Common use of A Simple SoftPOS Szolgáltatás különös feltételei Clause in Contracts

A Simple SoftPOS Szolgáltatás különös feltételei. A Simple a SoftPOS Szolgáltatást a Simple Business Szolgáltatás egyik funkciójaként nyújtja a fizikai termékértékesítéssel vagy szolgáltatásnyújtással foglalkozó Kereskedőknek. A SoftPOS Szolgáltatásban Visa, Electron, MasterCard, Maestro és VPay bankkártyák elfogadása lehetséges. A SoftPOS Szolgáltatásban nem lehetséges American Express, JCB, UnionPay, egészségpénztári, SZÉP és cafeteria kártyával való fizetés. A SoftPOS Szolgáltatást a Kereskedő az Egyedi Szerződésben rendeli meg. A Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatást jogosult a SimplePay Szolgáltatásokkal együtt megrendelni, de jogosult azt a SimplePay Szolgáltatásoktól külön is igénybe venni. A 2021. szeptember 30. napját követően a Simple-lel szerződött új Kereskedők esetén, amelyeknek nincs hatályos szerződése a Simple-lel a Simple Business Szolgáltatásra, a SoftPOS Szolgáltatás a Simple Business Szolgáltatás részeként, csomagban rendelhető meg és vehető igénybe a Simple Business Szolgáltatásokba tartozó többi Simple Business Szolgáltatással együtt. A 2021. szeptember 30. napját megelőzően a Simple-lel szerződött régi Kereskedők esetében, amelyeknek van hatályos szerződése a Simple-lel a Simple Business Szolgáltatásra, a SoftPOS Szolgáltatás az Egyedi Szerződés ezirányú módosításával rendelhető meg és vehető igénybe választható módon. A Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatást az Egyedi Szerződésben meghatározott Fizetési Elfogadóhelyein veheti igénybe, az Egyedi Szerződés tartalmazza az adott Fizetési Elfogadóhelyhez tartozó SoftPOS végpontok darabszámát. A Simple által meghatározott és előre bejelentett időponttól kezdődően a Kereskedő az adott Fizetési Elfogadóhelyhez később további SoftPOS Végpontokat igényelhet a Kereskedői Back Office Felületen, illetve a Kereskedő részére a Simple által rendelkezésre bocsátott egyéb online adminisztrációs felületen. Meglévő Fizetési Elfogadóhelyhez további SoftPOS Végpontok igénylése az Egyei Szerződés formális módosítását nem igényli. Ha azonban a Kereskedő új Fizetési Elfogadóhelyen kíván SoftPOS Szolgáltatást igénybe venni, arra az Egyedi Szerződés módosításával van lehetőség, ezesetben a Kereskedő a szerződésmódosítási szándékát jelzi a Simple-nek, a Simple pedig elkészíti a szükséges szerződésmódosítást. A SoftPOS Szolgáltatás és mobilalkalmazás elérhető Android operációs rendszerű, NFC fizetési funkcióval rendelkező mobilkészülékekre, a SoftPOS mobilalkalmazás által támogatott operációs rendszer verziószámok: - Android 8.0 és újabb A SoftPOS mobilalkalmazás a Google Play alkalmazásáruházban érhető el és onnan tölthető le. A SoftPOS mobilalkalmazás letöltéséhez és működéséhez folyamatos internet kapcsolat szükséges, amelyről a Kereskedő gondoskodik saját költségén. A SoftPOS Szolgáltatás használatához szükséges a Kereskedő mobileszközére a Simple Business Applikáció és a SoftPOS mobilalkalmazás letöltése és futtatása is. A kétféle alkalmazást a Kereskedő letölti a SoftPOS Végpontként használni kívánt mobilkészülékére, majd ezt követően regisztrálnia kell a kereskedői fiókját a Simple Business Applikációban. A fiók regisztrációhoz szükséges a Titkosító kulcs, a Kereskedői azonosító (Merchant ID) és a kereskedői e-mail cím, amely eltérhet az Egyedi szerződésben rögzített e-mail címtől, a Kereskedő szabadon megadhat bármilyen e-mail címet erre a célra. Az alkalmazásban rögzíteni szükséges a készülék elnevezését is. A Kereskedői ezen túlmenően rögzítheti a kapcsolattartó nevét, pozícióját, telefonszámát is a fiók regisztráció során. A Kereskedő számára csak akkor kerül aktiválásra a Simple Business Applikáció SoftPOS funkciója, ha a Kereskedő az Egyedi Szerződésben a SoftPOS Szolgáltatást megrendelte. A Kereskedő az Egyedi Szerződésben meghatározott Fizetési Elfogadóhelyéhez hozzárendelt, SoftPOS Végpontot csak az Egyedi Szerződésben hozzárendelt Fizetési Elfogadóhelyen használhatja, más Fizetési Elfogadóhelyen az adott SoftPOS Végpontot nem használhatja. Ha a Kereskedő szeretné állandó jelleggel az egyik Fizetési Elfogadóhelyéhez tartozó SoftPOS Végpontot átvinni egy másik Fizetési Elfogadóhelyére, erre az Egyedi Szerződés formális módosításával van lehetősége. A Kereskedő egy adott Fizetési elfogadóhelyen lévő SoftPOS Végpontjához egyidejűleg egy mobilkészüléket tud csatlakoztatni, egy mobilkészülékre egyidejűleg csak egy SoftPOS Végpont tud csatlakozni. A Kereskedő másik mobileszközt akkor tud csatlakoztatni a SoftPOS Végponthoz, ha a már csatlakozott mobileszközével a SoftPOS Végpontról lecsatlakozik. A SoftPOS mobilalkalmazást a Simple saját belátása szerint frissíti, azonban arra a Simple nem köteles, a SoftPOS Szolgáltatás a Simple által kiadott aktuális legújabb alkalmazás verzión működik, így a Kereskedő köteles mobileszközein a SoftPOS mobilalkalmazást frissítés esetén frissíteni. Ennek elmulasztása esetén a Simple nem felel a SoftPOS mobilalkalmazás semmilyen