Common use of Használhatóság az internet hozzáférési ponton Clause in Contracts

Használhatóság az internet hozzáférési ponton. A Szolgáltató sikeres csomagtovábbításra vonatkozó célkitűzése a csomagoknak a Szolgáltató IP hálózatán történő sikeres továbbításán alapszik. Az ún. sikertelen csomagok azok, amelyek átviteli hiba vagy router túlterheltség miatt kiesnek, mielőtt a Szolgáltató IP hálózatát elhagynák. A Szolgáltató sikeres csomagtovábbításra vonatkozó célkitűzése a csomagok 99%-ban, illetve azt meghaladó mértékben való sikeres továbbítását jelenti a Szolgáltató IP hálózatán belül. A mérés a 15 percenként küldött 100 byte-os pingből áll. A napi átlag kiszámítása ezen 96 minta segítségével történik. A napi mérések átlagából kerül kiszámításra a havi átlag. A Szolgáltató szavatolja, hogy az általa nyújtott internet szolgáltatás megfelel az egyedi előfizetői szerződésben és az egyes szolgáltatási csomagok leírásaiban foglalt minőségi követelményeknek, kivéve, ha a Dunakanyar Holding Kft-vel kapcsolatba kerülő Szolgáltatók ennél alacsonyabb értéket vállalnak. A Dunakanyar Holding Kft. hálózatának az internet hálózathoz csatlakozását fokozatosan bővíti, növeli az adatátviteli sebességet. A Szolgáltató a vállalt minőségi mutatókat az internet szolgáltatás-hozzáférési ponton köteles teljesíteni. A szolgáltatás használhatósága (rendelkezésre állása) az előfizetői hozzáférési ponton a tervezett forgalmi viszonyok figyelembevételével az 5.2. pontban megadott értékek.