AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS FELTÉTELEI. 1. A szolgáltatás főbb jellemzői, beleértve a szolgáltatás tárgyát és az Ügyféllel való 2. Az Eladó a következő módokon biztosítja a Termékek megrendelésének lehetőségét: a. az Online Shopban; b. az Ügyfélszolgálattal történő kapcsolat révén: - e-mailben; 3. A nyújtott szolgáltatások fejlesztésének részeként az Eladó további módjait vezetheti be a megrendelések távoli távollévők közötti eszközök használatával történő leadására az itt leírt feltételeknek megfelelően. 4. Az Ügyfél és az Eladó közötti Adásvételi Szerződés megkötése az Ügyfél korábbi Megrendelésének benyújtása után történik. 5. Az Ügyfél a következők szerint adhat le megrendelést a Webáruházon keresztül: a. Az ügyfél hozzáadja a kiválasztott Xxxxxxxx a Kosárhoz, majd továbblép a b. A Számlatulajdonos Ügyfél a Megrendelőlapon megerősíti az Adásvételi Szerződés c. Az Vásárló kiválasztja az Eladó által rendelkezésre bocsátott szállítási módok egyikét. d. Az Vásárló kiválaszthatja az Ár és a szerződés teljesítésének minden egyéb, a Rendelési Űrlapon feltüntetett költségének fizetési módozatát. A vásárlás megerősítésével a weboldalon feltüntetett árat elfogadja a Vásárló, abban az esetben is, ha a kézhezvételkor a termék csomagolásán eltérő ár szerepel. e. Az Vásárló az Eladónak Ajánlatot küld (megrendelést ad le) az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek és fizetek” gomb). Az ajánlatot Eladó az elektronikus szerződésre vonatkozó szabályok szerint elfogadja. A fogyasztó ajánlattételi kötelezettsége megszűnik, amennyiben Eladó az ajánlatot 48 órán belül nem igazolja vissza. Ez a jog nem érinti a fogyasztó 14 napos elállási jogát. Ha az Ügyfél nem rendelkezik Xxxxxxx, és korábban nem fogadta el a Szabályzatot, akkor el kell fogadnia a Szabályzatot. f. Az Ügyfél a Rendelést az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek és fizetek” gomb) küldi, el amivel az Ügyfél elfogadja a Szabályzatot, és ami az Ügyfélre nézve fizetési kötelezettséget keletkeztet, amennyiben az Eladó a Megrendelést visszaigazolja. g. A Megrendelés benyújtásakor a „Rendelek és fizetek” gomb megnyomásáig az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy az adatbeviteli hibákat a „Kosár” panelen manuálisan módosítsa egy adott elem hozzáadásával vagy eltávolításával a Kosárból. h. A kiválasztott fizetési módtól függően a Vásárló külső fizetési szolgáltató 6. Az Adásvételi Szerződés megkötése a távközlés egyéb módjaival, beleértve a a. Az Eladónak elektronikus üzenetet kell küldenie az Ügyfélnek a javasolt Adásvételi b. Az Ügyfél elküldi a Megrendelést az Eladónak arra az e-mail címére, amelyről megkapta a fenti 6. a) pont szerinti megerősítést. c. Az az Ügyfél, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, és nem fogadta el korábban a Szabályzatot, az köteles elfogadni a Szabályzatot. 7. Ha az Adásvételi Szerződés más távollévők közötti eszköz – beleértve a telefont is – 8. Az Eladó a Megrendelésre válaszul azonnal automatikus üzenetet küld az Ügyfél által megadott e-mail címre, amelyben tájékoztatja az Ügyfelet a Megrendelés átvételének megerősítéséről és az ellenőrzés megkezdéséről. 9. A Megrendelés jóváhagyását követően az Eladó indokolatlan késedelem nélkül a. a Megrendelésben megjelölt Xxxxxxxxxx vonatkozó egy vagy több egyedi ajánlat elfogadásának és az Adásvételi Szerződés létrejöttének megerősítése (az üzenetben megjelölt Termékekre vonatkozó Megrendelés elfogadása); vagy b. tájékoztatás arról, hogy a Megrendelésben benyújtott valamennyi Termékekre vonatkozó ajánlatot a IV.4. pontban megjelölt okok miatt nem lehetett elfogadni (fizetés elmulasztása); vagy c. a XI.6. pontban említett információk az olyan Ügyfél számára, akire a XI.5 pont vonatkozik (a csomag összegyűjtése nélkül). 10. Az Adásvételi Szerződés az ajánlat(ok) visszaigazolásának időpontjában – vagyis akkor, amikor az Ügyfél kézhez veszi a 9. pontban hivatkozott üzenetet – jön létre az abban megnevezett Termékek körében. Az Eladó a Megállapodás feltételeiről megerősítést küld az Ügyfélnek az Ügyfél által megadott e-mail címre. 11. Ha a Megrendelésben leadott Ajánlatok közül egy vagy az összes nem elfogadható, az Ügyfélszolgálat felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel annak érdekében, hogy: a. tájékoztassa az Ügyfelet arról, hogy nem lehet elfogadni a Megrendelés keretében b. az Ügyfél visszaigazolja, hogy fenntartja a Megrendelést azon részében, amellyel kapcsolatban az Eladó beleegyezett abba, hogy elfogadja az Adásvételi Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot. Webáruházunk a leadott Megrendelés kiszállítását minden esetben megkezdi, de a Vásárló dönthet úgy, hogy a Megrendelés egészét törli (minden ajánlatra vonatkozóan). Ebben az esetben a Vásárlónak a termék(ek) megérkezésekor azok átvételét vissza kell utasítania. 12. Abban az esetben, ha nem lehet elfogadni a Megrendelésben benyújtott ajánlatot vagy ajánlatokat, az Ügyfélszolgálat által meghatározott Termékek körén belül nem lehet megkötni az Adásvételi Szerződést, és az Eladó legkésőbb 14 napon belül visszatéríti az Ügyfélnek az általa teljesített kifizetéseknek azt a részét, amelyek tekintetében nem jött létre az Adásvételi Szerződés. A Szabályzat VIII.6 pontjának rendelkezései ebben az esetben megfelelően alkalmazandók. 13. Az Eladó SMS-ben, e-mailen vagy telefonon értesítheti az Ügyfelet a Megrendelés státuszáról. 14. Az Eladó arra törekszik, hogy biztosítsa az összes Termék elérhetőségét és az Adásvételi Szerződés teljesítését. Abban az esetben, ha a teljesítés lehetetlenné válik, 15. A Megrendelés összértéke magában foglalja az Árat, szállítási költségeket és az Ügyfél által kiválasztott, opcionálisan fizetett szolgáltatásokért egyéb költségeket. Az Eladó saját belátása szerint meghatározhatja azt a minimális küszöbértékű Megrendelést, amely felett a Terméket ingyenesen szállítja. A Megrendelés benyújtása során, beleértve azt is, amikor az Ügyfél kifejezi szándékát, hogy aláveti magát az Adásvételi Szerződés rendelkezéseinek, az Ügyfelet tájékoztatni kell a Megrendelés tárgyát képező Termék teljes áráról, beleértve az adókat, valamint a szállítási költségekről (beleértve a szállítási, kézbesítési és postai díjakat), valamint egyéb költségekről, és ha az összeg nem állapítható meg. 16. Az eladó fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben az ügyfél az elállás és visszaküldés mellett dönt, úgy utánvétes rendelés esetén a szállítási díjak plusz költséggel csökkentett összegét utalja csak vissza. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. 17. A Webáruházban érvényes Promóciók nem vonhatók össze, kivéve, ha a Promóció maga kifejezetten másként rendelkezik. 18. A Weboldalon történő vásárlások során megkötésre kerülő szerződések nyelve a magyar. A Weboldalon keresztül megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. Jogszerű adatbeviteli hibák („félrekattintások”) ha a Vásárló tévedésből vagy téves tartalommal küldi meg az Adásvételi Szerződés megkötésére irányuló nyilatkozatát az alábbi a teendő: az xxxx@xxxxx.xx címre írt e-mailben mielőbb jelezze a hibát.
