Common use of ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ SZABÁLYAI Clause in Contracts

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ SZABÁLYAI. AHE-12600/12 Jelen szabályok a biztosító általános és különös szerződési feltételeiben foglalt elektronikus kommunikáció, illetve elektronikus nyilatkozattétel szabályait egészítik ki. Eltérés esetén jelen szerződési feltételben foglalt szabályok az alkalmazandók. A szerződő köteles megadni az e-mail címét és a mobiltelefonszámát a szerződéskötés során (kivéve gépjárműbiztosítások esetében, ha a szerződést ügynök (függő vagy többes), vagy alkusz közreműködésével, de nem azoknak a szerződő által is elérhető internetes hon- lapján keresztül köti meg). A biztosító alapterméke az e-termék, amely teljes körűen biztosít digitális szolgáltatásokat (elektronikus kommuni- káció az Allianz Ügyfélportálon keresztül, email címre és mobiltelefonszámra küldött értesítések, nem-életbiztosí- tások esetében online kárbejelentés, illetve szemle). A xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felületen a szer- ződés csak e-kommunikáció vállalásával vagy e-termék- ként, 2021. február 1-től személygépjárművek esetében csak e-termékként köthető meg. A többi értékesítési csatornán a szerződőnek lehetősége van arra, hogy szerződéskötés során az e-termék, vagy az elektronikus kommunikáció helyett postai úton történő kommunikációt válasszon. Nem-életbiztosítások esetében pótdíj ellenében van lehetőség arra, hogy a szerződő az e-termék helyett attól eltérő feltételekkel kössön biztosí- tást. Élet- és személybiztosítások, valamint határozott idejű lakossági gépjárműbiztosítások és lakásbiztosítások eseté- ben e-termék nem választható. A biztosító megbízásából eljáró függő biztosításközvetítő- vel (ügynök) folytatott előzetes személyes vagy telefonos egyeztetését követően, a szerződőnek lehetősége van arra, hogy az ügynök által rögzített adatokat az általa megadott e-mail címre megküldött xxxxxx kattintva ellen- őrizze, a biztosítási ajánlatot véglegesítse és beküldje a biztosító részére. A biztosító a linkre való belépéshez szük- séges kódot szöveges üzenetben (SMS), a szerződő által megadott mobiltelefonszámra küldi meg. E-termék, illetve elektronikus kommunikáció feltételeivel kötött szerződés esetében a biztosító a szerződéssel, vala- mint a szolgáltatással (kárrendezéssel) kapcsolatos doku- mentumokat elektronikus formában bocsátja a szerződő rendelkezésére az alábbiak szerint: – e-mailben, csatolmányként – az Allianz Ügyfélportálon, illetve az Allianz Küldemé- nyeim portálon keresztül, amelyről a szerződőt az általa megadott e-mail címen értesíti. Az Ügyfélportál szolgáltatásait a VI. fejezetben foglaltak alapján lehet igénybe venni. A biztosító minden e-mail címmel rendelkező szerződő szá- mára biztosítja – a postai kommunikáció mellett is –, hogy a szerződéssel kapcsolatos dokumentumokat bármikor elektronikus úton elérje az Allianz Küldeményeim portálon az alábbiak szerint. Az Allianz Küldeményeim portálra történő regisztráció folyamata a következő: a szerződőnek az általa meg- adott e-mail címre értesítő levelet küldünk. Az e-mailben található linkre kattintva, a biztosító által meghatározott kezdeti jelszót megadva a szerződő beléphet az Allianz Küldeményeim portálon található személyes fiókjába. A kezdeti jelszót az első bejelentkezés alkalmával meg kell változtatni. Az Allianz Küldeményeim portálon elhelyezett dokumentu- mokat a feltöltéstől számított egy év elteltével a biztosító törli, ezért javasoljuk azokat tartós adathordozóra elmenteni. Az Allianz Küldeményeim portálon regisztrált fiók meg- szüntetését a szerződő a xxxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx olda- lon kérheti, ha az érintett biztosítási szerződése megszűnik, vagy az elektronikus kommunikációról postai kapcsolattar- tásra kíván váltani és a biztosítóval a szerződés módosítá- sában állapodik meg. A biztosító az írásbeliség követelményének eleget téve a dokumentumokat elektronikus aláírással (nem minősített, fokozott biztonságú bélyegző tanúsítvány) látja el. A biztosítási szerződés létrejöttét a biztosító által