Common use of Garancia Clause in Contracts

Garancia. A Társaság garanciális igényt csak érvényes szerződés, vagy megrendelés alapján fogad el, a számla és a jótállási jegy bemutatásával. A Társaság minden általa forgalmazott termékre a törvényben előírt jótállási és szavatossági kötelezettséget vállalja. A szakszerűtlen beépítés és karbantartás, idegen eredetű javítás, beavatkozás, változtatás esetén a Társaság mentesül a szavatossági felelősség alól. A kellékszavatosság körében a Társaság által forgalmazott Termékek minőségi követelménye, mint törvényes kellék tekintetében a Termékekhez tartozó garanciajegyen, illetve gyári műszaki táblázatban feltüntetett szabványok, műszaki paraméterek az irán- yadók, amelyet Felek a szerződés részének tekintik. Ennek alapján nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a Termék a gyári műszaki paramétereknek, illetve a szabványban előírt követelményeknek megfelel. Az ajtókra vonatkozóan a hatályos minőségi követelménynek az alábbi szabványoknak való megfelelés tekintendő: • A magasság, szélesség, vastagság és derékszögűség szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1529:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A helyi és általános síklapúság szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1530:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A nem szerkezeti, hőre lágyuló műanyag faragasztó anyagok osztályozása szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 204:2002 szabvány követelményei alapján 1. osztály A Társaság jótállási és szavatossági igények bejelentését kizárólag írásban az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címen fogad, a hibákról készül fotók csatolásával. Minőségi kifogás esetén a Társaság 30 munkanapon belül szakembert küld a hiba elhárítására. Jogtalan hibabejelentés esetén a Vevő köteles a Szállítónak a kiszállással kapcsolatos költségeit megtéríteni. A garanciális idő az átadás napjával indul. Az áru az átvétellel véglegesen és fenntartás nélkül elfogadottnak tekintendő, a ki- fogásokat haladéktalanul (24 órán belül) az Ügyfélnek írásban kell jeleznie. Ellenkező esetben a Társaság úgy tekinti, hogy az Ügyfél elfogadta és kifogástalannak minősítette az árut. Amennyiben az Ügyfelet terhelő körülményekből eredően nem tud 1 héten belül gondoskodni a Termék átvételéről és elszállításáról, a kockázatviselés kezdete az áru készre jelentésének időpontja. A fentiek értelmében a Társaság kizárólag súlyos gondatlanságból adódó károsodásokért felel. Alapvető garanciális feltételek az ajtókra vonatkozóan: Ajtók esetén a garancia érvényesítéséhez szükséges a termékhez csomagolt garancia füzet, annak hiányában a Termék elveszti a garanciát. A Társaság a nem általa végzett szállítás és telepítés során keletkező, valamint a nem megfelelő telepítési körülményekből adódó jótállási és szavatossági igényeket kizárólag a gyártási- vagy anyaghibák vonatkozásában fogad el. A garancia nem tartalmazza továbbá: • a helytelen szállítási vagy tárolási körülmények által okozott mechanikai sérüléseket és külső hibákat • a helyiség, ahová a terméket szerelték, túlzott nedvességtartalma miatt keletkezett elszíneződéseket, duzzadásokat. • természetes fa vagy fafurnér borítású ajtók esetén az anyag sajátos jellegéből származó színvariációkat, csomókat v. textúrákat • nem megfelelő tisztítószerek használatából eredő károsodásokat (pl. maró hatású vegyszer használata) • ragasztószalag használatával okozott rongálásokat • a termék helytelen vagy gondatlan használatából eredő meghibásodásokat • a termék használatával járó természetes elhasználódást Eltérések a termék színezetében, rajzolatában: az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a furnéros ajtóknál az anyag alapja a fa, egy természetesen létrejött termék, ezért a bemutatott mintatermék és a leszállításra kerülő késztermék között rajzolati és színbeli különbségek lehetségesek. A bemutatott késztermékek, szín- és pácminták az időbeli különbségek (érés), valamint az eltérő furnér kötegek, fafajták felhasználása miatt kizárólag tájékoztató jellegűek, a szín és struktúra eltérések nem képezhetik reklamáció tárgyát. A nem a Társaság által beépített termékeknél kizárólag szakember általi (asztalos) szakszerű beépítés esetén a vállal a Társaság garanciát. Az Ügyfélnek a beépített termékek esetén hiba bejelentéssel együtt a beépítő kivitelezői nyilatkozatát is feltétlenül el kell küldenie, mely a garancia kezelésének előfeltétele. Fentiek alapján a Társaság mentesül a jótállási, illetve szavatossági felelősség alól, amennyiben a hiba oka a Megrendelő tevéke- nységére, Xxxxxx nem rendeltetésszerű használatára, Megrendelő általi szakszerűtlen elszállítására, Megrendelő által megbízott harmadik személy általi szakszerűtlen beépíttetésre, a karbantartás nem, vagy hiányos elvégzésére vezethető vissza, továbbá, ha a Megrendelő a Terméket nem megfelelő körülmények közé építi, vagy építteti be. A Társaság mentesül a kötelezettségi felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a megrendelésben foglaltak szerződésszerű teljesítés után keletkezett. Amennyiben a hiba jellege megengedi, akkor a javítás az Ügyfélnél történik. Az Ügyfél részére rendelkezésre bocsátandó beépítési, használati és karbantartási útmutatót a jelen ÁSZF 1. 2. és 3. számú melléklete tartalmazza.