Appears in 1 contract
Samples: Webáruház Szabályzat
AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS FELTÉTELEI. 1. A szolgáltatás főbb jellemzői, beleértve a szolgáltatás tárgyát és az Ügyféllel valóvaló kommunikáció módját, az egyes Termékek oldalán találhatók.
2. Az Eladó a következő módokon biztosítja a Termékek megrendelésének lehetőségét:
a. az Online Shopban;
b. az Ügyfélszolgálattal történő kapcsolat révén: - e-telefonon; - e- mailben;; - csevegőszoftver használatával a Webáruházban.
3. A nyújtott szolgáltatások fejlesztésének részeként az Eladó további módjait vezetheti be a megrendelések távoli távollévők közötti eszközök használatával történő leadására az itt leírt feltételeknek megfelelően.
4. Az Ügyfél és az Eladó közötti Adásvételi Szerződés megkötése az Ügyfél korábbi Megrendelésének benyújtása után történik.
5. Az Ügyfél a következők szerint adhat le megrendelést a Webáruházon keresztül:
a. Az ügyfél hozzáadja a kiválasztott Xxxxxxxx Terméket a Kosárhoz, majd továbblép aa Megrendelő űrlaphoz.
b. A Számlatulajdonos Ügyfél a Megrendelőlapon megerősíti az Adásvételi SzerződésSzerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges naprakész adatokat. Az a felhasználó, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, köteles önállóan kitölteni a Megrendelési Űrlapot az Adásvételi Szerződés megkötéséhez és végrehajtásához szükséges adataival. Az elavult vagy pontatlan adatok benyújtása megakadályozhatja a szerződés teljesítését. A Megrendelőlapon az alábbi Ügyfél adatok feltüntetése szükséges: név, cím (utca, házszám / lakásszám, postai irányítószám, város, ország), e-mail cím, telefonszám és Adásvételi Szerződés részletei: Termék / Termékek, ha rendelkezésre áll, a Termék mennyisége, típusa, színe és mérete, a Termék szállításának helye és módja, fizetési mód. Azon Ügyfelek számára, akik nem fogyasztók a Társaság és az adózó azonosító száma is szükségesek.
c. Az Vásárló ügyfél kiválasztja az Eladó által rendelkezésre bocsátott szállítási módok egyikét.
d. Az Vásárló Ügyfél kiválaszthatja az Ár és a szerződés teljesítésének minden egyéb, a Rendelési Űrlapon feltüntetett költségének fizetési módozatát. A vásárlás megerősítésével a weboldalon feltüntetett árat elfogadja a Vásárló, abban az esetben is, ha a kézhezvételkor a termék csomagolásán eltérő ár szerepel.
e. Az Vásárló Ügyfél az Eladónak Ajánlatot Megrendelést küld (megrendelést ad le) az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb). Az ajánlatot Eladó az elektronikus szerződésre vonatkozó szabályok szerint elfogadja. A fogyasztó ajánlattételi kötelezettsége megszűnik, amennyiben Eladó az ajánlatot 48 órán belül nem igazolja vissza. Ez a jog nem érinti a fogyasztó 14 napos elállási jogát. Ha az Ügyfél nem rendelkezik Xxxxxxx, és korábban nem fogadta el a Szabályzatot, akkor el kell fogadnia a Szabályzatot.
f. Az Ügyfél a Rendelést az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek és fizetek” gomb) küldi, el amivel az Ügyfél elfogadja a Szabályzatot, és ami az Ügyfélre nézve fizetési kötelezettséget keletkeztet, amennyiben az Eladó a Megrendelést visszaigazolja.
g. A Megrendelés benyújtásakor a „Rendelek és fizetek” gomb megnyomásáig az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy az adatbeviteli hibákat a „Kosár” panelen manuálisan módosítsa egy adott elem hozzáadásával vagy eltávolításával a Kosárból.
h. A kiválasztott fizetési módtól függően a Vásárló külső fizetési szolgáltató
6. Az Adásvételi Szerződés megkötése a távközlés egyéb módjaival, beleértve a
a. Az Eladónak elektronikus üzenetet kell küldenie az Ügyfélnek a javasolt Adásvételi
b. Az Ügyfél elküldi a Megrendelést az Eladónak arra az e-mail címére, amelyről megkapta a fenti 6. a) pont szerinti megerősítést.
c. Az az Ügyfél, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, és nem fogadta el korábban a Szabályzatot, az köteles elfogadni a Szabályzatot.
7. Ha az Adásvételi Szerződés más távollévők közötti eszköz – beleértve a telefont is –
8. Az Eladó a Megrendelésre válaszul azonnal automatikus üzenetet küld az Ügyfél által megadott e-mail címre, amelyben tájékoztatja az Ügyfelet a Megrendelés átvételének megerősítéséről és az ellenőrzés megkezdéséről.
9. A Megrendelés jóváhagyását követően az Eladó indokolatlan késedelem nélkül
a. a Megrendelésben megjelölt Xxxxxxxxxx vonatkozó egy vagy több egyedi ajánlat elfogadásának és az Adásvételi Szerződés létrejöttének megerősítése (az üzenetben megjelölt Termékekre vonatkozó Megrendelés elfogadása); vagy
b. tájékoztatás arról, hogy a Megrendelésben benyújtott valamennyi Termékekre vonatkozó ajánlatot a IV.4. pontban megjelölt okok miatt nem lehetett elfogadni (fizetés elmulasztása); vagy
c. a XI.6. pontban említett információk az olyan Ügyfél számára, akire a XI.5 pont vonatkozik (a csomag összegyűjtése nélkül).
10. Az Adásvételi Szerződés az ajánlat(ok) visszaigazolásának időpontjában – vagyis akkor, amikor az Ügyfél kézhez veszi a 9. pontban hivatkozott üzenetet – jön létre az abban megnevezett Termékek körében. Az Eladó a Megállapodás feltételeiről megerősítést küld az Ügyfélnek az Ügyfél által megadott e-mail címre.
11. Ha a Megrendelésben leadott Ajánlatok közül egy vagy az összes nem elfogadható, az Ügyfélszolgálat felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel annak érdekében, hogy:
a. tájékoztassa az Ügyfelet arról, hogy nem lehet elfogadni a Megrendelés keretében
b. az Ügyfél visszaigazolja, hogy fenntartja a Megrendelést azon részében, amellyel kapcsolatban az Eladó beleegyezett abba, hogy elfogadja az Adásvételi Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot. Webáruházunk a leadott Megrendelés kiszállítását minden esetben megkezdi, de a Vásárló dönthet úgy, hogy a Megrendelés egészét törli (minden ajánlatra vonatkozóan). Ebben az esetben a Vásárlónak a termék(ek) megérkezésekor azok átvételét vissza kell utasítania.