hibájáért és abból eredően a Kereskedőnél, Vevőnél vagy bárkinél keletkező semmilyen kárért. A SoftPOS mobilalkalmazás szerzői jogosultja a CircleBlue Pay, s.r.o. (cégjegyzékszám: 09247556, székhely: 1, Cseh Köztársaság). A Kereskedő a SoftPOS Mobilapplikáció SoftPOS Végpontjául szolgáló mobileszközére történő letöltésekor az “Elfogadom és Telepítem” gombra kattintással magára nézve kötelezőnek ismeri el a SoftPOS Mobilalkalmazás végfelhasználói licencfeltételeit (a továbbiakban: SoftPOS EULA), amely a SoftPOS mobilalkalmazásban kerül angol nyelven megjelenítésre. A SoftPOS mobilalkalmazásra vonatkozó SoftPOS EULA elfogadásával a Kereskedő korlátozott, nem kizárólagos, nem továbbruházható, nem továbbengedélyezhető, visszavonható engedélyt kap arra, hogy a SoftPOS mobilalkalmazást letöltse, telepítse, azt a SoftPOS Végpontként használt mobileszközén futtassa és használja a SoftPOS Szolgáltatás igénybevétele céljára. A Kereskedő ugyanilyen felhasználási jogot szerez a SoftPOS mobilalkalmazás hibajavításaira, új verzióira, elérhető dokumentációjára. A Kereskedő a SoftPOS mobilalkalmazást csak az ahhoz tartozó dokumentációnak megfelelően jogosult használni. A Kereskedő a SoftPOS EULA alapján nem jogosult: - a SoftPOS mobilalkalmazást módosítani, lefordítani, átdolgozni vagy abból egyéb módon származékos művet készíteni, azt továbbfejleszteni, - a SoftPOS mobilalkalmazást visszafejteni, dekódolni, dekompilálni, szétszerelni, forráskódját megismerni, - a SoftPOS mobilalkalmazáson lévő szerzői jogi, védjegy, szabadalom és egyéb szellemi tulajdonjogi megjelöléseket eltávolítani, törölni, megváltoztatni - a SoftPOS mobilalkalmazást bérbeadni, harmadik személynek átadni, eladni, haszonkölcsönbe adni, allicenciába adni, másnak annak használatát engedélyezni, átruházni, terjeszteni, nyilvánosságra hozni, elérhetővé tenni. A Kereskedő nem jogosult a SoftPOS mobilalkalmazást tovább használni, és köteles azt haladéktalanul törölni minden mobileszközéről, ha: - a SoftPOS Végpontként szolgáló mobileszköze már nem kapja a gyártótól vagy mástól a biztonsági frissítéseket; - a SoftPOS Végpontként szolgáló mobileszközén olyan sérülékenység van, ami kompromittálja a SoftPOS mobilapplikáció biztonságát, és nem lehet hibaelhárítással orvosolni a sérülékenységet; - a Kereskedő megsérti a SoftPOS EULA-t; - a Kereskedőnek megszűnik bármely okból a SoftPOS Szolgáltatásra vonatkozó szerződése a Simple-lel. A Simple nem vállal rendelkezésre állást, hibaelhárítási és egyéb határidőt a Simple Business Applikációra és a SoftPOS mobilalkalmazásra vonatkozóan. Egyebekben a SoftPOS mobilalkalmazásra a jelen Kereskedői ÁSZF SimplePay Rendszerre és Simple Szoftverre vonatkozó rendelkezései alkalmazandók. A Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatás igénybevétele esetén az alábbi díjakat köteles a Simple-nek megfizetni:

A Simple SoftPOS Szolgáltatás különös feltételei. A Simple a SoftPOS Szolgáltatást a Simple Business Szolgáltatás egyik funkciójaként nyújtja a fizikai termékértékesítéssel vagy szolgáltatásnyújtással foglalkozó Kereskedőknek. A SoftPOS Szolgáltatásban Visa, Electron, MasterCard, Maestro és VPay bankkártyák elfogadása lehetséges. A SoftPOS Szolgáltatásban nem lehetséges American Express, JCB, UnionPay, egészségpénztári, SZÉP és cafeteria kártyával való fizetés. A SoftPOS Szolgáltatást a Kereskedő az Egyedi Szerződésben rendeli meg. A Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatást jogosult a SimplePay Szolgáltatásokkal együtt megrendelni, de jogosult azt a SimplePay Szolgáltatásoktól külön is igénybe venni. A 2021. szeptember 30. napját követően a Simple-lel szerződött új Kereskedők esetén, amelyeknek nincs hatályos szerződése a Simple-lel a Simple Business Szolgáltatásra, a SoftPOS Szolgáltatás a Simple Business Szolgáltatás részeként, csomagban rendelhető meg és vehető igénybe a Simple Business Szolgáltatásokba tartozó többi Simple Business Szolgáltatással együtt. A 2021. szeptember 30. napját megelőzően a Simple-lel szerződött régi Kereskedők esetében, amelyeknek van hatályos szerződése a Simple-lel a Simple Business Szolgáltatásra, a SoftPOS Szolgáltatás az Egyedi Szerződés ezirányú módosításával rendelhető meg és vehető igénybe választható módon. A Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatást az Egyedi Szerződésben meghatározott Fizetési Elfogadóhelyein veheti igénybe, az Egyedi Szerződés tartalmazza az adott Fizetési Elfogadóhelyhez tartozó SoftPOS végpontok darabszámát. A Simple által meghatározott és előre bejelentett időponttól kezdődően a Kereskedő az adott Fizetési Elfogadóhelyhez később további SoftPOS Végpontokat igényelhet a Kereskedői Back Office Felületen, illetve a Kereskedő részére a Simple által rendelkezésre bocsátott egyéb online adminisztrációs felületen. Meglévő Fizetési Elfogadóhelyhez további SoftPOS Végpontok igénylése az Egyei Szerződés formális módosítását nem igényli. Ha azonban a Kereskedő új Fizetési Elfogadóhelyen kíván SoftPOS Szolgáltatást igénybe venni, arra az Egyedi Szerződés módosításával