Garancia. A Társaság garanciális igényt csak érvényes szerződésOROSházaGLAS Kft. az általa legyártott szigetelőüveg szerkezetekre a törés és a külső sérülések kivételével - légrés közötti bepárásodásra - rendeltetésszerű használat, és kompatibilis anyagokkal történő beépítés esetén 5 év jótállást vállal. Amennyiben az üvegek tartósan magas relatív páratartalmú - nagyobb, mint 70%- környezetben vannak beépítve 3 év garanciát adunk a bepárásodással szemben. Egyéb termék esetén 1 év jótállást, laminált üvegekre – ide tartozik a laminált üveget tartalmazó hőszigetelő üveg is- a Műszaki és Alkalmazástechnikai Feltételekben (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx) részletesen ismertetett feltételekkel, edzett és hő-erősített üveg esetén a vevőnek vagy szállítónak történő átadásig vállal garanciát. OROSházaGLAS Kft. nem fogad el reklamációt, ha az előállított termék kezelése, felhasználása, vagy megrendelés alapján a felhasználás során alkalmazott segédanyagok használati, alkalmazási feltételei nem felelnek meg az előírt szabványoknak, felhasználási utasításoknak, OHG Műszaki és Alkalmazástechnikai Feltételeknek. Amennyiben olyan hiba fordul elő, melyért az eladó felelős, eladó kötelezettsége kizárólag a hibás áru térítésmentes újragyártására korlátozódik, és nem visel semmilyen kapcsolódó felelősséget (pl.: munkabér, hőszigetelési, üvegezési, kicserélési, állványozási, vagy bármely egyéb költséget). Nem fogadunk el következménykárokat. A hibás üveget OHG EXW Orosháza szállítási paritással adja át a vevőnek, kivéve, ha a projekt gyártása és szállítás még folyamatban van. Ekkor a projektre aláírt szerződésben vállalt paritással leszállítjuk az üvegeket. OROSházaGLAS Kft. minden egyes edzett üveget a vonatkozó EN termékszabványok kötelező előírása szerint logóval ellátva gyárt le. Amennyiben a vevő erről írásban lemond - ennek minősül az is, ha a megrendeléshez küldött rajzán nem tünteti fel a logó pozícióját, és méretét - OROSházaGLAS Kft. az edzettség állapotára vonatkozó reklamációt, kártérítési igényt nem fogad el, a számla és a jótállási jegy bemutatásával. A Társaság minden általa forgalmazott termékre a törvényben előírt jótállási és szavatossági kötelezettséget vállalja. A szakszerűtlen beépítés és karbantartás, idegen eredetű javítás, beavatkozás, változtatás esetén a Társaság mentesül a szavatossági felelősség alól. A kellékszavatosság körében a Társaság által forgalmazott Termékek minőségi követelménye, mint törvényes kellék tekintetében a Termékekhez tartozó garanciajegyen, illetve gyári műszaki táblázatban feltüntetett szabványok, műszaki paraméterek mivel így az irán- yadók, amelyet Felek a szerződés részének tekintik. Ennek alapján üveg gyártója nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a Termék a gyári műszaki paramétereknek, illetve a szabványban előírt követelményeknek megfelel. Az ajtókra vonatkozóan a hatályos minőségi követelménynek az alábbi szabványoknak való megfelelés tekintendő: • A magasság, szélesség, vastagság és derékszögűség szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1529:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A helyi és általános síklapúság szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1530:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A nem szerkezeti, hőre lágyuló műanyag faragasztó anyagok osztályozása szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 204:2002 szabvány követelményei alapján 1. osztály A Társaság jótállási és szavatossági igények bejelentését kizárólag írásban az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címen fogad, a hibákról készül fotók csatolásával. Minőségi kifogás esetén a Társaság 30 munkanapon belül szakembert küld a hiba elhárítására. Jogtalan hibabejelentés esetén a Vevő köteles a Szállítónak a kiszállással kapcsolatos költségeit megtéríteni. A garanciális idő az átadás napjával indul. Az áru az átvétellel véglegesen és fenntartás nélkül elfogadottnak tekintendő, a ki- fogásokat haladéktalanul (24 órán belül) az Ügyfélnek írásban kell jeleznie. Ellenkező esetben a Társaság úgy tekinti, hogy az Ügyfél elfogadta és kifogástalannak minősítette az árut. Amennyiben az Ügyfelet terhelő körülményekből eredően nem tud 1 héten belül gondoskodni a Termék átvételéről és elszállításáról, a kockázatviselés kezdete az áru készre jelentésének időpontja. A fentiek értelmében a Társaság kizárólag súlyos gondatlanságból adódó károsodásokért felel. Alapvető garanciális feltételek az ajtókra vonatkozóan: Ajtók esetén a garancia érvényesítéséhez szükséges a termékhez csomagolt garancia füzet, annak hiányában a Termék elveszti a garanciát. A Társaság a nem általa végzett szállítás és telepítés során keletkező, valamint a nem megfelelő telepítési körülményekből adódó jótállási és szavatossági igényeket kizárólag a gyártási- vagy anyaghibák vonatkozásában fogad el. A garancia nem tartalmazza továbbá: • a helytelen szállítási vagy tárolási körülmények által okozott mechanikai sérüléseket és külső hibákat • a helyiség, ahová a terméket szerelték, túlzott nedvességtartalma miatt keletkezett elszíneződéseket, duzzadásokat. • természetes fa vagy fafurnér borítású ajtók esetén az anyag sajátos jellegéből származó színvariációkat, csomókat v. textúrákat • nem megfelelő tisztítószerek használatából eredő károsodásokat (pl. maró hatású vegyszer használata) • ragasztószalag használatával okozott rongálásokat • a termék helytelen vagy gondatlan használatából eredő meghibásodásokat • a termék használatával járó természetes elhasználódást Eltérések a termék színezetében, rajzolatában: az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a furnéros ajtóknál az anyag alapja a fa, egy természetesen létrejött termék, ezért a bemutatott mintatermék és a leszállításra kerülő késztermék között rajzolati és színbeli különbségek lehetségesek. A bemutatott késztermékek, szín- és pácminták az időbeli különbségek (érés), valamint az eltérő furnér kötegek, fafajták felhasználása miatt kizárólag tájékoztató jellegűek, a szín és struktúra eltérések nem képezhetik reklamáció tárgyát. A nem a Társaság által beépített termékeknél kizárólag szakember általi (asztalos) szakszerű beépítés esetén a vállal a Társaság garanciát. Az Ügyfélnek a beépített termékek esetén hiba bejelentéssel együtt a beépítő kivitelezői nyilatkozatát is feltétlenül el kell küldenie, mely a garancia kezelésének előfeltétele. Fentiek alapján a Társaság mentesül a jótállási, illetve szavatossági felelősség alól, amennyiben a hiba oka a Megrendelő tevéke- nységére, Xxxxxx nem rendeltetésszerű használatára, Megrendelő általi szakszerűtlen elszállítására, Megrendelő által megbízott harmadik személy általi szakszerűtlen beépíttetésre, a karbantartás nem, vagy hiányos elvégzésére vezethető vissza, továbbá, ha a Megrendelő a Terméket nem megfelelő körülmények közé építi, vagy építteti be. A Társaság mentesül a kötelezettségi felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a megrendelésben foglaltak szerződésszerű teljesítés után keletkezettbizonyítható. Amennyiben a hiba jellege megengediXxxxxxx a logó méretével, akkor színével, pozíciójával kapcsolatban egyedi igénye van, ezt a javítás az Ügyfélnél történik. Az Ügyfél részére rendelkezésre bocsátandó beépítésimegrendeléskor egyértelműen írásban közölnie kell, használati és karbantartási útmutatót ellenkező esetben a jelen ÁSZF 1. 2. és 3. számú melléklete tartalmazzalogó kivitele nem képezheti a reklamáció tárgyát.

