A fizetési művelet helyesbítése mintaszakaszok

A fizetési művelet helyesbítése. A fizető fél a jóvá nem hagyott, vagy jóváhagyott, de Bank által hibásan teljesített fizetés művelet kapcsán a helyesbítés iránti igényét a fizetési megbízás teljesítését követően haladéktalanul köteles bejelenteni. Fogyasztónak minősülő fizető fél esetén legfeljebb a fizetési művelet teljesítését követő tizenharmadik hónapnak a fizetési számla megterhelésének napjával megegyező napjáig jelentheti be. Ha a lejárat hónapjában nincs a terhelés napjának megfelelő naptári nap, akkor a határidő lejárta a hónap utolsó napja. Vállalati- vagy mikro szegmensbe tartozó Ügyfél e bejelentését a tárgyhónap utolsó napjától számított hatvan (60) naptári napon belül teheti meg. Ilyen igény hiányában a Bank az elszámolás körében a fizető fél részére küldött számlakivonatot elfogadottnak tekinti. A kifogás/helyesbítési igény késedelmes benyújtása nem érinti a követelés érvényesíthetőségét, azonban ilyen esetben a fizető fél részére a Bank által elismert, jogszerű követelés után késedelmi kamat nem jár. A jóvá nem hagyott fizetési művelet esetén a fizető félnek a vonatkozó igény szabályos bejelentését követően a Bank haladéktalanul, de legkésőbb egy munkanapon belül (tényleges, csalásgyanúval nem érintett tranzakció esetén) megtéríti ezen fizetési művelet összegét oly módon, hogy azt a fizetési művelet terhelésével azonos értéknappal jóváírja a fizetési számlán, helyreállítva ezzel a fizetési számla terhelés előtti állapotát. A jóváhagyott, de a Bank által hibásan teljesített fizetési műveletre vonatkozófizető féltől származó bejelentés alapján a hibás teljesítés megállapítását követően a Bank haladéktalanul megtéríti oly módon, hogy azt a fizetési művelet terhelésével azonos értéknappal jóváírja a fizetési számlán, helyreállítva ezzel a fizetési számla terhelés előtti állapotát. A Bank köteles a fizető fél igazolt és közvetlen, a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése miatt keletkezett kárát, a kárigény megvizsgálását követően haladéktalanul megtéríteni. A Bank az igazolt kárra vonatkozó megtérítési kötelezettségének elbírálásához az Ügyféltől a kárral kapcsolatos dokumentumokat bekérheti, becsatolás hiányában a Bank kártérítési kötelezettsége alól mentesül.