Common use of A Küldemény kézbesítése Clause in Contracts

A Küldemény kézbesítése. A kézbesítés során a Postatv.-ben és a 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendeletben foglaltakat a Szolgáltató megfelelően alkalmazza. A Szolgáltató a Küldeményt a Szolgáltató és az Ügyfél eltérő megállapodásának hiányában a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek személyes átadással kézbesíti. A Címzetten kívüli egyéb jogosult átvevőnek tekintendő a meghatalmazott, a helyettes átvevő, az alkalmi átvevő és a közvetett kézbesítő. A küldemények kiadása a Címzett vagy azon egyéb személyek számára történik, akikről a körülmények alapján feltételezhető, hogy jogosultak a küldemények átvételére. Ilyen személyek mindenekelőtt a címmel azonos helyiségekben jelen levő személyek és a meghatalmazással rendelkezők. A Szolgáltató a Küldemény átvételére – alkalmi átvevőként – jogosultnak tekintheti a címhely szerinti közvetlen szomszédot (szomszédos épület esetén 50 méteres távolságon belül), amennyiben ehhez a Címzett is hozzájárulását adta. A közvetlen szomszédnak történő kézbesítés megtörténtéről a Szolgáltató a Címzettet értesítő elhelyezésével vagy e-mail üzenetben tájékoztatni köteles. A kézbesítés csak az utánvét kifizetése (ha van), és az átvételi igazolás aláírása után történik meg, a Címzett azt megelőzően kívülről ellenőrizheti a Küldemény tartalmát. A termék hiánytalan és sérülésmentes kézbesítését a Címzett aláírásával igazolja a XXXXX.XX által kiállított szállítólevélen vagy digitális eszközön. A gépkocsivezető az aláírás mellett kéri az átvevő nevének megadását, amit a futár berögzít, így az átvevő neve előkereshető. Bizalmas küldemény kézbesítése során az átvevő a Megbízó által megjelölt személy, aki személyazonosságát a törvényben meghatározott okmányok alapján köteles igazolni. Ilyenkor az átvevő aláírása mellett az átvevő által bemutatott igazolvány vagy útlevél azonosító száma is feltüntetésre és tárolásra kerülhet. A Felek elfogadják kiszállítási igazolásnak az aláírt szállítólevelet és/vagy az elektronikus eszközön aláírt átvételi igazolást is, az igazolástípusok önállóan alkalmasak a kézbesítés igazolására. A Megbízó nem határozhatja meg a kézbesítés igazolás formátumát, nem tarthat igényt egyedi okmány igazoltatására. A gépkocsivezető a kézbesítéskor 10 percnél tovább nem várakoztatható, további várakoztatás esetén a kézbesítés megszakítható. A további várakozásnak külön díja van. A sofőr nem végez a küldemény leadásakor semmiféle műszaki beavatkozást, szerelést a szállítandó árun. Amennyiben az áru biztonságos leadását bármiféle fizikai körülmény akadályozza, a sofőr megtagadhatja annak teljesítését. Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második kiszállítási kísérlet csak bizonyos szolgáltatásokban az alapszolgáltatás része. Amennyiben az első kiszállítási kísérlet oka hibás címzés vagy a Megbízó által korrigálható egyéb körülmény, a XXXXX.XX jelzi a Megbízó számára a javítás szükségességét. Az első kézbesítési kísérlet átvétel megtagadás miatti meghiúsulása, a második kiszállítási kísérlet eredménytelensége, vagy a korrekciós eljárás sikertelensége esetén a küldemény a Megbízóhoz visszaszállításra kerülhet vagy a XXXXX.XX központi telephelyén kerül betárolásra. A visszaszállítás, további tárolás és továbbszállítás költségeit a Megbízó köteles megtéríteni. Kézbesíthetetlen küldemények: kézbesíthetetlennek minősül az a küldemény, amelyet a Szolgáltatón kívül álló okból a Címzettnek (vagy az egyéb jogosult átvevőnek) kézbesíteni nem lehet. A kézbesíthetetlen postai küldeményt a postai szolgáltató köteles a feladónak visszakézbesíteni, amelyet költségei megtérítéséhez kötheti a Szolgáltató. Amennyiben a Feladó a visszakézbesítés költségeit nem téríti meg, vagy a postai szolgáltatón kívül álló okból a visszakézbesítés nem lehetséges, a postai küldemény visszakézbesíthetetlennek minősül. Visszakézbesíthetetlen postai küldemény: a visszakézbesíthetetlen postai küldeményt a szolgáltató őrizni köteles. Az őrzésre a Polgári Törvénykönyv felelős őrzésre vonatkozó szabályait a következő eltéréssel kell alkalmazni. A Szolgáltató a könyvelt postai küldeményt a feladástól számított három hónap elteltéig őrzi, ezt követően a Küldeményt megsemmisíti; a postacsomag-küldeményt a feladástól számított három hónap elteltéig őrizni köteles, azt követően felbontja; a könyvelt postai küldeményt azonnal felbontja, amennyiben a postai küldemény tartalmának valószínűsíthető veszélyes vagy romlandó természete miatt annak meghatározott időtartamú őrzése nem várható el. A felbontást követően a Szolgáltató, amennyiben kereskedelmi értékkel rendelkező árut tartalmaz a postai küldemény, azt értékesíti, egyéb esetekben a Küldemény tartalmát megsemmisíti. A postai küldemény felbontása, értékesítése és megsemmisítése két fős bizottság jelenlétében és jegyzőkönyv felvétele mellett történik, amely bizottság tagjai a szolgáltató alkalmazottai, tagjai, megbízottjai vagy közreműködői lehetnek. A jegyzőkönyvet a Szolgáltató a Küldemény feladását követő egy évig megőrzi. A XXXXX.XX az értékesítésből befolyt összeget a visszakézbesíthetetlen postai küldemények szállítása, őrzése következtében felmerült költségek csökkentésére fordítja vagy e célra rendelkezésre tartja. Utánvét beszedés