Garancia. A Társaság garanciális igényt csak érvényes szerződés, vagy megrendelés alapján fogad el, a számla és a jótállási jegy bemutatásával. A Társaság minden általa forgalmazott termékre a törvényben előírt jótállási és szavatossági kötelezettséget vállalja. A szakszerűtlen beépítés és karbantartás, idegen eredetű javítás, beavatkozás, változtatás esetén a Társaság mentesül a szavatossági felelősség alól. A kellékszavatosság körében a Társaság által forgalmazott Termékek minőségi követelménye, mint törvényes kellék tekintetében a Termékekhez tartozó garanciajegyen, illetve gyári műszaki táblázatban feltüntetett szabványok, műszaki paraméterek az irán- yadókirány- adók, amelyet Felek a szerződés részének tekintik. Ennek alapján nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a Termék a gyári műszaki paramétereknek, illetve a szabványban előírt követelményeknek megfelel. Az ajtókra vonatkozóan a hatályos minőségi követelménynek az alábbi szabványoknak való megfelelés tekintendő: • A magasság, szélesség, vastagság és derékszögűség szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1529:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A helyi és általános síklapúság szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1530:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A nem szerkezeti, hőre lágyuló műanyag faragasztó anyagok osztályozása szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 204:2002 szabvány követelményei alapján 1. osztály A Társaság jótállási és szavatossági igények bejelentését kizárólag írásban az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címen fogad, a hibákról készül fotók csatolásával. Minőségi kifogás esetén a Társaság 30 munkanapon belül szakembert küld a hiba elhárítására. Jogtalan hibabejelentés esetén a Vevő köteles a Szállítónak a kiszállással kapcsolatos költségeit megtéríteni. A garanciális idő az átadás napjával indul. Az áru az átvétellel véglegesen és fenntartás nélkül elfogadottnak tekintendő, a ki- fogásokat kifogá- sokat haladéktalanul (24 órán belül) az Ügyfélnek írásban kell jeleznie. Ellenkező esetben a Társaság úgy tekinti, hogy az Ügyfél elfogadta és kifogástalannak minősítette az árut. Amennyiben az Ügyfelet terhelő körülményekből eredően nem tud 1 héten belül gondoskodni a Termék átvételéről és elszállításáról, a kockázatviselés kezdete az áru készre jelentésének időpontja. A fentiek értelmében értel- mében a Társaság kizárólag súlyos gondatlanságból adódó károsodásokért felel. Alapvető garanciális feltételek az ajtókra vonatkozóan: Ajtók esetén a garancia érvényesítéséhez szükséges a termékhez csomagolt garancia füzet, annak hiányában a Termék elveszti a garanciát. A Társaság a nem általa végzett szállítás és telepítés során keletkező, valamint a nem megfelelő telepítési körülményekből adódó jótállási és szavatossági igényeket kizárólag a gyártási- vagy anyaghibák vonatkozásában fogad el. A garancia nem tartalmazza továbbá: • a helytelen szállítási vagy tárolási körülmények által okozott mechanikai sérüléseket és külső hibákat • a helyiség, ahová a terméket szerelték, túlzott nedvességtartalma miatt keletkezett elszíneződéseket, duzzadásokat. • természetes fa vagy fafurnér borítású ajtók esetén az anyag sajátos jellegéből származó színvariációkat, csomókat v. textúrákat • nem megfelelő tisztítószerek használatából eredő károsodásokat (pl. maró hatású vegyszer használata) • ragasztószalag használatával okozott rongálásokat • a termék helytelen vagy gondatlan használatából eredő meghibásodásokat • a termék használatával járó természetes elhasználódást Eltérések a termék színezetében, rajzolatában: az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a furnéros ajtóknál az anyag alapja a fa, egy természetesen termé- szetesen létrejött termék, ezért a bemutatott mintatermék és a leszállításra kerülő késztermék között rajzolati és színbeli különbségek különbsé- gek lehetségesek. A bemutatott késztermékek, szín- és pácminták az időbeli különbségek (érés), valamint az eltérő furnér kötegek, fafajták felhasználása miatt kizárólag tájékoztató jellegűek, a szín és struktúra eltérések nem képezhetik reklamáció tárgyát. A nem a Társaság által beépített termékeknél kizárólag szakember általi (asztalos) szakszerű beépítés esetén a vállal a Társaság garanciátga- ranciát. Az Ügyfélnek a beépített termékek esetén hiba bejelentéssel együtt a beépítő kivitelezői nyilatkozatát is feltétlenül el kell küldenie, mely amely a garancia kezelésének előfeltétele. Fentiek alapján a Társaság mentesül a jótállási, illetve szavatossági felelősség alól, amennyiben a hiba oka a Megrendelő tevéke- nységéretevékenysé- gére, Xxxxxx nem rendeltetésszerű használatára, Megrendelő általi szakszerűtlen elszállítására, Megrendelő által megbízott harmadik személy általi szakszerűtlen beépíttetésre, a karbantartás nem, vagy hiányos elvégzésére vezethető vissza, továbbá, ha a Megrendelő a Terméket nem megfelelő körülmények közé építi, vagy építteti be. A Társaság mentesül a kötelezettségi felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a megrendelésben foglaltak szerződésszerű teljesítés után keletkezett. Amennyiben a hiba jellege megengedi, akkor a javítás az Ügyfélnél történik. Az Ügyfél részére rendelkezésre bocsátandó beépítési, használati és karbantartási útmutatót a jelen ÁSZF 1. 2. és 3. számú melléklete tartalmazza.