12. Abban az esetben, ha nem lehet elfogadni a Megrendelésben benyújtott ajánlatot vagy ajánlatokat, az Ügyfélszolgálat által meghatározott Termékek körén belül nem lehet megkötni az Adásvételi Szerződést, és az Eladó legkésőbb 14 napon belül visszatéríti az Ügyfélnek az általa teljesített kifizetéseknek azt a részét, amelyek tekintetében nem jött létre az Adásvételi Szerződés. A Szabályzat VIII.6 pontjának rendelkezései ebben az esetben megfelelően alkalmazandók.
13. Az Eladó SMS-ben, e-mailen vagy telefonon értesítheti az Ügyfelet a Megrendelés státuszáról.
14. Az Eladó arra törekszik, hogy biztosítsa az összes Termék elérhetőségét és az Adásvételi Szerződés teljesítését. Abban az esetben, ha a teljesítés lehetetlenné válik,
15. A Megrendelés összértéke magában foglalja az Árat, szállítási költségeket és az Ügyfél által kiválasztott, opcionálisan fizetett szolgáltatásokért egyéb költségeket. Az Eladó saját belátása szerint meghatározhatja azt a minimális küszöbértékű Megrendelést, amely felett a Terméket ingyenesen szállítja. A Megrendelés benyújtása során, beleértve azt is, amikor az Ügyfél kifejezi szándékát, hogy aláveti magát az Adásvételi Szerződés rendelkezéseinek, az Ügyfelet tájékoztatni kell a Megrendelés tárgyát képező Termék teljes áráról, beleértve az adókat, valamint a szállítási költségekről (beleértve a szállítási, kézbesítési és postai díjakat), valamint egyéb költségekről, és ha az összeg nem állapítható meg.
16. Az eladó fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben az ügyfél az elállás és visszaküldés mellett dönt, úgy utánvétes rendelés esetén a szállítási díjak plusz költséggel csökkentett összegét utalja csak vissza. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
17. A Webáruházban érvényes Promóciók nem vonhatók össze, kivéve, ha a Promóció maga kifejezetten másként rendelkezik.
18. A Weboldalon történő vásárlások során megkötésre kerülő szerződések nyelve a magyar. A Weboldalon keresztül megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. Jogszerű adatbeviteli hibák („félrekattintások”) ha a Vásárló tévedésből vagy téves tartalommal küldi meg az Adásvételi Szerződés megkötésére irányuló nyilatkozatát az alábbi a teendő: az xxxx@xxxxx.xx címre írt e-mailben mielőbb jelezze a hibát.
Appears in 1 contract
Samples: Webáruház Felhasználási Szabályzata
AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS FELTÉTELEI. 1. A szolgáltatás főbb jellemzői, beleértve a szolgáltatás tárgyát és az Ügyféllel valóvaló kommunikáció módját, az egyes Termékek oldalán találhatók.
2. Az Eladó a következő módokon biztosítja a Termékek megrendelésének lehetőségét:
a. az Online Shopban;
b. az Ügyfélszolgálattal történő kapcsolat révén: - telefonon; - e-mailben;; - csevegőszoftver használatával a Webáruházban.
3. A nyújtott szolgáltatások fejlesztésének részeként az Eladó további módjait vezetheti be a megrendelések távoli távollévők közötti eszközök használatával történő leadására az itt leírt feltételeknek megfelelően.
4. Az Ügyfél és az Eladó közötti Adásvételi Szerződés megkötése az Ügyfél korábbi Megrendelésének benyújtása után történik.
5. Az Ügyfél a következők szerint adhat le megrendelést a Webáruházon keresztül:
a. Az ügyfél hozzáadja a kiválasztott Xxxxxxxx Terméket a Kosárhoz, majd továbblép aa Megrendelő űrlaphoz.
b. A Számlatulajdonos Ügyfél a Megrendelőlapon megerősíti az Adásvételi SzerződésSzerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges naprakész adatokat. Az a felhasználó, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, köteles önállóan kitölteni a Megrendelési Űrlapot az Adásvételi Szerződés megkötéséhez és végrehajtásához szükséges adataival. Az elavult vagy pontatlan adatok benyújtása megakadályozhatja a szerződés teljesítését. A Megrendelőlapon az alábbi Ügyfél adatok feltüntetése szükséges: név, cím (utca, házszám / lakásszám, postai irányítószám, város, ország), e-mail cím, telefonszám és Adásvételi Szerződés részletei: Termék / Termékek, ha rendelkezésre áll, a Termék mennyisége, típusa, színe és mérete, a Termék szállításának helye és módja, fizetési mód. Azon Ügyfelek számára, akik nem fogyasztók a Társaság és az adózó azonosító száma is szükségesek.
c. Az Vásárló ügyfél kiválasztja az Eladó által rendelkezésre bocsátott szállítási módok egyikét.
d. Az Vásárló Ügyfél kiválaszthatja az Ár és a szerződés teljesítésének minden egyéb, a Rendelési Űrlapon feltüntetett költségének fizetési módozatát. A vásárlás megerősítésével a weboldalon feltüntetett árat elfogadja a Vásárló, abban az esetben is, ha a kézhezvételkor a termék csomagolásán eltérő ár szerepel.
e. Az Vásárló Ügyfél az Eladónak Ajánlatot Megrendelést küld (megrendelést ad le) az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek és fizetek” gomb). Az ajánlatot Eladó az elektronikus szerződésre vonatkozó szabályok szerint elfogadja. A fogyasztó ajánlattételi kötelezettsége megszűnik, amennyiben Eladó az ajánlatot 48 órán belül nem igazolja vissza. Ez a jog nem érinti a fogyasztó 14 napos elállási jogát. Ha az Ügyfél nem rendelkezik Xxxxxxx, és korábban nem fogadta el a Szabályzatot, akkor el kell fogadnia a Szabályzatot.
f. Az Ügyfél a Rendelést az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek és fizetek” gomb) küldi, el amivel az Ügyfél elfogadja a Szabályzatot, és ami az Ügyfélre nézve fizetési kötelezettséget keletkeztet, amennyiben az Eladó a Megrendelést visszaigazoljaküldi el.
g. A Megrendelés benyújtásakor a „Rendelek és fizetek” gomb megnyomásáig az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy az adatbeviteli hibákat a bevitt adatokat a „Kosár” panelen manuálisan módosítsa egy adott elem hozzáadásával vagy eltávolításával a Kosárból.
h. A kiválasztott fizetési módtól függően a Vásárló külső fizetési szolgáltató
6. Az Adásvételi Szerződés megkötése a távközlés egyéb módjaival, beleértve aa telefonos kommunikációt:
a. Az Eladónak elektronikus üzenetet kell küldenie az Ügyfélnek a javasolt AdásvételiAdásvételi Szerződés tartalmának megerősítésére.
b. Az Ügyfél elküldi a Megrendelést az Eladónak arra az e-mail címére, amelyről megkapta a fenti 6. a) pont szerinti megerősítést.
c. Az az Ügyfél, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, és nem fogadta el korábban a Szabályzatot, az köteles elfogadni a Szabályzatot.