a Megbízó szabályszerű, írásos, vagy elektronikus úton adott, a XXXXX.XX által visszaigazolt, illetve a XXXXX.XX rendszerben előírás szerint rögzített utánvétkezelési megbízása esetén történik. Utánvétkezelésre vonatkozó megbízást a Szolgáltató szóban nem fogad el. A regisztrált felhasználók online leadott megrendelései esetében utánvétkezelési kötelezettséget kizárólag az utánvét mező megfelelő kitöltése keletkeztet. Az utánvét összegét a felvételt követően nem lehet módosítani. Az utánvét módosítása esetén a Megbízónak gondoskodnia kell arról, hogy a Küldeményen szereplő fuvarlevélen a helyes adatok szerepeljenek. Kézbesítéskor a Küldeményen lévő fuvarlevélen szereplő utánvétnél magasabb összegű utánvétre igény nem érvényesíthető. Az utánvét összeg módosítása kizárólag annak írásos visszaigazolása esetén lép hatályba. A beszedett utánvétekért a XXXXX.XX teljes felelősséggel tartozik. Amennyiben az utánvét beszedés elmaradása a XXXXX.XX szándékos károkozására, vagy gondatlan üzletvitelére bizonyíthatóan visszavezethető, a Polgári Törvénykönyv előírásai szerint támasztható kárigény. Címzett az utánvétet a Küldemény átvételekor minden esetben köteles megfizetni. Amennyiben a Címzett a Küldeményt az átvételkor nem fizette meg, köteles azt haladéktalanul átutalás útján a Szolgáltató részére a Szolgáltató számlájára megfizetni. Amennyiben Xxxxxxx a Szolgáltató felszólítására sem fizeti meg az átvett Küldemény után az utánvét díját, úgy azt Szolgáltató mint jogalap nélküli gazdagodást követelheti tőle, illetve amennyiben bűncselekmény gyanúja felmerül, Szolgáltató feljelentést tesz.

A Küldemény kézbesítése. A DPD a Küldeményt a megbízásban megadottaknak megfelelően, a Címzett esetleges rendelkezéseit figyelembe véve kézbesíti a Címzettnek, a Címzett által meghatalmazott személynek vagy csomagpontos kiszállítás esetén a csomagpontba. A csomag átadásakor DPD nem ellenőrzi, hogy a megadott kézbesítési címen tartózkodó személy jogosult-e a Küldemény átvételére. Ha a Címzett nem tartózkodik a címen, a DPD jogosult a csomag közvetlen szomszéd (szomszédos épület esetén 50 méteres távolságon belül a DPD belső gyakorlata alapján) részére történő kézbesítésére is a Címzett egyidejű tájékoztatása mellett, ha a Címzett erről így rendelkezett, megjelölve a jogosult átvevő személyét is. Ilyen rendelkezésnek minősül az az eset is, ha a Futár a helyszínen felhívja a Címzettet, és a Címzett szóban úgy rendelkezik, hogy az általa megjelölt szomszédnak átadható a csomag. A Megbízó kifejezetten elfogadja Szolgáltató ez irányú jogát. Meghatalmazásnak kell tekinteni, ha a Megbízó a kézbesítéshez szükséges PIN kódot a szomszéd vagy egyéb harmadik fél részére átadja. Nem kézbesíthető azonban a közvetlen szomszédnak a sérült állapotban lévő csomag. Ha a Címzett távolléte miatt hiúsul meg a kézbesítés, a DPD értesítőt hagy és/vagy e-mailben értesíti a Címzettet a meghiúsult kiszállításról. A DPD a sikertelen kézbesítés során után a Postatv.-ben és szolgáltatás típusa vagy az alábbiakban meghatározottak szerint jár el. Amennyiben a Címzett nem tudja a küldeményt a második kézbesítési kísérlet alkalmával sem átvenni, 5 munkanapon belül át tudja venni a kézbesítési címének irányítószámához rendelt illetékes DPD depóban (kivéve azt az esetet, ha az így illetékes depó a 0171638-as depó - 1152 Budapest, Városkapu u. 12. - lenne). Ha a rendelkezésre álló 5 munkanapon belül sem veszi át csomagját az illetékes DPD depóban, a Küldeményt a DPD a Feladónak visszaszállítja. A csomagok DPD Csomagautomatáknál történő átvételét a Címzetteknek – a Feladó által megadott elérhetőségére – küldött egyedi tájékoztatásban meghatározott időpontig biztosítja a Szolgáltató, ezt követően a területileg illetékes, kézbesítési helyként is működő depóba szállítja a küldeményt, ahol további 5 munkanapig veheti át a Címzett a küldeményt. A postai szolgáltató a 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendeletben foglaltakat rendeletnek megfelelően a) ha a Szolgáltató megfelelően alkalmazza. A Szolgáltató személyes átadást igénylő küldemény esetében a Küldeményt címzett vagy egyéb jogosult átvevő a Szolgáltató és kézbesítés megkísérlésekor nem tartózkodik a címen – az Ügyfél eltérő megállapodásának hiányában által a Címzettnekküldeményen feltüntetett címzés adatai szerinti címhelyhez rendelten felszerelt levélszekrényben értesítő hátrahagyása mellett –, illetve az egyéb jogosult átvevőnek személyes átadással kézbesíti. A Címzetten kívüli egyéb jogosult átvevőnek tekintendő a meghatalmazottkézbesítési ponton való kézbesítéssel, a helyettes átvevő, az alkalmi átvevő és a közvetett kézbesítő. A küldemények kiadása a Címzett vagy azon egyéb személyek számára történik, akikről a körülmények alapján feltételezhető, hogy jogosultak a küldemények átvételére. Ilyen személyek mindenekelőtt a címmel azonos helyiségekben jelen levő személyek és a meghatalmazással rendelkezők. A Szolgáltató a Küldemény átvételére – alkalmi átvevőként – jogosultnak tekintheti a címhely szerinti közvetlen szomszédot (szomszédos épület esetén 50 méteres távolságon belül), amennyiben ehhez a Címzett is hozzájárulását adta. A közvetlen szomszédnak történő kézbesítés megtörténtéről a Szolgáltató a Címzettet értesítő elhelyezésével vagy e-mail üzenetben tájékoztatni