elektroni- kus úton megküldött kötvény igazolja. A biztosító a szerződés létrejöttéről a mobiltelefon- számra küldött szöveges üzenettel (SMS) tájékoztatja a szerződőt. A biztosító az ajánlat elutasításáról az írásbeli értesítés- sel egyidejűleg a szerződő által megadott mobiltelefon- számra is értesítést (SMS) küld. A szerződő köteles valós, az elektronikus értesítések foga- dására alkalmas e-mail címet, valamint valós, a szöveges üzenetek (SMS) és a telefonhívások fogadására alkalmas mobiltelefonszámot megadni és biztosítóval folytatott kommunikáció során kizárólag ezeket használni. A bizto- sító jogosult a megadott adatok valódiságát ellenőrizni. A szerződő a szerződés fennállása alatt fentiekben meg- határozott e-mail címét és mobiltelefonszámát módosít- hatja, de nem törölheti. A szerződő által megadott elekt- ronikus adatok valótlanságából, hiányosságából eredő, valamint a szerződő levelezési szolgáltatójánál felmerülő hibákért, rendellenes működésért, illetve a szolgáltató biz- tonsági, valamint a személyes fiókjának beállításai miatt felmerülő problémákért, és abból származó károkért, illetve hátrányos jogkövetkezményekért a biztosító nem vállal felelősséget. Az e-mail cím, mobiltelefonszám megváltozását 8 napon belül be kell jelentenie telefonos ügyfélszolgálatunkon vagy a xxx.xxxxxxx.xx honlapon. A változás bejelentésé- nek elmulasztásából származó károkért a biztosító nem vállal felelősséget. AHE-12600/12 Az e-mailen küldött nyilatkozatot a biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az egy korábban a biztosító szá- mára bejelentett e-mail címről érkezett.

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ SZABÁLYAI. AHE-12600/12 79. Jelen fejezet szabályait kizárólag a biztosító lakossági termékeivel kap- csolatban kell alkalmazni, ideértve az utasbiztosítást is. Jelen szabályok a biztosító általános és különös szerződési feltételeiben foglalt az elektronikus kommunikáció, illetve elektronikus nyilatkozattétel szerződéskötés szabályait egészítik ki. Eltérés esetén jelen szerződési feltételben foglalt szabályok az alkalmazandókalkalmazandóak. A biztosító utasbiztosítás terméke e­terméknek minősül, ezáltal digitális szol­ gáltatásokat biztosít (például e­mail címre küldött értesítések, online kárbe­ jelentés stb.). A szerződő ennek megfelelően köteles megadni az e-mail e­mail címét és a mobiltelefonszámát a szerződéskötés során (kivéve gépjárműbiztosítások esetében, ha a szerződést ügynök (függő vagy többes), vagy alkusz közreműködésével, de nem azoknak a szerződő által is elérhető internetes hon- lapján keresztül köti meg). A biztosító alapterméke az e-termék, amely teljes körűen biztosít digitális szolgáltatásokat (elektronikus kommuni- káció az Allianz Ügyfélportálon keresztül, email címre és mobiltelefonszámra küldött értesítések, nem-életbiztosí- tások esetében online kárbejelentés, illetve szemle)során. A xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felületen és a szer- ződés többi értékesítési csa­ tornán a szerződés csak e-kommunikáció e­kommunikáció vállalásával vagy e-termék- ként, 2021. február 1-től személygépjárművek esetében csak e-termékként köthető meg. A többi értékesítési csatornán a szerződőnek lehetősége van arra, hogy szerződéskötés során az e-termék, vagy az elektronikus kommunikáció helyett postai úton történő kommunikációt válasszon. Nem-életbiztosítások esetében pótdíj ellenében van lehetőség arra, hogy a szerződő az e-termék helyett attól eltérő feltételekkel kössön biztosí- tást. Élet- és személybiztosítások, valamint határozott idejű lakossági gépjárműbiztosítások és lakásbiztosítások eseté- ben e-termék nem választható. A biztosító megbízásából eljáró függő biztosításközvetítő- vel biztosításközvetítővel (ügynök) folytatott folyta­ tott előzetes személyes vagy telefonos egyeztetését egyeztetést követően, a szerződőnek lehetősége van arra, hogy az ügynök által rögzített adatokat az általa megadott e-mail meg­ adott e­mail címre megküldött xxxxxx kattintva ellen- őrizze, a biztosítási ajánlatot véglegesítse és beküldje a biztosító részéreajánlat alapján ellenőrizze. A biztosító a linkre való