van lehetőség, ezesetben a Kereskedő a szerződésmódosítási szándékát jelzi a Simple-nek, a Simple pedig elkészíti a szükséges szerződésmódosítást. A SoftPOS Szolgáltatás és mobilalkalmazás elérhető Android operációs rendszerű, NFC fizetési funkcióval rendelkező mobilkészülékekre, a SoftPOS mobilalkalmazás által támogatott operációs rendszer verziószámok: - Android 8.0 és újabb A SoftPOS mobilalkalmazás a Google Play alkalmazásáruházban érhető el és onnan tölthető le. A SoftPOS mobilalkalmazás letöltéséhez és működéséhez folyamatos internet kapcsolat szükséges, amelyről a Kereskedő gondoskodik saját költségén. A SoftPOS Szolgáltatás használatához szükséges a Kereskedő mobileszközére a Simple Business Applikáció és a SoftPOS mobilalkalmazás letöltése és futtatása is. A kétféle alkalmazást a Kereskedő letölti a SoftPOS Végpontként használni kívánt mobilkészülékére, majd ezt követően regisztrálnia kell a kereskedői fiókját a Simple Business Applikációban. A fiók regisztrációhoz szükséges a Titkosító kulcs, a Kereskedői azonosító (Merchant ID) és a kereskedői e-mail cím, amely eltérhet az Egyedi szerződésben rögzített e-mail címtől, a Kereskedő szabadon megadhat bármilyen e-mail címet erre a célra. Az alkalmazásban rögzíteni szükséges a készülék elnevezését is. A Kereskedői ezen túlmenően rögzítheti a kapcsolattartó nevét, pozícióját, telefonszámát is a fiók regisztráció során. A Kereskedő számára csak akkor kerül aktiválásra a Simple Business Applikáció SoftPOS funkciója, ha a Kereskedő az Egyedi Szerződésben a SoftPOS Szolgáltatást megrendelte. A Kereskedő az Egyedi Szerződésben meghatározott Fizetési Elfogadóhelyéhez hozzárendelt, hozzárendelt SoftPOS Végpontot csak az Egyedi Szerződésben hozzárendelt Fizetési Elfogadóhelyen használhatja, más Fizetési Elfogadóhelyen az adott SoftPOS Végpontot nem használhatja. Ha a Kereskedő szeretné állandó jelleggel az egyik Fizetési Elfogadóhelyéhez tartozó SoftPOS Végpontot átvinni egy másik Fizetési Elfogadóhelyére, erre az Egyedi Szerződés formális módosításával van lehetősége. A Kereskedő egy adott Fizetési elfogadóhelyen lévő SoftPOS Végpontjához egyidejűleg egy mobilkészüléket tud csatlakoztatni, egy mobilkészülékre egyidejűleg csak egy SoftPOS Végpont tud csatlakozni. A Kereskedő másik mobileszközt akkor tud csatlakoztatni a SoftPOS Végponthoz, ha a már csatlakozott mobileszközével a SoftPOS Végpontról lecsatlakozik. A SoftPOS mobilalkalmazást a Simple saját belátása szerint frissíti, azonban arra a Simple nem köteles, a SoftPOS Szolgáltatás a Simple által kiadott aktuális legújabb alkalmazás verzión működik, így a Kereskedő köteles mobileszközein a SoftPOS mobilalkalmazást frissítés esetén frissíteni. Ennek elmulasztása esetén a Simple nem felel a SoftPOS mobilalkalmazás semmilyen hibájáért és abból eredően a Kereskedőnél, Vevőnél vagy bárkinél keletkező semmilyen kárért. A SoftPOS mobilalkalmazás szerzői jogosultja a CircleBlue Pay, s.r.o. (cégjegyzékszám: 09247556, székhely: 1, Cseh Köztársaság). A Kereskedő a SoftPOS Mobilapplikáció SoftPOS Végpontjául szolgáló mobileszközére történő letöltésekor az “Elfogadom és Telepítem” gombra kattintással magára nézve kötelezőnek ismeri el a SoftPOS Mobilalkalmazás végfelhasználói licencfeltételeit (a továbbiakban: SoftPOS EULA), amely a SoftPOS mobilalkalmazásban kerül angol nyelven megjelenítésre. A SoftPOS mobilalkalmazásra vonatkozó SoftPOS EULA elfogadásával a Kereskedő korlátozott, nem kizárólagos, nem továbbruházható, nem továbbengedélyezhető, visszavonható engedélyt kap arra, hogy a SoftPOS mobilalkalmazást letöltse, telepítse, azt a SoftPOS Végpontként használt mobileszközén futtassa és használja a SoftPOS Szolgáltatás igénybevétele céljára. A Kereskedő ugyanilyen felhasználási jogot szerez a SoftPOS mobilalkalmazás hibajavításaira, új verzióira, elérhető dokumentációjára. A Kereskedő a SoftPOS mobilalkalmazást csak az ahhoz tartozó dokumentációnak megfelelően jogosult használni. A Kereskedő a SoftPOS EULA alapján nem jogosult: - a SoftPOS mobilalkalmazást módosítani, lefordítani, átdolgozni vagy abból egyéb módon származékos művet készíteni, azt továbbfejleszteni, - a SoftPOS mobilalkalmazást visszafejteni, dekódolni, dekompilálni, szétszerelni, forráskódját megismerni, - a SoftPOS mobilalkalmazáson lévő szerzői jogi, védjegy, szabadalom és egyéb szellemi tulajdonjogi megjelöléseket eltávolítani, törölni, megváltoztatni - a SoftPOS mobilalkalmazást bérbeadni, harmadik személynek átadni, eladni, haszonkölcsönbe adni, allicenciába adni, másnak annak használatát engedélyezni, átruházni, terjeszteni, nyilvánosságra hozni, elérhetővé tenni. A Kereskedő nem jogosult a SoftPOS mobilalkalmazást tovább használni, és köteles azt haladéktalanul törölni minden mobileszközéről, ha: - a SoftPOS Végpontként szolgáló mobileszköze már nem kapja a gyártótól vagy mástól a biztonsági frissítéseket; - a SoftPOS Végpontként szolgáló mobileszközén olyan sérülékenység van, ami kompromittálja a SoftPOS mobilapplikáció biztonságát, és nem lehet hibaelhárítással