7. Ha az Adásvételi Szerződés más távollévők közötti eszköz – beleértve a telefont is –– útján, a Fogyasztó kezdeményezésére jön létre, a fenti 6. pontban említettek kivételével az alábbi szabályok alkalmazandók, tekintettel az ügy egyedi körülményeire és a felhasznált kommunikációs eszközökre is.
8. Az Eladó a Megrendelésre válaszul azonnal automatikus üzenetet küld az Ügyfél által megadott e-e- mail címre, amelyben tájékoztatja az Ügyfelet a Megrendelés átvételének megerősítéséről és az ellenőrzés megkezdéséről.
9. A Megrendelés jóváhagyását követően az Eladó indokolatlan késedelem nélkülnélkül üzenetet küld az Ügyfélnek a megadott e-mail címre az alábbiakról:
a. a Megrendelésben megjelölt Xxxxxxxxxx vonatkozó egy vagy több egyedi ajánlat elfogadásának és az Adásvételi Szerződés létrejöttének megerősítése (az üzenetben megjelölt Termékekre vonatkozó Megrendelés elfogadása); vagy
b. tájékoztatás arról, hogy a Megrendelésben benyújtott valamennyi Termékekre vonatkozó ajánlatot a IV.4. pontban megjelölt okok miatt nem lehetett elfogadni (fizetés elmulasztása); vagy
c. a XI.6. pontban említett információk az olyan Ügyfél számára, akire a XI.5 pont vonatkozik (a csomag összegyűjtése nélkül).
10. Az Adásvételi Szerződés az ajánlat(ok) visszaigazolásának időpontjában – vagyis akkor, amikor az Ügyfél kézhez veszi a 9. pontban hivatkozott üzenetet – jön létre az abban megnevezett Termékek körében. Az Eladó a Megállapodás feltételeiről megerősítést küld az Ügyfélnek az Ügyfél által megadott e-mail címre.
11. Ha a Megrendelésben leadott Ajánlatok közül egy vagy az összes nem elfogadható, az Ügyfélszolgálat felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel annak érdekében, hogy:
a. tájékoztassa az Ügyfelet arról, hogy nem lehet elfogadni a Megrendelés keretébenkeretében leadott ajánlatokat az Adásvételi szerződés megkötésére; vagy
b. az Ügyfél visszaigazolja, hogy fenntartja a Megrendelést azon részében, amellyel kapcsolatban az Eladó beleegyezett abba, hogy elfogadja az Adásvételi Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot. Webáruházunk Ekkor az Ügyfél törölheti a leadott Megrendelés kiszállítását minden esetben megkezditeljes Rendelést (az összes ajánlatra kiterjedően), de ami nem érinti a Vásárló dönthet úgyszerződéstől való elállási jogát. Ha az Ügyfél törli a Megrendelést, hogy az mentesíti az Eladót a Megrendelés egészét törli (minden ajánlatra vonatkozóan). Ebben az esetben a Vásárlónak a termék(ek) megérkezésekor azok átvételét vissza kell utasítaniateljesítésre vonatkozó kötelezettség alól.
12. Abban 12.Abban az esetben, ha nem lehet elfogadni a Megrendelésben benyújtott ajánlatot vagy ajánlatokat, az Ügyfélszolgálat által meghatározott Termékek körén belül nem lehet megkötni az Adásvételi Szerződést, és az Eladó legkésőbb 14 napon belül visszatéríti az Ügyfélnek az általa teljesített kifizetéseknek azt a részét, amelyek tekintetében nem jött létre lére az Adásvételi Szerződés. A Szabályzat VIII.6 pontjának rendelkezései ebben az esetben megfelelően alkalmazandók.
13. Az Eladó SMS-ben, e-mailen vagy telefonon értesítheti az Ügyfelet a Megrendelés státuszáról.
14. Az Eladó arra törekszik, hogy biztosítsa az összes Termék elérhetőségét és az Adásvételi Szerződés teljesítését. Abban az esetben, ha a teljesítés lehetetlenné válik,, és a jogszabályok által meghatározott egyéb helyzetekben, a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései (különös tekintettel annak, a szerződés teljesítésének lehetetlenülésére vonatkozó 6:179. – 6:182. §§ rendelkezései) irányadóak.
15. A Megrendelés összértéke magában foglalja az Árat, szállítási költségeket és az Ügyfél által kiválasztott, opcionálisan fizetett szolgáltatásokért egyéb költségeket. Az Eladó saját belátása szerint meghatározhatja azt a minimális küszöbértékű Megrendelést, amely felett a Terméket ingyenesen ingyenes szállítja. A Megrendelés benyújtása során, beleértve azt is, amikor az Ügyfél kifejezi szándékát, hogy aláveti magát az Adásvételi Szerződés rendelkezéseinek, az Ügyfelet tájékoztatni kell a Megrendelés tárgyát képező Termék teljes áráról, beleértve az adókat, valamint a szállítási költségekről (beleértve a szállítási, kézbesítési és postai díjakat), valamint egyéb költségekről, és ha az összeg nem állapítható meg.
16. Az eladó fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben az ügyfél az elállás és visszaküldés mellett dönt, úgy utánvétes rendelés esetén a szállítási díjak plusz költséggel csökkentett összegét utalja csak vissza. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
17. A Webáruházban érvényes Promóciók nem vonhatók össze, kivéve, ha a Promóció maga kifejezetten másként rendelkezik.
18. A Weboldalon történő vásárlások során megkötésre kerülő szerződések nyelve a magyar. A Weboldalon keresztül megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. Jogszerű adatbeviteli hibák („félrekattintások”) ha a Vásárló tévedésből vagy téves tartalommal küldi meg az Adásvételi Szerződés megkötésére irányuló nyilatkozatát az alábbi a teendő: az xxxx@xxxxx.xx címre írt e-mailben mielőbb jelezze a hibát.
Appears in 1 contract
Samples: Webáruház Szabályzat
AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS FELTÉTELEI. 1. A szolgáltatás főbb jellemzői, beleértve a szolgáltatás tárgyát és az Ügyféllel valóvaló kommunikáció módját, az egyes Termékek oldalán találhatók.
2. Az Eladó a következő módokon biztosítja a Termékek megrendelésének lehetőségét:
a. az Online Shopban;
b. az Ügyfélszolgálattal történő kapcsolat révén: - telefonon; - e-mailben;; - csevegőszoftver használatával a Webáruházban.
3. A nyújtott szolgáltatások fejlesztésének részeként az Eladó további módjait vezetheti be a megrendelések távoli távollévők közötti eszközök használatával történő leadására az itt leírt feltételeknek megfelelően.
4. Az Ügyfél és az Eladó közötti Adásvételi Szerződés megkötése az Ügyfél korábbi Megrendelésének benyújtása után történik.
