Common use of A késedelmi kamat számításának módja Clause in Contracts

A késedelmi kamat számításának módja. A ki nem egyenlített számla összege után késedelmi kamatként a Szolgáltató a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat 8 százalékponttal növelt értékét számítja fel késedelmi kamatként. Az előfizetőt alaptalan számlareklamáció esetén is – a befizetési határidőig ki nem egyenlített összeg erejéig – késedelmi kamatfizetési kötelezettség terheli a fentiekben rögzítettek szerint. Előfizető a Szolgáltatás alapdíját akkor is köteles fizetni, ha a rendszert nem használta, illetve saját berendezései hibája miatt arra nem volt képes. Az esetleges számlapanaszokat a Szolgáltató irodájának címzett levélben lehet bejelenteni. Az így bejelentett panaszokra a szolgáltató az Előfizetőnek kézbesített válaszlevélben válaszol. A bejelentett számlapanaszok kivizsgálásának és elintézésének az esetek 80 %‐ában teljesített határideje 30 nap (célérték 14 nap), amit a Szolgáltató a saját nyilvántartó rendszere alapján rögzít.

A késedelmi kamat számításának módja. A ki nem egyenlített számla összege után késedelmi kamatként a Szolgáltató a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat 8 százalékponttal növelt értékét számítja fel késedelmi kamatként. Az előfizetőt alaptalan számlareklamáció esetén is – a befizetési határidőig ki nem egyenlített összeg erejéig – késedelmi kamatfizetési kötelezettség terheli a fentiekben rögzítettek szerint. Előfizető a Szolgáltatás alapdíját akkor is köteles fizetni, ha a rendszert nem használta, illetve saját berendezései hibája miatt arra nem volt képes. Az esetleges számlapanaszokat a Szolgáltató irodájának címzett levélben lehet bejelenteni. Az így bejelentett panaszokra a szolgáltató az Előfizetőnek kézbesített válaszlevélben válaszol. A bejelentett számlapanaszok kivizsgálásának és elintézésének az esetek 80 %‐ában -ában teljesített határideje 30 nap (célérték 14 nap), amit a Szolgáltató a saját nyilvántartó rendszere alapján rögzít.