belépéshez szük- séges kódot szöveges üzenetben szerződéssel kapcsolatos dokumentumokat elektronikus formá­ ban (SMS)e­mailben, csatolmányként) bocsátja a szerződő által megadott mobiltelefonszámra küldi megrendelkezésére. E-termék, illetve elektronikus kommunikáció feltételeivel kötött szerződés esetében a A biztosító a szerződéssel, vala- mint a szolgáltatással (kárrendezéssel) kapcsolatos doku- mentumokat dokumentumokat elektronikus formában (e­mailben, csatolmányként) vagy postai úton bocsátja a szerződő rendelkezésére az alábbiak szerint: – e-mailben, csatolmányként – az Allianz Ügyfélportálon, illetve az Allianz Küldemé- nyeim portálon keresztül, amelyről a szerződőt az általa megadott e-mail címen értesíti. Az Ügyfélportál szolgáltatásait a VI. fejezetben foglaltak alapján lehet igénybe venni. A biztosító minden e-mail címmel rendelkező szerződő szá- mára biztosítja – a postai kommunikáció mellett is –, hogy a szerződéssel kapcsolatos dokumentumokat bármikor elektronikus úton elérje az Allianz Küldeményeim portálon az alábbiak szerint. Az Allianz Küldeményeim portálra történő regisztráció folyamata a következő: a szerződőnek az általa meg- adott e-mail címre értesítő levelet küldünk. Az e-mailben található linkre kattintvarendelkezésére, a biztosító által meghatározott kezdeti jelszót megadva a szerződő beléphet az Allianz Küldeményeim portálon található személyes fiókjába. A kezdeti jelszót az első bejelentkezés alkalmával meg kell változtatni. Az Allianz Küldeményeim portálon elhelyezett dokumentu- mokat a feltöltéstől számított egy év elteltével a biztosító törli, ezért javasoljuk azokat tartós adathordozóra elmenteni. Az Allianz Küldeményeim portálon regisztrált fiók meg- szüntetését a szerződő a xxxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx olda- lon kérheti, ha az érintett biztosítási szerződése megszűnik, vagy az elektronikus kommunikációról postai kapcsolattar- tásra kíván váltani és a biztosítóval a szerződés módosítá- sában állapodik megigénye alapján. A biztosító az írásbeliség követelményének eleget téve a dokumentumokat elektronikus aláírással (nem minősített, fokozott biztonságú bélyegző tanúsítványtanúsít­ vány) látja el. A biztosítási szerződés létrejöttét a biztosító által elektroni- kus elektronikus úton megküldött megkül­ dött kötvény igazolja. A biztosító a szerződés létrejöttéről a mobiltelefon- számra küldött szöveges üzenettel (SMS) tájékoztatja a szerződőt. A biztosító az ajánlat elutasításáról az írásbeli értesítés- sel egyidejűleg a szerződő által megadott mobiltelefon- számra is értesítést (SMS) küld. A szerződő köteles valós, az elektronikus értesítések foga- dására fogadására alkalmas e-mail e­mail címet, valamint valós, a szöveges üzenetek (SMS) és a telefonhívások fogadására alkalmas mobiltelefonszámot mobilte­ lefonszámot megadni és a biztosítóval folytatott kommunikáció során kizárólag kizáró­ lag ezeket használni. A bizto- sító biztosító jogosult a megadott adatok valódiságát ellenőrizni. A szerződő a szerződés fennállása alatt a fentiekben meg- határozott e-mail meghatáro­ zott e­mail címét és mobiltelefonszámát módosít- hatjamódosíthatja, de nem törölheti. A szerződő által megadott elekt- ronikus elektronikus adatok valótlanságából, hiányosságából hiányossá­ gából eredő, valamint a szerződő levelezési szolgáltatójánál felmerülő hibákérthibá­ kért, rendellenes működésért, illetve a szolgáltató biz- tonságibiztonsági, valamint a személyes sze­ mélyes fiókjának beállításai miatt felmerülő problémákért, és abból származó szár­ mazó károkért, illetve hátrányos jogkövetkezményekért a biztosító nem vállal felelősséget. Az e-mail e­mail cím, mobiltelefonszám megváltozását 8 napon belül be kell jelentenie jelen­ teni telefonos ügyfélszolgálatunkon vagy a xxx.xxxxxxx.xx honlapon. A változás bejelentésé- nek vál­ tozás bejelentésének elmulasztásából származó károkért a biztosító nem vállal vál­ lal felelősséget. AHE-12600/12 Az e-mailen e­mailen küldött nyilatkozatot a biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az egy korábban a biztosító szá- mára számára bejelentett e-mail e­mail címről érkezett.