5. Az Ügyfél a következők szerint adhat le megrendelést a Webáruházon keresztül:
a. Az ügyfél hozzáadja a kiválasztott Xxxxxxxx Terméket a Kosárhoz, majd továbblép aa Megrendelő űrlaphoz.
b. A Számlatulajdonos Ügyfél a Megrendelőlapon megerősíti az Adásvételi SzerződésSzerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges naprakész adatokat. Az a felhasználó, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, köteles önállóan kitölteni a Megrendelési Űrlapot az Adásvételi Szerződés megkötéséhez és végrehajtásához szükséges adataival. Az elavult vagy pontatlan adatok benyújtása megakadályozhatja a szerződés teljesítését. A Megrendelőlapon az alábbi Ügyfél adatok feltüntetése szükséges: név, cím (utca, házszám / lakásszám, postai irányítószám, város, ország), e-mail cím, telefonszám és Adásvételi Szerződés részletei: Termék / Termékek, ha rendelkezésre áll, a Termék mennyisége, típusa, színe és mérete, a Termék szállításának helye és módja, fizetési mód. Azon Ügyfelek számára, akik nem fogyasztók a Társaság és az adózó azonosító száma is szükségesek.
c. Az Vásárló ügyfél kiválasztja az Eladó által rendelkezésre bocsátott szállítási módok egyikét.
d. Az Vásárló Ügyfél kiválaszthatja az Ár és a szerződés teljesítésének minden egyéb, a Rendelési Űrlapon feltüntetett költségének fizetési módozatát. A vásárlás megerősítésével a weboldalon feltüntetett árat elfogadja a Vásárló, abban az esetben is, ha a kézhezvételkor a termék csomagolásán eltérő ár szerepel.
e. Az Vásárló Ügyfél az Eladónak Ajánlatot Megrendelést küld (megrendelést ad le) az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb). Az ajánlatot Eladó az elektronikus szerződésre vonatkozó szabályok szerint elfogadja. A fogyasztó ajánlattételi kötelezettsége megszűnik, amennyiben Eladó az ajánlatot 48 órán belül nem igazolja vissza. Ez a jog nem érinti a fogyasztó 14 napos elállási jogát. Ha az Ügyfél nem rendelkezik Xxxxxxx, és korábban nem fogadta el a Szabályzatot, akkor el kell fogadnia a Szabályzatot.
f. Az Ügyfél a Rendelést az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb) küldi, el amivel az Ügyfél elfogadja a Szabályzatot, és ami az Ügyfélre nézve fizetési kötelezettséget keletkeztet, amennyiben az Eladó a Megrendelést visszaigazoljaküldi el.
g. A Megrendelés benyújtásakor a „Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb megnyomásáig az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy az adatbeviteli hibákat a bevitt adatokat a „Kosár” panelen manuálisan módosítsa egy adott elem hozzáadásával vagy eltávolításával a Kosárból.
h. A kiválasztott fizetési módtól függően a Vásárló külső fizetési szolgáltató
6. Az Adásvételi Szerződés megkötése a távközlés egyéb módjaival, beleértve aa telefonos kommunikációt:
a. Az Eladónak elektronikus üzenetet kell küldenie az Ügyfélnek a javasolt AdásvételiAdásvételi Szerződés tartalmának megerősítésére.
b. Az Ügyfél elküldi a Megrendelést az Eladónak arra az e-mail címére, amelyről megkapta a fenti 6. .
a) pont szerinti megerősítést.
c. Az az Ügyfél, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, és nem fogadta el korábban a Szabályzatot, az köteles elfogadni a Szabályzatot.
7. Ha az Adásvételi Szerződés más távollévők közötti eszköz – beleértve a telefont is –– útján, a Fogyasztó kezdeményezésére jön létre, a fenti 6. pontban említettek kivételével az alábbi szabályok alkalmazandók, tekintettel az ügy egyedi körülményeire és a felhasznált kommunikációs eszközökre is.
8. Az Eladó a Megrendelésre válaszul azonnal automatikus üzenetet küld az Ügyfél által megadott e-mail címre, amelyben tájékoztatja az Ügyfelet a Megrendelés átvételének megerősítéséről és az ellenőrzés megkezdéséről.
9. A Megrendelés jóváhagyását követően az Eladó indokolatlan késedelem nélkülnélkül üzenetet küld az Ügyfélnek a megadott e-mail címre az alábbiakról:
a. a Megrendelésben megjelölt Xxxxxxxxxx vonatkozó egy vagy több egyedi ajánlat elfogadásának és az Adásvételi Szerződés létrejöttének megerősítése (az üzenetben megjelölt Termékekre vonatkozó Megrendelés elfogadása); vagy
b. tájékoztatás arról, hogy a Megrendelésben benyújtott valamennyi Termékekre vonatkozó ajánlatot a IV.4. pontban megjelölt okok miatt nem lehetett elfogadni (fizetés elmulasztása); vagy
c. a XI.6. pontban említett információk az olyan Ügyfél számára, akire a XI.5 pont vonatkozik (a csomag összegyűjtése nélkül).
10. Az Adásvételi Szerződés az ajánlat(ok) visszaigazolásának időpontjában – vagyis akkor, amikor az Ügyfél kézhez veszi a 9. pontban hivatkozott üzenetet – jön létre az abban megnevezett Termékek körében. Az Eladó a Megállapodás feltételeiről megerősítést küld az Ügyfélnek az Ügyfél által megadott e-mail címre.
11. Ha a Megrendelésben leadott Ajánlatok közül egy vagy az összes nem elfogadható, az Ügyfélszolgálat felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel annak érdekében, hogy:
a. tájékoztassa az Ügyfelet arról, hogy nem lehet elfogadni a Megrendelés keretébenkeretében leadott ajánlatokat az Adásvételi szerződés megkötésére; vagy
b. az Ügyfél visszaigazolja, hogy fenntartja a Megrendelést azon részében, amellyel kapcsolatban az Eladó beleegyezett abba, hogy elfogadja az Adásvételi Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot. Webáruházunk Ekkor az Ügyfél törölheti a leadott Megrendelés kiszállítását minden esetben megkezditeljes Rendelést (az összes ajánlatra kiterjedően), de ami nem érinti a Vásárló dönthet úgyszerződéstől való elállási jogát. Ha az Ügyfél törli a Megrendelést, hogy az mentesíti az Eladót a Megrendelés egészét törli (minden ajánlatra vonatkozóan). Ebben az esetben a Vásárlónak a termék(ek) megérkezésekor azok átvételét vissza kell utasítaniateljesítésre vonatkozó kötelezettség alól.
12. Abban az esetben, ha nem lehet elfogadni a Megrendelésben benyújtott ajánlatot vagy ajánlatokat, az Ügyfélszolgálat által meghatározott Termékek körén belül nem lehet megkötni az Adásvételi Szerződést, és az Eladó legkésőbb 14 napon belül visszatéríti az Ügyfélnek az általa teljesített kifizetéseknek azt a részét, amelyek tekintetében nem jött létre lére az Adásvételi Szerződés. A Szabályzat VIII.6 pontjának rendelkezései ebben az esetben megfelelően alkalmazandók.
13. Az Eladó SMS-ben, e-mailen vagy telefonon értesítheti az Ügyfelet a Megrendelés státuszáról.
14. Az Eladó arra törekszik, hogy biztosítsa az összes Termék elérhetőségét és az Adásvételi Szerződés teljesítését. Abban az esetben, ha a teljesítés lehetetlenné válik,, és a jogszabályok által meghatározott egyéb helyzetekben, a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései (különös tekintettel annak, a szerződés teljesítésének lehetetlenülésére vonatkozó 6:179. – 6:182. §§ rendelkezései) irányadóak.
