A Felhasználók felelőssége a szolgáltatás igénybevétele során. 13.1. A Felhasználó az Azonosítóját és Xxxxxxxxx köteles bizalmasan kezelni és megőrizni, továbbá minden olyan intézkedést megtenni, hogy arról harmadik személyek számára ne legyen megismerhető, hozzáférhető. 13.2.A Felhasználó haladéktalanul köteles bejelenteni a Bank Ügyfélszolgálatának, ha • Azonosítóját és/vagy Xxxxxxxxx elvesztette, vagy tart attól, hogy azok jogosulatlan harmadik személy tudomására jutottak, • az Ügyfélkapu szolgáltatás felületén általa jogosulatlannak tartott művelet szerepel, • a Felhasználó a Banktól kéretlen vagy téves e-mail üzenetet kap, így különösen, amennyiben az Ügyfélkapu felületen hozzáférhetővé tett Elektronikus dokumentumról szóló e-mail értesítés ellenére az Elektronikus dokumentum nem hozzáférhető, • a Felhasználó a Banktól kéretlen egyszer használatos Biztonsági kódot kap SMS-ben, • a jelen Ügyfélkapu szolgáltatás Általános Szerződési Feltételek szerint a Bank által vállalt tájékoztatást, kimutatást, értesítést stb. nem kapta meg. Ennek elmulasztásából eredő károkért a Bank nem felel. A Felhasználó a fenti esetekben köteles Azonosító számát és Xxxxxxxxx az Ügyfélkapu szolgáltatás keretében megváltoztatni. 13.3.A fenti 13.2. pontban foglalt bejelentés Bankhoz történt nyilvántartásba vételét megelőzően bekövetkezett kárért az Ügyfél, illetve a Felhasználó a mindenkor hatályos jogszabályban meghatározott mértékig tartozik helyt állni. A bejelentés nyilvántartásba vételét követően keletkezett esetleges kárért a Bank felelős.
A Felhasználók felelőssége a szolgáltatás igénybevétele során. 11.1. A Felhasználó az Ügyfélkapu szolgáltatás azonosító számát és Xxxxxx jelszavát köteles bizalmasan kezelni és megőrizni, továbbá minden olyan intézkedést megtenni, hogy arról harmadik személyek számára ne legyen megismerhető, hozzáférhető. A Felhasználó haladéktalanul köteles bejelenteni a Bank Call Centerének, ha • Ügyfélkapu szolgáltatás azonosító számát és Xxxxxx jelszavát elvesztette, vagy tart attól, hogy azok jogosulatlan harmadik személy tudomására jutottak, • az Ügyfélkapu szolgáltatás felületén általa jogosulatlannak tartott művelet szerepel, • a Felhasználó a Banktól kéretlen e-mail üzenetet kap, • a Felhasználó a Banktól kéretlen egyszer használatos SMS azonosítót kap, • a jelen Ügyfélkapu szolgáltatás Általános Szerződési Feltételek szerint a Bank által vállalt értesítést nem kapta meg. Ennek elmulasztásából eredő károkért a Bank nem felel. A Felhasználó a fenti esetekben köteles Ügyfélkapu szolgáltatás azonosító számát és Xxxxxx jelszavát az Ügyfélkapu szolgáltatás keretében megváltoztatni. A bejelentés Bankhoz történt nyilvántartásba vételét megelőzően bekövetkezett kárért az Ügyfél, illetve a Felhasználó a mindenkor hatályos jogszabályban meghatározott mértékig tartozik helyt állni. A bejelentés nyilvántartásba vételét követően keletkezett esetleges kárért a Bank felel. Az Ügyfél és /vagy a Felhasználó egyetemlegesen visel minden olyan közvetetlen vagy közvetett kárt, ami az Ügyfélkapu szolgáltatás azonosító szám vagy a Titkos jelszó harmadik személy általi megismeréséből ered, amennyiben az bizonyíthatóan az Ügyfél vagy a Felhasználó szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethető vissza és a Bank bizonyítja, hogy a bejelentés nyilvántartásba vételét követően a szolgáltatás további használatának megakadályozása érdekében minden, a Banktól elvárható intézkedést megtett. A Bank nem felel azokért a károkét, amelyek az Ügyfél vagy a Felhasználó jelen Általános Szerződési megszegése folytán következett be.
A Felhasználók felelőssége a szolgáltatás igénybevétele során. Az Internet minden használójának a rendszer használatakor tudomással kell bírnia az internetes kapcsolat biztonságtechnikai és egyéb veszélyeiről. A Bank által az internetes szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban megvalósított számos - a Felhasználó biztonságát szolgáló - védelmi intézkedés mellett feltétlenül szükség van a Felhasználó közreműködésére is ahhoz, hogy a rendszer használatából eredő kockázatot minimálisra lehessen csökkenteni. Az ügyfelek a szolgáltatás igénybevételekor és általában az Internet használatakor kötelesek számítógépük védelme érdekében a lehető legnagyobb gondossággal eljárni; az esetleges vírusfertőzésekkel, betörési kísérletekkel és „trójai programokkal" szemben saját gépüket védeni. Az ügyfél számítógépére illetéktelenül bekerült programok által az adatok integritásában, vagy kezelésében beálló, az internetes szolgáltatás használata során felmerülő problémákkal és károkkal kapcsolatosan - mivel azok érdekkörén kívül állnak – a Merkantil Bank semmilyen felelősséget nem vállal. A Felhasználónak az alkalmazott böngésző adatbiztonsági beállításait lehetőség szerint a szükséges legnagyobb biztonságot garantáló szintre kell beállítani, hogy a program figyelmeztetni tudja minden, a böngésző használata során potenciálisan kárt okozó tartalom megnyitása előtt. A Felhasználónak az Internetbank szolgáltatás mások jelenlétében, illetve nyilvános helyen (pl. Internet Kávézó, munkahelyen sokak által közösen használt gépen, stb.) történő használatától lehetőleg tartózkodnia kell. Amennyiben a Felhasználó mégis nyilvános helyen használja az Internetbank szolgáltatást, úgy a tranzakciónkénti azonosítás módszerével javasolt élnie. Amennyiben fennáll annak a lehetősége, hogy mások is hozzáférnek a Felhasználó által használt számítógéphez, akkor az alábbi biztonsági lépések végrehajtására kell figyelemmel lennie: A HTML technológiából adódó sajátosságok miatt a felhasználók által látogatott oldalak tartalma tárolásra kerül a számítógép Temporary Internet Files (Ideiglenes Internet Fájlok) könyvtárában. A böngészők alapértelmezés szerinti beállítása mellett ez minden - internetes oldal esetében, így az Internetbank szolgáltatás használatakor is megtörténik. Amennyiben tehát a Felhasználó a szolgáltatást nem a saját gépén veszi igénybe, akkor javasoljuk, hogy a Bejelentkezés oldalon ne engedélyezze az ideiglenes Internet fájlok tárolását, az alkalmazásból pedig minden esetben a Kilépés gomb megnyomásával, majd a böngésző bezárásával lépjen ki. ...