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ SZABÁLYAI. AHE-12600/12 AHE-12600/12GJ Jelen szabályok a biztosító általános és különös szerződési feltételeiben foglalt elektronikus kommunikáció, illetve elektronikus nyilatkozattétel szabályait egészítik ki. Eltérés esetén jelen szerződési feltételben foglalt szabályok az alkalmazandók. A szerződő köteles megadni az e-mail címét és a mobiltelefonszámát a szerződéskötés során (kivéve gépjárműbiztosítások esetében, ha a szerződést ügynök (függő vagy többes), vagy alkusz közreműködésével, de nem azoknak a szerződő által is elérhető internetes hon- lapján keresztül köti meg). A biztosító alapterméke az e-termék, amely teljes körűen biztosít digitális szolgáltatásokat (elektronikus kommuni- káció az Allianz Ügyfélportálon keresztül, email címre és mobiltelefonszámra küldött értesítések, nem-életbiztosí- tások esetében online kárbejelentés, illetve szemle). A xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felületen a szer- ződés csak e-kommunikáció vállalásával vagy e-termék- ként, 2021. február 1-től személygépjárművek esetében csak e-termékként köthető meg. Ha a xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felületen kötött gépjárműbiztosítások esetén a szerződő bankkártyás fizetési módot választ, akkor a szerződés első díját díjelőlegként az ajánlattételkor azonnal meg kell fizetnie. Ha a biztosító az ajánlatot elfogadja, akkor a díjlelőleget biztosítási díjként kezeli, az ajánlat elutasí- tása esetén pedig – az általános szerződési feltétek sze- rint – visszautalja a szerződőnek. A többi értékesítési csatornán a szerződőnek lehetősége van arra, hogy szerződéskötés során az e-termék, vagy az elektronikus kommunikáció helyett postai úton történő kommunikációt válasszon. Nem-életbiztosítások esetében pótdíj ellenében van lehetőség arra, hogy a szerződő az e-termék helyett attól eltérő feltételekkel kössön biztosí- tást. Élet- és személybiztosítások, valamint határozott idejű lakossági gépjárműbiztosítások és lakásbiztosítások eseté- ben e-termék nem választható. A biztosító megbízásából eljáró függő biztosításközvetítő- vel (ügynök) folytatott előzetes személyes vagy telefonos egyeztetését követően, a szerződőnek lehetősége van arra, hogy az ügynök által rögzített adatokat az általa megadott e-mail címre megküldött xxxxxx kattintva ellen- őrizze, a biztosítási ajánlatot véglegesítse és beküldje a biztosító részére. A biztosító a linkre való belépéshez szük- séges kódot szöveges üzenetben (SMS), a szerződő által megadott mobiltelefonszámra küldi meg. E-termék, illetve elektronikus kommunikáció feltételeivel kötött szerződés esetében a biztosító a szerződéssel, vala- mint a szolgáltatással (kárrendezéssel) kapcsolatos doku- mentumokat elektronikus formában bocsátja a szerződő rendelkezésére az alábbiak szerint: – e-mailben, csatolmányként – az Allianz Ügyfélportálon, illetve az Allianz Küldemé- nyeim portálon keresztül, amelyről a szerződőt az általa megadott e-mail címen értesíti. AHE-12600/12GJ Az Ügyfélportál szolgáltatásait a VI. fejezetben foglaltak alapján lehet igénybe venni. A biztosító minden e-mail címmel rendelkező szerződő szá- mára biztosítja – a postai kommunikáció mellett is –, hogy a szerződéssel kapcsolatos dokumentumokat bármikor elektronikus úton elérje az Allianz Küldeményeim portálon az alábbiak szerint. Az Allianz Küldeményeim portálra történő regisztráció folyamata a következő: a szerződőnek az általa meg- adott e-mail címre értesítő levelet küldünk. Az e-mailben található linkre kattintva, a biztosító által meghatározott kezdeti jelszót megadva a szerződő beléphet az Allianz Küldeményeim portálon található személyes fiókjába. A kezdeti jelszót az első bejelentkezés alkalmával meg kell változtatni. Az Allianz Küldeményeim portálon elhelyezett dokumentu- mokat a feltöltéstől számított egy év elteltével a biztosító törli, ezért javasoljuk azokat tartós adathordozóra elmenteni. Az Allianz Küldeményeim portálon regisztrált fiók