Garancia. A Társaság 14.1. Ez a pont a Donau Lab Kft. garanciális igényt csak érvényes szerződés, vagy megrendelés alapján fogad el, a számla és a jótállási jegy bemutatásával. A Társaság minden általa forgalmazott termékre a törvényben előírt jótállási és szavatossági kötelezettséget vállalja. A szakszerűtlen beépítés és karbantartás, idegen eredetű javítás, beavatkozás, változtatás esetén a Társaság mentesül a szavatossági felelősség alól. A kellékszavatosság körében a Társaság által forgalmazott Termékek minőségi követelménye, mint törvényes kellék tekintetében a Termékekhez tartozó garanciajegyen, illetve gyári műszaki táblázatban feltüntetett szabványok, műszaki paraméterek az irán- yadók, amelyet Felek a szerződés részének tekintik. Ennek alapján nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a Termék a gyári műszaki paramétereknekkötelezettségeit, illetve a szabványban előírt követelményeknek megfelelMegrendelő jogait határozza meg. 14.2. A Donau Lab a termékeivel kapcsolatban a következőket garantálja: – A Termék tulajdonságait, valamint azt, hogy a Xxxxxx mentes a fizikai vagy más hibáktól, amelyek a Termék értékét vagy a Donau Lab Kft. számára előre írásban jelzett tervezett felhasználásra való megfelelőségét csökkentik. – A szállított termékek tisztasága a gyártás utáni állapot. A felhasználás előtti tisztítás a Megrendelő feladata. 14.3. A Donau Lab az üvegből készült termékek tekintetében az alábbiakat garantálja: 14.4. A Szolgáltatások tekintetében a Donau Lab Kft. garantálja, hogy azokat megfelelő gondossággal és szakértelemmel végzi. 14.5. A Termékek normál elhasználódása, valamint a kopóalkatrészek és fogyóeszközök nem tartoznak a garancia hatálya alá. Üveg vagy más törékeny alkatrészek esetén a garancia csak az átadáskor megállapított, gyártási vagy szállítási hibákból eredő meghibásodásokra vonatkozik. 14.6. A Donau Lab a lehető legpontosabban tájékoztatja a Megrendelőt - a tudása jelenlegi állásának és a jelenlegi technikának megfelelően - a termékek alkalmasságáról a rendeltetésszerű felhasználásra és a felhasznált anyagok összeegyeztethetőségére vonatkozóan. A Donau Lab Kft. azonban nem vállal semmilyen garanciát vagy felelősséget a berendezésekben zajló technológiai folyamatokért. 14.7. A garancia érvényét veszti, ha a berendezés hibáját részben vagy egészben a Megrendelő, harmadik fél vagy véletlen esemény okozta. A következő esetek szintén a garancia elvesztéséhez vezetnek (függetlenül attól, hogy meghibásodást okoztak-e vagy sem): - helytelen telepítés (ha a telepítést nem a Donau Lab Kft. végezte vagy hagyta jóvá), - nem rendeltetésszerű használat, - a használati utasítás be nem tartása, - a kezelő személyzet nem megfelelő képzettsége, - a tervezettet jelentősen meghaladó túlzott használat, - a tervezettet jelentősen meghaladó túlzott használat, - nem megfelelő energiaellátás, - kihagyott vagy elégtelen karbantartás (ha a karbantartást nem a Donau Lab Kft. végezte), - helytelen vagy szakszerűtlen javítások, - nem megfelelő alkatrészek vagy fogyóanyagok használata, - kémiai vagy elektrolitikus hatások. 14.8. A Megrendelőnek a Terméket a kézbesítést követően ellenőriznie kell: – A csomagolás és ehhez kapcsolódóan a Termék sértetlenségének vizsgálatát 2 napon belül el kell végezni. – Az ajtókra vonatkozóan összes többi szempont tekintetében a hatályos minőségi követelménynek vizsgálatot 30 napon belül el kell végezni. A Megrendelő írásban kell hogy jelezze a Donau Lab Kft-nek a felfedezett hibát. A Megrendelőnek követnie kell a Donau Lab Kft. utasításait és mindent meg kell tennie az alábbi szabványoknak való megfelelés tekintendő: • A magasság, szélesség, vastagság és derékszögűség szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1529:2001 szabvány követelményei alapján 1esetleges károk csökkentése érdekében. 14.9. osztály • A helyi és általános síklapúság szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1530:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A Hacsak a Szerződés másképp nem szerkezeti, hőre lágyuló műanyag faragasztó anyagok osztályozása szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 204:2002 szabvány követelményei alapján 1. osztály A Társaság jótállási és szavatossági igények bejelentését kizárólag írásban az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címen fogadrendelkezik, a hibákról készül fotók csatolásávalgaranciális idő 12 hónap. Minőségi kifogás esetén A garancia kezdete a Társaság 30 munkanapon belül szakembert küld szállítás időpontja. Ha a hiba elhárításáraXxxxxx telepítését és üzembe helyezését a Donau Lab Kft. Jogtalan hibabejelentés esetén végzi, a Vevő köteles garancia a Szállítónak sikeres üzembe helyezés időpontjában kezdődik és lejárata 12 hónap (de maximum a kiszállással kapcsolatos költségeit megtéríteniszállítástól számított 18 hónap, függetlenül az üzembe helyezés időpontjától). 14.10. A garanciális idő az átadás napjával indulidőszak alatt a Megrendelő jogosult a meghibásodott készülék díjmentes javítására, vagy ha nem javítható, annak cseréjére. Az áru az átvétellel véglegesen és fenntartás nélkül elfogadottnak tekintendőA javítást a Donau Lab Kft. szervize, vagy szükség esetén a gyártó szervize végzi. A megrendelő köteles a készülék javításához szükséges feltételeket biztosítani, a ki- fogásokat haladéktalanul (24 órán belül) az Ügyfélnek írásban kell jelezniehiba megállapításához és megszüntetéséhez szükséges információkat a Donau Lab Kft. Ellenkező esetben a Társaság úgy tekinti, hogy az Ügyfél elfogadta és kifogástalannak minősítette az árutszervizének rendelkezésére bocsátani. Amennyiben az Ügyfelet terhelő körülményekből eredően nem tud 1 héten belül gondoskodni a Termék átvételéről és elszállításáról, a kockázatviselés kezdete az áru készre jelentésének időpontja. A fentiek értelmében a Társaság kizárólag súlyos gondatlanságból adódó károsodásokért felel. Alapvető garanciális feltételek az ajtókra vonatkozóan: Ajtók esetén a garancia érvényesítéséhez szükséges a termékhez csomagolt garancia füzet, annak hiányában a Termék elveszti a garanciát. A Társaság a nem általa végzett szállítás és telepítés során keletkező, valamint a nem megfelelő telepítési körülményekből adódó jótállási és szavatossági igényeket kizárólag a gyártási- vagy anyaghibák vonatkozásában fogad el. A garancia nem tartalmazza továbbá: • a helytelen