn sa uračunatim PDV-om

7.4 Samo nakon uspješno obavljene transakcije sredstava na račun tvrtke Forea OCD d.o.o. registrirani korisnik može očekivati dogovorenu dostavu proizvoda kupljenih putem Webshop usluge.

8. DOSTAVA PUTEM WEBSHOP USLUGE

8.1 Dostava proizvoda moguća je unutar područja Republike Hrvatske te na području cijele Europe, Amerike, Azije, Afrike i Australije.

8.2 Nakon što Forea OCD evidentira narudžbu (najkasnije u roku od 48 sata od narudžbe proizvoda xx xxxxxx registriranog korisnika što se primjenjuje isključivo ukoliko takav rok istječe tijekom radnog xxxx u Republici Hrvatskoj, te se ne odnosi na neradne dane) registriranom korisniku će proizvodi biti isporučeni u roku:

- od 1 do 3 radnih xxxx za područje Grada Zagreba,

- od 2 do 5 radnih xxxx za područje kontinentalnog dijela Republike Hrvatske,

- od 3 do 10 radnih xxxx za područje otoka.

8.3 Ukoliko iz bilo kojeg razloga Xxxxxxxx nije bio dostupan putem kontakt broja koji je ostavio, tvrtka Forea OCD nije odgovorna za produljenje prethodno navedenih rokova isporuke.

8.4 Korisniku će narudžba biti isporučena na adresu dostave navedenu prilikom registracije korisničkog računa, te ukoliko Korisnik nije na adresi dostave:

- GLS dostavna služba će pokušati ostvariti dostavu prvi slijedeći radni xxx

- proizvodi mogu biti preuzeti xx xxxxxx xxxxx osobe (punoljetni član domaćinstva, ovlaštena osoba xx xxxxxx registriranog korisnika) uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta te ukoliko je dogovoreno plaćanje pouzećem nakon izvršene uplate dostavnoj službi.

8.5 Registrirani korisnik je obvezan prilikom preuzimanja pošiljku pregledati, vidljiva oštećenja prijaviti

izravno dostavljaču, te odbiti primiti oštećenu pošiljku. Potpisom dostavnice i primitkom računa registrirani korisnik potvrđuje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvršio njegov pregled.

Ukoliko registirani korisnik odbije primiti pošiljku zbog utvrđenih i vidljivih oštećenja na transportnim

pakiranjima, xxxxx xx ispuniti odgovarajući obrazac dostavne službe, te javiti putem mail-a ili telefonski tvrtki Forea OCD putem korisničkih uputa na web shop stranicama i izjasniti xx xx xx želi ponovljenu isporuku ili

povrat novca. Po primitku reklamirane pošiljke i odgovarajućeg obrasca, Forea OCD se obvezuje u roku od idućih 15 radnih xxxx izvršiti ponovljenu dostavu u koliko se radi o proizvodima koji se nalaze na lageru, a

ukoliko je isti proizvod potrebno naručiti od dobavljača navedeni rok se produljuje za rok dostave xx xxxxxx dobavljača, bez dodatnih troškova za korisnika ili izvršiti povrat novca, sve sukladno zahtjevu registriranog korisnika.

8.6 Ukoliko registrirani korisnik ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Forea OCD zadržava pravo zahtijevati nadoknadu nastalih troškova.

9. RASKID UGOVORA I POVRAT KUPLJENIH PROIZVODA PUTEM WEBSHOP USLUGE

9.1 Registrirani korisnik ima pravo na raskid ugovora u roku od 14 kalendarskih xxxx od xxxx dostave proizvoda na reklamaciju kupljenog proizvoda ili povrat proizvoda uz povrat uplaćenih sredstava u cjelosti ukoliko prilikom preuzimanja robe uoči nedostatke na proizvodima ili su dostavljeni proizvodi

neispravni bez navođenja razloga. Forea OCD će, na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, registriranom korisniku vratiti sredstva na račun koji je korisnik naveo u samom zahtjevu u cijelosti ili zamijeniti proizvod novim u roku trideset (30) xxxx od datuma primitka vraćenog proizvoda na adresu navedenu na obrascu za reklamaciju.

9.2 Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 xxxx od xxxx sklapanja ugovora.

Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx smo zaprimili Xxxx odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili.

Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što xxx xxxx bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste xxx xxxx poslali nazad na prethodno potvrđenu adresu.

Registrirani korisnik najavljuje povrat kupljenih proizvoda putem obrasca za reklamaciju koji se

nalazi OVDJE, nakon pristupa webshop usluzi, koristeći korisničko ime i lozinku, unosom osobnih podataka i ostalih podataka vezanih uz kupnju.

9.3 Povrat dostavljenih proizvoda vrši se dostavom na adresu o kojoj je registrirani korisnik obaviješten na obrascu za reklamaciju.

9.4 Troškove povrata proizvoda snosi isključivo registrirani korisnik.

9.5 Registrirani korisnik je obvezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem xx xxxx i dostavljena). Robu vratite ili je predajte nama bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx ste nam uputili Xxxx odluku o jednostranom raskidu ugovora. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje xx xxxx potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

9.6. Ukoliko se nedvojbeno utvrdi da je reklamacija na proizvod neopravdana ili da je do neispravnosti naručenog proizvoda došlo zbog neadekvatnog rukovanja ili uporabe, tada tvrtka Forea OCD nije dužna izvršiti povrat novca ili dostaviti zamjenski proizvod. Reklamirani proizvod bit će vraćen korisniku o

njegovom trošku uz xxxxxx objašnjenje razloga neprihvaćanja zahtjeva za povratom ili zamjenom.

