Common use of Információ a pontos roaming díjakról és a Szolgáltató felelőssége Clause in Contracts

Információ a pontos roaming díjakról és a Szolgáltató felelőssége. A külföldön kezdeményezett és fogadott roaminghívások díjairól és a külföldi szolgáltatók által alkalmazott díjszámlázási alapelvekről – amelyek eltérhetnek a Szolgáltató által alkalmazottaktól – a Telefonos Ügyfélszolgálat nyújt tájékoztatást a szolgáltatóktól kapott díjszabások alapján. Az ezen információknak megfelelően történő számlázásáért, a díjak számlán történő megjelenítéséért, valamint az ezzel kapcsolatban felmerült reklamációk kezeléséért a Szolgáltató felelősséget vállal. A roaminghívások díja az Előfizető számláján a magyarországi idő szerint kerül feltüntetésre. Az Előfizetők által igénybe vett roamingszolgáltatás esetén a számlán a külföldön kezdeményezett és fogadott hívásokból a soron következő számlazárásig beérkezettek és feldolgozottak adatai szerepelnek. Amennyiben a külföldi roamingpartner a számlazárást követően továbbítja a Szolgáltató felé az előző időszakban keletkezett hívások adatait, akkor azok csak a következő számlákon jelentkeznek.