szállítási vagy tárolási körülmények által okozott mechanikai sérüléseket és külső hibákat • a helyiség, ahová a terméket szerelték, túlzott nedvességtartalma miatt keletkezett elszíneződéseket, duzzadásokat. • természetes fa vagy fafurnér borítású ajtók esetén az anyag sajátos jellegéből származó színvariációkat, csomókat v. textúrákat • nem megfelelő tisztítószerek használatából eredő károsodásokat (pl. maró hatású vegyszer használata) • ragasztószalag használatával okozott rongálásokat • a termék helytelen vagy gondatlan használatából eredő meghibásodásokat • a termék használatával járó természetes elhasználódást Eltérések a termék színezetében, rajzolatában: az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a furnéros ajtóknál az anyag alapja a fa, egy természetesen létrejött termék, ezért a bemutatott mintatermék és a leszállításra kerülő késztermék között rajzolati és színbeli különbségek lehetségesek. A bemutatott késztermékek, szín- és pácminták az időbeli különbségek (érés), valamint az eltérő furnér kötegek, fafajták felhasználása miatt kizárólag tájékoztató jellegűek, a szín és struktúra eltérések nem képezhetik reklamáció tárgyát. A nem a Társaság által beépített termékeknél kizárólag szakember általi (asztalos) szakszerű beépítés esetén a vállal a Társaság garanciát. Az Ügyfélnek a beépített termékek esetén hiba bejelentéssel együtt a beépítő kivitelezői nyilatkozatát is feltétlenül el kell küldenie, mely a garancia kezelésének előfeltétele. Fentiek alapján a Társaság mentesül a jótállási, illetve szavatossági felelősség alól, amennyiben a hiba oka a Megrendelő tevéke- nységére, Xxxxxx nem rendeltetésszerű használatára, Megrendelő általi szakszerűtlen elszállítására, Megrendelő által megbízott harmadik személy általi szakszerűtlen beépíttetésre, a karbantartás nem, vagy hiányos elvégzésére vezethető vissza, továbbá, ha a Megrendelő a Terméket nem megfelelő körülmények közé építi, vagy építteti be. A Társaság mentesül a kötelezettségi felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a megrendelésben foglaltak szerződésszerű teljesítés után keletkezett. Amennyiben a hiba jellege megengedi, akkor a javítás az Ügyfélnél történik. Az Ügyfél részére rendelkezésre bocsátandó beépítési, használati és karbantartási útmutatót a jelen ÁSZF 1. 2. és 3. számú melléklete tartalmazza.A

Garancia. A Társaság garanciális igényt csak érvényes szerződésAz eladó minden eladott áruhoz kiállít okmányt, azaz számlát vagy nyugtát, amely jótállási jegyként szolgál, és így tartalmaz minden szükséges információt (név , ár, mennyiség , ... ), amelyekre a reklamáció esetében van a vevőnek szüksége. Az áru átvételének az a pillanat számit, amikor a szállító átadja az árut a vevőnek és ezzel megkezdődik a szavatossági idő. Az eladó felelős a hibákért, amelyek az áru kézhezvételekor észlelhetők és az anyagi vagy gyártási hibákért a jótállási idő alatt. Ez nem vonatkozik azokra az árukra, amelyeknek már lejárt a szavatossági ideje. Ugyancsak nem vonatkozik az áruk használatából eredő elhasználodásra (vagy egy részének) és a természeti jelenségek által okozott hibákra. Eladó nem vállal felelősséget a nem megfelelő szerelésből, a termék ellátásának elhanyagolásából, vagy megrendelés alapján fogad ela gyártó utasításainak be nem tartásából eredő hibákra. FIGYELEM : Az izzókra (fényforrásokra), amelyeket lámpák alkatrészeként vásárolt és igy ingyenesek voltak a számla garancia nem vonatkozik, ezek reklám tárgyak! Termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a jótállási jegy bemutatásávalteendőkről. A Társaság minden általa forgalmazott termékre reklamációt a törvényben előírt jótállási és szavatossági kötelezettséget vállalja. A szakszerűtlen beépítés és karbantartás, idegen eredetű javítás, beavatkozás, változtatás esetén a Társaság mentesül a szavatossági felelősség alól. A kellékszavatosság körében a Társaság által forgalmazott Termékek minőségi követelménye, mint törvényes kellék tekintetében a Termékekhez tartozó garanciajegyen, illetve gyári műszaki táblázatban feltüntetett szabványok, műszaki paraméterek az irán- yadók, amelyet Felek a szerződés részének tekintik. Ennek alapján nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a Termék a gyári műszaki paramétereknek, illetve a szabványban előírt követelményeknek megfelel. Az ajtókra vonatkozóan a hatályos minőségi követelménynek az alábbi szabványoknak való megfelelés tekintendő: • A magasság, szélesség, vastagság és derékszögűség szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1529:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A helyi és általános síklapúság szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1530:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A nem szerkezeti, hőre lágyuló műanyag faragasztó anyagok osztályozása szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 204:2002 szabvány követelményei alapján 1. osztály A Társaság jótállási és szavatossági igények bejelentését kizárólag írásban az xxxx@xxxxxxxxxx.xx xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx e-mail címen fogadcímre küldheti. Az e-mailnek tartalmaznia kell föleg a termék típusát, kódját, a hibákról készül fotók csatolásával. Minőségi kifogás esetén számlaszámot vagy a Társaság 30 munkanapon belül szakembert küld a hiba elhárítására. Jogtalan hibabejelentés esetén a Vevő köteles a Szállítónak a kiszállással kapcsolatos költségeit megtéríteni. A garanciális idő az átadás napjával indul. Az áru az átvétellel véglegesen és fenntartás nélkül elfogadottnak tekintendő, a ki- fogásokat haladéktalanul (24 órán belül) az Ügyfélnek írásban kell jeleznie. Ellenkező esetben a Társaság úgy tekinti, hogy az Ügyfél elfogadta és kifogástalannak minősítette az árut. Amennyiben az Ügyfelet terhelő körülményekből eredően nem tud 1 héten belül gondoskodni a Termék átvételéről és elszállításáról, a kockázatviselés kezdete az áru készre jelentésének időpontja. A fentiek értelmében a Társaság kizárólag súlyos gondatlanságból adódó károsodásokért felel. Alapvető garanciális feltételek az ajtókra vonatkozóan: Ajtók esetén a garancia érvényesítéséhez szükséges a termékhez csomagolt garancia füzet, annak hiányában a Termék elveszti a garanciát. A Társaság a nem általa végzett szállítás és telepítés során keletkezőmegrendelés számát, valamint a nem megfelelő telepítési körülményekből