meg- szüntetését a szerződő a xxxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx olda- lon kérheti, ha az érintett biztosítási szerződése megszűnik, vagy az elektronikus kommunikációról postai kapcsolattar- tásra kíván váltani és a biztosítóval a szerződés módosítá- sában állapodik meg. A biztosító az írásbeliség követelményének eleget téve a dokumentumokat elektronikus aláírással (nem minősített, fokozott biztonságú bélyegző tanúsítvány) látja el. A biztosítási szerződés létrejöttét a biztosító által elektroni- kus úton megküldött kötvény igazolja. A biztosító a szerződés létrejöttéről a mobiltelefon- számra küldött szöveges üzenettel (SMS) tájékoztatja a szerződőt. A biztosító az ajánlat elutasításáról az írásbeli értesítés- sel egyidejűleg a szerződő által megadott mobiltelefon- számra is értesítést (SMS) küld. A szerződő köteles valós, az elektronikus értesítések foga- dására alkalmas e-mail címet, valamint valós, a szöveges üzenetek (SMS) és a telefonhívások fogadására alkalmas mobiltelefonszámot megadni és biztosítóval folytatott kommunikáció során kizárólag ezeket használni. A bizto- sító jogosult a megadott adatok valódiságát ellenőrizni. A szerződő a szerződés fennállása alatt fentiekben meg- határozott e-mail címét és mobiltelefonszámát módosít- hatja, de nem törölheti. A szerződő által megadott elekt- ronikus adatok valótlanságából, hiányosságából eredő, valamint a szerződő levelezési szolgáltatójánál felmerülő hibákért, rendellenes működésért, illetve a szolgáltató biz- tonsági, valamint a személyes fiókjának beállításai miatt felmerülő problémákért, és abból származó károkért, illetve hátrányos jogkövetkezményekért a biztosító nem vállal felelősséget. Az e-mail cím, mobiltelefonszám megváltozását 8 napon belül be kell jelentenie telefonos ügyfélszolgálatunkon vagy a xxx.xxxxxxx.xx honlapon. A változás bejelentésé- nek elmulasztásából származó károkért a biztosító nem vállal felelősséget. AHE-12600/12 Az e-mailen küldött nyilatkozatot a biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az egy korábban a biztosító szá- mára bejelentett e-mail címről érkezett.

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ SZABÁLYAI. AHE-12600/12 AHE-12600/15 Jelen szabályok a biztosító általános és különös szerződési feltételeiben foglalt elektronikus kommunikáció, illetve elektronikus nyilatkozattétel szabályait egészítik ki. Eltérés esetén jelen szerződési feltételben foglalt szabályok az alkalmazandók. A szerződő köteles megadni az e-mail címét és a mobiltelefonszámát a szerződéskötés során (kivéve gépjárműbiztosítások és az Allianz Összhang Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás esetében, ha a szerződést ügynök (függő vagy többes), vagy alkusz közreműködésévelközreműködésé- vel, de és nem elektronikus úton vagy azoknak a szerződő által is elérhető internetes hon- lapján honlapján keresztül köti meg). A biztosító alapterméke az e-termék, amely teljes körűen biztosít digitális szolgáltatásokat (elektronikus kommuni- káció az Allianz Ügyfélportálon keresztül, email címre és mobiltelefonszámra küldött értesítések, nem-életbiztosí- tások életbiztosítá- sok esetében online kárbejelentés, illetve szemle). A xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felületen a szer- ződés szerző- dés csak e-kommunikáció vállalásával vagy e-termék- kénttermékként, 2021. február 1-től személygépjárművek személygépjárművek, valamint lakásbiztosítások esetében csak e-termékként köthető meg. A xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felületen a szerződés az Allianz Összhang Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás esetében e-termékként vagy e-kommunikáció vállalásával köthető meg. Ha a xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felüle- ten kötött gépjárműbiztosítások esetén a szerződő bank- kártyás fizetési módot választ, akkor a szerződés első díját díjelőlegként az ajánlattételkor azonnal meg kell fizetnie. Ha a biztosító az ajánlatot elfogadja, akkor a díjlelőleget