Common use of Hanghívások kezelése, rögzítése, visszakeresése, megküldése Clause in Contracts

Hanghívások kezelése, rögzítése, visszakeresése, megküldése. Az Aesthetica Orvosi Központ a beérkező telefonhívásokat rögzíti és az adatvédelmi előírásoknak megfelelően 2 évig saját rendszerén tárolja. Valamennyi beérkező telefonhíváshoz egyedi azonosító társul. A rögzített hívások a páciens telefonszáma és a hívás időpontja szerint kerülnek tárolásra. A beszélgetések nyilvánosságra nem kerülnek. Amennyiben bármilyen oknál fogva – a páciens kérésére, vagy panaszkezelés kapcsán - a felvett beszélgetés visszahallgatása szükséges, a felvételek ezen adatok alapján azonosíthatóak be. Amennyiben az érintett ügyfél a személyazonosságát okmányaival igazolja, úgy részére a hanganyagot teljes terjedelemben rendelkezésre bocsátjuk, adathordozón, vagy e-maiben csatolt hangfájlként. Kontaktadatainak megadásánál, kérjük, jelezze felénk azt a tényt, hogy a hivatalos kommunikáció, így a beszélgetés hanganyaga is erre az e-mail címre továbbítható. Ettől eltérő igény esetén, kérjük, vegye fel kapcsolatot kollégáinkkal.

Hanghívások kezelése, rögzítése, visszakeresése, megküldése. Az Aesthetica Orvosi Központ a beérkező telefonhívásokat rögzíti és az adatvédelmi előírásoknak megfelelően 2 évig saját rendszerén tárolja. Valamennyi beérkező telefonhíváshoz egyedi azonosító társul. A rögzített hívások a páciens telefonszáma és a hívás időpontja szerint kerülnek tárolásra. A beszélgetések nyilvánosságra nem kerülnek. Amennyiben bármilyen oknál fogva – a páciens kérésére, vagy panaszkezelés kapcsán - a felvett beszélgetés visszahallgatása szükséges, a felvételek ezen adatok alapján azonosíthatóak be. Amennyiben az érintett ügyfél a személyazonosságát okmányaival igazolja, úgy részére a hanganyagot teljes terjedelemben rendelkezésre bocsátjuk, adathordozón, vagy e-maiben csatolt hangfájlként. Kontaktadatainak megadásánál, kérjük, megadásánál kérjük jelezze felénk azt a tényt, hogy a hivatalos kommunikáció, így a beszélgetés hanganyaga is erre az e-mail címre továbbítható. Ettől eltérő igény esetén, kérjük, esetén kérjük vegye fel kapcsolatot kollégáinkkal.