orvosolni a sérülékenységet; - a Kereskedő megsérti a SoftPOS EULA-t; - a Kereskedőnek megszűnik bármely okból a SoftPOS Szolgáltatásra vonatkozó szerződése a Simple-lel. A Simple nem vállal rendelkezésre állást, hibaelhárítási és egyéb határidőt a Simple Business Applikációra és a SoftPOS mobilalkalmazásra vonatkozóan. Egyebekben a SoftPOS mobilalkalmazásra a jelen Kereskedői ÁSZF SimplePay Rendszerre és Simple Szoftverre vonatkozó rendelkezései alkalmazandók. A Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatás igénybevétele esetén az alábbi díjakat köteles a Simple-nek megfizetni: a) SoftPOS Csatlakozási díj: az Egyedi szerződésben meghatározásra kerülő összeg SoftPOS Végpontonként. A Simple Business Csatlakozási Díj attól függetlenül fizetendő, hogy a Kereskedő a SimplePay Szolgáltatásért már fizetett Csatlakozási Díjat, azonban a különböző Simple Business Szolgáltatásokért csak egyszer kell Csatlakozási díjat fizetni. Ebből eredően: b) SoftPOS Havidíj: a Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatás igénybevétele esetén az Egyedi Szerződésben meghatározott számú SoftPOS Végpont után, SoftPOS Végpontonként köteles Havidíjat fizetni, függetlenül attól, hogy az adott hónapban a Kereskedő ténylegesen hány SoftPOS Végponton bonyolított le fizetési tranzakciót. A SoftPOS Havidíj mértéke az Egyedi Szerződésben kerül meghatározásra. A Kereskedő a Havidíjat akkor is köteles megfizetni egy adott SoftPOS Végpont után, ha azon a SoftPOS Végponton az adott hónapban nem bonyolított le SoftPOS fizetési tranzakciót. A SoftPOS Havidíjat a Kereskedő az alábbi módon köteles megfizetni: - A Kereskedő az adott SoftPOS Végponton a kereskedői fiók aktiválásának napjától az adott tárgyhónap végéig tartó első, tört hónapban nem köteles SoftPOS Havidíjat fizetni. - A Kereskedő a SoftPOS Havidíjat a Simple erre vonatkozó értesítésekor, az abban meghatározott gyakorisággal és módon köteles megfizetni a meghatározott időszakra előre, 15 banki napon belül. Ha a Kereskedő a Havidíj megfizetésével több, mint 30 napos késedelembe esik, a Simple jogosult a tartozás rendezéséig a SoftPOS Szolgáltatást a Kereskedőnél felfüggeszteni, amely miatt a Kereskedő semmilyen kárigényt nem jogosult a Simple-lel szemben érvényesíteni. c) SoftPOS Jutalék: A SoftPOS Szolgáltatáson keresztül történő bankkártyás fizetésekre a Kereskedő az Egyedi Szerződésben meghatározott külön SoftPOS Jutalékot köteles megfizetni, amely független a SimplePay Szolgáltatásra és az egyéb Simple Business Szolgáltatásokra fizetendő Jutaléktól és háromféle szolgáltatás együttes igénybevétele esetén mindhárom Jutalék külön fizetendő. A SoftPOS Szolgáltatásra egyebekben a jelen ÁSZF rendelkezései alkalmazandók a jelen pontban meghatározott eltérésekkel. A Kereskedő a SoftPOS mobilalkalmazáson keresztül a Vevő kérésére küldhet elektronikus bizonylatot a Vevőnek a Vevő által lebonyolított tranzakcióról e-mailben a Vevő Kereskedőnek megadott e-mail címére. Ezen bizonylat a tranzakció visszaigazolása és nem minősül számlának, nyugtának és semmilyen adóügyi bizonylatnak vagy számviteli alapbizonylatnak, a Vevő által lebonyolított vásárlásról szóló nyugta vagy számla kiállításáról a Kereskedő köteles saját maga gondoskodni az adójogszabályoknak megfelelően. A bankkártyás forgalom biztonsága érdekében a Kereskedő, amennyiben a SoftPOS mobilalkalmazás – nem technikai, kommunikációs hibára visszavezethető ok miatt - visszautasítja a Tranzakciót és megjelenik az “elutasítva” válaszüzenet, ezt követően többször már nem ismételtetheti meg a Vevővel az elutasított bankkártyával való fizetést. Az elutasítást követő ismételt próbálkozást a Simple szerződésszegő magatartásnak minősíti. A Kereskedő csak a jogszabály által ekként meghatározott Tranzakciós összeghatár felett jogosult PIN kódot kérni a Vevőtől SoftPOS fizetés esetén. Ettől eltérő esetekben történő PIN kód bekérésből eredő valamennyi kárért a Kereskedő felel, a Simple ezért a felelősségét kizárja. A Simple a Kereskedőnek a SoftPOS Szolgáltatásra vonatkozó Egyedi Szerződés megkötését követően ingyenesen rendelkezésére bocsátja a Simple Business Kézikönyvet a Honlapon történő közzététel útján. A Kereskedő köteles a Simple Business Kézikönyvben foglaltakat betartani. Ha a Kereskedő a Simple Business Kézikönyvet megszegi, nem tartja be, az szerződésszegésnek minősül és a Simple jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani. A SoftPOS mobilalkalmazás és Szolgáltatás nem alkalmas részletfizetés tranzakciótípus kezelésére. A Kereskedő a Vevőnek a SoftPOS bankkártyás Tranzakció esetében készpénz visszatérítésére nem jogosult. Ha ennek ellenére készpénzben fizeti vissza a Vevőnek a Tranzakció összegét, akkor a Vevő kártyabirtokos által aláírt dokumentummal kell rendelkeznie arról, hogy a készpénzt átvette. Az esetleges átutalással történt kártalanítást is bizonyítani kell. A Kereskedő tudomásul veszi, hogy a kártyabirtokos a készpénzben/átutalással történő kártalanítás esetén is indíthat reklamációt a kártyáját kibocsátó banknál, és ilyen esetekben