15. A Megrendelés összértéke magában foglalja az Árat, szállítási költségeket és az Ügyfél által kiválasztott, opcionálisan fizetett szolgáltatásokért egyéb költségeket. Az Eladó saját belátása szerint meghatározhatja azt a minimális küszöbértékű Megrendelést, amely felett a Terméket ingyenesen szállítja. A Megrendelés benyújtása során, beleértve azt is, amikor az Ügyfél kifejezi szándékát, hogy aláveti magát az Adásvételi Szerződés rendelkezéseinek, az Ügyfelet tájékoztatni kell a Megrendelés tárgyát képező Termék teljes áráról, beleértve az adókat, valamint a szállítási költségekről (beleértve a szállítási, kézbesítési és postai díjakat), valamint egyéb költségekről, és ha az összeg nem állapítható meg.
16. Az eladó fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben az ügyfél az elállás és visszaküldés mellett dönt, úgy utánvétes rendelés esetén a szállítási díjak plusz költséggel csökkentett összegét utalja csak vissza. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
17. A Webáruházban érvényes Promóciók nem vonhatók össze, kivéve, ha a Promóció maga kifejezetten másként rendelkezik.
18. A Weboldalon történő vásárlások során megkötésre kerülő szerződések nyelve a magyar. A Weboldalon keresztül megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. Jogszerű adatbeviteli hibák („félrekattintások”) ha a Vásárló tévedésből vagy téves tartalommal küldi meg az Adásvételi Szerződés megkötésére irányuló nyilatkozatát az alábbi a teendő: az xxxx@xxxxx.xx címre írt e-mailben mielőbb jelezze a hibát.
Appears in 1 contract
Samples: Webáruház Felhasználási Szabályzata
AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS FELTÉTELEI. 1. A szolgáltatás főbb jellemzői, beleértve a szolgáltatás tárgyát és az Ügyféllel valóvaló kommunikáció módját, az egyes Termékek oldalán találhatók.
2. Az Eladó a következő módokon biztosítja a Termékek megrendelésének lehetőségét:
a. az Online Shopban;
b. az Ügyfélszolgálattal történő kapcsolat révén: - telefonon; - e-mailben;; - csevegőszoftver használatával a Webáruházban.
3. A nyújtott szolgáltatások fejlesztésének részeként az Eladó további módjait vezetheti be a megrendelések távoli távollévők közötti eszközök használatával történő leadására az itt leírt feltételeknek megfelelően.
4. Az Ügyfél és az Eladó közötti Adásvételi Szerződés megkötése az Ügyfél korábbi Megrendelésének benyújtása után történik.
5. Az Ügyfél a következők szerint adhat le megrendelést a Webáruházon keresztül:
a. Az ügyfél hozzáadja a kiválasztott Xxxxxxxx Terméket a Kosárhoz, majd továbblép aa Megrendelő űrlaphoz.
b. A Számlatulajdonos Ügyfél a Megrendelőlapon megerősíti az Adásvételi SzerződésSzerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges naprakész adatokat. Az a felhasználó, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, köteles önállóan kitölteni a Megrendelési Űrlapot az Adásvételi Szerződés megkötéséhez és végrehajtásához szükséges adataival. Az elavult vagy pontatlan adatok benyújtása megakadályozhatja a szerződés teljesítését. A Megrendelőlapon az alábbi Ügyfél adatok feltüntetése szükséges: név, cím (utca, házszám / lakásszám, postai irányítószám, város, ország), e-mail cím, telefonszám és Adásvételi Szerződés részletei: Termék / Termékek, ha rendelkezésre áll, a Termék mennyisége, típusa, színe és mérete, a Termék szállításának helye és módja, fizetési mód. Azon Ügyfelek számára, akik nem fogyasztók a Társaság és az adózó azonosító száma is szükségesek.
c. Az Vásárló ügyfél kiválasztja az Eladó által rendelkezésre bocsátott szállítási módok egyikét.
d. Az Vásárló Ügyfél kiválaszthatja az Ár és a szerződés teljesítésének minden egyéb, a Rendelési Űrlapon feltüntetett költségének fizetési módozatát. A vásárlás megerősítésével a weboldalon feltüntetett árat elfogadja a Vásárló, abban az esetben is, ha a kézhezvételkor a termék csomagolásán eltérő ár szerepel.
e. Az Vásárló Ügyfél az Eladónak Ajánlatot Megrendelést küld (megrendelést ad le) az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb). Az ajánlatot Eladó az elektronikus szerződésre vonatkozó szabályok szerint elfogadja. A fogyasztó ajánlattételi kötelezettsége megszűnik, amennyiben Eladó az ajánlatot 48 órán belül nem igazolja vissza. Ez a jog nem érinti a fogyasztó 14 napos elállási jogát. Ha az Ügyfél nem rendelkezik Xxxxxxx, és korábban nem fogadta el a Szabályzatot, akkor el kell fogadnia a Szabályzatot.
f. Az Ügyfél a Rendelést az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb) küldi, el amivel az Ügyfél elfogadja a Szabályzatot, és ami az Ügyfélre nézve fizetési kötelezettséget keletkeztet, amennyiben az Eladó a Megrendelést visszaigazoljaküldi el.
g. A Megrendelés benyújtásakor a „Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb megnyomásáig az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy az adatbeviteli hibákat a bevitt adatokat a „Kosár” panelen manuálisan módosítsa egy adott elem hozzáadásával vagy eltávolításával a Kosárból.
h. A kiválasztott fizetési módtól függően a Vásárló külső fizetési szolgáltató
6. Az Adásvételi Szerződés megkötése a távközlés egyéb módjaival, beleértve aa telefonos kommunikációt:
a. Az Eladónak elektronikus üzenetet kell küldenie az Ügyfélnek a javasolt AdásvételiAdásvételi Szerződés tartalmának megerősítésére.
b. Az Ügyfél elküldi a Megrendelést az Eladónak arra az e-mail címére, amelyről megkapta a fenti 6. a) pont szerinti megerősítést.
c. Az az Ügyfél, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, és nem fogadta el korábban a Szabályzatot, az köteles elfogadni a Szabályzatot.
7. Ha az Adásvételi Szerződés más távollévők közötti eszköz – beleértve a telefont is –– útján, a Fogyasztó kezdeményezésére jön létre, a fenti 6. pontban említettek kivételével az alábbi szabályok alkalmazandók, tekintettel az ügy egyedi körülményeire és a felhasznált kommunikációs eszközökre is.
8. Az Eladó a Megrendelésre válaszul azonnal automatikus üzenetet küld az Ügyfél által megadott e-mail címre, amelyben tájékoztatja az Ügyfelet a Megrendelés átvételének megerősítéséről és az ellenőrzés megkezdéséről.
9. A Megrendelés jóváhagyását követően az Eladó indokolatlan késedelem nélkülnélkül üzenetet küld az Ügyfélnek a megadott e-mail címre az alábbiakról:
a. a Megrendelésben megjelölt Xxxxxxxxxx vonatkozó egy vagy több egyedi ajánlat elfogadásának és az Adásvételi Szerződés létrejöttének megerősítése (az üzenetben megjelölt Termékekre vonatkozó Megrendelés elfogadása); vagy
b. tájékoztatás arról, hogy a Megrendelésben benyújtott valamennyi Termékekre vonatkozó ajánlatot a IV.4. pontban megjelölt okok miatt nem lehetett elfogadni (fizetés elmulasztása); vagy
c. a XI.6. pontban említett információk az olyan Ügyfél számára, akire a XI.5 pont vonatkozik (a csomag összegyűjtése nélkül).