biztosítási díjként kezeli, az ajánlat elutasítása esetén pedig – az általános szerződési feltétek szerint – vissza- utalja a szerződőnek. A többi értékesítési csatornán a szerződőnek lehetősége van arra, hogy szerződéskötés során az e-termék, vagy az elektronikus kommunikáció helyett postai úton történő kommunikációt kom- munikációt válasszon. Nem-életbiztosítások esetében pótdíj ellenében van lehetőség arra, hogy a szerződő az e-termék helyett attól eltérő feltételekkel kössön biztosí- tástbiztosítást. Az Allianz Összhang Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás esetén a biztosító nem alkalmaz pótdíjat, e-termék, vagy e-kommunikáció választása esetén kedvezményt nyújt. Élet- és személybiztosítások, valamint határozott idejű lakossági gépjárműbiztosítások és lakásbiztosítások eseté- ben e-termék nem választható. A biztosító megbízásából eljáró függő biztosításközvetítő- vel (ügynök) folytatott előzetes személyes vagy telefonos egyeztetését követően, a szerződőnek lehetősége van arra, hogy az ügynök által rögzített adatokat az általa megadott e-mail címre megküldött xxxxxx kattintva ellen- őrizze, a biztosítási ajánlatot véglegesítse és beküldje a biztosító részére. A biztosító a linkre való belépéshez szük- séges kódot szöveges üzenetben (SMS), a szerződő által megadott mobiltelefonszámra küldi meg. E-termék, illetve elektronikus kommunikáció feltételeivel kötött szerződés esetében a biztosító a szerződéssel, vala- mint a szolgáltatással (kárrendezéssel) kapcsolatos doku- mentumokat elektronikus formában bocsátja a szerződő rendelkezésére az alábbiak szerint: – e-mailben, csatolmányként AHE-12600/15 – az Allianz Ügyfélportálon, illetve az Allianz Küldemé- nyeim portálon Ügyfélportálon keresztül, amelyről a szerződőt szerző- dőt az általa megadott e-mail címen értesíti. Az Ügyfélportál szolgáltatásait a VIVII. fejezetben foglaltak alapján lehet igénybe venni. A biztosító minden e-mail címmel rendelkező és mobilszámmal rendel- kező szerződő szá- mára számára biztosítja – a postai kommunikáció mellett is –, hogy a szerződéssel kapcsolatos dokumentumokat dokumentu- mokat bármikor elektronikus úton elérje az Allianz Küldeményeim portálon az alábbiak szerint. Az Allianz Küldeményeim portálra történő regisztráció folyamata a következő: a szerződőnek az általa meg- adott e-mail címre értesítő levelet küldünk. Az e-mailben található linkre kattintva, a biztosító által meghatározott kezdeti jelszót megadva a szerződő beléphet az Allianz Küldeményeim portálon található személyes fiókjába. A kezdeti jelszót az első bejelentkezés alkalmával meg kell változtatni. Az Allianz Küldeményeim portálon elhelyezett dokumentu- mokat a feltöltéstől számított egy év elteltével a biztosító törli, ezért javasoljuk azokat tartós adathordozóra elmenteni. Az Allianz Küldeményeim portálon regisztrált fiók meg- szüntetését a szerződő a xxxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx olda- lon kérheti, ha az érintett biztosítási szerződése megszűnik, vagy az elektronikus kommunikációról postai kapcsolattar- tásra kíván váltani és a biztosítóval a szerződés módosítá- sában állapodik megÜgyfél- portálon. A biztosító az írásbeliség követelményének eleget téve a dokumentumokat elektronikus aláírással (nem minősített, fokozott biztonságú bélyegző tanúsítvány) látja el. A biztosítási szerződés létrejöttét a biztosító által elektroni- kus úton megküldött kötvény igazolja. A biztosító a szerződés létrejöttéről a mobiltelefon- számra mobiltelefonszámra küldött szöveges üzenettel (SMS) tájékoztatja a szerződőt. A biztosító az ajánlat elutasításáról az írásbeli értesítés- sel egyidejűleg a szerződő által megadott mobiltelefon- számra is értesítést (SMS) küld. A szerződő köteles valós, az elektronikus értesítések foga- dására alkalmas e-mail címet, valamint valós, a szöveges üzenetek (SMS) és a telefonhívások fogadására alkalmas mobiltelefonszámot megadni és biztosítóval folytatott kommunikáció során kizárólag ezeket használni. A