a bizonyítási kényszer a Kereskedőt terheli. A Simple a SoftPOS Szolgáltatás esetén a Kereskedő írásbeli értesítése mellett jogosult visszatartani a Kereskedőt megillető Tranzakciós összeget a Kereskedővel való elszámoláskor, ha: A Simple a visszatartott összegeket az eljárás végleges, érdemi befejezéséig elkülönítetten kezeli, és az eljárás eredményétől függően a Kereskedő által megjelölt számlára utalja: a. a teljes összeget, amennyiben a Kereskedővel szemben semminemű követelés nem merül fel, illetve b. a Kereskedővel szemben felmerülő követelések összegével csökkentett összeget. A Simple semmilyen körülmények között nem utalja át a Kereskedőnek a visszatartott összeget, ha a kibocsátó banknak a tranzakcióra vonatkozó írásbeli nyilatkozata szerint a tranzakció csalárd volt. A Simple jogosult egyoldalúan a bankkártya elfogadást a Kereskedő Fizetési elfogadóhelyén felfüggeszteni vagy választása szerint a Szerződést azonnali hatállyal felmondani az alábbi esetekben: a. A Kereskedő kétszeri írásbeli figyelmeztetése ellenére ismételten figyelmeztetésre okot adó körülmény merült fel, vagy b. A Simple képviselője és a Kereskedő (vagy képviselője) közötti egyszeri személyes találkozáson tett javaslatok ellenére újabb figyelmeztetésre okot adó körülmény merül fel, vagy c. A nemzetközi kártyatársaságoknak a Fizetési elfogadóhely kártyahasználatával kapcsolatos egyszeri figyelmeztetése esetén, ennek a Kereskedővel való közlését követően. A felfüggesztés időtartama maximum 3 hónap, mely meghosszabbítható. Figyelmeztetésre okot adó körülménynek tekinti a Simple különösen az alábbiakat: a. A Kereskedő ugyanazon Fizetési elfogadóhelyére vonatkozóan az előző 3 hónapban a kártyabirtokosok illetőleg a kibocsátó bankok által megreklamált tranzakciók darabszáma vagy értéke, a Kereskedő ugyanezen időszakban mért forgalmának (Tranzakció darabszámának vagy értékének) 3%-át indokolatlanul meghaladja, vagy b. a Kereskedő egyazon Fizetési elfogadóhelyén a megelőző 3 hónapban mért átlagos heti forgalmát indokolatlanul több mint kétszeresen meghaladó heti forgalmat bonyolít (a Tranzakciók darabszámában vagy értékében kifejezve) vagy c. 1 napos időtartamon belül a Kereskedő egyazon Fizetési elfogadóhelyre kihelyezett SoftPOS Végpontjain kezdeményezett Tranzakciók több, mint 30%-a elutasításra kerül (a SoftPOS mobilalkalmazás vagy a kommunikációs hálózat hibájából történt elutasításokat figyelmen kívül hagyva), vagy d. A Kereskedő egyazon Fizetési elfogadóhelyén 24 órán belül ugyanazon bankkártyával kettőnél több sikeres Tranzakció történt indokolatlanul. A felfüggesztésről a Simple a Kereskedőt a felfüggesztés kezdete előtt legalább 72 órával írásban értesíti, a kártyabirtokos ügyfelek megfelelő tájékoztatása érdekében. A SoftPOS tranzakciók esetén a visszatérítés (refund) feltételei eltérőek az alábbiak szerint: a. A SoftPOS útján kezdeményezett bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés kezdeményezéséhez és elindításához szükséges a fizetésre használt bankkártya fizikai jelenléte a Kereskedő fizetési elfogadóhelyén (üzletében), amelyből eredően visszatérítés kizárólag a SoftPOS Applikációból indítható, a Kereskedői Back Office felületről nem. b. A SoftPOS útján kezdeményezett bankkártyás fizetés esetén visszatérítés csak 30 napnál nem régebbi Tranzakciókra kezdeményezhető, 30 napnál régebbi Tranzakciókra visszatérítés nem indítható. c. A SoftPOS útján kezdeményezett bankkártyás fizetés esetén SoftPOS Végpontonként legfeljebb napi 150 000 Ft értékben hajtható végre és kezdeményezhető visszatérítés. Ha egy adott Tranzakció visszatérítésével a napi visszatérítendő összeg ezt meghaladná, akkor erre a Tranzakcióra az adott napon visszatérítés nem kezdeményezhető. A Kereskedő köteles a Vevőt a fenti visszatérítési (Refund) szabályokról igazolható módon tájékoztatni a SoftPOS útján kezdeményezett bankkártyás fizetés esetén. Ennek elmulasztásából eredő valamennyi kártért a Kereskedő felel.

A Simple SoftPOS Szolgáltatás különös feltételei. A Simple a SoftPOS Szolgáltatást a Simple Business Szolgáltatás egyik funkciójaként nyújtja a fizikai termékértékesítéssel vagy szolgáltatásnyújtással foglalkozó Kereskedőknek. A SoftPOS Szolgáltatásban Visa, Electron, MasterCard, Maestro és VPay Vpay bankkártyák elfogadása lehetséges. A SoftPOS Szolgáltatásban nem lehetséges American Express, JCB, UnionPay, egészségpénztári, SZÉP és cafeteria kártyával való fizetés. A SoftPOS Szolgáltatást a Kereskedő az Egyedi Szerződésben rendeli meg. A Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatást jogosult a SimplePay Szolgáltatásokkal együtt megrendelni, de jogosult azt a SimplePay Szolgáltatásoktól külön is igénybe venni. A 2021. szeptember 30. napját követően a Simple-lel szerződött új Kereskedők esetén, amelyeknek nincs hatályos szerződése a Simple-lel a Simple Business Szolgáltatásra, a SoftPOS Szolgáltatás a Simple Business Szolgáltatás részeként, csomagban rendelhető meg és vehető igénybe a Simple Business Szolgáltatásokba tartozó többi Simple Business