Az ügyfelek kiszolgálására vállalt határidő. A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az Előfizetőket a megadott ügyfélszolgálati időben indokolatlan várakozás nélkül kiszolgálja. Írásban, elektronikus levél formájában, valamint személyesen tett bejelentés tekintetében a kiszolgálás határideje általánosan a panasz bejelentésétől számított 30 nap. Adatkezeléssel összefüggő kérdések, panaszok és észrevételek elintézésének határideje a panasz bejelentésétől számított 30 nap. Telefonon történő megkeresés esetén az ügyfélszolgálati munkatárs jelentkezési ideje legfeljebb 5 perc.
Appears in 7 contracts
Samples: General Terms and Conditions for Business Subscribers, General Terms and Conditions for Business Subscribers, General Terms and Conditions for Business Subscribers