adódó jótállási és szavatossági igényeket kizárólag hiba leírását. Célszerű mellékelni fényképeket, amelyek dokumentálják a gyártási- vagy anyaghibák vonatkozásában fogad elproblémát. A garancia reklamációs részleg két munkanapon belül a vevővel fel veszi a kapcsolatot és közlik vele a következő lépéseket beleértve a címet, ahova a vevő a reklamált árut elküldheti. Célszerű az árut eredeti csomagolásban küldeni vagy megfelelő szállítási csomagolásban, mert az eladó nem tartalmazza továbbá: • felelős az esetleges mechanikai sérülésekért az áru elfogadása előtt. Ha a helytelen szállítási vagy tárolási körülmények által okozott mechanikai sérüléseket reklamáció indokolt, a vevő jogosult a legalacsonyabb a biztonságos szállításhoz szükséges postadíj megtérítésére (az igazolást be kell nyujtani). Ha a reklamáció indokolatlan a vevő nem jogosult a reklamációval kapcsolatos költségek megtérítésére és külső hibákat • ezzel egy időben az eladó sem jogosult a helyiségfelmerült költségek megtérítésére (amennyiben a fogyasztó részéről nem volt olyan ismétlődő indokolatlan igény, ahová a terméket szerelték, túlzott nedvességtartalma miatt keletkezett elszíneződéseket, duzzadásokat. • természetes fa vagy fafurnér borítású ajtók esetén az anyag sajátos jellegéből származó színvariációkat, csomókat v. textúrákat • nem megfelelő tisztítószerek használatából eredő károsodásokat (pl. maró hatású vegyszer használata) • ragasztószalag használatával okozott rongálásokat • a termék helytelen vagy gondatlan használatából eredő meghibásodásokat • a termék használatával járó természetes elhasználódást Eltérések a termék színezetében, rajzolatában: az Ügyfél tudomásul vesziamelynél levezethető, hogy a furnéros ajtóknál fogyasztói jogokkal való visszaélésről van szó). Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak! Az eladónak vagy a gyártónak figyelembe kell vennie az anyag alapja a fa, egy természetesen létrejött termék, ezért a bemutatott mintatermék áru hibájának és a leszállításra kerülő késztermék között rajzolati reklamációjának indokoltságát és színbeli különbségek lehetségesek. A bemutatott késztermékek, szín- és pácminták az időbeli különbségek (érés), valamint az eltérő furnér kötegek, fafajták felhasználása miatt kizárólag tájékoztató jellegűek, a szín és struktúra eltérések nem képezhetik kiértékelés útán tájékoztatnia kell a vevőt telefonon vagy e-mailben a reklamáció tárgyát. A nem a Társaság által beépített termékeknél kizárólag szakember általi (asztalos) szakszerű beépítés esetén a vállal a Társaság garanciát. Az Ügyfélnek a beépített termékek esetén hiba bejelentéssel együtt a beépítő kivitelezői nyilatkozatát is feltétlenül el kell küldenie, mely a garancia kezelésének előfeltétele. Fentiek alapján a Társaság mentesül a jótállási, illetve szavatossági felelősség alól, amennyiben a hiba oka a Megrendelő tevéke- nységére, Xxxxxx nem rendeltetésszerű használatára, Megrendelő általi szakszerűtlen elszállítására, Megrendelő által megbízott harmadik személy általi szakszerűtlen beépíttetésre, a karbantartás nem, vagy hiányos elvégzésére vezethető vissza, továbbá, ha a Megrendelő a Terméket nem megfelelő körülmények közé építi, vagy építteti be. A Társaság mentesül a kötelezettségi felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a megrendelésben foglaltak szerződésszerű teljesítés után keletkezett. Amennyiben a hiba jellege megengedi, akkor a javítás az Ügyfélnél történik. Az Ügyfél részére rendelkezésre bocsátandó beépítési, használati és karbantartási útmutatót a jelen ÁSZF 1. 2. és 3. számú melléklete tartalmazzaelbírálásának eredményéről.

Garancia. A Társaság garanciális igényt Vállalati portálunk kizárólag jó minőségű, hibátlan termékeket forgalmaz. Az egyes termékek forgalmazása mindenben megfelel a hatályos magyar jogi előírásoknak. Az általunk eladott termékekre biztosítjuk az érvényben lévő jogszabályokban előírt szavatosságot és jótállást. Jótállás csak érvényes szerződés, vagy megrendelés alapján fogad el, a számla és a jótállási jegy bemutatásávaltartós használati cikkekre vonatkozik. A Társaság minden általa forgalmazott termékre vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a törvényben előírt jótállási és szavatossági kötelezettséget vállaljatermék. Ilyen esetben haladéktalanul jelezze e-mail-ben: xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, postán: 2440, Százhalombatta, Műszerész köz 4. vagy faxon: 00 00 000-000. A szakszerűtlen beépítés és karbantartás, idegen eredetű javítás, beavatkozás, változtatás esetén reklamációt a Társaság mentesül a szavatossági felelősség alólbejelentést követő 15 (tizenöt) munkanapon belül kivizsgáljuk. A kellékszavatosság körében a Társaság által vállalati portálunkban forgalmazott Termékek minőségi követelményebizonyos tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállásról szóló 151/2003. ( IX.22.) számú kormányrendeletben foglalt mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók, mint törvényes kellék tekintetében a Termékekhez tartozó garanciajegyen, illetve gyári műszaki táblázatban feltüntetett szabványok, műszaki paraméterek az irán- yadók, amelyet Felek a szerződés részének tekintik. Ennek alapján azonban erre vonatkozó kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a Termék a gyári műszaki paramétereknek, illetve a szabványban előírt követelményeknek megfelel. Az ajtókra vonatkozóan a hatályos minőségi követelménynek az alábbi szabványoknak való megfelelés tekintendő: • A magasság, szélesség, vastagság és derékszögűség szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1529:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A helyi és általános síklapúság szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1530:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A nem szerkezeti, hőre lágyuló műanyag faragasztó anyagok osztályozása szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 204:2002 szabvány követelményei alapján 1. osztály A Társaság jótállási és szavatossági igények bejelentését kizárólag írásban az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címen fogad, a hibákról készül fotók csatolásával. Minőségi kifogás esetén a Társaság 30 munkanapon belül szakembert küld a hiba elhárítására. Jogtalan hibabejelentés esetén a Vevő köteles a Szállítónak a kiszállással kapcsolatos költségeit megtéríteni. A