Szolgáltatással együtt. A 2021. szeptember 30. napját megelőzően a Simple-lel szerződött régi Kereskedők esetében, amelyeknek van hatályos szerződése a Simple-lel a Simple Business Szolgáltatásra, a SoftPOS Szolgáltatás az Egyedi Szerződés ezirányú módosításával rendelhető meg és vehető igénybe választható módon. A Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatást az Egyedi Szerződésben meghatározott Fizetési Elfogadóhelyein veheti igénybe, az Egyedi Szerződés tartalmazza az adott Fizetési Elfogadóhelyhez tartozó SoftPOS végpontok darabszámát. A Simple által meghatározott és előre bejelentett időponttól kezdődően a Kereskedő az adott Fizetési Elfogadóhelyhez később további SoftPOS Végpontokat igényelhet a Kereskedői Back Office Felületen, illetve a Kereskedő részére a Simple által rendelkezésre bocsátott egyéb online adminisztrációs felületen. Meglévő Fizetési Elfogadóhelyhez további SoftPOS Végpontok igénylése az Egyei Szerződés formális módosítását nem igényli. Ha azonban a Kereskedő új Fizetési Elfogadóhelyen kíván SoftPOS Szolgáltatást igénybe venni, arra az Egyedi Szerződés módosításával van lehetőség, ezesetben a Kereskedő a szerződésmódosítási szándékát jelzi a Simple-nek, a Simple pedig elkészíti a szükséges szerződésmódosítást. A SoftPOS Szolgáltatás és mobilalkalmazás elérhető Android operációs rendszerű, NFC fizetési funkcióval rendelkező mobilkészülékekre, a SoftPOS mobilalkalmazás által támogatott operációs rendszer verziószámok: - Android 8.0 és újabb A SoftPOS mobilalkalmazás a Google Play alkalmazásáruházban érhető el és onnan tölthető le. A SoftPOS mobilalkalmazás letöltéséhez és működéséhez folyamatos internet kapcsolat szükséges, amelyről a Kereskedő gondoskodik saját költségén. A SoftPOS Szolgáltatás használatához szükséges a Kereskedő mobileszközére a Simple Business Applikáció és a SoftPOS mobilalkalmazás letöltése és futtatása is. A kétféle alkalmazást a Kereskedő letölti a SoftPOS Végpontként használni kívánt mobilkészülékére, majd ezt követően regisztrálnia kell a kereskedői fiókját a Simple Business Applikációban. A fiók regisztrációhoz szükséges a Titkosító kulcs, a Kereskedői azonosító (Merchant ID) és a kereskedői e-mail cím, amely eltérhet az Egyedi szerződésben rögzített e-mail címtől, a Kereskedő szabadon megadhat bármilyen e-mail címet erre a célra. Az alkalmazásban rögzíteni szükséges a készülék elnevezését is. A Kereskedői ezen túlmenően rögzítheti a kapcsolattartó nevét, pozícióját, telefonszámát is a fiók regisztráció során. A Kereskedő számára csak akkor kerül aktiválásra a Simple Business Applikáció SoftPOS funkciója, ha a Kereskedő az Egyedi Szerződésben a SoftPOS Szolgáltatást megrendelte. A Kereskedő az Egyedi Szerződésben meghatározott Fizetési Elfogadóhelyéhez hozzárendelt, hozzárendelt SoftPOS Végpontot csak az Egyedi Szerződésben hozzárendelt Fizetési Elfogadóhelyen használhatja, más Fizetési Elfogadóhelyen az adott SoftPOS Végpontot nem használhatja. Ha a Kereskedő szeretné állandó jelleggel az egyik Fizetési Elfogadóhelyéhez tartozó SoftPOS Végpontot átvinni egy másik Fizetési Elfogadóhelyére, erre az Egyedi Szerződés formális módosításával van lehetősége. A Kereskedő egy adott Fizetési elfogadóhelyen lévő SoftPOS Végpontjához egyidejűleg egy mobilkészüléket tud csatlakoztatni, egy mobilkészülékre egyidejűleg csak egy SoftPOS Végpont tud csatlakozni. A Kereskedő másik mobileszközt akkor tud csatlakoztatni a SoftPOS Végponthoz, ha a már csatlakozott mobileszközével a SoftPOS Végpontról lecsatlakozik. A SoftPOS mobilalkalmazást a Simple saját belátása szerint frissíti, azonban arra a Simple nem köteles, a SoftPOS Szolgáltatás a Simple által kiadott aktuális legújabb alkalmazás verzión működik, így a Kereskedő köteles mobileszközein a SoftPOS mobilalkalmazást frissítés esetén frissíteni. Ennek elmulasztása esetén a Simple nem felel a SoftPOS mobilalkalmazás semmilyen hibájáért és abból eredően a Kereskedőnél, Vevőnél vagy bárkinél keletkező semmilyen kárért. A SoftPOS mobilalkalmazás szerzői jogosultja a CircleBlue Pay, s.r.o. (cégjegyzékszám: 09247556, székhely: 1, Cseh Köztársaság). A Kereskedő a SoftPOS Mobilapplikáció SoftPOS Végpontjául szolgáló mobileszközére történő letöltésekor az “Elfogadom és Telepítem” gombra kattintással magára nézve kötelezőnek ismeri el a SoftPOS Mobilalkalmazás végfelhasználói licencfeltételeit (a továbbiakban: SoftPOS EULA), amely a SoftPOS mobilalkalmazásban kerül angol nyelven megjelenítésre. A SoftPOS mobilalkalmazásra vonatkozó SoftPOS EULA elfogadásával a Kereskedő korlátozott, nem kizárólagos, nem továbbruházható, nem továbbengedélyezhető, visszavonható engedélyt kap arra, hogy a SoftPOS mobilalkalmazást letöltse, telepítse, azt a SoftPOS Végpontként használt mobileszközén futtassa és használja a SoftPOS Szolgáltatás igénybevétele céljára. A Kereskedő ugyanilyen felhasználási jogot szerez a SoftPOS mobilalkalmazás hibajavításaira, új verzióira, elérhető dokumentációjára. A Kereskedő a SoftPOS mobilalkalmazást csak az ahhoz tartozó dokumentációnak megfelelően