10. Az Adásvételi Szerződés az ajánlat(ok) visszaigazolásának időpontjában – vagyis akkor, amikor az Ügyfél kézhez veszi a 9. pontban hivatkozott üzenetet – jön létre az abban megnevezett Termékek körében. Az Eladó a Megállapodás feltételeiről megerősítést küld az Ügyfélnek az Ügyfél által megadott e-mail címre.
11. Ha a Megrendelésben leadott Ajánlatok közül egy vagy az összes nem elfogadható, az Ügyfélszolgálat felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel annak érdekében, hogy:
a. tájékoztassa az Ügyfelet arról, hogy nem lehet elfogadni a Megrendelés keretébenkeretében leadott ajánlatokat az Adásvételi szerződés megkötésére; vagy
b. az Ügyfél visszaigazolja, hogy fenntartja a Megrendelést azon részében, amellyel kapcsolatban az Eladó beleegyezett abba, hogy elfogadja az Adásvételi Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot. Webáruházunk Ekkor az Ügyfél törölheti a leadott Megrendelés kiszállítását minden esetben megkezditeljes Rendelést (az összes ajánlatra kiterjedően), de ami nem érinti a Vásárló dönthet úgyszerződéstől való elállási jogát. Ha az Ügyfél törli a Megrendelést, hogy az mentesíti az Eladót a Megrendelés egészét törli (minden ajánlatra vonatkozóan). Ebben az esetben a Vásárlónak a termék(ek) megérkezésekor azok átvételét vissza kell utasítaniateljesítésre vonatkozó kötelezettség alól.
12. Abban az esetben, ha nem lehet elfogadni a Megrendelésben benyújtott ajánlatot vagy ajánlatokat, az Ügyfélszolgálat által meghatározott Termékek körén belül nem lehet megkötni az Adásvételi Szerződést, és az Eladó legkésőbb 14 napon belül visszatéríti az Ügyfélnek az általa teljesített kifizetéseknek azt a részét, amelyek tekintetében nem jött létre lére az Adásvételi Szerződés. A Szabályzat VIII.6 pontjának rendelkezései ebben az esetben megfelelően alkalmazandók.
13. Az Eladó SMS-ben, e-mailen vagy telefonon értesítheti az Ügyfelet a Megrendelés státuszáról.
14. Az Eladó arra törekszik, hogy biztosítsa az összes Termék elérhetőségét és az Adásvételi Szerződés teljesítését. Abban az esetben, ha a teljesítés lehetetlenné válik,, és a jogszabályok által meghatározott egyéb helyzetekben, a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései (különös tekintettel annak, a szerződés teljesítésének lehetetlenülésére vonatkozó 6:179. – 6:182. §§ rendelkezései) irányadóak.
15. A Megrendelés összértéke magában foglalja az Árat, szállítási költségeket és az Ügyfél által kiválasztott, opcionálisan fizetett szolgáltatásokért egyéb költségeket. Az Eladó saját belátása szerint meghatározhatja azt a minimális küszöbértékű Megrendelést, amely felett a Terméket ingyenesen szállítja. A Megrendelés benyújtása során, beleértve azt is, amikor az Ügyfél kifejezi szándékát, hogy aláveti magát az Adásvételi Szerződés rendelkezéseinek, az Ügyfelet tájékoztatni kell a Megrendelés tárgyát képező Termék teljes áráról, beleértve az adókat, valamint a szállítási költségekről (beleértve a szállítási, kézbesítési és postai díjakat), valamint egyéb költségekről, és ha az összeg nem állapítható meg.
16. Az eladó fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben az ügyfél az elállás és visszaküldés mellett dönt, úgy utánvétes rendelés esetén a szállítási díjak plusz költséggel csökkentett összegét utalja csak vissza. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
17. A Webáruházban érvényes Promóciók nem vonhatók össze, kivéve, ha a Promóció maga kifejezetten másként rendelkezik.
18. A Weboldalon történő vásárlások során megkötésre kerülő szerződések nyelve a magyar. A Weboldalon keresztül megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. Jogszerű adatbeviteli hibák („félrekattintások”) ha a Vásárló tévedésből vagy téves tartalommal küldi meg az Adásvételi Szerződés megkötésére irányuló nyilatkozatát az alábbi a teendő: az xxxx@xxxxx.xx címre írt e-mailben mielőbb jelezze a hibát.
Appears in 1 contract
Samples: Webáruház Felhasználási Szabályzata
AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS FELTÉTELEI. 1. A szolgáltatás főbb jellemzői, beleértve a szolgáltatás tárgyát és az Ügyféllel valóvaló kommunikáció módját, az egyes Termékek oldalán találhatók.
2. Az Eladó a következő módokon biztosítja a Termékek megrendelésének lehetőségét:
a. az Online Shopban;
b. az Ügyfélszolgálattal történő kapcsolat révén: - telefonon; - e-mailben;; - csevegőszoftver használatával a Webáruházban.
3. A nyújtott szolgáltatások fejlesztésének részeként az Eladó további módjait vezetheti be a megrendelések távoli távollévők közötti eszközök használatával történő leadására az itt leírt feltételeknek megfelelően.
4. Az Ügyfél és az Eladó közötti Adásvételi Szerződés megkötése az Ügyfél korábbi Megrendelésének benyújtása után történik.
5. Az Ügyfél a következők szerint adhat le megrendelést a Webáruházon keresztül:
a. Az ügyfél hozzáadja a kiválasztott Xxxxxxxx Terméket a Kosárhoz, majd továbblép aa Megrendelő űrlaphoz.
b. A Számlatulajdonos Ügyfél a Megrendelőlapon megerősíti az Adásvételi SzerződésSzerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges naprakész adatokat. Az a felhasználó, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, köteles önállóan kitölteni a Megrendelési Űrlapot az Adásvételi Szerződés megkötéséhez és végrehajtásához szükséges adataival. Az elavult vagy pontatlan adatok benyújtása megakadályozhatja a szerződés teljesítését. A Megrendelőlapon az alábbi Ügyfél adatok feltüntetése szükséges: név, cím (utca, házszám / lakásszám, postai irányítószám, város, ország), e-mail cím, telefonszám és Adásvételi Szerződés részletei: Termék / Termékek, ha rendelkezésre áll, a Termék mennyisége, típusa, színe és mérete, a Termék szállításának helye és módja, fizetési mód. Azon Ügyfelek számára, akik nem fogyasztók a Társaság és az adózó azonosító száma is szükségesek.
c. Az Vásárló ügyfél kiválasztja az Eladó által rendelkezésre bocsátott szállítási módok egyikét.
d. Az Vásárló Ügyfél kiválaszthatja az Ár és a szerződés teljesítésének minden egyéb, a Rendelési Űrlapon feltüntetett költségének fizetési módozatát. A vásárlás megerősítésével a weboldalon feltüntetett árat elfogadja a Vásárló, abban az esetben is, ha a kézhezvételkor a termék csomagolásán eltérő ár szerepel.
e. Az Vásárló Ügyfél az Eladónak Ajánlatot Megrendelést küld (megrendelést ad le) az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb). Az ajánlatot Eladó az elektronikus szerződésre vonatkozó szabályok szerint elfogadja. A fogyasztó ajánlattételi kötelezettsége megszűnik, amennyiben Eladó az ajánlatot 48 órán belül nem igazolja vissza. Ez a jog nem érinti a fogyasztó 14 napos elállási jogát. Ha az Ügyfél nem rendelkezik Xxxxxxx, és korábban nem fogadta el a Szabályzatot, akkor el kell fogadnia a Szabályzatot.