bizto- sító jogosult a megadott adatok valódiságát ellenőrizni. A szerződő a szerződés fennállása alatt fentiekben meg- határozott e-mail címét és mobiltelefonszámát módosít- hatja, de nem törölheti. A szerződő által megadott elekt- ronikus elektronikus adatok valótlanságábólvalót- lanságából, hiányosságából eredő, valamint a szerződő levelezési szolgáltatójánál felmerülő hibákért, rendellenes rendelle- nes működésért, illetve a szolgáltató biz- tonságibiztonsági, valamint a személyes fiókjának beállításai miatt felmerülő problémákértprob- lémákért, és abból származó károkért, illetve hátrányos jogkövetkezményekért a biztosító nem vállal felelősséget. Az e-mail cím, mobiltelefonszám megváltozását 8 napon belül be kell jelentenie telefonos ügyfélszolgálatunkon vagy a xxx.xxxxxxx.xx honlapon. A változás bejelentésé- nek elmulasztásából származó károkért a biztosító nem vállal felelősséget. AHE-12600/12 Az e-mailen küldött nyilatkozatot a biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az egy korábban a biztosító szá- mára bejelentett e-mail címről érkezett.

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ SZABÁLYAI. AHE-12600/12 AHE-12600/16 Jelen szabályok a biztosító általános és különös szerződési feltételeiben foglalt elektronikus kommunikáció, illetve elektronikus nyilatkozattétel szabályait egészítik ki. Eltérés esetén jelen szerződési feltételben foglalt szabályok az alkalmazandók. A szerződő köteles megadni az e-mail címét és a mobiltelefonszámát a szerződéskötés során (kivéve gépjárműbiztosítások és az Allianz Összhang Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás esetében, ha a szerződést ügynök (függő vagy többes), vagy alkusz közreműködésévelközreműködésé- vel, de és nem elektronikus úton vagy azoknak a szerződő által is elérhető internetes hon- lapján honlapján keresztül köti meg). A biztosító alapterméke az e-termék, amely teljes körűen biztosít digitális szolgáltatásokat (elektronikus kommuni- káció az Allianz Ügyfélportálon keresztül, email címre és mobiltelefonszámra küldött értesítések, nem-életbiztosí- tások életbiztosítá- sok esetében online kárbejelentés, illetve szemle). A xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felületen a szer- ződés szerződés csak e-kommunikáció vállalásával vagy e-termék- kéntter- mékként, 2021. február 1-től személygépjárművek személygépjárművek, valamint lakásbiztosítá- sok esetében csak e-termékként köthető meg. Az Allianz Összhang Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás a xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felületen e-termék- ként vagy e-kommunikáció vállalásával köthető meg. Ha a xxx.xxxxxxx.xx oldalon elérhető online felületen kötött gépjárműbiztosítások esetén a szerződő bankkártyás fizetési módot választ, akkor a szerződés első díját díjelő- legként az ajánlattételkor azonnal meg kell fizetnie. Ha a biztosító az ajánlatot elfogadja, akkor a díjlelőleget bizto- sítási díjként kezeli, az ajánlat elutasítása esetén pedig – az általános szerződési feltétek szerint – visszautalja a szerző- dőnek. A többi értékesítési csatornán a szerződőnek lehetősége van arra, hogy szerződéskötés során az e-termék, vagy az elektronikus kommunikáció helyett postai úton történő kommunikációt kom- munikációt válasszon. Nem-életbiztosítások esetében pótdíj ellenében van lehetőség arra, hogy a szerződő az e-termék helyett attól eltérő feltételekkel kössön biztosí- tástbiztosítást. Az Allianz Összhang Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás esetén a biztosító nem alkalmaz pótdíjat, e-termék, vagy e-kommunikáció választása esetén kedvezményt nyújt. Élet- és személybiztosítások, valamint határozott idejű lakossági gépjárműbiztosítások és lakásbiztosítások eseté- ben e-termék nem választható. A biztosító megbízásából eljáró függő biztosításközvetítő- vel (ügynök) folytatott előzetes személyes vagy telefonos egyeztetését követően, a szerződőnek lehetősége van arra, hogy az ügynök által rögzített adatokat az általa megadott