Előfizetői Szerződés Megkötésének Folyamata mintaszakaszok

Előfizetői Szerződés Megkötésének Folyamata. 2.1.2.1. Igénybejelentés A Telenor jelen ÁSZF hatálya alatt nyújtott szolgáltatása iránti tájékozódási célú megkeresést - az igénybejelentést megelőzően – a leendő szolgáltatási cím és a kapcsolatfelvételi adatok megadásával valamennyi ügyfélszolgálati csatornán fogad és lehetővé tesz (különösen visszahívási igény leadása formájában), amelyet követően az igénybejelentés menetéről, módjairól és szükséges adatairól is tájékoztatást ad az érdeklődő részére. Az igény bejelentésének időpontja az az időpont, amikor az Igénybejelentő a szerződéskötéshez szükséges valamennyi dokumentumot és adatot (ideértve, különösen: a személyes és a szervezeti jogalanyiságra vonatkozó adatokat, valamint az igénybevételi helyre vonatkozó adatokat, nyilatkozatokat) hiánytalanul a Szolgáltató rendelkezésére bocsátotta. Amennyiben az igénybejelentés a szükséges adatokat nem tartalmazza, a Szolgáltató jogosult az igényt erre hivatkozással elutasítani vagy az igény beérkezését követően az Igénybejelentőtől azok kiegészítését kérni. A Szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentéshez szükséges adatokat a jelen fejezet, valamint az esetleges további szolgáltatás specifikus adatokat a jelen ÁSZF 3. fejezetében foglaltak szerint kéri be a Szolgáltató. - amennyiben erre lehetőség biztosított, a Telenor online felületén keresztül, az erre szolgáló webform kitöltésével vagy telefonos kapcsolatfelvétel útján: A fenti pontban leírt tájékoztatáskérést (webform által kért adatok rendelkezésre bocsátását vagy a visszahívási igény rögzítését) követően a Telenor telefonon veszi fel a kapcsolatot az érdeklődővel, majd az - esetlegesen szükséges további egyeztetések alapján – az igénybejelentésre és az ennek megfelelő ajánlatadásra személyesen üzlethelyiségen kívül, telefonon vagy elektronikus úton (e-mailben) megküldött ajánlattal kerül sor. - Telenor értékesítési és ügyfélszolgálati pontjain: Az igénybejelentő által megadott adatok rögzítésre kerülnek, majd a Telenor telefonon veszi fel a kapcsolatot az igénybejelentővel és az ajánlatadásra személyesen üzlethelyiségen kívül, telefonon vagy elektronikus úton (e-mailben) megküldött ajánlattal kerül sor. Az előfizetői szolgáltatásra vonatkozó igény bejelentését követően – amennyiben szükséges és az előfizetői szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - a Szolgáltató jogosult megvizsgálni az Igénybejelentő adatainak valódiságát és amennyiben szükséges, a Szolgáltató jogosult haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégezni az igény teljesíthetős...
Előfizetői Szerződés Megkötésének Folyamata 

Related to Előfizetői Szerződés Megkötésének Folyamata

  • Az Előfizetői Szerződés megszűnésének esetei Az Előfizetői szerződés megszűnik:

  • Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei 2.1. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az 5. § (2) bekezdése szerinti előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei

  • Az előfizetői szerződés megszűnése (1) Az előfizetői szerződés megszűnik:

  • Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás 2.1.1.1. A Szolgáltató jelen ÁSZF-ben megjelölt szolgáltatása csak előfizetői hozzáférési pont létesítését követően illetve a Szolgáltató vagy jogelőde által jogszerűen kiépített előfizetői hozzáférési pont meglétének igazolását követően írásban megkötött előfizetői szerződés alapján vehető igénybe, a jelen ÁSZF-ben megjelölt kivétellel.

  • Az előfizetői szerződés módosításának és megszűnésének esetei és feltételei 12.1. A szolgáltató által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a szolgáltató jogosultsága az egyoldalú szerződésmódosításra, az előfizető erről történő tájékoztatásának módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok,

  • Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei 2.3.1.1. Előfizetői szolgáltatások – az ÁSZF-ben megjelölt kivétellel – csak írásban megkötött előfizetői szerződés alapján vehetők igénybe. Soros hálózat esetén az Előfizető a Szolgáltató által biztosított csatornakiosztást veheti igénybe, nem soros hálózat esetén az Előfizető díjcsomagok és egyben csatornacsomagok (továbbiakban: díjcsomagok) közül választhat, valamint a díjcsomag mellett külön előfizethet kiegészítő/prémium szolgáltatásra. Az Előfizető – az ÁSZF 4. sz. mellékletében rögzített eltérő rendelkezés vagy a Szolgáltatóval való eltérő megállapodás hiányában – bármely díjcsomagot igénybe veheti, illetve a jelen ÁSZF feltételei szerint módosíthatja választását. Kiegészítő/prémium szolgáltatás igénybevételének feltétele valamely csatornacsomagra vonatkozó előfizetői szerződés fennállta. A Szolgáltató új díjcsomagokat alakíthat ki saját döntése alapján, illetve a díjcsomagban levő csatornákat (továbbiakban: médiaszolgáltatások vagy csatornák) az Előfizető előzetes értesítése mellett megváltoztathatja az egyoldalú szerződésmódosítás szabályai szerint.

  • A határozott idejű előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó különös szabályok 2.1.5.1. A határozott idejű előfizetői szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató igazolható módon köteles tájékoztatni az Előfizetőt a határozott idejű előfizetői szerződés teljes időtartama alatt minimálisan terhelő valamennyi költség összegéről szolgáltatásonként, vagy szolgáltatáselemenként külön-külön, valamint összesítve. Költség különösen az előfizetői szerződés keretében a belépési díj, a díjcsomag havi vagy időszaki díja, valamint az előfizetői szerződéssel összefüggő elektronikus hírközlő eszközre vonatkozó polgári jogi jogviszony keretében végberendezés vagy egyéb eszköz értékesítése esetén a végberendezés vagy egyéb eszköz ára, részletvétel esetén a kezdőrészlet, a további részletek, a kamatok és egyéb díjak megjelölésével, bérbeadása esetén a bérleti díj, használatának más módon történő átengedése esetén a használati díj. A tájékoztatás elmaradása esetén az előfizetői szerződésben az Előfizetőt érintő, a határozott idejű előfizetői szerződésből eredő bármilyen hátrányos jogkövetkezményt megállapító szerződéses rendelkezés semmis.

  • Egyéb előfizetői szerződés megszűnési esetek és feltételeik Az előfizetői szerződés a Szolgáltató vagy az Előfizető általi felmondáson kívül megszűnik az alábbi esetekben:

  • Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése) 6.2.1. A jelen ÁSZF vonatkozásában

  • A határozott idejű előfizetői szerződés megszűnik a) a határozott idő leteltével, ha az Előfizető egyoldalúan - vagy az Előfizető és a Szolgáltató közös akarattal - a határozott idő lejártát megelőzően írásban nyilatkozik arról, hogy a határozott idő leteltével a szerződést megszünteti,