garanciális idő az átadás napjával indul. Az áru az átvétellel véglegesen és fenntartás nélkül elfogadottnak tekintendő, a ki- fogásokat haladéktalanul (24 órán belül) az Ügyfélnek írásban kell jeleznie. Ellenkező esetben a Társaság úgy tekintiszavatolja, hogy az Ügyfél elfogadta és kifogástalannak minősítette az árut. Amennyiben az Ügyfelet terhelő körülményekből eredően nem tud 1 héten belül gondoskodni a Termék átvételéről és elszállításáróláru bármely, a kockázatviselés kezdete az áru készre jelentésének időpontjaPartner által elérni kívánt speciális célra alkalmas. A fentiek értelmében 72 órás cseregaranciával élhet a Társaság kizárólag súlyos gondatlanságból adódó károsodásokért felel. Alapvető garanciális feltételek az ajtókra vonatkozóan: Ajtók esetén Partner, ha a garancia érvényesítéséhez szükséges rendeltetésszerű használatot a termékhez csomagolt garancia füzet, annak hiányában a Termék elveszti a garanciátmeghibásodás akadályozza. A Társaság Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem általa végzett szállítás és telepítés során keletkezőrendeltetésszerű használatra vezethető vissza, valamint a nem megfelelő telepítési körülményekből adódó jótállási és szavatossági igényeket kizárólag javítási költség a gyártási- vagy anyaghibák vonatkozásában fogad elPartnert terheli. A garancia nem tartalmazza továbbá: • Szavatossági igény estén a helytelen szállítási vagy tárolási körülmények által okozott mechanikai sérüléseket és külső hibákat • a helyiség, ahová a terméket szerelték, túlzott nedvességtartalma miatt keletkezett elszíneződéseket, duzzadásokat. • természetes fa vagy fafurnér borítású ajtók esetén az anyag sajátos jellegéből származó színvariációkat, csomókat v. textúrákat • nem megfelelő tisztítószerek használatából eredő károsodásokat (pl. maró hatású vegyszer használata) • ragasztószalag használatával okozott rongálásokat • vevő kérheti a termék helytelen javítását, cseréjét, vagy gondatlan használatából eredő meghibásodásokat • a termék használatával járó természetes elhasználódást Eltérések a termék színezetében, rajzolatában: az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a furnéros ajtóknál az anyag alapja a fa, egy természetesen létrejött termék, ezért a bemutatott mintatermék és a leszállításra kerülő késztermék között rajzolati és színbeli különbségek lehetségesek. A bemutatott késztermékek, szín- és pácminták az időbeli különbségek (érés), valamint az eltérő furnér kötegek, fafajták felhasználása miatt kizárólag tájékoztató jellegűek, a szín és struktúra eltérések nem képezhetik reklamáció tárgyátvételár csökkentését. A nem a Társaság által beépített termékeknél kizárólag szakember általi (asztalos) szakszerű beépítés rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a vállal szavatossági igény nem érvényesíthető. Cégünk forgalmaz lejárt szavatosságú cikkeket akcióink keretében. Ezekre a Társaság garanciáttermékekre természetüknél fogva nem vállalunk garanciát és csere lehetőséget sem tudunk biztosítani. Az Ügyfélnek a beépített termékek esetén hiba bejelentéssel együtt a beépítő kivitelezői nyilatkozatát is feltétlenül el kell küldenie, mely a garancia kezelésének előfeltétele. Fentiek alapján a Társaság mentesül a jótállásiTermékekre gyártótól függően 12-36, illetve szavatossági felelősség alól24 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, amennyiben a hiba oka a Megrendelő tevéke- nységére, Xxxxxx nem rendeltetésszerű használatára, Megrendelő általi szakszerűtlen elszállítására, Megrendelő által megbízott harmadik személy általi szakszerűtlen beépíttetésre, a karbantartás nem, vagy hiányos elvégzésére vezethető vissza, továbbá, ha a Megrendelő a Terméket nem megfelelő körülmények közé építi, vagy építteti betovábbá elérhetőségeink valamelyikén. A Társaság mentesül termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a kötelezettségi felelősség alólvásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül A Enertech Hungária Kft. telephelyére is visszaküldheti a 2440 Százhalombatta, ha bizonyítjaMűszerész köz 4. címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át telephelyünk, hogy azt minden esetben visszaküldi a hiba oka a megrendelésben foglaltak szerződésszerű teljesítés után keletkezett. Amennyiben a hiba jellege megengedi, akkor a javítás az Ügyfélnél történik. Az Ügyfél részére rendelkezésre bocsátandó beépítési, használati és karbantartási útmutatót a jelen ÁSZF 1. 2. és 3. számú melléklete tartalmazza.feladónak!

Garancia. Mindazon esetekben amikor a vonatkozó jogszabály az ott írtaktól való eltérést nem tiltja, felek megállapodnak a következőkben: Az elvégzett munka hibásan teljesítésére vonatkozó reklamációt a hiba felfedezését követően haladéktalanul, írásban szükséges jelezni. A Társaság garanciális igényt csak érvényes szerződésjótállás időtartama a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és a vállalkozás között 6 hónap, (felújított alkatrészek) amely a szolgálttás elvégzése után a dolognak a fogyasztó vagy megrendelés alapján fogad elmegbízottja részére átadásával kezdődik. Az igényérvényesítés mikéntjére, a számla és a jótállási jegy bemutatásávaltartalmára, az érvényesíthető jogvitára egyebekben a mindenkor hatályos jogszabályok, az irányadóak. Garancia nem vonatkozik: - Termék mechanikai sérüléseire (törött, olvadt, hiányos, repedt kerámiák, szűrőbetétek, DPF vagy katalizátor egységek) - Javított termék nem szakszerű beszerelése miatt bekövetkezett meghibásodás - Chippelt (szoftver módosított) járművekbe történő beszerelés - Bármilyen a jármű vezérlőegységében elvégzett módosítás (amelyre a javítást végző által forgalmazott vagy felújított alkatrész került beszerelésre) a garancia megvonását vonja mega után - A javítást végző által értékesített vagy javított termékek meghibásodását követően, harmadik fél által végzett esetleges javítás vagy tisztítás a garancia megvonását vonja maga után - Olajjal szennyezett katalizátorok, vagy DPF szűrők - SCR / Nox katalizátorok esetében a szűrőben lévő extrém adblue lerakódás nem garanciális meghibásodás - Nem szakszervízben történt beszerelés esetén a garancia érvényét veszíti - Túlzott koromtermelés miatt bekövetkezett szűrő meghibásodás (EGR, Turbófeltöltő, befecskendező rendszer hibák) - nem megfelelő üzemeltetés miatt bekövetkezett részecskeszűrő meghibásodás. A Társaság garanciális