e-mail címre megküldött xxxxxx kattintva ellen- őrizze, a biztosítási ajánlatot véglegesítse és beküldje a biztosító részére. A biztosító a linkre való belépéshez szük- séges kódot szöveges üzenetben (SMS), a szerződő által megadott mobiltelefonszámra küldi meg. AHE-12600/16 E-termék, illetve elektronikus kommunikáció feltételeivel kötött szerződés esetében a biztosító a szerződéssel, vala- mint a szolgáltatással (kárrendezéssel) kapcsolatos doku- mentumokat elektronikus formában bocsátja a szerződő rendelkezésére az alábbiak szerint: – e-mailben, csatolmányként – az Allianz Ügyfélportálon, illetve az Allianz Küldemé- nyeim portálon Ügyfélportálon keresztül, amelyről a szerződőt szerző- dőt az általa megadott e-mail címen értesíti. Az Ügyfélportál szolgáltatásait a VIVII. fejezetben foglaltak alapján lehet igénybe venni. A biztosító minden e-mail címmel rendelkező és mobilszámmal rendel- kező szerződő szá- mára számára biztosítja – a postai kommunikáció mellett is –, hogy a szerződéssel kapcsolatos dokumentumokat dokumentu- mokat bármikor elektronikus úton elérje az Allianz Küldeményeim portálon az alábbiak szerint. Az Allianz Küldeményeim portálra történő regisztráció folyamata a következő: a szerződőnek az általa meg- adott e-mail címre értesítő levelet küldünk. Az e-mailben található linkre kattintva, a biztosító által meghatározott kezdeti jelszót megadva a szerződő beléphet az Allianz Küldeményeim portálon található személyes fiókjába. A kezdeti jelszót az első bejelentkezés alkalmával meg kell változtatni. Az Allianz Küldeményeim portálon elhelyezett dokumentu- mokat a feltöltéstől számított egy év elteltével a biztosító törli, ezért javasoljuk azokat tartós adathordozóra elmenteni. Az Allianz Küldeményeim portálon regisztrált fiók meg- szüntetését a szerződő a xxxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx olda- lon kérheti, ha az érintett biztosítási szerződése megszűnik, vagy az elektronikus kommunikációról postai kapcsolattar- tásra kíván váltani és a biztosítóval a szerződés módosítá- sában állapodik megÜgyfél- portálon. A biztosító az írásbeliség követelményének eleget téve a dokumentumokat elektronikus aláírással (nem minősített, fokozott biztonságú bélyegző tanúsítvány) látja el. A biztosítási szerződés létrejöttét a biztosító által elektroni- kus úton megküldött kötvény igazolja. A biztosító a szerződés létrejöttéről a mobiltelefon- számra mobiltelefonszámra küldött szöveges üzenettel (SMS) tájékoztatja a szerződőt. A biztosító az ajánlat elutasításáról az írásbeli értesítés- sel egyidejűleg a szerződő által megadott mobiltelefon- számra is értesítést (SMS) küld. A szerződő köteles valós, az elektronikus értesítések foga- dására alkalmas e-mail címet, valamint valós, a szöveges üzenetek (SMS) és a telefonhívások fogadására alkalmas mobiltelefonszámot megadni és biztosítóval folytatott kommunikáció során kizárólag ezeket használni. A bizto- sító jogosult a megadott adatok valódiságát ellenőrizni. A szerződő a szerződés fennállása alatt fentiekben meg- határozott e-mail címét és mobiltelefonszámát módosít- hatja, de nem törölheti. A szerződő által megadott elekt- ronikus elektronikus adatok valótlanságábólvalót- lanságából, hiányosságából eredő, valamint a szerződő levelezési szolgáltatójánál felmerülő hibákért, rendellenes rendelle- nes működésért, illetve a szolgáltató biz- tonságibiztonsági, valamint a személyes fiókjának beállításai miatt felmerülő problémákértprob- lémákért, és abból származó károkért, illetve hátrányos jogkövetkezményekért a biztosító nem vállal felelősséget. Az e-mail cím, mobiltelefonszám megváltozását 8 napon belül be kell jelentenie telefonos ügyfélszolgálatunkon vagy a xxx.xxxxxxx.xx honlapon. A változás bejelentésé- nek elmulasztásából származó károkért a biztosító nem vállal felelősséget. AHE-12600/12 Az e-mailen küldött nyilatkozatot a biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az egy korábban a biztosító szá- mára bejelentett e-mail címről érkezett.