jogosult használni. A Kereskedő a SoftPOS EULA alapján nem jogosult: - a SoftPOS mobilalkalmazást módosítani, lefordítani, átdolgozni vagy abból egyéb módon származékos művet készíteni, azt továbbfejleszteni, - a SoftPOS mobilalkalmazást visszafejteni, dekódolni, dekompilálni, szétszerelni, forráskódját megismerni, - a SoftPOS mobilalkalmazáson lévő szerzői jogi, védjegy, szabadalom és egyéb szellemi tulajdonjogi megjelöléseket eltávolítani, törölni, megváltoztatni - a SoftPOS mobilalkalmazást bérbeadni, harmadik személynek átadni, eladni, haszonkölcsönbe adni, allicenciába adni, másnak annak használatát engedélyezni, átruházni, terjeszteni, nyilvánosságra hozni, elérhetővé tenni. A Kereskedő nem jogosult a SoftPOS mobilalkalmazást tovább használni, és köteles azt haladéktalanul törölni minden mobileszközéről, ha: - a SoftPOS Végpontként szolgáló mobileszköze már nem kapja a gyártótól vagy mástól a biztonsági frissítéseket; - a SoftPOS Végpontként szolgáló mobileszközén olyan sérülékenység van, ami kompromittálja a SoftPOS mobilapplikáció biztonságát, és nem lehet hibaelhárítással orvosolni a sérülékenységet; - a Kereskedő megsérti a SoftPOS EULA-t; - a Kereskedőnek megszűnik bármely okból a SoftPOS Szolgáltatásra vonatkozó szerződése a Simple-lel. A Simple nem vállal rendelkezésre állást, hibaelhárítási és egyéb határidőt a Simple Business Applikációra és a SoftPOS mobilalkalmazásra vonatkozóan. Egyebekben a SoftPOS mobilalkalmazásra a jelen Kereskedői ÁSZF SimplePay Rendszerre és Simple Szoftverre vonatkozó rendelkezései alkalmazandók. A Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatás igénybevétele esetén az alábbi díjakat köteles a Simple-nek megfizetni: a) SoftPOS Csatlakozási díj: az Egyedi szerződésben meghatározásra kerülő összeg SoftPOS Végpontonként. A Simple Business Csatlakozási Díj attól függetlenül fizetendő, hogy a Kereskedő a SimplePay Szolgáltatásért már fizetett Csatlakozási Díjat, azonban a különböző Simple Business Szolgáltatásokért csak egyszer kell Csatlakozási díjat fizetni. Ebből eredően: b) SoftPOS Havidíj: a Kereskedő a SoftPOS Szolgáltatás igénybevétele esetén az Egyedi Szerződésben meghatározott számú SoftPOS Végpont után, SoftPOS Végpontonként köteles Havidíjat fizetni, függetlenül attól, hogy az adott hónapban a Kereskedő ténylegesen hány SoftPOS Végponton bonyolított le fizetési tranzakciót. A SoftPOS Havidíj mértéke az Egyedi Szerződésben kerül meghatározásra. A Kereskedő a Havidíjat akkor is köteles megfizetni egy adott SoftPOS Végpont után, ha azon a SoftPOS Végponton az adott hónapban nem bonyolított le SoftPOS fizetési tranzakciót. A SoftPOS Havidíjat a Kereskedő az alábbi módon köteles megfizetni: - A Kereskedő az adott SoftPOS Végponton a kereskedői fiók aktiválásának napjától az adott tárgyhónap végéig tartó első, tört hónapban nem köteles SoftPOS Havidíjat fizetni. - A Kereskedő a SoftPOS Havidíjat a Simple erre vonatkozó értesítésekor, az abban meghatározott gyakorisággal és módon köteles megfizetni a meghatározott időszakra előre, 15 banki napon belül. Ha a Kereskedő a Havidíj megfizetésével több, mint 30 napos késedelembe esik, a Simple jogosult a tartozás rendezéséig a SoftPOS Szolgáltatást a Kereskedőnél felfüggeszteni, amely miatt a Kereskedő semmilyen kárigényt nem jogosult a Simple-lel szemben érvényesíteni. c) SoftPOS Jutalék: A SoftPOS Szolgáltatáson keresztül történő bankkártyás fizetésekre a Kereskedő az Egyedi Szerződésben meghatározott külön SoftPOS Jutalékot köteles megfizetni, amely független a SimplePay Szolgáltatásra és az egyéb Simple Business Szolgáltatásokra fizetendő Jutaléktól és háromféle szolgáltatás együttes igénybevétele esetén mindhárom Jutalék külön fizetendő. A SoftPOS Szolgáltatásra egyebekben a jelen ÁSZF rendelkezései alkalmazandók a jelen pontban meghatározott eltérésekkel. A Kereskedő a SoftPOS mobilalkalmazáson keresztül a Vevő kérésére küldhet elektronikus bizonylatot a Vevőnek a Vevő által lebonyolított tranzakcióról e-mailben a Vevő Kereskedőnek megadott e-mail címére. Ezen bizonylat a tranzakció visszaigazolása és nem minősül számlának, nyugtának és semmilyen adóügyi bizonylatnak vagy számviteli alapbizonylatnak, a Vevő által lebonyolított vásárlásról szóló nyugta vagy számla kiállításáról a Kereskedő köteles saját maga gondoskodni az adójogszabályoknak megfelelően. A bankkártyás forgalom biztonsága érdekében a Kereskedő, amennyiben a SoftPOS mobilalkalmazás – nem technikai, kommunikációs hibára visszavezethető ok miatt – visszautasítja a Tranzakciót és megjelenik az “elutasítva” válaszüzenet, ezt követően többször már nem ismételtetheti meg a Vevővel az elutasított bankkártyával való fizetést. Az elutasítást követő ismételt próbálkozást a Simple szerződésszegő magatartásnak minősíti. A Kereskedő csak a jogszabály által ekként meghatározott Tranzakciós összeghatár felett jogosult PIN kódot kérni a Vevőtől SoftPOS fizetés esetén. Ettől eltérő esetekben történő PIN kód bekérésből eredő valamennyi kárért a Kereskedő felel, a Simple ezért a felelősségét