köteles. A kézbesítés csak az utánvét kifizetése (ha van), és az átvételi igazolás aláírása után történik meg, a Címzett azt megelőzően kívülről ellenőrizheti a Küldemény tartalmát. A termék hiánytalan és sérülésmentes kézbesítését a Címzett aláírásával igazolja a XXXXX.XX által kiállított szállítólevélen vagy digitális eszközön. A gépkocsivezető az aláírás mellett kéri az átvevő nevének megadását, amit a futár berögzít, így az átvevő neve előkereshető. Bizalmas küldemény kézbesítése során az átvevő a Megbízó által megjelölt személy, aki személyazonosságát a törvényben meghatározott okmányok alapján köteles igazolni. Ilyenkor az átvevő aláírása mellett az átvevő által bemutatott igazolvány vagy útlevél azonosító száma is feltüntetésre és tárolásra kerülhet. A Felek elfogadják kiszállítási igazolásnak az aláírt szállítólevelet és/vagy az elektronikus eszközön aláírt átvételi igazolást is, az igazolástípusok önállóan alkalmasak a kézbesítés igazolására. A Megbízó nem határozhatja meg a kézbesítés igazolás formátumát, nem tarthat igényt egyedi okmány igazoltatására. A gépkocsivezető a kézbesítéskor 10 percnél tovább nem várakoztatható, további várakoztatás esetén a kézbesítés megszakítható. A további várakozásnak külön díja van. A sofőr nem végez a küldemény leadásakor semmiféle műszaki beavatkozást, szerelést a szállítandó árun. Amennyiben az áru biztonságos leadását bármiféle fizikai körülmény akadályozza, a sofőr megtagadhatja annak teljesítését. Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második kiszállítási kísérlet csak bizonyos szolgáltatásokban az alapszolgáltatás része. Amennyiben az első kiszállítási kísérlet oka hibás címzés vagy a Megbízó által korrigálható egyéb körülmény, a XXXXX.XX jelzi a Megbízó számára a javítás szükségességét. Az első kézbesítési kísérlet átvétel megtagadás miatti meghiúsulása, a második kiszállítási kísérlet eredménytelensége, vagy a korrekciós eljárás sikertelensége esetén a küldemény a Megbízóhoz visszaszállításra kerülhet vagy a XXXXX.XX központi telephelyén kerül betárolásra. A visszaszállítás, további tárolás és továbbszállítás költségeit a Megbízó köteles megtéríteni. Kézbesíthetetlen küldemények: kézbesíthetetlennek minősül az a küldemény, amelyet a Szolgáltatón kívül álló okból a Címzettnek (vagy az egyéb jogosult átvevőnek) kézbesíteni nem lehet. A kézbesíthetetlen postai küldeményt a postai szolgáltató köteles a feladónak visszakézbesíteni, amelyet költségei megtérítéséhez kötheti a Szolgáltató. Amennyiben a Feladó a visszakézbesítés költségeit nem téríti meg, vagy a postai szolgáltatón kívül álló okból a visszakézbesítés nem lehetséges, a postai küldemény visszakézbesíthetetlennek minősül. Visszakézbesíthetetlen postai küldemény: a visszakézbesíthetetlen postai küldeményt a szolgáltató őrizni köteles. Az őrzésre a Polgári Törvénykönyv felelős őrzésre vonatkozó szabályait a következő eltéréssel kell alkalmazni. A Szolgáltató a könyvelt postai küldeményt a feladástól számított három hónap elteltéig őrzi, ezt követően a Küldeményt megsemmisíti; a postacsomag-küldeményt a feladástól számított három hónap elteltéig őrizni köteles, azt követően felbontja; a könyvelt postai küldeményt azonnal felbontja, amennyiben a postai küldemény tartalmának valószínűsíthető veszélyes vagy romlandó természete miatt annak meghatározott időtartamú őrzése nem várható el. A felbontást követően a Szolgáltató, amennyiben kereskedelmi értékkel rendelkező árut tartalmaz a postai küldemény, azt értékesíti, egyéb esetekben a Küldemény tartalmát megsemmisíti. A postai küldemény felbontása, értékesítése és megsemmisítése két fős bizottság jelenlétében és jegyzőkönyv felvétele mellett történik, amely bizottság tagjai a szolgáltató alkalmazottai, tagjai, megbízottjai vagy közreműködői lehetnek. A jegyzőkönyvet a Szolgáltató a Küldemény feladását követő egy évig megőrzi. A XXXXX.XX az értékesítésből befolyt összeget a visszakézbesíthetetlen postai küldemények szállítása, őrzése következtében felmerült költségek csökkentésére fordítja vagy e célra rendelkezésre tartja. Utánvét beszedés a Megbízó szabályszerű, írásos, vagy elektronikus úton adott, a XXXXX.XX által visszaigazolt, illetve a XXXXX.XX rendszerben előírás szerint rögzített utánvétkezelési megbízása esetén történik. Utánvétkezelésre vonatkozó megbízást a Szolgáltató szóban nem fogad el. A regisztrált felhasználók online leadott megrendelései esetében utánvétkezelési kötelezettséget kizárólag az utánvét mező megfelelő kitöltése keletkeztet. Az utánvét összegét a felvételt követően nem lehet módosítani. Az utánvét módosítása esetén a Megbízónak gondoskodnia kell arról, hogy a Küldeményen szereplő fuvarlevélen a helyes adatok szerepeljenek. Kézbesítéskor a Küldeményen lévő fuvarlevélen szereplő utánvétnél magasabb összegű utánvétre igény nem érvényesíthető. Az utánvét összeg módosítása kizárólag annak írásos visszaigazolása esetén lép hatályba. A beszedett utánvétekért a XXXXX.XX teljes felelősséggel tartozik. Amennyiben az utánvét beszedés elmaradása a XXXXX.XX szándékos károkozására, vagy gondatlan üzletvitelére bizonyíthatóan visszavezethető, a Polgári Törvénykönyv előírásai szerint támasztható kárigény. Címzett az utánvétet a Küldemény átvételekor minden esetben köteles megfizetni. Amennyiben a Címzett a Küldeményt az átvételkor nem fizette meg, köteles azt haladéktalanul átutalás útján a Szolgáltató részére a Szolgáltató számlájára megfizetni. Amennyiben Xxxxxxx a Szolgáltató felszólítására sem fizeti meg az átvett Küldemény után az utánvét díját, úgy azt Szolgáltató mint jogalap nélküli gazdagodást követelheti tőle, illetve amennyiben bűncselekmény gyanúja felmerül, Szolgáltató feljelentést tesz.vagy