reklamáció minden általa forgalmazott termékre esetben írásban kerül bejelentésre (xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxx.xx/) a törvényben előírt jótállási és szavatossági kötelezettséget vállaljagaranciális időszak lejárata előtt, de nem később mint 14 nappal a vevő általi hibafelismerést követően. A szakszerűtlen beépítés és karbantartásAbban az esetben, idegen eredetű javításha a garanciális reklamáció nem egyértelmű, beavatkozás, változtatás esetén annak elbírálásához a Társaság mentesül javítást végző szolgáltató külső szakértő bevonását kérheti. Amennyiben a szavatossági felelősség alól. A kellékszavatosság körében a Társaság által forgalmazott Termékek minőségi követelménye, mint törvényes kellék tekintetében a Termékekhez tartozó garanciajegyen, illetve gyári műszaki táblázatban feltüntetett szabványok, műszaki paraméterek az irán- yadók, amelyet Felek a szerződés részének tekintik. Ennek alapján reklamáció nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a Termék a gyári műszaki paramétereknekjogos, illetve a szabványban előírt követelményeknek megfelel. Az ajtókra vonatkozóan meghibásodás nem a hatályos minőségi követelménynek az alábbi szabványoknak való megfelelés tekintendő: • A magasságjavító által beszerelt vagy forgalmazott alkatrész hibája miatt keletkezett, szélesség, vastagság és derékszögűség szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1529:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A helyi és általános síklapúság szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 1530:2001 szabvány követelményei alapján 1. osztály • A nem szerkezeti, hőre lágyuló műanyag faragasztó anyagok osztályozása szerinti osztályba sorolás az MSZ EN 204:2002 szabvány követelményei alapján 1. osztály A Társaság jótállási és szavatossági igények bejelentését kizárólag írásban az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címen fogad, úgy a hibákról készül fotók csatolásával. Minőségi kifogás esetén külső szakértői költség (bevizsgálási költség) a Társaság 30 munkanapon belül szakembert küld a hiba elhárítására. Jogtalan hibabejelentés esetén a Vevő köteles a Szállítónak a kiszállással kapcsolatos költségeit megtérítenivevőt terheli. A garanciális idő javítás kizárólag az átadás napjával induleladott új / felújított termékben lévő komponensek hibáira vonatkozik. Az áru Szerkezeti változtatások, illetve a garancianyújtó szervizén kívül az átvétellel véglegesen és fenntartás nélkül elfogadottnak tekintendőalkatrészen végzett módosítások, javítások esetén a ki- fogásokat haladéktalanul vevő elveszíti a garanciából adódó jogosultságát. Garanciális szűrők tisztítása kizárólag a javítást végző cég által történhet meg, ellenkező esteben a vevő elveszíti a garanciális jogosultságát. (24 órán belülszerződött partnerek esetében eseti megállapodás érvényes) az Ügyfélnek írásban kell jeleznie. Ellenkező esetben Hibafelismerés esetén a Társaság úgy tekinti, hogy az Ügyfél elfogadta és kifogástalannak minősítette az árut. Amennyiben az Ügyfelet terhelő körülményekből eredően nem tud 1 héten belül gondoskodni vevő saját kötelezettségére eljuttatja a Termék átvételéről és elszállításáról, hibás terméket a kockázatviselés kezdete az áru készre jelentésének időpontjajótálást nyújtóhoz a jótállási jeggyel (xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxx.xx/) együtt. A fentiek értelmében hiba megszüntetése után a Társaság kizárólag súlyos gondatlanságból adódó károsodásokért felel. Alapvető garanciális feltételek az ajtókra vonatkozóan: Ajtók esetén a garancia érvényesítéséhez szükséges a termékhez csomagolt garancia füzet, annak hiányában a Termék elveszti a garanciát. A Társaság a nem általa végzett szállítás és telepítés során keletkező, valamint a nem megfelelő telepítési körülményekből adódó jótállási és szavatossági igényeket kizárólag a gyártási- vagy anyaghibák vonatkozásában fogad el. A garancia nem tartalmazza továbbá: • a helytelen szállítási vagy tárolási körülmények által okozott mechanikai sérüléseket és külső hibákat • a helyiség, ahová garancianyújtó saját költségére visszajuttatja a terméket szerelték, túlzott nedvességtartalma miatt keletkezett elszíneződéseket, duzzadásokat. • természetes fa vagy fafurnér borítású ajtók esetén az anyag sajátos jellegéből származó színvariációkat, csomókat v. textúrákat • nem megfelelő tisztítószerek használatából eredő károsodásokat (pl. maró hatású vegyszer használata) • ragasztószalag használatával okozott rongálásokat • a termék helytelen vagy gondatlan használatából eredő meghibásodásokat • a termék használatával járó természetes elhasználódást Eltérések a termék színezetében, rajzolatában: az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a furnéros ajtóknál az anyag alapja a fa, egy természetesen létrejött termék, ezért a bemutatott mintatermék és a leszállításra kerülő késztermék között rajzolati és színbeli különbségek lehetségesek. A bemutatott késztermékek, szín- és pácminták az időbeli különbségek (érés), valamint az eltérő furnér kötegek, fafajták felhasználása miatt kizárólag tájékoztató jellegűek, a szín és struktúra eltérések nem képezhetik reklamáció tárgyát. A nem a Társaság által beépített termékeknél kizárólag szakember általi (asztalos) szakszerű beépítés esetén a vállal a Társaság garanciát. Az Ügyfélnek a beépített termékek esetén hiba bejelentéssel együtt a beépítő kivitelezői nyilatkozatát is feltétlenül el kell küldenie, mely a garancia kezelésének előfeltétele. Fentiek alapján a Társaság mentesül a jótállási, illetve szavatossági felelősség alól, amennyiben a hiba oka a Megrendelő tevéke- nységére, Xxxxxx nem rendeltetésszerű használatára, Megrendelő általi szakszerűtlen elszállítására, Megrendelő által megbízott harmadik személy általi szakszerűtlen beépíttetésre, a karbantartás nem, vagy hiányos elvégzésére vezethető vissza, továbbá, ha a Megrendelő a Terméket nem megfelelő körülmények közé építi, vagy építteti be. A Társaság mentesül a kötelezettségi felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a megrendelésben foglaltak szerződésszerű teljesítés után keletkezett. Amennyiben a hiba jellege megengedi, akkor a javítás az Ügyfélnél történik. Az Ügyfél részére rendelkezésre bocsátandó beépítési, használati és karbantartási útmutatót a jelen ÁSZF 1. 2. és 3. számú melléklete tartalmazzavevő/megrendelőnek.