kizárja. A Simple a Kereskedőnek a SoftPOS Szolgáltatásra vonatkozó Egyedi Szerződés megkötését követően ingyenesen rendelkezésére bocsátja a Simple Business Kézikönyvet a Honlapon történő közzététel útján. A Kereskedő köteles a Simple Business Kézikönyvben foglaltakat betartani. Ha a Kereskedő a Simple Business Kézikönyvet megszegi, nem tartja be, az szerződésszegésnek minősül és a Simple jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani. A SoftPOS mobilalkalmazás és Szolgáltatás nem alkalmas részletfizetés tranzakciótípus kezelésére. A Kereskedő a Vevőnek a SoftPOS bankkártyás Tranzakció esetében készpénz visszatérítésére nem jogosult. Ha ennek ellenére készpénzben fizeti vissza a Vevőnek a Tranzakció összegét, akkor a Vevő kártyabirtokos által aláírt dokumentummal kell rendelkeznie arról, hogy a készpénzt átvette. Az esetleges átutalással történt kártalanítást is bizonyítani kell. A Kereskedő tudomásul veszi, hogy a kártyabirtokos a készpénzben/átutalással történő kártalanítás esetén is indíthat reklamációt a kártyáját kibocsátó banknál, és ilyen esetekben a bizonyítási kényszer a Kereskedőt terheli. A Simple a SoftPOS Szolgáltatás esetén a Kereskedő írásbeli értesítése mellett jogosult visszatartani a Kereskedőt megillető Tranzakciós összeget a Kereskedővel való elszámoláskor, ha: A Simple a visszatartott összegeket az eljárás végleges, érdemi befejezéséig elkülönítetten kezeli, és az eljárás eredményétől függően a Kereskedő által megjelölt számlára utalja: a. a teljes összeget, amennyiben a Kereskedővel szemben semminemű követelés nem merül fel, illetve b. a Kereskedővel szemben felmerülő követelések összegével csökkentett összeget. A Simple semmilyen körülmények között nem utalja át a Kereskedőnek a visszatartott összeget, ha a kibocsátó banknak a tranzakcióra vonatkozó írásbeli nyilatkozata szerint a tranzakció csalárd volt. A Simple jogosult egyoldalúan a bankkártya elfogadást a Kereskedő Fizetési elfogadóhelyén felfüggeszteni vagy választása szerint a Szerződést azonnali hatállyal felmondani az alábbi esetekben: a. A Kereskedő kétszeri írásbeli figyelmeztetése ellenére ismételten figyelmeztetésre okot adó körülmény merült fel, vagy b. A Simple képviselője és a Kereskedő (vagy képviselője) közötti egyszeri személyes találkozáson tett javaslatok ellenére újabb figyelmeztetésre okot adó körülmény merül fel, vagy c. A nemzetközi kártyatársaságoknak a Fizetési elfogadóhely kártyahasználatával kapcsolatos egyszeri figyelmeztetése esetén, ennek a Kereskedővel való közlését követően. A felfüggesztés időtartama maximum 3 hónap, mely meghosszabbítható. Figyelmeztetésre okot adó körülménynek tekinti a Simple különösen az alábbiakat: a. A Kereskedő ugyanazon Fizetési elfogadóhelyére vonatkozóan az előző 3 hónapban a kártyabirtokosok illetőleg a kibocsátó bankok által megreklamált tranzakciók darabszáma vagy értéke, a Kereskedő ugyanezen időszakban mért forgalmának (Tranzakció darabszámának vagy értékének) 3%-át indokolatlanul meghaladja, vagy b. a Kereskedő egyazon Fizetési elfogadóhelyén a megelőző 3 hónapban mért átlagos heti forgalmát indokolatlanul több mint kétszeresen meghaladó heti forgalmat bonyolít (a Tranzakciók darabszámában vagy értékében kifejezve) vagy c. 1 napos időtartamon belül a Kereskedő egyazon Fizetési elfogadóhelyre kihelyezett SoftPOS Végpontjain kezdeményezett Tranzakciók több, mint 30%-a elutasításra kerül (a SoftPOS mobilalkalmazás vagy a kommunikációs hálózat hibájából történt elutasításokat figyelmen kívül hagyva), vagy d. A Kereskedő egyazon Fizetési elfogadóhelyén 24 órán belül ugyanazon bankkártyával kettőnél több sikeres Tranzakció történt indokolatlanul. A felfüggesztésről a Simple a Kereskedőt a felfüggesztés kezdete előtt legalább 72 órával írásban értesíti, a kártyabirtokos ügyfelek megfelelő tájékoztatása érdekében. A SoftPOS tranzakciók esetén a visszatérítés (refund) feltételei eltérőek az alábbiak szerint: a. A SoftPOS útján kezdeményezett bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés kezdeményezéséhez és elindításához szükséges a fizetésre használt bankkártya fizikai jelenléte a Kereskedő fizetési elfogadóhelyén (üzletében), amelyből eredően visszatérítés kizárólag a SoftPOS Applikációból indítható, a Kereskedői Back Office felületről nem. b. A SoftPOS útján kezdeményezett bankkártyás fizetés esetén visszatérítés csak 30 napnál nem régebbi Tranzakciókra kezdeményezhető, 30 napnál régebbi Tranzakciókra visszatérítés nem indítható. c. A SoftPOS útján kezdeményezett bankkártyás fizetés esetén SoftPOS Végpontonként legfeljebb napi 150 000 Ft értékben hajtható végre és kezdeményezhető visszatérítés. Ha egy adott Tranzakció visszatérítésével a napi visszatérítendő összeg ezt meghaladná, akkor erre a Tranzakcióra az adott napon visszatérítés nem kezdeményezhető. A Kereskedő köteles a Vevőt a fenti visszatérítési (Refund) szabályokról igazolható módon tájékoztatni a SoftPOS útján kezdeményezett bankkártyás fizetés esetén. Ennek elmulasztásából eredő valamennyi kártért a Kereskedő felel.