A Küldemény kézbesítése. 6.5.1 A kézbesítés során a Postatv.-ben és a 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendeletben foglaltakat a Szolgáltató DPD megfelelően alkalmazza. . 6.5.2 A Szolgáltató DPD a Küldeményt a Szolgáltató DPD és az Ügyfél eltérő megállapodásának hiányában a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek személyes átadással kézbesíti. A Címzetten kívüli egyéb jogosult átvevőnek tekintendő a meghatalmazott, a helyettes átvevő, az alkalmi átvevő és a közvetett kézbesítőkézbesítő (335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet). 6.5.3 A DPD az átvételi jogosultság és a személyazonosság igazolása körében a vonatkozó jogszabályok szerinti okiratok érvényességét, hatályosságát nem vizsgálja, vizsgálhatja. 6.5.4 Az Ügyfél utólagos rendelkezést tehet írásban a Küldemény címadatainak megfelelő módosításával a Küldeménynek kézbesítés céljából a szolgáltató részére történő átadásáig vagy kézbesíthetetlenség esetén előzetes értesítése alapján a Küldemény megsemmisítéséig. Az Ügyfél a Küldeményt a DPD felvevő postai szolgáltató helyéről történő továbbítás előtt visszakérheti, illetve a Küldemény címadatait módosíthatja. A küldemények kiadása DPD ebben az esetben jogosult az ebből eredő költségeinek a megtérítésének igénylésére. Az Ügyfél a Küldemény címadatait - a kézbesítés megkezdéséig - a Küldemény felvételi helyéről való továbbítás után is módosíthatja. A DPD a módosításért díjat számíthat fel. 6.5.5 A kézbesítendő Küldemények adatairól a futár mindennap kiszállítási listát (POD, Proof of Delivery) készít vagy a DPD Futár egyéb technikai eszköz (MDU) útján rögzíti a kézbesítést. A Címzettnek ezen a kiszállítási listán vagy MDU-n kell igazolnia a Küldemény átvételét aláírásával, nevének nyomtatott betűvel való kiírásával, - nem természetes személy Címzett esetében - a Címzett vagy azon egyéb személyek számára történiknevének feltüntetésével és a Címzett nevében átvevő személy nevének nyomtatott betűvel való kiírásával. A Küldemény kézbesítését a Címzett a kiszállítási lista, akikről MDU-eszközben rögzített aláírásával erősíti meg, a körülmények alapján feltételezhetőcsomagszámmal azonosítható kézbesítési bizonylaton. 6.5.6 Ha a Küldemény kézbesítése első alkalommal nem járt sikerrel, a DPD írásbeli értesítő formájában tájékoztatja a Címzettet erről a tényről, és a Küldemény a DPD depóba visszakerülve a hiba okát egyértelműen azonosító szkennelést kap. Ezt követően a DPD a következő munkanapon ismét megkísérli a kézbesítést. Ha ez is sikertelen, a Címzettnek még lehetősége nyílik arra, hogy jogosultak a küldemények átvételére. Ilyen személyek mindenekelőtt második írásbeli értesítő elhelyezése utáni hét (7) munkanapon belül a címmel azonos helyiségekben jelen levő személyek és DPD-vel telefonon megbeszéljen egy harmadik időpontot (véghatáridő), amikor átveheti a meghatalmazással rendelkezők. A Szolgáltató Küldeményt. 6.5.7 Ha a 6.5.6 pontban írt véghatáridő letelik, a Küldemény átvételére – alkalmi átvevőként – jogosultnak tekintheti visszakézbesítésre kerül az Ügyfélhez. Nemzetközi Küldemények esetében a címhely szerinti közvetlen szomszédot (szomszédos épület esetén 50 méteres távolságon belül), amennyiben ehhez a Címzett is hozzájárulását adta. A közvetlen szomszédnak történő kézbesítés megtörténtéről a Szolgáltató a Címzettet értesítő elhelyezésével vagy visszakézbesítésre csak az Ügyfél részére elküldött előzetes e-mail üzenetben tájékoztatni kötelesértesítés után kerül sor. Az Ügyfél a visszakézbesített Küldemény átvételét a kiszállítási listán / MDU-n köteles aláírásával igazolni. A kézbesítés csak az utánvét kifizetése (ha van), és az átvételi igazolás aláírása után történik meg, a Címzett azt megelőzően kívülről ellenőrizheti a Küldemény tartalmát. A termék hiánytalan és sérülésmentes kézbesítését a Címzett aláírásával igazolja a XXXXX.XX által kiállított szállítólevélen vagy digitális eszközön. A gépkocsivezető az aláírás mellett kéri az átvevő nevének megadását, amit a futár berögzít, így az átvevő neve előkereshető. Bizalmas küldemény kézbesítése során az átvevő a Megbízó által megjelölt személy, aki személyazonosságát a törvényben meghatározott okmányok alapján köteles igazolni. Ilyenkor az átvevő aláírása mellett az átvevő által bemutatott igazolvány vagy útlevél azonosító száma is feltüntetésre és tárolásra kerülhet. A Felek elfogadják kiszállítási igazolásnak az aláírt szállítólevelet és/vagy az elektronikus eszközön aláírt átvételi igazolást is, az igazolástípusok önállóan alkalmasak a kézbesítés igazolására. A Megbízó nem határozhatja meg a kézbesítés igazolás formátumát, nem tarthat igényt egyedi okmány igazoltatására. A gépkocsivezető a kézbesítéskor 10 percnél tovább nem várakoztatható, további várakoztatás esetén a kézbesítés megszakítható. A további várakozásnak külön díja van. A sofőr nem végez a küldemény leadásakor semmiféle műszaki beavatkozást, szerelést a szállítandó árun. Amennyiben az áru biztonságos leadását bármiféle fizikai körülmény akadályozza, a sofőr megtagadhatja annak teljesítését. Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második kiszállítási kísérlet csak bizonyos szolgáltatásokban az alapszolgáltatás része. Amennyiben az első kiszállítási kísérlet oka hibás címzés vagy a Megbízó által korrigálható egyéb körülmény, a XXXXX.XX jelzi a Megbízó számára a javítás szükségességét. Az első kézbesítési kísérlet átvétel megtagadás miatti meghiúsulása, a második kiszállítási kísérlet eredménytelensége, vagy a korrekciós eljárás sikertelensége esetén a küldemény a Megbízóhoz visszaszállításra kerülhet vagy a XXXXX.XX központi telephelyén kerül betárolásra. A visszaszállítás, további tárolás és továbbszállítás visszakézbesítés költségeit a Megbízó köteles megtéríteni. Kézbesíthetetlen küldemények: kézbesíthetetlennek minősül az a küldemény, amelyet a Szolgáltatón kívül álló okból a Címzettnek (vagy az egyéb jogosult átvevőnek) kézbesíteni nem lehet. A kézbesíthetetlen postai küldeményt a postai szolgáltató köteles a feladónak visszakézbesíteni, amelyet költségei megtérítéséhez kötheti a Szolgáltatófeladó viseli. Amennyiben a Feladó feladó a visszakézbesítés költségeit nem téríti meg, vagy a postai szolgáltatón DPD- n kívül álló okból a visszakézbesítés nem lehetséges, a postai küldemény visszakézbesíthetetlennek vissza- kézbesíthetetlennek minősül. Visszakézbesíthetetlen postai küldemény: a . 6.5.8 A visszakézbesíthetetlen postai küldeményt a szolgáltató DPD őrizni köteles. Az őrzésre a Polgári Törvénykönyv felelős őrzésre vonatkozó szabályait a következő eltéréssel eltérésekkel kell alkalmazni. A Szolgáltató DPD a) a könyvelt b) és c) pontban foglalt esetek kivételével a postai küldeményt a feladástól feladásától számított három hónap elteltéig őrziőrizni köteles, ezt követően a Küldeményt megsemmisíti; küldeményt megsemmisítheti; b) a postacsomag-küldeményt a feladástól számított három hónap elteltéig hónapig őrizni köteles, azt követően felbontja; felbonthatja; c) a könyvelt postai küldeményt azonnal felbontjafelbonthatja, amennyiben a postai küldemény tartalmának valószínűsíthető veszélyes vagy romlandó természete miatt annak a) és b) pontban meghatározott időtartamú őrzése a postai szolgáltatótól nem várható el. A felbontást követően a Szolgáltatópostai szolgáltató, amennyiben kereskedelmi értékkel rendelkező árut tartalmaz a postai küldemény, azt értékesíti, egyéb esetekben a Küldemény küldemény tartalmát megsemmisíti. A postai küldemény felbontásafelbontását, értékesítése értékesítését és megsemmisítése két fős megsemmisítését kétfős bizottság jelenlétében és jegyzőkönyv felvétele mellett történik, amely kell végrehajtani. A bizottság tagjai tagjait a szolgáltató DPD-nek az alkalmazottai, tagjai, megbízottjai megbízottai vagy közreműködői lehetnekközül kell kijelölnie. A jegyzőkönyvet jegyzőkönyveket a Szolgáltató postai szolgáltató a Küldemény feladását feladást követő egy évig megőrziköteles megőrizni. A XXXXX.XX Hatóság e jegyzőkönyvekbe bármikor betekinthet. A DPD az értékesítésből befolyt összeget a visszakézbesíthetetlen postai küldemények szállítása, őrzése következtében általában felmerült költségek csökkentésére fordítja vagy e célra rendelkezésre tartja. Utánvét beszedés . 6.5.9 A külföldről érkező, valamint a Megbízó szabályszerű, írásos, vagy elektronikus úton adott, külföldre küldött postai küldemények vámeljárás alá vonása esetén a XXXXX.XX által visszaigazolt, illetve kapcsolódó speciális szabályokat a XXXXX.XX rendszerben előírás szerint rögzített utánvétkezelési megbízása esetén történik. Utánvétkezelésre vonatkozó megbízást a Szolgáltató szóban nem fogad elvámjogszabályok tartalmazzák. A regisztrált felhasználók online leadott megrendelései esetében utánvétkezelési kötelezettséget kizárólag az utánvét mező megfelelő kitöltése keletkeztet. Az utánvét összegét DPD a felvételt követően külföldre küldött olyan postai küldeményt, amely nem lehet módosítani. Az utánvét módosítása esetén vonható vámeljárás alá – ha a Megbízónak gondoskodnia kell arról, hogy vámjogszabályok vagy a Küldeményen szereplő fuvarlevélen feladó másként nem rendelkezik – visszairányítja a helyes adatok szerepeljenek. Kézbesítéskor a Küldeményen lévő fuvarlevélen szereplő utánvétnél magasabb összegű utánvétre igény nem érvényesíthető. Az utánvét összeg módosítása kizárólag annak írásos visszaigazolása esetén lép hatályba. A beszedett utánvétekért a XXXXX.XX teljes felelősséggel tartozik. Amennyiben az utánvét beszedés elmaradása a XXXXX.XX szándékos károkozására, vagy gondatlan üzletvitelére bizonyíthatóan visszavezethető, a Polgári Törvénykönyv előírásai szerint támasztható kárigény. Címzett az utánvétet a Küldemény átvételekor minden esetben köteles megfizetni. Amennyiben a Címzett a Küldeményt az átvételkor nem fizette meg, köteles azt haladéktalanul átutalás útján a Szolgáltató részére a Szolgáltató számlájára megfizetni. Amennyiben Xxxxxxx a Szolgáltató felszólítására sem fizeti meg az átvett Küldemény után az utánvét díját, úgy azt Szolgáltató mint jogalap nélküli gazdagodást követelheti tőle, illetve amennyiben bűncselekmény gyanúja felmerül, Szolgáltató feljelentést teszfeladóhoz.