9.7 Ukoliko je zahtjev za povratom novca ili zamjenom opravdan, Forea OCD će postupiti xxxx xx navedeno u xxxxx 9.1 s time da xx xxxxxx ponovnog slanja proizvoda snositi Forea OCD.

9.8 Ukoliko xx xxxxx do pogreške prilikom pakiranja naručenih proizvoda te kupac nije dobio naručeni

proizvod već neki drugi, xxxxx xx navedeno prijaviti putem obrasca za reklamaciju u roku od osam (8) xxxx. U xxx slučaju, korisnik vraća krivo isporučen proizvod na trošak tvrtke Forea OCD koja se obvezuje

isporučiti naručeni proizvod ili izvršiti povrat novca (sukladno zahtjevu korisnika) u roku od petnaest (15) xxxx od zaprimljenog krivo isporučenog artikla.

9.9 Ukoliko korisnik nije dobio naručeni i plaćeni proizvod, xxxxx xx to prijaviti u roku od osam (8) kalendarskih xxxx od xxxx očekivanog dolaska naručenog proizvoda putem obrasca za reklamaciju ili putem kontakata objavljenih na web stranici. Forea OCD je u xxx roku xxxxx utvrditi što se dogodilo sa reklamiranom pošiljkom, te korisnika obavijestiti o daljnjem rješavanju reklamacije.

10. OSTALI UVJETI WEB SHOP USLUGE

10.1 Forea OCD ne snosi odgovornost za eventualnu štetu koja može nastati registriranom korisniku i trećima:

- uslijed neautoriziranog korištenja korisničkog imena i lozinke ili je povezana sa takvim korištenjem,

- u vezi s upotrebom ili zlouporabom korištenja webshop usluge, ako predmetna šteta nije nastala krivnjom tvrtke Forea OCD.

10.2 Forea OCD ne snosi odgovornost za bilo koju štetu koja bi mogla nastati zbog prekida internetske veze prilikom korištenja webshop usluge.

10.3 Na korištenje webshop usluge primjenjivat će se odredbe važećeg Zakona o elektroničkoj trgovini i ostalih zakona koji se odnose na pružanje i korištenje webshop usluge.

11. IZMJENE OPĆIH UVJETA I OSTALE ODREDBE

11.1 Forea OCD zadržava pravo izmijeniti ove Opće uvjete bez prethodne najave. Registrirani korisnici su dužni prilikom svakog korištenja web stranica, te posebno webshop usluge provjeriti važeće Opće uvjete. Važeći opći uvjeti bit će objavljeni na web stranicama.

11.2 Za korištenje webshop usluge važeći su opći uvjeti na snazi u trenutku primitka cijene za naručeni proizvod.

11.3 Svi sporovi koji mogu nastati temeljem ovih općih uvjeta rješavat će se pred nadležnim sudom u Zagrebu.

Dokumenti objavljeni na ovoj web stranici smiju se kopirati samo u nekomercijalne svrhe i samo za

individualnu upotrebu te uz poštivanje svih autorskih prava, drugih vlasničkih prava i svakog navedenog ograničenja prava.

12. SIGURNOST PLAĆANJA

12.1 Tajnost podataka kupca je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije.

Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 256-

bitnom enkripcijom podataka (SSL enkripcija xx xxxxxxxx šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa).

Na navedeni način omogućen je siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između računala kupca i CorvusPay servisa, i obrnuto.

Navedeni servis i financijske ustanove (kartične kuće) razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), xxxx xx zaštićena od neautoriziranog pristupa.

Brojevi kreditnih kartica se ne pohranjuju i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

13. ONLINE RJ EŠAVANJE SPOROVA (vrijedi od 15. 2. 2016.)

Regulativom EU od 15. 2. 2016. diljem cijele Europske unije sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje .

14. OBAVIJEST O KOLAČIĆIMA

Naša web stranica koristi se kolačićima (eng. cookies) za pružanje boljeg korisničkog iskustva, funkcionalnosti i spremanje podataka o xxxxx narudžbama. Nastavkom pregleda web trgovine xxxxx-xxx.xx slažete se sa korištenjem kolačića.

Uvjeti korišenja (kliknite za download u PDF-u)

Webshop je otvoren za narudžbe od 0-24h, a pitanja vezana uz web kupovinu možete poslati na našu email adresu xxxx@xxxxx-xxx.xx

Informacije o tvrtki:

Forea OCD d.o.o. - trgovina na malo putem pošte ili interneta Sjedište: Xxxxxxxxxxxx xxxxx 0, 00 000 Xxxxxx, Xxxxxxxx.

Poslovnica: Xxxxxxxxx xxxxx 0, 00 000 Xxxxxx, Xxxxxxxx. Trgovački sud u Zagrebu, MBS: 080956355

OIB: 601891998795 VAT: HR601891998795

Žiro račun pri Erste banci: HR 572402006 1100729200 Iznos temeljnog kapitala: 20.000,00 kn uplaćen u cijelosti Direktor i vlasnik: Xxxxxxx Xxxxxxxx.

Osnivači: Xxxxxxx Xxxxxxxx i Xxx Xxxxx.