Common use of A szolgáltatásegyedi szolgáltatásminőségi követelményei Clause in Contracts

A szolgáltatásegyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereitlegmagasabb szinten tartsa: • MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés. • IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF 26.1. • FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány. • Belföldön, • Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% IFDV (ms) ≤10ms ≤10ms MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% MFD (ms) ≤50ms ≤60ms A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paramétereiaz alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők: • A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek. • A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át. • A mérés 512 bájtos keretekkel történik. • MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre. • A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtöttadatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentéstkövető 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.

A szolgáltatásegyedi szolgáltatásminőségi követelményei. A Szolgáltató a bérelt vonali szolgáltatását, az alábbi egyedi egyed szolgáltatásminőségi paraméterekkel szolgáltatja. 2013.04.01 után értékesített szolgáltatás esetén: A szolgáltatás lefedettségi területén, alábbi minőségi paramétereitlegmagasabb szinten tartsa: • MFD (Mean Frame Delay) egyirányú késleltetés. • IFDV (Inter-Frame Delay Variation) – MEF (Metro Ethernet Forum) által meghatározott specifikáció alapján MEF 26.1. • FLR (Frame Loss Ratio) Keretvesztési arány. • Belföldön, • Regionális hálózatban, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Románia, Lengyelország területén megvalósított összeköttetések esetén. Prioritási osztály Minőségi paraméter Belföldön Regionális hálózatban Real time FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% IFDV (ms) ≤10ms ≤10ms MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Business FLR (percent) ≤0,025% ≤0,025% MFD (ms) ≤40ms ≤50ms Standard FLR (percent) ≤0,1% ≤0,1% MFD (ms) ≤50ms ≤60ms A GTS Ethernet Line szolgáltatás hibás működésűnek minősül, amennyiben az előfizető részéről a szolgáltatás minőségi paramétereivel kapcsolatos hibabejelentés történik, és az a Szolgáltató részéről is megállapításra kerül. A szolgáltatás minőségi paramétereiaz alábbi feltételek teljesülése esetén értelmezhetők: • A kommunikációban résztvevő végpontokra szolgáltatás lefedettségi területén üzemelnek. • A végpontok sávszélesség kihasználtsága nem lépi túl a rendelkezésre álló sávszélesség 95%-át. • A mérés 512 bájtos keretekkel történik. • MFD, IFDV, keretvesztés adatok meghatározásához használt OAM keretek azonos időközönként, időbélyeggel ellátva kerülnek elküldésre. • A mérés ideje 60 perc – amely időtartam alatt gyűjtöttadatok kerülnek felhasználásra a kívánt intervallumra vonatkozó számításokhoz. 2013. 04.01-ig értékesített szolgáltatás esetén:Hozzáférési sebességek Keretvesztési arány : A fenti paraméterek teljesülése kizárólag, közvetlenül a Szolgáltatás Hozzáférési Pontokon végrehajtott, 24 órás, folyamatos (az adott sávszélességen 1500 byte-os Ethernet II keretek továbbításával), műszeres méréssel ellenőrizhető. Amennyiben a hibabejelentést követő 24 órás folyamatos mérés alapján a keretvesztési arány jobb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a Szolgáltatatás megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától. Amennyiben a hibabejelentéstkövető 24 órás folyamatos mérés eredménye rosszabb, mint a fenti táblázatban feltüntetett (az adott sávszélességhez tartozó) értékek, a szolgáltatatás nem megfelelőnek minősül a hibabejelentés időpontjától és a hibajegy lezárását követően a vonatkozó SLA paraméterek alapján történik az elszámolás.