A Küldemény kézbesítése. A kézbesítés során a Postatv.-ben és a 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendeletben foglaltakat a Szolgáltató megfelelően alkalmazza. A Szolgáltató a Küldeményt a Szolgáltató és az Ügyfél eltérő megállapodásának hiányában a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek személyes átadással kézbesíti. A Címzetten kívüli egyéb jogosult átvevőnek tekintendő a meghatalmazott, a helyettes átvevő, az alkalmi átvevő és a közvetett kézbesítő. A küldemények kiadása a Címzett vagy azon egyéb személyek számára történik, akikről a körülmények alapján feltételezhető, hogy jogosultak a küldemények átvételére. Ilyen személyek mindenekelőtt a címmel azonos helyiségekben jelen levő személyek és a meghatalmazással rendelkezők. A Szolgáltató a Küldemény átvételére – alkalmi átvevőként – jogosultnak tekintheti a címhely szerinti közvetlen szomszédot (szomszédos épület esetén 50 méteres távolságon belül), amennyiben ehhez a Címzett is hozzájárulását adta. A közvetlen szomszédnak történő kézbesítés megtörténtéről a Szolgáltató a Címzettet értesítő elhelyezésével vagy e-mail üzenetben tájékoztatni köteles. A kézbesítés csak az utánvét kifizetése (ha van), és az átvételi igazolás aláírása után történik meg, a Címzett azt megelőzően kívülről ellenőrizheti a Küldemény tartalmát. A termék hiánytalan és sérülésmentes kézbesítését a Címzett aláírásával igazolja a XXXXX.XX által kiállított szállítólevélen vagy digitális eszközön. A gépkocsivezető az aláírás mellett kéri az átvevő nevének megadását, amit a futár berögzít, így az átvevő neve előkereshető. Bizalmas küldemény kézbesítése során az átvevő a Megbízó által megjelölt személy, aki személyazonosságát a törvényben meghatározott okmányok alapján köteles igazolni. Ilyenkor az átvevő aláírása mellett az átvevő által bemutatott igazolvány vagy útlevél azonosító száma is feltüntetésre és tárolásra kerülhet. A Felek elfogadják kiszállítási igazolásnak az aláírt szállítólevelet és/vagy az elektronikus eszközön aláírt átvételi igazolást is, az igazolástípusok önállóan alkalmasak a kézbesítés igazolására. A XXXXX.XX érintésmentes átvételi igazolási rendszerrel is rendelkezik. A XXXXX.XX egyedi titkos kódot generál, amelyet a Címzett részére e-mail és/vagy sms üzenetben továbbít. A titkos kódot a kézbesítésért felelős futár nem ismeri. A titkos kódot megadást követően a XXXXX.XX számítógépes rendszere ellenőrzi és megfelelő kód esetén jóváhagyja a kézbesítést. Érintésmentes átvételi mód választása esetén aláírás nem kerül rögzítésre csak az átvevő neve és a titkos kód. A Megbízó nem határozhatja meg a kézbesítés igazolás formátumát, nem tarthat igényt egyedi okmány igazoltatására. A gépkocsivezető a kézbesítéskor 10 percnél tovább nem várakoztatható, további várakoztatás esetén a kézbesítés megszakítható. A további várakozásnak külön díja van. A sofőr nem végez a küldemény leadásakor semmiféle műszaki beavatkozást, szerelést a szállítandó árun. Amennyiben az áru biztonságos leadását bármiféle fizikai körülmény akadályozza, a sofőr megtagadhatja annak teljesítését. Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második kiszállítási kísérlet csak bizonyos szolgáltatásokban az alapszolgáltatás része. Amennyiben az első kiszállítási kísérlet oka hibás címzés vagy a Megbízó által korrigálható egyéb körülmény, a XXXXX.XX jelzi a Megbízó számára a javítás szükségességét. Az első kézbesítési kísérlet átvétel megtagadás miatti meghiúsulása, a második kiszállítási kísérlet eredménytelensége, vagy a korrekciós eljárás sikertelensége esetén a küldemény a Megbízóhoz visszaszállításra kerülhet vagy a XXXXX.XX központi telephelyén kerül betárolásra. A visszaszállítás, további tárolás és továbbszállítás költségeit a Megbízó köteles megtéríteni. Kézbesíthetetlen küldemények: kézbesíthetetlennek minősül az a küldemény, amelyet a Szolgáltatón kívül álló okból a Címzettnek (vagy az egyéb jogosult átvevőnek) kézbesíteni nem lehet. A kézbesíthetetlen postai küldeményt a postai szolgáltató köteles a feladónak visszakézbesíteni, amelyet költségei megtérítéséhez kötheti a Szolgáltató. Amennyiben a Feladó a visszakézbesítés költségeit nem téríti meg, vagy a postai szolgáltatón kívül álló okból a visszakézbesítés nem lehetséges, a postai küldemény visszakézbesíthetetlennek minősül. Visszakézbesíthetetlen postai küldemény: a visszakézbesíthetetlen postai küldeményt a szolgáltató őrizni köteles. Az őrzésre a Polgári Törvénykönyv felelős őrzésre vonatkozó szabályait a következő eltéréssel kell alkalmazni. : A Szolgáltató a könyvelt postai küldeményt a feladástól számított három hónap elteltéig őrzi, ezt követően a Küldeményt megsemmisíti; a postacsomag-küldeményt a feladástól számított három hónap elteltéig őrizni köteles, azt