f. Az Ügyfél a Rendelést az erre a célra kialakított Webáruház funkció segítségével („Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb) küldi, el amivel az Ügyfél elfogadja a Szabályzatot, és ami az Ügyfélre nézve fizetési kötelezettséget keletkeztet, amennyiben az Eladó a Megrendelést visszaigazoljaküldi el.
g. A Megrendelés benyújtásakor a „Rendelek Megrendelem és fizetek” gomb megnyomásáig az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy az adatbeviteli hibákat a bevitt adatokat a „Kosár” panelen manuálisan módosítsa egy adott elem hozzáadásával vagy eltávolításával a Kosárból.
h. A kiválasztott fizetési módtól függően a Vásárló külső fizetési szolgáltató
6. Az Adásvételi Szerződés megkötése a távközlés egyéb módjaival, beleértve aa telefonos kommunikációt:
a. Az Eladónak elektronikus üzenetet kell küldenie az Ügyfélnek a javasolt AdásvételiAdásvételi Szerződés tartalmának megerősítésére.
b. Az Ügyfél elküldi a Megrendelést az Eladónak arra az e-mail címére, amelyről megkapta a fenti 6. a) pont szerinti megerősítést.
c. Az az Ügyfél, aki nem rendelkezik Xxxxxxx, és nem fogadta el korábban a Szabályzatot, az köteles elfogadni a Szabályzatot.
7. Ha az Adásvételi Szerződés más távollévők közötti eszköz – beleértve a telefont is –– útján, a Fogyasztó kezdeményezésére jön létre, a fenti 6. pontban említettek kivételével az alábbi szabályok alkalmazandók, tekintettel az ügy egyedi körülményeire és a felhasznált kommunikációs eszközökre is.
8. Az Eladó a Megrendelésre válaszul azonnal automatikus üzenetet küld az Ügyfél által megadott e-mail címre, amelyben tájékoztatja az Ügyfelet a Megrendelés átvételének megerősítéséről és az ellenőrzés megkezdéséről.
9. A Megrendelés jóváhagyását követően az Eladó indokolatlan késedelem nélkülnélkül üzenetet küld az Ügyfélnek a megadott e-mail címre az alábbiakról:
a. a Megrendelésben megjelölt Xxxxxxxxxx vonatkozó egy vagy több egyedi ajánlat elfogadásának és az Adásvételi Szerződés létrejöttének megerősítése (az üzenetben megjelölt Termékekre vonatkozó Megrendelés elfogadása); vagy
b. tájékoztatás arról, hogy a Megrendelésben benyújtott valamennyi Termékekre vonatkozó ajánlatot a IV.4. pontban megjelölt okok miatt nem lehetett elfogadni (fizetés elmulasztása); vagy
c. a XI.6. pontban említett információk az olyan Ügyfél számára, akire a XI.5 pont vonatkozik (a csomag összegyűjtése nélkül).
10. Az Adásvételi Szerződés az ajánlat(ok) visszaigazolásának időpontjában – vagyis akkor, amikor az Ügyfél kézhez veszi a 9. pontban hivatkozott üzenetet – jön létre az abban megnevezett Termékek körében. Az Eladó a Megállapodás feltételeiről megerősítést küld az Ügyfélnek az Ügyfél által megadott e-e- mail címre.
11. Ha a Megrendelésben leadott Ajánlatok közül egy vagy az összes nem elfogadható, az Ügyfélszolgálat felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel annak érdekében, hogy:
a. tájékoztassa az Ügyfelet arról, hogy nem lehet elfogadni a Megrendelés keretébenkeretében leadott ajánlatokat az Adásvételi szerződés megkötésére; vagy
b. az Ügyfél visszaigazolja, hogy fenntartja a Megrendelést azon részében, amellyel kapcsolatban az Eladó beleegyezett abba, hogy elfogadja az Adásvételi Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot. Webáruházunk Ekkor az Ügyfél törölheti a leadott Megrendelés kiszállítását minden esetben megkezditeljes Rendelést (az összes ajánlatra kiterjedően), de ami nem érinti a Vásárló dönthet úgyszerződéstől való elállási jogát. Ha az Ügyfél törli a Megrendelést, hogy az mentesíti az Eladót a Megrendelés egészét törli (minden ajánlatra vonatkozóan). Ebben az esetben a Vásárlónak a termék(ek) megérkezésekor azok átvételét vissza kell utasítaniateljesítésre vonatkozó kötelezettség alól.
12. Abban az esetben, ha nem lehet elfogadni a Megrendelésben benyújtott ajánlatot vagy ajánlatokat, az Ügyfélszolgálat által meghatározott Termékek körén belül nem lehet megkötni az Adásvételi Szerződést, és az Eladó legkésőbb 14 napon belül visszatéríti az Ügyfélnek az általa teljesített kifizetéseknek azt a részét, amelyek tekintetében nem jött létre lére az Adásvételi Szerződés. A Szabályzat VIII.6 pontjának rendelkezései ebben az esetben megfelelően alkalmazandók.
13. Az Eladó SMS-ben, e-mailen vagy telefonon értesítheti az Ügyfelet a Megrendelés státuszáról.
14. Az Eladó arra törekszik, hogy biztosítsa az összes Termék elérhetőségét és az Adásvételi Szerződés teljesítését. Abban az esetben, ha a teljesítés lehetetlenné válik,, és a jogszabályok által meghatározott egyéb helyzetekben, a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései (különös tekintettel annak, a szerződés teljesítésének lehetetlenülésére vonatkozó 6:179. – 6:182. §§ rendelkezései) irányadóak.
15. A Megrendelés összértéke magában foglalja az Árat, szállítási költségeket és az Ügyfél által kiválasztott, opcionálisan fizetett szolgáltatásokért egyéb költségeket. Az Eladó saját belátása szerint meghatározhatja azt a minimális küszöbértékű Megrendelést, amely felett a Terméket ingyenesen szállítja. A Megrendelés benyújtása során, beleértve azt is, amikor az Ügyfél kifejezi szándékát, hogy aláveti magát az Adásvételi Szerződés rendelkezéseinek, az Ügyfelet tájékoztatni kell a Megrendelés tárgyát képező Termék teljes áráról, beleértve az adókat, valamint a szállítási költségekről (beleértve a szállítási, kézbesítési és postai díjakat), valamint egyéb költségekről, és ha az összeg nem állapítható meg.
16. Az eladó fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben az ügyfél az elállás és visszaküldés mellett dönt, úgy utánvétes rendelés esetén a szállítási díjak plusz költséggel csökkentett összegét utalja csak vissza. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
17. A Webáruházban érvényes Promóciók nem vonhatók össze, kivéve, ha a Promóció maga kifejezetten másként rendelkezik.
18. A Weboldalon történő vásárlások során megkötésre kerülő szerződések nyelve a magyar. A Weboldalon keresztül megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. Jogszerű adatbeviteli hibák („félrekattintások”) ha a Vásárló tévedésből vagy téves tartalommal küldi meg az Adásvételi Szerződés megkötésére irányuló nyilatkozatát az alábbi a teendő: az xxxx@xxxxx.xx címre írt e-mailben mielőbb jelezze a hibát.
Appears in 1 contract
Samples: Webáruház Felhasználási Szabályzata