követően felbontja; a könyvelt postai küldeményt azonnal felbontja, amennyiben a postai küldemény tartalmának valószínűsíthető veszélyes vagy romlandó természete miatt annak meghatározott időtartamú őrzése nem várható el. A felbontást követően a Szolgáltató, amennyiben kereskedelmi értékkel rendelkező árut tartalmaz a postai küldemény, azt értékesíti, egyéb esetekben a Küldemény tartalmát megsemmisíti. A postai küldemény felbontása, értékesítése és megsemmisítése két fős bizottság jelenlétében és jegyzőkönyv felvétele mellett történik, amely bizottság tagjai a szolgáltató alkalmazottai, tagjai, megbízottjai vagy közreműködői lehetnek. A jegyzőkönyvet a Szolgáltató a Küldemény feladását követő egy évig megőrzi. A XXXXX.XX az értékesítésből befolyt összeget a visszakézbesíthetetlen postai küldemények szállítása, őrzése következtében felmerült költségek csökkentésére fordítja vagy e célra rendelkezésre tartja. Utánvét beszedés a Megbízó szabályszerű, írásos, vagy elektronikus úton adott, a XXXXX.XX által visszaigazolt, illetve a XXXXX.XX rendszerben előírás szerint rögzített utánvétkezelési megbízása esetén történik. Utánvétkezelésre vonatkozó megbízást a Szolgáltató szóban nem fogad el. A regisztrált felhasználók online leadott megrendelései esetében utánvétkezelési kötelezettséget kizárólag az utánvét mező megfelelő kitöltése keletkeztet. Az utánvét összegét a felvételt követően nem lehet módosítani. Az utánvét módosítása esetén a Megbízónak gondoskodnia kell arról, hogy a Küldeményen szereplő fuvarlevélen a helyes adatok szerepeljenek. Kézbesítéskor a Küldeményen lévő fuvarlevélen szereplő utánvétnél magasabb összegű utánvétre igény nem érvényesíthető. Az utánvét összeg módosítása kizárólag annak írásos visszaigazolása esetén lép hatályba. A beszedett utánvétekért a XXXXX.XX teljes felelősséggel tartozik. Amennyiben az utánvét beszedés elmaradása a XXXXX.XX szándékos károkozására, vagy gondatlan üzletvitelére bizonyíthatóan visszavezethető, a Polgári Törvénykönyv előírásai szerint támasztható kárigény. Címzett az utánvétet a Küldemény átvételekor minden esetben köteles megfizetni. Amennyiben a Címzett a Küldeményt az átvételkor nem fizette meg, köteles azt haladéktalanul átutalás útján a Szolgáltató részére a Szolgáltató számlájára megfizetni. Amennyiben Xxxxxxx a Szolgáltató felszólítására sem fizeti meg az átvett Küldemény után az utánvét díját, úgy azt Szolgáltató mint jogalap nélküli gazdagodást követelheti tőle, illetve amennyiben bűncselekmény gyanúja felmerül, Szolgáltató feljelentést tesz.

A Küldemény kézbesítése. A kézbesítés során a Postatv.-ben és a 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendeletben foglaltakat a Szolgáltató megfelelően alkalmazza. A Szolgáltató a Küldeményt a Szolgáltató és az Ügyfél eltérő megállapodásának hiányában a Címzettnek, illetve az egyéb jogosult átvevőnek személyes átadással kézbesíti. A Címzetten kívüli egyéb jogosult átvevőnek tekintendő a meghatalmazott, a helyettes átvevő, az alkalmi átvevő és a közvetett kézbesítő. A küldemények kiadása a Címzett vagy azon egyéb személyek számára történik, akikről a körülmények alapján feltételezhető, hogy jogosultak a küldemények átvételére. Ilyen személyek mindenekelőtt a címmel azonos helyiségekben jelen levő személyek és a meghatalmazással rendelkezők. A Szolgáltató a Küldemény átvételére – alkalmi átvevőként – jogosultnak tekintheti a címhely szerinti közvetlen szomszédot (szomszédos épület esetén 50 méteres távolságon belül), amennyiben ehhez a Címzett is hozzájárulását adta. A közvetlen szomszédnak történő kézbesítés megtörténtéről a Szolgáltató a Címzettet értesítő elhelyezésével vagy e-mail üzenetben tájékoztatni köteles. A kézbesítés csak az utánvét kifizetése (ha van), és az átvételi igazolás aláírása után történik meg, a Címzett azt megelőzően kívülről ellenőrizheti a Küldemény tartalmát. A termék hiánytalan és sérülésmentes kézbesítését a Címzett aláírásával igazolja a XXXXX.XX Nimble Express Kft. által kiállított szállítólevélen vagy digitális eszközön. A gépkocsivezető az aláírás mellett kéri az átvevő nevének megadását, amit a futár berögzít, így az átvevő neve előkereshető. Bizalmas küldemény kézbesítése során az átvevő a Megbízó által megjelölt személy, aki személyazonosságát a törvényben meghatározott okmányok alapján köteles igazolni. Ilyenkor az átvevő aláírása mellett az átvevő által bemutatott igazolvány vagy útlevél azonosító száma is feltüntetésre és tárolásra kerülhet. A Felek elfogadják kiszállítási igazolásnak az aláírt szállítólevelet és/vagy az elektronikus eszközön aláírt átvételi igazolást is, az igazolástípusok önállóan alkalmasak a kézbesítés igazolására. A Megbízó nem határozhatja meg a kézbesítés igazolás formátumát, nem tarthat igényt egyedi okmány igazoltatására. A gépkocsivezető a kézbesítéskor 10 percnél tovább nem várakoztatható, további várakoztatás esetén a kézbesítés megszakítható. A további várakozásnak külön díja van. A sofőr nem végez a küldemény leadásakor semmiféle műszaki beavatkozást, szerelést a szállítandó árun. Amennyiben az áru biztonságos leadását bármiféle fizikai körülmény akadályozza, a sofőr megtagadhatja annak teljesítését. Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második kiszállítási kísérlet csak bizonyos szolgáltatásokban az alapszolgáltatás része. Amennyiben az első kiszállítási kísérlet oka hibás címzés vagy a Megbízó által korrigálható egyéb körülmény, a XXXXX.XX Nimble Express Kft. jelzi a Megbízó számára a javítás szükségességét. Az első kézbesítési kísérlet átvétel megtagadás miatti meghiúsulása, a második kiszállítási kísérlet eredménytelensége, vagy a korrekciós eljárás sikertelensége esetén a küldemény a Megbízóhoz visszaszállításra kerülhet vagy a XXXXX.XX Nimble Express Kft. központi telephelyén kerül betárolásra. A visszaszállítás, további tárolás és továbbszállítás költségeit a Megbízó köteles megtéríteni. Kézbesíthetetlen küldemények: kézbesíthetetlennek minősül az a küldemény, amelyet a Szolgáltatón kívül álló okból a Címzettnek (vagy az egyéb jogosult átvevőnek) kézbesíteni nem lehet. A kézbesíthetetlen postai küldeményt a postai szolgáltató köteles a feladónak visszakézbesíteni, amelyet költségei megtérítéséhez kötheti a Szolgáltató. Amennyiben a Feladó a visszakézbesítés költségeit nem téríti meg, vagy a postai szolgáltatón kívül álló okból a visszakézbesítés nem lehetséges, a postai küldemény visszakézbesíthetetlennek minősül. Visszakézbesíthetetlen postai küldemény: a visszakézbesíthetetlen postai küldeményt a szolgáltató őrizni köteles. Az őrzésre a Polgári Törvénykönyv felelős őrzésre vonatkozó szabályait a következő eltéréssel kell alkalmazni. A Szolgáltató a könyvelt postai küldeményt a feladástól számított három hónap elteltéig őrzi, ezt követően a Küldeményt megsemmisíti; a postacsomag-küldeményt a feladástól számított három hónap elteltéig őrizni köteles, azt követően felbontja; a könyvelt postai küldeményt azonnal felbontja, amennyiben a postai küldemény tartalmának valószínűsíthető veszélyes vagy romlandó természete miatt annak meghatározott időtartamú őrzése nem várható el. A felbontást követően a Szolgáltató, amennyiben kereskedelmi értékkel rendelkező árut tartalmaz a postai küldemény, azt értékesíti, egyéb esetekben a Küldemény tartalmát megsemmisíti. A postai küldemény felbontása, értékesítése és megsemmisítése két fős bizottság jelenlétében és jegyzőkönyv felvétele mellett történik, amely bizottság tagjai a szolgáltató alkalmazottai, tagjai, megbízottjai vagy közreműködői lehetnek. A jegyzőkönyvet a Szolgáltató a Küldemény feladását követő egy évig megőrzi. A XXXXX.XX Nimble Express Kft. az értékesítésből befolyt összeget a visszakézbesíthetetlen postai küldemények szállítása, őrzése következtében felmerült költségek csökkentésére fordítja vagy e célra rendelkezésre tartja. Utánvét beszedés a Megbízó szabályszerű, írásos, vagy elektronikus úton adott, a XXXXX.XX Nimble Express Kft. által visszaigazolt, illetve a XXXXX.XX Nimble Express Kft. rendszerben előírás szerint rögzített utánvétkezelési megbízása esetén történik. Utánvétkezelésre vonatkozó megbízást a Szolgáltató szóban nem fogad el. A regisztrált felhasználók online leadott megrendelései esetében utánvétkezelési kötelezettséget kizárólag az utánvét mező megfelelő kitöltése keletkeztet. Az utánvét összegét a felvételt követően nem lehet módosítani. Az utánvét módosítása esetén a Megbízónak gondoskodnia kell arról, hogy a Küldeményen szereplő fuvarlevélen a helyes adatok szerepeljenek. Kézbesítéskor a Küldeményen lévő fuvarlevélen szereplő utánvétnél magasabb összegű utánvétre igény nem érvényesíthető. Az utánvét összeg módosítása kizárólag annak írásos visszaigazolása esetén lép hatályba. A beszedett utánvétekért a XXXXX.XX Nimble Express Kft. teljes felelősséggel tartozik. Amennyiben az utánvét beszedés elmaradása a XXXXX.XX Nimble Express Kft. szándékos károkozására, vagy gondatlan üzletvitelére bizonyíthatóan visszavezethető, a Polgári Törvénykönyv előírásai szerint támasztható kárigény. Címzett az utánvétet a Küldemény átvételekor minden esetben köteles megfizetni. Amennyiben a Címzett a Küldeményt az átvételkor nem fizette meg, köteles azt haladéktalanul átutalás útján a Szolgáltató részére a Szolgáltató számlájára megfizetni. Amennyiben Xxxxxxx a Szolgáltató felszólítására sem fizeti meg az átvett Küldemény után az utánvét díját, úgy azt Szolgáltató mint jogalap nélküli gazdagodást követelheti tőle, illetve amennyiben bűncselekmény gyanúja felmerül, Szolgáltató feljelentést tesz.